446
IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 Guia de Instalação e Implementação IBM

Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

IBM OpenPages with WatsonVersão 8.1.0

Guia de Instalação e Implementação

IBM

Page 2: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota

Antes de usar estas informações e o produto suportado por elas, leia as informações em “Avisos” napágina 425.

Informações sobre o produto

Este documento se aplica ao IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 e pode também se aplicar a liberaçõessubsequentes.

Licensed Materials - Property of IBM Corporation.© Copyright IBM Corporation, 2003, 2019.

Direitos Restritos para Usuários do Governo dos Estados Unidos – Uso, duplicação ou divulgação restritos pelodocumento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corporation© Copyright International Business Machines Corporation .

Page 3: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Índice

Capítulo 1. Apresentação.......................................................................................1Informações Iniciais.................................................................................................................................... 1Locais de instalação.....................................................................................................................................2Mudanças no processo de instalação......................................................................................................... 4Caracteres especiais em senhas................................................................................................................. 9

Capítulo 2. O que Há de Novo?..............................................................................11Novos recursos na versão 8.1................................................................................................................... 11Novos recursos na versão 8.0.0.2............................................................................................................. 12Novos recursos na versão 8.0.0.1............................................................................................................. 14Novos recursos na versão 7.4.0................................................................................................................ 14Novos recursos na versão 7.3.0.2............................................................................................................. 16Novos recursos na versão 7.3.0.1............................................................................................................. 16Novos recursos na versão 7.3.0................................................................................................................ 17Novos recursos na versão 7.2.0.4............................................................................................................. 17Novos recursos na versão 7.2.0.3............................................................................................................. 18Novos recursos na versão 7.2.0.2............................................................................................................. 18Novos recursos na versão 7.2.0.1............................................................................................................. 18Novos recursos na versão 7.2.0................................................................................................................ 18Recursos alterados na versão 7.2.0..........................................................................................................19Novos recursos na versão 7.1.0.1............................................................................................................. 20Novos recursos na versão 7.1.0................................................................................................................ 20Recursos alterados na versão 7.1.0..........................................................................................................20

Capítulo 3. visão geral do OpenPages with Watson............................................... 23Componentes do OpenPages with Watson...............................................................................................23

Servidor de instalação..........................................................................................................................24Servidor de banco de dados.................................................................................................................24Servidor de aplicativos......................................................................................................................... 24Servidor de relatórios...........................................................................................................................25Servidor de Procura..............................................................................................................................25Servidor do fluxo de trabalho...............................................................................................................25

Topologia do servidor e configurações de instalação...............................................................................25Ambientes em cluster.......................................................................................................................... 28Configurar Ambientes em Cluster........................................................................................................28

Capítulo 4. Pré-requisitos de instalação............................................................... 31Pré-requisitos do software........................................................................................................................ 31

Software obrigatório para todos os servidores................................................................................... 31Software obrigatório para o servidor de instalação............................................................................ 32Software obrigatório para o servidor de banco de dados................................................................... 33Software obrigatório para servidores de aplicativos...........................................................................34Software obrigatório para servidores de relatórios.............................................................................35Software obrigatório para o servidor de procura................................................................................ 36Software obrigatório para o servidor do fluxo de trabalho................................................................. 37Software obrigatório para computadores clientes do OpenPages..................................................... 37

Considerações de software para usuários do Oracle e Microsoft Windows Server.................................38Pré-requisitos de hardware.......................................................................................................................39Requisitos de configuração do VMWare em computadores Windows.....................................................39

iii

Page 4: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages............................... 41Instalação em sistemas operacionais diferentes..................................................................................... 41Configurando o servidor de instalação no Windows.................................................................................41Configurando o servidor de instalação no Linux ou AIX........................................................................... 43Migrando implementações e usuários do servidor de instalação............................................................ 44Instalando agentes manualmente............................................................................................................ 45Efetuando login no app de instalação....................................................................................................... 47Incluindo usuários..................................................................................................................................... 48Mudando senhas........................................................................................................................................49Iniciando o servidor de instalação............................................................................................................ 50Parando o servidor de instalação.............................................................................................................. 51Iniciando o agente de instalação manualmente.......................................................................................51Parando o agente de instalação manualmente........................................................................................ 52Mudando o número da porta do servidor de instalação........................................................................... 53

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson.............................................. 55Visão geral do processo de instalação...................................................................................................... 55Preparando seu sistema para instalação.................................................................................................. 56

Lista de verificação se você estiver usando hardware existente........................................................56Lista de verificação para servidores Windows.................................................................................... 57Lista de verificação para servidores Linux e AIX.................................................................................57Lista de verificação para servidores de aplicativos.............................................................................62Lista de verificação para o servidor do gerenciador de implementação............................................ 65Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Db2)........................................................... 66Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Oracle)....................................................... 86Lista de verificação para servidores de relatórios.............................................................................107Lista de verificação para o servidor de procura................................................................................ 121Designação de porta ..........................................................................................................................122

Criar os objetos do esquema do banco de dados...................................................................................124Criação do objeto de banco de dados do OpenPages para Db2.......................................................124Criação de esquema do banco de dados do OpenPages para Oracle.............................................. 130

Criando uma implementação.................................................................................................................. 140Considerações para implementações de célula compartilhada...................................................... 144Considerações para soluções IBM OpenPages.................................................................................144

Configurando o servidor de banco de dados (Db2)................................................................................ 145Configurando o servidor de banco de dados (Oracle)............................................................................ 147Configurando o gerenciador de implementação.................................................................................... 149

Superadministrador........................................................................................................................... 152Configurando servidores de aplicativos..................................................................................................152Configurando servidores de relatórios....................................................................................................153Configurando um servidor de procura.................................................................................................... 155Configuração do servidor de fluxo de trabalho.......................................................................................156Tarefas Pós-instalação............................................................................................................................ 156

Configurando os servidores de aplicativos........................................................................................156Tarefas pós-instalação do OpenPages with Watson CommandCenter............................................158Carregando o painel de integração do Cognos após a instalação.................................................... 160Configurando aplicativos do OpenPages para usar uma conta de domínio em sistemas

operacionais Windows..................................................................................................................161Configurando permissões de compartilhamento de arquivo em sistemas operacionais AIX ou

Linux.............................................................................................................................................. 161Compartilhando um diretório de armazenamento de rede do OpenPages em sistemas

operacionais AIX ou Linux............................................................................................................ 162Compartilhando um diretório de armazenamento de rede do OpenPages em sistemas

operacionais Windows..................................................................................................................163Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)........................................................ 163Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle).................................................... 165

iv

Page 5: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Configurando o IBM HTTP Server para balanceamento de carga de servidores de aplicativos .....166Balanceamento de carga do servidor de relatórios.......................................................................... 171Ajuste do servidor de aplicativos do administrador..........................................................................175Ajuste do servidor de banco de dados para bancos de dados Db2..................................................176Ajuste do servidor de banco de dados para bancos de dados Oracle..............................................178Ativando o LDAP para o aplicativo OpenPages................................................................................. 179Desativando o LDAP para o aplicativo OpenPages........................................................................... 180Acessando o OpenPages....................................................................................................................181Tarefas pós-instalação do servidor de procura.................................................................................181Concluir a integração do servidor de fluxo de trabalho.................................................................... 188Evitando objetos órfãos..................................................................................................................... 188Lista de Verificação............................................................................................................................ 188

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson............ 191Visão Geral de Migração.......................................................................................................................... 191

Visão geral do processo de migração: usando o servidor de banco de dados por meio de seuambiente de origem...................................................................................................................... 192

Visão geral do processo de migração: usando um novo hardware para o servidor de banco dedados.............................................................................................................................................194

Fazer upgrade do software obrigatório .................................................................................................. 198Opções de upgrade do Oracle e Oracle PDB..................................................................................... 198Processo de upgrade do IBM Cognos Analytics: 10.2.x para 11.1.................................................. 199Processo de upgrade do IBM Cognos Analytics: 11.0.x para 11.1.x................................................200

Preparando o servidor de procura no ambiente de origem....................................................................200Fazendo backup do ambiente de origem................................................................................................201Faça upgrade do banco de dados do OpenPages...................................................................................202Migrar arquivos........................................................................................................................................ 202

Fazendo backup de arquivos de aplicativos......................................................................................203Restaurando arquivos de aplicativo.................................................................................................. 205Restaurar o diretório de armazenamento no ambiente de destino..................................................206

Fazendo upgrade de dados do aplicativo............................................................................................... 206Tarefas de Pós-Migração.........................................................................................................................207

Carregando a integração do painel do Cognos após a migração......................................................209Atualizando configurações do servidor de procura...........................................................................209Atualizando os ponteiros de host de URL para relatórios.................................................................210Verifique a lista de domínios e nomes de host válidos para o IBM Cognos Analytics..................... 211Fazendo upgrade do algoritmo de criptografia de senha do OpenPages para a criptografia AES.. 211Atualizando regras de segurança...................................................................................................... 212Configurações customizadas nos arquivos de configuração ........................................................... 213Tarefas pós-migração do servidor de procura.................................................................................. 213Concluir a integração do servidor do fluxo de trabalho após uma migração................................... 214Ativar o LDAP após a migração.......................................................................................................... 214Ativando uma conexão JDBC para o banco de dados do OpenPages (Db2)....................................214Ativando uma conexão JDBC para o banco de dados do OpenPages (Oracle)................................215Recriando o esquema de relatório.................................................................................................... 216gerando novamente a estrutura de relatório.................................................................................... 216Excluindo relatórios de fluxo de trabalho do Fujitsu.........................................................................217Testes de verificação de migração.................................................................................................... 217Configurar novos recursos................................................................................................................. 218

Retrocedendo de uma migração do OpenPages.................................................................................... 218

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2............. 221Fazer backup do banco de dados (Db2)..................................................................................................221

Eliminando o esquema de relatório (Db2).........................................................................................221Eliminando o índice do Db2 Text Search e desativando o Db2 Text Search....................................222Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração para a 8.1 (Db2)....... 223Fazendo backup do banco de dados do Cognos durante uma migração para a 8.1 (Db2)..............224

v

Page 6: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Db2)......................................... 225Restaurando o banco de dados do OpenPages (Db2)...................................................................... 225Restaurar o Db2 Text Search ............................................................................................................ 227Atualize os bancos de dados para um fix pack do Db2 11.1.x......................................................... 227

Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)............................................................ 228Fazer upgrade dos bancos de dados (Db2)............................................................................................ 229

Estendendo os tamanhos de linha do banco de dados para os bancos de dados (Db2).................230Preparando-se para o upgrade de banco de dados (Db2)................................................................230Executando o script de DBA de pré-upgrade (Db2)..........................................................................232Validando a etapa de DBA de pré-upgrade (Db2)............................................................................. 233Fazendo upgrade do banco de dados (Db2)......................................................................................234Executando o script de DBA de pós-ugprade (Db2)......................................................................... 235Validando a etapa de DBA de pós-upgrade (Db2)............................................................................ 237

Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)..............................................................238Atualize as informações de conexão do banco de dados (Db2)............................................................ 239

Atualizando o arquivo aurora.properties (Db2)........................................................................ 240Atualizando a URL de conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server

(Db2)..............................................................................................................................................240Atualizando as informações de armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)............................ 241Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura (Db2).... 241Atualizando o arquivo deploy.properties.................................................................................. 242Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPages para Cognos (Db2)......................... 242

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle......... 245Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração (Oracle).......................... 245Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos durante uma migração (Oracle).......... 246Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Oracle)..................................... 248

Preparando para importar o banco de dados do OpenPages (Oracle).............................................248Restaurando os esquemas de banco de dados do OpenPages (Oracle)..........................................249Remapear nomes de esquema e de espaço de tabela (Oracle)....................................................... 252

Restaure o armazenamento de conteúdo do Cognos em seu ambiente do 8.1 (Oracle)......................254Preparando para importar o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)............................. 254Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)...................................................255

Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages (Oracle)................................................................... 256Preparando-se para o upgrade de banco de dados (Oracle)............................................................257Executando o script de DBA de pré-upgrade (Oracle)......................................................................259Validando a etapa de DBA de pré-upgrade (Oracle)......................................................................... 260Fazendo upgrade do esquema (Oracle)............................................................................................ 261Executando o script de DBA de pós-upgrade (Oracle)..................................................................... 262Validando a etapa de DBA de pós-upgrade (Oracle)........................................................................ 262

Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle)..........................................................263Atualize as informações de conexão do banco de dados (Oracle)........................................................ 265

Atualizando o arquivo aurora.properties (Oracle).................................................................... 265Atualizando a URL de conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server

(Oracle)..........................................................................................................................................266Atualizando as informações de armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)........................ 266Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura (Oracle).268Atualizando o arquivo deploy.properties.................................................................................. 268Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPages para o Cognos (Oracle).................. 269

Oracle Transparent Data Encryption para clientes de migração........................................................... 270

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages............................ 271Removendo acionadores de soluções obsoletos................................................................................... 272Carregando os arquivos acionadores da solução OpenPages submetidos a upgrade..........................272Carregando arquivos do carregador de upgrade de soluções do OpenPages.......................................273Atualizando os relatórios do ORM...........................................................................................................274Carregando os campos de Análise de cenário........................................................................................275

vi

Page 7: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atualize o arquivo openpages-solutions.xml.................................................................................275Atualize o arquivo openpages-solutions.xml: 7.1.x com campos de ciclo de vida.................276Atualize o arquivo openpages-solutions.xml: 7.1.x sem campos de ciclo de vida.................276Atualizar o arquivo openpages-solutions.xml: 7.2.x com campos de ciclo de vida............... 277Atualizar o arquivo openpages-solutions.xml: 7.2.x sem campos de ciclo de vida................278

Configurando ciclos de vida para objetos do IBM OpenPages Vendor Risk Management....................278Atualizando os assuntos de consulta de modelos para IBM OpenPages Operational Risk

Management.......................................................................................................................................279Atualizando o auxiliar de Alinhamento do RCSA em perfis....................................................................280Removendo os acionadores de Análise de cenário................................................................................ 280Atualizando dependências de campo de Análise de cenário.................................................................281Atualizar definições de acionador...........................................................................................................282

Atualizando definições de acionador quando você tem acionadores customizados ......................282Atualizando as definições de acionador quando você não tem acionadores customizados ..........283

Carregando auxiliares de planilha de horas............................................................................................283Carregando auxiliares de planilha de horas...................................................................................... 283Atualizando os auxiliares de planilha de horas.................................................................................285Desativando o auxiliar de entrada de planilha de horas antigo........................................................286

Configurando notificações por e-mail para acionadores de avaliação de questionário........................287Importando os pacotes de relatórios de soluções................................................................................. 288

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores....................................................... 289Iniciando servidores de aplicativos........................................................................................................ 289

Serviços do Microsoft Windows.........................................................................................................289Comandos do Microsoft Windows..................................................................................................... 289Scripts do AIX e Linux........................................................................................................................ 290Determinando a prontidão do aplicativo........................................................................................... 290Iniciando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linux utilizando um script.......................... 291Iniciando servidores de aplicativos no AIX e Linux individualmente utilizando scripts.................. 291Iniciando servidores de aplicativos automaticamente no Windows................................................292Iniciando todos os serviços de aplicativos no Windows usando um script..................................... 292Iniciando serviços de aplicativo individualmente usando os serviços do Windows........................292

Parando servidores de aplicativos.......................................................................................................... 293Parando servidores de aplicativos em um ambiente Windows........................................................ 293Parando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linux utilizando um script............................294Parando servidores de aplicativos no AIX e Linux individualmente utilizando scripts....................295

Iniciar ou parar os serviços de procura global........................................................................................296Iniciando os serviços de procura global usando um script.............................................................. 296Parando os serviços de procura global usando um script................................................................ 296Iniciando os serviços de procura global no Windows.......................................................................297Iniciando os serviços de procura global no Linux ou AIX................................................................. 297Parando os serviços de procura global..............................................................................................298

Iniciando e parando o servidor de banco de dados Oracle em um ambiente Windows....................... 299Iniciando e parando o servidor de banco de dados Oracle em um ambiente AIX e Linux....................299Iniciando e parando os serviços do Cognos........................................................................................... 300

Utilizando a ferramenta de configuração IBM Cognos para iniciar e parar o serviço IBM Cognos. 300Utilizando o sistema operacional Windows para iniciar e parar o serviço IBM Cognos.................. 301Utilizando o sistema operacional AIX ou Linux para iniciar e parar o serviço do IBM Cognos........301Iniciando e parando o serviço do Framework Model Generator do OpenPages with Watson no

Windows........................................................................................................................................301Iniciando e parando o serviço do OpenPages with Watson Framework Model Generator no AIX

ou Linux......................................................................................................................................... 302

Capítulo 12. Integração de conexão única para o servidor de aplicativos doOpenPages e o servidor de relatórios..............................................................303Configurando a conexão única baseada em cabeçalho......................................................................... 303Configurando o destino de logout de conexão única..............................................................................304

vii

Page 8: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Ativando Conexão Única..........................................................................................................................304Desativando a conexão única para o OpenPages with Watson..............................................................305Configurando a conexão única para um servidor de relatórios..............................................................305

Capítulo 13. Integração do QRadar.....................................................................307Configurando o certificado SSL QRadar.................................................................................................. 307Importando a linha de montagem para o QRadar.................................................................................. 308Configurando o arquivo de propriedades do conector do QRadar.........................................................309Configurando o arquivo de propriedades de senhas do conector QRadar............................................ 309

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub........ 311Instalando o IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub..................................... 311Importando as linhas de montagem para UCF.......................................................................................312Configurando as informações de conexão..............................................................................................313Configurando o OpenPages para integração de UCF..............................................................................314

Importando entidades de negócios...................................................................................................314Atualizando relacionamentos de tipo de objeto para UCF............................................................... 315Atualizando grupos de campos de UCF.............................................................................................315

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação..................................................................317Visão geral do processo de implementação para o aplicativo de aprovação........................................ 317

Tarefas pré-upgrade para o aplicativo de aprovação....................................................................... 318Preparando-se para a implementação do aplicativo de aprovação................................................. 318Tipos de dados e tipos de campo suportados no aplicativo de aprovação......................................318Assegurando-se de que você possui os campos e os grupos de campos necessários para o

perfil do aplicativo de aprovação .................................................................................................319Atualizando acionadores para o aplicativo de aprovação ................................................................325Carregando o perfil de aplicativo de aprovação ............................................................................... 326Concluindo a implementação do aplicativo de aprovação............................................................... 327Etapas condicionais para o aplicativo de aprovação........................................................................ 327

Fazer upgrade do aplicativo de aprovação............................................................................................. 328Tarefas pré-upgrade para o aplicativo de aprovação....................................................................... 328Atualizando o arquivo de configuração do aplicativo de aprovação................................................ 328Fazendo upgrade do aplicativo de aprovação................................................................................... 329

Capítulo 16. Loss Event Entry.............................................................................331Visão geral do processo de instalação do Loss Event Entry...................................................................331

Tarefas de pré-instalação para o Loss Event Entry...........................................................................332Tarefas de instalação do Loss Event Entry........................................................................................332Tarefas pós-instalação para o Loss Event Entry............................................................................... 334

Visão geral do processo de upgrade do Loss Event Entry......................................................................336Fazendo upgrade do Loss Event Entry...............................................................................................336Atualizando o arquivo de configuração do Loss Event Entry............................................................ 337

Visão geral do processo de migração do Loss Event Entry.................................................................... 338Tarefas adicionais para o Loss Event Entry............................................................................................ 339

Instalação silenciosa para o Loss Event Entry.................................................................................. 339Carregamento de dados manual para o Loss Event Entry................................................................ 340

Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor Risk Management.......................................345Visão geral do processo de instalação para o IBM OpenPages Vendor Risk Management.................. 345Tarefas de pré-instalação para o IBM OpenPages Vendor Risk Management...................................... 346Preparando-se para a instalação do IBM OpenPages Vendor Risk Management.................................346Carregando a solução IBM OpenPages Vendor Risk Management........................................................347Acionadores de ciclo de vida para objetos do IBM OpenPages Vendor Risk Management.................. 348Configurando itens de menu para o IBM OpenPages Vendor Risk Management..................................348Concluindo a instalação do IBM OpenPages Vendor Risk Management............................................... 348

viii

Page 9: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 18. Desinstalando o OpenPages with Watson........................................349Desinstalando o processo do OpenPages with Watson......................................................................... 349

Apêndice A. Instalações Silenciosas.................................................................. 353Criando um arquivo de implementação usando o servidor de instalação.............................................353Criando um arquivo de implementação manualmente.......................................................................... 353Propriedades de arquivo de implementação..........................................................................................354Modificando o arquivo de propriedades de migração............................................................................ 357Executando os comandos de instalação silenciosa............................................................................... 358

Apêndice B. Instalar o OpenPages usando o Docker............................................361Instalando o Docker................................................................................................................................ 361Instalando o OpenPages em um único servidor usando o Docker........................................................ 362Instalando o OpenPages em um ambiente distribuído usando o Docker............................................. 363Instalando apenas os aplicativos do OpenPages usando o Docker.......................................................364Acessando os aplicativos........................................................................................................................ 366Parando e iniciando os serviços do OpenPages implementados no Docker e em outras tarefas........ 366Desinstalando o OpenPages do Docker..................................................................................................367

Apêndice C. Tarefas adicionais...........................................................................369Incluindo servidores em uma implementação do OpenPages with Watson......................................... 369

Incluindo servidores em uma implementação (membros de cluster horizontal)............................369Incluindo servidores de aplicativos não administrativos em uma implementação (membros do

cluster vertical)............................................................................................................................. 372Fazendo backup do banco de dados do OpenPages (Db2).................................................................... 373Fazendo backup do banco de dados do Cognos (Db2)...........................................................................374Fazendo backup do banco de dados do OpenPages (Oracle)................................................................ 375Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)................................................ 376Atualizando nomes do host.....................................................................................................................377Fazendo upgrade do Oracle (pós-instalação).........................................................................................377Atualizando um ambiente do 8.1 com dados de um ambiente 8.0.x ou anterior .................................379Incluindo soluções em uma implementação..........................................................................................381

Apêndice D. Resolução de problemas................................................................. 383Recursos de Resolução de Problemas....................................................................................................383

Comunidade de suporte.....................................................................................................................384Solicitações de Serviço ..................................................................................................................... 384Fix Central.......................................................................................................................................... 384Bases de Conhecimento.................................................................................................................... 384Arquivos de registro........................................................................................................................... 385

Ordem de iniciar e parar serviços ...........................................................................................................388Criando manualmente o espaço de tabela de relatório e o usuário para bancos de dados Oracle......388Problemas conhecidos e soluções para procura global.........................................................................389

O início da procura global falha......................................................................................................... 390A configuração de procura global falha.............................................................................................390Forçando uma reconfiguração de procura global............................................................................. 390Verificando problemas de configuração de procura global e monitoramento periódico.................392Criptografia de sequências longas no OpenPages em execução no Oracle.....................................392Antes de entrar em contato com o Suporte do IBM OpenPages......................................................392

Problemas de instalação e soluções.......................................................................................................393Erro: não é possível gerenciar o agente sem informações de conexão........................................... 393Erro ao iniciar o aplicativo de instalação........................................................................................... 394A instalação silenciosa é interrompida..............................................................................................394A procura global falha ao validar durante o upgrade........................................................................ 394Contêineres do Docker não iniciam...................................................................................................396O domínio do host está ausente na URL do aplicativo após uma implementação do Docker.........396

ix

Page 10: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Páginas em branco após efetuar login no IBM BPM ou no aplicativo do OpenPages......................397Erros ao carregar dados após o upgrade...........................................................................................397Avisos sobre visualizações do sistema ao carregar dados............................................................... 398Avisos sobre fluxos de trabalho ao carregar dados.......................................................................... 398O campo de confirmação de senha está vazio após importar as propriedades de

implementação ............................................................................................................................ 399A atualização para o IBM Installation Manager 1.8 é bloqueada quando o local dos dados é o

mesmo que o local de instalação................................................................................................. 399Aviso ao fazer upgrade do OpenPages Versão 7.1 (Oracle)............................................................. 400Erro de handshake SSL quando a porta SOAP em servidores de aplicativos não administrativos

é validada...................................................................................................................................... 401Instale o cliente Oracle 12.1.0.2 32 bits e o servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2 64

bits no mesmo computador..........................................................................................................401Problemas com a importação de dados no Oracle 12.1.0.2 utilizando bomba de dados Oracle... 402SQL0569N O ID de autorização user_name não identifica exclusivamente um usuário, um

grupo ou uma função no erro no sistema.....................................................................................402OpenPages with Watson e o software que é instalado em um diretório que contém espaços.......402Caracteres ilegíveis são exibidos na página inicial do OpenPages with Watson ao efetuar login

pela primeira vez...........................................................................................................................403Carregando manualmente os dados de configuração após uma nova instalação...........................403Carregando manualmente os dados de configuração após uma migração..................................... 404Eliminando o banco de dados do OpenPages para o IBM Db2 ........................................................406Resolução de problemas de criação de esquema do Oracle............................................................407Eliminando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)..................................................... 409Atualizando os serviços para múltiplas instâncias do Db2...............................................................409Erro OP-03620: O Esquema de Relatório não foi instanciado......................................................... 410Desinstalando o OpenPages with Watson com um banco de dados Oracle antes de reinstalar ... 410Problemas ao importar bancos de dados..........................................................................................412O login no IBM Cognos Analytics falha..............................................................................................412A importação do armazenamento de conteúdo do Cognos falha ....................................................412Alto uso de CPU com servidores Windows 2012 R2.........................................................................413Atualizando o caminho do cliente Oracle no servidor de relatórios ................................................ 413Problemas ao utilizar o IBM Installation Manager no Linux............................................................. 414Problemas com o IBM Db2 e o Oracle após o upgrade para o RHEL 7.2......................................... 414libdb2.so não pode ser carregado.................................................................................................414Erros de validação de dados ao instalar o Loss Event Entry.............................................................414A etapa de validação de memória falha para um banco de dados Oracle....................................... 415Configurando o diretório de bomba de dados do Oracle.................................................................. 415Verificando o SDK padrão para perfis do WebSphere Application Server........................................416CM-CFG-5114: o serviço do Cognos não é iniciado ......................................................................... 417CM-CAM-4005 Não é possível autenticar......................................................................................... 418O agente não existe no servidor remoto........................................................................................... 418Erros durante a validação do servidor de banco de dados (Db2).....................................................419Aviso: executar sysdba-xa-views-wrapper.sql...................................................................... 419Problema conhecido: arquivo de avisos incorreto............................................................................ 419Os relatórios do OpenPages não são exibidos no IBM Cognos Analytics........................................ 419

Soluções de resolução de problemas do IBM OpenPages with Watson............................................... 420O ObjectManager falha ao ser inicializado........................................................................................ 420A geração de Estrutura de Relatório falha com erro CAMCryptoBC.................................................421Ativando o novo auxiliar de entrada de planilha de horas................................................................ 422Instalando manualmente as soluções do IBM OpenPages..............................................................423

Avisos............................................................................................................... 425

Índice Remissivo............................................................................................... 429

x

Page 11: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 1. ApresentaçãoIBM® OpenPages with Watson é uma plataforma integrada de controle, risco e conformidade que permiteque as empresas gerenciem os desafios de risco e regulamentares na empresa.

Audiência

O Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson fornece instruções para instalar oaplicativo OpenPages with Watson. O guia também fornece instruções para migrar o OpenPages withWatson para uma nova versão.

Leia as informações importantes a seguir sobre a documentação do IBM OpenPages with Watson

A IBM mantém um conjunto de documentação que atende às implementações do IBM OpenPages withWatson na nuvem e no local. A documentação do IBM OpenPages with Watson descreve determinadosrecursos e funções que podem não estar disponíveis na nuvem. Por exemplo, o IBM OpenPages withWatson on Cloud não inclui integração ao IBM Business Process Manager e determinadas funçõesadministrativas.

Se você tiver quaisquer perguntas sobre a funcionalidade disponível na versão do produto que está sendousada, entre em contato com o Suporte do IBM OpenPages por meio da Comunidade de suporte IBM.

Localização de informações

Para localizar a documentação do produto na web, incluindo toda a documentação traduzida, acesse oIBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Recursos de acessibilidade

Os recursos de acessibilidade ajudam usuários com alguma deficiência, como mobilidade reduzida ouvisão limitada, a utilizar produtos de tecnologia da informações. A documentação do OpenPages temrecursos de acessibilidade. Documentos em PDF são complementares e não incluem recursos deacessibilidade agregados.

Informações IniciaisUse essa lista para determinar seu caminho da instalação para o IBM OpenPages with Watson.

Se o OpenPages não estiver instalado ainda ou você desejar executar uma instalação novaConsulte os tópicos a seguir para iniciar:

• Capítulo 4, “Pré-requisitos de instalação”, na página 31• Capítulo 5, “Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages”, na página 41• Capítulo 6, “Instalar o IBM OpenPages with Watson”, na página 55

Se o seu ambiente de origem está na versão 7.4.x ou 8.0.xÉ possível fazer upgrade ou migrar para a 8.1.

Com um upgrade, você instala a versão 8.1 em cima de sua implementação existente. Esse método éàs vezes chamado de "upgrade no local" ou "upgrade por cima."

Se você desejar executar um upgrade, consulte os guias a seguir:

• Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watson para IBM Db2• Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watson para Oracle

Ou é possível executar um upgrade de migração. Com um upgrade de migração, você executa umainstalação nova de 8.1 e, em seguida, migra arquivos de dados. Use essa opção, por exemplo, se você

Page 12: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

deseja usar um novo hardware. Se você deseja executar um upgrade de migração, consulte os tópicosa seguir para iniciar:

• Capítulo 4, “Pré-requisitos de instalação”, na página 31• Capítulo 5, “Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages”, na página 41• Capítulo 7, “Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson”, na página 191

Se o seu ambiente de origem estiver na versão 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.xDeve-se migrar para a 8.1.

Com um upgrade de migração, você executa uma instalação nova de 8.1 e, em seguida, migraarquivos de dados.

Consulte os tópicos a seguir para iniciar:

• Capítulo 4, “Pré-requisitos de instalação”, na página 31• Capítulo 5, “Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages”, na página 41• Capítulo 7, “Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson”, na página 191

Se o seu ambiente de origem está na versão 7.0.x ou anterior, deve-se migrar primeiro para a 7.1.x, 7.2.xou 7.3.x. É possível então migrar para a 8.1.

Locais de instalaçãoO diretório de instalação é o local dos artefatos do produto após um pacote, produto ou componente serinstalado. A tabela a seguir lista as convenções que são utilizadas para fazer referência ao local deinstalação dos componentes e produtos instalados:

Importante: Os locais de diretórios que contiverem espaços não são suportados. O IBM OpenPages withWatson ou qualquer software que for utilizado por ele não deve ser instalado em um diretório comespaços. Por exemplo, não instale o servidor de banco de dados, o cliente de banco de dados ou osoftware do servidor de aplicativos no diretório Program Files.

Tabela 1. Anotações de variáveis para os diretórios de instalação

Diretório Descrição

<installation_server_home> O diretório no qual o servidor de instalação do IBM OpenPages withWatson está instalado.

Por exemplo:

• No Windows: c:\IBM\OPInstall\OP_<version>_Installer• No AIX e Linux: /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer

<agent_home> O diretório no qual o agente de instalação do IBM OpenPages withWatson está instalado em um servidor remoto.

Por exemplo:

• No Windows: c:\IBM\OPAgent• No AIX e Linux: /home/opuser/IBM/OPAgent

<OP_HOME> O diretório no qual o OpenPages with Watson está instalado.

Exemplo:

• No Windows: c:\OpenPages• No AIX e Linux: /opt/OpenPages

2 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 13: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 1. Anotações de variáveis para os diretórios de instalação (continuação)

Diretório Descrição

<ORACLE_HOME> O local da instalação do servidor de banco de dados Oracle.

Por exemplo:

• No Windows: C:\app\Administrator\product\12.1\client_1• No AIX e Linux: /home/oracle/app/oracle/product/12.1/client_1

<DB2_HOME> O local de instalação do software IBM Db2.

Exemplo:

• No Windows: C:/IBM/SQLLIB• No AIX e Linux: /home/db2inst1/sqllib

<WAS_HOME> O local de instalação do IBM WebSphere Application Server.

Exemplo:

• No Windows: C:\IBM\WebSphere\AppServer• No AIX e Linux: /opt/IBM/WebSphere/AppServer

<COGNOS_HOME> O local de instalação do IBM Cognos Analytics.

Exemplo:

• No Windows: C:\IBM\cognos\analytics• No AIX e Linux: /usr/IBM/cognos/analytics

<JAVA_HOME> O local de instalação do Java™ Runtime Environment (JRE) ou do IBMJava Software Development Kit (SDK).

Exemplo de SDK em um servidor de aplicativos no qual o IBMWebSphere está instalado:

• No Windows: C:\IBM\WebSphere\AppServer\java\8.0• No AIX e Linux: /opt/IBM/WebSphere/AppServer/java/8.0

Exemplo de JRE em um servidor de relatórios no qual IBM CognosAnalytics está instalado:

• No Windows: C:\IBM\cognos\analytics\jre• No AIX e Linux: /usr/IBM/cognos/analytics/jre

<CC_HOME> O local de instalação do OpenPages with Watson CommandCenter.

Por exemplo:

• No Windows: C:\OpenPages\CommandCenter• No AIX e Linux: /opt/OpenPages/CommandCenter

Capítulo 1. Apresentação 3

Page 14: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 1. Anotações de variáveis para os diretórios de instalação (continuação)

Diretório Descrição

<SEARCH_HOME> O local de instalação de procura global.

O diretório <SEARCH_HOME> contém o opsearchtools.jar, o ApacheSolr e outros arquivos de procura global. O diretório de indexação deprocura global também é armazenado no diretório <SEARCH_HOME>.

Exemplo:

• No Windows: c:\OpenPages\OPSearch• No AIX e Linux: /opt/OpenPages/OPSearch

No aplicativo de instalação, você especifica o diretório <SEARCH_HOME>no campo Diretório inicial de procura no cartão Servidor de procura.

Mudanças no processo de instalaçãoSe você instalou versões anteriores do IBM OpenPages with Watson, observará muitas diferenças naversão 7.4 e mais recente. O processo de instalação mudou para facilitar a instalação e o upgrade do IBMOpenPages with Watson.

Fases do processo de instalação

Na versão 7.4 e mais recente, o processo de instalação é dividido em três fases:

• Validação: depois de inserir os detalhes de sua implementação, você os valida. O servidor de instalaçãoverifica sua implementação para saber se há problemas que precisam ser resolvidos antes de continuarcom a instalação. O servidor de instalação também instala e inicia os agentes nos servidores remotosque estão na implementação.

• Instalação: durante essa fase, o servidor de instalação monta os ativos nos servidores naimplementação.

• Configuração: durante essa fase, o servidor de instalação instala e configura os componentes doOpenPages.

Você conclui cada fase antes de continuar com a próxima.

Mudanças no processo de upgrade

Em versões 7.4.x e 8.0.x, somente upgrades de migração eram suportados. Na 8.1.x e mais recente, osupgrades no local e de migração são suportados, dependendo da versão do OpenPages que seu ambientede origem está usando.

Novo componente do servidor de instalação

Na versão 7.4 e mais recente, o servidor de instalação substitui o IBM OpenPages AdministrativeConsole. O servidor de instalação automatiza muitas tarefas que foram executadas manualmente emversões anteriores. O servidor de instalação também fornece mais validação, mais flexibilidade naconfiguração da implementação e criação de log de erros melhorada.

É possível instalar e fazer upgrade de vários ambientes com um único servidor de instalação. É possívelinstalar o servidor de instalação em um computador separado ou em um servidor em um ambiente doOpenPages. Além disso, não é necessário instalar o IBM Installation Manager para instalar o servidor deinstalação. O servidor de instalação inclui seu próprio instalador.

O servidor de instalação fornece um aplicativo da web chamado aplicativo de instalação, que pode serusado para instalar e fazer upgrade do OpenPages. Também é possível instalar e fazer upgrade no modo

4 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 15: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

silencioso. O aplicativo de instalação substitui a interface com o usuário do Console administrativo doOpenPages.

Figura 1. Servidor de instalação

Dica: É possível efetuar logout e fechar o aplicativo de instalação durante os processos Instalar eConfigurar. Os processos continuam em execução. Quando você efetuar login no aplicativo de instalaçãonovamente, o aplicativo mostrará o status de sua implementação.

Agentes

Em versões anteriores, era necessário instalar o OPAdminConsoleRemote em cada servidor naimplementação. Na versão 7.4 e mais recente, o servidor de instalação instala o software do agente einicia os agentes em servidores remotos automaticamente. O software do agente não é necessário noservidor de banco de dados.

Para instalar os agentes em servidores remotos, deve-se ter acesso a uma conta no servidor remoto. Aconta deve ter as permissões necessárias para instalar e executar o software no servidor remoto.

Ou é possível instalar os agentes manualmente nos servidores remotos.

Deployment Manager

Na versão 7.4 e mais recente, o gerenciador de implementação do IBM WebSphere para o OpenPages éum componente separado. É possível instalar o gerenciador de implementação em seu própriocomputador ou no mesmo computador que um servidor de aplicativos.

Portos

Em versões anteriores, usava-se portas padrão. Na versão 7.4 e mais recente, é possível configurarnúmeros de porta customizados para o IBM WebSphere, o IBM Cognos Analytics e outros componentesao configurar sua implementação.

Implementações de célula compartilhada

Na versão 7.4 e mais recente, é possível implementar o OpenPages em uma célula existente do IBMWebSphere.

Operações de retrocesso

Em versões anteriores, se ocorresse uma falha durante uma operação, o processo inteiro falhava. Naversão 7.4 e mais recente, é possível usar a opção Recuperar para cada servidor para recuperar aoperação que causou o erro. Esse recurso permite resolver problemas mais rapidamente e continuar ainstalação do ponto de falha.

Migrando arquivos durante o upgrade de migração

Na versão 7.4 e mais recente, é possível escolher os arquivos e diretórios que você deseja migrar quandoexecuta um upgrade de migração do OpenPages.

Capítulo 1. Apresentação 5

Page 16: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Scripts de banco de dados projetados novamente

Os scripts de banco de dados usados para instalar e fazer upgrade do banco de dados do OpenPagesforam projetados novamente. Os scripts projetados novamente fornecem os aprimoramentos a seguir:

• Os scripts de instalação e upgrade do banco de dados incorporam mais verificações pré e pós-validaçãoque em versões anteriores.

• Os scripts agora separam tarefas DBA e não DBA.

Ao instalar o banco de dados, agora você tem as opções a seguir:

– É possível usar o aplicativo de instalação do OpenPages para criar os objetos de banco de dados. Ousuário que instala o OpenPages deve fornecer credenciais de DBA.

– Um administrador de banco de dados poderá executar os scripts que requerem privilégios de DBA e,em seguida, outro usuário poderá usar o aplicativo de instalação do OpenPages para concluir ainstalação.

– É possível criar todos os objetos necessários para o banco de dados manualmente antes de instalar oOpenPages. Um administrador de banco de dados deve executar os scripts que requerem privilégiosde DBA. Um usuário de esquema pode executar os outros scripts.

Ao fazer upgrade do banco de dados, um administrador de banco de dados executa os scripts querequerem privilégios de DBA. Um usuário que não é um administrador de banco de dados podeexecutar os scripts que não requerem privilégios de DBA.

• A Criptografia de dados transparentes do Oracle agora é suportada.• É possível usar um banco de dados plugável (PDB) do Oracle para o banco de dados do OpenPages.• É possível customizar o nome do esquema (Oracle) e os nomes de espaços de tabela (Oracle e IBM

Db2) ao criar o banco de dados do OpenPages.• Não é mais necessário executar o script sysdba-xa-views-wrapper.sql. Os scripts sysdba-create-xa-views.sql e sysdba-xa-grants.sql também não são mais usados.

Validação

Na versão 7.4 e mais recente, a validação adicional é feita antes de instalar o OpenPages. O servidor deinstalação valida cada servidor na implementação antes do início do processo de instalação.

A validação adicional evita possíveis falhas de implementação causadas por problemas de configuração,pré-requisitos não atendidos e permissões insuficientes. A validação adicional permite identificar eresolver problemas antecipadamente, podendo economizar seu tempo e esforço.

Por exemplo, o servidor de instalação verifica se as portas estão ocupadas. Se uma porta estiver ocupada,será possível corrigir o problema antes de instalar o OpenPages. Em versões anteriores, as portas nãoeram validadas. Se uma porta estava ocupada, a implementação falhou.

As mensagens de validação são exibidas em cartões do servidor. Ao clicar no cartão, um ícone de erro éexibido próximo ao campo no qual o erro ocorre.

6 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 17: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 2. Exemplo de notificações de erro – três campos ficam vazios no cartão do servidor de aplicativos

Progresso da instalação

É possível ver o progresso de sua instalação. Cada cartão do servidor mostra o nome do processo queestá em execução atualmente. Os cartões são atualizados a cada 30 segundos, aproximadamente.

Figura 3. O progresso é mostrado em cartões do servidor

Arquivos de log e relatórios

O servidor de instalação fornece mais criação de log e manipulação de exceção.

• É possível validar sua implementação antes de iniciar o processo de instalação.• É possível fazer download dos resultados de validação em um relatório para ver os detalhes.• Quando o servidor de instalação encontra uma exceção, o erro é exibido na interface com o usuário. É

possível fazer download do arquivo de log.• É possível visualizar arquivos de log para cada fase do processo de instalação, bem como para cada

servidor em sua implementação.

Capítulo 1. Apresentação 7

Page 18: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

A imagem a seguir mostra um exemplo de relatório de validação de pré-instalação. A página sobreApplication Server1 é exibida. Nenhum erro foi localizado. Dois avisos indicam que os valores sãoinferiores aos valores recomendados. Os avisos não precisam ser corrigidos antes da instalação doOpenPages.

Figura 4. Exemplo de um relatório de validação que mostra os resultados para um servidor de aplicativos

O IBM Java 8 é fornecido com o IBM Cognos Analytics

Em versões anteriores, era necessário instalar o Java em cada servidor de relatórios em suaimplementação. O IBM Cognos Analytics V11 inclui o IBM Java 8.

IBM HTTP Server for IBM Cognos Analytics

Se você usa o IBM HTTP Server para balancear a carga dos servidores de relatórios, observe que ométodo de configuração mudou. Veja a documentação do IBM Cognos Analytics para obter detalhes.

Alias do banco de dados Oracle

Se você usa a mesma instância de banco de dados Oracle para o OpenPages e o Cognos, use o mesmoalias de banco de dados para o OpenPages e o Cognos.

Ao configurar as informações de conexão do banco de dados, é possível optar por usar o SID ou o Nomedo serviço.

8 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 19: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Integração do IBM Business Process Manager

Na versão 7.3, a integração do IBM Business Process Manager com o OpenPages foi feita manualmenteexecutando um script. Na versão 7.4 e mais recente, ainda é possível executar a integraçãomanualmente, mas também há a opção de usar o servidor de instalação para executar a integração.

Caminho consistente para OP_HOME

Na versão 7.4 e mais recente, todos os servidores de aplicativos usam o mesmo caminho para OP_HOME.Você especifica o caminho uma vez, para o gerenciador de implementação, e todos os servidores deaplicativos usam esse caminho automaticamente para seu diretório OP_HOME local. Caminhos exclusivospara cada servidor de aplicativos não são suportados.

Se você desejar usar um caminho diferente para OP_HOME em um servidor de aplicativos, use um linksimbólico para OP_HOME.

Caracteres especiais em senhasÉ possível usar determinados caracteres especiais em determinadas senhas.

Se você estiver fazendo upgrade ou migrando da 8.0.0.1 ou anterior, instale o servidor de instalação do8.1, conclua o processo de upgrade ou migração e, em seguida, atualize as senhas para usar caracteresespeciais.

Os caracteres especiais que podem ser usados em senhas são:

. + - [ ] * ~ _ @ # :?

Nota: Espaços não são suportados.

É possível usar esses caracteres especiais em senhas de usuário do banco de dados, contas do sistemaoperacional para proprietários do esquema do banco de dados e em senhas do IBM WebSphereApplication Server.

Se você usar caracteres especiais em senhas, deverá colocar a senha entre aspas. Use a seguinte sintaxe:Sequências de conexões do IBM Db2

Para bancos de dados Db2, quando você fornecer uma senha em uma sequência de conexões, use asintaxe a seguir:

No Linux ou AIX, use \' ao redor da senha. Por exemplo:

clpplus -nw openpage/\'DB~Password\'@host:50000/opx

No Windows, use aspas simples ao redor da senha:

clpplus -nw openpage/'DB~Password'@host:50000/opx

Parâmetros de script do IBM Db2 no CLPPlusPara bancos de dados do Db2, ao fornecer uma senha em um parâmetro de script, use a sintaxe aseguir:

No Linux ou AIX, use uma das opções a seguir:

• Use \' ao redor da senha. Por exemplo:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log c6de0652985e 50000 OPX db2inst1 \'DB~Password\' openpage

• Use \" em torno da senha:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log c6de0652985e 50000 OPX db2inst1 \"DB~Password\" openpage

No Windows, use uma das opções a seguir:

Capítulo 1. Apresentação 9

Page 20: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Use ' em torno da senha. Por exemplo:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log jwinpages.swg.usma.ibm.com 50000 OPX db2admin 'DB~Password' openpage

• Use \" em torno da senha:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step1_AddTextIndexing_to_DB.sql /tmp/log.log jwinpages.swg.usma.ibm.com 50000 OPX db2admin \"DB~Password\" openpage

Db2 utilitáriosAo executar utilitários do Db2, como o db2 connect ou o db2rbind, não use aspas em senhas.

Sequências de conexões OraclePara bancos de dados Oracle, quando você fornecer uma senha em uma sequência de conexões, use\" ao redor da senha. Exemplo:

sqlplus sys/\"DB~Password\"@op as sysdba

Parâmetros de script do Oracle em SQL* PlusPara bancos de dados Oracle, ao fornecer uma senha em um parâmetro de script, use a sintaxe aseguir:

• No Windows, use aspas duplas em torno da senha.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage c:\temp\upd-storage-output.log op openpages "pass~word" LFS eng11 eng11 Windows c:\OpenPages\openpages-storage

• No Linux ou AIX, use aspas simples ao redor da senha.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage /home/op/upd-storage-output.log op openpages 'pass~word' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

Scripts de Instalação, Ferramentas e UtilitáriosPara ferramentas e utilitários que utilizam a senha como um parâmetro, use a sintaxe a seguir:

• No Windows, use aspas duplas em torno da senha.

op-validate-dba-install.bat "DB~Password"

• No Linux ou AIX, use aspas simples ao redor da senha.

./op-validate-dba-install.sh 'DB~Password'

Senhas em arquivos de propriedadePara arquivos .env e arquivos .properties, não use aspas em torno de senhas.

Comandos e utilitários do WebSpherePara comandos e utilitários do WebSphere, como stopManager, stopServer, stopAllServers, eassim por diante, coloque a senha do WebSphere entre aspas duplas em todas as plataformas.

Por exemplo:

• Windows:

StopAllServers.cmd <username> "WAS~Password"

• Linux ou AIX:

./stopAllServers.sh <username> "WAS~Password"

10 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 21: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 2. O que Há de Novo?Recursos novos e alterados afetam a instalação e a configuração do IBM OpenPages with Watson. Useestas informações para ajudá-lo a planejar suas estratégias de upgrade e de implementação e osrequisitos de treinamento para seus usuários.

Para obter informações sobre todos os novos recursos para esta liberação, veja o Guia de novos recursosdo IBM OpenPages with Watson.

Para obter uma lista atualizada de ambientes que são suportados pelo OpenPages with Watson, consulteo Website de Ambientes suportados.

Novos recursos na versão 8.1Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson versão 8.1.0 são descritos nas seções a seguir.

Versões de software

Para obter detalhes sobre o software suportado, consulte o Website de Ambientes suportados.

Tabela 2. Mudanças nas versões de software suportadas

Software Mudanças na conformidade

Oracle A 18c é agora suportada. O Oracle 12.2.0.1 e12.1.0.2 também é suportado.

IBM Db2 A 11.1.0 (e liberações 11.1.x.x futuras) é agorasuportada.

IBM Java SDK/JRE A Versão 8.0.5.26 e os fix packs mais recentes sãosuportados.

IBM WebSphere Application Server A 9.0.0.10 (ou um fix pack superior) é agorasuportada. O WebSphere 9.0.0.3 não é maissuportado.

IBM Cognos Analytics A 11.1.1 (e liberações contínuas 11.1.x superiores)é agora suportada. O Cognos 11.0.x não é maissuportado.

IBM Security Directory Integrator (SDI)

O SDI é o novo nome para o IBM Tivoli DirectoryIntegrator.

A 7.2.0.3 é agora suportada. O IBM Tivoli DirectoryIntegrator 7.1.1.x não é mais suportado.

Suporte ao navegador da web O Safari é agora suportado somente para a IU comfoco em tarefas.

Page 22: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Aprimoramentos de soluções

Tabela 3. Aprimoramentos de soluções

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

Para instalações novas, o Auxiliar de entrada deplanilha de horas e o Auxiliar de aprovação deplanilha de horas são instalados e ativados porpadrão.

Para migrações e upgrades no local, é possívelinstalar e ativar os auxiliares de planilha de horas.

Para migrações:“Carregando auxiliares de planilhade horas” na página 283

Para upgrades no local, consulte os guias deupgrade:

• Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watsonpara IBM Db2

• Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watsonpara Oracle

A Versão 8.1 apresenta atualizações significativaspara as soluções a seguir. As soluções atualizadasestão disponíveis somente em instalações novas.

• IBM OpenPages Model Risk Governance• IBM OpenPages Operational Risk Management• IBM OpenPages Regulatory Compliance

Management

Se você estiver fazendo upgrade ou migrando paraa 8.1 e desejar atualizar essas soluções, entre emcontato com a equipe do IBM Services.

Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Tabela 4. Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

Arquitetura de Diversos locatários da Oracle

É possível usar um banco de dados plugável (PDB).

“Opções de upgrade do Oracle e Oracle PDB” napágina 198

Upgrades no local “Informações Iniciais” na página 1

Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watsonpara IBM Db2

Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watsonpara Oracle

O serviço do servidor de instalação e o serviço doagente de instalação são agora denominadosibmopenpageswithwatsoninstaller<version>.exe

Não é mais possível gerar novamente o LegacyReporting Framework. Use o Reporting FrameworkV6.

Antes de instalar, fazer upgrade ou migrar para a8.1, migre os relatórios para o ReportingFramework V6. Para obter mais informações,consulte Processo de migração de relatório.

O seguinte pode agora ser usado como moedasbase: BYN, MRU, STN, UYW e VES.

Novos recursos na versão 8.0.0.2Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson versão 8.0.0.2 são descritos nas seções a seguir.

12 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 23: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Versões de software

Para obter detalhes sobre o software suportado, consulte o Website de Ambientes suportados.

Tabela 5. Mudanças nas versões de software suportadas

Software Mudanças na conformidade

Oracle A versão 12.2.0.1 agora é suportada.

Microsoft Windows Server O Microsoft Windows Server 2016 agora ésuportado.

• Se você usar o IBM Db2 e usar o MicrosoftWindows Server 2016 no servidor de banco dedados, deverá usar a versão 11.1.1.1.

• Se você usar o Oracle e usar o MicrosoftWindows Server 2016 no servidor de banco dedados, deverá usar a versão 12.2.0.1.

Microsoft Internet Explorer Embora o Microsoft Internet Explorer 11 sejatotalmente suportado apenas no modo Nativo, oOpenPages 8.0.0.2 inclui um recurso para ajudaros clientes cujas políticas de TI alternamautomaticamente os navegadores dos usuáriospara o modo de Visualização de Compatibilidade.Esse novo recurso força a sessão do OpenPages dousuário a executar no modo Nativo.

Aprimoramentos de soluções

Tabela 6. Aprimoramentos de soluções

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

É possível instalar novos auxiliares de planilha dehoras.

Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Tabela 7. Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

Se você instalar os agentes de instalaçãomanualmente, será possível deixar os camposNome do usuário local e Senha do usuário localvazios.

“Instalando agentes manualmente” na página 45

Agora é possível usar um conjunto específico decaracteres especiais em senhas.

“Caracteres especiais em senhas” na página 9

Agora é mais fácil ver o status das instalações.Durante uma instalação, os cartões do servidor noaplicativo de instalação exibem o nome doprocesso que está em execução atualmente. Aexibição é atualizada a cada 30 segundos,aproximadamente.

“Progresso da instalação” na página 7

Capítulo 2. O que Há de Novo? 13

Page 24: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 7. Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção (continuação)

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

É possível atualizar um ambiente que passou porupgrade.

Se você fizer upgrade para o OpenPages 8.0.x eexecutar UAT em seu novo ambiente pordiversassemanas, poderá ser necessário atualizarposteriormente seu ambiente que passou porupgrade com a captura instantânea mais recentede seus dados de produção.

“Atualizando um ambiente do 8.1 com dados deum ambiente 8.0.x ou anterior ” na página 379

Informações sobre como atualizar nomes de hostestão agora disponíveis.

“Atualizando nomes do host” na página 377

Novos recursos na versão 8.0.0.1Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson versão 8.0.0.1 são descritos nas seções a seguir.

Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Tabela 8. Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

O novo aplicativo de instalação torna mais fácilinstalar fix packs do IBM OpenPages with Watson.

Ao inserir senhas em cartões do servidor, agora ésolicitado que insira as senhas novamente paraconfirmá-las.

Consultas adicionais foram incluídas na saída docoletor de log para fornecer informações deambiente mais detalhadas.

Para obter informações sobre a ferramentaLogCollector, consulte “Coletar arquivos de log edados diagnósticos” na página 386

O novo Utilitário de atualização de configuração doacionador permite atualizar o cache do acionador.Não é mais necessário reiniciar os servidores.

Para obter mais informações, consulte Atualizandoconfigurações do acionador

Novos recursos na versão 7.4.0Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson versão 7.4.0 são descritos nas seções a seguir.

Versões de software

Para obter detalhes sobre o software suportado, consulte o Website de Ambientes suportados.

Tabela 9. Mudanças nas versões de software suportadas

Software Mudanças na conformidade

Linux O Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.6 (eliberações e atualizações menores superiores)agora é suportado, além do RHEL 7.0.

O RHEL 6.5 não é mais suportado.

14 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 25: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 9. Mudanças nas versões de software suportadas (continuação)

Software Mudanças na conformidade

AIX O AIX 6.1 não é mais suportado. O AIX 7.1 ousuperior é suportado.

IBM WebSphere Application Server NetworkDeployment

O IBM WebSphere 9.0.0.3 (ou fix packs superiores)é agora suportado.

O IBM WebSphere 8.5.5.x não é mais suportado.

IBM DB2 O DB2 ESE 11.1.1.1 (ou edições/fix packssuperiores) é suportado além do DB2 ESE11.1.0.0.

Oracle O Oracle 11g não é mais suportado. O Oracle SE12.1.0.2 e fix packs mais recentes é suportado.

IBM Java SDK/JRE A Versão 8.0.4.1 e fix packs mais recentes ésuportada. O Java 1.7 não é mais suportado.

Microsoft Internet Explorer O Internet Explorer 11 no modo Nativo ésuportado. O Internet Explorer 9 e 10 e o InternetExplorer no modo de Visualização deCompatibilidade não são mais suportados.

A configuração de registro Forçar modo decompatibilidade do Internet Explorer foi removidae é desconsiderada durante o upgrade.

O Google Chrome também é suportado.

IBM Cognos A Correção temporária 1001 11.0.7 (e liberaçõescontínuas 11.0.x superiores) agora é suportada.

O IBM Cognos Business Intelligence 10.2.2.x não émais suportado.

Fujitsu O Fujitsu Interstage BPM não é mais suportado.

Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Para obter uma visão geral das mudanças no processo de instalação, incluindo o novo servidor deinstalação, veja “Mudanças no processo de instalação” na página 4.

Tabela 10. Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

O novo aplicativo de instalação facilita a instalaçãodo IBM OpenPages with Watson.

Capítulo 5, “Servidor e aplicativo de instalação doOpenPages”, na página 41

O processo de instalação foi projetado novamente. Capítulo 6, “Instalar o IBM OpenPages withWatson”, na página 55

O processo de upgrade foi projetado novamente. Capítulo 7, “Migre para uma nova versão do IBMOpenPages with Watson”, na página 191

Implementações de célula compartilhada “Considerações para implementações de célulacompartilhada” na página 144

Capítulo 2. O que Há de Novo? 15

Page 26: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 10. Aprimoramentos de administração e de capacidade de manutenção (continuação)

Para obter novas informações sobre... Veja este tópico...

A Criptografia de dados transparentes do Oracleagora é suportada.

Para novas instalações do IBM OpenPages withWatson, veja “Oracle Transparent Data Encryption(TDE) para instalações novas” na página 135.

Para upgrades, consulte “Oracle Transparent DataEncryption para clientes de migração” na página270.

A SQL para regras de segurança mudou. Em certas regras de segurança, o produto estavaestendendo ou restringindo incorretamente oacesso aos usuários quando as condições da regrade segurança eram atendidas por dados emperíodos de relatório passados, mesmo quando ousuário estava interagindo com dados no períodode relatório atual. Esse problema foi tratado poruma correção para as regras de segurança SQL quetinham esse problema. Quando a correção éaplicada, as condições da regra de segurança sãoavaliadas em relação a dados no período derelatório correto apenas.

Consulte o “Atualizando regras de segurança” napágina 212.

Novos recursos na versão 7.3.0.2Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson, versão 7.3.0.2, são descritos nas seções a seguir.

Integração com IBM Regulatory Compliance Analytics

É possível importar dados do IBM Regulatory Compliance Analytics para o IBM OpenPages with Watson.Para ativar essa funcionalidade, você precisa executar algumas tarefas pós-instalação.

Novos recursos na versão 7.3.0.1Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson, versão 7.3.0.1, são descritos nas seções a seguir.

Carregador de solução do IBM OpenPages Vendor Risk Management

O carregador de solução do IBM OpenPages Vendor Risk Management permite que os clientes quefizeram upgrade de uma instalação nova 7.2 para a versão 7.3.0.1 carreguem os objetos,relacionamentos e perfis para usar a solução IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Se você tinha uma instalação nova do IBM OpenPages with Watson versão 7.2 com soluções e, emseguida, fez upgrade para a versão 7.3.0.1 ou mais recente, use o carregador de solução para instalar oIBM OpenPages Vendor Risk Management. Deve-se ter o esquema de soluções 7.2 em seu ambiente.Deve-se ter também o IBM OpenPages Vendor Risk Management licenciado.

Integração do conector de UCF

Use o IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub para importar dados do UCFCommon Controls Hub para o IBM OpenPages with Watson.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 14, “IBM OpenPages SDI Connector for UCF CommonControls Hub”, na página 311.

16 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 27: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Novos recursos na versão 7.3.0Novos recursos afetam a instalação e a configuração do IBM OpenPages with Watson.

Coletar e visualizar logs

A nova ferramenta LogCollector fornece uma interface da linha de comandos que pode ser usada paracoletar arquivos de log e dados diagnósticos a partir do ambiente do IBM OpenPages with Watson.

Com a ferramenta LogCollector, é possível coletar os arquivos de log e de diagnóstico a partir doambiente do IBM OpenPages with Watson e do banco de dados do IBM OpenPages with Watson.

Para obter mais informações, consulte “Coletar arquivos de log e dados diagnósticos” na página 386.

A interface de aplicativo Administrative Console é executada no Linux

Agora é possível executar a interface de aplicativo IBM OpenPages with Watson Administrative Consoleem sistemas Linux. Para obter mais informações, consulte “Configurando o servidor de instalação noLinux ou AIX” na página 43.

Versões de software

Agora, o OpenPages with Watson suporta o Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7.0 (e liberações eatualizações principais e secundárias). O Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.5 (e liberações e atualizaçõesprincipais e secundárias) também é suportado.

O OpenPages with Watson requer novas versões de algum software. Se você estiver fazendo upgrade oumigrando, você deve atualizar seu ambiente para utilizar essas versões:

• IBM WebSphere Application Server 8.5.5.9• Se estiver usando o IBM DB2, a versão 11.1 será necessária. O IBM DB2 versão 10.5 não é mais

suportado.• Se estiver usando o IBM DB2, o IBM Cognos Business Intelligence (BI) versão 10.2.2.6 ou posterior

será necessário.

Integração com IBM Business Process Manager

A integração do IBM OpenPages with Watson com o IBM Business Process Manager fornece acesso a umnível aprimorado de automação de processo do GRC. O IBM Business Process Manager é um sistema deautomação de processo líder de mercado que é tanto escalável quanto altamente configurável.

Para obter informações sobre como integrar o IBM Business Process Manager ao IBM OpenPages withWatson, consulte o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson - Business Process Manager.

Novos recursos na versão 7.2.0.4Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson, versão 7.2.0.4, são descritos nas seções a seguir.

Coletar e visualizar logs

A nova ferramenta LogCollector fornece uma interface da linha de comandos que pode ser usada paracoletar arquivos de log e dados diagnósticos a partir do ambiente do IBM OpenPages with Watson.

Com a ferramenta LogCollector, é possível coletar os arquivos de log e de diagnóstico a partir doambiente do IBM OpenPages with Watson e do banco de dados do IBM OpenPages.

Para obter mais informações, consulte “Coletar arquivos de log e dados diagnósticos” na página 386.

Capítulo 2. O que Há de Novo? 17

Page 28: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Novos recursos na versão 7.2.0.3Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson, versão 7.2.0.3, são descritos nas seções a seguir.

Mudanças na conformidade do DB2

A versão 7.2.0.3 apresenta o suporte para o IBM DB2 versão 11.1. O IBM DB2 10.5.0.5 special_33521também é suportado.

Para obter mais informações, consulte Website de Ambientes suportados.

Para obter informações sobre o upgrade para o IBM DB2 versão 11.1, veja “Atualizar Db2” na página 68.

Novos recursos na versão 7.2.0.2Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson, versão 7.2.0.2 são descritos nas seções a seguir.

OpenPages Loss Event Entry

É possível usar o novo componente opcional debitável IBM OpenPages Loss Event Entry, para permitirque os usuários de uma organização criem rapidamente eventos de perda. Ele é fácil de usar e suastarefas são focadas para usuários sem experiência com o OpenPages.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 16, “Loss Event Entry”, na página 331.

Novos recursos na versão 7.2.0.1Os novos recursos no IBM OpenPages with Watson, versão 7.2.0.1 são descritos nas seções a seguir.

Aplicativo de aprovação

O aplicativo de aprovação é um recurso opcional que alavanca o poder do IBM OpenPages with Watson efornece uma interface fácil de ser usada para tomar uma ação rapidamente em uma solicitação derevisão, de aprovação ou de atestado com confiança e conhecimento integral do contexto com relação àsolicitação. O aplicativo de aprovação funciona com objetos que são configurados para o ciclo de vidaconfigurável.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 15, “Aplicativo de aprovação”, na página 317.

Novos recursos na versão 7.2.0Novos recursos afetam a instalação e a configuração do IBM OpenPages with Watson.

Versões de software

O suporte para o servidor de banco de dados e o cliente de banco de dados Oracle 12.1.0.2 agora éfornecido além das versões suportadas existentes.

O Microsoft Internet Explorer versão 11 é agora fornecido, além das versões suportadas existentes.

O Google Chrome é agora um navegador da Web suportado.

O OpenPages with Watson requer novas versões de algum software. Se você estiver fazendo upgrade oumigrando, você deve atualizar seu ambiente para utilizar essas versões:

• IBM Runtime Environment for Java 1.7.3• IBM WebSphere Application Server Network Deployment 8.5.5.5• IBM Cognos Business Intelligence (BI) versão 10.2.2.1

18 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 29: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O IBM WebSphere Liberty Profile 8.5.5.6 agora está instalado com OpenPages CommandCenter em vezdo Apache Tomcat. O Tomcat não é mais suportado.

Duas versões do Dojo agora são instaladas quando você implementa o OpenPages. O Dojo 1.8.4 énecessário para relatórios de visualização e o Dojo 1.10.4 é utilizado no aplicativo OpenPages.

Servidor de Procura

A procura global é um componente opcional que você pode instalar para que os usuários possamprocurar facilmente objetos em todo o aplicativo. O servidor de procura instalado para a procura global éimplementado como parte do aplicativo OpenPages with Watson a partir do Console administrativo.

Para obter mais informações, consulte “Servidor de Procura” na página 25.

Integração do IBM QRadar

A integração do IBM QRadar é um projeto opcional que pode ser instalado para importar delitos doQRadar para o OpenPages with Watson como incidentes.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 13, “Integração do QRadar”, na página 307.

Conexão única SAML V2.0

Agora é possível configurar o IBM OpenPages with Watson para usar o SAML V2.0 para conexão únicasem a necessidade de código customizado e sem o envolvimento do IBM Services.

Recursos alterados na versão 7.2.0Os tópicos a seguir descrevem os recursos que mudaram desde a última liberação do IBM OpenPageswith Watson.

Novos objetos incluídos em perfis

Depois de fazer upgrade ou de migrar, novos tipos de objetos são incluídos nos perfis principais.

• O subcomponente Questionário inclui novos tipos de objetos - Modelo de Questionário, Avaliação deQuestionário, Modelo de Seção, Modelo de Subseção, Modelo de Pergunta.

• Um novo subcomponente, Programa de Avaliação, é incluído. Ele inclui um novo tipo de objeto -Programa.

• O subcomponente da Biblioteca Regulamentar inclui um novo tipo de objeto - Iniciativa deRegulamentação.

Para obter mais informações, consulte o IBM OpenPages with Watson Solutions Guide.

Mudanças nos arquivos acionadores de soluções

Depois de fazer upgrade ou de migrar, os arquivos a seguir são atualizados:

• Classes de soluções padrão são removidas do arquivo openpages-ext.jar.• Um novo arquivo que contém as classes de soluções padrão, openpages-solutions.jar, é

implementado.

Ao incluir acionadores customizados, não inclua os arquivos de classe no arquivo openpages-solutions.jar. Se já tiver incluído arquivos de classe do acionador customizado em openpages-solutions.jar na liberação anterior, será possível fazer backup do arquivo de classe antes de fazerupgrade e restaurá-lo manualmente.

Capítulo 2. O que Há de Novo? 19

Page 30: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Novos recursos na versão 7.1.0.1Os tópicos a seguir descrevem os novos recursos para esta liberação.

Suporte para o servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2

Suporte para o servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2 agora é fornecido além das versões existentessuportadas.

Para obter mais informações, consulte “Considerações do servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2”na página 92.

Novos recursos na versão 7.1.0Os tópicos a seguir descrevem os novos recursos para esta liberação.

Utilize o IBM Installation Manager para instalar soluções do OpenPages with Watson

Agora, você usa o IBM Installation Manager para instalar, atualizar e desinstalar soluções do IBMOpenPages with Watson.

Recursos alterados na versão 7.1.0Os tópicos a seguir descrevem os recursos que foram alterados desde a última liberação.

O IBM JRE for OpenPages GRC Platform é incluído com o Administrative Console

Ao instalar o IBM OpenPages with Watson Administrative Console, o IBM Runtime Environment for Javapara OpenPages GRC Platform agora também é instalado. Não é mais necessário instalar o Java como umcomponente separado.

A segurança da API REST ou a segurança global do IBM WebSphere Application Server deve serativada

A segurança global do IBM WebSphere Application Server é agora ativada por padrão nos servidores deaplicativos ao instalar pela primeira vez o IBM OpenPages with Watson.

Se você ativou a segurança da API REST ou a segurança global do WebSphere Application Server antes defazer upgrade ou migrar o OpenPages with Watson, nenhuma ação adicional será necessária.

Se você não ativou a segurança da API REST ou a segurança global do IBM WebSphere Application Serverantes de fazer upgrade ou de migrar, deve-se ativar a segurança da API REST manualmente.

Migrando o OpenPages with Watson

O processo para migrar de uma versão anterior do IBM OpenPages with Watson foi alterado.

Maior suporte para usuários simultâneos

O IBM OpenPages with Watson agora suporta até 1000 usuários simultâneos em um único nó.

Pasta padrão para incluir novos objetos-filhos

Se fizer o upgrade ou migrar do IBM OpenPages with Watson 7.0, ao criar um novo objeto, o sistema usa aconfiguração de pasta padrão para determinar em qual pasta criar os objetos-filhos.

Em liberações anteriores, quando a pasta parent_entity foi configurada como a pasta padrão, os objetos-filhos foram incluídos na pasta pai de nível seguinte.

20 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 31: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nesta liberação, quando parent_entity estiver configurado como a pasta padrão, novos objetos-filhosserão incluídos na pasta parent_entity.

Verifique o valor dessa configuração depois de fazer o upgrade ou de migrar para garantir que estejacorretamente configurado para seus requisitos.

Para obter mais informações, consulte o IBM OpenPages with Watson Guia do Administrador.

Capítulo 2. O que Há de Novo? 21

Page 32: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

22 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 33: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 3. visão geral do OpenPages with WatsonUtilize o IBM OpenPages with Watson para gerenciar os desafios de risco e regulamentares na empresa.OpenPages with Watson fornece serviços e componentes principais que abrangem os domínios de risco ede conformidade. Esses componentes incluem risco operacional, gerenciamento de política,gerenciamento de controles financeiros, governança de TI, auditoria interna, gerenciamento deconformidade regular e governança de modelo de risco.

O diagrama a seguir mostra os componentes de arquitetura para aplicativos do OpenPages with Watson.A plataforma contém o banco de dados e os serviços chave, como a estrutura de segurança e estrutura derelatório e o gerenciamento de documentos. As soluções são configurações que funcionam com aplataforma.

Figura 5. Componentes do OpenPages with Watson

Componentes do OpenPages with WatsonO IBM OpenPages with Watson consiste nos seguintes componentes:

• Um servidor de instalação usado para instalar o IBM OpenPages with Watson.• Um servidor de banco de dados para hospedar o repositório do OpenPages with Watson.• Um ou mais servidores de aplicativos para hospedar o aplicativo OpenPages with Watson.• Um ou mais servidores de relatórios para hospedar o IBM Cognos Analytics e o OpenPages with Watson

CommandCenter.• Até um servidor de procura (opcional) para hospedar o componente de procura global do OpenPages

with Watson.• Até um servidor de fluxo de trabalho (opcional) para o IBM Business Process Manager.

Page 34: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Após a instalação, os usuários podem acessar o OpenPages with Watson a partir de um computadorcliente separado.

Servidor de instalaçãoO servidor de instalação do IBM OpenPages with Watson é necessário para instalar e fazer upgrade doIBM OpenPages with Watson (upgrades de migração e upgrades no local). Também é possível usá-lo paraaplicar fix packs e correções temporárias. O servidor de instalação inclui uma interface da web, chamadaaplicativo de instalação.

O servidor de instalação usa agentes de instalação para instalar componentes em servidores remotos,exceto o servidor de banco de dados. O servidor de instalação envia por push o software do agente paraos servidores remotos e inicia os agentes automaticamente. Para cada servidor remoto, deve-se forneceras credenciais de um usuário local que pode instalar e executar o software no servidor remoto. Comoalternativa, é possível instalar o software do agente manualmente.

É possível configurar o servidor de instalação em um dos servidores em seu ambiente do OpenPages ouem um computador separado.

Figura 6. Servidor de instalação

Servidor de banco de dadosUm servidor de banco de dados é necessário para hospedar o repositório do IBM OpenPages withWatson. O repositório é uma origem central para o gerenciamento de metadados, para os dados doaplicativo com versão e para o controle de acesso.

Para instalar o aplicativo IBM OpenPages with Watson, deve-se criar um esquema de banco de dados doOpenPages, um conjunto de usuários do banco de dados e espaços de tabela.

É possível criar e configurar automaticamente esses componentes durante a instalação do OpenPages.Como alternativa, é possível criá-los manualmente antes de instalar o OpenPages.

É possível usar um banco de dados IBM Db2 ou um banco de dados Oracle para o repositório doOpenPages.

Servidor de aplicativosUm servidor de aplicativos é necessário para hospedar o aplicativo IBM OpenPages with Watson.

O servidor de aplicativos do IBM OpenPages with Watson executa as soluções do aplicativo e inclui adefinição e a administração de metadados de negócios, visualizações da UI, perfis de usuário eautorização do usuário.

Deve-se instalar o IBM WebSphere Application Server antes da instalação do OpenPages with Watson.

É possível instalar o gerenciador de implementação do IBM WebSphere para o IBM OpenPages withWatson em um computador separado ou no mesmo computador que o servidor de aplicativos.

Também é possível incluir membros de cluster horizontais e verticais para o servidor de aplicativos.

O servidor de aplicativos administrativo é o principal servidor de aplicativos para sua implementação e éreferido como appserver1.

24 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 35: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Todos os servidores de aplicativos secundários são conhecidos como servidores de aplicativos nãoadministrativos.

Servidor de relatóriosUm servidor de relatórios é necessário para hospedar o IBM Cognos Analytics e o OpenPages withWatson CommandCenter.

IBM Cognos Analytics

O IBM Cognos Analytics fornece painéis executivos e relatórios que são projetados para acelerar a revisãoe aprovação de informações de governance, risk, and compliance management (GRCM) em toda aempresa. Os usuários de negócios podem navegar pelas informações complexas facilmente clicando noselementos do painel para realizar drill down de relatórios detalhados.

O IBM Cognos Analytics inclui um armazenamento de conteúdo, que é um banco de dados relacional. Oarmazenamento de conteúdo contém dados, como especificações de relatório, modelos publicados e ospacotes que os contêm. O armazenamento de conteúdo também contém informações de conexão paraorigens de dados.

Se você instalar mais de um servidor de relatórios com o OpenPages with Watson, será necessáriosomente um banco de dados de armazenamento de conteúdo do IBM Cognos para todos os servidores. Oservidor principal é conhecido como o servidor de relatórios ativo e todos os servidores secundários sãoconhecidos como servidores de relatório em espera.

Para obter mais informações sobre servidores ativos e em espera, veja o IBM Cognos AnalyticsInstallation and Configuration Guide.

OpenPages with Watson CommandCenter

O OpenPages with Watson CommandCenter fornece a integração entre o OpenPages e o IBM CognosAnalytics para que seja possível criar e executar relatórios.

Ele instala o OpenPages Reporting Framework Generator e o provedor de segurança OpenPages, cria asorigens de dados do OpenPages e importa os pacotes de relatórios fornecidos com o OpenPages.

Servidor de ProcuraO OpenPages with Watson suporta um servidor de procura único na configuração corporativa.

O servidor de procura é necessário para hospedar o componente de procura global do OpenPages withWatson. A procura global é um componente opcional que pode ser instalado para que os usuários possamprocurar facilmente os objetos no aplicativo inteiro por meio da UI Padrão.

Para melhor desempenho, instale o servidor de procura em um computador separado.

Servidor do fluxo de trabalhoÉ possível integrar o IBM Business Process Manager com sua implementação do IBM OpenPages withWatson incluindo um servidor de fluxo de trabalho.

O servidor do fluxo de trabalho é um componente opcional.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson -Business Process Manager.

Topologia do servidor e configurações de instalaçãoAntes de instalar o IBM OpenPages with Watson, planeje a topologia do servidor. O número decomputadores que deseja utilizar depende das cargas de usuário esperadas.

Uma combinação de sistemas operacionais do cliente e do servidor é suportada. Por exemplo, é possívelinstalar os servidores de aplicativos do OpenPages with Watson em um sistema operacional Windows einstalar o banco de dados do OpenPages em sistemas operacionais Linux ou AIX. Também é possível

Capítulo 3. visão geral do OpenPages with Watson 25

Page 36: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

instalar os servidores de aplicativos do OpenPages no Linux ou AIX e instalar o banco de dados doOpenPages no Windows.

Use as diretrizes a seguir para planejar a topologia do servidor.

Cargas muito leves para teste e demos de prova de conceito

Se desejar instalar o OpenPages para ver novos recursos ou desenvolver uma prova de conceito, serápossível usar o Docker para instalar o OpenPages. Para obter mais informações, consulte Apêndice B,“Instalar o OpenPages usando o Docker”, na página 361.

Cargas leves

Para cargas de usuário leves, é possível usar um servidor de aplicativos, um servidor de relatórios, umservidor para o gerenciador de implementação e um servidor de banco de dados.

Se você estiver instalando um servidor de procura, instale-o em um computador separado.

Essa topologia é típica em um ambiente de teste ou temporário.

Figura 7. Topologia para ambientes de teste ou cargas de usuário leves

Se desejar integrar o IBM Business Process Manager ao IBM OpenPages with Watson, use umcomputador separado para o IBM Business Process Manager.

Figura 8. Topologia para cargas de usuário leves com um servidor de fluxo de trabalho para o IBM BPM

26 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 37: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Cargas moderadas a altas

Para cargas moderadas a altas, configure um ambiente em cluster do OpenPages with Watson. Ao incluirmembros de cluster vertical ou horizontal no ambiente, é possível aumentar a escalabilidade. O ajuste deescala requer que você utilize um balanceador de carga para distribuir as solicitações recebidas docliente.

É possível escalar servidores de aplicativos horizontal ou verticalmente incluindo membros de cluster.Também é possível escalar o servidor de relatórios incluindo membros de cluster horizontais.

É possível instalar o gerenciador de implementação no mesmo computador que um servidor deaplicativos (geralmente o servidor de aplicativos administrativo, appserver1). Ou para escalabilidadeadicional, é possível instalar o gerenciador de implementação em um computador separado.

Se você estiver instalando um servidor de procura, instale-o em um computador separado.

O diagrama a seguir mostra um exemplo de uso de membros de cluster horizontais para o servidor deaplicativos e para o servidor de relatórios. Um balanceador de carga distribui solicitações recebidas paramembros de clusters horizontais.

Figura 9. Topologia para cargas de usuário moderadas a altas

Se você estiver instalando um servidor de fluxo de trabalho, instale-o em um computador separado.

Capítulo 3. visão geral do OpenPages with Watson 27

Page 38: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 10. Novo diagrama de carga média com o BPM

Ambientes em clusterUm ambiente em cluster consiste em múltiplos servidores de aplicativos do IBM OpenPages with Watson(conhecidos como membros de cluster) em execução simultaneamente para fornecer escalabilidadeaumentada.

É possível configurar um cluster vertical com vários membros do cluster em execução em um únicocomputador. Também é possível configurar um cluster horizontal com vários membros do cluster emexecução em computadores diferentes.

Ao configurar um ambiente em cluster, o balanceamento de carga é necessário para distribuirsolicitações do cliente recebidas entre os membros. Essa configuração permite que o aplicativo IBMOpenPages with Watson seja escalado conforme o número de usuários simultâneos aumenta.

Também é possível escalar o servidor de relatórios horizontalmente, instalando servidores de relatóriosadicionais. Deve-se configurar dispatchers adicionais do Cognos para assegurar que as solicitaçõesrecebidas sejam distribuídas entre múltiplos servidores.

Configurar Ambientes em ClusterPara acomodar aumento de cargas do usuário, é possível escalar os servidores de aplicativos e servidoresde relatórios no seu ambiente do IBM OpenPages with Watson.

Ajustando a escala de servidores de aplicativos

É possível escalar servidores de aplicativos horizontalmente ou verticalmente incluindo membros decluster no ambiente do OpenPages. Um membro de cluster consiste em uma instância do servidor deaplicativos do OpenPages. Cada membro é executado em uma porta diferente.

Ao ajustar a escala, um balanceamento de carga é necessário para distribuir as solicitações recebidas dosmembros.

Para obter mais informações sobre como incluir membros de cluster horizontal e vertical no ambiente doOpenPages, consulte “Incluindo servidores em uma implementação do OpenPages with Watson” napágina 369.

Ajustando a escala o servidor de relatórios

É possível escalar o servidor de relatórios horizontalmente instalando mais servidores de relatórios.Deve-se configurar os dispatchers adicionais do Cognos para assegurar que as solicitações recebidassejam distribuídas entre os múltiplos servidores.

28 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 39: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Criando um ambiente em cluster

O processo para criar um ambiente em cluster do OpenPages é resumido aqui:

1. Instale e configure o servidor de aplicativos administrativos, cada servidor de aplicativos e o servidorde relatórios como um sistema independente.

Se estiver utilizando mais de um servidor de relatórios, assegure-se de parar todos os servidores derelatórios de espera ao instalar o servidor de relatórios ativo.

2. Configure cada sistema para balanceamento de carga.

Configure o balanceador de carga no servidor de aplicativos do OpenPages ou em um sistema externo.

É possível implementar um balanceador de carga de hardware ou de software. O balanceador de cargadeve suportar afinidade de sessão e roteamento de URL baseado em porta.

Capítulo 3. visão geral do OpenPages with Watson 29

Page 40: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

30 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 41: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 4. Pré-requisitos de instalaçãoAssegure-se de que você tenha instalado o software e o hardware obrigatórios antes de instalar o IBMOpenPages with Watson.

Pré-requisitos do softwarePara assegurar que seu produto funcione corretamente, aplique todas as correções de sistemaoperacional mínimas necessárias e use somente as versões suportadas de software de terceiros. Revise osoftware obrigatório antes de instalar o IBM OpenPages with Watson.

É possível revisar o software obrigatório suportado usando o Website de Ambientes suportados.

Software obrigatório para todos os servidoresAntes de instalar o IBM OpenPages with Watson, assegure-se de que o software obrigatório estejainstalado em cada servidor em seu ambiente.

A tabela a seguir lista o software de terceiros que deve ser instalado em cada computador que estiversendo usado para o servidor de banco de dados, todos os servidores de aplicativos, servidores derelatórios e servidor de procura.

Para obter mais informações, consulte o Website de Ambientes suportados.

Tabela 11. Pré-requisitos de software para todos os servidores Microsoft Windows

Exigência Especificação

Sistema Operacional Microsoft Windows Server 2012 Standard Edition

Microsoft Windows Server 2012 R2 StandardEdition

Microsoft Windows Server 2016 Standard Edition

• Se você usa o IBM Db2 e usa o MicrosoftWindows Server 2016 no servidor de banco dedados, deve-se usar o IBM Db2 11.1.1.1 ou maisrecente.

• Se você usa o Oracle e usa o Microsoft WindowsServer 2016 no servidor de banco de dados,deve-se usar o Oracle Database 12.2.0.1 ou 18c.O Oracle Database 12.1.x não suporta oWindows Server 2016. Para obter maisinformações, consulte a documentação doOracle.

Page 42: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 11. Pré-requisitos de software para todos os servidores Microsoft Windows (continuação)

Exigência Especificação

Navegador da Web Microsoft Internet Explorer 11, modo Nativo

Nota: Embora o Microsoft Internet Explorer 11seja totalmente suportado somente no modoNativo, o OpenPages inclui um recurso para ajudaros clientes cujas políticas de TI alternamautomaticamente os navegadores dos usuáriospara o modo de Visualização de compatibilidade.Esse novo recurso força a sessão do OpenPages dousuário a executar no modo Nativo.

Google Chrome 72.0.3626.121 ou mais recente

Utilitário de compactação de arquivo Por exemplo, WinZip ou 7-Zip

Leitor de PDF Por exemplo, Adobe Acrobat Reader

Tabela 12. Pré-requisitos de software para todos os computadores AIX ou Linux

Exigência Especificação

Sistema Operacional Linux:

• Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Server 6.6• Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Server 7.x

AIX 7.1

Utilitário de compactação de arquivo Por exemplo, utilitário de compactação GNU(gtar)

bash bash deve ser instalado em /bin/bash.

Nota: Se você estiver usando o Red Hat Enterprise Linux 7.2, observe o seguinte problema conhecidohttps://access.redhat.com/solutions/2062273. Para corrigir o problema, edite o arquivo /etc/systemd/logind.conf, configure RemoveIPC=no e, em seguida, reinicie o serviço correspondente ou reinicialize.

Software obrigatório para o servidor de instalaçãoA tabela a seguir fornece os requisitos de software para o servidor de instalação.

É possível instalar o servidor de instalação em um computador separado ou em um computador em seuambiente do IBM OpenPages with Watson, como o servidor de aplicativos administrativos.

Use sempre a versão mais recente do servidor de instalação quando você instalar, fizer upgrade, migrarou aplicar um fix pack. A versão mais recente é fornecida no kit de instalação ou kit de fix pack maisrecente.

Depois de instalar o servidor de instalação, é possível usar o app de instalação do OpenPages para criar egerenciar implementações. Para obter mais informações, consulte Capítulo 5, “Servidor e aplicativo deinstalação do OpenPages”, na página 41.

32 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 43: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 13. Pré-requisitos de software para o computador servidor de instalação

Exigência Especificação

IBM Runtime Environment for Java 8 IBM Java JRE 8.0_64

IBM JRE está disponível na mídia de instalação doIBM OpenPages with Watson.

Instale o IBM Runtime Environment for Java (IBMJRE) e configure as variáveis de ambiente dosistema para Java no computador do servidor deinstalação antes de instalar o aplicativo deinstalação.

Windows PowerShell Se você estiver usando Microsoft Windows, oWindows PowerShell versão 4.0 ou mais recenteserá necessário.

Requisitos adicionais para servidores AIX Se estiver usando o AIX, assegure-se de que tenhaas bibliotecas a seguir:

• libgcc-4.8.5-5.aix7.1.ppc.rpm• libstdc++-4.8.5-5.aix7.1.ppc.rpm

Nota: Não instale versões posteriores à 4.8.x.Versões mais recentes das bibliotecas não sãocompatíveis com o servidor de instalação.

Requisitos adicionais para servidores Linux Se você estiver usando Linux no servidor deinstalação ou em servidores remotos, assegure-sede que cada servidor Linux tenha os pacotes aseguir:

• psmisc• lsof• iproute

O servidor de instalação e os agentes de instalaçãoprecisam desses pacotes.

Software obrigatório para o servidor de banco de dadosVocê deve instalar o software necessário no servidor de banco de dados, incluindo quaisquer fix packs,correções ou outras atualizações de serviço.

Para obter mais informações, consulte o Website de Ambientes suportados.

Capítulo 4. Pré-requisitos de instalação 33

Page 44: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 14. Software do servidor de banco de dados suportado

Software do Servidor de Banco de Dados A versão

IBM Db2 11.1.0.x ou liberações 11.1.x.x mais recentes

Se você estiver instalando o servidor de banco de dadosem um sistema operacional Microsoft Windows,assegure-se de que a unidade C:\ contenha um mínimode 8 GB de espaço livre em disco para arquivostemporários que são criados durante a instalação.

Se você estiver instalando o servidor de banco de dadosem um sistema operacional Linux, assegure-se de que odiretório temp contenha espaço livre em discosuficiente para arquivos de log que são criados durantea instalação.

Nota: Se você usa o Microsoft Windows Server 2016, oIBM Db2 11.1.1.1 ou mais recente é necessário.

Oracle 18c (18.x), 12.2.0.1 ou 12.1.0.2 e fix packs maisrecentes.

Nota: Se você usa o Microsoft Windows Server 2016,deve-se usar o Oracle Database 18c ou 12.2.0.1 noservidor de banco de dados e usar a mesma versão doOracle Client em seus servidores de aplicativos eservidores de relatórios. Para obter mais informações,consulte a documentação do Oracle.

Se você usa o Oracle 12.1 ou 12.2 e usa a criptografiade nível de campo para campos de sequência longa, énecessário aplicar uma correção do Oracle para corrigirum problema do Oracle. Consulte a nota técnica aseguir.

Software obrigatório para servidores de aplicativosAssegure-se de instalar o software obrigatório em todos os servidores de aplicativos e no gerenciador deimplementação.

A tabela a seguir lista os requisitos de software para servidores de aplicativos.

Tabela 15. Pré-requisitos de software para computadores do servidor de aplicativos

Exigência Especificação

Servidor de aplicativos IBM WebSphere Application Server NetworkDeployment 9.0.0.10 e fix packs mais recentes eIBM WebSphere SDK Java Technology Edition 8.

Todos os servidores em um cluster devem ter amesma versão do WebSphere.

A instalação do OpenPages with Watson requerque o software do servidor de aplicativos estejainstalado em um caminho sem espaços.

34 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 45: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 15. Pré-requisitos de software para computadores do servidor de aplicativos (continuação)

Exigência Especificação

Software do cliente de banco de dados software do cliente de banco de dados IBM Db2 ouOracle.

Se o servidor de banco de dados estiver em umcomputador separado, instale o software docliente de banco de dados em cada servidor deaplicativos do OpenPages em sua implementação.

Para Db2, assegure-se de usar a mesma versãopara o software do cliente de banco de dados e osoftware do servidor de banco de dados. Apliquetodas as correções necessárias, correçõestemporárias ou serviços para ambos, o servidor debanco de dados e o software do cliente de bancode dados.

Para Oracle, assegure-se de usar a mesma versãopara o software do cliente de banco de dados epara o software do servidor de banco de dados.

Se você estiver usando o mesmo computador parao servidor de aplicativos e o servidor de relatóriose desejar instalar o Oracle, deverá instalar a versãode 32 bits.

IBM Installation Manager (IIM) O IIM é usado para instalar o IBM WebSphereApplication Server

O IBM WebSphere Application Server requer o IIM1.8.7 ou mais recente.

O IIM também é usado para implementar o IBMOpenPages Loss Event Entry e o IBM OpenPagesSDI Connector for UCF Common Controls Hub.

Software obrigatório para servidores de relatóriosA tabela a seguir fornece os requisitos de software para servidores de relatórios.

Tabela 16. Pré-requisitos de software para computadores do servidor de relatórios

Exigência Especificação

Servidor de relatórios IBM Cognos Analytics V11.1.1 ou liberações deentrega contínua mais recentes.

Para obter informações sobre os pré-requisitos desoftware para o IBM Cognos Analytics, veja o IBMCognos Analytics Installation and ConfigurationGuide.

Se você estiver usando o Linux 7.x, atualizepam.x86_64 e, em seguida, instale pam.i686.Por exemplo, execute yum installpam.x86_64 e, em seguida, execute yuminstall pam.i686.

Capítulo 4. Pré-requisitos de instalação 35

Page 46: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 16. Pré-requisitos de software para computadores do servidor de relatórios (continuação)

Exigência Especificação

Servidor Web Um dos seguintes servidores da web:

• Apache HTTP Server 2.2 ou mais recente• IBM HTTP Server 9.0 ou mais recente• Microsoft IIS 8.0 e fix packs mais recentes

(somente Windows)

Software do cliente de banco de dados software do cliente de banco de dados IBM Db2 ouOracle.

Se o servidor de banco de dados estiver em umcomputador separado, instale o software docliente de banco de dados em cada servidor derelatórios em sua implementação.

Para Db2, assegure-se de usar a mesma versãopara o software do cliente de banco de dados e osoftware do servidor de banco de dados. Apliquetodas as correções necessárias, correçõestemporárias ou serviços para ambos, o servidor debanco de dados e o software do cliente de bancode dados.

Para Oracle, assegure-se de usar a mesma versãopara o software do cliente de banco de dados epara o software do servidor de banco de dados.

Se você estiver usando o mesmo computador parao servidor de aplicativos e o servidor de relatóriose desejar instalar o Oracle, deverá instalar a versãode 32 bits.

Software obrigatório para o servidor de procuraA tabela a seguir fornece os requisitos de software para o servidor de procura.

O servidor de procura deve ser instalado em um computador diferente do servidor de aplicativos do IBMOpenPages with Watson.

Tabela 17. Pré-requisitos de software para o computador do servidor de procura

Exigência Especificação

IBM Runtime Environment for Java 8 IBM Java JRE 8.0_64

IBM JRE está disponível na mídia de instalação doIBM OpenPages with Watson.

Instale o IBM Runtime Environment for Java (IBMJRE) e configure as variáveis de ambiente dosistema para Java no computador do servidor deprocura antes de instalar a procura global.

36 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 47: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Software obrigatório para o servidor do fluxo de trabalhoA tabela a seguir fornece os requisitos de software para o servidor do fluxo de trabalho. Será necessárioum servidor de fluxo de trabalho se você desejar integrar o IBM Business Process Manager com o IBMOpenPages with Watson.

Tabela 18. Pré-requisitos de software para o servidor de fluxo de trabalho

Exigência Especificação

IBM Business Process Manager IBM Business Process Manager 8.5.7. ou 8.5.7com fix pack acumulativo 2017.06 e BPM iFixJR60067 ou mais recente.

Para obter mais informações, veja Requisitosdetalhados do sistema do IBM Business ProcessManager Standard.

Nota: Se você já instalou o IBM Business ProcessManager, será possível usar a sua instalaçãoexistente.

Software obrigatório para computadores clientes do OpenPagesAssegure-se de que o software obrigatório esteja instalado em todos os computadores que acessam oIBM OpenPages with Watson.

A tabela a seguir lista os requisitos de software para computadores clientes.

Tabela 19. Software obrigatório para computadores clientes

Exigência Especificação

Navegador da Web Microsoft Internet Explorer versão 11 em execuçãono modo Nativo.

Nota: Embora o Microsoft Internet Explorer 11seja totalmente suportado somente no modoNativo, o OpenPages inclui um recurso para ajudaros clientes cujas políticas de TI alternamautomaticamente os navegadores dos usuáriospara o modo de Visualização de compatibilidade.Esse novo recurso força a sessão do OpenPages dousuário a executar no modo Nativo.

Google Chrome 72.0.3626.121 ou mais recente.

Apple Safari 12.1 ou mais recente, somente para aIU com foco em tarefas.

Nota: Se você usar atalhos de teclado no Safari,ative a configuração a seguir: Preferências >Avançado > Pressione Tab para destacar cadaitem em uma página da web.

Leitor de PDF Por exemplo, Adobe Acrobat Reader.

Opcional: Microsoft Excel Microsoft Excel 2010 ou 2013.

Obrigatório para algumas funções de relatório.

Capítulo 4. Pré-requisitos de instalação 37

Page 48: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 19. Software obrigatório para computadores clientes (continuação)

Exigência Especificação

Opcional: Microsoft .NET Framework Necessário em computadores clientes nos quaisprodutos IBM Cognos para Microsoft Office sãoinstalados. Para obter mais informações, veja adocumentação do Cognos.

Considerações de software para usuários do Oracle e Microsoft WindowsServer

Se você deseja usar o Microsoft Windows 2016 e o Oracle 12.2.0.1 ou 18c, use as informações a seguirpara ajudá-lo a planejar sua implementação.

Microsoft Windows Server 2016 com Oracle

Se você usa o Oracle e deseja usar Microsoft Windows 2016, observe os pontos a seguir:

• Se você deseja usar o Microsoft Windows Server 2016 no servidor de banco de dados, deve-se usar oOracle Database 12.2.0.1 ou 18c. O Oracle Database 12.1 não suporta Microsoft Windows Server 2016.Instale ou faça upgrade para 12.2.0.1 ou 18c e, em seguida, faça upgrade para o Microsoft WindowsServer 2016.

• Se você fizer upgrade do Oracle Database 12.2.0.1 ou 18c, instale a mesma versão do Oracle Client emseus servidores de aplicativos e servidores de relatórios. Os softwares Oracle Database e Oracle Clientdevem estar na mesma versão.

• Se você usa o IBM Business Process Manager, observe que a versão 8.5.7 suporta o Oracle 12.1, não12.2 ou 18c.

Para obter informações sobre os requisitos de software Oracle, consulte a documentação do Oracle.

Para obter informações sobre como fazer upgrade do Oracle Database 12.1 para a versão 12.2.0.1,consulte “Fazendo upgrade do Oracle de 12.1.x para 12.2.0.1” na página 93. Para obter informaçõessobre como fazer upgrade do Oracle Database 12.x para a versão 18c, consulte “Fazendo upgrade doOracle de 12.x para 18c (no local)” na página 89 ou “Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para 18c(migração)” na página 91.

Cenários de instalação para o Microsoft Windows Server 2016 e Oracle 12.2 ou 18c

Use os cenários de instalação a seguir para sua implementação do IBM OpenPages with Watson.Novas instalações

Se você estiver fazendo uma nova instalação do OpenPages, será possível instalar o Oracle noMicrosoft Windows Server 2016 ao configurar os servidores para a implementação do OpenPages.

1. Faça download do pacote do OpenPages 8.1 por meio do Passport Advantage.2. Instale o servidor de instalação usando o pacote 8.1.3. Instale o Microsoft Windows Server 2016 e Oracle 12.2 ou 18c.4. Instale o OpenPages 8.1.

Upgrades de migração da 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 ou 8.0.0.1Se você estiver migrando, será possível instalar o Oracle no Microsoft Windows Server 2016 quandoconfigurar os servidores para sua implementação do OpenPages.

1. Faça download do pacote do OpenPages 8.1 por meio do Passport Advantage.2. Instale o servidor de instalação usando o pacote 8.1.3. Atualize seus servidores para o Oracle 12.2 ou 18c e Microsoft Windows Server 2016.

38 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 49: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Instale o OpenPages 8.1.5. Conclua o processo de upgrade de migração do OpenPages.

Importante: Sua implementação usa temporariamente uma configuração que não é suportada parausuários finais. Não permita que os usuários finais efetuem login no OpenPages até que a instalaçãoseja concluída.

• As versões do OpenPages anteriores à 8.0.0.2 não suportam o Microsoft Windows Server 2016 ou oOracle 12.2.0.1.

• As versões do OpenPages anteriores à 8.1.0 não suportam o Oracle 18c.

Deve-se instalar a 8.1.0.x ou mais recente para obedecer aos requisitos de software para oOpenPages.

Upgrades ou upgrades de migração da 8.0.0.2 ou mais recenteÉ possível fazer upgrade para o Oracle 12.2 e Microsoft Windows Server 2016 a qualquer momento.

Também é possível fazer upgrade para o Oracle 18c ao fazer upgrade ou migrar o OpenPages para a8.1. Sua implementação usa temporariamente uma configuração que não é suportada para usuáriosfinais. Não permita que os usuários finais efetuem login no OpenPages até que o upgrade ou amigração para a 8.1 seja concluído. As versões do OpenPages anteriores à 8.1 não suportam o Oracle18c.

Após o OpenPages 8.1 ou mais recente ser instaladoÉ possível fazer upgrade para o Oracle 12.2 ou 18c e o Microsoft Windows Server 2016 depois deinstalar o OpenPages 8.1.0 ou mais recente.

Se você usar essa opção, precisará executar algumas etapas para atualizar sua implementação doOpenPages. Consulte o “Fazendo upgrade do Oracle (pós-instalação)” na página 377.

Pré-requisitos de hardwarePara assegurar que seu produto funcione corretamente, deve-se ter um hardware que estejacorretamente dimensionado para sua implementação do IBM OpenPages with Watson. Revise os pré-requisitos de hardware antes de instalar a implementação.

O IBM OpenPages with Watson recomenda e exige valores mínimos por servidor para espaço em disco erecomenda valores mínimos para CPU e RAM. Durante o processo de instalação, a capacidade real dosservidores em sua implementação é verificada. Um aviso é emitido se um servidor não tem a capacidaderecomendada para CPU, RAM ou espaço em disco. Um erro é emitido se um servidor não tem acapacidade mínima necessária para espaço em disco. Os erros devem ser resolvidos para que o processode instalação continue.

Requisitos de configuração do VMWare em computadores WindowsO desempenho do VMWare em um sistema virtualizado é comparado com hardware. É possível usar asdiretrizes de hardware do servidor de banco de dados, do servidor de aplicativos, do servidor derelatórios ou do servidor de procura para requisitos de dimensionamento da VM.

A clonagem de MVs de servidor de aplicativos IBM OpenPages with Watson não é suportada.

Capítulo 4. Pré-requisitos de instalação 39

Page 50: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

40 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 51: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação doOpenPages

Use o servidor de instalação do IBM OpenPages with Watson para instalar e fazer upgrade (upgrade nolocal ou de migração). Também é possível usá-lo para aplicar fix packs e correções temporárias. Oservidor de instalação inclui uma interface da web, chamada aplicativo de instalação. O aplicativo deinstalação é instalado durante a instalação do servidor de instalação do OpenPages.

É possível configurar o servidor de instalação em um dos servidores em seu ambiente do OpenPages ouem um computador separado.

Por exemplo, é possível configurar o servidor de instalação no servidor de aplicativos administrativos e,em seguida, efetuar login no apo de instalação do seu laptop.

Ou, é possível configurar o servidor de instalação em seu laptop e efetuar login no app do seu laptop.

Importante: Se você usar servidores Microsoft Windows em sua implementação, configure o servidor deinstalação do OpenPages em um computador Windows.

O servidor de instalação usa agentes de instalação para instalar componentes em servidores remotos. Oservidor de instalação envia por push o software do agente para os servidores remotos e inicia os agentesautomaticamente. Ou, é possível instalar o software do agente manualmente em servidores remotos, sepreferir.

