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GESTÃO DE PROJETOS Luiz Leão [email protected] http://www.luizleao.com Unidade 7 Gerenciamento Pessoas do Projeto

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GESTÃO DE PROJETOS

Luiz Leão – [email protected]

http://www.luizleao.com

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Conteúdo Programático

• O Papel do Gerente de Projetos como

líder de pessoas

• Teorias da motivação

• Desenvolvimento do plano de

recursos humanos

• Mobilização da equipe do projeto

• Desenvolvimento da equipe do projeto

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Identificar e documentar as funções, responsabilidades e

relações hierárquicas do projeto em relação aos recursos

humanos envolvidos, além da criação do plano de

gerenciamento de pessoal.

• Obter os recursos humanos necessários para a execução

do projeto de software.

Objetivos

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• O líder do projeto desempenha um papel fundamental para

manter a sinergia da equipe.

• Este profissional, durante a execução de um projeto:

– Define papéis,

– Atribui tarefas,

– Acompanha e documenta o andamento da sua equipe através de

ferramentas e técnicas apuradas,

– Administra investimentos

– Integra as pessoas para trabalharem juntas por um só objetivo.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Também é função dele monitorar possíveis riscos e estar

sempre preparado para mudar de estratégia rapidamente,

se necessário.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• 7 Habilidades Essenciais:

– Organização

– Liderança

– Comunicação

– Negociação

– Gerenciar Crise

– Resolução de Problemas/Tomada de Decisão

– Persistência

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Organização:

• Essa talvez seja a habilidade mais básica e a mais

essencial.

• Normalmente o gerente terá que cuidas de mais de um

projeto ao mesmo tempo, logo essa habilidade se faz

extremamente necessária.

• Ferramentas podem ajudar bastante para o cumprimento

dessa habilidade.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Liderança:

• Nunca, jamais, confunda líder com chefe.

• É bem verdade que existem mais chefes do que líderes por

aí, mas um gerente de projeto não pode se encaixar no

perfil da maioria.

• Ele precisa ser um agente da mudança, engajar e inspirar

o seu time a ir junto com ele.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Liderança:

• Nem todos nascem sabendo liderar, porém todos

podem desenvolver a liderança.

• Ser um bom líder significa também conhecer os membros

da sua equipe e saber encaixá-los nos projetos certos, de

acordo com as suas competências.

• E lembre-se sempre: uma boa liderança garante um

ambiente de trabalho mais saudável e, por consequência, o

alto astral da equipe, que trabalhará muito mais motivada.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Comunicação:

• A comunicação é o ponto fraco de muitos projetos.

• É preciso ter um processo aberto e transparente de

comunicação, com incentivo à troca de ideias e opiniões.

Outro ponto fundamental é ter a consciência do que deve e o

que não precisa ser comunicado para equipe e stakeholders.

• Se o gerente de projeto quiser melhorar a produtividade dos

seus projetos, então ele deve trabalhar para melhorar a

comunicação na sua equipe.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Negociação:

• A palavra “negociação” é praticamente sinônimo de

gerência de projetos.

• O gerente tem de lidar o tempo todo com diferentes

interesses, buscar um acordo que seja satisfatório para

ambas as partes, convencer pessoas a fazer o que não

querem, pedir mais prazo ou recursos para determinada

tarefa, entre outras questões.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Gerenciar Crise:

• O gerente de projetos deve sempre se antecipar à crise.

Mapear os possíveis riscos nos quesitos mais importantes

para o cliente é uma tarefa primordial.

• A comunicação será uma importante ferramenta para lidar

com a crise.

• É importante evitar o “fogo amigo” na equipe. Para isso, o

líder deve manter um nível de estresse saudável, nem

demais, nem de menos.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Resolução de Problemas/Tomada de Decisão:

• Tenha atitude diante do risco.

• Tenha confiança suficiente para tomar decisões sem ter

todas as informações disponíveis.

• O bom gerente de projetos identifica os problemas e

propõe soluções, age quando é necessário e lidera a

equipe rumo ao sucesso.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Persistência:

• Ter paciência e insistir quando for necessário nunca é

demais.

• Um bom gerente nunca desiste frente as dificuldades.

• Não é fácil, e se fosse, a profissão não seria tão valorizada

como é atualmente. A persistência é o que irá diferenciar

o ótimo do bom.

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• A Teoria da Motivação de Maslow, também conhecida

como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica

proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades

de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das

necessidades de nível mais alto.

• Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades

para atingir a sua auto-realização.

Teoria da Motivação

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Teoria da Motivação

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Processos de Gerenciamento

de Recursos Humanos

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

• Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto;

• Contratação/Mobilização da Equipe;

• Desenvolvimento da Equipe;

• Gerenciamento da Equipe (monitoramento).

Processos de Gerenciamento de Recursos Humanos

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto

• O processo de identificação e documentação de papéis,

responsabilidades, habilidades necessárias, relações

hierárquicas, além da criação de um plano do

gerenciamento do pessoal.

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Contratação/Mobilização da Equipe

• O processo de confirmação da disponibilidade dos

recursos humanos e obtenção da equipe necessária para

terminar as atividades do projeto.

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Contratação/Mobilização da Equipe

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Desenvolvimento da Equipe

• O processo de melhoria de competências, da interação da

equipe e do ambiente geral da equipe para aprimorar o

desempenho do projeto.

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GESTÃO DE PROJETOS

Desenvolvimento da Equipe

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Gerenciamento da Equipe

• O processo de acompanhar o desempenho dos membros

da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e

gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do

projeto.

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Gerenciamento da Equipe

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Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Exercício

1. Existe diferença entre o gerente de projeto e o líder de

projeto?

2. Que habilidades o gerente deve desenvolver para se

tornar um líder?