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Gestão do Design
GESTÃO do DESIGNGESTÃO do DESIGNGESTÃO do DESIGNGESTÃO do DESIGN
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Revisão de conceitos e práticas
Edney Eboli dos Santos
Gestão do Design
“[...] não vivemos os tempos de projetar simplesmente um sonho e deixar
com que a engenharia assuma a responsabilidade de produzi-lo. Deixamos
o universo do designer solitário e conhecido como um artista que
empregava o seu talento na concepção de uma forma que atendia um sonho
de um determinado grupo.
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
[...] projetar no contexto contemporâneo exige talento, trabalho em equipe,
responsabilidade social, uma constante atualização de informações que
estão dispostas nas várias redes de informação.[...]”
Auresnede Pires Stephan
do Prefácio do livro “Gestão do Design”
Gestão do Design
A globalização e a competitividade de produtos
O perfil do profissional contemporâneo
AGENDA:AGENDA:AGENDA:AGENDA:
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Habilidades do designer contemporâneo
Principais focos do designer em gestão do design
Gerenciamento de projetos - fundamentos
Gestão do Design
Estratégia das empresas – Lucratividade e sustentabilidade do negócio
Empresas Globais: Matrizes e subsidiárias
A globalização e a competitividade de produtos
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Onde eu vivo? Onde eu moro? – O profissional do mundo
E eu com isso?
Empresas Globais: Matrizes e subsidiárias Quem desenvolve, quem produz e quem consome ?
Gestão do Design
O perfil do profissional contemporâneo
QUALIFICAÇÃO x COMPETÊNCIAS (relacionais e comunicativas)
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Ser um ESPECIALISTA ou um profissional “MULTIFUNCIONAL” ?
PROFISSIONAL MULTIDISCIPLINAR:
o Designer faz parte de um sistema que está
muito além das fronteiras de seu “Tablet”...
Gestão do Design
O perfil do profissional contemporâneo
O Designer é o responsável por traduzir e implementar no
produto as necessidades de todos os envolvidos no processo
de desenvolvimento, tendo como foco principal
O USUÁRIO E SUAS NECESSIDADES .
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Conceito de
DESIGN THINKING
O USUÁRIO E SUAS NECESSIDADES .
Gestão do Design
COMPETÊNCIA
CRIATIVA
Habilidades do designer contemporâneo
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
DESIGNERDESIGNERDESIGNERDESIGNERCOMPETÊNCIA
GERENCIAL
COMPETÊNCIA
TÉCNICA
COMPETÊNCIA
EMOCIONAL
Gestão do Design
O designer e sua competência criativa
FORMAÇÃO ACADÊMICA
E EXPERIÊNCIAHABILIDADES PESSOAIS
- Empreendedorismo;
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Repertório visual / estético;
- Conhecimento histórico;
- Repertório conceitual;
- Senso Crítico.
- Empreendedorismo;
- Criatividade;
- Inovação;
- Poder de abstração;
- Expressão emotiva;
- Observação, reflexão e ação.
Gestão do Design
- Conceituação e desenvolvimento do Produto considerando as Funções do Objeto;
O designer e sua competência criativa
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Gestão do Design
– Ilustração (sketches conceituais, renderização);
O designer e sua competência técnica
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Gestão do Design
- Modelamento físico e virtual (softwares 3D e modelos físicos);
O designer e sua competência técnica
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Gestão do Design
- Apresentação (Desenhos técnicos, memoriais descritivos, relatórios de
projeto, apresentações multimídia);
O designer e sua competência técnica
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Gestão do Design
- Perceber interesses alheios (observar, escutar, identificar, pensar, falar);
- Respeitar a opinião do outro;
O designer e sua competência emocional
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Argumentar com sabedoria e embasamento;
- Negociar com foco nos objetivos e metas da empresa;
- Aceitar o que não for “negociável”;
Gestão do Design
- Conhecer os objetivos, missões, metas e valores da Companhia;
- Ter estratégias de planejamento de programas e projetos;
- Conhecer sobre Marketing, Branding, market share, mercado, pesquisa,
O designer e sua competência em gestão
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Conhecer sobre Marketing, Branding, market share, mercado, pesquisa,concorrência, finanças, retorno de investimento, ciclo de vida do produto,valor agregado, custo variável do produto entre outros;
- Conhecer sobre Logística, Engenharia de Produção, Produtividade,Gerenciamento de projetos, Liderança, Negociação, Comunicação, RecursosHumanos, Finanças, Materiais e Processos, Qualidade, Inovação entreoutros.