Instalação em sistemas operacionais diferentesÉ possível usar diferentes sistemas operacionais em sua implementação do IBM OpenPages with Watson.

Se sua implementação inclui servidores que estão em execução no Microsoft Windows, instale o servidorde instalação do IBM OpenPages with Watson em um computador Windows.

Por exemplo, se sua implementação usa servidores de aplicativos e servidores de relatórios que estão emexecução no Linux e um servidor de procura que está em execução no Windows, instale o servidor deinstalação em um computador Windows.

Se os servidores em sua implementação estão em execução no Linux ou AIX, é possível instalar oservidor de instalação do IBM OpenPages with Watson em um computador Linux, AIX ou Windows.

Shells suportados para instalações UNIX

É possível executar o servidor de instalação no shell Bourne (/bin/sh), Bourne Again Shell, (/bin/bash), C-Shell (/bin/csh) ou Korn Shell (/bin/ksh).

Configurando o servidor de instalação no WindowsÉ possível configurar o servidor de instalação em um servidor em sua implementação ou em umcomputador separado. Use um computador que possa se comunicar com os servidores em eu ambienteOpenPages.

Depois de configurar o servidor de instalação, é possível usar o app de instalação do OpenPages paracriar e gerenciar implementações.

Antes de IniciarO computador no qual você configura o servidor de instalação deve atender aos requisitos a seguir:

• O IBM Java 8 está instalado.• O Java está incluído na variável de ambiente do sistema PATH.

Page 52: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Você também pode desejar um aplicativo de leitor de PDF no computador. Quando você instala ou fazupgrade do OpenPages, é possível fazer download de relatórios de validação no formato PDF.

Procedimento

1. Faça download do pacote do OpenPages 8.1 por meio do Passport Advantage.2. Efetue logon no computador como um administrador.3. Execute umas das seguintes etapas:

• Atualize a política antivírus no computador servidor de instalação para permitir o Node.js.• Desative o software antivírus no computador servidor de instalação. É possível ativá-lo novamente

após instalar o servidor de instalação.4. Crie um novo diretório.

Se você tiver mais de uma versão do servidor de instalação no mesmo host, use um diretórioseparado para cada versão.Por exemplo, C:\IBM\OPInstall<version>.

5. Localize os arquivos de instalação.Os arquivos são armazenados em \OP_<version>_Non_Embedded\OP_<version>_Installer.

6. Copie o conteúdo do diretório \OP_<version>_installer para o diretório que você criou.7. Mude o diretório para <installation_server_home>\OP_<version>_installer\install\Windows.

8. Abra um prompt de comandos como um administrador.9. Execute o script de instalação.

É possível usar os argumentos opcionais a seguir:

• /p:<password> – configura a senha para o usuário do aplicativo de instalação inicial, chamadoadmin. Se você excluir o argumento, o script install.bat solicitará a senha.

• /n:<port> – configura a porta na qual o servidor de instalação é executado quando você o inicia.Se você tiver múltiplos servidores de instalação que são executados no mesmo hardware,assegure-se de que cada servidor de instalação use um número de porta diferente. Especifique umnúmero inteiro no intervalo 0 - 65535. Se você excluir esse argumento, o número da porta padrão(8443) será usado.

• /m:<old_directory> – migra as implementações e as contas do usuário do servidor deinstalação existentes para o servidor de instalação da 8.1. Use esse argumento se você tiver asimplementações 7.4 ou 8.0.x que deseja usar com o novo servidor de instalação. Para<old_directory>, insira o caminho completo para o diretório inicial do servidor de instalação 7.4 ou8.0.x. Como alternativa, é possível migrar implementações e usuários depois de instalar o servidorde instalação 8.1. Para obter mais informações, consulte “Migrando implementações e usuários doservidor de instalação” na página 44.

• /s – evita que o servidor de instalação seja iniciado após o install.bat ser concluído. Se vocêexcluir esse argumento, o servidor de instalação iniciará automaticamente após o scriptinstall.bat ser concluído.

Sintaxe:

install.bat –acceptLicense [/p:password] [/m:<old_directory>] [/n:<port>] [/s]

10. Se você não usou o parâmetro /p, digite uma senha e, em seguida, pressione Enter.11. Após a instalação ser concluída, ative novamente o software antivírus no servidor de instalação.

Execute essa etapa se você desativou o software antivírus na etapa “3” na página 42.

Resultados

O servidor de instalação do OpenPages está instalado.

42 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 53: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você usou o argumento /s, inicie o servidor de instalação. Para obter mais informações, consulte oGuia de instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson.

Agora é possível efetuar login. Para o nome do usuário, digite admin. Para a senha, digite a senha quevocê configurou quando executou o script install.bat. Para obter mais informações, consulte o Guiade instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson.

Nota: Se você usou o argumento /m, mas algumas implementações ou usuários não foram migrados, nãoexecute o script install.bat novamente. Em vez disso, repita a migração sem reinstalar. Consulte o“Migrando implementações e usuários do servidor de instalação” na página 44.

Configurando o servidor de instalação no Linux ou AIXÉ possível configurar o servidor de instalação em um servidor em sua implementação ou em umcomputador separado. Use um computador que possa se comunicar com os servidores em eu ambienteOpenPages.

Depois de configurar o servidor de instalação, é possível usar o app de instalação do OpenPages paracriar e gerenciar implementações.

Importante: Se você usar servidores Windows em sua implementação, configure o servidor de instalaçãodo OpenPages em um computador Windows. Consulte o “Configurando o servidor de instalação noWindows” na página 41.

Antes de IniciarO computador no qual você configura o servidor de instalação deve atender aos requisitos a seguir:

• O IBM Java 8 está instalado.• O Java está incluído na variável de ambiente do sistema PATH.• O JAVA_HOME está configurado.

Você também pode desejar um aplicativo de leitor de PDF no computador. Quando você instala ou fazupgrade do OpenPages, é possível fazer download de relatórios de validação no formato PDF.

Sobre Esta Tarefa

Este vídeo demonstra como configurar o servidor de instalação: https://youtu.be/ojQgmgQI5Qs.

Procedimento

1. Efetue logon no computador como um administrador.2. Execute umas das seguintes etapas:

• Atualize a política antivírus no computador servidor de instalação para permitir o Node.js.• Desative o software antivírus no computador servidor de instalação. É possível ativá-lo novamente

após instalar o servidor de instalação.3. Crie um diretório.

Se você tiver mais de uma versão do servidor de instalação no mesmo host, use um diretórioseparado para cada versão.Por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall<version>.

4. Localize os arquivos de instalação.Os arquivos são armazenados em /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Installer.

5. Copie o conteúdo do diretório OP_<version>_Installer para o diretório que você criou.6. Mude o diretório para /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer/install/Linux. Ou, se você estiver usando AIX, acesse /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer/install/AIX

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages 43

Page 54: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

7. Conceda a permissão +rwx para o usuário no diretório do servidor de instalação, nos subdiretórios enos scripts.

8. Abra um shell e execute o script de configuração.

É possível usar os argumentos opcionais a seguir:

• -p <password> – configura a senha para o usuário do aplicativo de instalação inicial, chamadoadmin. Se você excluir o argumento, o script install.bat solicitará a senha.

• -n <port> – configura a porta na qual o servidor de instalação é executado quando você o inicia.Se você tiver múltiplos servidores de instalação que são executados no mesmo hardware,assegure-se de que cada servidor de instalação use um número de porta diferente. Especifique umnúmero inteiro no intervalo 0 - 65535. Se você excluir esse argumento, o número da porta padrão(8443) será usado.

• -m <old_directory> – migra as implementações e as contas do usuário do servidor deinstalação existentes para o servidor de instalação da 8.1. Use esse argumento se você tiver asimplementações 7.4 ou 8.0.x que deseja usar com o novo servidor de instalação. Para<old_directory>, insira o caminho completo para o diretório inicial do servidor de instalação 7.4 ou8.0.x. Como alternativa, é possível migrar implementações e usuários depois de instalar o servidorde instalação 8.1. Para obter mais informações, consulte “Migrando implementações e usuários doservidor de instalação” na página 44.

• -s – evita que o servidor de instalação seja iniciado após o script install.sh ser concluído. Sevocê excluir esse argumento, o servidor de instalação iniciará automaticamente após o scriptinstall.sh ser concluído.

Sintaxe:

./install.sh –-acceptLicense [-p password] [-m <old_directory>] [-n <port>] [-s]

9. Se você não usou o parâmetro -p, digite uma senha e, em seguida, pressione Enter.10. Feche a janela shell.11. Após a instalação ser concluída, ative novamente o software antivírus no servidor de instalação.

Execute essa etapa se você desativou o software antivírus na etapa “2” na página 43.

Resultados

O servidor de instalação do OpenPages está instalado.

Se você usou o argumento -s, inicie o servidor de instalação. Para obter mais informações, consulte oGuia de instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson.

Agora é possível efetuar login. Para o nome do usuário, digite admin. Para a senha, digite a senha quevocê configurou quando executou o script install.sh. Para obter mais informações, consulte o Guia deinstalação e implementação do IBM OpenPages with Watson.

Nota: Se você usou o argumento -m, mas algumas implementações ou usuários não foram migrados, nãoexecute o script install.sh novamente. Em vez disso, repita a migração sem reinstalar. Consulte o“Migrando implementações e usuários do servidor de instalação” na página 44.

Migrando implementações e usuários do servidor de instalaçãoÉ possível migrar implementações e contas do usuário de um servidor de instalação da 7.4.x ou 8.0.xpara o servidor de instalação do IBM OpenPages with Watson 8.1.

Sobre Esta Tarefa

Execute essa tarefa se as condições a seguir forem atendidas:

• Você tem um servidor e instalação da 7.4.x ou 8.0.x (o servidor de instalação de origem).• Você configurou o servidor de instalação da 8.1 (o servidor de instalação de destino).

44 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 55: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Quando configurou o servidor de instalação da 8.1, você não migrou suas implementações e contas dousuário da 7.4.x ou da 8.0.x usando o argumento /m (Windows) ou -m (Linux e AIX).

Ou você migrou, mas algumas implementações ou contas do usuário não foram migradas.

Ao migrar, tenha os pontos a seguir em mente:

• As implementações e os usuários que já existem no servidor de instalação da 8.1 não são migrados.• As contas do usuário no servidor de instalação de origem com senhas ausentes não são migradas.• Uma implementação não será migrada se quaisquer processos de validação, instalação ou configuração

estiverem em execução.

Procedimento

1. Se o aplicativo de instalação estiver aberto, efetue logout e feche a janela do navegador.2. Pare o servidor de instalação da 7.4.x ou 8.0.x.

Windows

• Pare o serviço ibmopenpagesgrcplatforminstaller<version>.exe.• Ou, acesse o diretório <installation_server_home> do servidor de instalação que você

deseja parar. Abra um prompt de comandos como um administrador e, em seguida, execute ocomando a seguir:

npm run stop

Linux ou AIX

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home> do servidor de instalaçãoque você deseja parar, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b. Execute o seguinte comando:

npm run stop

3. Efetue logon no computador no qual você configurou o servidor de instalação da 8.1.4. Migre implementações e contas do usuário para o servidor de instalação da 8.1.

a) Abra uma janela de comando ou shell e acesse o diretório <installation_server_home>, porexemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b) Execute o seguinte comando:

Substitua <old_directory> pelo caminho completo para o diretório inicial do servidor de instalaçãoda 7.4.x ou 8.0.x.

npm run migration <old_directory>

Se uma implementação ou uma conta do usuário não for migrada, corrija quaisquer problemas e, emseguida, execute a migração novamente.

Instalando agentes manualmenteO servidor de instalação pode instalar automaticamente o software do agente em servidores remotos.Mas é possível instalar o software do agente manualmente, se preferir.

Antes de Iniciar

O computador no qual você instala o software do agente deve atender aos requisitos a seguir:

• O IBM Java 8 está instalado.• O Java está incluído na variável de ambiente do sistema PATH.

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages 45

Page 56: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Quando você especificar as propriedades de implementação para um servidor remoto, será solicitadopara fornecer o nome do usuário e a senha de uma conta do administrador no servidor remoto. O servidorde instalação usa essas credenciais para instalar o software do agente no servidor remoto. No entanto,sua organização pode ter políticas que restringem o uso das credenciais do administrador. Nesse caso, épossível instalar o software do agente manualmente antes de instalar o IBM OpenPages with Watson.

O processo geral envolve as etapas a seguir:

1. Instale o software do agente manualmente e inicie o agente em cada servidor remoto, exceto noservidor de banco de dados. O software do agente não é necessário no servidor de banco de dados.

2. No aplicativo de instalação, insira as propriedades de implementação para os servidores remotos.

• Ative a opção Implementação remota.• Deixe os campos Nome do usuário local e Senha de usuário local vazios.• No campo Diretório do agente, digite o caminho completo para o diretório no servidor remoto no

qual você instalou o software do agente. Esse diretório é o diretório <agent_home>.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor remoto como um administrador.2. Execute umas das seguintes etapas:

• Atualize a política antivírus no servidor remoto para permitir o Node.js.• Desative o software antivírus no servidor remoto. É possível reativá-lo depois de instalar o software

do agente.3. Crie um diretório.

Por exemplo:

• Windows: C:\IBM\OPAgent• Linux ou AIX: /home/opuser/IBM/OPAgent

Esse diretório será o diretório <agent_home> para o servidor remoto.4. Copie o software de instalação do agente no servidor remoto.

a) Localize o arquivo a seguir no servidor de instalação: <installation_server_home>/op-installer-agent.zip.

b) Copie op-installer-agent.zip para o diretório <agent_home> que você criou no servidorremoto.

c) Extraia o arquivo op-installer-agent.zip para o diretório <agent_home>.5. Abra uma janela de shell ou de comando. Se você estiver usando Windows, abra a janela de comando

como um administrador.6. Acesse o diretório <agent_home>/install/<OS>.7. Execute o script a seguir para instalar o software do agente:

• Windows:

install.bat -acceptLicense [/n <port>] [/s]

É possível usar os argumentos opcionais a seguir:

– /n:<port> – configura a porta na qual o agente de instalação é executado quando você o inicia.Especifique um número inteiro no intervalo 0 - 65535. Se você excluir esse argumento, o númeroda porta padrão (8443) será usado.

– /s – evita que o agente de instalação seja iniciado após o script install.bat ser concluído. Sevocê excluir esse argumento, o agente de instalação iniciará automaticamente após o scriptinstall.bat ser concluído.

46 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 57: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Linux ou AIX:

chmod 755 install.sh./install.sh --acceptLicense [-n <port>] [-s]

É possível usar os argumentos opcionais a seguir:

– -n <port> – configura a porta na qual o agente de instalação é executado quando você o inicia.Especifique um número inteiro no intervalo 0 - 65535. Se você excluir esse argumento, o númeroda porta padrão (8443) será usado.

– -s – evita que o agente de instalação seja iniciado após o script install.sh ser concluído. Sevocê excluir esse argumento, o agente de instalação iniciará automaticamente após o scriptinstall.sh ser concluído.

8. Quando o script for concluído, feche o shell ou a janela de comando.9. Inicie o agente.

Consulte o “Iniciando o agente de instalação manualmente” na página 51.10. Repita essas etapas em cada servidor remoto, exceto o servidor de banco de dados.

O que Fazer Depois

Quando você inserir as propriedades de servidor no app de instalação ou no arquivodeploy.properties, execute as etapas a seguir:

• Ative a opção Implementação remota.• No campo Diretório do agente, digite o caminho completo para o diretório <agent_home> no servidor

remoto.• Deixe os campos Nome do usuário local e Senha de usuário local vazios.

Assegure-se de que os agentes estejam iniciados antes de executar quaisquer tarefas de instalação.Consulte o “Iniciando o agente de instalação manualmente” na página 51.

Efetuando login no app de instalaçãoUse o app de instalação para criar uma nova implementação ou trabalhar com uma implementaçãoexistente.

Antes de IniciarO servidor de instalação deve estar em execução.

Procedimento

1. Abra o Google Chrome ou o Microsoft Internet Explorer.2. Acesse https://<host>:<port_number>.

• Substitua <host> pelo nome do computador no qual você configurou o servidor de instalação.• Substitua <port_number> pelo número da porta do servidor de instalação. O número da porta

padrão é 8443.

Por exemplo, https://appserver1.mycompany.com:8443

Se você estiver executando o servidor de instalação em seu computador local, acesse https://localhost:8443

3. Insira suas credenciais.4. Revise e aceite os termos e condições.5. Clique em Efetuar Login.

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages 47

Page 58: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Incluindo usuáriosÉ possível configurar contas de usuário adicionais para acessar o app de instalação do IBM OpenPageswith Watson.

Sobre Esta Tarefa

Inclua usuários editando o arquivo <install_server_home>/src/db/jsonDB.json.

Crie um backup do arquivo jsonDB.json antes de iniciar.

Quando você salva o arquivo e reinicia o servidor de instalação, as senhas no arquivo são criptografadas.

Este vídeo demonstra como incluir usuários e atualizar senhas do usuário:

https://youtu.be/0RGTvjrb02s

Procedimento

1. Efetue logout do app de instalação IBM OpenPages with Watson.2. Pare o servidor de instalação.

Para obter mais informações, consulte “Parando o servidor de instalação” na página 51.3. Abra o arquivo <install_server_home>/src/db/jsonDB.json em um editor de texto.4. Use o código a seguir como um guia para ajudar a incluir contas de usuário.

{ "token": [], "user": [ { "name": "admin", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "101", "encrypted": true }, { "name": "<new_user>", "password": "<new_user_password>", "id": "102" }, { "name": "<new_user>", "password": "<new_user_password>", "id": "103" } ]}

Observe os requisitos a seguir:

• Cada nome do usuário deve ser exclusivo.• Cada conta do usuário deve ter um ID exclusivo.

O último bloco (com ID 103 neste exemplo) não termina com uma vírgula.5. Salve o arquivo e feche-o.6. Inicie o servidor de instalação.

No Windows:

a. Acesse o diretório <installation_server_home>. Por exemplo, c:\IBM\OPInstall\OP_<version>_Installer.

b. Clique com o botão direito no arquivo startup.bat e clique em Executar como administrador

Nota: Se você não vir o script startup.bat, também será possível localizá-lo e executá-lo por meiodo diretório <installation_server_home>\install\Windows.

No Linux ou AIX:

48 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 59: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home>, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b. Execute o seguinte comando:

./startup.sh

Nota: Se você não vir o script startup.sh, também será possível localizá-lo e executá-lo por meio dodiretório <installation_server_home>/install/<OS>.

ResultadosAs contas de usuário são incluídas e as senhas no arquivo jsonDB.json são criptografadas.

Mudando senhasÉ possível mudar as senhas das contas de usuário do app de instalação.

Sobre Esta Tarefa

Mude as senhas editando o arquivo <install_server_home>/src/db/jsonDB.json.

Crie um backup do arquivo jsonDB.json antes de iniciar.

Quando você salva o arquivo e reinicia o servidor de instalação, as senhas no arquivo são criptografadas.

Procedimento

1. Efetue logout do app de instalação IBM OpenPages with Watson.2. Pare o servidor de instalação.

Para obter mais informações, consulte “Parando o servidor de instalação” na página 51.3. Abra o arquivo <install_server_home>/src/db/jsonDB.json em um editor de texto.4. Localize o usuário cuja senha você deseja mudar, por exemplo admin2.

{ "token": [], "user": [ { "name": "admin", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "101", "encrypted": true }, { "name": "admin2", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "102", "encrypted": true }, { "name": "admin3", "password": "{AES}IAHJQUu_MiqdcX2LtugZcA==", "id": "103", "encrypted": true } ]}

5. Exclua a senha criptografada e, em seguida, digite uma nova senha.6. Exclua a vírgula após o valor id.7. Exclua a linha "encrypted": true.

O resultado é:

{ "token": [], "user": [

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages 49

Page 60: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

{ "name": "admin", "password": "{AES}QiTCrj1RuBgvLvKHm32JoQ==", "id": "101", "encrypted": true }, { "name": "admin2", "password": "<new_password>", "id": "102" }, { "name": "admin3", "password": "{AES}IAHJQUu_MiqdcX2LtugZcA==", "id": "103", "encrypted": true } ]}

8. Salve o arquivo e feche-o.9. Inicie o servidor de instalação.

No Windows:

a. Acesse o diretório <installation_server_home>. Por exemplo, c:\IBM\OPInstall\OP_<version>_Installer.

b. Clique com o botão direito no arquivo startup.bat e clique em Executar como administrador

Nota: Se você não vir o script startup.bat, também será possível localizá-lo e executá-lo por meiodo diretório <installation_server_home>\install\Windows.

No Linux ou AIX:

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home>, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b. Execute o seguinte comando:

./startup.sh

Nota: Se você não vir o script startup.sh, também será possível localizá-lo e executá-lo por meio dodiretório <installation_server_home>/install/<OS>.

ResultadosAs senhas são mudadas e elas são criptografadas no arquivo jsonDB.json.

Iniciando o servidor de instalaçãoSe você parar o servidor de instalação do IBM OpenPages with Watson, será possível reiniciá-lo.

Procedimento

1. Efetue logon no computador no qual você configurou o servidor de instalação.2. Inicie o servidor de instalação.

No Windows:

a. Acesse o diretório <installation_server_home>. Por exemplo, c:\IBM\OPInstall\OP_<version>_Installer.

b. Clique com o botão direito no arquivo startup.bat e clique em Executar como administrador

Nota: Se você não vir o script startup.bat, também será possível localizá-lo e executá-lo por meiodo diretório <installation_server_home>\install\Windows.

No Linux ou AIX:

50 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 61: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home>, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b. Execute o seguinte comando:

./startup.sh

Nota: Se você não vir o script startup.sh, também será possível localizá-lo e executá-lo por meio dodiretório <installation_server_home>/install/<OS>.

Resultados

O servidor de instalação está em execução. Agora é possível efetuar login no app de instalação. Consulteo “Efetuando login no app de instalação” na página 47.

Parando o servidor de instalaçãoÉ possível parar o servidor de instalação do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no computador no qual você configurou o servidor de instalação.2. Pare o servidor de instalação.

No Windows:

• Pare o serviço ibmopenpageswithwatsoninstaller<version>.exe.• Ou, acesse o diretório <installation_server_home> do servidor de instalação que você deseja

parar. Abra um prompt de comandos como um administrador e, em seguida, execute o comando aseguir:

npm run stop

No Linux ou AIX:

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home> do servidor de instalação quevocê deseja parar, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b. Execute o seguinte comando:

npm run stop

Resultados

O servidor de instalação é interrompido. Para reiniciá-lo, veja “Iniciando o servidor de instalação” napágina 50.

Iniciando o agente de instalação manualmenteÉ possível iniciar o agente em um servidor remoto manualmente.

Sobre Esta Tarefa

Quando você especificar as propriedades de implementação para um servidor remoto, será solicitadopara fornecer o nome do usuário e a senha de uma conta do administrador no servidor remoto. O servidorde instalação usa essas credenciais para iniciar e parar o software do agente no servidor remoto. Se vocênão especificar credenciais de login nas propriedades de implementação e instalar o software do agentemanualmente, será necessário iniciar e parar o agente manualmente. Não é possível usar o aplicativo deinstalação para iniciar ou parar o agente.

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages 51

Page 62: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Também é possível optar por iniciar e parar os agentes manualmente, se você prefere usar a linha decomandos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor remoto como o usuário que instalou o software do agente.

Como alternativa, é possível efetuar login como qualquer usuário que possua permissões completasnos diretórios do agente e que possa executar Node.js.

2. Inicie o agente de instalação.

No Windows:

a. Acesse o diretório <agent_home>\install\Windows.b. Abra um prompt de comandos como um administrador.c. Execute o seguinte comando:

startup.bat

No Linux ou AIX:

a. Abra um shell e acesse o diretório <agent_home>/install/<OS>.b. Execute o seguinte comando:

./startup.sh

Resultados

O agente de instalação está em execução.

Parando o agente de instalação manualmenteÉ possível parar o agente em um servidor remoto manualmente.

Sobre Esta Tarefa

Quando você especificar as propriedades de implementação para um servidor remoto, será solicitadopara fornecer o nome do usuário e a senha de uma conta do administrador no servidor remoto. O servidorde instalação usa essas credenciais para iniciar e parar o software do agente no servidor remoto. Se vocênão especificar credenciais de login nas propriedades de implementação e instalar o software do agentemanualmente, será necessário iniciar e parar o agente manualmente. Não é possível usar o aplicativo deinstalação para iniciar ou parar o agente.

Também é possível optar por iniciar e parar os agentes manualmente, se você prefere usar a linha decomandos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor remoto como o usuário que instalou o software do agente.

Como alternativa, é possível efetuar login como qualquer usuário que possua permissões completasnos diretórios do agente e que possa executar Node.js.

2. Pare o agente de instalação.

• Windows: pare o serviço ibmopenpageswithwatsoninstaller<version>.exe. Ou abra umprompt de comandos como um administrador, acesse o diretório <agent_home> e execute ocomando a seguir:

npm run stop

52 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 63: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Linux ou AIX: acesse o diretório <agent_home> e execute o comando a seguir:

npm run stop

Resultados

O agente de instalação é interrompido.

Mudando o número da porta do servidor de instalaçãoÉ possível mudar o número da porta do servidor de instalação do IBM OpenPages with Watson. Essatarefa é opcional.

Procedimento

1. Efetue logon no computador no qual você configurou o servidor de instalação.2. Se o servidor de instalação estiver em execução, pare-o.

No Windows:

• Pare o serviço ibmopenpageswithwatsoninstaller<version>.exe.• Ou, acesse o diretório <installation_server_home> do servidor de instalação que você deseja

parar. Abra um prompt de comandos como um administrador e, em seguida, execute o comando aseguir:

npm run stop

No Linux ou AIX:

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home> do servidor de instalação quevocê deseja parar, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

b. Execute o seguinte comando:

npm run stop

3. Crie um arquivo .env para configurar o número da porta.a) Crie um novo arquivo e inclua a linha a seguir:

INSTALLER_PORT=<port_number>

Exemplo:

INSTALLER_PORT=9091

b) Salve o arquivo no diretório <installation_server_home>. Nomeie o arquivo .env.

Exemplo: <installation_server_home>/.env4. Inicie o servidor de instalação.

No Windows:

a. Acesse o diretório <installation_server_home>. Por exemplo, c:\IBM\OPInstall\OP_<version>_Installer.

b. Clique com o botão direito no arquivo startup.bat e clique em Executar como administrador

Nota: Se você não vir o script startup.bat, também será possível localizá-lo e executá-lo por meiodo diretório <installation_server_home>\install\Windows.

No Linux ou AIX:

a. Abra um shell e acesse o diretório <installation_server_home>, por exemplo, /home/opuser/IBM/OPInstall/OP_<version>_Installer.

Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages 53

Page 64: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b. Execute o seguinte comando:

./startup.sh

Nota: Se você não vir o script startup.sh, também será possível localizá-lo e executá-lo por meio dodiretório <installation_server_home>/install/<OS>.

Resultados

O número da porta do servidor de instalação é atualizado. Use o novo número da porta quando efetuarlogin no aplicativo de instalação: https://<host>:<port_number>.

54 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 65: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with WatsonÉ possível usar o aplicativo de instalação para instalar o IBM OpenPages with Watson.

Para vídeos sobre como instalar o OpenPages, veja o canal Suporte e documentação do IBM IndustryPlatforms.

Visão geral do processo de instalaçãoInstalar o OpenPages with Watson requer as etapas a seguir.

• Instale o servidor de instalação do OpenPages. Veja “Configurando o servidor de instalação noWindows” na página 41 ou “Configurando o servidor de instalação no Linux ou AIX” na página 43.

• Configure os servidores que você deseja usar em sua implementação e instale o software obrigatório.Consulte o “Preparando seu sistema para instalação” na página 56.

• Decida como você deseja criar o banco de dados. É possível usar o app de instalação do OpenPagespara instalar o banco de dados ou usar scripts para executar algumas ou todas as etapas de instalaçãodo banco de dados. Se você estiver usando o IBM Db2, veja “Criação do objeto de banco de dados doOpenPages para Db2” na página 124. Se estiver usando o Oracle, consulte “Criação de esquema dobanco de dados do OpenPages para Oracle” na página 130.

• Instale o OpenPages. É possível usar o app de instalação ou executar uma instalação silenciosa.

As tarefas a seguir são necessárias:

– “Configurando o servidor de banco de dados (Db2)” na página 145 ou “Configurando o servidor debanco de dados (Oracle)” na página 147

– “Configurando o gerenciador de implementação” na página 149– “Configurando servidores de aplicativos” na página 152– “Configurando servidores de relatórios” na página 153

As tarefas a seguir são opcionais:

– “Configurando um servidor de procura” na página 155– “Configuração do servidor de fluxo de trabalho” na página 156

• Execute as tarefas pós-instalação. Consulte o “Tarefas Pós-instalação” na página 156.

Page 66: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 11. Visão geral do processo de instalação

Preparando seu sistema para instalaçãoAntes de instalar o IBM OpenPages with Watson, prepare os servidores que você usará em suaimplementação.

Lista de verificação se você estiver usando hardware existenteExecute as etapas a seguir se você estiver instalando o OpenPages no hardware existente no qual vocêpossui uma versão mais antiga do OpenPages instalada.

1. Pare todos os servidores (servidores de aplicativos do OpenPages, servidores de relatórios do Cognose procura global).

2. Faça backup do ambiente do OpenPages existente. Para obter mais informações, consulte “Fazendobackup do ambiente de origem” na página 201.

3. Use os novos caminhos do diretório para a nova instalação.4. Se você estiver usando Microsoft Windows:

• Para que o IBM Cognos Analytics seja iniciado, assegure-se de que <JAVA_HOME> estejaconfigurado para IBM Java 8 antes de iniciar os servidores Cognos.

• Se o Cognos falha ao ser iniciado e o erro Bad Major Version é emitido, o Cognos não detectou amudança para <JAVA_HOME>.

Deve-se configurar o local do IBM Java 8 como a variável <JAVA_HOME> no arquivo<COGNOS_HOME>/bin64/bootstrap_wlp_<OS>.xml.

Por exemplo, se você desejar que o IBM Cognos Analytics use o Java que é fornecido com o IBMWebSphere 9, use:

<param>-java_home=C:\IBM\WebSphere9\AppServer\java\8.0\jre</param>

56 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 67: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Esse problema conhecido pode ocorrer apenas em um servidor Windows no qual o IBM WebSpheree o Cognos residem no mesmo servidor.

Lista de verificação para servidores WindowsExecute as tarefas a seguir em cada servidor Microsoft Windows antes de instalar o IBM OpenPages withWatson:

• Certifique-se de que os clocks estejam sincronizados entre os servidores de aplicativos, servidor debanco de dados, servidores de relatórios, servidor de procura e servidor do gerenciador deimplementação.

• Ative o Data Execution Prevention (DEP). Consulte o “Ativando o Data Execution Prevention paraprogramas e serviços essenciais do Windows” na página 57.

Execute as tarefas adicionais a seguir em todos os servidores, exceto o servidor de banco de dados:

• Crie o usuário de instalação do OpenPages e inclua o usuário no grupo de administradores ou usuáriosavançados. Consulte o “Usuários e grupos para instalações no Windows” na página 57.

Ativando o Data Execution Prevention para programas e serviços essenciais do WindowsPor padrão, o Windows Server utiliza configurações que são projetadas para evitar que um aplicativoexecute programas desautorizados. Essas configurações podem interferir com a instalação do IBMOpenPages with Watson. Configure o Data Execution Prevention (DEP) antes de iniciar a instalação paraevitar quaisquer problemas.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor.2. Abra o Windows Explorer.3. Clique com o botão direito em Este PC e clique em Propriedades.4. Clique em Configurações Avançadas do Sistema.5. Na guia Avançado, no título Desempenho, clique em Configurações.6. Na janela Opções de Desempenho, clique na guia Data Execution Prevention e, em seguida,

selecione Ativar DEP somente para programas e serviços essenciais do Windows.7. Clique em OK e, em seguida, reinicie o sistema para ativar a mudança.8. Repita essas etapas para cada servidor Windows na instalação.

O que Fazer Depois

Quando a instalação de todo o software for concluída, será possível desativar a configuração.

Usuários e grupos para instalações no WindowsPara instalar e configurar o IBM OpenPages with Watson em um sistema operacional Windows, deve-seconfigurar um usuário da instalação do OpenPages que é um membro do grupo de administradores ouusuários avançados.

Neste guia, o usuário de instalação do OpenPages é chamado de opuser.

Importante: A senha para esse usuário não pode conter espaços nem caracteres especiais.

Lista de verificação para servidores Linux e AIXExecute as tarefas a seguir em cada servidor Linux ou AIX antes de instalar o IBM OpenPages withWatson:

• Certifique-se de que os clocks estejam sincronizados entre os servidores de aplicativos, servidor debanco de dados, servidores de relatórios, servidor de procura e servidor do gerenciador deimplementação.

• Configure o limite do descritor de arquivo para usuários do OpenPages.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 57

Page 68: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

– Se você estiver usando Linux, veja “Configurando o limite de descritor de arquivo para usuários doOpenPages with Watson no Linux ” na página 58.

– Se você estiver usando AIX, veja “Configurando o limite de descritor de arquivo para usuários doOpenPages with Watson no AIX ” na página 59.

Execute as tarefas adicionais a seguir em todos os servidores de aplicativos (administrativos e nãoadministrativos), no servidor do gerenciador de implementação, nos servidores de relatórios (ativos e emespera) e no servidor de procura:

• Se você estiver usando Linux, verifique os limites do sistema operacional que estão configurados noservidor. Consulte o “Verificar limites do sistema operacional no Linux” na página 60.

Execute a tarefa adicional a seguir em todos os servidores de aplicativos (administrativos e nãoadministrativos) e no servidor de procura:

• Crie os usuários e grupos para instalar o OpenPages. Veja “Usuários e grupos de usuários parainstalação no AIX e Linux” na página 60

• Crie o diretório de instalação do OpenPages e forneça o acesso de usuário de instalação do OpenPages.Consulte o “Criando os diretórios de instalação para Linux ou AIX ” na página 61.

Configurando o limite de descritor de arquivo para usuários do OpenPages with Watson no LinuxDeve-se configurar limites flexíveis e máximos para o descritor de arquivo e atualizar os arquivos desistema para alocar recursos suficientes para usuários do IBM OpenPages with Watson. Esta tarefa deveser concluída em todos os servidores do sistema operacional Linux em seu ambiente.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos como o usuário raiz.2. Verifique se o arquivo /etc/pam.d/system-auth contém as configurações corretas ao digitar os

seguintes comandos:

• cat /etc/pam.d/system-auth | grep session | grep pam_unix.so

A resposta do sistema: session required pam_unix.so• cat /etc/pam.d/system-auth | grep session | grep pam_limits.so

A resposta do sistema: session required pam_limits.so

Ambos os comandos devem retornar uma linha de sessão.3. Para determinar o valor atual da propriedade fs.file-max que é configurada no arquivo /etc/sysctl.conf, insira o seguinte comando:

cat /etc/sysctl.conf | grep fs.file-max

• Se a configuração fs.file-max não existir, inclua-a no arquivo /etc/sysctl.conf ao digitar osseguintes comandos:

echo "# Added to increase system open files" >> /etc/sysctl.confecho "fs.file-max=500000" >> /etc/sysctl.conf

• Se a configuração fs.file-max existir, mas for configurada para menos de 500000, altere aconfiguração fs.file-max para 500000.

4. Mude os limites de descritor de arquivo no arquivo /etc/security/limits.conf incluindo o textoa seguir no final do arquivo antes do texto #End of file.

* soft nofile 100000

* hard nofile 200000

* soft stack 10240

5. Para determinar os limites de inicialização para o número de processadores, insira o seguintecomando:

58 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 69: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

ls /etc/security/limits.d/90-nproc.conf

• Se este arquivo 90-nproc.conf existir, modifique o número de processos para 4096.• Se o arquivo não existir, inclua as linhas a seguir no término do arquivo: /etc/security/

limits.conf

* soft nproc 4096* hard nproc 5120

O limite flexível fornece um limite específico que pode ser excedido, por um curto período, até olimite máximo do sistema.

6. Reinicie o sistema e, em seguida, verifique as configurações que você alterou ao digitar o seguintecomando:

ulimit -a

Configurando o limite de descritor de arquivo para usuários do OpenPages with Watson no AIXDeve-se configurar limites flexíveis e máximos para o descritor de arquivo e atualizar os arquivos desistema para alocar recursos suficientes para usuários do IBM OpenPages with Watson. Esta tarefa deveser concluída em todos os servidores do sistema operacional AIX em seu ambiente.

Procedimento

1. Efetue logon no sistema operacional como usuário raiz.2. Abra o arquivo /etc/security/limits.3. Inclua as seguintes linhas no final do arquivo.

opuser:fsize = -1 nofiles =-1

4. Para configurar o número máximo de processos para usuários não raiz, abra um shell e digite oseguinte comando:

chdev -l sys0 -a maxuproc='16384'

5. Reinicie o sistema operacional.

Opcional: Alterando o diretório TEMP para instalações do AIXPor padrão, o diretório /tmp está configurado como o diretório TEMP. Para instalações AIX, é possívelmudar o diretório TEMP incluindo variáveis no .profile do usuário que está instalando o produto.

Procedimento

1. Nos servidores de aplicativos do IBM OpenPages with Watson, assegure-se de que o diretório /tmp noservidor de banco de dados esteja configurado para um tamanho mínimo de 4 GB.

2. Efetue logon no servidor de aplicativos como o usuário da instalação do OpenPages.

O usuário possui privilégios não raiz.3. Utilize os seguintes comandos para mudar o diretório TEMP:

export IATEMPDIR=temp_directory

export TEMP=temp_directory

export TMP=temp_directory

export TMPDIR=temp_directory

export TEMPDIR=temp_directory

Por exemplo, use os seguintes comandos:

export IATEMPDIR=/opt/temp

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 59

Page 70: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

export TEMP=/opt/temp

export TMP=/opt/temp

export TMPDIR=/opt/temp

export TEMPDIR=/opt/temp

Verificar limites do sistema operacional no LinuxSe seu servidor de aplicativos, servidor de relatórios ou servidor de procura está executando o Red HatEnterprise Linux, verifique os limites do sistema operacional que estão configurados no servidor.

É possível executar o comando ulimit -a para verificar os limites. Atualize os limites, se necessário,para uso dos valores mínimos a seguir:

core file size (blocks, -c) 10485760data seg size (kbytes, -d) unlimitedscheduling priority (-e) 0file size (blocks, -f) unlimitedpending signals (-i) 63407max locked memory (kbytes, -l) 65536max memory size (kbytes, -m) unlimitedopen files (-n) 100000pipe size (512 bytes, -p) 8POSIX message queues (bytes, -q) 819200real-time priority (-r) 0stack size (kbytes, -s) unlimitedcpu time (seconds, -t) unlimitedmax user processes (-u) 127457virtual memory (kbytes, -v) unlimitedfile locks (-x) unlimited

Se você mudar quaisquer valores, reinicie o servidor.

Usuários e grupos de usuários para instalação no AIX e LinuxPara instalar o IBM WebSphere Application Server e o IBM OpenPages with Watson em um sistemaoperacional UNIX, deve-se criar os usuários e grupos necessários.

Se preferir, você pode criar dois usuários separados:

• Um usuário para instalar o IBM WebSphere Application Server.• Um usuário para instalar o IBM OpenPages with Watson.

Ambos os usuários devem pertencer ao mesmo grupo primário. Se você criar usuários separados, após ainstalação, as permissões deverão mudadas nos diretórios e arquivos de instalação. Os membros dogrupo devem ter permissões de leitura, gravação e execução (775) nos arquivos e diretórios.

Por exemplo:: Crie um grupo de sistema operacional AIX ou Linux chamado opgroup. Esse grupocontém o usuário que inicia o IBM WebSphere e o usuário que possui os arquivos do servidor deaplicativos do OpenPages. Instale o IBM WebSphere e o aplicativo OpenPages. Assegure-se de que osarquivos e diretórios de instalação sejam graváveis para o proprietário e que os proprietários sejammembros do mesmo grupo (comando chmod 775).

Antes de IniciarSe você estiver usando um banco de dados IBM Db2, consulte Criando IDs de grupo e usuário para umainstalação do banco de dados Db2 (Linux e UNIX).

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos como raiz e abra um shell.2. Para criar o usuário de instalação para o IBM WebSphere Application Server, crie um usuário, tal comowasuser.

useradd -m wasuser3. Para criar um grupo, como opgroup, insira o seguinte comando:

• Nos sistemas operacionais AIX:

60 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 71: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

mkgroup -A opgroup• Em sistemas operacionais Linux:

groupadd opgroup4. Execute umas das seguintes etapas:

• Se você criou um grupo opgroup, inclua os usuários opuser e wasuser no grupo primário (grupoopgroup).

useradd -G opgroup opuser

useradd -G opgroup wasuser• Se a mesma conta do usuário instala o IBM WebSphere Application Server e o servidor de

aplicativos do OpenPages, crie um usuário, como opuser.

useradd -m opuser5. Mude a senha para o usuário da instalação do OpenPages usando o comando a seguir:

passwd opuser6. Mude a senha para o usuário da instalação do IBM WebSphere Application Server usando o comando a

seguir:

passwd wasuser7. Conceda as permissões de leitura, gravação e execução para o diretório inicial do usuário de

instalação do OpenPages.

chmod 755 /home/opuser

Para instalações locais nos sistemas operacionais Linux, o usuário de instalação do OpenPages é ousuário que executa o programa de instalação do OpenPages.

Para instalações remotas nos sistemas operacionais AIX e Linux, o usuário da instalação doOpenPages é o usuário que se conecta ao servidor remoto.

O que Fazer DepoisDepois de instalar o IBM WebSphere Application Server e o servidor de aplicativos do OpenPages,assegure-se de que os diretórios e arquivos de instalação tenham permissão de gravação para o grupo.

Criando os diretórios de instalação para Linux ou AIXDeve-se criar os diretórios de instalação para o IBM OpenPages with Watson e mudar a propriedadedesses diretórios para o usuário da instalação do OpenPages. Execute essa tarefa se você estiverinstalando o OpenPages with Watson em um sistema operacional UNIX.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de aplicativos como usuário raiz.2. Se o diretório de instalação para o OpenPages não existir, crie-o digitando o comando a seguir.

Restrição: Assegure-se de que o diretório no qual você instalar o OpenPages contenha somentecaracteres ASCII no nome do caminho.

mkdir -p <directory>

Exemplo:

mkdir -p /OpenPages3. Mude a propriedade do diretório para o usuário da instalação do OpenPages.

chown -R opuser /OpenPages

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 61

Page 72: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Lista de verificação para servidores de aplicativosExecute estas tarefas em cada servidor de aplicativos antes de instalar o IBM OpenPages with Watson:

• Verifique se todas as portas necessárias estão disponíveis. Consulte o “Designação de porta ” na página122.

• Configure a variável de ambiente DB2_HOME ou ORACLE_HOME.• Se estiver usando o Microsoft Windows, configure as variáveis de ambiente TMP e TEMP para um local

que seja acessível a todos os usuários. Por exemplo, use C:\TEMP em vez de C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp. Consulte o “Mudando o diretório temporário para os servidoresde aplicativos Windows” na página 62.

• Se estiver usando um cluster horizontal para os servidores de aplicativos, execute as tarefas a seguir:

– Configure o balanceador de carga.– Se estiver usando os servidores de aplicativos do Microsoft Windows, configure uma conta de

domínio. Veja “Configurando aplicativos do OpenPages para usar uma conta de domínio em sistemasoperacionais Windows” na página 161

– Se estiver usando os servidores de aplicativos do Linux ou do AIX, configure permissões de arquivo.Veja “Configurando permissões de compartilhamento de arquivo em sistemas operacionais AIX ouLinux” na página 161

• Instale o IBM Installation Manager (o IIM é usado para instalar o IBM WebSphere Application Server).Consulte o “Instalando o IBM Installation Manager” na página 64.

• Instale o IBM WebSphere Application Server e o IBM Java JRE que é fornecido com o IBM WebSphereApplication Server. Consulte o “Instalando o IBM WebSphere Application Server Network Deployment”na página 64.

• Configure a variável de ambiente JAVA_HOME para apontar para o IBM Java JRE que é fornecido com oIBM WebSphere Application Server.

• Se o servidor de banco de dados estiver em um computador separado:

– Se você estiver usando o IBM Db2, veja “Instalações do cliente de banco de dados Db2” na página84.

– Se estiver usando o Oracle, consulte “Instalações do cliente de banco de dados Oracle” na página101.

Execute estas tarefas adicionais no servidor de aplicativos administrativos (AppServer1):

• Configure o arquivo hosts. Consulte o “Configurando o arquivo hosts” na página 63.

Mudando o diretório temporário para os servidores de aplicativos WindowsÉ possível mudar o local do diretório Temp mudando as variáveis de ambiente nas propriedades dosistema.

Sobre Esta Tarefa

Por padrão, as variáveis de ambiente TEMP e TMP estão configuradas para um local da pasta do usuáriooculto. O local da pasta é geralmente %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp. É possível mudar olocal do diretório mudando as variáveis de ambiente TEMP e TMP nas propriedades do sistema.

Se você usar mais de uma conta de usuário de nível de administrador para instalar o IBM OpenPages withWatson, instalar fix packs ou executar upgrades, execute as etapas neste tópico para evitar potenciaisviolações de privilégio que podem ocorrer durante uma implementação.

Procedimento

1. Assegure-se de que o diretório TEMP que você deseja usar esteja configurado para pelo menos 8 GBem cada servidor de aplicativos.

2. Efetue logon no servidor de aplicativos como o administrador do OpenPages.3. Clique com o botão direito em Este PC e clique em Propriedades.

62 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 73: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Clique em Configurações avançadas do sistema e, em seguida, clique em Variáveis de ambiente.5. Selecione a variável TEMP e clique em Editar.TEMP e TMP podem ser definidas como variáveis do sistema ou variáveis de usuário, dependendo decomo seu sistema está configurado.

6. Na caixa Valor da variável, digite o novo local da pasta e clique em OK.Por exemplo, digite c:\temp.

7. Repita as etapas para mudar o local da pasta para a variável TMP.8. Clique em OK.

Configurando o arquivo hostsAssegure-se de que o computador que você usa para implementar o IBM OpenPages with Watson possase conectar a cada computador no qual são instalados o servidor de banco de dados, os servidores deaplicativos, os servidores de relatórios e o servidor de procura. Também é necessário assegurar-se deque cada servidor em sua implementação possa efetuar ping com sucesso e executar uma rota derastreio para e saindo de cada um dos outros servidores.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos como usuário admin.2. Edite o arquivo hosts:

• Para UNIX, acesse o diretório /etc e abra o arquivo hosts em um editor de texto.• Para Windows, abra o arquivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

3. Inclua o endereço IP e o nome de cada servidor de aplicativos, servidor de relatórios, servidor deprocura e servidor de banco de dados do OpenPages.

4. Salve e feche o arquivo hosts.5. Repita estas etapas para cada servidor de aplicativos, servidor de relatórios, servidor de procura e

servidor de banco de dados do OpenPages.

Instalações do IBM WebSphere Application ServerO IBM WebSphere Application Server deve ser instalado e estar em execução em cada computador noqual você planeja instalar o servidor de aplicativos do IBM OpenPages with Watson.

Movendo do IBM WebSphere Application Server 8.5.5.x

Se você tem uma versão anterior do OpenPages com o IBM WebSphere Application Server versão 8.5.5.x,deve-se executar uma nova instalação de 9.0.0.x.

Dica: Não é necessário desinstalar o WebSphere 8.5.5. O WebSphere suporta a instalação de múltiplasversões em um servidor. Para obter mais informações, consulte a documentação do WebSphere.

Restrições de instalação

Revise as restrições a seguir antes de instalar o IBM WebSphere Application Server.

Ambientes de software suportados do WebSphere Application ServerAssegure-se de que você esteja usando uma versão suportada do IBM WebSphere Application Server.O programa de instalação do OpenPages with Watson verifica a versão. Para obter mais informaçõessobre ambientes de software suportados, consulte o Website de Ambientes suportados.

Nota: Correções e atualizações do produto IBM estão disponíveis a partir do IBM Fix Central(www.ibm.com/support/fixcentral/).

O caminho de instalação não pode conter espaços

O caminho da instalação para o IBM WebSphere Application Server não deve conter espaços. O localpadrão é <path>/WebSphere/AppServer.

Para instalações do Windows, se o IBM WebSphere Application Server for instalado em um diretóriocom espaços, será possível inserir a convenção de nome de arquivo abreviado. Por exemplo, para

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 63

Page 74: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppServer, insira C:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.

Instalando o IBM Installation ManagerO IBM Installation Manager é usado para instalar o IBM WebSphere Application Server e alguns outroscomponentes, como o IBM OpenPages Loss Event Entry. Instale o IBM Installation Manager em cadaservidor de aplicativos e servidor de relatórios.

Assegure-se de instalar a versão de 64 bits do IBM Installation Manager.

Se uma versão mais antiga do IBM Installation Manager for instalada, instale em um novo diretório. Paraobter mais informações sobre esse requisito, consulte A atualização para o Installation Manager 1.8 ébloqueada quando seu local de dados está dentro de seu local de instalação.

Para obter mais informações sobre o IBM Installation Manager, consulte a documentação do InstallationManager.

Procedimento

1. Faça download do IBM Installation Manager a partir do Passport Advantage.2. Conclua as seguintes etapas.

a) No Microsoft Windows, clique duas vezes em install.exe.b) No AIX ou Linux, em uma janela do terminal, digite ./install.

3. Siga as etapas para instalar o IBM Installation Manager.

Instalando o IBM WebSphere Application Server Network DeploymentUse o IBM Installation Manager para instalar o IBM WebSphere Application Server e fix packs.

Para configurações de cluster horizontal, instale o IBM WebSphere no servidor de aplicativosadministrativos e em todos os servidores de aplicativos não administrativos. Deve-se instalar a mesmaversão do IBM WebSphere em cada servidor de aplicativos.

Para obter mais informações, veja a documentação do IBM WebSphere no IBM Knowledge Center.

Restrição: Não instale em um diretório que contenha espaços ou caracteres não ASCII.

Procedimento

1. Inicie o IBM Installation Manager.Para obter informações sobre como instalar o IBM Installation Manager, veja “Instalando o IBMInstallation Manager” na página 64.

2. Clique em Arquivo > Preferências e, em seguida, clique em Repositórios.3. Clique em Incluir repositório.4. Insira o caminho para os arquivos de instalação do IBM WebSphere e clique em OK.

Se você tiver fornecido um local de repositório HTTPS ou FTP restrito, será solicitado a digitar um IDde usuário e a senha. O local novo ou alterado do repositório será listado. Se o repositório não estiveracessível, um x vermelho é exibido na coluna Acessível.

5. Clique em Incluir repositório.6. Insira o caminho para os arquivos IBM Java 8 e clique em OK.7. No IBM Installation Manager e depois em Instalar.8. Selecione o pacote de instalação do IBM WebSphere, em seguida, clique em Avançar. Siga as etapas

no IBM Installation Manager para concluir a instalação.9. Quando o processo de instalação for concluído, selecione se deseja criar um perfil e, em seguida,

clique em Concluir. Para servidores de aplicativos administrativos e não administrativos doOpenPages, selecione Nenhum.

Instalando os fix packs do IBM WebSphere Application ServerÉ possível instalar os fix packs do IBM WebSphere Application Server usando o IBM Installation Manager.

64 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 75: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Antes de Iniciar

Assegure-se de que você tenha instalado uma versão suportada do IBM Installation Manager.

Sobre Esta Tarefa

Para configurações de cluster horizontal, faça upgrade do IBM WebSphere Application Server no servidoradministrativo e em todos os servidores não administrativos. Você deve instalar a mesma versão dosoftware WebSphere Application Server em cada servidor.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativo do IBM OpenPages with Watson como umusuário com privilégios administrativos.

2. Pare todos os serviços do IBM OpenPages with Watson.3. Instale o fix pack do IBM WebSphere. Consulte Instalando fix packs em sistemas operacionais

distribuídos usando a GUI.4. Copie <OP_HOME>/aurora/ws-ext-lib/bcprov-jdk14-145.jar para<JAVA_HOME>/jre/lib/ext.

5. Copie <OP_HOME>/websphere/jre/lib/ext/modelobjects_jvm.jar para<JAVA_HOME>/jre/lib/ext.

6. Atualize o arquivo java.security.a) Abra uma janela de comando ou shell no servidor de aplicativos.b) Visite a página:

<JAVA_HOME>/jre/lib/security

em que:

<JAVA_HOME> é o local de instalação do Java Runtime Environment.

• Windows: C:\IBM\WebSphere\AppServer\java\jre\lib\security• Linux e AIX: IBM/WebSphere/AppServer/java/jre/lib/security

c) Faça uma cópia de backup do arquivo java.security antes de modificá-lo.d) Abra o arquivo java.security em um editor de texto de sua escolha.e) Localize a propriedade a seguir no arquivo:

security.provider.<#>=

f) Se o provedor de segurança BouncyCastleProvider não estiver presente, inclua a linha a seguir:

security.provider.<#>=org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

g) Salve e feche o arquivo.7. Reinicie os servidores de aplicativos do IBM OpenPages with Watson.

Lista de verificação para o servidor do gerenciador de implementaçãoSe você estiver instalando o gerenciador de implementação em um computador separado, execute estastarefas no servidor do gerenciador de implementação antes de instalar o IBM OpenPages with Watson:

• Verifique se todas as portas necessárias estão disponíveis. Consulte o “Designação de porta ” na página122.

• Configure a variável de ambiente DB2_HOME ou ORACLE_HOME.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 65

Page 76: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Instale o IBM Installation Manager (o IIM é usado para instalar o IBM WebSphere Application Server).Consulte o “Instalando o IBM Installation Manager” na página 64.

• Instale o IBM WebSphere Application Server e o IBM Java JRE que é fornecido com o IBM WebSphereApplication Server. Consulte o “Instalando o IBM WebSphere Application Server Network Deployment”na página 64.

O gerenciador de implementação deve usar uma versão do IBM WebSphere Application Server igual oumaior que a versão do IBM WebSphere Application Server instalada nos servidores de aplicativos. Porexemplo, se o IBM WebSphere Application Server versão 9.0.0.10 estiver instalado no servidor deaplicativos, o gerenciador de implementação deverá usar 9.0.0.10 ou um fix pack mais recente. Sepossível, use a mesma versão no gerenciador de implementação e nos servidores de aplicativos.

• Configure a variável de ambiente JAVA_HOME para apontar para o IBM Java JRE que é fornecido com oIBM WebSphere Application Server.

• Se o servidor de banco de dados estiver em um computador separado, execute uma das tarefas aseguir:

– Se você estiver usando o IBM Db2, veja “Instalações do cliente de banco de dados Db2” na página84.

– Se estiver usando o Oracle, consulte “Instalações do cliente de banco de dados Oracle” na página101.

Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Db2)Se você usar um servidor de banco de dados do IBM Db2, execute estas tarefas antes de instalar o IBMOpenPages with Watson:

• Verifique se todas as portas necessárias estão disponíveis. Consulte o “Designação de porta ” na página122.

• Instale o IBM Db2. Inclua o componente Db2 Text Search. Consulte o “Instalações do servidor debanco de dados do IBM Db2” na página 67.

• Copie a função de criptografia do OpenPages para o servidor de banco de dados. Consulte o “Copiandoa função de criptografia do OpenPages para o servidor Db2” na página 68.

• Configure usuários e grupos do sistema operacional (proprietário da instância, usuário do DAS, usuáriode instalação do OP. Consulte o “Contas do usuário do sistema operacional para bancos de dados IBMDb2” na página 82.

• Configure os proprietários de esquemas (o usuário do banco de dados do OpenPages e o usuário doarmazenamento de conteúdo do Cognos). Veja “Proprietários de esquema do banco de dados” napágina 83.

• Verifique se as senhas do usuário do banco de dados não expiraram.• Prepare uma instância de banco de dados para o OpenPages. Consulte o “Preparando as instâncias de

banco de dados para o OpenPages no Db2” na página 80.• Crie o banco de dados do OpenPages. Consulte o “Criando o banco de dados do OpenPages no IBM

Db2” na página 76.• Deve-se criar um banco de dados separado para o IBM Cognos Analytics.

Se o servidor de banco de dados estiver em um computador separado, instale o software do cliente debanco de dados em cada servidor de aplicativos e servidor de relatórios. Para obter mais informações,consulte “Instalações do cliente de banco de dados Db2” na página 84.

Configuração do servidor e cliente de banco de dados IBM Db2 para o OpenPages with WatsonAntes de instalar o OpenPages with Watson, deve-se concluir estas tarefas se você estiver instalando oIBM Db2:

• Instale e configure o IBM Db2 no servidor de banco de dados.• Prepare uma instância de banco de dados Db2 para o banco de dados do OpenPages.• Crie o banco de dados do OpenPages.

66 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 77: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Instale o software do cliente de banco de dados do Db2 em cada servidor de aplicativos e servidor derelatórios do OpenPages.

• Verifique a conexão entre o servidor de banco de dados e os servidores de aplicativo e de relatório.• Crie os objetos de banco de dados do OpenPages.

Esta etapa é opcional. É possível usar scripts para criar alguns ou todos os objetos de banco de dados.Ou, é possível usar o programa de instalação do OpenPages para criá-los.

Restrição: Deve-se usar dois bancos de dados separados, um para o armazenamento de conteúdo doIBM Cognos Analytics e um para o banco de dados do IBM OpenPages with Watson.

Instalações do servidor de banco de dados do IBM Db2É possível usar um banco de dados IBM Db2 para o repositório do IBM OpenPages with Watson.

Verifique os requisitos específicos para seu sistema antes de instalar os produtos IBM Db2.

Para obter mais informações sobre o software suportado do IBM OpenPages with Watson, consulte “Pré-requisitos do software” na página 31.

Para obter mais informações sobre requisitos do sistema do Db2, consulte a página da web Requisitos dosistema do Db2 for Linux, UNIX e Windows.

Para usar o Db2 para o banco de dados do OpenPages, conclua as tarefas a seguir:

• Instale o servidor de banco de dados Db2 usando uma instalação customizada para incluir ocomponente Db2 Text Search.

O servidor de banco de dados que hospeda o banco de dados do OpenPages deve ter o software doservidor necessário instalado. O Db2 deve ser instalado antes da instalação de quaisquer fix packsnecessários.

Para obter mais informações sobre as versões do servidor de banco de dados, consulte “Softwareobrigatório para o servidor de banco de dados” na página 33.

Para obter mais informações sobre o componente Db2 Text Search, veja “O componente Db2 TextSearch ” na página 67.

Restrição: O IBM OpenPages with Watson não suporta a instalação do software Db2 em diretórios quecontêm espaços. Para usar o software Db2 instalado em um diretório com espaços, é possível inserir aconvenção de nome de arquivo abreviado no aplicativo de instalação do OpenPages. Por exemplo, paraC:\Program Files\IBM\DB2\SQLLIB, use C:\PROGRA~1\IBM\DB2\SQLLIB.

• Configure os usuários e grupos necessários. Consulte o “Contas do usuário do sistema operacional parabancos de dados IBM Db2” na página 82.

• Prepare a instância de banco de dados. Consulte o “Preparando as instâncias de banco de dados para oOpenPages no Db2” na página 80.

• Crie o banco de dados. Consulte o “Criando o banco de dados do OpenPages no IBM Db2” na página76.

Nota: Para obter informações sobre como fazer upgrade do Db2, consulte “Fazendo upgrade do IBM Db2(Windows)” na página 68 ou “Fazendo upgrade do IBM Db2 (Linux ou AIX)” na página 70.

O componente Db2 Text SearchO componente IBM Db2 Text Search é necessário para a instalação do IBM OpenPages with Watson. Aoinstalar o servidor de banco de dados do IBM Db2, selecione o tipo de instalação customizado e ocomponente IBM Db2 Text Search.

Para obter mais informações, consulte Instalando o Db2 Accessories Suite for Db2 Text Search nadocumentação do Db2.

Se o servidor de banco de dados do Db2 já estiver instalado no computador servidor de banco de dados,use o programa de configuração do Db2 para incluir a função Db2 Text Search na instalação existente doDb2.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 67

Page 78: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para determinar se o componente Db2 Text Search está instalado, execute o comando db2ts para iniciarou parar o componente. Se o comando falhar, o componente não está instalado. Para obter maisinformações sobre como executar o comando, consulte Comandos de procura do Db2 na documentaçãodo Db2.

Copiando a função de criptografia do OpenPages para o servidor Db2Se você está fazendo uma instalação nova ou um upgrade de migração e usando um novo computadorpara o servidor de banco de dados, deve-se copiar manualmente a função de criptografia para o IBMOpenPages with Watson no servidor IBM Db2.

Procedimento

1. Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS /bin/<PLATFORM>.

2. Copie os arquivos para os seguintes diretórios:

• <DB2_HOME>/FUNCTION• <DB2_HOME>/FUNCTION/unfenced

Atualizar Db2Se você estiver fazendo upgrade do IBM Db2 10.5, faça upgrade para a 11.1.x antes de migrar para o IBMOpenPages with Watson 8.1.

Se você estiver usando o Db2 11.1.x e desejar aplicar um fix pack do Db2, consulte Aplicando fix packsem ambientes de banco de dados do Db2. É possível aplicar um fix pack do Db2 antes ou depois deinstalar o OpenPages ou migrar para a 8.1.

Fazendo upgrade do IBM Db2 (Windows)Deve-se fazer upgrade para uma versão suportada do IBM Db2 antes de migrar para o IBM OpenPageswith Watson 8.1.

Esta tarefa fornece as etapas básicas para fazer upgrade do IBM Db2. Para obter mais informações sobreesse processo, consulte o IBM Db2 Knowledge Center.

Procedimento

1. Pare todos os servidores de aplicativos do OpenPages.Para obter mais informações, consulte “Parando servidores de aplicativos em um ambienteWindows” na página 293.

2. Pare os serviços de procura global.Para obter informações adicionais, consulte “Parando os serviços de procura global usando umscript” na página 296 e “Parando os serviços de procura global” na página 298.

3. Pare todos os serviços IBM Cognos.Para obter mais informações, consulte “Iniciando e parando os serviços do Cognos” na página 300.

4. Conclua as tarefas de pré-upgrade do Db2 para o banco de dados do OpenPages e o armazenamentode conteúdo do Cognos. Para obter mais informações, consulte Tarefas pré-upgrade para servidoresDb2.

Se você obtiver avisos sobre a função SYSFUN.ASCII1, será possível ignorá-los.5. Elimine o índice do Db2 Text Search e desative o Db2 Text Search.

Para obter mais informações, consulte “Eliminando o índice do Db2 Text Search e desativando o Db2Text Search” na página 74.

6. Verifique o valor do tamanho de heap do aplicativo para o banco de dados do Cognos.a) Abra o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.b) Execute o comando a seguir como o proprietário da instância de banco de dados. Substitua

<cognosdb> pelo nome do seu banco de dados do Cognos.

68 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 79: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

db2 get db cfg for <cognosdb> | findstr APPLHEAPSZ

c) Se o valor for menor que 4096, aumente-o para um mínimo de 4096.

Abra o processador de linha de comandos (CLP) do Db2 e execute o comando a seguir como oproprietário da instância de banco de dados. Substitua <cognosdb> pelo nome de seu banco dedados Cognos.

db2 update db cfg for <cognosdb> using applheapsz 4096

7. Faça backup do banco de dados do OpenPages e do armazenamento de conteúdo do Cognos.8. Execute o programa de instalação do IBM Db2.

O programa de instalação instala o Db2 e faz upgrade das instâncias de banco de dados existentes.Para obter mais informações, consulte Fazendo upgrade de um servidor Db2 (Windows).a) Clique em Instalar um Produto.b) Para o Produto, escolha Edições Workgroup, Enterprise e Advanced. Clique em Trabalhar com

Existente.c) Selecione a instalação da qual você deseja fazer upgrade.d) Selecione a opção Customizada.e) Aceite os valores padrão para as configurações do arquivo de resposta.f) Expanda Suporte ao servidor e selecione Db2 Text Search para instalação.g) Aceite as configurações padrão em cada página do assistente até que as credenciais do

db2admin sejam solicitadas.h) Insira o domínio e a senha para o usuário db2admin.i) Aceite as configurações padrão nas páginas restantes do assistente. Clique em Concluir.

Quando o processo de instalação for concluído, verifique os arquivos de log.9. Faça upgrade de seu banco de dados do OpenPages.

Para obter mais informações, veja Fazendo upgrade de bancos de dados.

Por exemplo, inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2 e execute os comandos aseguir:

set db2instance=db2inst1db2start db2 upgrade database opx user opuser using password

10. Faça upgrade do banco de dados de armazenamento de conteúdo do Cognos.Para obter mais informações, veja Fazendo upgrade de bancos de dados.

Por exemplo, inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2 e execute os comandos aseguir:

set db2instance=db2inst2 db2start db2 upgrade database cognosdb user db2admin using password

11. Revalide os objetos, religue os pacotes e reimplemente as rotinas de Java para o OpenPages nobanco de dados do OpenPages.a) Inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.b) Execute o seguinte comando:

set db2instance=db2inst1

c) Acesse o diretório do \OP_<version>_Non_Embedded\OP_<version>_Configuration\Database\DB2\INSTALL_SCRIPTS.

d) Revalide os objetos de banco de dados.

Por exemplo:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 69

Page 80: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

clpplus -nw opuser/password@localhost:50000/opx @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

e) Religue os pacotes.

Por exemplo:

db2rbind opx -l opbind.log all -u db2admin -p password -r any

f) Reimplemente as rotinas de Java para o OpenPages.

Por exemplo:

manageOPJavaRoutines.bat opx opuser "pass~word" remove opdb2udf.jar

manageOPJavaRoutines.bat opx opuser "pass~word" install opdb2udf.jar

12. Revalide os objetos e religue os pacotes no armazenamento de conteúdo do Cognos.

Nota: Ao executar comandos do Db2, como db2 connect ou db2rbind, não use aspas ao redor desenhas.

a) Inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.b) Execute o seguinte comando:

set db2instance=db2inst2

c) Revalide os objetos de banco de dados.

Por exemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using passworddb2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

d) Religue os pacotes no banco de dados do Cognos.

Por exemplo:

db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2admin -p password

13. Aplique a licença do IBM Db2.a) Extraia o arquivo de ativação de iniciação rápida para o IBM Db2.b) Inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.c) Acesse o diretório no qual o arquivo de licença, db2ese_u.lic, está armazenado.d) Execute o seguinte comando:

db2licm –a db2ese_u.lic

14. Inicie todos os serviços do IBM OpenPages with Watson.15. Configure e ative o Db2 Text Search, crie o índice e planeje uma tarefa para sincronizar o índice.

Para obter mais informações, consulte "Utilitários para filtragem no conteúdo do campo desequência longa em um banco de dados Db2" no Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

Fazendo upgrade do IBM Db2 (Linux ou AIX)Deve-se fazer upgrade para uma versão suportada do IBM Db2 antes de migrar para o IBM OpenPageswith Watson 8.1.

Esta tarefa fornece as etapas básicas para fazer upgrade do IBM Db2. Para obter mais informações sobreesse processo, consulte o IBM Db2 Knowledge Center.

70 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 81: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Pare todos os servidores de aplicativos do OpenPages.Para obter mais informações, consulte “Parando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linuxutilizando um script” na página 294.

2. Pare os serviços de procura global.Para obter mais informações, consulte “Parando os serviços de procura global usando um script” napágina 296 ou “Parando os serviços de procura global” na página 298.

3. Pare todos os serviços IBM Cognos.Para obter mais informações, consulte “Iniciando e parando os serviços do Cognos” na página 300.

4. Monte a mídia de instalação do IBM Db2 ou extraia o pacote de instalação transferido por downloadpara seu sistema de arquivos.a) Efetue login como o proprietário da instância.b) Crie um novo diretório. Não o crie em /sqllib.c) Extraia o pacote de instalação no diretório criado.

5. Verifique se o sistema atende aos pré-requisitos de instalação.Para obter mais informações, veja db2prereqcheck - Verificar pré-requisitos de instalação.a) Acesse o diretório de instalação do Db2 V11.1.

cd server_ese_u

b) Como o usuário raiz ou sudo, verifique os requisitos de instalação.

./db2prereqcheck –i -v 11.1.0.0

Se bem-sucedido, você verá a mensagem DBT3533I O utilitário db2prereqcheckconfirmou que os pré-requisitos de instalação foram atendidos.

c) Revise o arquivo de log.6. Conclua as tarefas de pré-upgrade do Db2 para ambos os bancos de dados do OpenPages e do

Cognos. Para obter mais informações, consulte Tarefas pré-upgrade para servidores Db2.

Se você obtiver avisos sobre a função SYSFUN.ASCII1, será possível ignorá-los.7. Verifique o valor do tamanho de heap do aplicativo para o banco de dados do Cognos.

a) Execute o comando a seguir como o proprietário da instância de banco de dados. Substitua<cognosdb> pelo nome do seu banco de dados do Cognos.

db2 get db cfg for <cognosdb> | grep -i APPLHEAPSZ

b) Se o valor for menor que 4096, aumente-o para um mínimo de 4096.

Execute o comando a seguir como o proprietário da instância de banco de dados. Substitua<cognosdb> pelo nome de seu banco de dados Cognos.

db2 update db cfg for <cognosdb> using applheapsz 4096

8. Elimine o índice do Db2 Text Search e desative o Db2 Text Search.Para obter mais informações, consulte “Eliminando o índice do Db2 Text Search e desativando o Db2Text Search” na página 74.

9. Faça backup do banco de dados do OpenPages e do banco de dados do Cognos.10. Execute o programa de instalação do IBM Db2 para fazer upgrade do IBM Db2

Para obter mais informações, consulte Fazendo upgrade de um servidor Db2 (Linux e UNIX).a) Efetue logon no servidor de banco de dados como o usuário raiz e execute o comando db2setup.

cd <Installation Home>/servers_ese_u./db2setup

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 71

Page 82: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b) Clique em Instalar um produto e Nova instalação.c) Para o Produto, escolha Edições Workgroup, Enterprise e Advanced.d) Selecione a opção Customizada.e) Limpe a caixa de seleção Criar uma instância.f) Expanda Suporte ao servidor e selecione Db2 Text Search para instalação.g) Aceite as configurações padrão nas páginas restantes do assistente.h) Quando o processo de instalação for concluído, revise os arquivos de log.i) Clique em Concluir.

11. Faça upgrade de sua instância de banco de dados do OpenPages.Execute esta etapa como usuário raizPara obter mais informações, consulte Fazendo upgrade de instâncias do Db2 Versão 10.5 ou Db2Versão 10.1.a) Pare todos os serviços do Db2 versão 10.5.b) Edite o arquivo /etc/services e remova qualquer entrada existente para o serviço de texto do

Db2.c) Faça upgrade da instância de banco de dados do OpenPages.

Por exemplo:

cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./db2iupgrade -u db2fenc1 -j "TEXT_SEARCH,db2j_db2inst1,55000" db2inst1

d) Visualize o arquivo de log, por exemplo, /tmp/db2iupgrade.log.20620. Verifique se oupgrade foi bem-sucedido. Procure a mensagem DBI1070I Programa db2iupgradeconcluída com êxito.

12. Faça upgrade de sua instância de banco de dados do Cognos.Execute esta etapa como usuário raizPara obter mais informações, consulte Fazendo upgrade de instâncias do Db2 Versão 10.5 ou Db2Versão 10.1.

Nota: Execute esta etapa após o upgrade da instância de banco de dados do OpenPages serconcluído com sucesso.

a) Faça upgrade da instância de banco de dados do Cognos.

Por exemplo:

cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./db2iupgrade -u db2fenc1 db2inst2

b) Visualize o arquivo de log, por exemplo, /tmp/db2iupgrade.log.18463. Verifique se oupgrade foi bem-sucedido. Procure a mensagem DBI1070I Programa db2iupgradeconcluída com êxito.

13. Verifique o nível da instalação para ambas as instâncias.Para obter mais informações, consulte db2level - Mostrar comando de nível de serviço do Db2.

Para cada instância, execute o comando db2level como o proprietário da instância.

Para cada instância, procure um valor de retorno de DB2 v11.1.0.0.14. Se você estiver usando o Db2 Administration Server (DAS), faça upgrade do serviço.

Para obter mais informações, consulte Fazendo upgrade do Db2 Administration Server (DAS).

Por exemplo:

cd /opt/ibm/db2/V11.1/instance./dasmigr

O valor DBI1070I Program dasmigr completed successfully indica sucesso.

72 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 83: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

15. Faça upgrade de seu banco de dados do OpenPages.Execute esta etapa como usuário com autoridade SYSADM.Para obter mais informações, veja Fazendo upgrade de bancos de dados.

Por exemplo:

db2start db2 upgrade database opx user opuser using password

Nota: Ao executar comandos do Db2, não use aspas ao redor de senhas, mesmo se a senha contivercaracteres especiais.

16. Faça upgrade de sua instância de banco de dados do Cognos.Execute esta etapa como usuário com autoridade SYSADM.Para obter mais informações, veja Fazendo upgrade de bancos de dados.

Por exemplo:

db2start db2 upgrade database cognosdb user db2inst2 using password

17. Configure e ative o Db2 Text Search, crie o índice e planeje uma tarefa para sincronizar o índice.

Para obter mais informações, consulte "Utilitários para filtragem no conteúdo do campo desequência longa em um banco de dados Db2" no Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

18. Revalide os objetos, religue os pacotes e reimplemente as rotinas de Java para o OpenPages nobanco de dados do OpenPages.Execute estas etapas como o proprietário da instância do banco de dados do OpenPages.a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

Por exemplo:

cd /home/opuser/OP/OpenPages/DB2/INSTALL_SCRIPTS

b) Revalide os objetos de banco de dados.

Por exemplo:

clpplus -nw opuser/password@localhost:50000/opx @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log opuser

c) Religue os pacotes.

Por exemplo:

db2rbind opx -l opbind.log all -u db2admin -p password -r any

d) Reimplemente as rotinas de Java para o OpenPages.

Por exemplo:

./manageOPJavaRoutines.sh opx openpage 'password' remove /home/db2inst1/sqllib/function/jar/OPENPAGE ./manageOPJavaRoutines.sh OPX openpage 'password' install /home/opuser/OP/OpenPages/DB2/INSTALL_SCRIPTS/opdb2udf.jarls -lrt /home/db2inst1/sqllib/function/jar/OPENPAGE

19. Revalide os objetos e religue os pacotes no banco de dados do Cognos.Execute estas etapas como o proprietário da instância para o banco de dados do Cognos.

Nota: Ao executar utilitários do Db2, como o db2 connect ou o db2rbind, não use aspas emsenhas.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 73

Page 84: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Revalide os objetos de banco de dados.

Por exemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using passworddb2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

b) Religue os pacotes no banco de dados do Cognos.

Por exemplo:

db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2inst2 -p password

20. Opcional: Faça backup dos bancos de dados.

• Para o banco de dados do OpenPages, execute os comandos a seguir como o proprietário dainstância do banco de dados do OpenPages:

mkdir db2v11bucd db2v11budb2 backup database opx to.

• Para o banco de dados do Cognos, execute os comandos a seguir como o proprietário da instânciapara o banco de dados do Cognos:

mkdir db2v11bucd db2v11budb2 backup database cognosdb to.

21. Aplique a licença do IBM Db2.Para obter mais informações, veja db2licm - Comando de ferramenta de gerenciamento de licença.a) Extraia o arquivo de ativação de iniciação rápida para o IBM Db2.

b) Execute o comando db2licm.

Por exemplo:

db2licm -a /home/db2inst1/ese_u/db2/license/db2ese_u.lic

c) Verifique a licença executando o comando db2licm -l.22. Inicie todos os serviços do IBM OpenPages with Watson.23. Verifique se o Db2 Text Search está em execução.

db2connect to <openpages_database_name> user <openpages_database_user> using <database_user_password>db2 "select count(*) from <openpages_database_user>.propertyvals_clob where contains(CLOB_VALUE, 'RPS') = 1"

Eliminando o índice do Db2 Text Search e desativando o Db2 Text SearchSe o Db2 Text Search é ativado em seu ambiente de origem, elimine os índices de procura de texto,desative o serviço de procura de texto, remova a tarefa administrativa do Db2 para atualizar os índices edesative o Db2 Text Search. Execute esse procedimento antes de fazer backup do banco de dados doOpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon em um sistema como usuário da instalação do OpenPages, por exemplo opuser.

É possível usar qualquer sistema com acesso ao CLPPlus que possa se conectar ao servidor de bancode dados.

2. Elimine o índice do Db2 Text Search.a) Acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/bin/full-text-index.b) Abra uma janela de comando ou shell e execute o comando a seguir:

74 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 85: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql <LOG_FILE_NAME> <DB2_SERVER_NAME> <DB2_PORT_NUMBER> <DATABASE_NAME> <OP_DB_USER> <OP_DB_PASSWORD> <FORCE_DROP_INDEX>

Se o <OP_DB_PASSWORD> contiver caracteres especiais, coloque a senha entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

Por exemplo:

• Windows:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE "password" Y

• Linux ou AIX:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE 'password' Y

Para obter mais informações, consulte "Eliminar um índice de sequência longa" no Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

3. Execute o comando a seguir para determinar se o Db2 Text Search está ativado.

select * from all_tables where table_schema = 'SYSIBMTS';

Se o comando retornar quaisquer dados, o Db2 Text Search será ativado. Continue com a próximaetapa para desativar o Db2 Text Search.

4. Efetue logon no banco de dados do OpenPages como o usuário db2inst1.

db2 connect to opx user opuser using password

5. Execute o comando a seguir para desativar o Db2 Text Search.Para obter mais informações, veja Procedimento SYSTS_DISABLE - Desativar o banco de dados atualpara procura de texto.

db2 "call sysproc.systs_disable('','en_US',?)"

Alternativamente, use estes comandos.

db2 GRANT SYSTS_ADM TO db2inst1 db2 grant SYSTS_MGR to db2inst1db2 connect reset db2ts start for textexport DB2DBDFT=OPXdb2ts DISABLE DATABASE FOR TEXT

6. Remova a tarefa administrativa do Db2 tarefa administrativa para atualizar os índicesPara obter mais informações, consulte o tópico a seguir na documentação do Db2: Removendo umatarefa do planejador de tarefa administrativa.

Copiar os arquivos de classe de rotina Java para o servidor Db2Se você estiver usando uma nova instância para o banco de dados do OpenPages, copie os arquivos declasse de rotina de Java para o IBM OpenPages with Watson no servidor IBM Db2 antes de iniciar acriação do esquema de relatório.

Execute essa tarefa depois de ter feito upgrade de seu servidor de banco de dados para o IBM Db2 versão11.1.

1. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

2. Copie os arquivos a seguir para o diretório DB2_HOME/FUNCTION:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 75

Page 86: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• opconvert.class• regexp.class

Por exemplo, em sistemas operacionais Microsoft Windows, o diretório <DB2_HOME>\FUNCTION é<install_path>\ibm\SQLLIB\FUNCTION.

Em sistemas operacionais AIX ou Linux, o local padrão é /home/<db2_instance_owner>/sqllib/FUNCTION.

Criando o banco de dados do OpenPages no IBM Db2O IBM OpenPages with Watson requer um banco de dados do OpenPages. Deve-se criar o banco dedados antes de instalar o IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Db2 como o proprietário da instância debanco de dados do Db2.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql. Se não, alterne osusuários ou mude a permissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Edite o arquivo sql-wrapper.sql para assegurar que as variáveis estejam configuradascorretamente para seu ambiente e salve as mudanças.

• Em sistemas operacionais Windows, se necessário, modifique as seguintes propriedades de acordocom seu ambiente:

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='c:\OpenPages\openpages-storage'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='C:\IBM\SQLLIB'

• Em sistemas operacionais AIX ou Linux, se necessário, modifique as seguintes propriedades deacordo com seu ambiente.

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='opt/openpages-storage/'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='home/db2inst1/sqllib'

5. No Linux ou AIX, verifique se você tem permissão de execução no script create-opx-db-srv.sh.6. No Windows, inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2. Clique em Iniciar > Programas

> IBM Db2 > IBM Db2 Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando doDb2 - Administrador.

7. Para criar o banco de dados para o OpenPages, execute o script create-opx-db-srv.sh|.bat nalinha de comandos.

Utilize a tabela a seguir para substituir as variáveis nas opções da linha de comandos pelos valoresque são adequados para seu ambiente.

76 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 87: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 20. Opções para o script create-opx-db-srv.sh|.bat

Variável Descrição

database_name O nome do banco de dados do OpenPages

Nota: Se você estiver migrando para oOpenPages 8.1, use o nome de seu ambiente doOpenPages anterior. O Db2 não suporta arestauração para um banco de dados com umnome diferente.

caminho O local do banco de dados no servidor

catalog_path O local do alias do banco de dados no servidorlocal:

• Em sistemas operacionais Windows, o<catalog_path> é a letra da unidade (C: ou E:).

• Em sistemas operacionais Linux ou AIX,<catalog_path> é o caminho absoluto (/home/db2inst1).

• No Windows, digite o seguinte comando:

create-opx-db-srv.bat <database_name> <path> <catalog_path>

Por exemplo:: Um banco de dados denominado OPX é criado. O banco de dados e o alias do bancode dados estão na unidade D:.

create-opx-db-srv.bat OPX D: D:

• No AIX ou Linux, digite o comando a seguir:

./create-opx-db-srv.sh <database_name> <path> <catalog_path>

Por exemplo:: Um banco de dados denominado OPX é criado. O banco de dados e o alias do bancode dados estão no diretório /home/db2inst1.

./create-opx-db-srv.sh OPX /home/db2inst1 /home/db2inst1

8. Se o servidor de banco de dados estiver em um sistema operacional Windows e o usuário dainstalação do OpenPages não for o proprietário da instância de banco de dados do Db2, execute oscript a seguir:

clpplus -nw <username>/\'<password>\'@<hostname>: <port>/<database_name> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <instance_owner_username>

• <username> é o nome do usuário do usuário de instalação do OpenPages (o usuário que efetuoulogin no sistema).

• <password> é a senha do usuário de instalação do OpenPages.• <instance_owner_username> é o proprietário da instância de banco de dados Db2 (o usuário que cria

a instância de banco de dados).

Se o usuário da instalação do OpenPages for o mesmo que o proprietário da instância de banco dedados do Db2, nenhuma ação será necessária.

O script concede explicitamente o controle sobre os objetos do esquema SYSTOOLS para oproprietário da instância de banco de dados do Db2.

9. Se o servidor de banco de dados estiver em um computador Windows, o usuário da instalação doOpenPages não for o proprietário da instância de banco de dados do Db2 e o proprietário da instância

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 77

Page 88: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

de banco de dados do Db2 não for o usuário do Db2 Administration Server (DAS), execute o script aseguir:

clpplus -nw <username>/\'<password>\'@<hostname>: <port>/<database-name> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <das_user_name>

• <username> é o nome do usuário do usuário de instalação do OpenPages (o usuário que efetuoulogin no sistema).

• <password> é a senha do usuário de instalação do OpenPages.• <das_user_name> é a conta do usuário do Db2 Administration server (DAS).

O script concede explicitamente o controle sobre os objetos do esquema SYSTOOLS para o usuário doDAS.

O que Fazer Depois

Crie os objetos de banco de dados. É possível usar o aplicativo de instalação do OpenPages ou criar oesquema usando scripts. Consulte o “Criação do objeto de banco de dados do OpenPages para Db2” napágina 124.

Executando os scripts de criação de banco de dados do computador servidor de aplicativos doOpenPagesSe o servidor de aplicativos do IBM OpenPages with Watson não estiver no mesmo computador que oservidor de banco de dados, também será possível executar os scripts de banco de dados remotamente.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que seu ambiente atenda estes pré-requisitos:

__ • O software cliente do Db2 está instalado no servidor de aplicativos, veja “Instalações do cliente debanco de dados Db2” na página 84

__ • O servidor de banco de dados Db2 está em execução__ • Uma instância de banco de dados para o banco de dados do OpenPages foi criada__ • O modo de compatibilidade do Oracle está ativado__ • Você atualizou a configuração do gerenciador de banco de dados para a instância de banco de dados

do OpenPages__ • Você copiou os arquivos de classe de rotina de Java e os arquivos de criptografia para o servidor Db2

dos arquivos de instalação do OpenPages.__ • O Db2 Text Search está ativado e configurado

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como administradordo Db2.

2. No Windows, inicie o processador de linha de comandos (CLP) do Db2. Clique em Iniciar > Programas> IBM Db2 > IBM Db2 Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando doDb2 - Administrador.

3. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

4. Para catalogar o nó, execute o seguinte script:

• Em sistemas operacionais AIX ou Linux:

./db2-catalog-node.sh <node_name> <hostname> <port>

• Em sistemas operacionais Windows:

db2-catalog-node.bat <node_name> <hostname> <port>

78 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 89: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 21. Variáveis de linha de comandos para o script db2-catalog-node.sh|.bat

Nome de Variável Descrição

node_name O nome do nó do servidor de partição de bancode dados.

O nome do nó representa um apelido local quepode ser configurado para o computador quecontém o banco de dados que deseja catalogar.

nome O nome do host ou o endereço IP do nó no qual obanco de dados de destino está instalado.

port A porta que o servidor de banco de dados utiliza.

A porta padrão é 50000.

Exemplo: Em sistemas operacionais AIX ou Linux:

./db2-catalog-node.sh OPNode op.server.com 50000

Em sistemas operacionais Windows:

db2-catalog-node.bat OPNode op.server.com 50000

5. Para criar o banco de dados para o OpenPages, execute o script create-opx-db-clt.

Substitua as variáveis pelos seus valores do sistema:

• <database_name> é o nome do banco de dados do OpenPages.• <path> é o local no qual criar o banco de dados no servidor.• <catalog_path> é o local do alias do banco de dados no computador local.• <node_name> é o nome do nó do catalogado.• <instance_owner_username> é o nome do usuário da conta do Db2 que possui a instância no

computador remoto.• <instance_owner_password> é a senha para a conta que possui a instância de banco de dados.

Use a seguinte sintaxe:

• AIX ou Linux:

./create-opx-db-clt.sh <database_name> <path> <catalog_path>

Por exemplo:: Crie um banco de dados remoto em um sistema operacional Linux a partir de umcomputador baseado em AIX.

./create-opx-db-clt.sh OPdb /usr /usr

• Windows:

create-opx-db-clt.bat <database_name> <path> <catalog_path> <node_name> <instance_owner_username> "<instance_owner_password>"

Por exemplo:: Crie um banco de dados remoto em sistemas operacionais AIX ou Linux a partir deum computador baseado em Windows. O proprietário da instância de banco de dados Db2 nocomputador remoto é db2admin.

create-opx-db-clt.bat OPX C: C: OPNode db2admin "password"

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 79

Page 90: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Se o servidor de banco de dados estiver em um sistema operacional Windows e o usuário dainstalação do OpenPages não for o proprietário da instância de banco de dados do Db2, execute oscript a seguir:

clpplus -nw <username>/\'<password>\'@<hostname>: <port>/<database_name> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <instance_owner_username>

• <username> é o nome do usuário do usuário de instalação do OpenPages (o usuário que efetuoulogin no sistema).

• <password> é a senha do usuário de instalação do OpenPages.• <instance_owner_username> é o proprietário da instância de banco de dados Db2 (o usuário que cria

a instância de banco de dados).

Se o usuário da instalação do OpenPages for o mesmo que o proprietário da instância de banco dedados do Db2, nenhuma ação será necessária.

O script concede explicitamente o controle sobre os objetos do esquema SYSTOOLS para oproprietário da instância de banco de dados do Db2.

7. Se o servidor de banco de dados estiver em um computador Windows, o usuário da instalação doOpenPages não for o proprietário da instância de banco de dados do Db2 e o proprietário da instânciade banco de dados do Db2 não for o usuário do Db2 Administration Server (DAS), execute o script aseguir:

clpplus -nw <username>/\'<password>\'@<hostname>: <port>/<database-name> @sql-wrapper dba-grant.sql dba-grant.log <das_user_name>

• <username> é o nome do usuário do usuário de instalação do OpenPages (o usuário que efetuoulogin no sistema).

• <password> é a senha do usuário de instalação do OpenPages.• <das_user_name> é a conta do usuário do Db2 Administration server (DAS).

O script concede explicitamente o controle sobre os objetos do esquema SYSTOOLS para o usuário doDAS.

Preparando as instâncias de banco de dados para o OpenPages no Db2Deve-se preparar as instâncias de banco de dados do IBM Db2 que são usadas para os bancos de dadosdo IBM OpenPages with Watson.

Antes de Iniciar

Para obter mais informações sobre o software suportado do IBM OpenPages with Watson, consulte “Pré-requisitos do software” na página 31.

Dica: Para verificar a versão e o nível de serviço atuais do IBM Db2, use o comando db2level.

Sobre Esta Tarefa

Para preparar as instâncias de banco de dados, deve-se:

__ • Executar o script enable-ora-compatibility para ativar o modo de compatibilidade do Oraclepara a instância de banco de dados do Db2 que é usada para o esquema do OpenPages.

Importante: O modo de compatibilidade do Oracle não deve ser ativado na instância de banco dedados do Db2 que é usada para o armazenamento de conteúdo do IBM Cognos Analytics ou nainstância de banco de dados que é usada para o IBM Business Process Manager.

__ • Executar o script opx-dbm-cfg para atualizar a configuração do gerenciador de banco de dadospara a instância de banco de dados do OpenPages.

__ • Copiar os arquivos de classe de rotina de Java para o local de instalação do servidor de banco dedados do Db2 dos arquivos de instalação do OpenPages.

80 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 91: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

__ • Ative e configure o Db2 Text Search. Para obter mais informações, consulte o IBM OpenPages withWatson Guia do Administrador.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados do Db2 como o proprietário da instância do Db2.2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. No Linux e AIX, assegure-se de que o proprietário da instância do Db2 tenha permissão de execuçãonos scripts no diretório INSTALL_SCRIPTS.

• Se o proprietário da instância do Db2 possuir o diretório, digite o comando a seguir:

chmod -R 755 /<path>/INSTALL_SCRIPTS• Se o proprietário da instância do Db2 pertence ao mesmo grupo que o usuário que possui o

diretório, digite o comando a seguir:

chmod -R 775 /<path>/INSTALL_SCRIPTS• Se o proprietário da instância do Db2 fizer parte de outros grupos, digite o comando a seguir:

chmod -R 777 /<path>/INSTALL_SCRIPTS4. Edite o arquivo sql-wrapper.sql para assegurar que as variáveis estejam configuradas

corretamente para seu ambiente e salve as mudanças.

• Em sistemas operacionais Windows, se necessário, modifique as seguintes propriedades de acordocom seu ambiente:

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='c:\OpenPages\openpages-storage'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='C:\IBM\SQLLIB'

• Em sistemas operacionais AIX ou Linux, se necessário, modifique as seguintes propriedades deacordo com seu ambiente.

define opx_base_currency_iso_code='USD'define opx_dflt_stor_srv_root='opt/openpages-storage/'define opx_op_admin_name='OpenPagesAdministrator'define opx_op_admin_pwd='OpenPagesAdministrator'define sqllib_dir='home/db2inst1/sqllib'

5. Ative o modo de compatibilidade do Oracle na instância de banco de dados do OpenPages.

• No Windows, abra uma janela de comando e digite db2cmd para iniciar o processador de linha decomandos (CLP) do Db2. Em seguida, digite enable-ora-compatibility.bat.

• No AIX ou Linux, digite ./enable-ora-compatibility.sh.

Nota: Se você tiver múltiplas instâncias do servidor Db2, assegure-se de escolher o DB2COPY dainstância de banco de dados do OpenPages.

Restrição: Os recursos de compatibilidade do Db2 são ativados no nível da instância de banco dedados e não pode ser desativado. Mantenha o nível de compatibilidade selecionado para a vida dobanco de dados do OpenPages.

Para confirmar que o modo de compatibilidade do Oracle está configurado, digite db2set -all.Verifique se uma das variáveis de perfil listadas é DB2_COMPATIBILITY_VECTOR=ORA.

6. Atualize a configuração do gerenciador de banco de dados para a instância de banco de dados doOpenPages.

• No Windows, abra uma janela de comandos e digite db2cmd para iniciar o processador de linha decomandos (CLP) do Db2. Em seguida, digite opx-dbm-cfg.bat.

• No AIX ou Linux, digite ./opx-dbm-cfg.sh.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 81

Page 92: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

7. Copie os arquivos de classe de rotina de Java para o OpenPages no servidor Db2.a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b) Copie os arquivos a seguir para o diretório <DB2_HOME>/FUNCTION:

• opconvert.class• regexp.class

Por exemplo, no Windows, o diretório <DB2_HOME>\FUNCTION é <install_path>\ibm\SQLLIB\FUNCTION.

No AIX ou Linux, o local padrão é /home/<db2_instance_owner>/sqllib/FUNCTION.8. Ative e configure a procura de texto. Para obter mais informações, consulte Db2 Text Search.9. Copie a função de criptografia do OpenPages para o servidor Db2.

a) Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS /bin/<PLATFORM>.

b) Copie os arquivos para os seguintes diretórios:

• <DB2_HOME>/FUNCTION• <DB2_HOME>/FUNCTION/unfenced

O que Fazer Depois

É possível criar a instância de banco de dados para o OpenPages.

Contas do usuário do sistema operacional para bancos de dados IBM Db2As contas do usuário do sistema operacional executam os procedimentos que são usados para criar obanco de dados do IBM OpenPages with Watson e o armazenamento de conteúdo do IBM CognosAnalytics.

Restrição: Deve-se usar dois bancos de dados separados, um para o armazenamento de conteúdo doIBM Cognos Analytics e um para o banco de dados do IBM OpenPages with Watson.

Proprietário da instância do Db2Este usuário controla todos os processos do Db2 e possui todos os sistemas de arquivos edispositivos que são usados pelos bancos de dados dentro da instância de banco de dados.Para sistemas operacionais Windows, o usuário padrão é db2admin.Para sistemas operacionais Linux e AIX, o usuário padrão é db2inst1.

A conta do usuário para o proprietário da instância do Db2 é criada como uma etapa de pré-requisitopara instalar o software Db2 e a instância.

Usuário do Db2 Administration Server (DAS)O ID do usuário para o usuário do servidor de administração do Db2.Para sistemas operacionais Windows, o usuário padrão é db2admin.Para sistemas operacionais Linux e AIX, o usuário padrão é dasusr1.

Importante: Para simplificar a administração de usuário, quando você instalar o banco de dados Db2,assegure-se de que designar o proprietário da instância do Db2 como o usuário DAS.

Usuário de instalação do OpenPagesEste usuário instala o OpenPages with Watson. A conta do usuário pode criar o banco de dados doOpenPages automaticamente usando o aplicativo de instalação do OpenPages ou manualmenteexecutando scripts.

Restrição: No Windows, se o usuário da instalação do OpenPages não for o mesmo que o proprietárioda instância do Db2, o usuário da instalação do OpenPages deverá executar o script dba-grant.sql. O script concede explicitamente o controle sobre objetos do esquema SYSTOOLS para oproprietário da instância de banco de dados do Db2.

82 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 93: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para obter informações sobre como criar o banco de dados manualmente, consulte “Criando o bancode dados do OpenPages no IBM Db2” na página 76.

Proprietários de esquema do banco de dados

As diferentes contas de usuário do banco de dados a seguir devem existir antes de instalar o OpenPageswith Watson e o IBM Cognos Analytics:

• Conta de usuário do banco de dados do OpenPages.• Conta do usuário do armazenamento de conteúdo do IBM Cognos Analytics

Em sistemas operacionais Linux e AIX, os nomes de usuários para a conta de usuário do banco de dadosdo OpenPages não devem ser iguais ao nome do grupo. Por exemplo, opuser:opuser não é permitido.

Diretrizes do Db2 para criar usuários

Importante: As contas do usuário devem corresponder aos nomes do esquema nos quais eles operam.

Siga as diretrizes do Db2 para criar nomes de usuário.

Para obter mais informações sobre senhas para suas contas de usuário do Db2, consulte a documentaçãodo IBM Db2.

Usuários e grupos para servidores de aplicativos no Linux ou AIX que usam bancos de dados Db2Para instalar o cliente de banco de dados Db2, o IBM WebSphere Application Server e o aplicativo IBMOpenPages with Watson, deve-se criar dois usuários e um grupo. É possível criar um usuário e gruposeparados para instalar o IBM WebSphere Application Server.

Para instalar o cliente de banco de dados Db2, crie e configure os usuários e grupos necessários,conforme especificado na tabela a seguir.

Tabela 22. Usuários e grupos necessários para servidores de aplicativos

User Designar a Grupos Permissões Motivo

db2user O grupo é designadodurante a instalaçãodo cliente Db2.

Permissões de leitura,gravação e execução para odiretório de instalação docliente Db2.

Requeridas pelo programa deinstalação do cliente de banco dedados Db2.

wasuser Instalação do IBMWebSphereApplication Server.

Permissões de leitura,gravação e execução para odiretório de instalação doIBM WebSphere ApplicationServer.

É possível criar um usuário não raizpara instalar o software IBMWebSphere Application Server. Épossível criar um usuário separado ouutilizar opuser.

Se o wasuser e opuser foremusuários separados, eles deverãopertencer ao mesmo grupo primário.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 83

Page 94: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 22. Usuários e grupos necessários para servidores de aplicativos (continuação)

User Designar a Grupos Permissões Motivo

opuser Permissões de leitura,gravação e execução paraos seguintes diretórios:

• Diretório de instalação docliente de banco de dadosDb2.

• diretório de instalação doIBM WebSphereApplication Server.

• Diretório de instalação doJava SDK ou JRE.

• diretório de instalação doIBM Cognos Analytics.

A conta do usuário que instala oOpenPages.

Instalações do cliente de banco de dados Db2Instale um cliente de banco de dados IBM Db2 para que os servidores de aplicativos e servidores derelatórios do IBM OpenPages with Watson possam se conectar ao servidor de banco de dados Db2. Se ogerenciador de implementação estiver em um servidor separado, também instale o software cliente nogerenciador de implementação.

Utilize a lista de verificação a seguir para guiá-lo através da configuração necessária:

__ • Instale o software cliente Db2.

Use o assistente de Configuração do Db2 para instalar o IBM Data Server Client. Para obterinformações, veja a documentação do Db2:

– Instalando servidores de banco de dados Db2 usando o assistente de Configuração do Db2(Windows)

– Instalando servidores Db2 usando o assistente de Configuração do Db2 (Linux e UNIX)__ • Crie uma instância do cliente de banco de dados Db2 no computador cliente (AIX e Linux somente).__ • Configure a conexão de cliente e servidor do Db2.__ • Teste a conexão entre o servidor de banco de dados e o cliente.

Para obter informações sobre os métodos de instalação para clientes de servidores de dados da IBM nosambientes AIX e Linux, veja Instalando os clientes de servidores de dados da IBM (Linux e UNIX).

Criando e configurando uma instância do cliente Db2 nos ambientes do AIX e LinuxSe você estiver usando servidores de aplicativos ou servidores de relatórios Linux ou AIX, crie umainstância do cliente Db2 nos computadores de servidor de aplicativos e servidor de relatório.

Em ambientes Windows, a instância do cliente é criada por padrão quando o software cliente é instalado.

Para obter mais informações, veja db2icrt - Comando criar instância.

Procedimento

1. Efetue logon no computador do servidor de aplicativos como usuário raiz.2. Acesse o diretório <DB2DIR>/instance/.

<DB2DIR> é o local de instalação do software cliente Db2.

• Em sistemas operacionais AIX, o diretório de instalação padrão do Db2 é /opt/IBM/db2/version/instance.

84 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 95: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Em sistemas operacionais Linux, o diretório de instalação padrão é /opt/ibm/db2/version/instance.

3. Para criar uma instância para um cliente, execute o comando a seguir:

db2icrt -s client <instname>

A opção -s é utilizada ao criar uma instância diferente da instância padrão que estiver associada aoproduto instalado a partir do qual o comando db2icrt é executado.

<instname> é o nome do usuário do proprietário da instância.

Exemplo: db2icrt -s client db2inst2

O local padrão da instância do Db2 /home/db2inst2/sqllib.4. Efetue logon no computador do servidor de relatórios como um usuário raiz e repita as etapas 2 e 3.

