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Gestão do Conhecimento e
Arquivologia:
entrelaçamentos e entrelaçamentos e
possibilidades na formação possibilidades na formação
do profissional arquivista.do profissional arquivista.
Profa. Dra. Maria do Rocio F. Teixeira
DCI/FABICO/UFRGSDCI/FABICO/UFRGS
IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de ArquivologiaArquivologia
Salvador, 2013.
ApresentaçãoApresentação
OO trabalhotrabalho temtem porpor objetivoobjetivo apresentarapresentar aa disciplinadisciplina dede GestãoGestão dodo Conhecimento,Conhecimento, disciplinadisciplina dede carátercaráter eletivoeletivo dodo CursoCurso dede ArquivologiaArquivologia dada UniversidadeUniversidade FederalFederal dodo RioRio GrandeGrande dodo SulSul (UFRGS),(UFRGS), emem PortoPorto AlegreAlegre (Brasil)(Brasil)..
22 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
A Gestão do Conhecimento (GC) tem
sido aplicada livremente em um
conjunto de práticas
organizacionais relacionadas com
construir, obter, acumular,
disseminar e aplicar conhecimento, aplicar conhecimento,
e pode ser entendida como um e pode ser entendida como um
sistema para processar sistema para processar
informações.informações.
33 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Preocupações da Gestão do Preocupações da Gestão do
Conhecimento Conhecimento
a criação e o uso de conhecimento; a criação e o uso de conhecimento;
a gestão da inovação e da criatividade; a gestão da inovação e da criatividade;
o compartilhamento de informações; o compartilhamento de informações;
a aprendizagem organizacional e os registros e a aprendizagem organizacional e os registros e documentos, que levam à criação e manutenção de documentos, que levam à criação e manutenção de repositórios de conhecimento e memória repositórios de conhecimento e memória organizacional; organizacional;
a mensuração e consolidação do capital intelectual a mensuração e consolidação do capital intelectual encontrados nos capitais humano, estrutural e do encontrados nos capitais humano, estrutural e do cliente; cliente;
a criação de condições favoráveis, proporcionadas a criação de condições favoráveis, proporcionadas pelas organizações (contexto pelas organizações (contexto capacitantecapacitante).).
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IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de ArquivologiaArquivologia -- 20132013
Investigação na área da Investigação na área da
Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento
Ligada a várias disciplinas, entre as quais, a Ligada a várias disciplinas, entre as quais, a
gestão estratégica, a teoria das organizações, gestão estratégica, a teoria das organizações,
os sistemas de informação, a gestão da os sistemas de informação, a gestão da
tecnologia e inovação, o marketing, a tecnologia e inovação, o marketing, a
economia, a psicologia, a sociologia, a economia, a psicologia, a sociologia, a
biblioteconomia, a ciência da informação, etc.biblioteconomia, a ciência da informação, etc.
Assim, consideraAssim, considera--se a GC uma área trans e se a GC uma área trans e
interdisciplinar, por transpassar outras áreas interdisciplinar, por transpassar outras áreas
do conhecimento.do conhecimento.
55 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Gerente ou Gestor do Gerente ou Gestor do
Conhecimento Conhecimento
Estar sempre bem informado e Estar sempre bem informado e
atualizado;atualizado;
relacionarrelacionar--se bem com pessoas;se bem com pessoas;
ser organizado;ser organizado;
lidar bem com a tecnologia.lidar bem com a tecnologia.
66 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Davenport (1998) Davenport (1998)
ParaPara trabalhartrabalhar oo conhecimentoconhecimento
organizacional,organizacional, bibliotecáriosbibliotecários ee arquivistasarquivistas
seriamseriam osos profissionaisprofissionais dada informaçãoinformação comcom
maioresmaiores condições,condições, poispois estariamestariam maismais
preparadospreparados parapara aa organizaçãoorganização ee
disponibilizaçãodisponibilização dede informações,informações, alémalém dede
trabalharemtrabalharem diuturnamentediuturnamente emem contatocontato comcom
usuáriosusuários..
77 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
A disciplinaA disciplina
Caráter eletivo, ofertada a partir de Caráter eletivo, ofertada a partir de 2008, com o pré2008, com o pré--requisito da requisito da disciplina de Administração aplicada disciplina de Administração aplicada às Ciências da Informação;às Ciências da Informação;
Formato inovador: 20% presencial e Formato inovador: 20% presencial e 80% em EAD.80% em EAD.
