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Gestão de Redes e Sistemas DistribuídosGestão de Redes e Sistemas Distribuídos
Teresa Maria Vazão
Julho 2005
Conceitos fundamentais Conceitos fundamentais Modelos de estruturação da GestãoModelos de estruturação da Gestão (parte 1)(parte 1)
IST/INESC-ID
Contactos: IST/Tagus-Park
Email: [email protected]
Tel: 214233242
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
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Sumário
Módulo I: Conceitos fundamentais• Evolução das redes• Modelos de estruturação da gestão
• Enquadramento da Gestão
• Caracterização da Gestão Integrada
• Estruturação
• Arquitectura genérica dum Sistema de Gestão• Gestão de infra-estruturas de comunicação
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Servidor deComunicações
Cenário de Operação
INTERNET
Firewall deAcesso Internet
Servidor deAcesso
Enquadramento da Gestão - a situação actual das Redes
Servidorde BD
WS
PCServidor deFicheiros
AplicaçãoDistribuídaServidor
WSPC
PC WS
ImpressoraServidor deImpressora
Gateway
RedeEmpresarial
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Caracterização (1)
TecnologiasEquipamentosServiçosAplicações
• ATM• RDIS• LANs• Wireless LANs• IP• GSM• UMTS• WiMax
• PCs• Telefones• Routers• Bridges• Comutadores• Servidores• Pontos de Acesso• Gateways
• Voz• Dados• Imagem• Áudio• Vídeo
• Telefonia• Telefonia IP• Email• Ftp• Acesso Web• Vídeo-conferência
Enquadramento da Gestão - a situação actual das Redes
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Caracterização (2)
Enquadramento da Gestão - a situação actual das Redes
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Maior Largura de Banda
• Maior volume de tráfego e mais diversificado
• Número de utilizadores em expansão Capacidade de interligação
• Coexistência de diferentes tecnologias de rede• Protocolos de transporte normalizados
Diversificação da oferta de serviços• Integração de voz, dados e serviços associados• Serviços acessíveis globalmente: interfaces de acesso, espaços de nomes, de endereços e
directórios uniformes Introdução de mecanismos de segurança
• Acesso à Internet, a redes públicas, ou outras redes de outras Organizações Introdução de mecanismos de mobilidade
• Livre movimentação dos utilizadores possível pela introdução do wireless Introdução de mecanismos de qualidade de serviço
• Partilha de voz, dados e vídeo só é possível se a rede suportar QoS
Requisitos de evolução
Enquadramento da Gestão - a situação actual das Redes
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
O futuro ...
2ª Hipótese
Manter a Gestão da Rede fora do contexto da Organização
3ª Hipótese
Inserir a Gestão da Rede no contexto da Organização
1ª Hipótese
Desistir ...
Enquadramento da Gestão - a situação actual das Redes
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Conceito de Gestão Integrada
Num cenário de rede heterógenea tem dificuldades acrescidas.
Fundamental para o aumento da competitividade
Caracterização da Gestão Integrada
Gestão: medidas que asseguram a operação efectiva e eficiente dum sistema, com os seus recursos, de acordo com objectivos globais.
Gestão Integrada: os recursos a gerir
englobam a Rede, os Serviços e as Aplicações.