Testando a conexão entre o cliente Db2 e o servidorSe o servidor de aplicativos do IBM OpenPages with Watson não estiver no mesmo computador que oservidor de banco de dados, teste a conexão. Assegure-se de que possa se conectar ao servidor IBM Db2do computador servidor de aplicativos do OpenPages.

Antes de Iniciar

É necessário ter autoridade System Administrative (SYSADM) ou System Controller (SYSCTRL). Casocontrário, assegure-se de que a opção catalog_noauth esteja configurada para ON. Não é possívelutilizar a autoridade raiz ao catalogar um nó.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages como um usuário do Db2.2. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

3. Teste a conexão do cliente com o banco de dados.a) Para verificar se o nó foi criado, emita o seguinte comando para listar o conteúdo do diretório do

nó:

db2 list node directory show detail

Uma lista dos nós criados é exibida.

Node Directory

Number of entries in the directory = 1

Node 1 entry:

Node name = OPNode_Name Comment = Directory entry type = LDAP Protocol = TCPIP Hostname = database_server_name Service name = 50000

b) Para listar o diretório do banco de dados, execute o comando a seguir:

db2 list database directory

Uma lista dos bancos de dados é exibida.c) Para conectar-se ao banco de dados remoto a partir do cliente, digite o seguinte comando

db2 => connect to <database_alias> user <userid>

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 85

Page 96: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Por exemplo:: connect to opdb user opuser

Se a conexão for bem-sucedida, uma mensagem semelhante à seguinte será exibida:

Informações sobre a Conexão ao Banco de DadosDatabase server = DB2 <version>SQL authorization ID = opuserLocal database alias = opdb

Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Oracle)Se você usar um servidor de banco de dados Oracle, execute estas tarefas antes de instalar o IBMOpenPages with Watson:

• Verifique se todas as portas necessárias estão disponíveis. Consulte o “Designação de porta ” na página122.

• Se o servidor de banco de dados estiver em execução no Linux ou AIX, configure os usuários e gruposdo sistema operacional para Oracle (oinstall, dba, oracle). Consulte o “Criando usuários e gruposnos servidores de banco de dados Oracle para sistemas operacionais Linux” na página 86.

• Instale o Oracle e crie um banco de dados para o OpenPages. Veja “Instalações do Oracle Database18c” na página 87 ou “Instalações do Oracle Database 12.x” na página 92.

• Revise a lista de dependências de pacote do Oracle.

Para funcionar corretamente, os pacotes OpenPages Oracle devem ter acesso a alguns objetos doOracle padrão. Se você estiver usando uma implementação padrão do Oracle, o acesso a esses objetosserá concedido por padrão.

Alguns ambientes, no entanto, podem restringir o modelo de acesso padrão do Oracle e remover oacesso público de alguns dos objetos. Revise a lista de dependências do pacote para assegurar que oacesso seja concedido. Consulte o “Dependências do pacote Oracle” na página 97.

• Configure as variáveis de ambiente. Consulte o “Configurando as variáveis de ambiente do Oracle para oservidor de banco de dados” na página 99.

Se o servidor de banco de dados estiver em um computador separado, instale o software do cliente debanco de dados em cada servidor de aplicativos e servidor de relatórios. Para obter mais informações,consulte “Instalações do cliente de banco de dados Oracle” na página 101.

Instalações do servidor de banco de dados Oracle e configuração do cliente para OpenPages withWatsonInstale e configure o software do servidor de banco de dados para uso com o IBM OpenPages withWatson.

Instale o software do cliente de banco de dados (cliente Oracle Admin) em todos os servidores deaplicativos do OpenPages, no gerenciador de implementação (se ele estiver em um servidor separado) eem todos os servidores de relatórios.

Criando usuários e grupos nos servidores de banco de dados Oracle para sistemas operacionaisLinuxPara instalações Linux, crie e configure os grupos oinstall e dba e o usuário oracle no servidor quehospeda o banco de dados Oracle.

Os usuários e grupos devem ser criados e configurados por um usuário com privilégios SYSADMIN eacesso a root.

Para obter mais informações, consulte a documentação do Oracle.

Se estiver instalando um ambiente em cluster, deve-se criar esses usuários no servidor administrador decluster e em cada membro de cluster.

Sobre Esta Tarefa

Utilize a tabela a seguir para ajudá-lo a criar os usuários e grupos de usuários necessários para o servidorde banco de dados.

86 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 97: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 23. Usuários e grupos necessários para servidores de banco de dados Oracle

User Designar a Grupos Permissões Motivo

oracle oinstall; dba

oinstall é o grupoprimário para esteusuário.

Permissões de leitura,gravação e execução para odiretório de instalação doOracle Admin Client.

Necessário pelo programa deinstalação do banco de dadosOracle.

Importante: A senha para esseusuário não pode conter espaçosnem caracteres especiais.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como root.2. Crie os grupos: oinstall e dba.

a) Abra um shell Linux.b) Digite o comando a seguir:

groupadd oinstall

Este grupo é o grupo primário para o usuário oracle. Esse grupo é o grupo de inventário.

Nota: O banco de dados Oracle requer este nome.c) Digite o comando a seguir:

groupadd dba

Nota: O banco de dados Oracle requer este nome.3. Crie um usuário chamado oracle, designe o grupo de login inicial (oinstall) e inclua o usuário no

grupo dba.a) Acesse o diretório /usr/sbin/b) Digite o comando a seguir:

/usr/sbin/useradd -m -g oinstall -G dba oracle

4. Mude a senha para o usuário oracle usando o comando a seguir:

passwd oracle

5. No prompt Nova Senha, digite uma nova senha.

Instalações do Oracle Database 18cO IBM OpenPages with Watson requer um servidor de banco de dados. É possível usar o Oracle Databaseno servidor de banco de dados. Depois de instalar o Oracle, alguma configuração é necessária.

Restrição: Não instale o software Oracle Database ou Oracle Client em um diretório que contenhaespaços.

Importante: As senhas para usuários do banco de dados (como SYSTEM, SYS, DBSNMP, SYSMAN) podemconter somente os caracteres especiais a seguir:

. + - [ ] * ~ _ @ # :?

Depois de instalar o software Oracle Database, deve-se instalar o software Oracle Client em todos osservidores de aplicativos e servidores de relatórios. Se o gerenciador de implementação estiver em umservidor separado, também instale o software cliente no gerenciador de implementação.

Execute as tarefas a seguir:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 87

Page 98: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

1. Se você estiver instalando o Oracle no Linux ou AIX, crie os usuários e grupos para Oracle. Consulte o“Criando usuários e grupos nos servidores de banco de dados Oracle para sistemas operacionaisLinux” na página 86.

2. Instale ou faça upgrade para o Oracle 18c3. Crie uma instância do Oracle para o banco de dados do OpenPages4. Incluir um nome de serviço de rede local do banco de dados do OpenPages

Instalando o Oracle 18cÉ possível usar o Oracle 18c para os bancos de dados do OpenPages e do Cognos.

Sobre Esta Tarefa

As etapas nesta tarefa são fornecidas para ajudar você a entender o processo geral. Para obter maisinformações, consulte a documentação do Oracle.

Para obter informações sobre como fazer upgrade para o Oracle 18c, consulte “Fazendo upgrade doOracle de 12.x para 18c (no local)” na página 89 ou “Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para 18c(migração)” na página 91.

Procedimento

1. Execute as etapas pré-instalação do Oracle e verifique se seu sistema atende aos pré-requisitos deinstalação.Para obter mais informações, consulte:

• Windows: Lista de verificação de instalação do banco de dados Oracle• Linux: Lista de verificação de instalação do banco de dados Oracle• AIX: Lista de verificação de instalação do banco de dados Oracle

2. Faça download do pacote de instalação do Oracle para seu sistema operacional.

Por exemplo:

• Windows: WINDOWS.X64_180000_db_home.zip• Linux: LINUX.X64_180000_db_home.zip

3. Crie o diretório ORACLE_HOME.

Esse é diretório no qual você instalará o Oracle.

No Linux, por exemplo, é possível usar o comando a seguir:

mkdir -p /home/oracle/app/product/18.3

4. Extraia o pacote de instalação do Oracle no diretório ORACLE_HOME.

O instalador do Oracle 18.x não permite que você instale em um diretório diferente.

Por exemplo, no Linux, execute os comandos a seguir:

cd /home/oracle/app/product/18.3unzip /tmp/LINUX.X64_180000_db_home.zip

5. Inicie o programa de instalação do Oracle.

• Windows: abra um prompt de comandos como um administrador e, em execute setup.exe.• Linux: execute ./runInstaller.

6. Use o assistente de instalação para instalar o Oracle.

Use os padrões, exceto para as opções a seguir:

• Na página Selecionar opção de instalação, selecione Criar e configurar uma única instância debanco de dados.

• Na página Classe de sistema, selecione Classe de servidor.

88 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 99: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Na página Tipo de instalação, selecione Instalação típica.• Na página Instalação típica, insira os valores que são apropriados para seu ambiente.

Por exemplo, se você desejar usar o Oracle Pluggable Database (PDB), será possível usar os valoresa seguir:

– Para o Nome do banco de dados global, digite OPCDB.– Selecione Criar como banco de dados de contêiner.– Para o Nome do banco de dados plugável, digite OP.

Ou, se você não estiver usando o Oracle Pluggable Database, será possível usar os valores a seguir:

– Para o Nome do banco de dados global, digite OP.– Limpe a caixa de seleção Criar um banco de dados de contêiner.

• Para o conjunto de caracteres, use AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8.• Na página Verificações pré-requisito, corrija quaisquer problemas. Se problemas estiverem

marcados como fixable, clique em Corrigir e verificar novamente. Corrija quaisquer outrosproblemas manualmente.

• Somente para Linux e AIX:

– Instale todos os pacotes recomendados. Exemplo:

yum install -y nfs-utils smartmontools compat-libstdc++-33-3.2.3

– Se o tamanho máximo de pilha for um problema, efetue login como root e edite o arquivo /etc/security/limits.conf. Inclua estas linhas:

* soft stack 10240* hard stack 10240

Efetue login novamente como oracle e execute novamente o instalador.– Se o tamanho de troca for um problema, execute o comando a seguir como usuário raiz para

aumentar o tamanho de troca:

dd if=/dev/zero of=/swapfile count=8096 bs=1MiBmkswap /swapfilechmod 600 /swapfileswapon /swapfile

Em que count é a quantia em megabytes pela qual aumentar o tamanho de troca.

Quando os erros forem corrigidos, será possível continuar com a instalação.– Execute o script root.sh conforme instruído.

Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para 18c (no local)É possível fazer upgrade do Oracle para a versão 18c (18.x). Use estas etapas se você desejar fazerupgrade do Oracle instalando 18c em cima de sua implementação existente do Oracle (upgrade no local).

Sobre Esta Tarefa

As etapas a seguir fornecem uma visão geral do processo de upgrade. Para obter mais informações,consulte os Guias de instalação e upgrade do Oracle.

Converse com seu administrador de banco de dados (DBA) Oracle antes de iniciar este procedimento.

Nota: Se você usa o IBM Business Process Manager, observe que ele não suporta o Oracle 18c.

Procedimento

1. Execute as etapas pré-upgrade do Oracle e verifique se seu sistema atende aos pré-requisitos deinstalação.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 89

Page 100: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para obter mais informações, consulte o Guia de upgrade de banco de dados Oracle.2. Pare todos os servidores de aplicativos do OpenPages (administrador e não administrador), o

gerenciador de implementação, todos os servidores de relatório (ativo e espera) e o servidor deprocura.

Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

3. Faça backup dos bancos de dados OpenPages e Cognos usando os utilitários OPBackup eOPCCBackup.

Para obter mais informações, consulte:

• “Fazendo backup do banco de dados do OpenPages (Oracle)” na página 375• “Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)” na página 376

4. Instale o Oracle 18.x.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson e a documentação do Oracle.

5. Acesse o diretório ORACLE_HOME e, em seguida, inicie o Assistente de upgrade de banco de dados.

• Windows: clique em Iniciar > Programas > Oracle <HOME_NAME> > Ferramentas de configuraçãoe migração > Assistente de upgrade de banco de dados.

• Linux ou AIX:

cd /home/oracle/app/product/18.3/bin/./dbua

6. Faça upgrade dos bancos de dados para 18.x.

Confirme as opções com seu administrador de banco de dados Oracle. Geralmente, os valores padrãopodem ser usados, com as exceções a seguir:

a) Selecione o banco de dados OpenPages e o banco de dados Cognos. Digite as credenciais sysdba.Clique em Avançar.

Verifique a lista de ações necessárias e recomendadas. Resolva todos os problemas.b) Na guia Selecionar opções de upgrade, use as opções padrão.c) Na guia Selecionar opções de recuperação, use as opções que são recomendadas por seu

administrador de banco de dados Oracle.

Para ignorar backups completamente, selecione Eu tenho minha própria estratégia de backup erestauração.

d) Nas guias Configurar rede e Configurar gerenciamento, use as opções padrão.e) Revise a página Resumo. Verifique se a Página inicial do Oracle de destino e a Página inicial do

Oracle de origem estão corretas. Verifique os outros valores na página Resumo e, em seguida,clique em Avançar.

7. Execute as etapas pós-upgrade do Oracle.Para obter mais informações, consulte Tarefas pós-upgrade para o banco de dados Oracle

8. Execute as etapas a seguir no gerenciador de implementação, em todos os servidores de aplicativos eem todos os servidores de relatórios:a) Instale o software Oracle Client 18c.b) Atualize a variável de ambiente <ORACLE_HOME> para apontar para a instalação do Oracle 18c.c) Copie os arquivos a seguir de sua instalação do Oracle Client 12.x para a instalação do cliente 18c:

• sqlnet.ora (se existir)• tnsnames.ora

Verifique se o parâmetro HOST no arquivo tnsnames.ora está configurado para o nome do host deseu servidor Oracle 18c.

90 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 101: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

9. Inicie todos os servidores de aplicativos do OpenPages (administrador e não administrador), ogerenciador de implementação, todos os servidores de relatório (ativo e espera) e o servidor deprocura.

Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para 18c (migração)É possível instalar o Oracle 18c (18.x) no novo hardware e, em seguida, migrar os bancos de dados doOpenPages e do Cognos.

Sobre Esta Tarefa

Se você desejar fazer upgrade do Oracle no local, consulte “Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para 18c(no local)” na página 89.

Nota: Se você usa o IBM Business Process Manager, observe que ele não suporta o Oracle 18c.

Procedimento

1. Execute as etapas pré-upgrade do Oracle e verifique se seu sistema atende aos pré-requisitos deinstalação.Para obter mais informações, consulte o Guia de upgrade de banco de dados Oracle.

2. Instale o Oracle 18.x.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson e a documentação do Oracle.

3. Pare todos os servidores de aplicativos do OpenPages (administrador e não administrador), ogerenciador de implementação, todos os servidores de relatório (ativo e espera) e o servidor deprocura.

Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

4. Faça backup dos bancos de dados OpenPages e Cognos usando os utilitários OPBackup eOPCCBackup.

Para obter mais informações, consulte:

• “Fazendo backup do banco de dados do OpenPages (Oracle)” na página 375• “Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)” na página 376

5. Restaure os bancos de dados do OpenPages e do Cognos usando os utilitários OPRestore eOPCCRestore.

6. Execute as etapas a seguir no gerenciador de implementação, em todos os servidores de aplicativos eem todos os servidores de relatórios:a) Instale o software Oracle Client 18c.b) Atualize a variável de ambiente <ORACLE_HOME> para apontar para a instalação do Oracle 18c.c) Copie os arquivos a seguir de sua instalação do Oracle Client 12.x para a instalação do cliente 18c:

• sqlnet.ora (se existir)• tnsnames.ora

Verifique se o parâmetro HOST no arquivo tnsnames.ora está configurado para o nome do host deseu servidor Oracle 18c.

7. Inicie todos os servidores de aplicativos do OpenPages (administrador e não administrador), ogerenciador de implementação, todos os servidores de relatório (ativo e espera) e o servidor deprocura.

Para obter informações, consulte Iniciando e parando servidores.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 91

Page 102: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Instalações do Oracle Database 12.xO IBM OpenPages with Watson requer um servidor de banco de dados. É possível usar o Oracle Databaseno servidor de banco de dados. Depois de instalar o Oracle, alguma configuração é necessária.

Restrição: Não instale o servidor de banco de dados Oracle ou o software cliente Oracle em um diretórioque contenha espaços.

Importante: As senhas para usuários do banco de dados (como SYSTEM, SYS, DBSNMP, SYSMAN) podemconter somente os caracteres especiais a seguir:

. + - [ ] * ~ _ @ # :?

Depois de instalar o software Oracle Database, deve-se instalar o software Oracle Client em todos osservidores de aplicativos e servidores de relatórios. Se o gerenciador de implementação estiver em umservidor separado, também instale o software cliente no gerenciador de implementação.

Execute as tarefas a seguir:

1. Se você estiver instalando o Oracle no Linux ou AIX, crie os usuários e grupos para Oracle. Consulte o“Criando usuários e grupos nos servidores de banco de dados Oracle para sistemas operacionaisLinux” na página 86.

2. Instale ou faça upgrade do Oracle.3. Adicionar um listener Oracle para o banco de dados OpenPages.4. Crie uma instância do Oracle para o banco de dados OpenPages.5. Inclua um nome de serviço de rede local para o banco de dados OpenPages.

Considerações do servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2Se você tiver instalado o servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2 de 64 bits e quiser instalar o clienteOracle 12.1.0.2 de 32 bits no mesmo computador, alguma configuração manual poderá ser necessária.

Para obter mais informações, consulte “Instale o cliente Oracle 12.1.0.2 32 bits e o servidor de banco dedados Oracle 12.1.0.2 64 bits no mesmo computador” na página 401.

Fazendo upgrade do Oracle de 11.2.0.4 para 12.1.0.2Se você está migrando de uma instalação existente do OpenPages with Watson com Oracle 11.2.0.4 parao OpenPages with Watson com Oracle 12.1.0.2, deve-se concluir as etapas a seguir para fazer upgrade doservidor de banco de dados Oracle.

Sobre Esta Tarefa

Também é possível fazer upgrade para o Oracle 12.2.0.1. Para obter mais informações, consulte“Fazendo upgrade do Oracle de 12.1.x para 12.2.0.1” na página 93.

Procedimento

1. Execute as etapas de pré-upgrade.a) Pare todos os servidores de aplicativos do OpenPages, servidores de banco de dados Oracle e

servidores Cognos.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página289.

b) Faça backup do ambiente existente do OpenPages usando os utilitários OPBackup e OPCCBackup.

Se preferir, é possível fazer backup apenas dos bancos de dados utilizando a ferramenta de backupdo Oracle.

c) Atualize o caminho do Oracle nas variáveis de ambiente no servidor Oracle.

Se o cliente de banco de dados do Oracle 11.2.0.4 estiver em execução no mesmo computador queo servidor Oracle, assegure-se de anotar as informações do caminho do cliente Oracle 11.2.0.4,pois elas serão necessárias na etapa 5 b.

92 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 103: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

No Microsoft Windows, por exemplo, se o Oracle 11.2.0.4 estiver instalado em C:\app\ product\11.2.0\dbhome_1, altere o caminho para C:\app\product\12.1.0\dbhome_1

No UNIX, se o Oracle 11.2.0.4 estiver instalado em /home/oracle/app/oracle/product/11.2/dbhome_1, altere o caminho para /home/oracle/app/oracle/product/12.1/dbhome_1

2. Faça upgrade do servidor de banco de dados Oracle da versão 11.2.0.4 para a versão 12.1.0.2.a) Execute o assistente de instalação do Oracle 12.1.0.2.

Aceite as opções padrão em todas as páginas, exceto para as páginas descritas aqui.

Para obter informações integrais, consulte a documentação do Oracle.b) Na página Selecionar Opção de Instalação, selecione Fazer upgrade de um banco de dados

existente.c) Para Windows somente:

1) Na página Usuário Inicial do Oracle, selecione Usar Conta Integrada do Windows.2) Na página Especificar Local de Instalação, verifique se a Base do Oracle e Local de software

mostram o mesmo caminho que você especificou na etapa 1c.

Somente para UNIX, siga estas etapas na página Executar verificações de pré-requisito se errosforem mostrados:

1) Selecione Corrigir e Verificar Novamente e siga as instruções.2) Execute o comando a seguir como usuário raiz para aumentar o tamanho de troca:

dd if=/dev/zero of=/tmp/swap1 bs=1M count=512 mkswap /tmp/swap1swapon /tmp/swap1

Em que count é o tamanho para aumentar.

Quando os erros forem corrigidos, será possível continuar com a instalação.3. Atualize os detalhes do listener do Oracle a partir do assistente Oracle Net Configuration Assistant.

Na página Configuração do listener, Nome do listener, atualize o Nome do listener para o nomeespecificado no arquivo listener.ora da instalação do Oracle 11.2.0.4.

Dica: É possível localizar o valor do listener.ora do seu ambiente do servidor Oracle 11.2.0.4. Porexemplo, C:\app\OPDB\product\11.2.0\dbhome_1\NETWORK\ADMIN

4. Migrar os dados do Database Upgrade Assistant.a) Na página Selecionar Banco de Dados, assegure-se de que os valores de Início de Destino do

Oracle e Início de Origem do Oracle estejam corretos.5. Execute as etapas de pós-upgrade.

a) Pare o serviço do listener do Oracle 11.2.0.4 e altere o tipo de inicialização para manual.

Esta etapa será necessária se o seu sistema reinicializar após o upgrade do servidor Oracle serconcluído.

b) Reverta para o caminho original do Oracle 11.2.0.4 nas variáveis de ambiente que você atualizouna etapa 1 c.

Esta etapa será necessária somente se o cliente de banco de dados Oracle 11.2.0.4 estiver emexecução no mesmo computador que o servidor Oracle atualizado.

c) Inicie o serviço de listener do Oracle 12.1.0.2.

Fazendo upgrade do Oracle de 12.1.x para 12.2.0.1É possível fazer upgrade do Oracle 12.1.x para a versão 12.2.0.1.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 93

Page 104: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

As etapas a seguir fornecem uma visão geral do processo de upgrade. Para obter detalhes, consulte osGuias de instalação e upgrade do Oracle.

Consulte seu administrador de banco de dados Oracle (DBA) antes de iniciar esse procedimento.

Procedimento

1. Execute as etapas pré-upgrade.a) Se quaisquer componentes do OpenPages estiverem em execução, pare-os.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página289.

b) Faça backup dos bancos de dados OpenPages e Cognos usando os utilitários OPBackup eOPCCBackup.

c) Verifique se seu ambiente atende aos pré-requisitos do sistema para o Oracle 12.2.0.Para obter mais informações, consulte a documentação do Oracle.

d) Efetue login no servidor de banco de dados como o usuário da instalação do Oracle.e) Esvazie a lixeira de reciclagem do Oracle executando os comandos a seguir:

$ sqlplus / as sysdbaSQL> purge recyclebin;

f) Atualize o caminho do Oracle nas variáveis de ambiente no servidor Oracle.Por exemplo:

• No Microsoft Windows, se o Oracle 12.1.0.2 estiver instalado em C:\app\product\12.1.0\dbhome_1, mude o caminho para C:\app\product\12.2.0\dbhome_1

• No Linux ou AIX, se o Oracle 12.1.0.2 estiver instalado em /home/oracle/app/oracle/product/12.1/dbhome_1, mude o caminho para /home/oracle/app/oracle/product/12.2/dbhome_1

2. Faça upgrade do servidor de banco de dados Oracle para a versão 12.2.0.1.a) Faça download do pacote de instalação do Oracle 12.2.0.1 e extraia os arquivos.

Por exemplo:

• Windows: V839963-01 para o servidor Oracle 12.2.0.1 Windows de 64 bits• Linux: V839960-01 para o servidor Oracle 12.2.0.1 Linux x86-64

b) Inicie o programa de instalação do Oracle.

• Windows: execute setup.exe.• Linux: execute o script runInstaller.

c) Use o assistente de instalação para instalar o Oracle 12.2.0.

Aceite as opções padrão em todas as páginas, exceto para as opções descritas nas etapas a seguir.Windows

• Na página Selecionar Opção de Instalação, selecione Fazer upgrade de um banco dedados existente.

• Na página Usuário Inicial do Oracle, selecione Usar Conta Integrada do Windows.• Na página Especificar local de instalação, assegure-se de que Oracle base e Local do

software mostrem o mesmo caminho que o especificado nas variáveis de ambiente.

UNIX

• Na página Selecionar Opção de Instalação, selecione Fazer upgrade de um banco dedados existente.

94 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 105: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Na página Especificar local de instalação, assegure-se de que Oracle base e Local dosoftware mostrem o mesmo caminho que o especificado nas variáveis de ambiente.

• Se erros forem mostrados na página Executar verificações de pré-requisito, execute asetapas a seguir:

1) Selecione Corrigir e Verificar Novamente e siga as instruções.2) Se o tamanho máximo de pilha for um problema, efetue login como root e edite o

arquivo /etc/security/limits.conf. Inclua estas linhas:

* soft stack 10240* hard stack 10240

Efetue login novamente como oracle e execute novamente o instalador.3) Se o tamanho de troca for um problema, execute o comando a seguir como um usuário

raiz para aumentar o tamanho de troca:

dd if=/dev/zero of=/tmp/swap1 bs=1M count=512 mkswap /tmp/swap1swapon /tmp/swap1

Em que count é o tamanho para aumentar.

Quando os erros forem corrigidos, será possível continuar com a instalação.• Execute o script root.sh conforme instruído.

Para obter mais informações sobre como instalar o Oracle, consulte a documentação do Oracle.3. Faça upgrade dos bancos de dados para 12.2.0.1.

O Assistente de upgrade do banco de dados é iniciado automaticamente. Confirme as opções comseu administrador de banco de dados Oracle. Geralmente, os valores padrão podem ser usados, comas exceções a seguir:

a) Selecione o banco de dados OpenPages e o banco de dados Cognos. Digite as credenciais sysdba.Clique em Avançar.

Se quaisquer erros forem mostrados, clique em Corrigir e verificar novamente e siga quaisquerinstruções.

b) Em Selecionar opções de recuperação, use as opções que são recomendadas por seu DBA Oracle.Se você não tiver certeza de quais opções usar, solicite ajuda ao seu DBA Oracle. As opçõesnecessárias dependem dos requisitos de negócios e dos procedimentos de backup em suaorganização.

c) Revise a página Resumo. Verifique se a Página inicial do Oracle de destino e a Página inicial doOracle de origem estão corretas. Verifique os outros valores na página Resumo e, em seguida,clique em Avançar.

4. Clique em Concluir.5. Copie os arquivos a seguir de seu servidor Oracle 12.1 para o servidor 12.2:

• listener.ora• sqlnet.ora• tnsnames.ora

Verifique se o parâmetro HOST no arquivo tnsnames.ora está configurado com o nome do host deseu servidor Oracle 12.2.

6. Abra o arquivo listener.ora e atualize o parâmetro ORACLE_HOME. Digite o caminho para odiretório ORACLE_HOME em seu servidor 12.2.

7. Execute as etapas a seguir no gerenciador de implementação, em todos os servidores de aplicativos eem todos os servidores de relatórios:a) Instale o software Oracle Client 12.2.b) Atualize a variável de ambiente <ORACLE_HOME> para apontar para a instalação do Oracle 12.2.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 95

Page 106: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

c) Copie os arquivos a seguir de sua instalação do cliente Oracle 12.1 para a instalação do cliente12.2:

• sqlnet.ora (se existir)• tnsnames.ora

Verifique se o parâmetro HOST no arquivo tnsnames.ora está configurado com o nome do host deseu servidor Oracle 12.2.

Resultados

Os softwares Oracle Database e Oracle Client são submetidos a upgrade.

Quando você configura os servidores de aplicativos, os servidores de relatórios e o servidor de procura,deve-se atualizar os arquivos do driver de banco de dados JDBC em cada um deles.

Incluindo um listener do Oracle para o banco de dados do OpenPages with WatsonDeve-se incluir manualmente um listener do banco de dados Oracle no banco de dados IBM OpenPageswith Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no seu servidor de banco de dados como um usuário com privilégios administrativos.2. Inicie o Assistente de configuração de rede.

a) Abra uma janela Prompt de comandos como um usuário com privilégios administrativos.b) Acesse o diretório <ORACLE_HOME>/bin.c) Para iniciar o Assistente de Configuração de Rede, insira o seguinte comando: netca.

3. Aceite as opções padrão em todas as páginas, exceto para as páginas descritas aqui. Para obterinformações integrais, consulte a documentação do Oracle.a) Na página Configuração do listener, nome do listener, assegure-se de que o nome do listener

especificado seja exclusivo na Página inicial do Oracle atualb) Na página Protocolo TCP/IP, escolha uma porta.

Criando uma instância de banco de dados para o banco de dados do OpenPagesDeve-se criar uma instância do banco de dados Oracle para OpenPages with Watson utilizar.

Nota: O OpenPages with Watson suporta bancos de dados PDB somente com o Oracle 12.2 ou 18c.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como um usuário com privilégios administrativos.2. Inicie o Assistente de Configuração de Banco de Dados

a) Abra uma janela de prompt de comandos como um usuário com privilégios administrativos.b) Acesse o diretório <ORACLE_HOME>/bin.c) Para iniciar o Assistente de Configuração do Banco de Dados, insira o seguinte comando: dbca.

3. Aceite as opções padrão em todas as páginas, exceto para as páginas descritas aqui. Para obterinformações integrais, consulte a documentação do Oracle.

4. Na página Parâmetros de inicialização, mude as configurações a seguir.a) Na guia Memória, clique em Customizado e, em seguida, configure as seguintes opções:

• Gerenciamento de Memória para Gerenciamento de Memória CompartilhadaAutomático.

• Campo Tamanho de SGA para 1024.• Campo Tamanho de PGA para 768.

b) Na guia Dimensionamento, configure as opções a seguir:

96 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 107: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Tamanho de Bloco to 8192.• Processos para 250.

c) Na guia Conjuntos de caracteres, selecione Usar Unicode (AL32UTF8) e configure a opçãoConjunto de caracteres nacionais como AL16UTF16 - conjunto de caracteres universaisUnicode UTF-16.

Seu banco de dados deverá ser criado com o conjunto de caracteres AL32UTF8.

Incluir um nome de serviço de rede local do banco de dados do OpenPages with WatsonO cliente de banco de dados utiliza um nome do serviço de rede para se conectar ao repositório do IBMOpenPages with Watson.

Você deve incluir um nome de serviço de rede, com o host apropriado, porta e detalhes do nome doserviço, para cada servidor na implementação do OpenPages with Watson.

Para obter mais informações sobre a criação de um nome de serviço de rede, consulte a documentaçãodo Oracle.

Dependências do pacote OraclePara funcionar corretamente, os pacotes IBM OpenPages with Watson Oracle devem ter acesso a algunsobjetos do Oracle padrão.

Em uma implementação Oracle padrão, os usuários do banco de dados podem acessar os objetoslistados nas tabelas a seguir. Alguns ambientes do cliente podem restringir o modelo de acesso do Oraclepadrão e remover o acesso público a partir de alguns destes objetos. Para utilizar o aplicativo OpenPageswith Watson, os usuários requerem acesso a todos os objetos nas tabelas. Verifique se o acesso a essesobjetos não foi revogado antes de instalar o OpenPages.

As tabelas a seguir listam os objetos padrão do Oracle para os quais o aplicativo OpenPages requeracesso. As tabelas mostram o objeto base, o nome do objeto e o sinônimo público para objetos de bancode dados Oracle.

Tabela 24. Objetos base para o tipo de objeto de pacote

Objeto Base Nome de objeto Sinônimo Público

SYS.DBMS_LOB DBMS_LOB PUBLIC.DBMS_LOB

SYS.DBMS_LOCK DBMS_LOCK PUBLIC.DBMS_LOCK

SYS.DBMS_JOB DBMS_JOB PUBLIC.DBMS_JOB

SYS.DBMS_OUTPUT DBMS_OUTPUT PUBLIC.DBMS_OUTPUT

SYS.DBMS_RANDOM DBMS_RANDOM PUBLIC.DBMS_RANDOM

SYS.DBMS_SESSION DBMS_SESSION PUBLIC.DBMS_SESSION

SYS.DBMS_SNAPSHOT DBMS_MVIEW PUBLIC.DBMS_MVIEW

SYS.DBMS_SQL DBMS_SQL PUBLIC.DBMS_SQL

SYS.DBMS_STANDARD DBMS_STANDARD PUBLIC.DBMS_PADRÃO

SYS.DBMS_STATS DBMS_STATS PUBLIC.DBMS_STATS

SYS.DBMS_UTILITY DBMS_UTILITY PUBLIC.DBMS_UTILITY

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 97

Page 108: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 24. Objetos base para o tipo de objeto de pacote (continuação)

Objeto Base Nome de objeto Sinônimo Público

SYS.ODCICONST ODCICONST PUBLIC.ODCICONST

SYS.PLITBLM PLITBLM PUBLIC.PLITBLM

SYS.STANDARD PADRÃO N/D

SYS.UTL_I18N UTL_I18N PUBLIC.UTL_I18N

Tabela 25. Objetos base para o tipo de objeto de visualização

Objeto Base Nome de objeto Sinônimo Público

SYS.ALL.PROCEDURES ALL_PROCEDURES PUBLIC.ALL_PROCEDURES

SYS.ALL_TAB_PRIVS ALL_TAB_PRIVS PUBLIC.ALL_TAB_PRIVS

SYS.NLS_SESSION_PARAMETERS

NLS_SESSION_PARAMETERS

PUBLIC.NLS_SESSION_PARAMETERS

SYS.PRODUCT_COMPONENT_VERSION

PRODUCT_COMPONENT_VERSION

PUBLIC.PRODUCT_COMPONENT_VERSION

SYS.USER_CONS_COLUMNS USER_CONS_COLUMNS PUBLIC.USER_CONS_COLUNAS

SYS.USER_CONSTRAINTS USER_CONSTRAINTS PUBLIC.USER_CONSTRAINTS

SYS.USER_DB_LINKS USER_DB_LINKS PUBLIC.USER_DB_LINKS

SYS.USER_IND_COLUMNS USER_IND_COLUMNS PUBLIC.USER_IND_COLUNAS

SYS.USER_INDEXES USER_INDEXES PUBLIC.USER_INDEXES

SYS.USER_OBJECTS USER_OBJECTS PUBLIC.USER_OBJECTS

SYS.USER_SEGMENTS USER_SEGMENTS PUBLIC.USER_SEGMENTS

SYS.USER_SEQUENCES USER_SEQUENCES PUBLIC.USER_SEQUENCES

SYS.USER_SOURCE USER_SOURCE PUBLIC.USER_SOURCE

SYS.USER_TAB_COLS USER_TAB_COLS PUBLIC.USER_TAB_COLS

SYS.USER_TAB_COLUMNS USER_TAB_COLUMNS PUBLIC.USER_TAB_COLUNAS

SYS.USER_TABLES USER_TABLES PUBLIC.USER_TABLES

98 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 109: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 25. Objetos base para o tipo de objeto de visualização (continuação)

Objeto Base Nome de objeto Sinônimo Público

SYS.USER_TABLESPACES USER_TABLESPACES PUBLIC.USER_TABLESPACES

SYS.USER_TRIGGERS USER_TRIGGERS PUBLIC.USER_TRIGGERS

Os usuários também requerem acesso a todos os sinônimos. Se todos os sinônimos públicos foremremovidos de uma implementação do Oracle padrão, você deve criar um sinônimo privado para o objetono esquema do usuário do aplicativo OpenPages with Watson.

Siga estas etapas para conceder permissão explícita para um objeto:

1. Efetue logon em um computador com SQL*Plus e acesso ao servidor de banco de dados.2. Na linha de comandos, efetue logon no SQL*Plus:

sqlplus sys/\"<password>\"@<tns_alias> as sysdba

3. No prompt SQL, digite o comando a seguir para os objetos listados em Tabela 24 na página 97:

grant execute on <object_name> to public;

Digite o comando a seguir para os objetos listados em Tabela 25 na página 98:

grant select on <object_name> to public;

Cada objeto pacote requer a permissão EXECUTE. Todos os outros objetos requerem a permissãoSELECT.

Configurando as variáveis de ambiente do Oracle para o servidor de banco de dadosApós a instalação do servidor de banco de dados Oracle, deve-se configurar as variáveis de ambiente doOracle no computador servidor de banco de dados do OpenPages.

A tabela a seguir lista as variáveis de ambiente necessárias para sistemas operacionais AIX e Linux. Sevocê estiver usando o Microsoft Windows, será necessário configurar somente a variável de ambienteORACLE_HOME.

Tabela 26. Variáveis de ambiente do Oracle

Variáveis de ambiente Descrição

ORACLE_SID Especifica o nome do serviço do banco de dados.

Restrição: O SID faz distinção entre maiúsculas e minúsculas emambientes AIX e Linux.

ORACLE_HOME Especifica o local da instalação ou a estrutura de diretório de nível superiorpara a instalação do banco de dados.

NLS_LANG Especifica o conjunto de caracteres de banco de dados que é configuradodurante a instalação do banco de dados. O valor padrão éAMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Nota: Para exibir caracteres diferentes do inglês para códigos do idiomajaponeses, configure a variável para o seguintevalor:NLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 99

Page 110: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 26. Variáveis de ambiente do Oracle (continuação)

Variáveis de ambiente Descrição

TNS_ADMIN Especifica o local do arquivo tnsnames.ora. O local padrão é o diretório<ORACLE_HOME>/network/admin.

No Windows:

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique com o botão direito em Meu computador > Propriedades.3. Clique em Configurações avançadas do sistema > Variáveis de Ambiente.4. Na área de janela Variáveis do sistema, clique em Novo.5. Inclua a variável ORACLE_HOME e, em seguida, clique em OK.

Por exemplo: ORACLE_HOME=C:\app\Administrator\product\12.1.0\dbhome_16. Selecione a variável PATH na área de janela Variáveis do sistema e clique em Editar.7. Na caixa Editar variável do sistema, inclua o caminho para ORACLE_HOME no início da variável PATH.

%ORACLE_HOME%\bin

Por padrão, a variável PATH já inclui o caminho %ORACLE_HOME%\bin depois de instalar o software doservidor de banco de dados Oracle.

8. Clique em OK duas vezes para sair.

No UNIX:

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como o usuário que instalou o servidor de banco de dadosOracle.

2. Abra o perfil do usuário e configure as variáveis ORACLE_SID, NLS_LANG, ORACLE_HOME eTNS_ADMIN.

Importante: Utilize a sintaxe e os delimitadores que são apropriados para o shell que está sendoutilizado.

Por exemplo:

export ORACLE_SID=OPexport NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8export ORACLE_HOME=/home/oracle/app/oracle/product/12.1.0/dbhome_1export TNS_ADMIN=$ORACLE_HOME/network/admin

3. Anexe o local de ORACLE_HOME/bin à variável de ambiente PATH.

Por exemplo:

export PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

4. Atualize o perfil.

Por exemplo, no Linux, abra um shell e execute o seguinte comando:

./home/oracle/.bash_profile

No AIX, abra um shell e execute o seguinte comando:

./home/oracle/.profile

Aumentando o limite de conexão do OracleEm ambientes em cluster, deve-se aumentar o número de usuários que podem conectar-se à instância dobanco de dados.

100 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 111: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como um usuário com privilégios administrativos.2. Para iniciar o console do Oracle Enterprise Manager, abra um navegador da web e digite https://<oracle_server_name>:<port>/em

Se você estiver utilizando o Oracle 12.1.0.2, o número da porta padrão será 5500.3. Efetue logon no console do Oracle Enterprise Manager usando a sintaxe a seguir: sys/\"<password>\"@sysdba.a) Para o Nome do Usuário, insira sys.b) Insira a senha para o usuário sys.c) Na lista Conectar Como, selecione SYSDBA.

4. Na página inicial do Oracle Enterprise Manager, clique na guia Servidor.5. Em Configuração do Banco de Dados, clique em Parâmetros de Inicialização.6. Na página Parâmetros de Inicialização, clique na guia SPFile.7. Localize o parâmetro Processos.

Se necessário, utilize a função de procura inserindo Processos no campo Nome e, em seguida,clicando em Ir.

8. Insira um valor no campo Processos.

Em um ambiente em cluster, para melhor desempenho, aloque processos suficientes para cadainstância do aplicativo IBM OpenPages with Watson e cada instância correspondente do Cognos.

Para um ambiente do OpenPages with Watson de dois nós, utilize as seguintes configurações:

OpenPagesConfigure 75 processos para cada instância do OpenPages.

CommandCenterConfigure 80 processos para cada instância do OpenPages CommandCenter.

Uso de processamento de banco de dadosConfigure 60 processos para processamento de conexão com o banco de dados e processos desegundo plano.Por padrão, essa configuração é 250 processos e 280 sessões para um ambiente de dois nós doOpenPages. Se tiver dois ou mais servidores de aplicativos, aumente o número de processos.

9. Clique em Apply.

Será solicitado reiniciar o servidor.10. Para reiniciar o servidor, selecione Imediato.

Iniciando e parando o servidor de banco de dados Oracle em um ambiente WindowsUtilize serviços do Windows para iniciar ou parar a instância do banco de dados Oracle.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique em Iniciar > Todos os programas > Ferramentas administrativas > Serviços.3. Inicie o serviço de listener do banco de dados Oracle, que conecta o usuário à instância do banco de

dados Oracle4. Para iniciar a instância do banco de dados Oracle, clique com o botão direito no nome do serviço

(OracleServiceSID) e selecione Iniciar.

Instalações do cliente de banco de dados OracleVocê instala o cliente do banco de dados Oracle em cada servidor de aplicativos e servidor de relatóriosdo IBM OpenPages with Watson. Se o gerenciador de implementação estiver em um servidor separado,

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 101

Page 112: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

também instale o software cliente no gerenciador de implementação. O software cliente permite que umservidor se conecte ao servidor de banco de dados Oracle remotamente.

Se o servidor de banco de dados Oracle estiver instalado no mesmo computador que o servidor deaplicativos, o software Oracle Client não será necessário.

O cliente de banco de dados Oracle 32 bits é necessário pelo servidor de relatórios. Se estiver usando omesmo computador para o servidor de aplicativos e o servidor de relatórios, deve-se instalar a versão de32 bits.

O software cliente Oracle deve estar na mesma versão que o servidor de banco de dados Oracle.

Revise as tarefas a seguir antes de instalar o software do cliente Oracle Admin:

• “Configurando a variável de ambiente ORACLE_HOME nos servidores de aplicativo OpenPages” napágina 104.

• “Testando a conexão com o banco de dados do OpenPages por meio do cliente de banco de dadosOracle” na página 105.

Para obter informações sobre como instalar o software do cliente Oracle Admin, consulte adocumentação do Oracle.

Criando usuários e grupos para servidores de aplicativos no UNIX que usam bancos de dados OraclePara instalar o Oracle Admin Client, o IBM WebSphere Application Server e o aplicativo IBM OpenPageswith Watson, deve-se criar dois usuários e um grupo nos sistemas operacionais AIX e Linux. É possívelcriar um usuário e grupo separados para instalar o IBM WebSphere Application Server.

Sobre Esta Tarefa

Para instalar o Oracle Admin Client, crie e configure o grupo oinstall e o usuário oracle no servidorque hospeda o aplicativo OpenPages.

Tabela 27. Usuários e grupos necessários para servidores de aplicativos (Linux e AIX)

User Designar a Grupos Permissões Motivo

oracle oinstall

O grupo primáriopara o usuáriooracle.

Permissões de leitura,gravação e execução para odiretório de instalação doOracle Admin Client.

Necessário pelo programa deinstalação do Oracle Admin Client.

Para obter informações sobre acriação de usuários e de grupos deusuários padrão do Oracle, consultea documentação do Oracle.

wasuser Instalação do IBMWebSphereApplication Server

Permissões de leitura,gravação e execução para odiretório de instalação doWebSphere ApplicationServer.

É possível criar um usuário não raizpara instalar o software IBMWebSphere Application Server. Épossível criar um usuário separado eum grupo ou utilizar o usuárioopuser.

102 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 113: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 27. Usuários e grupos necessários para servidores de aplicativos (Linux e AIX) (continuação)

User Designar a Grupos Permissões Motivo

opuser oinstall Permissões de leitura,gravação e execução para osseguintes diretórios:

• Diretório <OP_HOME>/tmp.

• Diretório de instalação doOracle Admin Client ediretório<ORACLE_HOME>.

• diretório de instalação doIBM WebSphereApplication Server.

• Diretório de instalação doJava SDK ou JRE.

• diretório de instalação doIBM Cognos Analytics.

O usuário deve incluir<ORACLE_HOME>/bin nocaminho para executarcomandos SQL*Plus.

Requerido pela instalação doOpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos como o usuário raiz e abra um shell.2. Para criar um grupo chamado oinstall, insira o seguinte comando:

AIX:

mkgroup oinstall

Linux:

groupadd oinstall

Restrição: O instalador do Oracle Admin Client requer que este grupo seja denominado oinstall.3. Para criar o usuário oracle e designar o usuário ao grupo oinstall, acesse o diretório /usr/sbin/ e insira o comando a seguir:

/usr/sbin/useradd -m -g oinstall oracle

Restrição: O instalador do Oracle Admin Client requer que este usuário seja denominado oracle.4. Utilize o seguinte comando para alterar a senha para o usuário oracle:

passwd oracle

5. Insira uma nova senha no prompt Nova Senha.6. Para instalar o aplicativo OpenPages, opuser deve existir.

Se esse usuário ainda não existir, crie o usuário:

useradd -m -g oinstall <name>

Se o usuário já existir, designe-o ao grupo oinstall:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 103

Page 114: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a. Obtenha os grupos aos quais opuser pertence usando o comando id opuser.b. Inclua o grupo oinstall em seus grupos complementares:

usermod -G group1,group2,...,oinstall opuser

Exemplo:

Execute o comando id opuser.

A saída da janela de comando mostra que opuser está designado aos grupos opgroup e staff:

uid=210(opuser) gid=206(opgroup) groups=1(staff)

Execute o comando usermod -G staff,oinstall opuser

Execute o comando id opuser para verificar se opuser foi designado ao grupo oinstall comêxito.

A saída da janela de comando mostra que opuser está designado aos grupos staff e oinstall:7. Se você criou um novo opuser na etapa anterior, altere a senha usando o comando a seguir:

passwd <name>

Restrição: A senha não pode conter espaços nem caracteres especiais.8. No prompt Nova Senha, digite uma nova senha.9. Conceda as permissões de leitura, gravação e execução para opuser para o diretório ORACLE_HOME.

Execute o comando a seguir usando SQL*Plus:

chmod -R 775 /home/oracle

10. Conceda permissões de leitura, gravação e execução para opuser para o diretório de instalação doIBM WebSphere Application Server, o diretório de instalação do Java SDK ou do IBM JRE e o diretóriode instalação do IBM Cognos Analytics.

Configurando a variável de ambiente ORACLE_HOME nos servidores de aplicativo OpenPagesConfigure a variável de ambiente ORACLE_HOME para apontar para o diretório no qual o software docliente de banco de dados Oracle está instalado. Configure a variável no servidor de aplicativosadministrativos e em cada servidor de aplicativos não administrativos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos.

No Microsoft Windows, efetue logon como um usuário com privilégios administrativos e acesso totalàs unidades do servidor local.

Para UNIX, efetue login como um usuário não raiz, como o opuser, que você criou para ainstalação do IBM OpenPages with Watson.

2. Configure a variável de ambiente ORACLE_HOME para apontar para o diretório de instalação do OracleAdmin Client.

No Windows:

a. Clique com o botão direito em Meu computador > Propriedades.b. Clique em Configurações avançadas do sistema > Variáveis de Ambiente.c. Clique em Novo no painel Variáveis do Sistema.d. Inclua a variável ORACLE_HOME na caixa Nova variável do sistema e, em seguida, clique em OK.

Por exemplo: ORACLE_HOME=C:\app\Administrator\product\12.1.0\client_1e. Selecione a variável PATH no painel Variáveis de sistema e clique em Editar.f. Na caixa Editar variável do sistema, inclua o caminho para ORACLE_HOME no início da variávelPATH.

104 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 115: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

%ORACLE_HOME%\bin

Por padrão, a variável PATH já inclui o caminho <ORACLE_HOME>\bin depois de instalar o softwarecliente Oracle.

g. Clique em OK duas vezes para sair.

No UNIX, inclua a variável ORACLE_HOME no perfil.

• No Linux, o perfil é /home/<user>/.bash_profile• No AIX, o perfil é /home/<user>/.profile

Em que <user> é a pessoa que efetua login no sistema operacional e cria a instalação do OpenPages.

Por exemplo:

export ORACLE_HOME=/home/oracle/app/oracle/product/12.1.0/client_1

3. Anexe o local de <ORACLE_HOME>/bin à variável de ambiente PATH.

Por exemplo:

export PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

4. Atualize o perfil.

Por exemplo, no Linux, abra um shell e execute o seguinte comando:

. /home/opuser/.bash_profile

No AIX, abra um shell e execute o seguinte comando:

. /home/opuser/.profile

Testando a conexão com o banco de dados do OpenPages por meio do cliente de banco de dados OracleTeste se a sequência de conexão SQL*Net pode se conectar ao banco de dados do IBM OpenPages withWatson no servidor de banco de dados Oracle por meio do cliente de banco de dados Oracle.

Procedimento

1. Copie o arquivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora do sistema operacional doservidor de banco de dados Oracle para o diretório do cliente de banco de dados Oracle<ORACLE_HOME>/network/admin.

Assegure-se de que o usuário da instalação do OpenPages tenha permissões de leitura, gravação eexecução no arquivo tnsnames.ora no sistema operacional do cliente de banco de dados Oracle.

2. Efetue logon no cliente de banco de dados Oracle como um usuário da instalação do OpenPages.3. Edite o arquivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora e atualize o valor Host para o

nome do host ou endereço IP do servidor de banco de dados Oracle.4. Para testar a conexão com o banco de dados do OpenPages no servidor de banco de dados, digite o

comando a seguir:

sqlplus <username>/\"<password>\"@<service_name>

Por exemplo, sqlplus system/\"password\"@op

O sistema conecta você a uma instância do banco de dados Oracle.5. Para sair do SQL*Plus, digite exit.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 105

Page 116: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Configurando o IBM OpenPages with Watson para trabalhar em um computador único com um bancode dados OraclePara ambientes de teste e de desenvolvimento, é possível instalar o IBM OpenPages with Watson, obanco de dados Oracle, o Oracle Admin Client de 32 bits e o IBM Cognos Analytics em um únicocomputador. No entanto, alguma configuração é necessária.

Sobre Esta Tarefa

É possível instalar o IBM OpenPages with Watson em um único computador para testes de pré-implementação ou demonstrações de prova de conceito. Para instalações em um computador único,assegure-se de que o Oracle Admin Client correto seja utilizado por cada componente de software.

Se você instalar o IBM OpenPages with Watson em um único servidor, deve-se instalar duas versões doOracle Admin Client. As versões de 32 e de 64 bits são necessárias. O aplicativo OpenPages requer oOracle Admin Client de 64 bits e o software IBM Cognos Analytics requer o Oracle Admin Client de 32bits.

Assegure-se de que o IBM OpenPages with Watson já foi instalado antes de executar estas etapas.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor Cognos como um usuário com privilégios administrativos.2. Assegure-se de que a variável de ambiente ORACLE_HOME aponte para o Oracle Admin Client de 32

bits.3. Edite a variável PATH para incluir %ORACLE_HOME%\bin.4. Se configurada, remova a variável TNS_ADMIN.5. Na linha de comandos, acesse o diretório <CC_HOME>/framework/conf.6. Abra o arquivo framework.properties em um editor de texto e assegure-se de que a propriedadeoracle.client.path contém o local do diretório bin do Oracle Admin Client de 32 bits.

7. Salve e feche o arquivo.

Nota: Se o servidor for Windows, assegure-se de que a variável de ambiente do sistema PATHcontenha o caminho para o servidor Oracle, não o cliente Oracle para evitar problemas que possamocorrer nas reinicializações do servidor.

8. Reinicie o serviço IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator.

Testando as conexões com o servidor de banco de dados e o banco de dados do OpenPages withWatsonTeste se a sequência de conexão do SQL*Net pode se conectar ao listener do banco de dados usando outilitário TNSPING no diretório <ORACLE_HOME>/bin. O utilitário TNSPING testa se o listener estádisponível. Ele não testa se os bancos de dados atrás do listener estão funcionando.

Para testar se o banco de dados do IBM OpenPages with Watson foi criado, use SQL*Plus para efetuarlogon no esquema do banco de dados Oracle do OpenPages.

Procedimento

1. Para testar se é possível efetuar logon no Oracle Enterprise Manager, a interface baseada na webusada para administrar um banco de dados Oracle, digite o comando a seguir:

https://<oracle_server_name>:<port>/em

Se você estiver usando o Oracle 12.1.0.2 ou um fix pack mais recente, o número da porta padrão é5500.

2. Para testar se uma sequência de conexão SQL*Net pode conectar-se ao listener, digite o seguintecomando:

tnsping <database_instance_name>

106 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 117: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O utilitário solicita confirmação de que o nome do serviço é válido e que o listener está configuradopara manipular solicitações para esse nome do serviço.

Se a configuração estiver correta, uma mensagem será exibida mostrando o tempo de retorno.

Se a configuração não estiver correta, o utilitário retornará uma mensagem de erro. Assegure-se deutilizar o nome de serviço correto e de que o listener esteja iniciado no computador servidor.

3. Para testar se o banco de dados do OpenPages foi criado, digite o comando a seguir:

sqlplus <username>/\"<password>\"@<service_name>

Por exemplo, sqlplus system/\"password\"@op

O sistema conecta você a uma instância do banco de dados Oracle.4. Para sair do SQL*Plus, digite exit.

Lista de verificação para servidores de relatóriosExecute as tarefas a seguir em cada servidor de relatórios (ativo e em espera) antes de instalar o IBMOpenPages with Watson:

• Verifique se todas as portas necessárias estão disponíveis. Consulte o “Designação de porta ” na página122.

• Se você estiver usando Linux ou AIX, dê ao usuário de instalação do OpenPages (opuser) permissõesde leitura, gravação e execução para os diretórios a seguir:

– Diretório de instalação do Java SDK ou JRE– Diretório de instalação do IBM Cognos Analytics

• Se estiver usando um cluster horizontal para os servidores de relatórios, configure o balanceador decarga.

• Se o servidor de banco de dados estiver em um computador separado, instale o software do cliente debanco de dados (versão 32 bits) em cada servidor de relatórios e teste a conexão.

– Se você estiver usando o IBM Db2, veja “Instalações do cliente de banco de dados Db2” na página84.

– Se estiver usando o Oracle, consulte “Instalações do cliente de banco de dados Oracle” na página101.

• Instale e configure um servidor da web. Consulte o “Opções de configuração do servidor da web para oIBM Cognos Analytics” na página 112.

• Se estiver usando Linux ou AIX, assegure-se de ter as bibliotecas de 32 bits e de 64 bits requeridaspelo Cognos.

• Instale o IBM Cognos Analytics, versão de 32 bits. Consulte o “Instalando o IBM Cognos Analytics” napágina 109.

– Opcional: inclua o Cognos Framework Manager quando instalar o IBM Cognos Analytics.• Copie o driver JDBC para os servidores de relatórios.• Configure a conexão com o armazenamento de conteúdo.

– Se você estiver usando o IBM Db2, veja “Configurando uma conexão com o armazenamento deconteúdo (Db2)” na página 114.

– Se estiver usando o Oracle, consulte “Configurando uma conexão com o armazenamento deconteúdo (Oracle)” na página 115.

• Inicie os serviços do Cognos. Consulte o “Salvando suas Configurações e Iniciando os Serviços do IBMCognos” na página 117.

• Prepare o servidor para o IBM OpenPages CommandCenter.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 107

Page 118: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

– Se você estiver usando o IBM Db2 para o banco de dados do Cognos, ative uma conexão entre oCommandCenter e o servidor de banco de dados. Consulte o “Ativando a conexão com um banco dedados Db2 por meio do computador do OpenPages CommandCenter” na página 118.

– Se você estiver usando o Oracle para o banco de dados do Cognos, execute as tarefas a seguir:

- Configure as variáveis de ambiente para o CommandCenter em cada servidor de relatórios.- Teste a conexão com o banco de dados do OpenPages no servidor de banco de dados.

Instalando o IBM Installation ManagerO IBM Installation Manager é usado para instalar o IBM WebSphere Application Server e alguns outroscomponentes, como o IBM OpenPages Loss Event Entry. Instale o IBM Installation Manager em cadaservidor de aplicativos e servidor de relatórios.

Assegure-se de instalar a versão de 64 bits do IBM Installation Manager.

Se uma versão mais antiga do IBM Installation Manager for instalada, instale em um novo diretório. Paraobter mais informações sobre esse requisito, consulte A atualização para o Installation Manager 1.8 ébloqueada quando seu local de dados está dentro de seu local de instalação.

Para obter mais informações sobre o IBM Installation Manager, consulte a documentação do InstallationManager.

Procedimento

1. Faça download do IBM Installation Manager a partir do Passport Advantage.2. Conclua as seguintes etapas.

a) No Microsoft Windows, clique duas vezes em install.exe.b) No AIX ou Linux, em uma janela do terminal, digite ./install.

3. Siga as etapas para instalar o IBM Installation Manager.

Instalações do IBM Cognos AnalyticsO IBM Cognos Analytics e o OpenPages CommandCenter devem ser instalados no servidor de relatórios.

Para obter mais informações sobre o software suportado do IBM OpenPages with Watson, consulte “Pré-requisitos do software” na página 31.

Opções de distribuição do servidor de relatório

Para cargas leves de usuários, com menos de 50 usuários simultâneos, o IBM Cognos Analytics e oOpenPages CommandCenter podem ser instalados no mesmo computador que o servidor de aplicativosOpenPages.

Para cargas mais pesadas de usuários, instale o IBM Cognos Analytics e o CommandCenter em umcomputador diferente dos servidores de aplicativos OpenPages. O OpenPages with Watson opera emdesempenho de pico quando o servidor de banco de dados, o servidor de aplicativos e o servidor derelatórios são instalados em computadores separados.

Requisitos para instalar o IBM Cognos Analytics em um ambiente Linux

O IBM Cognos Analytics requer pacotes específicos do Linux.

Para obter mais informações, consulte o Relatório de compatibilidade de produto de software para o IBMCognos Analytics.

Requisitos para executar múltiplas instâncias do IBM Cognos Analytics no mesmo computador

Se você deseja instalar múltiplas instâncias do IBM Cognos Analytics no mesmo computador, deve-semudar a configuração para assegurar que as instâncias não compartilhem números de porta ou outrosrecursos. Para obter mais informações, veja Definições de configuração que são iguais para múltiplasversões no mesmo servidor no IBM Cognos Knowledge Center.

108 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 119: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Requisitos do servidor de banco de dados para o OpenPages with Watson e o IBM Cognos Analytics

Se você está usando um servidor de banco de dados IBM Db2, deve-se usar dois bancos de dadosseparados, um para o armazenamento de conteúdo do IBM Cognos e um segundo para o banco de dadosdo IBM OpenPages with Watson.

Se você está usando um servidor de banco de dados Oracle, para melhor desempenho, use bancos dedados separados para o armazenamento de conteúdo e o banco de dados do IBM OpenPages withWatson.

Instalando o IBM Cognos AnalyticsAntes de instalar os componentes do IBM OpenPages with Watson, assegure-se de que o IBM CognosAnalytics esteja instalado e em execução em seu computador servidor de relatórios.

Para obter mais informações, consulte o IBM Cognos Analytics Installation and Configuration Guide noIBM Knowledge Center.

Antes de Iniciar

Revise as notas a seguir:

Java

Em versões anteriores, era necessário instalar o Java por meio da mídia de instalação do IBMOpenPages with Watson. Essa etapa não é mais necessária. O IBM Runtime Environment for Java éfornecido com o IBM Cognos Analytics.

Em todos os sistemas operacionais, se o programa de instalação do IBM Cognos Analytics nãolocalizar o Java 8 na variável de ambiente PATH, o instalador apontará automaticamente para o Javafornecido com o IBM Cognos Analytics. O local é <COGNOS_HOME>/jre.

Importante: Se desejar usar seu próprio Java, assegure-se de que ele atenda aos requisitos de Javapara o Cognos. Para obter mais informações, consulte a documentação do Cognos.

Oracle

Verifique se o software do cliente de banco de dados está na mesma versão que o software doservidor de banco de dados Oracle. Por exemplo, se você estiver usando o Oracle 12.2 no servidor debanco de dados, use o cliente Oracle 12.2 nos servidores de relatórios.

Restrição: Não instale o software do cliente de banco de dados em um diretório com espaços.

Se você usa o Oracle e o banco de dados do OpenPages está instalado em um computador separadodo servidor IBM Cognos Analytics, assegure-se de que um cliente do banco de dados de 32 bits estejainstalado no servidor IBM Cognos Analytics.

Se você está usando um banco de dados Oracle no mesmo computador que o IBM Cognos Analytics,deve-se atualizar suas variáveis de ambiente para que o serviço IBM Cognos use as bibliotecas doOracle de 32 bits e o servidor Oracle use as bibliotecas de 64 bits.

IBM Db2

Se estiver usando o IBM Db2, instale o cliente de banco de dados de 64 bits, que também inclui osoftware cliente de 32 bits.

LinuxAssegure-se de que as bibliotecas dependentes de 32 e de 64 bits estejam instaladas.

Para criar as variáveis de usuário para o serviço IBM Cognos, execute as tarefas a seguir:

• Crie uma variável de usuário denominada ORACLE_HOME e configure seu valor para o início do clienteadministrador do Oracle de 32 bits.

Por exemplo, em sistemas operacionais Microsoft Windows, configure a variável de usuárioORACLE_HOME como C:\oracle\product\12.1\client_1.

• Crie uma variável de usuário denominada PATH ou anexe a uma existente e inclua o início do clienteadministrador do Oracle de 32 bits.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 109

Page 120: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Por exemplo, no Windows, configure a variável de usuário PATH para %ORACLE_HOME%\bin;%PATH%.• Inclua <ORACLE_HOME>/lib na variável de bibliotecas do sistema.

Tabela 28. Variáveis de ambiente do caminho do cliente administrativo Oracle para instalações doCognos

SistemaOperacional Variável do ambiente Exemplo

Linux LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib:$LD_LIBRARY_PATH

AIX LIBPATH LIBPATH=$ORACLE_HOME/lib:$LIBPATH

A instalação do banco de dados de 64 bits do IBM Db2 inclui bibliotecas para os sistemas de 32 e de 64bits. Use a tabela a seguir para incluir o caminho nas bibliotecas do servidor Db2 de 32 bits.

Tabela 29. Variáveis de ambiente de caminho do IBM Db2 para instalações do Cognos

SistemaOperacional Variável do ambiente Exemplo

Linux LD_LIBRARY_PATH LD_LIBRARY_PATH=$DB2DIR/lib32:$LD_LIBRARY_PATH

AIX LIBPATH LIBPATH=$DB2DIR/lib32:$LIBPATH

Procedimento

1. Opcional: Se você tiver uma versão anterior do Cognos, faça backup do armazenamento de conteúdo.2. Assegure-se de que um servidor da web esteja instalado.

Para obter mais informações, consulte “Software obrigatório para servidores de relatórios” na página35.

3. No servidor de relatórios, instale o IBM Cognos Analytics.

a) Instale o IBM Cognos Analytics.

Restrição: Instale o IBM Cognos Analytics em um diretório que contém somente caracteres ASCIIno nome do caminho. Não instale o IBM Cognos Analytics em um diretório que contenha espaços.

Para obter informações sobre como instalar o IBM Cognos Analytics, veja os tópicos a seguir nadocumentação do Cognos:

• Instalando componentes de servidor em sistemas operacionais Windows• Instalando em sistemas operacionais UNIX ou Linux

b) Instale o Framework Manager.

O Framework Manager não é necessário em ambientes de produção. O Framework Manager é aferramenta de modelagem para criação e gerenciamento de metadados relacionados a negócios.

Restrição: Se o Framework Manager é necessário em seu ambiente de desenvolvimento, deve-seinstalar o servidor IBM Cognos de 64 bits e o Framework Manager de 32 bits em diretóriosdiferentes. Os locais de instalação padrão para componentes IBM Cognos de 32 e 64 bits sãodiferentes. Para obter mais informações sobre como instalar o Framework Manager, consulte IBMCognos Framework Manager na documentação do IBM Cognos.

4. Copie o driver de banco de dados JDBC para o diretório <COGNOS_HOME>/drivers.

• Se o armazenamento de conteúdo for um banco de dados Oracle 12.1, copie o arquivoojdbc7.jar a partir da instalação do Oracle, <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.

110 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 121: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Se o armazenamento de conteúdo for um banco de dados Oracle 12.2.0.1 ou 18c, copie o arquivoojdbc8.jar da instalação do Oracle, <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.

• Se o armazenamento de conteúdo for um banco de dados Db2, copie os arquivo db2jcc4.jar edb2jcc_license_cu.jar da instalação do IBM Db2, <DB2_HOME>/sqllib/java.

5. Anexe o diretório <COGNOS_HOME>/bin64 à variável de ambiente do caminho da biblioteca.

• Em sistemas operacionais Linux, atualize a variável de ambiente LD_LIBRARY_PATH.

Exemplo: export LD_LIBRARY_PATH=/opt/ibm/cognos/analytics/bin64:$LD_LIBRARY_PATH

• Nos sistemas operacionais AIX, atualize a variável de ambiente LIBPATH.

Exemplo: LIBPATH=/opt/ibm/cognos/analytics/bin64:$LIBPATH6. Anexe o diretório <COGNOS_HOME>/bin64 à variável de ambiente PATH.

Exemplo: export LD_LIBRARY_PATH=$LD_LIBRARY_PATH:/opt/ibm/cognos/analytics/bin64

7. Verifique se JAVA_HOME está configurado nas variáveis de ambiente do sistema.Configure JAVA_HOME como <COGNOS_HOME>/jre/bin

Execute essa etapa em cada servidor de relatórios em sua implementação (ativo e em espera).

Se o servidor de relatórios estiver instalado no mesmo computador que o servidor de aplicativos, serápossível ignorar essa etapa.

8. Se você estiver usando um banco de dados Oracle no mesmo computador que o IBM CognosAnalytics, atualize as configurações do serviço IBM Cognos para a conta do usuário na qual criou asvariáveis de usuário para as bibliotecas Oracle de 32 bits.

a) Abra a página Microsoft Windows Services.b) Clique com o botão direito no serviço IBM Cognos, selecione Propriedades e clique na guia Logon.c) Selecione Esta conta e selecione a conta do usuário para a qual você criou as variáveis de usuário

para as bibliotecas Oracle de 32 bits.

Fazendo upgrade do Cognos 11.0.xFaça upgrade para uma versão suportada do IBM Cognos Analytics.

Sobre Esta Tarefa

Se você estiver usando o Cognos 11.0.x, será possível fazer upgrade do Cognos no local.

Depois de fazer upgrade do Cognos, copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar que é fornecido com oIBM OpenPages with Watson para o local do Java que é usado pelo servidor IBM Cognos e, em seguida,registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE,java.security.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Pare todos os serviços do Cognos.3. Faça o upgrade do IBM Cognos Analytics. Consulte Fazendo upgrade de sua versão atual do Cognos

Analytics 11.4. Localize o arquivo bcprov-jdk14-145.jar. O arquivo está no servidor de aplicativos do

administrador no diretório <OP-HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/<OpenPages-cell-name>/op-apps.ear.

5. Se o software Cognos está usando o JRE que é instalado com o Cognos, execute as etapas a seguir:a) Copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar para o diretório <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/ext.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 111

Page 122: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b) Registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE, seainda não estiver registrado.

Para registrar o provedor, inclua a linha a seguir no arquivo java.security armazenado nodiretório <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/security.

security.provider.<#>= org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

6. Se o software do Cognos está usando o JRE que é instalado com o WebSphere, execute as etapas aseguir:a) Copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar para o diretório <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/ext.

b) Registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE, seainda não estiver registrado.

Para registrar o provedor, inclua a linha a seguir no arquivo java.security que está armazenadono diretório <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/security.

security.provider.<#>= org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

7. Se o software Cognos está usando um JRE que é instalado em outro local no servidor de relatórios,execute as etapas a seguir:

Substitua <JAVA_LOCATION> pelo diretório no qual o JRE está instalado.

a) Copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar para o diretório <JAVA_LOCATION>/lib/ext.b) Registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE, se

ainda não estiver registrado.

Para registrar o provedor, inclua a linha a seguir no arquivo java.security que é armazenado nodiretório <JAVA_LOCATION>/lib/security.

security.provider.<#>=org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

8. Reinicie os servidores de relatórios.

Opções de configuração do servidor da web para o IBM Cognos AnalyticsDeve-se configurar seu servidor da web antes que os usuários possam se conectar ao portal do IBMCognos Analytics.

Para obter mais informações, veja os tópicos a seguir na documentação do IBM Cognos Analytics:

• Configurar o Cognos Analytics com seu servidor da web• Configurar o Servidor HTTP Apache ou IBM HTTP Server

A configuração para esses servidores da web foi mudada no IBM Cognos Analytics V11.1 e maisrecente. Consulte o tópico a seguir para obter um exemplo da configuração: “Configurando o ApacheWeb Server ou IBM HTTP Server” na página 113

• Configurando o IIS no Cognos Analytics

Se você estiver usando o Microsoft Internet Information Services (IIS) no Windows, veja a nota técnicaa seguir para obter informações sobre como usar um script para executar a configuração.

Considere as diretrizes a seguir:

112 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 123: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Usar Gateways Compilados para Sistemas de Produção

Para sistemas de produção, é possível melhorar o desempenho alterando o gateway a partir do gatewayCGI padrão.

• Usar o Gateway CGI

É possível usar o gateway CGI no IBM HTTP Server, Apache Web Server ou Microsoft InternetInformation Services (IIS) Server. O IBM Cognos Analytics é configurado para usar o gateway CGI porpadrão.

• Configurar o WebDAV para visualizar e procurar imagens

Para visualizar e procurar imagens no IBM Cognos Analytics, configure o Web Distributed Authoring andVersioning (WebDAV) em seu servidor da web. Os autores de relatório podem navegar pelas imagenspara incluir nos relatórios de uma maneira semelhante à navegação pelo sistema de arquivos.

Configurando o Apache Web Server ou IBM HTTP ServerDeve-se configurar o gateway do IBM Cognos Analytics em seu servidor da web.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor da web como um usuário com privilégios administrativos.2. No prompt de comandos, acesse o diretório <Webserver_installation>/conf/.3. Faça uma cópia de backup do arquivo httpd.conf e renomeie o arquivo para:httpd.conf.original.

4. Abra o arquivo httpd.conf em um editor de texto.5. Configure os diretórios virtuais incluindo as linhas a seguir no final do arquivo httpd.conf.

Por exemplo, no UNIX:

LoadModule headers_module modules/mod_headers.soLoadModule proxy_module modules/mod_proxy.soLoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.so

<Location /ibmcognos/bi>RequestHeader set X-BI-PATH /ibmcognos/bi/v1ProxyPass http://op-server.com:9300/biProxyPassReverse http://op-server.com:9300/biProxyPassReverseCookieDomain . ibm.com</Location>

ScriptAlias /ibmcognos/cgi-bin /home/opuser/IBM/cognos/analytics/cgi-bin<Directory /home/opuser/IBM/cognos/analytics/cgi-bin>AllowOverride FileInfoOptions FollowSymLinksRequire all granted</Directory>

Alias /ibmcognos/help /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent/documentation<Directory /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent/documentation>AllowOverride FileInfoOptions FollowSymLinksRequire all granted</Directory>

Alias /ibmcognos /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent<Directory /home/opuser/IBM/cognos/analytics/webcontent>AllowOverride FileInfoOptions FollowSymLinksRequire all granted</Directory>

Nota: Certifique-se de definir o alias /ibmcognos/cgi-bin antes do alias /ibmcognos.6. Salve e feche o arquivo.7. Reinicie o servidor da Web.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 113

Page 124: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Configurando uma conexão com o armazenamento de conteúdo (Db2)Depois de instalar o IBM Cognos Analytics, configure uma conexão com o banco de dados dearmazenamento de conteúdo.

Importante: O banco de dados de armazenamento de conteúdo deve estar em uma instância de bancode dados separada do banco de dados IBM OpenPages with Watson. O modo de compatibilidade doOracle não deve ser ativado para a instância de banco de dados do IBM Db2 usada para oarmazenamento de conteúdo.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que você tenha copiado os arquivos a seguir do diretório <DB2_HOME>/sqllib/javapara o diretório <COGNOS_HOME>/drivers:

• db2jcc4.jar• db2jcc_license_cu.jar

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios de administrador.

Nota: Para instalações no Windows, o usuário deve pertencer ao grupo DB2ADMINS. Para instalaçõesno Linux ou AIX, o usuário deve pertencer ao grupo db2iadm.

2. Inicie a Configuração do Cognos.

• Em computadores Windows, no menu Iniciar, clique em Todos os programas > IBM CognosAnalytics > IBM Cognos Configuration.

• No Linux ou AIX, acesse o diretório <COGNOS_HOME>/bin64, digite ./cogconfig.sh e pressioneEnter.

3. No Cognos Configuration, configure a conexão do banco de dados com o armazenamento de conteúdo.a) Na área de janela Explorer, em Acesso a Dados > Content Manager, clique em Content Store.b) No campo Servidor de banco de dados e número da porta, insira o nome do computador e o

número da porta em que o Db2 está em execução.

localhost:50000 é a configuração padrão. 50000 é o número da porta padrão que é usado peloDb2. Substitua localhost pelo nome do servidor Db2. Se estiver usando um número de portadiferente, substitua a porta padrão pela porta que está utilizando.

c) Clique no campo Valor ao lado da propriedade ID de Usuário e senha, clique no ícone editar, digiteos valores apropriados para o usuário do Cognos criado para o banco de dados de armazenamentode conteúdo e clique em OK.

d) Na janela Propriedades, para a propriedade Nome do Banco de Dados, digite o nome para o bancode dados de armazenamento de conteúdo.

Restrição: Não use um nome com mais de oito caracteres e use apenas letras, números,sublinhados e hifens no nome.

4. Clique com o botão direito em Content Store e clique em Gerar DDL.5. Na caixa de mensagem, clique em Detalhes para registrar o local do arquivo DDL que é gerado.

O arquivo createDb.sql é criado no diretório <COGNOS_HOME>/configuration/schemas/content/db2.

6. Para salvar suas configurações no Cognos Configuration, clique em Arquivo > Salvar.7. Para executar o script que cria o banco de dados, efetue login no servidor de banco de dados como um

usuário que possui permissões para criar um banco de dados.a) Para instalações Windows, no prompt de comandos, digite db2cmd.b) Na linha de comandos, digite db2 -tvf createDb.sql.c) Em computadores Windows, feche o CLP.

114 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 125: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

8. No Cognos Configuration, na área de janela Explorer, clique com o botão direito na conexão com obanco de dados de armazenamento de conteúdo e clique em Testar.

Configurando uma conexão com o armazenamento de conteúdo (Oracle)Depois de instalar o IBM Cognos Analytics, configure uma conexão com o banco de dados dearmazenamento de conteúdo.

Antes de IniciarAssegure-se de que você tenha copiado o arquivo do driver JDBC do diretório <ORACLE_HOME>/jdbc/lib no servidor de banco de dados para o diretório <COGNOS_HOME>/drivers no servidor derelatórios.

• Se você estiver usando o Oracle 12.1, copie ojdbc7.jar• Se você estiver usando o Oracle 12.2 ou 18c, copie ojdbc8.jar

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de relatórios no qual o IBM Cognos Analytics está instalado.2. Acesse o diretório <OP_version>_Non_Embedded/<OP_version>_Configuration/Database/ORACLE/COGNOS.

3. Efetue logon no banco de dados Oracle como SYS utilizando o seguinte comando:

sqlplus <sys>/\"<password>\"@<SID> as sysdba

Por exemplo:

sqlplus sys/\"mypassword\"@OP as sysdba

4. No prompt do SQL*Plus, execute o seguinte comando para criar o usuário e a senha para o banco dedados de armazenamento de conteúdo:

@cognosdbcreate.sql <cognos_user> <cognos_password> <oracle_data_home> <tablespace_name> <log_file>

Tabela 30. Descrições de parâmetros para o script cognosdbcreate.sql para bancos de dadosOracle

Parâmetros do script Descrição

cognos_user Especifica o novo nome de usuário para o banco de dados dearmazenamento de conteúdo

cognos_password Especifica a senha para o cognos_user

oracle_data_home Especifica o local do diretório inicial de dados Oracle para a instânciado banco de dados do armazenamento de conteúdo.

Em sistemas operacionais Windows: <ORACLE_BASE>\oradata\<SID>

tablespace_name Especifica o nome do espaço de tabela exportado.

log_file Especifica o nome do arquivo e o local do arquivo de log a ser criado.

Por exemplo:

@cognosdbcreate.sql cognos mypassword /home/oracle/app/oracle/oradata/<SID> cognos_ts cognosdbcreate.log

5. Saia do SQL*Plus.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 115

Page 126: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Inicie a Configuração do Cognos.

• Em computadores Windows, no menu Iniciar, clique em Todos os programas > IBM CognosAnalytics > IBM Cognos Configuration.

• No Linux ou AIX, acesse o diretório <COGNOS_HOME>/bin64, digite ./cogconfig.sh e pressioneEnter.

7. No Cognos Configuration, configure a conexão do banco de dados com o armazenamento de conteúdo.a) Na área de janela do Explorer, em Acesse a Dados > Content Manager, clique com o botão direito

em Content Store > Excluir.b) Clique com o botão direito em Content Manager > Novo Recurso > Banco de Dados.c) Na janela Novo Banco de Dados, para o campo Nome, insira um nome descritivo para a conexão.

Nota: O nome não precisa corresponder ao identificador de banco de dados.d) Para o Tipo, selecione Banco de dados Oracle (avançado) para bancos de dados Oracle PDB ou

RAC ou Banco de dados Oracle para bancos de dados não PDB ou não RAC.e) Clique em OK.f) No painel do Explorer, selecione a nova conexão e, no painel Propriedades, utilize as tabelas a

seguir para inserir as configurações de propriedade.

Tabela 31. Configurações de propriedade de armazenamento de conteúdo para bancos de dadosOracle

Nome da Propriedade Valor da propriedade

Servidor de banco de dados e número daporta

O nome do servidor de banco de dados e aporta listener que é utilizada para a instância debanco de dados.

ID do usuário e senha Clique no campo de valor e, em seguida, cliqueno ícone de lápis.

No campo Valor – ID de usuário e senha, insiraos valores apropriados para o usuário e a senhapara o banco de dados de armazenamento deconteúdo criado na etapa 4.

Nome do serviço Insira o SID para a instância de banco de dados.

Tabela 32. Configurações de propriedades de armazenamento de conteúdo para o banco de dadosOracle (avançado) (bancos de dados Oracle PDB ou RAC)

Nome da Propriedade Valor da propriedade

Servidor de banco de dados e número daporta

O nome do servidor de banco de dados e a portalistener que é utilizada para a instância de banco dedados.

ID do usuário e senha Clique no campo Valor e, em seguida, clique no íconede lápis.

No campo Valor – ID de usuário e senha, insira osvalores apropriados para o banco de dados dearmazenamento de conteúdo criado na etapa 4.

116 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 127: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 32. Configurações de propriedades de armazenamento de conteúdo para o banco de dadosOracle (avançado) (bancos de dados Oracle PDB ou RAC) (continuação)

Nome da Propriedade Valor da propriedade

Especificador do banco de dados Insira uma sequência de especificador de banco dedados no formato a seguir sem nenhum retorno delinha:

• Bancos de dados Oracle PDB

//<server>/<service_name>

Por exemplo, //corpserv1:1522/PDB1• Bancos de dados Oracle RAC

(description=(address=(host=<server_name>)(protocol=tcp)(port=<port>)(connect_data(service_name=<service_name>)))

8. Clique em Arquivo > Salvar.9. Para testar se a conexão do banco de dados com o banco de dados de armazenamento de conteúdo

foi bem sucedida, na área de janela do Explorer, clique com o botão direito na conexão com o bancode dados de armazenamento de conteúdo e clique em Testar.

Salvando suas Configurações e Iniciando os Serviços do IBM CognosDeve-se salvar suas definições de configuração e iniciar os serviços do IBM Cognos.

Procedimento

1. Inicie a Configuração do Cognos.

• Em computadores Windows, no menu Iniciar, clique em Todos os programas > IBM CognosAnalytics > IBM Cognos Configuration.

• No Linux ou AIX, acesse o diretório <COGNOS_HOME>/bin64, digite ./cogconfig.sh e pressioneEnter.

2. Assegure-se de que o nome em Serviços do IBM Cognos seja IBM Cognos, o valor padrão.

Importante: Em sistemas operacionais Microsoft Windows, o IBM OpenPages with Watson requer oIBM Cognos como o nome do serviço.

3. Em Configuração Local, clique em Ambiente.4. Assegure-se de utilizar o número da porta padrão para valores como URIs do Dispatcher para

gateway, URI do dispatcher Externo, URI do dispatcher Interno, URIs do Dispatcher para aplicativosexternos e URIs do Content Manager. O número de porta padrão é 9300.

Importante: Alterar o número da porta padrão também altera o nome do serviço IBM Cognos.5. No IBM Cognos Configuration, clique em Arquivo > Salvar para salvar suas definições de

configuração.

Suas definições de configuração devem ser salvas, mesmo se nenhum um dos valores tiver sidoalterado.

6. Clique em Ações > Iniciar.

Pode demorar alguns minutos para o serviço IBM Cognos iniciar.

Se receber um aviso durante o processo Testando a conexão de servidores de correio, clique em OKe em Continuar para continuar iniciando os serviços. Uma conexão de servidores de correio não énecessária.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 117

Page 128: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Aviso: Se optar por fazer upgrade do seu banco de dados de armazenamento de conteúdo aocriar um backup e restaurá-lo, será solicitado a fazer upgrade de seus relatórios. Não selecionea opção para fazer upgrade de seu conteúdo de relatório. Faça upgrade de seus relatóriosposteriormente utilizando o assistente Novo Upgrade de Relatório no IBM CognosAdministration.

Ativando a conexão com um banco de dados Db2 por meio do computador do OpenPagesCommandCenterCatalogar um nó TCP/IP inclui uma entrada no diretório do nó do Data Server Client que descreve o nóremoto. Esta entrada especifica o alias escolhido, o nome do host ou o endereço IP e o nome do serviço(ou o número da porta) que o cliente utiliza para acessar o host remoto.

Antes de um aplicativo cliente acessar um banco de dados remoto, o banco de dados deve ser catalogadono cliente. Ao criar um banco de dados, o banco de dados é catalogado automaticamente no servidor comum alias do banco de dados. O alias do banco de dados é igual ao nome do banco de dados, a menos queum alias de banco de dados diferente seja especificado.

Importante: Se o servidor de aplicativos e o servidor de banco de dados estiverem no mesmocomputador, será possível assegurar-se de que o usuário de instalação do Cognos tenha acesso à origemde dados do IBM OpenPages with Watson catalogando o nó do repositório e o banco de dados doOpenPages.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que o software cliente do IBM Db2 esteja instalado no servidor de relatórios.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios com um ID do usuário do Db2 válido.2. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

3. Catalogue o nó ao inserir os seguintes comandos no processador de linha de comandos:

db2 catalog tcpip node <node_name> remote <hostname|ip_address> server <service_name|port_number>db2 terminate

Por exemplo::

db2 catalog tcpip node OPNODE remote mycomputer.domain.com server 50000db2 terminate

4. Catalogue o banco de dados fornecendo os seguintes comandos no command line processor:

db2 catalog database <database_name> as <database_alias> at node <node_name> [ authentication <auth_value> ]

Por exemplo::

db2 catalog database OPX at node OPNODE authentication serverdb2 terminate

5. Para listar o diretório de nós, insira o seguinte comando:

db2 list node directory show detail

6. Para listar o diretório do banco de dados, insira o seguinte comando:

db2 list database directory

118 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 129: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Configurando variáveis de ambiente de banco de dados para o servidor de relatórios em sistemasoperacionais AIX e LinuxSe utilizar um banco de dados Oracle para o repositório do IBM OpenPages with Watson, deve-seconfigurar algumas variáveis de ambiente do sistema no servidor de relatórios.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário de instalação do OpenPages com privilégiosadministrativos.

2. Para determinar a versão de Java que está na variável PATH, execute o comando a seguir:

java -version

Se ocorrer o erro a seguir, o Java não está na variável PATH.Comando não localizado

3. Configure as variáveis de ambiente a seguir.

Tabela 33. Configurações de variável de ambiente no servidor de relatórios em sistemas operacionaisLinux ouAIX

Variável do ambiente Configurações de exemplo

JAVA_HOME Especifica o local de instalação do seu Java RuntimeEnvironment (JRE).

Por exemplo, /usr/IBM/cognos/analytics/jre

COGNOS_HOME Especifica o local de instalação do IBM Cognos Analytics.

Por exemplo, /usr/IBM/cognos/analytics

4. Anexe JAVA_HOME à variável PATH.

Exemplo: PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH5. Se você usar o Oracle para o banco de dados do OpenPages, configure as variáveis de ambiente a

seguir.

Tabela 34. Configurações de variável de ambiente de banco de dados Oracle no servidor de relatóriosem sistemas operacionais Linux ouAIX

Variável do ambiente Configurações de exemplo

ORACLE_HOME O local padrão é /home/oracle/app/oracle/product/<Oracle_version>/client_1

Se você instalou o aplicativo OpenPages e o Cognos no mesmoservidor, insira o local do Oracle Admin Client de 32 bits.

TNS_ADMIN Especifica o local do arquivo tnsnames.ora.

O local padrão é $ORACLE_HOME/network/admin

NLS_LANG Especifica o conjunto de caracteres do banco de dadosconfigurado durante a instalação do banco de dados. Porpadrão, configure para AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Importante: Para exibir caracteres diferentes do inglês paracódigos de idioma japoneses, configureNLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

6. Anexe ORACLE_HOME à variável PATH.

Exemplo: PATH=$ORACLE_HOME/bin:$PATH

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 119

Page 130: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

7. Atualize o perfil.

Configurando variáveis de ambiente de banco de dados para servidores de relatórios em sistemasoperacionais WindowsDeve-se configurar algumas variáveis de ambiente do sistema no servidor de relatórios.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Configure as variáveis de ambiente a seguir no perfil do usuário.

Tabela 35. Configurações de variável de ambiente no servidor de relatórios em sistemas operacionaisWindows

Variável do ambiente Configurando

JAVA_HOME Especifica o local de instalação do seu Java RuntimeEnvironment (JRE).

COGNOS_HOME Especifica o local do diretório do IBM Cognos Analytics.C:\IBM\cognos\analytics

3. Anexe JAVA_HOME à variável de ambiente PATH.

Exemplo: Inclua %JAVA_HOME%/bin na variável de ambiente PATH.4. Se você estiver usando um banco de dados Oracle para o banco de dados OpenPages, configure as

variáveis de ambiente a seguir.

Tabela 36. Configurações de variável de ambiente Oracle no servidor de relatórios em sistemasoperacionais Windows

Variável do ambiente Configurando

ORACLE_HOME O local padrão é um subdiretório de ORACLE_BASE, tal comoORACLE_BASE=C:\app\product\<Oracle_version>\client_1

Se você instalou o aplicativo OpenPages e o IBM CognosAnalytics no mesmo servidor, insira o local do Oracle AdminClient de 32 bits.

Exemplo: ORACLE_HOME=C:\app\product\<Oracle_version>\client_32bit

TNS_ADMIN Especifica o local do arquivo tnsnames.ora.

O local padrão é <ORACLE_HOME>\network\admin

NLS_LANG Especifica o conjunto de caracteres do banco de dadosconfigurado durante a instalação do banco de dados. O valorpadrão é AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Nota: Para exibir caracteres diferentes do inglês para códigosdo idioma japoneses, configure a propriedade NLS_LANG:NLS_LANG=JAPANESE_JAPAN.JA16SJISTILDE

5. Anexe ORACLE_HOME à variável de ambiente PATH.

Exemplo: Inclua %ORACLE_HOME%/bin na variável de ambiente PATH.

Testando a conexão com o banco de dados do OpenPages por meio do cliente de banco de dados OracleTeste se a sequência de conexão SQL*Net pode se conectar ao banco de dados do IBM OpenPages withWatson no servidor de banco de dados Oracle por meio do cliente de banco de dados Oracle.

120 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 131: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Copie o arquivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora do sistema operacional doservidor de banco de dados Oracle para o diretório do cliente de banco de dados Oracle<ORACLE_HOME>/network/admin.

Assegure-se de que o usuário da instalação do OpenPages tenha permissões de leitura, gravação eexecução no arquivo tnsnames.ora no sistema operacional do cliente de banco de dados Oracle.

2. Efetue logon no cliente de banco de dados Oracle como um usuário da instalação do OpenPages.3. Edite o arquivo <ORACLE_HOME>/network/admin/tnsnames.ora e atualize o valor Host para o

nome do host ou endereço IP do servidor de banco de dados Oracle.4. Para testar a conexão com o banco de dados do OpenPages no servidor de banco de dados, digite o

comando a seguir:

sqlplus <username>/\"<password>\"@<service_name>

Por exemplo, sqlplus system/\"password\"@op

O sistema conecta você a uma instância do banco de dados Oracle.5. Para sair do SQL*Plus, digite exit.

Lista de verificação para o servidor de procuraSe desejar usar a procura global, você precisará de um servidor de procura. Execute as tarefas a seguir noservidor de procura antes de instalar o IBM OpenPages with Watson:

• Verifique se todas as portas necessárias estão disponíveis. Consulte o “Designação de porta ” na página122.

• Instale o IBM Java 8. Veja “Obtendo uma cópia do IBM Runtime Environment for Java para o servidorde procura” na página 121.

Obtendo uma cópia do IBM Runtime Environment for Java para o servidor de procuraAntes de instalar um servidor de procura, instale o IBM Runtime Environment for Java (IBM JRE) econfigure as variáveis de ambiente do sistema para Java no computador servidor de procura.

Sobre Esta Tarefa

É possível instalar o servidor de procura em um computador que esteja usando um sistema operacionaldiferente dos servidores de aplicativos OpenPages. A versão do Java no servidor de procura deve ser umaversão do Java que seja suportada pelo IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Obtenha uma cópia do IBM Runtime Environment for Java (IBM JRE) a partir da mídia de instalação doIBM OpenPages with Watson.

• Se você estiver instalando o servidor de procura em um computador que está executando oMicrosoft Windows, copie \OP_<version>_Non_Embedded\IBM_Java\WIN64\java_8.0_64para o servidor de procura.

• Se você estiver instalando o servidor de procura em um computador que está executando o Linux,copie /OP_<version>_Non_Embedded/IBM_Java/Linux64/java_8.0_64 para o servidor deprocura.

• Se você estiver instalando o servidor de procura em um computador que está executando o AIX,copie /OP_<version>_Non_Embedded/IBM_Java/AIX64/java_8.0_64 para o servidor deprocura.

2. Copie o IBM JRE para o disco rígido local do servidor de procura.

É possível copiar o IBM JRE para qualquer diretório no servidor de procura.

Por exemplo:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 121

Page 132: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Sistemas operacionais Windows: copie o IBM JRE para a raiz da unidade C em C:\IBM.• Sistemas operacionais Linux ou AIX: copie o IBM JRE para /opt/IBM/.

3. Para sistemas operacionais Linux ou AIX, conceda permissões de leitura, gravação e execução no Javapara o usuário de instalação do OpenPages (opuser).

Execute o seguinte comando:

chmod -R +x /opt/IBM/java_8.0_64

4. Configure as variáveis de ambiente do sistema para Java.

Sistemas operacionais Windows:

a) Clique em Iniciar. Clique com o botão direito em Computador, clique em Propriedades e, emseguida, clique em Configurações avançadas do sistema.

b) Clique em Variáveis de ambiente.c) Em Variáveis do sistema, clique em Novo.d) Digite JAVA_HOME no campo Nome da variável.e) Digite C:\IBM\java_8.0_64\jre no campo Valor da variável.f) Clique em OK.g) Em Variáveis do sistema, selecione a variável Caminho e, em seguida, clique em Editar.h) Digite %JAVA_HOME%\bin; no início da lista de caminhos no campo Valor da variável.i) Clique em OK.

Sistemas operacionais Linux ou AIX:a) Com base no shell UNIX que você está usando e na conta sob a qual o servidor de procura será

executado, edite o arquivo .profile ou .bashrc.b) Assegure-se de que JAVA_HOME esteja configurado para /opt/IBM/java_8.0_64/jre.c) Assegure-se de que PATH inclua $JAVA_HOME/bin como o primeiro item.

Nota: Em sistemas operacionais AIX, Linux e Windows, inicie um novo prompt de comandos ou umajanela shell para ver as mudanças nas variáveis de ambiente.

5. Verifique a versão do Java que está no servidor de procura.

Execute o comando java -version. O resultado deverá ser semelhante à amostra a seguir:

java version "1.8.0_191"Java(TM) SE Runtime Environment (build 8.0.5.26 - pwa6480sr5fp26-20181115_03(SR5 FP26))IBM J9 VM (build 2.9, JRE 1.8.0 Windows 10 amd64-64-Bit Compressed References 20181106_401576 (JIT ativado, AOT ativado)OpenJ9 - fde1d6fOMR - d8c3617IBM - 5c4a9f0)JCL - 20181022_01 based on Oracle jdk8u191-b26

Designação de portaAmbas as portas dedicadas e portas que são designadas dinamicamente para cada instalação sãoutilizadas para a instalação do IBM OpenPages with Watson. Essas portas padrão podem ser alteradasapós a instalação.

É possível alterar algumas configurações da porta durante a instalação. Também é possível alterar asconfigurações da porta padrão após a instalação. Para obter informações sobre como mudar as portasapós a instalação, veja o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Portas Padrão

A tabela a seguir lista as portas padrão.

122 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 133: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 37. Designações de portas fixas padrão

Descrição Portos

Servidor de instalação do OpenPages 8443

Agente de instalação do OpenPages 8443

Instância de banco de dados do OpenPages (Oracle) 1521

Instância de banco de dados do OpenPages (IBM Db2) 50000

Gerenciador de implementação do OpenPages 9060

Gerenciador de implementação do OpenPages (SSL) 9043

URL do aplicativo do OpenPages 10108

URL do aplicativo do OpenPages (SSL) 10111

Porta SOAP do gerenciador de implementação do OpenPages 8879

Gateway do IBM Cognos Analytics (conforme configurado para seu servidor daweb)

80

Porta do Framework Generator 8080

URI do dispatcher do IBM Cognos Analytics 9300

Servidor de procura (usado para indexação e procura de dados do OpenPages) 8983

Servidor de procura (usado para administrar a procura global) 8985

Em computadores Windows, instalações adicionais do OpenPages incrementam os números de portaspor dois.

Arquivos que contêm números de porta

Após a instalação, é possível visualizar as designações de porta do OpenPages usando o IBM WebSphereAdministrative Console.

As tabelas a seguir listam os arquivos de propriedades no servidor de aplicativos administrativos doOpenPages que contêm números de porta para outros componentes.

Tabela 38. Arquivos que contêm números de porta

SOAP Nome de arquivo Nome do Parâmetro

Porta da instância de banco de dadosOracle

<ORACLE_HOME>/NETWORK/ ADMIN/tnsnames.ora

N/D

Porta do Framework Generator <OP_HOME>/aurora/conf/ aurora.properties

cognos.framework.refresh.servlet

Porta do servidor IBM CognosAnalytics

<OP_HOME>/aurora/conf/ aurora.properties

cognos.server

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 123

Page 134: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 38. Arquivos que contêm números de porta (continuação)

SOAP Nome de arquivo Nome do Parâmetro

URI do Dispatcher do IBM CognosAnalytics

<OP_HOME>/aurora/conf/ aurora.properties

cognos.computation.server

Portas designadas dinamicamente

Os números de portas para servidores IBM OpenPages with Watson que não estão listados, comoservidores de aplicativos não administrativos do OpenPages, são designados dinamicamente durante ainstalação.

Os números de porta do servidor de aplicativos não administrativo do OpenPages iniciam em 9080 e sãoincrementados em 1 para cada servidor adicional na instalação.

Após a instalação, é possível visualizar todas as designações de porta usando o IBM WebSphereAdministrative Console.

Criar os objetos do esquema do banco de dadosAntes de instalar o IBM OpenPages with Watson, decida como deseja criar o banco de dados doOpenPages.

Criação do objeto de banco de dados do OpenPages para Db2Antes de instalar o IBM OpenPages with Watson, decida como você deseja criar os objetos de banco dedados do OpenPages.

Você tem as opções a seguir:

• É possível usar o programa de instalação do OpenPages para criar os objetos de banco de dados. Sevocê escolher esta opção, será necessário fornecer as credenciais de DBA quando instalar oOpenPages.

• É possível solicitar a um administrador de base de dados para executar as etapas que requeremprivilégios de DBA e, em seguida, usar o programa de instalação do OpenPages para concluir aconfiguração do banco de dados. Use esta opção se as políticas de segurança de sua organizaçãorequerem a separação de tarefas DBA e não DBA. Além disso, use essa opção se seu administrador dobanco de dados deseja customizar os nomes de espaço de tabela, o nome do esquema ou fazer outrascustomizações.

• É possível criar todos os objetos necessários para o banco de dados manualmente usando scripts. Useessa opção se desejar customizar os nomes de espaço de tabela ou se desejar executar scriptscustomizados.

A instalação inicial de um banco de dados do Db2 sempre assume o LFS para o tipo de armazenamentodo OpenPages. Se você deseja usar o UNC, deverá primeiro instalar com o LFS e, em seguida, usar o scriptde armazenamento de atualização para mudar para o UNC.

Preparando os arquivos para seu administrador de base de dadosSeu administrador de banco de dados precisa de um conjunto de scripts para criar os objetos de banco dedados. É necessário preparar os arquivos e enviá-los para seu DBA com instruções sobre como executaros scripts.

Execute este procedimento se as políticas de segurança de sua organização requerem a separação detarefas de DBA e não DBA.

124 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 135: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

O arquivo sql-wrapper.sql contém informações que são usadas pelos scripts de banco de dados. Énecessário inserir os valores para seu ambiente, como o nome da instância de banco de dados para oOpenPages.

Quando instalar o OpenPages, use os mesmos valores que você configurou no arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Db2 como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql. Se não, mude apermissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Edite o arquivo sql-wrapper.sql.

Restrição: Mude somente os parâmetros que são descritos nesta etapa.

Estes parâmetros são usados pelos scripts que serão executados por seu DBA.

Tabela 39. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Db2

Propriedade Descrição

opx_db2_instance_owner O proprietário da instância de banco de dadospara o OpenPages.

O usuário especificado deve ter privilégiosDBADM e SECADM

Se o seu administrador de base de dadosexecutará os scripts de DBA, será possível deixaresse valor vazio quando executar os scripts nãoDBA.

opx_db2_server_name O nome do servidor de banco de dados

opx_db2_port_number O número da porta do banco de dados, porexemplo 50000

opx_db2_db_name O nome do banco de dados do OpenPages.

opx_db_owner O proprietário do esquema do banco de dados doOpenPages.

opx_dflt_stor_srv_root O caminho para o diretório de armazenamento doOpenPages.

Exemplo:

define opx_dflt_stor_srv_root='/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage'

opx_op_admin_name O nome de usuário do administrador doOpenPages

opx_op_admin_pwd A senha do administrador do OpenPages

5. Se o seu administrador de banco de dados for executar scripts que requerem privilégios de DBA,prepare os arquivos para seu administrador de banco de dados.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 125

Page 136: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b) Abra o arquivo op-dba-install-file-list.txt.c) Envie ao seu DBA o arquivo sql-wrapper.sql que você atualizou juntamente com os arquivos

listados no arquivo op-dba-install-file-list.txt.d) Envie ao seu DBA as instruções para executar os scripts de DBA: “Executando as etapas que

requerem privilégios de DBA” na página 126

Executando as etapas que requerem privilégios de DBAÉ possível executar um script para executar as etapas de criação do objeto de banco de dados querequerem privilégios de DBA. Execute este procedimento se você não deseja inserir as credenciais deDBA ao instalar o OpenPages ou se as políticas de segurança de sua organização requerem a separaçãode tarefas de DBA e não DBA.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Db2 está em execução• Uma instância de banco de dados para o banco de dados OpenPages é criada• O sql-wrapper.sql está configurado para seu ambiente

Sobre Esta Tarefa

Execute o script a seguir: op-database-dba-install.sh|.bat. O script usa os parâmetros noarquivo sql-wrapper.sql.

