Chamadas recebidas que no foram atendidas: 23 + tipo

Bloqueio de buffer cheio: 24 + tipo

Chamadas originadas e no atendidas: 25 + tipo

Tipo: 0 - Desabilita

1 - Habilita

Cancelamento atravs do ramal Operadora

Programao: 6 + tipo + ramal

Tipo:

1 - Cancela senha do ramal

2 - Cancela siga-me do ramal

3 - Cancela no perturbe do ramal

4 - Cancela cadeado do ramal

5 - Cancela as quatro facilidades anteriores

7 - Cancela hotline interna e externa sem retardo

Prefixo DDD/Cdigo de rea para TIs

Programao: 73 + prefixo DDD/cdigo de rea

Reset geral

(no necessita entrar em modo de programao)

Programao: * + 13 + senha + * + 99 + *

Para ver a programao detalhada via teclado, consulte o manual da central

Impacta 16 ou Impacta 40.

Grupo: 1 a 4

Tipo: 1 - Ramal para chefe 1

2 - Ramal para chefe 2

3 - Ramal para secretria 1

4 - Ramal para secretria 2

Cancelar: 93 + grupo + 0

Conferncia

Programao: 3 + turno + 5 + categoria + ramal

Turno:

5 - Diurno; 6 - Noturno ou 7 - Diurno/Noturno

Categoria:

0 - Ramal no faz conferncia ou 1 - Ramal faz conferncia

Categoria de acesso intercalao

Programao: 3 + turno + 0 + categoria + ramal

Turno:

5 - Diurno

6 - Noturno

7 - Diurno/Noturno

Categoria:

0 - Ramal no intercala e pode ser intercalado

1 - Ramal intercala e pode ser intercalado

2 - Ramal no intercala e no pode ser intercalado

3 - Ramal intercala e no pode ser intercalado

Proteo de dados no ramal

Programao: 378 + categoria + ramal

Categoria:

0 - Ramal no tem proteo de dados

1 - Ramal tem proteo de dados

Categoria para desvio externo

Programao: 55 + cdigo + ramal

Cdigo:

0 - Desabilita

1 - Habilita

Cdigo de conta para ramal

Programao: 74 + cdigo particular + # + categoria + rota + senha

Cancelamento: 74 + cdigo particular

Categoria:

1 - Locais, regionais, DDD, DDI, celular local, celular regional, celular DDD e

celular DDI

2 - Locais, regionais, DDD, celular local, celular regional, e celular DDD

Servio noturno automtico

Programar: 86 + turno + controle + hora + minuto

Desprogramar: 86

Turno: 0 - Diurno ou 1- Noturno

Controle: 0 - Desativado; 1- Dia til ou 2- Dia no til

Hora: 00 a 23

Minuto: 01 a 59 s

Categoria de acesso a atuao externa

Programao: 3 + turno + 7 + categoria + ramal

Turno:

5 - Diurno

6 - Noturno

7 - Diurno/Noturno

Categoria:

0 - Ramal no tem acesso atuao externa

1 - Ramal tem acesso atuao externa.

Programao: 14 + tempo

Tempo: de 00 a 30 s

Programao: 84 + dia da semana + hora + minuto

Tempo em que a atuao externa ficar acionada

Atuao externa automtica programvel

Dia da semana:

1 - Domingo

2 - Segunda-feira

3 - Tera-feira

4 - Quarta-feira

5 - Quinta-feira

6 - Sexta-feira

7 - Sbado

Hora: 00 a 23

Minuto: 01 a 59

Boto de emergncia (requer ITA 700)

Programao: 54 + ramal ou rota + n externo

Volta programao padro (ramal 20): 54

Chamada de emergncia (190)