Gestão do Design
- Design corporativo;
- Design como fator estratégico da empresa;
- Conhecimento da problemática para início de novos desenvolvimentos;
- Conhecimento dos custos do produto, processos produtivos,
lucratividade, produção mínima aceitável, gráficos etc.;
Principais focos do designer em gestão do design
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
lucratividade, produção mínima aceitável, gráficos etc.;
- Importância da relação com o departamento de Marketing na fase de
conceituação dos produtos;
- Desenvolvimento simultâneo com as Engenharias, Manufatura e
Finanças no desenvolvimento do produto;
- Inovação;
- Semântica do produto – conhecer os significados que os produtos
adquirem para seus usuários;
Gestão do Design
- Sustentabilidade, “eco-design” ou Design ecológico, considerando todo
o ciclo de vida do produto, produtividade, impacto ambiental, fabricação,
transporte, uso e descarte de produtos;
-“5 R’s” (Repensar, reduzir, reutilizar, reaproveitar e reciclar);
Principais focos do designer em gestão do design
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
-“5 R’s” (Repensar, reduzir, reutilizar, reaproveitar e reciclar);
- Interação e integração com áreas como engenharia e marketing;
racionalização dos processos visando custos e benefícios aos usuários e
à companhia;
- Conhecimento e gerenciamento de Metodologia do Projeto nas
atividades de cada etapa – identificação e apresentação do problema,
desenvolvimento de soluções, avaliação de resultados;
Gestão do Design
Principais focos do designer em gestão do design
- ÉTICA e VALORES:
Respeitar para ser respeitado;
Sinceridade;
Honestidade;
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Honestidade;
Transparência;
Integridade;
Seriedade;
Humildade;
Justiça;
Gestão do Design
- Gerenciamento de Projetos:
- Iniciação
- Planejamento
- Execução/Implementação
Principais focos do designer em gestão do design
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Execução/Implementação
- Monitoramento e Controle
- Fechamento/Encerramento
Gestão do Design
Processos* do Gerenciamento do Projeto:Processos* do Gerenciamento do Projeto:Processos* do Gerenciamento do Projeto:Processos* do Gerenciamento do Projeto:• Início;
• Planejamento;
• Execução;
• Monitoramento e Controle;
• Fechamento ou Encerramento.
Gerenciamento de projetos - fundamentos
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
• Fechamento ou Encerramento.
* Segundo Marcio d’Ávila, “um processo é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para alcançar um objetivo. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as técnicas que podem ser aplicadas, e as saídas resultantes”. (Fonte: Disponível em:<http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html>. Acesso em 05 fev. 2012.
Controlar
Projeto
EncerramentoIníciação
Gestão do Design
Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de ProjetosÁreas de Conhecimento em Gerenciamento de ProjetosÁreas de Conhecimento em Gerenciamento de ProjetosÁreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
• Integração• Escopo• Tempo• Custos• Qualidade TempoTempoTempoTempo
Gerenciamento de projetos - fundamentos
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
• Qualidade• Recursos humanos• Comunicações• Riscos• Aquisições
Recursos HumanosRecursos HumanosRecursos HumanosRecursos Humanos
QualidadeQualidadeQualidadeQualidade
TempoTempoTempoTempo
Escopo
Escopo
Escopo
Escopo
Custo
sCusto
sCusto
sCusto
s
PROJETOPROJETOPROJETOPROJETO
Gestão do Design
Responsabilidades do Gerente de projetos:Responsabilidades do Gerente de projetos:Responsabilidades do Gerente de projetos:Responsabilidades do Gerente de projetos:
Tarefas Principais:Tarefas Principais:Tarefas Principais:Tarefas Principais:
•Planejar e Controlar o projeto;•Comunicar-se com outros membros da equipe de projeto e demais grupos envolvidos;•Gerenciar o projeto para atender e superar as expectativas dos Stakeholders.
Gerenciamento de projetos - fundamentos
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
•Gerenciar o projeto para atender e superar as expectativas dos Stakeholders.