O op-database-dba-install.sh|.bat chama os scripts a seguir:

• op-database-dba-install.sql: executa as etapas de DBA. Este script chama os outros scriptsnesta lista.

• create-opx-tablespaces.sql: cria os espaços de tabela do OpenPages.• dba-grant.sql: concede privilégios para o usuário DBA.• create-opx-schema-owner.sql: cria o proprietário do esquema do OpenPages e concede o acesso

de usuário para os espaços de tabela do OpenPages.• no-op.sql: este script está vazio. Edite este script se você desejar executar quaisquer scripts

customizados no término do processo de configuração de DBA. Consulte o “Nomes de espaços detabela customizada” na página 127.

É possível executar as configurações a seguir:

• É possível especificar nomes customizados para espaços de tabela• É possível especificar um script SQL customizado para ser executado

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados do Db2 como o administrador de banco de dados do Db2(DBA).

2. Localize os scripts que são necessários.

Se você for um administrador de base de dados, obtenha os scripts de sua equipe do OpenPages.

Ou é possível obter os scripts do diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts.4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.

O usuário que você especifica para o parâmetro opx_db2_instance_owner deve ter os privilégiosDBADM e SECADM.

126 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 137: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se desejar customizar os nomes de espaço de tabela, veja “Nomes de espaços de tabelacustomizada” na página 127.

Nota: Não modifique os parâmetros na seção que é usada somente para upgrades.5. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

6. Execute o script op-database-dba-install.sh|.bat na linha de comandos.

• No Linux ou AIX:

./op-database-dba-install.sh '<dba_password>'

• No Windows:

op-database-dba-install.bat "<dba_password>"

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

7. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-dba-install-<timestamp>.log.

O que Fazer Depois

É possível usar o programa de instalação do OpenPages para concluir a configuração do banco de dados.Ou é possível concluir a configuração do banco de dados manualmente usando scripts.

Nomes de espaços de tabela customizadaÉ possível customizar os espaços de tabela no banco de dados do OpenPages. Estes procedimentos sãodestinados a administradores de base de dados.

Para customizar os nomes de espaços de tabela, edite as propriedades a seguir no arquivo sql-wrapper.sql:

define opx_dflt_data_ts='AURORA'define opx_dflt_indx_ts='INDX'define opx_dflt_temp_data_ts='AURORA_NL'define opx_dflt_temp_indx_ts='AURORA_NLI'define opx_dflt_dedi_temp_ts='AURORA_TEMP'define opx_dflt_snp_ts='AURORA_SNP'define opx_dflt_clob_data_ts='AURORA_CLOB_DATA'define opx_dflt_domain_indx_ts='AURORA_DOMAIN_INDX'

Forneça os novos nomes de espaço de tabela para o usuário que instalará o OpenPages. Os nomes deespaços de tabela devem ser fornecidos durante o processo de instalação.

Preparando para executar os scripts de banco de dados não DBAEdite o arquivo sql-wrapper.sql para especificar os valores para seu ambiente.

Esse procedimento é opcional. Em vez de executar scripts, é possível concluir a configuração do banco dedados ao instalar o OpenPages.

Sobre Esta Tarefa

O arquivo sql-wrapper.sql contém informações que são usadas pelos scripts de banco de dados. Énecessário inserir os valores para seu ambiente, como o nome da instância de banco de dados para oOpenPages.

Quando instalar o OpenPages, use os mesmos valores que você configurou no arquivo sql-wrapper.sql.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 127

Page 138: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Db2 como o administrador de base de dados(DBA) do Db2.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql. Se não, mude apermissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Edite o arquivo sql-wrapper.sql para assegurar que as variáveis sejam configuradas corretamentepara seu ambiente.

Edite os parâmetros a seguir, se necessário:

Tabela 40. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Db2

Propriedade Descrição

opx_db2_instance_owner O proprietário da instância de banco de dadospara o OpenPages.

opx_db2_server_name O nome do servidor de banco de dados

opx_db2_port_number O número da porta do banco de dados, porexemplo 50000

opx_db2_db_name O nome do banco de dados do OpenPages.

opx_db_owner O proprietário do esquema do banco de dados doOpenPages.

opx_dflt_stor_srv_root O caminho para o diretório de armazenamento doOpenPages.

Exemplo:

define opx_dflt_stor_srv_root='/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage'

opx_op_admin_name O nome de usuário do administrador doOpenPages

opx_op_admin_pwd A senha do administrador do OpenPages

opx_base_currency_iso_code A moeda base

Por exemplo, se você usa Euros como sua moedabase, mude o código de moeda ISO padrão deUSD para EUR.

define opx_base_currency_iso_code='EUR'

5. Se desejar carregar dados customizados durante o processo de configuração do banco de dados, veja“Carregando dados customizados (Db2 e Oracle)” na página 128.

Carregando dados customizados (Db2 e Oracle)Se você desejar carregar dados customizados durante o processo de configuração do banco de dados,edite o arquivo sql-wrapper.sql para especificar os scripts a serem executados.

Sobre Esta Tarefa

É possível usar os parâmetros custom_environment_script e custom_data_load_script paraconfigurar um script customizado.

128 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 139: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Use o parâmetro custom_environment_script para configurar valores de ambiente. O script que vocêespecifica é chamado cada vez que o script sql-wrapper.sql é chamado.

Use o parâmetro custom_data_load_script para carregar dados customizados. O script que vocêespecifica é chamado pelo script op-database-product-install.sh|.bat. O carregamento dedados customizados é feito como a última etapa no script op-database-product-install.sh|.bat.

Procedimento

1. Abra o arquivo sql-wrapper.sql.2. Se você estiver usando o IBM Db2, verifique se o caminho sqllib_dir está correto. Se você estiver

executando os scripts customizados de um computador diferente do servidor de banco de dados,atualize o caminho.

3. Edite os parâmetros a seguir:

define custom_environment_script=no-op.sqldefine custom_data_load_script=no-op.sql

Substitua no-op.sql pelo script que você deseja executar.4. Coloque seus scripts customizados no mesmo diretório que o arquivo sql-wrapper.sql.

Executando as etapas que não requerem privilégios de DBAÉ possível concluir a configuração do banco de dados manualmente usando scripts. Execute esseprocedimento após um administrador de banco de dados ter executado os scripts de DBA.

Esse procedimento é opcional. Em vez de executar scripts, é possível concluir a configuração do banco dedados ao instalar o OpenPages.

Antes de IniciarAssegure-se de que as condições a seguir sejam atendidas:

• O servidor de banco de dados Db2 está em execução.• Uma instância de banco de dados para o banco de dados OpenPages é criada.• As etapas de configuração do banco de dados que requerem privilégios de DBA estão concluídas.• O arquivo sql-wrapper.sql está configurado para seu ambiente.

Sobre Esta Tarefa

Você precisa executar os scripts a seguir:

• op-validate-dba-install.sh|.bat: valida se as etapas de DBA foram concluídas com êxito.• op-database-product-install.sh|.bat: executa as tarefas de criação de banco de dados que

não requerem privilégios de DBA.• op-validate-product-install.sh|.bat: valida que as etapas de configuração do banco de

dados foram concluídas com êxito.

Esses scripts usam os parâmetros que são especificados no script sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Db2 como o administrador de base dedados (DBA) do Db2.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts no diretório INSTALL_SCRIPTS.4. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 129

Page 140: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

5. Execute o script op-validate-dba-install.sh|.bat na linha de comandos.O script verifica se as etapas de configuração de DBA estão concluídas.

• No Linux ou AIX:

./op-validate-dba-install.sh '<opuser_password>'

• No Windows:

op-validate-dba-install.bat "<opuser_password>"

Substitua <opuser_password> pela senha do usuário do banco de dados OpenPages.

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.7. Execute o script op-database-product-install.sh|.bat na linha de comandos.

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-install.sh '<opuser_password>'

• No Windows:

op-database-product-install.bat "<opuser_password>"

Substitua <opuser_password> pela senha do usuário do banco de dados OpenPages.

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

8. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível visualizar o arquivo de log op-database-product-install-<timestamp>.log.

9. Execute o script op-validate-product-install.sh|.bat na linha de comandos.O script verifica se as etapas de configuração estão concluídas.

• No Linux ou AIX:

./op-validate-product-install.sh '<opuser_password>'

• No Windows:

op-validate-product-install.bat "<opuser_password>"

Substitua <opuser_password> pela senha do usuário do banco de dados OpenPages.

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

10. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível visualizar o arquivo de log, validate-product-install-<timestamp>.log.11. Remova as senhas do arquivo sql-wrapper.sql para propósitos de segurança.

Criação de esquema do banco de dados do OpenPages para OracleAntes de instalar o IBM OpenPages with Watson, decida como deseja criar o banco de dados doOpenPages.

Você tem as opções a seguir:

• É possível usar o programa de instalação do OpenPages para criar o esquema do banco de dados. Sevocê escolher esta opção, será necessário fornecer as credenciais de DBA quando instalar oOpenPages.

130 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 141: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• É possível solicitar a um administrador de base de dados para executar as etapas que requeremprivilégios de DBA e, em seguida, usar o programa de instalação do OpenPages para concluir aconfiguração do banco de dados. Use esta opção se as políticas de segurança de sua organizaçãorequerem a separação de tarefas DBA e não DBA. Além disso, use essa opção se seu administrador dobanco de dados deseja customizar os nomes de espaço de tabela, o nome do esquema ou fazer outrascustomizações.

• É possível criar todos os objetos necessários para o banco de dados manualmente usando scripts. Useesta opção se desejar executar alguma das configurações a seguir:

– Customizar os nomes de espaço de tabela ou o nome do esquema– Customizar os locais dos arquivos de dados do espaço de tabela– Usar o Oracle Transparent Data Encryption (TDE)– Executar scripts customizados

A instalação inicial de um banco de dados Oracle sempre assume o LFS para o tipo de armazenamento doOpenPages. Se você deseja usar o UNC, deverá primeiro instalar com o LFS e, em seguida, usar o script dearmazenamento de atualização para mudar para o UNC.

Este vídeo demonstra como criar o esquema do banco de dados usando scripts:

https://youtu.be/0WGVOxWqQH4

Preparando os arquivos para seu administrador de base de dadosSeu administrador de banco de dados precisa de um conjunto de scripts para criar o esquema do bancode dados. É necessário preparar os arquivos e enviá-los para seu DBA com instruções sobre comoexecutar os scripts.

Execute este procedimento se as políticas de segurança de sua organização requerem a separação detarefas de DBA e não DBA.

Sobre Esta Tarefa

O arquivo sql-wrapper.sql contém informações que são usadas pelos scripts de banco de dados. Énecessário inserir os valores para seu ambiente, como o nome da instância de banco de dados para oOpenPages.

Quando instalar o OpenPages, use os mesmos valores que você configurou no arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql. Se não, mude apermissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Edite o arquivo sql-wrapper.sql.

Restrição: Mude somente os parâmetros que são descritos nesta etapa.

Estes parâmetros são usados pelos scripts que serão executados por seu DBA.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 131

Page 142: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 41. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Oracle

Propriedade Descrição

opx_datafile_storage_dir Define os locais físicos dos arquivos de dadosque estão associados com os espaços de tabelaque são criados. Isso deve ser configurado paraum valor que seja apropriado para o seuambiente

opx_dflt_sid O alias do TNS do banco de dados do Oracle parao OpenPages.

opx_db_owner O proprietário do banco de dados, também onome do esquema

opx_op_admin_name O nome de usuário do administrador doOpenPages

opx_op_admin_pwd A senha do administrador do OpenPages

opx_dflt_stor_srv_root O caminho para o diretório de armazenamento doOpenPages.

Exemplo:

define opx_dflt_stor_srv_root='/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage'

5. Se o seu administrador de banco de dados for executar scripts que requerem privilégios de DBA,prepare os arquivos para seu administrador de banco de dados.a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

b) Abra o arquivo op-dba-install-file-list.txt.c) Envie ao seu DBA o arquivo sql-wrapper.sql que você atualizou juntamente com os arquivos

listados no arquivo op-dba-install-file-list.txt.d) Envie ao seu DBA as instruções para executar os scripts de DBA: “Executando as etapas que

requerem privilégios de DBA” na página 132

Executando as etapas que requerem privilégios de DBAÉ possível executar um script para executar as etapas de criação do esquema do banco de dados querequerem privilégios de DBA. Execute este procedimento se você não deseja inserir as credenciais deDBA ao instalar o OpenPages ou se as políticas de segurança de sua organização requerem a separaçãode tarefas de DBA e não DBA.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução• Uma instância de banco de dados para o banco de dados OpenPages é criada• O arquivo sql-wrapper.sql está configurado para seu ambiente

Sobre Esta Tarefa

Execute o script a seguir: op-database-dba-install.sh|.bat. O script usa as propriedadesdefinidas no arquivo sql-wrapper.sql.

O op-database-dba-install.sh|.bat chama os scripts a seguir:

• op-database-dba-install.sql: executa as etapas de DBA. Esse script chama os outros scriptsque estão nesta lista.

132 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 143: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• create-opx-directory.sql: configura o local do diretório de bomba de dados para usar para oOpenPages.

• create-opx-tablespaces.sql: cria os espaços de tabela do OpenPages. Edite esse arquivo paraativar o Oracle TDE ou para customizar os nomes e os locais do arquivo de dados do espaço de tabela.

• create-opx-schema-owner.sql: cria o proprietário do esquema do OpenPages e concede o acessode usuário para os espaços de tabela do OpenPages.

• uniform-grants.sql: concede privilégios para o proprietário do esquema.• install-oracle-text.sql: ativa o Oracle Text Search.• no-op.sql: este script está vazio. Edite este script se você desejar executar quaisquer scripts

customizados no término do processo de configuração de DBA.

É possível executar as configurações a seguir:

• É possível especificar um nome customizado para o esquema do OpenPages• É possível especificar nomes customizados para os espaços de tabela• É possível especificar os nomes e os locais do arquivo de dados customizados para os espaços de

tabela• É possível ativar ou desativar o Oracle Text• É possível especificar um script SQL customizado para ser executado

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados do Oracle como o administrador de base dedados (DBA) do Oracle.

2. Localize os scripts que são necessários.

Se você for um administrador de base de dados, obtenha os scripts de sua equipe do OpenPages.

Ou é possível obter os scripts do diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts.4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.

• Insira o nome de usuário DBA no parâmetro opx_oracle_dba_user. O usuário que você especificadeve ter privilégios SYSDBA.

Exemplo:

define opx_oracle_dba_user='SYS'

• Se desejar customizar os nomes de espaço de tabela, veja “Nomes de espaço de tabela e outrascustomizações” na página 134.

• Se desejar usar locais customizados para os arquivos de dados do espaço de tabela, veja“Customizar locais do arquivo de dados do espaço de tabela” na página 134.

• Se você usar o Oracle Automatic Storage Management (ASM), consulte “Mudando o script do bancode dados ao usar o Oracle ASM” na página 135.

• Se você deseja usar o Oracle TDE, veja “Oracle Transparent Data Encryption (TDE) para instalaçõesnovas” na página 135.

Nota: Não modifique os parâmetros na seção que é usada somente para upgrades.5. Execute o script op-database-dba-install.sh|.bat na linha de comandos.

• No Windows:

op-database-dba-install.bat "<dba_password>" "<op_schema_owner_password>"

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 133

Page 144: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• No Linux ou AIX:

./op-database-dba-install.sh '<dba_password>' '<op_schema_owner_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-database-dba-install-<timestamp>.log.

O que Fazer Depois

É possível usar o programa de instalação do OpenPages para concluir a configuração do banco de dados.Ou é possível concluir a configuração do banco de dados manualmente usando scripts.

Nomes de espaço de tabela e outras customizaçõesÉ possível customizar os espaços de tabela no banco de dados do OpenPages. Estes procedimentos sãodestinados a administradores de base de dados.

Para customizar os nomes de espaços de tabela, edite as propriedades a seguir no arquivo sql-wrapper.sql:

define opx_dflt_data_ts='AURORA'define opx_dflt_indx_ts='INDX'define opx_dflt_temp_data_ts='AURORA_NL'define opx_dflt_temp_indx_ts='AURORA_NLI'define opx_dflt_dedi_temp_ts='AURORA_TEMP'define opx_dflt_snp_ts='AURORA_SNP'define opx_dflt_clob_data_ts='AURORA_CLOB_DATA'define opx_dflt_domain_indx_ts='AURORA_DOMAIN_INDX'

Forneça os novos nomes de espaço de tabela para o usuário que instalará o OpenPages. Os nomes deespaços de tabela devem ser fornecidos durante o processo de instalação.

Nota: Se você concluir as etapas de configuração de DBA e não DBA usando scripts, os nomes de espaçode tabela não precisarão ser fornecidos durante a instalação do OpenPages.

Também é possível customizar o caminho de arquivo de dados de cada espaço de tabela. Consulte o“Customizar locais do arquivo de dados do espaço de tabela” na página 134.

Customizar locais do arquivo de dados do espaço de tabelaÉ possível customizar o local do arquivo de dados dos espaços de tabela do OpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como o usuário que instalou o Oracle.2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Abra o script create-opx-tablespaces.sql em um editor de texto.4. Substitua o parâmetro &&3 pelo caminho completo para o arquivo de dados.

Por exemplo, suponha que você deseje customizar o local do arquivo de dados opx_dflt_data_ts:

SELECT lower('&&opx_dflt_data_ts') lcase_name FROM dual;create tablespace &&opx_dflt_data_ts datafile '&&3/&v_lcase_name..dbf' size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M &&encrypt_var;

Substitua &&3 pelo caminho completo:

SELECT lower('&&opx_dflt_data_ts') lcase_name FROM dual;create tablespace &&opx_dflt_data_ts datafile '/u01/oradata/OP/&v_lcase_name..dbf' size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M &&encrypt_var;

Nota: Não modifique o parâmetro &v_lcase_name..dbf. O nome do espaço de tabela é lido noarquivo sql-wrapper.sql.

134 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 145: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Mudando o script do banco de dados ao usar o Oracle ASMSe você usar o Oracle Automatic Storage Management (ASM), deve-se modificar alguns valores de script.Deve-se atualizar o script create-opx-tablespaces.sql antes de executar o script op-database-dba-install.sh|.bat.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como o usuário que instalou o Oracle.2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Abra o script create-opx-tablespaces.sql em um editor de texto.4. Conforme apropriado para seu ambiente, substitua o parâmetro '&&3/&v_lcase_name..dbf' pelo

nome de um grupo de disco.

Por exemplo, se desejar usar um grupo de disco chamado DATA para armazenar o espaço de tabelaopx_dflt_data_ts, use a sintaxe a seguir:

create tablespace &&opx_dflt_data_ts datafile ‘+DATA’ size 512 M reuse autoextend on next 128 M maxsize 1024 M &&encrypt_var;

5. Salve e feche o arquivo.

Oracle Transparent Data Encryption (TDE) para instalações novasÉ possível usar o Oracle Transparent Data Encryption (TDE) para criptografar os espaços de tabela doOpenPages e do Cognos no banco de dados do OpenPages.

Essa tarefa é opcional.

Nota: Essa tarefa é somente para novas instalações. Se você estiver fazendo upgrade, consulte “OracleTransparent Data Encryption para clientes de migração” na página 270.

O IBM OpenPages with Watson suporta a capacidade de implementar o TDE, mas o TDE é um recursoOracle. É necessário estar familiarizado com a criptografia de dados dos bancos de dados Oracle econfigurar e manter o TDE. Se você tiver perguntas sobre o TDE, consulte a documentação do Oracle.

Restrição: O OpenPages suporta o Oracle TDE somente para espaços de tabela. O TDE baseado emcoluna não é suportado.

Para implementar o Oracle TDE, você precisa concluir duas tarefas principais:

1. Configure um armazenamento de chaves. Execute esta etapa antes de instalar o Cognos e oOpenPages.

Seu administrador de banco de dados precisa criar um armazenamento de chaves. As etapas e osrequisitos para armazenamentos de chaves são determinados pelo Oracle. O IBM não é responsávelpela configuração ou manutenção do armazenamento de chaves.

Nota: Um espaço de tabela pode ser criptografado somente ao ser criado inicialmente. Não é possívelalterar um espaço de tabela existente para ativar a criptografia.

2. Criptografe os espaços de tabela do Cognos e do OpenPages que suportam criptografia.

Para instalar o OpenPages com o Oracle TDE, você precisa executar algumas tarefas de configuraçãomanual. Revise e assegure-se de que você entenda essas etapas manuais antes de instalar oOpenPages com o Oracle TDE.

Nota: O Oracle não suporta criptografia nos espaços de tabela do sistema, desfazer ou temporários.

Para obter mais informações sobre o TDE, consulte a documentação do Oracle, como o Oracle DatabaseAdvance Security Guide (https://docs.oracle.com/database/121/ASOAG/toc.htm).

Pré-requisitos e visão geral do processoAssegure-se de que seu ambiente atenda aos pré-requisitos para o Oracle TDE e revise o processo deconfiguração.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 135

Page 146: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Estas instruções são específicas para o Oracle versão 12.1.0.2.

Assegure-se de que seu ambiente atenda aos pré-requisitos a seguir:

1. O banco de dados Oracle que você usará para o OpenPages já está criado.2. O IBM OpenPages with Watson não está instalado.3. O IBM Cognos Analytics não está instalado.4. A instância do Oracle está aberta e aceitando conexões.5. O parâmetro de compatibilidade do banco de dados está configurado para pelo menos 11.2.0.0 ou

superior.

Conclua o processo a seguir para configurar o TDE.

1. Configure um armazenamento de chaves de software. Consulte a documentação do Oracle:Configurando o Transparent Data Encryption

2. Criptografe os espaços de tabela do OpenPages que suportam criptografia:

a. Verifique o valor do parâmetro compatível com o banco de dados.b. Ative o Oracle TDE para o espaço de tabela do Cognos.c. Ative o Oracle TDE para os espaços de tabela do OpenPages.d. Crie o usuário do banco de dados e o espaço de tabela do Cognos.e. Execute a etapa DBA da instalação do banco de dados do OpenPages.f. Verifique se os espaços de tabela estão criptografados.g. Conclua a instalação do OpenPages e do Cognos

Criptografando os espaços de tabela do OpenPages e do CognosÉ possível criptografar os espaços de tabela do OpenPages e do Cognos usando o Oracle TDE.

Sobre Esta Tarefa

Execute esse procedimento depois de configurar o armazenamento de chaves e antes de instalar o IBMOpenPages with Watson e o IBM Cognos Analytics.

Procedimento

1. Efetue logon na instância de banco de dados do OpenPages como o proprietário da instância.2. Inicie o SQL*Plus.3. Verifique se o parâmetro compatível do banco de dados está configurado para 11.2.0.0 ou mais

recente.

select value from GV$SYSTEM_PARAMETER where name = 'compatible';

4. Para criptografar os espaços de tabela do Cognos, modifique o arquivo cognosdbcreate.sql.

O arquivo cognosdbcreate.sql está localizado no diretório a seguir:OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/COGNOS

a) Abra o arquivo cognosdbcreate.sql em um editor de texto.b) Localize a seção Oracle Transparent Data Encryption.c) Comente a linha define encrypt_var=''.d) Remova o comentário da linha para o algoritmo de criptografia que você está usando para os

espaços de tabela.

Por exemplo, se você estiver usando AES128:

--define encrypt_var=''--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''3DES168'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES128'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'

136 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 147: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES192'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES256'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'

5. Para criptografar os espaços de tabela do OpenPages, modifique o arquivo create-opx-tablespaces.sql.

O arquivo create-opx-tablespaces.sql está localizado no diretório a seguir:OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS

a) Abra o arquivo create-opx-tablespaces.sql em um editor de texto.b) Localize a seção Oracle Transparent Data Encryption.c) Comente a linha define encrypt_var=''.d) Remova o comentário da linha para o algoritmo de criptografia que você está usando para os

espaços de tabela.

Por exemplo, se você estiver usando AES128:

--define encrypt_var=''--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''3DES168'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES128'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES192'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'--define encrypt_var='ENCRYPTION USING ''AES256'' DEFAULT STORAGE(ENCRYPT)'

6. Execute o script op-database-dba-install.sh/bat. Para obter mais informações, consulte“Executando as etapas que requerem privilégios de DBA” na página 132.

7. Instale o IBM Cognos Analytics.Para obter mais informações, consulte “Instalando o IBM Cognos Analytics” na página 109.

8. Execute o script cognosdbcreate.sql.Para obter mais informações, consulte “Configurando uma conexão com o armazenamento deconteúdo (Oracle)” na página 115.

9. Instale o IBM OpenPages with Watson.10. Verifique se os espaços de tabela estão criptografados.

Efetue login no banco de dados do OpenPages como um usuário DBA e execute o comando a seguir:

select tablespace_name, encrypted, status from dba_tablespaces;

Verifique se a saída é semelhante ao texto a seguir:

TABLESPACE_NAME ENC STATUS------------------------------ --- ---------SYSTEM NO ONLINESYSAUX NO ONLINEUNDOTBS1 NO ONLINETEMP NO ONLINEUSERS NO ONLINEAURORA YES ONLINEINDX YES ONLINEAURORA_SNP YES ONLINEAURORA_TEMP NO ONLINEAURORA_NL YES ONLINEAURORA_NLI YES ONLINEAURORA_CLOB_DATA YES ONLINEAURORA_DOMAIN_INDX YES ONLINECOGNOS YES ONLINE

14 rows selected.

Preparando para executar os scripts de banco de dados não DBAEdite o arquivo sql-wrapper.sql para especificar os valores para seu ambiente.

Esse procedimento é opcional. Em vez de executar scripts, é possível concluir a configuração do banco dedados ao instalar o OpenPages.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 137

Page 148: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

O arquivo sql-wrapper.sql contém informações que são usadas pelos scripts de banco de dados. Énecessário inserir os valores para seu ambiente, como o nome da instância de banco de dados para oOpenPages.

Quando instalar o OpenPages, use os mesmos valores que você configurou no arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados do Oracle como o administrador de base dedados (DBA) do Oracle.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql. Se não, mude apermissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Edite o arquivo sql-wrapper.sql para assegurar que as variáveis sejam configuradas corretamentepara seu ambiente.

Tabela 42. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Oracle

Propriedade Descrição

opx_dflt_sid O alias do TNS do banco de dados do Oracle parao OpenPages.

opx_db_owner O proprietário do banco de dados, também onome do esquema

opx_op_admin_name O nome de usuário do administrador doOpenPages

opx_op_admin_pwd A senha do administrador do OpenPages

opx_base_currency_iso_code A moeda base

Por exemplo, se você usa Euros como sua moedabase, mude o código de moeda ISO padrão deUSD para EUR.

define opx_base_currency_iso_code='EUR'

opx_dflt_stor_srv_root O caminho para o diretório de armazenamento doOpenPages.

Exemplo:

define opx_dflt_stor_srv_root='/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage'

5. Para ativar ou desativar o Oracle Text, modifique a propriedade flag_install_oracle_text.

Por exemplo, para ativar o Oracle Text, digite Y.

define flag_install_oracle_text='Y'

6. Se desejar carregar dados customizados durante o processo de configuração do banco de dados, veja“Carregando dados customizados (Db2 e Oracle)” na página 128.

Carregando dados customizados (Db2 e Oracle)Se você desejar carregar dados customizados durante o processo de configuração do banco de dados,edite o arquivo sql-wrapper.sql para especificar os scripts a serem executados.

138 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 149: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

É possível usar os parâmetros custom_environment_script e custom_data_load_script paraconfigurar um script customizado.

Use o parâmetro custom_environment_script para configurar valores de ambiente. O script que vocêespecifica é chamado cada vez que o script sql-wrapper.sql é chamado.

Use o parâmetro custom_data_load_script para carregar dados customizados. O script que vocêespecifica é chamado pelo script op-database-product-install.sh|.bat. O carregamento dedados customizados é feito como a última etapa no script op-database-product-install.sh|.bat.

Procedimento

1. Abra o arquivo sql-wrapper.sql.2. Se você estiver usando o IBM Db2, verifique se o caminho sqllib_dir está correto. Se você estiver

executando os scripts customizados de um computador diferente do servidor de banco de dados,atualize o caminho.

3. Edite os parâmetros a seguir:

define custom_environment_script=no-op.sqldefine custom_data_load_script=no-op.sql

Substitua no-op.sql pelo script que você deseja executar.4. Coloque seus scripts customizados no mesmo diretório que o arquivo sql-wrapper.sql.

Executando as etapas que não requerem privilégios de DBAÉ possível concluir a configuração do banco de dados manualmente usando scripts. Execute esseprocedimento após as etapas de DBA serem concluídas.

Esse procedimento é opcional. Em vez de executar scripts, é possível concluir a configuração do banco dedados ao instalar o OpenPages.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução• Uma instância de banco de dados para o banco de dados OpenPages é criada• As etapas de configuração do banco de dados que requerem privilégios de DBA estão concluídas• O arquivo sql-wrapper.sql está configurado para seu ambiente

Sobre Esta Tarefa

É necessário executar três scripts:

• op-validate-dba-install.sh|.bat: valida que as etapas de DBA foram concluídas com êxito• op-database-product-install.sh|.bat: executa as tarefas de criação de banco de dados que

não requerem privilégios de DBA• op-validate-product-install.sh|.bat: valida se as etapas foram concluídas com sucesso

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como o usuário do aplicativo OpenPages, opuser.2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos arquivos no diretório INSTALL_SCRIPTS. Se não,mude a permissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Verifique se a parte de DBA da configuração do banco de dados foi concluída com êxito.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 139

Page 150: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• No Windows: abra um prompt de comandos usando a opção Executar como administrador. Executeo script a seguir:

op-validate-dba-install.bat "<op_schema_owner_password>"

• No Linux ou AIX: execute o script a seguir:

./op-validate-dba-install.sh '<op_schema_owner_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

É possível visualizar o arquivo de log: op-validate-dba-install-<timestamp>.log.5. Execute o script a seguir para configurar a instância de banco de dados Oracle.

• No Windows: abra um prompt de comandos usando a opção Executar como administrador. Executeo script a seguir:

op-database-product-install.bat "<op_schema_owner_password>"

• No Linux ou AIX: execute o script a seguir:

./op-database-product-install.sh '<op_schema_owner_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

O script op-database-product-install.sh|.bat executa as etapas de instalação que nãorequerem privilégios de DBA.

6. Execute os scripts a seguir para verificar a instalação do produto na instância de banco de dadosOracle.

• No Windows: abra um prompt de comandos usando a opção Executar como administrador. Executeo script a seguir:

op-validate-product-install.bat "<op_schema_owner_password>"

• No Linux ou AIX: execute o script a seguir:

./op-validate-product-install.sh '<op_schema_owner_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

O script op-validate-product-install.sh|.bat verifica se as etapas de instalação foramconcluídas com êxito.

7. Remova as senhas do arquivo sql-wrapper.sql para propósitos de segurança.

Criando uma implementaçãoCrie uma implementação para instalar o IBM OpenPages with Watson. É possível criar umaimplementação do zero ou importar propriedades de implementação de um arquivo.

Se estiver migrando, você criará uma nova implementação como parte do processo de migração. Paraobter mais informações, consulte Capítulo 7, “Migre para uma nova versão do IBM OpenPages withWatson”, na página 191.

Antes de Iniciar

• Antes de criar uma implementação, planeje sua topologia de servidor e prepare cada servidor para ainstalação.

140 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 151: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Assegure-se de que o servidor de instalação possa se comunicar com todos os servidores em suaimplementação.

• Em cada servidor remoto em sua implementação, execute uma das etapas a seguir:

– Atualize a política antivírus no servidor remoto para permitir o Node.js.– Desative o software antivírus no servidor remoto. É possível ativá-lo novamente após concluir a

instalação do IBM OpenPages with Watson.

Sobre Esta Tarefa

Dica: É possível salvar seu trabalho a qualquer momento e retornar para a implementação mais tardepara concluir a instalação.

Este vídeo demonstra como gerenciar e criar implementações:

https://youtu.be/L2yGvDjsZWE

Para obter mais vídeos, consulte o canal Suporte e documentação do IBM Industry Platforms.

Procedimento

1. Efetue login no app de instalação do IBM OpenPages with Watson.Consulte o “Efetuando login no app de instalação” na página 47.

2. Criar uma implementação.É possível criar uma implementação a partir do zero ou carregar valores de uma implementaçãoexistente.

• Para criar uma implementação a partir do zero, clique em Criar novo. Digite um nome para aimplementação e, em seguida, clique em Criar.

Nota: O nome da implementação é usado para criar diretórios. Não use espaços ou caracteresespeciais no nome da implementação.

Figura 12. Crie uma nova implementação• Para carregar valores de uma implementação, clique em Importar/Fazer upload. Digite um nome

para a nova implementação. Arraste um arquivo deploy.properties para a janela ou clique emProcurar para selecionar um arquivo. Clique em Fazer upload.

Nota: Se você estiver migrando, será possível usar um arquivo topology.xml de sua versãoanterior do IBM OpenPages with Watson.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 141

Page 152: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 13. Importar propriedades de implementação3. Escolha o tipo de implementação que deseja instalar.

• Implementação independente: selecione essa opção se desejar criar uma nova célula para oOpenPages. O processo de instalação cria uma nova célula e um novo gerenciador deimplementação no IBM WebSphere antes de instalar o OpenPages. Veja esse vídeo sobreimplementações independentes.

• Implementação de célula compartilhada: selecione essa opção se já tiver uma célula e umgerenciador de implementação em seu ambiente e desejar usá-los para o OpenPages. O processode instalação implementa o OpenPages na célula especificada.

Se você seleciona essa opção, deve-se ativar a segurança global na célula compartilhada antes dainstalação do IBM OpenPages with Watson. Para obter mais informações, consulte “Consideraçõespara implementações de célula compartilhada” na página 144.

Para ambos os tipos de implementação, a inclusão de dois clusters horizontais em uma VM não ésuportada.

Figura 14. Selecionando o tipo de implementação4. Opcional: Se você desejar instalar soluções do IBM OpenPages, consulte “Considerações para

soluções IBM OpenPages” na página 144.5. Configure o servidor de banco de dados.

142 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 153: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Veja “Configurando o servidor de banco de dados (Db2)” na página 145 ou “Configurando o servidorde banco de dados (Oracle)” na página 147.

6. Configure o gerenciador de implementação.Consulte o “Configurando o gerenciador de implementação” na página 149.

7. Configure os servidores de aplicativos.Consulte o “Configurando servidores de aplicativos” na página 152.

8. Configure os servidores de relatórios.Consulte o “Configurando servidores de relatórios” na página 153.

9. Opcional: Configure o servidor de procura.Consulte o “Configurando um servidor de procura” na página 155.

10. Opcional: Configure o servidor de fluxo de trabalho do IBM Business Process Manager.

Importante: Antes de configurar um servidor de fluxo de trabalho, veja o Guia de instalação do IBMOpenPages with Watson - Business Process Manager. Será necessário executar algumas tarefas depré-instalação e algumas tarefas pós-instalação.

Se você estiver executando um upgrade de migração e usou o IBM Business Process Manager em suaversão anterior do OpenPages, consulte o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson -Business Process Manager para obter informações sobre como atualizar a integração.

11. Clique em Validar para salvar e validar a implementação.

Durante o processo de validação, o aplicativo de instalação instala o software do agente nosservidores remotos, inicia os agentes, valida as propriedades de implementação e verifica se os pré-requisitos da instalação estão completos.

Por exemplo, a imagem a seguir mostra um cartão de servidor de aplicativos após a conclusão davalidação. O ícone Agente ativado está verde, indicando que o agente está instalado e em execuçãono servidor remoto.

Figura 15. O software do agente está em execução no Application Server1

Nota: Se você instalou o software do agente manualmente, o aplicativo de instalação não instala neminicia os agentes.

É possível fazer download de um relatório de validação. Clique no link na parte superior da página.

Figura 16. Clique para fazer download de um relatório de validação

Os relatórios de validação também são armazenados no diretório<installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>/validation.

Corrija quaisquer erros e revise os avisos. Clique em Salvar e, em seguida, clique em Validar.Quando o botão Instalar estiver disponível, será possível continuar. Se a correção de problemasrequer uma atualização das variáveis de ambiente em qualquer servidor, deve-se reiniciar o servidor/agente instalador nesse servidor antes da revalidação.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 143

Page 154: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

12. Clique em Instalar.O servidor de instalação monta os ativos nos servidores em sua implementação.

Dica: É possível efetuar logout e fechar a janela do navegador. O processo de Instalação continuaem execução. Quando você efetuar login no aplicativo de instalação novamente, o aplicativomostrará o status de sua implementação. Também é possível fechar a janela do navegador durante oprocesso de Configuração.

13. Clique em Configurar.O servidor de instalação instala e configura os componentes do IBM OpenPages with Watson.

14. Revise os arquivos de log.Para obter mais informações, consulte “Arquivos de registro” na página 385.

15. Se você desativou o software antivírus em servidores remotos, reative o software antivírus.16. Opcional: Faça download das propriedades de implementação para que possa usar o arquivo de

propriedades para instalações futuras.

Clique em e, em seguida, clique em Propriedades de download. Se você estiver usando oInternet Explorer, clique em Salvar ou Salvar como.

Considerações para implementações de célula compartilhadaAntes de criar uma implementação de célula compartilhada, revise os pré-requisitos e as consideraçõesimportantes para implementações de célula compartilhada.

Assegure-se de que seu ambiente atenda estes pré-requisitos:

• Ative a Segurança global na célula antes de instalar o OpenPages.

O processo de validação de pré-instalação falhará se a Segurança global não estiver ativada.

Em uma implementação independente, o servidor de instalação cria uma célula com a Segurança globalativada. Em uma implementação de célula compartilhada, no entanto, deve-se ativar a Segurançaglobal na célula que você deseja usar para o OpenPages.

• Certifique-se de que nenhum dos diretórios de perfil para a célula, o gerenciador de implementação ououtros perfis caia em nenhum dos diretórios que estão sendo usados para instalar o OpenPages, como<OP_HOME>, <CC_HOME>, etc.

Se os perfis estiverem nos diretórios de instalação do OpenPages, os perfis poderão ser excluídosquando o OpenPages for instalado.

• Observe que o OpenPages não poderá ser implementado na mesma célula que o IBM Business ProcessManager, se um servidor de fluxo de trabalho for incluído em sua implementação.

• Os pré-requisitos de software para implementações de célula compartilhada são os mesmos pré-requisitos para implementações independentes.

Além disso, mantenha as considerações a seguir em mente:

• O gerenciador de implementação será interrompido e iniciado múltiplas vezes durante a instalação doOpenPages.

• Os scripts startAllServers/stopAllServers que estão em <OP_HOME>/bin não iniciarão oupararão o gerenciador de implementação em implementações de célula compartilhada, mesmo se ogerenciador de implementação estiver no mesmo host como um servidor de aplicativos.

• O instalador não cria serviços do Microsoft Windows para o gerenciador de implementação.

Quando você instala o OpenPages, o servidor de instalação configura a célula para o OpenPages.

Este vídeo demonstra como criar uma implementação de célula compartilhada:

https://youtu.be/N2JavLP-mc4

Considerações para soluções IBM OpenPagesAo instalar ou migrar, é possível escolher instalar soluções. Execute umas das seguintes etapas:

144 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 155: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Se você estiver executando uma instalação nova do IBM OpenPages with Watson e desejar instalar assoluções OpenPages, ative a caixa de seleção Instalar soluções.

Nota: Se você estiver executando uma instalação silenciosa, configure a propriedade module comotrue no arquivo deploy.properties.

• Se você estiver migrando para a 8.1 e seu ambiente de origem já tiver soluções, limpe a caixa deseleção Instalar soluções.

Nota: Se você estiver executando uma instalação silenciosa, configure a propriedade module comofalse no arquivo deploy.properties.

• Se você estiver migrando para a 8.1 e seu ambiente de origem não tiver soluções, será possível instalá-las depois de concluir a migração para a 8.1. Para obter mais informações, consulte “Incluindosoluções em uma implementação” na página 381.

Configurando o servidor de banco de dados (Db2)É possível usar um servidor de banco de dados IBM Db2 em sua implementação do IBM OpenPages withWatson.

Sobre Esta Tarefa

Conclua todos os campos no cartão Servidor de banco de dados. Você pode precisar de algumasinformações de seu administrador de banco de dados para concluir o cartão.

Determine se o esquema do banco de dados do OpenPages está instalado.

• Se o esquema do banco de dados ainda não estiver instalado, será possível usar o app de instalação doOpenPages para instalá-lo. Para a opção Instalar, clique em Banco de dados integral. Deve-sefornecer credenciais do DBA para instalar o esquema do banco de dados.

• Se o seu administrador de banco de dados concluiu somente as etapas de instalação do esquema dobanco de dados que requerem privilégios de DBA, use o app de instalação do OpenPages para concluira instalação. Para a opção Instalar banco de dados, clique em Somente não DBA.

• Se seu administrador de base de dados já tiver instalado o esquema do banco de dados, não seránecessário instalar o banco de dados. Para a opção Instalar banco de dados, clique em Já instalado.

Se o seu administrador de base de dados instalou o esquema do banco de dados ou concluiu as etapas deinstalação do DBA, determine se o seu administrador de banco de dados customizou nomes de espaçosde tabela.

• Se os nomes de espaços de tabela estiverem customizados, cancele a seleção da opção Usar banco dedados padrão. Digite os nomes de espaços de tabela customizados nos campo de espaço de tabela.

• Se os nomes de espaços de tabela não estiverem customizados, ative a opção Usar banco de dadospadrão.

Se o banco de dados ainda não estiver instalado ou se o seu banco de dados usar nomes de espaço detabela customizados, os valores do arquivo sql-wrapper.sql serão necessários para concluir o cartãoServidor de banco de dados.

Procedimento

1. Clique no cartão Servidor de banco de dados na área de janela esquerda.2. Digite um Apelido para o servidor.

O nome é exibido no cartão do servidor.3. Digite o Nome do host do servidor. Use o nome completo do domínio (FDQN).4. Selecione o Sistema operacional do servidor.5. Clique em Instalar banco de dados e escolha uma das opções a seguir:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 145

Page 156: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Banco de dados integral: clique nesta opção se o banco de dados não estiver instalado ainda. Oapp de instalação concluirá as partes de DBA e não DBA partes da instalação do banco de dados.

• Somente não DBA: clique nessa opção se seu administrador de base de dados tiver concluído aparte de DBA da instalação do banco de dados. O app de instalação concluirá a instalação do bancode dados.

• Já instalado: clique nesta opção se o banco de dados já estiver instalado.6. Se o seu banco de dados usar nomes de espaços de tabela customizada, desative a opção Usar

banco de dados padrão.Assegure-se de que você saiba os nomes customizados. É necessário inseri-los em uma etapaposterior.

7. Para o Fornecedor de banco de dados, selecione DB2.8. Digite o número da porta do servidor de banco de dados IBM Db2 no campo Porta do banco de

dados.9. Digite o nome da instância de banco de dados do OpenPages no campo Alias.

No arquivo sql-wrapper.sql, o Alias é especificado pelo parâmetro opx_db2_db_name.10. Se você escolheu instalar o banco de dados integral, digite o Nome do usuário DBA e a Senha do

DBA.O usuário especificado deve ter ambos os privilégios DBADM e SECADM.

É necessário fornecer as credenciais de DBA se você selecionou Banco de dados integral para aopção Instalar banco de dados.

No arquivo sql-wrapper.sql, o Nome do usuário do DBA é especificado pelo parâmetroopx_db2_instance_owner.

11. Digite as credenciais do proprietário do esquema do OpenPages nos campos Nome do banco dedados do OP e Senha do banco de dados do OP.

No arquivo sql-wrapper.sql, o Nome de usuário do banco de dados do OP é especificado peloparâmetro opx_db_owner.

12. Selecione a moeda padrão para uso no banco de dados do OpenPages.Você precisará selecionar a Moeda base se tiver selecionado Banco de dados integral ou Somentenão DBA para a opção Instalar banco de dados.

No arquivo sql-wrapper.sql, a Moeda base é especificada pelo parâmetroopx_base_currency_iso_code.

13. Se seu banco de dados usar nomes de espaços de tabela customizados, conclua os campos denomes de espaços de tabela.Você precisará fornecer os nomes de espaços de tabela se a opção Usar banco de dados padrãoestiver desativada.

No arquivo sql-wrapper.sql, os nomes de espaço de tabela são especificados pelos parâmetrosopx_dflt_*_ts.

14. Se desejar usar o recurso de retrocesso para esse servidor, ative a opção Retrocesso no caso defalha.

Quando Retrocesso no caso de falha estiver ativado e ocorrer um erro, a operação que causou afalha será recuperada. Será possível então corrigir o erro e continuar com a instalação. O processo deinstalação continua na operação que foi recuperada.

Por exemplo, se ocorrer um erro durante o processo Instalar, corrija o erro e, em seguida, clique emInstalar para continuar.

15. Clique em Salvar.

146 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 157: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Configurando o servidor de banco de dados (Oracle)É possível usar um servidor de banco de dados Oracle em sua implementação do IBM OpenPages withWatson.

Sobre Esta Tarefa

Conclua todos os campos no cartão Servidor de banco de dados. Você pode precisar de algumasinformações de seu administrador de banco de dados para concluir o cartão.

Determine se o esquema do banco de dados do OpenPages está instalado.

• Se o esquema do banco de dados ainda não estiver instalado, será possível usar o app de instalação doOpenPages para instalá-lo. Para a opção Instalar, clique em Banco de dados integral. Deve-sefornecer credenciais do DBA para instalar o esquema do banco de dados.

• Se o seu administrador de banco de dados concluiu somente as etapas de instalação do esquema dobanco de dados que requerem privilégios de DBA, use o app de instalação do OpenPages para concluira instalação. Para a opção Instalar banco de dados, clique em Somente não DBA.

• Se seu administrador de base de dados já tiver instalado o esquema do banco de dados, não seránecessário instalar o banco de dados. Para a opção Instalar banco de dados, clique em Já instalado.

Se o seu administrador de base de dados instalou o esquema do banco de dados ou concluiu as etapas deinstalação do DBA, determine se o seu administrador de banco de dados customizou nomes de espaçosde tabela.

• Se os nomes de espaços de tabela estiverem customizados, cancele a seleção da opção Usar banco dedados padrão. Digite os nomes de espaços de tabela customizados nos campo de espaço de tabela.

• Se os nomes de espaços de tabela não estiverem customizados, ative a opção Usar banco de dadospadrão.

Se o banco de dados ainda não estiver instalado ou se o seu banco de dados usar nomes de espaço detabela customizados, os valores do arquivo sql-wrapper.sql serão necessários para concluir o cartãoServidor de banco de dados.

Procedimento

1. Clique no cartão Servidor de banco de dados na área de janela esquerda.2. Digite um Apelido para o servidor.

O nome é exibido no cartão do servidor.3. Digite o Nome do host do servidor. Use o nome completo do domínio (FQDN).4. Selecione o Sistema operacional do servidor.5. Clique em Instalar banco de dados e escolha uma das opções a seguir:

• Banco de dados integral: clique nesta opção se o esquema do banco de dados ainda não estiverinstalado. O app de instalação concluirá a partes de DBA e não DBA da instalação do esquema dobanco de dados.

• Somente não DBA: clique nesta opção se o seu administrador de banco de dados concluiu a partede DBA da instalação do esquema do banco de dados. O app de instalação concluirá a instalaçãodo esquema do banco de dados.

• Já instalado: clique nesta opção se o esquema do banco de dados já estiver instalado.6. Se o seu banco de dados usar nomes de espaços de tabela customizada, desative a opção Usar

banco de dados padrão.Assegure-se de que você saiba os nomes customizados. É necessário inseri-los em uma etapaposterior.

7. Para o Fornecedor de banco de dados, selecione Oracle.8. Digite o número da porta do servidor do banco de dados Oracle no campo Porta do banco de dados.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 147

Page 158: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

9. Conclua as informações de identificação que serão usadas para construir a sequência de conexãoJDBC para o banco de dados do OpenPages.

• Para usar o identificador do sistema, clique em SID e digite o identificador do sistema no campoIdentificador.

• Para usar o nome do serviço, clique em Nome do serviço e digite o nome no campo Identificador.10. Digite o nome do alias do banco de dados OpenPages no campo Alias. No arquivo sql-

wrapper.sql, o Alias é especificado pelo parâmetro opx_dflt_sid.11. Se você escolheu instalar o banco de dados integral, digite o Nome do usuário DBA e a Senha do

DBA.O usuário que você especifica deve ter privilégios SYSDBA.

É necessário fornecer as credenciais de DBA se você selecionou Banco de dados integral para aopção Instalar banco de dados.

No arquivo sql-wrapper.sql, o Nome do usuário do DBA é especificado pelo parâmetroopx_oracle_dba_user.

12. Digite as credenciais do proprietário do esquema do OpenPages nos campos Nome do banco dedados do OP e Senha do banco de dados do OP.

No arquivo sql-wrapper.sql, o Nome de usuário do banco de dados do OP é especificado peloparâmetro opx_db_owner.

13. Selecione a moeda padrão para uso no banco de dados do OpenPages.Você precisará selecionar a Moeda base se tiver selecionado Banco de dados integral ou Somentenão DBA para a opção Instalar banco de dados.

No arquivo sql-wrapper.sql, a Moeda base é especificada pelo parâmetroopx_base_currency_iso_code.

14. Se seu banco de dados usar nomes de espaços de tabela customizados, conclua os campos denomes de espaços de tabela.Você precisará fornecer os nomes de espaços de tabela se a opção Usar banco de dados padrãoestiver desativada.

No arquivo sql-wrapper.sql, os nomes de espaço de tabela são especificados pelos parâmetrosopx_dflt_*_ts.

15. Digite o caminho para o diretório inicial de dados para o banco de dados do OpenPages no campoDiretório inicial de dados do Oracle.

Você precisará fornecer o caminho do diretório inicial de dados se tiver selecionado Banco de dadosintegral para a opção Instalar banco de dados.

Para localizar o Diretório inicial de dados do Oracle, faça login no banco de dados OpenPages e, emseguida, execute o SQL a seguir:

$ sqlplus openpage/\"password\"@OP SQL> select file_name from dba_data_files where TABLESPACE_NAME = 'SYSTEM';

O SQL retorna o caminho para o Diretório inicial de dados do Oracle:

FILE_NAME <path_to_oracle_data_home>/system01.dbf

Por exemplo, para um banco de dados não PDB que é chamado OP: /home/oracle/app/oradata/OPOu, para um banco de dados PDB que é chamado OP: /home/oracle/app/oradata/OPCDB/OP

16. Digite o Nome do usuário do Oracle Cognos JDBC e a Senha do Oracle Cognos JDBC.17. Digite o alias do TNS do banco de dados do Cognos no campo Alias do DB do Oracle Cognos.

Nota: Se você está usando a mesma instância de banco de dados para o Cognos e o OpenPages,deve-se usar o mesmo alias do banco de dados do OpenPages.

148 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 159: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

18. Se você desejar usar o Oracle Text, ative a opção Ativar procura de texto Oracle.

Quando o recurso Oracle Text está ativado, é possível filtrar com base nos conteúdos de campos comtipos de dados de sequência longa.

No arquivo sql-wrapper.sql, a opção Ativar procura de texto do Oracle é especificada peloparâmetro flag_install_oracle_text.

19. Se desejar ignorar as verificações de configuração de memória do banco de dados durante ainstalação, ative a opção Ignorar verificação de memória do DB Oracle.Seu administrador de banco de dados pode pedir que você desative as verificações de memória. Paraobter mais informações, consulte “A etapa de validação de memória falha para um banco de dadosOracle” na página 415.

20. Se desejar usar o recurso de retrocesso para esse servidor, ative a opção Retrocesso no caso defalha.

Quando Retrocesso no caso de falha estiver ativado e ocorrer um erro, a operação que causou afalha será recuperada. Será possível então corrigir o erro e continuar com a instalação. O processo deinstalação continua na operação que foi recuperada.

Por exemplo, se ocorrer um erro durante o processo Instalar, corrija o erro e, em seguida, clique emInstalar para continuar.

21. Opcional: Clique em Salvar.

Configurando o gerenciador de implementaçãoDeve-se configurar um gerenciador de implementação para o IBM OpenPages with Watson. Ogerenciador de implementação é o controlador para servidores de aplicativos do OpenPages.

Sobre Esta Tarefa

O gerenciador de implementação é responsável por gerenciar os nós e os servidores de aplicativos nocluster do OpenPages no IBM WebSphere.

O gerenciador de implementação pode ser instalado no mesmo computador que qualquer um dosservidores de aplicativos. Como alternativa, é possível instalar o gerenciador de implementação em umcomputador separado. Use essa opção se sua organização requer alta disponibilidade.

O gerenciador de implementação e todos os servidores de aplicativos em sua implementação devem usaro mesmo sistema operacional.

Procedimento

1. Clique no cartão Gerenciador de implementação na área de janela esquerda.2. Digite um Apelido para o servidor.

O nome é exibido no cartão do servidor.3. Digite o Nome do host do servidor. Use o nome completo do domínio (FQDN).4. Selecione o Sistema operacional do servidor.

O sistema operacional que você seleciona também configura o sistema operacional para servidoresde aplicativos.

5. Se o servidor estiver em uma máquina física diferente do servidor de instalação, ative a opçãoImplementação remota.

O software do agente é instalado no servidor remoto automaticamente.

Conclua os campos a seguir:

• Porta do agente: digite o número da porta a ser usada pelo software do agente.

Nota: Se o nome do host for o mesmo em qualquer um dos dois cartões, a sincronização da portafuncionará apenas se você preencher as informações do host antes de concluir o campo Porta do

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 149

Page 160: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

agente . Assegure-se de que o número da porta seja o mesmo em qualquer um dos dois cartõesnos quais o nome do host é igual. Se o número da porta não for o mesmo em ambos os cartões,você encontrará exceções durante a fase de validação em que os agentes são instaladosautomaticamente nos sistemas de destino.

• Porta SSH (somente AIX): digite o número da porta do Secure Shell (SSH) do servidor remoto.• Nome do usuário local e Senha do usuário local: digite as credenciais do usuário de instalação do

OpenPages no servidor remoto. A conta é usada para instalar o software do agente no servidorremoto. É possível especificar uma conta local que esteja no servidor remoto ou uma conta deserviço, por exemplo, <domain>/<user name>.

Nota: Se você instalou o agente manualmente, é possível deixar os campos Nome do usuário locale Senha de usuário local vazios. Assegure-se de que os agentes estejam iniciados antes deinstalar o OpenPages.

• Diretório do agente: digite o caminho absoluto para o diretório no servidor remoto no qual vocêdeseja instalar o software do agente.

Nota: Se você estiver usando o Microsoft Windows, o comprimento máximo do caminho será de 25caracteres.

6. Se você tiver selecionado a opção Soluções de instalação, configure as métricas para soluções.

• Método de avaliação de módulo: selecione o método de avaliação de risco.• Contagem total de probabilidade: a Contagem total de probabilidade identifica a escala de

probabilidade de risco inerente e residual. Selecione o valor máximo para a escala.• Contagem total de impacto: a Contagem total de impacto identifica a escala de impacto de risco

inerente e residual. Selecione o valor máximo para a escala.

A contagem especificada determina o número de opções disponíveis para campos de impacto e deprobabilidade inerentes e residuais nos objetos de risco. Por exemplo, se Contagem total deimpacto for configurado como 4, as opções disponíveis para Impacto inerente, Impacto residual,Impacto inerente de auditoria e Impacto residual de auditoria serão: 1, 2, 3, 4.

É possível modificar essas configurações posteriormente. A Contagem total de probabilidade échamada de YMAX nas configurações de registro e a Contagem total de impacto é chamada deXMAX.

7. Configure IBM WebSphere.

• Diretório inicial do WAS: digite o caminho absoluto do diretório de instalação do IBM WebSphere.• Nome do usuário do administrador do WAS e Senha do administrador do WAS: digite as

credenciais do administrador do IBM WebSphere. Se você estiver criando uma implementaçãoindependente, o processo de instalação usará os valores fornecidos nesses campos. Se vocêestiver implementando o OpenPages em uma célula compartilhada, os valores para essaspropriedades já foram configurados e será necessário fornecê-los nesses campos.

8. Digite o caminho absoluto do diretório a ser usado para o perfil do OpenPages perfil no campoDiretório de perfil do DMGR.

Se você estiver criando uma implementação independente, o processo de instalação usará o valorque for fornecido neste campo. Se você estiver implementando o OpenPages em uma célulacompartilhada, um valor para essa propriedade já foi configurado e será necessário fornecê-lo nestecampo.

9. Digite a porta SOAP para o gerenciador de implementação do OpenPages no campo Porta SOAP doDMGR.

Se você estiver criando uma implementação independente, o processo de instalação usará o valorque for fornecido neste campo. Se você estiver implementando o OpenPages em uma célulacompartilhada, um valor para essa propriedade já foi configurado e será necessário fornecê-lo nestecampo.

10. Digite o caminho absoluto do diretório inicial do OpenPages no campo Diretório inicial do OP.

150 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 161: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

11. Digite o caminho absoluto do diretório de armazenamento do OpenPages no campo Diretório dearmazenamento.

Se a instalação do banco de dados não foi concluída e estiver sendo concluída pelo aplicativo deinstalação, um caminho do LFS deverá ser fornecido para o diretório de armazenamento. Ele podeser atualizado para um caminho UNC depois que a instalação é concluída.

Se a instalação do banco de dados já estiver concluída, será possível colocar um caminho do LFS ouum caminho do UNC, dependendo do tipo de armazenamento que estiver em vigor nesse ponto nainstalação. O tipo de armazenamento selecionado deve corresponder ao tipo de armazenamentoatual que é definido no banco de dados. Para obter mais informações, consulte “Atualizando o localdo diretório openpages-storage (Db2)” na página 163 ou “Atualizando o local do diretórioopenpages-storage (Oracle)” na página 165.

12. Digite o nome do perfil do IBM WebSphere que você deseja criar para o OpenPages no campo Nomedo perfil do OP DMGR.

Nota: O nome do perfil é usado para criar diretórios. Não use espaços ou caracteres especiais nonome.

Se você estiver criando uma implementação independente, o processo de instalação usará o valorque for fornecido neste campo. Se você estiver implementando o OpenPages em uma célulacompartilhada, um valor para essa propriedade já foi configurado e será necessário fornecê-lo nestecampo.

13. Digite o nome da célula do IBM WebSphere para o OpenPages no campo Nome da célula OP.

Se você estiver criando uma implementação independente, o processo de instalação usará o valorque for fornecido neste campo. Se você estiver implementando o OpenPages em uma célulacompartilhada, um valor para essa propriedade já foi configurado e será necessário fornecê-lo nestecampo.

14. Digite o nome do cluster do IBM WebSphere para o OpenPages no campo Nome do cluster OP.15. Digite o nome do nó do IBM WebSphere para o gerenciador de implementação no campo Nome do

nó do OP Dmgr.

Se você estiver criando uma implementação independente, o processo de instalação usará o valorque for fornecido neste campo. Se você estiver implementando o OpenPages em uma célulacompartilhada, um valor para essa propriedade já foi configurado e será necessário fornecê-lo nestecampo.

16. Digite as credenciais de superadministrador do OpenPages nos campos Nome do usuário doadministrador do OP e Senha do administrador do OP.Para obter mais informações, consulte “Superadministrador” na página 152.

17. Digite o caminho absoluto do diretório inicial do cliente de banco de dados no campo Diretório docliente do DB.

18. Digite o caminho absoluto do Diretório inicial Java no servidor.

O Diretório inicial Java é o local em que o IBM Java JRE que é fornecido com o IBM WebSphereApplication Server está instalado. O caminho que você insere deve corresponder ao caminho navariável de ambiente do sistema JAVA_HOME no servidor.

19. Se desejar usar o recurso de retrocesso para esse servidor, ative a opção Retrocesso no caso defalha.

Quando Retrocesso no caso de falha estiver ativado e ocorrer um erro, a operação que causou afalha será recuperada. Será possível então corrigir o erro e continuar com a instalação. O processo deinstalação continua na operação que foi recuperada.

Por exemplo, se ocorrer um erro durante o processo Instalar, corrija o erro e, em seguida, clique emInstalar para continuar.

20. Opcional: Clique em Salvar.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 151

Page 162: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

SuperadministradorO IBM OpenPages with Watson utiliza o conceito de uma conta de Superadministrador. Você configura oSuperadministrador como parte da instalação. A conta tem acesso completo a todos os objetos, pastas,modelos de função e grupos no sistema do OpenPages.

Em uma nova instalação, o Superadministrador é o único usuário no sistema. É possível mudar o nome e asenha do usuário de login durante ou após a instalação.

Na documentação do OpenPages, a conta de Superadministrador chama-seOpenPagesAdministrator.

Não use os nomes de usuários a seguir, que são reservados pelo OpenPages:

• OPSystem• OpenPages• OpenPagesApplicationUsers• OPAdministrators

Configurando servidores de aplicativosÉ possível usar um ou mais servidores de aplicativos em sua implementação do IBM OpenPages withWatson.

Sobre Esta Tarefa

É possível escalar o servidor de aplicativos incluindo membros de cluster horizontais ou verticais.

• Para incluir membros de cluster horizontais, inclua um cartão Servidor de aplicativos para cadamembro de cluster.

• Para incluir membros de cluster verticais, use o campo Número de cluster vertical do OP paraespecificar o número de membros de cluster.

Deve-se configurar um balanceador de carga para distribuir as solicitações recebidas entre os membrosdo cluster.

Para obter mais informações, consulte “Configurar Ambientes em Cluster” na página 28.

Procedimento

1. Clique no cartão Servidor de aplicativos1 na área de janela esquerda.Application Server1 é o servidor de aplicativos administrativos.

2. Digite um Apelido para o servidor.O nome é exibido no cartão do servidor.

3. Digite o Nome do host do servidor. Use o nome completo do domínio (FQDN).4. Se o servidor estiver em uma máquina física diferente do servidor de instalação, ative a opção

Implementação remota.

O software do agente é instalado no servidor remoto automaticamente.

Conclua os campos a seguir:

• Porta do agente: digite o número da porta a ser usada pelo software do agente.

Nota: Se o nome do host for o mesmo em qualquer um dos dois cartões, a sincronização da portafuncionará apenas se você preencher as informações do host antes de concluir o campo Porta doagente . Assegure-se de que o número da porta seja o mesmo em qualquer um dos dois cartõesnos quais o nome do host é igual. Se o número da porta não for o mesmo em ambos os cartões,você encontrará exceções durante a fase de validação em que os agentes são instaladosautomaticamente nos sistemas de destino.

152 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 163: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Porta SSH (somente AIX): digite o número da porta do Secure Shell (SSH) do servidor remoto.• Nome do usuário local e Senha do usuário local: digite as credenciais do usuário de instalação do

OpenPages no servidor remoto. A conta é usada para instalar o software do agente no servidorremoto. É possível especificar uma conta local que esteja no servidor remoto ou uma conta deserviço, por exemplo, <domain>/<user name>.

Nota: Se você instalou o agente manualmente, é possível deixar os campos Nome do usuário locale Senha de usuário local vazios. Assegure-se de que os agentes estejam iniciados antes deinstalar o OpenPages.

• Diretório do agente: digite o caminho absoluto para o diretório no servidor remoto no qual vocêdeseja instalar o software do agente.

Nota: Se você estiver usando o Microsoft Windows, o comprimento máximo do caminho será de 25caracteres.

5. Digite o caminho absoluto do diretório de instalação do IBM WebSphere no campo Diretório inicialdo WAS.

6. Digite um nome para o nó no campo Nome do nó OP.7. Digite um nome para o servidor de aplicativos no campo Nome do servidor OP.8. Digite o número da porta inicial para serviços do OpenPages no campo Porta inicial do cluster do

OP.

O campo define o início de um intervalo contíguo de 20 números de portas desde a porta inicial quepode ser usada para os serviços do OpenPages que são executados no servidor de aplicativos.

9. Se desejar incluir os membros de cluster vertical no servidor, digite um número maior que 1 nocampo Número do cluster vertical do OP.

10. Digite o caminho absoluto do diretório a ser usado para os utilitários OPBackup e OPRestore nocampo Diretório de restauração de backup do OP.

11. Digite o caminho absoluto do diretório inicial do cliente de banco de dados no campo Diretório docliente do DB.

12. Digite o caminho absoluto do Diretório inicial Java no servidor.

O Diretório inicial Java é o local em que o IBM Java JRE que é fornecido com o IBM WebSphereApplication Server está instalado. O caminho que você insere deve corresponder ao caminho navariável de ambiente do sistema JAVA_HOME no servidor.

13. Se desejar usar o recurso de retrocesso para esse servidor, ative a opção Retrocesso no caso defalha.

Quando Retrocesso no caso de falha estiver ativado e ocorrer um erro, a operação que causou afalha será recuperada. Será possível então corrigir o erro e continuar com a instalação. O processo deinstalação continua na operação que foi recuperada.

Por exemplo, se ocorrer um erro durante o processo Instalar, corrija o erro e, em seguida, clique emInstalar para continuar.

14. Opcional: Clique em Salvar.

Configurando servidores de relatóriosÉ possível usar um ou mais servidores de relatórios em sua implementação do IBM OpenPages withWatson.

Sobre Esta Tarefa

É possível escalar o servidor de relatórios incluindo membros horizontais. Para incluir membros decluster horizontais, inclua um cartão Servidor de relatórios para cada membro de cluster.

Deve-se configurar dispatchers adicionais do Cognos para assegurar que as solicitações recebidas sejamdistribuídas entre os servidores de relatórios.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 153

Page 164: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para obter mais informações, consulte “Configurar Ambientes em Cluster” na página 28.

Procedimento

1. Clique no cartão Servidor de relatórios1 na área de janela esquerda.2. Digite um Apelido para o servidor.

O nome é exibido no cartão do servidor.3. Digite o Nome do host do servidor. Use o nome completo do domínio (FQDN).4. Selecione o Sistema operacional do servidor.5. Se o servidor estiver em uma máquina física diferente do servidor de instalação, ative a opção

Implementação remota.

O software do agente é instalado no servidor remoto automaticamente.

Conclua os campos a seguir:

• Porta do agente: digite o número da porta a ser usada pelo software do agente.

Nota: Se o nome do host for o mesmo em qualquer um dos dois cartões, a sincronização da portafuncionará apenas se você preencher as informações do host antes de concluir o campo Porta doagente . Assegure-se de que o número da porta seja o mesmo em qualquer um dos dois cartõesnos quais o nome do host é igual. Se o número da porta não for o mesmo em ambos os cartões,você encontrará exceções durante a fase de validação em que os agentes são instaladosautomaticamente nos sistemas de destino.

• Porta SSH (somente AIX): digite o número da porta do Secure Shell (SSH) do servidor remoto.• Nome do usuário local e Senha do usuário local: digite as credenciais do usuário de instalação do

OpenPages no servidor remoto. A conta é usada para instalar o software do agente no servidorremoto. É possível especificar uma conta local que esteja no servidor remoto ou uma conta deserviço, por exemplo, <domain>/<user name>.

Nota: Se você instalou o agente manualmente, é possível deixar os campos Nome do usuário locale Senha de usuário local vazios. Assegure-se de que os agentes estejam iniciados antes deinstalar o OpenPages.

• Diretório do agente: digite o caminho absoluto para o diretório no servidor remoto no qual vocêdeseja instalar o software do agente.

Nota: Se você estiver usando o Microsoft Windows, o comprimento máximo do caminho será de 25caracteres.

6. Digite o caminho absoluto do Diretório inicial do Cognos.7. Digite a Porta do Cognos e a Porta do dispatcher do Cognos8. Digite a raiz de contexto da URL de aplicativo do Cognos no campo Raiz de contexto da URL.9. Digite a porta do Cognos Framework Manager no campo Porta do Framework.

10. Digite a propriedade Diretório de saída da estrutura.11. Digite o caminho absoluto do diretório no servidor de relatórios no qual você deseja instalar o IBM

OpenPages CommandCenter no Diretório inicial do Command Center.12. Digite o caminho absoluto do diretório a ser usado para os utilitários OPCCBackup e OPCCRestore no

campo Diretório de backup do Command Center.13. Digite o caminho absoluto do diretório inicial do cliente de banco de dados no campo Diretório do

cliente do DB.14. Digite o caminho absoluto do Diretório inicial Java no servidor de relatórios.

Se você estiver usando o IBM Java que é fornecido com o Cognos, o Diretório inicial Java será ondeo Cognos IBM Java está instalado.

O caminho que você insere deve corresponder ao caminho na variável de ambiente do sistemaJAVA_HOME no servidor de relatórios.

154 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 165: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

15. Se desejar usar o recurso de retrocesso para esse servidor, ative a opção Retrocesso no caso defalha.

Quando Retrocesso no caso de falha estiver ativado e ocorrer um erro, a operação que causou afalha será recuperada. Será possível então corrigir o erro e continuar com a instalação. O processo deinstalação continua na operação que foi recuperada.

Por exemplo, se ocorrer um erro durante o processo Instalar, corrija o erro e, em seguida, clique emInstalar para continuar.

16. Opcional: Clique em Salvar.

Configurando um servidor de procuraÉ possível usar um servidor de procura em sua implementação do IBM OpenPages with Watson. Oservidor de procura é opcional. Configure um servidor de procura se você desejar usar a procura global.

Procedimento

1. Clique na lista de servidores, selecione Servidor de procura global e, em seguida, clique em .Clique em Continuar para confirmar.Um cartão Procura global é incluído na área de janela esquerda.

2. Digite um Apelido para o servidor.O nome é exibido no cartão do servidor.

3. Digite o Nome do host do servidor. Use o nome completo do domínio (FQDN).4. Selecione o Sistema operacional do servidor.5. Se o servidor estiver em uma máquina física diferente do servidor de instalação, ative a opção

Implementação remota.

O software do agente é instalado no servidor remoto automaticamente.

Conclua os campos a seguir:

• Porta do agente: digite o número da porta a ser usada pelo software do agente.

Nota: Se o nome do host for o mesmo em qualquer um dos dois cartões, a sincronização da portafuncionará apenas se você preencher as informações do host antes de concluir o campo Porta doagente . Assegure-se de que o número da porta seja o mesmo em qualquer um dos dois cartõesnos quais o nome do host é igual. Se o número da porta não for o mesmo em ambos os cartões,você encontrará exceções durante a fase de validação em que os agentes são instaladosautomaticamente nos sistemas de destino.

• Porta SSH (somente AIX): digite o número da porta do Secure Shell (SSH) do servidor remoto.• Nome do usuário local e Senha do usuário local: digite as credenciais do usuário de instalação do

OpenPages no servidor remoto. A conta é usada para instalar o software do agente no servidorremoto. É possível especificar uma conta local que esteja no servidor remoto ou uma conta deserviço, por exemplo, <domain>/<user name>.

Nota: Se você instalou o agente manualmente, é possível deixar os campos Nome do usuário locale Senha de usuário local vazios. Assegure-se de que os agentes estejam iniciados antes deinstalar o OpenPages.

• Diretório do agente: digite o caminho absoluto para o diretório no servidor remoto no qual vocêdeseja instalar o software do agente.

Nota: Se você estiver usando o Microsoft Windows, o comprimento máximo do caminho será de 25caracteres.

6. Digite o caminho absoluto do diretório no qual você deseja instalar a procura global no campoDiretório inicial de procura.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 155

Page 166: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O diretório especificado é o diretório SEARCH_HOME de sua implementação. O arquivoopsearchtools.jar, Apache Solr e outros arquivos de procura global são instalados nessediretório. O diretório de indexação de procura global também é armazenado sob o Diretório inicialde procura.

7. Selecione uma linguagem na lista Procurar linguagem.A linguagem que você seleciona é usada pelo servidor de procura para indexação.

8. Digite o caminho absoluto do Diretório inicial Java no servidor.

O Diretório inicial Java é o local em que o IBM Java JRE está instalado. O caminho que você inseredeve corresponder ao caminho na variável de ambiente do sistema JAVA_HOME no servidor.

9. Se desejar usar o recurso de retrocesso para esse servidor, ative a opção Retrocesso no caso defalha.

Quando Retrocesso no caso de falha estiver ativado e ocorrer um erro, a operação que causou afalha será recuperada. Será possível então corrigir o erro e continuar com a instalação. O processo deinstalação continua na operação que foi recuperada.

Por exemplo, se ocorrer um erro durante o processo Instalar, corrija o erro e, em seguida, clique emInstalar para continuar.

10. Opcional: Clique em Salvar.

Configuração do servidor de fluxo de trabalhoÉ possível integrar o IBM Business Process Manager com o IBM OpenPages with Watson. Será necessárioexecutar algumas tarefas de pré-instalação antes de incluir um servidor de fluxo de trabalho em suaimplementação.

Veja o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson - Business Process Manager antes de incluir umcartão de Servidor do fluxo de trabalho.

O guia descreve como preparar-se para a integração, como concluir o cartão de Servidor do fluxo detrabalho e quais tarefas de pós-instalação são necessárias. O guia também descreve como configurar aintegração manualmente executando um script.

Se você estiver fazendo upgrade e tiver usado o IBM Business Process Manager em sua versão prévia doOpenPages, veja o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson - Business Process Manager paraobter informações sobre como atualizar a integração.

Tarefas Pós-instalaçãoApós a instalação do IBM OpenPages with Watson, deve-se executar algumas tarefas pós-instalação.

Também é possível modificar o ambiente de instalação para melhorar o desempenho, melhorar asegurança ou alterar as configurações padrão. Por exemplo, é possível ajustar os servidores deaplicativos ou configurar o LDAP.

Como parte das tarefas pós-instalação, é possível configurar o OpenPages with Watson para usar oSecure Sockets Layer (SSL) para assegurar que todos os dados transmitidos entre o servidor deaplicativos e um navegador permaneçam privados.

Para obter informações sobre SSL e outras configurações, como mudar números de porta ou mudarsenhas, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Depois de concluir a instalação, considere fazer backup do seu ambiente executando OPBackup eOPCCBackup.

Configurando os servidores de aplicativosConfigure os servidores de aplicativos do IBM OpenPages with Watson para evitar tempos limites, errosde heap Java e outros problemas.

156 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 167: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Abra uma janela do navegador e efetue logon no IBM WebSphere Integrated Solutions Console comoum administrador do servidor.

A URL padrão é http://<server_name>:<port>/ibm/console.2. No Integrated Solutions Console:

a) Expanda Servidores > Tipos de servidoresb) Clique em WebSphere Application Server.

3. Na página Servidores de aplicativos, clique no nome do servidor de aplicativos que você desejaconfigurar.

4. Na página Servidores de aplicativos | OpenPages-server-name, clique na guia Configuração.5. Sob o título Contêiner da web, clique em Gerenciamento de sessões.6. Na página Gerenciamento de sessões:

a) Configure a Contagem máxima de sessão na memória como 3000.b) Clique em Aplicar.

7. Na guia Servidores de aplicativos | Configuração, sob o título Gerenciamento de Java e deprocesso | Definição de processo, clique em Java virtual machine.

8. Na página Java Virtual Machine:a) Configure o Tamanho de heap inicial como 1024 MB.b) Configure o Tamanho máximo de heap como 4096 MB.

Se o servidor de aplicativos falhar com erros relacionados ao heap com essas configurações,consulte Tamanhos máximos de heap recomendados em instâncias Java do WebSphere de 32 e64 bits.

c) Atualize os Argumentos genéricos da JVM:

• Mude a política GC para -Xgcpolicy:gencon• Mude o Tamanho de nursery para -Xmn768m• Mude o -Xgcpolicy:gencon -Xmn350m -Xdisableexplicitgc para -Xthr:noAdaptSpin -

Xgcpolicy:gencon -Xmn768m -Xdisableexplicitgc.d) Clique em Aplicar.

9. Na guia Servidores de aplicativos | Configuração, sob o título Conjuntos de encadeamentos, cliqueem Contêiner de web.

10. Na página Contêiner de web:a) Configure o Tamanho mínimo como 50.b) Configure o Tamanho máximo como 500.c) Clique em Aplicar.

11. No Integrated Solutions Console:a) Expanda Recursos | JDBCb) Clique em Origens de dados.c) Na área de janela Origens de dados, clique no servidor de aplicativos CWTxDataSourceXA.d) Clique em Propriedades do conjunto de conexões.e) Na guia Configuração, configure o Máximo de conexões como 750.f) Clique em Aplicar.

12. Repita essas etapas em cada servidor de aplicativos.

Se você estiver usando um cluster horizontal, execute essas etapas em cada membro de clusterhorizontal.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 157

Page 168: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você estiver usando um cluster vertical, execute essas etapas em cada membro de clustervertical.

13. Reinicie os servidores de aplicativos.

Tarefas pós-instalação do OpenPages with Watson CommandCenterDepois de instalar o IBM OpenPages CommandCenter nos servidores de relatórios, algumas tarefas pós-instalação são necessárias. Deve-se atualizar os arquivos de configuração do CommandCenter paraassegurar-se de que os componentes do OpenPages possam se comunicar entre si.

Copiando os arquivos do IBM Global Security Kit para as instalações do servidor Db2 em sistemasoperacionais WindowsEm sistemas operacionais Windows, deve-se copiar a versão de 32 bits dos arquivos do IBM GlobalSecurity Kit (GSK) para o local da instância do servidor IBM Db2. Deve-se copiar os arquivos antes degerar a estrutura de relatório.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados.2. Acesse o diretório <DB2_HOME>\bin para a instância de banco de dados do IBM OpenPages with

Watson e crie uma pasta nomeada icc.3. Copie o conteúdo do diretório C:\Program Files (x86)\IBM\gsk8\lib para o diretório<DB2_HOME>\bin\icc.

Atualizando o IBM WebSphere Application Server Liberty para o Framework Model GeneratorÉ possível atualizar o perfil do IBM WebSphere Application Server Liberty para o IBM OpenPages withWatson Framework Model Generator. Atualize o WebSphere Liberty depois de instalar, fazer upgrade oumigrar o IBM OpenPages with Watson.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que JAVA_HOME esteja definido.

Sobre Esta Tarefa

É possível atualizar o WebSphere Liberty usando o IBM Installation Manager. `Abra o IBM WebSphere eclique no link para fazer download e instalar atualizações. Para obter mais informações, consulteInstalando o Liberty em sistemas operacionais distribuídos usando a GUI no IBM Knowledge Center

Como alternativa, é possível fazer download da atualização e instalá-la manualmente.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios ativo como um usuário com privilégios administrativos.2. Acesse a página inicial do Framework Model Generator, http://<server name>:<server port>3. Clique no link para fazer download do WebSphere Application Server Liberty Runtime. Salve o

arquivo .zip em um diretório temporário.4. Faça backup da instalação atual do WebSphere Liberty.

a) Pare o Framework Model Generator.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPageswith Watson.

b) Acesse o diretório <CC_HOME>.c) Renomeie o diretório wlp para wlp_backup.

5. Instale a nova versão do WebSphere Liberty.a) Extraia o arquivo .zip transferido por download para o diretório temporário no servidor de

relatórios ativo.

158 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 169: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b) Copie o diretório wlp do diretório temporário para o diretório <CC_HOME>.6. Configure o WebSphere Liberty.

a) Acesse o diretório <CC_HOME>/wlp_backup/bin e copie o arquivo de script server ouserver.bat para o diretório <CC_HOME>/wlp/bin

b) Se você estiver usando o Windows, copie os arquivos de serviços do Windows prunsrv.exe eopenpages_wlp_svc_setup.bat de <CC_HOME>/wlp_backup/bin para <CC_HOME>/wlp/bin.

c) Copie o diretório IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator de <CC_HOME>/wlp_backup/usr/servers para <CC_HOME>/wlp/usr/servers.

7. Inicie o Framework Model Generator.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

Criando o esquema e a estrutura de relatórioPara ver os relatórios IBM OpenPages with Watson padrão, deve-se criar um esquema de relatório eatualizar a estrutura de relatório.

Antes de IniciarSe estiver utilizando ambientes em cluster, assegure-se de tê-los configurado antes de criar o esquema ea estrutura de relatório. Para obter mais informações, consulte “Configurar Ambientes em Cluster” napágina 28.

Procedimento

1. Em um navegador da web, abra o aplicativo OpenPages with Watson:

http://openpages_server:port/openpages2. Efetue logon no aplicativo como um usuário com privilégios administrativos.3. Vá para o UI Padrão.4. Clique em Modo de administrador do sistema para alternar de Desativado para Ativado.5. Na barra de menus, clique em Administração > Esquema de relatório.6. Clique em Criar.7. Após a operação de criação ser concluída, clique em Modo de Administrador do Sistema para

alternar de Ativado para Desativado.8. Na barra de menus, clique em Administração > Estrutura de Relatório > Geração.9. Na página Operações de Estrutura de Relatório, clique em Atualizar.

10. Na janela Geração de Estrutura de Relatório, em Geração de Estrutura, selecione Modelo deEstrutura e Rótulos e outras opções que desejar para o modelo de dados relacionais.

11. Clique em Enviar.12. Para visualizar o progresso da atualização, clique em Atualizar.

A coluna Conclusão de Percentual na tabela Operações de Estrutura de Relatório atualiza aporcentagem da conclusão.

Resultados

A atualização do processo de estrutura de relatório leva aproximadamente 30 minutos ou mais.

Segurança do portal do OpenPages with Watson CommandCenterApós a instalação, é possível restringir quais grupos de usuários têm permissão para modificar osrelatórios. Para conceder direitos administrativos ao IBM OpenPages with Watson CommandCenter, crieum grupo no aplicativo OpenPages ou use um grupo existente, como o OPAdministrators. Isto éopcional.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 159

Page 170: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para restringir o acesso de usuário a funções administrativas dentro do IBM Cognos Analytics, use o IBMCognos Administration. Para evitar que os usuários excluam, mudem ou salvem relatórios, restrinja oacesso aos relatórios do OpenPages que estão em Pastas públicas. Também é possível restringir osusuários de executar ferramentas de relatório, como o IBM Cognos Analytics - Relatório ou de modificarrelatórios.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Criando um bloco de comandos de sessão aberta para a origem de dados do OpenPagesPara que o IBM OpenPages with Watson funcione, deve-se criar um bloco de comandos de sessão abertapara a origem de dados do OpenPages.

Procedimento

1. No navegador Internet Explorer, digite a seguinte URL:

http://cognos_server_name/ibmcognos2. Abra o IBM Cognos Administration:

a) Se a página do Cognos Bem-vindo for exibida, clique em Administrar o conteúdo do IBM Cognos.b) Se o IBM Cognos Connection for exibido, clique em Ativar > IBM Cognos Administration.

3. Na guia Configuração, clique em Conexões de Origens de Dados.4. Clique em Mais ao lado de OpenPages DataSource.5. Clique em Configurar Propriedades.6. Selecione a guia Conexão.7. Próximo aos Comandos de sessão aberta, clique em Configurar.8. Na caixa XML database commands, copie o texto a seguir:

<commandBlock><commands><sqlCommand><sql>begin OP_SESSION_MGR.SET_ACTOR_ID_PRIVATE (#$account.parameters.openPagesUserId#);OP_CRYPT_MGR.SET_ENCRYPTION_PARAMS (#$account.parameters.openPagesEncryptKey#, #$account.parameters.openPagesEncryptAlgorithm#, #$account.parameters.openPagesEncryptPrefix#);end;</sql></sqlCommand></commands></commandBlock>

9. Clique em OK para salvar suas mudanças.

Carregando o painel de integração do Cognos após a instalaçãoDepois de instalar o IBM OpenPages with Watson, deve-se carregar uma configuração de integraçãoobrigatória para que seja possível usar painéis do IBM Cognos Analytics dentro do OpenPages.

Procedimento

1. Copie os arquivos CommandCenter-integration-op-config.xml e CommandCenter-integration-op-file-content.zip da mídia de instalação do OpenPages para o servidor deaplicativos administrativo.Os arquivos estão localizados no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Reporting/CommandCenter/loader-data.

2. Abra um line de comandos.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, abra um prompt de comandos com a opção Executarcomo administrador.

3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o comando a seguir para carregar os arquivos.

160 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 171: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Substitua <loader-file-path> pelo local dos arquivos CommandCenter-integration-op-config.xml e CommandCenter-integration-op-file-content.zip.

ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user> <OpenPages Administrator password> <loader-file-path> CommandCenter-integration

5. Se você encontrar quaisquer erros, revise o arquivo de log <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.

Configurando aplicativos do OpenPages para usar uma conta de domínio em sistemasoperacionais Windows

Em um ambiente em cluster, os serviços de aplicativo do IBM OpenPages with Watson acessam umcompartilhamento de arquivo. A conta que inicia os serviços deve ter permissões para ocompartilhamento de arquivo.

A configuração dos aplicativos OpenPages para usar uma conta de domínio deve ser feita parainstalações novas e migrações.

Sobre Esta Tarefa

Por padrão, nos sistemas operacionais Windows, os serviços são executados na conta LocalSystem.Essa conta não pode acessar uma unidade compartilhada em outro computador. Em um clusterhorizontal, configure os serviços de aplicativo do OpenPages em todos os servidores de aplicativos paraexecução sob uma conta de domínio que tenha acesso à unidade compartilhada.

Para o IBM WebSphere Application Server, os serviços de aplicativo do OpenPages a seguir devem terpermissões para o compartilhamento de arquivo:

• IBMWAS<version>Service - <OpenPages_dmgr_name>• IBMWAS<version>Service - <OpenPages_node_name>• IBMWAS<version>Service - <OpenPages-node-server-name>Server<#>

Para o instalador do OpenPages, o serviço de aplicativo a seguir deve ter permissões para ocompartilhamento de arquivo:

• ibmopenpageswithwatsoninstaller<version>.exe

Procedimento

1. Efetue logon em cada servidor de aplicativos como um usuário com privilégios administrativos.2. Abra o painel de controle Serviços.3. Pare cada um dos serviços do OpenPages.

a) Clique com o botão direito no nome do serviço e selecione Propriedades no menu.b) Na janela Propriedades, clique na guia Logon.c) Selecione Esta conta.d) Digite um domínio, o nome da conta e a senha para pelo menos um usuário que possuir acesso à

unidade compartilhada.e) Clique em OK para continuar.

Configurando permissões de compartilhamento de arquivo em sistemas operacionais AIXou Linux

Para ambientes do IBM OpenPages with Watson em cluster que são executados em sistemasoperacionais AIXou Linux, configure o mesmo nome de usuário e senha em todos os sistemas. Aspermissões de compartilhamento de arquivo são as mesmas em todos os sistemas. Se estiver utilizandoum compartilhamento de arquivo da rede (NFS), assegure-se de que os usuários possuam acesso deleitura e gravação ao compartilhamento de arquivo.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 161

Page 172: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Compartilhando um diretório de armazenamento de rede do OpenPages em sistemasoperacionais AIX ou Linux

Ao instalar o IBM OpenPages with Watson, especifique o local do Diretório de Armazenamento na placado Gerenciador de Implementação. O local de armazenamento é um diretório no qual os arquivos eformulários anexados que estão associados a objetos do OpenPages são armazenados.

Se você apontou para um local no computador local e está usando um cluster horizontal para osservidores de aplicativo, deve-se mudar o ponteiro para um local de armazenamento de redecompartilhado.

Depois de compartilhar o diretório, use o script update-storage para atualizar o banco de dados com olocal de rede compartilhado.

Procedimento

1. Monte o diretório de armazenamento no servidor de aplicativos administrativos para o servidor nãoadministrativo.a) Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages como o usuário raiz ou um

usuário que pertença ao grupo do Sistema e abra um shell.b) Acesse o diretório /etc e abra o arquivo hosts em um editor de texto.c) Inclua o endereço de IP e o nome de cada membro do cluster horizontal do OpenPages.d) Salve e feche o arquivo hosts.e) Crie um arquivo com o nome exports no diretório /etc.

Importante: Assegure-se de possuir direitos integrais para o diretório de instalação local.f) Abra o arquivo exports em um editor de texto e inclua o caminho completo para o diretório de

armazenamento seguido por *(insecure,rw,async,no_root_squash).

/opt/OpenPages/openpages-storage *(insecure,rw,async,no_root_squash)

g) Exporte todos os sistemas de arquivos que forem nomeados no diretório /etc/exports usando oseguinte comando:

exportfs -a

O comando exportfs mantém a tabela atual de sistemas de arquivos exportados para NFS noarquivo /var/lib/nfs/etc.

h) Reinicie o servidor NFS.

Em sistemas operacionais AIX, use os comandos a seguir:

stopsrc -g nfs startsrc -g nfs

Em sistemas operacionais Linux, use o comando a seguir:

service nfs restart

O servidor NFS processa solicitações dos clientes NFS.i) Use o comando a seguir para verificar se o diretório openpages-storage foi exportando e está

pronto para montagem:

showmount -e

Assegure-se de que o diretório openpages-storage esteja listado.2. Monte o diretório de armazenamento do servidor de aplicativos do administrador no membro de

cluster horizontal.

162 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 173: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Efetue logon no membro de cluster horizontal do OpenPages como o usuário raiz ou um usuárioque pertence ao grupo Sistema.

b) Abra um shell como um usuário com privilégios administrativos.c) Acesse o diretório /etc.d) Abra o arquivo hosts em um editor de texto e inclua o endereço IP e o nome de cada membro de

cluster horizontal do OpenPages.e) Salve e feche o arquivo hosts.f) Execute o comando a seguir para montar o diretório de armazenamento:

mount nfsservername mountpoint

• nfsservername é o nome do servidor de aplicativos administrativos do OpenPages e o local dodiretório openpages-storage no servidor administrativo.

• mountpoint é o nome e o caminho do diretório openpages-storage no membro do clusterhorizontal.

Por exemplo::

mount aix61-1-5.openpages.com:/usr/OpenPages/openpages-storage /usr/OpenPages/openpages-storage

3. Atualize o local do diretório openpages-storage no banco de dados.

• Db2: “Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)” na página 163• Oracle: “Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle)” na página 165

Compartilhando um diretório de armazenamento de rede do OpenPages em sistemasoperacionais Windows

Ao instalar o IBM OpenPages with Watson, especifique o local do Diretório de Armazenamento na placado Gerenciador de Implementação. O local de armazenamento é um diretório no qual os arquivos eformulários anexados que estão associados a objetos do OpenPages são armazenados.

Se você apontou para um local no computador local e está usando um cluster horizontal para osservidores de aplicativo, deve-se mudar o ponteiro para um local de armazenamento de redecompartilhado. Assegure-se de que todos os membros do cluster possam acessar o diretório. Se vocêestiver usando um servidor de procura, assegure-se de que o servidor de procura também possa acessaro local de rede compartilhado.

Depois de compartilhar o diretório, use o script update-storage para atualizar o banco de dados com olocal de rede compartilhado.

Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)No banco de dados, atualize o local do diretório openpages-storage.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, também será possível usar esse procedimento para mudaro tipo de armazenamento de LFS para UNC.

Antes de IniciarPare os serviços do IBM OpenPages with Watson se eles estiverem em execução.

Procedimento

1. Efetue logon no ambiente de destino como um usuário com permissões administrativas. É possívelusar qualquer sistema com acesso ao CLPPlus que possa se conectar ao servidor de banco de dados.

2. Abra uma janela de comandos ou shell.3. Localize o script update-storage.sql.

O script é armazenado nos diretórios a seguir. É possível usar o script em qualquer local.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 163

Page 174: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS

• /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

4. Execute o script update-storage.sql para atualizar o local de diretório openpages-storage nobanco de dados:

clpplus -nw <op_db_user>/\'<op_db_password>\'@<database_host>: <database_port>/<database_name> @sql-wrapper update-storage <log_file> <database_host> <database_port> <database_name> <op_db_user> <op_db_password> <storage_type> <storage_server_name> <host_name> <os_type> <path_or_UNC_name>

Tabela 43. Parâmetros no script update-storage.sql (Db2)

Parâmetro Descrição

<op_db_user> Nome do usuário do OpenPages para acessar o banco de dados doOpenPages.

<op_db_password> A senha do OpenPages para acessar o banco de dados do OpenPages.

Se a senha contiver caracteres especiais, coloque-a entre aspas:

• Windows: 'password'• Linux ou AIX: \'password'\

<database_host> Nome da máquina host do servidor Db2 que contém o banco de dadosdo OpenPages.

<database_port> O número da porta da instância de banco de dados do Db2 que estáinstalada no servidor de banco de dados. Para Db2, a porta padrão é50000.

<database_name> Nome do banco de dados do OpenPages.

<log_file> O nome do arquivo de log no qual o script cria e grava informações.

<storage_type> O tipo de armazenamento de arquivos a ser utilizado. Os valoresválidos são os seguintes:

• LFS (sistema de arquivos local)• UNC (Convenção Universal de Nomenclatura) - somente para

Windows.

Nota: Após mover de LFS para UNC, não será possível voltar parautilizar LFS.

<storage_server_name> O nome do servidor de armazenamento.

<host_name> O nome do host da máquina.

<os_type> O tipo de sistema operacional. Os valores válidos são os seguintes:

• Windows• Unix

<path_or_UNC_name> O caminho do arquivo ou o UNC do local de armazenamento. Se ocaminho contiver barras invertidas, coloque o caminho entre aspassimples.

Exemplos

• LFS

164 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 175: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Windows

clpplus -nw openpage/'password'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'password' LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

• Linux e AIX

clpplus -nw openpage/\'password\'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 opx openpage \'password\' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

clpplus -nw openpage/'password'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'password' UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle)No banco de dados, atualize o local do diretório openpages-storage.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, também será possível usar esse procedimento para mudaro tipo de armazenamento de LFS para UNC.

Antes de IniciarPare os serviços do IBM OpenPages with Watson se eles estiverem em execução.

Procedimento

1. Efetue logon no ambiente de destino como um usuário com permissões administrativas. É possívelusar qualquer sistema com acesso ao SQL*Plus que possa se conectar ao servidor de banco de dados.

2. Abra uma janela de comandos ou shell.3. Localize o script update-storage.sql.

O script é armazenado nos diretórios a seguir. É possível usar o script em qualquer local.

• Diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

• /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

4. Execute o script update-storage.sql para atualizar o local de diretório openpages-storage nobanco de dados:

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage.sql <log_file> <oracle_tns_alias> <op_db_user> <op_db_password> <storage_type> <storage_server_name> <host_name> <os_type> <path_or_UNC_name>

Tabela 44. Parâmetros no script update-storage.sql (Oracle)

Parâmetro Descrição

<log_file> O nome do arquivo de log que o script criará e no qual gravaráinformações.

<oracle_tns_alias> O alias do banco de dados para a instância de banco de dados doOpenPages, conforme configurado durante a instalação do banco dedados Oracle.

<op_db_user> O nome do usuário para acessar o banco de dados do OpenPages.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 165

Page 176: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 44. Parâmetros no script update-storage.sql (Oracle) (continuação)

Parâmetro Descrição

<op_db_password> A senha para acessar o banco de dados do OpenPages.

Se a senha contiver caracteres especiais, coloque-a entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

<storage_type> O tipo de armazenamento de arquivos a ser utilizado. Os valoresválidos são:

• LFS (sistema de arquivos local)• UNC (Convenção Universal de Nomenclatura) - somente para

Windows

Nota: Após mover de LFS para UNC, não será possível voltar parautilizar LFS.

<storage_server_name> O nome do servidor de armazenamento.

<host_name> O nome do host da máquina.

<os_type> O tipo de sistema operacional. Os valores válidos são:

• Windows• Unix

<path_or_UNC_name> O caminho do arquivo ou o UNC do local de armazenamento. Se ocaminho contiver barras invertidas, coloque o caminho entre aspassimples.

Exemplos

• LFS

Windows

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage output.log OP openpage "password" LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

Linux ou AIX

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage /home/op/upd-storage-output.log op openpage 'password' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

No exemplo a seguir, openpages-storage é o nome de compartilhamento UNC do local dearmazenamento. O local openpages-storage está acessível a todos os membros de clusterhorizontal como \\testserver1\openpages-storage.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage c:\temp\update-storage-output.log op openpages "password" UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Configurando o IBM HTTP Server para balanceamento de carga de servidores deaplicativos

Em uma configuração típica que usa o IBM HTTP Server para balanceamento de carga dos servidores deaplicativos do OpenPages, o IBM HTTP Server é instalado em um computador separado.

166 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 177: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Os plug-ins de servidor web permitem que o IBM HTTP Server comunique solicitações de conteúdodinâmico, como servlets, para o servidor de aplicativos. Um arquivo de configuração é gerado para cadaplug-in.

Abra uma porta para o balanceador de carga, por exemplo, porta 80.

Antes de Iniciar

Se estiver configurando o ambiente do IBM OpenPages with Watson para SSL, configure o SSL antes deconfigurar o arquivo plugin-cfg.xml. Para obter informações adicionais, consulte o Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de balanceamento de carga como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Copie o diretório OP_<version>_Configuration da mídia de instalação para o sistema local.3. Crie as instâncias do servidor da web para o aplicativo OpenPages.

a) Efetue logon no servidor de aplicativos como um usuário não raiz que possua privilégiosadministrativos.

b) Em um navegador da web, digite http://<admin_server_name>:<port>/ibm/console.

Por exemplo: http://testserver1.com:9060/ibm/consolec) Insira o nome de usuário e a senha do administrador do WebSphere.d) Clique em Servidores > Tipos de Servidores > Servidores da Web.e) Na página Servidores da Web, clique em Novo.f) Na página Selecionar um nó para o servidor da web, selecione o servidor de aplicativos na lista

Selecionar nó.g) Insira um nome para o servidor, como opapp, no campo Nome do servidor.h) Na lista Tipo, selecione IBM HTTP Server e clique em Avançar.i) Na página Confirmar novo servidor da web, revise as configurações e clique em Concluir.j) Na caixa de mensagens, clique em Salvar para confirmar as mudanças no arquivo de configuração

principal.4. Crie o plug-in para a instância de servidor do OpenPages.

a) Clique em Gerar plug-in.

O plug-in é criado e salvo no diretório $IHS_HOME/Plugins/config/<webserver_name>/.

O <webserver_name> é a instância de servidor do OpenPages criada.5. Abra o arquivo httpd.conf e inclua ou modifique a linha a seguir para apontar para o novo arquivo

de plug-in.

WebSpherePluginConfig /usr/IBM/HTTPServer/Plugins/config/OP/<plugin_file>.xml

6. Assegure-se de que a configuração IgnoreAffinityRequests na seção <ServerCluster>esteja configurada para false:

7. Salve e feche o arquivo.8. Reinicie o IBM HTTP Server.9. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.

10. Clique em Administração e, em seguida, clique em Configurações.a) Expanda Plataforma > Esquema de relatório > Gerador de URL de objeto.b) Digite o Host, a Porta e o Protocolo do balanceador de carga.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 167

Page 178: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você estiver usando um único servidor, digite o Host, a Porta e o Protocolo do servidor deaplicativos administrativos.

Incluindo uma porta de balanceamento de carga em hosts virtuaisSe a porta de balanceamento de carga não for 80 nem 443, deve-se configurar a porta nos hosts virtuais.

Procedimento

1. Efetue logon no IBM WebSphere Integrated Solutions Console como um administrador do servidor.

http://server_name:port/ibm/console

A porta padrão é 9060.2. Expanda Ambiente e clique em Hosts virtuais.3. Na lista na página Hosts virtuais, clique em default_host.4. Na página Hosts virtuais > default_host, no título Propriedades adicionais, clique em Aliases do

host.5. Se a porta de balanceamento de carga não estiver presente na tabela, clique em Nova.6. Deixe Nome do host como *. Atualize a porta para a porta de balanceamento de carga.7. Clique em Aplicar.8. Na caixa Mensagens, clique em Salvar para confirmar as mudanças na configuração principal.9. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Configurando o servidor HTTP para a conexão única do SAMLV2.0Se você estiver usando SAML V2.0 para conexão única, será necessário configuração extra naconfiguração do IBM HTTP Server para o provedor de serviços SAML V2.0 instalado no servidor deaplicativos IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Abra o arquivo plugin-cfg.xml em um editor de texto2. Atualize a seção <UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs"> com um novo

elemento.

<Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/samlsps/*"/>

3. Salve e feche o arquivo.

O que Fazer DepoisAssegure-se de substituir a URL do servidor de aplicativos pela URL de balanceamento de carga doprovedor de serviços ao configurar o SAML V2.0.