88 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Objetivos da disciplinaObjetivos da disciplina
Proporcionar conhecimentos básicos Proporcionar conhecimentos básicos
sobre a GC, seus diferentes sobre a GC, seus diferentes
mecanismos, funcionamento e mecanismos, funcionamento e
estruturas, introduzindo os alunos no estruturas, introduzindo os alunos no
estudo da GC como área do estudo da GC como área do
conhecimento e, mostrando a aplicação conhecimento e, mostrando a aplicação
de suas funções básicas no contexto de suas funções básicas no contexto
maior das Ciências da Informação.maior das Ciências da Informação.
99 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
A disciplinaA disciplina
Inicia apresentando um panorama da Gestão Inicia apresentando um panorama da Gestão
do Conhecimento, através do exame de suas do Conhecimento, através do exame de suas
diferentes abordagens: desde suas origens até diferentes abordagens: desde suas origens até
os dias atuais, as novas tendências gerenciais os dias atuais, as novas tendências gerenciais
e perfis dos profissionais. e perfis dos profissionais.
Objetivo: desenvolver nos alunos suficiente Objetivo: desenvolver nos alunos suficiente
juízo crítico para permitir melhores opções juízo crítico para permitir melhores opções
futuras quanto à abordagem mais adequada futuras quanto à abordagem mais adequada
ao tratamento de problemas administrativos.ao tratamento de problemas administrativos.
1010 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
A disciplina (2)A disciplina (2)
Com o desenvolvimento da disciplina, os Com o desenvolvimento da disciplina, os
alunos passam a entender o porquê das alunos passam a entender o porquê das
organizações necessitarem programas e organizações necessitarem programas e
sistemas de Gestão do Conhecimento, sistemas de Gestão do Conhecimento,
com ênfase nas aplicações mais úteis com ênfase nas aplicações mais úteis
para distribuir, criar e compartilhar para distribuir, criar e compartilhar
conhecimento nas mais diferentes conhecimento nas mais diferentes
organizações.organizações.
1111 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Súmula da disciplina Súmula da disciplina
Gestão do Conhecimento. Gestão do Conhecimento.
Conceitos, princípios, Conceitos, princípios,
compartilhamento do conhecimento, compartilhamento do conhecimento,
ferramentas e modos de conversão. ferramentas e modos de conversão.
1212 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Unidade 1 Unidade 1
O novo contexto da Sociedade do O novo contexto da Sociedade do
Conhecimento, sua dinâmica e Conhecimento, sua dinâmica e
características, além do características, além do
comportamento da economia nessa comportamento da economia nessa
nova Sociedade; nova Sociedade;
1313 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Unidade 2Unidade 2
Modelos e abordagens acerca da Modelos e abordagens acerca da
Gestão do Conhecimento: o Estado Gestão do Conhecimento: o Estado
da Arte, além de uma proposta de da Arte, além de uma proposta de
elementos de uma arquitetura elementos de uma arquitetura
organizacional para gestão na Era organizacional para gestão na Era
do Conhecimento. do Conhecimento.
1414 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Unidade 3Unidade 3
Como facilitar a criação de conhecimento Como facilitar a criação de conhecimento
nas empresas: a espiral e os nas empresas: a espiral e os
capacitadores do conhecimento;capacitadores do conhecimento;
um modelo de gestão do conhecimento um modelo de gestão do conhecimento
partindo da gestão da informação, de partindo da gestão da informação, de
pessoas e de estruturas/processos;pessoas e de estruturas/processos;
as aplicações de GC, estratégias, as aplicações de GC, estratégias,
ferramentas, tecnologias e práticas de ferramentas, tecnologias e práticas de
negócios.negócios.
1515 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Dinâmica da disciplinaDinâmica da disciplina
Disciplina em EAD; Disciplina em EAD;
três encontros presenciais, três encontros presenciais, totalizando 20% da disciplina, no totalizando 20% da disciplina, no primeiro dia letivo, no meio do primeiro dia letivo, no meio do semestre e na penúltima semana semestre e na penúltima semana letiva;letiva;
restantes 80% de forma assíncrona, restantes 80% de forma assíncrona, no ambiente AVA no ambiente AVA MoodleMoodle, acessado , acessado pelo site da UFRGS.pelo site da UFRGS.
1616 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Experiências de aprendizagemExperiências de aprendizagem
As experiências de aprendizagem As experiências de aprendizagem
vivenciadas pelos alunos são a vivenciadas pelos alunos são a
pesquisa em sites de empresas e pesquisa em sites de empresas e
organizações, buscando suas organizações, buscando suas
práticas em GC, além da práticas em GC, além da
observação e reflexão sobre os observação e reflexão sobre os
temas pesquisados e as leituras temas pesquisados e as leituras
realizadas. realizadas.