Tarefas relacionadas (implícitas):Tarefas relacionadas (implícitas):Tarefas relacionadas (implícitas):Tarefas relacionadas (implícitas):
•Planejar;•Liderar;•Negociar;•Comunicar;•Tomar decisões na solução de problemas;•Priorizar;•Gerenciar riscos;•outras.
Gestão do Design
A Fase InicialFase InicialFase InicialFase Inicial de um projeto compreende...
•Conhecer o conceito a ser desenvolvido;Conhecer o conceito a ser desenvolvido;Conhecer o conceito a ser desenvolvido;Conhecer o conceito a ser desenvolvido;
•Selecionar projetosSelecionar projetosSelecionar projetosSelecionar projetos
a) Métodos quantitativosMétodos quantitativosMétodos quantitativosMétodos quantitativos (relação custo-benefício, valor presente, período de retorno de
investimentos), e
Gerenciamento de projetos - iniciação
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
b) Métodos qualitativosMétodos qualitativosMétodos qualitativosMétodos qualitativos (reconhecimento de preferências dos principais stakeholders, identificação
da companhia com o projeto, análise de riscos);
•Distinguir as Distinguir as Distinguir as Distinguir as necessidadesnecessidadesnecessidadesnecessidades (itens obrigatórios) das (itens obrigatórios) das (itens obrigatórios) das (itens obrigatórios) das vontadesvontadesvontadesvontades (itens opcionais) do cliente;(itens opcionais) do cliente;(itens opcionais) do cliente;(itens opcionais) do cliente;
•Estabelecer Estabelecer Estabelecer Estabelecer claramente os objetivos claramente os objetivos claramente os objetivos claramente os objetivos de de de de projeto;projeto;projeto;projeto;
•Distinguir:Distinguir:Distinguir:Distinguir:
a) Exigências Funcionais (necessidades e vontades definidas pelo cliente); de
b) Exigências técnicas (soluções técnicas desenvolvidas pelo time de projeto);
•Desenvolver um “Contrato de Projeto” Desenvolver um “Contrato de Projeto” Desenvolver um “Contrato de Projeto” Desenvolver um “Contrato de Projeto” contendo nomes, cargos e responsabilidades;contendo nomes, cargos e responsabilidades;contendo nomes, cargos e responsabilidades;contendo nomes, cargos e responsabilidades;
•Desenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principaisDesenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principaisDesenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principaisDesenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principais
parâmetros do projeto.parâmetros do projeto.parâmetros do projeto.parâmetros do projeto.
Gestão do Design
Conhecido o objetivo do projeto, é necessário Planejar o Projeto:Planejar o Projeto:Planejar o Projeto:Planejar o Projeto:
•Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: definir as tarefas e sub-tarefas de cada trabalho necessário ao projeto;
detalhar o projeto (ESCOPO);
•Planejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feito: definir cronograma com a duração e a interdependência de cada tarefa
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
•Planejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feito: definir cronograma com a duração e a interdependência de cada tarefa
na linha do tempo, conhecendo caminhos críticos e definindo estratégias de otimização (TEMPO);
•Estimar CUSTOS;Estimar CUSTOS;Estimar CUSTOS;Estimar CUSTOS;
•Planejar recursos complementares:Planejar recursos complementares:Planejar recursos complementares:Planejar recursos complementares: prever instalações necessárias, compra ou aluguel de equipamentos,
contratos de mão de obra exclusiva etc.;
Gestão do Design
Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: definir as tarefas e sub-tarefas de cada trabalho
necessário ao projeto; detalhar o projeto. (ESCOPO)
““““Work Work Work Work BreakdownBreakdownBreakdownBreakdown StructureStructureStructureStructure (WBS)(WBS)(WBS)(WBS)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)
PRODUTO:Novo Televisor
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Ferramentas para a construção do WBS (EAP): modelos, projetos passados, sistemas
tutoriais, brainstormings, opiniões de especialistas.