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Caso 1: Impressora e PC
Estruturação - análise de casos
Não há ligação a uma rede
Não há partilha de recursos
Um só utilizador
Funcionalidades de Gestão
• Instalação do driver da impressora (SW)
• Configuração da comunicação entre a impressora e o PC
• Teste à configuração
Não há requisitos de segurança
Não há contabilização de custos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Caso 2: Intranet com ligação à Internet Organização com um só departamento
Equipamentos ligados em rede
Ligação ao exterior
Partilha de recursos
Vários utilizadores
Há requisitos de segurança
Router Firewall
LAN Ethernet
Internet
WS
Servidor Mail
Servidor FTP
Estruturação - análise de casos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Equipamentos ligados em rede
Ligação ao exterior
Partilha de recursos
Vários utilizadores
Há requisitos de segurança
Funcionalidades de Gestão
• Instalação de SW
• Configuração de equipamentos e da rede
• Teste à configuração
• Detecção e resolução de anomalias
• Detecção e protecção contra ataques de segurança
Caso 2: Intranet com ligação à Internet
Estruturação - análise de casos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Caso 3: Intranet com ligação à Internet Organização com vários departamentos
Custos por Departamento
Router Firewall
LAN Ethernet
WS
Servidor Mail
Servidor Web
Router
Dep. A
Servidor Vídeo
LAN Ethernet
Dep. B
Internet
Estruturação - análise de casos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Equipamentos ligados em redeLigação ao exteriorPartilha de recursosVários utilizadoresVários departamentos
Há requisitos de segurançaHá contabilização de custosHá requisitos de Qualidade de Serviço
Funcionalidades de Gestão• Instalação de SW• Configuração de equipamentos e de rede• Teste à configuração• Detecção e resolução de anomalias• Contabilização da ocupação de recursos• Detecção e protecção contra ataques de segurança• Facturação de custos aos departamentos• Avaliação e monitorização da Qualidade do Serviço
Caso 3: Intranet com ligação à Internet
Estruturação - análise de casos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Avaliação final
Descrição 1 2 3Configurar equipamento Efectuar testes de configuração
Remover e instalar SW
Configurar rede
Detectar e resolver anomalias
Proteger contra ataques de segurança Detectar ataques de segurança
Gerir contas de utilizador
Taxar e facturar os utilizadores
Monitorizar o desempenho Avaliar a Qualidade de Serviço
Estruturação - análise de casos
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Estruturação - Áreas Funcionais
CONFIGURAÇÃO
CONTABILIDADE SEGURANÇA
DESEMPENHO FALTAS
Areas Funcionais
OSI
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Gestão de Configuração Objectivos:
• Descrição de um SD baseada na localização dos seus recursos.• Processo de configuração de um SD• Resultado de um processo de configuração
Funções associadas:• Activação de parâmetros.• Definição de valores de limiar.• Activação de filtros.• Alocação de nomes a objectos geridos,• Carregamento de dados de configuração• Fornecimento de documentação sobre alterações de configuração.• Realização de alterações de configuração
Estruturação - Áreas Funcionais
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Gestão de Faltas
Objectivos: • Detecção, isolamento e resolução de situações de funcionamento anormal
num SD.
Funções associadas:• Monitorização da rede e do estado do sistema• Vigilância de alarmes• Diagnóstico de faltas• Resolução de falhas• Realização de testes de diagnóstico• Operação de sistemas de Gestáo de Problemas (Trouble Ticket)• Assistência ao cliente (User Help Desk)
Estruturação - Áreas Funcionais
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Gestão de Desempenho Objectivos:
• Assegurar que uma rede ou um SD opera de forma a satisfazer objectivos de desempenho (Qualidade de Serviço).
Funções associadas:• Estabelecimento de métricas e de parâmetros de QoS• Monitorização de recursos, • Realização de medidas e avaliação de tendências, que permitam antever
falhas• Manuetnção e análise de logs com o histórico do estado do sistema• Processamento de dados e compilação de relatórios de desempenho• Planeamento do desempenho e da capacidade do sistema.
•
Estruturação - Áreas Funcionais
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Gestão de Contabilidade e Administração de Utilizador
Objectivos: • Administração de nomes e de endereços• Gestão de contas de utilizador.
Funções associadas:• Serviço de directório
• Autorização de utilização de recursos• Identificação dos custos de utilizador.• Tarifação.• Facturação das contas do utilizador.
Estruturação - Áreas Funcionais
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Gestão de Segurança
Objectivos: • Gestão da segurança dos SDs
Funções associadas:• Monitorização e detecção de violações de segurança
• Definição de políticas de segurança• Verificação de identidade (autenticação)• Controlo de acessos• Garantia de confidencialidade (criptografia)• Integridade dos dados• Relatórios de estado de segurança e de violações de segurança
Estruturação - Áreas Funcionais
TMV - 2005Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos
Resumo da aula
• Enquadramento da Gestão Integrada• Cenário de operação dos sistemas em rede• Caracterização• Requisitos de evolução• Conceito de Gestão Integrada• Análise de casos
• Estruturação da Gestão Integrada• Áreas funcionais