Ö±­7 ß®·³¿¬7­ ¼» Ñ´·ª»·®¿

Ó¿®·¿ ¼¿ л²¸¿ Ó¿½¸¿¼± ¼» Ó»¼»·®±­

Gestão de PessoasGestão de Pessoas

Copyright 2008. Todos os direitos desta edição reservados ao Sistema Universidade Aberta do Brasil. Nenhuma parte deste material

poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito,

do autores.

ÐÎÛÍ×ÜÛÒÌÛ Üß ÎÛÐFÞÔ×Ýß

Ô«·¦ ײ?½·± Ô«´¿ ¼¿ Í·´ª¿

Ó×Ò×ÍÌÎÑ Üß ÛÜËÝßY]Ñ

Ú»®²¿²¼± Ø¿¼¼¿¼

ÍÛÝÎÛÌ_Î×Ñ ÜÛ ÛÜËÝßY]Ñ ß Ü×ÍÌ^ÒÝ×ß

Ý¿®´±­ Û¼«¿®¼± Þ·»´­½¸±©­µ§

Ü×ÎÛÌÑÎ ÜÑ ÜÛÐßÎÌßÓÛÒÌÑ ÜÛ ÐÑÔSÌ×ÝßÍ ÛÓ ÛÜËÝßY]Ñ ß Ü×ÍÌ^ÒÝ×ß � ÜÐÛßÜ

Ø7´·± ݸ¿ª»­ Ú·´¸±

Í×ÍÌÛÓß ËÒ×ÊÛÎÍ×ÜßÜÛ ßÞÛÎÌß ÜÑ ÞÎßÍ×Ô

Ý»´­± ݱ­¬¿

ÝÑÓ×ÍÍ]Ñ ÛÜ×ÌÑÎ×ßÔ ÜÑ ÐÎÑÖÛÌÑ Ð×ÔÑÌÑ ËßÞñÓÛÝ

Ó¿®·²¿ ×­¿¾»´ Ó¿¬»«­ ¼» ß´³»·¼¿ øËÚÐÎ÷

Ì»®»­¿ Ý®·­¬·²¿ Ö¿²»­ Ý¿®²»·®± øËÚÛÍ÷

ÑÎÙßÒ×ÆßY]Ñ ÜÛ ÝÑÒÌÛFÜÑ

Ó¿®·¿ ¼¿ л²¸¿ Ó¿½¸¿¼± ¼» Ó»¼»·®±­

Ö±­7 ß®·³¿¬7­ ¼» Ñ´·ª»·®¿

ÐÎÑÖÛÌÑ ÙÎ_Ú×ÝÑ

ß²²§» Ý®·­¬·²§ Ì»­­¿®±

Ó¿®·¿²¿ Ô±®»²¦»¬¬·

Ü×ßÙÎßÓßY]Ñ

ß²²§» Ý®·­¬·²§ Ì»­­¿®±

Ê·½¬±® Û³³¿²«»´ Ý¿®´­±²

ÎÛÊ×Í]Ñ ÜÛ ÐÑÎÌËÙËVÍ

אַ3½·¿ λ¹·²¿ ¼¿ ݱ­¬¿

Sumário

ß ° ® » ­ » ² ¬ ¿ 9 = ± ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ò ð é

UNIDADE 1 � A Gestão de Pessoas e a Teoria Administrativa

ß ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ¬»±®·¿ ¿¼³·²·­¬®¿¬·ª¿òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïî

ß ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ²± ½±²¬» ¬̈± ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±æ ±­ ³±¼»´±­ ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­òòîì

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòíè

UNIDADE 2 � Gestão de Pessoas e suas Atuais Implicações

ݱ²½»·¬«¿9=±òò òòò òòò òòò òòò òòò òò òòò òòò òòò òòò òòò òòò òòò òò òòò òòò òòò òòò òòò òòò òòò òò òòò òòò òòòìî

Ю±¾´»³¿­ Þ?­·½±­ ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòìé

Û­¬®«¬«®¿ ¼± -®¹=± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ ²¿ »³°®»­¿òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòëì

Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ » ¿ »­¬®¿¬7¹·¿ ¼¿ Ñ®¹¿²·¦¿9=±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòëè

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòêì

UNIDADE 3 � Processos de Gestão de Pessoas como um Modelo

ß Û­¬®¿¬7¹·¿ ¼¿ Ñ®¹¿²·¦¿9=± » ±­ Ю±½»­­±­ ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­òòòòòòòòòòòòòòêè

Ю±½»­­± ¼» ¼»­»²¸± ¼» ½¿®¹±­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòéí

Ю±½»­­±­ ¼» ®»½®«¬¿³»²¬± » ­»´»9=± ¼» °»­­±¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòèë

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòçë

UNIDADE 4 � Processos de Treinamento e Desenvolvimento ede Remuneração como Componentes do Modelo Estratégico deGestão de Pessoas

Ю±½»­­±­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³ô ¬®»·²¿³»²¬± » ¼»­»²ª±´ª·³»²¬±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïðð

Ю±½»­­± ¼» ®»½±³°»²­¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïïï

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïîí

UNIDADE 5 � Sistemas de Informações, Avaliação de Desem-penho e Qualidade de Vida

Í·­¬»³¿­ ¼» ·²º±®³¿9+»­ »³ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïîè

ߪ¿´·¿9=± ¼» ¼»­»³°»²¸± ¸«³¿²±òòòòòòò òòòòòòò òòòòòòò òòòòòò òòòòòòò òòòòòòò òòòïíì

Ï«¿´·¼¿¼» ¼» ª·¼¿ ²± ¬®¿¾¿´¸± » ­¿&¼» ²± ¬®¿¾¿´¸±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïìî

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïëð

UNIDADE 6 � Gestão de Conflitos nas Organizações

ݱ³°®»»²­=± ¼±­ ݱ²º´·¬±­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïëí

Ñ­ ݱ²º´·¬±­ ²¿­ λ´¿9+»­ ¼» Ì®¿¾¿´¸±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïêë

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïéí

UNIDADE 7 � O Profissional de Gestão de Pessoas e seu Ambiente

Ю±º·­­·±²¿´ ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­æ °®·³»·®¿­ º«²9+»­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòïèð

ß­ ½±³°»¬6²½·¿­ ¼± °®±º·­­·±²¿´ ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîðð

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîðî

UNIDADE 8 � Tendências da Gestão de Pessoas

Ø? º«¬«®± ²¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­áòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîðé

ß°®»²¼·¦¿¹»³ » ײ±ª¿9=±æ ¬®¿²­º±®³¿²¼± ¿ ·²º±®³¿9=± »³ ½±²¸»½·³»²¬±òòòòîïî

Ñ®¹¿²·¦¿9+»­ ¯«» ß°®»²¼»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîïì

Ñ­ Ü»­¿º·±­ п®¿ ¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîïé

Ù»­¬=± °±® ݱ³°»¬6²½·¿­òòòòòò òòòòòòò òòòòòòò òòòòòòò òòòòòòò òòòòòò òòòòòòò òòòòòòò òîîï

߬·ª·¼¿¼»­ ¼» ¿°®»²¼·¦¿¹»³òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîí

п´¿ª®¿ Ú·²¿´òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîë

λº»®6²½·¿­òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîîê

Ó·²·½«®®3½«´±òòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòòîíë

Apresentação

Palavra inicial

Ú¿´¿® °¿®¿ ¿­ °»­­±¿­ ­±¾®» ½±³± ¹»®·® °»­­±¿­ °¿®»½» ³»·± ®»ó

¼«²¼¿²¬»ô ¶? ¯«» ¬±¼±­ ­±³±­ô «²­ ³¿·­ ±«¬®±­ ³»²±­ô ¹»­¬±®»­ ¼»

°»­­±¿­ò ݱ³»9¿³±­ ¹»®·²¼± ¿ ²-­ ³»­³±­ò Ü»°±·­ ª»³ ¿ º¿³3´·¿ô ±­

º·´¸±­ô ± ¬®¿¾¿´¸±ô ±²¼» »­¬¿³±­ ®±¼»¿¼±­ ¼» °»­­±¿­ »ô ­» ²=± ­±³±­

¼·®»¬¿³»²¬» ®»­°±²­?ª»·­ °±® »´¿­ô ²± ³3²·³± ¬»³±­ ̄ «» ¹»®·® ¿ ®»´¿ó

9=± ½±³ »´¿­ô ̄ «»ô ¿´7³ ¼± ­»²¬·³»²¬±ô °¿­­¿ ¬¿³¾7³ °»´¿ ®¿¦=±ò б·­

7òòò ­±³±­ ¬±¼±­ «³ °±«½± »²¬»²¼·¼±­ ¼± ¿­­«²¬±ò

Ò»­¬» ´·ª®±ô »­¬®«¬«®¿¼± »³ ˲·¼¿¼»­ » ­»9+»­ô ¯«»®»³±­

¿°®±º«²¼¿® »­¬» ­¿¾»® ½±³ ª±½6ô ¬®¿¦»²¼±ó± °¿®¿ ± ½±²¬»¨¬±

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô °¿®¿ ¿­ ¼·ª»®­¿­ ­·¬«¿9+»­ ¼» ¬®¿¾¿´¸± ¿±²¼» ¿­ °»­­±¿­

´»ª¿³ ¿­ ½±²¬®·¾«·9+»­ ¼» ­«¿ ·²¼·ª·¼«¿´·¼¿¼» » ¼» ­«¿­ »¨°»®·6²½·¿­ò

п®¿ ¬¿²¬±ô ª·¿¶¿®»³±­ ½±³ ª±½6 °»´¿­ °¿·­¿¹»²­ ¸·­¬-®·½¿­ ¼¿

¿¼³·²·­¬®¿9=± » ¼¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­å ¼»­½»®»³±­ ²«³¿ �»­¬¿9=±

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´�ô ±²¼» ­·¬«¿®»³±­ ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ô ²«³¿ ³±¼»´¿ó

¹»³ ̄ «» ̄ «»®»³±­ ¼»­»²ª±´ª»® » ¿°´·½¿®å ́ »ª¿²¬¿®»³±­ ¿´¹«²­ °®±¾´»ó

³¿­ » »­¾±9¿®»³±­ ¿ »­¬®«¬«®¿ ¼»­­¿ ³±¼»´¿¹»³ô ¬»²¬¿²¼± ½±²­·¼»®¿®

¿ »­¬®¿¬7¹·¿ ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±ò Ü»°±·­ô ¶«²¬±­ ª¿³±­ ½¸»¹¿²¼± ³¿·­ °»®ó

¬± ¼¿­ ½±·­¿­ ̄ «» ¿­ °»­­±¿­ º¿¦»³æ ­»«­ ½¿®¹±­ô ¬¿®»º¿­ô ­«¿­ »­½±´¸¿­

» ­»´»9+»­ô ¿°®»²¼·¦¿¹»²­ô ¬®»·²¿³»²¬±­ô ·²º±®³¿9+»­ ¯«» ½±´¸»³ »

¿ª¿´·¿9+»­ ¯«» ®»¿´·¦¿³ °¿®¿ ®»¿´·³»²¬¿® ­»« ¬®¿¾¿´¸±ô »²º·³ô ± ¯«»

º¿¦»³ °¿®¿ ­» ³¿²¬»® º·®³»­ » ½±³ ̄ «¿´·¼¿¼» ²»­­¿ ±®¹¿²·¦¿9=±ò

Ò»³ ­»³°®» ¿­ ½±·­¿­ ­=± ¬=± ±®¹¿²·¦¿¼¿­ » »­¬®«¬«®¿¼¿­ ¿­­·³ò

Ö? º¿´¿³±­ ¼±­ °®±¾´»³¿­ ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ò Ó¿­ ¿·²¼¿ ¬»³ ³¿·­æ

»­¬¿®»³±­ °¿­­¿²¼± °»´±­ �½±²º´·¬±­�ô ¿º·²¿´ »­¬¿³±­ ́ ·¼¿²¼± ½±³ °»­ó

­±¿­ » »´¿­ ½®»­½»³ » ­» ¼»­»²ª±´ª»³ »³ ³»·± ¿ ½±²º´·¬±­ »òòò ¾»³ô

²=± ª¿³±­ ¬·®¿® ± ­«­°»²­»ò ʱ½6 ª»®? ¼» ̄ «» ¬·°± ¼» ½±²º´·¬± »­¬¿³±­

º¿´¿²¼±ò ݱ³± ²=± °±¼·¿ ¼»·¨¿® ¼» ­»®ô º¿´¿®»³±­ ¼» ª±½6ô ¼± ­»«

º«¬«®± ½±³± ¹»­¬±® ¼» °»­­±¿­ » ¼± ¿³¾·»²¬» »³ ¯«» ª±½6 ª¿· ¬®¿¾¿ó

´¸¿® ²¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ¯«» »­¬? �½¸»¹¿²¼±� °±® ¿3ò Ó¿­ô °®»­¬»

è

Curso de Graduação em Administração a Distância

¿¬»²9=±ô »­¬¿ ²=± 7 «³¿ ª·¿¹»³ ̄ «¿´¯«»®ò W «³ ½¿³·²¸± ̄ «» ª¿· ­»²ó

¼± ½±²­¬®«3¼± ²± ½¿³·²¸¿®ô ½±³± ¼·¦ ± °±»¬¿ »­°¿²¸±´ ß²¬±²·± Ó¿ó

½¸¿¼±ò Ò=± 7 «³¿ ª·¿¹»³ °¿­­·ª¿ô °±·­ ¿ ¬±¼± ³±³»²¬± »­¬¿®»³±­

´»ª¿²¬¿²¼± ̄ «»­¬+»­ô ½¸¿³¿²¼± ª±½6 ¿ °»²­¿®ô ¿ ¾«­½¿® ­«¿ »¨°»®·6²ó

½·¿ ¾?­·½¿ ¼» �¹»­¬±® ¼» °»­­±¿­� » ¿ ®»½±²­¬®«3ó´¿ ¿ ½¿¼¿ °¿­­±ò б®

·­¬±ô ½±²¬¿³±­ ½±³ ­«¿ ¿9=± »º»¬·ª¿ ²± ½¿³·²¸¿®ò λ­°±²¼¿ ¿± ¯«»

°»¼·³±­ô ®¿­½«²¸»ô »­½®»ª¿ò Ó¿­ ²=± °¿®» ¿3æ ª? ¿´7³ ¼± ¯«» °»¼·ó

³±­ô ̄ «»­¬·±²»ô ½®·¬·¯«»ò Ò=± ́ »·¿ ­·³°´»­³»²¬» °¿®¿ ª»²½»® ± ½±²¬»&ó

¼±æ ª? ½±³ »´» ¶«²¬±ô ½±³± °¿®½»·®±­ò

Û »²¬=±ô ª¿³±­ ½¿³·²¸¿®á

Ю±º»­­±®»­ Ö±­7 ß®·³¿¬7­ ¼» Ñ´·ª»·®¿ » Ó¿®·¿ ¼¿ л²¸¿ Ó¿½¸¿¼±

¼» Ó»¼»·®±­

Módulo 6

ç

A Gestão de Pessoas e aTeoria Administrativa

A Gestão de Pessoas e aTeoria Administrativa

UNIDADE

1

ï ð

Curso de Graduação em Administração a Distância

Objetivo

Nesta Unidade você aprenderá a situar a Gestão de Pessoas no contexto

da teoria administrativa e das organizações, compreendendo as muitas

formas e modelos que cada contexto oportuniza.

Módulo 6

ïï

A Gestão de Pessoas e aTeoria Administrativa

Olá Estudante. Seja bem-vindo!

Em tudo que estudamos é importante trazer a história, osfatos relacionados ao objeto de estudo, o contexto em queesse objeto se situa. Aqui não será diferente, pois faremosjunto com você uma pequena viagem ao passado da Admi-nistração, até chegarmos ao presente, tentando trazer, decada época, as características das atividades referentes apessoas nas organizações. Durante essa viagem, visitare-mos não só a época, mas teremos contato com persona-gens e locais em que as coisas aconteceram, de forma queora estaremos na Europa ou nos Estados Unidos, ora, éclaro, no Brasil. Sabemos que teremos que usar de paciên-cia nas nossas visitas às mudanças, porque elas acontecemde forma lenta na história, e visitaremos apenas os princi-pais marcos administrativos, sabendo que eles não foram�divisores de águas�, mas bases marcantes de mudanças.Quando iniciaram as atividades administrativas relativas àspessoas? Como elas se apresentaram ao longo do tempo?Quem se encarregava delas? Como eram essas questõesno Brasil? Não se preocupe com o meio de transporte daviagem, concentre-se nas muitas paradas e descobertas quefaremos juntos.

ï î

Curso de Graduação em Administração a Distância

A Gestão de Pessoas no Contextoda Teoria Administrativa

Primeira Parada: os Primórdios

ʱ½6 ­¿¾» ¯«» ±­ »­¬«¼±­ ¼» ß¼³·²·­¬®¿9=± ¬·ª»®¿³ ·²3½·± ½±³

¿­ »¨°»®·6²½·¿­ ¼» Ú®»¼»®·½µ Ì¿§´±® øÚ·¹«®¿ ï÷ô ²±­ Û­¬¿¼±­ ˲·¼±­ô »

Ø»²®· Ú¿§±´ô ²¿ Ú®¿²9¿ô ®»­«´¬¿²¼± ²± ³±ª·³»²¬± ¼¿ ß¼³·²·­¬®¿9=±

Ý·»²¬3º·½¿ô ½«¶± ±¾¶»¬·ª± »®¿ ¿¬®·¾«·® ½«²¸± ½·»²¬3º·½± @­ ¿¬·ª·¼¿¼»­

¿¼³·²·­¬®¿¬·ª¿­ ¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ¼¿ 7°±½¿ò

Lembrete: Lembra que você estudou as teorias da Admi-nistração na disciplina de Introdução? Caso tenha dúvidas,reveja essas teorias.

