43
Gestão do Design GESTÃO do DESIGN GESTÃO do DESIGN GESTÃO do DESIGN GESTÃO do DESIGN Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012 Revisão de conceitos e práticas Edney Eboli dos Santos

GESTÃO do DESIGN · 2017-09-23 · do Prefácio do livro “Gestão do Design ... Gerenciamento de projetos -fundamentos. Gestão do Design Estratégia das empresas –Lucratividade

Embed Size (px)

Citation preview

Gestão do Design

GESTÃO do DESIGNGESTÃO do DESIGNGESTÃO do DESIGNGESTÃO do DESIGN

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Revisão de conceitos e práticas

Edney Eboli dos Santos

Gestão do Design

“[...] não vivemos os tempos de projetar simplesmente um sonho e deixar

com que a engenharia assuma a responsabilidade de produzi-lo. Deixamos

o universo do designer solitário e conhecido como um artista que

empregava o seu talento na concepção de uma forma que atendia um sonho

de um determinado grupo.

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

[...] projetar no contexto contemporâneo exige talento, trabalho em equipe,

responsabilidade social, uma constante atualização de informações que

estão dispostas nas várias redes de informação.[...]”

Auresnede Pires Stephan

do Prefácio do livro “Gestão do Design”

Gestão do Design

A globalização e a competitividade de produtos

O perfil do profissional contemporâneo

AGENDA:AGENDA:AGENDA:AGENDA:

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Habilidades do designer contemporâneo

Principais focos do designer em gestão do design

Gerenciamento de projetos - fundamentos

Gestão do Design

Estratégia das empresas – Lucratividade e sustentabilidade do negócio

Empresas Globais: Matrizes e subsidiárias

A globalização e a competitividade de produtos

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Onde eu vivo? Onde eu moro? – O profissional do mundo

E eu com isso?

Empresas Globais: Matrizes e subsidiárias Quem desenvolve, quem produz e quem consome ?

Gestão do Design

O perfil do profissional contemporâneo

QUALIFICAÇÃO x COMPETÊNCIAS (relacionais e comunicativas)

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Ser um ESPECIALISTA ou um profissional “MULTIFUNCIONAL” ?

PROFISSIONAL MULTIDISCIPLINAR:

o Designer faz parte de um sistema que está

muito além das fronteiras de seu “Tablet”...

Gestão do Design

O perfil do profissional contemporâneo

O Designer é o responsável por traduzir e implementar no

produto as necessidades de todos os envolvidos no processo

de desenvolvimento, tendo como foco principal

O USUÁRIO E SUAS NECESSIDADES .

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Conceito de

DESIGN THINKING

O USUÁRIO E SUAS NECESSIDADES .

Gestão do Design

COMPETÊNCIA

CRIATIVA

Habilidades do designer contemporâneo

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

DESIGNERDESIGNERDESIGNERDESIGNERCOMPETÊNCIA

GERENCIAL

COMPETÊNCIA

TÉCNICA

COMPETÊNCIA

EMOCIONAL

Gestão do Design

O designer e sua competência criativa

FORMAÇÃO ACADÊMICA

E EXPERIÊNCIAHABILIDADES PESSOAIS

- Empreendedorismo;

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Repertório visual / estético;

- Conhecimento histórico;

- Repertório conceitual;

- Senso Crítico.

- Empreendedorismo;

- Criatividade;

- Inovação;

- Poder de abstração;

- Expressão emotiva;

- Observação, reflexão e ação.

Gestão do Design

- Conceituação e desenvolvimento do Produto considerando as Funções do Objeto;

O designer e sua competência criativa

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Gestão do Design

– Ilustração (sketches conceituais, renderização);

O designer e sua competência técnica

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Gestão do Design

- Modelamento físico e virtual (softwares 3D e modelos físicos);

O designer e sua competência técnica

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Gestão do Design

- Apresentação (Desenhos técnicos, memoriais descritivos, relatórios de

projeto, apresentações multimídia);

O designer e sua competência técnica

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Gestão do Design

- Perceber interesses alheios (observar, escutar, identificar, pensar, falar);

- Respeitar a opinião do outro;

O designer e sua competência emocional

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Argumentar com sabedoria e embasamento;

- Negociar com foco nos objetivos e metas da empresa;

