Gesto de Recursos Humanos

Unidade I Evoluo histrica da gesto de pessoas.

Evoluo Histrica Ambiente da Gesto de Recursos Humanos. A mudana de cenrio e os desafios para a GRH.

Cenrio e desafios.

A diversidade das formas organizacionais e seus modelos de gesto.1

Gesto de Recursos Humanos

Unidade I Evoluo histrica da gesto de pessoas.

Modelos de abordagem na gesto de pessoas, papis e competncias.

Perfil scio-tcnico do novo gestor de RH. Papis estratgicos do profissional de RH.

2

Evoluo Histrica.

Etapas ARH.

da

evoluo

histrica

da

A Administrao Cientfica.Taylor (1856-1915). Fayol (1841-1925) Ford (1863-1947). Elton Mayo (1890-1949).3

A Escola da Relaes Humanas

Evoluo Histrica.

.

Relaes Industriais (Ps-Guerra).

Poder Sindical (trabalhadores).

Condies de trabalho. Benefcios

De Seo de Pessoal para departamento de relaes industriais. O departamento de relaes industriais expande-se a partir da dcada de 50.

Administrao de Recursos Humanos.

Incio- dcada de 60 ( substitui Administrao de Pessoal e Relaes Industriais). T.G.S. ARH4

Evoluo Histrica.Brasil.

De 1890 a 1930

Incio do sculo XX

80% da populao habita o campo. 1907

149.140 trabalhadores na indstria. So Paulo - 23.335 trabalhadores, 14.614 na capital.

Nas trs primeiras dcadas do sculo XX.

Muitos jornais sindicalistas circulam em SP e RJ. 28 greves em SP

duas gerais: 1907 e 1917 ( grande importncia).5

Evoluo Histrica.Brasil.

De 1930 a 1950

Alteraes significativas nas relaes de trabalho. Instala-se o governo Getlio Vargas. criado o Ministrio do Trabalho, Indstria e Comrcio. criado o Departamento Nacional do Trabalho (1931). 1937 - A constituio atrela os sindicatos ao Estado e probe as greves.

6

Evoluo Histrica.Brasil.

1940, criado o imposto sindical. 1943, surge a Consolidao das Leis Trabalhistas CLT - cria a Carteira Profissional, regulamenta o horrio de trabalho no comrcio e indstria, institui as comisses mistas de conciliao, define o direito a frias remunerada, estabelece as condies de trabalho do menor e da mulher, entre outras.

7

Evoluo Histrica.Brasil.

Surge a figura do CHEFE DE PESSOAL.

Rotinas trabalhistas. Obrigaes, direitos e deveres dos trabalhadores. Parte disciplinar. Dcada de 50.

III - De 1950 a 1964.

Mudanas

significativas

no

campo

das

relaes

trabalhistas.

Expanso da indstria siderrgica, petrolfera, qumica e farmacutica automobilsticas. e implantao das indstrias8

Evoluo Histrica.Brasil.

Necessidade de um novo profissional.

Surge o Departamento de Relaes Industriais.

Incio da dcada de 60.

Grande politizao da classe operria. criado o Comando Geral dos Trabalhadores - CGT (1962). A partir de 1962, notvel queda do crescimento econmico, elevao dos nveis inflacionrios.

9

Evoluo Histrica.Brasil.

IV - De 1964 a 1978.

1964

O poder assumido pelos militares (segurana e combate a inflao). Todo movimento sindical tolhido e dissolvido.

1968 a 1973 - Milagre brasileiro.

Incio

da

valorizao

do

profissional

de

Recursos

Humanos.Profisso do Administrador regulamentada. Lei n 4.760 de 09/09/65, e torna-se o profissional mais requerido.10

Evoluo Histrica.Brasil.

1973 - Fim do milagre econmico.

Inflao retorna. Escassa fica a mo-de-obra. Manifestaes dos trabalhadores. As empresas preocupam-se com treinamento, desenvolvimento de pessoal, cargos, salrios e benefcios.

V - De 1978 a 1990.

Relaes de trabalhos mais tensas. Necessidades de negociao. Os trabalhadores so melhores organizados.11

Evoluo Histrica.Brasil.

Anos 80.

Grande empenho do trabalhador para unificar seu movimento. So criadas CUT (1983) e CGT (1986). A presena da robtica. Novas teorias e tcnicas gerenciais.