Í«®¹·²¼± ²«³ ½±²¬»¨¬± ¼» »¨°´±­=± ¼¿ ­±½·»¼¿¼» ·²¼«­¬®·¿´ô »³

º·²­ ¼± Í7½«´± È×Èô »­­» ³±ª·³»²¬± ¬®±«¨» °¿®¿ ¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± ±

¯«» ­» ½¸¿³¿ ¸±¶» ¼» �³±¼»´± ³»½¿²·½·­¬¿�ô »³ ª·®¬«¼» ¼¿­ ­«¿­ ½¿ó

®¿½¬»®3­¬·½¿­ ³¿®½¿²¬»­ ¼» ¼·ª·­=± » ¼»¬»®³·²¿9=± ½·»²¬3º·½¿ ¼» ½¿¼¿

»´»³»²¬± ¼± ¬®¿¾¿´¸±ô ­»³ »²ª±´ª»® ²»­­» °®±½»­­± ¯«»³ ± »¨»½«¬¿ó

ª¿ô ± ¬®¿¾¿´¸¿¼±®ò

Ú·¹«®¿ ïæ Ú®»¼»®·½µ Éò Ì¿§´±® øïèëêóïçïë÷òÚ±²¬»æ ä°¬ò©·µ·°»¼·¿ò±®¹ñ©·µ·ñÚ®»¼»®·½µÁÌ¿§´±®âò

ß½»­­± »³æ ïê ¼»¦ò îððèò

Módulo 6

ïí

̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿­ øîððî÷ ¿º·®³¿³ ¯«» ¿ ±®¹¿²·¦¿9=±

®¿½·±²¿´ ¼± ¬®¿¾¿´¸±ô ½®·¿¼¿ °±® Ì¿§´±®ô ¬»³ ­«¿­ ²±9+»­ ¼» ¹»­¬=±

¾¿­»¿¼¿­ô ²¿ ¬»±®·¿ » ²¿ °®?¬·½¿ô ²± °®»­­«°±­¬± ¼» «³ ̧ ±³»³ »½±²,ó

³·½±ò Û­­»­ ¿«¬±®»­ »­½´¿®»½»³ ¿·²¼¿ ¯«» ¿­ °®·³»·®¿­ ¿9+»­ ¼» ¹»­ó

¬=± ¼» ®»½«®­±­ ¸«³¿²±­ »®¿³ »º»¬«¿¼¿­ °»´¿ º·¹«®¿ ¼± ½¿°¿¬¿¦ô ®»­ó

°±²­?ª»´ °»´¿ ½±²¬®¿¬¿9=± » ¼»³·­­=± ¼± »³°®»¹¿¼± ¼¿ º?¾®·½¿ò Ò=±

»­¯«»9¿ »­¬» ²±³»ô °±·­ ³¿·­ ¬¿®¼» ª±´¬¿®»³±­ ¿ »´»ò

Ò»­¬¿ ²±­­¿ ª·¿¹»³ ¯«» ª¿· » ª»³ô ª±´¬»³±­ ¿± Þ®¿­·´ô ²«³¿

ª·­·¬¿ ®?°·¼¿ ¿²¬»­ ¼¿ ²±­­¿ ­»¹«²¼¿ °¿®¿¼¿ ³¿·­ ¼»³±®¿¼¿ò ɱ±¼ Ö®ò

øïççë÷ ·²º±®³¿ ¯«» ¿¬7 ïçíðô °»®3±¼± ¼»²±³·²¿¼± ¼» Ю7óÖ«®3¼·½±ó

Ì®¿¾¿´¸·­¬¿ô ²=± »¨·­¬·¿ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ ±« ?®»¿ ½±®®»´¿¬¿ ®»­ó

°±²­?ª»´ °»´¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ò ׳·¹®¿²¬»­ »«®±°»«­ô ³«´¸»®»­ » ½®·ó

¿²9¿­ º¿¦·¿³ °¿®¬» ¼¿ ³=±ó¼»ó±¾®¿ô ½±³ ½¿®¿½¬»®3­¬·½¿­ ¼» ­«¾»³°®»¹±ò

ݱ²­·¼»®» ¿·²¼¿ ¯«» ¿¬7 »­¬» °»®3±¼± ¿ »½±²±³·¿ ¼± °¿3­ ¿·²¼¿

»®¿ °®»¼±³·²¿²¬»³»²¬» ¿¹®3½±´¿ » ¿ ·²¼«­¬®·¿´·¦¿9=± ¿°»²¿­ ­» ·²·½·¿ó

ª¿ò ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿­ øîððî÷ ¼·¦»³ ̄ «» ± ¬®¿¾¿´¸± ²»­­¿ 7°±½¿

»®¿ ̄ «¿­» »­½®¿ª±½®¿¬¿ò

Segunda Parada: a Escola de Relações Humanas

W ½´¿®± ¯«» ª±½6 ­» ®»½±®¼¿ ¼¿ º¿³±­¿ »¨°»®·6²½·¿ ¼»

Ø¿©¬¸±®²»ô »³ ݸ·½¿¹±ô ¼»­»²ª±´ª·¼¿ °»´± °­·½-´±¹± ¿³»®·½¿²± Û´ó

¬±² Ó¿§± øÚ·¹«®¿ î÷ô » ¯«» º±®²»½»« ¿­ ¾¿­»­ ¼¿ Û­½±´¿ ¼» λ´¿9+»­

Ø«³¿²¿­ò Í- °¿®¿ ®»¿ª·ª¿® ­«¿ ³»³-®·¿ô ª¿³±­ ¼»­¬¿½¿® ̄ «» ± ±¾¶»ó

¬·ª± ¼»­­¿ »¨°»®·6²½·¿ »®¿ »­¬«¼¿® ¿­

·²º´«6²½·¿­ ¼¿ ·´«³·²¿9=± ²¿ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ô 3²¼·½»­ ¼» ¿½·ó

¼»²¬»­ » º¿¼·¹¿ò Í»« ¼»­»²ª±´ª·³»²¬±ô »²¬®»¬¿²¬±ô ª»·± ¼»ó

³±²­¬®¿® ¿ ·²º´«6²½·¿ ¼» º¿¬±®»­ °­·½±´-¹·½±­ » ­±½·¿·­ ²±°®±¼«¬± º·²¿´ ¼± ¬®¿¾¿´¸± øÙ×Ôô îððïô °ò ïç÷ò

ï ì

Curso de Graduação em Administração a Distância

Saiba mais...п®¿ ­¿¾»® ³¿·­ ­±¾®» ¿ Û­½±´¿ ¼» λ´¿9+»­ Ø«³¿²¿­ » ­»«­

°®»­­«°±­¬±­ô ª·­·¬» ± ­·¬» ä©©©ò®¸°±®¬¿´ò½±³ò¾®âò

б® ª±´¬¿ ¼» ïçíðô ¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ¼» ³¿·±® °±®¬» °¿­­¿®¿³ ¿

®»½±²¸»½»® ¿ ·³°±®¬>²½·¿ ¼¿­ ®»´¿9+»­ ̧ «³¿²¿­ » ¿ ·²·½·¿® ± °®±½»­­±

¼» ·²¬»¹®¿9=± ¼» ·²¼·ª3¼«±­ ²± ¬®¿¾¿´¸±ô »³ ­«¾­¬·¬«·9=± ́ »²¬¿ ¼¿­ ®»ó

´¿9+»­ ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·­ ·³°»­­±¿·­ ¬®¿¦·¼¿­ °»´¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± Ý·»²¬3º·ó

½¿ò W ± ¿¼ª»²¬± ¼± ¸±³»³ ­±½·¿´ò

Ú»®®»·®¿ »¬ ¿´ò øîððë÷ »­½´¿®»½»³ ¯«» Ø¿©¬¸±®²» ®»ª»´±« ¿ ·³ó

°±®¬>²½·¿ ¼±­ ¿­°»½¬±­ °­·½±­­±½·¿·­ ²± ¬®¿¾¿´¸±ô ¼»·¨¿²¼± ½´¿®± ¯«»

«³¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ²=± 7 ¼»¬»®³·²¿¼¿ ­±³»²¬» °»´± ­»« ´¿¼± º±®³¿´ �

²±®³¿­ô °®±½»¼·³»²¬±­ô ®±¬·²¿­ » ½¸»º»­ò ß ½¸¿³¿¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ·²ó

º±®³¿´ � ½«´¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô ́ 3¼»®»­ » ¹®«°±­ ·²º±®³¿·­ � ¼»ª» ­»®

»­¬«¼¿¼¿ » °±­·¬·ª¿³»²¬» »­¬·³«´¿¼¿ò Ü»­­¿ ª·­=± ½±³°±®¬¿³»²¬¿´

±®·¹·²¿³ó­» ±­ °±­¬»®·±®»­ »­¬«¼±­ ­±¾®» ³±¬·ª¿9=±ô ́ ·¼»®¿²9¿ » ¼·º»ó

®»²9¿­ ·²¼·ª·¼«¿·­ô ½±³ ³«·¬±­ ½±²½»·¬±­ ¬®¿¦·¼±­ ¼¿ Э·½±´±¹·¿ò Ù«¿®ó

¼» »­­¿­ ·²º´«6²½·¿­ô ̄ «» ª±´¬¿®»³±­ ¿ »´¿­ ¿·²¼¿ ²»­¬¿ ˲·¼¿¼»ò

ß°»­¿® ¼»­­¿ ¬»²¼6²½·¿ô ²± ¿³¾·»²¬» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ ³«²¼·¿´

¿·²¼¿ »®¿ °®»¼±³·²¿²¬» ¿ º·´±­±º·¿ ¼± ³±ª·³»²¬± ¬¿§´±®·­¬¿óº±®¼·­¬¿öô

½±³ °±«½¿ ±« ²»²¸«³¿ ¿¬»²9=± @­ °»­­±¿­ò

Ú·¹«®¿ îæ Û´¬±² Ó¿§± øïèçðóïçìç÷ ¿¬ Û¨»½«¬·ª» É»»µ»²¼ ݱ²º»®»²½»ô

Ø¿®ª¿®¼ Þ«­·²»­­ ͽ¸±±´ô ½¿ò ïçëð ØÞÍ ß®½¸·ª»­ 豬±¹®¿°¸

ݱ´´»½¬·±² � w îððé Ю»­·¼»²¬ ¿²¼ Ú»´´±©­ ±º Ø¿®ª¿®¼ ݱ´´»¹»å ¿´´

®·¹¸¬­ ®»­»®ª»¼òÚ±²¬»æ ä©©©ò´·¾®¿®§ò¸¾­ò»¼«ñ¸½ñ¸¿©¬¸±®²»ñ·³¿¹»­ñ¾·¹ñ©»¸»Áðîêâò

ß½»­­± »³æ îè ³¿·ò îððèò

GLOSSÁRIOöÌ¿§´±®·­¬¿óº±®¼·­¬¿� Ó±¼»´± ¼» ±®¹¿²·ó¦¿9=± ¼± ¬®¿¾¿´¸±¾¿­»¿¼± ²¿ ¿¼±9=±¼» ³7¬±¼±­ ½·»²¬3º·ó½±­ ²¿ °¿¼®±²·¦¿9=±¼± ¬®¿¾¿´¸± ±°»®?®·±» ²¿ ¼·­°±­·9=± ¼±­º¿¬±®»­ ¼» °®±¼«ó9=±ô ±¾¶»¬·ª¿²¼± ¬=±­±³»²¬» ¿ ¿´¬¿ °®±ó¼«¬·ª·¼¿¼» » ¿ ®¿½·ó±²¿´·¦¿9=±ò Ú±²¬»æß²¼®3±´¿ » ͱ«¦¿øîððî÷ò

Módulo 6

ïë

Ò»­­» ¿³¾·»²¬»ô ¿­ ·²¼&­¬®·¿­ ½®»­½·¿³ô ³¿­ ½®»­½·¿ ¬¿³¾7³ ±

³±ª·³»²¬± ¼±­ ¬®¿¾¿´¸¿¼±®»­ °¿®¿ ¿ ½®·¿9=± ¼±­ ­·²¼·½¿¬±­ô »²­»¶¿²¼±

± ­«®¹·³»²¬± ¼¿­ ́ »·­ ¬®¿¾¿´¸·­¬¿­ò

Ü» ¿½±®¼± ½±³ ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿­ øîððî÷ô »­­» ½±²¬»¨ó

¬± ¼» ½®»­½·³»²¬± ¬®¿¦ ¿ ²»½»­­·¼¿¼» ¼» «³ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´

½±³ º«²9+»­ ¼» ®»½®«¬¿³»²¬±ô ­»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬± » ®»³«²»®¿9=± ²¿­

±®¹¿²·¦¿9+»­ ¿³»®·½¿²¿­ » »«®±°7·¿­ò

Ю±­­»¹«·²¼± ²±­­¿ ª·¿¹»³ô ª¿³±­ @ ²±ª¿ »­¬¿¼¿ ²± Þ®¿­·´ô ±²¼»

± ¯«¿¼®± ½±³»9¿ ¿ ³«¼¿® ½±³ ¿ ·²¼«­¬®·¿´·¦¿9=± » ¿ ½±²­»¯$»²¬» ´»ó

¹·­´¿9=± ¬®¿¾¿´¸·­¬¿ ¼± Û­¬¿¼± Ò±ª± øÚ·¹«®¿ í÷ò W ²»­­¿ 7°±½¿ ¯«»

­«®¹» ± Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» л­­±¿´ô ½±³ ®»­°±²­¿¾·´·¼¿¼»­ ´»¹¿·­ò Û³

¹»®¿´ô ¿­ ®»´¿9+»­ ¼» ¬®¿¾¿´¸± ²± °¿3­ ¿·²¼¿ ­=± ½¿®¿½¬»®·¦¿¼¿­ ²¿ 7°±ó

½¿ °»´± °¿¬»®²¿´·­³± » °»´±­ °¿¼®+»­ ¿¹®3½±´¿­ ¼» ­«¾»³°®»¹±ò

Atividade de Análise

Ø? ¿·²¼¿ «³¿ ¹®¿²¼» ¼·­½«­­=± ­±¾®» ¿ ³±®¬» ®»¿´ ¼± ¬¿§´±®·­³±óº±®¼·­³± ²¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ¼» ̧ ±¶»ò ݱ³± ª±½6 ª6 »­­¿ ̄ «»­¬=± ²±

Ú·¹«®¿ íæ Ó¿²·º»­¬¿9=± ¬®¿¾¿´¸·­¬¿ ¼«®¿²¬» ± Û­¬¿¼± Ò±ª±ò η± ¼»

Ö¿²»·®±ò øïfñëñïçìî÷òÚ±²¬»æ 丬¬°æññ©©©ò°®±¶»¬±³»³±®·¿ò¿®¬ò¾®ñÖÕñª»®¾»¬»­ñ·³¹ñ

¹Áº±¬±ïíò¶°¹âò ß½»­­± »³æ îè ³¿·ò îððèò

ï ê

Curso de Graduação em Administração a Distância

Þ®¿­·´á Ï«» ́ ·¹¿9=± ª±½6 º¿¦ »²¬®» ¬¿´ ¼»¾¿¬» » ±­ ¼»°¿®¬¿³»²¬±­ ¼»®»½«®­±­ ̧ «³¿²±­ ¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­á λ¹·­¬®» ­«¿­ ·³°®»­­+»­ò

Prosseguindo em nossa viagem, vamos descobrir fatos, idéi-as e relações!