- Aceitar o que não for “negociável”;

Gestão do Design

- Conhecer os objetivos, missões, metas e valores da Companhia;

- Ter estratégias de planejamento de programas e projetos;

- Conhecer sobre Marketing, Branding, market share, mercado, pesquisa,

O designer e sua competência em gestão

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Conhecer sobre Marketing, Branding, market share, mercado, pesquisa,concorrência, finanças, retorno de investimento, ciclo de vida do produto,valor agregado, custo variável do produto entre outros;

- Conhecer sobre Logística, Engenharia de Produção, Produtividade,Gerenciamento de projetos, Liderança, Negociação, Comunicação, RecursosHumanos, Finanças, Materiais e Processos, Qualidade, Inovação entreoutros.

Gestão do Design

- Design corporativo;

- Design como fator estratégico da empresa;

- Conhecimento da problemática para início de novos desenvolvimentos;

- Conhecimento dos custos do produto, processos produtivos,

lucratividade, produção mínima aceitável, gráficos etc.;

Principais focos do designer em gestão do design

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

lucratividade, produção mínima aceitável, gráficos etc.;

- Importância da relação com o departamento de Marketing na fase de

conceituação dos produtos;

- Desenvolvimento simultâneo com as Engenharias, Manufatura e

Finanças no desenvolvimento do produto;

- Inovação;

- Semântica do produto – conhecer os significados que os produtos

adquirem para seus usuários;

Gestão do Design

- Sustentabilidade, “eco-design” ou Design ecológico, considerando todo

o ciclo de vida do produto, produtividade, impacto ambiental, fabricação,

transporte, uso e descarte de produtos;

-“5 R’s” (Repensar, reduzir, reutilizar, reaproveitar e reciclar);

Principais focos do designer em gestão do design

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

-“5 R’s” (Repensar, reduzir, reutilizar, reaproveitar e reciclar);

- Interação e integração com áreas como engenharia e marketing;

racionalização dos processos visando custos e benefícios aos usuários e

à companhia;

- Conhecimento e gerenciamento de Metodologia do Projeto nas

atividades de cada etapa – identificação e apresentação do problema,

desenvolvimento de soluções, avaliação de resultados;

Gestão do Design

Principais focos do designer em gestão do design

- ÉTICA e VALORES:

Respeitar para ser respeitado;

Sinceridade;

Honestidade;

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Honestidade;

Transparência;

Integridade;

Seriedade;

Humildade;

Justiça;

Gestão do Design

- Gerenciamento de Projetos:

- Iniciação

- Planejamento

- Execução/Implementação

Principais focos do designer em gestão do design

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Execução/Implementação

- Monitoramento e Controle

- Fechamento/Encerramento

Gestão do Design

Processos* do Gerenciamento do Projeto:Processos* do Gerenciamento do Projeto:Processos* do Gerenciamento do Projeto:Processos* do Gerenciamento do Projeto:• Início;

• Planejamento;

• Execução;

• Monitoramento e Controle;

• Fechamento ou Encerramento.

Gerenciamento de projetos - fundamentos

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

• Fechamento ou Encerramento.

* Segundo Marcio d’Ávila, “um processo é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para alcançar um objetivo. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as técnicas que podem ser aplicadas, e as saídas resultantes”. (Fonte: Disponível em:<http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html>. Acesso em 05 fev. 2012.

Controlar

Projeto

EncerramentoIníciação

Gestão do Design

Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de ProjetosÁreas de Conhecimento em Gerenciamento de ProjetosÁreas de Conhecimento em Gerenciamento de ProjetosÁreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos

• Integração• Escopo• Tempo• Custos• Qualidade TempoTempoTempoTempo

Gerenciamento de projetos - fundamentos

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

• Qualidade• Recursos humanos• Comunicações• Riscos• Aquisições

Recursos HumanosRecursos HumanosRecursos HumanosRecursos Humanos

QualidadeQualidadeQualidadeQualidade

TempoTempoTempoTempo

Escopo

Escopo

Escopo

Escopo

Custo

sCusto

sCusto

sCusto

s

PROJETOPROJETOPROJETOPROJETO

Gestão do Design

Responsabilidades do Gerente de projetos:Responsabilidades do Gerente de projetos:Responsabilidades do Gerente de projetos:Responsabilidades do Gerente de projetos:

Tarefas Principais:Tarefas Principais:Tarefas Principais:Tarefas Principais:

•Planejar e Controlar o projeto;•Comunicar-se com outros membros da equipe de projeto e demais grupos envolvidos;•Gerenciar o projeto para atender e superar as expectativas dos Stakeholders.