Programao: 52 + ramal ou rota + n externo

Voltar para programao padro (ramal 20): 52

Bilhetagem

Chamadas recebidas pelo PABX e identificadas: 20 + tipo

Chamadas originadas e atendidas: 21 + tipo

Chamadas recebidas que foram atendidas: 22 + tipo

3 - Locais, regionais, celular local e celular regional

4 - Locais e celular local

5 - Locais, regionais, DDD e DDI

6 - Locais, regionais e DDD

7 - Locais e regionais

8 - Locais

Ramal econmico

Tempo mximo para chamadas originadas: 91 + tempo + ramal

Para desprogramar: 9100 + ramal

Tempo mximo para chamadas recebidas: 92 + tempo + ramal

Para desprogramar: 9200 + ramal

Tempo: 01 a 59 s

Programao dos feriados

Programao: 152 + dia + ms

Dia: 01 a 31

Ms: 01 a 12

Cancelar: 153

Programao de horrio para sbado

Programao: 17 + hora + minuto

Hora: 00 a 23

Minuto: 01 a 59

Programao

Impacta 16 e Impacta 40

Simples, prtica e cabe no seu bolso

VIA TECLADO TELEFNICO

Edio de bolsoCdigos de Operao das Facilidades da Central Telefnica

Abaixo segue uma tabela com as principais facilidades da central telefnica

e seus cdigos de execuo. Estas facilidades tambm podem ser executadas

nos Terminais Inteligentes por meio das teclas programveis.

Repetir a ltima ligao externa realizada

Repetir a ltima ligao interna realizada

Chamar a Telefonista

Ouvir o ltimo nmero externo que chamou

Chamar o ltimo nmero externo que chamou

Ouvir o ltimo nmero interno que chamou

Chamar o ltimo nmero interno que chamou

Ativa Rechamada

Cancela Rechamada

Chamar para o correio de voz

Chamar para o Porteiro Eletrnico

Ativar a atuao Externa

Ativar o Busca Pessoa

Ativar turno diurno

Ativar turno noturno

##

#1*

9

#2*

#2**

#67

#67*

flash + #22

#21*

#87

#81 + n porteiro + *

#83 + n atuao + *

#68*

#31*

#32*

Estaciona chamada

Captura chamada estacionada

Retm chamada

Captura chamada retida

Pndulo

Captura geral

Captura chamada de grupo

Captura chamada de ramal

Ouve hora certa

Ouve programaes do ramal

Bloquear ou desbloquear o teclado do TI

Ligao para grupo de ramal

Comando abrir porteiro

No Perturbe

flash + 7

57 + n estacionamento

flash + 4

54

flash + 5*

55

56 + n grupo

#5 + n ramal

*30*

*86*

Mantenha pressionada a

tecla * por 3 segundos

6 + n de grupo*

#*

Ativa - *61 [Sn *] 1*

Desativa*61 [Sn *] 0*

Obs.: Sn corresponde senha

Programao

Impacta 16 e Impacta 40

Definies gerais (padro de fbrica)

Linha: 1 a 4 (Impacta 16) - Linha 1 a 8 (Impacta 40)

N do ramal: 20 a 31 (Impacta 16) - N do ramal 200 a 231 (Impacta 40)

Rota: 0

Grupo: 1 a 5

Cdigo particular: 1 a 150

Agenda geral ou privilegiada: 1 a 100

Entrar no modo Programao geral

(todas as programaes necessitam entrar em modo de Programao)

Programao: * + 12 + senha geral

Senha geral de fbrica: 1234

Alterao da senha geral

Programao: 32 + senha geral + nova senha

Configurao das linhas

Programao: 31 + linha + tipo

Tipo: 0 - Bloqueia a linha (no realiza nem recebe chamada)

1 - Realiza chamadas no modo decdico

2 - Realiza chamada no modo MF

3 - Somente recebe chamadas

4 - Recebe e realiza chamadas no modo decdico

5 - Recebe e realiza chamadas no modo MF

9 - Habilita a linha

Conhea as programaes disponveis para Impacta 16 e Impacta 40. Para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da linha

pelo cdigo 9

Bloqueio de chamadas

Programao: 4 + linha + 8 + tipo

Tipo: 1 - Ativa

0 - Desativa bloqueio a cobrar por linha

Para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da linha

pelo cdigo 9.

Programao: 16 + tipo + ramal

Tipo: 1 - Ativa

0 - Desativa

Identificao de chamadas DTMF/FSK

Programao: 31 + linha + tipo

Tipo: 6 - Desativa

7 - Ativa para sinalizao DTMF

8 - Ativa sinalizao FSK

Bloqueio de recebimento de chamadas a cobrar Bloqueio DDC

Bloqueio de chamadas a cobrar por ramal

Identificao de chamada na linha

Identificao de chamada no ramal

Programao: 379 + categoria + ramal

Categoria:

6 - Desabilita identificao de chamada

7 - Habilita identificao de chamada em DTMF

8 - Habilita identificao de chamada em FSK.