Terceira Parada: Relações Industriais

ݱ³± ª±½6 ª·« ²¿ °¿®¿¼¿ ¿²¬»®·±® ¼» ²±­­¿ ª·¿¹»³ô ¿­ ·²¼&­¬®·ó

¿­ ½®»­½·¿³ ³«·¬± » ±­ ­·²¼·½¿¬±­ ¹¿²¸¿ª¿³ ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·­ º±®9¿ô °®·²ó

½·°¿´³»²¬» ²±­ Û­¬¿¼±­ ˲·¼±­ò Ò»­­» °®±½»­­± ½®»­½»²¬» ¼± °±¼»®

¼±­ ¬®¿¾¿´¸¿¼±®»­ô °±® ª±´¬¿ ¼» ïçëð ¶? ²=± »®¿ ­«º·½·»²¬» ¿°»²¿­ ®»ó

½®«¬¿®ô ¬®»·²¿® ±« º¿¦»® ®»¹·­¬®±­ ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¿ ́ »·ò

Û³ ª·®¬«¼» ¼»­­¿ ²±ª¿ ®»´¿9=± ¼» º±®9¿­ô ¿­ »³°®»­¿­ °¿­­¿ó

®¿³ ¿ °®»±½«°¿®ó­» ³¿·­ ½±³ ¿­ ½±²¼·9+»­ ¼» ¬®¿¾¿´¸± » ¿

½±²½»­­=± ¼» ¾»²»º3½·±­ ¿ ­»«­ »³°®»¹¿¼±­ò Û ¬¿³¾7³ °¿­­¿ó®¿³ ¿ ­»²¬·® ¿ ²»½»­­·¼¿¼» ¼» ²»¹±½·¿® ½±³ ¿­ »²¬·¼¿¼»­ ®»ó

°®»­»²¬¿¬·ª¿­ ¼±­ ¬®¿¾¿´¸¿¼±®»­ øÙ×Ôô îððïô °ò îð÷ò

Ñ ¯«» ª±½6 ¿½¸¿ ¯«» ¿½±²¬»½»« ½±³ ± ­»¬±® ®»­°±²­?ª»´ °»´¿­

°»­­±¿­ ²»­­¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­á Ü? °¿®¿ ¬»® «³¿ ·¼7·¿ô ²=±á Û ½±³ ±­

®»­°±²­?ª»·­ °±® »­­» ­»¬±®á Ö? »­¬? ½±³°´·½¿²¼±òòò б·­ 7ô »³ ³«·¬¿­

»³°®»­¿­ô ± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ô ̄ «» ¿·²¼¿ »­¬¿ª¿ ¾«­½¿²¼± ­«¿

·¼»²¬·¼¿¼»ô ¼»« ́ «¹¿® ¿± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» λ´¿9+»­ ײ¼«­¬®·¿·­ô ½±³

²±ª¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ » ²±ª± °»®º·´ ¼» ­»«­ ¼·®·¹»²¬»­ò ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» »

Ý¿´¼¿­ øîððî÷ ¿½®»­½»²¬¿³ ̄ «»ô ²±­ °¿3­»­ ·²¼«­¬®·¿´·¦¿¼±­ô ¬»ª» ·²3ó

½·± ²»­¬¿ 7°±½¿ «³ °»®3±¼± ¼» ¹®¿²¼» ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿ Ù»­¬=± ¼»

Módulo 6

ïé

л­­±¿­æ ± ¬®»·²¿³»²¬± » ± ¼»­»²ª±´ª·³»²¬±ô ¿ ¿ª¿´·¿9=± ¼» ¼»­»³°»ó

²¸± » ¼» °±¬»²½·¿´ » ¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» ®»³«²»®¿9=± ¹¿²¸¿³ 6²º¿­» ¼»ó

ª·¼± @ ½±³°´»¨·¼¿¼» ¼¿­ ¬¿®»º¿­ » @ ­±º·­¬·½¿9=± ¬»½²±´-¹·½¿ ¼± ¬®¿¾¿ó

´¸±ô ½«¶± ½«­¬± »´»ª¿¼± ¬»²¼» ¿ ®»¬»® ¿­ °»­­±¿­ ²¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ò

Ê¿³±­ @ ²±­­¿ °¿®¿¼¿ »³ ­±´± ¾®¿­·´»·®±ò ɱ±¼ Ö®ò øïççë÷ô ¿º·®ó

³¿ ¯«» ± ­«®¹·³»²¬± ¼±­ °-´±­ ·²¼«­¬®·¿·­ô »­°»½·¿´³»²¬» ²¿ ®»¹·=±

¼± ßÞÝ øÚ·¹«®¿ ì÷ô ®»¹·­¬®¿ ³¿·±® °®»±½«°¿9=± ½±³ ¿ »º·½·6²½·¿ » ±

¼»­»³°»²¸± øïçëðóêð÷ò

Í¿¾»³±­ ̄ «» »³ ¿´¹«³¿­ »³°®»­¿­ô ½±²ª·ª»³ ±­ ¼±·­ ¼»°¿®¬¿³»²ó

¬±­æ «³ ¼» ®»´¿9+»­ ·²¼«­¬®·¿·­ °¿®¿ ¿­ ²»¹±½·¿9+»­ ½±³ ±­ ­·²¼·½¿¬±­ » ±

¹±ª»®²±ô » ±«¬®± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ ½±³ ¿­ ¼»³¿·­ º«²9+»­ ®»´¿¬·ó

ª¿­ @­ °»­­±¿­ò Ó¿­ »­¬¿ ²=± 7 «³¿ ½´¿­­·º·½¿9=± ¹»®¿´ô ­»²¼± ³¿·­ ½±ó

³«³ @­ ·²¼&­¬®·¿­ ± ̄ «» ­» ½¸¿³¿ ¼» Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» λ´¿9+»­ ײ¼«­¬®·ó

¿·­ô ®»­°±²­?ª»´ °±® ¬±¼¿­ ¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ®»´¿¬·ª¿­ ¿ °»­­±¿­ô » @­ »³°®»­¿­

³»²±®»­ô ¿± Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼» л­­±¿´ ±« ¼» 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ò

Û­­» ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ ½±³»9¿ ¿ ¿°®·³±®¿® ­«¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­

¼» ®»½®«¬¿³»²¬±ô ­»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬±ô °®±¹®¿³¿ ¼» ½¿®¹±­ » ­¿´?®·±­ô

¸·¹·»²» ·²¼«­¬®·¿´ » ­»¹«®¿²9¿ ²± ¬®¿¾¿´¸±ò Ó¿­ô ª»¶¿æ ̱²»´´·ô Ô¿½±³¾»

» Ý¿´¼¿­ øîððî÷ô ¼» «³¿ º±®³¿ ³¿·­ ½®3¬·½¿ô ¿½®»­½»²¬¿³ ¯«» ¿­ ®»´¿ó

9+»­ ¼» ¬®¿¾¿´¸± ²± °¿3­ ½±²¬·²«¿³ ­» ¼»­»²ª±´ª»²¼± ½±³ ¿´¬± ¹®¿« ¼»

°¿¬»®²¿´·­³± » ̄ «»ô ¿°»­¿® ¼± ½®»­½·³»²¬± »½±²,³·½±ô ²± º·³ ¼¿ ¼7½¿ó

¼¿ ¼» ïçéðô ¹®¿²¼» °¿®¬» ¼¿­ »³°®»­¿­ ¾®¿­·´»·®¿­ ¿·²¼¿ ±®¹¿²·¦¿ª¿ ¿­

¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» °»­­±¿­ ²¿ º±®³¿ ¼± ¿²¬·¹± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ò

Ú·¹«®¿ ìæ λ¹·=± ¼± ßÞÝ Ð¿«´·­¬¿òÚ±²¬»æ 丬¬°æññ©©©ò»²½±²¬®»²±¿¾½ò½±³ñ·³¿¹»²­ñ³¿°¿Á¿¾½îò¶°¹âò

ß½»­­± »³æ îç ³¿·ò îððèò

ï è

Curso de Graduação em Administração a Distância

Saiba mais...Ô»·¿ ± ¬»¨¬± Ï«¿´·º·½¿9=± » ®»»­¬®«¬«®¿9=± ¼¿­ ®»´¿9+»­ ·²¼«­¬®·ó

¿·­æ ˳¿ ²±ª¿ ³±»¼¿ó¼»ó¬®±½¿ô ¼» Ò¿¼§¿ ß®¿&¶± Ý¿­¬®±ô »³ 丬¬°æññ

©©©ò­½·»´±ò¾®ñ°¼ºñ»­ñªïè²êïñìêçèò°¼ºâò ß½»­­± »³æ îê ³¿·ò îððèò

Quarta Parada: Abordagem Sistêmica

λ¿ª·ª» «³ °±«½± ­«¿ ³»³-®·¿æ ± ̄ «» »®¿ ³»­³± »­­¿ ¿¾±®¼¿ó

¹»³ ­·­¬6³·½¿ ²¿ ß¼³·²·­¬®¿9=±á Ò=± ́ ¸» °¿®»½» ̄ «» »´¿ ¬»ª» ±®·¹»³

½±³ ¿ ²±9=± ¼» ­·­¬»³¿­ö » ½±³ ¿ Ì»±®·¿ Ù»®¿´ ¼±­ Í·­¬»³¿­öá

Ê¿³±­ ®»ª»®ò

λ°¿®» ¾»³ ²± »²½¿¼»¿³»²¬± ¼±­ º¿¬±­ ²»­¬¿ ²±­­¿ ª·¿¹»³ò ʱ½6

²=± ¿½¸¿ ¯«» ¬±¼± ¿¯«»´» ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± »½±²,³·½± » ¿ ½®»­½»²¬»

½±³°´»¨·¼¿¼» ¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ô »­°»½·¿´³»²¬» ·²¼«­¬®·¿·­ô ²»½»­­·¬¿ó

ª¿³ ¼» ¿´¹± ¯«» °«­»­­» ±®¼»³ ²¿­ ½±·­¿­ ²¿ ±®¹¿²·¦¿9=± » ²± ­»«

¿³¾·»²¬»á Û²¬=±ÿòòò W »¨¿¬¿³»²¬» ¿ ·¼7·¿ ¼» ­·­¬»³¿æ «³¿ ±®¹¿²·¦¿9=±

°±¼» ­»® ¼»º·²·¼¿ ½±³± «³ ­·­¬»³¿ °±®¯«» »´¿ 7 ½±²­¬·¬«3¼¿ ¼» °¿®¬»­

·²¬»®¼»°»²¼»²¬»­ô ¯«» ½±³°+»³ «³¿ »­¬®«¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿¼¿ô «³ ¬±¼±ò

Ì»³ ³¿·­æ ¿´7³ ¼» ½±²­·¼»®¿®³±­ ¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ½±³± ­·­¬»³¿­ô 7

°±­­3ª»´ ª6ó´¿­ ½±³± ­·­¬»³¿­ ¿¾»®¬±­öò

Í» ¬±³¿®³±­ ½±³± »¨»³°´± «³¿ º?¾®·½¿ô ¿­ ³¿¬7®·¿­ó°®·³¿­ » ±

¬®¿¾¿´¸± ¸«³¿²± ­=± ·²°«¬­ ±« »²¬®¿¼¿ ¼» »²»®¹·¿ô ±­ °®±½»­­±­ ¼»

°®±¼«9=± ­=± ±­ ¬®±«¹¸°«¬­ ±« ¬®¿²­º±®³¿9=± ¼» »²»®¹·¿ » ± °®±¼«¬±

º·²¿´ 7 ± ±«¬°«¬ ±« ­¿3¼¿ ¼± ­·­¬»³¿ò Ñ ­·­¬»³¿ 7 ®»¿´·³»²¬¿¼± °»´¿

ª»²¼¿ ¼» ­»«­ °®±¼«¬±­ô ½±³»9¿²¼± ²±ª± ½·½´±ò п®¿ Õ¿¬¦ » Õ¿¸²ô

¯«» ¬®±«¨»®¿³ ± ½±²½»·¬± ¼» ­·­¬»³¿­ °¿®¿ ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °±® ª±´¬¿ ¼»

ïçêêô »­­¿ ¬»±®·¿ »­¬? �¾¿­·½¿³»²¬» ·²¬»®»­­¿¼¿ °»´±­ °®±¾´»³¿­ ¼»

®»´¿9+»­ô ¼» »­¬®«¬«®¿ » ¼» ·²¬»®¼»°»²¼6²½·¿ » ²=± °»´±­ ¿¬®·¾«¬±­ ½±²­ó

¬¿²¬»­ ¼±­ ±¾¶»¬±­� øïçéèô °ò íî÷ò

Para refletiræ Ñ ¯«» ­»®? ¯«» Õ¿¬¦ » Õ¿¸² ¯«·­»®¿³ ¼·¦»®

½±³ �®»´¿9+»­� » ½±³ �¿¬®·¾«¬±­ ½±²­¬¿²¬»­ ¼±­ ±¾¶»¬±­�á

Í»®? ¯«» ¶? »­¬¿ª¿³ °®»ª»²¼± ¹®¿²¼»­ ³«¼¿²9¿­

±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ ²¿¯«»´¿ 7°±½¿á Ï«¿·­ ¿¬®·¾«¬±­ ½±²­¬¿²¬»­á

Ï«¿·­ ±¾¶»¬±­á Ü? ± ¯«» °»²­¿®òòò

GLOSSÁRIOöÍ·­¬»³¿­ � ½±²¶«²¬±¼» »´»³»²¬±­ ́ ·¹¿¼±­°±® ¿´¹«³¿ º±®³¿ ¼»·²¬»®¼»°»²¼6²½·¿ô½±³¾·²¿9=± ¼» °¿®ó¬»­ô º±®³¿²¼± «³¬±¼± «²·¬?®·±ò Ú±²ó¬»æ Ù·´ øîððï÷ò

öÌ»±®·¿ Ù»®¿´ ¼±­Í·­¬»³¿­ � ¬»³ ±®·ó¹»³ ²¿ Þ·±´±¹·¿ô½±³ ±­ »­¬«¼±­ ¼±¿´»³=± Ô«¼©·¹ ʱ²Þ»®¬¿´¿²ºº§ô »´» ª»®·óº·½±« ¯«» ½»®¬±­°®·²½3°·±­ ¼» «³¿ ½·ó6²½·¿ °±¼»³ ­»®¿°´·½¿¼±­ ¿ ±«¬®¿­ô½¿­± ­»«­ ±¾¶»¬±­ ­»ó¶¿³ »²¬»²¼·¼±­ ½±³±­·­¬»³¿­ øº3­·½±­ô ̄ «3ó³·½±­ô ­±½·¿·­ô °­·½±ó´-¹·½±­ô »¬½ò÷ò Ú±²¬»æÙ·´ øîððï÷ò

öÍ·­¬»³¿­ ¿¾»®¬±­ �­=± ¿¯«»´»­ ¯«» ·²ó¬»¹®¿³ «³ ­·­¬»³¿³¿·­ ¿³°´± » ­»³¿²¬6³ »³ ½±²­ó¬¿²¬» ·²¬»®¿9=± ½±³± ­»« ¿³¾·»²¬»ô ²»´»¾«­½¿²¼± »²»®¹·¿­²»½»­­?®·¿­ ø·²°«¬­÷°¿®¿ ª·¿¾·´·¦¿® ­»«­° ® ± ½ » ­ ­ ± ­ø¬®±«¹¸°«¬­÷ » °®±¼«ó¬±­ ø±«¬°«¬­÷ò Ú±²¬»æÚ»®®»·®¿ »¬ ¿´ò øîððë÷ò

Módulo 6

ïç

׳¿¹·²» ¿­ ³«¼¿²9¿­ ̄ «» ¿ «¬·´·¦¿9=± ¼»­­»­ ½±²½»·¬±­ ¬®±«¨» °¿®¿¿ ß¼³·²·­¬®¿9=±ò ß¹±®¿ »­¬»²¼¿ »­­¿­ ³«¼¿²9¿­ °¿®¿ ¿ Ù»­¬=± ¼»Ð»­­±¿­ô ®»½±®¼¿²¼± ²±­­¿ °¿®¿¼¿ ¿²¬»®·±®ò Ò=± ¼»·¨» ¼» »­½®»ª»®­»« ®¿½·±½3²·±ô °±·­ »´» ́ ¸» ­»®ª·®? ¼» ¾¿­» °¿®¿ ²±ª¿­ ø» ¾®·´¸¿²¬»­÷·¼7·¿­ò

Û­­» °»®3±¼± ½¿®¿½¬»®·¦±«ó­» ³«²¼·¿´³»²¬» °»´¿ »¨°¿²­=± ¼¿­

³«´¬·²¿½·±²¿·­ » ¿ ­«¾­¬·¬«·9=± ¼± ³±¼»´± ¬¿§´±®·­¬¿óº±®¼·­¬¿ °±® ±«¬®±

³¿·­ ±®¹>²·½±ô ±½¿­·±²¿²¼± ¿ º´»¨·¾·´·¦¿9=± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ò ß Ù»­¬=±

¼» л­­±¿­ °®»±½«°¿ª¿ó­» ½±³ ¿ ®»¬»²9=± ¼» °»­­±¿­ ½¿¼¿ ª»¦ ³¿·­

½¿°¿½·¬¿¼¿­ °¿®¿ ¬®¿¾¿´¸¿® ½±³ ¬»½²±´±¹·¿­ ­±º·­¬·½¿¼¿­ » »³ ¿³¾·»²¬»­

¼» ·²½»®¬»¦¿ô ± ̄ «» ·²½®»³»²¬¿ ¿ ́ ·¼»®¿²9¿ » ¿ ³±¬·ª¿9=±ò ݱ³»9¿ ²»­­¿

7°±½¿ ¿ ¼»­½»²¬®¿´·¦¿9=± ¼¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿´ô ½±³ ± »²¬»²¼·³»²¬± ¼»

¯«» »´¿ ¼»ª» ¬»®ô ¿´7³ ¼¿­ ¿²¬·¹¿­ º«²9+»­ ¼» ÎØô «³¿ ¿¬«¿9=± ²± ½±¬·ó

¼·¿²± ¼» ½¿¼¿ ¹»­¬±® øÌÑÒÛÔÔ×å ÔßÝÑÓÞÛå ÝßÔÜßÍô îððî÷ò

Ú±· »³ º·²­ ¼»­­» °»®3±¼± ¯«» ¿ ¿¼³·²·­¬®¿9=± ¼» °»­­±¿­ °¿­ó

­±« ¿ ½¸¿³¿®ó­» ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼» 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ò Ù·´ øîððï÷

¿½®»­½»²¬¿ ¯«» ¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼» 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ °±¼» ­»® »²ó

¬»²¼·¼¿ ½±³± «³¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼» л­­±¿´ ¾¿­»¿¼¿ »³ «³¿ ¿¾±®¼¿ó

¹»³ ­·­¬6³·½¿ò Ñ ̄ «» ª±½6 ¿½¸¿ ¼»­­¿ ¿º·®³¿9=±á

Ò¿ ²±­­¿ °¿®¿¼¿ ¾®¿­·´»·®¿ô ­¿¾»³±­ ̄ «» »­­» º±· «³ °»®3±¼± ¼»

¹®¿²¼» ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿­ ±¾®¿­ ¼» ·²º®¿ó»­¬®«¬«®¿ » ¼¿­ ¹®¿²¼»­