Gerenciamento de projetos - fundamentos

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

•Gerenciar o projeto para atender e superar as expectativas dos Stakeholders.

Tarefas relacionadas (implícitas):Tarefas relacionadas (implícitas):Tarefas relacionadas (implícitas):Tarefas relacionadas (implícitas):

•Planejar;•Liderar;•Negociar;•Comunicar;•Tomar decisões na solução de problemas;•Priorizar;•Gerenciar riscos;•outras.

Gestão do Design

A Fase InicialFase InicialFase InicialFase Inicial de um projeto compreende...

•Conhecer o conceito a ser desenvolvido;Conhecer o conceito a ser desenvolvido;Conhecer o conceito a ser desenvolvido;Conhecer o conceito a ser desenvolvido;

•Selecionar projetosSelecionar projetosSelecionar projetosSelecionar projetos

a) Métodos quantitativosMétodos quantitativosMétodos quantitativosMétodos quantitativos (relação custo-benefício, valor presente, período de retorno de

investimentos), e

Gerenciamento de projetos - iniciação

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

b) Métodos qualitativosMétodos qualitativosMétodos qualitativosMétodos qualitativos (reconhecimento de preferências dos principais stakeholders, identificação

da companhia com o projeto, análise de riscos);

•Distinguir as Distinguir as Distinguir as Distinguir as necessidadesnecessidadesnecessidadesnecessidades (itens obrigatórios) das (itens obrigatórios) das (itens obrigatórios) das (itens obrigatórios) das vontadesvontadesvontadesvontades (itens opcionais) do cliente;(itens opcionais) do cliente;(itens opcionais) do cliente;(itens opcionais) do cliente;

•Estabelecer Estabelecer Estabelecer Estabelecer claramente os objetivos claramente os objetivos claramente os objetivos claramente os objetivos de de de de projeto;projeto;projeto;projeto;

•Distinguir:Distinguir:Distinguir:Distinguir:

a) Exigências Funcionais (necessidades e vontades definidas pelo cliente); de

b) Exigências técnicas (soluções técnicas desenvolvidas pelo time de projeto);

•Desenvolver um “Contrato de Projeto” Desenvolver um “Contrato de Projeto” Desenvolver um “Contrato de Projeto” Desenvolver um “Contrato de Projeto” contendo nomes, cargos e responsabilidades;contendo nomes, cargos e responsabilidades;contendo nomes, cargos e responsabilidades;contendo nomes, cargos e responsabilidades;

•Desenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principaisDesenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principaisDesenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principaisDesenvolver um “Documento de Exigências do Projeto” descrevendo o trabalho a ser realizado e principais

parâmetros do projeto.parâmetros do projeto.parâmetros do projeto.parâmetros do projeto.

Gestão do Design

Conhecido o objetivo do projeto, é necessário Planejar o Projeto:Planejar o Projeto:Planejar o Projeto:Planejar o Projeto:

•Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: definir as tarefas e sub-tarefas de cada trabalho necessário ao projeto;

detalhar o projeto (ESCOPO);

•Planejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feito: definir cronograma com a duração e a interdependência de cada tarefa

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

•Planejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feito: definir cronograma com a duração e a interdependência de cada tarefa

na linha do tempo, conhecendo caminhos críticos e definindo estratégias de otimização (TEMPO);

•Estimar CUSTOS;Estimar CUSTOS;Estimar CUSTOS;Estimar CUSTOS;

•Planejar recursos complementares:Planejar recursos complementares:Planejar recursos complementares:Planejar recursos complementares: prever instalações necessárias, compra ou aluguel de equipamentos,

contratos de mão de obra exclusiva etc.;

Gestão do Design

Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: Planejar O QUE deve ser feito: definir as tarefas e sub-tarefas de cada trabalho

necessário ao projeto; detalhar o projeto. (ESCOPO)

““““Work Work Work Work BreakdownBreakdownBreakdownBreakdown StructureStructureStructureStructure (WBS)(WBS)(WBS)(WBS)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)” ou Estrutura Analítica de Projetos (EAP)

PRODUTO:Novo Televisor

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Ferramentas para a construção do WBS (EAP): modelos, projetos passados, sistemas

tutoriais, brainstormings, opiniões de especialistas.