Configurando arquivos de propriedades para balanceamento de carga nos sistemas operacionaisWindows, AIX e LinuxAlguma configuração é necessária quando utilizar o IBM HTTP Server como um balanceador de carga emum ambiente WebSphere Application Server.

Procedimento

1. No servidor da web de balanceamento de carga, acesse o diretório /usr/IBM/HTTPServer/modules/.

2. Abra o arquivo de plug-in (plugin-cfg-merged.xml) em um editor de texto para fazer as mudançasa seguir:a) Mude a configuração IgnoreAffinityRequests para true.b) Mude a configuração ServerIOTimeout em todos os servidores para um valor que permita tempo

suficiente para o aplicativo IBM OpenPages with Watson responder à solicitação de um cliente.

168 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 179: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

c) Salve e feche o arquivo.

3. Abra o arquivo httpd.conf em um editor de texto e faça as seguintes mudanças:

O local padrão do arquivo é /usr/IBM/HTTPServer/conf/httpd.conf.

a) Para carregar os módulos necessários, inclua ou remova o comentário das seguintes linhas

LoadModule negotiation_module modules/mod_negotiation.soLoadModule proxy_module modules/mod_proxy.soLoadModule proxy_ajp_module modules/WebSphereCE/mod_proxy_ajp.soLoadModule proxy_balancer_module modules/WebSphereCE/mod_proxy_balancer.soLoadModule proxy_connect_module modules/mod_proxy_connect.soLoadModule proxy_http_module modules/mod_proxy_http.soLoadModule status_module modules/mod_status.soLoadModule was_ap22_module modules/mod_was_ap22_http.so

b) Modifique a configuração ServerName para apontar para o nome do host no qual você instalou oIBM HTTP Web Server.

ServerName=MYSERVERNAME.DOMAIN.COM

c) Modifique a configuração ServerRoot para apontar para o local de instalação do Servidor da WebApache. Por exemplo,

ServerRoot=/usr/IBM/HTTPServer/htdocs

d) Inclua o atributo Allow from all em cada elemento Directory.

<Directory>Options Indexes FollowSymLinksAllowOverride NoneOrder allow,denyAllow from all</Directory>

e) Remova o comentário da configuração do parâmetro ExtendedStatus e configure o valor para On.f) Configure as tags de localização para server-status e server-info.

Por exemplo,

<Location /server-status>SetHandler server-statusOrder Deny,AllowDeny from allAllow from all</Location>

<Location /server-info>SetHandler server-infoOrder Deny,AllowDeny from allAllow from all</Location>

4. Salve e feche o arquivo.5. Reinicie o servidor HTTP IBM.

Configurando arquivos de propriedade para cada instância do OpenPagesDeve-se editar o arquivo de propriedades do servidor em cada servidor de aplicativos do IBM OpenPageswith Watson no cluster horizontal para apontar para o balanceador de carga.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages como um usuário não raiz que possua privilégiosadministrativos.

2. Acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/conf.3. Abra o arquivo aurora.properties em um editor de texto.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 169

Page 180: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Edite o application.url.path para apontar para o nome completo do domínio do balanceadorde carga.

application.url.path=http\://op-load-balancer.domain.com\:<port>/openpages

b) Salve e feche o arquivo.

4. Abra cada arquivo <OpenPages-node-server-name>Server<#>-server.properties em umeditor de texto.a) Edite as linhas url.path para apontar para o nome completo do domínio do balanceador de

carga.

url.path.openpages=http\://<op-load-balancer.domain.com>\:<port>/openpages

b) Salve e feche cada arquivo server.properties.

5. Abra cada arquivo <OpenPages-node-server-name>Server<#>-sosa.properties em umeditor de texto.a) Edite as linhas Application.url.path para apontar para o nome completo do domínio do

balanceador de carga.

application.url.path=https\://<op-load-balancer.domain.com>\:<port>/openpages

b) Salve e feche cada arquivo sosa.properties.

6. Reinicie o servidor da Web.

Customizando o balanceador de carga para conjuntos de dados grandesPara bancos de dados com um conjunto de dados grande, alguns relatórios do IBM OpenPages withWatson podem atingir o tempo limite antes da conclusão. Se você tiver problemas com relatórios queatingem o tempo limite, altere as definições de configuração no arquivo de configuração do IBM HTTPWeb Server.

Altere as seguintes definições:

TimeOutO número de segundos que o IBM HTTP Web Server aguarda para receber uma solicitação GET entreo recebimento dos pacotes TCP em uma solicitação POST ou PUT e entre ACKs nas transmissões depacotes TCP nas respostas.

KeepAliveTimeoutO número de segundos que o IBM HTTP Server aguarda por uma solicitação subsequente antes deencerrar a conexão.

Nota: Um valor alto para a configuração pode causar problemas de desempenho, especialmente se otempo limite maior fizer com que os processos do servidor aguardem por clientes inativos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de balanceamento de carga como um usuário com privilégios administrativos.2. Abra httpd.conf em um editor de texto.3. Mude a propriedade KeepAliveTimeout para um valor mais alto.

KeepAliveTimeout 1800

4. Inclua e, em seguida, configure a propriedade TimeOut.

Assegure-se de que a configuração evite erros de tempo limite.

Por exemplo, TimeOut 18005. Salve e feche o arquivo.6. Reinicie o IBM HTTP Web Server.

170 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 181: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Balanceamento de carga do servidor de relatóriosO IBM OpenPages with Watson CommandCenter usa o IBM Cognos Analytics, que pode ser escaladohorizontalmente. Para escalar o OpenPages CommandCenter verticalmente dentro do mesmo ambiente,aumente o número de processos que estão disponíveis para manipular solicitações. Dependendo docarregamento, é possível configurar mais dispatchers.

Sobre Esta Tarefa

Para escalar o OpenPages CommandCenter horizontalmente, instale mais ambientes e registre osdispatchers do IBM Cognos. As solicitações recebidas são distribuídas entre os diversos ambientes.

O número de dispatchers necessários depende do sistema operacional, dos recursos do sistema, donúmero de usuários e de outros fatores.

Para obter mais informações sobre como configurar dispatchers para seu ambiente, consulte adocumentação do IBM Cognos.

Ao projetar e implementar a infraestrutura para os servidores de relatórios do IBM Cognos, oscomponentes a seguir do OpenPages determinam quantos servidores de relatórios são necessários paraa solução do OpenPages:

• O número de campos computados em um tipo de objeto.• A complexidade dos campos computados em um tipo de objeto.• O número de fragmentos de relatório em um tipo de objeto.• A complexidade dos campos computados em um tipo de objeto.• O número de relatórios integrados na página inicial clássica.• Se os fragmentos de relatório e campos computados são configurados para aparecer automaticamente.• O número de relatórios do IBM Cognos disponíveis para os usuários.• A complexidade de relatórios do IBM Cognos disponíveis para os usuários.• Os componentes customizados que usam a estrutura de relatório do OpenPages.

Será necessário revisar os arquivos de log e as métricas do IBM Cognos para determinar se maisservidores de relatórios serão necessários no ambiente se ocorrerem erros de tempo limite ou problemascomo resultado de carga excessiva.

Procedimento

1. No servidor de balanceador de carga, pare o IBM HTTP Server.Por exemplo, no diretório IBM/HTTPServer/bin, execute o comando a seguir: httpd -k stop.

2. Abra o arquivo IBM/HTTPServer/Plugins/config/OP/merged-plugin-cfg.xml em um editorde texto.

3. Mude a afinidade de sessão de JSESSIONID para opsosa.

Por exemplo, mude o arquivo para que pareça com o seguinte:

<UriGroup Name="default_host_OpenPagesCluster_URIs"> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opws/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opstartup_OPAdmin/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opx/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/publishweb/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/openpages/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/opwebservices/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/grc/*"/> <Uri AffinityCookie="opsosa" AffinityURLIdentifier="opsosa" Name="/samlsps/*"/></UriGroup>

4. Salve e feche o arquivo.5. Inicie o IBM HTTP Server.

Por exemplo, no diretório IBM/HTTPServer/bin, execute o comando a seguir: httpd -k start.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 171

Page 182: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Incluindo servidores OpenPages na lista segura Cognos Application FirewallPor padrão, o IBM Cognos Application Firewall está ativado. O Cognos Application Firewall valida nomesde domínio e do host para proteger URLs que são criadas. O Cognos Application Firewall considera osnomes de domínio derivados das propriedades de configuração de ambiente como nomes de domínioseguros. Utilize o Cognos Configuration para incluir servidores de aplicativos IBM OpenPages with Watsonna lista de nomes de domínios e de host válidos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Inicie o IBM Cognos Configuration.3. Na área de janela Explorer, acesse Configuração Local > Segurança > Firewall do IBM Cognos

Application.4. Na área de janela Propriedades, clique no campo Nomes de domínio ou de hosts válidos e clique no

ícone de lápis.5. Na janela Domínio ou hosts válidos, clique em Incluir.6. Digite os nomes de todos os servidores de aplicativos do OpenPages.7. Clique em OK.8. Salve a configuração e reinicie o serviço Cognos.

Se você usar os Serviços do Windows para reiniciar o serviço Cognos, o serviço será listado como IBMCognos.

Comunicação entre os servidores OpenPages CommandCenterSe você instalar o Cognos em mais de um computador, deve-se configurar as instalações distribuídaspara que se comuniquem entre si.

Configure os caminhos de comunicação a seguir:

• Configure o servidor principal Cognos como o servidor ativo padrão.• Todos os servidores Cognos devem saber o local do banco de dados de armazenamento de conteúdo.• Todos os servidores Cognos devem saber o local dos outros servidores do Cognos.• Todos os servidores Cognos devem utilizar as mesmas configurações de criptografia.• O relógio do sistema de todos os servidores Cognos deve estar sincronizado.

Configurando o servidor de relatórios ativoEm um ambiente em cluster, um servidor de relatórios age como o servidor ativo ou o servidor principalpadrão e um ou mais servidores de relatórios agem como servidores de espera.

Procedimento

1. Assegure-se de que o IBM OpenPages with Watson CommandCenter não esteja em execução emnenhum servidor.

2. No servidor de relatórios designado como o servidor ativo, inicie o IBM Cognos Configuration.

Dica: Utilize o computador com a velocidade mais alta do processador para o servidor ativo padrão.3. Na área de janela Explorer, clique em Ambiente.4. Para o URI do gateway, mude a parte localhost da URL para o nome do servidor de relatórios

ativo.5. Para o URI do dispatcher para Gateway, clique no ícone de lápis ao lado da caixa Valor.6. Na lista Valores atuais, mude a parte localhost da URL para o nome do servidor de relatórios

ativo.a) Para cada servidor Cognos adicional, clique em Incluir.b) Mude a parte localhost da URL para o nome de cada servidor Cognos adicional.c) Clique em OK.

172 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 183: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

7. Para os URIS do Content Manager, clique no ícone de lápis ao lado da caixa Valor.a) Na lista Valores atuais, mude a parte localhost da URL para o nome do computador Cognos

primário.b) Para cada servidor Cognos adicional, clique em Incluir.c) Mude a parte localhost da URL para o nome de cada servidor Cognos adicional.d) Clique em OK.

8. Na janela Explorer, clique em Segurança > Criptografia.9. Na área de janela Propriedades, em Configurações do CSK, assegure-se de que Armazenar chave

simétrica localmente? esteja configurada para True.O keystore deve ser criado no servidor Cognos ativo.

10. Clique em Arquivo > Salvar.11. Clique em Ações > Iniciar.

Quando os serviços são iniciados, esse computador se torna o servidor de relatórios ativo.

Configurando servidores de relatórios de esperaEm um ambiente em cluster, configure um ou mais servidores de relatórios para agirem como servidoresde espera.

Procedimento

1. Assegure-se de que o Cognos esteja em execução no servidor ativo do Cognos.2. No servidor de relatórios designado como um servidor de espera, inicie o IBM Cognos Configuration.3. Na área de janela Explorer, clique em Ambiente.4. Na área de janela Ambiente - Propriedades do Grupo, clique em URI do Gateway.5. No campo Valor, mude a parte localhost da URL para o nome do servidor de relatórios ativo.6. Na área de janela Ambiente - Propriedades do Grupo, clique em URI do Dispatcher para o

Gateway.a) Clique no ícone de lápis ao lado da caixa Valor.b) Na lista Valores atuais, mude a parte localhost da URL para o nome do servidor de relatórios

ativo.c) Para cada servidor de relatórios adicional, clique em Incluir.d) Mude a parte localhost da URL para o nome de cada servidor Cognos adicional.e) Clique em OK.

7. Na área de janela Ambiente - Propriedades do Grupo, clique em URIs do Content Manager.a) Clique no ícone de lápis ao lado da caixa Valor.b) Na lista Valores atuais, mude a parte localhost da URL para o nome do servidor de relatórios

ativo.c) Para cada servidor de relatórios adicional, clique em Incluir.d) Mude a parte localhost da URL para o nome de cada servidor Cognos adicional.e) Clique em OK.

8. Na área de janela Explorer, em Segurança, clique em Criptografia.9. Na área de janela Propriedades, em Configurações do CSK, configure Armazenar chave simétrica

localmente para False.

Nota: O keystore é criado no servidor de relatórios ativo. Pode haver apenas um armazenamento dechaves em uma instalação de carga balanceada do Cognos.

10. Na janela Explorer, em Segurança, Criptografia, clique em Cognos.11. No grupo de propriedades Configurações de autoridade de certificação, configure a propriedade

Senha para corresponder àquela que você configurou no servidor de relatórios ativo.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 173

Page 184: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Assegure-se de que todas as configurações criptográficas correspondam às configurações definidasno servidor de relatórios ativo.

12. Na área de janela Explorer, em Acesso a Dados > Content Manager, clique em Content Store.13. Assegure-se de que os valores para o armazenamento de conteúdo atual correspondam ao servidor

de relatórios ativo.14. Clique em Arquivo > Salvar.15. Clique em Ações > Iniciar.

Configurando um balanceador de carga ou um servidor proxy no ApacheSe estiver utilizando um servidor proxy externo para balanceamento de carga, deve-se incluir umadiretiva de redirecionamento de proxy no arquivo httpd.conf no servidor proxy. As solicitaçõesenviadas para o servidor proxy são redirecionadas para o servidor especificado no arquivo httpd.conf.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor balanceador de carga como um usuário que possua privilégiosadministrativos.

2. Acesse o diretório Apache_Home\conf\ e abra o arquivo httpd.conf em um editor.3. Inclua as seguintes linhas:

<Location /ibmcognos/>ProxyPass http://primary_reporting_server/ibmcognos/SetEnv force-proxy-request-1.0 1 SetEnv proxy-nokeepalive 1</Location>

Nota: Deve-se incluir a barra final na diretiva ProxyPass ao especificar o diretório virtual do Cognos(/ibmcognos/).

4. Salve e feche o arquivo.

Usando um servidor proxy reverso para balanceamento de cargaSe você está usando um servidor proxy reverso para balanceamento de carga, deve-se incluir um valorProxyPassReverseCookieDomain no arquivo httpd.conf no servidor proxy reverso.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor balanceador de carga como um usuário que possua privilégiosadministrativos.

2. Acesse o diretório Apache_Home\conf\ e abra o arquivo httpd.conf em um editor.3. Inclua um valor ProxyPassReverseCookieDomain no arquivo conforme a seguir:

# ProxyProxyPass /openpages http://<hostname>:<port>/openpagesProxyPassReverse /openpages http://<hostname>:<port>/openpages

ProxyPass /ibmcognos http://<hostname>:<port>/ibmcognosProxyPassReverse /ibmcognos http://<hostname>:<port>/ibmcognos

ProxyPassReverseCookieDomain <internal.domain.com> <public.domain.com>

4. Salve e feche o arquivo.5. Reinicie o servidor da Web.

Mudando as configurações de host do CommandCenterDeve-se atualizar os arquivos de configuração para usar as configurações de nome do servidor e de portado IBM OpenPages with Watson CommandCenter.

174 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 185: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Pare os serviços do OpenPages.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/conf.4. Na propriedade cognos.framework.refresh.servlet=http\://localhost\:8080/crf-refresher, substitua localhost\:8080 pelo nome do servidor de relatórios e a porta.

Exemplo:

cognos.framework.refresh.servlet=http\://ccserver\:8080/crf-refresher

5. Na propriedade cognos.server=http\://localhost:80/ibm/cognos/analytics/cgi-bin/cognos.cgi, substitua localhost:80 pelo nome do servidor de relatórios e o número da porta.

Exemplo: cognos.server=http\://ccserver:80/ibm/cognos/analytics/cgi-bin/cognos.cgi

6. Inclua o valor a seguir na propriedade logout.url.cognos:

http\://<CommandCenter_server_name>\<CommandCenter_port>\/ibm/cognos/analytics/cgi-bincognos.cgi? b_action\=xts.run&m\=portal/logoff.xts&h_CAM_action\=logoff

Exemplo:

logout.url.cognos=http\://ccserver\:8080/ibm/cognos/analytics/cgi-bincognos.cgi? b_action\=xts.run&m\=portal/logoff.xts&h_CAM_action\=logoff

7. Salve as mudanças e saia do editor.

Ajuste do servidor de aplicativos do administradorÉ possível ajustar suas configurações do servidor de aplicativos do administrador para melhorar odesempenho.

Evitando conflitos de simultaneidade para instalações que usam bancos de dados OraclePoderão ocorrer erros se dois administradores tentarem modificar as configurações ao mesmo tempo.Para ajudar a evitar erros de simultaneidade, execute o script SQL enable-session-sleep.sql.

Um conflito de simultaneidade pode resultar na seguinte mensagem de erro:A operação falhou; as configurações de segurança estão sendo modificadas simultaneamente por outro administrador. Tente mais tarde novamente.

Procedimento

1. Em um computador que possuir SQL*Plus e acesso ao servidor de banco de dados, efetue logon comoum usuário com permissões SYSDBA.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Copie o script enable-session-sleep.sql para o computador local.4. Execute o script enable-session-sleep.sql.

sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql <log_file_name> <connect_identifier> <sysdba_user_name> <sysdba_user_password> <schema_owner_name>

Se a senha contiver caracteres especiais, coloque-a entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

Exemplo:

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 175

Page 186: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Windows:

sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql enable-session-sleep.log opx10g sys "pass~word" openpages

• Linux ou AIX:

sqlplus /nolog @sql-wrapper enable-session-sleep.sql /tmp/log OP sys 'pass~word' openpage

Se o processo for concluído com sucesso, uma mensagem será exibida.

Se o script falhar, verifique as mensagens de erro nos arquivos de log.

Opcional: Aumentando o tamanho do arquivo de paginação em computadores WindowsNos computadores que tiverem 4 GB de RAM, o tamanho do arquivo de paginação sugerido é de 8 GB.

Procedimento

1. Clique em Iniciar > Executar e, em seguida, digite sysdm.cpl e pressione Enter.2. Clique na guia Avançado e, em seguida, na seção Desempenho, clique em Configurações.3. Na janela Opções de Desempenho, na seção Memória Virtual, clique na guia Avançado e, em

seguida, clique em Alterar.4. Localize a lista de unidades e selecione a unidade que contém seu arquivo de paginação.

Nota: Se necessário, desmarque a caixa de seleção Gerenciar automaticamente o tamanho doarquivo de paginação para todas as unidades.

5. Em Tamanho do Arquivo de Paginação, selecione Tamanho Customizado.6. Reconfigure os valores Tamanho Inicial e Tamanho Máximo para valores mais altos.7. Clique em Definir.8. Clique em OK.

Opcional: Aumentando o tamanho do arquivo de paginação em computadores AIXNos computadores que tiverem 4 GB de RAM, o tamanho do arquivo de paginação sugerido é de 8 GB.

Procedimento

1. Em computadores AIX, abra um shell como usuário com privilégios administrativos.2. Digite o seguinte comando para alterar os atributos do espaço de paginação:

chps -s LogicalPartitions <PagingSpace_Name>

Por exemplo, o comando a seguir inclui quatro partições lógicas para o espaço de paginação pgspce:

chps -s 4 pgspce

Ajuste do servidor de banco de dados para bancos de dados Db2Para melhorar o desempenho, ajuste o banco de dados, mude alguns dos valores para os parâmetros doservidor de banco de dados. Outras mudanças são sugeridas em ambientes nos quais houver cargas deusuário pesadas.

Mudando o limite de varchar do Db2 para relatórios do IBM CognosInstruções condicionais são usadas em campos computados do IBM OpenPages with Watson quereferenciam colunas de dados com valores varchar maiores que 4000. Por padrão o IBM CognosAnalytics usa um limite de varchar de 4000. É possível assegurar que erros não ocorram em relatóriosdo OpenPages removendo o limite de varchar.

176 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 187: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você não mudar o limite de varchar, erros como o seguinte poderão aparecer no arquivocogserver.log.

RQP-DEF-0177 An error occurred while performing operation 'sqlPrepareWithOptions' status='-120'UDA-SQL-0458 PREPARE failed because the query requires local processing of the data. The option to allow local processing has not been enabled.UDA-SQL-0476 A VARCHAR column in a comparison exceeds the maximum length allowed by the database. This operation requires local processing of the data.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Acesse o diretório <COGNOS_HOME>/bin.

Por exemplo, acesse o diretório C:\IBM\cognos\analytics\bin.3. Faça uma cópia de backup do arquivo cogdmd2.ini.4. Abra o arquivo cogdmd2.ini em um editor de texto.5. Localize a seguinte instrução:

[Exceptions Operators DATABASE:SQL]Varchar_Compare_Limit="4000"

6. Comente a instrução Varchar_Compare_Limit="4000" incluindo um ponto e vírgula (;) na frentedela.Por exemplo,

[Exceptions Operators DATABASE:SQL];Varchar_Compare_Limit="4000"

7. Salve e feche o arquivo.8. Reinicie os serviços do IBM Cognos Analytics.

Ativar os bancos de dados Db2 para melhorar os tempos de inicialização do aplicativoÉ possível usar o comando de ativação de banco de dados para inicializar os bancos de dados IBM Db2antes de iniciar o IBM OpenPages with Watson e para manter o banco de dados inicializados se osaplicativos são interrompidos ou desconectados.

O banco de dados do OpenPages é ativado quando você o cria durante o processo de instalação do IBMOpenPages with Watson. Você pode desejar ativar o banco de dados cada vez que inicia o OpenPagespara melhorar os tempos de inicialização do aplicativo.

O comando de ativação do banco de dados inicia explicitamente um banco de dados e deixa-o prontopara aceitar conexões e solicitações de processo. Um banco de dados ativado explicitamente permanecepronto e preparado mesmo quando não há conexões de aplicativo ao banco de dados. É possível ativarum banco de dados durante os procedimentos de inicialização de rotina para deixá-lo pronto para aceitarconexões e solicitações de processo imediatamente.

Use o comando de desativação do banco de dados em um banco de dados ativado explicitamente antesde parar a instância ou executar um backup off-line.

Nota: Um banco de dados ativado explicitamente não pode ser eliminado.

Por exemplo, a sequência de comandos a seguir mostra como é possível usar os comandos de ativação edesativação:

1. Inicie a instância do banco de dados:

db2start2. Inicie o banco de dados:

db2 activate database opx

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 177

Page 188: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O banco de dados executa verificações de consistência, tarefas de recuperação e aloca heaps dememória, como buffer pools.

3. Inicie os servidores OpenPages:

./startServersAll.sh

As conexões com o banco de dados são feitas imediatamente.4. Pare os servidores OpenPages:

./stopServers.sh

O banco de dados permanece ativado, pronto para conexões e os buffer pools permanecempreparados.

5. Desative o banco de dados:

db2 deactivate database opx6. Faça backup do banco de dados:

db2 backup database opx to /backupdir

O banco de dados não deverá estar ativo quando você fizer backup dele.7. Inicie o banco de dados:

db2 activate database opx8. Inicie os servidores OpenPages:

./startServersAll.sh

Ajuste do servidor de banco de dados para bancos de dados OraclePara melhorar o desempenho, ajuste o banco de dados.

Diretrizes de ajuste de memória para bancos de dados OracleSe seu aplicativo estiver em execução em um ambiente de carga pesada, considere alocar o máximo dememória possível para a instância do banco de dados Oracle.

A tabela a seguir fornece diretrizes gerais para alocação de memória em um sistema com 8 GB de RAM oumais.

Tabela 45. Diretrizes de ajuste de memória para computador com 8 GB de RAM

Para isso... Aloque...

Sistema Operacional 2 GB de RAM física para o S.O. Windows.

Tamanho SGA 75% de RAM física restante para o parâmetro SGA_TARGET.

Alocação mínima: 4608 MB (ou 4,5 GB).

Tamanho de PGA 25% de RAM física restante para o parâmetroPGA_AGGREGATE_TARGET.

Alocação mínima: 1536 MB (ou 1,5 GB).

Computador com diversas instâncias de banco de dados

Nota: Se estiver planejando executar diversas instâncias de banco de dados no mesmo computador,ajuste a memória para assegurar que as instâncias executadas simultaneamente caibam na RAM físicadisponível. O uso de memória física evita troca para o disco.

Por exemplo, para executar o banco de dados do IBM OpenPages with Watson e os serviços de dados doCognos no mesmo computador com 8 GB de RAM:

178 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 189: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• 2 GB de RAM para o S.O.• Os 6 GB restantes de RAM podem ser divididos entre o banco de dados do OpenPages e o banco de

dados do Cognos conforme a seguir:

– Instância de banco de dados do OpenPages: 2,5 GB SGA + 1 GB PGA– Instância de banco de dados do Cognos: 1,5 GB SGA + 1 GB PGA

Ativando o LDAP para o aplicativo OpenPagesSe estiver instalando o IBM OpenPages with Watson em um ambiente LDAP, deve-se ativar o LDAP. Omódulo Openpages no arquivo de configuração LDAP, aurora_auth.config, determina se o LDAP estáativado.

Para obter mais informações, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Para obter informações sobre como configurar LDAP para a API de REST, consulte Autenticação para aAPI de REST do GRC com uma região do usuário customizado para o WebSphere.

Nota: O servidor LDAP para o recurso de fornecimento do usuário é configurado separadamente.Consulte "LDAP e fornecimento de usuário" no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Use o Servidor do diretório LDAP para incluir usuários que requerem acesso ao aplicativo OpenPagesou ao ambiente do OpenPages para o servidor de autenticação LDAP.

Para obter mais informações sobre as etapas necessárias para incluir usuários do OpenPages noservidor LDAP, veja a documentação para o Servidor do diretório LDAP.

3. Efetue logon no aplicativo OpenPages e crie os mesmos usuários.4. Pare todos os serviços do OpenPages.5. Acesse o diretório no qual você copiou o arquivo aurora_auth.config.6. Abra o arquivo de configuração LDAP, aurora_auth.config, em um editor de texto.7. Renomeie o módulo Openpages para algo diferente, como Openpages_default.8. Dependendo do seu servidor LDAP, renomeie o módulo LDAP para Openpages

• Se você estiver usando um Microsoft Active Directory Server, mude o nome do móduloOpenpagesAD para Openpages.

• Se estiver usando qualquer outro servidor LDAP, mude o nome do módulo OpenpagesIP paraOpenpages.

9. Especifique os valores corretos para as seguintes propriedades no módulo apropriado:

Tabela 46. Propriedades LDAP

Propriedade Descrição

provider.url Endereço IP e o número da porta do servidor deautenticação LDAP, no formato <protocol>://<ip_address>:<port>

Nota: Se você estiver configurando o LDAP sobre SSL(LDAPS), o protocolo será ldaps e a porta será a portaLDAPS.

security.search.user.dn O nome completo de um usuário administrativo noservidor LDAP.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 179

Page 190: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 46. Propriedades LDAP (continuação)

Propriedade Descrição

security.search.user.credentials

A senha para o usuário especificado

base.dn O nível superior da estrutura em árvore de diretório LDAP(Nome de Domínio) no servidor LDAP.

Se os usuários a serem autenticados estiverem emdiversos locais dentro da estrutura de seu ActiveDirectory, liste todos os locais explicitamente. Utilize osnomes distintos dos locais, cada um separado por umponto e vírgula.

user.attr.id O nome do atributo do identificador de usuários.

Geralmente, um nome comum (CN), uid ousAMAccountName.

Por exemplo:

Openpages_default { com.openpages.aurora.service.security.namespace.AuroraLoginModule required debug=false; };

Openpages {com.openpages.aurora.service.security.namespace.LDAPLoginModulerequired debug=falseprovider.url="ldap://10.128.25.150:389"security.authentication="simple"security.search.user.dn="CN=Administrator,CN=Users,DC=LDAPTesting,DC=local"security.search.user.credentials="openpages" base.dn="CN=Users,DC=LDAPTesting,DC=local" user.attr.id="CN"; };

10. Salve e feche o arquivo.11. Efetue logon no aplicativo OpenPages e mude a senha do Administrador do OpenPages para

openpages.12. Reinicie todos os serviços do OpenPages.13. Efetue logon no aplicativo OpenPages como um dos usuários que você criou no Servidor do diretório

LDAP.

Desativando o LDAP para o aplicativo OpenPagesSe o LDAP está ativado em seu sistema, o módulo Openpages foi renomeado. O OpenpagesIP ouOpenpagesAD foi renomeado para Openpages. Para desativar o LDAP, mude o nome do móduloOpenpages atual e mude o nome do módulo Openpages padrão de volta para Openpages.

Nota: O servidor LDAP para o recurso de fornecimento do usuário é configurado separadamente.Consulte "LDAP e fornecimento de usuário" no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos como um usuário com privilégios administrativos.2. Pare todos os serviços do IBM OpenPages with Watson.3. Acesse o diretório no qual você copiou o arquivo aurora_auth.config.

<OP_HOME>/aurora/conf

180 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 191: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Abra o arquivo de configuração LDAP, aurora_auth.config, em um editor de texto.5. Mude o nome do módulo Openpages_default de volta para Openpages.6. Mude o nome do módulo Openpages atual para algo diferente.7. Salve e feche o arquivo.

Acessando o OpenPagesPara visualizar a página de login do aplicativo para sua instalação, digite a URL do IBM OpenPages withWatson no navegador da web.

Para instalações padrão, digite a seguinte URL em seu navegador da web:

http://<openpages_server>:<port>/openpages

Se está usando uma conexão SSL para acessar o aplicativo OpenPages, deve-se ter um certificado digitalSSL. Após a configuração, digite a seguinte URL em seu navegador da web:

https://<openpages_server>:<ssl_port>/openpages

Se a URL redirecioná-lo para a IU com foco em tarefas, é possível tentar inserir uma URL como o exemploa seguir:

https://<openpages_server>:<ssl_port>/openpages/home.do

Em que home.do força um redirecionamento para a UI Padrão.

Tarefas pós-instalação do servidor de procuraSe você instalou um servidor de procura com o IBM OpenPages with Watson, assegure-se de concluir astarefas pós-instalação a seguir.

• Copie o driver JDBC do servidor de banco de dados no servidor de procura. Para obter maisinformações, consulte “Copiando arquivos de driver de banco de dados no servidor de procura” napágina 181.

• Opcional: configure o SSL para o serviço de procura global. Para obter mais informações, consulte“Configurando a SSL para o serviço de procura global” na página 182.

• Configure o local do diretório openpages-storage no arquivo de propriedades do servidor de procura.Para obter mais informações, consulte “Atualizando o arquivo de propriedades do servidor de procuracom o local do diretório de armazenamento do OpenPages” na página 185.

• Ajuste as configurações do parâmetro do servidor de procura. Para obter mais informações, consulte“Ajuste do servidor de procura” na página 186.

• Crie o índice de procura global. Para obter mais informações, consulte “Criando o índice de procuraglobal” na página 187.

Nota: Se você estiver migrando da 7.2.x ou 7.3.x, ignore essa tarefa. Você atualizará a procura globaldurante o processo de migração.

Para obter mais informações sobre o servidor de procura, veja o Guia do administrador do IBM OpenPageswith Watson.

Copiando arquivos de driver de banco de dados no servidor de procuraDepois de instalar o servidor de procura, você deve copiar os arquivos do driver do banco de dados noservidor de procura.

Procedimento

1. Copie os drivers de banco de dados JDBC a partir do servidor de banco de dados.

• Se você estiver usando um servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2:

a. Acesse o diretório a seguir: <ORACLE_HOME>/jdbc/libb. Copie o arquivo ojdbc7.jar.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 181

Page 192: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Se você estiver usando um servidor de banco de dados Oracle 12.2.0.1 ou 18c:

a. Acesse o diretório a seguir: <ORACLE_HOME>/jdbc/libb. Copie o arquivo ojdbc8.jar.

• Se você estiver usando um servidor de banco de dados IBM Db2:

a. Acesse o diretório a seguir: <DB2_HOME>/sqllib/javab. Copie os seguintes arquivos:

db2jcc4.jar

db2jcc_license_cu.jar2. Copie os arquivos para o diretório a seguir no servidor de procura: <SEARCH_HOME>/opsearchtools/lib

3. Inicie os serviços de procura global. Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar osserviços de procura global” na página 296.

Configurando a SSL para o serviço de procura globalÉ possível configurar o serviço de procura global do IBM OpenPages with Watson (Apache Solr) parautilizar a Secure Sockets Layer (SSL). O SSL assegura que todos os dados transmitidos entre o servidor deaplicativos e o serviço Solr permaneçam privados.

Antes de Iniciar

No servidor de procura e servidores de aplicativos, $JAVA_HOME/bin deve ser configurado na variável deambiente do sistema PATH. Para verificar se o Java está na variável PATH, execute o comando a seguir:

java -version

Se você obtém o erro a seguir, o Java não está na variável PATH: Command not found.

Sobre Esta TarefaSe você estiver configurando o componente de procura global em um ambiente de teste, não ative aSecure Sockets Layer (SSL) até que você resolva todos os problemas de instalação e configuração.

Para obter mais informações sobre os comandos que são usados nessa tarefa, consulte o Guia dereferência do Apache Solr.

Importante: A IBM não é responsável por conteúdo de terceiros. No momento da publicação, asinformações estão corretas.

Procedimento

1. Se o componente de procura global estiver ativado, você deve desativá-lo.a) Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.b) Clique em Administração > Procura Global.c) Clique em Desativar.

2. Pare os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página296.

3. Crie um certificado para a conexão segura.a) Acesse a pasta <SEARCH_HOME>/solr/server/etc e execute o comando a seguir.

keytool -genkeypair -alias alias -keyalg key_algorithm -keysize keysize -keypass key_pass -storepass keystore_passwd -validity validity -keystore jks_keystore -ext ip_address -dname "CN=localhost, OU=Organizational Unit, O=Organization, L=Location, ST=State, C=Country"

182 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 193: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

No exemplo a seguir, o comando cria um certificado autoassinado em um armazenamento dechaves chamado solr-ssl.keystore.jks. O armazenamento de chaves contém uma chavecom um alias de solr-ssl, uma senha de armazenamento de chaves de secret, uma senha doarmazenamento de confiança de secret. Ele especifica valores de Subject Alternative Name(SAN) de DNS:host1.companya.com e IP:127.0.0.1,192.168.7.1 para incluir nocertificado. (Os valores de SAN não são obrigatórios e podem não ser especificados em seuambiente).

keytool -genkeypair -alias solr-ssl -keyalg RSA -keysize 2048 -keypass secret -storepass secret -validity 9999 -keystore solr-ssl.keystore.jks -ext SAN=DNS:host1.companya.com,IP:127.0.0.1,IP:192.168.7.1 -dname "CN=localhost, OU=Organizational Unit, O=Organization, L=Location, ST=State, C=Country"

b) Converta o armazenamento de chaves JKS no formato PKCS12.

keytool -importkeystore -srckeystore jks_keystore -destkeystore jks_keystore.p12 -srcstoretype source_keystore_type -deststoretype destination_keystore_type

Quando solicitado, digite uma senha de armazenamento de chaves de destino e a senha dearmazenamento de chaves de origem especificadas na etapa 3a.

c) Converta o armazenamento de chaves formato PKCS12, incluindo o certificado e a chave, noformato PEM.

Para executar este comando, openssl deve ser instalado e incluído na variável de ambientePATH.

openssl pkcs12 -in <jks_keystore.p12> -out <jks_keystore.pem>

Quando forem solicitadas a senha de importação e a passphrase do PEM, será possível usar amesma senha que foi especificada para o valor <key_pass> na etapa 3a.

4. Exporte o certificado.

keytool -export -keystore <jks_keystore> -alias <alias> -file <solr_certificate>

Quando for solicitada a senha do keystore, digite a senha que você especificou para o valor<key_pass> na etapa 3a.

5. Atualize o arquivo solr.in.a) Edite o arquivo a seguir em um editor de texto:

<SEARCH_HOME>\solr\bin\solr.in.cmd (no Windows)

<SEARCH_HOME>/solr/bin/solr.in.sh (no UNIX)b) Remova o comentário e configure as propriedades SSL a seguir.

SOLR_SSL_KEY_STORE=etc/jks_keystoreSOLR_SSL_KEY_STORE_PASSWORD=keystore_passwdSOLR_SSL_TRUST_STORE=etc/jks_keystoreSOLR_SSL_TRUST_STORE_PASSWORD=keystore_passwdSOLR_SSL_NEED_CLIENT_AUTH=falseSOLR_SSL_WANT_CLIENT_AUTH=true

No Windows, pode ser necessário usar server/etc como o nome do caminho para aspropriedades SOLR_SSL_KEY_STORE e SOLR_SSL_TRUST_STORE.

6. Efetue login no aplicativo OpenPages como um usuário com privilégios administrativos. Atualize asconfigurações a seguir para usar https em vez de http.

Administração > Configurações > Plataforma > Procura > Administrador > URL de Administraçãodo Servidor de Procura

Administração > Configurações > Plataforma > Procura > Índice > URL do Servidor de Procura

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 183

Page 194: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Administração > Configurações > Plataforma > Procura > Solicitação > URL do Servidor deProcura

7. Copie o arquivo de certificado que você exportou para a pasta a seguir no servidor de aplicativos.

<WAS_HOME>/AppServer/Java/8.0/jre/lib/security8. Inclua o certificado no arquivo keystore do IBM JRE.

a) Abra um prompt de comandos do Windows usando a opção Executar como administrador ouabra um shell do UNIX com privilégios administrativos.

b) Faça backup do arquivo <WAS_HOME>/WebSphere/AppServer/Java/8.0/jre/lib/security/cacerts.

c) Acesse o diretório <WAS_HOME>/WebSphere/AppServer/Java/8.0/jre/bin e execute ocomando a seguir.

keytool -import -alias <alias> -keystore cacerts -file solr_certificate

Quando solicitado, digite a senha do armazenamento de chaves do armazenamento de chavescacerts. A senha padrão é geralmente changeit.

d) Confirme se você deseja confiar no certificado.e) Reinicie todos os serviços do OpenPages.

9. Importe o certificado para o armazenamento confiável do IBM WebSphere.a) Efetue logon no WebSphere Integrated Solutions Console.

http://<server_name>:<port>/ibm/console

A porta padrão é 9060.b) Clique em Segurança > Certificado SSL e Gerenciamento de Chaves > Armazenamentos de

Chaves e Certificados > CellDefaultTrustStore > Certificados de Assinante.c) Clique em Incluir.d) Atualize os seguintes campos:

• Alias: digite o valor especificado para o alias na etapa 9.• Nome do arquivo: digite o caminho completo do arquivo solr_certificate importado para o

arquivo cacerts na etapa 9.

Assegure-se de que o tipo de dados seja configurado como Dados ASCII codificados comBase64.

e) Clique em OK.f) Clique em Salvar para atualizar a configuração principal.g) Reinicie todos os serviços do OpenPages.

10. Inicie os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página296.

11. Se o servidor de procura for instalado em um computador diferente do servidor de aplicativos, incluao certificado no armazenamento de chaves IBM JRE no servidor de procura.a) Abra um prompt de comandos do Windows usando a opção Executar como administrador ou

abra um shell do UNIX com privilégios administrativos.b) Acesse o diretório <JAVA_HOME>/bin e execute o comando a seguir:

keytool -import -alias <alias> -keystore cacerts -file <SEARCH_HOME>/solr/server/etc/solr_certificate

c) Quando solicitado, digite a senha de keystore do keystore cacerts. A senha padrão é geralmentechangeit.

12. Continue com as etapas de pós-instalação ou pós-upgrade da procura global.

184 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 195: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atualizando o arquivo de propriedades do servidor de procura com o local do diretório dearmazenamento do OpenPagesConfigure o caminho para o diretório openpages-storage no arquivo de propriedades do servidor deprocura para permitir que o servidor de procura acesse o diretório.

Sobre Esta Tarefa

Quando você instala o IBM OpenPages with Watson, um ponteiro para o local de armazenamento doOpenPages é criado. O local de armazenamento é um diretório no qual os arquivos e formuláriosanexados que estão associados a objetos do OpenPages são armazenados. O servidor de procuraexamina no diretório openpages-storage os anexos do arquivo de índice quando a procura de anexodo arquivo está ativada.

Para configurar o local do diretório, compartilhe o diretório openpages-storage no servidor deaplicativos administrativos e, em seguida, modifique as propriedades do servidor de procura no servidorde procura para apontar para o local de rede compartilhada.

Nota: Se você estiver trabalhando com um ambiente de teste em que o servidor de procura está nomesmo computador físico que o servidor de aplicativos administrativo, não será necessário executar estatarefa.

Atenção: Por padrão, a procura de anexo do arquivo está ativada. Se você ativar a procura globalsem primeiro configurar o local do diretório de armazenamento do OpenPages, os arquivos nãopoderão ser procurados.

Procedimento

1. Compartilhe o diretório openpages-storage no servidor de aplicativos administrativos para quepossa ser atingido pelo servidor de procura.

Para obter informações adicionais, consulte “Compartilhando um diretório de armazenamento de rededo OpenPages em sistemas operacionais AIX ou Linux” na página 162 e “Compartilhando um diretóriode armazenamento de rede do OpenPages em sistemas operacionais Windows” na página 163.

2. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.3. Acesse <SEARCH_HOME>/opsearchtools/.4. Abra o arquivo openpages_search.properties em um editor de texto.5. Modifique a propriedade OPSearchTool.FileStorageRootPath para especificar o caminho

completo para o diretório openpages-storage no servidor de aplicativos administrativos.

• UNIX: /opt/ibm/op/openpages/openpages-storage• Microsoft Windows:

Nota: Em sistemas operacionais Windows, use uma barra invertida (\) como escape para oseparador de diretório.

– Se o seu compartilhamento estiver montado em uma letra de unidade, use a sintaxe a seguir: C:\\ibm\\op\\openpages\\openpages-storage

– Se o seu compartilhamento for um compartilhamento de rede, use a sintaxe a seguir: \\\\op-server\\shared\\openpages-storage

Para obter mais informações sobre a propriedade OPSearchTool.FileStorageRootPath, veja oGuia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

6. Desative a procura global e pare os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Parando os serviços de procura global usando um script” napágina 296 ou “Parando os serviços de procura global” na página 298.

7. Inicie os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte um dos tópicos a seguir:

• “Iniciando os serviços de procura global usando um script” na página 296

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 185

Page 196: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• “Iniciando os serviços de procura global no Windows” na página 297• “Iniciando os serviços de procura global no Linux ou AIX” na página 297

Ajuste do servidor de procuraA instalação padrão do componente de procura global do IBM OpenPages with Watson usa asconfigurações do parâmetro padrão. Você pode precisar ajustar algumas configurações de parâmetrodependendo dos requisitos e dados de sua organização.

Há duas configurações que podem ser configuradas:

• As portas usadas pelo componente de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Mudando os valores de porta para o componente de procuraglobal” na página 186.

• A quantidade de memória usada pelo serviço do mecanismo de procura e o serviço do indexador.

Para obter mais informações, consulte “Alocando memória para o componente de procura global” napágina 187.

Mudando os valores de porta para o componente de procura globalPor padrão, o componente de procura global do IBM OpenPages with Watson usa duas portas. A porta8983 é usada para indexar e procurar dados do OpenPages. A porta 8985 é usada para administrar aprocura global.

Sobre Esta Tarefa

Se você tiver um firewall, certifique-se de que essas portas estejam ativadas. Se sua organização usarportas diferentes, será possível mudar os valores de porta.

Procedimento

1. Se o componente de procura global estiver ativado, você deve desativá-lo.a) Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.b) Clique em Administração > Procura Global.c) Clique em Desativar.

2. Pare os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.3. Efetue login no aplicativo OpenPages como um usuário com privilégios administrativos e atualize os

valores de configuração de registro a seguir.a) Clique em Administração > Configurações > Aplicativos > Comum > Configuração > Mostrar

configurações ocultas e configure o valor como true.b) Clique em Administração > Configurações > Plataforma > Procurar > Administração e atualize o

valor da porta padrão (8985) da URL de Administração do Servidor de Procura para um valor desua escolha.

c) Clique em Administração > Configurações > Plataforma > Procurar > Índice e atualize o valor daporta padrão ((8983) da URL do Servidor de Procura para um valor de sua escolha.

d) Clique em Administração > Configurações > Plataforma > Procurar > Solicitação e atualize ovalor da porta padrão (8983) da URL de Procura do Servidor para um valor de sua escolha.

Certifique-se de que o valor da porta corresponda ao valor especificado na etapa 3c para evitarproblemas para os usuários.

4. Inicie os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.5. Continue com as etapas de pós-instalação ou pós-upgrade da procura global.

186 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 197: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Alocando memória para o componente de procura globalÉ possível mudar a quantia de memória usada pelo serviço do mecanismo de procura do Apache Solr e oserviço de indexador para o componente de procura global do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Atualize a alocação de memória no computador no qual você instalou o servidor de procura.

Certifique-se de ter memória livre suficiente no computador. Se configurar a memória para um valormuito alto e o computador não tiver memória livre suficiente, você poderá encontrar problemas dedesempenho.

a) Edite o arquivo <SEARCH_HOME>/opsearchtools/openpages_search.properties em umeditor de texto.

b) Para atualizar a quantidade de memória (em megabytes) para alocar para o serviço do Apache Solr,edite o valor OPSearchTool.SolrHeapSize.

c) Para atualizar a quantia de memória (em megabytes) para alocar para o serviço de indexador doOpenPages, edite o valor OPSearchTool.IndexerHeapSize.

2. Se o componente de procura global estiver ativado, você deve desativá-lo.a) Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.b) Clique em Administração > Procura Global.c) Clique em Desativar.

3. Pare os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.4. Inicie os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.5. Continue com as etapas de pós-instalação ou pós-upgrade da procura global.

Criando o índice de procura globalDepois de instalar o IBM OpenPages, crie o índice de procura global. Se você estiver migrando, serápossível ignorar essa tarefa.

Antes de Iniciar

O esquema de relatório deve existir e deve ser ativado antes da criação do índice de procura.

Procedimento

1. Inicie os serviços de procura, se eles ainda não tiverem sido iniciados.2. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.3. Clique em Administração > Procura global e clique em Criar.

Criar um índice também permite a procura global.

Clique em Atualizar para atualizar a página.

Resultados

A Procura global está disponível.

Se a procura global não for iniciada, veja “Problemas conhecidos e soluções para procura global” napágina 389.

Para obter mais informações sobre procura global, veja o Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 187

Page 198: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Concluir a integração do servidor de fluxo de trabalhoSe tiver incluído um servidor de fluxo de trabalho do IBM Business Process Manager em suaimplementação, será necessário executar algumas tarefas pós-instalação.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson -Business Process Manager.

Evitando objetos órfãosDepois de instalar o IBM OpenPages, para evitar objetos órfãos, deve-se atualizar a configuração deregistro Exclusão em cascata.

Procedimento

1. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique em Administração > Comum > Exclusão em cascata > Incluir tipos de objetos.3. Anexe o valor da configuração de registro com a sequência a seguir:

,ProjectActionItem,QuestionnaireAssessment,QuestionTemplate,SectionTemplate,SOXBusEntity,SOXDocument,SOXExternalDocument,SOXIssue,SOXMilestone,SOXSignature,SOXTask,SubSectionTemplate

Lista de VerificaçãoApós instalar o aplicativo IBM OpenPages with Watson, verifique se a instalação está funcionandoconforme o esperado.

Utilize a lista de verificação a seguir para verificar se a instalação foi bem-sucedida.

Tabela 47. lista de verificação de pós-instalação

Tarefa Orientação

Revise todos os logs de instalação em busca deerros.

Para obter locais e nomes de arquivo de log, consulte“Arquivos de registro” na página 385.

Verifique se os parâmetros do banco de dadosestão corretos.

Revise os parâmetros do banco de dados, comoNLS_LENGTH_SEMANTICS=CHAR, para assegurar-sede que eles estejam corretos.

Confirme se o esquema e a estrutura derelatório foram gerados com sucesso.

Para obter mais informações, consulte “Criando oesquema e a estrutura de relatório” na página 159.

Confirme se os relatórios de base estãofuncionando conforme esperado.

Efetue logon no aplicativo OpenPages e execute orelatório Toda documentação do Cognos.

Se a conexão única (SSO) estiver ativada,verifique se as contas do usuário podemacessar o ambiente.

Efetue logon no aplicativo OpenPages com uma contado usuário de SSO.

Confirme se é possível fazer upload edownload de anexos de amostra.

Efetue logon no aplicativo OpenPages e faça upload edownload de um anexo de arquivo.

Verifique se os links nos relatórios referenciamo endereço do servidor correto e utilize osparâmetros da URL da web corretos.

Execute um relatório que use links do OpenPages.Selecione um link e confirme que o objeto de destinofoi renderizado com sucesso na interface doOpenPages.

188 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 199: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 47. lista de verificação de pós-instalação (continuação)

Tarefa Orientação

Para ambientes em cluster, verifique se todosos servidores podem fazer upload e downloadde anexos.

Faça upload e download dos arquivos de servidores deaplicativos administrativos e não administrativos.

Teste se é possível acessar o IBM CognosAnalytics.

Digite a URL da web seguinte:

http://server_name/ibmcognos

Confirme se é possível efetuar logon no portal.

Confirme se você executou o script enable-session-sleep.sql.

Para obter mais informações, consulte “Evitandoconflitos de simultaneidade para instalações que usambancos de dados Oracle” na página 175.

Confirme se os dados do objeto foram criados.Execute esse teste depois de fazer backup dobanco de dados.

Efetue logon no aplicativo OpenPages e crie os objetosde amostra Entidade, Processo e Risco. Exclua essesobjetos.

Capítulo 6. Instalar o IBM OpenPages with Watson 189

Page 200: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

190 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 201: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBMOpenPages with Watson

Migre sua versão existente do IBM OpenPages with Watson para 8.1 para aproveitar os novos recursos,os aprimoramentos e as melhorais de desempenho.

Para obter mais informações sobre as versões de software suportadas para o OpenPages with Watson,consulte o Website de Ambientes suportados.

Se você está usando 7.4.x ou 8.0.x

Se está usando a versão 7.4.x ou 8.0.x, você tem duas opções:

• Faça upgrade de sua implementação no local. Com esse método, você instala a versão 8.1 em cimade sua implementação 7.4.x ou 8.0.x. Esse método é chamado de upgrade. Ele também, às vezes,chamado de "upgrade no local" ou "upgrade over-the-top."

Para obter mais informações, consulte o Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watson para IBMDb2 ou o Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watson para Oracle.

• Migre sua implementação para a versão 8.1. Com esse método, você instala a versão 8.1 e, emseguida, migra os dados e arquivos de seu ambiente 7.4.x ou 8.0.x.

Use esse método se você deseja usar um novo hardware, por exemplo.

Se você está usando 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.xDeve-se executar uma migração.

É possível migrar do IBM OpenPages with Watson versão 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x instalado no IBMWebSphere Application Server 8.5.5 ou mais recente.

Para obter mais informações, consulte “Visão Geral de Migração” na página 191.

Se o seu ambiente de origem estiver na versão 7.0.x ou anteriorDeve-se primeiro migrar para a 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x. É possível então migrar para a 8.1.

Visão Geral de MigraçãoAo migrar, você faz uma instalação nova do IBM OpenPages with Watson 8.1 e, em seguida, migra seusdados. É possível instalar o IBM OpenPages with Watson em um novo ambiente ou em seu ambiente doIBM OpenPages with Watson existente em um novo diretório.

O IBM OpenPages with Watson suporta migrações das versões 7.1.x, 7.2.x, 7.3.x, 7.4.x e 8.0.x.

Dica: Se você estiver usando 7.4.x ou 8.0.x, será possível executar uma migração ou um upgrade no local.Para obter mais informações, consulte Capítulo 7, “Migre para uma nova versão do IBM OpenPages withWatson”, na página 191.

Se seu ambiente foi originalmente baseado em uma instalação nova do 7.0.x ou em uma versão anterior,poderá ser necessário executar algumas etapas de correção. Para obter mais informações, consultehttp://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg22014144.

Se você estiver usando o Legacy Reporting Framework, alterne para o Legacy Reporting Framework antesde migrar para a 8.1. Na versão 8.1, não é possível gerar novamente o Legacy Reporting Framework.

Ao migrar o IBM OpenPages with Watson, é possível seguir dois cenários principais: usando o servidor debanco de dados por meio de seu ambiente de origem ou usando um novo hardware para o servidor debanco de dados.

Page 202: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 17. Cenários de migração

Visão geral do processo de migração: usando o servidor de banco de dados por meio deseu ambiente de origem

É possível migrar o IBM OpenPages with Watson e usar o servidor de banco de dados existente por meiode seu ambiente 7.1, 7.2, 7.3 ou 7.4/8.0.

Use essa opção se não desejar usar o novo hardware para o servidor de banco de dados.

Execute as tarefas a seguir.

1. Instale o servidor de instalação. Para obter mais informações, consulte “Configurando o servidor deinstalação no Windows” na página 41 ou “Configurando o servidor de instalação no Linux ou AIX” napágina 43.

2. Assegure-se de que seu servidor de banco de dados de origem atenda aos pré-requisitos para oOpenPages. Consulte o “Fazer upgrade do software obrigatório ” na página 198. Veja também aslistas de verificação a seguir:

• “Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Db2)” na página 66• “Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Oracle)” na página 86

3. Faça upgrade para uma versão suportada do IBM Cognos Analytics. Veja “Processo de upgrade doIBM Cognos Analytics: 10.2.x para 11.1” na página 199 ou “Processo de upgrade do IBM CognosAnalytics: 11.0.x para 11.1.x” na página 200.

4. Se você usa a procura global, prepare o servidor de procura. Consulte o “Preparando o servidor deprocura no ambiente de origem” na página 200.

5. Faça backup do ambiente de origem do OpenPages. Consulte o “Fazendo backup do ambiente deorigem” na página 201.

192 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 203: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Faça upgrade do banco de dados do OpenPages no ambiente de origem manualmente. Consulte o“Faça upgrade do banco de dados do OpenPages” na página 202.

7. Instale o OpenPages. No cartão Servidor de banco de dados, aponte para o servidor de banco dedados de seu ambiente de origem. Selecione Já instalado para a opção Instalar banco de dados.

Consulte o Capítulo 6, “Instalar o IBM OpenPages with Watson”, na página 55.8. Atualize o local do diretório de armazenamento do OpenPages, openpages-storage, no banco de

dados. Veja um dos tópicos a seguir:

• “Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)” na página 163• “Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle)” na página 165

9. Se a sua implementação incluir um servidor de procura, atualize as configurações para procuraglobal. Consulte o “Atualizando configurações do servidor de procura” na página 209.

10. Atualize os ponteiros de host da URL para relatórios do Cognos. Consulte o “Atualizando os ponteirosde host de URL para relatórios” na página 210. Consulte o “Atualizando os ponteiros de host de URLpara relatórios” na página 210.

11. Verifique a lista de domínios e nomes de host de servidores de aplicativos válidos do OpenPages parao IBM Cognos Analytics. Consulte o “Verifique a lista de domínios e nomes de host válidos para o IBMCognos Analytics” na página 211.

12. Abra sua implementação no aplicativo de instalação e valide-o.13. Migre os dados do ambiente de origem para seu ambiente atualizado. Consulte o “Migrar arquivos”

na página 202.

Use o aplicativo de instalação para fazer backup e restaurar arquivos e diretórios, como JSPs e outrosdistribuíveis customizados.

Se você está migrando de 7.3.x ou mais recente, é possível usar o aplicativo de instalação pararestaurar o índice de procura global.

14. Faça upgrade dos dados do aplicativo. Consulte o “Fazendo upgrade de dados do aplicativo” napágina 206.

15. Execute as tarefas pós-migração. Consulte o “Tarefas de Pós-Migração” na página 207.16. Se você usa soluções do IBM OpenPages, execute as tarefas pós-migração para soluções. Consulte o

Capítulo 10, “Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages”, na página 271.17. Teste a implementação com upgrade.18. Revise os recursos novos e mudados para essa liberação para verificar se há qualquer coisa que afeta

sua instalação.

Nota:

O Fujitsu Interstage Business Process Manager não é mais suportado. Para obter informações, veja ocomunicado de software.

Os scripts de upgrade de banco de dados removem o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu equaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu que estão contidas no esquema doOpenPages.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 193

Page 204: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 18. Visão geral do processo de migração: usando o servidor de banco de dados por meio de seuambiente de origem

Visão geral do processo de migração: usando um novo hardware para o servidor de bancode dados

É possível migrar o IBM OpenPages with Watson e usar um novo hardware para o servidor de banco dedados.

Execute as tarefas a seguir.

1. Instale o servidor de instalação. Para obter mais informações, consulte “Configurando o servidor deinstalação no Windows” na página 41 ou “Configurando o servidor de instalação no Linux ou AIX” napágina 43.

2. Faça upgrade para uma versão suportada do IBM Cognos Analytics. Veja “Processo de upgrade doIBM Cognos Analytics: 10.2.x para 11.1” na página 199 ou “Processo de upgrade do IBM CognosAnalytics: 11.0.x para 11.1.x” na página 200.

3. Se você usa a procura global, prepare o servidor de procura. Consulte o “Preparando o servidor deprocura no ambiente de origem” na página 200.

4. Faça backup de seu ambiente do OpenPages existente (o ambiente de origem). Consulte o “Fazendobackup do ambiente de origem” na página 201.

Nota: Se você está migrando do OpenPages versão 7.1.x ou 7.2.x com o IBM Db2 10.5, pode sernecessário eliminar e recriar o esquema de relatório.

5. Instale o OpenPages. Consulte o Capítulo 6, “Instalar o IBM OpenPages with Watson”, na página 55.

Se você está usando seu ambiente existente, assegure-se de que ele atenda aos pré-requisitos desoftware. Consulte o “Fazer upgrade do software obrigatório ” na página 198.

194 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 205: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Deve-se usar um novo diretório vazio para o OpenPages.

Se estiver usando o IBM Db2Deve-se usar o mesmo nome da instância de banco de dados que o banco de dados em seuambiente de origem.

Assegure-se de concluir as tarefas de configuração do servidor de banco de dados e do banco dedados OpenPages. Consulte o “Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Db2)” napágina 66.

Se você está usando o OracleÉ possível usar um banco de dados plugável (PDB) para os bancos de dados OpenPages eCognos. Para obter mais informações, consulte “Opções de upgrade do Oracle e Oracle PDB” napágina 198.

É possível nomes diferentes para o esquema do OpenPages e o esquema do Cognos. Ao restauraros bancos de dados de seu ambiente de origem, deve-se remapear os nomes do esquema.

Nota: Se você usa um nome diferente para o esquema do OpenPages no ambiente de destino, amudança pode afetar seus relatórios. Talvez seja necessário executar algumas etapas decorreção. Se seus relatórios contiverem referências para o esquema, atualize os relatórios parausar o novo nome do esquema. Os relatórios prontos para uso não são impactados por esseproblema porque eles não referenciam o nome do esquema.

Assegure-se de concluir as tarefas de configuração do servidor de banco de dados e do banco dedados OpenPages. Consulte o “Lista de verificação para o servidor de banco de dados (Oracle)”na página 86.

6. Restaure o banco de dados do OpenPages de seu ambiente de origem para o ambiente de destino.Veja um dos tópicos a seguir:

• “Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Db2)” na página 225• “Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Oracle)” na página 248

7. Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages. Consulte o “Faça upgrade do banco de dados doOpenPages” na página 202.

8. Atualize as informações de conexão do banco de dados.

Ao restaurar o banco de dados, as informações de conexão do seu ambiente de origem sãoimportadas. É necessário atualizar as informações de conexão para usar o novo banco de dados.

Veja um dos tópicos a seguir:

• “Atualize as informações de conexão do banco de dados (Db2)” na página 239• “Atualize as informações de conexão do banco de dados (Oracle)” na página 265

9. Atualize os ponteiros de host da URL para relatórios do Cognos. Consulte o “Atualizando os ponteirosde host de URL para relatórios” na página 210.

10. Migre os dados do ambiente de origem para seu ambiente atualizado. Consulte o “Migrar arquivos”na página 202.

Use o aplicativo de instalação para fazer backup e restaurar arquivos e diretórios. Por exemplo, sevocê está migrando de 7.3.x ou mais recente, é possível restaurar o índice de procura global.

11. Faça upgrade dos dados do aplicativo. Consulte o “Fazendo upgrade de dados do aplicativo” napágina 206.

12. Execute as tarefas pós-migração. Consulte o “Tarefas de Pós-Migração” na página 207.13. Se você usa soluções do IBM OpenPages, execute as tarefas pós-migração para soluções. Consulte o

Capítulo 10, “Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages”, na página 271.14. Teste a implementação.15. Revise os recursos novos e mudados para essa liberação para verificar se há qualquer coisa que afeta

sua instalação após a migração.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 195

Page 206: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: O Fujitsu Interstage Business Process Manager não é mais suportado. Para obter informações, vejao comunicado de software.

Durante o processo de migração, é necessário fazer backup e, em seguida, restaurar o esquema doOpenPages e o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu para que os scripts de upgrade de banco dedados possam remover quaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu que estãocontidas no esquema do OpenPages. Depois que o esquema do OpenPages tiver essas referênciasremovidas, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu será então removido para concluir o upgrade.

196 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 207: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 19. Visão geral do processo de migração: usando um novo hardware para o servidor de banco dedados

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 197

Page 208: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Fazer upgrade do software obrigatórioSe você deseja usar seu ambiente do IBM OpenPages with Watson existente para a migração, assegure-se de que ele tenha as versões suportadas do software requerido pelo IBM OpenPages with Watson

Revise os pré-requisitos de software para servidores de aplicativos, servidores de relatórios, servidor debanco de dados e servidor de procura. Para obter mais informações, consulte “Pré-requisitos dosoftware” na página 31.

Por exemplo, se você estiver fazendo upgrade da versão 7.2.x, execute as etapas a seguir:

• Se você estiver usando o IBM Db2, faça upgrade para o versão 11.1.x.x. Consulte o “Atualizar Db2” napágina 68.

• Se você estiver usando o Oracle 11.x, deve-se fazer upgrade do Oracle. É possível fazer upgrade para aversão 12.1.0.2, 12.2.0.1 ou 18c. Consulte o “Opções de upgrade do Oracle e Oracle PDB” na página198.

• Instale o IBM WebSphere Application Server versão 9.0.0.10 ou um fix pack mais recente. Consulte o“Instalações do IBM WebSphere Application Server” na página 63.

Dica: Não é necessário desinstalar o WebSphere antes de instalar uma nova versão. O WebSpheresuporta a instalação de múltiplas versões em um servidor. Para obter mais informações, consulte adocumentação do WebSphere.

• Instale o IBM Cognos Analytics versão 11.1.1 ou liberações contínuas mais recentes. Veja “Processo deupgrade do IBM Cognos Analytics: 10.2.x para 11.1” na página 199 ou “Processo de upgrade do IBMCognos Analytics: 11.0.x para 11.1.x” na página 200.

Dica: Não é necessário desinstalar o Cognos. IBM Cognos Analytics suporta a instalação de múltiplasversões em um servidor. Para obter mais informações, consulte a documentação do Cognos.

• Instale uma versão suportada do IBM Runtime Environment for Java 8 no servidor de procura. Consulteo “Obtendo uma cópia do IBM Runtime Environment for Java para o servidor de procura” na página121.

Além disso, assegure-se de que os usuários tenham um navegador suportado. Consulte o “Softwareobrigatório para computadores clientes do OpenPages” na página 37.

Nota:

O Fujitsu Interstage Business Process Manager não é suportado no IBM OpenPages with Watson versão7.4 e mais recente. Para obter informações, veja o comunicado de software.

Se você tiver o Fujitsu Interstage Business Process Manager Studio instalado, será possível desinstalá-lo.

Opções de upgrade do Oracle e Oracle PDBVocê tem várias opções ao migrar o IBM OpenPages with Watson.

Fazer upgrade do OracleOracle 12.1.0.2

Se você está usando o Oracle 11.x, deve-se fazer upgrade para o Oracle 12.1.0.2 ou mais recente aopreparar sua implementação para a instalação nova do OpenPages. A versão 8.1 não suporta o Oracle11.x.

Para obter mais informações, consulte “Fazendo upgrade do Oracle de 11.2.0.4 para 12.1.0.2” napágina 92.

Oracle 12.2.0.1Se você está migrando do OpenPages 8.0.0.2 ou mais recente, é possível fazer upgrade para o Oracle12.2.0.1 a qualquer momento.

Se você está migrando da 8.0.0.1 ou anterior, é possível fazer upgrade para o Oracle 12.2.0.1 duranteou após a migração para o OpenPages 8.1. Sua implementação usa temporariamente uma

198 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 209: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

configuração que não é suportada para usuários finais. Não permita que os usuários finais efetuemlogin no OpenPages até que a migração para a 8.1 seja concluída. As versões do OpenPagesanteriores à 8.0.0.2 não suportam o Oracle 12.2.0.1.

Para obter mais informações, consulte “Fazendo upgrade do Oracle de 12.1.x para 12.2.0.1” napágina 93.

Oracle 18cÉ possível fazer upgrade para o Oracle 18c durante ou após a migração para o OpenPages 8.1. Suaimplementação usa temporariamente uma configuração que não é suportada para usuários finais.Não permita que os usuários finais efetuem login no OpenPages até que a migração para a 8.1 sejaconcluída. As versões do OpenPages anteriores à 8.1 não suportam o Oracle 18c.

Ao fazer upgrade do Oracle, você tem duas opções:

• Fazer upgrade do Oracle no local. Consulte o “Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para 18c (nolocal)” na página 89.

• Instalar o Oracle e migrar o banco de dados. Consulte o “Fazendo upgrade do Oracle de 12.x para18c (migração)” na página 91.

Dica: Se você deseja usar o Microsoft Windows Server 2016 no servidor de banco de dados, deve-se usaro Oracle Database 12.2.0.1 ou 18c. O Oracle Database 12.1 não suporta Microsoft Windows Server 2016.Instale ou faça upgrade para 12.2.0.1 ou 18c e, em seguida, faça upgrade para o Microsoft WindowsServer 2016.

Oracle PDB (vários locatários)

É possível usar um banco de dados plugável (PDB) para o banco de dados do OpenPages. O OpenPagessuporta o Oracle PDB com o Oracle 12.2.0.1 e 18c.

Para obter mais informações, consulte Introdução à arquitetura de diversos locatários na documentaçãodo Oracle.

É possível implementar o PDB ao migrar para o OpenPages 8.1.

• Ao instalar ou fazer upgrade do Oracle, crie um banco de dados de contêiner e um banco de dadosplugável em branco para o OpenPages.

• Ao restaurar o banco de dados de seu ambiente de origem para seu ambiente da 8.1, importe-o para obanco de dados plugável.

• Ao atualizar as informações de conexão com o banco de dados, use o nome do serviço do banco dedados plugável, não o nome do banco de dados de contêiner.

Também é possível usar um banco de dados plugável para o armazenamento de conteúdo do Cognos.

Processo de upgrade do IBM Cognos Analytics: 10.2.x para 11.1Use estas etapas se você estiver fazendo upgrade do Cognos 10.2.x.

Nota: Se você estiver fazendo upgrade do Cognos 11.0.x, consulte “Processo de upgrade do IBM CognosAnalytics: 11.0.x para 11.1.x” na página 200.

Para fazer upgrade do Cognos 10.2.x, você instala o IBM Cognos Analytics e, em seguida, migra seusdados. A documentação do IBM Cognos Analytics fornece detalhes sobre como fazer upgrade. Para obtermais informações, consulte Planejando seu upgrade para o IBM Cognos Analytics e Processo de upgradepadrão.

Dica: Não é necessário desinstalar o Cognos. IBM Cognos Analytics suporta a instalação de múltiplasversões em um servidor. Para obter mais informações, consulte a documentação do Cognos.

Durante o processo de upgrade do Cognos, você move o armazenamento de conteúdo para a nova versãodo Cognos. A documentação do Cognos descreve dois métodos para mover o armazenamento deconteúdo. Uma das opções é mover o armazenamento de conteúdo inteiro fazendo backup e restaurar obanco de dados. Se desejar usar essa opção, veja os tópicos a seguir:

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 199

Page 210: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

IBM Db2

• “Fazendo backup do banco de dados do Cognos durante uma migração para a 8.1 (Db2)” na página224

• “Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)” na página 228

Oracle

• “Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos durante uma migração (Oracle)” napágina 246

• “Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)” na página 255

Processo de upgrade do IBM Cognos Analytics: 11.0.x para 11.1.xUse estas etapas se você estiver fazendo upgrade do Cognos 11.0.x.

Nota: Se você estiver fazendo upgrade do Cognos 10.2.x, consulte “Processo de upgrade do IBM CognosAnalytics: 10.2.x para 11.1” na página 199.

Se você estiver usando atualmente o IBM Cognos Analytics 11, será possível executar um upgrade nolocal. Consulte o “Fazendo upgrade do Cognos 11.0.x” na página 111.

A documentação do IBM Cognos Analytics fornece detalhes sobre como fazer upgrade. Para obter maisinformações, consulte Fazendo upgrade de sua versão atual do Cognos Analytics 11.

Durante o processo de upgrade do Cognos, você faz backup do armazenamento de conteúdo do Cognos.Veja os tópicos a seguir:

• IBM Db2: “Fazendo backup do banco de dados do Cognos (Db2)” na página 374• Oracle: “Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)” na página 376

Preparando o servidor de procura no ambiente de origemAntes de migrar para a 8.1, prepare o servidor de procura em seu ambiente de origem.

Sobre Esta Tarefa

As etapas que precisam ser executadas dependem da versão da qual você está migrando.

Se você estiver migrando da 7.1.x, não será necessário executar essa tarefa.

Procedimento

1. Inicie o servidor de procura no ambiente de origem.

• Para 7.3.x ou mais recente, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.• Para 7.2.x, veja Iniciando e parando os serviços de procura global.

2. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.3. Clique em Administração > Procura Global.4. Se você estiver migrando da versão 7.2.x, desative a procura global e elimine o índice de procura

global.a) Clique em Administração > Procura global e clique em Desativar.b) Clique em Administração > Procura global e clique em Eliminar.

5. Se você estiver migrando da versão 7.3.x ou mais recente, desative a procura global.Não é necessário descartar o índice de procura global.a) Clique em Administração > Procura global e clique em Desativar.

6. Se o botão Atualizar estiver ativado, clique nele para atualizar o índice de procura.7. Pare os serviços de procura em seu ambiente de origem.

200 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 211: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Para 7.3.x ou mais recente, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.• Para 7.2.x, veja Iniciando e parando os serviços de procura global.

8. Verifique se a procura global está totalmente interrompida executando as etapas a seguir:a) No diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/, examine os arquivosopsearchtool_openpages.state e opsearchtool_folderacl.state e verifique se o valordo ID do processo é -1.

b) Em um navegador, aponte para o servidor de procura nas portas 8983 e 8985 e certifique-se deque a plataforma de procura do Solr não pode ser atingida, por exemplo, https://<search-server>:8983/ e https://<search-server>:8985/.

Se a verificação de parada falhar, repita a etapa anterior e, em seguida, siga as etapas em“ Forçando uma reconfiguração de procura global” na página 390.

Fazendo backup do ambiente de origemAntes de migrar para o 8.1, faça backup do IBM OpenPages with Watson em seu ambiente de origem.

Procedimento

1. Pare os servidores de aplicativos (administrativos e não administrativos), os servidores de relatórios(ativos e em espera), o servidor de banco de dados e o servidor de procura em seu ambiente deorigem.

2. Faça backup dos bancos de dados.

• Se você estiver usando o IBM Db2, veja “Fazer backup do banco de dados (Db2)” na página 221.

Nota: Se você estiver migrando do OpenPages versão 7.1.x ou 7.2.x com o IBM Db2 10.5, poderá sernecessário eliminar e recriar o esquema de relatório durante a migração do OpenPages.

• Se estiver usando o Oracle, consulte “Fazendo backup do banco de dados do OpenPages duranteuma migração (Oracle)” na página 245.

3. Faça backup do diretório openpages-storage.

O diretório openpages-storage pode estar localizado em um servidor em sua implementação oupode estar em um compartilhamento de rede separado.

O local padrão é <OP_HOME>/openpages-storage.4. Se você tiver modificado os relatórios padrão fornecidos com o OpenPages, copie-os para suas pastas

pessoais.

Os relatórios padrão do OpenPages podem ser sobrescritos durante uma migração.

Após a migração, é possível mudar os relatórios e restringir o acesso a eles.5. Em cada servidor de aplicativos, como o usuário de instalação do OpenPages (opuser), renomeie o

diretório OpenPages de nível superior para OpenPages-<current-version>. Por exemplo, se vocêestiver migrando da versão 7.2.0.4, renomeie o diretório OpenPages para OpenPages-7.2.0.4.

Você usará esse diretório de backup para restaurar a versão atual do OpenPages se precisarretroceder da migração.

6. Em cada servidor de relatórios, como o usuário de instalação do OpenPages (opuser), renomeie odiretório CommandCenter de nível superior para CommandCenter-<current-version>. Porexemplo, se você estiver migrando da versão 7.2.0.4, renomeie o diretório CommandCenter paraCommandCenter-7.2.0.4.

Você usará esse diretório de backup para restaurar o diretório <CC_HOME> atual se precisar retrocederda migração.

7. No servidor de procura, como o usuário de instalação do OpenPages (opuser), renomeie o diretórioOpenPages de nível superior para OpenPages-<current-version>. Por exemplo, se você estivermigrando da versão 7.2.0.4, renomeie o diretório OpenPages para OpenPages-7.2.0.4.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 201

Page 212: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Você usará esse diretório de backup para restaurar a versão atual do servidor de procura se precisarretroceder da migração.

Nota: O servidor de procura é um componente opcional disponibilizado primeiramente no OpenPages7.2.0.0.

Faça upgrade do banco de dados do OpenPagesAs tarefas que precisam ser executadas para fazer upgrade do banco de dados do OpenPages dependemdo cenário de migração que você está seguindo.Usando o servidor de banco de dados de seu ambiente de origem

• Fazer backup do banco de dados.

Veja um dos tópicos a seguir:

– “Fazer backup do banco de dados (Db2)” na página 221– “Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração (Oracle)” na página

245• Fazer upgrade do banco de dados manualmente.

Veja um dos tópicos a seguir:

– “Fazer upgrade dos bancos de dados (Db2)” na página 229– “Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages (Oracle)” na página 256

Usando o novo hardware para o servidor de banco de dados

• Fazer backup do banco de dados em seu ambiente de origem.

Veja um dos tópicos a seguir:

– “Fazer backup do banco de dados (Db2)” na página 221– “Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração (Oracle)” na página

245• Importe o banco de dados do OpenPages de seu ambiente de origem para o banco de dados no

novo servidor de banco de dados.

Veja um dos tópicos a seguir:

– “Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Db2)” na página 225– “Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Oracle)” na página 248

• Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages.

Veja um dos tópicos a seguir:

– “Fazer upgrade dos bancos de dados (Db2)” na página 229– “Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages (Oracle)” na página 256

• Atualizar as informações de conexão no banco de dados.

Veja um dos tópicos a seguir:

– “Atualize as informações de conexão do banco de dados (Db2)” na página 239– “Atualize as informações de conexão do banco de dados (Oracle)” na página 265

Migrar arquivosÉ possível migrar arquivos de aplicativos da instalação anterior do IBM OpenPages with Watson.

202 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 213: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Por exemplo, seu ambiente de origem pode conter os relatórios customizados que você deseja usar emseu ambiente da 8.1.

É possível restaurar arquivos em um sistema que usa um sistema operacional diferente do sistema deorigem. Por exemplo, se o servidor de aplicativos em seu ambiente de origem estiver executando oMicrosoft Windows, será possível restaurar os arquivos para um servidor de aplicativos Linux.

As topologias de seus ambientes de origem e de destino podem ser diferentes. Por exemplo, se seuambiente de origem usar servidores de aplicativos em cluster, será possível migrar arquivos para umsistema de destino que usa um único servidor de aplicativos ou para um sistema de destino que usa umnúmero diferente de servidores de aplicativos em cluster.

Este vídeo demonstra como migrar os arquivos:

https://youtu.be/D_eXA50AkOA

Fazendo backup de arquivos de aplicativosUse o app de instalação do IBM OpenPages with Watson para fazer backup dos arquivos de aplicativo.

Antes de Iniciar

• Assegure-se de que todos os servidores no ambiente de origem estejam interrompidos.• Se você usar servidores de aplicativos em cluster ou servidores de relatórios, assegure-se de que todos

os nós sejam sincronizados.• Assegure-se de que o computador servidor de instalação tenha espaço em disco suficiente para

armazenar os arquivos de backup.• Assegure-se de que o computador servidor de instalação possa acessar os servidores no ambiente de

origem.

Sobre Esta Tarefa

Seu ambiente de origem pode incluir arquivos customizados, relatórios, distribuíveis de serviços e outrosarquivos de aplicativo que você deseja usar em seu ambiente de destino. Faça backup dos arquivos deaplicativo em seu ambiente de origem. Em seguida, é possível restaurá-los em seu ambiente de destino.

Se seu ambiente de origem incluir arquivos JSP customizados, será necessário incorporar essascustomizações manualmente nos arquivos JSP em seu ambiente de destino. Se você já mesclou asedições nos arquivos JSP que são implementados pelo instalador, não inclua os arquivos JSP no backupporque o processo de restauração sobrescreverá suas edições nos arquivos JSP em seu ambiente dedestino.

Se você estiver usando servidores de aplicativos ou servidores de relatórios em cluster, sincronize os nóse, em seguida, faça backup dos arquivos no servidor primário. Ao restaurar os arquivos de aplicativo, osarquivos são copiados para cada servidor no cluster automaticamente.

Mantenha os pontos a seguir em mente:

Servidor de aplicativosNão selecione o diretório openpages-storage para o backup. O diretório pode ser muito grande.Em vez disso, copie o diretório para seu ambiente de destino. Ou disponibilize o diretório em umcompartilhamento de rede.

Servidor de Procura

• Selecione o arquivo openpages_search.properties para o backup. Durante as etapas pós-migração, é possível modificar as configurações nesse arquivo, se necessário.

• Se você estiver migrando da 7.3.x ou mais recente, selecione o diretório <SEARCH_HOME>/openpages-solr-index para o backup. O diretório contém o índice de procura global.

Se você estiver migrando da 7.2.x, não inclua o diretório openpages-solr-index no backup. Énecessário recriar o índice de procura durante as etapas pós-migração.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 203

Page 214: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Para o servidor de procura global, os arquivos são armazenados no servidor de origem no diretórioOPSearchBackup, por exemplo, /op-search-backup-restore.

Procedimento

1. Inicie o app de instalação e efetue login.2. Abra sua implementação.3. Clique em Implementação atual e selecione Arquivo de backup.

A área de janela esquerda exibe um cartão de servidor de aplicativos, um cartão de servidor derelatórios e um cartão de servidor de procura.

4. Se seu ambiente de origem não tem um servidor de procura, exclua o cartão de servidor de procura.

Dica: É possível incluir um cartão que você excluiu. Selecione o tipo de servidor na lista na área de

janela esquerda e, em seguida, clique em .5. Clique em um dos cartões e insira o nome do host e outros detalhes sobre o servidor em seu

ambiente de origem.

No cartão de servidor de aplicativos, se você estiver usando um ambiente em cluster, insira asinformações para o servidor de aplicativos administrativos.

No cartão de servidor de relatórios, se você estiver usando um ambiente em cluster, insira asinformações para o servidor de relatórios ativo.

Se o servidor de instalação do OpenPages é instalado no mesmo computador físico que o servidorque você está fazendo backup, desative a opção Remoto.

6. Use as alternâncias para selecionar os diretórios que você deseja migrar.

Clique em para visualizar o caminho do diretório.O campo Arquivos selecionados para backup exibe os arquivos e diretórios que você selecionou.

Nota: Quando você seleciona a alternância Assuntos de consulta de modelos, o diretório<CC_HOME>/framework/conf é exibido no campo Arquivos selecionados para backup. Noentanto, apenas os assuntos de consulta de modelos estáticos são submetidos a backup erestaurados. Isso é desejado.

7. Se desejar fazer backup e restaurar mais arquivos ou diretórios, insira-os em Arquivos adicionaispara backup.

Use caminhos relativos para especificar arquivos e diretórios. Os caminhos não podem conterespaços. Separe cada item com uma vírgula. Não insira espaços.

• No cartão de servidor de aplicativos, use caminhos relativos para o Diretório inicial do OP. Porexemplo, se desejar migrar os arquivos /opt/IBM/OpenPages/temp/myfile.xml e /opt/IBM/OpenPages/mydir/otherfile.xml, digite:

/temp/myfile.xml,/mydir/otherfile.xml

• No cartão de servidor de relatórios, use caminhos relativos para o Diretório inicial do CommandCenter. Por exemplo, se desejar migrar o diretório /opt/OpenPages/CommandCenter/temp/myreports/, digite /temp/myreports/

• No cartão de servidor de procura, use caminhos relativos para o Diretório inicial do servidor deprocura. Por exemplo, se você desejar migrar o arquivo /opt/IBM/OpenPages/Search/temp/data.xml, digite /temp/data.xml

8. Decida se você deseja que os arquivos sejam sobrescritos quando restaurá-los.

Se você deseja que os arquivos do seu ambiente de origem sobrescrevam os arquivos em seuambiente de destino, ative a opção Sobrescrever arquivos durante a restauração. Durante oprocesso de restauração, os arquivos em seu ambiente de destino serão submetidos a backup antesde serem sobrescritos.

204 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 215: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você não desejar que os arquivos de seu ambiente de origem sobrescrevam os arquivos em seuambiente de destino, desative a opção Sobrescrever arquivos durante a restauração. Durante oprocesso de restauração, se um arquivo existir no ambiente de destino, o arquivo será ignorado.

9. Clique em Salvar.10. Clique em Fazer backup.

Se um erro ocorrer, uma mensagem será exibida no cartão de servidor. Clique no cartão de servidore, em seguida, clique em para ver a mensagem de erro.

O processo de backup cria um arquivo .zip para cada cartão de servidor. Os arquivos são salvos noslocais a seguir:

• Os arquivos são armazenados no computador do servidor de instalação em:<installation_server_home>/installer/<deployment_name>/migration/.

O processo de restauração usa os arquivos nesse diretório.• Para o servidor de aplicativos, os arquivos são armazenados no servidor de origem no diretório

OPBackup, por exemplo, <OP_HOME>/openpages-backup-restore.• Para o servidor de relatórios, os arquivos são armazenados no servidor de origem no diretório

OPCCBackup, por exemplo, <OP_HOME>/op-cc-backup-restore.• Os arquivos são armazenados no servidor de origem em: <OP_HOME>/agent/op-agent/agent/src/deployment/<deployment_name>/migration/.

Os arquivos são nomeados op_<node_name>_<incremental_number>_source_backup_<timestamp>.zip.

Nota: O registro de data e hora baseia-se no fuso horário do computador servidor de origem.

Se um arquivo ou diretório não foi localizado no servidor de origem, ele será ignorado. Por exemplo,se um nome do arquivo contiver um erro tipográfico, o arquivo não será submetido a backup. Oarquivo de log inclui mensagens sobre quaisquer arquivos que foram ignorados.

11. Faça download e revise o arquivo de log.

Restaurando arquivos de aplicativoUse o app de instalação do IBM OpenPages with Watson para restaurar arquivos de aplicativo doambiente de origem para o ambiente de destino.

Antes de Iniciar

• Assegure-se de que todos os servidores no ambiente estejam interrompidos.

Sobre Esta Tarefa

O processo de restauração usa os arquivos no diretório <installation_server_home>/installer/<deployment_name>/migration/. Os arquivos são chamados: op_<node_name>_<incrementalnumber>_source_backup_<timestamp>.zip

Somente os arquivos com os registros de data e hora mais recentes são usados.

Quando os arquivos do sistema de origem são restaurados, quaisquer arquivos no sistema de destino queserão sobrescritos são submetidos a backup. É criado um arquivo zip contendo todos os arquivosoriginais que foram substituídos durante o processo de restauração. Os arquivos de backup sãochamados op_<node_name>_<incremental number>_target_backup_<timestamp>.zip.

• Os arquivos do servidor de aplicativos são armazenados no Diretório de restauração OP Backup noservidor de destino, por exemplo, /opt/IBM/OpenPages/openpages-backup-restore.

• Os arquivos do servidor de procura são armazenados no Diretório de restauração OP Backup noservidor de destino.

• Os arquivos do servidor de relatórios são armazenados no Diretório de backup do Command Centerno servidor de destino, por exemplo, /opt/IBM/OpenPages/openpages_cc_backup_restore.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 205

Page 216: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Inicie o app de instalação e efetue login.2. Abra sua implementação de destino.3. Clique em Restaurar.

Aguarde o processo ser concluído.4. Faça download do arquivo de log e revise-o. Procure quaisquer arquivos ou diretórios que foram

ignorados.5. Se você escolheu Sobrescrever arquivos durante a restauração quando fez backup de arquivos,

execute as etapas a seguir:a) Acesse o diretório de backup do OpenPages no servidor de aplicativos administrativo: <OP_HOME>/openpages-backup-restore por padrão.

b) Localize o arquivo op_app_1_target_backup_<timestamp>.zip.c) Copie os arquivos a seguir do arquivo zip para o servidor de aplicativos:

• <OP_HOME>/profiles/OpenPagesNode/installedApps/OpenPagesCell/op-apps.ear/sosa.war/images/rev/branding/productTitle_header.png

• <OP_HOME>/profiles/OpenPagesNode/installedApps/OpenPagesCell/op-apps.ear/sosa.war/images/rev/branding/productTitle_about.gif

d) Repita esse processo em cada servidor de aplicativos.

Restaurar o diretório de armazenamento no ambiente de destinoÉ necessário tornar o diretório <OP_HOME>/openpages-storage disponível para os servidores em seuambiente de destino.

O diretório <OP_HOME>/openpages-storage pode ser armazenado em um servidor em suaimplementação ou pode estar em um compartilhamento de rede separado.

• Se o diretório estiver em um servidor em seu ambiente de origem, restaure o backup que você criouquando preparou-se para a migração. Copie o diretório para um servidor em seu ambiente de destino.Se o diretório <OP_HOME>/openpages-storage existir no servidor de destino, será possívelsobrescrevê-lo.

Ou, copie o diretório de backup para um compartilhamento de rede e forneça acesso ao local da redeaos servidores em seu ambiente de destino.

• Se o seu diretório <OP_HOME>/openpages-storage estiver em um compartilhamento de rede,assegure-se de que os servidores em seu ambiente de destino possam acessar o local de rede.

Nota: Também é possível usar OPBackup e OPRestore para mover o diretório openpages-storage.

Se o local do diretório openpages-storage for diferente do que era no ambiente de origem, atualize obanco de dados do OpenPages com o local do diretório openpages-storage.

Fazendo upgrade de dados do aplicativoDeve-se fazer upgrade dos dados do aplicativo que são necessários para a operação do IBM OpenPageswith Watson. Os dados do aplicativo incluem texto localizado e outras configurações variadas que sãorequeridas pelo OpenPages.

Antes de Iniciar

• Se o Modo de administrador do sistema estiver ativado em seu ambiente de destino, desative-o.• Se o IBM Cognos Configuration estiver aberto, feche-o.

Sobre Esta Tarefa

Este vídeo demonstra como fazer upgrade dos dados do aplicativo:

206 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 217: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

https://youtu.be/8kLP1Ajr7Xo

Procedimento

1. Se seu ambiente de origem incluir arquivos JSP customizados, será necessário incorporar essascustomizações manualmente nos arquivos JSP em seu ambiente de destino. Os arquivos JSP estãolocalizados nos diretórios a seguir:

<OP_HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/ <OpenPages-cell-name>/op-apps.ear/openpages.war

<OP_HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/ <OpenPages-cell-name>/op-apps.ear/publishweb.war

<OP_HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/ <OpenPages-cell-name>/op-apps.ear/sosa.war

a) Reinicie os servidores de aplicativos no ambiente de destino para assegurar-se de que osservidores estejam sincronizados.

b) Para cada arquivo JSP customizado em seu ambiente de origem, localize o arquivo JSP noambiente de destino. Mescle as edições no arquivo JSP no servidor de aplicativos administrativoem seu ambiente de destino.

c) Depois que todas as edições de arquivos JSP tiverem sido incorporadas, reinicie os servidores deaplicativos.

2. Inicie o app de instalação e efetue login.3. Abra sua implementação de destino.4. Clique em Fazer upgrade de dados do aplicativo.

a) Se Fazer upgrade de dados do aplicativo não estiver ativado, clique em Validar.Se o botão Fazer upgrade de dados do aplicativo ainda não estiver disponível, verifique se osscripts de upgrade de banco de dados do OpenPages foram concluídos com sucesso. Veja “Fazerupgrade dos bancos de dados (Db2)” na página 229 ou “Fazer upgrade do banco de dados doOpenPages (Oracle)” na página 256.

b) Clique em Fazer upgrade de dados do aplicativo.c) Aguarde o processo ser concluído.

5. Revise os arquivos de log.Se ocorreram quaisquer problemas, procure um arquivo de log no diretório <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata. A atividade de carregamento de dados típicosé registrada no diretório <OP_HOME>/bin/logs.

Tarefas de Pós-MigraçãoConclua as tarefas a seguir depois de migrar o IBM OpenPages with Watson para a versão 8.1.

• Verifique a lista de nomes de domínio e nomes de host válidos.

Para obter mais informações, consulte “Verifique a lista de domínios e nomes de host válidos para oIBM Cognos Analytics” na página 211.

• Se o seu ambiente do OpenPages with Watson estiver usando a criptografia de senha 3DES, mude oalgoritmo de criptografia para AES, que é mais seguro.

Para obter mais informações, consulte “Fazendo upgrade do algoritmo de criptografia de senha doOpenPages para a criptografia AES” na página 211.

• Determine se precisará atualizar as regras de segurança. Talvez será necessário atualizar as regras desegurança se você usar períodos de relatório ou se planeja usar períodos de relatório.

Para obter mais informações, consulte “Atualizando regras de segurança” na página 212.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 207

Page 218: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Se você customizou os arquivos de configuração no ambiente de origem, reaplique ou mescle suasmudanças.

Para obter mais informações, consulte “Configurações customizadas nos arquivos de configuração ” napágina 213.

• Se você instalou um servidor de procura, deve-se concluir algumas tarefas de pós-upgrade.

Para obter mais informações, consulte “Tarefas pós-migração do servidor de procura” na página 213.• Se a senha do OPSystem for diferente no ambiente de origem e no ambiente 8.1.0.x ou se você mudou

a senha padrão do OPSystem, atualize a senha do OPSystem no ambiente 8.1.0.x.

Para obter mais informações, consulte Mudando a senha do OPSystem no Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson.

• Se você usou o IBM Business Process Manager em sua implementação anterior, deve-se restabelecer aintegração do IBM Business Process Manager e do IBM OpenPages with Watson.

Para obter mais informações, consulte “Concluir a integração do servidor do fluxo de trabalho após umamigração” na página 214.

• Se o LDAP foi configurado no sistema de origem e você não migrou o arquivo aurora_auth.config, énecessário ativar novamente o LDAP em seu ambiente de destino.

Para obter mais informações, consulte “Ativar o LDAP após a migração” na página 214.• Se você usar o aplicativo de aprovação, faça upgrade do aplicativo.

Para obter mais informações, consulte “Fazer upgrade do aplicativo de aprovação” na página 328.• Se você usa o IBM OpenPages Loss Event Entry, faça upgrade dele.

Para obter mais informações, consulte “Visão geral do processo de upgrade do Loss Event Entry” napágina 336.

• Se deseja usar o Modo de consulta dinâmica (DQM) para a estrutura de relatório do OpenPages,configure uma conexão JDBC com o banco de dados do OpenPages.

Para obter mais informações, consulte “Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPagespara Cognos (Db2)” na página 242 ou “Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPagespara o Cognos (Oracle)” na página 269.

• Recrie o esquema de relatório.

Se você eliminou o esquema de relatório durante o processo de migração, recrie-o. Para obter maisinformações, consulte “Recriando o esquema de relatório” na página 216.

• Gere novamente a estrutura de relatório.

Dependendo de seu ambiente, pode ser necessário gerar novamente a estrutura de relatório. Para obtermais informações, consulte “gerando novamente a estrutura de relatório” na página 216.

• Se você não vir os relatórios e pacotes do OpenPages no IBM Cognos Analytics, importe o pacoteOpenPages Platform V6.

Para obter mais informações, consulte “Os relatórios do OpenPages não são exibidos no IBM CognosAnalytics” na página 419.

• Opcional: mude os rótulos no singular e no plural do tipo de objeto ModelReport para "Relatório demodelo" e "Relatórios de modelos". Faça as mudanças apropriadas em outros códigos de idioma.

• Verifique a migração.

Para obter mais informações, consulte “Testes de verificação de migração” na página 217.• Teste o IBM Cognos Analytics.

Para obter mais informações, consulte “Testando o IBM Cognos Analytics após a migração” na página218.

• Opcional: faça backup de seu ambiente.

208 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 219: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Carregando a integração do painel do Cognos após a migraçãoDepois de migrar o IBM OpenPages with Watson, deve-se carregar uma configuração de integraçãoobrigatória para que seja possível usar painéis do IBM Cognos Analytics dentro do OpenPages.

Procedimento

1. Copie os arquivos CommandCenter-integration-op-config.xml e CommandCenter-integration-op-file-content.zip da mídia de instalação do OpenPages para o servidor deaplicativos administrativo.Os arquivos estão localizados no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Reporting/CommandCenter/loader-data.

2. Abra um line de comandos.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, abra um prompt de comandos com a opção Executarcomo administrador.

3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o comando a seguir para carregar os arquivos.

Substitua <loader-file-path> pelo local dos arquivos CommandCenter-integration-op-config.xml e CommandCenter-integration-op-file-content.zip.

ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user> <OpenPages Administrator password> <loader-file-path> CommandCenter-integration

5. Se você encontrar quaisquer erros, revise o arquivo de log <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.

Atualizando configurações do servidor de procuraAtualize as configurações do servidor de procura no IBM OpenPages with Watson.

Execute essa tarefa se você estiver migrando do OpenPages 7.2.x ou mais recente e usar um servidor deprocura.

Não é necessário executar essa tarefa se você não instalou um servidor de procura ou se está migrandodo OpenPages 7.1.x.

Procedimento

1. Atualize as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura.Veja os tópicos a seguir:

• “Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura (Db2)” napágina 241

• “Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura (Oracle)” napágina 268

2. Se ainda não estiverem iniciados, inicie os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.3. Se o componente de procura global estiver ativado, você deve desativá-lo.

a) Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.b) Clique em Administração > Procura Global.c) Clique em Desativar.

4. Pare os serviços de procura global.

Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.5. Se o nome de usuário e a senha do serviço de procura global (Apache Solr) forem diferentes do

ambiente de origem, atualize-os.a) Clique em Administração > Configurações > Aplicativos > Comum > Configuração.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 209

Page 220: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b) Clique em Mostrar configurações ocultas e configure o valor como true.c) Clique em Administração > Configurações > Plataforma > Procurar.d) Atualize as configurações ID do usuário do Solr e Senha do Solr.

Atualizando os ponteiros de host de URL para relatóriosDepois de migrar, mude as configurações da porta em um ambiente de produção ou, se desejar atualizarum ambiente de teste a partir de um banco de dados de produção, pode ser necessário atualizar osponteiros do host da URL no servidor de aplicativos para que os links nos relatórios funcionemcorretamente.

É necessário atualizar os ponteiros do host da URL se o host, a porta ou o protocolo do servidor deaplicativos tiver sido mudado. Verifique a configuração de URL do Object Generator para verificar se ohost, a porta e o protocolo estão corretos. Se a porta, o host e o protocolo estiverem corretos, não seránecessário executar esta tarefa.

É possível atualizar links em relatórios modificando as configurações de ponteiro de host de URL e, emseguida, propagando essas mudanças do esquema de relatório para o servidor de aplicativos.

Para atualizar o esquema de relatório, é possível executar um dos seguintes procedimentos:

• Execute um script SQL que atualize incrementalmente o esquema de relatório com as mudanças(recomendado).

Nota: Para obter informações sobre a ferramenta SQL, veja o tópico "Informações da ferramenta debanco de dados" no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

• Use a interface com o usuário do aplicativo IBM OpenPages with Watson para recriar o esquema derelatório inteiro.

Procedimento

1. Inicie os serviços do IBM OpenPages with Watson no servidor de aplicativos administrativos.2. Efetue logon na interface com o usuário do aplicativo OpenPages with Watson como um usuário com

privilégios de administrador.3. Vá para o UI Padrão.4. Mude as configurações de Gerador de URL do objeto.

a) Clique em Administração > Configurações.b) Expanda Plataforma > Esquema de relatório > Gerador de URL de objeto.c) Atualize as configurações de URL do gerador de objeto, conforme necessário, para apontar para o

servidor de aplicativos (como um servidor de aplicativos de teste). Certifique-se de clicar emSalvar depois de modificar cada configuração.

Tabela 48. Configurações de URL do gerador de objeto

Nome deDefinição

Descrição

Host O nome mudado do servidor de aplicativos.

Exemplo: test-eng1

SOAP O número da porta mudado do servidor de aplicativos.

Exemplo: 10108 (IBM WebSphere)

Protocol O protocolo mudado para acessar o servidor de aplicativos.

Os valores válidos são http ou https.

210 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 221: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

5. Para atualizar a configuração de URL mudada no servidor de aplicativos, atualize o esquema derelatório usando um dos métodos a seguir:

• Método 1: execute o script SQL a seguir para atualizar incrementalmente o esquema de relatório(recomendado):

a. Em um computador com uma ferramenta SQL e acesso ao servidor de banco de dados, efetuelogon no SQL como o usuário do banco de dados do OpenPages (por exemplo, openpages).

b. Execute as instruções SQL a seguir para atualizar o esquema de relatório:

beginOP_RPS_MGR.SET_DETAIL_PAGE_URL_IN_RPS_RT;end;/

• Método 2: recrie o esquema de relatório inteiro usando a interface com o usuário do aplicativo. Paraobter mais informações, consulte "Criando ou recriando o esquema de relatório" no Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

Verifique a lista de domínios e nomes de host válidos para o IBM Cognos AnalyticsSe você importou o armazenamento de conteúdo do IBM Cognos Analytics quando migrou o IBMOpenPages with Watson, verifique a lista de domínios e nomes de host válidos. Assegure-se de que todosos servidores de aplicativos estejam listados. Além disso, verifique o domínio público usado paraambientes de carga balanceada em todos os servidores de relatórios.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Inicie o IBM Cognos Configuration.3. Na área de janela Explorer, acesse Configuração Local > Segurança > Firewall do IBM Cognos

Application.4. Na área de janela Propriedades, clique em Nomes de domínio ou hosts válidos.5. Verifique se todos os servidores de aplicativos do OpenPages estão listados.6. Se houver servidores de aplicativos ausentes na lista, inclua-os.

a) Clique no ícone de lápis.b) Na janela Domínio ou hosts válidos, clique em Incluir.c) Insira os nomes dos servidores de aplicativos do OpenPages.d) Clique em OK.e) Salve a configuração e reinicie o serviço Cognos.

Se você usar os Serviços do Windows para reiniciar o serviço Cognos, o serviço será listado comoIBM Cognos.

Fazendo upgrade do algoritmo de criptografia de senha do OpenPages para a criptografiaAES

Determine o algoritmo de criptografia de senha que seu ambiente está usando e faça upgrade dele para acriptografia AES, se necessário.

Sobre Esta Tarefa

Se o ambiente do OpenPages with Watson estiver usando o algoritmo de criptografia OP-CUSTOM ou3DES, mude o algoritmo de criptografia para AES, que é mais seguro.