¾«®±½®¿½·¿­ »­¬¿¬¿·­ò Û²½±²¬®¿³±­ »³ ɱ±¼ Ö®ò øïççë÷ ̄ «» »­­» °»®3±ó

¼± ²± Þ®¿­·´ ­» ¼»« »²¬®» ïçêð » ïçèðò ߺ·®³¿ ̄ «» ²¿ 7°±½¿ ­«®¹»³ ±­

°®·³»·®±­ ½¿®¹±­ ¼» ¹»®6²½·¿ ¼» ®»½«®­±­ ̧ «³¿²±­ô ½«¶¿ ³¿·±®·¿ ¬·²¸¿

®»­°±²­¿¾·´·¼¿¼» ¼» ½±±®¼»²¿9=± ¼±­ ­·­¬»³¿­ ¼» ÎØò Û³ »³°®»­¿­

¼± ­·­¬»³¿ º·²¿²½»·®±ô °±® »¨»³°´±ô »­­¿­ ¹»®6²½·¿­ ¬·²¸¿³ ¿¬·ª·¼¿¼»

î ð

Curso de Graduação em Administração a Distância

¼» ·²¬»¹®¿9=± »²¬®» ±­ ±¾¶»¬·ª±­ ¼± ²»¹-½·± » ¿­ »¨°»½¬¿¬·ª¿­ ¼±­ »³ó

°®»¹¿¼±­ô » ¿´¹«²­ ¹»®»²¬»­ ¼» ÎØ ±½«°¿ª¿³ °±­·9+»­ ¶«²¬± @ ¼·®»¬±ó

®·¿ ¼¿ »³°®»­¿ò ß 6²º¿­» ²¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» ÎØ ­» ¼»« ²± ¬®»·²¿³»²¬±

» ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± » ²± ¿´·³»²¬¿9=± ¼± ¬®¿¾¿´¸¿¼±®ò Ò¿­ ·²¼&­¬®·¿­

¿°¿®»½»³ ¿­ °®·³»·®¿­ °®?¬·½¿­ ¾®¿­·´»·®¿­ ¼» ¯«¿´·¼¿¼» » ¹»­¬=±

°¿®¬·½·°¿¬·ª¿ò Ì¿³¾7³ ¬·ª»®¿³ ·²3½·± ±­ ·²­¬®«³»²¬±­ ¼» ¼·¿¹²-­¬·½± »

¼» ¿ª¿´·¿9=± ¼» ¼»­»³°»²¸±ô »³¾±®¿ ½±³ °®±¾´»³¿­ ¼» ¯«¿´·¼¿¼» »

­«¾¶»¬·ª·¼¿¼»ò

Saiba mais...Ó¿·­ ·²º±®³¿9+»­ ­±¾®» 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ °±¼»³ ­»® »²½±²ó

¬®¿¼¿­ »³ 丬¬°æññ°¬ò©·µ·°»¼·¿ò±®¹ñ©·µ·ñ뽫®­±­Á¸«³¿²±­âò

ͱ¾®» ¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼±­ 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ ½±²­«´¬»æ

ä©©©ò®¸°±®¬¿´ò½±³ò¾®âò

Quinta Parada: Gestão Estratégica

Ý¿¼¿ ¿«¬±® ¼? «³¿ ¼»²±³·²¿9=± ¼·º»®»²¬» ¿ »­¬¿ �°¿®¿¼¿� ¯«»

­» ­»¹«» @ ¿¾±®¼¿¹»³ ­·­¬6³·½¿ô ³¿­ ²-­ ¿ ¼»²±³·²¿³±­ ¿¯«· ¹»­¬=±

»­¬®¿¬7¹·½¿ °»´¿ ·²º´«6²½·¿ ̄ «» ± ¿¼ª»²¬± ¼± °´¿²»¶¿³»²¬± »­¬®¿¬7¹·½±

»¨»®½»« ²¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ô ¼» ïçç𠿬7 ¸±¶»ò ß²¬»­

¼» ¯«¿´¯«»® ½±³»²¬?®·±ô ª±½6 ­¿¾» ± ̄ «» 7 »­¬®¿¬7¹·¿öá

Ó±¬¬¿ ø¿°«¼ ÚÛÎÎÛ×Îß »¬ò ¿´òô îððëô °ò ïîë÷ ¼»º·²» ± »­¬«¼± »

¿ °®?¬·½¿ ¼¿ »­¬®¿¬7¹·¿ ²¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ½±³±

½±²¶«²¬± ¼» ¼»½·­+»­ º·¨¿¼¿­ »³ «³ °´¿²±ô ±« »³»®¹»²¬»­ ¼±

°®±½»­­± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ ¯«» ·²¬»¹®¿ ³·­­=±ô ±¾¶»¬·ª±­ » ­»ó¯$6²½·¿ ¼» ¿9+»­ ¿¼³·²·­¬®¿¬·ª¿­ ²«³ ¬±¼± ·²¬»®¼»°»²¼»²¬»ò

ʱ½6 °±¼» ²±¬¿® ̄ «» ²»­¬¿ ¼»º·²·9=± Ó±¬¬¿ ²=± ®»­¬®·²¹» ¿ °®?¬·ó

½¿ »­¬®¿¬7¹·½¿ ¿ ­·³°´»­ ½«³°®·³»²¬± ¼» °´¿²±­ô ³¿­ ·²½´«· ¿9+»­

·²¬»¹®¿¼±®¿­ ̄ «» ²=± º±®¿³ °´¿²»¶¿¼¿­ô ³¿­ ̄ «» ¬·²¸¿³ ¬¿³¾7³ º±½±­

²¿ »­¬®¿¬7¹·¿ò

GLOSSÁRIOöÛ­¬®¿¬7¹·¿ � ³±¼»´±¼» ¼»½·­=± ¼¿ »³°®»ó­¿æ ­=± ¼»¬»®³·²¿¼±­±­ ±¾¶»¬·ª±­ » ³»¬¿­ô¿­ ²±®³¿­ » °´¿²±­°¿®¿ ¿´½¿²9¿® ±­ ±¾ó¶»¬·ª±­ ª·­¿¼±­ò Ú±²ó¬»æ ß²¼®»©­ øïççï÷ò

Módulo 6

îï

Ó¿­ô ª±´¬¿²¼± @ ²±­­¿ °¿®¿¼¿ » ­»« ¿³¾·»²¬» ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô

»­­¿ º±· ¬¿³¾7³ô » ¿·²¼¿ »­¬? ­»²¼±ô «³¿ 7°±½¿ ¼» ¹®¿²¼»­ ³«¼¿²9¿­æ

²±ª±­ ª¿´±®»­ °»­­±¿·­ » ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ô ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± ®?°·¼± ¼»

¬»½²±´±¹·¿­ ·²º±®³¿½·±²¿·­ô »³°®»­¿­ ª·®¬«¿·­ô ½«´¬«®¿ ½±®°±®¿¬·ª¿ »

³«·¬¿­ ±«¬®¿­ ³«¼¿²9¿­ ¯«» °¿­­¿³ ¿ ·²¬»¹®¿® ±­ ¼»­¿º·±­ ¼¿ Ù»­¬=±

¼» л­­±¿­ ²»­¬» ­7½«´±ò

ß­­·³ ­«®¹» ¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± Û­¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØô ½±³ 6²º¿­»

²¿ ®»¬»²9=± ¼» °»­­±¿­ » ¼»­½»²¬®¿´·¦¿9=± º·®³» ¼¿­ ®»­°±²­¿¾·´·¼¿¼»­

¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ô ±« ­»¶¿ô ¬±¼± ¹»­¬±® 7 ¹»­¬±® ¼» °»­­±¿­ò

LembreteLembreteLembreteLembreteLembrete: Este assunto (Administração Estratégica de RH)será discutido na Unidade 2 deste material.

ݱ³± ®»­«´¬¿¼± ¼¿ ¼»­½»²¬®¿´·¦¿9=±ô ­«®¹» ¿ ¬»®½»·®·¦¿9=± ¼»

¿´¹«³¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» ÎØô ½±³± ®»½®«¬¿³»²¬±ô ­»´»9=±ô °¿¹¿³»²¬±­ô

»¬½ò ß ¹®¿²¼» ½±²½±®®6²½·¿ °±® º¿¬·¿­ ¼» ³»®½¿¼± » °±® ¬¿´»²¬±­ô ¼?

±®·¹»³ @ ¹»­¬=± °±® ½±³°»¬6²½·¿­öò Ý«®·±­±á ݱ²­·¼»®» ¿ ¹»­¬=±

°±® ½±³°»¬6²½·¿­ö ·®³= ¼¿ ¹»­¬=± »­¬®¿¬7¹·½¿ ¼» °»­­±¿­ò ʱ½6 ª¿·

½±²½±®¼¿® ½±²±­½± ¯«¿²¼± ´»® ­±¾®» ·­­± ²¿ ˲·¼¿¼» éò

Ю±­­»¹«·²¼± ¿ ª·¿¹»³ô »³ ²±­­¿ ª·­·¬¿ ¾®¿­·´»·®¿ô ¿­ ½±·­¿­ ¬¿³ó

¾7³ ¿½±²¬»½»³ô °±®7³ ¼» º±®³¿ ³¿·­ ´»²¬¿ô ³¿­ô ­»¹«²¼± ɱ±¼ Ö®ò

øïççë÷ô ± ¼»­¿º·± ¼¿ ¯«¿´·¼¿¼» » ¼¿ ½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼» ­=± ­·²¿´ ¼» ª·¼¿

±« ³±®¬» ¼» ?®»¿­ô »³°®»¹±­ » ±®¹¿²·¦¿9+»­ò ß ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼» л­ó

­±¿´ô ¿²¬»­ ³»½¿²·½·­¬¿ » ́ »¹¿´·­¬¿ô ¬»³ ¿¹±®¿ ± ¼»­¿º·± ¼» ·²¬»¹®¿® »´»ó

³»²¬±­ ¼± ¿³¾·»²¬» »¨¬»®²±ò Ñ ¿«¬±® ½·¬¿ ½±³± ½±³°±²»²¬»­ ¼± ²±ª±

½»²?®·± ¾®¿­·´»·®±æ ¿´¬¿ ª»´±½·¼¿¼» ¼» ³«¼¿²9¿ô ̄ «¿´·º·½¿9=± ½±²¬3²«¿ô

»³°®»¹±­ ¬®¿²­·¬-®·±­ô »²¬®» ±«¬®±­ò ׳¿¹·²» ¿­ ·³°´·½¿9+»­ ¼»­­» ½»ó

²?®·± ²¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ÿ

̱²»´´·ô Ô¿½±³¾» » Ý¿´¼¿­ øîððî÷ ¿º·®³¿³ ¯«» »­­» ¿³¾·»²¬»

½±³°»¬·¬·ª±ô ̄ «» ¬¿³¾7³ ±½±®®» ²± Þ®¿­·´ »³ ¼»½±®®6²½·¿ ¼¿ ¿¾»®¬«®¿

¼¿ »½±²±³·¿ô ¼¿­ °®·ª¿¬·¦¿9+»­ » ¼± º±®¬¿´»½·³»²¬± ¼¿ »³°®»­¿ °®·ª¿ó

¼¿ô ´»ª¿ ¿­ »³°®»­¿­ ¿ ¿¼±¬¿® »³ ­«¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ °±´3¬·½¿­ »

°®?¬·½¿­ ¼» ¹»­¬=± °±® ½±³°»¬6²½·¿­ò Û­­»­ ¿«¬±®»­ ­=± ¾¿­¬¿²¬» ½®3¬·ó

½±­ ¿± ¿º·®³¿®»³ ¯«» ¿·²¼¿ ̧ ? ²± Þ®¿­·´ «³¿ ß¼³·²·­¬®¿9=± Û­¬®¿¬7ó

GLOSSÁRIOöÙ»­¬=± °±® ½±³ó°»¬6²½·¿­ � Ó»¬±ó¼±´±¹·¿ ¯«» ±®·»²¬¿» ³»¬±¼·¦¿ ¿ º±®³«ó´¿9=± » ¿ ½¿®¿½¬»®·ó¦¿9=± ¼¿­ ½±³°»ó¬6²½·¿­ »³°®»­¿®·¿·­» ¼» ½¿®¹±­ » º«²ó9+»­ô ·²·½·¿¼¿ °±®Ó½Ý´»´´¿²¼ øïçéí÷ô±®¼»²¿¼¿ » ¼·­­»³·ó²¿¼¿ °±® Ю¿¸¿´¿¼ »Ù®»»² øïççð »ïççè÷ô ­»«­ °®»½«®ó­±®»­ » ª?®·±­ ±«ó¬®±­ ¿«¬±®»­ » »­¬«ó¼·±­±­ô ½±³ ¼»­¬¿ó¯«» °¿®¿ ¾®¿­·´»·®±­½±³± ×¼¿´¾»®¬±Ý¸·¿ª»²¿¬±ò Ú±²¬»æÓ·´·±²· øîððîô °òíîê÷ò

öݱ³°»¬6²½·¿ � 7 ¿·²¬»´·¹6²½·¿ °®?¬·½¿¼» ­·¬«¿9+»­ô ¯«»¾«­½¿ ¿°±·± ²±­ ½±ó²¸»½·³»²¬±­ ¿¼¯«·ó®·¼±­ » ±­ ¬®¿²­º±®ó³¿ »³ ¿9=±ô ½±³¬¿²¬± ³¿·­ º±®9¿¯«¿²¬± ³¿·±® ¿½±³°´»¨·¼¿¼» ¼¿­­·¬«¿9+»­ò Ú±²¬»æÆ¿®·º·¿² øîððï÷ò

î î

Curso de Graduação em Administração a Distância

¹·½¿ ¼» ÎØ ­- ²± ¼·­½«®­±ô »³ ±°±­·9=± ¿ °®?¬·½¿­ ¿²¬·¹¿­ ¼» Ü»°¿®¬¿ó

³»²¬± ¼» л­­±¿´ò

Ù«¿®¼» ¿3 ²¿ ­«¿ ³»³-®·¿ »­¬¿ °¿·­¿¹»³ » »²®·¯«»9¿ ½±³ ±«¬®¿­

½±®»­ô °±·­ ª±´¬¿®»³±­ ¿ »´¿ ²¿­ ˲·¼¿¼»­ é » èò п®¿ º·¨¿® ³»´¸±®ô

ª»¶¿ ± Ï«¿¼®± ïô »³ ̄ «» ®»­«³·³±­ ±­ °®·²½·°¿·­ ¼»­¬¿¯«»­ ¼»­¬¿ ²±­ó

­¿ ª·¿¹»³ò

Ò± ¿³¾·»²¬»

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´

ó Û¨°´±¼» ¿

­±½·»¼¿¼» ·²¼«­¬®·¿´

ó Ó±¼»´±

³»½¿²·½·­¬¿

ó ß¼ª»²¬± ¼±

�¸±³»³ ­±½·¿´�

ó �Ü»­½±¾»®¬¿æ

±®¹¿²·¦¿9=± ·²º±®³¿´

ó ß·²¼¿ Ì¿§´±®·­³±ó

º±®¼·­³±

ó Ý®»­½·³»²¬±

·²¼«­¬®·¿´

ó Ú±®9¿ ¼±­

Í·²¼·½¿¬±­

ó Ю»±½«°¿9+»­ ½±³

½±²¼·9+»­ ¼»

¬®¿¾¿´¸± » ½±²½»­­=±

¼» ¾»²»º3½·±­

Ò¿ ¹»­¬=± ¼»

°»­­±¿­

ó Ñ®¹¿²·¦¿9=±

®¿½·±²¿´ ¼± ¬®¿¾¿´¸±

ó Ý¿°¿¬¿¦æ ½±²¬®¿¬¿®

» ¼»³·¬·®

ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼»

л­­±¿´ øÜÐ÷

ó ߬·ª·¼¿¼»­ ¼»

®»½®«¬¿³»²¬±ô

­»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬±

» ®»³«²»®¿9=±

ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼»

λ´¿9+»­ ײ¼«­¬®·¿·­

øÎ×÷

ó Ò±ª± °»®º·´ ¼»

¼·®·¹»²¬»­

ó Ì®»·²¿³»²¬± »

Ü»­»²ª±´ª·³»²¬±ô

ߪ¿´·¿9=± ¼»

Ü»­»³°»²¸±

Ò± ¿³¾·»²¬»

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´

ó Û½±²±³·¿ ¿¹®3½±´¿

ó Ю·³»·®¿­

·²¼&­¬®·¿­

ó Ó=±ó¼»ó±¾®¿ ¼»

·³·¹®¿²¬»­ô ³«´¸»®»­

» ½®·¿²9¿­

ó Û½±²±³·¿

·²¼«­¬®·¿´

ó Ô»¹·­´¿9=±

Ì®¿¾¿´¸·­¬¿

ó Ð-´±­ ·²¼«­¬®·¿·­æ

ßÞÝ

ó Ю»±½«°¿9+»­æ

»º·½·6²½·¿ »

¼»­»³°»²¸±

ó Ò»¹±½·¿9+»­

¹±ª»®²± » ­·²¼·½¿¬±­

Ò¿ ¹»­¬=± ¼»

°»­­±¿­

ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼»

л­­±¿´ ·²»¨·­¬»²¬»

ó Ì®¿¾¿´¸± ̄ «¿­»

»­½®¿ª±½®¿¬¿

ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼»

л­­±¿´ ½±³

º«²9+»­ ¼»æ

¿¼³·­­=±ô ¼»³·­­=±ô

®»³«²»®¿9=± »

»²½¿®¹±­ ́ »¹¿·­

ó п¼®+»­ ¿¹®3½±´¿­

ó כּ®²¿´·­³±

ó ܱ·­ ¼»°¿®¬¿³»²ó

¬±­æ ª»´¸± ÜÐ » Î×

ó λ½®«¬¿³»²¬±ô

­»´»9=±ô

ó Ì®»·²¿³»²¬±ô

½¿®¹±­ » ­¿´?®·±­ô

¸·¹·»²» ·²¼«­¬®·¿´ô

­»¹«®¿²9¿ ²±

¬®¿¾¿´¸±

ó כּ®²¿´·­³±

Ñ«¬®±­ °¿3­»­ Þ®¿­·´

ß³¾·»²¬»­ Ñ®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ » Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­