Premissas de Engenharia

Elaboração de contratos

Compras Design

Definição de Hardware

Elaboração de manuais técnicos

Definição de Software

Peças plásticasPlacas de circuito

impresso

Conceito Modelos

Superfícies 3D Análise técnica

Gestão do Design

Planejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feitoPlanejar QUANDO deve ser feito:

- definir cronograma com a duração e a interdependência de cada tarefa;

- caminhos críticos;

- definir estratégias de otimização de tempo;

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Ferramentas para planejamento de tempo:Ferramentas para planejamento de tempo:Ferramentas para planejamento de tempo:Ferramentas para planejamento de tempo:

- Diagramas de rede de trabalho;

- Gráficos de Gannt;

- Calendários de projeto;

- Gráficos com milestones;

Gestão do Design

Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo ---- Diagrama de rede de trabalho Diagrama de rede de trabalho Diagrama de rede de trabalho Diagrama de rede de trabalho

Compra de equipamentos

t=350 0 10 10 25

25 60

25 60 60 65 65 67 67 68 68

Float0

Float0

Float0

Float0

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Crashing Crashing Crashing Crashing = aumentar recursos para diminuir tempo;

Fast TrackingFast TrackingFast TrackingFast Tracking = programar tarefas paralelas para diminuir tempo;

Iníciot=0

Requerimentos de Projeto

t=10

Lay-Outt=15

Detalhamento de projeto

t=32

Instalaçãot=5

Rede hidráulicat=25

Testest=2

Acertos finaist=1

Inauguração

0

0 10 10 25

25 60

25 57

28 60

25 50

40 65

60 65 65 67 67 680 68

Float0

Float0

Float15

Float3

Caminho crítico

Gestão do Design

Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo ---- Gráfico de GanntGráfico de GanntGráfico de GanntGráfico de GanntMESES DO PROJETO

1 2 3 4 5 6

Atividade A

Atividade B

Gerenciamento de projetos - planejamento

MESES DO PROJETO1 2 3 4 5 6

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Atividade E

Atividade C

Atividade D

Hoje

Planejado Real

\ \

Hoje

Início Planejado

Início Real

Término Planejado

Término Real

Gestão do Design

Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo Ferramentas para planejamento de tempo ---- Calendários com Calendários com Calendários com Calendários com milestones*milestones*milestones*milestones*

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012*milestones: eventos que ocorrem geralmente em um período curto e específico durante o projeto.

Gestão do Design

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos

Planejamento / estimativa de custos:

- Quanto o projeto custará?

- Verificar escopo do projeto (WBS / EAP);

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Verificar escopo do projeto (WBS / EAP);

- Estimativas (iniciais entre -50% a +100%, chegando posteriormente a variações entre -10% a +15%);

Componentes de custo:

- Direto (mão de obra, materiais e equipamentos,taxas, viagens, incidentes);

- Indireto (custos administrativos, pesquisa e desenvolvimento, depreciações, despesas patrimoniais etc.);

Controle dos gastos: Curva cumulativa de custos = $ gasto x tempo;

Gestão do Design

Mão de obra

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos

Planejamento / estimativa de custos - Exemplos de custos diretos

Gerenciamento de projetos - planejamento

Gerenciamento; Pré-modelos físicos;

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Gerenciamento;

Administração geral;

Conceituação;

Sketches;

Package;

Análise de hard-points;

Análise Ergonômica;

Pré-modelos virtuais;

Impressões e apresentações;

Pré-modelos físicos;

Modelos em escala reduzida;

Modelos em escala real;

Reuniões técnicas;

Pesquisas e feedbacks;

Registro do Projeto do Produto;

Serviços de T.I.;

Manutenção de equipamentos;

Outros...