Premissas de Engenharia
Elaboração de contratos
Compras Design
Definição de Hardware
Elaboração de manuais técnicos
Definição de Software
Peças plásticasPlacas de circuito
impresso
Conceito Modelos
Superfícies 3D Análise técnica
Gestão do Design
Planejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feito:
- definir cronograma com a duração e a interdependência de cada tarefa;
- caminhos críticos;
- definir estratégias de otimização de tempo;
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Ferramentas para planejamento de tempo:Ferramentas para planejamento de tempo:Ferramentas para planejamento de tempo:Ferramentas para planejamento de tempo:
- Diagramas de rede de trabalho;
- Gráficos de Gannt;
- Calendários de projeto;
- Gráficos com milestones;
Gestão do Design
Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo ---- Diagrama de rede de trabalho Diagrama de rede de trabalho Diagrama de rede de trabalho Diagrama de rede de trabalho
Compra de equipamentos
t=350 0 10 10 25
25 60
25 60 60 65 65 67 67 68 68
Float0
Float0
Float0
Float0
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Crashing Crashing Crashing Crashing = aumentar recursos para diminuir tempo;
Fast TrackingFast TrackingFast TrackingFast Tracking = programar tarefas paralelas para diminuir tempo;
Iníciot=0
Requerimentos de Projeto
t=10
Lay-Outt=15
Detalhamento de projeto
t=32
Instalaçãot=5
Rede hidráulicat=25
Testest=2
Acertos finaist=1
Inauguração
0
0 10 10 25
25 60
25 57
28 60
25 50
40 65
60 65 65 67 67 680 68
Float0
Float0
Float15
Float3
Caminho crítico
Gestão do Design
Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo ---- Gráfico de GanntGráfico de GanntGráfico de GanntGráfico de GanntMESES DO PROJETO
1 2 3 4 5 6
Atividade A
Atividade B
Gerenciamento de projetos - planejamento
MESES DO PROJETO1 2 3 4 5 6
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Atividade E
Atividade C
Atividade D
Hoje
Planejado Real
\ \
Hoje
Início Planejado
Início Real
Término Planejado
Término Real
Gestão do Design
Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo ---- Calendários com Calendários com Calendários com Calendários com milestones*milestones*milestones*milestones*
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012*milestones: eventos que ocorrem geralmente em um período curto e específico durante o projeto.
Gestão do Design
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos
Planejamento / estimativa de custos:
- Quanto o projeto custará?
- Verificar escopo do projeto (WBS / EAP);
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Verificar escopo do projeto (WBS / EAP);
- Estimativas (iniciais entre -50% a +100%, chegando posteriormente a variações entre -10% a +15%);
Componentes de custo:
- Direto (mão de obra, materiais e equipamentos,taxas, viagens, incidentes);
- Indireto (custos administrativos, pesquisa e desenvolvimento, depreciações, despesas patrimoniais etc.);
Controle dos gastos: Curva cumulativa de custos = $ gasto x tempo;
Gestão do Design
Mão de obra
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos
Planejamento / estimativa de custos - Exemplos de custos diretos
Gerenciamento de projetos - planejamento
Gerenciamento; Pré-modelos físicos;
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Gerenciamento;
Administração geral;
Conceituação;
Sketches;
Package;
Análise de hard-points;
Análise Ergonômica;
Pré-modelos virtuais;
Impressões e apresentações;
Pré-modelos físicos;
Modelos em escala reduzida;
Modelos em escala real;
Reuniões técnicas;
Pesquisas e feedbacks;
Registro do Projeto do Produto;
Serviços de T.I.;
Manutenção de equipamentos;
Outros...
Gestão do Design
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos
Planejamento / estimativa de custos - Exemplos de custos diretos
Gerenciamento de projetos - planejamento
Materiais
Papéis; Água;
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Papéis;
Canetas;
Marcadores;
Fitas adesivas;
Colas;
Tintas para impressoras;
Foam boards;
Boards de apresentação;
Água;
Sabonetes, detergentes;
Materiais para modelos;
Ferramentas para confecção de modelos;
Instrumentos para confecção de modelos;
Outros...
Gestão do Design
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos
Planejamento / estimativa de custos - Exemplos de custos diretos
Gerenciamento de projetos - planejamento
Equipamentos e Instalações
Computadores; Equipamentos de usinagem de modelos;
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Computadores;
Periféricos;
Softwares;
Mesas;
Cadeiras;
Cestos de lixo;
Quadros de apresentação;
Rede de comunicação;
Telefones;
Equipamentos de usinagem de modelos;
Equipamentos de prototipagem rápida;
Impressoras;
Scanners;
Máquinas fotográficas;
Salas de apresentação;
Salas de Reunião;
Outros...