Ó¿®½±­

ª·­·¬¿¼±­

ß¼³·²·­¬®¿9=±

Ý·»²¬3º·½¿

Û­½±´¿ ¼»

λ´¿9+»­

Ø«³¿²¿­

λ´¿9+»­

ײ¼«­¬®·¿·­

Ï«¿¼®± ïæ Û­¯«»³¿ ¼¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ¬»±®·¿ ¿¼³·²·­¬®¿¬·ª¿òÚ±²¬»æ Û´¿¾±®¿¼± °»´±­ ¿«¬±®»­ò

Módulo 6

îí

Ò± ¿³¾·»²¬»

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´

ó Ñ®¹¿²·¦¿9=± ½±³±

Í·­¬»³¿

ó Ú´»¨·¾·´·¦¿9=±

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´

ó Ó±¼»´± ±®¹>²·½±

ó Ю»±½«°¿9=± ½±³ ±

¿³¾·»²¬»

ó Ó«´¬·²¿½·±²¿·­

ó Ï«¿´·¼¿¼»

ó Ì»½²±´±¹·¿­

·²º±®³¿½·±²¿·­

¿ª¿²9¿¼¿­

ó Û³°®»­¿ ª·®¬«¿´

ó Û¨°¿²­=± ¼±­

°®±¹®¿³¿­ ¼»

¯«¿´·¼¿¼»

ó Ò±ª±­ ª¿´±®»­

°»­­±¿·­ »

±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­

Ò¿ ¹»­¬=± ¼»

°»­­±¿­

ó ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼»

뽫®­±­ Ø«³¿²±­

ó Ü»­½»²¬®¿´·¦¿9=±

¼± ÎØ

ó ß°±·± ¿ ±«¬®±­

¹»­¬±®»­ò

ó Ô·¼»®¿²9¿ô

³±¬·ª¿9=±

ó ß¼³·²·­¬®¿9=±

»­¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØ

ó ̱¼± ¹»­¬±® 7

¹»­¬±® ¼» °»­­±¿­

ó Ì»®½»·®·¦¿9=± ¼»

¿¬·ª·¼¿¼»­ ½±³±

­»´»9=± » ¬®»·²¿³»²¬±

ó Ù»­¬=± ¼»

½±³°»¬6²½·¿­

Ò± ¿³¾·»²¬»

±®¹¿²·¦¿½·±²¿´

ó Ù»­¬=± ¼¿

¯«¿´·¼¿¼»

ó Ù»­¬=±

°¿®¬·½·°¿¬·ª¿

ó Ù®¿²¼»­ ¾«®±½®¿½·ó

¿­ »­¬¿¬¿·­

ó Ù®¿²¼»­ ±¾®¿­ ¼»

·²º®¿ó»­¬®«¬«®¿

ó ß¾»®¬«®¿ ¼¿

»½±²±³·¿

ó Ю·ª¿¬·¦¿9+»­

ó ݱ³°»¬·¬·ª·¼¿¼»

ó Ï«¿´·º·½¿9=±

½±²¬3²«¿

ó Û³°®»¹± ¬®¿²­·¬-®·±

Ò¿ ¹»­¬=± ¼»

°»­­±¿­

ó Ю·³»·®±­ ½¿®¹±­

¼» ¹»®6²½·¿ ¼» ÎØ

ó Ü»°¿®¬¿³»²¬± ¼»

ÎØ

ó ݱ±®¼»²¿9=± ¼»

­·­¬»³¿­ ¼» ÎØ

ó ײ­¬®«³»²¬±­ ¼»

¼·¿¹²-­¬·½±

ó ߪ¿´·¿9=± ¼»

Ü»­»³°»²¸±

ó ß´·³»²¬¿9=±

ó Ù»­¬=± ¼»

½±³°»¬6²½·¿­

ó ײ¬»¹®¿® »´»³»²¬±­

¼± ¿³¾·»²¬» »¨¬»®²±

ó ß¼³·²·­¬®¿9=±

»­¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØ ­-

²± ¼·­½«®­±ò

Ñ«¬®±­ °¿3­»­ Þ®¿­·´

ß³¾·»²¬»­ Ñ®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ » Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­

Ó¿®½±­

ª·­·¬¿¼±­

ß¾±®¼¿¹»³

Í·­¬6³·½¿

Ù»­¬=±

Û­¬®¿¬7¹·½¿

Ï«¿¼®± ïæ Û­¯«»³¿ ¼¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ ²± ½±²¬»¨¬± ¼¿ ¬»±®·¿ ¿¼³·²·­¬®¿¬·ª¿òÚ±²¬»æ Û´¿¾±®¿¼± °»´±­ ¿«¬±®»­ò

ݱ³± ª±½6 ª·«ô ±­ ¿½±²¬»½·³»²¬±­ º±®¿³ ¿½±²¬»½»²¼±ô ¿½«³«ó

´¿²¼±ó­» » ¬®¿²­º±®³¿²¼±ó­» ²¿ ́ ·²¸¿ ¼± ¬»³°±ô »²­»¶¿²¼± ³«¼¿²9¿­

²± ¿³¾·»²¬» ·²¬»®²± » »¨¬»®²± ¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ »ô ½±³± ²=± °±¼·¿

¼»·¨¿® ¼» ­»®ô ¬®¿¦»²¼± °®±º«²¼¿­ ¬®¿²­º±®³¿9+»­ @ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ô

@ ­«¿ º·´±­±º·¿ô @ ­«¿ »­¬®«¬«®¿ » @­ ­«¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ò Ò¿ Í»9=± ­»¹«·²¬»

ª»®»³±­ ± ̄ «» ¬±¼¿­ »­­¿­ ¬®¿²­º±®³¿9+»­ °®±ª±½¿®¿³ ¼» ½±²½®»¬± ·²ó

¬»®²¿³»²¬» ²¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ » ²¿ ¹»­¬=± ¼» ®»½«®­±­ ¸«³¿²±­ô ¬«¼±

·­­± ®»­«³·¼± ²± ̄ «» ½¸¿³¿®»³±­ ¼» ³±¼»´± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ò

î ì

Curso de Graduação em Administração a Distância

Ó±¼»´± ¼» ß¼³·²·­¬®¿9=±

Ý»²¬®¿´·¦¿¼± ²± ݸ»º»

Ñ ¹»®»²¬» 7 ± °»®­±²¿¹»³ °®·²½·°¿´

¼± °®±½»­­± ¿¼³·²·­¬®¿¬·ª±

Ù»®»²¬»­ ­=± ½¸»º»­ ¼» ­«¾±®¼·²¿¼±­

¯«» ±¾»¼»½»³

ß¼³·²·­¬®¿9=± » ¹»®»²¬» ­=±

­·²,²·³±­

Ò±ª¿­ ×¼7·¿­ ¿ λ­°»·¬±

¼¿ ß¼³·²·­¬®¿9=±

̱¼±­ ­=± ¹»®»²¬»­ò ß ¿¼³·²·­¬®¿9=±

¼± ¹®«°± ¼» ¬®¿¾¿´¸± °»®¬»²½» ¿±

°®-°®·± ¹®«°±

Ù»®»²¬»­ ½±±®¼»²¿³ ± °®±½»­­±

¼»½·­-®·± » º±®²»½»³ ¿­ ½±²¼·9+»­ °¿®¿

¿ ®»¿´·¦¿9=± ¼¿­ ¬¿®»º¿­ ¼± ¹®«°±

ß¼³·²·­¬®¿9=± »­¬? ­»³°®» °®»­»²¬» ²±

¬®¿¾¿´¸± ¼» °»­­±¿­ » ¹®«°±­ ¯«»

¬±³¿³ ¼»½·­+»­ » ¿­­«³»³ ®»­°±²­¿ó

¾·´·¼¿¼»­ô ½±³ ±« ­»³ ¹»®»²¬»

Ú±²¬»æ Ó¿¨·³·¿²± øîðððô °ò ìèî÷ò

Saiba mais...п®¿ ­¿¾»® ³¿·­ ­±¾®» ¿­ ³«¼¿²9¿­ ²¿ ½±²½»°9=± ¼± °¿°»´ ¼±­

½¸»º»­ô ́ »·¿ ± ̄ «¿¼®± ¿ ­»¹«·®æ

A Gestão de Pessoas no Contexto daOrganização: os Modelos de Gestão de Pessoas

ß°-­ ²±­­¿ »¨½«®­=± ø±« 7 ·²½«®­=±á÷ °»´± ¬»³°±ô ª¿³±­ ²±­

º·¨¿® ¿¹±®¿ »³ ­±´± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ò ʱ½6 ¿½±³°¿²¸¿®? ¿­ ·²º´«6²½·¿­

¯«» »­­»­ ¼·ª»®­±­ �³¿®½±­� ¯«» ª·­·¬¿³±­ »¨»®½»®¿³ ²¿ ¹»­¬=± ¼¿­

°»­­±¿­ô »³ ª?®·¿­ ¼·³»²­+»­ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ô ½¿®¿½¬»®·¦¿²¼± ± ¯«»

¼»²±³·²¿³±­ ¼» ³±¼»´±ò W ·³°±®¬¿²¬» ¯«» ª±½6 ½±²¸»9¿ ¼·ª»®­±­

³±¼»´±­ô ²=± ­- °±®¯«» »´»­ »¨·­¬»³ ²¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ¿¬«¿·­ô ³¿­ °¿®¿

¼»­»²ª±´ª»® ­»« »­°3®·¬± ½®3¬·½± » ­¿¾»® ·¼»²¬·º·½?ó´±­ ±« °®±³±ª6ó´±­ô

¬±³¿²¼± ¿­ ¼»½·­+»­ ¼» ¹»­¬±® ¼» °»­­±¿­ ²¿ ­«¿ °®?¬·½¿ ¿¼³·²·­¬®¿¬·ª¿ò

Módulo 6

îë

A Questão dos Modelos

ß ¯«»­¬=± ¼±­ ³±¼»´±­ 7 ¿­­«²¬± »³ ¯«» ­» »²½±²¬®¿ ¼» º±®³¿

¿³°´¿ ¿ ­«¾¶»¬·ª·¼¿¼» ²±­ »­¬«¼±­ ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ò Ý¿¼¿ ¿«¬±®

®»½±´¸» ­»«­ ¼¿¼±­ô ¬»-®·½±­ ±« ²=±ô » »­¬¿¾»´»½» «³¿ ́ ·­¬¿ ¼» ³±¼»´±­

½±³ ³¿·±® ±« ³»²±® »­°»½·º·½·¼¿¼» ¼» ½±²½»·¬±­ ̄ «» ½±³°+»³ ½¿¼¿

«³ ¼»´»­ò Ê»¶¿³±­ ¿´¹«²­ »¨»³°´±­æ Ô·³±²¹·óÚ®¿²9¿ øîððé÷ ­«¹»®»

¼±·­ ³±¼»´±­ ¾?­·½±­ ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­æ ± ³±¼»´± ¼·®»¬·ª± ø±«

¼·®»¬·ª± ¿«¬±®·¬?®·±÷ » ± ³±¼»´± °¿®¬·½·°¿¬·ª± ø±« ½±²­«´¬·ª±ó

°¿®¬·½·°¿¬·ª±÷ò ݸ·¿ª»²¿¬± øîððì¿÷ ¼·ª·¼» ±­ ³±¼»´±­ »³æ л­­±¿´ñλó

´¿9+»­ ײ¼«­¬®·¿·­ô 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ » Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ò Ü¿ª·­ »

Ò»©­¬®±³ øîððî÷ ¬®¿¦»³ ±­ ³±¼»´±­ ¼» ß«¬±½®?¬·½±ô ¼» Ю±¬»9=±ô ¼»

ß°±·± » ¼» ݱ´»¹·¿¼±ò W ·²¬»®»­­¿²¬» ¯«» ª±½6 ¼»­½«¾®¿ ¿­

»­°»½·º·½·¼¿¼»­ ¼» ½¿¼¿ «³ °¿®¿ ¿³°´·¿® ­«¿ ¿²?´·­»ò

Ò»­¬¿ Í»9=±ô ¿¼±¬¿®»³±­ ¿ ¿¾±®¼¿¹»³ ¼±­ ³±¼»´±­ ¼» Ù»­¬=±

¼» л­­±¿­ »´¿¾±®¿¼¿ °±® Ú·­½¸»® øîððî÷ô °±® ­»« ½¿®?¬»® ¼» ¿¾®¿²¹6²½·¿

¼±­ »´»³»²¬±­ ̄ «» ½±³°+»³ »­­»­ ³±¼»´±­ò

ß²¬»­ ¼» ̄ «¿´¯«»® ½±³»²¬?®·±ô °»®¹«²¬¿³±­ ¿ ª±½6æ ± ̄ «» ª±½6

½±²­·¼»®¿ ³±¼»´±á W º?½·´ô ²=±á ß´¹± ±« ¿´¹«7³ ̄ «» ¼»³±²­¬®¿ ¿¯«·ó

´± ̄ «» ±«¬®±­ ¼»ª»³ ­»¹«·®ò ʱ½6 ¿¼±¬¿ ³±¼»´±­ ¼» ®±«°¿ô ¼» ¬®¿¾¿´¸±

» ¼» °®±½»¼·³»²¬±­ ³±­¬®¿¼±­ °±® ³¿²»¯«·²­ô ®»ª·­¬¿­ô ®»¹«´¿³»²¬±­ô

°»­­±¿­ ½±³± ­»«­ °¿·­ô °®±º»­­±®»­ô ¿³·¹±­ô »¬½ò Û ª±½6 °»®¹«²¬¿æ »

»« ²=± ½®·± ³»«­ °®-°®·±­ ³±¼»´±­ô ²=± ­·¹± ¿ ³·³ ³»­³±á Ý´¿®±

¯«» ­·³ò Ï«¿²¼± ª±½6 »¨¿³·²¿ ±­ »´»³»²¬±­ ¼±­ ³±¼»´±­ ¯«» ª6ô

¿½®»­½»²¬¿ ±­ »´»³»²¬±­ ª·²¼±­ ¼¿ ­«¿ °®-°®·¿ »¨°»®·6²½·¿ » ½®·¿ ­»«

°®-°®·± ³±¼»´±ò

Ê»¶¿ ± ̄ «» Ú·­½¸»® øîððîô °ò ïî÷ ¼·¦æ �»²¬»²¼»ó­» °±® ³±¼»´± ¼»

Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ ¿ ³¿²»·®¿ °»´¿ ̄ «¿´ «³¿ »³°®»­¿ ­» ±®¹¿²·¦¿ °¿®¿

¹»®»²½·¿® » ±®·»²¬¿® ± ½±³°±®¬¿³»²¬± ̧ «³¿²± ²± ¬®¿¾¿´¸±ò� Û »­½´¿®»ó

½» ¿½®»­½»²¬¿²¼± ̄ «» ± ³±¼»´±æ

W ¼»¬»®³·²¿¼± °±® º¿¬±®»­ ·²¬»®²±­ » »¨¬»®²±­å

Ü·­¬·²¹«»ó­» ¼±­ ±«¬®±­ °»´¿­ ½¿®¿½¬»®3­¬·½¿­ ¼±­ »´»³»²¬±­¯«» ± ½±³°+»³ » ­«¿ ½¿°¿½·¼¿¼» ¼» ·²¬»®º»®·® ²¿ ª·¼¿ ¼¿±®¹¿²·¦¿9=±å »

î ê

Curso de Graduação em Administração a Distância

ß®¬·½«´¿ó­» »³ ¬±®²± ¼» ¿´¹«²­ ½±²½»·¬±­ó½¸¿ª»ô ̄ «» ¿®¬·½«ó´¿³ » ¼»¬»®³·²¿³ ­«¿ º±®³¿ ¼» ±°»®¿9=± » ± ³±¼± ½±³±¼·®»½·±²¿³ ¿­ ®»´¿9+»­ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ò

Û ¿¹±®¿ô ª±´¬¿²¼± ¿± �­»«� ³±¼»´±ô ¿¯«»´» ¯«» ª±½6 ½®·±« °¿®¿

­«¿ ª·¼¿ô ¿¯«»´» ­»¹«²¼± ± ¯«¿´ ª±½6 ±®·»²¬¿ ± ­»« ½±³°±®¬¿³»²¬±ò

Ï«» º¿¬±®»­ »¨¬»®²±­ ø¯«» ª±½6 ½¿°¬¿ ¼± ¿³¾·»²¬» » ¼¿­ °»­­±¿­ ¯«»

´¸» ½»®½¿³÷ ± ¼»¬»®³·²¿³á Û ±­ º¿¬±®»­ ·²¬»®²±­ ø°®-°®·±­ ¼» ª±½6

³»­³±ô ­»«­ ª¿´±®»­ô ­«¿ °»®­±²¿´·¼¿¼»ô »¬½ò÷á

Ï«¿²¬± ¿±­ »´»³»²¬±­ ¯«» ½±³°+»³ ± ­»« ³±¼»´± » ¯«» ·²¬»®ó

º»®»³ ²¿ ­«¿ ª·¼¿á Û´»­ °®±ª6³ ¼±­ º¿¬±®»­ ·²¬»®²±­ » »¨¬»®²±­ô ³¿­

½¿¼¿ «³ ¬»³ «³ °»­± ²± ­»« ½±³°±®¬¿³»²¬±ò б® »¨»³°´±æ ¼·²¸»·®±ô

½´·³¿ ø½¿´±® ±« º®·±ô °±® »¨»³°´±÷ô ±°±®¬«²·¼¿¼»­ô ½±²º±®¬±ô ®¿·ª¿ô

¸«³±®ô °¿½·6²½·¿ô °»®­·­¬6²½·¿ô ¿³·¦¿¼»­ô º¿³3´·¿ô »¬½ò ß ­±³¿ ¼»­­¿­

·²º´«6²½·¿­ ³¿·±®»­ ±« ³»²±®»­ ²± ­»« ½±³°±®¬¿³»²¬± ´¸» ¼? «³¿

·¼»²¬·¼¿¼» °®-°®·¿ò

Para refletiræ б® º¿´¿® »³ ³±¼»´±ô ¯«¿´ ± ³±¼»´± ¯«» ª±½6

­»¹«» ²¿ ª·¼¿á Ï«» ½±³°±®¬¿³»²¬±­ ­»«­ ­=± ¼±³·²¿²¬»­ »