Gestão do Design

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos

Planejamento / estimativa de custos - Exemplos de custos diretos

Gerenciamento de projetos - planejamento

Materiais

Papéis; Água;

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Papéis;

Canetas;

Marcadores;

Fitas adesivas;

Colas;

Tintas para impressoras;

Foam boards;

Boards de apresentação;

Água;

Sabonetes, detergentes;

Materiais para modelos;

Ferramentas para confecção de modelos;

Instrumentos para confecção de modelos;

Outros...

Gestão do Design

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– Estimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de CustosEstimativas de Custos

Planejamento / estimativa de custos - Exemplos de custos diretos

Gerenciamento de projetos - planejamento

Equipamentos e Instalações

Computadores; Equipamentos de usinagem de modelos;

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Computadores;

Periféricos;

Softwares;

Mesas;

Cadeiras;

Cestos de lixo;

Quadros de apresentação;

Rede de comunicação;

Telefones;

Equipamentos de usinagem de modelos;

Equipamentos de prototipagem rápida;

Impressoras;

Scanners;

Máquinas fotográficas;

Salas de apresentação;

Salas de Reunião;

Outros...

Gestão do Design

Constância Vargas

Ptolomeu Gomes

Justino Peixoto

Octacilio Melo

Eustáquio Frederico

Genivaldo Saldanha

Gerenciamento do Projeto R A I C

Matriz de Responsabilidades

TAREFASNOMES

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos ---- Matriz de responsabilidades e tarefasMatriz de responsabilidades e tarefasMatriz de responsabilidades e tarefasMatriz de responsabilidades e tarefas

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

LEGENDALEGENDALEGENDALEGENDA

Gerenciamento do Projeto R A I C

Premissas de engenharia A R I C

Elaboração de contratos A R

Desenvolvimento de software A R C C I

Desenvolvimento de hardware A R C C I

Compras A C R

R = responsável

A = aprovação

C= consultado

I = Informado

Gestão do Design

G E R E NC IAME NTO DE P R OJ E T OS

G erente de projetos

C onsultor de P rojetos S enior

ME S E S D E P R OJ E T O

G R ÁF IC O DE R E C UR S OS DE MÃO DE OB R A

R E C UR S OS / MÃO DE OB R A

ANO DO P R OJ E T O - 2010

1 2 4 5 11 123 6 7 8 9 10

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos –––– recursos de mão de obrarecursos de mão de obrarecursos de mão de obrarecursos de mão de obra

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

C onsultor de P rojetos S enior

C onsultor de P rojetos S enior

C onsultor de P rojetos P leno

DE S IG N

D es igner

D es igner

D es igner

Modelador

Modelador

Modelador

T écnico

E NG E NHAR IA

E ngenheiro

Analis ta

E specialis tas

C OMP R AS

C ompradores

Analis tas de compras

Gestão do Design

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos ---- Diagrama de Capacidade de RecursosDiagrama de Capacidade de RecursosDiagrama de Capacidade de RecursosDiagrama de Capacidade de Recursos

Diagrama de Capacidade

2010Períodos e

Número de 2012

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Gerente de projeto 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 18Espacialistas 1 1 1 1 1 1 1 1 8Engenheiros 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 15Analistas 3 3 3 3 3 3 3 3 24Técnicos 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 2 2 1 1 52

TOTAL 3 4 4 4 8 9 8 8 9 11 10 10 5 5 4 3 5 7 117

ABRILJANEIRO FEVEREIRO MARÇOTOTAL

Recursos

Recursos

Gestão do Design

Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos Ferramentas de planejamento de Recursos ---- Equalização de Recursos:Equalização de Recursos:Equalização de Recursos:Equalização de Recursos:

10

12 Média mínima de 7 pessoasnecessárias ao projeto

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

0

2

4

6

8

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Pessoas Envolvidasno projeto

Meses de projeto

Gestão do Design

Planejamento de Planejamento de Planejamento de Planejamento de RiscosRiscosRiscosRiscos

•Riscos podem ter efeitos positivospositivospositivospositivos ou negativosnegativosnegativosnegativos;

•Riscos são eventos com duração duração duração duração e frequênciafrequênciafrequênciafrequência;

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

•Riscos têm Probabilidades de ocorrênciaProbabilidades de ocorrênciaProbabilidades de ocorrênciaProbabilidades de ocorrência;

•Riscos causam um determinado nível de ImpactoImpactoImpactoImpacto;

•Priorizamos os Riscos com base na Probabilidade e no Impacto;