1717 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
Avaliação da disciplinaAvaliação da disciplina
Sobre o desempenho e a Sobre o desempenho e a
participação nas atividades participação nas atividades
propostas, sejam durante aulas propostas, sejam durante aulas
presenciais ou virtuais.presenciais ou virtuais.
Pontualidade na entrega de todos os Pontualidade na entrega de todos os
trabalhos solicitados.trabalhos solicitados.
Possibilidade de recuperação.Possibilidade de recuperação. 1818 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
BibliografiaBibliografia
Básica (nº de exemplares na Básica (nº de exemplares na
biblioteca da faculdade) biblioteca da faculdade)
essencial e essencial e
complementar, complementar,
atualizada e revisada a cada atualizada e revisada a cada
semestre.semestre.
1919 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
PossibilidadesPossibilidades No processo de análise da organização;No processo de análise da organização;
Intimidade com o conhecimento explícito;Intimidade com o conhecimento explícito;
Análise e seleção de ferramentas;Análise e seleção de ferramentas;
Sistemas de GD e GED levando à gestão do Sistemas de GD e GED levando à gestão do
conteúdo e do conhecimento;conteúdo e do conhecimento;
Repositórios de conhecimento explícito;Repositórios de conhecimento explícito;
processos de organização do conhecimento;processos de organização do conhecimento;
Comunidades de prática, narrativas, Comunidades de prática, narrativas,
memória organizacional e outras.memória organizacional e outras.
2020
IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de ArquivologiaArquivologia -- 20132013
ConclusõesConclusões
Convite à reflexão crítica a respeito a inserção Convite à reflexão crítica a respeito a inserção
de uma disciplina de uma disciplina transdisciplinartransdisciplinar no currículo no currículo
do curso; do curso;
A emergência de novos desafios conduz à A emergência de novos desafios conduz à necessidade de renovar o perfil do profissional necessidade de renovar o perfil do profissional arquivista. arquivista.
As mudanças de uma determinada área da As mudanças de uma determinada área da ciência não devem ser apenas de ciência não devem ser apenas de denominação; é preciso modernizar, incorporar denominação; é preciso modernizar, incorporar alterações que correspondam com o mercado alterações que correspondam com o mercado de trabalho e suas exigências. de trabalho e suas exigências.
2121 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
ConclusõesConclusões
As profissões se desenvolvem como As profissões se desenvolvem como
uma resposta às necessidades sociais. uma resposta às necessidades sociais.
AcreditaAcredita--se que a nova dinâmica de fluxo se que a nova dinâmica de fluxo
de informação nas organizações e na de informação nas organizações e na
sociedade como um todo faz emergir a sociedade como um todo faz emergir a
necessidade de um profissional com necessidade de um profissional com
amplas competências, abarcando uma amplas competências, abarcando uma
gama maior de perfis, com uma fronteira gama maior de perfis, com uma fronteira
de delimitação difusa.de delimitação difusa. 2222 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
ConclusõesConclusões
No Brasil, ressaltaNo Brasil, ressalta--se que, a cada dia se que, a cada dia
que passa, os conteúdos relativos à que passa, os conteúdos relativos à
Gestão do Conhecimento estão Gestão do Conhecimento estão
presentes em cursos superiores de presentes em cursos superiores de
diferentes áreas do conhecimento e, diferentes áreas do conhecimento e,
também, em programas de concursos também, em programas de concursos
para o preenchimento de cargos na para o preenchimento de cargos na
esfera pública e privada.esfera pública e privada.
2323 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
ConclusõesConclusões
Pensamos que a inclusão da disciplina Pensamos que a inclusão da disciplina
de Gestão do Conhecimento no currículo de Gestão do Conhecimento no currículo
do curso de do curso de ArquivologiaArquivologia da UFRGS tem da UFRGS tem
contribuído para a construção de um contribuído para a construção de um
profissional mais competente e capaz de profissional mais competente e capaz de
enfrentar novos desafios.enfrentar novos desafios.
2424 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de ArquivologiaArquivologia
Salvador, 2013Salvador, 2013
OBRIGADA!OBRIGADA!
[email protected]@ufrgs.br
2525 IV Simpósio Baiano de IV Simpósio Baiano de
Arquivologia Arquivologia -- 20132013