­»¹«»³ »­­» ³±¼»´± ¯«» ª±½6 ¿¼±¬¿á

Ï«¿·­ ­=± ±­ ½±²½»·¬±­ ¿®¬·½«´¿¼±®»­ ¼± ­»« ³±¼»´±ô ¿¯«»´»­ ̄ «»

± º¿¦»³ ®»¿´³»²¬» ¬±³¿® ¿ ¼»½·­=± º·²¿´ ­±¾®» ¿´¹±á Û¨»³°´±æ ­«¾·®

²¿ ª·¼¿ ¿ ̄ «¿´¯«»® °®»9±ô ½±³°®±³»¬·³»²¬± ½±³ ± ¬®¿¾¿´¸±ô ¼·ª»®­=±

7 ³¿·­ ·³°±®¬¿²¬» ̄ «» »­¬«¼±ò

Ò=± 7 ¬=± º?½·´ ­»°¿®¿® »´»³»²¬±­ » ½±²½»·¬±­ô ³¿­ 7 ·³°±®¬¿²¬»

¯«» ª±½6 »­¬»¶¿ ¾»³ ­»¹«®± ¼¿­ ½±·­¿­ ̄ «» ¼»¬»®³·²¿³ ­»« ½±³°±®¬¿ó

³»²¬± » ± °»­± ¼» ½¿¼¿ «³¿ ¼»´¿­ ²¿­ ­«¿­ »­½±´¸¿­ » ¼»½·­+»­ò

Û »²¬=±á Ü¿ ³»­³¿ º±®³¿ ̄ «» ª±½6 ¿¹» ¼» ¿½±®¼± ½±³ ¼»¬»®³·ó

²¿¼±­ ½±²½»·¬±­ » ½±³¾·²¿9+»­ ¼» º¿¬±®»­ » »´»³»²¬±­ ø­»« ³±¼»´±÷ô ¿

±®¹¿²·¦¿9=± ¬¿³¾7³ò Ñ­ º¿¬±®»­ ½±²¼·½·±²¿²¬»­ ̄ «» Ú·­½¸»® øîððî÷ »

±«¬®±­ ¿«¬±®»­ ½·¬¿³ ­=± º±®³¿­ ¼·¼?¬·½¿­ ̄ «» ²±­ ¿«¨·´·¿³ ²¿ ¿²?´·­»ô

³¿­ °±¼»³±­ ¼»­½±¾®·® ±«¬®±­ò Ê»¶¿³±­ ¿´¹«²­ ¼±­ º¿¬±®»­ ½·¬¿¼±­ °»´±

¿«¬±®ô ¯«» ½±²¼·½·±²¿³ ±­ ³±¼»´±­ ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ò

Módulo 6

îé

Ú¿¬±®»­ ײ¬»®²±­

Ì»½²±´±¹·¿æ ³¿·±® ±« ³»²±® ¿«¬±³¿¬·¦¿9=± » ­»« ¬·°±½±²¼·½·±²¿³ ± ½±³°±®¬¿³»²¬± ²± ¬®¿¾¿´¸±æ ®±¾±¬·¦¿9=± » ́ ·ó²¸¿ ¼» °®±¼«9=± »¨·¹»³ ¼±­»­ ¼·º»®»²¬»­ ¼» ¿«¬±²±³·¿ò

Ñ®¹¿²·¦¿9=± ¼± ¬®¿¾¿´¸±æ °®?¬·½¿­ ¼» ¯«¿´·¼¿¼» ¬±¬¿´ô °±®»¨»³°´±ô ¼»¬»®³·²¿³ °±´3¬·½¿­ » °®?¬·½¿­ ̄ «» ±®·»²¬»³ ± °¿ó¼®=± ¼» ¼»­»³°»²¸± ¼»­»¶¿¼±ò

Ý«´¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´æ ±­ °®»­­«°±­¬±­ ¼¿ ½«´¬«®¿ ¼¿ »³ó°®»­¿ô °±® »¨»³°´±ô ¿ ½±²½»°9=± ¼» ¬®¿¾¿´¸± » ± ª¿´±® ½±²º»ó®·¼± ¿± ­»® ¸«³¿²±ô ·²¬»®º»®»³ ²± ³±¼»´± ¼» ¹»­¬=± » ¼»´»®»½»¾»³ ·²º´«6²½·¿ò

Û­¬®«¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´æ «³¿ »­¬®«¬«®¿ ̧ ·»®¿®¯«·¦¿¼¿ » ª»®ó¬·½¿´ °®±°·½·¿ «³ ³±¼»´± ¼» °»­­±¿­ ­»¹³»²¬¿¼±ô ¿± °¿­­±¯«» «³¿ »­¬®«¬«®¿ ³¿·­ º´»¨3ª»´ô ³¿¬®·½·¿´ ±« »³ ®»¼»ô °»¼»«³ ³±¼»´± ̄ «» º±½¿´·¦» ¿ »³°®»­¿ ¼» º±®³¿ ¹´±¾¿´ò

Estrutura matricial 7 «³ ¬·°± ¼» »­¬®«¬«®¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´

¯«» ½±³¾·²¿ ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °±® º«²9=± ø°®±¼«9=±ô º·²¿²9¿­ô

ª»²¼¿­ô »¬½ò÷ » ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ²=± º«²½·±²¿´ ±« ¼·ª·­·±²¿´ ø°±®

°®±¼«¬±ô °®±½»­­±ô ´±½¿´·¦¿9=±ô »¬½ò÷ô »³ ¯«» ½¿¼¿ °»­­±¿ ­»

®»°±®¬¿ ¿ ¼±·­ ½¸»º»­ô ± º«²½·±²¿´ » ± ¼·ª·­·±²¿´ò Estrutura emrede 7 ¯«¿²¼± ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¼»­¿¹®»¹¿ ­«¿­ °®·²½·°¿·­ º«²ó

9+»­ »³ ½±³°¿²¸·¿­ ­»°¿®¿¼¿­ô ·²¬»®´·¹¿¼¿­ °±® «³¿ °»¯«»ó

²¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ½»²¬®¿´ò Ú±²¬»æ ݸ·¿ª»²¿¬± øïççç¿÷

Ú¿¬±®»­ »¨¬»®²±­

Ñ®·¹·²¿¼±­ ¼¿ ­±½·»¼¿¼»æ ½«´¬«®¿ ¼± ¬®¿¾¿´¸± ²¿ ­±½·»¼¿¼»ô´»¹·­´¿9=±ô ·²¬»®ª»²9+»­ ¼± Û­¬¿¼± » ¼±­ ­·²¼·½¿¬±­ò

Ñ®·¹·²¿¼±­ ¼± ³»®½¿¼±æ ¼»º·²» ± °»®º·´ ¼» ½±³°»¬6²½·¿­±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­öò

Û­­»­ ¼·ª»®­±­ º¿¬±®»­ ­» ·²¬»®´·¹¿³ ²¿­ ®»´¿9+»­ °»­­±¿·­ô

·²¬»®°»­­±¿·­ » ­±½·¿·­ ̄ «» ¼·®»½·±²¿³ ± ½±³°±®¬¿³»²¬± ¼¿­ °»­­±¿­

GLOSSÁRIOö Ý ± ³ ° » ¬ 6 ² ½ · ¿±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ � 7 «³½±²¶«²¬± ¼» ̧ ¿¾·´·¼¿ó¼»­ô ¬»½²±´±¹·¿­ » ½¿ó°¿½·¼¿¼»­ °®»­»²¬»­²¿ »³°®»­¿ ̄ «» ³¿²ó¬7³ ± ­»« ­«½»­­±òÚ±²¬»æ Ю¿´¿¸¿¼ »Ø¿³³»´ øïççë÷ò

î è

Curso de Graduação em Administração a Distância

Para saber maisPara saber maisPara saber maisPara saber maisPara saber mais*Princípios e valores � saiba que os valores

organizacionais que compõem os modelos, tais como

os valores humanos, são incrementaisincrementaisincrementaisincrementaisincrementais, diferentes

dos valores econômicos que são alocáveisalocáveisalocáveisalocáveisalocáveis, ou seja,

você deve abrir mão do seu para que outro o possua

(DAVIS; NEWSTROM, 2002). Se você dá um di-

nheiro a uma pessoa, ele deixa de ser seu, mas se

você dá a essa mesma pessoa uma idéia, ela passa a

ser sua e dela. O mesmo se dá com exemplos de

honestidade, integridade, ética que você ou sua orga-

nização multiplicam no ambiente. Pense sobre as

implicações disso nas organizações e no mercado.

²¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ò Û´»­ ­» »¨°®»­­¿³ ²± ¯«» Ú·­½¸»® ½¸¿³±« ¼» »´»ó

³»²¬±­ ½±³°±²»²¬»­ ¼± ³±¼»´± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­æ

Ю·²½3°·±­æ ±®·»²¬¿9+»­ ¼» ª¿´±® » ½®»²9¿­ ¾?­·½¿­ò Û¨»³ó°´±æ ̧ ±²»­¬·¼¿¼»ô ®»­°»·¬± » ¼·ª»®­·¼¿¼»ò

Para refletir e agirPara refletir e agirPara refletir e agirPara refletir e agirPara refletir e agir: uma pergunta que denota a seguran-ça de um princípio foi feita por Semler aos seus executi-vos: �Se envolver uma questão crucial, ou muito dinheiro,vamos poder cumprir esse princípio?� (apud CARVALHO;NASCIMENTO, 1998, p. 7). Agora que você já refletiusobre seu modelo, que tal você fazer essa pergunta a simesmo sobre seus princípios?

б´3¬·½¿­æ ¼»¬»®³·²¿³ ¼·®»¬®·¦»­ ¼» ¿¬«¿9=± °¿®¿ ±¾¶»¬·ª±­ ¼»³7¼·± » ́ ±²¹± °®¿¦± ²¿­ ®»´¿9+»­ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ò Ý¿®ª¿´¸±» Ò¿­½·³»²¬± øïççè÷ ½·¬¿³ »¨»³°´±­ ¼» °±´3¬·½¿­æ °®±¹®¿ó³¿­ ¼» ·²½»²¬·ª±­ ̄ «» ±¾¶»¬·ª¿³ ¿ ³¿²«¬»²9=± ¼± »³°®»¹¿ó¼± °±® ³¿·­ ¬»³°± ²¿ »³°®»­¿ô ³¿·±® º´»¨·¾·´·¦¿9=± »³ ¿¬·ª·ó¼¿¼»­ ¼» ­»´»9=± » ¬®»·²¿³»²¬±ò

Ю±½»­­±­æ »´»³»²¬±­ ³¿·­ ª·­3ª»·­ ¼± ³±¼»´±æ °´¿²± ¼» ½¿®ó¹±­ » ­¿´?®·±­ô ¿¼³·²·­¬®¿9=± ¼» ½¿®®»·®¿ô °»­¯«·­¿­ ¼» ½´·³¿ô¼»²¬®» ±«¬®±­ò

Agora que já sabemos o que sãomodelos e como eles se constro-em (e que você já delineou o seu,ou os seus, porque você pode termais de um), vamos ver os princi-pais modelos citados por Fischer(2002).

Módulo 6

îç

Modelo de Gestão de Pessoas como Departamento dePessoal

Ñ ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ ³¿®½±« ¿ ·³¿¹»³ ¼» «³¿ ?®»¿ ¼»

¬®¿¾¿´¸± ª±´¬¿¼¿ °¿®¿ ¬®¿²­¿9+»­ °®±½»­­«¿·­ » ¬®>³·¬»­ ¾«®±½®?¬·½±­ »

­«®¹·« ²«³¿ 7°±½¿ »³ ¯«» ±­ »³°®»¹¿¼±­ ¼»ª»®·¿³ ­»® ¹»®»²½·¿¼±­

½±³± ½«­¬±­ ¼» °®±¼«9=±ò Û­­» ³±¼»´± °®»±½«°¿ó­» ½±³ ¬®¿²­¿9+»­ »

°®±½»­­±­ °¿®¿ »­¬¿¾»´»½»® «³ °¿¼®=± ·¼»¿´ ¼» °®±¼«9=±ò Í»«­ ½±²½»·ó

¬±­ ¿®¬·½«´¿¼±®»­ ­=±æ °®±¼«¬·ª·¼¿¼»ô ®»½±³°»²­¿ » »º·½·6²½·¿ ¼» ½«­¬±­ò

л´± ¯«» »­¬«¼¿³±­ ¿²¬»®·±®³»²¬»ô ± ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´

­«®¹·« »³ °´»²¿ ¿°´·½¿9=± ¼± ¬¿§´±®·­³±óº±®¼·­³± » °»®¹«²¬¿³±­ ¿

ª±½6 ­» ¿·²¼¿ »¨·­¬»³ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ̄ «» ¿¼±¬¿³ ­»«­ °®·²½3°·±­ô ́ »³ó

¾®¿á Ï«» ¬¿´ ½±³°´»¬¿® ­«¿ ®»­°±­¬¿ô ¿¹±®¿ ̄ «» ª±½6 ­¿¾» ̄ «¿·­ ­=± ±­

½±²½»·¬±­ ¿®¬·½«´¿¼±®»­ ¼±­ ³±¼»´±­ ¯«» ¿¼±¬¿³ »­­»­ °®·²½3°·±­á

λ¹·­¬®» ­«¿­ ·¼7·¿­ ­±¾®» ± ¿­­«²¬±ò

Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão doComportamento Humano

Ü¿ ³»­³¿ º±®³¿ ̄ «» ± ³±¼»´± ¿²¬»®·±® ¬±³±« ½±³± ®»º»®6²½·¿

± �ª»´¸±� ¼»°¿®¬¿³»²¬± ¼» °»­­±¿´ô »­¬» ³±¼»´± ¬±³¿ ½±³± ¾¿­» ¿

ß¼³·²·­¬®¿9=± ¼» 뽫®­±­ Ø«³¿²±­ øßÎØ÷ò

LembreteLembreteLembreteLembreteLembrete: Você verá este assunto com mais profundida-de na Unidade 2.

ß ßÎØ »­¬? ª±´¬¿¼¿ °¿®¿ ¿ ·²¬»¹®¿9=±ô ¿ º´»¨·¾·´·¼¿¼»ô ± ½±³ó

°®±³»¬·³»²¬± ¼±­ »³°®»¹¿¼±­ô ¿ ¿¼¿°¬¿¾·´·¼¿¼» » ¿ ̄ «¿´·¼¿¼»ò Ú·­½¸»®

¿½®»­½»²¬¿ ­»·­ ¿³°´±­ °®±½»­­±­ ¼» ßÎØ ·¼»²¬·º·½¿¼±­ °±® Ó¿¸±²»§

» Ü»½µ±° ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷æ

í ð

Curso de Graduação em Administração a Distância

GLOSSÁRIOöλ­°±²­¿¾·´·¼¿¼»¼» ´·²¸¿ � ½±³°®»ó»²¼»ó­» ½±³± ¿ ®»­ó°±²­¿¾·´·¼¿¼» ¼±¹»­¬±® »³ ³¿²¼± »»¨»½«9=±ò Ú±²¬»æÛ´¿¾±®¿¼± °»´±­ ¿«ó¬±®»­ò

öÚ«²9=± ¼» ͬ¿ºº �»²¬»²¼»ó­» ½±³± ¿°®»­¬¿9=± ¼» ­»®ª·ó9±­ô ±« ­»¶¿ô ¿ ¿­­»­ó­±®·¿ ¯«» ± -®¹=±®»­°±²­?ª»´ °®»­¬¿ ¿½¿¼¿ ¹»­¬±® ­±¾®»®»¹«´¿³»²¬±­ô ²±®ó³¿­ô °®±½»¼·³»²ó¬±­ô ³7¬±¼±­ò Ú±²¬»æÛ´¿¾±®¿¼± °»´±­ ¿«ó¬±®»­ò

д¿²»¶¿³»²¬± ¼¿ ¿´±½¿9=± ¼¿­ °»­­±¿­ ²± ¬®¿¾¿´¸± ø»´± »²¬®»¿ »­¬®¿¬7¹·¿ ¼» ²»¹-½·±­ ¼¿ »³°®»­¿ » ¿­ °»­­±¿­÷ò

ݱ³«²·½¿9=± ½±³ ±­ »³°®»¹¿¼±­ò

Í»²¬·³»²¬± ¼±­ º«²½·±²?®·±­ ø­¿¬·­º¿9=±÷ò

Ù»­¬=± ¼±­ »³°®»¹¿¼±­ ø­»´»9=±ô ¬®»·²¿³»²¬± » ®»³«²»®¿ó9=±÷ò

Ù»­¬=± ¼» ½«­¬±­ » ¾»²»º3½·±­ ø®±¬¿¬·ª·¼¿¼» » ¿¾­»²¬»3­³±÷ò

Ù»­¬=± ¼± ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± ø°®»±½«°¿9=± ½±³ ¿­ ½±³°»¬6²ó½·¿­ ²»½»­­?®·¿­ ¿± º«¬«®± ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±÷ò

Ó¿¸±²»§ » Ü»½µ±° ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ ½·¬¿³ ¬®6­ »·¨±­