Gesto participativa. Planejamento estratgico. Crculos de controle de qualidade - CCQ. Controle total da qualidade.

Just in time.Negociador. Novos conhecimentos de teorias e tcnicas gerenciais. A dcada de 80 marcada pela recesso.12

Novos desafios para o profissional de RH.

Evoluo Histrica.Brasil.

De 1990 a 2000.

Grande otimismo. Governo Collor.

Sacrifcios. Nveis de emprego e salrios baixos. Grande nmero de falncias e concordatas. Corrupo. Dispensa de pessoal. Enxugamento da estrutura organizacional. Terceirizao.

Governo Itamar Franco

13

Evoluo Histrica.Brasil.

De 2000 atualidade

Governo Fernando Henrique Cardoso.

Poucas mudanas.

Governo Luiz Incio Lula da Silva.

Previso

de

mudanas

nas

conquistas

trabalhistas.Mudanas na CLT, entre outras.14

A mudana de cenrio

Mudana de cenrio.

Anterior

As pessoas so vista mais como um mero recurso organizacional. Um objeto servil ou simples sujeito passivo do processo. As pessoas so vistas como um sujeito ativo e provocador de decises.15

Atual.

A mudana de cenrio

Um sujeito empreendedor das aes. Criadora de inovaes dentro das organizaes. Agente proativo dotado de viso prpria, de inteligncia.

16

Desafios para a GRH

Analise e descrio de cargos. Desenho dos cargos. Recrutamento e seleo de pessoal. Admisso de candidatos selecionados. Orientao e integrao de novos funcionrios. Administrao de cargos e salrios. Incentivos salariais e benefcios sociais. Avaliao do desempenho dos funcionrios. Comunicao aos funcionrios. Treinamento e desenvolvimento de pessoal. Desenvolvimento organizacional. Higiene, segurana e qualidade de vida no trabalho. Relaes com os empregados e relaes sindicais.17

Desafios para a GRH

Processos da Gesto de Pessoas.

Processos de agregar pessoas.

Recrutamento e seleo. Desenhos de cargos. Avaliao do desempenho. Remunerao benefcios e servios.18

Processos de aplicar pessoas.

Processos de recompensar pessoas.

Desafios para a GRH

Processos da Gesto de Pessoas.

Processos de desenvolver pessoas.

Treinamento, mudanas comunicaes. Disciplina, higiene, segurana e qualidade de vida. Relaes com sindicatos. Banco de dados. Sistemas de informaes gerenciais.

Processos de manter pessoas.

Processos de monitorar pessoas.

19

Desafios para a GRH

Resultados finais desejveis.

Prticas ticas e socialmente responsveis. Produtos e servios competitivos e de alta qualidade. Qualidade de vida no trabalho.

20

Desafios para a GRH

Novos papis da funo de R.H.

Operacional e Burocrtico Policiamento e Controle Curto Prazo e Imediatismo Administrativo Foco na Funo Foco Interno e Introvertido Reativo e Solucionador de Problema Foco na Atividade e nos Meios

De

Para

Estratgico. Longo Prazo Consultivo

Parceria e Compromisso

Foco no Negcio Foco Externo e no Cliente Produtivo e preventivo Foco nos Resultados e nos Fins.

21

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

O formato da organizao talvez um dos desafios mais interessantes no mundo empresarial de hoje. Estrutura organizacional.

Pirmide.

22

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Pirmide.

Filosofia e valores.

Comando e controle. As carreira tm um caminho especificado e hierrquica. Descries detalhadas e especficas das tarefas. O sistema recompensa o mrito, as promoes e o comprometimento. O treinamento voltado para a tarefa especfica. As informaes so reservadas cpula.23

Implicaes das decises de RH.

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Estrutura organizacional

Pirmide achatada.

24

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Filosofia e valores.

Reduo dos nveis. Funes enriquecidas. Foco nas equipes. Empregados fortalecidos.

25

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Implicaes das decises de RH

As carreiras tm um caminho limitado, promoes horizontais. Compartilha a responsabilidade da carreira, com o empregado. Descries genricas das tarefas. O sistema recompensa o desempenho individual e da equipe. O treinamento enfatiza a generalidade e a flexibilidade. As informaes so compartilhadas com as equipes sempre que necessrio.26

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Estrutura organizacional.

Redes/Alianas

27

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Filosofia e valores.