Para determinar o algoritmo de criptografia que seu ambiente está usando, examine o valorALGORITHMNAME da entrada da tabela ENCRYPTIONMODULES que possui um valor INACTIVE de 0.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 211

Page 222: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Edite o arquivo <OP_root>/OpenPages/aurora/conf/aurora.properties e o arquivo<OP_root>/OpenPages/aurora/bin/op-backup-restore.env e mude quaisquer senhascriptografadas para texto sem formatação.

• Se você estiver usando 3DES, procure por linhas que contenham {3DES}.

Por exemplo, suponha que o arquivo aurora.properties contenha a linha a seguir:database.PASSWORD={3DES}Rj+steg+3eU7kb8O+\=\=. A senha do banco de dados écriptografada com o algoritmo 3DES. Substitua a senha criptografada pela senha em texto semformatação, por exemplo database.PASSWORD=db_password.

• Se você estiver usando OP-CUSTOM, as linhas não terão um indicador de algoritmo. Procure porsenhas criptografadas e mude cada uma deles para a senha em texto sem formatação.

As senhas são criptografadas com o algoritmo AES quando você reinicia os serviços do OpenPageswith Watson na etapa 3.

2. Abra uma janela shell ou de comandos no servidor de aplicativos do OpenPages.

Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.

• Para sistemas operacionais Microsoft Windows, o diretório de instalação padrão do OpenPages éC:\OpenPages.

• Para sistemas operacionais AIX e Linux, o diretório de instalação padrão do OpenPages é /opt/OpenPages.

Na janela de comando ou shell, execute o comando a seguir em uma única linha:

UpdatePasswordEncryptionAlgorithm.sh|.cmd -Mode CA -Host localhost -Port <port> -AlgorithmName AES -ProviderName CAMCryptoBC -ProviderClass org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider -KeySize 128 -Username <OpenPagesAdministrator> -Password <OpenPagesAdministratorPassword>

• <port> é o número da porta de autoinicialização. Se você não especificar um valor, 10101 seráusado.

• <host> é o nome do host do servidor de aplicativos. Se você não especificar um valor, localhostserá usado.

3. Reinicie todos os serviços do OpenPages.4. Se você estiver usando o OpenPages para autenticar usuários, notifique todos os usuários que suas

senhas foram reconfiguradas para 0p3nP4g3s e que eles devem mudar suas senhas na próxima vezque efetuarem login no sistema.

Nota: Se você estiver usando Conexão Única (SSO), LDAP ou outro sistema externo para autenticarusuários, as senhas não serão reconfiguradas.

Atualizando regras de segurançaSe você usar regras de segurança, poderá ser necessário atualizar as regras depois de migrar para tratarde um problema com regras de segurança que foram criadas antes da versão 7.4.

Sobre Esta Tarefa

Execute este procedimento se usa períodos de relatório ou se planeja usar períodos de relatório.

Atualize quaisquer regras de segurança que tenham ambas as propriedades a seguir:

• A regra usa caminhos pai-filho, por exemplo, FOR(Primary Parent), FOR(Immediate), etc.• A regra usa cláusulas FOR() que têm uma cláusula AND ou OR antes ou depois da cláusula FOR()

Procedimento

1. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um administrador.

212 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 223: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Vá para o UI Padrão.3. Ative o Modo de administração do sistema.4. Acesse Administração > Regras de segurança.5. Para cada regra de segurança que precisa ser atualizada, clique em Editar e, em seguida, clique em

Salvar.6. Desative o Modo de administração do sistema.

Resultados

Nova SQL é gerada para as regras.

Configurações customizadas nos arquivos de configuraçãoSe você editou manualmente quaisquer arquivos de configuração na versão anterior, deve-se mesclar asmudanças.

Tarefas pós-migração do servidor de procuraSe você fez backup e depois restaurou o servidor de procura, conclua as tarefas pós-migração a seguir.

• Se o local do diretório openpages-storage tiver mudado, atualize o arquivo de propriedades doservidor de procura. Para obter mais informações, consulte “Atualizando o arquivo de propriedades doservidor de procura com o local do diretório de armazenamento do OpenPages” na página 185.

• Se você migrou da 7.2.x, crie o índice de procura global. Para obter mais informações, consulte“Criando o índice de procura global após a migração” na página 214.

• Se você migrou da 7.3.x, ative a procura global. Para obter mais informações, consulte “Ativando aprocura global” na página 213.

Também é possível executar as tarefas opcionais a seguir:

• Configure a SSL para o serviço de procura global. Para obter mais informações, consulte “Configurandoa SSL para o serviço de procura global” na página 182.

• Ajuste as configurações de memória do servidor de procura. Para obter mais informações, consulte“Alocando memória para o componente de procura global” na página 187.

Para obter mais informações sobre o servidor de procura, veja o Guia do administrador do IBM OpenPageswith Watson.

Ativando a procura globalSe você migrou da 7.3.x e usou a procura global na 7.3.x, ative o recurso de procura global.

Se você migrou da 7.2.x, crie o índice de procura global. Para obter mais informações, consulte “Criando oíndice de procura global após a migração” na página 214.

Procedimento

1. Inicie os serviços de procura, se eles ainda não tiverem sido iniciados.Para obter mais informações, consulte “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.

2. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.3. Vá para o UI Padrão.4. Clique em Administração > Procura global e clique em Ativar.

Resultados

A caixa Procura global está disponível na UI Padrão.

Se a procura global não for iniciada, veja “Problemas conhecidos e soluções para procura global” napágina 389.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 213

Page 224: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para obter mais informações sobre procura global, veja o Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

Criando o índice de procura global após a migraçãoSe você migrou da 7.2.x, crie o índice de procura global.

Antes de Iniciar

O esquema de relatório deve existir e deve ser ativado antes da criação do índice de procura.

Procedimento

1. Inicie os serviços de procura, se eles ainda não tiverem sido iniciados.2. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.3. Vá para o UI Padrão.4. Clique em Administração > Procura global e clique em Criar.

Criar um índice também permite a procura global.

Clique em Atualizar para atualizar a página.

Resultados

A caixa Procura global está disponível na UI Padrão.

Se a procura global não for iniciada, veja “Problemas conhecidos e soluções para procura global” napágina 389.

Para obter mais informações sobre procura global, veja o Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

Concluir a integração do servidor do fluxo de trabalho após uma migraçãoSe você usou o IBM Business Process Manager em sua implementação anterior, é necessário executaralgumas tarefas adicionais.

É necessário restabelecer a integração do IBM Business Process Manager com o IBM OpenPages withWatson.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia de instalação do IBM OpenPages with Watson -Business Process Manager.

Ativar o LDAP após a migraçãoSe você usou LDAP na versão anterior do IBM OpenPages with Watson e não migrou oaurora_auth.config, deve-se reativar o LDAP.

Abra o arquivo de configuração LDAP, aurora_auth.config, em um editor de texto.

Verifique se o provider.url aponta para seu servidor LDAP. Verifique também as outras configurações.

Se as configurações não estiverem corretas, veja “Ativando o LDAP para o aplicativo OpenPages” napágina 179.

Ativando uma conexão JDBC para o banco de dados do OpenPages (Db2)Se você desejar usar o Modo de Consulta Dinâmica (DQM) para a estrutura de relatório do OpenPages,será necessário configurar uma conexão JDBC para o banco de dados do OpenPages.

Ative uma conexão JDBC de maneira que os seus relatórios possam ser executados em uma estrutura derelatório que seja publicada no Cognos no modo do DQM. Para obter informações adicionais, consulte oGuia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

214 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 225: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Em um navegador, efetue logon no IBM Cognos Analytics como um usuário com privilégiosadministrativos.

Por padrão, a URL é http://<hostname>/ibmcognos/bi

Em que <hostname> é o nome do servidor Cognos.2. Clique em Gerenciar > Console de administração para ativar a página IBM Cognos Administration.3. Clique na guia Configuração.4. Clique em OpenPages DataSource sob Conexões de origem de dados.5. Clique em Ações > Configurar propriedades - OpenPages DataSource.6. Atualize as informações de conexão JDBC.

a) Clique na guia Conexão.b) Clique no ícone de lápis próximo à caixa Sequência de conexões para editar o campo.c) Clique na guia JDBC.d) Marque Ativar conexão JDBC.e) Insira as informações de banco de dados do OpenPages nos campos Nome do servidor, Número

da porta e Nome do banco de dados.

Ativando uma conexão JDBC para o banco de dados do OpenPages (Oracle)Se você desejar usar o Modo de Consulta Dinâmica (DQM) para a estrutura de relatório do OpenPages,será necessário configurar uma conexão JDBC para o banco de dados do OpenPages.

Ative uma conexão JDBC de maneira que os seus relatórios possam ser executados em uma estrutura derelatório que seja publicada no Cognos no modo do DQM. Para obter informações adicionais, consulte oGuia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Em um navegador, efetue logon no IBM Cognos Analytics como um usuário com privilégiosadministrativos.

Por padrão, a URL é http://<hostname>/ibmcognos/bi

Em que <hostname> é o nome do servidor Cognos.2. Clique em Gerenciar > Console de administração para ativar a página IBM Cognos Administration.3. Clique na guia Configuração.4. Clique em OpenPages DataSource sob Conexões de origem de dados.5. Clique em Ações > Mais > Configurar propriedades.6. Atualize as informações de conexão JDBC.

a) Clique na guia Conexão.b) Clique no ícone de lápis próximo à caixa Sequência de conexões para editar o campo.c) Clique na guia JDBC.d) Marque Ativar conexão JDBC.e) Em Tipo de conexão, clique em ID do serviço.f) Insira as informações do banco de dados do OpenPages nos campos Nome do servidor, Número

da porta e ID de serviço do Oracle.g) Clique em OK.

7. Clique em OK.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 215

Page 226: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Recriando o esquema de relatórioSe você estiver usando o IBM Db2 e eliminou o esquema de relatório durante o processo de migração,recrie o esquema de relatório.

Procedimento

1. Efetue logon no OpenPages como um usuário com a permissão de aplicativo Esquema de relatórioconfigurada.

2. Vá para o UI Padrão.3. Ative Modo de administrador do sistema.4. Clique em Administração > Esquema de relatório.5. Execute uma das seguintes ações:

• Se um esquema de relatório já existir, clique em Recriar para descartar o esquema existente e criarum novo esquema.

• Se nenhum esquema de relatório existir, clique em Criar.

Nota: Para obter informações adicionais, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

6. Quando a tarefa de criação (ou tarefa de recriação) for concluída, atualize a estrutura de relatório paraque os relatórios do Cognos possam acessar o novo esquema. Para obter mais informações, consulte“gerando novamente a estrutura de relatório” na página 216.

gerando novamente a estrutura de relatórioDepois de migrar o IBM OpenPages with Watson, pode ser necessário gerar novamente a estrutura derelatório.

Por exemplo, se você recriou o esquema de relatório durante o processo de migração, é necessário gerarnovamente a estrutura de relatório.

Sobre Esta Tarefa

Se você planeja instalar ou fazer upgrade de outros componentes, como o IBM OpenPages Loss EventEntry, execute essa tarefa depois de concluir todas as outras tarefas de instalação ou de upgrade.

Ao gerar o Reporting Framework V6, é possível escolher atualizar todos ou determinados componentesda estrutura de relatório. Para obter mais informações, consulte "Escolhendo opções de atualização naestrutura de relatório" no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.2. Vá para o UI Padrão.3. Se o Modo de Administrador do Sistema estiver ativado, desative-o.4. Clique em Administração > Reporting Framework > Geração.5. Na página Operações de estrutura de relatório, clique em Atualizar.6. Na janela Geração de estrutura de relatório, conclua as etapas a seguir:

a) Em Geração de estrutura, selecione as opções Modelo de estrutura, Rótulos, Todos os modelosou Modelos selecionados e quaisquer opções adicionais para geração no modelo de dadosrelacionais Reporting Framework V6.

b) Clique em Enviar.

Você é retornado à página Operações de estrutura de relatório com a nova tarefa listada na tabelaOperações de estrutura de relatório.

7. Para visualizar o progresso da atualização, clique em Atualizar.

216 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 227: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Excluindo relatórios de fluxo de trabalho do FujitsuSe você migrou da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, exclua os relatórios de fluxo de trabalho para o Fujitsu.

Sobre Esta Tarefa

Os relatórios de fluxo de trabalho do Fujitsu não são mais necessários e podem ser removidos do sistema.

Procedimento

1. No OpenPages, clique em Relatório > Cognos Analytics.2. Clique em Conteúdo da equipe.3. Na página Conteúdo da equipe, navegue pelos links conforme a seguir:

OpenPages_Platform_V6>Relatórios de fluxo de trabalho4. Passe o mouse sobre o relatório Tarefas ativas e clique no botão de elipse.5. Clique em Excluir.6. Passe o mouse sobre o relatório Atividades e tarefas e clique no botão de elipse.7. Clique em Excluir.

Os relatórios de fluxo de trabalho do Fujitsu são excluídos.

Testes de verificação de migraçãoDepois de migrar para o IBM OpenPages with Watson 8.1, verifique se a migração foi bem-sucedida e oproduto funciona conforme o esperado.

Use a lista de verificação a seguir para verificar a migração.

Tabela 49. Lista de verificação pós-migração

Tarefa Orientação

Revise todos os logs de instalação em busca deerros.

Para obter mais informações, consulte “Arquivosde registro” na página 385.

Verifique se um backup do sistema existe Caso não exista, crie um backup de seu sistemaexecutando o comando OPBackup por meio dodiretório <OP_HOME>/aurora/bin.

Verifique se um arquivo compactado foi criado como registro de data e hora correto. O arquivo está nodiretório OPBackup.

O local do diretório OPBackup é especificado pelocampo Diretório de restauração de OP Backup nocartão Servidor de Aplicativos.

Para obter informações sobre como usar o utilitáriode backup, veja o Guia do administrador do IBMOpenPages with Watson.

Confirme se o esquema e a estrutura de relatórioforam gerados com sucesso.

Para obter mais informações, consulte “gerandonovamente a estrutura de relatório” na página 216.

Confirme se os relatórios de base estãofuncionando conforme esperado.

Efetue logon no aplicativo OpenPages e execute orelatório Toda documentação do Cognos.

Se a conexão única (SSO) estiver ativada, verifiquese as contas do usuário podem acessar oambiente.

Efetue logon no aplicativo OpenPages com umaconta do usuário de SSO.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 217

Page 228: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 49. Lista de verificação pós-migração (continuação)

Tarefa Orientação

Confirme se é possível fazer upload e download deanexos de amostra.

Efetue logon no aplicativo OpenPages e façaupload e download de um anexo de arquivo.

Verifique se os links nos relatórios referenciam oendereço do servidor correto e utilize osparâmetros da URL da web corretos.

Execute um relatório que use links do OpenPages.Selecione um link e confirme que o objeto dedestino foi renderizado com sucesso na interfacedo OpenPages.

Para ambientes em cluster, verifique se todos osservidores podem fazer upload e download deanexos.

Faça upload e download dos arquivos deservidores de aplicativos administrativos e nãoadministrativos.

Verifique se é possível acessar o IBM CognosAnalytics.

Digite a URL da web http://<server_name>/ibmcognos em um sistema do cliente. Confirmese é possível efetuar logon no portal.

Testando o IBM Cognos Analytics após a migraçãoVerifique se o IBM Cognos Analytics funciona com o ambiente do IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no OpenPages with Watson e verifique se é possível se conectar ao portal do IBM CognosAnalytics.a) Em um navegador da web, abra o aplicativo OpenPages with Watson.b) Vá para o UI Padrão.c) Para testar a conexão do OpenPages com o portal do IBM Cognos Analytics, clique em Relatório >

Cognos Analytics.d) Feche a sessão.

2. No aplicativo OpenPages, clique em Relatório > Todos os relatórios e execute alguns relatórios dousuário padrão e customizado.

Configurar novos recursosAlguns novos recursos precisam ser configurados.

Dashboards

A funcionalidade Painel mudou. Quando você migra para a 8.1, determinadas áreas do painel sãomigradas para a IU com foco em tarefas, dependendo de como as áreas foram criadas em seu ambientede origem:

• As áreas do painel que os usuários criaram na UI Padrão são migradas para a IU com foco em tarefas.• As áreas do painel que os administradores criaram na UI Padrão e incluíram nos perfis não são

migradas.

Legacy Reporting Framework

Na versão 8.1, não é mais possível gerar novamente o Legacy Reporting Framework.

Retrocedendo de uma migração do OpenPagesÉ possível retroceder o OpenPages para a versão da qual ele foi migrado.

218 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 229: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Antes de Iniciar

Localize os backups completos do diretório do servidor para cada servidor que havia quando você sepreparou para a migração para a 8.1. Para obter informações, consulte “Fazendo backup do ambiente deorigem” na página 201.

Sobre Esta Tarefa

As etapas a seguir fornecem uma visão geral de como retroceder uma migração da 8.1.0.0.

Procedimento

1. Assegure-se de que a configuração de IP/DNS da implementação anterior esteja totalmente intacta euse a configuração exata que estava no local antes da migração do OpenPages.

2. Para o servidor de banco de dados:

Se o servidor de banco de dados da versão anterior do OpenPages foi submetido a upgrade:

a. Se o software de banco de dados tiver sido submetido a upgrade, restabeleça a versão de softwarede banco de dados anterior.

b. Restaure o banco de dados usando o backup de banco de dados criado antes do upgrade de bancode dados.

Se um novo servidor de banco de dados foi introduzido para a migração:

• Restabeleça o servidor de banco de dados antigo à implementação. Não é necessário restaurar obanco de dados do OpenPages por meio de um backup.

3. Para todos os outros servidores na implementação anterior:a) Se houver quaisquer vestígios da implementação do OpenPages 8.1 permanecendo em qualquer

um dos servidores, renomeie o diretório de nível superior do OpenPages paraOpenPages-8.1.0.0 em cada servidor aplicável.

b) Se durante a preparação para a migração você renomeou o diretório raiz do OpenPages ou se crioudiretórios de backup completo ou arquivos ZIP ou tar de cada servidor, restaure-os se necessário.Para obter mais informações sobre as etapas necessárias para preparar-se para um retrocesso,consulte “Fazendo backup do ambiente de origem” na página 201.

Após todos os servidores serem restaurados e todos os produtos de terceiros estarem nas versõesnecessárias para a implementação anterior do OpenPages, a implementação anterior do OpenPagesfuncionará sem ações adicionais.

Capítulo 7. Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson 219

Page 230: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

220 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 231: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração parabancos de dados Db2

Se você estiver usando o IBM Db2, consulte os tópicos a seguir quando migrar o IBM OpenPages withWatson para a 8.1.

As tarefas que precisam ser executadas dependem do cenário que você está seguindo. Use os tópicos aseguir para guiá-lo pelo processo de migração:

• “Visão geral do processo de migração: usando o servidor de banco de dados por meio de seu ambientede origem” na página 192

• “Visão geral do processo de migração: usando um novo hardware para o servidor de banco de dados”na página 194

Fazer backup do banco de dados (Db2)Execute os procedimentos a seguir para fazer backup do banco de dados IBM Db2 em suaimplementação anterior do IBM OpenPages with Watson.

• Se você usar o IBM Db2 para seu servidor de relatórios no ambiente de origem, poderá ser necessáriodescartar o esquema de relatório antes de fazer backup do banco de dados. Consulte o “Eliminando oesquema de relatório (Db2)” na página 221.

• Se o Db2 Text Search estiver ativado em seu ambiente de origem, instale e ative o Db2 Text Search emseu ambiente de destino.

• Se o Db2 Text Search estiver ativado em seu ambiente de origem, elimine os índices de procura detexto e desative o Db2 Text Search.

• Faça backup do banco de dados do OpenPages.• Se você criou um banco de dados separado para o Cognos, faça backup do banco de dados Cognos.

Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, será necessário fazer backup e, em seguida, restaurar oesquema do OpenPages e o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu para que os scripts de upgrade debanco de dados possam remover quaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu queestão contidas no esquema do OpenPages. Depois que o esquema do OpenPages tiver essas referênciasremovidas, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu será então removido para concluir esta etapa.

Se você está usando a 7.4.x ou mais recente, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu já foi removido.

Eliminando o esquema de relatório (Db2)Se você usar o IBM Db2 para seu servidor de relatórios no ambiente de origem, poderá ser necessáriodescartar o esquema de relatório antes de fazer backup do banco de dados.

Sobre Esta Tarefa

A versão do IBM OpenPages with Watson da qual você está migrando determina se é necessário eliminaro esquema de relatório.

• Se você está migrando da versão 7.1.x no IBM Db2, deve-se eliminar o esquema de relatório.• Se você estiver migrando da versão 7.2.x no IBM Db2 10.5, não será necessário eliminar o esquema de

relatório se fizer upgrade para o IBM Db2 11.1.x antes de migrar para o IBM OpenPages with Watson8.1. Caso contrário, deve-se eliminar o esquema de relatório.

• Se você está migrando da versão 7.2.0.3 ou mais recente ou da 7.3.x ou mais recente no IBM Db211.1.x, não é necessário eliminar o esquema de relatório.

Page 232: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Aguarde até que a migração seja concluída antes de executar quaisquer carregamentos doObjectManager que criem ou modifiquem objetos do esquema. Também deve-se esperar para instalarIBM OpenPages Loss Event Entry ou o app de aprovação, pois eles requerem modificações de esquemacomo parte de seu processo de instalação.

Procedimento

1. Efetue logon no aplicativo OpenPages como um administrador.2. Vá para o UI Padrão.3. Ative Modo de administrador do sistema.4. Clique em Administração > Esquema de relatório.5. Clique em Eliminar.

Aguarde o processo ser concluído.6. Desative Modo de administrador do sistema.

Eliminando o índice do Db2 Text Search e desativando o Db2 Text SearchSe o Db2 Text Search é ativado em seu ambiente de origem, elimine os índices de procura de texto,desative o serviço de procura de texto, remova a tarefa administrativa do Db2 para atualizar os índices edesative o Db2 Text Search. Execute esse procedimento antes de fazer backup do banco de dados doOpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon em um sistema como usuário da instalação do OpenPages, por exemplo opuser.

É possível usar qualquer sistema com acesso ao CLPPlus que possa se conectar ao servidor de bancode dados.

2. Elimine o índice do Db2 Text Search.a) Acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/bin/full-text-index.b) Abra uma janela de comando ou shell e execute o comando a seguir:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql <LOG_FILE_NAME> <DB2_SERVER_NAME> <DB2_PORT_NUMBER> <DATABASE_NAME> <OP_DB_USER> <OP_DB_PASSWORD> <FORCE_DROP_INDEX>

Se o <OP_DB_PASSWORD> contiver caracteres especiais, coloque a senha entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

Por exemplo:

• Windows:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE "password" Y

• Linux ou AIX:

clpplus -nw @sql-wrapper CustomIndexing_Step5_IndexDrop.sql CustomIndexing_Step5_IndexDrop.log localhost 50000 OPX OPENPAGE 'password' Y

Para obter mais informações, consulte "Eliminar um índice de sequência longa" no Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

3. Execute o comando a seguir para determinar se o Db2 Text Search está ativado.

select * from all_tables where table_schema = 'SYSIBMTS';

Se o comando retornar quaisquer dados, o Db2 Text Search será ativado. Continue com a próximaetapa para desativar o Db2 Text Search.

222 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 233: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Efetue logon no banco de dados do OpenPages como o usuário db2inst1.

db2 connect to opx user opuser using password

5. Execute o comando a seguir para desativar o Db2 Text Search.Para obter mais informações, veja Procedimento SYSTS_DISABLE - Desativar o banco de dados atualpara procura de texto.

db2 "call sysproc.systs_disable('','en_US',?)"

Alternativamente, use estes comandos.

db2 GRANT SYSTS_ADM TO db2inst1 db2 grant SYSTS_MGR to db2inst1db2 connect reset db2ts start for textexport DB2DBDFT=OPXdb2ts DISABLE DATABASE FOR TEXT

6. Remova a tarefa administrativa do Db2 tarefa administrativa para atualizar os índicesPara obter mais informações, consulte o tópico a seguir na documentação do Db2: Removendo umatarefa do planejador de tarefa administrativa.

Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração para a 8.1(Db2)

Crie um backup do banco de dados do OpenPages with Watson.

Antes de IniciarSe o Db2 Text Search é ativado em seu ambiente de origem, elimine os índices de procura de texto edesative o Db2 Text Search antes de fazer backup do banco de dados.

Sobre Esta Tarefa

Use os utilitários que são fornecidos com o IBM Db2 para fazer backup do banco de dados.

Nota: É possível fazer backup do banco de dados usando outros métodos. Por exemplo, é possível usaruma combinação de backups completos e incrementais. Se desejar usar um método alternativo, é críticoque você tenha as qualificações necessárias disponíveis em sua organização para concluir todos osaspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter informações sobre como desenvolver uma estratégia de backup e restauração de banco dedados, consulte Visão geral de backup na documentação do Db2.

Para obter mais informações sobre os comandos que são usados nesse procedimento, consulte adocumentação do IBM Db2.

Procedimento

1. Certifique-se de que nenhum processo do OpenPages with Watson esteja em execução, como tarefasde reconfiguração do objeto.

2. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

3. Abra uma janela de comando ou shell e conecte-se ao banco de dados do OpenPages como oproprietário da instância de banco de dados.

Somente para usuários do Windows, deve-se usar o comando db2cmd na janela Prompt de comandospara inicializar o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.

4. Acesse o diretório sqllib.5. Force quaisquer aplicativos do banco de dados.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 223

Page 234: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Execute o seguinte comando:

db2 force application all

6. Desative o banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 deactivate database <db_name>

7. Crie um diretório no qual armazenar o backup.8. Execute um backup off-line usando o comando db2 backup.

db2 backup database <db_name> to <backup_directory>

Exemplo:

db2 backup database opx to /home/db2inst1/backup

9. Copie o arquivo de backup para a conta do proprietário da instância no servidor de banco de dados doOpenPages de destino.

O que Fazer Depois

Se você criou um banco de dados separado para o Cognos, faça backup do banco de dados Cognos.

Fazendo backup do banco de dados do Cognos durante uma migração para a 8.1 (Db2)Crie um backup do banco de dados do Cognos. Execute esse procedimento se você usar um banco dedados separado para o Cognos.

Sobre Esta Tarefa

Use os utilitários que são fornecidos com o IBM Db2 para fazer backup do banco de dados.

Nota: É possível fazer backup do banco de dados usando outros métodos. Por exemplo, é possível usaruma combinação de backups completos e incrementais. Se desejar usar um método alternativo, é críticoque você tenha as qualificações necessárias disponíveis em sua organização para concluir todos osaspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter informações sobre como desenvolver uma estratégia de backup e restauração de banco dedados, consulte Visão geral de backup na documentação do Db2.

Para obter mais informações sobre os comandos que são usados nesse procedimento, consulte adocumentação do IBM Db2.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Assegure-se de que todos os componentes do Cognos estejam encerrados.3. Abra uma janela de comando ou shell e conecte-se ao banco de dados do Cognos como o

proprietário da instância de banco de dados.

Somente para usuários do Windows, deve-se usar o comando db2cmd na janela Prompt decomandos para inicializar o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.

4. Acesse o diretório sqllib.5. Force quaisquer aplicativos do banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 force application all

224 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 235: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Desative o banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 deactivate database <db_name>

7. Se você estiver migrando do Db2 V10.5.x para o Db2 V11.1.x, assegure-se de que o parâmetroAPPLHEAPSZ esteja configurado para um valor maior ou igual a 4096 antes de fazer backup do bancode dados.

Para verificar o valor, execute o comando a seguir:

• Linux ou AIX:

db2 get db cfg for cognosdb | grep APPLHEAPSZ

• Windows:

db2 get db cfg for cognosdb | findstr APPLHEAPSZ

Para atualizar o valor, execute o comando a seguir:

db2 update db cfg for cognosdb using applheapsz 32768

8. Crie um diretório no qual armazenar o backup.9. Execute um backup off-line usando o comando db2 backup.

db2 backup database <db_name> to <backup_directory>

Exemplo:

db2 backup database cognosdb to /home/db2inst2/backup

10. Copie o arquivo de backup para a conta do proprietário da instância no servidor de banco de dadosdo Cognos de destino.

Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Db2)Restaure o banco de dados do OpenPages de seu ambiente do IBM OpenPages with Watson anterior parao seu ambiente do 8.1.

Os nomes dos esquemas de origem e de destino devem ser iguais.

Não é possível usar o backup e restauração do Db2 para mover um backup para um novo sistemaoperacional. Para obter mais informações, veja o tópico a seguir na documentação do Db2: Operações debackup e restauração entre diferentes sistemas operacionais e plataformas de hardware.

Execute estas tarefas para restaurar o banco de dados:

• Restaure o banco de dados do OpenPages. Consulte o “Restaurando o banco de dados do OpenPages(Db2)” na página 225.

• Se você usar o Db2 Text Search, reconfigure e ative o Db2 Text Search no servidor de banco de dadosde destino. Consulte o “Restaurar o Db2 Text Search ” na página 227.

• Se o ambiente de destino usa uma versão de fix pack 11.x mais recente do Db2 que o ambiente deorigem, atualize os bancos de dados no servidor de banco de dados de destino. Consulte o “Atualize osbancos de dados para um fix pack do Db2 11.1.x” na página 227.

Restaurando o banco de dados do OpenPages (Db2)Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente de destino.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 225

Page 236: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Antes de IniciarDetermine se você precisa executar uma restauração de banco de dados redirecionado. Será necessárioexecutar uma restauração redirecionada se o diretório DBPATH/DB_STORAGE_PATH no ambiente dedestino for diferente daquele no ambiente de origem. É possível executar uma consulta para verificar ocaminho.

1. No ambiente de origem, efetue login como o proprietário da instância do OpenPages.2. Execute a seguinte consulta:

db2 "select DBPARTITIONNUM, substr(TYPE,1,15) as TYPE, substr(PATH,1,70) as PATH from sysibmadm.DBPATHS"

3. Efetue logon no ambiente de destino como o proprietário da instância do OpenPages e execute aconsulta novamente.

Se os diretórios forem os mesmos, restaure o banco de dados usando as etapas neste tópico.

Se os diretórios não forem os mesmos, execute uma restauração de banco de dados redirecionado nolugar. Para obter informações, veja a documentação do Db2: Executando uma operação de restauraçãoredirecionada.

Procedimento

1. Pare todos os serviços do OpenPages e Cognos no ambiente de destino.2. Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados de destino e tenha o

Command Line Processor Plus (CLPPlus).3. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

4. Acesse o diretório no qual você copiou o arquivo de backup de banco de dados para o banco de dadosdo OpenPages.

5. Assegure-se de que não haja nenhuma conexão com o banco de dados.

db2 list applicationsdb2 force applications all

6. Desative o banco de dados.

db2 deactivate database <db_name>

7. Execute o comando de restauração do Db2 para restaurar o banco de dados do OpenPages.

db2 restore database <source_db_name> from <backup_directory> taken at <timestamp> into <target_db_name>

Exemplo:

db2 restore database opx from /home/db2inst1/backup taken at 20171024165648 into opx

Um aviso sobre sobregravação de dados é exibido.8. Digite y para sobrescrever os dados.

Se a versão do Db2 no ambiente de destino for uma versão mais recente do que no ambiente deorigem, um upgrade de banco de dados completo ocorrerá automaticamente durante o processo derestauração. No término do processo de restauração, uma mensagem é exibida:

SQL2555I O banco de dados foi restaurado e, em seguida, submetido a upgrade para a liberação atual do DB2 na qual você emitiu o comando RESTORE DATABASE

Nota: O upgrade automático não atualiza o banco de dados quando a origem e o destino estão naversão 11.1, mas em níveis de fix pack diferentes. Se a origem for 11.1.0 e o destino 11.1.1 ou um fixpack mais recente, veja “Atualize os bancos de dados para um fix pack do Db2 11.1.x” na página 227.

226 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 237: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

9. Revalide objetos e religue pacotes.Execute estes comandos como um usuário com privilégios DBADM.a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS.

b) Revalide os objetos de banco de dados.

clpplus -nw <openpages_db_username>/\'<openpages_db_password>\'@<hostname>:<port_number>/<database_name> @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log <openpages_db_username>

Por exemplo:

clpplus -nw openpage/\'password\'@localhost:50000/opx @sql-wrapper revalidate.sql revalidate.log openpage

c) Religue os pacotes.

Nota: Ao executar utilitários do Db2, como db2rbind, não use aspas ao redor de senhas, mesmose elas contiverem caracteres especiais.

db2rbind <database_name> -l oprbind.log all -u <dba_username> -p <dba_password> -r any

Por exemplo:

db2rbind opx -l opbind.log all -u db2inst1 -p passWORD -r any

O que Fazer Depois

Se você usar um banco de dados separado para o armazenamento de conteúdo do Cognos, restaure oarmazenamento de conteúdo do Cognos em seu ambiente de destino.

Restaurar o Db2 Text SearchSe você usar o Db2 Text Search, reconfigure e ative o Db2 Text Search no servidor de banco de dados dedestino.

Para obter mais informações, consulte "Utilitários para filtragem no conteúdo do campo de sequêncialonga em um banco de dados Db2" no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson

Para obter mais informações, consulte "Utilitários para filtragem no conteúdo do campo de sequêncialonga em um banco de dados Db2" no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Atualize os bancos de dados para um fix pack do Db2 11.1.xSe a versão do IBM Db2 no ambiente de origem estiver em um nível de fix pack diferente da versão doIBM Db2 no ambiente de destino, será necessário atualizar os bancos de dados.

Por exemplo, se o ambiente de origem usar o IBM Db2 versão 11.1.0 e o ambiente de destino usar o IBMDb2 11.1.1 ou um fix pack mais recente, será necessário atualizar os bancos de dados no ambiente dedestino para a versão 11.1.1.

Nota: Essa tarefa se aplica apenas quando o ambiente de destino está usando um nível de fix packdiferente do da origem. Se o ambiente de origem estiver usando a versão 10.5 e o destino estiver usandoa versão 11.1.0 ou um fix pack mais recente, não será necessário executar essa tarefa.

Execute essa tarefa depois de ter restaurado os bancos de dados em seu ambiente de destino.

Para obter informações sobre como atualizar os bancos de dados, consulte o tópico a seguir nadocumentação do IBM Db2: Comando db2updv111 - Atualizar banco de dados para o fix pack da Versão11.1.

Por exemplo:

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 227

Page 238: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

db2updv111 -d opx -adb2updv111 completed successfully for database 'opx'

Se você estiver usando uma instância de banco de dados separada para o armazenamento de conteúdodo Cognos, atualize o banco de dados do Cognos também. Por exemplo:

db2updv111 -d cognosdbdb2updv111 completed successfully for database 'cognosdb'

Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)Se você usar um banco de dados separado para o armazenamento de conteúdo do Cognos, restaure obanco de dados do Cognos em seu ambiente de destino.

Antes de Iniciar

Determine se você precisa executar uma restauração de banco de dados redirecionado. Será necessárioexecutar uma restauração redirecionada se o diretório DBPATH/DB_STORAGE_PATH no ambiente dedestino for diferente daquele no ambiente de origem. É possível executar uma consulta para verificar ocaminho.

1. No ambiente de origem, efetue login como o proprietário da instância do Cognos.2. Execute a seguinte consulta:

db2 "select DBPARTITIONNUM, substr(TYPE,1,15) as TYPE, substr(PATH,1,70) as PATH from sysibmadm.DBPATHS"

3. Efetue logon no ambiente de destino como o proprietário da instância do Cognos e execute a consultanovamente.

Se os diretórios forem os mesmos, restaure o banco de dados usando as etapas neste tópico.

Se os diretórios não forem os mesmos, execute uma restauração de banco de dados redirecionado nolugar. Para obter informações, veja a documentação do Db2: Executando uma operação de restauraçãoredirecionada.

Procedimento

1. Pare todos os serviços do Cognos no ambiente de destino.2. Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados do Cognos de destino e

tenha o Command Line Processor Plus (CLPPlus).3. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

4. Acesse o diretório no qual você copiou o arquivo de backup de banco de dados para o banco de dadosdo Cognos.

5. Assegure-se de que não haja nenhuma conexão com o banco de dados.

db2 list applicationsdb2 force applications all

6. Desative o banco de dados.

db2 deactivate database <db_name>

7. Execute o comando de restauração do Db2 para restaurar o banco de dados do Cognos.

db2 restore database <source_db_name> from <backup_directory> taken at <timestamp> into <target db name>

228 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 239: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Exemplo:

db2 restore database cognosdb from /home/db2inst1/backup taken at 20171024174956 into cognosdb

Um aviso sobre sobregravação de dados é exibido.8. Digite y para sobrescrever os dados.

Se a versão do Db2 no ambiente de destino for uma versão mais recente do que no ambiente deorigem, um upgrade de banco de dados completo ocorrerá automaticamente durante o processo derestauração. No término do processo de restauração, uma mensagem é exibida:

SQL2555I O banco de dados foi restaurado e, em seguida, submetido a upgrade para a liberação atual do DB2 na qual você emitiu o comando RESTORE DATABASE

Nota: O upgrade automático não atualiza o banco de dados quando a origem e o destino estão naversão 11.1, mas em níveis de fix pack diferentes. Se a origem for 11.1.0 e o destino 11.1.1 ou um fixpack mais recente, veja “Atualize os bancos de dados para um fix pack do Db2 11.1.x” na página 227.

9. Revalide os objetos e religue os pacotes no banco de dados do Cognos.Execute estas etapas como o proprietário da instância para o banco de dados do Cognos.

Nota: Ao executar utilitários do Db2, como db2 connect ou db2rbind, não use aspas ao redor desenhas, mesmo se elas contiverem caracteres especiais.

a) Revalide os objetos de banco de dados.

Por exemplo:

db2 connect to cognosdb user db2admin using password123db2 "call sysproc.admin_revalidate_db_objects()"

b) Religue os pacotes no banco de dados do Cognos.

Por exemplo:

db2rbind cognosdb -l cogbind.log -u db2inst2 -p password123

Fazer upgrade dos bancos de dados (Db2)Execute scripts para fazer upgrade dos objetos de banco de dados do OpenPages.

Deve-se executar todos os scripts de upgrade em sequência para fazer upgrade do esquema do banco dedados.

Dois dos scripts requerem privilégios de DBA: um script de pré-upgrade e um script de pós-upgrade. Sevocê tiver privilégios de DBA, será possível executar todos os scripts. Se você não tiver privilégios de DBA,entre em contato com o seu administrador de banco de dados.

Um usuário do esquema pode executar os scripts que não requerem privilégios do DBA.

Nota: Os scripts de upgrade de banco de dados modificam e eliminam algumas estruturas de dados paraliberar espaço no banco de dados. Para concluir o processo, a tabela PROPERTYVALS precisa serreorganizada. Os scripts de upgrade de banco de dados executam a reorganização da tabelaautomaticamente. Devido a essa operação adicional, o upgrade de banco de dados leva mais tempo paraser concluído do que na liberação 7.4/8.0. O tempo para concluir a reorganização depende do tamanhode sua tabela PROPERTYVALS e do recurso de hardware de seu servidor de banco de dados.

Etapa de pré-upgrade – tarefas de DBADurante esta etapa, seu administrador de base de dados executa um script para preparar o banco dedados para o upgrade.

São necessários os privilégios DBADM e SECADM para executar este script.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 229

Page 240: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Validar a etapa de pré-upgradeDurante esta etapa, você executa um script para verificar se o script de DBA de pré-upgrade foiconcluído com êxito e se o esquema do banco de dados está pronto para o upgrade.

Etapa de upgradeDurante esta etapa, você executa um script para fazer upgrade do banco de dados. O script determinaa versão atual dos objetos do esquema do banco de dados e, em seguida, executa os scripts deupgrade que são necessários para fazer upgrade do banco de dados.

Etapa de pós-upgrade – tarefas de DBADurante esta etapa, seu administrador de base de dados executa um script para concluir o upgradede banco de dados e para configurar os parâmetros de ajuste do banco de dados.

São necessários os privilégios DBADM e SECADM para executar este script.

Validar a etapa de pós-upgradeDurante esta etapa, você executa um script para validar a etapa de DBA de pós-upgrade.

Estendendo os tamanhos de linha do banco de dados para os bancos de dados (Db2)Depois de restaurar seu banco de dados do IBM OpenPages with Watson para a versão suportada do IBMDb2, deve-se ativar manualmente o parâmetro de configuração do banco de dados EXTENDED_ROW_SZ.

Procedimento

1. Se você estiver usando o Microsoft Windows, inicie o processador de linha de comandos do Db2.

No prompt de comandos, digite db2cmd. Ou, clique em Iniciar > Programas > IBM Db2 > IBM Db2Db2COPY1 > Ferramentas de linha de comandos > Janela de comando do Db2 - Administrador.

2. Conecte-se ao banco de dados do OpenPages.

Por exemplo, digite:

db2 connect to OPX user <userid>

3. Digite os comandos:

db2 update db cfg using EXTENDED_ROW_SZ ENABLEdb2 update db cfg for OPX using APPLHEAPSZ 25600 APPL_MEMORY 320000

Preparando-se para o upgrade de banco de dados (Db2)Prepare-se para o upgrade dos objetos de banco de dados.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: os servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), os servidores de relatórios (ativo e espera), o servidor de procura e o servidor de fluxode trabalho (se você usar o IBM Business Process Manager).Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Assegure-se de que o servidor de banco de dados IBM Db2 esteja em execução.3. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Db2 como um usuário com privilégios

administrativos.4. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

5. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql.6. Edite o arquivo sql-wrapper.sql.

Restrição: Mude somente os parâmetros que são descritos nesta etapa.

230 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 241: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 50. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Db2

Propriedade Descrição

opx_db2_instance_owner

O proprietário da instância de banco de dados para o OpenPages.

O usuário especificado deve ter os privilégios DBADM e SECADM.

Se o seu administrador de banco de dados for executar os scripts querequerem privilégios de DBA, será possível deixar esse valor vazio quandovocê executar os scripts não DBA.

opx_db2_server_name

O nome do servidor de banco de dados

opx_db2_port_number

O número da porta do banco de dados, por exemplo 50000

opx_db2_db_name O nome do banco de dados do OpenPages.

opx_db_owner O proprietário do esquema do banco de dados do OpenPages.

opx_dflt_stor_srv_root

O caminho para o diretório de armazenamento do OpenPages.

Exemplo:

define opx_dflt_stor_srv_root='/home/opuser/OP/OpenPages/openpages-storage'

opx_workflow_user

O nome de usuário do banco de dados do fluxo de trabalho do FujitsuInterstage BPM.

Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, será necessário fornecer onome do usuário do fluxo de trabalho para concluir o upgrade. Os scripts deupgrade de banco de dados removem quaisquer referências ao esquema defluxo de trabalho que estão contidas no esquema do OpenPages e, emseguida, os scripts removem o esquema de fluxo de trabalho.

Se estiver migrando da 7.4.x ou mais recente, o esquema de fluxo de trabalhodo Fujitsu foi removido quando você fez upgrade para a 7.4.x ou mais recente.

opx_override_ver_check

Use o valor padrão, N, a menos que você esteja executando novamente osscripts de upgrade de banco de dados após uma falha.

Se o upgrade de banco de dados falhou no meio do processo de upgrade doesquema, configure este parâmetro para Y. Quando você executa novamenteo script de upgrade, o processo de upgrade continua da última etapa deupgrade do esquema bem-sucedida.

Por exemplo, suponha que você esteja migrando da 7.2. Quando você executao script de upgrade, ele faz upgrade com êxito do esquema de 7.2 para 7.3,mas falha durante o ugprade de 7.3 para 7.4. Configure essa sinalização paraY e, em seguida, execute novamente o script. O upgrade continua na etapa deupgrade de banco de dados da 7.3 para 7.4.

sqllib_dir O caminho para o diretório de instalação do cliente Db2 no servidor deaplicativos administrativo (App Server1)

Exemplo:

• Windows: define sqllib_dir='C:\IBM\SQLLIB'• AIX ou Linux: define sqllib_dir='/home/db2inst1/sqllib'

7. Se você desejar um script customizado durante o processo de upgrade de banco de dados, consulte“Executando um script customizado durante o upgrade de banco de dados (Db2)” na página 232.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 231

Page 242: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

8. Se o seu administrador de banco de dados for executar scripts que requerem privilégios de DBA,prepare os arquivos para seu administrador de banco de dados.a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

b) Abra o arquivo op-dba-upgrade-file-list.txt.c) Envie ao seu DBA o arquivo sql-wrapper.sql que foi atualizado, juntamente com os arquivos

listados no arquivo op-dba-upgrade-file-list.txt.d) Envie ao DBA as instruções para executar os scripts de DBA.

• “Executando o script de DBA de pré-upgrade (Db2)” na página 232• “Executando o script de DBA de pós-ugprade (Db2)” na página 235

Executando um script customizado durante o upgrade de banco de dados (Db2)Se você desejar executar um script customizado durante o processo de upgrade de banco de dados, editeo arquivo sql-wrapper.sql para especificar o script a ser executado.

Sobre Esta Tarefa

É possível usar o parâmetro custom_data_upgrade_script para configurar um script customizado.

O script que você especifica é executado durante a etapa de upgrade de banco de dados. O scriptcustomizado é chamado pelo script op-database-produto upgrade.sh/bat após as outras etapasde upgrade, como mudanças de DDL, mudanças de código PL/SQL e mudanças de dados no nível dobanco de dados, serem concluídas.

Procedimento

1. Abra o arquivo sql-wrapper.sql.2. Verifique se o caminho sqllib_dir está correto. Se você estiver executando o script customizado

em um computador diferente do servidor de banco de dados, atualize o caminho.3. Edite os parâmetros a seguir:

define custom_data_upgrade_script=no-op.sql

Substitua no-op.sql pelo script que você deseja executar.4. Coloque seu script customizado no mesmo diretório que o arquivo sql-wrapper.sql.

Executando o script de DBA de pré-upgrade (Db2)Peça ao administrador de base de dados para executar o script de pré-upgrade. Ou, se você tiverprivilégios DBADM e SECADM, será possível executar o script.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados IBM Db2 está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável de sistema JAVA_HOME está definida e aponta para o IBM Software Development Kit (SDK)para Java que está instalado com o Db2. Por exemplo:

export JAVA_HOME=/db2/V11.1_01/java/jdk64export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

Se você estiver executando o script de outro host, assegure-se de que JAVA_HOME esteja apontandopara o IBM Software Development Kit (SDK) para Java que está instalado no computador.

• apache-ant-1.8.1 é implementado no /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema DB2_HOME está definida.

232 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 243: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Execute o script a seguir: op-database-dba-upgrade.sh|.bat. O script usa as propriedadesdefinidas no arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Db2 como um administrador de base dedados (DBA).

2. Localize os scripts.

Se você for um administrador de base de dados, obtenha os scripts de sua equipe do OpenPages.

Ou é possível obter os scripts do diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts no diretório UPGRADE_SCRIPTS e seussubdiretórios.

4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.a) Para o parâmetro opx_db2_instance_owner, especifique um usuário que tenha os privilégios

DBADM e SECADM.

É possível executar o script a seguir para obter uma lista de usuários que têm os privilégiosnecessários:

select grantee from syscat.dbauth where dbadmauth = 'Y' and securityadmauth = 'Y';

b) Se você customizou os nomes de espaços de tabela, atualize os parâmetros define opx_dflt_*com os nomes de espaços de tabelas customizados.

5. Execute o seguinte comando:

• No Linux ou AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh pre '<dba_password>'

• No Windows:

op-database-dba-upgrade.bat pre "<dba_password>"

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-database-dba-pre-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Valide o script de DBA de pré-upgrade.

Validando a etapa de DBA de pré-upgrade (Db2)Execute o script para validar as etapas de DBA de pré-upgrade.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados IBM Db2 está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável de sistema JAVA_HOME está definida e aponta para o IBM Software Development Kit (SDK)para Java que está instalado com o Db2. Por exemplo:

export JAVA_HOME=/db2/V11.1_01/java/jdk64export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 233

Page 244: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você estiver executando o script de outro host, assegure-se de que JAVA_HOME esteja apontandopara o IBM Software Development Kit (SDK) para Java que está instalado no computador.

• apache-ant-1.8.1 é implementado no /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema DB2_HOME está definida.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados IBM Db2 como o usuário do aplicativoOpenPages, opuser.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts em UPGRADE_SCRIPTS e seussubdiretórios.

4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.5. Execute o seguinte comando:

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh preupgrade '<op_password>'

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat preupgrade "<op_password>" ""

O segundo parâmetro não é usado, mas deve ser incluído no comando. Use "".

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o script foi concluído com êxito.Procure a mensagem a seguir: Status: Sucesso ou um código de retorno de 0.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-validate-dba-pre-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Execute o script para fazer upgrade dos objetos de banco de dados.

Fazendo upgrade do banco de dados (Db2)Execute o script para fazer upgrade dos objetos e dados do esquema do banco de dados.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados IBM Db2 está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável de sistema JAVA_HOME está definida e aponta para o IBM Software Development Kit (SDK)para Java que está instalado com o Db2. Por exemplo:

export JAVA_HOME=/db2/V11.1_01/java/jdk64export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

Se você estiver executando o script de outro host, assegure-se de que JAVA_HOME esteja apontandopara o IBM Software Development Kit (SDK) para Java que está instalado no computador.

• apache-ant-1.8.1 é implementado em /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema DB2_HOME está definida.

234 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 245: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados IBM Db2 como o usuário do aplicativoOpenPages, opuser.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts no diretório UPGRADE_SCRIPTS e seussubdiretórios.

4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.5. Execute o script de upgrade de banco de dados:

Se você estiver migrando da 7.3.x ou anteriorExecute o seguinte comando:

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade '<op_password>' '<workflow_password>'

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade "<op_password>" "<workflow_password>"

É necessário fornecer a senha do usuário do fluxo de trabalho do Fujitsu para concluir o upgrade.Os scripts de upgrade de banco de dados removem quaisquer referências ao esquema de fluxo detrabalho do Fujitsu que estão contidas no esquema do OpenPages e, em seguida, os scriptsremovem o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu.

Se você estiver migrando da 7.4 ou mais recenteExecute o seguinte comando:

O segundo parâmetro não é usado, mas deve ser fornecido. Use um valor simulado, tal como xxx.

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade '<op_password>' xxx

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade "<op_password>" xxx

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-database-product-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Peça ao administrador de base de dados para executar o script de DBA de pós-upgrade.

Executando o script de DBA de pós-ugprade (Db2)Solicite ao seu administrador de banco de dados para executar o script de pós-upgrade. Ou, se você tiverprivilégios DBADM e SECADM, será possível executar o script.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados IBM Db2 está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 235

Page 246: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• A variável de sistema JAVA_HOME está definida e aponta para o IBM Software Development Kit (SDK)para Java que está instalado com o Db2. Por exemplo:

export JAVA_HOME=/db2/V11.1_01/java/jdk64export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

Se você estiver executando o script de outro host, assegure-se de que JAVA_HOME esteja apontandopara o IBM Software Development Kit (SDK) para Java que está instalado no computador.

• apache-ant-1.8.1 é implementado no /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema DB2_HOME está definida.• O script op-database-product-upgrade.sh|.bat foi concluído com êxito.

Sobre Esta Tarefa

Execute o script a seguir: op-database-dba-upgrade.sh|.bat. O script usa os parâmetros definidosno arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados IBM Db2 como um administrador de base dedados (DBA).

2. Localize os scripts que são necessários.

Se você for um administrador de base de dados, obtenha os scripts de sua equipe do OpenPages.

Ou é possível obter os scripts do diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts em UPGRADE_SCRIPTS e seussubdiretórios.

4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.

O usuário que você especifica no parâmetro opx_db2_instance_owner deve ter os privilégiosDBADM e SECADM

É possível executar o script a seguir para obter uma lista de usuários que têm os privilégiosnecessários:

select grantee from syscat.dbauth where dbadmauth = 'Y' and securityadmauth = 'Y';

5. Execute o seguinte comando:

• No Linux ou AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh post '<dba_password>'

• No Windows:

op-database-dba-upgrade.bat post "<dba_password>"

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log: op-database-dba-post-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Valide a etapa de DBA de pós-upgrade.

236 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 247: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Validando a etapa de DBA de pós-upgrade (Db2)Execute o script para validar as etapas de DBA de pós-upgrade.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados IBM Db2 está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável de sistema JAVA_HOME está definida e aponta para o IBM Software Development Kit (SDK)para Java que está instalado com o Db2. Por exemplo:

export JAVA_HOME=/db2/V11.1_01/java/jdk64export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH

Se você estiver executando o script de outro host, assegure-se de que JAVA_HOME esteja apontandopara o IBM Software Development Kit (SDK) para Java que está instalado no computador.

• apache-ant-1.8.1 é implementado no /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema DB2_HOME está definida.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados IBM Db2 como o usuário do aplicativoOpenPages, opuser.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts em UPGRADE_SCRIPTS e seussubdiretórios.

4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.5. Execute o seguinte comando:

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh postdba '<op_password>'

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat postdba "<op_password>" ""

O segundo parâmetro não é usado, mas deve ser incluído no comando. Use "".

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o script foi concluído com êxito.Procure a mensagem a seguir: Status: Sucesso ou um código de retorno de 0.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-validate-dba-post-upgrade.log.7. Remova as senhas do arquivo sql-wrapper.sql para propósitos de segurança.

Resultados

O banco de dados do OpenPages é atualizado.

O que Fazer Depois

Migre os dados do aplicativo de sua versão anterior do OpenPages. Consulte o “Migrar arquivos” napágina 202.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 237

Page 248: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)No banco de dados, atualize o local do diretório openpages-storage.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, também será possível usar esse procedimento para mudaro tipo de armazenamento de LFS para UNC.

Antes de IniciarPare os serviços do IBM OpenPages with Watson se eles estiverem em execução.

Procedimento

1. Efetue logon no ambiente de destino como um usuário com permissões administrativas. É possívelusar qualquer sistema com acesso ao CLPPlus que possa se conectar ao servidor de banco de dados.

2. Abra uma janela de comandos ou shell.3. Localize o script update-storage.sql.

O script é armazenado nos diretórios a seguir. É possível usar o script em qualquer local.

• /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/INSTALL_SCRIPTS

• /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/DB2/UPGRADE_SCRIPTS

4. Execute o script update-storage.sql para atualizar o local de diretório openpages-storage nobanco de dados:

clpplus -nw <op_db_user>/\'<op_db_password>\'@<database_host>: <database_port>/<database_name> @sql-wrapper update-storage <log_file> <database_host> <database_port> <database_name> <op_db_user> <op_db_password> <storage_type> <storage_server_name> <host_name> <os_type> <path_or_UNC_name>

Tabela 51. Parâmetros no script update-storage.sql (Db2)

Parâmetro Descrição

<op_db_user> Nome do usuário do OpenPages para acessar o banco de dados doOpenPages.

<op_db_password> A senha do OpenPages para acessar o banco de dados do OpenPages.

Se a senha contiver caracteres especiais, coloque-a entre aspas:

• Windows: 'password'• Linux ou AIX: \'password'\

<database_host> Nome da máquina host do servidor Db2 que contém o banco de dadosdo OpenPages.

<database_port> O número da porta da instância de banco de dados do Db2 que estáinstalada no servidor de banco de dados. Para Db2, a porta padrão é50000.

<database_name> Nome do banco de dados do OpenPages.

<log_file> O nome do arquivo de log no qual o script cria e grava informações.

238 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 249: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 51. Parâmetros no script update-storage.sql (Db2) (continuação)

Parâmetro Descrição

<storage_type> O tipo de armazenamento de arquivos a ser utilizado. Os valoresválidos são os seguintes:

• LFS (sistema de arquivos local)• UNC (Convenção Universal de Nomenclatura) - somente para

Windows.

Nota: Após mover de LFS para UNC, não será possível voltar parautilizar LFS.

<storage_server_name> O nome do servidor de armazenamento.

<host_name> O nome do host da máquina.

<os_type> O tipo de sistema operacional. Os valores válidos são os seguintes:

• Windows• Unix

<path_or_UNC_name> O caminho do arquivo ou o UNC do local de armazenamento. Se ocaminho contiver barras invertidas, coloque o caminho entre aspassimples.

Exemplos

• LFS

Windows

clpplus -nw openpage/'password'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'password' LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

• Linux e AIX

clpplus -nw openpage/\'password\'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 opx openpage \'password\' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

clpplus -nw openpage/'password'@myserver.ibm.com:50000/opx @sql-wrapper update-storage output.log myserver.ibm.com 50000 OPX openpage 'password' UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Atualize as informações de conexão do banco de dados (Db2)Depois de restaurar e fazer upgrade do banco de dados de origem, atualize as informações de conexãoarmazenadas no banco de dados.

Se você estiver usando o servidor de banco de dados de seu ambiente de origem, não será necessárioexecutar essas tarefas.

• Atualize o aurora.properties com a URL do servidor de banco de dados. Consulte o “Atualizando oarquivo aurora.properties (Db2)” na página 240.

• Atualize a URL da conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server. Consulte o“Atualizando a URL de conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server (Db2)” napágina 240.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 239

Page 250: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Atualize o IBM Cognos Configuration com as informações de conexão para seu servidor de banco dedados IBM Db2. Veja “Atualizando as informações de armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)”na página 241

• Atualize as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura. Consulte o“Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura (Oracle)” napágina 268.

• Configure o Cognos com as informações de conexão da origem de dados do OpenPages. Consulte o“Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPages para Cognos (Db2)” na página 242.

Atualizando o arquivo aurora.properties (Db2)Atualize a URL do servidor de banco de dados no arquivo aurora.properties.

Procedimento

1. Abra uma janela de comando ou shell e acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/conf.2. Faça uma cópia de backup do arquivo aurora.properties.3. Abra o arquivo aurora.properties em um editor de texto.4. Procure o arquivo para a sequência database.URL.5. Mude o valor que segue o sinal de igual para a URL do servidor de banco de dados.

Use o formato a seguir:

jdbc\:db2\://<host_name>\:<port>/<db_name>

em que:

• <host_name> é o nome do servidor de banco de dados, tal como eng11.• <port> é o número da porta do banco de dados, tal como 50000.• <db_name> é o nome do banco de dados Db2, tal como OP.

6. Salve suas mudanças e feche o editor.

Atualizando a URL de conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server(Db2)

Atualize o IBM WebSphere Application Server com a URL de conexão do servidor de banco de dados.

Procedimento

1. Efetue logon no console do IBM WebSphere Application Server.

Por padrão, a URL é http://<host_name>:<port>/ibm/console

em que:

• <host_name> é o nome do servidor de aplicativos no qual o IBM WebSphere está instalado.• <port> é o número da porta do servidor de aplicativos.

Por exemplo: http://myappserver.com:9060/ibm/console2. Expanda Recursos > JDBC e clique no link Origens de dados.3. Na área de janela Origens de dados, clique em CWTxDataSourceXA.4. Localize o título Propriedades de origem de dados comuns e necessárias.5. Digite a URL de conexão do servidor de banco de dados no campo URL.

Use o formato a seguir:

jdbc:db2://<host_name>:<port>/<db_name>

em que:

240 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 251: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• <host_name> é o nome do servidor de banco de dados, tal como eng11.• <port> é o número da porta do banco de dados, tal como 50000.• <db_name> é o nome do banco de dados Db2, tal como OP.

6. Digite o nome do banco de dados do OpenPages no campo Nome do banco de dados.7. Na caixa Mensagens, clique em Salvar.8. Clique em OK.

Atualizando as informações de armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)Atualize o IBM Cognos Configuration com as informações de conexão para seu servidor de banco dedados IBM Db2.

Procedimento

1. Inicie os serviços do IBM Cognos e os serviços do IBM OpenPages with Watson.2. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios de administrador.

Nota: Para instalações no Windows, o usuário deve pertencer ao grupo DB2ADMINS. Para instalaçõesno Linux ou AIX, o usuário deve pertencer ao grupo db2iadm.

3. Inicie a Configuração do Cognos.

• Em computadores Windows, no menu Iniciar, clique em Todos os programas > IBM CognosAnalytics > IBM Cognos Configuration.

• No Linux ou AIX, acesse o diretório <COGNOS_HOME>/bin64, digite ./cogconfig.sh e pressioneEnter.

4. Atualize as informações de conexão do banco de dados para o armazenamento de conteúdo.a) Na área de janela Explorer, em Acesso a Dados > Content Manager, clique em Content Store.b) No campo Servidor de banco de dados e número da porta, insira o nome do computador e o

número da porta em que o Db2 está em execução.c) Clique no campo Valor ao lado da propriedade ID de Usuário e senha, clique no ícone editar, digite

os valores apropriados para o usuário do Cognos criado para o banco de dados de armazenamentode conteúdo e clique em OK.

d) Na janela Propriedades, para a propriedade Nome do Banco de Dados, digite o nome para o bancode dados de armazenamento de conteúdo.

Restrição: Não use um nome com mais de oito caracteres e use apenas letras, números,sublinhados e hifens no nome.

5. Clique em Arquivo > Salvar.6. Na área de janela Explorer, clique com o botão direito na conexão com o banco de dados de

armazenamento de conteúdo e clique em Testar.7. Pare os serviços do IBM Cognos e os serviços do IBM OpenPages with Watson.

Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura(Db2)

Atualize as informações de conexão usadas pelo servidor de procura para acessar o servidor de banco dedados.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.2. Acesse <SEARCH_HOME>/opsearchtools/.3. Abra o arquivo openpages_search.properties em um editor de texto.4. Modifique as propriedades de conexão do banco de dados com os valores para o servidor de banco de

dados de produção.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 241

Page 252: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Use os exemplos a seguir como um guia.

# Database connectivity informationOPSearchTool.DatabaseType = DB2OPSearchTool.DatabaseHostName = OP-WIN-DB2OPSearchTool.DatabasePort = 50000OPSearchTool.DatabaseName = OPXOPSearchTool.DatabaseUserID = openpages_db_user_idOPSearchTool.DatabasePassword = openpages_db_password

Atualizando o arquivo deploy.propertiesAtualize o nome do host do servidor de banco de dados e as credenciais do banco de dados no arquivodeploy.properties.

Procedimento

1. Se o aplicativo de instalação estiver em execução, efetue logout.2. Abra uma janela de comando ou shell e acesse o diretório <installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>.

3. Faça uma cópia de backup do arquivo deploy.properties.4. Abra o arquivo deploy.properties em um editor de texto.5. Acesse a seção do servidor de banco de dados.6. Atualize os parâmetros a seguir com os valores para seu servidor de banco de dados de produção.

• host• db_port• dba_username• dba_password

Nota: Não use aspas ao redor da senha, mesmo se ela contiver caracteres especiais.• op_db_username• op_db_password

Nota: Não use aspas ao redor da senha, mesmo se ela contiver caracteres especiais.7. Salve suas mudanças e feche o editor.

Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPages para Cognos (Db2)Se você estiver usando um novo hardware para o servidor de banco de dados, atualize o Cognos com asinformações de conexão do banco de dados para o banco de dados do OpenPages.

Procedimento

1. Inicie os serviços do IBM Cognos.2. Em um navegador, efetue logon no IBM Cognos Analytics como um usuário com privilégios

administrativos.

Por padrão, a URL é http://<hostname>/ibmcognos/bi

Em que <hostname> é o nome do servidor Cognos.3. Clique em Gerenciar > Console de administração para ativar a página IBM Cognos Administration.4. Clique na guia Configuração.5. Clique em OpenPages DataSource sob Conexões de origem de dados.6. Clique em Ações > Configurar propriedades - OpenPages DataSource.7. Atualize a sequência de conexão de banco de dados:

a) Clique na guia Conexão.b) Clique no ícone de lápis próximo à caixa Sequência de conexões para editar o campo.

242 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 253: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

c) Na guia CLI, na caixa Nome do banco de dados Db2, mude o nome do banco de dados Db2 para oNome do banco de dados de catálogo do banco de dados do OpenPages em seu ambientesubmetido a upgrade.

Capítulo 8. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2 243

Page 254: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

244 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 255: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração parabancos de dados Oracle

Se você estiver usando o Oracle, consulte os tópicos a seguir quando migrar o IBM OpenPages withWatson para a 8.1.

As tarefas que precisam ser executadas dependem do cenário que você está seguindo. Use os tópicos aseguir para guiá-lo pelo processo de migração:

• “Visão geral do processo de migração: usando o servidor de banco de dados por meio de seu ambientede origem” na página 192

• “Visão geral do processo de migração: usando um novo hardware para o servidor de banco de dados”na página 194

Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração(Oracle)

Execute o utilitário OPBackup para fazer backup dos bancos de dados do IBM OpenPages with Watsonem seu ambiente de origem.

Sobre Esta Tarefa

Use esse procedimento se você estiver migrando para o OpenPages versão 8.1.

Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, será necessário fazer backup e, em seguida, restaurar oesquema do OpenPages e o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu para que os scripts de upgrade debanco de dados possam remover quaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu queestão contidas no esquema do OpenPages. Depois que o esquema do OpenPages tiver essas referênciasremovidas, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu será então removido para concluir esta etapa.

Se você está usando a 7.4.x ou mais recente, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu já foi removido.

Execute o utilitário OPBackup com o parâmetro dbonly.

Nota:

É possível fazer backup dos bancos de dados usando outros métodos. Alguns exemplos de métodosalternativos incluem:

• Executar um backup físico completo usando o RMAN• Executar uma combinação de backups completo e incremental usando o RMAN• Executar uma exportação de bomba de dados Oracle.

Se desejar usar um método alternativo, é crítico que você tenha as qualificações necessárias disponíveisem sua organização para concluir todos os aspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter mais informações sobre como fazer backup de seu ambiente, veja o Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Em seu ambiente de origem, certifique-se de que nenhum processo do OpenPages with Watson estejaem execução, como tarefas de reconfiguração do objeto.

2. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Page 256: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Abra uma janela de comandos ou shell no servidor de aplicativos administrativos no seu ambiente deorigem.

4. Acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/bin.5. Execute um backup de banco de dados completo do esquema do OpenPages usando OPBackup.

Windows:

OPBackup.cmd <backup_directory> dbonly

Linux ou AIX:

./OPBackup.sh <backup_directory> dbonly

O <backup_directory> é o caminho completo para um diretório no servidor de banco de dados. Estediretório é o local no qual os arquivos de log são salvos. Se o caminho de arquivo não for especificado,o comando OPBackup usará o local especificado pelo parâmetro BACKUP_LOCATION no arquivo<OP_HOME>/aurora/bin/op-backup-restore.env.

Os arquivos dump são criados no diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

• Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, dois arquivos dump serão criados: um para oesquema do OpenPages e um para o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu.

• Se você estiver migrando da 7.4.x ou 8.0.x, um arquivo dump para o esquema do OpenPages serácriado. O esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu foi removido quando você fez upgrade para a 7.4.xou 8.0.x.

6. Examine o log de backup e anote os nomes de arquivos dump. A convenção de nomenclatura éopenpage_<timestamp>.dmp e workflow_<timestamp>.dmp.

7. Copie os arquivos .dmp para o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY no servidor de banco de dadosem seu ambiente de destino.a) Localize o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY no servidor de banco de dados de destino.

Para localizar o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY, execute o SQL a seguir como o usuáriosystem:

select directory_name, directory_path from dba_directories where directory_name = upper ('OP_DATAPUMP_DIRECTORY');

b) Copie os arquivos dump para o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY no servidor de banco dedados de destino.

Copie os seguintes arquivos:

• openpage_<timestamp>.dmp• workflow_<timestamp>.dmp (aplica-se somente se você está migrando da versão 7.1.x, 7.2.x

ou 7.3.x.)

Nota: Certifique-se de copiar os arquivos .dmp com o registro de data e hora que corresponda aquando você executou o comando OPBackup.

Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos durante umamigração (Oracle)

É possível usar o OPCCBackup para fazer backup do armazenamento de conteúdo do Cognos.

Sobre Esta Tarefa

Use esse procedimento se você estiver migrando para o IBM OpenPages with Watson 8.1.

Execute o utilitário OPCCBackup com o parâmetro dbonly.

246 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 257: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: É possível fazer backup do armazenamento de conteúdo usando outros métodos. Alguns exemplosde métodos alternativos incluem:

• Executar um backup físico completo usando o RMAN• Executar uma combinação de backups completo e incremental usando o RMAN• Executar uma exportação de bomba de dados Oracle.

Se desejar usar um método alternativo, é crítico que você tenha as qualificações necessárias disponíveisem sua organização para concluir todos os aspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter mais informações sobre como fazer backup de seu ambiente, veja o Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Em seu ambiente de origem, certifique-se de que nenhum processo do OpenPages with Watson estejaem execução, como tarefas de reconfiguração do objeto.

2. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

3. Assegure-se de que todos os componentes do Cognos estejam encerrados.4. Abra uma janela de comandos ou shell no servidor de aplicativos administrativos no seu ambiente de

origem.5. Acesse o diretório <OP_HOME>/CommandCenter/tools/bin.6. Execute um backup de banco de dados completo do esquema do Cognos usando OPCCBackup.

Windows:

OPCCBackup.cmd <backup_directory> dbonly

Linux ou AIX:

./OPCCBackup.sh <backup_directory> dbonly

O <backup_directory> é o caminho completo para um diretório no servidor de banco de dados. Estediretório é o local no qual os arquivos de log são salvos. Se o caminho de arquivo não for especificado,o comando OPCCBackup usará o local especificado pelo parâmetro OP_CC_BACKUP_HOME no arquivo<CC_HOME>/tools/bin/op-cc-backup-restore.env.

Um arquivo dump é criado no diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY. O arquivo é chamadoopenpage_cc_<timestamp>.dmp.

7. Copie o arquivo .dmp para o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY no servidor de banco de dados noambiente de destino.a) Localize o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY no servidor de banco de dados de destino.

Nota:

Para localizar o diretório de bomba de dados para o banco de dados de origem ou destino, executea consulta SQL a seguir como o usuário system:

select directory_name, directory_path from dba_directories where directory_name = upper ('OP_DATAPUMP_DIRECTORY');

Por padrão, o diretório de bomba de dados no servidor de banco de dados é <oracle-server-directory>|admin|<sid>|dpdump

b) Copie os arquivos dump de banco de dados do Cognos para o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORYno servidor de banco de dados de destino.

Copie o arquivo a seguir: openpage_cc_<timestamp>.dmp

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 247

Page 258: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Certifique-se de copiar o arquivo .dmp com o registro de data e hora que corresponda aquando você executou o comando OPCCBackup.

Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Oracle)Importe o banco de dados do OpenPages de seu ambiente de origem para o ambiente do 8.1. Executeessa etapa antes de fazer upgrade do banco de dados.

Execute estas tarefas para restaurar os bancos de dados:

• Prepare o banco de dados Oracle em seu ambiente 8.1.• Restaure o esquema do OpenPages.• Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, restaure o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu.

É necessário restaurar o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu para que os scripts de upgrade debanco de dados possam remover quaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho que estãocontidas no esquema do OpenPages. Depois que o esquema do OpenPages tiver essas referênciasremovidas, o esquema de fluxo de trabalho será removido para concluir o upgrade.

Se você está usando a 7.4.x ou mais recente, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu já foi removido.

Preparando para importar o banco de dados do OpenPages (Oracle)Prepare o banco de dados em seu ambiente de destino antes de restaurar os esquemas do banco dedados de sua instalação anterior do OpenPages.

Antes de IniciarAssegure-se de que você tenha concluído o backup dos esquemas de banco de dados. Consulte o“Fazendo backup do banco de dados do OpenPages durante uma migração (Oracle)” na página 245.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e que tenha SQL*Plus.3. Elimine os objetos do esquema do banco de dados do OpenPages em seu ambiente de destino.

a) Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS/OP730X_TO_OP740X.

b) Verifique se você tem permissão de execução nos arquivos no diretório /OP730X_TO_OP740X.c) Efetue logon no SQL*Plus como o usuário do banco de dados do OpenPages (por exemplo:sqlplus openpages/openpages@test).

d) Use o comando spool para criar um arquivo de log.

spool <log_file directory>/<log_file name>

Assegure-se de que você tenha permissão de gravação no <log_file directory>.

Exemplo:

spool /tmp/AuroraDbDelete.log

e) Execute o script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

f) Efetue logout do SQL*Plus.

248 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 259: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Preencha completamente as entradas necessárias no arquivo /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS/OP740X_TO_OP8100/sql-wrapper.sql.Para obter mais informações, consulte “Preparando-se para o upgrade de banco de dados (Oracle)” napágina 257.

5. Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, crie o usuário do fluxo de trabalho do Fujitsu noservidor de aplicativos do administrador em seu ambiente de destino.

Se você estiver migrando a 7.4.x ou mais recente, ignore esta etapa.

a) Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS/OP730X_TO_OP740X.

b) Efetue login no SQL*Plus como um usuário DBA.c) Execute o script a seguir:

• Windows:

@sql-wrapper ibpm-ts-and-schema-owner.sql ibpm-ts-and-schema-owner.log "<workflow_password>"

• Linux ou AIX:

@sql-wrapper ibpm-ts-and-schema-owner.sql ibpm-ts-and-schema-owner.log '<workflow_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteresespeciais. Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

O que Fazer Depois

Restaure o esquema do banco de dados da versão anterior do OpenPages.

Restaurando os esquemas de banco de dados do OpenPages (Oracle)Restaure os esquemas de banco de dados de sua instalação anterior do OpenPages para seu ambiente dedestino.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que as tarefas a seguir estejam concluídas:

• Você fez backup dos bancos de dados do OpenPages no ambiente de origem. Consulte o “Fazendobackup do banco de dados do OpenPages durante uma migração (Oracle)” na página 245.

• Você preparou o banco de dados em seu ambiente de destino para a importação. Consulte o“Preparando para importar o banco de dados do OpenPages (Oracle)” na página 248.

• Você copiou os arquivos de backup para o servidor de banco de dados no ambiente de destino.Armazene os arquivos no diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Se os bancos de dados do OpenPages e Cognos estiverem em servidores de banco de dados diferentes,copie os arquivos dump para o servidor de banco de dados do OpenPages.

Sobre Esta Tarefa

Importe os bancos de dados na ordem a seguir:

• Banco de dados do OpenPages• Banco de dados do fluxo de trabalho (aplica-se somente se você está migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x)

Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, será necessário fazer backup e, em seguida, restaurar oesquema do OpenPages e o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu para que os scripts de upgrade debanco de dados possam remover quaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu que

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 249

Page 260: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

estão contidas no esquema do OpenPages. Depois que o esquema do OpenPages tiver essas referênciasremovidas, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu será então removido para concluir esta etapa.

Se você está usando a 7.4.x ou mais recente, o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu já foi removido.

Se os nomes do esquema ou os nomes de espaço de tabela forem diferentes nos ambientes de origem ede destino, você deverá remapeá-los durante a importação. Consulte o “Remapear nomes de esquema ede espaço de tabela (Oracle)” na página 252.

Nota: Durante a importação, você poderá ver um erro como resultado do tamanho do arquivo de dados.Para obter mais informações, consulte “Problemas ao importar bancos de dados” na página 412.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e que tenha SQL*Plus.3. Configure a variável de ambiente NLS_LANG.

Windows

a. Clique em Meu computador > Propriedades.b. Clique em Configurações avançadas do sistema > Variáveis de Ambiente.c. Na área de janela Variáveis do sistema, clique em Novo.d. Inclua a variável NLS_LANG.

Por exemplo: NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8e. Clique em OK duas vezes para sair.

Como alternativa, é possível configurar a variável de ambiente globalmente. Veja Configurar umitem de variável de ambiente na documentação do Microsoft Windows.

AIX e Linux

Abra uma janela shell. Abra o arquivo .profile que está no diretório inicial do usuárioatualmente com login efetuado. Insira a linha a seguir se ela estiver ausente do arquivo:

export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

Salve o arquivo e execute o .profile em sua janela shell ou efetue logon novamente.4. Importe o esquema do banco de dados do OpenPages.

Nota: O comando IMPDP do Oracle Data Pump é usado porque o comando IMP não é suportado.

Para obter mais informações sobre o Oracle Data Pump, veja o Guia do administrador do IBMOpenPages with Watson.

Execute o comando a seguir para importar o banco de dados do OpenPages with Watson:

impdp <op_db_user>/\"<op_db_password>\"@<SID> DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=<openpages_dump_file> LOGFILE=openpages_import.log exclude=statistics

Tabela 52. Parâmetros e suas descrições: importando o esquema de banco de dados do OpenPages

Parâmetro Descrição

<op_db_user> O nome do usuário para acessar o banco de dados doOpenPages.

<op_db_password> A senha para acessar o banco de dados do OpenPages.

250 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 261: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 52. Parâmetros e suas descrições: importando o esquema de banco de dados do OpenPages(continuação)

Parâmetro Descrição

<SID> O Identificador do sistema Oracle (por exemplo, OP).Sevocê estiver usando um banco de dados plugável, use onome do serviço do banco de dados plugável, não obanco de dados do contêiner.

<openpages_dump_file> O nome do arquivo .dmp do esquema de banco dedados submetido a backup do OpenPages:openpage_<timestamp>.dmp.

Importante: Não insira um caminho. Insira somente onome do arquivo.

DIRECTORY Importante: Não insira um caminho explícito quandoespecificar o parâmetro DIRECTORY. Use somenteOP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Se você receber o erro a seguir, poderá ignorá-lo:

ORA-39083: Object type OBJECT_GRANT failed to create with error:ORA-01917: user or role 'BPMACCNT' does not exist

Exemplo

impdp openpages/\"password\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpages_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=openpages_import.log exclude=statistics

5. Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, importe o esquema do banco de dados do fluxo detrabalho do Fujitsu dos arquivos de backup.

Se você estiver usando a 7.4.x ou mais recente, ignore esta etapa.

Na mesma janela de comando ou shell, execute o comando a seguir para importar o banco de dadosdo fluxo de trabalho:

impdp <workflow_db_user>/\"<workflow_db_password>\"@<SID> DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=<workflow_dump_file> LOGFILE=opworkflow_import.log exclude=statistics

Tabela 53. Parâmetros e suas descrições: importando o esquema de banco de dados do fluxo detrabalho

Parâmetro Descrição

<workflow_db_user> O nome do usuário para acessar o banco dedados do fluxo de trabalho.

<workflow_db_password> A senha para acessar o banco de dados do fluxode trabalho.

<SID> O Identificador do sistema Oracle (por exemplo,OP). Se você estiver usando um banco de dadosplugável, use o nome do serviço do banco dedados plugável, não o banco de dados docontêiner.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 251

Page 262: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 53. Parâmetros e suas descrições: importando o esquema de banco de dados do fluxo detrabalho (continuação)

Parâmetro Descrição

<workflow_dump_file> O nome do arquivo .dmp do esquema de bancode dados de fluxo de trabalho submetido abackup: workflow_<timestamp>.dmp.

Importante: Não insira o caminho. Insirasomente o nome do arquivo.

DIRECTORY Importante: Não insira um caminho explícitoquando especificar o parâmetro DIRECTORY. Usesomente OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Exemplo

impdp opworkflow/\"password\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=opworkflow_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opworkflow_import.log exclude=statistics

O que Fazer Depois

Se a importação falhar, revise os arquivos de log com cuidado. Uma falha no início do processo podecausar uma série de falhas em cascata que são um sintoma do problema raiz.

Após a importação ser concluída com êxito, faça upgrade do banco de dados do OpenPages.

Remapear nomes de esquema e de espaço de tabela (Oracle)Se os nomes do esquema ou os nomes de espaço de tabela forem diferentes nos ambientes de origem ede destino, você deverá remapeá-los durante a importação.

Remapear nomes de esquema

Se os nomes de esquema são diferentes na origem e no destino, deve-se remapear os nomes deesquema. Deve-se também executar o comando de importação como um usuário do DBA.

Nota: Todas as referências ao esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu se aplicarão somente se vocêestiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x.

O nome do esquema do OpenPages é diferenteSe o nome do esquema do OpenPages for diferente, remapeie-o quando importar o esquema doOpenPages. Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, remapeie também o nome do esquemado OpenPages quando importar o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu.

• Inclua a cláusula a seguir no comando de importação para o esquema do OpenPages:

remap_schema=<op_source>:<op_target>

• Inclua a cláusula a seguir no comando de importação para o esquema de fluxo de trabalho doFujitsu:

remap_schema=<op_source>:<op_target>

Nota: Se você usa um nome diferente para o esquema do OpenPages no ambiente de destino, amudança pode afetar seus relatórios. Talvez seja necessário executar algumas etapas de correção. Seseus relatórios contiverem referências para o esquema, atualize os relatórios para usar o novo nomedo esquema. Os relatórios prontos para uso não são impactados por esse problema porque eles nãoreferenciam o nome do esquema.

252 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 263: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O nome do esquema de fluxo de trabalho é diferenteSe o nome do esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu for diferente, mas o nome do esquema doOpenPages for o mesmo, remapeie o esquema de fluxo de trabalho quando importá-lo. Inclua acláusula a seguir no comando de importação para o esquema de fluxo de trabalho:

remap_schema=<workflow_source>:<workflow_target>

Os nomes de esquema do OpenPages e do fluxo de trabalho são diferentesSe os nomes de esquema de fluxo de trabalho do OpenPages e do Fujitsu forem diferentes, executeas etapas a seguir:

• Remapeie o esquema do OpenPages quando importar o esquema do OpenPages. Inclua a cláusulaa seguir:

remap_schema=<op_source>:<op_target>

• Remapeie o esquema do OpenPages e o esquema de fluxo de trabalho do Fujitsu quando importar oesquema de fluxo de trabalho. Inclua as cláusulas a seguir:

remap_schema=<workflow_source>:<workflow_target> remap_schema=<op_source>:<op_target>

Exemplo: neste exemplo, o nome do esquema do OpenPages é diferente e o nome do esquema de fluxode trabalho do Fujitsu é o mesmo na origem e no destino.

impdp <dba_user>/\"<dba_password>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpages_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=openpages_import.log remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

impdp <dba_user>/\"<dba_password>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=opworkflow_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opworkflow_import.log remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

Exemplo: neste exemplo, os nomes de esquema do OpenPages e do fluxo de trabalho são diferentes.

impdp <dba_user>/\"<dba_password>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpages_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=openpages_import.log remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

impdp <dba_user>/\"<dba_password>\"@OP DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=opworkflow_backup_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opworkflow_import.log remap_schema=myworkflow:opworkflow remap_schema=opuser:openpages exclude=statistics

Exemplo: neste exemplo, o nome do esquema do Cognos é diferente.

impdp <dba_user>/\"<dba_password>\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE remap_schema=mycc:opcc

Remapear nomes de espaço de tabela

Se os bancos de dados de origem e de destino estiverem usando nomes de espaço de tabela diferentes,inclua a cláusula a seguir no comando de importação:

remap_tablespace=<source_tablespace_name>:<target_tablespace_name>

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 253

Page 264: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Exemplo: neste exemplo, o espaço de tabela MYCRN é remapeado para o espaço de tabela CRN noambiente de destino.

impdp system/\"password\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE remap_tablespace=MYCRN:CRN

Para determinar os nomes de espaço de tabela usados, execute as etapas a seguir:

1. No ambiente de origem, efetue login no SQL*Plus como usuário cognos.2. Execute o comando a seguir para obter uma lista de espaços de tabela:

select tablespace_name from user_tablespaces;

3. Execute o comando a seguir para obter uma lista de espaços de tabela que contêm objetos:

select distinct tablespace_name from user_segments;

4. Repita essas etapas no ambiente de destino e compare os nomes de espaço de tabela.

Se for necessário remapear o esquema e os espaços de tabela, coloque o parâmetro remap_schemaantes do parâmetro remap_tablespace. Execute o comando como um usuário do DBA.

Exemplo: neste exemplo, o nome do esquema do Cognos é remapeado e o espaço de tabela MYCRNtambém é remapeado.

impdp <dba_user>/\"<dba_password>\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE remap_schema=mycc:opcc remap_tablespace=MYCRN:CRN

Restaure o armazenamento de conteúdo do Cognos em seu ambiente do 8.1(Oracle)

Ao fazer upgrade do IBM Cognos Analytics, é possível importar o armazenamento de conteúdo de seuambiente de origem.

Execute estas tarefas para restaurar o armazenamento de conteúdo:

• Prepare o banco de dados Oracle em seu ambiente 8.1.• Restaure o esquema do banco de dados do Cognos.

Preparando para importar o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)Prepare o banco de dados no ambiente de destino antes de restaurar o esquema de armazenamento deconteúdo do Cognos.

Antes de IniciarAssegure-se de que tenha concluído o backup do armazenamento de conteúdo. Consulte o “Fazendobackup do armazenamento de conteúdo do Cognos durante uma migração (Oracle)” na página 246.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e que tenha SQL*Plus.3. Elimine os objetos do esquema do banco de dados do Cognos em seu ambiente de destino.

254 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 265: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e que tenhaSQL*Plus.

b) Efetue logon no SQL*Plus como o usuário do banco de dados do Cognos.c) Use o comando spool para criar um arquivo de log.

spool <log_file directory>/<log_file name>

Assegure-se de que você tenha permissão de gravação no <log_file directory>.

Exemplo:

spool /tmp/AuroraDbDelete.log

d) Execute o script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

e) Efetue logout do SQL*Plus.

Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)Restaure o armazenamento de conteúdo de sua instalação anterior do Cognos.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que as tarefas a seguir estejam concluídas:

• Você fez backup do armazenamento de conteúdo do Cognos no ambiente de origem. Consulte o“Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos durante uma migração (Oracle)” napágina 246.

• Você preparou o banco de dados para a importação. Consulte o “Preparando para importar oarmazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)” na página 254.

• Você copiou os arquivos de backup para o servidor de banco de dados no ambiente de destino.Armazene os arquivos no diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Se os bancos de dados do OpenPages e do Cognos estiverem em servidores de banco de dadosdiferentes, copie o arquivo dump do Cognos para o servidor de banco de dados do Cognos.

• O OP_DATAPUMP_DIRECTORY está configurado. Para obter mais informações, consulte “Configurando odiretório de bomba de dados do Oracle” na página 415.

Sobre Esta Tarefa

Se os nomes do esquema ou os nomes de espaço de tabela forem diferentes nos ambientes de origem ede destino, você deverá remapeá-los durante a importação. Consulte o “Remapear nomes de esquema ede espaço de tabela (Oracle)” na página 252.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e que tenha SQL*Plus.3. Importe o armazenamento de conteúdo do Cognos.

Em uma janela de comando ou shell, execute o comando a seguir para importar o armazenamento deconteúdo do Cognos:

impdp system/\"<system_password>\"@<SID> DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=<cognos_dump_file> LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 255

Page 266: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 54. Parâmetros e suas descrições: importando o esquema de banco de dados do Cognos

Parâmetro Descrição

<system_password> A senha do usuário SYSTEM.

<SID> O Identificador do sistema Oracle (por exemplo,OPCC). Se você estiver usando um banco dedados plugável, use o nome do serviço do bancode dados plugável, não o banco de dados docontêiner.

<cognos_dump_file> O nome do arquivo .dmp do esquema de bancode dados submetido a backup do Cognos:openpage_cc_<timestamp>.dmp.

Importante: Não insira o caminho. Insirasomente o nome do arquivo.

DIRECTORY Importante: Não insira um caminho explícitoquando especificar o parâmetro DIRECTORY. Usesomente OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Exemplo

impdp system/\"password\"@OPCC DIRECTORY=OP_DATAPUMP_DIRECTORY DUMPFILE=openpage_cc_YYYY_MM_DD_HH_MI_SS.dmp LOGFILE=opcognos_import.log fromuser=cognos touser=cognos TABLE_EXISTS_ACTION=REPLACE

O que Fazer Depois

Se a importação falhar, revise os arquivos de log com cuidado. Uma falha no início do processo podecausar uma série de falhas em cascata que são um sintoma do problema raiz.

Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages (Oracle)Execute scripts para fazer upgrade do esquema do banco de dados do OpenPages. Use estes tópicosquando você estiver migrando para a 8.1.

Este vídeo demonstra como fazer upgrade do esquema do banco de dados usando scripts:

https://youtu.be/6uVOdXyCTT8

Deve-se executar todos os scripts de upgrade em sequência para fazer upgrade do esquema do banco dedados.

Dois dos scripts requerem privilégios de DBA: um script de pré-upgrade e um script de pós-upgrade. Sevocê tiver privilégios de DBA, será possível executar todos os scripts. Se você não tiver privilégios de DBA,entre em contato com o seu administrador de banco de dados.

Um usuário do esquema pode executar os scripts que não requerem privilégios do DBA.

Nota: Os scripts de upgrade de banco de dados modificam e eliminam algumas estruturas de dados paraliberar espaço no banco de dados. Para obter o benefício integral dessas mudanças, a tabelaPROPERTYVALS precisa ser reorganizada. É possível executar a reorganização de tabela depois de fazerupgrade do banco de dados ou depois de concluir o upgrade para a versão 8.1. Para obter informaçõessobre como reorganizar uma tabela, consulte a documentação do Oracle.

Etapa pré-upgrade – Requer privilégios de DBADurante esta etapa, seu administrador de base de dados executa um script para preparar o banco dedados para o upgrade.

São necessários os privilégios SYSDBA para executar este script.

256 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 267: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Validar a etapa de pré-upgradeDurante esta etapa, você executa um script para verificar se o script pré-upgrade foi concluído comêxito e se o esquema do banco de dados está pronto para o upgrade.

Etapa de upgradeDurante esta etapa, você executa um script para fazer upgrade do esquema. O script determina aversão atual do esquema do banco de dados e, em seguida, executa os scripts de upgrade que sãonecessários para fazer upgrade do esquema.

Etapa pós-upgrade – Requer privilégios de DBADurante esta etapa, seu administrador de base de dados executa um script para concluir o upgradede banco de dados e para configurar os parâmetros de ajuste do banco de dados.

São necessários os privilégios SYSDBA para executar este script.

Validar a etapa de pós-upgradeDurante esta etapa, você executa um script para validar a etapa pós-upgrade.

Preparando-se para o upgrade de banco de dados (Oracle)Prepare-se ara o upgrade do esquema do banco de dados.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Assegure-se de que o servidor de banco de dados Oracle esteja em execução.3. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como um usuário com privilégios

administrativos.4. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

5. Verifique se você tem permissão de gravação no arquivo sql-wrapper.sql.6. Edite o arquivo sql-wrapper.sql.

Nota: Mude somente os parâmetros que são descritos nesta etapa.

Tabela 55. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Oracle

Propriedade Descrição

opx_datafile_storage_dir Define os locais físicos dos arquivos de dados que estãoassociados com os espaços de tabela que são criados. Isso deveser configurado para um valor que seja apropriado para o seuambiente

opx_dflt_sid O alias do TNS do banco de dados do Oracle para o OpenPages.

opx_db_owner O proprietário do banco de dados do OpenPages

opx_oracle_dba_user O nome do usuário de um usuário DBA. Se o seu administradorde base de dados executará os scripts de DBA, será possíveldeixar esse valor vazio quando executar os scripts não DBA.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 257

Page 268: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 55. Parâmetros no arquivo sql-wrapper.sql para bancos de dados Oracle (continuação)

Propriedade Descrição

opx_workflow_user O nome de usuário do banco de dados do fluxo de trabalho doFujitsu Interstage BPM.

Se você estiver migrando da 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x, será necessáriofornecer o nome do usuário do fluxo de trabalho para concluir oupgrade. Os scripts de upgrade de banco de dados removemquaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalho que estãocontidas no esquema do OpenPages e, em seguida, os scriptsremovem o esquema de fluxo de trabalho.

Se estiver migrando da 7.4.x ou mais recente, o esquema defluxo de trabalho do Fujitsu foi removido quando você fezupgrade para a 7.4.x ou mais recente.

opx_override_ver_check Use o valor padrão, N, a menos que você esteja executandonovamente os scripts de upgrade de banco de dados após umafalha.

Se o upgrade de banco de dados falhou no meio do processo deupgrade do esquema, configure este parâmetro para Y. Quandovocê executa novamente o script de upgrade, o processo deupgrade continua da última etapa de upgrade do esquema bem-sucedida.

Por exemplo, suponha que você esteja migrando da 7.2. Quandovocê executa o script de upgrade, ele faz upgrade com êxito doesquema de 7.2 para 7.3, mas falha durante o ugprade de 7.3para 7.4. Configure essa sinalização para Y e, em seguida,execute novamente o script. O upgrade continua na etapa deupgrade de banco de dados da 7.3 para 7.4.

7. Se você desejar executar um script customizado durante o processo de upgrade, veja “Executandoscripts customizados durante o upgrade de banco de dados (Oracle)” na página 258.

8. Se o seu administrador de banco de dados for executar scripts que requerem privilégios de DBA,prepare os arquivos para seu administrador de banco de dados.a) Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

b) Abra o arquivo op-dba-upgrade-file-list.txt.c) Envie ao seu DBA o arquivo sql-wrapper.sql que foi atualizado, juntamente com os arquivos

listados no arquivo op-dba-upgrade-file-list.txt.d) Envie ao DBA as instruções para executar os scripts de DBA.

• “Executando o script de DBA de pré-upgrade (Oracle)” na página 259• “Executando o script de DBA de pós-upgrade (Oracle)” na página 262

Executando scripts customizados durante o upgrade de banco de dados (Oracle)Se você desejar executar scripts customizados durante o processo de upgrade de banco de dados, edite oarquivo sql-wrapper.sql para especificar os scripts a serem executados.

Sobre Esta Tarefa

É possível usar o parâmetro custom_data_upgrade_script para configurar um script customizado.

O script que você especifica é executado durante a etapa de upgrade de banco de dados. O scriptcustomizado é chamado pelo script op-database-produto upgrade.sh/bat após as outras etapas

258 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 269: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

de upgrade, como mudanças de DDL, mudanças de código PL/SQL e mudanças de dados no nível dobanco de dados, serem concluídas.

Procedimento

1. Abra o arquivo sql-wrapper.sql.2. Edite os parâmetros a seguir:

define custom_data_upgrade_script=no-op.sql

Substitua no-op.sql pelo script que você deseja executar.3. Coloque seus scripts customizados no mesmo diretório que o arquivo sql-wrapper.sql.

Executando o script de DBA de pré-upgrade (Oracle)Peça ao administrador de base de dados para executar o script de pré-upgrade. Ou, se você tiverprivilégios SYSDBA, será possível executar o script.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável do sistema JAVA_HOME está definida.• apache-ant-1.8.1 foi implementado para /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema ORACLE_HOME está definida.

Sobre Esta Tarefa

Execute o script a seguir: op-database-dba-upgrade.sh|.bat. O script usa os parâmetros definidosno arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como um administrador de base dedados (DBA).

2. Localize os scripts que são necessários.

Se você for um administrador de base de dados, obtenha os scripts de sua equipe do OpenPages.

Ou é possível obter os scripts do diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts.4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.

a) Para o parâmetro opx_oracle_dba_user, insira um usuário que tenha privilégios SYSDBA, porexemplo SYS.

b) Se você customizou os nomes de espaços de tabela, atualize os parâmetros define opx_dflt_*com os nomes de espaços de tabelas customizados.

c) Se você desejar executar scripts customizados durante o upgrade, veja “Executando scriptscustomizados durante o upgrade de banco de dados (Oracle)” na página 258.

5. Execute o seguinte comando:

• No Windows:

op-database-dba-upgrade.bat pre "<sysdba_password>"

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 259

Page 270: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• No Linux ou AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh pre '<sysdba_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-database-dba-pre-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Valide o script de pré-upgrade.

Validando a etapa de DBA de pré-upgrade (Oracle)Execute o script para validar as etapas de DBA de pré-upgrade.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável do sistema JAVA_HOME está definida.• apache-ant-1.8.1 foi implementado para /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema ORACLE_HOME está definida.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como o usuário do aplicativoOpenPages, opuser.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts.4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.5. Execute o seguinte comando:

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat preupgrade "<op_schema_owner_password>" ""

O segundo parâmetro não é usado, mas deve ser incluído no comando. Use "".• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh preupgrade '<op_schema_owner_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o script foi concluído com êxito.Procure a mensagem a seguir: Status: Sucesso ou um código de retorno de 0.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-validate-dba-pre-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Execute o script para fazer upgrade do esquema do banco de dados.

260 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 271: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Fazendo upgrade do esquema (Oracle)Execute o script para fazer upgrade do esquema do banco de dados.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável do sistema JAVA_HOME está definida.• apache-ant-1.8.1 é implementado no /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema ORACLE_HOME está definida.• O script op-database-product-upgrade.sh|.bat preupgrade foi concluído com êxito.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como o usuário do aplicativoOpenPages, opuser.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts no diretório UPGRADE_SCRIPTS e seussubdiretórios.

4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.5. Execute o script de upgrade de banco de dados:

Se você estiver migrando da 7.3.x ou anteriorExecute o seguinte comando:

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade "<op_schema_owner_password>" "<workflow_password>"

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade '<op_schema_owner_password>' '<workflow_password>'

É necessário fornecer a senha de usuário do fluxo de trabalho para concluir o upgrade. Os scriptsde upgrade de banco de dados removem quaisquer referências ao esquema de fluxo de trabalhoque estão contidas no esquema do OpenPages e, em seguida, os scripts removem o esquema defluxo de trabalho.

Se você estiver migrando da 7.4 ou mais recenteExecute o seguinte comando:

O segundo parâmetro não é usado, mas deve ser fornecido. Use um valor simulado, tal como xxx.

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat upgrade "<op_schema_owner_password>" xxx

• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh upgrade '<op_schema_owner_password>' xxx

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-database-product-upgrade.log.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 261

Page 272: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O que Fazer Depois

Peça ao administrador de base de dados para executar o script de DBA de pós-upgrade.

Executando o script de DBA de pós-upgrade (Oracle)Solicite ao seu administrador de banco de dados para executar o script de pós-upgrade. Ou, se você tiverprivilégios SYSDBA, será possível executar o script.

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável do sistema JAVA_HOME está definida.• apache-ant-1.8.1 é implementado no /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema ORACLE_HOME está definida.• O script op-database-product-upgrade.sh|.bat upgrade foi concluído com êxito.

Sobre Esta Tarefa

Execute o script a seguir: op-database-dba-upgrade.sh|.bat. O script usa os parâmetros definidosno arquivo sql-wrapper.sql.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como um administrador de base dedados (DBA).

2. Localize os scripts que são necessários.

Se você for um administrador de base de dados, obtenha os scripts de sua equipe do OpenPages.

Ou é possível obter os scripts do diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts.4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente. No

parâmetro opx_oracle_dba_user, insira um usuário que tenha privilégios SYSDBA, por exemploSYS.

5. Execute o seguinte comando:

• No Windows:

op-database-dba-upgrade.bat post "<sysdba_password>"

• No Linux ou AIX:

./op-database-dba-upgrade.sh post '<sysdba_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o código de retorno é 0, indicando sucesso.

Também é possível verificar o arquivo de log: op-database-dba-post-upgrade.log.

O que Fazer Depois

Valide a etapa de DBA de pós-upgrade.

Validando a etapa de DBA de pós-upgrade (Oracle)Execute o script para validar as etapas de DBA de pós-upgrade.

262 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 273: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Antes de Iniciar

• O servidor de banco de dados Oracle está em execução. Todo os outros servidores OpenPages sãointerrompidos.

• A variável do sistema JAVA_HOME está definida.• apache-ant-1.8.1 foi implementado para /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

• A variável do sistema ORACLE_HOME está definida.

Procedimento

1. Efetue logon no computador servidor de banco de dados Oracle como o usuário do aplicativoOpenPages, opuser.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos scripts.4. Abra o arquivo sql-wrapper.sql. Verifique se os valores são adequados para seu ambiente.5. Execute o seguinte comando:

• No Windows:

op-database-product-upgrade.bat postdba "<op_schema_owner_password>" ""

O segundo parâmetro não é usado, mas deve ser incluído no comando. Use "".• No Linux ou AIX:

./op-database-product-upgrade.sh postdba '<op_schema_owner_password>'

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

6. Verifique se o script foi concluído com êxito.Procure a mensagem a seguir: Status: Sucesso ou um código de retorno de 0.

Também é possível verificar o arquivo de log, op-validate-dba-post-upgrade.log.

Nota: Se você estiver migrando da versão 7.1, a parte 7.1 para 7.2 do upgrade de banco de dadospoderá encontrar o aviso a seguir durante a etapa de verificação: PROPERTYDEFS MissingRequired Entries. Se você encontrar esse aviso, poderá ignorá-lo. Para obter mais informações,consulte “Aviso ao fazer upgrade do OpenPages Versão 7.1 (Oracle)” na página 400.