¯«» ¼·®»½·±²¿³ ±­ ·²¬»®»­­»­ ²»­­» ³±¼»´± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­æ

»º»¬ ·ª·¼¿¼» »½±²,³·½¿ô »º»¬·ª·¼¿¼» ¬7½²·½¿ » »º»¬·ª·¼¿¼»

½±³°±®¬¿³»²¬¿´ò

Ûº»¬·ª·¼¿¼» »½±²,³·½¿ ®»°®»­»²¬¿¼¿ °»´¿ ®»¼«9=± ¼±­ ½«­ó¬±­ » ³¿¨·³·¦¿9=± ¼±­ ́ «½®±­ ¿¬®¿ª7­ ¼¿­ °®?¬·½¿­ ¼» Ù»­¬=±¼» л­­±¿­ò

Ûº»¬·ª·¼¿¼» ¬7½²·½¿ ®»º»®»ó­» @ ³¿²«¬»²9=± ¼¿­ ¿9+»­ ¸«ó³¿²¿­ ½±²­±¿²¬»­ ½±³ ±­ °¿¼®+»­ ¼» ̄ «¿´·¼¿¼» »¨·¹·¼±­ °»ó´±­ ²»¹-½·±­ ¼¿ »³°®»­¿ò

Ûº»¬·ª·¼¿¼» ½±³°±®¬¿³»²¬¿´ ¾«­½¿ ¿ ³±¬·ª¿9=± » ¿ ­¿¬·­º¿ó9=± ¼±­ ·²¬»®»­­»­ ¼± »³°®»¹¿¼±ò

˳¿ ½¿®¿½¬»®3­¬·½¿ ̄ «» ¼·º»®» »­¬» ³±¼»´± ¼± ¿²¬»®·±® 7 ¿ ­«¾¶»ó

¬·ª·¼¿¼» ¯«» »²ª±´ª» ¿­ ®»´¿9+»­ò Ñ­ °®±½»­­±­ » ®»­«´¬¿¼±­ ­=± ­±´«ó

9+»­ ¼» ½±²­»²­± »²¬®» °»­­±¿­ » ±®¹¿²·¦¿9=±ò Ñ­ ½±²½»·¬±­

¿®¬·½«´¿¼±®»­ ¼± ³±¼»´± ­=±æ »²ª±´ª·³»²¬±ó³±¬·ª¿9=±ô º·¼»´·¼¿¼»ó»­ó

¬¿¾·´·¼¿¼» » ¿­­·­¬6²½·¿ó­«¾³·­­=±ò Ü»­­» ½±²¬»¨¬±ô ¼? °¿®¿ ·²º»®·® ̄ «»

±­ ¹»®»²¬»­ ¼» ́ ·²¸¿ ­=± ±­ ¹®¿²¼»­ ·²¬»®³»¼·¿¼±®»­ »²¬®» ¿­ °»­­±¿­ »

¿ »³°®»­¿ô ½¿¾»²¼± ¿±­ ¹»­¬±®»­ ¼» ÎØ ± °¿°»´ ¼» ¿°±·± ¿ »­­»­ ¹»ó

®»²¬»­ò ß­­·³ ¼»º·²»ó­» «³¿ ·¼7·¿ó½¸¿ª» ¼»­¬» ³±¼»´±æ ¿ ßÎØ 7 ®»­ó

°±²­¿¾·´·¼¿¼» ¼» ´·²¸¿ö » º«²9=± ¼» stafföò Ñ ¯«» ­·¹²·º·½¿ ·­­±á

ݸ·¿ª»²¿¬± øîððì¿÷ »¨°´·½¿ ¯«» ±­ ¹»®»²¬»­ ¼» ´·²¸¿ »­¬=± »²ó

ª±´ª·¼±­ ¼·®»¬¿³»²¬» ²¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» ÎØ °±® ­»®»³ ®»­°±²­?ª»·­

Módulo 6

íï

°»´¿ ¿9=± ¼» ­»«­ ­«¾±®¼·²¿¼±­ ²± ¬®¿¾¿´¸±ô ¼»ª»²¼± ½«·¼¿® ¼± ­»«

¬®»·²¿³»²¬±ô ¼»­»³°»²¸± » ­¿¬·­º¿9=±ò ß­­·³ ­»²¼±ô ¼»ª»³±­ô °±® «³

´¿¼±ô ¼»­½»²¬®¿´·¦¿® ¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ ²± ²3ª»´ ¼» ¹»®6²½·¿ ¼» ́ ·²¸¿ô

»ô °±® ±«¬®± ́ ¿¼±ô ³¿²¬»® ¿ º«²9=± ¼» ¿­­»­­±®·¿ » ½±²­«´¬±®·¿ ·²¬»®²¿ ¼±

-®¹=± ¼» ÎØò ß Ú·¹«®¿ ë ¼»¬¿´¸¿ ¿­ ®»­°±²­¿¾·´·¼¿¼»­ » ¿­ º«²9+»­ò

Ú·¹«®¿ ëæ λ­°±²­¿¾·´·¼¿¼» ¼» ´·²¸¿ » º«²9=± ¼» ­¬¿ºº ²¿ Ù»­¬=± ¼»

л­­±¿­òÚ±²¬»æ ݸ·¿ª»²¿¬± øîððì¿ô °ò îê÷ò

Você acha que esse princípio acontece em empresas depequeno porte? Por quê?

Ì®¿¹¿ ²±ª¿³»²¬» @ ­«¿ ³»³-®·¿ ± ­·­¬»³¿ ¬¿§´±®·­¬¿óº±®¼·­¬¿ ̄ «»

¶? ½±³»²¬¿³±­ò ˳¿ »ª±´«9=± ¼± ¬¿§´±®·­³±óº±®¼·­³± º±· ± ¯«» ­»

¼»²±³·²±« ¼» �­·­¬»³¿ ¼» °®±¼«9=± ̱§±¬¿� ±« �¬±§±¬·­³±�ô ̄ «» ­«®ó

¹·« ²± Ö¿°=±ô °±® ª±´¬¿ ¼» ïçëðò Û³ ª»¦ ¼¿ °®±¼«9=± »³ ³¿­­¿ ø¹®¿²ó

¼» ¯«¿²¬·¼¿¼» ¼» °®±¼«¬±­ °¿¼®±²·¦¿¼±­÷ ¼± ­·­¬»³¿ ¿²¬»®·±®ô ±

¬±§±¬·­³±ô ¿°´·½¿¼± °»´± »²¹»²¸»·®± Û·¶· ̱§±¬¿ô °®±¼«¦·¿ ¹®¿²¼» ̄ «¿²ó

í î

Curso de Graduação em Administração a Distância

¬·¼¿¼» ¼» °®±¼«¬±­ ¼·ª»®­·º·½¿¼±­ô ¿°´·½¿²¼± ¿­ ¬7½²·½¿­ ¶¿°±²»­¿­ ¼»

µ¿§­»²ô ¾«­½¿ ¼» °»®º»·9=± °»®³¿²»²¬»ô » µ¿²¾¿³ô ½«­¬±­ ¼»½´·²¿²¬»­

» ²»²¸«³ »­¬±¯«»ò Í»«­ ¹®¿²¼»­ ±¾¶»¬·ª±­ »®¿³ ®»¼«9=± ¼±­ ½«­¬±­

¼» °®±¼«9=±ô °®±¼«9=± ¼» ̄ «¿²¬·¼¿¼»­ ́ «½®¿¬·ª¿­ » »´»ª¿¼±­ ¹®¿«­ ¼»

»º·½·6²½·¿ò ß«¨·´·¿ª¿³ ²± ¿¬·²¹·³»²¬± ¼»­­»­ ±¾¶»¬·ª±­ °®?¬·½¿­

°¿®¬·½·°¿¬·ª¿­ô ¬7½²·½¿­ ¼» ¬®¿¾¿´¸± »³ ¹®«°± » ¼» ±®¹¿²·¦¿9=± ·²¼«­ó

¬®·¿´ ·²¬»®ó»³°®»­¿­ øßÒÜÎ×ÑÔßå ÍÑËÆßô îððî÷ò

Você acha que esse sistema se adapta a qual modelo deGestão de Pessoas? Quais são seus conceitos articuladores?Não deixe de registrar suas opiniões.

Ú·­½¸»® øîððî÷ ½±²­·¼»®¿ ¯«» ± ³±¼»´± Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­

½±³± ¹»­¬=± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬± ̧ «³¿²± 7 ± ³¿·­ ½±²¸»½·¼±

» ·²º´«»²¬» ¼¿ ¸·­¬-®·¿ ¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ô ¾»³ ½¿®¿½¬»®·¦¿¼±

°»´± ­´±¹¿² �ª»­¬·® ¿ ½¿³·­¿ ¼¿ »³°®»­¿�ò

Modelo Estratégico de Gestão de Pessoas

Í» ²± ³±¼»´± ¿²¬»®·±®ô ±­ ½®·¬7®·±­ ¼» »º»¬·ª·¼¿¼» ¼¿ Ù»­¬=± ¼»

л­­±¿­ »®¿³ »½±²,³·½±­ô ¬7½²·½±­ » ½±³°±®¬¿³»²¬¿·­ô «³ ²±ª± ½®·ó

¬7®·± 7 ¿½®»­½»²¬¿¼± ¿ »­¬» ³±¼»´±æ ± ½¿®?¬»® »­¬®¿¬7¹·½± ¼¿ ¹»­¬=± ¼»

®»½«®­±­ ¸«³¿²±­ò ×­­± ³«¼¿ »³ °¿®¬» ± º±½± ¼»­­¿ ¹»­¬=±ò Û³¾±®¿

¬»²¸¿ ¯«» ³¿²¬»® ·²¼·ª3¼«±­ ³±¬·ª¿¼±­ » ­¿¬·­º»·¬±­ô ± ±¾¶»¬·ª± ²=±

°?®¿ °±® ¿3ô °±·­ °»­­±¿­ ¿­­·³ »­¬=± °®±²¬¿­ °¿®¿ ¿¹·®ô ³¿­ ± ̄ «» »­­¿

¿9=± ¬»³ ¿ ª»® ½±³ ¿­ ¼·®»¬®·¦»­ »­¬®¿¬7¹·½¿­ ¼¿ »³°®»­¿á Ñ ̄ «» ͬ¿»¸´»

ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ ®»½±³»²¼¿ 7 «³¿ ¿9=± ³¿·­ ¿¬·ª¿ ¼¿ ßÎØô

¼» ²=± ¿°»²¿­ ­»¹«·® » ­» »²¹¿¶¿®ô ³¿­ ¬¿³¾7³ ¼» ·²¬»®ª·® ²¿ »­¬®¿¬7ó

¹·¿ ¼¿ »³°®»­¿ô ´»ª¿²¼± ¿­ ¼»½·­+»­ ½±®°±®¿¬·ª¿­ @ ª·­=± »­¬®¿¬7¹·½¿

¼¿­ °»­­±¿­ » ­«¿ ½±²¬®·¾«·9=±ò

Módulo 6

íí

Ü»­­¿ º±®³¿ô ± ½±²½»·¬± ¿®¬·½«´¿¼±® ¼± ³±¼»´± ¼» ¹»­¬=± °¿­ó

­¿ ¿ ­»®æ ¿ ¾«­½¿ ¼» ±®·»²¬¿9=± »­¬®¿¬7¹·½¿ °¿®¿ °±´3¬·½¿­ » °®?¬·½¿­ ¼»

°»­­±¿­ò ß­­·³ô ¿­ ª»®¼¿¼»­ ­±¾®» ¿ ¹»­¬=± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬± ̧ «³¿ó

²± ²¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °¿­­¿®¿³ ¿ ­»® «³ °®±¾´»³¿ ¼± ²»¹-½·± ¼¿ »³°®»ó

­¿ » ­«¿ »­¬®¿¬7¹·¿ô ¼»·¨¿²¼± ¼» ­»® ¹»®¿·­ » °®»­½®·¬·ª¿­ò

Como você vê a questão da objetividade, subjetividadenesses três modelos? Qual deles dita mais regras para aGestão de Pessoas? Qual deles deixa a Gestão de Pessoasagir mais de acordo com a situação da empresa? Qual ofoco predominante em cada um deles? Sua análise é im-portante, pois voltaremos a ela em outras ocasiões. Regis-tre para não esquecer.

Modelo de Gestão de Pessoas Articulado por Competências

ß 6²º¿­» ¯«» ± ³±¼»´± ¿²¬»®·±® ¼¿ª¿ ¿±­ ª3²½«´±­ »²¬®» ± ¼»ó

­»³°»²¸± ̧ «³¿²± » ±­ ²»¹-½·±­ ¼¿ »³°®»­¿ ¬±®²¿ó­» ³¿·­ ³¿®½¿²¬»

²»­¬» ³±¼»´±ò ×­­± ­» ¼»ª» »³ ¹®¿²¼» °¿®¬» @­ ±¾®¿­ ¼» ¿«¬±®»­ ½±³±

ᮬ»®ô Ø¿³³»® » Ю¿¸¿´¿¼ ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ô ¯«» ¿¾±®¼¿³ ¿

¯«»­¬=± ¼¿ ½±³°»¬·9=±ô »²­»¶¿²¼± ¿­ ¾¿­»­ ¼» «³ ³±¼»´± ¾¿­»¿¼± »³

½±³°»¬6²½·¿­ò Ú·­½¸»® øîððî÷ »¨°´·½¿ ¿­ ®»´¿9+»­ »²¬®» Ù»­¬=± ¼» л­ó

­±¿­ » ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿ » »²¬®» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ » ½±³°»¬6²½·¿­ò

Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ » Ê¿²¬¿¹»³ ݱ³°»¬·¬·ª¿

ß ½±³°»¬·9=± »­¬«¼¿¼¿ °»´±­ ¿«¬±®»­ ½·¬¿¼±­ ¿²¬»®·±®³»²¬» ¬»ª»

±®·¹»³ ²±­ ³»®½¿¼±­ ·²¬»®²¿½·±²¿·­ ¿ °¿®¬·® ¼» ïçèðô ̄ «¿²¼± ½±³»9¿ó

®¿³ ¿ ­«®¹·® ¬»³¿­ ½±³±æ ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿ô ®»»²¹»²¸¿®·¿ô ½±³ó

°»¬6²½·¿­ »­­»²½·¿·­ » ®»·²ª»²9=± ¼± ­»¬±®ò ß ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿

¬®¿¦ ¿ ·¼7·¿ ¼» ª¿´±® ¿¹®»¹¿¼± ¿± °®±¼«¬± » ¼» ½¿¼»·¿ ¼» ª¿´±® ½±³±

º¿¬±®»­ ·³°±®¬¿²¬»­ °¿®¿ ³¿²¬»® ± °±­·½·±²¿³»²¬± ¼¿ »³°®»­¿ò

í ì

Curso de Graduação em Administração a Distância

Ú·¹«®¿ êæ Ñ ³±¼»´± ¼¿­ ½·²½± º±®9¿­ ¼» ᮬ»®òÚ±²¬»æ 丬¬°æññ°¬ò©·µ·°»¼·¿ò±®¹ñ©·µ·ñÝ·²½±ÁÚ±®½¿­ ¼»Ð±®¬»®âò ß½»­­±

»³æ îê ³¿·ò îððèò

ᮬ»® ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ ¼»º·²» ª¿²¬¿¹»³ ½±³°»¬·¬·ª¿

½±³± ± ª¿´±® ̄ «» «³¿ »³°®»­¿ ½®·¿ °¿®¿ ­»«­ ½±³°®¿¼±®»­ô ª¿´±® »­¬»

¯«» «´¬®¿°¿­­¿ ­»«­ ½«­¬±­ ¼» º¿¾®·½¿9=±ò Ñ ¿«¬±® ¼·¦ ¯«» ¿ ½¿¼»·¿ ¼»

ª¿´±® ¯«» º±®³¿ »­­¿ ª¿²¬¿¹»³ ¼»ª» ­»® ¿²¿´·­¿¼¿ ²¿­ ¼·ª»®­¿­ ¿¬·ª·ó

¼¿¼»­ »²ª±´ª·¼¿­ ²¿ °®±¼«9=± ±« °®±¶»¬±ò

п®¿ ª±½6 ¬»® «³¿ ·¼7·¿ ¼»­­¿­ ·²º´«6²½·¿­ô »¨¿³·²» ¿ Ú·¹«®¿ ê

¯«» ¬®¿¦ ¿­ º±®9¿­ ¿¬«¿²¬»­ ²¿ ½±²½±®®6²½·¿ ¼» «³ ­»¬±®ò

ß °¿®¬·® ¼¿ ½±²¶«¹¿9=± ¼± ·³°¿½¬± ®»´¿¬·ª± ¼» ½¿¼¿ «³¿ ¼»­­¿­

º±®9¿­ô 7 ¼»¬»®³·²¿¼¿ ¿ ®»²¬¿¾·´·¼¿¼» °±¬»²½·¿´ ¼± ­»¬±®ò Ñ ±¾¶»¬·ª±

»­¬®¿¬7¹·½± ¼» ½¿¼¿ »³°®»­¿ ­»®? ± ¼» »²½±²¬®¿® ²¿­ ­«¿­ ±°»®¿9+»­

«³¿ °±­·9=± ̄ «» ́ ¸» °»®³·¬¿ ¼»º»²¼»®ó­» ¼¿­ ½·²½± º±®9¿­ ®»º»®·¼¿­ ±«

·²º´«»²½·?ó´¿­ ¿ ­»« º¿ª±®ò

Ü»­­¿ Ú·¹«®¿ » ¼¿ ·¼7·¿ ¼» ½¿¼»·¿ ¼» ª¿´±®ô ª±½6 °±¼» ¼»¼«¦·® ¿­

³«·¬¿­ ·²º´«6²½·¿­ » ³±¼·º·½¿9+»­ ¯«» »­­»­ ½±²½»·¬±­ °±¼»³ ¬®¿¦»®

°¿®¿ ¿ Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ » ­»«­ °®±½»­­±­ô ½¿­± ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¿¬»²¬»

