Gestão e Processos para Desenvolvimento de Software

Aplicando

Boas práticas

Metodologias

Por que Projetos

falham?

Gestão e Processospara construção

de Software

Rafael AmaralAnalista de Sistemas / PSM I

- Professional Scrum Master I

- Conhecimentos em metodologias de desenvolvimento de software: SCRUM, Kanban, RUP e CMMI;

- Experiência em Análise de Sistemas e Gestão de Projetos - implementação de Processos de Software, Especificação de Sistemas (Casos de Uso, Levantamento de Requisitos, Padrões de Desenvolvimento, etc);

- Programador PHP e VB.Net;

- Experiente em modelagem de banco de dados;

- Sólidos conhecimentos em POO, CakePHP, Arquitetura MVC, SQL, Ajax, JavaScript, jQuery, CSS, SEO, UML, MySql e Postgres;

- Ferramental: Enterprise Architect, Axure, MS Project, Dreamweaver, Fireworks, Coreldraw, Photoshop.

Twitter: @rafaelamaralllFacebook: rafaelamaralllLinkedIn: @rafaelamaralllProfissionais TI: rafaelamaralll

www.rafaelamaral.com.br

http://www.rafaelamaral.com.br

Desafio

Orçamento

Prazo

Custo

Desafio

Quanto vai custar???Quando fica pronto???

O meu site cresceu, e por consequência, preciso obter mais informações dos

meus clientes por meio de uma página de contato de forma a aprimorar algumas estratégias e conhecer mais o meu público alvo. Para isso, preciso

criar uma simples página contendo um simples formulário de contato.A princípio, preciso saber do cliente os seguintes dados:

NomeE-mailTelefoneEndereçoSexo

Motivo do contato

Gestão e Processos Rafael Amaral Pág. 4

Desafio

Nome

E-mail

Telefone

Endereço

Sexo

Motivo contato

Enviar


Desafio

Nome

E-mail

Telefone

CEP

Rua

Bairro

Cidade

Estado

Motivo do contato

Enviar

Preencher de forma automática os campos de endereço após preenchido o CEP

* Fields bloqueados


Desafio

Nome

E-mail

Telefone

CEP

Rua

Bairro

Cidade

Estado

Motivo do contato

Enviar

* Tratamento de erros de preenchimento em tempo real

contatomeudominio.com.br

* Este campo é de preenchimento obrigatório.

* Verifique se você digitou um e-mail válido.


Desafio

Nome

E-mail

Telefone

CEP

Rua

Bairro

Cidade

Estado

Motivo do contato

Enviar

(_ _) _ _ _ _ - _ _ _ _

Máscara de preenchimento

Lembrando que, telefones de São Paulo têm 9 dígitos e o sistema deverá reconhecer automaticamente pelo preenchimento do CEP.


* O CEP deverá ser preenchido primeiro?

Conclusão

O que podemos concluir?


Conclusão

O que podemos concluir?


Conclusão

Desenolvedor

Cliente

- Fechamos um valor fixo no início da negociação, e agora?

- Quem vai levar o prejuízo?

- O cliente não soube explicar ao certo o que queria..- O cliente disse que seria um SIMPLES formulário...

- Vocês cobraram X para construir meu projeto e agora quer que eu pague 3X?- Sua empresa e serviços são péssimos...


Conclusão

Fizemos uma analogia utilizando como exemplo, um simples formulário de

contato.

Agora, imagine se o cliente pedisse para construir uma loja virtual.


Por que Projetos Falham?

Cliente

não sabe

o que quer

Mudanças de

requisitos

Falha de

comunicação

Estimativas

fantasiosas

Por que projetos falham?


Cliente não sabe o que quer...

- Cliente NÃO sabe o que quer ou nem sempre consegue expressar o que

pensa

- E em muitos casos, explicam totalmente o contrário do que realmente queriam explicar

- Falta de conhecimento de tendências- Falta de sensibilidade

- Falta de conhecimento técnico- Conhecimento de mundos diferentes...

Motivos:


- Você entendeu realmente o que seu cliente precisa? Como você validou

isso?

- E seu cliente, consegue entender quando você diz que as mensagens do

sistema serão exibidas através de uma Janela Modal?

Falha de comunicação...


Falha de comunicação...

Dr. esse comprimido

tem problema se tomar

com diarréia?

Olha! Eu costumo

tomar com água, mas o

Sr. quem sabe!


Mudanças de requisitos...

Seu Manuel,

precisamos fazer uma

pequena mudança!


Estimativas fantasiosas...

Gasto cerca de 20 minutos de casa ao trabalho...


Estimativas fantasiosas...

Será?!


Produtos fora de conformidade


Produtos sem aceitação ao usuário final


Vamos construir um software para um contador...

Produtos sem aceitação ao usuário final


Conclusão

- Não é complicado programar, é complicado desenvolver uma solução que

automatize as tarefas do usuário final- A TI deve ser o braço direito das demais áreas dentro da organização não

uma pedra de tropeço

- É preciso planejar

- Criar procedimentos- Investir tempo em construir modelos e processos

- Validar modelos e processos


Processos de Software

CMMI

RUP

Scrum

Introdução

A utilização de um processo de software têm sido apontada como um fator

primordial para o sucesso de empresas de desenvolvimento de software.