7. Remova as senhas do arquivo sql-wrapper.sql para propósitos de segurança.

ResultadosO esquema do banco de dados do OpenPages é atualizado.

O que Fazer Depois

Migre os dados do aplicativo de sua versão anterior do OpenPages. Consulte o “Migrar arquivos” napágina 202.

Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle)No banco de dados, atualize o local do diretório openpages-storage.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, também será possível usar esse procedimento para mudaro tipo de armazenamento de LFS para UNC.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 263

Page 274: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Antes de IniciarPare os serviços do IBM OpenPages with Watson se eles estiverem em execução.

Procedimento

1. Efetue logon no ambiente de destino como um usuário com permissões administrativas. É possívelusar qualquer sistema com acesso ao SQL*Plus que possa se conectar ao servidor de banco de dados.

2. Abra uma janela de comandos ou shell.3. Localize o script update-storage.sql.

O script é armazenado nos diretórios a seguir. É possível usar o script em qualquer local.

• Diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

• /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS

4. Execute o script update-storage.sql para atualizar o local de diretório openpages-storage nobanco de dados:

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage.sql <log_file> <oracle_tns_alias> <op_db_user> <op_db_password> <storage_type> <storage_server_name> <host_name> <os_type> <path_or_UNC_name>

Tabela 56. Parâmetros no script update-storage.sql (Oracle)

Parâmetro Descrição

<log_file> O nome do arquivo de log que o script criará e no qual gravaráinformações.

<oracle_tns_alias> O alias do banco de dados para a instância de banco de dados doOpenPages, conforme configurado durante a instalação do banco dedados Oracle.

<op_db_user> O nome do usuário para acessar o banco de dados do OpenPages.

<op_db_password> A senha para acessar o banco de dados do OpenPages.

Se a senha contiver caracteres especiais, coloque-a entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

<storage_type> O tipo de armazenamento de arquivos a ser utilizado. Os valoresválidos são:

• LFS (sistema de arquivos local)• UNC (Convenção Universal de Nomenclatura) - somente para

Windows

Nota: Após mover de LFS para UNC, não será possível voltar parautilizar LFS.

<storage_server_name> O nome do servidor de armazenamento.

<host_name> O nome do host da máquina.

<os_type> O tipo de sistema operacional. Os valores válidos são:

• Windows• Unix

264 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 275: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 56. Parâmetros no script update-storage.sql (Oracle) (continuação)

Parâmetro Descrição

<path_or_UNC_name> O caminho do arquivo ou o UNC do local de armazenamento. Se ocaminho contiver barras invertidas, coloque o caminho entre aspassimples.

Exemplos

• LFS

Windows

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage output.log OP openpage "password" LFS eng11 eng11 Windows 'C:\IBM\OpenPages\openpages-storage'

Linux ou AIX

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage /home/op/upd-storage-output.log op openpage 'password' LFS aix11 aix11 Unix /usr/opdata/openpages-storage

• UNC

Windows

No exemplo a seguir, openpages-storage é o nome de compartilhamento UNC do local dearmazenamento. O local openpages-storage está acessível a todos os membros de clusterhorizontal como \\testserver1\openpages-storage.

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql update-storage c:\temp\update-storage-output.log op openpages "password" UNC eng11 eng11 Windows openpages-storage

Atualize as informações de conexão do banco de dados (Oracle)Depois de restaurar e fazer upgrade do banco de dados de origem, atualize as informações de conexãoarmazenadas no banco de dados.

Se você estiver usando o servidor de banco de dados de seu ambiente de origem, não será necessárioexecutar essas tarefas.

• Atualize o aurora.properties com a URL do servidor de banco de dados. Consulte o “Atualizando oarquivo aurora.properties (Oracle)” na página 265.

• Atualize a URL da conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server. Consulte o“Atualizando a URL de conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server (Oracle)” napágina 266.

• Atualize o IBM Cognos Configuration com as informações de conexão para seu servidor de banco dedados Oracle. Consulte o “Atualizando as informações de armazenamento de conteúdo do Cognos(Oracle)” na página 266.

• Configure o Cognos com as informações de conexão da origem de dados do OpenPages. Consulte o“Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPages para o Cognos (Oracle)” na página 269.

• Atualize as configurações do servidor de procura no OpenPages. Consulte o “Atualizando configuraçõesdo servidor de procura” na página 209.

• Atualize as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura. Consulte o“Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura (Oracle)” napágina 268.

Atualizando o arquivo aurora.properties (Oracle)Atualize a URL do servidor de banco de dados no arquivo aurora.properties.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 265

Page 276: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Abra uma janela de comando ou shell e acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/conf.2. Faça uma cópia de backup do arquivo aurora.properties.3. Abra o arquivo aurora.properties em um editor de texto.4. Procure o arquivo para a sequência database.URL.5. Mude o valor que segue o sinal de igual para a URL do servidor de banco de dados.

Use o formato a seguir:

jdbc\:oracle\:thin\:@//<host_name>\:<port>/<SID>

em que:

• <host_name> é o nome do servidor de banco de dados, tal como eng11.• <port> é o número da porta do banco de dados, tal como 1521.• <SID> é o Identificador do sistema Oracle, tal como OP. Se você estiver usando um banco de dados

plugável, use o nome do serviço do banco de dados plugável, não o banco de dados do contêiner.6. Salve suas mudanças e feche o editor.

Atualizando a URL de conexão de origem de dados no IBM WebSphere Application Server(Oracle)

Atualize o IBM WebSphere Application Server com a URL de conexão do servidor de banco de dados.

Procedimento

1. Efetue logon no console do IBM WebSphere Application Server.

Por padrão, a URL é http://<host_name>:<port>/ibm/console

em que:

• <host_name> é o nome do servidor de aplicativos no qual o IBM WebSphere está instalado.• <port> é o número da porta do servidor de aplicativos.

Por exemplo: http://myappserver.com:9060/ibm/console2. Expanda Recursos > JDBC e clique no link Origens de dados.3. Na área de janela Origens de dados, clique em CWTxDataSourceXA.4. Localize o título Propriedades de origem de dados comuns e necessárias.5. Digite a URL de conexão do servidor de banco de dados no campo URL.

Use o formato a seguir:

jdbc:oracle:thin:@//<host_name>:<port>/<SID>

em que:

• <host_name> é o nome do servidor de banco de dados, tal como eng11.• <port> é o número da porta do banco de dados, tal como 1521.• <SID> é o Identificador do sistema Oracle, tal como OP. Se você estiver usando um banco de dados

plugável, use o nome do serviço do banco de dados plugável, não o banco de dados do contêiner.6. Na caixa Mensagens, clique em Salvar.7. Clique em OK.

Atualizando as informações de armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)Atualize o IBM Cognos Configuration com as informações de conexão para seu servidor de banco dedados Oracle.

266 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 277: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Inicie os serviços do IBM Cognos e os serviços do IBM OpenPages with Watson.2. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios de administrador.

Nota: Para instalações no Windows, o usuário deve pertencer ao grupo DB2ADMINS. Para instalaçõesno Linux ou AIX, o usuário deve pertencer ao grupo db2iadm.

3. Inicie a Configuração do Cognos.

• Em computadores Windows, no menu Iniciar, clique em Todos os programas > IBM CognosAnalytics > IBM Cognos Configuration.

• No Linux ou AIX, acesse o diretório <COGNOS_HOME>/bin64, digite ./cogconfig.sh e pressioneEnter.

4. Atualize as informações de conexão do banco de dados para o armazenamento de conteúdo.a) Na área de janela Explorer, em Acesso a Dados > Content Manager, clique em Content Store.b) Use as tabelas a seguir para atualizar as informações de conexão do banco de dados.

Tabela 57. Configurações de propriedade de armazenamento de conteúdo para o banco de dadosOracle

Nome da Propriedade Valor da propriedade

Servidor de banco de dados e número daporta

Digite o nome do servidor de banco de dados ea porta do listener que é usada para a instânciade banco de dados.

ID do usuário e senha Clique no campo de valor e, em seguida, cliqueno ícone de lápis.

No campo Valor - ID de usuário e senha, insiraos valores apropriados para o usuário e a senhado banco de dados de armazenamento deconteúdo.

Nome do serviço Digite o SID da instância de banco de dados.

Tabela 58. Configurações de propriedades de armazenamento de conteúdo para o banco de dadosOracle (avançado) (bancos de dados Oracle PDB ou RAC)

Nome da Propriedade Valor da propriedade

Servidor de banco de dados e número daporta

Digite o nome do servidor de banco de dados e aporta do listener que é usada para a instância debanco de dados.

ID do usuário e senha Clique no campo Valor e, em seguida, clique no íconede lápis.

No campo Valor - ID de usuário e senha, insira osvalores apropriados para o banco de dados dearmazenamento de conteúdo.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 267

Page 278: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 58. Configurações de propriedades de armazenamento de conteúdo para o banco de dadosOracle (avançado) (bancos de dados Oracle PDB ou RAC) (continuação)

Nome da Propriedade Valor da propriedade

Especificador do banco de dados Digite a sequência de especificador de banco dedados no formato a seguir sem retorno de linha:

• Bancos de dados Oracle PDB

(description=(address=(host=<server_name>)(protocol=tcp)(port=<port>)(connect_data(service_name=<service_name>)))

Em que <service_name> é o nome do serviço dobanco de dados plugável.

Por exemplo, //corpserv1:1522/OP• Bancos de dados Oracle RAC

(description=(address=(host=<server_name>)(protocol=tcp)(port=<port>)(connect_data(service_name=<service_name>)))

5. Clique em Arquivo > Salvar.6. Na área de janela Explorer, clique com o botão direito na conexão com o banco de dados de

armazenamento de conteúdo e clique em Testar.7. Pare os serviços do IBM Cognos e os serviços do IBM OpenPages with Watson.

Atualizando as informações de conexão do banco de dados para o servidor de procura(Oracle)

Atualize as informações de conexão usadas pelo servidor de procura para acessar o servidor de banco dedados.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.2. Acesse <SEARCH_HOME>/opsearchtools/.3. Abra o arquivo openpages_search.properties em um editor de texto.4. Modifique as propriedades de conexão do banco de dados com os valores para o servidor de banco de

dados.Use os exemplos a seguir como um guia.

# Database connectivity informationOPSearchTool.DatabaseType = OracleOPSearchTool.DatabaseHostName = OP-WIN-ORACLEOPSearchTool.DatabasePort = 1521OPSearchTool.DatabaseName = OPOPSearchTool.DatabaseUserID = openpages_db_user_idOPSearchTool.DatabasePassword = openpages_db_password

Se você estiver usando um banco de dados plugável, configure OPSearchTool.DatabaseName parao nome do banco de dados plugável.

Atualizando o arquivo deploy.propertiesAtualize o nome do host do servidor de banco de dados e as credenciais do banco de dados no arquivodeploy.properties.

268 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 279: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Se o aplicativo de instalação estiver em execução, efetue logout.2. Abra uma janela de comando ou shell e acesse o diretório <installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>.

3. Faça uma cópia de backup do arquivo deploy.properties.4. Abra o arquivo deploy.properties em um editor de texto.5. Acesse a seção do servidor de banco de dados.6. Atualize os parâmetros a seguir com os valores para seu servidor de banco de dados de produção.

• host• db_port• dba_username• dba_password

Nota: Não use aspas ao redor da senha, mesmo se ela contiver caracteres especiais.• op_db_username• op_db_password

Nota: Não use aspas ao redor da senha, mesmo se ela contiver caracteres especiais.7. Salve suas mudanças e feche o editor.

Atualizando a conexão com o banco de dados do OpenPages para o Cognos (Oracle)Se você estiver usando um novo hardware para o servidor de banco de dados, atualize o Cognos com asinformações de conexão do banco de dados para o banco de dados do OpenPages.

Além disso, execute esse procedimento se as condições a seguir se aplicarem a você:

• O alias do banco de dados Oracle que você usou quando instalou o OpenPages em seu ambiente dedestino é diferente do alias que você usou em seu ambiente de origem

• Você importou um banco de dados 7.1.x, 7.2.x ou 7.3.x

É necessário atualizar a sequência de conexões para usar o Alias do BD Cognos do Oracle que vocêconfigurou no cartão Servidor de banco de dados.

Procedimento

1. Inicie os serviços do IBM Cognos.2. Em um navegador, efetue logon no IBM Cognos Analytics como um usuário com privilégios

administrativos.

Por padrão, a URL é http://<hostname>/ibmcognos/bi

Em que <hostname> é o nome do servidor Cognos.3. Clique em Gerenciar > Console de administração para ativar a página IBM Cognos Administration.4. Clique na guia Configuração.5. Clique em OpenPages DataSource sob Conexões de origem de dados.6. Clique em Ações > Configurar propriedades - OpenPages DataSource.7. Atualize a sequência de conexão de banco de dados:

a) Clique na guia Conexão.b) Clique no ícone de lápis próximo à caixa Sequência de conexões para editar o campo.c) Atualize a Sequência de conexão SQL*Net. Digite o alias do TNS ou o nome do serviço do banco

de dados OpenPages em seu ambiente atualizado.

Nota: Se você estiver usando um banco de dados plugável, use o nome do serviço do banco dedados plugável.

Capítulo 9. Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle 269

Page 280: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

d) Clique em Testar a conexão.e) Clique em Testar. Verifique se o teste foi bem-sucedido. Clique em Fechar.f) Clique em Fechar.g) Clique em OK.

8. Clique em OK.9. Clique em Driver nativo do Oracle em Conexões de origens de dados.

10. Clique em Ações > Configurar propriedades - Driver nativo do Oracle.11. Atualize a sequência de conexão de banco de dados:

a) Clique na guia Conexão.b) Clique no ícone de lápis próximo à caixa Sequência de conexões para editar o campo.c) Atualize a Sequência de conexão SQL*Net. Digite o alias do TNS ou o nome do serviço do banco

de dados OpenPages em seu ambiente atualizado.

Nota: Se você estiver usando um banco de dados plugável, use o nome do serviço do banco dedados plugável.

d) Clique em Testar a conexão.e) Clique em Testar. Verifique se o teste foi bem-sucedido. Clique em Fechar.f) Clique em Fechar.g) Clique em OK.

12. Clique em OK.

Oracle Transparent Data Encryption para clientes de migraçãoÉ possível usar o Oracle Transparent Data Encryption (TDE) para criptografar os espaços de tabela doOpenPages e do Cognos no banco de dados do OpenPages.

Essa tarefa é opcional.

Para obter informações sobre como implementar o TDE em um banco de dados existente do OpenPages,consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Para obter mais informações sobre o TDE, consulte a documentação do Oracle, como o Guia desegurança avançada do banco de dados Oracle.

270 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 281: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções doOpenPages

Se você usar soluções do IBM OpenPages, conclua as tarefas pós-migração a seguir.

Nota:

A Versão 8.1 apresenta aprimoramentos significativos para as soluções a seguir. As soluções atualizadasestão disponíveis somente em instalações novas. Se você desejar atualizar essas soluções para a 8.1,entre em contato com a equipe do IBM Services.

• IBM OpenPages Operational Risk Management• IBM OpenPages Regulatory Compliance Management• IBM OpenPages Model Risk Governance

As etapas pós-migração listadas neste tópico incluem algumas atualizações pré-8.1 que você pode fazerpara essas soluções.

• Se você migrou da versão 7.1.x, execute as tarefas a seguir:

– Remova os acionadores e auxiliares obsoletos.– Carregue os arquivos acionadores de soluções submetidos a upgrade para a versão 7.2.– Carregue os arquivos do carregador de upgrade da solução do OpenPages.– Carregue os perfis de objeto.

Para obter mais informações, consulte Etapas pós-upgrade de Avaliações do Questionário doOpenPages para clientes da 7.2.x (www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27047260).

– Atualize os relatórios do IBM OpenPages Operational Risk Management.• Se você migrou da 7.1.x ou 7.2.x, carregue os campos de análise de cenário para o IBM OpenPages

Operational Risk Management.• Se você migrou da 7.1.x ou 7.2.x, atualize o arquivo openpages-solutions.xml para otimizar

acionadores.• Se você migrou da 7.2.x, configure ciclos de vida para o IBM OpenPages Vendor Risk Management.• Atualize os assuntos de consulta de modelos para o IBM OpenPages Operational Risk Management.• Atualize os perfis que usam o auxiliar de Alinhamento do RCSA para o IBM OpenPages Operational Risk

Management.• Remova os acionadores de análise de cenário que não forem necessários.• Se você carregou os campos Análise de cenário para o IBM OpenPages Operational Risk Management,

atualize as dependências de campos.• Se você migrou da 7.3.x ou de uma versão anterior do OpenPages e não carregou anteriormente o

aplicativo de aprovação ou os esquemas do Loss Event Entry ou do RCM, é possível carregar essesesquemas agora.

• Se você migrou da 8.0.0.2 ou de um fix pack 8.0.x mais recente e não instalou anteriormente os novosauxiliares de planilha de horas, instale-os.

Nota: Se você fez upgrade da 8.0.0.2 ou mais recente e já instalou os novos auxiliares de planilha dehoras, não os instale novamente.

• Se você migrou da 8.0.0.2 ou de um fix pack 8.0.x mais recente e carregou os auxiliares de planilha dehoras na 8.0.x, atualize-os.

• Faça backup de seus relatórios de soluções e, em seguida, importe o pacote de relatórios de soluçõespara atualizá-los.

Page 282: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para obter mais informações, consulte “Importando os pacotes de relatórios de soluções” na página288.

Removendo acionadores de soluções obsoletosSe você estiver fazendo upgrade do IBM OpenPages with Watson versão 7.1.x para a versão 7.4 ou maisrecente, remova os acionadores e os auxiliares de soluções do arquivo openpages-ext.jar.

O OpenPages usa versões desses acionadores e auxiliares que estão contidas no arquivo openpages-solutions.jar.

Se você estiver fazendo upgrade do OpenPages 7.2.x ou 7.3.x, não será necessário executar essa tarefa.

Procedimento

1. Pare todos os serviços do OpenPages.2. Faça backup do arquivo openpages-ext.jar no diretório <OP_HOME>/aurora/lib/.3. Extraia openpages-ext.jar do diretório <OP_HOME>/aurora/lib/ para o diretório <OP_HOME>/openpages-ext/.

4. Exclua o diretório <OP_HOME>/openpages-ext/com/openpages/ext/solutions e todo oconteúdo do diretório.

5. Crie um arquivo JAR do diretório <OP_HOME>/openpages-ext e nomeie-o como openpages-ext.jar.

6. Copie o novo arquivo openpages-ext.jar para o diretório <OP_HOME>/aurora/lib e sobrescrevao arquivo existente.

7. Inicie todos os serviços do OpenPages.8. Repita as etapas 1 a 7 em todos os servidores de aplicativos não administrativos.

Carregando os arquivos acionadores da solução OpenPages submetidos aupgrade

Se você migrou o IBM OpenPages with Watson da versão 7.1, deve-se carregar os arquivos acionadoresde solução.

Sobre Esta TarefaPor exemplo, o procedimento a seguir carrega os arquivos acionadores para a solução IBM OpenPages ITGovernance.

Procedimento

1. Execute o comando a seguir para carregar o arquivo OPLC_Questionnaire-op-config.xmlusando o comando ObjectManager.

Em sistemas operacionais Microsoft Windows:

ObjectManager.cmd l c <op_user> <op_password> <OP_HOME>\installer\migration\upgrade\addon_module\loaderdata\ OPLC_Questionnaire

Em sistemas operacionais UNIX:

./ObjectManager.sh l c <op_user> <op_password> <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/ OPLC_Questionnaire

2. Clique em Administração > Configurações > Aplicativos > GRCM.

272 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 283: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Atualize o valor da propriedade Arquivos de configuração do acionador para_trigger_config_.xml,openpages-solutions.xml,OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.

4. Reinicie todos os servidores de aplicativos do OpenPages.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Carregando arquivos do carregador de upgrade de soluções do OpenPagesSe você está migrando da versão 7.1.x, deve-se carregar alguns arquivos de upgrade que são usados porsoluções do IBM OpenPages .

Sobre Esta Tarefa

O procedimento a seguir carrega arquivos que são usados para a solução IBM OpenPages IT Governance.

Procedimento

1. Copie os arquivos no diretório OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ITG/loader-data na mídia de instalação do IBM OpenPages with Watsonpara o diretório a seguir:

<OP_HOME>/addon_module/loaderdata

Importante: Os arquivos que são usados para carregar o esquema na Etapa 7 devem estar nomesmo diretório que o arquivo schema_loader_properties.bat (sistemas operacionaisMicrosoft Windows) ou arquivo schema_loader_properties.sh (sistemas operacionais UNIX),que está no diretório <OP_HOME>/addon_module/loaderdata. Assegure-se de que você tenhacopiado todos os arquivos para o diretório <OP_HOME>/addon_module/loaderdata ou ocomando falhará.

2. Acesse o diretório <OP_HOME>/addon_module/loaderdata e edite o arquivo a seguir em umeditor de texto:

schema_loader_properties.bat (sistemas operacionais Microsoft Windows)

schema_loader_properties.sh (sistemas operacionais UNIX)3. Configure os valores a seguir:

Em sistemas operacionais Microsoft Windows, no arquivo schema_loader_properties.bat,atualize as linhas a seguir:

OBJMGR_HOME=<OP_HOME>\binPATCH_LOADER_DATA=<OP_HOME>\addon_module\loaderdataOPXUserName=Super_Administrator_user_nameOPXUserPassword=*****

Em sistemas operacionais UNIX, no arquivo schema_loader_properties.sh, atualize as linhas aseguir:

OBJMGR_HOME=<OP_HOME>/binPATCH_LOADER_DATA=<OP_HOME>/addon_module/loaderdataOPXUserName=Super_Administrator_user_nameOPXUserPassword=*****

O nome de usuário padrão é OpenPagesAdministrator.

A senha para OPXUserName é mascarada por asteriscos (***). Substitua a máscara por um texto nãocriptografado. Após os dados de configuração padrão serem carregados, será possível mascararmanualmente o valor da senha com asteriscos (***).

Importante: Deve-se atualizar esses parâmetros ou o comando que é executado na etapa 7 falhará.4. Salve e feche o arquivo.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 273

Page 284: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

5. Edite o arquivo <OP_HOME>/bin/ObjectManager.properties e atualize as configurações aseguir conforme mostrado:

configuration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=falseconfiguration.manager.vendor.mode=true

6. Salve e feche o arquivo.7. No diretório <OP_HOME>/addon_module/, execute o comando a seguir:

openpages-itg-modules-upgrade-loader-data.bat (Windows)

./openpages-itg-modules-upgrade-loader-data.sh (UNIX)8. Se você encontrar quaisquer erros, revise o arquivo <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.9. Edite o arquivo <OP_HOME>/bin/ObjectManager.properties e atualize as configurações a

seguir conforme mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=false

10. Salve e feche o arquivo.11. Configure os itens de menu para avaliações do questionário.

a) Efetue login no OpenPages como um administrador.b) Clique em Administração > Configurações.c) Expanda Aplicativo > Comum > Configuração.d) Configure Mostrar configurações ocultas como true.e) Expanda Aplicativo > GRCM > Menu de navegação > Avaliação.f) Clique em Tipos de objeto e anexe o texto a seguir:

,QuestionnaireTemplate,QuestionnaireAssessment,Program

Por exemplo:

RiskAssessment,RAEval,__separator__,SOXControlObjective,SOXRisk,RiskEval,SOXControl,CtlEval,SOXTest,SOXTestResult,__separator__,ScenarioAnalysis,ScenarioResult,__separator__,Questionnaire,QuestionnaireTemplate,QuestionnaireAssessment,Program

g) Efetue logout e, em seguida, efetue login.Clique em Avaliações. O menu agora inclui Modelos de questionário, Avaliações dequestionário e Programa.

Atualizando os relatórios do ORMSe você migrou o IBM OpenPages with Watson da versão 7.1.x, deve-se atualizar os relatórios do IBMOpenPages Operational Risk Management.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Procedimento

1. Copie os arquivos ORM_JSPReports-resources-op-config.xml e ORM_JSPReports-resources-op-file-content.zip da mídia de instalação para o servidor de aplicativosadministrativo.

Os arquivos estão localizados no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.

274 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 285: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Abra um line de comandos.Se você estiver usando o Microsoft Windows, abra um prompt de comandos com a opção Executarcomo administrador.

3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o comando a seguir para carregar os arquivos.

Substitua <loader-file-path> pelo local dos arquivos ORM_JSPReports-resources-op-config.xml e ORM_JSPReports-resources-op-file-content.zip.

ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user> <OpenPages Administrator password> <loader-file-path> ORM_JSPReports-resources

5. Se encontrar erros, revise o arquivo de log, OP_HOME/bin/logs/ObjectManager.log.6. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema > Relatório.7. Clique em Relatórios > SOX e em ORM_Custom_Scope_Wizard.jsp8. Marque a tabela Versões para verificar a atualização.

Carregando os campos de Análise de cenárioSe você migrou da 7.1.x ou 7.2.x, carregue os campos de análise de cenário para o IBM OpenPagesOperational Risk Management.

Procedimento

1. Copie o arquivo OPSS-ScenAn-bundle-type-op-config.xml da mídia de instalação para oservidor de aplicativos administrativo.

O arquivo está localizado no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.

2. Abra um line de comandos.Se você estiver usando o Microsoft Windows, abra um prompt de comandos com a opção Executarcomo administrador.

3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o comando a seguir para carregar os arquivos.

Substitua <loader-file-path> pelo local do arquivo OPSS-ScenAn-bundle-type-op-config.xml.

ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user> <OpenPages Administrator password> <loader-file-path> OPSS-ScenAn-bundle-type

5. Se encontrar erros, revise o arquivo de log, OP_HOME/bin/logs/ObjectManager.log.6. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Para obter mais informações, consulte “Iniciando servidores de aplicativos” na página 289.7. Gere novamente a estrutura de relatório.

Para obter mais informações, consulte “gerando novamente a estrutura de relatório” na página 216.

Nota: Execute essa tarefa depois de concluir todas as outras tarefas pós-upgrade ou pós-migração.

Atualize o arquivo openpages-solutions.xmlÉ necessário atualizar o arquivo openpages-solutions.xml.

As etapas que precisam ser executadas dependem da versão da qual você está fazendo upgrade oumigrando e se os campos de ciclo de vida são usados para os tipos de objeto SOXControl, SOXIssue ouEvento de perda.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 275

Page 286: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atualize o arquivo openpages-solutions.xml: 7.1.x com campos de ciclo de vidaSe você migrou o IBM OpenPages with Watson da versão 7.1.x e usa campos de ciclo de vida para ostipos de objeto SOXControl, SOXIssue ou Evento de perda, execute estas etapas para atualizar o arquivoopenpages-solutions.xml.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Procedimento

1. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >SysXMLDocument.

2. Clique no arquivo _trigger_config.xml e, em seguida, clique em Visualizar arquivo.3. Abra o _trigger_config.xml em um editor de texto.4. Exclua todas as definições de acionador padrão do OpenPages e, em seguida, salve o arquivo.

Nota: Mantenha os acionadores customizados.5. Efetue check-out do arquivo _trigger_config.xml.6. Faça upload e efetue check-in do arquivo _trigger_config.xml editado.7. Copie o arquivo da versão 7.4 openpages-solutions.xml da mídia de instalação para o servidor

de aplicativos.

O arquivo openpages-solutions.xml é armazenado em /OP_7.4_Non_Embedded/OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

8. Selecione a pasta TriggerConfigFiles e, em seguida, clique em Incluir novo.9. Clique em Procurar e selecione o openpages-solutions.xml copiado.

10. Digite uma descrição e, em seguida, clique em Criar.11. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Atualize o arquivo openpages-solutions.xml: 7.1.x sem campos de ciclo de vidaSe você migrou o IBM OpenPages with Watson da versão 7.1.x e não usa campos de ciclo de vida para ostipos de objeto SOXControl, SOXIssue ou Evento de perda, execute estas etapas para atualizar o arquivoopenpages-solutions.xml.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Procedimento

1. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >SysXMLDocument.

2. Clique em _trigger_config.xml e, em seguida, clique em Visualizar arquivo.3. Abra o _trigger_config.xml em um editor de texto.4. Exclua todas as definições de acionador padrão do OpenPages e, em seguida, salve o arquivo.

Nota: Mantenha os acionadores customizados.5. Efetue check-out do arquivo _trigger_config.xml.6. Faça upload e efetue check-in do arquivo _trigger_config.xml editado.7. Copie o arquivo da versão 7.4 openpages-solutions.xml da mídia de instalação para o servidor

de aplicativos.

276 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 287: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O arquivo openpages-solutions.xml é armazenado em /OP_7.4_Non_Embedded/OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

8. Selecione a pasta TriggerConfigFiles e, em seguida, clique em Incluir novo.9. Clique em Procurar e selecione o openpages-solutions.xml copiado.

10. Digite uma descrição e, em seguida, clique em Criar.11. Opcional: Edite o arquivo openpages-solutions.xml. Inclua a propriedade objecttype nas

definições de acionador.

Por exemplo:

<trigger name="Valdt and Cls TSheet Trig Create" operation="create.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.AuditValidateCloseTrigger" position="PRE" objecttype="Timesheet"> <attribute name="content.type" value="Timesheet" />

Incluir a propriedade objecttype para acionar definições de acionador pode melhorar odesempenho.

Para obter informações sobre acionadores, consulte o Guia do desenvolvedor de acionador do IBMOpenPages with Watson

12. Reinicie todos os servidores OpenPages.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Atualizar o arquivo openpages-solutions.xml: 7.2.x com campos de ciclo de vidaSe você migrou o IBM OpenPages with Watson da versão 7.2.x e usa campos de ciclo de vida para ostipos de objeto SOXControl, SOXIssue ou Evento de perda, execute estas etapas para atualizar oopenpages-solutions.xml.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Procedimento

1. Copie o arquivo da versão 7.4 openpages-solutions.xml da mídia de instalação para o servidorde aplicativos.

O arquivo openpages-solutions.xml é armazenado em /OP_7.4_Non_Embedded\OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

2. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >SysXMLDocument.

3. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, em openpages-solutions.xml.4. Clique em Visualizar arquivo e salve o arquivo.5. No menu Ações, clique em Efetuar check-out deste SysXMLDocument.6. No menu Ações, clique em Editar/fazer upload desse SysXMLDocument.7. Clique em Procurar e selecione o openpages-solutions.xml copiado da mídia de instalação.8. Inclua um comentário e, em seguida, clique em Salvar.9. No menu Ações, clique em Efetuar check-in deste SysXMLDocument.

10. Reinicie todos os servidores OpenPages.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 277

Page 288: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atualizar o arquivo openpages-solutions.xml: 7.2.x sem campos de ciclo de vidaSe você migrou o IBM OpenPages with Watson da versão 7.2.x e não usa campos de ciclo de vida para ostipos de objeto SOXControl, SOXIssue ou Evento de perda, é possível melhorar o desempenho incluindoum atributo de tipo de objeto em suas definições de acionador. Esta etapa é opcional.

Sobre Esta Tarefa

Incluir a propriedade ObjectType='' em definições de acionador pode melhorar o desempenho. Paraobter mais informações, consulte o Guia do desenvolvedor de acionador do IBM OpenPages with Watson

Procedimento

1. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >SysXMLDocument.

2. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, em openpages-solutions.xml.3. Clique em Visualizar arquivo e salve o arquivo.4. No menu Ações, clique em Efetuar check-out deste arquivo.5. Edite o arquivo openpages-solutions.xml. Inclua a propriedade objecttype nas definições de

acionador.

Por exemplo:

<trigger name="Valdt and Cls TSheet Trig Create" operation="create.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.AuditValidateCloseTrigger" position="PRE" objecttype="Timesheet"> <attribute name="content.type" value="Timesheet" />

Incluir a propriedade objecttype para acionar definições de acionador pode melhorar odesempenho.

Para obter informações sobre acionadores, consulte o Guia do desenvolvedor de acionador do IBMOpenPages with Watson

6. No menu Ações, clique em Editar/fazer upload desse SysXMLDocument.7. Clique em Procurar e selecione o openpages-solutions.xml modificado.8. Inclua um comentário e, em seguida, clique em Salvar.9. No menu Ações, clique em Efetuar check-in deste SysXMLDocument.

10. Reinicie todos os servidores OpenPages.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Configurando ciclos de vida para objetos do IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Se você migrou da versão 7.2.x e usa acionadores de ciclo de vida, siga estas etapas para atualizar asdefinições de acionador para inclusão de objetos do IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Procedimento

1. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >SysXMLDocument.

2. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, clique em OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.

278 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 289: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Clique em Visualizar arquivo e salve o arquivo.4. Abra o arquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml em um editor de texto.5. Procure a seção <!-- defaultsettings used when object is being created -->.

Inclua as seguintes linhas:

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Vendor Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Enga Owner"/>

6. Atualize as Transições de ciclo de vida de estágio 3.a) Acesse a seção <transition name="3Stage-Info-Submit" nextstage="3Stage-Review"> e inclua as linhas a seguir.

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Business Unit Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Business Unit Owner"/>

b) Acesse a seção <transition name="3Stage-Review-Reject" nextstage="3Stage-Info"> e inclua as linhas a seguir.

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Vendor Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Enga Owner"/>

7. Atualize as Transições de ciclo de vida de estágio 4.a) Acesse a seção <transition name="4Stage-Info-Submit" nextstage="4Stage-Review"> e inclua as linhas a seguir.

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Business Unit Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Business Unit Owner"/>

b) Acesse a seção <transition name="4Stage-Review-Reject" nextstage="4Stage-Info"> e inclua as linhas a seguir.

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Vendor Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Enga Owner"/>

c) Acesse a seção <transition name="4Stage-Approval-Reject" nextstage="4Stage-Review"> e inclua as linhas a seguir.

<assigneefield objecttype="Vendor" field="OPSS-VRM:Business Unit Owner"/><assigneefield objecttype="Engagement" field="OPSS-VRM-E:Business Unit Owner"/>

8. Efetue check-out do arquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.9. Faça upload e efetue check-in do arquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml que você

editou.10. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Atualizando os assuntos de consulta de modelos para IBM OpenPagesOperational Risk Management

Se você tiver customizado a URL do aplicativo IBM OpenPages with Watson e usar o IBM OpenPagesOperational Risk Management, atualize os assuntos de consulta de modelo depois de fazer upgrade doIBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Copie o arquivo static-modelquerysubjects_ORM.xml da mídia de instalação para o diretório<CC_HOME>/framework/conf/mqs no ambiente de destino.

O arquivo static-modelquerysubjects_ORM.xml está localizado no diretórioOP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 279

Page 290: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Gere novamente a estrutura de relatório.Consulte o “gerando novamente a estrutura de relatório” na página 216.

Atualizando o auxiliar de Alinhamento do RCSA em perfisSe você usa o IBM OpenPages Operational Risk Management, atualize os perfis que usam o auxiliar deAlinhamento do RCSA. Execute esta tarefa para permitir que os usuários ativem o auxiliar de Alinhamentodo RCSA a partir de Visualizações de lista filtrada, além de visualizações de Detalhe.

Procedimento

1. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um usuário com privilégios administrativos.2. Selecione Administração > Perfis > Profile_name3. Clique em Tipos de objeto > RiskAssessment.4. Clique em Visualizações de navegação > Lista filtrada.5. Clique em Campos de objeto incluídos.6. Clique em Incluir, selecione Auxiliar de alinhamento de processo do RCSA e, em seguida, clique em

Incluir.7. Teste o auxiliar.

a) Alterne para o perfil que você modificou na etapa 2.b) Clique em Avaliações > Avaliações de Risco.c) Localize uma avaliação de risco que tenha o status Aguardando avaliação.d) Na coluna Auxiliar de alinhamento de processo do RCSA, clique em Auxiliar de alinhamento do

RCSA.O auxiliar é exibido.

Removendo os acionadores de Análise de cenárioSe você migrou o IBM OpenPages with Watson, pode precisar remover alguns acionadores de Análise decenário que não são necessários.

Sobre Esta Tarefa

Execute essa tarefa se as instruções a seguir forem verdadeiras.

• Você não instalou a Análise de cenário com o recurso Dados quantitativos para o IBM OpenPagesOperational Risk Management

• Você instalou o aplicativo de aprovação ou configurou um novo ciclo de vida que usa os tipos de objetoLoss Event, Control ou Issue

Se você não remover os acionadores, os usuários poderão encontrar erros de validação quando criaremou atualizarem objetos de Análise de cenário.

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Procedimento

1. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema > SysXMLDocument.2. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, em openpages-solutions.xml.3. Clique em Visualizar arquivo e salve o arquivo.4. Abra o openpages-solutions.xml em um editor de texto.5. Localize o texto <!-- BEGIN: Scenario Completion Triggers -->

280 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 291: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Exclua as linhas a seguir e, em seguida, salve o arquivo.

<!-- BEGIN: Scenario Completion Triggers --><trigger name="Scenario Completion Update" operation="update.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTrigger" position="POST" objecttype="ScenarioAnalysis"> <attribute name="content.type" value="ScenarioAnalysis" /> <actions> <action type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTriggerAction"> </action> </actions></trigger><trigger name="Scenario Completion Create" operation="create.object" type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTrigger" position="POST" objecttype="ScenarioAnalysis"> <attribute name="content.type" value="ScenarioAnalysis" /> <actions> <action type="CUSTOM" classname="com.openpages.ext.solutions.triggers.ScenarioCompletionTriggerAction"> </action> </actions></trigger><!-- END: Scenario Completion Triggers -->

7. Efetue check-out do arquivo openpages-solutions.xml.8. Faça upload e efetue check-in do arquivo openpages-solutions.xml editado.9. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Atualizando dependências de campo de Análise de cenárioSe você migrou o IBM OpenPages with Watson e carregou os campos Análise de cenário para o IBMOpenPages Operational Risk Management, é necessário atualizar as dependências de campo.

Sobre Esta Tarefa

Se você não carregou os campos de Análise de cenário quando fez upgrade, migrou ou instalou um fixpack, não execute estas etapas. Para obter informações sobre como carregar os campos, veja“Carregando os campos de Análise de cenário” na página 275.

Procedimento

1. Copie o arquivo ScenAn-field-dependency-op-config.xml da mídia de instalação para oservidor de aplicativos administrativos.

O arquivo está localizado no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/loader-data.

Se o arquivo já existir, sobrescreva-o.2. Abra um line de comandos.

Se você estiver usando o Microsoft Windows, abra um prompt de comandos com a opção Executarcomo administrador.

3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o comando a seguir para carregar os arquivos.

Substitua <loader-file-path> pelo local do arquivo ScenAn-field-dependency-op-config.xml.

ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user> <OpenPages Administrator password> <loader-file-path> ScenAn-field-dependency

5. Se você encontrar quaisquer erros, revise o arquivo de log <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 281

Page 292: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Reinicie todos os servidores OpenPages.Para obter mais informações, consulte “Iniciando servidores de aplicativos” na página 289.

7. Gere novamente a estrutura de relatório.Para obter mais informações, consulte “gerando novamente a estrutura de relatório” na página 216.

Nota: Execute essa tarefa depois de concluir todas as outras tarefas pós-upgrade ou pós-migração.

Atualizar definições de acionadorExecute este procedimento se você estiver migrando da 7.3.0.0 ou se estiver migrando da 7.3.0.1 oumais recente e ainda não atualizou as definições de acionador.

Atualizando definições de acionador quando você tem acionadores customizadosSe você criou acionadores customizados, siga estas etapas para atualizar as definições do acionador.Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Sobre Esta Tarefa

Se você estiver fazendo upgrade de 7.3.0.1 ou mais recente e já tiver atualizado as definições deacionador, não será necessário executar este procedimento.

Procedimento

1. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >SysXMLDocument.

2. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, em openpages-solutions.xml.3. Clique em Visualizar arquivo e salve o arquivo.4. Abra o arquivo openpages-solutions.xml em um editor de texto.5. Procure o atributo update.fields.status.2 com o valor a seguir:

"OPSS-KRI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection,OPSS-KRIVal.Value, OPSS-KRIVal.Value Date,OPSS-KRIVal.Approve Reject"

6. Substitua o valor de atributo pelo seguinte:

"OPSS-KRI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection, OPSS-KRIVal.Value,OPSS-KRIVal.Value Date,OPSS-KRIVal.Approve Reject, OPSS-KRI.Value,OPSS-KRI.Value Date,OPSS-KRI.Indicator Trend=Not Determined, OPSS-KRI-Shared.Breach Status=Not Determined"

7. Procure o atributo update.fields.status.2 com o valor a seguir:

"OPSS-KPI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection,OPSS-KPIVal.Value, OPSS-KPIVal.Value Date,OPSS-KPIVal.Approve Reject"

8. Substitua o valor de atributo pelo seguinte:

"OPSS-KPI-Shared.Collection Status=Awaiting Collection, OPSS-KPIVal.Value,OPSS-KPIVal.Value Date,OPSS-KPIVal.Approve Reject, OPSS-KPI.Value,OPSS-KPI.Value Date,OPSS-KPI.Indicator Trend=Not Determined, OPSS-KPI-Shared.Breach Status=Not Determined"

9. Efetue check-out do arquivo openpages-solutions.xml.10. Faça upload e efetue check-in do arquivo openpages-solutions.xml editado.11. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

282 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 293: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atualizando as definições de acionador quando você não tem acionadores customizadosSe você não tiver acionadores customizados, siga estas etapas para atualizar as definições de acionador.Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Sobre Esta Tarefa

Se você estiver fazendo upgrade de 7.3.0.1 ou mais recente e já tiver atualizado as definições deacionador, não será necessário executar este procedimento.

Procedimento

1. Copie o arquivo openpages-solutions.xml da mídia de instalação para o servidor de aplicativos.

O arquivo openpages-solutions.xml é armazenado em OP_7.4_Non_Embedded/OP_7.4_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.4_openpages_solutions.

2. Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema > SysXMLDocument.3. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, em openpages-solutions.xml.4. No menu Ações, clique em Efetuar check-out deste SysXMLDocument.5. No menu Ações, clique em Editar/fazer upload desse SysXMLDocument.6. Clique em Procurar e selecione o arquivo openpages-solutions.xml que está na mídia de

instalação do fix pack7. Inclua um comentário e, em seguida, clique em Salvar.8. No menu Ações, clique em Efetuar check-in deste SysXMLDocument.9. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Carregando auxiliares de planilha de horasExecute este procedimento para carregar os auxiliares de planilha de horas para a solução IBMOpenPages Internal Audit Management.8.0.0.2 e mais recente

Se você fez upgrade ou migrou da 8.0.0.2 ou mais recente e carregou os auxiliares de planilha dehoras na 8.0.x, recarregue-os. Os auxiliares de planilha de horas e relatórios foram atualizados.Consulte o “Atualizando os auxiliares de planilha de horas” na página 285.

Se você fez upgrade ou migrou da 8.0.0.2 ou mais recente e não carregou os auxiliares de planilha dehoras, carregue os auxiliares para instalá-los e ativá-los. Consulte o “Carregando auxiliares deplanilha de horas” na página 283.

8.0.0.1 e anteriorSe você fez upgrade ou migrou da 8.0.0.1 ou anterior, carregue os auxiliares de planilha de horas parainstalar e ativá-los. Consulte o “Carregando auxiliares de planilha de horas” na página 283.

Carregando auxiliares de planilha de horasSe você usar a solução IBM OpenPages Internal Audit Management, carregue os auxiliares de planilha dehoras e os relatórios.

Sobre Esta Tarefa

Você executa um script para carregar o novo Auxiliar de entrada de planilha de horas e o Auxiliar deaprovação de planilha de horas. O script não remove os auxiliares antigos. Seus usuários podemcontinuar usando os auxiliares antigos.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 283

Page 294: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do administrador como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Abra um prompt ou um shell de comandos.3. Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/IAM/.

4. Abra o arquivo schema_loader_modules_properties.sh|.bat em um editor de texto.

Atualize as propriedades a seguir:

OBJMGR_HOME=<full_path_to_OP_HOME/bin>PATCH_LOADER_DATA=<full_path_to_the_IAM_directory>OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>OPXUserPassword=<Super_Administrator_password>

Dica: No aplicativo de instalação, o superadministrador é configurado no cartão Gerenciador deimplementação no campo Nome do usuário do administrador do OP. Também é possível localizar onome do usuário no arquivo deploy.properties no parâmetro op_admin_username.

Salve suas mudanças e feche o arquivo.

Por exemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP_8.1_Non_Embedded\OP_8.1_Configuration\Modules\Upgrade\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux ou AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/OP_8.1_Non_Embedded/OP_8.1_Configuration/Modules/Upgrade/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Execute o script a seguir:

• Windows:

openpages-modules-loader-data.bat

• Linux ou AIX:

./openpages-modules-loader-data.sh

6. Edite o arquivo schema_loader_modules_properties.sh | .bat. Configure a propriedadeOPXUserPassword como ****, por motivos de segurança.

7. Efetue logon no servidor de relatórios ativo como um usuário com privilégios administrativos.8. Abra um prompt ou um shell de comandos.9. Acesse o diretório <CC_HOME>/temp/bin.

10. Execute o script a seguir para importar os relatórios auxiliares de planilha de horas:

• Windows:

importIAMReports.bat <op_admin_username> <op_admin_password>

• Linux ou AIX:

./importIAMReports.sh <op_admin_username> <op_admin_password>

Substitua <op_admin_user> e <op_admin_password> pelo nome do usuário e senha dosuperadministrador do OpenPages.

284 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 295: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

11. Configure os auxiliares de planilha de horas.Para obter informações adicionais, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

12. Quando estiver pronto para recuperar os novos auxiliares para seus usuários, atualize os perfis parausar os novos auxiliares de planilha de horas e painéis.

Atualize as guias e os relatórios na página inicial.

• Inclua Auxiliar de entrada de planilha de horas e Auxiliar de aprovação de planilha de horas.• Remova Entrada de planilha de horas e Entrada de planilha de horas de administração.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Atualize a lista Meus relatórios.

• Inclua os novos relatórios: Painel de utilização do auditor, Painel de planilha de horas deauditor e Painel de aprovações de planilha de horas pendentes.

• Remova quaisquer relatórios que você não precise mais.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.13. Opcional: Desative o auxiliar de Entrada de planilha de horas antigo.

Consulte o “Desativando o auxiliar de entrada de planilha de horas antigo” na página 286.

Atualizando os auxiliares de planilha de horasSe você usar a solução IBM OpenPages Internal Audit Management, atualize os auxiliares de planilha dehoras.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do administrador como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Abra um prompt ou um shell de comandos.3. Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/IAM/.

4. Abra o arquivo schema_loader_modules_properties.sh|.bat em um editor de texto.

Atualize as propriedades a seguir:

OBJMGR_HOME=<full_path_to_OP_HOME/bin>PATCH_LOADER_DATA=<full_path_to_the_IAM_directory>OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>OPXUserPassword=<Super_Administrator_password>

Dica: No aplicativo de instalação, o superadministrador é configurado no cartão Gerenciador deimplementação no campo Nome do usuário do administrador do OP. Também é possível localizar onome do usuário no arquivo deploy.properties no parâmetro op_admin_username.

Salve suas mudanças e feche o arquivo.

Por exemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP_8.1_Non_Embedded\OP_8.1_Configuration\Modules\Upgrade\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux ou AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/OP_8.1_Non_Embedded/OP_8.1_Configuration/Modules/Upgrade/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 285

Page 296: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

5. Execute o script a seguir:

• Windows:

openpages-modules-upgrade-loader-data.bat

• Linux ou AIX:

./openpages-modules-upgrade-loader-data.sh

6. Edite o arquivo schema_loader_modules_properties.sh | .bat. Configure a propriedadeOPXUserPassword como ****, por motivos de segurança.

7. Opcional: Se os auxiliares de planilha de horas antigos estiverem ativados, desative-os.

Desativando o auxiliar de entrada de planilha de horas antigoQuando você estiver pronto para começar a usar o novo Auxiliador de entrada de planilha de horas,desative o Auxiliar de entrada de planilha de horas antigo.

Sobre Esta Tarefa

Em ambientes de UAT e de produção, desative o auxiliar antigo antes que seus usuários comecem a usaro novo Auxiliar de Entrada de Planilha de Horas.

O script não desativa o Auxiliar de entrada de planilha de horas de administração.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do administrador como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Abra um prompt ou um shell de comandos.3. Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/IAM/.

4. Abra o arquivo schema_loader_modules_properties.sh|.bat em um editor de texto.

Atualize as propriedades a seguir:

OBJMGR_HOME=<full_path_to_OP_HOME/bin>PATCH_LOADER_DATA=<full_path_to_the_IAM_directory>OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>OPXUserPassword=<Super_Administrator_password>

Dica: No aplicativo de instalação, o superadministrador é configurado no cartão Gerenciador deimplementação no campo Nome do usuário do administrador do OP. Também é possível localizar onome do usuário no arquivo deploy.properties no parâmetro op_admin_username.

Por exemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP\OpenPages\Module\loaderdata\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux ou AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/opuser/OP/OpenPages/Module/loaderdata/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Execute o script a seguir para desativar o auxiliar de entrada de planilha de horas antigo:

286 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 297: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Windows:

disable-old-timesheet-entry-helper.bat

• Linux ou AIX:

./disable-old-timesheet-entry-helper.sh

6. Edite o arquivo schema_loader_modules_properties.sh | .bat. Configure a propriedadeOPXUserPassword como ****, por motivos de segurança.

O que Fazer Depois

Atualize os perfis para remover o auxiliar antigo da Página inicial e da lista Meus relatórios.

Configurando notificações por e-mail para acionadores de avaliação dequestionário

Se você migrou da versão 7.2.x ou 7.3.x, siga estas etapas para atualizar as definições de acionador paraenviar notificações por e-mail quando uma avaliação do questionário estiver ativada.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se ter o perfil OpenPages Platform 3 associado ao seu nome dousuário.

Sobre Esta Tarefa

O comportamento das notificações por e-mail para avaliações de questionário mudou.

No IBM OpenPages with Watson 7.2.x e 7.3.x, as notificações por e-mail foram enviadas quando umaavaliação de questionário foi ativada, independentemente do valor do atributo sendemail.

Se desejar que e-mails sejam enviados quando uma avaliação de questionário for ativada, atualize oarquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml. Configure o atributo sendemail na seção deconfigurações padrão como true.

Procedimento

1. Clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema > SysXMLDocument.2. Clique em TriggerConfigFiles e, em seguida, clique em OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.3. Clique em Visualizar arquivo e salve o arquivo.4. Abra o arquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml em um editor de texto.5. Procure a seção <!-- defaultsettings used when object is being created -->.6. Procure a linha a seguir:

<attribute name="sendemail" value="false"/>

7. Mude o valor para true.8. Efetue check-out do arquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml.9. Faça upload e efetue check-in do arquivo OPLC-QuestionnaireAssessment.xml que você

editou.10. Reinicie todos os servidores OpenPages.

Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

Capítulo 10. Tarefas pós-migração de soluções do OpenPages 287

Page 298: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Importando os pacotes de relatórios de soluçõesDepois de fazer upgrade do IBM OpenPages with Watson, importe os relatórios de soluções para atualizá-los.

Para obter mais informações sobre como importar conteúdo, consulte o Guia de administração esegurança do IBM Cognos Analytics.

Procedimento

1. Faça backup do arquivo a seguir se ele existir: <COGNOS_HOME>/deployment/OpenPages_Solutions_V6.zip.

2. Obtenha a versão mais recente do pacote de relatórios de soluções.a) Localize o arquivo do pacote de soluções para o banco de dados que você está usando. O arquivo

está localizado no diretório a seguir:

• IBM Db2: OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/DB2/OpenPages_Solutions_V6.zip

• Oracle: OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/Oracle/OpenPages_Solutions_V6.zip

b) Copie o arquivo OpenPages_Solutions_V6.zip para o servidor a seguir no servidor Cognos:<COGNOS_HOME>/deployment. Sobrescreva o arquivo existente.

3. Em um navegador, efetue logon no IBM Cognos Analytics.

Por padrão, a URL é http://<hostname>:<port>/ibmcognos/bi

Em que <hostname> é o nome do servidor Cognos e <port> é o número da porta do gateway doCognos (80 por padrão).

4. Clique em Gerenciar > Console de administração para ativar a página IBM Cognos Administration.5. Clique na guia Configuração e em Administração de conteúdo.

Dica: Para acessar essa área no IBM Cognos Administration, deve-se ter as permissões necessáriaspara o recurso protegido de Administração.

6. Na barra de ferramentas, clique em Nova Importação.7. Na lista Arquivo de implementação, selecione OpenPages_Solutions_v6.8. Clique em Avançar.9. Digite um nome exclusivo, uma descrição opcional e uma dica de tela para o arquivo de

implementação, selecione a pasta na qual deseja salvar e, em seguida, clique em Avançar.10. Na caixa Pastas públicas, diretório e conteúdo de biblioteca, selecione OpenPages_Solutions_v6

e, em seguida, clique em Avançar.11. Na página Especificar as opções gerais, aceite as opções padrão e clique em Avançar.12. Na página Revisar o resumo, revise as configurações e clique em Avançar.13. Na página Selecionar uma ação, clique em Concluir.14. Clique em Substituir a entrada existente e, em seguida, clique em OK.15. Na página Executar com opções, clique em Executar.16. Na página Software do IBM Cognos, clique em OK.17. Para visualizar os pacotes e relatórios importados, clique no ícone Início e selecione a pasta na qual

você os importou.

Resultados

Agora é possível abrir os relatórios do OpenPages no IBM Cognos Analytics.

288 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 299: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 11. Iniciando e parando servidoresÉ possível iniciar e parar os servidores de aplicativos do IBM OpenPages with Watson, o servidor de bancode dados, o servidor do Cognos e o servidor de procura.

Iniciando servidores de aplicativosÉ possível iniciar o IBM OpenPages with Watson em ambientes do Windows, do AIX e do Linux.

Em um ambiente Windows, os serviços que são necessários para iniciar os servidores de aplicativos doOpenPages with Watson podem ser configurados para iniciar automaticamente.

Em um ambiente AIX e Linux, execute manualmente os scripts para iniciar os servidores de aplicativos doOpenPages with Watson.

• Inicie primeiramente o gerenciador de implementação:

– No Windows: inicie o serviço IBMWAS<version>Service - <OpenPagesdmgr-name>– No Linux ou AIX: execute o script startManager.sh

Em seguida, execute os outros serviços e scripts, conforme descrito nos procedimentos a seguir.• Se você está executando o OpenPages em um ambiente de carga balanceada, deve-se iniciar o servidor

no administrador de cluster primeiro antes de iniciar um membro de cluster.

Serviços do Microsoft WindowsPara que o aplicativo IBM OpenPages with Watson seja executado, todos os serviços do MicrosoftWindows devem ser iniciados, e os serviços de aplicativos de suporte devem estar em execução.

Nota: Estas informações se aplicam apenas a ambientes Windows.

Tabela 59. Descrições de serviços

Nome do serviço Descrição

IBMWAS<version>Service -<OpenPages_dmgr_name>

Inicia ou para o serviço de gerenciador de implementaçãodo OpenPages.

Nota: Em um ambiente de cluster horizontal ou de célulacompartilhada, os membros do cluster podem não ter umserviço do <OpenPages_dmgr_name>.

IBMWAS<version>Service -<OpenPages_node_name>

Inicia ou para um serviço de nó do OpenPages.

IBMWAS<version>Service - <OpenPages-node-server-name>Server<#>

Inicia ou para um membro de cluster de servidores deaplicativos do OpenPages.

Em um ambiente em cluster, o número de cada membro decluster é incrementado em 1.

Comandos do Microsoft WindowsEm um ambiente Microsoft Windows, o IBM OpenPages with Watson inclui uma série de comandos parainiciar e ativar o ambiente de aplicativos.

O aplicativo será executado somente se todos os serviços estiverem iniciados e se todos os serviços detodos os aplicativos de apoio estiverem em execução.

Page 300: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Esses comandos podem ser executados individualmente ou é possível utilizar comandos dowrapper para iniciar e parar o OpenPages with Watson.

A tabela a seguir lista os comandos necessários para iniciar e parar o aplicativo.

Tabela 60. Comandos do OpenPages with Watson no Windows

Nome do Script Descrição

startManager.bat Inicia o OpenPages Deployment Manager.

startNode.bat Inicia o OpenPages Node Agent.

startServer.bat Inicia o servidor de aplicativos do OpenPages.

stopManager.bat Para o OpenPages Deployment Manager.

stopNode.bat Para o OpenPages Node Agent.

stopServer.bat Para o servidor de aplicativos do OpenPages.

startAllServers.cmd Inicia todos os serviços do OpenPages nasequência correta.

stopAllServers.cmd Para todos os serviços do OpenPages na sequênciacorreta.

Scripts do AIX e LinuxEm ambientes AIX e Linux, o IBM OpenPages with Watson inclui um número de scripts para iniciar eativar o ambiente de aplicativos.

O aplicativo será executado somente se todos os serviços estiverem iniciados e se todos os serviços detodos os aplicativos de apoio estiverem em execução.

Nota: Esses scripts podem ser executados individualmente ou é possível utilizar scripts do wrapper parainiciar e parar o OpenPages with Watson.

A tabela a seguir lista os scripts necessários para iniciar e parar o aplicativo.

Tabela 61. Scripts do OpenPages with Watson no AIX e Linux

Nome do Script Descrição

startManager.sh Inicia o OpenPages Deployment Manager.

startNode.sh Inicia o OpenPages Node Agent.

startServer.sh Inicia o servidor de aplicativos do OpenPages.

stopManager.sh Para o OpenPages Deployment Manager.

stopNode.sh Para o OpenPages Node Agent.

stopServer.sh Para o servidor de aplicativos do OpenPages.

startAllServers.sh Inicia todos os serviços do OpenPages nasequência correta.

stopAllServers.sh Para todos os serviços do OpenPages na sequênciacorreta.

Determinando a prontidão do aplicativoEste procedimento permite determinar se o aplicativo está pronto para ser acessado após a inicializaçãodos servidores.

290 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 301: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Abra o arquivo de log especificado na tabela a seguir.

Tabela 62. Arquivos de Log e Seus Locais

Se isso... Navegue até esta pasta... Visualize este arquivo de log...

Windows, AIX e Linux <OP_HOME>|profiles|<OpenPages-node-name>|logs|<OpenPages-node-server-name>Server<#>

startServer.log

Em que

<OP_HOME> representa o local de instalação do aplicativo OpenPages with Watson.

<OpenPages-node-name> é o nome do nó no qual os servidores são executados.

<OpenPages-node-server-name>Server <#> é o nome do servidor atual dentro do nó <OpenPages-node-name> em que o servidor atual está e <#> é o número do servidor dentro desse nó.

2. Role para o término do arquivo de log e procure uma mensagem informando que o servidor é "abertopara e-business; o ID do processo é <process-id>". Se essa linha aparecer, o servidor está emexecução no modo de produção, e o aplicativo está pronto para ser acessado.

Iniciando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linux utilizando um scriptO script startAllServers.sh incluído com o IBM OpenPages with Watson iniciará todos os serviços doOpenPages na sequência adequada.

Nota: Estas informações se aplicam apenas a ambientes AIX e Linux.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Abra uma janela shell do AIX ou Linux.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o script a seguir para iniciar os serviços do OpenPages with Watson:

./startAllServers.sh

Iniciando servidores de aplicativos no AIX e Linux individualmente utilizando scriptsUse as etapas a seguir para iniciar os serviços do IBM OpenPages with Watson manualmente. Emambientes AIX e Linux, você executa um conjunto de scripts para iniciar o aplicativo OpenPages.

Nota: Estas informações se aplicam apenas a ambientes AIX e Linux.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Use um shell AIX ou Linux para navegar para o <DMGR profile directory>/<OpenPages-dmgr-name>/bin directory, em que <DMGR profile directory> é o mesmo diretório que aquele fornecidono cartão do Deployment Manager do instalador.

3. Insira o comando a seguir para ativar um script que inicia o OpenPages with Watson DeploymentManager:

./startManager.sh

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores 291

Page 302: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Após o script ser concluído com êxito, navegue para o <DMGR profile directory>/<OpenPages-dmgr-name>/bin, em que <DMGR profile directory> é o mesmo diretório que aquele fornecido nocartão do Deployment Manager do instalador.

5. Insira os comandos a seguir, na ordem especificada, para ativar os scripts que iniciam o OpenPagesNode Agent e o servidor de aplicativos do OpenPages:

./startNode.sh

./startServer.sh <OpenPages-node-server-name>Server<#>

Em que <OpenPages-node-server-name> é o nome do servidor atual dentro do nó <OpenPages-node-name> em que o servidor atual está e <#> é o número do servidor dentro desse nó. Porexemplo, OpenPagesNodeServerServer1.

Nota: Quando há mais de um servidor gerenciado no sistema atual, deve-se executar o script de início(./startServer.sh <OpenPages-node-server-name>Server<#>) para cada servidorgerenciado em sequência, começando com o número do servidor 1, em seguida, o número do servidor2 e assim por diante.

Iniciando servidores de aplicativos automaticamente no WindowsPor padrão, todos os serviços do IBM OpenPages with Watson são configurados como Manual (eles nãosão iniciados após a reinicialização).

É possível configurar todos os serviços do OpenPages with Watson para Automatic por meio de Serviçosdo Windows para serem iniciados na inicialização ou usar scripts em cada servidor para iniciar os serviçosna reinicialização.

Quando você reinicializa o servidor, todos os serviços do OpenPages with Watson são iniciados.

Iniciando todos os serviços de aplicativos no Windows usando um scriptO script StartAllServers.cmd incluído com o IBM OpenPages with Watson inicia todos os serviços doOpenPages na sequência adequada.

Nota: Estas informações se aplicam somente aos ambientes Microsoft Windows.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Abra uma janela do Prompt de Comandos (usando a opção Executar como Administrador) e faça oseguinte:a) Navegue para o diretório <OP_HOME>\bin.

Em que <OP_HOME> é o local de instalação do aplicativo OpenPages with Watson. Por padrão, istoé: c:\OpenPages.

b) Execute o comando a seguir para iniciar os serviços do OpenPages with Watson:

StartAllServers.cmd

Quando todos os serviços tiverem sido iniciados, a janela Prompt de Comandos será fechada.

Iniciando serviços de aplicativo individualmente usando os serviços do WindowsNo ambiente Windows, você inicia o aplicativo IBM OpenPages with Watson iniciando os serviçosobrigatórios do OpenPages.

Nota: Estas informações se aplicam apenas a ambientes Windows.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

292 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 303: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Clique no menu Iniciar do Windows e selecione Todos os programas.3. Na lista Ferramentas administrativas, clique em Serviços.4. Inicie o serviço IBMWAS<version>Service - <OpenPages_dmgr_name>, se presente.5. Inicie o serviço IBMWAS<version>Service - <OpenPages_node_name>.6. Inicie os serviços IBMWAS<version>Service - <OpenPages-node-server-name>Server<#>, em que

<#> representa o número do membro de cluster.

Nota: Se há mais de um membro de cluster no sistema atual, deve-se iniciar o serviço (<OpenPages-node-server-name>Server<#>) para cada membro de cluster em sequência.

Quando os serviços estão iniciando, os Serviços do Windows podem indicar que os serviços foraminiciados, mas que os processos de segundo plano do OpenPages podem ainda estar em execução.Pode levar alguns minutos para que os serviços do OpenPages fiquem operacionais.

Parando servidores de aplicativosÉ possível parar o servidor de aplicativos do IBM OpenPages with Watson em ambientes Windows, AIX eLinux conforme necessário.

A segurança global do IBM WebSphere Application Server está ativada por padrão nos servidores deaplicativos. Ao parar um servidor de aplicativos, deve-se fornecer o nome do usuário e a senhaadministrativos do WebSphere como argumentos para todos os scripts de parada em todos os sistemasoperacionais.

Parar o servidor de aplicativos impede que IBM OpenPages with Watson seja acessado.

Importante: Se estiver executando o OpenPages with Watson em um ambiente de carga balanceada,primeiro pare o servidor em cada membro de cluster antes de parar o administrador do cluster.

Parando servidores de aplicativos em um ambiente WindowsEm um ambiente Windows, todos os serviços do IBM OpenPages with Watson podem ser configuradopara parar automaticamente ou é possível parar os serviços manualmente, usando um dos três métodosa seguir.

Parar o servidor de aplicativos impede que IBM OpenPages with Watson seja acessado.

Importante: Se estiver executando o OpenPages with Watson em um ambiente de carga balanceada,primeiro pare o servidor em cada membro de cluster antes de parar o administrador do cluster.

Parando servidores de aplicativos automaticamente no WindowsO Windows para automaticamente e normalmente o aplicativo IBM OpenPages with Watson quando umservidor é encerrado.

Nota: Estas informações se aplicam apenas a ambientes Windows.

Parar o servidor de aplicativos impede que o aplicativo OpenPages seja acessado.

Importante: Se o OpenPages with Watson estiver sendo executado em um ambiente de cargabalanceada, deve-se parar o servidor em cada membro de cluster primeiro antes de parar oadministrador do cluster.

Parando todos os serviços de aplicativo no Windows usando um scriptO script StopAllServers.cmd incluído com o IBM OpenPages with Watson parará todos os serviços doOpenPages na sequência adequada.

Parar o servidor de aplicativos impede que o aplicativo OpenPages seja acessado.

Importante: Se o OpenPages estiver sendo executado em um ambiente de carga balanceada, deve-separar o servidor em cada membro de cluster primeiro antes de parar o administrador do cluster.

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores 293

Page 304: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Ative uma janela de Prompt de Comandos (utilizando a opção Executar como Administrador).3. Navegue para o diretório <OP_HOME>\bin.4. Insira o comando a seguir para ativar um script que pare os serviços do OpenPages:

StopAllServers.cmd <username> "<password>"

Em que <username> e <password> são o nome do usuário administrativo e a senha para o IBMWebSphere Application Server.

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

Quando todos os serviços tiverem sido interrompidos, a janela Prompt de Comandos será fechada.

Parando serviços de aplicativo individualmente usando os serviços do WindowsÉ possível parar o aplicativo IBM OpenPages with Watson sem encerrar ou reinicializar o computador.

Parar o servidor de aplicativos impede que o aplicativo seja acessado.

Importante: Se o OpenPages estiver sendo executado em um ambiente de carga balanceada, deve-separar o servidor em cada membro de cluster primeiro antes de parar o administrador do cluster.

Use as etapas a seguir para parar os serviços do OpenPages manualmente.

Importante: Parar o serviço Administrador do OpenPages with Watson antes de parar cada membro decluster faz com que o aplicativo OpenPages pare em todos os servidores. Isso pode resultar em perda dedados e em outros problemas.

No ambiente do Windows, você para o aplicativo OpenPages with Watson parando os serviçosnecessários do OpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Clique no menu Iniciar do Windows e selecione Todos os programas.3. Na lista Ferramentas Administrativas, selecione Serviços.4. Pare o serviço IBMWAS<version> - serviços <OpenPages-node-server-name>Server<#>.5. Pare o serviço IBMWAS<version> - serviço <OpenPages_node_name>.6. Pare o serviço IBMWAS<version> - serviço <OpenPages_dmgr_name>, se presente.

Resultados

Quando os serviços forem interrompidos com sucesso, o aplicativo OpenPages será encerradocorretamente.

Parando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linux utilizando um scriptO script stopAllServers.sh incluído com o IBM OpenPages with Watson para todos os serviços doOpenPages na sequência adequada.

Parar o servidor de aplicativos impede que o aplicativo seja acessado.

Importante: Se o OpenPages with Watson estiver sendo executado em um ambiente de cargabalanceada, deve-se parar o servidor em cada membro de cluster primeiro antes de parar oadministrador do cluster.

294 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 305: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Use um shell AIX ou Linux para navegar para o <DMGR profile directory>/<OpenPages-dmgr-name>/bin directory, em que <DMGR profile directory> é o mesmo diretório que aquele fornecidono cartão do Deployment Manager do instalador.

3. Insira o comando a seguir para ativar um script que para os serviços do OpenPages with Watson:

./stopAllServers.sh <username> "<password>"

Em que <username> e <password> são o nome do usuário administrativo e a senha para o IBMWebSphere Application Server.

Nota: São necessárias aspas ao redor de uma senha apenas se a senha contém caracteres especiais.Consulte o “Caracteres especiais em senhas” na página 9.

Parando servidores de aplicativos no AIX e Linux individualmente utilizando scriptsEm ambientes AIX e Linux, você executa um conjunto de scripts para parar o aplicativo IBM OpenPageswith Watson.

Parar o servidor de aplicativos impede que o aplicativo seja acessado.

Importante: Se o OpenPages estiver sendo executado em um ambiente de carga balanceada, deve-separar o servidor em cada membro de cluster primeiro antes de parar o administrador do cluster.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages with Watson como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Acesse o diretório <OP_HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/bin.3. Insira os comandos a seguir, na ordem especificada, para ativar um script que para o servidor de

aplicativos do OpenPages e o Agente de nó do OpenPages.

./stopServer.sh -username <username> -password <password> <OpenPages-node-server-name>Server<#>

./stopNode.sh -username <username> -password <password>

Em que <OpenPages-node-server-name> é o nome do servidor atual dentro do nó <OpenPages-node-name> em que o servidor atual está e <#> é o número do servidor dentro desse nó. Porexemplo, OpenPagesNodeServerServer1.

Em que <username> e <password> são o nome do usuário administrativo e a senha para o IBMWebSphere Application Server.

Quando há mais de um servidor gerenciado no sistema atual, deve-se executar o script de parada doservidor (./stopServer.sh <OpenPages-node-server-name>Server<#>) para cada servidorgerenciado antes de executar o script de parada do agente do nó (./stopNode.sh). Os servidoresgerenciados podem ser interrompidos em qualquer ordem.

4. Após os scripts serem concluídos com êxito, acesse o diretório <DMGR profile directory>/<OpenPages-dmgr-name>/bin, em que <DMGR profile directory> é o mesmo diretório que aquelefornecido no cartão do Deployment Manager do instalador.

5. Insira o seguinte comando para ativar um script que para o OpenPages with Watson DeploymentManager:

./stopManager.sh -username <username> -password <password>

Em que <username> e <password> são o nome do usuário administrativo e a senha para o IBMWebSphere Application Server.

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores 295

Page 306: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Quando o script for concluído com sucesso, o aplicativo OpenPages foi encerrado corretamente.

Iniciar ou parar os serviços de procura globalÉ possível iniciar e parar os serviços de procura global usando serviços do sistema operacional ou usandoscripts.

Nota: Não combine os dois métodos. Se iniciar a procura global como um serviço do Microsoft Windows,por exemplo, pare a procura global interrompendo o serviço do Windows.

Iniciando os serviços de procura global usando um scriptÉ possível iniciar os serviços de procura global executando um script a partir de uma linha de comandos.

Antes de Iniciar

No sistema operacional Windows, desative o serviço do Microsoft Windows chamado IBM OpenPagesGRC - serviço de Procura Global, se estiver ativado. Caso contrário, o script StartSearchServer.cmdinterfere nos serviços do Windows.

Certifique-se de que o servidor de banco de dados esteja acessível e em execução. Caso contrário, osserviços de procura não se conectarão nem iniciarão.

Procedimento

1. Inicie os serviços de procura:

• Para Windows, em um prompt de comandos, insira os seguintes comandos:

cd <SEARCH_HOME>\opsearchtools\StartSearchServer.cmd

• Para UNIX, em uma linha de comandos, insira os seguintes comandos:

cd <SEARCH_HOME>/opsearchtools/./StartSearchServer.sh

2. Abra um navegador e aponte para o servidor de procura nas portas 8983 e 8985. Certifique-se de quea plataforma de procura do Solr possa ser acessada.Por exemplo, http://<search-server>:8983/ e http://<search-server>:8985/.

Se a verificação falhar, repita a etapa anterior.3. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um administrador.4. Clique em Administração > Procura global > Ativar.

Parando os serviços de procura global usando um scriptÉ possível parar os serviços de procura global executando um script a partir de uma linha de comandos.

Antes de Iniciar

No sistema operacional Windows, desative o serviço do Microsoft Windows chamado IBM OpenPagesGRC - serviço de Procura Global, se estiver ativado. Caso contrário, o script StopSearchServer.cmdinterfere nos serviços do Windows.

Procedimento

1. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um administrador.2. Clique em Administração > Procura global > Desativar.3. Pare os serviços de procura:

296 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 307: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Para Windows, em um prompt de comandos, insira os seguintes comandos:

cd <SEARCH_HOME>\opsearchtools\StopSearchServer.cmd

• Para UNIX, em uma linha de comandos, insira os seguintes comandos:

cd <SEARCH_HOME>/opsearchtools/./StopSearchServer.sh

4. Para Windows ou UNIX, verifique se a procura global está totalmente interrompida.a) No diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/, examine os arquivosopsearchtool_openpages.state e opsearchtool_folderacl.state e verifique se o valordo ID do processo é -1.

b) Abra um navegador e aponte para o servidor de procura nas portas 8983 e 8985. Certifique-se deque a plataforma de procura do Solr não possa ser acessada.Por exemplo, http://<search-server>:8983/ e http://<search-server>:8985/.

Se a verificação de parada falhar, repita a etapa anterior e, em seguida, siga as etapas em“ Forçando uma reconfiguração de procura global” na página 390.

Iniciando os serviços de procura global no WindowsÉ possível iniciar a procura global como um serviço do Microsoft Windows. O serviço é chamado IBMOpenPages GRC - Procura Global.

Sobre Esta Tarefa

Por padrão, o serviço é configurado para iniciar manualmente, no entanto, é possível mudar o serviçopara iniciar automaticamente.

Nota: Certifique-se de que o servidor de banco de dados esteja acessível, ativo e em execução. Casocontrário, os serviços de procura não se conectarão nem iniciarão.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.2. Abra o snap-in Serviços (services.msc).3. Localize o serviço que é chamado IBM OpenPages GRC - Procura global.4. Clique em Iniciar.5. Se desejar que o serviço inicie automaticamente quando o Windows é iniciado, mude o Tipo de

inicialização para Automático.6. Abra um navegador e aponte para o servidor de procura nas portas 8983 e 8985. Certifique-se de que

a plataforma de procura do Solr possa ser acessada.Por exemplo, http://<search-server>:8983/ e http://<search-server>:8985/.

Se a verificação falhar, repita a etapa anterior.7. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um administrador.8. Clique em Administração > Procura global > Ativar.

Iniciando os serviços de procura global no Linux ou AIXÉ possível iniciar a procura global como um serviço.

Sobre Esta Tarefa

Use as etapas neste tópico como um guia. Dependendo das políticas do seu ambiente e da suaorganização, é possível decidir usar um método diferente para configurar o serviço de procura. Se desejarusar um método diferente, abra o arquivo openpages-search e verifique os comandos e a ordem doscomandos. Modifique os comandos de acordo com as necessidades do seu ambiente.

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores 297

Page 308: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Certifique-se de que o servidor de banco de dados esteja acessível, ativo e em execução. Casocontrário, os serviços de procura não se conectarão nem iniciarão.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de procura.2. Abra um shell como o usuário raiz.3. Copie o arquivo <SEARCH_HOME>/opsearchtools/openpages-search para o diretório /etc/init.d/.

4. Copie o arquivo <SEARCH_HOME>/opsearchtools/openpages-searchcfg para odiretório /etc/sysconfig/.

5. Configure a permissão de execução no arquivo openpages-search executando o comando a seguir:chmod +x /etc/init.d/openpages-search

6. Se desejar que o serviço inicie automaticamente quando o sistema reiniciar, execute os seguintescomandos:

chkconfig --add openpages-searchchkconfig openpages-search onservice openpages-search start

7. Inicie os serviços de procura global executando o comando a seguir: service openpages-searchstart

8. Abra um navegador e aponte para o servidor de procura nas portas 8983 e 8985. Certifique-se deque a plataforma de procura do Solr possa ser acessada.Por exemplo, http://<search-server>:8983/ e http://<search-server>:8985/.

Se a verificação falhar, repita a etapa anterior.9. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um administrador.

10. Clique em Administração > Procura global > Ativar.

Parando os serviços de procura globalSe a procura global estiver em execução como um serviço, será possível usar o sistema operacional paraparar os serviços de procura global.

Sobre Esta Tarefa

Se você usou o script StartSearchServer.sh|.cmd para iniciar os serviços de procura global, use oscript StopSearchServer.sh|.cmd para parar os serviços. Para obter mais informações, consulte“Parando os serviços de procura global usando um script” na página 296.

Procedimento

1. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um administrador.2. Clique em Administração > Procura global > Desativar.3. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.4. Pare os serviços de procura.

No Windows:

a. Abra o snap-in Serviços (services.msc)b. Localize o serviço que é chamado IBM OpenPages GRC - Procura global.c. Clique em Parar.

No Linux ou AIX, execute o seguinte comando:

service openpages-search stop

5. Verifique se procura global está totalmente interrompida.

298 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 309: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) No diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/, examine os arquivosopsearchtool_openpages.state e opsearchtool_folderacl.state e verifique se o valordo ID do processo é -1.

b) Abra um navegador e aponte para o servidor de procura nas portas 8983 e 8985. Certifique-se deque a plataforma de procura do Solr não possa ser acessada.Por exemplo, http://<search-server>:8983/ e http://<search-server>:8985/.

Se a verificação de parada falhar, repita a etapa anterior e, em seguida, siga as etapas em“ Forçando uma reconfiguração de procura global” na página 390.

Iniciando e parando o servidor de banco de dados Oracle em um ambienteWindows

É possível iniciar ou parar os serviços de banco de dados usando serviços do Windows que estiveremassociados à instância do banco de dados Oracle IBM OpenPages with Watson.

Nota: Estas informações se aplicam apenas a ambientes Windows.

Tabela 63. Serviços do OpenPages with Watson Oracle no Windows

Nome do serviço Descrição

OracleOraDB12Home1TNSListener Executa o serviço de listener do banco de dadosOracle que conecta o usuário à instância de bancode dados do Oracle.

OracleService<SID> Usado para iniciar e parar a instância de banco dedados do Oracle.

Em que <SID> representa o identificador deinstância de banco de dados, por exemplo OP.

OracleVssWriter<SID> Em que <SID> representa o identificador deinstância de banco de dados, por exemplo OP.

Utilize as seguintes etapas para iniciar ou parar os serviços de banco de dados utilizando o WindowsServices.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique no menu Iniciar do Windows e selecione Todos os programas.3. Na lista Ferramentas Administrativas, selecione Serviços.4. Para cada serviço de banco de dados listado na tabela anterior, faça o seguinte:

• Para iniciar o servidor, clique com o botão direito no nome do serviço e selecione Iniciar.• Para parar o servidor, clique com o botão direito no nome do serviço e selecione Parar.

Iniciando e parando o servidor de banco de dados Oracle em um ambienteAIX e Linux

Use as seguintes etapas para iniciar ou parar o servidor de banco de dados Oracle.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como um usuário com privilégios administrativos.2. Em uma janela shell, navegue para o seguinte diretório:

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores 299

Page 310: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

<ORACLE_HOME>/bin

Por exemplo: /opt/oracle/app/product/12.1/dbhome_1/bin.3. Para iniciar o Oracle, execute as etapas a seguir.

a) Efetue login no SQL*Plus.

sqlplus / as sysdba

b) Execute o comando a seguir para iniciar o Oracle.

startup

4. Para parar o Oracle, execute as etapas a seguir.a) Efetue login no SQL*Plus.

sqlplus / as sysdba

b) Execute o comando a seguir para iniciar o Oracle.

stop immediate

Iniciando e parando os serviços do CognosExistem diferentes procedimentos para iniciar ou parar os serviços do Cognos em ambientes Windows,AIX e Linux. Os serviços são o serviço IBM Cognos e o serviço OpenPages Framework ModelGenerator

Estes procedimentos são:

• “Utilizando a ferramenta de configuração IBM Cognos para iniciar e parar o serviço IBM Cognos” napágina 300

• “Utilizando o sistema operacional Windows para iniciar e parar o serviço IBM Cognos” na página 301• “Utilizando o sistema operacional AIX ou Linux para iniciar e parar o serviço do IBM Cognos” na página

301• “Iniciando e parando o serviço do Framework Model Generator do OpenPages with Watson no

Windows” na página 301• “ Iniciando e parando o serviço do OpenPages with Watson Framework Model Generator no AIX ou

Linux” na página 302

Utilizando a ferramenta de configuração IBM Cognos para iniciar e parar o serviço IBMCognos

É possível usar a ferramenta IBM Cognos Configuration para iniciar ou parar o serviço IBM Cognos.

A ferramenta IBM Cognos Configuration exibe o status da inicialização, que pode ser útil com a resoluçãode problemas.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Inicie a ferramenta de configuração do IBM Cognos conforme a seguir:

a) Abra um prompt de comandos (usando a opção Executar como administrador) ou um shell AIX ouLinux e navegue para o diretório <COGNOS_HOME>/bin64.

<COGNOS_HOME> representa o local de instalação do aplicativo Cognos.b) Execute um dos comandos a seguir para abrir a ferramenta:

300 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 311: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Windowscogconfig.bat

AIX e Linux./cogconfig.sh

3. Execute um dos procedimentos a seguir:

• Para iniciar o servidor, clique em Ações > Iniciar. Pode levar vários minutos para o servidor seriniciado na primeira vez.

Se a opção Iniciar não estiver disponível, o serviço já foi iniciado.• Para parar o serviço, clique em Ações > Parar.

Utilizando o sistema operacional Windows para iniciar e parar o serviço IBM CognosUse as etapas a seguir para iniciar ou parar o serviço IBM Cognos em um ambiente Windows usando osServiços do Windows.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique no menu Iniciar do Windows e selecione Todos os programas.3. Na lista Ferramentas Administrativas, selecione Serviços.4. Execute um dos procedimentos a seguir:

• Para iniciar o servidor, clique com o botão direito no serviço IBM Cognos e selecione Iniciar.• Para parar o servidor, clique com o botão direito no serviço IBM Cognos e selecione Parar.

Utilizando o sistema operacional AIX ou Linux para iniciar e parar o serviço do IBMCognos

Use as etapas a seguir para iniciar ou parar o serviço IBM Cognos em um ambiente AIX ou Linux usandoscripts de linha de comandos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário não raiz com privilégios administrativos.2. Ativar um shell AIX ou Linux e navegue para o diretório bin conforme a seguir:<COGNOS_HOME>/bin64

Em que<COGNOS_HOME> é o local de instalação do aplicativo Cognos.

3. Execute um dos procedimentos a seguir:

• Para iniciar o serviço, insira o comando a seguir: ./cogconfig.sh -s• Para parar o serviço, insira o comando a seguir: ./cogconfig.sh -stop

Iniciando e parando o serviço do Framework Model Generator do OpenPages withWatson no Windows

Utilize as etapas a seguir para iniciar ou parar o serviço do IBM OpenPages with Watson FrameworkModel Generator em um ambiente Microsoft Windows.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique no menu Iniciar do Windows e selecione Todos os programas.3. Na lista Ferramentas Administrativas, selecione Serviços.4. Execute um dos procedimentos a seguir:

Capítulo 11. Iniciando e parando servidores 301

Page 312: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Para iniciar o servidor, clique com o botão direito no serviçoIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator e selecione Start.

• Para parar o servidor, clique com o botão direito no serviçoIBMOpenPagesFrameworkModelGenerator e selecione Parar.

Iniciando e parando o serviço do OpenPages with Watson Framework Model Generatorno AIX ou Linux

Use as etapas a seguir para iniciar ou parar o serviço IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator emum ambiente AIX ou Linux.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário não raiz com privilégios administrativos.2. Abra um shell AIX ou Linux como um usuário com privilégios administrativos e navegue para o

seguinte diretório:

<CommandCenter_Home>/wlp/bin

Em que <CommandCenter_Home> é o local de instalação do IBM OpenPages CommandCenter. Porpadrão, este é: /opt/OpenPages/CommandCenter.

3. Para iniciar o serviço, execute o comando a seguir.

./server start IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

4. Para parar o serviço, execute o comando a seguir.

./server stop IBMOpenPagesFrameworkModelGenerator

302 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 313: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 12. Integração de conexão única para oservidor de aplicativos do OpenPages e o servidor derelatórios

O IBM OpenPages with Watson pode integrar-se a várias soluções de conexão única, como IBM TivoliFederated Identity Manager (TFIM), CA SiteMinder e Microsoft Active Directory Federation Services(ADFS). Também é possível configurar o servidor de relatórios para conexão única.

Para integrar a conexão única, defina as configurações na interface de aplicativo do OpenPages.

É possível usar uma das opções a seguir para configurar a conexão única:

• Conexão única baseada em cabeçalho

Para obter mais informações, consulte “Configurando a conexão única baseada em cabeçalho” napágina 303.

• Conexão única SAML V2.0

Para obter mais informações, consulte o blog "Conexão Única (SSO) para o OpenPages (no WebSphere)usando o Microsoft Active Directory Federation Server (ADFS)" na comunidade do GRC Power Plant.

• Conexão única SPNEGO

Para obter mais informações, consulte o blog "Configurando o SPNEGO SSO para o IBM OpenPageswith Watson (no WebSphere) usando o Microsoft Active Directory Federation Server (ADFS)" nacomunidade do GRC Power Plant.

Atenção: Os nomes de usuários do OpenPages fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Seestiver utilizando conexão única (SSO) ou autenticação LDAP, o nome de usuário que for escolhidoaqui deverá corresponder ao nome de usuário que você insere no sistema SSO ou LDAP.

Configurando a conexão única baseada em cabeçalhoPara integrar a conexão única baseada em cabeçalho para aplicativos IBM OpenPages with Watson,conclua as etapas a seguir.

Procedimento

1. Inicie os serviços do OpenPages with Watson.2. Efetue logon na interface de aplicativo OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.3. Atualize a configuração Mostrar configurações ocultas.

a) Clique em Administração > Configurações > Comum > Configuração.b) Configure o valor de Mostrar configurações ocultas para true:

4. Atualize as configurações Nome da classe, Atributo da sessão e Atributo de nome do usuário.a) Clique em Plataforma > Segurança > Conexão Única > Implementações > Baseado em

Cabeçalho.b) Configure o valor de Nome da classe paracom.openpages.singlesignon.HTTPHeaderBasedModule.

c) Atualize o valor de Atributo da sessão para corresponder ao atributo da sessão para seu sistemade conexão única.

Os exemplos a seguir mostram valores para o parâmetro Session Attribute.

• Usando o SiteMinder 6.0, o valor do parâmetro Session Attribute é SMSERVERSESSIONID• Usando o Tivoli Access Manager 6.1, o valor do parâmetro Session Attribute é iv_creds

Page 314: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

d) Atualize o valor de Atributo de nome do usuário para corresponder ao atributo de nome de usuáriopara seu sistema de conexão única.

Os exemplos a seguir mostram valores para o parâmetro Username Attribute.

• Usando o SiteMinder 6.0, o valor do Username Attribute é SMUSER• Usando o Tivoli Access Manager 6.1, o valor do Username Attribute é iv_user

5. Reconfigure o valor de Mostrar configurações ocultas para false.6. Clique em Salvar.7. Atualize o nome do arquivo padrão e redirecione para o caminho a seguir: /home.do (em vez de /openpages ou /openpages/log.on.do).

O que Fazer Depois

Agora você deve ativar a conexão única e configurar a senha para nunca expirar.

Configurando o destino de logout de conexão únicaPara efetuar logout com segurança de uma sessão de aplicativo do IBM OpenPages with Watson em quea conexão única está ativada, configure o sistema para redirecionar o usuário.

Efetuar logout do aplicativo OpenPages with Watson não efetua logout do usuário automaticamente deum sistema de conexão única. Se você usa Voltar no navegador da web para inserir novamente oaplicativo OpenPages, sua sessão é criada novamente. A sessão utiliza credenciais de terceiros válidasexistentes.

Procedimento

1. Efetue logon na interface de aplicativo OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique em Administração > Configurações.3. Expanda Plataforma > Segurança.4. Clique em URL de Logout para abrir a página de detalhes.5. Na caixa Valor, digite uma URL completa.6. Clique em Salvar.

Ativando Conexão ÚnicaDepois de configurar a conexão única, você deve ativá-la e configurar a senha para nunca expirar no perfildo usuário.

Procedimento

1. Conclua as etapas a seguir para ativar a conexão única.a) Clique em Administração > Configurações.b) Expanda Plataforma > Segurança > Conexão únicac) Clique em OP e configure o valor para true.d) Clique em Salvar.e) Clique em SOX e configure o valor para true.f) Clique em Salvar.

2. Configure a senha para nunca expirar.

Deve-se concluir estas etapas para cada usuário individualmente.

a) Clique em Administração > Usuários.

304 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 315: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b) Digite um nome de usuário na caixa Visualizar, editar ou excluir usuário e selecione o usuário quevocê deseja editar.

c) Clique em Reconfigurar senha.d) Assegure-se de que a opção O usuário deve alterar a senha no próximo logon não esteja

selecionada.e) Selecione a opção Senha nunca expira.f) Clique em Salvar.

Desativando a conexão única para o OpenPages with WatsonÉ possível desativar a conexão única (SSO) para o IBM OpenPages with Watson.

Nota: Se você estiver usando a SSO do SAML, etapas adicionais serão necessárias para desativar a SSO.Consulte o blog "Conexão Única (SSO) para OpenPages (no WebSphere) usando o Microsoft ActiveDirectory Federation Server (ADFS)" na comunidade do GRC Power Plant.

Procedimento

1. Inicie os serviços do OpenPages with Watson.2. Efetue logon no aplicativo OpenPages como um usuário com permissões administrativas.3. Clique em Administração > Configurações.4. Desative a conexão única.

a) Expanda Plataforma > Segurança > Conexão única.b) Clique em OP para abrir sua página de detalhes.c) Configure o Valor para false.d) Clique em Salvar.e) Clique em SOX para abrir sua página de detalhes.f) Configure o Valor para false.g) Clique em Salvar.

Configurando a conexão única para um servidor de relatóriosSe estiver usando conexão única (SSO), atualize a JSP responsável pelos redirecionamentos da conexãoúnica implementando um novo arquivo.

Carregue as JavaServer Pages (JSPs) por meio da ferramenta ObjectManager usando o arquivoCommandCenter-integration-op-config.xml. O arquivo está na mídia de instalação doOpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon em um computador que tenha SQL*Plus e acesso ao servidor de banco de dados.

Nota: Para instalações no AIX, efetue logon como o opuser ou como um usuário não raiz que possuaprivilégios administrativos.

2. Copie o diretório OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/loader-data/commandcenter para o sistema local.

3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.4. Execute o seguinte comando:

ObjectManager load config OpenPagesAdministrator password path-to-loader-file CommandCenter-integration

Capítulo 12. Integração de conexão única para o servidor de aplicativos do OpenPages e o servidor derelatórios 305

Page 316: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

306 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 317: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 13. Integração do QRadarO projeto de integração do IBM QRadar é um projeto opcional que você pode instalar para importar osdelitos do QRadar para IBM OpenPages with Watson como incidentes.

Você deve concluir as etapas a seguir para instalar e configurar o projeto de integração do QRadar.

• Assegure-se de que o IBM QRadar esteja instalado.• Instale o IBM Security Directory Integrator (SDI) 7.2 e, em seguida, instale o Fix Pack 3. Os arquivos de

instalação estão disponíveis na mídia de instalação do OpenPages with Watson.• Configure o Security Directory Integrator para se conectar ao QRadar. Para obter mais informações,

consulte “Configurando o certificado SSL QRadar” na página 307.• Importe a linha de montagem. Para obter mais informações, consulte “Importando a linha de

montagem para o QRadar” na página 308.• Configure os arquivos de propriedade. Para obter informações adicionais, consulte “Configurando o

arquivo de propriedades do conector do QRadar” na página 309 e “Configurando o arquivo depropriedades de senhas do conector QRadar” na página 309.

Configurando o certificado SSL QRadarDeve-se especificar o certificado SSL que permite que o IBM Security Directory Integrator (SDI) seconecte ao servidor QRadar.

Procedimento

1. Obtenha o certificado SSL do QRadar:a) Efetue login no console QRadar.b) Use a ferramenta de gerenciamento de certificado em seu navegador para exportar o certificado do

QRadar para um arquivo no sistema em que o SDI está instalado. Por exemplo, no InternetExplorer, clique em Ferramentas > Opções de Internet. Clique na guia Conteúdo e, em seguida,clique em Certificados.

Como alternativa, insira o comando a seguir para recuperar o certificado no formato X509codificado com Base 64 no servidor QRadar.

Atenção: O comando supõe que o comando openssl esteja no caminho. Substitua <host>pelo nome completo do host de seu servidor QRadar e substitua <port> pelo número daporta que está sendo usado. Se não houver número de porta especificado na URL ao efetuarlogin no console do QRadar, especifique a porta 80 para HTTP ou a porta 443 para HTTPS.

• Windows (talvez seja necessário pressionar CONTROL-C para terminar o comando):

openssl s_client -showcerts -connect <host>:<port> | openssl x509 -outform PEM > mycertfile.pem

• UNIX:

openssl s_client -showcerts -connect <host>:<port> </dev/null 2>/dev/null | openssl x509 -outform PEM > mycertfile.pem

O certificado codificado X509 com Base 64 estará no arquivo mycertfile.pem.2. No Editor de configuração do SDI, inclua o certificado no Security Directory Integrator.

a) Clique em Gerenciador de Chaves, em seguida, clique no ícone Abrir.b) Selecione JKS na lista Tipo de banco de dados de chaves.

Page 318: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

c) Clique em Procurar e localize o arquivo <SDI_solutions_user_home>/Solutions/serverapi/testadmin.jks, em seguida, clique em OK.

d) No prompt de senha, digite administrator.e) Selecione Certificados de assinante no Conteúdo do banco de dados de chaves.f) Clique em Incluir e navegue até o local do certificado que você obteve na etapa 1.g) Especifique o rótulo para o certificado como administrator, em seguida, clique em Salvar.h) Quando for solicitada a senha, digite administrator.i) Fechar a caixa de diálogo.

3. Copie testadmin.jks nos diretórios a seguir. Alguns desses diretórios podem não existir,dependendo das opções que foram escolhidas quando o Security Directory Integrator foi instalado.

Se necessário, faça backup do arquivo existente em cada diretório antes de copiar a versão atualizada.

<SDI_home>/win32_services/serverapi (somente plataformas Windows)

<SDI_home>/serverapi

<SDI_solutions_user_home>/serverapi

Importando a linha de montagem para o QRadarPara executar a linha de montagem do QRadar, você importa o arquivo qradar_integration.xmlcomo um novo projeto do IBM Security Directory Integrator (SDI).

Sobre Esta TarefaUma linha de montagem é comumente referida como uma AL na documentação do Security DirectoryIntegrator.

Procedimento

1. Extraia o arquivo de projeto do SDI.a) Abra qradar-integration.zip a partir do local a seguir:

<OP_HOME>/OpenPages/integrations/ITGb) Extraia os arquivos em um diretório temporário.

2. Importe qradar_integration.xml dos arquivos extraídos como um novo projeto no SDI.a) Clique em Arquivo > Importar > IBM Security Directory Integrator > Configuração.b) Clique em Avançar.c) Selecione Novo Projeto na lista Projeto.d) No campo Arquivo de configuração, navegue até qradar_integration.xml que você extraiu e

selecione-o.e) Clique em Concluir.f) No campo Novo projeto, digite qradar_integration.

O projeto é criado em seu local da área de trabalho.g) Clique em Concluir.

3. Copie os arquivos connector.properties e Connector-Passwords.properties dos arquivosque você extraiu na etapa 1 para a pasta Runtime-qradar_integration em seu local da área detrabalho do SDI.

Nota: Se a pasta Runtime-qradar_integration não estiver visível no Editor de configuração doSDI, clique com o botão direito no projeto qradar_integration.xml no Editor de configuração doSDI e clique em Atualizar.

308 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 319: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Configurando o arquivo de propriedades do conector do QRadarVocê deve atualizar o arquivo connector.properties com a configuração correta para oscomponentes do conector.

Sobre Esta Tarefa

O qradar_integration.zip localizado no diretório <OP_HOME>/integrations/ITG contém oarquivo qradar_integration.xml. Esse é o arquivo de projeto usado para importar o projetoqradar_integration para o IBM Security Directory Integrator (SDI).

Existem também dois arquivos de propriedades de texto que podem ser usados para configurar aspropriedades relacionadas ao conector nos respectivos componentes Recursos > Propriedades doprojeto qradar_integration. Use o arquivo de propriedades de texto connector.properties paraconfigurar ou atualizar os valores de propriedades no armazenamento de propriedades Conector. Use oarquivo de propriedades de texto Connector-Passwords.properties para configurar ou atualizar osvalores de propriedades no armazenamento de propriedades Connector-passwords.properties.

As propriedades do conector não-criptografadas são mantidas no arquivo connector.properties.Esse arquivo é um dos dois arquivos de propriedades que você copia manualmente para a pastaRuntime-qradar_integration depois de importar o projeto qradar_integration para suaimplementação do SDI. As propriedades nesse arquivo podem ser utilizadas para configurar ou atualizaros valores que são armazenados no armazenamento da propriedade conector localizado na pasta doprojeto Recursos > Propriedades.

O arquivo connector.properties possui três seções: uma área compartilhada para configurações dee-mail; uma seção especificamente para as propriedades do Conector de API do QRadar e uma seçãopara as propriedades do Conector do OpenPages. Os campos necessários são marcados como REQUIREDnos arquivos de propriedades de texto e são marcados com um asterisco (*) quando visualizados pormeio do Editor de conexão do Editor de configuração do SDI na guia Conexão para o componenteconector. Você pode utilizar os valores de exemplo mostrados para cada propriedade para dicas sobre oque especificar para essa propriedade.

Procedimento

1. No Editor de configuração do SDI, abra o projeto qradar_integration.2. Na área de janela Navegador, expanda Runtime-qradar_integration.3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo connector.properties e abra-o utilizando a

opção Editor de Texto.4. Defina ou altere os valores de propriedade.5. Salve as alterações e saia do editor de texto.6. Na área de janela Navegador, expanda Recursos > Propriedades.7. Clique com o botão direito no objeto connector e clique em Editor de propriedades.8. Clique em Ler as propriedades do Servidor.9. Clique em Enviar Propriedades para Servidor.

10. Clique no ícone Salvar para salvar as mudanças no armazenamento de propriedade connector doSDI. Feche o editor conector. Se for solicitado que salve as propriedades novamente, clique emSim.

Configurando o arquivo de propriedades de senhas do conector QRadarDeve-se atualizar o arquivo Connector-passwords.properties com a senha correta do OpenPages eos valores de token da API do QRadar para os componentes conectores.

Capítulo 13. Integração do QRadar 309

Page 320: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Os componentes conectores usam duas propriedades criptografadas: a propriedadeop_conn_password e a propriedade qradarToken. Ambas as propriedades são mantidas no arquivoConnector-Passwords.properties. Esse arquivo é um dos dois arquivos de propriedades que vocêcopia manualmente para a pasta Runtime-qradar_integration depois de importar o projetoqradar_integration para sua implementação do IBM Security Directory Integrator (SDI). É possívelusar as propriedades nesse arquivo para configurar ou atualizar os valores que são mantidos noarmazenamento de propriedades de senha Connector-Passwords localizado sob a pasta de projetoRecursos > Propriedades.

Procedimento

1. Obtenha o valor do token da API do QRadar:a) Efetue login no console QRadar.b) Clique em Administrador > Serviços autorizados.c) Copie o valor Token de autenticação do item de linha do nome de serviço Serviço REST para usar

na etapa 5.2. No Editor de configuração do SDI, abra o projeto qradar_integration.3. Na área de janela Navegador, expanda Runtime-qradar_integration.4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Connector-Passwords.properties e abra-o

utilizando a opção Editor de Texto.5. Defina ou altere os valores de propriedades relacionados a senha.

a) Insira um valor de texto não criptografado para a propriedade op_conn_password após ocaractere =.

b) Insira o valor obtido no servidor QRadar na etapa 1 após o caractere = para a propriedadeqradarToken.

Nota: Não remova o prefixo {protect}- a partir de qualquer entrada de propriedade no arquivo. Sevocê estiver atualizando um valor já criptografado, você pode deixar o prefixo {encr} após ocaractere de sinal de igual (=) ou é possível removê-lo. Se o prefixo {encr} for removido, ele seráreinserido automaticamente depois do caractere de sinal de igual (=) como parte do processo decriptografia que ocorre durante a etapa 11.

6. Salve as alterações e saia do editor de texto.7. Na área de janela Navegador, expanda Recursos > Propriedades.8. Clique com o botão direito no objeto Connector-Passwords e clique em Editor de propriedades.9. Clique em Ler as propriedades do Servidor.

