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1ª Versão
Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria
1
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
1ª VersãoCNI / Diretoria de Serviços Corporativos
2
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria
1ª Versão 3
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
ÍNDICE
1 - INTRODUÇÃO
2 - VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES
3 - DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO
4 - FLUXOGRAMA DO PROCESSO
4.1 - ATIVIDADES CRÍTICAS DO PROCESSO
5 - SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO
6 - EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIAE AFASTAMENTO
1ª Versão 4
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
1 – INTRODUÇÃO
O processo de “Controle de Frequência e Afastamento” tem como função fazer o controle de frequência e a
gestão de afastamentos dos empregados do Sistema Indústria.
Este processo tem início na atividade registrar entrada e saída de ponto e término na atividade emitir
atestado de retorno ao trabalho e liberar o empregado para realizar suas atividades.
Os indicadores propostos para sua medição são: índice de folha de ponto recebidas dentro do prazo e
absenteísmo.
As saídas deste processo têm como destinos: os gestores e o processo de gestão da folha de pagamento.
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
1ª Versão 5
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
Gestão da Folha de Pagamento
Informações de frequência
2 – VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES
Gestor
Contracheque
AfastamentoControle de Frequência
Médico do Trabalho
Atestado médico
Requerimento de renda de auxílio
doença
Perícia
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA AFASTAMENTO
Informações de afastamento
Empregado
Informações de frequência
Informações de afastamento
1ª Versão 6
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
ORIGEM ENTRADA
PADRÕES, NORMAS, POLÍTICAS, DIRETRIZES, LEIS
Legislação trabalhista; Atos normativos;
Controle de Frequência e Afastamento
INÍCIO FIM
Registrar entrada e saída de ponto
Emitir atestado de retorno ao trabalho e liberar o empregado para realizar suas
atividades
FUNÇÃO: Fazer o controle de frequência e a gestão de afastamentos dos empregados do
Sistema Indústria
ÁREA RESPONSÁVEL
Administração de Pessoal
3 – DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO
SAÍDA DESTINO
GestoresInformações de frequência e afastamento
Gestão da Folha de Pagamento
Empregado
Registro de entrada e saída
Atestado médico
Atestado de retorno ao trabalho
Marcações de ponto
Controle de frequência
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
1ª Versão 7
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
4 – FLUXOGRAMA DO PROCESSOSUBPROCESSO: CONTROLE DE FREQUÊNCIA
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
Para melhor visualização do fluxograma, recomenda-se baixar esta
página clicando no ícone abaixo.
1ª Versão 8
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
4 – FLUXOGRAMA DO PROCESSOSUBPROCESSO: AFASTAMENTO
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
Para melhor visualização do fluxograma, recomenda-se baixar esta
página clicando no ícone abaixo.
1ª Versão 9
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 1 – APURAR JORNADA DE TRABALHO DO EMPREGADO
Orientações para apuração de frequência:
• Para que os abonos de ausência sejam considerados, o funcionário deverá apresentar o atestado
médico, com letra legível, número de registro de CRM e assinatura do médico no ambulatório médico,
para que este seja homologado.
• Em caso de doença o funcionário deverá comunicar o ambulatório no mesmo dia, comparecendo para
exames nas 48 horas subsequentes. A doença será comprovada mediante atestado passado por médico
da empresa ou por ela designado.
• Durante os primeiros 15 dias consecutivos de afastamento da atividade por motivo de doença (legislação
vigente), incumbe ao Sistema Industria pagar ao empregado sua remuneração, quando a incapacidade
ultrapassar os 15 dias, o segurado será encaminhado à perícia médica do INSS. Se ele continuar
afastado, sua remuneração será paga exclusivamente pelo INSS.
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
1ª Versão 10
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 1 – APURAR JORNADA DE TRABALHO DO EMPREGADO (CONTINUAÇÃO)
Orientações para apuração de frequência:
• Se concedido novo benefício decorrente da mesma doença dentro de 60 dias contados para cessação do
benefício anterior, a empresa ficará desobrigada do pagamento dos 15 primeiros dias de afastamento ,
prorrogando-se o benefício anterior e descontando-se os dias que foram trabalhados, se for o caso.
• Se o segurado empregado, por motivo de doença, afastar-se do trabalho durante 15 dias, retornando à
atividade no 16° dia, e se dela voltar a se afastar dentro de 60 dias desse retorno, fará jus ao auxílio-
doença a partir da nova data do novo afastamento.
• O empregado poderá deixar de comparecer ao serviço sem prejuízo salarial em virtude de casamento,
em caso de nascimento de filho ou falecimento de cônjuge, ascendente, descendente, irmão ou alguém
que viva sob sua dependência econômica.
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
1ª Versão 11
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 2 – ENCAMINHAR FOLHA DE PONTO PARA ADMINISTRAÇÃO PESSOAL
• A frequência deverá ser registrada diariamente no momento de entrada e saída;
• Caso ocorram problemas na hora de registrar o ponto, o funcionário deve avisar imediatamente ao seu
gestor;
• Quando o funcionário estiver viajando a trabalho, o gestor deve abonar suas faltas;
• Ao término de mês, o empregado deverá analisar seus registros de ponto, para identificar possíveis
inconsistências, que devem ser comunicadas ao gestor imediato para alinhamento e ajustes (pelo
gestor);
• Até o dia indicado pelo setor de Administração de Pessoal, após a conferência dos registros e
ajustes necessários, o funcionário deverá imprimir a folha de ponto, assinar e coletar a assinatura do
gestor imediato, para envio à Administração de Pessoal.
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
1ª Versão 12
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
5 – SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO
INDICADOR FÓRMULA DE CÁLCULO DIMENSÃO UNIDADE POLARIDADE PERIODICIDADE
1Índice de Folha de ponto recebidas dentro do prazo
(total de folha de ponto recebidas dentro do prazo / Total de colaboradores) x 100
Qualidade %Maior,Melhor
Mensal
2 AbsenteísmoNúmero dias perdidos x 100 /
Efetivo x dias úteisQualidade %
Menor,Melhor
Mensal
COMO VAMOS MEDIR SE O PROCESSO EXECUTA SUA FUNÇÃO?
FUNÇÃO DO PROCESSO: Fazer o controle de frequência e a gestão de afastamentos dos empregados do Sistema Indústria
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO
1ª Versão 13
CNI / Diretoria de Serviços Corporativos
6 – EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL
Renato Paiva – Gerente Executivo de Recursos Humanos
Suyane Kanitz Ricci – Gerente de Desenvolvimento Organizacional
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3317-9605
Em caso de dúvidas e sugestões:
Telmo Lucio de Sales Tibúrcio – Coordenador de Administração de Pessoal
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3317-9230
PROCESSO DE CONTROLE DE FREQUÊNCIA E AFASTAMENTO