Sistema de Gestão de Segurança da Informação 

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Interpretação da norma NBR ISO/IEC 27001:2006 

Curso e­ Learning

Conceitos Riscos de segurança, processos de avaliação e tratamento do risco, sistema de gestão, Sistema de Gestão de Segurança da Informação 

Módulo 3

Riscos de segurança 

§  Um risco de segurança é o potencial que uma dada ameaça irá explorar vulnerabilidades para causar perda ou dano a um ativo ou grupo de ativos. 

§  Exemplos...? 

Nem sempre TI! Os riscos podem ser técnicos, de equipamentos, de pessoas e de 

procedimentos.

Exemplos de riscos de segurança 

§  Interrupção da continuidade do negócio 

§  Indisponibilidade da informação 

§  Perda da integridade dos dados 

§  Perda ou roubo de informação 

§  Perda do controle do serviço 

§  Perda de credibilidade e imagem 

§  Perda da confidencialidade de dados 

§  Etc.

§  Evitar o risco 

§  Transferir o risco (por exemplo: seguro) 

§  Reduzir as vulnerabilidades 

§  Reduzir as ameaças 

§  Reduzir os possíveis impactos 

§  Detectar eventos indesejados, reagir e recuperar 

§  Aceitar o risco (residual) 

Processo de tratamento do risco

Continuando o exercício anterior do módulo 2, identifique os riscos de segurança, do seu ponto de vista, para os três ativos para os quais você identificou vulnerabilidades, ameaças e probabilidades das ameaças atingirem as vulnerabilidades. 

As respostas dependem de critérios pessoais. Portanto é importante que o profissional que esteja realizando a análise busque padronizar seus conceitos antes de finalizar o tratamento de riscos. 

Exercício

Resposta 

Antivírus, desatualizado 

Backup inadequado 

Patches desatualizados 

Peça­chave do processo 

Servidor 

Contamina ção por vírus, ataque de hacker 

Roubo, divulgação 

Ameaças 

Antivírus desatualizado 

Backup inadequado 

Patches desatualizados 

Não há pessoal de segurança 

Não há critérios de contratação para o  pessoal de apoio 

Vulnerabilidade 

Peça­chave do processo 

Acarreta dano, mas o processo pode ser executado 

Comentário Valor 

Servidor 

Metodologia 

Probabilidade Confidencialidade Integridade Disponibilidade Descrição

Controles 

A segurança eficaz normalmente requer a combinação das seguintes ações: 

§  Detecção 

§  Desencorajamento 

§  Prevenção 

§  Limitação 

§  Correção 

§  Recuperação 

§  Monitoramento 

§  Conscientização

Controles 

Após a identificação dos riscos, é necessário identificar os controles já existentes na organização e verificar se o risco resultante após a utilização destes controles é aceitável. E só então deve­se avaliar a necessidade de novos controles. A norma ISO 17799 e a norma ISO 27001 identificam 133 controles que a organização pode implementar, mas a organização não deve se restringir a estes. Outros controles podem ser identificados. Exemplo de controles da norma ISO 17799 e da norma ISO 27001 – Anexo A: 

A.11.5 – Controle de acesso ao sistema operacional 

à Procedimentos seguros de entrada no sistema (log on) à  Identificação e autenticação de usuário à Sistema de gerenciamento de senha à Uso de utilitários de sistema à Desconexão de terminal por inatividade à Limitação de horário de conexão 

Login

Avaliação de risco e controles 

Ameaças 

Vulneráveis 

Controles Riscos 

Ativos 

Requisitos de Segurança 

Valor 

Impacto potencial no negócio 

Têm 

Por ter valor são 

E por isso podem ser atacados por 

E correm 

E 

Portanto é necessário que se defina 

Podendo provocar

Processos de avaliação e tratamento do risco 

Avaliação de risco §  Identificação e valorização dos ativos §  Identificação das vulnerabilidades §  Identificação das ameaças §  Avaliação de impactos que a perda de confidencialidade, integridade e disponibilidade nos ativos pode causar 

§  Análise e avaliação dos riscos §  Priorização dos riscos 

Tratamento de risco §  Definição do grau de garantia §  Revisão de controles existentes §  Identificação de novos controles §  Implementação dos novos controles §  Aceitação do risco residual 

A cláusula 4.2.1 da ISO/IEC 27001:2005 estabelece que uma avaliação de risco seja realizada para identificar ameaças aos ativos.

Exercício 

Continuando o exercício anterior onde foram identificados os riscos, para um destes ativos agora identifique, dentro de seu ponto de vista e conhecimento, controles que poderiam ser utilizados e uma forma de aplicação destes controles para minimizar ou eliminar cada um destes riscos.

Resposta 

Vamos considerar um servidor como exemplo. Resgatando a análise do exercício anterior teremos: 

E alguns controles possíveis serão apresentados no próximo slide. 