Gestão do Design

Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)Matriz PxI (Probabilidade x Impacto)

BBBB CCCC

Alta

Muito Alta

Lista de RiscosLista de RiscosLista de RiscosLista de Riscos Lista de AçõesLista de AçõesLista de AçõesLista de Ações

AAAA

BBBB

Caso o cliente cancele o pedido Encerrar o projeto, comunicando todos os envolvidos. Priorizar projetos paralelos. Acionar Jurídico

Caso aconteçam enchentes em São Paulo na semana de entrega

Postergar a entrega dos materiais, negociar novo frete, comunicar

5555

4444

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

Probabilidade

Probabilidade

Probabilidade

Probabilidade

ImpactoImpactoImpactoImpacto

EEEE

Baixa

Média

Alta

MuitoBaixa

MuitoBaixo

Baixo Médio Alto Muito Alto

BBBB

CCCC

DDDD

EEEE

São Paulo na semana de entrega dos materiais ao cliente

negociar novo frete, comunicar atraso.

Greve dos portuários e atraso maior do que 15 dias no recebimento de matéria prima

Revisar estratégia de programas e projetos. Reavaliar futuros lançamentos e impacto financeiro

Caso de a concorrência lançar novo produto concorrente em menos de 1 ano

Avisar atraso ao cliente. Verificar com jurídico providências. Re-planejar produção

Caso haja queda de energia elétrica por 8 horas ininterruptas

Aguardar retorno. Dispensar equipe. Programar horas extras.DDDD

AAAA

4444

3333

2222

1111

55554444333322221111

Gestão do Design

Planejamento de Planejamento de Planejamento de Planejamento de ComunicaçãoComunicaçãoComunicaçãoComunicação

- Quem precisa saber o quê?

- Como comunicar?

- Quando e com qual frequência?

Gerenciamento de projetos - planejamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Como estar sempre informado?

Planejamento de Planejamento de Planejamento de Planejamento de QualidadeQualidadeQualidadeQualidade

- Definir políticas de qualidade entre a empresa e o consumidor;

- Definir padrões de qualidade;

Gestão do Design

Bases do ProjetoBases do ProjetoBases do ProjetoBases do Projeto

•Plano original e mudanças adicionais aprovadas;

•Bases (Escopo / Tempo / Custos / Qualidade).

Avaliando a Performance do ProjetoAvaliando a Performance do ProjetoAvaliando a Performance do ProjetoAvaliando a Performance do Projeto

•Monitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuo, utilizado pelo time de

Gerenciamento de projetos – execução/monitoramento

Planejar

Executar

Corrigir Projeto

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

•Monitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuoMonitoramento contínuo, utilizado pelo time de

projeto para ajustar o projeto;

•Avaliação periódicaAvaliação periódicaAvaliação periódicaAvaliação periódica, utilizado pela gerência/diretoria

e clientes para ajustar o projeto;

Monitorando a Performance do ProjetoMonitorando a Performance do ProjetoMonitorando a Performance do ProjetoMonitorando a Performance do Projeto

•Comparação entre as bases: Escopo, Tempo,

Custos e Qualidade;

•Identificação de variações (=Planejado – Real)

entre tempo, custos e performance;

•Reação apropriada.

Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas Medidas Preventivas

evitam variações em relação ao planejado;evitam variações em relação ao planejado;

Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas Medidas Corretivas

retomam o planejado ou levam a um reretomam o planejado ou levam a um re--

planejamento.planejamento.

Executar

Comparar

Gestão do Design

Verificação de Escopo e Aceitação do Verificação de Escopo e Aceitação do Verificação de Escopo e Aceitação do Verificação de Escopo e Aceitação do ClienteClienteClienteCliente

-Conversar com a equipe de projeto e verificar no WBS (EAP) se tudo foi cumprido;

- Conversar com o cliente;

Gerenciamento de projetos – fechamento

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

- Gerar lista de pendências;

- Terminar formulários, conclusões e arquivos;

- Gerar documento de “Lições aprendidas” para futuros projetos;

- Comunicar a equipe o encerramento do projeto;

- Celebrar apropriadamente.

Gestão do Design

OBRIGADO!

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

OBRIGADO!

