Governança

em contexto de: Gestão por Processos (GPP)

Aplicar governança:• Requer dispor de estruturas de processos.

• E desenhar e dirigir processos, depende de governança

Melhor que definir é tentar entender o que seja GOVERNANÇA e ai cabe observar como

ela lida com:

OBJETIVOS

PAPÉIS

TÉCN

ICAS

Estruturadecisória

Quando a Governança se faz mais necessária?

Quando o foco sendo mais abrangente inclui um processo, intersectando departamentos com objetivos variados?

Quando o foco recai em processos executados dentro de um único departamento e objetivo uniforme?

OU

E se o processo interconecta conjuntos de diversas organizações operando em diversos

países. Logo podemos imaginar a multiplicidade de objetivos encontrados aqui?

Exemplo de governança em redes de organizações de ampla abrangência: Fair

Trade Certified

Preço Justo Certificado: Café do Norte do Paraná

Conhecido também no Brasil como “comércio justo”, o fair trade é uma modalidade que busca o estabelecimento de preços justos, bem como de padrões sociais e ambientais equilibrados nas cadeias produtivas. O movimento confere atenção especial às exportações de artigos de artesanato e produtos agrícolas, principalmente.

http://www.acenpp.com.br/index.php/noticiasacenpp/64-fairtrade

Qual o Rol ou Papel central da Governança?

Ombudsman, Ouvidor, Fiscal?

Duas ações de GovernançaTRANSPARÊNCIA

MONITORAMENTO

Orientar e orquestrar, o papel da governança é!

Visões de futuro diferentes

Podem promover conflito

Orientar e orquestrar, o papel da governança é!

Integrar os interesses ao longo da execução dos processos da organização

A atuação da governança aplica o papel do Coach para definir e guiar no alcance da visão de futuro

Quando há Dúvida ... Medo ... Incerteza...

Coisas que um bom coach diz:

É preciso ser coach para promover governança?

O Coach dirige, estimula e apoia outros no fazer e retém o foco estratégico.

Governança dirige, monitora e incentiva. Alinha interesses e agiliza interações

Os elementos da governança requerem:

possam ser reconhecidos por todos

Modelos que assegurem responsabilidade e integração e

Modelos de processos devem ser apresentados de modo padronizados para permitir sua discussão

efetiva entre diversas pessoas e organizações

Cabe ao escritório de processos atuar como agente de governança coordenando e integrando ações

Governança é requisito para viabilizar os desafios cotidianos de nossas organizações