Contaminação por vírus, ataque de hacker 

Antivírus desatualizado 

Backup inadequado 

Patches desatualizados 

Peça­ chave do processo 

Servidor 

Desc rição 

Probabil idade 

Ameaças Vulnerabilidade Comentári o 

Valor Confidenci alidade 

Integridad e 

Disponibilidad e 

Descrição

Resposta 

Controle  Aplicação do Controle 

Criar procedimento automático para atualização Criar política adequada para tratar o problema Terceirizar a manutenção e atualização do sistema anti  ­ vírus Criar procedimento de backup Controlar a disponibilidade de espaço Terceirizar procedimento de backup Criar procedimento para atualização de patches Terceirizar a informação e atualização dos softwares Adquirir software IDS 

Controle contra software malicioso 

Housekeeping 

Desenvolvimento e manutenção de sistema

O que é um sistema de gestão?

O que é monitorado pode ser medido, e o que é medido pode ser gerenciado. 

Definição de sistema de gestão 

Um sistema de gestão é um sistema para estabelecer política e objetivos, e para atingir estes objetivos utilizando: 

§  A estrutura organizacional 

§  Processos sistemáticos e recursos associados 

§  Metodologia de medição e avaliação 

§  Processo de análise crítica para assegurar que os problemas são corrigidos e as oportunidades de melhoria são identificadas e implementadas quando necessário

Elementos de um sistema de gestão 

§  Política (demonstração de compromisso e princípios para ação) 

§  Planejamento (identificação das necessidades, recursos, estrutura e responsabilidades) 

§  Implementação e operação (construção da consciência organizacional e treinamento) 

§  Avaliação de desempenho (monitoramento e medição, auditoria e tratamento de não­ conformidades) 

§  Melhoria (ação preventiva e corretiva, melhoria contínua) 

§  Análise crítica pela direção

Normas de sistemas de gestão 

§  ISO/IEC 27001 – Segurança da Informação 

§  ISO/IEC 20000 – Gestão em TI 

§  ISO 9001 – Qualidade 

§  ISO 14001 – Ambiental 

§  OHSAS 18001 – Segurança e Saúde Ocupacional 

§  TL 9000 – Telecomunicações 

§  TS 16949 – Automotiva 

§  SAE AS 9100 – Aeroespacial 

§  ISO 22001 – Alimentos

Sistema de Gestão de Segurança da Informação 

SGSI 

§  Parte do sistema de gestão, baseado no enfoque de risco nos negócios, para estabelecer, implementar, operar, monitorar, revisar, manter e melhorar a segurança da informação. 

Projeto e implementação 

§  Influenciados pelas necessidades e objetivos dos negócios, resultando em requisitos de segurança, processos utilizados, tamanho e estrutura da organização. Espera­se que o SGSI e os sistemas de apoio mudem com o tempo.

Fatores críticos do sucesso 

§  Comprometimento e apoio visível de todos os níveis da direção 

§  Provisão de recursos para as atividades de Gerenciamento de Segurança da Informação 

§  Divulgação, conscientização, educação e treinamento adequados 

§  Política de segurança da informação, objetivos e atividades refletindo os objetivos do negócio 

§  Bom entendimento dos requisitos de segurança da informação, avaliação de risco e gerenciamento de risco

Fatores críticos do sucesso 

§  Implementação, manutenção, monitoramento e melhoria da segurança da informação consistente com a cultura organizacional 

§  Estabelecer um processo eficaz de gestão de incidentes de segurança da informação 

§  Implementação de um sistema de medição que seja usado para avaliar o desempenho da Gestão de Segurança da Informação e obtenção de sugestões para melhoria

Exercício 

Indique se é verdadeiro ou falso: 

1)  (  ) Um sistema de gestão é um sistema para estabelecer política e objetivos e para atingir estes objetivos. 

2)  (  ) Análise crítica não é um elemento de um sistema de gestão. 

3)  (  ) Um SGSI não deve mudar com o tempo. 

4)  (  ) A estrutura da ISO 27001 está baseada no PDCA. 

5)  (  ) Salvaguardar a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação escrita, falada e eletrônica é o objetivo da ISO 27001. 

6)  (  ) As necessidades do negócio influenciam o projeto e a implantação de um SGSI. 

7)  (  ) O SGSI é parte do sistema de gestão global da organização.

Resposta 

Indique se é verdadeiro ou falso: 

1)  ( V ) Um sistema de gestão é um sistema para estabelecer política e objetivos e para atingir estes objetivos. 

2)  ( F ) Análise crítica não é um elemento de um sistema de gestão. 

3)  ( F ) Um SGSI não deve mudar com o tempo. 

4)  ( V ) A estrutura da ISO 27001 está baseada no PDCA. 

5)  ( V ) Salvaguardar a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação escrita, falada e eletrônica é o objetivo da ISO 27001. 

6)  ( V ) As necessidades do negócio influenciam o projeto e a implantação de um SGSI. 

7)  ( V ) O SGSI é parte do sistema de gestão global da organização.

Conceitos Riscos de segurança, processos de avaliação e tratamento do risco, sistema de gestão, Sistema de Gestão de Segurança da Informação 

Fim do módulo 3