°¿®¿ »­­» ³±¼»´±ô »³¾±®¿ ± ¿«¬±® ²=± ¬»²¸¿ ­» °®»²¼·¼± ³«·¬± ¿ ¿­ó

Módulo 6

íë

°»½¬±­ ±°»®¿½·±²¿·­ò ʱ½6 °±¼» ¬¿³¾7³ ª»® ± °±®¯«6 ¼» ¬±¼¿ »­­¿

³±ª·³»²¬¿9=±æ ­«®¹·« ± ½±²½»·¬± ¼» ½±³°»¬6²½·¿­ »­­»²½·¿·­ » ¿ ³=±

¼± ³»®½¿¼± ²»­­¿ ½±²½»·¬«¿9=±ò

Saiba mais...п®¿ ­¿¾»® ³¿·­ ­±¾®» Ó·½¸¿»´ ᮬ»® » ­»« ³±¼»´± ¼» »­¬®¿¬7¹·¿

¿½»­­» ­«¿ »²¬®»ª·­¬¿ ²± ­·¬»æ 丬¬°æññ°±®¬¿´»¨¿³»ò¿¾®·´ò½±³ò¾®ñ­¬¿¬·½ñ

¿¾»®¬±ñ¹¾½½ñ»¼·½±»­Áîððéñ³ðïììïìïò¸¬³´âò

Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ » ݱ³°»¬6²½·¿­

ß ¬»²¼6²½·¿ ¿ «³ ³±¼»´± ½±³°»¬·¬·ª± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­

¹¿²¸±« º±®9¿ ½±³ ±­ ¬®¿¾¿´¸±­ ¼» Ю¿¸¿´¿¼ » Ø¿³³»´ øîððì÷ò Û­­»­

¿«¬±®»­ ª=± ¿´7³ ¼» ᮬ»®ô ¯«¿²¼± ¼»º»²¼»³ ¿ ·¼7·¿ ¼» ¯«» ¿

½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼» »­¬? ®»´¿½·±²¿¼¿ ½±³ ¿ ½¿°¿½·¼¿¼» ̄ «» ¬»³ ¿ »³°®»­¿

¼» ·²¬»®ª·® ²± ­»« ­»¬±® » ®»·²ª»²¬?ó´± øÚ×ÍÝØÛÎô îððî÷ò

Ñ ̄ «» ·­­± ́ ¸» ́ »³¾®¿á Ñ ¿ª¿²9± ¼± ³±¼»´± »­¬®¿¬7¹·½± »³ ®»´¿ó

9=± ¿± ³±¼»´± ¼» ¹»­¬=± ¼± ½±³°±®¬¿³»²¬±ô ²=± ´¸» °¿®»½»á

ß ½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼» ¿¹±®¿ »­¬? ´·¹¿¼¿ @ °±­­·¾·´·¼¿¼» ¯«» ¿ »³ó

°®»­¿ ¬»³ ¼» ¬®¿²­º±®³¿® ²=± ­- ¿ ­· °®-°®·¿ô ³¿­ ¬¿³¾7³ ± ­»« ­»¬±®ô

± ¯«» ¼? ²±ª¿ º»·9=± ¿±­ ½·²½± »´»³»²¬±­ ¼± ³±¼»´± ¼» ᮬ»®ò ×­­±

¬¿³¾7³ ¼? ²±ª¿ ¬,²·½¿ @ ́ ·¼»®¿²9¿ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ô ¿²¬»­ °±«½± »¨°´±ó

®¿¼¿ »³ ¼»¬®·³»²¬± ¼¿ ́ ·¼»®¿²9¿ ·²¼·ª·¼«¿´ò

ܱ·­ ½±²½»·¬±­ º±®¬»­ ²»­¬» ³±¼»´± ­=± ±­ ¼» ½±³°»¬6²½·¿­ »­ó

­»²½·¿·­ » ¿®»²¿ ¼» ±°±®¬«²·¼¿¼»­ô ¿·²¼¿ ±®·«²¼±­ ¼¿­ ±¾®¿­ ¼» Ю¿¸¿´¿¼

» Ø¿³³»´ ø¿°«¼ Ú×ÍÝØÛÎô îððî÷ò ݱ³°»¬6²½·¿ »­­»²½·¿´ô ­»¹«²ó

¼± »´»­ô 7 ± ½±²¶«²¬± ¼» ¬»½²±´±¹·¿­ » ¸¿¾·´·¼¿¼»­ ¯«» °»®³·¬» @ »³ó

°®»­¿ ±º»®»½»® «³ ¼»¬»®³·²¿¼± ¾»²»º3½·± ¿ ­»«­ ½´·»²¬»­ò б® »¨»³ó

°´±ô ± ¾»²»º3½·± ¯«» ¿ ͱ²§ ±º»®»½» 7 ¼± �¬¿³¿²¸± ¼» ¾±´­±�ô ¼¿3 ­«¿

½±³°»¬6²½·¿ »­­»²½·¿´æ ¿ ³·²·¿¬«®·¦¿9=±ò

ß ¿®»²¿ ¼» ±°±®¬«²·¼¿¼»­ º«¬«®¿­ 7 ½±³°±­¬¿ °»´¿­ »³°®»­¿­

¯«» ³»´¸±® ¬®¿¾¿´¸»³ ­«¿­ ½±³°»¬6²½·¿­ »­­»²½·¿·­ò Ò»­­¿ ½±³°»¬·9=±ô

»´¿­ ²=± °®»½·­¿³ »²¬®¿® ²»½»­­¿®·¿³»²¬» ­±¦·²¸¿­ô °±¼»²¼± »­¬¿® »³

®»¼»­ô »³ ½±¿´·¦=±ò ×­­± ¿½±²¬»½» ¿¬«¿´³»²¬» ²±­ ­»¬±®»­ ¼» ¿´¬¿

¬»½²±´±¹·¿ô ½±³±ô °±® »¨»³°´±ô ¿ ÌÊ ·²¬»®¿¬·ª¿ » ¿ ¹»®¿9=± ¼» ·³¿¹»²­ò

í ê

Curso de Graduação em Administração a Distância

˳ »¨»³°´± ¼» ¿¬«¿9=± ²»­­¿ ¿®»²¿

7 ¿ °¿®½»®·¿ Ç¿¸±±ÿóÙ±±¹´» °¿®¿ ¯«» ¿ °®·ó

³»·®¿ «­» ¿ ¬»½²±´±¹·¿ ߼ͻ²­» ¼¿ Ù±±¹´»

°¿®¿ ±­ ¿²&²½·±­ °«¾´·½·¬?®·±­ò Ú¿¦»³ °¿®¬»

¼»­­¿ ¿®»²¿ ¿­ ¼«¿­ »³°®»­¿­ » ¿ Ó·½®±­±º¬ô

¯«» °»®¼»« ²»¹±½·¿9=± ½±³ ± Ç¿¸±±ÿò

ß °®·²½·°¿´ ¬¿®»º¿ ¼± ³±¼»´± ½±³°»ó

¬·¬·ª± ¼» ¹»­¬=± 7 ³±¾·´·¦¿® ¿ »²»®¹·¿ »³±ó

½·±²¿´ ¼¿­ °»­­±¿­ô ¾»³ ½±³± »­¬·³«´¿® »

¼»­»²ª±´ª»® ¿­ ½±³°»¬6²½·¿­ ¸«³¿²¿­ ²»ó

½»­­?®·¿­ @­ ½±³°»¬6²½·¿­ »­­»²½·¿·­ ¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=±ò Û´» 7 ½¸¿³¿¼±

³±¼»´± ½±³°»¬·¬·ª± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ô °±®¯«» ¼»ª» ­»® ½±²¼·¦»²ó

¬» ½±³ ± ¿³¾·»²¬» ¿¬«¿´ ¼» ½±³°»¬·¬·ª·¼¿¼»ô » °±®¯«» ­«¿ º±®¬» ¿®¬·½«ó

´¿9=± ­» ¼? »³ ¬±®²± ¼± ½±²½»·¬± ¼» ½±³°»¬6²½·¿­ øÚ×ÍÝØÛÎô îððî÷ò

ݸ»¹¿³±­ ¿± º·²¿´ ¼» ²±­­¿­ ½±²­·¼»®¿9+»­ ­±¾®» ±­ ³±¼»´±­

¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ô ­»³ô ½±²¬«¼± ¿¾®¿²¹»® ¬±¼±­ ±« ¹®¿²¼» °¿®¬»

¼»´»­ò ß¹±®¿ ª±½6 °±¼» ª±´¬¿® @¯«»´¿­ ½±³°¿®¿9+»­ ¯«» ª±½6 º»¦ »²ó

¬®» ±­ ¬®6­ °®·³»·®±­ ³±¼»´±­ò Ï«» ¬¿´ ·²­»®·® ²»­­¿ ¿²?´·­» ± ³±¼»´±

¿®¬·½«´¿¼± °±® ½±³°»¬6²½·¿­á Ò»´» °®»¼±³·²¿ ¿ ±¾¶»¬·ª·¼¿¼» ±« ¿ ­«¾ó

¶»¬·ª·¼¿¼»á Û´» 7 ³¿·­ ±« ³»²±­ °®»­½®·¬·ª±á Ï«¿´ ­»« °®·²½·°¿´ º±½±á

ݱ³± ­=± ½±²­·¼»®¿¼¿­ ¿­ °»­­±¿­á λ¹·­¬®» ­«¿­ ·¼7·¿­æ

ß¹±®¿ ¯«» ª±½6 ¶? »´¿¾±®±« «³¿ ­3²¬»­» ¼±­ ³±¼»´±­ ²¿ ­«¿

½¿¾»9¿ô ̄ «» ¬¿´ °¿®¬·® ¼»­­¿ ­3²¬»­» » ·³¿¹·²¿® ±²¼» ­» »²½¿·¨¿³ ¼±·­

¼±­ ¿¬«¿·­ ­·­¬»³¿­ ¼» ¬®¿¾¿´¸±æ ± ¬»´»¬®¿¾¿´¸± » ± ¬®¿¾¿´¸± ª·®¬«¿´ô ±­

¯«¿·­ô ¼» ¿½±®¼± ½±³ Õ¿²¿¿²» øîððï÷ô ¬6³ ·³°´·½¿¼± «³¿ ²±ª¿ ª·­=±

¼¿ ±®¹¿²·¦¿9=± » ­·­¬»³¿¬·¦¿9=± ¼¿ ¼·²>³·½¿ ¼± ¬®¿¾¿´¸±ô ¬®¿²­º±®³¿²ó

¼± ·²¼·½¿¼±®»­ » ½±²½»·¬±­ ¼» ¹»­¬=±ò

Para saber maisPara saber maisPara saber maisPara saber maisPara saber mais*Segundo Steve Balir, da Microsoft, caso a par-

ceria seja expandida � o que é recomendado des-

de o ano passado por diversos analistas financei-

ros de Wall Street � o Yahoo teria diminuída a

sua capacidade de reter talentos (principalmente

engenheiros da área de search), já que boa parte

do desenvolvimento viria do Google. Fonte:

<ht tp :/ / idgnow .uo l . com.br/ i nt e rne t/

searchnow/>. Acesso em: 7 jul. 2008.

Módulo 6

íé

Û »²¬=±á Ï«» ³«¼¿²9¿­ ­=± »­­¿­á Û³ ̄ «» »´¿­ ³»¨»³ ±« ¿½®»­ó

½»²¬¿³ ¿´¹± ¿± ³±¼»´± ¿¬«¿´á Ï«¿´ ­«¿ ®»´¿9=± ½±³ ¿­ ½±³°»¬6²½·¿­á

W ·³°±®¬¿²¬» ½¸¿³¿®³±­ ­«¿ ¿¬»²9=± °¿®¿ ¿´¹«³¿­ ±¾­»®ª¿9+»­

­±¾®» ± «­± ¼±­ ³±¼»´±­ò ݱ³± ª±½6 °,¼» ±¾­»®ª¿®ô ±­ ³±¼»´±­ ­»

½±²­¬®±»³ ¿ °¿®¬·® ¼±­ ³7®·¬±­ ¼±­ ¿²¬»®·±®»­ » ¬»²¬¿³ ­«°»®¿® ±­ ¿­ó

°»½¬±­ ±®¹¿²·¦¿½·±²¿·­ ̄ «» ± ¿³¾·»²¬» ®»¶»·¬¿ò Ñ«¬®¿ ±¾­»®ª¿9=± ·³ó

°±®¬¿²¬» 7 ¯«» ±­ ³±¼»´±­ ­=± ¬±¼±­ ¿°´·½?ª»·­ô °±·­ ¿´7³ ¼» ­±º®»ó

®»³ ·²º´«6²½·¿ ¼± ¿³¾·»²¬»ô ­=± ¼»¬»®³·²¿¼±­ »³ ¹®¿²¼» °¿®¬» °»´±

¬·°± ¼» ¬®¿¾¿´¸± » °®±¼«¬±ô ¾»³ ½±³± °»´± »­¬·´± ¼» ­»«­ ¼·®·¹»²¬»­ò

ß´7³ ¼± ³¿·­ô 7 ½±³«³ »²½±²¬®¿® ²«³¿ ³»­³¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ³¿·­ ¼»

«³ ³±¼»´± ¿± ³»­³± ¬»³°±ô ±« ¬®¿²­º±®³¿9+»­ ¼» ³±¼»´±­ »³ ½«®¬±

°»®3±¼± ¼» ¬»³°±ò ß¹±®¿ ­¿¾»³±­ ¯«» ª±½6 »­¬? ¾»³ ³¿·­ ½®3¬·½± »³

®»´¿9=± ¿ »­¬» ¿­­«²¬±ò Û²¬=± ±¾­»®ª» ¿ ¿¬«¿9=± ¼» ±®¹¿²·¦¿9+»­ ¯«»

ª±½6 ½±²¸»½» ±« ¯«» ¬»³ ²±¬3½·¿ô ª»®·º·¯«» ± ½±²¬±®²± ¼» ­»«­ ³±¼»ó

´±­ô ®»´¿½·±²»ô ½®·¬·¯«»ò Ó¿­ ²=± ¼»·¨» ¼» ½®·¬·½¿® ¬¿³¾7³ ­»« °®-°®·±

³±¼»´±æ ½±³± 7 ­«¿ ½±²­¬®«9=±ô ̄ «¿·­ ³±¼»´±­ ª±½6 °±­­«·á

Na próxima Unidade, abordaremos conceitos e problemasde Gestão de Pessoas, bem como sua estrutura e aspectosestratégicos, mas antes precisamos que você saiba elaboraruma síntese bastante segura do que foi visto até agora.

í è

Curso de Graduação em Administração a Distância

Atividades de aprendizagem

ïò п®¿ ³»´¸±®¿® ­«¿­ ½¿°¿½·¼¿¼»­ ¼» ¿²?´·­» » ­3²¬»­»ô »´¿¾±®» ­±ó¾®» ±­ ³±¼»´±­ ¿¯«· ¿¾±®¼¿¼±­ «³ ¯«¿¼®±ó®»­«³± ½±³± ¿¯«»´»¯«» ª±½6 ª·« ²± º·³ ¼¿ Í»9=± ¿²¬»®·±®ò ʱ½6 °±¼» ®»´¿½·±²¿® º¿¬±®»­¯«» ³¿·­ ·¼»²¬·º·½¿® »³ ¬±¼±­ »´»­ ø½±²½»·¬±­ ¿®¬·½«´¿¼±®»­ô °®·²½3ó°·±­ô º¿¬±®»­ ·²¬»®²±­ô »¨¬»®²±­ô »¬½ò÷ò Ü»°±·­ ± «¬·´·¦» °¿®¿ º¿¦»®­«¿­ ®»ª·­+»­ » ·²½´«­·ª» °¿®¿ ¿ ¿¬·ª·¼¿¼» ²&³»®± îò

îò ß­­·­¬¿ ¿± º·´³» Ò¿9=± º¿­¬óº±±¼ øª±½6 ± »²½±²¬®¿ »³ ́ ±½¿¼±®¿­÷òÛ´» ¿¾±®¼¿ ¿ ̄ «»­¬=± ¼± ́ «½®± ̄ «» «³¿ ®»¼» ¼» ́ ¿²½¸±²»¬»­ ¿³»®·ó½¿²¿­ ø«³¿á÷ º¿¬«®¿ ²¿ ª»²¼¿ ¼» ­¿²¼«3½¸»­ ̧ ¿³¾&®¹«»®ò ß­­·­¬¿ ¿»­­» º·´³» ²«³¿ °±­·9=± ¼» ¿²¿´·­¬¿ó°»­¯«·­¿¼±®æ ²=± ­» °®»²¼¿­±³»²¬» ¿± »²®»¼±ô ±¾­»®ª» ¿ ®»´¿9=± ¼¿ »³°®»­¿ ½±³ ± ¿³¾·»²¬»ô²± ­»« ³±¼»´± ¼» Ù»­¬=± ¼» л­­±¿­ » ¼» ¹»­¬=± ³¿·­ ¿³°´¿ô ­»«­°®·²½3°·±­ô ½±²½»·¬±­ ¿®¬·½«´¿¼±®»­ô »­¬®¿¬7¹·¿­ô »¬½ò Ü»°±·­ °®±³±óª¿ «³ º-®«³ ²¿ °?¹·²¿ ¼± ½«®­± » °®±ª±¯«» ³«·¬±­ ¼»¾¿¬»­ò Þ±³º·´³»ÿ