Eliminao das fronteiras para clientes e fornecedores Tira a nfase das especializaes funcionais. nfase no cliente. Equipe como um elemento fundamental da construo.

28

A diversidade das organizaes e o modelo da gesto de pessoal.

Implicaes nas decises de RH.

A carreira responsabilidade individual. Descrio genrica de tarefas. Opes de treinamento a cargo do empregados. O sistema recompensa o desempenho individual e da equipe. As informaes so amplamente acessveis.

29

Papis estratgicos do profissional de RH.

30

Papis estratgicos do profissional de RH.

31

Papis estratgicos do profissional de RH.

32

Papis estratgicos do profissional de RH.

33

Papis estratgicos do profissional de RH.

34

Resumo.

Evoluo Histrica. Mudana de cenrio e desafios da GRH. As formas organizacionais e seus modelos de GRH. Papis do profissional de RH.

35

Gesto de Pessoas1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo

Fonte: ARAUJO, Luis Csar G. de. Gesto de Pessoas; estratgias e integrao organizacional So Paulo: Atlas, 2006. 36

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduoQualquer gestor pode ser um gestor de pessoas, mas somente um tem os meios necessrios para se tornar um bom gestor de pessoas. o titular (ou a titular) da rea de pessoas. Mas, para se tornar um excelente gestor ter de agir estrategicamente. Sempre!37

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.1 Preliminares .Luiz Incio Lula da Silva;.A fora do novo sindicalismo brasileiro; .Negociao: Sindicato, Empresa e RH; e .Novo profissional: o gerente de recursos humanos.

38

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.2 Histrico

.Administrao

de pessoal, recrutamento e seleo de pessoas;

funes

bsicas:

.1 de maio de 1943: assinatura do Decreto-lei n 5452 Consolidao das Leis Trabalho (CLT); .Departamentos (de pessoal): rotinas trabalhistas;39

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.2 Histrico.Tarefas administrativas: recrutamento, seleo, treinamento, admisso, demisso e a folha de pagamento; .Atividades mais importantes: recrutamento e seleo, prova especfica e testes psicolgicos e treinamento;

40

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.2 Histrico.Planos de sade, benefcios, segurana no trabalho e outras atividades; .Por que surgiu uma nova roupagem para a melhor gesto do quadro funcional? .R: Exploso da informao (TI): R&S, T&D, P&C,A&D, Benefcios, Sade e Segurana entre outras; e41

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.2 Histrico .Curso de administrao de recursos humanos: primeira turma, 90% de profissionais da rea do direito; .Trs anos depois: 70% ou 80% administradores e psiclogos; e . Estgio atual: soluo para as demandas de excelncia organizacional.42

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcionalClima organizacional, trs fatores, (SIROTA e MELTZERI, 2005): - Eqidade: perceber que os superiores so justos na sua relao com a estrutura social; - Realizao: crescer na carreira, na empresa e estar bem na organizao, ser considerado, respeitado; e43

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcional Clima organizacional, trs fatores, (cont.):- Companheirismo: as pessoas buscam uma relao amistosa (maiores possibilidades de manuteno na posio), Uma mo lava a outra.

44

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcional Etapas para um processo de comunicao, (BERLO,1999):1) Fonte: a origem pode ser uma pessoa ou uma pessoa em nome de um grupo com um dado objetivo;

45

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcional Etapas, (cont.):2) Mensagem: o objetivo materializado, via mensagem, e nos processos a mensagem traduzida num cdigo chamado de conjunto sistemtico de smbolos;

46

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcional Etapas, (cont.):3) Codificador: a funo codificadora expressa o objetivo da fonte em forma de mensagem executada pelas habilidades da fonte (oral, escrita, gestos, braos e postura);

47

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcional Etapas, (cont.):4) Canal: condutor da mensagem, aproxima a fonte do recebedor, o e-mail canal que aproxima a fonte que pode estar qualquer lugar; 5) Recebedor: quem est na outra ponta do canal; e48

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.3 O corpo funcional Etapas, (cont.):6) Decodificador: a fonte necessita de um codificador para dar movimentao mensagem e o recebedor precisar de um decodificador para decifrar a mensagem.

49

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.4 A organizao. Administrao de RH gesto de pessoas; . Abordagem de sistemas abertos; e . Abordagem contingencial.

50

1 Gesto de pessoas: evoluo e estgio atual; uma introduo1.5 Enfim...

51