‘’é um conjunto de atividades, ligadas por padrões de relacionamento entre ela, pelas quais se as atividades operarem corretamente e de acordo com os

padrões requeridos, o resultado desejado é produzido. O resultado desejado é

um software de alta qualidade e baixo custo. Obviamente , um processo que não aumenta a produção (não suporta projetos de software grandes) ou não

pode produzir software com boa qualidade não é um processo adequado.’’Jalote


Razões

- Qualidade do software (Custo, Escopo e Tempo)


Atividades do Processo de Software

- Especificação

- Análise de Requisitos

- Especificação de Sistema

- Projeto

- Modelo conceitual- Projeto de Interface

- Implementação

- Codificação

- Validação

- Testes

- Manutenção e Evolução


Modelos de Processos de Software

- CMMI

- RUP

- XP

- Scrum

- Etc.


Aplicando ‘‘Boas Práticas’’

Um pouco

daqui

Um bocado

deste...

Escopo do produto

- O que vai ser construído?

- Braimstorm- Defina os limites do projeto:

- O que está dentro e o que está fora do projeto


Defina seu Stakeholder

- Identifique quem responderá pelo projeto

- Quem fornecerá os requisitos- Quem tem o conhecimento de domínio

- Quem é o patrocinador- Quem receberá feedback


Defina seu Stakeholder

- Tome cuidado quando se tem vários fornecedores de requisitos...

Especialistas de domínio ou alta gestão:

- Têm visão diferente - Explicam diferente- Pedem de formas diferentes


Requisitos

- Colete requisitos (as necessidades) do seu cliente

- Reuniões formais/ não formais- Conversas face a face

- Brainstorm- Observação

Como coletar?


Casos de Uso

- Comece com o que tem e crie cenários

- Desenhe diagramas (se necessário)

- Descobre novas informações

- Descobre requisitos escondidos

- Valide seu entendimento

Primeiro...

Com isso, você...

E, por fim...


Ponto de partida

A esta altura, você já terá uma ideia:

- do que será construído

- do que precisará fazer para construir

- do tempo que precisará para construir- custos do projeto


Planeje seus passos

- Crie um canal de comunicação com o cliente de fácil entendimento e acesso

para ele

- Crie um passo a passo das atividades de entregas do projeto (EAP)

- Para cada atividade da EAP, verifique os recursos que precisará (e sua disponibilidade) para concluir a mesma

- Crie um plano para que este recurso esteja disponível

- Defina prazos de conclusão das atividades da EAP

- Criar uma linguagem (termologia) comum entre você e o cliente (comunicação)

- Fazer uma breve documentação- Criar diagramas de alto nível

- Elaborar contratos (se achar necessário)- Envolver o cliente no projeto

Não se esqueça de:


Pintar uma sala

Prepararmateriais

Prepararsala

Pintarsala

Limparsala

Ÿ Comprar tintaŸ Comprar escadaŸ Comprar rolosŸ Comprar removedor de

papel de parede

1.

1.1.

1.2.1. 1.2.2.

1.2.2.1. 1.2.2.2. 1.2.2.3.

1.2. 1.3. 1.4.

Nível 1

Nível 2

Nível 3

Nível 4


EAP (Estrutura Analítica do Projeto)

Prototipação

- Antes de pisar fundo no acelerador, crie protótipos de telas...

- Simule as principais funcionalidades e a suas interações com o usuário

Projeto aceito?

SIM

- Crie Casos de Testes

NÃO

- Anote as mudanças- Revise a documentação e os modelos de diagramas (RTF)

- Refaça o protótipo


Desenvolva com qualidade

Outras pessoas poderão utilizar/reaproveitar seu código, então, mantenha um padrão e sensibilidade ao criar variáveis, métodos, funções e principalmente o

cuidado ao documentar seu código.

- Codifique com qualidade

- Crie variáveis e/ou álias que caracterizam o contexto- Idente seu código

- Faça bons comentários

- Programe em par

Lembre-se...


Desenvolva com qualidade

Olhe a cara de quem não identa o código!


Desenvolvendo...

Precisa se concentrar, sim. Porém, não se isole!


Feedback

- Desenvolva mas não se isole do mundo, principalmente do seu cliente!

- Mantenha o cliente a par do projeto- Mantenha um histórico das conversas

- Peça-lhe feedbacks

- Tire dúvidas constantemente (mesmo que elas sejam óbvias/absurdas)


Feedback

- Mantenha os stakeholders a par do projeto


Quase lá...

- Faça testes do que estiver pronto

- Valide o que você desenvolveu com o que o cliente pediu (documentação)- Faça uma RTF


Fase pronta!

- Forneça o que está pronto ao cliente

- Valide o que você desenvolveu com o que combinou com ele- Faça Testes de Aceitação

- Crie um termo de aceitação


Lembre-se

- Seu cliente é usuário e seu usuário é seu cliente

- Faça uma aplicação que alguém irá utilizar (usabilidade)

Um dos maiores desafios no desenvolvimento é o da construção do sistema certo, que preencha as necessidades dos usuários a um preço razoável.

O grande desafio do analista não se limita apenas em implementar melhores soluções tecnológicas, mas sim em mudar a cultura de uma empresa.

Rafael Amaral


Lembre-se

- Seu cliente é usuário e seu usuário é seu cliente

- Faça uma aplicação que alguém irá utilizar (usabilidade)

Um dos maiores desafios no desenvolvimento é o da construção do sistema certo, que preencha as necessidades dos usuários a um preço razoável.

O grande desafio do analista não se limita apenas em implementar melhores soluções tecnológicas, mas sim em mudar a cultura de uma empresa.

Rafael Amaral



Rafael AmaralAnalista de Sistemas / PSM I

Twitter: @rafaelamaralllFacebook: rafaelamaralllLinkedIn: @rafaelamaralllProfissionais TI: rafaelamaralll

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