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GESTÃO: OLHAR O FUTURO, CUIDANDO DO PRESENTE
Vanderlei Soela Professor da Fundação Dom Cabral
Os desafios da Gestão de Negócios,
Instituições, Projetos, Pessoas...
“É como se alguma coisa estivesse se deteriorando e se
esgotando – enquanto outra, ainda indistinta, estivesse se
erguendo dos escombros”.
(Václav Havel – dramaturgo e presidente tcheco)
Constatações...
• O surgimento de uma economia global: uma mudança tecnológica e econômica.
• O surgimento da sociedade em rede: uma mudança relacional.
• O surgimento de uma nova consciência: uma mudança cultural e espiritual.
(Otto Scharmer)
Que exigem...
• Mais conhecimentos, habilidades, atitudes...
• Desenvolvimento do humano e do profissional.
• Aprimoramento da gestão em todos os níveis.
• Pensamento global, ação local. Senso de urgência.
Por que GESTÃO?
Pra saber...
• Vocês possuem as estratégias e as orientações. Sim ou Não?
• Vocês possuem as pessoas (os profissionais) e os recursos. Sim ou Não?
• Vocês têm os processos mapeados e conhecidos. Sim ou Não?
• A proposta de valor de sua organização está clara para todos. Sim ou Não?
• O que falta para as coisas acontecerem da forma esperada/desejada?
“O segredo do sucesso não está em fazer previsões
do futuro. Está em preparar-se para o futuro que
não pode ser previsto.” (Michael Hammer)
Tenha um norte!
“O planejamento não diz respeitos a decisões futuras, mas às implicações futuras das decisões presentes”.
(Peter Drucker)
“Ter uma estratégia é fazer opções”
(Michael Porter)
Dilemas...
Dilema I: Profissionalizar a Gestão
X Confiar na Providência
Ou, a “santa” irresponsabilidade!
“Deve-se rezar por milagres, mas trabalhar
por resultados” (S. Agostinho).
Empecilhos à Gestão
• Visão estratégica insuficiente:
– Percepção ingênua da realidade
– Ênfase no patrimônio tangível e investimentos desproporcionais
– Compreensão equivocada sobre marketing
• Amadorismo e pouca ênfase em resultados.
• Estruturas anacrônicas
• Desequilíbrio entre centralização e descentralização
• Ausência da “gestão de pessoas”
• Fascínio pelo poder
(Afonso Murad – Gestão e Espiritualidade)
Dilema II: Lógica do Mercado X Lógica do Reino
O Reino se constrói na história...
(“Ser simples como as pombas, e ...”)
Dilema III: Estar no mundo sem ser do mundo
X Abandonar os processos
• A caridade que pode gerar inadimplência!
• O fenômeno: galinha X pata
Dilema IV: Negócio X Carisma
Quem tem que cuidar da causa?
O futuro se constrói no presente!
Negócio – presente
Orienta atuação no mercado
Missão – presente
Razão de existir
Visão – futuro
Busca crescimento e desenvolvimento
Valores – duradouros
Em quê acreditamos?
Uma liderança do Oceano Azul?
(Kim, W. Chan & Mauborgne, R. – HBR-maio/14)
O futuro se constrói no presente!
• A importância de um Planejamento Estratégico bem construído.
• Reforçar a prática de acompanhamento de resultados (medir, cobrar, reconhecer, recompensar).
• Cuidar das áreas: finanças, marketing, processos, pessoas, stakedholders, projetos, sustentabilidade...
• Contar com bons profissionais do mercado (apoiar, acompanhar...)
• A Execução como disciplina e condição para o sucesso do planejamento.
Uma boa Organização conquista fãs... Transforma stakeholders em
embaixadores!