Gestão do Design
Constância Vargas
Ptolomeu Gomes
Justino Peixoto
Octacilio Melo
Eustáquio Frederico
Genivaldo Saldanha
Gerenciamento do Projeto R A I C
Matriz de Responsabilidades
TAREFASNOMES
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos ---- Matriz de responsabilidades e tarefasMatriz de responsabilidades e tarefasMatriz de responsabilidades e tarefasMatriz de responsabilidades e tarefas
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
LEGENDALEGENDALEGENDALEGENDA
Gerenciamento do Projeto R A I C
Premissas de engenharia A R I C
Elaboração de contratos A R
Desenvolvimento de software A R C C I
Desenvolvimento de hardware A R C C I
Compras A C R
R = responsável
A = aprovação
C= consultado
I = Informado
Gestão do Design
G E R E NC IAME NTO DE P R OJ E T OS
G erente de projetos
C onsultor de P rojetos S enior
ME S E S D E P R OJ E T O
G R ÁF IC O DE R E C UR S OS DE MÃO DE OB R A
R E C UR S OS / MÃO DE OB R A
ANO DO P R OJ E T O - 2010
1 2 4 5 11 123 6 7 8 9 10
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– recursos de mão de obrarecursos de mão de obrarecursos de mão de obrarecursos de mão de obra
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
C onsultor de P rojetos S enior
C onsultor de P rojetos S enior
C onsultor de P rojetos P leno
DE S IG N
D es igner
D es igner
D es igner
Modelador
Modelador
Modelador
T écnico
E NG E NHAR IA
E ngenheiro
Analis ta
E specialis tas
C OMP R AS
C ompradores
Analis tas de compras
Gestão do Design
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos ---- Diagrama de Capacidade de RecursosDiagrama de Capacidade de RecursosDiagrama de Capacidade de RecursosDiagrama de Capacidade de Recursos
Diagrama de Capacidade
2010Períodos e
Número de 2012
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Gerente de projeto 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 18Espacialistas 1 1 1 1 1 1 1 1 8Engenheiros 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 15Analistas 3 3 3 3 3 3 3 3 24Técnicos 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 2 2 1 1 52
TOTAL 3 4 4 4 8 9 8 8 9 11 10 10 5 5 4 3 5 7 117
ABRILJANEIRO FEVEREIRO MARÇOTOTAL
Recursos
Recursos
Gestão do Design
Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos ---- Equalização de Recursos:Equalização de Recursos:Equalização de Recursos:Equalização de Recursos:
10
12 Média mínima de 7 pessoasnecessárias ao projeto
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
0
2
4
6
8
10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Pessoas Envolvidasno projeto
Meses de projeto
Gestão do Design
Planejamento de Planejamento de Planejamento de Planejamento de RiscosRiscosRiscosRiscos
•Riscos podem ter efeitos positivospositivospositivospositivos ou negativosnegativosnegativosnegativos;
•Riscos são eventos com duração duração duração duração e frequênciafrequênciafrequênciafrequência;
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
•Riscos têm Probabilidades de ocorrênciaProbabilidades de ocorrênciaProbabilidades de ocorrênciaProbabilidades de ocorrência;
•Riscos causam um determinado nível de ImpactoImpactoImpactoImpacto;
•Priorizamos os Riscos com base na Probabilidade e no Impacto;
Gestão do Design
Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)
BBBB CCCC
Alta
Muito Alta
Lista de RiscosLista de RiscosLista de RiscosLista de Riscos Lista de AçõesLista de AçõesLista de AçõesLista de Ações
AAAA
BBBB
Caso o cliente cancele o pedido Encerrar o projeto, comunicando todos os envolvidos. Priorizar projetos paralelos. Acionar Jurídico
Caso aconteçam enchentes em São Paulo na semana de entrega
Postergar a entrega dos materiais, negociar novo frete, comunicar
5555
4444
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
Probabilidade
Probabilidade
Probabilidade
Probabilidade
ImpactoImpactoImpactoImpacto
EEEE
Baixa
Média
Alta
MuitoBaixa
MuitoBaixo
Baixo Médio Alto Muito Alto
BBBB
CCCC
DDDD
EEEE
São Paulo na semana de entrega dos materiais ao cliente
negociar novo frete, comunicar atraso.