Edney Eboli dos Santos

[email protected]

Gestão do Design

Consultas e ReferênciasConsultas e ReferênciasConsultas e ReferênciasConsultas e ReferênciasALVES, G.R; MARCILI, F.N.; MELO, P. R. C. Armário UniversalArmário UniversalArmário UniversalArmário Universal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso. (Graduação em Desenho industrial) -

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas. Orientador: Edney Eboli dos Santos.

BONSIEPE, Gui. Design, Cultura e Sociedade. Design, Cultura e Sociedade. Design, Cultura e Sociedade. Design, Cultura e Sociedade. SãoPaulo: Blucher, 2011.

DANCONA JR., Ademir;GONÇALVES, Eduardo B. A. Convergência Convergência Convergência Convergência ---- Design convergente com a Psicologia Design convergente com a Psicologia Design convergente com a Psicologia Design convergente com a Psicologia ---- """"OrbOrbOrbOrb ChairChairChairChair". ". ". ". 2009. Trabalho de

Conclusão de Curso. (Graduação em Desenho industrial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas. Orientador: Edney

Eboli dos Santos.

MALAGUTTI, C.; AURIANI, M. (Org.) Gestão do Design. Gestão do Design. Gestão do Design. Gestão do Design. São Paulo: Centro Universitário Belas Artes, 2008.

NORMAN, Donald A. . . . Design Emocional Design Emocional Design Emocional Design Emocional –––– Porque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a diaPorque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a diaPorque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a diaPorque adoramos (ou detestamos) os objetos do dia a dia. 1ª ed. São Paulo: Rocco, 2008.

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBOK PMBOK PMBOK PMBOK –––– Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.Guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos. 4ª ed. São Paulo: Editora

Project Management, 2009.

SANTOS, Edney Eboli dos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. São Paulo, 2012. Apresentação da aula ministrada em 16 fev. 2012,

Prof.Edney Eboli dos Santos – Maio 2012

SANTOS, Edney Eboli dos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. Introdução ao Gerenciamentos de Projetos. São Paulo, 2012. Apresentação da aula ministrada em 16 fev. 2012,

Disciplina Desenvolvimento do Projeto do Produto lll do curso de Design do Produto do UniFMU .

http://www.devmedia.com.br/post-10271-Sopa-de-Melhores-Praticas-Qual-Seguir-3%C2%BA-Parte-Final.html. Acesso em 05 fev. 2012.http://wiki.pge.ce.gov.br/index.php/Gerenciamento_de_Projetos . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.gilbertomirandajr.com.br/planejamento/gerenciamento-de-projetos-uma-aproxima-o-inicial . Acesso em 05 fev. 2012.http://charles-machado.blogspot.com/2011/07/bechmarking-em-gerenciamento-de.html . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.blogcmmi.com.br/geral/gerenciamento-de-projetos-divertido-com-os-pinguins-de-madagascar-2 . Acesso em 05 fev. 2012.http://vimeo.com/6228386 . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.pmtech.com.br/artigos/Fluxo_PMBOK_4aEd_Mauro_Sotille_icones_A4.pdf. Acesso em 05 fev. 2012.http://www.robsoncamargo.com.br/fundamentos_gestaoprojetos.shtml. Acesso em 06 fev. 2012.http://www.devmedia.com.br/post-10271-Sopa-de-Melhores-Praticas-Qual-Seguir-3%C2%BA-Parte-Final.html. Acesso em 05 fev. 2012.http://wiki.pge.ce.gov.br/index.php/Gerenciamento_de_Projetos . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.gilbertomirandajr.com.br/planejamento/gerenciamento-de-projetos-uma-aproxima-o-inicial . Acesso em 05 fev. 2012.http://charles-machado.blogspot.com/2011/07/bechmarking-em-gerenciamento-de.html . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.blogcmmi.com.br/geral/gerenciamento-de-projetos-divertido-com-os-pinguins-de-madagascar-2 . Acesso em 05 fev. 2012.http://vimeo.com/6228386 . Acesso em 05 fev. 2012.http://www.pmtech.com.br/artigos/Fluxo_PMBOK_4aEd_Mauro_Sotille_icones_A4.pdf. Acesso em 05 fev. 2012.http://www.robsoncamargo.com.br/fundamentos_gestaoprojetos.shtml. Acesso em 06 fev. 2012.