Obs.: nos ramais digitais no necessrio realizar esta programao.

Troca de numerao de ramais

Programao: 51 + ramal + # + ramal

Obs.: alguns segundos aps colocar o telefone no gancho a Central reiniciar.

Atendimento de chamadas

N do ramal atendedor: 4 + linha + 1 + ramal

Grupo atendedor da linha: 4 + linha + 16 + grupo

N do ramal atendedor de noturno: 4 + linha + 2 + ramal

Grupo atendedor de noturno: 4 + linha + 26 + grupo

DISA como atendedor da linha: 4 + linha + 3 + tipo

Tipo: 1 - Ativa

0 - Desativa

Obs.: para programar todas as linha de uma s vez, substitua o cdigo da

linha pelo cdigo 9.

Programao: 18 + tempo + ramal a desviar + # + ramal de destino

Tempo: 01 a 80 s

Ramal de destino:

N do ramal: 20 a 31 para Impacta 16 (padro de fbrica)

N do ramal: 200 a 231 para Impacta 40 (padro de fbrica)

Grupo: 61 a 65

Correio: #87

DISA: #69

Categoria de acesso do ramal para chamadas externas

Programao: 3 + turno + 1 + categoria + ramal

Turno:

5 - Diurno

6 - Noturno

7 - Diurno/noturno

Categoria:

1 - Ramal faz chamadas internas, externas locais, regionais, DDD, DDI e

pode receber chamadas externas

2 - Ramal faz chamadas internas, externas locais, regionais, DDD e pode

receber chamadas externas

3 - Ramal faz chamadas internas, externas locais, regionais e pode receber

chamadas externas

Transbordo de chamadas externas

Agora, voc tambm pode realizar as principais configuraes

da Impacta 16 e da Impacta 40 pelo teclado do telefone,

sem a necessidade de um notebook. De forma simples e rpida,

qualquer pessoa pode programar a central em instantes.

*

Funo no disponvel nas Centrais Impacta 68, 94, 140 e 220.

* *

Essa facilidade exclusiva para a Impacta 16 e a Impacta 40 .

Se preferir, voc tambm pode program-la por completo

via notebook. Para mais informaes, consulte o manual

do produto.

Impacta 16

Impacta 40

TI 4245

Tenha a tecnologia avanada

de uma forma simples

em suas mos.

Turno:

5 - Diurno

6 - Noturno

7 - Diurno/Noturno

Categoria:

0 - Ramal no tem acesso agenda de uso privilegiada e no acessa porteiro 1

1 - Ramal no tem acesso agenda de uso privilegiada e tem acesso ao porteiro 1

2 - Ramal tem acesso agenda de uso privilegiada e no acessa porteiro 1

3 - Ramal tem acesso agenda de uso privilegiada e tem acesso ao porteiro 1

Grupo de ramais

Criar grupo: 96 + grupo + tipo

Tipo: 1 - Para distribuidor

2 - Para hierrquico

3 - Para toque mltiplo

Inserir ou excluir ramais do grupo: 95 + grupo + tipo + ramal

Tipo: 1 - Para incluir n do ramal do grupo

0 - Para excluir ramal do grupo

Cancelar um grupo: 90 + grupo a ser cancelado

Chefe-secretria

Programao: 93 + grupo + tipo + ramal

4 - Ramal faz chamadas internas, externas locais e pode receber chamadas

externas

5 - Ramal faz chamadas internas e pode receber chamadas externas

6 - Ramal s faz chamadas internas

7 - Ramal no faz chamadas internas nem consultas para outros ramais com

esta mesma categoria, porm pode receber chamadas externas

Atendedor de porteiro

Ramal atendedor: 53 + tempo + tempo de abertura + ramal

Grupo atendedor: 53 + tempo + tempo de abertura + 6 + n do grupo

Atendedor externo: 53 + tempo + tempo de abertura + rota + n externo

Tempo: 15 a 90 s

Tempo de abertura: de 1 a 5 s

Agenda geral

Programao: 7 + tipo + posio na agenda + # + rota + n externo

Tipo: 0 - Agenda de uso geral

1 - Agenda de uso privilegiada

Apaga os nmeros da agenda: 70 + posio na agenda

Programao: 3 + turno + 9 + Categoria + ramal

Grava nmero na agenda geral ou privilegiada

Categoria de acesso a agenda privilegiada/porteiro 1

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