Greve dos portuários e atraso maior do que 15 dias no recebimento de matéria prima
Revisar estratégia de programas e projetos. Reavaliar futuros lançamentos e impacto financeiro
Caso de a concorrência lançar novo produto concorrente em menos de 1 ano
Avisar atraso ao cliente. Verificar com jurídico providências. Re-planejar produção
Caso haja queda de energia elétrica por 8 horas ininterruptas
Aguardar retorno. Dispensar equipe. Programar horas extras.DDDD
AAAA
4444
3333
2222
1111
55554444333322221111
Gestão do Design
Planejamento de Planejamento de Planejamento de Planejamento de ComunicaçãoComunicaçãoComunicaçãoComunicação
- Quem precisa saber o quê?
- Como comunicar?
- Quando e com qual frequência?
Gerenciamento de projetos - planejamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Como estar sempre informado?
Planejamento de Planejamento de Planejamento de Planejamento de QualidadeQualidadeQualidadeQualidade
- Definir políticas de qualidade entre a empresa e o consumidor;
- Definir padrões de qualidade;
Gestão do Design
Bases do ProjetoBases do ProjetoBases do ProjetoBases do Projeto
•Plano original e mudanças adicionais aprovadas;
•Bases (Escopo / Tempo / Custos / Qualidade).
Avaliando a Performance do ProjetoAvaliando a Performance do ProjetoAvaliando a Performance do ProjetoAvaliando a Performance do Projeto
•Monitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuo, utilizado pelo time de
Gerenciamento de projetos – execução/monitoramento
Planejar
Executar
Corrigir Projeto
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
•Monitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuo, utilizado pelo time de
projeto para ajustar o projeto;
•Avaliação periódicaAvaliação periódicaAvaliação periódicaAvaliação periódica, utilizado pela gerência/diretoria
e clientes para ajustar o projeto;
Monitorando a Performance do ProjetoMonitorando a Performance do ProjetoMonitorando a Performance do ProjetoMonitorando a Performance do Projeto
•Comparação entre as bases: Escopo, Tempo,
Custos e Qualidade;
•Identificação de variações (=Planejado – Real)
entre tempo, custos e performance;
•Reação apropriada.
Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas
evitam variações em relação ao planejado;evitam variações em relação ao planejado;
Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas
retomam o planejado ou levam a um reretomam o planejado ou levam a um re--
planejamento.planejamento.
Executar
Comparar
Gestão do Design
Verificação de Escopo e Aceitação do Verificação de Escopo e Aceitação do Verificação de Escopo e Aceitação do Verificação de Escopo e Aceitação do ClienteClienteClienteCliente
-Conversar com a equipe de projeto e verificar no WBS (EAP) se tudo foi cumprido;
- Conversar com o cliente;
Gerenciamento de projetos – fechamento
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
- Gerar lista de pendências;
- Terminar formulários, conclusões e arquivos;
- Gerar documento de “Lições aprendidas” para futuros projetos;
- Comunicar a equipe o encerramento do projeto;
- Celebrar apropriadamente.
Gestão do Design
OBRIGADO!
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
OBRIGADO!
Edney Eboli dos Santos
Gestão do Design
Consultas e ReferênciasConsultas e ReferênciasConsultas e ReferênciasConsultas e ReferênciasALVES, G.R; MARCILI, F.N.; MELO, P. R. C. Armário UniversalArmário UniversalArmário UniversalArmário Universal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Desenho industrial) -
Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas. Orientador: Edney Eboli dos Santos.
BONSIEPE, Gui. Design, Cultura e Sociedade. Design, Cultura e Sociedade. Design, Cultura e Sociedade. Design, Cultura e Sociedade. SãoPaulo: Blucher, 2011.
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Conclusão de Curso. (Graduação em Desenho industrial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas. Orientador: Edney
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NORMAN, Donald A. . . . Design Emocional Design Emocional Design Emocional Design Emocional –––– Porque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a diaPorque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a diaPorque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a diaPorque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a dia. 1ª ed. São Paulo: Rocco, 2008.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBOK PMBOK PMBOK PMBOK –––– Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos. 4ª ed. São Paulo: Editora
Project Management, 2009.
SANTOS, Edney Eboli dos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. São Paulo, 2012. Apresentação da aula ministrada em 16 fev. 2012,
Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012
SANTOS, Edney Eboli dos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. São Paulo, 2012. Apresentação da aula ministrada em 16 fev. 2012,
Disciplina Desenvolvimento do Projeto do Produto lll do curso de Design do Produto do UniFMU .
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