10. Clique em Enviar propriedades para Servidor.11. Clique no ícone Salvar para salvar as mudanças no armazenamento de propriedade de senha

Connector-Passwords do SDI. Feche o editor Connector-Passwords. Se for solicitado que salveas propriedades novamente, clique em Sim.

Nota: Após a conclusão dessa etapa, os valores no armazenamento de propriedade Connector-Passwords e os valores no arquivo de texto Connector-Passwords.properties sãocriptografados automaticamente. Se necessário, a tag {encr} é inserida automaticamente antes dovalor da propriedade de cada propriedade no arquivo de texto Connector-Properties.properties.

310 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 321: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCFCommon Controls Hub

O IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub é um conector opcional que pode serinstalado. Use o conector para importar dados do Unified Compliance Framework (UCF) CommonControls Hub para o IBM OpenPages with Watson.

Deve-se ter uma assinatura básica do UCF Common Controls Hub com o complemento Access API parausar o conector.

Conclua as etapas a seguir para instalar e configurar o conector UCF.

• Obtenha um token da API de UCF. Para obter seu token, efetue login no UCF Common Controls Hub.Clique em Configurações > API Manager > Chaves API. Clique em Criar credenciais.

• Instale o IBM Security Directory Integrator 7.2 e, em seguida, instale o Fix Pack 3 do Security DirectoryIntegrator por meio da mídia de instalação do OpenPages with Watson.

O servidor no qual você instala o Security Directory Integrator deve ser capaz de atingir o UCF CommonControls Hub e a API de REST do IBM OpenPages.

Nota: O IBM Security Directory Integrator é o nome mais recente para o IBM Tivoli Directory Integrator.• Instale o IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub. Para obter mais informações,

consulte “Instalando o IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub” na página 311.• Importe as linhas de montagem. Para obter mais informações, consulte “Importando as linhas de

montagem para UCF” na página 312.• Configure os arquivos de propriedade. Para obter mais informações, consulte “Configurando as

informações de conexão” na página 313.• Configure OpenPages with Watson. Para obter mais informações, consulte “Configurando o OpenPages

para integração de UCF” na página 314.

Para obter informações sobre como usar o conector UCF, consulte o Guia do administrador do IBMOpenPages with Watson.

Instalando o IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls HubDeve-se executar o programa de instalação do IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common ControlsHub no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages.

Procedimento

1. Faça download do pacote do instalador do IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common ControlsHub por meio do IBM Passport Advantage.

2. Extraia os arquivos do pacote.3. No servidor de aplicativos administrativo, execute IBM Installation Manager.4. Inclua o repositório do conector de UCF no IBM Installation Manager.

a) Clique em Arquivo > Preferências.b) Clique em Repositórios e então clique em Incluir Repositório.c) Selecione o pacote do instalador do conector de UCF.d) Clique no arquivo repository.config.e) Clique em OK.f) Clique em OK para retornar à página principal do IBM Installation Manager.

5. Clique em Instalar.

Page 322: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Selecione IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub e Versão 7.2 e clique emAvançar.

7. Aceite o acordo de licença e clique em Avançar.8. Digite o local do diretório de instalação do IBM OpenPages with Watson (OP_HOME).9. Clique em Avançar.

10. Clique em Avançar. Se quaisquer erros aparecerem na página, siga as instruções para corrigi-losantes de continuar.Se você vir mensagens de aviso sobre a versão de 64 bits do IIM, será possível ignorá-las.

11. Clique em Instalar.

Importando as linhas de montagem para UCFPara importar as linhas de montagem de UCF, você importa o arquivo ucf_integration.xml como umnovo projeto do IBM Security Directory Integrator (SDI).

Sobre Esta Tarefa

O arquivo ucf_integration.xml está localizado no diretório <OP_HOME>/integrations/UCF. Esseé o arquivo de projeto que você usa para importar as linhas de montagem e outros arquivos de projetopara o Security Directory Integrator.

O conector de UCF usa três linhas de montagem para importar objetos.

• Documentos de autoridade de UCF para Mandatos do OP• Citações de UCF para Submandatos do OP• Controles de UCF para Requisitos do OP

Uma linha de montagem é comumente referida como uma AL na documentação do Security DirectoryIntegrator.

Procedimento

1. Acesse o diretório <OP_HOME>/integrations/UCF e localize o arquivo ucf_integration.xml2. Copie o arquivo para o servidor no qual o Security Directory Integrator está instalado.3. Importe o arquivo ucf_integration.xml como um novo projeto no Security Directory Integrator.

a) Clique em Arquivo > Importar > IBM Security Directory Integrator > Configuração.b) Clique em Avançar.c) Selecione Novo Projeto na lista Projeto.d) Clique em Arquivo.e) Clique no botão Navegar ao lado do Arquivo de configuração. Selecione o arquivoucf_integration.xml.

f) Clique em Concluir.g) Digite um nome para o projeto, como ucf_integration.h) Clique em Concluir.

O projeto é exibido no Editor de configuração do SDI e os arquivos de projeto são criados em seudiretório da área de trabalho do SDI.

4. Copie os arquivos de propriedades do conector UCF para seu diretório da área de trabalho do SDI detempo de execução do projeto.

O diretório da área de trabalho é o local em que os projetos, os arquivos e as pastas criados noSecurity Directory Integrator são armazenados, por exemplo, C:\Users\<user>\Documents\SDI\workspace\ucf_integration\Runtime-ucf_integration.

a) Acesse o diretório <OP_HOME>/integrations/UCF.

312 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 323: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

b) Copie os arquivos a seguir para o diretório Runtime-ucf_integration.

• passwords.properties• op_client.properties

5. Clique com o botão direito no projeto ucf_integration no Editor de configuração do SDI e clique emAtualizar.

ResultadosNo Security Directory Integrator, a pasta AssemblyLines contém as linhas de montagem de UCF. Alémdisso, a pasta Recursos > Propriedades contém os arquivos de propriedades de UCF.

Configurando as informações de conexãoDeve-se configurar as informações de conexão que o conector de UCF usa para conectar-se ao IBMOpenPages with Watson e ao UCF Common Controls Hub. Você configura as informações de conexãoatualizando os arquivos de propriedades e inserindo senhas no Editor de configuração do IBM SecurityDirectory Integrator. Execute esse procedimento depois de importar as linhas de montagem.

Sobre Esta Tarefa

O conector de UCF inclui dois arquivos de texto que contêm as propriedades de linha de montagem.

Os arquivos de propriedades estão na pasta Runtime-ucf_integration do projeto ucf_integration.

op_client.propertiesO arquivo op_client.properties armazena as informações de conexão para o OpenPages.

passwords.propertiesO arquivo passwords.properties contém a senha do OpenPages e seu token de UCF. Os valoressão criptografados.

Nota: Não edite esse arquivo. Configure os valores usando o Editor de configuração do SecurityDirectory Integrator.

Procedimento

1. No Editor de configuração do Security Directory Integrator, abra o projeto ucf_integration.2. Na área de janela do Navegador, expanda Runtime-ucf_integration.3. Clique com o botão direito no arquivo op_client.properties e clique em Editor de texto.4. Defina ou altere os valores de propriedade.

Tabela 64. Propriedades no arquivo op_client.properties

Propriedade Descrição

op_api_root A raiz da API de REST do OpenPages

O valor padrão (típico) é /grc/api. O op_api_root éanexado ao op_url para formar a URL completa paraacessar a API de REST do OpenPages.

op_url A URL do OpenPages

Use o formato https://<host>:<port>

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub 313

Page 324: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 64. Propriedades no arquivo op_client.properties (continuação)

Propriedade Descrição

op_user O nome do usuário do OpenPages usado pelo conectorde UCF para efetuar login no OpenPages

Use uma conta com privilégios administrativos. A contado usuário deve ter permissões de segurança para criare atualizar os tipos de objetos de mandato, submandatoe requisitos.

Por exemplo:

op_api_root=/grc/apiop_url=https://op_server:10111op_user=ucf

5. Salve as alterações e saia do editor de texto.6. Clique com o botão direito no arquivo passwords.properties e clique em Editor de texto.7. Digite a senha do usuário do OpenPages que você usou no arquivo op_client.properties.8. Insira seu token do UCF Common Controls Hub no parâmetro ucf_api_token.

Para obter seu token, efetue login no UCF Common Controls Hub. Clique em Configurações > APIManager > Chaves API. Clique em Criar credenciais.

Se você não puder criar um token, entre em contato com o UCF Common Controls Hub.9. Salve as alterações e saia do editor de texto.

Os valores no arquivo passwords.properties são criptografados automaticamente.10. Atualize os arquivos de propriedades e os conectores com as informações de conexão atualizadas.

a) Na área de janela Navegador, expanda Recursos > Propriedades.b) Clique com o botão direito em op_client e, em seguida, clique em Abrir.c) Clique em Ler propriedades do servidor e, em seguida, clique em Enviar propriedades para o

servidor.d) Clique em Salvar e, em seguida, feche a janela.e) Clique com o botão direito em Senhas e, em seguida, clique em Abrir.f) Clique em Ler propriedades do servidor e, em seguida, clique em Enviar propriedades para o

servidor.g) Clique em Salvar e, em seguida, feche a janela.

Configurando o OpenPages para integração de UCF

Importando entidades de negóciosImporte as entidades de negócios que são usadas pelo UCF no OpenPages with Watson. Quando oconector de UCF importa dados para o OpenPages, as entidades de negócios são usadas para os objetosimportados.

Sobre Esta Tarefa

O arquivo UCF Entities.xlsx contém a estrutura da entidade de negócios para UCF. Importe essearquivo usando FastMap.

314 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 325: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.2. Clique em Relatório > Importação do FastMap.3. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo UCF Entities.xlsx.

O arquivo está localizado no diretório <OP_HOME>/integrations/UCF.4. Clique em Importar dados.5. Revise o relatório de verificação e, em seguida, clique em Importar dados.

O processo de importação é iniciado. O progresso da importação é exibido na janela Status deimportação do FastMap. Clique em Atualizar para atualizar a janela.

6. Verifique a importação.a) Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.b) Clique em Organização > Visão geral de entidade de negócios.c) Expanda Biblioteca > UCF.

O UCF de entidade de negócios é atualizado. Ele tem duas entidades-filhas, Documentos deautoridade e Controles harmonizados.

Nota: Se o UCF Common Controls Hub incluir novas zonas de impacto de controle ou incluir novasáreas de orientação de documento de autoridade, será necessário atualizar o OpenPages. Para obtermais informações, veja "Atualizar entidades de negócios, campos e grupos de campos" no Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

Atualizando relacionamentos de tipo de objeto para UCFO conector de UCF requer um relacionamento de tipo de objeto adicional. O SOXBusEntity deve ser umpai de Requisito. Use o ObjectManager para carregar o relacionamento de objetos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages.2. Copie o arquivo req-op-config.xml para o servidor de aplicativos administrativos.

O req-op-config.xml está no diretório <OP_HOME>/integrations/UCF.3. Abra um line de comandos. Se você estiver usando o Microsoft Windows, abra um prompt de

comandos com a opção Executar como administrador.4. Acesse o diretório <OP-HOME>/bin.5. Execute o comando a seguir.

Substitua <loader-file-path> pelo local do arquivo req-op-config.xml.

ObjectManager.cmd|sh l c <OpenPages Administrator user> <OpenPages Administrator password> <loader-file-path> req

6. Se você encontrar quaisquer erros, revise o arquivo de log <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log.

7. Verifique a atualização.a) Efetue login no OpenPages e alterne para a UI Padrão.b) Clique em Administração > Tipos de objetos.c) Clique em Requisito.d) Clique em Associações pai. Verifique se SOXBusEntity está na lista.

Atualizando grupos de campos de UCFVocê precisa atualizar os campos e grupos de campos de UCF.

Capítulo 14. IBM OpenPages SDI Connector for UCF Common Controls Hub 315

Page 326: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Você precisa atualizar os valores de sequência enumerada para o seguinte:

• Grupo de campos UCF-Mand, campo Categoria de UCF• Grupo de campo UCF-SubMand, campo Áreas de orientação do UCF• Grupo de campo UCF-Req, campo Áreas de orientação do UCF

As mudanças que você precisa fazer são as mesmas para cada campo.

Procedimento

1. Efetue login no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.2. Alterne para o UI Padrão.3. Clique em Administração > Grupos de campos.4. Clique em UCF-Mand e, em seguida, clique em Categoria de UCF.5. Inclua os valores a seguir:

• Organizações de gerenciamento de risco• Bancos e organizações financeiras• Organizações de energia• Organizações de saúde e ciências biológicas• Organizações de cartão de pagamento• Organizações de gerenciamento de registros• Organizações de segurança e privacidade• Internacional• North America• Austrália/Oceania• Asia• Configuração• America do Sul• África• Europa

6. Clique em UCF-SubMand e, em seguida, clique em Áreas de orientação do UCF.7. Repita a etapa 4 para atualizar os valores.8. Clique em UCF-Req e, em seguida, clique em Áreas de orientação do UCF.9. Repita a etapa 4 para atualizar os valores.

Resultados

As definições de campos para UCF são atualizadas.

Nota: Se o UCF Common Controls Hub incluir novas categorias de documento de autoridade ou novasgeografias, atualize as definições de campos de UCF para incluir os novos valores.

316 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 327: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 15. Aplicativo de aprovaçãoO aplicativo de aprovação é um recurso opcional que alavanca o poder do IBM OpenPages with Watson efornece uma interface fácil de ser usada para tomar uma ação rapidamente em uma solicitação derevisão, de aprovação ou de atestado com confiança e conhecimento integral do contexto com relação àsolicitação. O aplicativo de aprovação funciona com objetos que são configurados para o ciclo de vidaconfigurável.

Ao usar o aplicativo de aprovação, um usuário informal ou não frequente do IBM OpenPages with Watsoné capaz de tomar decisões bem-informadas para tarefas do GRC guiadas por informações do sistema demodo rápido e fácil, sem a necessidade de treinamento extensivo no OpenPages. Se desejar ver todos ositens enviados para você no aplicativo de aprovação, será possível acessar a sua Lista de pendênciasclicando no logotipo do IBM OpenPages with Watson. Você apenas toma a decisão (ou responde aoidioma ou às questões de certificação), com seus comentários, se necessário, e clica no botão relevantepara enviar. Também é possível usar esse recurso em tablets e dispositivos móveis, para maiorflexibilidade.

Visão geral do processo de implementação para o aplicativo de aprovaçãoSe você fez upgrade ou migrou o IBM OpenPages with Watson e não usou anteriormente o aplicativo deaprovação, é necessário implementá-lo e configurá-lo.

Se você tiver implementado o aplicativo de aprovação na versão 7.2.0.1 ou mais recente, será necessáriofazer upgrade do aplicativo de aprovação. Não é necessário implementá-lo. Para obter mais informações,consulte “Fazer upgrade do aplicativo de aprovação” na página 328.

Se você fez uma instalação nova do OpenPages, não um upgrade ou migração, não é necessárioimplementar o aplicativo de aprovação. O aplicativo é instalado quando você instala o OpenPages. Épossível configurar o aplicativo de aprovação. Para obter informações adicionais, consulte o Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

Se você fez upgrade ou migrou o OpenPages e está implementando o aplicativo de aprovação pelaprimeira vez, conclua estas etapas para implementar o aplicativo de aprovação.

1. Conclua as tarefas de pré-implementação para o aplicativo de aprovação. Verifique os requisitos dosistema e faça backup do seu ambiente. Para obter mais informações, consulte “Tarefas pré-upgradepara o aplicativo de aprovação” na página 318.

2. Certifique-se de que tenha todos os tipos de objetos e grupos de campos, junto às associações,carregados no sistema. Para obter mais informações, consulte “Assegurando-se de que você possui oscampos e os grupos de campos necessários para o perfil do aplicativo de aprovação ” na página 319.

3. Se você deseja configurar o perfil do app de aprovação somente para tipos de objetos selecionados,exclua os tipos de objetos não desejados. Para obter mais informações, consulte “Excluindo tipos deobjetos do perfil do aplicativo de aprovação ” na página 320.

4. Modifique a configuração de registro Arquivos de configuração do acionador. Para obter maisinformações, consulte “Atualizando acionadores para o aplicativo de aprovação ” na página 325.

5. Carregue o perfil de aplicativo de aprovação e ative o aplicativo. Para obter mais informações, consulte“Carregando o perfil de aplicativo de aprovação ” na página 326.

6. Conclua a implementação do aplicativo de aprovação. Para obter mais informações, consulte“Concluindo a implementação do aplicativo de aprovação” na página 327.

Dependendo de seu ambiente, talvez seja necessário executar algumas tarefas adicionais.

1. Se desejar relatar nos campos e nos grupos de campo para o aplicativo de aprovação, gere novamentea estrutura de relatório. Para obter mais informações, consulte o Guia do administrador do IBMOpenPages with Watson.

Page 328: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Se tiver sido necessário incluir os tipos de objetos, campos e grupos de campos necessários para oaplicativo de aprovação e usar a procura global, recrie o índice de procura. Consulte o “Criando oíndice de procura global após a migração” na página 214.

Tarefas pré-upgrade para o aplicativo de aprovaçãoAntes de fazer upgrade do aplicativo de aprovação, assegure-se de que seu sistema atenda aos requisitosdo sistema, faça backup de arquivos IBM OpenPages with Watson e reúna as informações necessáriaspara concluir a instalação.

Assegure-se de que você tenha concluído o upgrade ou migração para a versão 8.1. O upgrade de bancode dados do OpenPages deve ser concluído antes de fazer upgrade do aplicativo de aprovação.

Se você desejar ser capaz de restaurar seu ambiente para o estado atual, faça backup do ambiente deaplicativos do OpenPages, do ambiente do IBM Cognos e do banco de dados.

Reúna as informações a seguir. Essas informações são necessárias para concluir a instalação.

• O nome do usuário e a senha do administrador do OpenPages no servidor de aplicativos administrativos• O caminho do diretório inicial do OpenPages, OP_HOME

Preparando-se para a implementação do aplicativo de aprovaçãoAlgumas tarefas de preparação devem ser executadas antes de implementar o aplicativo de aprovação.

Procedimento

1. Conclua o upgrade para o IBM OpenPages with Watson versão 8.1.2. Assegure-se de que não existam processos de execução longa do OpenPages, como um processo de

importação FastMap ou um processo de indexação de procura global.3. Verifique o status dos servidores OpenPages. Verifique se os servidores a seguir estão em execução:

os servidores de aplicativos (administrativo e não administrativo) do OpenPages, servidores derelatórios (ativo e em espera), o Framework Model Generator, o servidor de banco de dados e oservidor de procura (opcional).

Para obter informações sobre como iniciar e parar servidores, consulte Capítulo 11, “Iniciando eparando servidores”, na página 289.

Tipos de dados e tipos de campo suportados no aplicativo de aprovaçãoEsses tipos de dados e tipos de campo são suportados pelo aplicativo de aprovação.

Nota: Se um tipo de campo for configurado, mas não suportado, o tipo de campo será ignorado, ou seja,nenhum erro será produzido.

• data• Booleano• Número Inteiro• Decimal• Moeda. Para obter mais informações sobre o tipo de dados da moeda, consulte Tipos de dados.• Os seguintes campos do sistema: Nome, Descrição, Criado por, Criado em, Modificado por e Modificado

em.• Todos os tipos de campo de texto: URL, caixa de texto, área de texto, rich text. Inclui suporte para

renderizar equações matemáticas em campos rich text.• Todos os sete tipos de exibição de campo de agente: Usuário suspenso, Seletor de usuário, Seletor de

usuário/grupo, Seletor de múltiplos usuários, Seletor de múltiplos grupos de usuários e Seletor demúltiplos grupos.

• Seletor de entidade de negócios• Anexos de arquivo, com um link para visualizar cada anexo.

318 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 329: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Campos enumerados de seleção única e campos enumerados de multisseleção.• Campos da hierarquia de Pai Principal e campos da hierarquia de Entidade de Negócios.• Campos dependentes ocultos.

Se você tiver configurado a Segurança de nível do campo no OpenPages para campos específicos, ovalor do campo no app de aprovação ficará oculto por uma barra preta com a palavra Confidencial nela.Para obter mais informações, veja Segurança de nível de campo.

O aplicativo aprovação não suporta os seguintes tipos de dados e tipos de campo:

• Fragmentos de relatório• Campos computados• Os seguintes campos do sistema: Pasta ou Local, Comentários, Campos derivados e Campos órfãos.

Assegurando-se de que você possui os campos e os grupos de campos necessários para operfil do aplicativo de aprovação

Assegure-se de que todos os campos e grupos de campos prontos para uso necessários para o perfil doaplicativo de aprovação estejam carregados no seu sistema

Sobre Esta Tarefa

O perfil do aplicativo de aprovação suporta quatro tipos de objetos (os objetos entre parênteses são osobjetos relacionados):

• SOXControl (SOXBusEntity, SOXDocument, SOXTest, SOXIssue, SOXRisk, SOXProcess)• SOXIssue (SOXBusEntity, SOXTask (Action Item), SOXDocument)• Incident (SOXBusEntity, SOXIssue, SOXDocument)• LossEvent (SOXBusEntity, LossImpact, LossRecovery, SOXIssue, SOXRisk, SOXDocument, SOXProcess)

Esses tipos de objetos usam os grupos de campos a seguir, bem como os grupos de campos queestiverem carregados como parte da instalação do aplicativo de aprovação:SOXRisk

Usa OPSS-Rsk, OPSS-Risk, OPSS-Risk-Qual, OPSS-Risk-Quant, OPSS-Risk-Accp.SOXTest

Usa OPSS-Shared-Test, OPSS-Test.SOXTask

Usa OPSS-AI.SOXIssue

Usa OPSS-Iss.SOXControl

Usa OPSS-Ctl, OPSS-Ctl-Fin.Incidente

Usa OPSS-Inc, OPSS-Inc-IT.LossEvent

Usa OPSS-LossEv, OPSS-Shared-Basel.LossImpact

Usa OPSS-LossIm.LossRecovery

Usa OPSS-LossRe.

Na UI Padrão, clique em Administração > Tipos de objeto. Verifique se todos os tipos de objetos, gruposde campos e campos estão listados no sistema.

Também é possível revisar a planilha Automated Form Configuration (AFCON) do aplicativo de aprovação,Deck_AFCON_<version>.xls, para certificar-se de que você tenha tudo o que precisa em seu sistema.

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação 319

Page 330: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

É possível localizar a planilha AFCON no diretório OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Approval_App/.

Se você fez upgrade ou migrou da versão 7.2.x e está implementando o aplicativo de aprovação pelaprimeira vez, pode desejar configurar o perfil do aplicativo de aprovação somente para os tipos de objetoselecionados. Para obter mais informações, consulte “Excluindo tipos de objetos do perfil do aplicativo deaprovação ” na página 320. Se uma nova instalação foi executada, esta etapa não será necessária.

Nota: Este tópico lista os objetos, grupos de campos e campos que você precisará incluir se tiver oesquema de soluções 7.2. Se você não tiver o esquema de soluções 7.2 ou se customizou o esquema desoluções, mudanças adicionais poderão ser necessárias. Para obter mais informações, consulte “Notaspara usuários que não têm o esquema de soluções 7.2 ou mais recente” na página 325.

Excluindo tipos de objetos do perfil do aplicativo de aprovaçãoSe você migrou da versão 7.2.x e está implementando o aplicativo de aprovação pela primeira vez, podedesejar configurar o perfil do aplicativo de aprovação somente para os tipos de objeto selecionados eexcluir outros. Se uma nova instalação do IBM OpenPages with Watson foi executada, esta etapa não seránecessária.

Sobre Esta Tarefa

O perfil do app de aprovação suporta quatro tipos de objetos. (Consulte “Assegurando-se de que vocêpossui os campos e os grupos de campos necessários para o perfil do aplicativo de aprovação ” na página319.)

É possível optar por excluir qualquer um desses tipos de objetos do perfil do aplicativo de aprovação. Porexemplo:

• Talvez Incidentes não seja necessário, já que você não usa o tipo de objeto Incidente.• Talvez você tenha um processo customizado para um tipo de objeto Evento de Perda existente para o

qual não deseja fazer nenhuma mudança, mas talvez deseja usar os outros tipos de objetos para oaplicativo de aprovação.

Para obter um exemplo específico de como remover o tipo de objeto LossEvent, consulte “Excluindo otipo de objeto Evento de Perda a partir do perfil do aplicativo de aprovação ” na página 321.

Importante: Se você exclui um tipo de objeto, deve-se também remover quaisquer objetos que estãoassociados exclusivamente ao tipo de objeto.

Use as etapas a seguir para excluir um objeto dos quatro objetos suportados pelo perfil do aplicativo deaprovação. Para executar esse procedimento, deve-se usar o perfil OpenPages Platform 3.

Procedimento

1. No arquivo Load_End_User_App_Schema.sh|.bat, comente os comandos que carregam osarquivos relacionados aos tipos de objeto do arquivo do carregador. Execute essa etapa para excluir ocarregamento de objetos quando carregar o perfil do aplicativo de aprovação.

• Para um computador Windows: no arquivo Load_End_User_App_Schema.bat, comente o blocode código relevante para o tipo de objeto que você deseja excluir, incluindo REM no início de cadalinha.

• Para um computador Linux: no arquivo Load_End_User_App_Schema.sh, comente o bloco decódigo relevante para o tipo de objeto que você deseja excluir, incluindo # no início de cada linha.

Para obter um exemplo do código a ser comentado, consulte a etapa 1 em “Excluindo o tipo de objetoEvento de Perda a partir do perfil do aplicativo de aprovação ” na página 321.

2. Edite o arquivo deck_config.json para excluir os tipos de objetos.a) Localize o arquivo deck_config.json.

O diretório ativo do aplicativo de aprovação é: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b) Descompacte o arquivo ZIP deck-config-opx-op-file-content.zip.

320 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 331: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

c) Localize o diretório End User Applications Config na pasta.d) Localize o arquivo deck_config.json.e) Faça uma cópia de backup do deck_config.json, caso precise repetir quaisquer etapas.

Para obter informações, veja "Configurando o arquivo JSON para o app de aprovação" no Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

Depois de editar e salvar o arquivo deck_config.json, deve-se copiá-lo de volta para o diretórioEnd User Applications Config e recompactá-lo para deck-config-opx-op-file-content.zip.

3. Edite a planilha Deck_AFCON_<version>.xls para remover o objeto, os objetos associados e asvisualizações relacionadas.O arquivo é armazenado em: OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Approval_App/.

Nota: Antes de começar a editar a planilha AFCON, faça uma cópia de backup dessa planilha. Seencontrar dificuldades, será possível iniciar novamente a partir da cópia de backup.

4. Siga as etapas no manual do usuário AFCON para gerar o arquivo .xml a partir da planilha AFCONatualizada para o perfil de aplicativo de aprovação.O manual do usuário do AFCON é armazenado na mídia de instalação AFCON-RAFCON/Afcon.zip.A ferramenta AFCON gera quatro arquivos .xml:

• IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml• IBM_OP_DECK_object-strings-op-config.xml• IBM_OP_DECK_rule-based-security-op-config.xml• IBM_OP_DECK_schema-op-config.xml

5. Renomeie o arquivo IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml para deck-profile-op-config.xml e cole-o no diretório ativo do aplicativo de aprovação. Ignore todos os outros arquivos.

O diretório ativo do aplicativo de aprovação é: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

Como alternativa, é possível editar o arquivo de perfil .xml manualmente de acordo com os seusrequisitos. Deve-se remover o tipo de objeto e seus tipos de objetos pai e filho associados nasseguintes seções: objectProfile e ObjectProfileViewSet.

6. Faça backup do arquivo openpages-solutions.xml.a) Acesse Administração > Gerenciar Arquivos de Sistema > SysXMLDocument.b) Expanda a pasta TriggerConfigFiles.c) Faça download do openpages-solutions.xml e dê o nome openpages-solutions-bk.xml a

ele.

Se deseja excluir o Evento de perda, mas deseja incluir um Problema, deve-se copiar os acionadorespara Problema do OpenPages versão 7.2.0.1 ou mais recente e substituir os acionadores paraProblema na versão 7.2 do OpenPages do arquivo.

Nota: É possível obter uma cópia da versão 7.2 do arquivo openpages-solutions.xml na mídia deinstalação. O arquivo está localizado em OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.2_openpages_solutions/.

Excluindo o tipo de objeto Evento de Perda a partir do perfil do aplicativo de aprovaçãoSe sua organização usa atualmente o tipo de objeto Evento de Perda e você não deseja fazer mudançasnesse processo, mas deseja usar o aplicativo de aprovação para os outros tipos de objetos, essa tarefafornece etapas detalhadas sobre como excluir o tipo de objeto de Evento de Perda a partir do aplicativode aprovação.

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação 321

Page 332: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Se você migrou da versão 7.2.x e está implementando o aplicativo de aprovação pela primeira vez, podedesejar configurar o perfil do aplicativo de aprovação para excluir o tipo de objeto Evento de perda.

O perfil do app de aprovação suporta quatro tipos de objetos. Um desses tipos é o tipo de objeto Eventode Perda.

Talvez você queira excluir o tipo de objeto de Evento de Perda pelos seguintes motivos:

• Talvez o tipo de objeto de Evento de Perda e seus acionadores já estejam sendo usados.• Você não tem o tipo de objeto de Evento de perda implementado no OpenPages.

Importante: Se você excluir um tipo de objeto, também deverão ser removidos quaisquer objetos queestiverem associados exclusivamente ao tipo de objeto. Por exemplo, se desejar excluir o tipo de objetode Evento de Perda, deve-se remover os objetos associados LossImpact e LossRecovery. No entanto,observe que deve-se manter os objetos SOXIssue, SOXDocument, SOXRisk, SOXProcess e SOXBusEntityporque eles também estão associados ao SOXControl, que ainda está incluído no perfil.

Use as seguintes etapas para excluir o tipo de objeto de Evento de Perda dos quatro objetos suportadospelo perfil do aplicativo de aprovação. Para executar este procedimento, deve-se usar o perfil OpenPagesPlatform 3.

Procedimento

1. Edite o arquivo openpages-storage deck-schema-loader-data.txt comentando as linhas queestão relacionadas aos objetos que você deseja excluir.

Por exemplo, para excluir o tipo de objeto de Evento de Perda, no bloco Loading Deck Schema,comente deck-schema-lossevent e, no bloco Loading Deck Lifecycle, comente deck-lifecycle-lossevent.

# Loading Deck Schemadeck-schema-controldeck-schema-control-questionsdeck-schema-issue# deck-schema-lossevent

# Loading Deck lifecycledeck-lifecycle-controldeck-lifecycle-incidentdeck-lifecycle-issue# deck-lifecycle-lossevent

# Loading Deck profileDeck_object-profile

2. Edite o arquivo deck_config.json para excluir o tipo de objeto Evento de Perda.a) Localize o arquivo deck_config.json.

O arquivo está armazenado em: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b) Descompacte o arquivo ZIP deck-config-opx-op-file-content.zip.c) Acesse a pasta End User Applications Config.d) Localize o arquivo deck_config.json.e) Faça uma cópia de backup do deck_config.json, caso precise repetir quaisquer etapas.

Para obter informações, veja "Configurando o arquivo JSON para o app de aprovação" no Guia doadministrador do IBM OpenPages with Watson.

Para excluir o tipo de objeto Evento de perda, remova "LossEvent" do bloco objectTypes:

Antes:

"objectTypes" : ["SOXControl","SOXIssue","LossEvent","Incident"],

322 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 333: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Após:

"objectTypes" : ["SOXControl","SOXIssue","Incident"],

Além disso, remova o código a seguir do bloco objects:

{ "type" : "LossEvent", "fieldTitle" : "Name", "fieldDesc" : "Description", "lifecycle" : { "enabled" : true, "stageMap" : { "Awaiting Approval" : {"showInList": true}, "Awaiting Approval L1" : {"showInList": true}, "Awaiting Approval L2" : {"showInList": true} } }, "widgetList" : [ { "name" : "details", "type" : "activityView", "activityView" : "OP-Deck-LE", "parentViews" : [ { "type" : "SOXRisk", "activityView" : "OP-Deck-LE-Risk" } ] } ] },

Depois de editar e salvar o arquivo deck_config.json, copie-o novamente para a pasta /End UserApplications Config e compacte-o novamente no deck-config-opx-op-file-content.zip.

3. Edite a planilha Deck_AFCON_<version>.xls para remover o objeto de Evento de perda, os objetosassociados e as visualizações relacionadas.O arquivo é armazenado em: OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Approval_App/.

Nota: Antes de começar a editar a planilha AFCON, faça uma cópia de backup dessa planilha. Seencontrar dificuldades, será possível iniciar novamente a partir da cópia de backup.

a) Exclua as planilhas Loss Event, Loss Impact, Loss Recovery, AV - OP-Deck-LE e AV -OP-Deck-LE-Risk.

b) Na planilha Labels - Object Types, exclua as linhas relacionadas a Evento de Perda, Impactode Perda e Recuperação de Perda.

c) Na planilha Default Views, exclua as linhas relacionadas a Evento de Perda, Impacto de Perda eRecuperação de Perda.

d) Na planilha Overviews, exclua as linhas relacionadas a Evento de Perda, Impacto de Perda eRecuperação de Perda (nota: nenhuma mudança no caso de Evento de Perda).

e) Na planilha Date Dimension Associations, exclua as linhas relacionadas aos gruposassociados a Evento de Perda, Impacto de Perda e Recuperação de Perda. Nesse caso, excluatodas as linhas relacionadas ao OPSS-LossEv, ao OPSS-LossIm e ao OPSS-LossRe.

f) Na planilha Navigational Views Order, exclua as linhas relacionadas a Evento de Perda,Impacto de Perda e Recuperação de Perda.

g) Na planilha Object Views Order, exclua as linhas relacionadas a Evento de Perda, Impacto dePerda e Recuperação de Perda.

4. Siga as etapas no manual do usuário AFCON para gerar os arquivos .xml a partir da planilha AFCONatualizada para o perfil de aplicativo de aprovação.O manual do usuário do AFCON é armazenado na mídia de instalação AFCON-RAFCON/Afcon.zip.A ferramenta AFCON gera quatro arquivos .xml:

• IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação 323

Page 334: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• IBM_OP_DECK_object-strings-op-config.xml• IBM_OP_DECK_rule-based-security-op-config.xml• IBM_OP_DECK_schema-op-config.xml

5. Renomeie o arquivo IBM_OP_DECK_object-profile-op-config.xml para deck-profile-op-config.xml e cole-o no diretório ativo do aplicativo de aprovação, <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck. Ignore todos os outros arquivos.

Como alternativa, é possível editar o arquivo de perfil .xml manualmente de acordo com os seusrequisitos. Deve-se remover o tipo de objeto e seus tipos de objetos pai e filho associados nasseguintes seções: objectProfile e ObjectProfileViewSet.

6. Antes de continuar com a etapa 7, certifique-se de que você tenha entendido as informações de planode fundo a seguir sobre como copiar o conteúdo do acionador SOXIssue do OpenPages versão 7.2.0.1ou mais recente para o arquivo openpages-solutions.xml do OpenPages versão 7.2.

Quando o OpenPages versão 7.2 é instalado, o arquivo openpages-solutions.xml é armazenadona pasta SysXMLDocument > TriggerConfigFiles.

Para o exemplo presente em que Loss Event é excluído do app de aprovação, deve-se modificar oarquivo openpages-solutions.xml do OpenPages versão 7.2 e substitua o conteúdo do acionadorpara o objeto SOXIssue pelo conteúdo do acionador para o objeto SOXIssue da versão doopenpages-solutions.xml do OpenPages versão 7.2.0.1 ou mais recente.

Como o tipo de objeto Evento de perda do app de aprovação está sendo excluído, você deseja reter osacionadores do OpenPages 7.2 dos acionadores de Evento de perda do OpenPages 7.2, enquantoatualiza os acionadores de SOXIssue com a versão mais recente necessária para o app de aprovação.

Para o objeto SOXIssue, os acionadores no OpenPages versão 7.2.0.1. ou mais recente são mudadospara trabalhar com o app de aprovação. Portanto, deve-se copiar o conteúdo do acionador deSOXIssue do arquivo openpages-solutions.xml do OpenPages versão 7.2.0.1 ou mais recentepara o arquivo openpages-solutions.xml no OpenPages versão 7.2 e, em seguida, salvar oarquivo.

7. Faça download do arquivo openpages-solutions.xml.a) Acesse Administração > Gerenciar Arquivos de Sistema > SysXMLDocument.b) Expanda a pasta TriggerConfigFiles.c) Faça download de openpages-solutions.xml e dê o nome openpages-solutions-72.xml a

ele.8. Edite o arquivo openpages-solutions.xml.

O arquivo está armazenado em: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.a) Descompacte o arquivo ZIP deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip.b) Faça uma cópia de backup do openpages-solutions.xml, caso precise modificá-lo novamente.

Nomeie como openpages-solutions-backup.xml e salve-o.c) Edite openpages-solutions.xml por meio do OpenPages versão 7.2.0.1 ou mais recente.

Localize a seção a seguir e copie-a:

<!-- T-009 Issue Life Cycle Status Update Trigger Begin —>...</trigger>

d) Edite o arquivo openpages-solutions.xml do OpenPages versão 7.2. Usando as linhascopiadas na etapa 8c, substitua o fragmento .xml correspondente na versão 7.2 existente doOpenPages que foi transferida por download. Salve o arquivo.

e) Execute openpages-solutions.xml que foi salvo na etapa 8d e copie-o de volta para o diretórioativo de aplicativo de aprovação.

324 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 335: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

f) Compacte o arquivo deck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip e certifique-se de quedeck-lifecycle-trigger-op-file-content.zip esteja no diretório ativo do aplicativo deaprovação.

Nota: É possível obter uma cópia da versão 7.2 do arquivo openpages-solutions.xml na mídiade instalação. O arquivo está localizado em OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/triggers/7.2_openpages_solutions/.

O diretório ativo do aplicativo de aprovação é: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

Agora, você está pronto para carregar o perfil de aplicativo de aprovação. Para obter maisinformações, consulte “Carregando o perfil de aplicativo de aprovação ” na página 326.

Notas para usuários que não têm o esquema de soluções 7.2 ou mais recenteSe você não tiver o esquema de soluções 7.2 ou mais recente em seu ambiente ou se customizou oesquema de soluções, poderá ser necessário incluir ou modificar objetos, campos e grupos de camposantes de carregar o perfil de app de aprovação.

Por exemplo, se você instalou a versão 7.1 com soluções e, em seguida, migrou para a 8.1, seu ambientetem o esquema de soluções 7.1. O esquema de soluções 7.1 pode não ter todos os objetos, campos egrupos de campos necessários para o app de aprovação.

Examine a planilha Automated Form Configuration (AFCON) do aplicativo de aprovação,Deck_AFCON_<version>.xls. Execute as verificações a seguir:

• Certifique-se de que você tenha os objetos, campos e grupos de campos para o app de aprovação.• Certifique-se de que os atributos correspondam, por exemplo, certifique-se de que o tipo de exibição

de cada campo esteja definido corretamente.• Certifique-se de que você tenha os pré-requisitos para os objetos, campos e grupos de campos.

É possível localizar a planilha Deck_AFCON_<version>.xls no diretórioOP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Approval_App/.

Atualizando acionadores para o aplicativo de aprovaçãoSe você fez upgrade ou migrou o IBM OpenPages with Watson e está implementando o aplicativo deaprovação pela primeira vez, é necessário modificar a configuração de registro Acionar arquivos deconfiguração para o perfil do aplicativo de aprovação

Antes de Iniciar

Faça upgrade ou migre para o IBM OpenPages with Watson 8.1.

Certifique-se de que seu sistema tenha os campos e os grupos de campos obrigatórios conforme descritoem “Assegurando-se de que você possui os campos e os grupos de campos necessários para o perfil doaplicativo de aprovação ” na página 319.

Sobre Esta Tarefa

A configuração de registro de Arquivos de configuração do acionador define os arquivos acionadorespara carregar quando o IBM OpenPages with Watson é iniciado. Para obter informações adicionais,consulte o Guia do desenvolvedor de acionador do IBM OpenPages with Watson.

Os arquivos acionadores configuram o ciclo de vida para os tipos de objetos incluídos no sistema. Ciclosde vida definem os estágios que um tipo de objeto pode seguir. Em cada estágio, o sistema:

• Identifica um designado do ciclo de vida• Define as ações disponíveis para mover para um estágio diferente• Envia automaticamente um e-mail para o novo designado do ciclo de vida (LCAssignee)• Define outras atribuições que estejam relacionadas ao estágio atual

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação 325

Page 336: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Efetue logon no IBM OpenPages with Watson como um usuário com privilégios administrativos.2. Na UI Padrão, clique em Administração > Configurações > GRCM > Acionar arquivos de

configuração.3. Atualize o valor para a definição de Arquivos de configuração do acionador.

Inclua os seguintes arquivos, separados por vírgulas:

• OPLC-LossEvent.xml• OPLC-SOXControl.xml• OPLC-SOXIssue.xml

Por exemplo:

OPLC-LossEvent.xml,OPLC-SOXControl.xml,OPLC-SOXIssue.xml

Nota: Se você desejar excluir um tipo de objeto do aplicativo de aprovação, não inclua o arquivoOPLC-<object type>.xml relacionado na configuração de registro Acionar arquivos deconfiguração.

Carregando o perfil de aplicativo de aprovaçãoSe você fez upgrade ou migrou o IBM OpenPages with Watson e está implementando o aplicativo deaprovação pela primeira vez na versão 8.1, é necessário carregar o perfil do aplicativo de aprovação paraativar o app.

Antes de IniciarDeve-se instalar o IBM OpenPages with Watson 8.1 antes de carregar o perfil e ativar o app de aprovação.

Certifique-se de que o sistema tenha os campos e os grupos de campos obrigatórios conforme descritoem “Assegurando-se de que você possui os campos e os grupos de campos necessários para o perfil doaplicativo de aprovação ” na página 319.

Se você fez upgrade ou migrou o IBM OpenPages with Watson e está implementando o aplicativo deaprovação pela primeira vez, modifique a configuração de registro Acionar arquivos de configuraçãoantes de carregar o perfil do aplicativo de aprovação Para obter mais informações, consulte “Atualizandoacionadores para o aplicativo de aprovação ” na página 325.

Sobre Esta Tarefa

Além do perfil de aplicativo de aprovação, os scripts fazem as mudanças a seguir:

• Carregam as mudanças de esquema para três tipos de objetos (SOXControl, SOXIssue, LossEvent)• Carregam as mudanças de esquema do ciclo de vida para 4 tipos de objetos (Incident, SOXControl,

SOXIssue, LossEvent)• Carregam as questões de certificação (para SOXControl)• Carregam o deck_config.json• Carregam os arquivos XML de definição de acionador de ciclo de vida (consulte a etapa 1)• Ativam o aplicativo de aprovação

Procedimento

1. Se possuir um perfil existente com um campo LCAssignee para os tipos de objetos que sãosuportados pelo ciclo de vida, execute as seguintes etapas para especificar o tipo de exibição docampo como Seletor de usuário/grupo com múltiplos valores.a) Acesse o perfil no qual você deseja fazer mudanças. Na UI Padrão, clique em Administrador >

Perfis.b) Clique no tipo de objeto que inclua o campo LCAssignee.

326 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 337: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

c) Clique em LCAssignee.d) Na seção Informações de campo de objeto, clique em Editar.e) No menu suspenso Tipo de exibição, clique em Seletor de usuário/grupo com múltiplos valores.f) Clique em Salvar.

Isso especifica o tipo de exibição do campo LCAssignee para todos os tipos de objetos que foremsuportados pelo ciclo de vida para serem Seletor de usuário/grupo com múltiplos valores. Agora, épossível ter múltiplos designados.

Dica: É possível verificar se possui um perfil existente com um campo LCAssignee. LCAssignee é umcampo específico em um grupo de campos específico OPLC-Std. Na versão 7.2, esse campo era oúnico nos tipos de objetos Incidentes e Avaliação do Questionário. É possível observar cada tipo deobjeto para verificar se ele inclui o grupo de campos OPLC-Std. Em seguida, para cada um dessestipos de objetos, observe cada perfil no qual esse tipo de objeto estiver incluído.

2. Carregue o perfil de aplicativo de aprovação e ative o aplicativo.

• Windows:

a. Acesse o diretório ativo do aplicativo de aprovação: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Atualize openpages_domain_folder, login_username e login_password properties emEnvironment_Variables.bat.

c. Execute o Load_Deck_Schema.bat. Aguarde o script ser concluído antes de continuar com apróxima etapa.

d. Execute Load_End_User_App_Schema.bat.e. Para propósitos de segurança, remova a senha do arquivo Environment_Variables.bat.

• Linux:

a. Acesse o diretório ativo do aplicativo de aprovação: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

b. Atualize openpages_domain_folder, login_username e login_password properties emEnvironment_Variables.sh.

c. Execute o Load_Deck_Schema.shd. Execute Load_End_User_App_Schema.sh. Aguarde o script ser concluído antes de continuar

com a próxima etapa.e. Para propósitos de segurança, remova a senha do arquivo Environment_Variables.sh.

Concluindo a implementação do aplicativo de aprovaçãoConclua as etapas restantes para implementar o aplicativo de aprovação.

Procedimento

1. Reinicie o servidor OpenPages em todos os servidores de aplicativos. Para obter informações sobrecomo iniciar e parar servidores, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página289.

2. Execute quaisquer tarefas condicionais necessárias pelo seu ambiente.Para obter mais informações, consulte “Etapas condicionais para o aplicativo de aprovação” na página327.

ResultadosO aplicativo de aprovação é implementado.

Etapas condicionais para o aplicativo de aprovaçãoDependendo do seu ambiente, poderá ser necessário executar algumas tarefas adicionais.

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação 327

Page 338: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Execute estas tarefas após concluir todas as outras tarefas de implementação. Se você estiver instalandooutros componentes do IBM OpenPages with Watson, como um fix pack ou IBM OpenPages Loss EventEntry, execute estas etapas após todos os componentes serem instalados.

Se desejar relatar nos campos e nos grupos de campo para o aplicativo de aprovação, gere novamente aestrutura de relatório. Para obter mais informações, consulte Gerando novamente a estrutura derelatório.

Se você incluiu os objetos, campos e grupos de campos necessários para o aplicativo de aprovação e usara procura global, recrie o índice de procura global. Consulte o “Criando o índice de procura global após amigração” na página 214.

Fazer upgrade do aplicativo de aprovaçãoSe você implementou o aplicativo de aprovação na versão 7.2.0.1 ou mais recente e fez upgrade oumigrou o IBM OpenPages with Watson para a versão 8.1, é necessário executar algumas etapasadicionais para fazer upgrade do aplicativo de aprovação.

1. Conclua as tarefas pré-upgrade para o aplicativo de aprovação. Verifique os requisitos do sistema efaça backup do seu ambiente. Para obter mais informações, consulte “Tarefas pré-upgrade para oaplicativo de aprovação” na página 318.

2. Atualize o arquivo de configuração do aplicativo de aprovação. Para obter mais informações, consulte“Atualizando o arquivo de configuração do aplicativo de aprovação” na página 328.

3. Faça upgrade do aplicativo de aprovação. Para obter mais informações, consulte “Fazendo upgrade doaplicativo de aprovação” na página 329.

Tarefas pré-upgrade para o aplicativo de aprovaçãoAntes de fazer upgrade do aplicativo de aprovação, assegure-se de que seu sistema atenda aos requisitosdo sistema, faça backup de arquivos IBM OpenPages with Watson e reúna as informações necessáriaspara concluir a instalação.

Assegure-se de que você tenha concluído o upgrade ou migração para a versão 8.1. O upgrade de bancode dados do OpenPages deve ser concluído antes de fazer upgrade do aplicativo de aprovação.

Se você desejar ser capaz de restaurar seu ambiente para o estado atual, faça backup do ambiente deaplicativos do OpenPages, do ambiente do IBM Cognos e do banco de dados.

Reúna as informações a seguir. Essas informações são necessárias para concluir a instalação.

• O nome do usuário e a senha do administrador do OpenPages no servidor de aplicativos administrativos• O caminho do diretório inicial do OpenPages, OP_HOME

Atualizando o arquivo de configuração do aplicativo de aprovaçãoAo fazer upgrade do aplicativo de aprovação, é necessário atualizar o arquivo de configuraçãodeck_config.json.

Antes de Iniciar

Para executar esse procedimento, deve-se usar o perfil OpenPages Platform 3.

Procedimento

1. Faça backup do arquivo deck_config.json.a) Na UI Padrão, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema > SysXMLDocument.

b) Clique em Configuração de aplicativos de usuário final > deck_config.json.c) Clique em Visualizar arquivo e salve-o.

2. Exclua o arquivo deck_config.json.

328 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 339: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Retorne à pasta Configuração de aplicativos de usuário final.b) Clique na caixa de seleção ao lado de deck_config.json e, em seguida, clique em Excluir.c) Clique em OK.

3. Atualize o arquivo deck-config-opx-op-file-content.zip.a) Acesse o diretório <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck no servidor de aplicativos.

b) Use um utilitário de compactação para abrir ou extrair o arquivo deck-config-opx-op-file-content.zip.

c) Substitua o arquivo deck_config.json no arquivo .zip pelo deck_config.json submetido abackup.

d) Use um utilitário de compactação para recompactar o arquivo deck-config-opx-op-file-content.zip.

Nota: Certifique-se de que os arquivos sejam compactados de volta no arquivo deck-config-opx-op-file-content.zip com a mesma estrutura de diretório que no arquivo .zip original.

4. Carregue o arquivo deck_config.json.a) Marque a caixa de seleção próxima à pasta Configuração de aplicativos de usuário final.b) Clique em Add New (Incluir Novo).c) Clique em Procurar e selecione o arquivo deck_config.json.

Fazendo upgrade do aplicativo de aprovaçãoSe você implementou o aplicativo de aprovação no IBM OpenPages with Watson versão 7.2.0.1 ou maisrecente e, em seguida, fez upgrade ou migrou o IBM OpenPages with Watson, será necessário fazerupgrade do aplicativo.

Antes de IniciarConclua essa tarefa depois de fazer upgrade ou migrar o IBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages como um usuário comprivilégios administrativos.

2. Inicie os serviços do IBM OpenPages with Watson em todos os servidores de aplicativos.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

3. Abra um prompt de comandos usando a opção Executar como administrador (Windows) ou usandouma linha de comandos (Linux ou AIX).

4. Acesse o diretório ativo do aplicativo de aprovação: <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata/deck.

5. Atualize as propriedades a seguir no arquivo Environment_Variables.bat|.sh.

• openpages_domain_folder: digite o local do diretório <OP_HOME>/bin.• login_username: digite o nome do usuário do Administrador do OpenPages. (É possível localizar o

nome de usuário no app de instalação ou na propriedade app.dmgr.op_admin_username noarquivo deploy.properties).

• login_password: digite a senha do Administrador do OpenPages.• loader_data_folder: digite o local do diretório <OP_HOME>/Module/loaderdata/deck.• OBJ_STATUS_FILE: digite o caminho e o nome do arquivo que você deseja usar para o arquivo de

log de status de carregamento do objeto, tal como: <OP_HOME>/Module/logs/ApprovalApp_objmgrloadingstatus.properties

• OBJ_LOADER_FILE: digite o caminho e o nome do arquivo que você deseja usar para o arquivo dolog de erros de carregamento de objeto, tal como: <OP_HOME>/Module/logs/ApprovalApp_ObjectManagerLoadStatus.log

Capítulo 15. Aplicativo de aprovação 329

Page 340: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Execute o script de upgrade.

• Windows: Upgrade_Deck.bat• Linux ou AIX: ./Upgrade_Deck.sh

7. Por propósitos de segurança, remova a senha do arquivo Environment_Variables.bat|.sh.8. Reinicie os serviços do OpenPages em todos os servidores de aplicativos. Para obter mais

informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

330 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 341: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 16. Loss Event EntryOs usuários em uma organização podem criar eventos de perda de forma rápida e fácil com o IBMOpenPages Loss Event Entry. Ele é fácil de usar, já que suas tarefas são focadas para usuários semexperiência com o IBM OpenPages with Watson.

Os usuários podem acessar o OpenPages Loss Event Entry sem uma conta de conexão para o IBMOpenPages with Watson. É possível configurar um link para o OpenPages Loss Event Entry na intranet dasua organização. Quando os usuários clicam no link, eles visualizam a interface com o usuário no idiomade sua escolha, e as datas e números são formatados de maneira familiar para eles. Os usuários podemcomeçar a inserir informações imediatamente. Quando eles enviam um evento de perda, um e-mail deconfirmação é enviado para eles.

O OpenPages Loss Event Entry é totalmente integrado com o IBM OpenPages with Watson. A seguir háum exemplo do fluxo de trabalho:

• Crie um evento de perda no OpenPages Loss Event Entry.• Faça uma triagem, investigue e enriqueça as informações de evento de perda no IBM OpenPages with

Watson.• Revise e aprove o evento de perda no aplicativo de aprovação.

Para obter mais informações, consulte OpenPages Loss Event Entry.

Visão geral do processo de instalação do Loss Event EntrySe você desejar usar o IBM OpenPages Loss Event Entry, será necessário executar algumas tarefas parainstalá-lo.

Execute essa tarefa se você estiver fazendo uma nova instalação do OpenPages Loss Event Entry. Se vocêestiver fazendo upgrade ou migrando, consulte “Visão geral do processo de upgrade do Loss Event Entry”na página 336.

Durante a instalação do IBM OpenPages Loss Event Entry, é possível escolher carregar os dados padrãonecessários para o OpenPages Loss Event Entry de forma automática ou manual. Os dados padrãoincluem os grupos de campos, campos, usuários, modelos de função, perfis e outros dados necessáriospara o OpenPages Loss Event Entry.

Se você deseja carregar os dados do OpenPages Loss Event Entry automaticamente, conclua as etapas aseguir:

1. Instale o IBM OpenPages with Watson.

Se você estiver migrando da versão 7.1.x e usar o IBM Db2, instale o OpenPages Loss Event Entryantes de recriar o esquema de relatório e a estrutura. Para obter informações, consulte Capítulo 7,“Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson”, na página 191.

2. Instale o OpenPages Loss Event Entry.

Instale o Loss Event Entry usando o pacote de instalação do IBM OpenPages Loss Event Entry versão8.0.

3. Modifique os arquivos web.xml para o OpenPages Loss Event Entry.4. Mude as senhas de usuário do OpenPages Loss Event Entry.5. Configure o OpenPages Loss Event Entry.

Se você deseja carregar os dados do OpenPages Loss Event Entry manualmente, conclua as etapas aseguir. Escolha esta opção se você deseja customizar os grupos de campos, campos, usuários, grupos,perfis e outros dados usados no OpenPages Loss Event Entry.

1. Instale o IBM OpenPages with Watson.

Page 342: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se você estiver migrando da versão 7.1.x e usar o IBM Db2, instale o OpenPages Loss Event Entryantes de recriar o esquema de relatório e a estrutura. Para obter informações, consulte Capítulo 7,“Migre para uma nova versão do IBM OpenPages with Watson”, na página 191.

2. Instale o OpenPages Loss Event Entry.

Instale o Loss Event Entry usando o pacote de instalação do IBM OpenPages Loss Event Entry versão8.0.

3. Modifique os arquivos web.xml para o OpenPages Loss Event Entry.4. Carregue os dados do OpenPages Loss Event Entry manualmente.5. Mude as senhas de usuário do OpenPages Loss Event Entry.6. Configure o OpenPages Loss Event Entry.

Dependendo de seu ambiente, também pode ser necessário gerar novamente a estrutura de relatório. Sevocê instalou o OpenPages e, em seguida, gerou novamente a estrutura de relatório, pode ser necessáriogerá-la novamente depois de instalar o OpenPages Loss Event Entry.

Tarefas de pré-instalação para o Loss Event EntryAntes de instalar o IBM OpenPages Loss Event Entry, assegure-se de que seu sistema atenda aosrequisitos do sistema, faça backup dos arquivos do IBM OpenPages with Watson e reúna as informaçõesnecessárias para concluir a instalação.

Certifique-se de que os seguintes softwares estejam instalados:

• IBM OpenPages with Watson• IBM Installation Manager 1.8.7 ou mais recente

Se você desejar ser capaz de restaurar seu ambiente para o estado atual, faça backup do ambiente deaplicativos do OpenPages, do ambiente do IBM Cognos e do banco de dados.

Reúna as informações a seguir. Essas informações são necessárias para concluir a instalação.

• O nome do usuário e a senha do administrador do OpenPages no servidor de aplicativos administrativos• O caminho do diretório inicial do OpenPages, OP_HOME

Tarefas de instalação do Loss Event EntryDepois de concluir as tarefas por instalação, é possível instalar o IBM OpenPages Loss Event Entry.

Preparando-se para a instalação do Loss Event EntryPara assegurar-se de que o Instalador do IBM OpenPages Loss Event Entry é capaz de executar todas asetapas necessárias, deve-se executar algumas tarefas de preparação.

Procedimento

1. Assegure-se de que não existam processos de execução longa do OpenPages, como um processo deimportação FastMap ou um processo de indexação de procura global.

2. Verifique os status de servidores IBM OpenPages with Watson. Verifique se os servidores a seguirestão em execução: os servidores de aplicativos (administrativos e não administrativos), servidores derelatórios (ativo e em espera), o Framework Model Generator e o servidor de banco de dados.

Para obter informações sobre como iniciar e parar servidores, consulte Capítulo 11, “Iniciando eparando servidores”, na página 289.

Instalando o Loss Event EntryDeve-se executar o programa de instalação do IBM OpenPages Loss Event Entry no servidor deaplicativos administrativos do OpenPages.

332 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 343: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Certifique-se de que os servidores OpenPages estejam em execução. Consulte o “Preparando-separa a instalação do Loss Event Entry” na página 332.

2. Faça download do pacote do instalador do OpenPages Loss Event Entry 8.1 por meio do IBMPassport Advantage.

3. Extraia os arquivos do pacote.4. No servidor de aplicativos do administrador, inicie o IBM Installation Manager.5. Inclua o repositório do OpenPages Loss Event Entry no IBM Installation Manager.

a) Clique em Arquivo > Preferências.b) Clique em Repositórios e então clique em Incluir Repositório.c) Selecione o pacote do instalador do OpenPages Loss Event Entry.d) Clique no arquivo repository.config.e) Clique em OK.f) Clique em OK para retornar à página principal do IBM Installation Manager.

6. Clique em Instalar.7. Selecione IBM OpenPages Loss Event Entry e Versão 8.1 e clique em Avançar.8. Aceite o acordo de licença e clique em Avançar.9. Clique em Avançar.

Nota: O diretório de instalação não impacta o processo de instalação. Os arquivos são instalados nomesmo diretório que a instalação do IBM OpenPages with Watson (OP_HOME).

10. Na lista Recursos, certifique-se que o IBM OpenPages Loss Event Entry 8.1 esteja selecionado eclique em Avançar.

11. No campo Inserir o local de sua instalação do OpenPages, insira o caminho para o diretório inicialdo OpenPages, OP_HOME. Digite o caminho ou clique em Procurar para selecionar o diretório. Essediretório contém o arquivo openpagesregistry.xml e o subdiretório bin.

12. No campo Nome do usuário, insira o nome de usuário para a conta do administrador servidor deaplicativos administrativos do OpenPages.

13. No campo Senha, insira a senha para a conta do administrador no servidor de aplicativosadministrativos do OpenPages.

14. Clique em uma das opções para carregar os dados padrão. Os dados padrão incluem os usuários,grupos, modelos de função, campos, grupos de campos, perfis e outros dados padrão usados noOpenPages Loss Event Entry.

• Se você escolher carregar os dados automaticamente, o programa de instalação carregará osdados padrão usados no OpenPages Loss Event Entry.

• Se optar por não carregar os dados padrão automaticamente, o programa de instalação criará osarquivos no seu sistema, mas não os carregará. Deve-se carregar os arquivos de dadosmanualmente antes de usar o OpenPages Loss Event Entry. Selecione esta opção se desejarcustomizar os dados antes de carregá-los. Para obter informações sobre como carregar os dadosmanualmente, consulte “Carregamento de dados manual para o Loss Event Entry” na página 340.

15. Clique em Avançar. Se quaisquer erros aparecerem na página, siga as instruções para corrigi-losantes de continuar.

Se você vir erros de validação durante o processo de carregamento de dados, veja “Erros devalidação de dados ao instalar o Loss Event Entry” na página 414.

16. Clique em Concluir.

O que Fazer Depois

• Se você optou por não carregar os dados automaticamente, carregue os dados manualmente antes deexecutar as tarefas pós-instalação. Consulte o “Carregamento de dados manual para o Loss EventEntry” na página 340.

Capítulo 16. Loss Event Entry 333

Page 344: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Se você optou por carregar os dados automaticamente, continue com “Tarefas pós-instalação para oLoss Event Entry” na página 334.

Arquivos de log para o Loss Event EntrySe ocorrerem erros quando você instalar o IBM OpenPages Loss Event Entry, será possível revisar osarquivos de log.

Os arquivos de log do ObjectManager gerados ao carregar os dados padrão para o OpenPages Loss EventEntry estão localizados em <OP_HOME>/LossEventEntry/logs/.

Se você vir erros de validação sobre dados que já existem, veja “Erros de validação de dados ao instalar oLoss Event Entry” na página 414.

Tarefas pós-instalação para o Loss Event EntryDepois de instalar o IBM OpenPages Loss Event Entry, você precisa concluir algumas tarefas adicionais.

Certos pré-requisitos devem ser atendidos para configurar e usar o OpenPages Loss Event Entry.

• Modificando os arquivos do web.xml• Definindo Senhas• Configurando o OpenPages Loss Event Entry

Se você optou por não carregar os dados padrão do OpenPages Loss Event Entry automaticamentedurante o processo de instalação, carregue os dados manualmente antes de executar as tarefas pós-instalação.

Modificando os arquivos web.xml para o Loss Event EntryApós ter instalado o IBM OpenPages Loss Event Entry, é necessário modificar os arquivos web.xml parao aplicativo.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do OpenPages como um usuário com permissõesadministrativas.

2. Pare todos os serviços do OpenPages.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/<OpenPages-cell-name>/op-apps.ear/sosa.war/WEB-INF.Em que <OP_HOME> é o local de instalação do aplicativo OpenPages. Por padrão, este éc:\OpenPages no Windows e /opt/OpenPages no UNIX.

4. Em um editor de texto, abra o arquivo web.xml e insira as linhas mostradas em negrito, acima deXSSFilter.

<context-param> <param-name>sm.authentic.key</param-name> <param-value>SMSERVERSESSIONID</param-value> </context-param><context-param> <param-name>sm.username.key</param-name> <param-value>SMUSER</param-value> </context-param>

<filter> <filter-name>AppFilter</filter-name> <filter-class>com.ibm.openpages.components.apps.AppFilter </filter-class> </filter>

<filter-mapping> <filter-name>AppFilter</filter-name> <url-pattern>/*</url-pattern> </filter-mapping>

<filter> <filter-name>XSSFilter</filter-name> <filter-class>com.openpages.apps.common.tools.xss.XSSFilter</filter-class> <init-param>

334 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 345: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

<param-name>com.openpages.xss.CHECK_POST</param-name> <param-value>true</param-value> </init-param> <init-param> <param-name>com.openpages.xss.REDIRECT_URL</param-name> <param-value>/malicious.jsp</param-value> </init-param> </filter>

5. Salve o arquivo e feche o editor.6. Acesse o diretório <OP_HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/<OpenPages-cell-name>/op-apps.ear//deployments/op-apps/sosa.war/WEB-INF.

7. Repita as etapas 4 e 5.8. Se esse for um ambiente de carga balanceada, repita as etapas 1-5 em cada servidor de aplicativos no

ambiente de carga balanceada.9. Reinicie todos os serviços do OpenPages.

Configurando senhas para usuários do Loss Event EntryDepois de ter instalado o IBM OpenPages Loss Event Entry, será necessário configurar as senhas para osusuários do Loss Event Entry.

Antes de Iniciar

Se você optou por não carregar os dados padrão automaticamente durante o processo de instalação,carregue os dados manualmente antes de configurar senhas.

Sobre Esta Tarefa

Quando você configura senhas na ferramenta de configuração e salva suas mudanças, as senhas sãoatualizadas no IBM OpenPages with Watson. As senhas são criptografadas.

Procedimento

1. Inicie a ferramenta de configuração. Acesse http://<server_name>:<port>/openpages/app/jspview/lossevent#/editconfig

2. Efetue login com uma conta de usuário que seja membro do grupo OPAdministrators.3. Na seção Códigos do idioma, expanda cada código de idioma e insira uma senha.4. Feche a ferramenta de configuração.5. Efetue login no OpenPages como um administrador.6. Clique em Administração > Usuários.7. No campo Visualizar, editar ou desativar usuário, procure a conta do usuário para cada código de

idioma que você configurou na etapa 3.8. Na área Informações sobre o usuário, clique em Reconfigurar senha.9. Selecione O usuário não pode mudar a senha e, em seguida, selecione A senha nunca expira.

10. Repita as etapas 7-9 para cada usuário do Loss Event Entry.

Configuração do Loss Event EntryÉ possível configurar o IBM OpenPages Loss Event Entry para atender às necessidades de suaorganização.

A ferramenta de configuração permite customizar o OpenPages Loss Event Entry. Para obter maisinformações, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Tarefas condicionais para o Loss Event EntryDependendo do seu ambiente, poderá ser necessário executar algumas tarefas adicionais.

Execute estas tarefas após concluir todas as tarefas de instalação e de pós-instalação. Se você estiverinstalando outros componentes do IBM OpenPages, como um fix pack ou o app de aprovação, executeestas etapas após todos os componentes serem instalados.

Capítulo 16. Loss Event Entry 335

Page 346: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Se desejar relatar sobre os campos e os grupos de campos para o OpenPages Loss Event Entry, gerenovamente a estrutura de relatório. Para obter mais informações, consulte o Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson.

Se você precisou incluir os objetos, os campos e os grupos de campos necessários para o OpenPagesLoss Event Entry e usa a procura global, recrie o índice de procura. Consulte o “Criando o índice deprocura global após a migração” na página 214.

Visão geral do processo de upgrade do Loss Event EntrySe você fez upgrade ou migrou do IBM OpenPages with Watson da 7.2.x ou mais recente e instalouanteriormente o IBM OpenPages Loss Event Entry, é necessário fazer upgrade do OpenPages Loss EventEntry.

Conclua as etapas a seguir:

1. Conclua as tarefas de pré-instalação para o OpenPages Loss Event Entry. Para obter maisinformações, consulte “Tarefas de pré-instalação para o Loss Event Entry” na página 332.

2. Conclua as tarefas de preparação para instalar o OpenPages Loss Event Entry. Para obter maisinformações, consulte “Preparando-se para a instalação do Loss Event Entry” na página 332.

3. Opcional: se você customizou os arquivos de dados do OpenPages Loss Event Entry, faça backup dosarquivos.

4. Faça upgrade do OpenPages Loss Event Entry.5. Atualize o arquivo de configuração do OpenPages Loss Event Entry.

Dependendo de seu ambiente, também pode ser necessário gerar novamente a estrutura de relatório. Sevocê fez upgrade ou migrou o OpenPages e, em seguida, gerou novamente a estrutura de relatório, podeser necessário gerá-la novamente depois de instalar o OpenPages Loss Event Entry.

Fazendo upgrade do Loss Event EntrySe você migrou o OpenPages da versão 7.2 ou 7.3, faça upgrade do IBM OpenPages Loss Event Entry.

Antes de Iniciar

Antes de fazer upgrade, conclua as seguintes tarefas:

• “Tarefas de pré-instalação para o Loss Event Entry” na página 332• “Preparando-se para a instalação do Loss Event Entry” na página 332

Procedimento

1. Certifique-se de que os servidores OpenPages estejam em execução. Consulte o “Preparando-separa a instalação do Loss Event Entry” na página 332.

2. Faça download do pacote do instalador do IBM OpenPages Loss Event Entry 8.1 por meio do IBMPassport Advantage.

3. Extraia os arquivos do pacote.4. No servidor de aplicativos do administrador, inicie o IBM Installation Manager.5. Inclua o repositório do OpenPages Loss Event Entry no IBM Installation Manager.

a) Clique em Arquivo > Preferências.b) Clique em Repositórios e então clique em Incluir Repositório.c) Selecione o pacote do instalador do OpenPages Loss Event Entry.d) Clique no arquivo repository.config.e) Clique em OK.f) Clique em OK para retornar à página principal do IBM Installation Manager.

336 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 347: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Clique em Atualizar.7. Selecione IBM OpenPages Loss Event Entry e clique em Avançar.8. Selecione Versão 8.1 e, em seguida, clique em Avançar.9. Aceite o acordo de licença e clique em Avançar.

10. Na lista Recursos, certifique-se que o IBM OpenPages Loss Event Entry 8.1 esteja selecionado eclique em Avançar.

11. No campo Inserir o local de sua instalação do OpenPages, insira o caminho para o diretório inicialdo OpenPages, OP_HOME. Digite o caminho ou clique em Procurar para selecionar o diretório. Essediretório contém o arquivo openpagesregistry.xml e o subdiretório bin.

12. No campo Nome do usuário, insira o nome de usuário para a conta do administrador servidor deaplicativos administrativos do OpenPages.

13. No campo Senha, insira a senha para a conta do administrador no servidor de aplicativosadministrativos do OpenPages.

14. Clique na opção para não carregar os dados automaticamente.15. Clique em Avançar. Se quaisquer erros aparecerem na página, siga as instruções para corrigi-los

antes de continuar.16. Clique em Atualizar.17. Clique em Concluir.

O que Fazer Depois

Atualize o arquivo de configuração do OpenPages Loss Event Entry. Para obter mais informações,consulte “Atualizando o arquivo de configuração do Loss Event Entry” na página 337.

Atualizando o arquivo de configuração do Loss Event EntryDepois de fazer upgrade ou migrar o IBM OpenPages Loss Event Entry, você precisa atualizar o arquivo deconfiguração lossevent_config.json.

Antes de Iniciar

Para executar este procedimento, deve-se usar o perfil OpenPages Platform 3.

Procedimento

1. Faça backup do arquivo lossevent_config.json.a) Na barra de menus, clique em Administração > Gerenciar arquivos de sistema >

SysXMLDocument.

b) Clique em Configuração de aplicativos de usuário final > lossevent_config.jsonc) Clique em Visualizar arquivo e salve-o.

2. Exclua o arquivo lossevent_config.json.a) Retorne à pasta Configuração de aplicativos de usuário final.b) Clique na caixa de seleção ao lado de lossevent_config.json e, em seguida, clique em Excluir.c) Clique em OK.

3. Inclua o código de idioma japonês no arquivo lossevent_config.json.a) Abra o arquivo lossevent_config.json transferido por download.b) Inclua o texto a seguir no final do arquivo, após o código de idioma zh_CN.

"ja_JP":{ "user":"LEE_JA_JP", "password": "", "enabled":true }

Capítulo 16. Loss Event Entry 337

Page 348: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O arquivo atualizado agora inclui o código do idioma japonês:

"zh_CN":{ "user":"LEE_ZH_CN", "password": "", "enabled":true },"ja_JP":{ "user":"LEE_JA_JP", "password": "", "enabled":true } }}

c) Salve o arquivo.4. Atualize o arquivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

a) Acesse o diretório <OP_HOME>/LossEventEntry no servidor de aplicativos.b) Use um utilitário de compactação para abrir ou extrair o arquivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

c) Substitua o arquivo lossevent_config.json no arquivo .zip pelo lossevent_config.jsonatualizado.

d) Use um utilitário de compactação para recompactar o arquivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip.

Nota: Certifique-se de que os arquivos sejam compactados de volta no arquivo lossevent-entry-config-opx-op-file-content.zip com a mesma estrutura de diretório que noarquivo .zip original

5. Atualize o OpenPages Loss Event Entry.a) Atualize o arquivo <OP_HOME>/LossEventEntry/Environment_Variables.bat|sh com os

valores para seu ambiente.b) Acesse <OP_HOME>/LossEventEntry/upgrade.c) Abra uma linha de comandos e execute Upgrade_LossEvent_Entry_App_Schema.bat|sh.d) Remova a senha da variável login_password no arquivo Environment_Variables.bat|sh.

6. Atualize e revise as configurações na ferramenta de configuração do OpenPages Loss Event Entry.a) Abra a ferramenta de configuração do OpenPages Loss Event Entry em um navegador.

Por exemplo, navegue para http://<hostname>:10108/openpages/app/jspview/lossevent#/editconfig

b) Atualize a senha para o usuário de código de idioma japonês.c) Revise as outras definições de configuração.d) Clique em Salvar para carregar a configuração.

Visão geral do processo de migração do Loss Event EntryÉ possível migrar o IBM OpenPages Loss Event Entry para um novo ambiente.

Conclua as seguintes etapas.

1. Instale o OpenPages Loss Event Entry no ambiente de destino. Escolha a opção para não carregar osdados automaticamente. Para obter mais informações, consulte “Visão geral do processo deinstalação do Loss Event Entry” na página 331.

2. Opcional: se você customizou os arquivos de dados do OpenPages Loss Event Entry no ambiente deorigem e deseja manter uma cópia, faça backup dos arquivos de dados.

Os arquivos de dados são armazenados no diretório ativo do OpenPages Loss Event Entry,<OP_HOME>/LossEventEntry/.

338 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 349: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Atualize o arquivo de configuração do OpenPages Loss Even Entry. Para obter mais informações,consulte “Atualizando o arquivo de configuração do Loss Event Entry” na página 337.

Tarefas adicionais para o Loss Event Entry

Instalação silenciosa para o Loss Event EntryÉ possível executar uma instalação silenciosa usando o modo silencioso no IBM Installation Manager.

Antes de executar uma instalação silenciosa, assegure-se de que você tenha preparado seu sistema paraimplementar o IBM OpenPages Loss Event Entry.

É possível gerar um arquivo de resposta usando o IBM Installation Manager ou é possível criar ummanualmente. Um modelo para criar um arquivo de resposta, chamado response_template.xml, éarmazenado no pacote do instalador do OpenPages Loss Event Entry no diretórioOP_version_LOS_EV_EN. O arquivo de resposta deve conter o código a seguir. Atualize as variáveis comos valores para seu ambiente:

Profile nameO nome do perfil que você deseja usar para o OpenPages Loss Event Entry

Local de InstalaçãoO diretório de instalação não causa nenhum impacto na instalação. O OpenPages Loss Event Entry éinstalado no mesmo diretório que o IBM OpenPages with Watson, OP_HOME. Especifique um diretórioque não existe em seu ambiente.

Path to OpenPages homeO caminho absoluto para o diretório inicial do OpenPages, OP_HOME. Esse diretório deve conter oarquivo openpagesregistry.xml e o subdiretório bin.

OpenPages administrator user nameO nome do usuário da conta do administrador no servidor de aplicativos administrativos doOpenPages.

OpenPages administrator passwordA senha para a conta do administrador no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages.

true ou falseEscolha uma opção para carregar os dados padrão para o OpenPages Loss Event Entry. Insira truepara carregar todos os dados padrão ou insira false para carregar os dados manualmente maistarde.

Se você estiver fazendo upgrade ou migrando o OpenPages Loss Event Entry, insira false.

<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?><agent-input> <server> <repository location='((Path to repository for OpenPages Loss Event Entry))'/> </server> <profile id='((Profile name))' installLocation='((Install location))'> <data key='user.OPHome,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((Path to OpenPages home))'/> <data key='user.OPAdminUsername,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((OpenPages administrator user name))'/> <data key='user.OPAdminPassword,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((OpenPages administrator password))'/> <data key='user.LoadAll,com.ibm.openpages.lossevententry' value='((true or false))'/> </profile> <install> <offering profile='((Profile Name))' id='com.ibm.openpages.lossevententry'/> </install></agent-input>

Se você estiver fazendo upgrade do OpenPages Loss Event Entry, siga estas diretrizes:

• O repository location deve ser o mesmo que na instalação anterior.

Capítulo 16. Loss Event Entry 339

Page 350: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• O Profile name e o Install location devem ser os mesmos da instalação anterior.

Se você não souber o nome do perfil e o local de instalação, verifique a lista de pacotes instalados noIBM Installation Manager. Execute o comando imcl listInstalledPackages -verbose. Procureo grupo de pacotes que contém o pacote do OpenPages Loss Event Entry. O nome do grupo de pacotesé o nome do perfil e o diretório de instalação é o local de instalação. Para obter mais informações,consulte a documentação do IBM Installation Manager (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.5/com.ibm.cic.commandline.doc/topics/t_imcl_viewing_installed_packages.html).

• O valor para LoadAll deve ser false.

Para obter mais informações sobre como gerar um arquivo de resposta para executar o instaladorsilenciosamente, veja Arquivos de resposta (https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSDV2W_1.8.5/com.ibm.silentinstall12.doc/topics/c_silent_response_files.html).

Carregamento de dados manual para o Loss Event EntrySe você não carregou os dados padrão do IBM OpenPages Loss Event Entry quando instalou o OpenPagesLoss Event Entry, é possível carregar os dados manualmente. Também será necessário carregar os dadosmanualmente se tiver customizado os arquivos de dados.

Antes de carregar os dados, assegure-se de que você tenha os tipos de objetos e grupos de camposrequeridos pelo perfil do OpenPages Loss Event Entry.

Objetos e grupos de campos obrigatórios para o perfil do Loss Event EntryPara carregar o perfil do Loss Event Entry com êxito, você precisa assegurar que tenha todos os tipos deobjetos e grupos de campos necessários carregados em seu sistema.

Na UI Padrão, clique em Administração > Tipos de objeto e verifique se todos os tipos de objeto a seguirestão listados.

• LossEvent• LossImpact• LossRecovery• SoxBusEntity• SoxDocument• Preferência

Esses tipos de objetos usam os grupos de campos a seguir:

• OPSS-LossEv (LossEvent)• OPSS-Shared-Basel (LossEvent)• OPSS-LossIm (LossImpact)• OPSS-LossRe (LossRecovery)• OPSS-Pref (Preference)

Também é possível revisar a planilha Automated Form Configuration (AFCON) do IBM OpenPages LossEvent Entry para assegurar que você tenha tudo o que precisa em seu sistema. É possível localizar aplanilha AFCON no diretório <OP_HOME>/LossEventEntry/, juntamente com os outros arquivos docarregador.

Nota: Este tópico discute os objetos e grupos de campos que você precisa incluir se tiver o esquema desoluções 7.2. Se você não tiver o esquema de soluções 7.2 ou mais recente ou se tiver customizado oesquema de soluções, mudanças adicionais poderão ser necessárias. Para obter mais informações,consulte “Notas para usuários que não têm o esquema de soluções 7.2 ou mais recente” na página 340.

Notas para usuários que não têm o esquema de soluções 7.2 ou mais recenteSe você não tiver o esquema de soluções 7.2 ou mais recente em seu ambiente ou se customizou oesquema de soluções, poderá ser necessário incluir ou modificar objetos, campos e grupos de camposantes de usar o IBM OpenPages Loss Event Entry.

340 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 351: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Por exemplo, se você instalou a versão 7.1 com soluções e, em seguida, fez upgrade para 7.2, seuambiente tem o esquema de soluções 7.1. O esquema de soluções 7.1 pode não ter todos os objetos,campos e grupos de campos necessários para o OpenPages Loss Event Entry.

Examine a planilha Automated Form Configuration (AFCON) do OpenPages Loss Event Entry. Procurequaisquer diferenças:

• Quaisquer objetos, campos ou grupos de campos para o OpenPages Loss Event Entry estão ausentes doseu esquema?

• Os atributos correspondem? Por exemplo, o tipo de exibição de cada campo está definidocorretamente?

• Seu esquema tem os pré-requisitos para os objetos, campos e grupos de campos para o OpenPagesLoss Event Entry?

É possível localizar a planilha AFCON no diretório <OP_HOME>/LossEventEntry/.

Direcione cada diferença que você identificar. Por exemplo, se em seu esquema estiver faltando umcampo, será possível incluir o campo no esquema ou remover o campo do perfil que você usa para oOpenPages Loss Event Entry. É possível fazer mudanças usando o aplicativo OpenPages ou usando aferramenta AFCON.

Carregando dados do Loss Event Entry manualmenteÉ possível carregar os dados usados pelo IBM OpenPages Loss Event Entry manualmente. Por exemplo,se você customizou os dados, como os campos ou grupos de campos, será necessário carregar os dadosmanualmente para aplicar suas mudanças.

Sobre Esta Tarefa

É possível carregar dados do OpenPages Loss Event Entry manualmente usando um script:Load_LossEvent_Entry_App_Schema.bat (Windows) ouLoad_LossEvent_Entry_App_Schema.sh (UNIX).

O script executa as seguintes ações:

• Inclui um novo grupo de usuários chamado Loss Event Entry• Inclui os usuários e inclui os novos usuários no grupo de usuários do Loss Event Entry

As contas de usuário conectam o OpenPages Loss Event Entry ao IBM OpenPages with Watson. Cadaconta do usuário é associada a um código de idioma específico. Quando um usuário inicia o OpenPagesLoss Event Entry, ele é conectado ao OpenPages automaticamente com a conta do usuário para seucódigo de idioma.

– LEE_EN_US– LEE_EN_GB– LEE_IT_IT– LEE_PT_BR– LEE_FR_FR– LEE_ES_ES– LEE_DE_DE– LEE_ZH_TW– LEE_ZH_CN– LEE_JA_JP

• Inclui um novo modelo da função chamado Loss Event Entry

O modelo da função controla o acesso ao IBM OpenPages with Watson pelos usuários do OpenPagesLoss Event Entry.

– O modelo da função inclui seis tipos de objetos: LossEvent, LossImpact, LossRecovery, SoxBusEntity,SoxDocument e Preference.

Capítulo 16. Loss Event Entry 341

Page 352: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

– O modelo da função configura as seguintes permissões de segurança:

- Acesso de Leitura a todos os seis tipos de objetos- Acesso de Gravação somente para LossEvent, LossImpact, LossRecovery e SoxDocument- Acesso de Associação somente para SoxBusEntity, LossEvent, LossImpact, LossRecovery e

SoxDocument- Acesso de Exclusão a nenhum dos tipos de objetos- Nenhuma permissão do aplicativo

• Inclui dois novos grupos de campo e os associa ao objeto LossEvent.

– OPSS-LE-BE inclui campos para identificar as entidades envolvidas no evento de perda que estásendo criado

– OPSS-LE-Contact inclui campos para o requisitante do evento de perda para fornecer suasinformações de identificação

• Inclui um novo perfil, Loss Event Entry.

O perfil inclui visualizações de criação para LossEvent, LossImpact e LossRecovery. Esse perfil conduz avisualizações no OpenPages Loss Event Entry.

• Designa o perfil Loss Event Entry a cada um dos nove novos usuários• Designa o modelo da função de Loss Event Entry para cada um dos nove novos usuários, no ponto de

contexto de segurança da entidade de negócios raiz.

Os arquivos XML estão localizados no diretório <OP_HOME>/LossEventEntry/. A lista a seguir descreveos arquivos:

• lossevent-entry-users-op-config.xml (usuários e grupos)• lossevent-entry-role-template-op-config.xml (modelos da função)• lossevent-entry-schema-op-config.xml (esquema)• LEE_object-profile-op-config.xml (perfil do Loss Event Entry)• lossevent-entry-config-opx-op-config.xml (arquivo de configuração JSON)• OpenPages-registry-entries-LEE-op-config.xml (configuração de registro)• lossevent-entry-app-string-keys-op-config.xml (texto do aplicativo)• lossevent-entry-object-strings-op-config.xml (sequências de objeto)• locales/<locale>/lossevent-entry-app-strings-<locale>-op-config.xml (Conversões

de texto do aplicativo para cada código de idioma)

Procedimento

1. Carregue os dados do OpenPages Loss Event Entry (usuários, grupos, campos, grupos de campos eassim por diante).

Para carregar os dados em um computador Microsoft Windows, execute as etapas a seguir:

a) Acesse <OP_HOME>\LossEventEntry\.b) Abra o arquivo Environment_Variables.bat e atualize as propriedadesopenpages_domain_folder, login_username e login_password.

c) Execute Load_LossEvent_Entry_App_Schema.bat.d) Para propósitos de segurança, remova a senha do arquivo Environment_Variables.bat.

Para carregar os dados em um computador UNIX, execute as etapas a seguir:

a) Acesse <OP_HOME>/LossEventEntry/.b) Abra o arquivo Environment_Variables.sh e atualize as propriedadesopenpages_domain_folder, login_username e login_password.

c) Execute Load_LossEvent_Entry_App_Schema.sh.

342 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 353: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

d) Para propósitos de segurança, remova a senha do arquivo Environment_Variables.sh.2. Opcional: Inclua LossEvent na lista de tipos de objetos que estão desativados para o assistente

Incluir novo.O OpenPages Loss Event Entry é mais completo que o assistente Incluir novo para eventos de perda.Você pode desejar que todos os usuários, incluindo aqueles que possuem acesso ao IBM OpenPageswith Watson, usem o OpenPages Loss Event Entry para relatar eventos de perda.a) Na UI Padrão, clique em Administração > Configurações > GRCM > Assistente Incluir novo.b) Expanda GRCM > Assistente incluir novo.c) Clique em Tipos de objeto desativadosd) No campo Valor, inclua o objeto LossEvent na lista.e) Clique em Salvar.

3. Opcional: Configure a nomenclatura automática para os tipos de objeto LossEvent, LossRecovery eLossImpact.É improvável que os usuários do OpenPages Loss Event Entry saibam a convenção de nomenclaturapara novos eventos de perda, impactos de perda e recuperações de perda. Para evitar falhas causadaspor nomes duplicados, ative a nomenclatura automática para esses tipos de objeto.a) Na UI Padrão, clique em Administração > Configurações.b) Expanda Aplicativos > GRCM > Nomenclatura automática.c) Expanda o tipo de objeto e, em seguida, expanda Nomeado automaticamente. Configure Novo

objeto para true e Pode ser editado para false.

Capítulo 16. Loss Event Entry 343

Page 354: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

344 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 355: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor RiskManagement

O IBM OpenPages Vendor Risk Management suporta organizações na organização e centralização deinformações sobre seus fornecedores.

Como uma solução ele fornece uma plataforma configurável e customizável, permitindo que as firmas:

• Criem, mantenham e documentem todos os fornecedores e engajamentos• Classifiquem ou "definam em camada" os fornecedores como grau de severidade baixo, médio ou alto• Usar as avaliações de risco padrão para identificar e mitigar riscos de maneira específica para

fornecedores individuais• Alavanquem o recurso de avaliação do questionário para realizar a definição de camada do fornecedor

ou engajamento usando informações que você reúne com avaliações de risco ou do questionário deconformidade

Visão geral do processo de instalação para o IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Se você tinha uma instalação nova do IBM OpenPages with Watson versão 7.2 com soluções e, emseguida, fez upgrade ou migrou para a versão 7.3.0.1 ou mais recente, é necessário executar algumasetapas para instalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Importante:

• Se você tem uma instalação nova de 7.4 ou mais recente com soluções, não é necessário executarestas etapas. O IBM OpenPages Vendor Risk Management é instalado quando você executa umainstalação nova da versão 7.4 ou mais recente com soluções.

• Se você fez upgrade para a versão 7.4 ou mais recente da versão 7.3.0.1 ou mais recente, não énecessário executar estas etapas.

• Se você customizou o esquema de soluções 7.2 ou 7.3, será necessário analisar seu ambiente.Determine se quaisquer etapas de correção são necessárias e conclua o trabalho de correção antes deinstalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management.

• Se você fez upgrade para a versão 7.2 da 7.0.x ou 7.1.x, será necessário analisar seu ambiente.Determine se quaisquer etapas de correção são necessárias e conclua o trabalho de correção antes deinstalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management.

• Se você fez upgrade para a versão 7.3 ou 7.4 a partir da 7.0.x ou 7.1.x, será necessário analisar seuambiente. Determine se quaisquer etapas de correção são necessárias e conclua o trabalho de correçãoantes de instalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management.

O processo de instalação do IBM OpenPages Vendor Risk Management faz as atualizações a seguir para oseu ambiente do IBM OpenPages with Watson:

• Registra a solução VRM com o aplicativo IBM OpenPages with Watson• Cria objetos do VRM• Cria relacionamentos entre objetos do VRM e outros objetos• Cria perfis padrão do VRM• Cria modelos de função do VRM

Conclua estas etapas para instalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management:

1. Faça upgrade ou migre para o IBM OpenPages with Watson versão 8.1.

Page 356: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Conclua as tarefas de pré-instalação para o IBM OpenPages Vendor Risk Management. Verifique osrequisitos do sistema e faça backup do seu ambiente. Para obter mais informações, consulte “Tarefasde pré-instalação para o IBM OpenPages Vendor Risk Management” na página 346.

3. Conclua as tarefas de preparação para o IBM OpenPages Vendor Risk Management. Para obter maisinformações, consulte “Preparando-se para a instalação do IBM OpenPages Vendor RiskManagement” na página 346.

4. Execute os scripts que carregam o VRM em seu sistema. Para obter mais informações, consulte“Carregando a solução IBM OpenPages Vendor Risk Management” na página 347.

5. Configure ciclos de vida do VRM, veja “Acionadores de ciclo de vida para objetos do IBM OpenPagesVendor Risk Management” na página 348.

6. Configure os novos itens de menu. Para obter mais informações, consulte “Configurando itens demenu para o IBM OpenPages Vendor Risk Management” na página 348. Esta etapa é opcional.

7. Conclua a instalação. Para obter mais informações, consulte “Concluindo a instalação do IBMOpenPages Vendor Risk Management” na página 348.

Tarefas de pré-instalação para o IBM OpenPages Vendor Risk ManagementAntes de instalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management, faça backup de arquivos do IBMOpenPages with Watson e reúna as informações necessárias para concluir a instalação.

Assegure-se de que o IBM OpenPages with Watson 8.1 esteja instalado.

Para carregar os perfis do VRM, você precisa ter o esquema de app de aprovação. Determine se seuambiente tem o esquema de app de aprovação. Se você não tiver o app de aprovação, execute um dosseguintes:

• Implemente o app de aprovação para carregar o esquema. Para obter mais informações, consulteCapítulo 15, “Aplicativo de aprovação”, na página 317.

• Use as planilhas Automated Form Configuration (AFCON) para atualizar os perfis do VRM para removertodas as referências aos campos que não estão em seu esquema. As planilhas estão no subdiretórioProfiles no arquivo /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/VRM/OpenPages_VRM.zip.

Se você deseja ser capaz de restaurar seu ambiente para seu estado atual, faça backup do ambiente deaplicativos do OpenPages, do ambiente de relatório e do banco de dados.

Reúna as informações a seguir. Essas informações são necessárias para concluir a instalação.

• O nome do usuário e a senha do administrador do OpenPages no servidor de aplicativos administrativos• O caminho do diretório inicial do OpenPages, <OP_HOME>

Preparando-se para a instalação do IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Deve-se executar algumas tarefas de preparação antes de instalar o IBM OpenPages Vendor RiskManagement.

Procedimento

1. Assegure-se de que não existam processos de execução longa do OpenPages, como um processo deimportação FastMap ou um processo de indexação de procura global.

2. Verifique o status dos servidores OpenPages. Verifique se os servidores a seguir estão em execução:os servidores de aplicativos (administrativo e não administrativo) do OpenPages, servidores derelatórios (ativo e em espera), o Framework Model Generator, o servidor de banco de dados e oservidor de procura (se você usar o recurso de procura global).

3. Localize o arquivo de instalação do VRM, OpenPages_VRM.zip.

346 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 357: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O arquivo está no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/VRM.

Carregando a solução IBM OpenPages Vendor Risk ManagementDeve-se carregar a solução IBM OpenPages Vendor Risk Management para criar objetos,relacionamentos, perfis e modelos de função do VRM.

Antes de IniciarConclua as tarefas que estão descritas em “Preparando-se para a instalação do IBM OpenPages VendorRisk Management” na página 346 e “Tarefas de pré-instalação para o IBM OpenPages Vendor RiskManagement” na página 346.

Sobre Esta TarefaO kit de instalação do VRM contém quatro pastas:Base

Contém scripts que criam objetos e relacionamentos do VRM. Eles também registram a solução VRMcom o aplicativo OpenPages.

ExtendedContém scripts que criam relacionamentos entre objetos do VRM e outros objetos no esquema demódulos 7.2.

ProfilesContém scripts que criam três perfis para o VRM: Perfil principal do VRM, Perfil de fornecedor do VRM,Perfil de gerenciador de fornecedor do VRM.

RoleTemplatesContém scripts que criam o modelo da função do VRM e o usuário do VRM de amostra.

Procedimento

1. Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/VRM na mídia de instalação. Localize o arquivo OpenPages_VRM.zip.

2. Extraia o arquivo OpenPages_VRM.zip em um novo diretório no servidor de aplicativosadministrativos.

Agora você tem os subdiretórios a seguir: Base, Extended, Profile e RoleTemplates.3. Acesse o diretório Base.4. Edite o arquivo Environment_Variables.cmd|.sh.

Configure os parâmetros a seguir para seu ambiente:

• Windows: openpages_domain_folder, administrator_username eadministrator_password

• Linux e AIX: openpages_domain_folder, login_username e login_password.5. Se você estiver usando o Windows, abra um prompt de comandos usando a opção Executar como

administrador. Acesse o diretório Base.6. Execute o script do carregador.

• Em sistemas operacionais Windows, execute o script Start.cmd.

Start.cmd

• Em sistemas operacionais AIX ou Linux, execute o script Start.sh.

./Start.sh

7. Verifique se o script foi executado com êxito. Procure a mensagem Pronto! Nenhum errodetectado. Se ela não for exibida, verifique o arquivo Schema_Load.log para erros.

Capítulo 17. IBM OpenPages Vendor Risk Management 347

Page 358: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

8. Repita essas etapas para o diretório Extended.9. Repita essas etapas para o diretório Profiles.

10. Repita essas etapas para o diretório RoleTemplates.11. Remova a senha do administrador do arquivo Environment_Variables.cmd|.sh.

Acionadores de ciclo de vida para objetos do IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Se desejar usar os objetos do VRM em acionadores de ciclo de vida, assegure-se de que tenha atualizadoas definições de acionador para incluir objetos do VRM quando você fez upgrade ou migrou o OpenPages.

Para obter mais informações, consulte “Configurando ciclos de vida para objetos do IBM OpenPagesVendor Risk Management” na página 278.

Configurando itens de menu para o IBM OpenPages Vendor RiskManagement

Depois de carregar o VRM, para usuários com acesso aos objetos do Fornecedor, o menu Fornecedor éexibido no final da lista de menu. É possível mover o menu Fornecedor para um local de sua escolha. Estaetapa é opcional.

Para obter informações, veja "Menus: modificar a ordem dos menus" no Guia do administrador do IBMOpenPages with Watson.

Concluindo a instalação do IBM OpenPages Vendor Risk ManagementConclua as etapas restantes para instalar o IBM OpenPages Vendor Risk Management.

Procedimento

1. Reinicie o servidor de aplicativos administrativos do OpenPages. Para obter informações sobre comoiniciar e parar servidores, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Se você usar a procura global, atualize o índice de procura.a) Inicie o servidor de procura se ainda não estiver iniciado.b) Efetue login no OpenPages com uma conta administrativa.c) Clique em Administração > Procura global e clique em Atualizar.

3. Se você deseja relatar nos campos e grupos de campos para VRM, gere novamente a estrutura derelatório.Para obter mais informações, consulte o Guia do administrador do IBM OpenPages withWatson.

Execute essa etapa depois de ter concluído todas as outras tarefas de instalação. Por exemplo, sevocê deseja instalar outros recursos ou apps, gere novamente a estrutura de relatório após todos osrecursos e apps serem instalados.

ResultadosO IBM OpenPages Vendor Risk Management é instalado.

348 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 359: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Capítulo 18. Desinstalando o OpenPages with WatsonUse o processo de desinstalação para remover o software IBM OpenPages with Watson.

Ao desinstalar o OpenPages, o processo de desinstalação executa as ações a seguir.

Para implementações independentes:

• Remove o aplicativo OpenPages• Exclui os perfis do IBM WebSphere para o OpenPages, incluindo o gerenciador de implementação• Exclui a estrutura de diretório OP_HOME• Exclui a estrutura de diretório CC_HOME• Reverte as mudanças no IBM Cognos Analytics que foram feitas para o OpenPages• Exclui as estruturas de diretório de procura• Exclui as estruturas de diretório de kit de integração IBM Business Process Manager

Para implementações de célula compartilhada:

• Remove o aplicativo OpenPages• Exclui os perfis do IBM WebSphere que foram criados para o OpenPages• Reverte quaisquer mudanças na célula e no gerenciador de implementação que foram feitas para o

OpenPages• Exclui a estrutura de diretório OP_HOME• Exclui a estrutura de diretório CC_HOME• Reverte as mudanças no IBM Cognos Analytics que foram feitas para o OpenPages• Exclui as estruturas de diretório de procura• Exclui as estruturas de diretório de kit de integração IBM Business Process Manager

Para o diretório openpages-storage:

• Exclui o diretório openpages-storage quando o Application Server1 é desinstalado, mesmo que eleesteja em um compartilhamento de rede. Se ele não puder ser excluído, será possível excluí-lomanualmente após o processo de desinstalação ser concluído.

Para bancos de dados:

• Exclui as origens de dados e relatórios do OpenPages do armazenamento de conteúdo do IBM CognosAnalytics.

Para o IBM Business Process Manager:

• Nenhuma ação é executada. A integração com o IBM Business Process Manager não é desinstalada.

Desinstalando o processo do OpenPages with WatsonUse estas etapas para desinstalar o IBM OpenPages with Watson.

Antes de Iniciar

Decida se é necessário desinstalar o OpenPages ou retroceder para uma versão anterior. Se você migroupara a 8.1.0.0 e deseja retroceder para sua versão anterior, não execute estas etapas. Em vez disso,consulte “Retrocedendo de uma migração do OpenPages” na página 218.

Page 360: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Este vídeo demonstra como desinstalar o IBM OpenPages with Watson:

https://youtu.be/-z73voYO7_I

Procedimento

1. Pare o servidor de procura do OpenPages.

É possível deixar os servidores de aplicativos em execução ou pará-los. O servidor de relatórios deveestar em execução.

2. Se você estiver usando Windows, feche quaisquer prompts de comandos, pastas e arquivos que estãoacessando o <OP_HOME>, o <CC_HOME>, o <SEARCH_HOME> e os arquivos e diretórios do kit deintegração do IBM Business Process Manager.

3. Se o diretório de armazenamento do OpenPages estiver montado em um servidor de aplicativos(Linux/AIX), desmonte-o.

4. Desinstale o aplicativo OpenPages. É possível seguir as etapas abaixo ou executar a instalaçãosilenciosa com o valor de task no deploy.properties configurado para uninstall. Para obtermais informações, consulte Apêndice A, “Instalações Silenciosas”, na página 353.a) Abra sua implementação no aplicativo de instalação. Para obter mais informações, consulte

“Criando uma implementação” na página 140.b) Clique na lista de tarefas e selecione Desinstalar.c) Clique em Validar.d) Clique em Desinstalar.e) Quando o processo for concluído, verifique os arquivos de log para quaisquer erros:<install_server_home>/src/deployment/<deployment name>/logs/nodes/<Server>/uninstall.log

Em que <Server> depende do servidor e de como ele é nomeado nos arquivosdeploy.properties. O erro é exibido na interface com o usuário. É possível fazer download doarquivo de log.

Se Desinstalar ainda estiver ativado no aplicativo de instalação, o processo de desinstalação não foiconcluído.

5. Em cada servidor remoto:a) Se ele estiver em execução, pare o agente. Acesse o cartão de servidor e clique em ou pare

manualmente o agente com o comando npm stop.b) Efetue logon no servidor remoto.c) Acesse o diretório <agent_home>/install/<OS type>.d) Execute o script de desinstalação.

• Windows

uninstall.bat

• Linux ou AIX:

./uninstall.sh

e) Exclua o diretório do agente.6. Desinstale o servidor de instalação.

a) Efetue logout e feche o aplicativo de instalação.b) Pare o servidor de instalação. Para obter mais informações, consulte “Parando o servidor de

instalação” na página 51.c) Acesse o diretório <installation_server_home>/install/<OS type>.

350 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 361: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

d) Execute o script de desinstalação.

• Windows

uninstall.bat

• Linux ou AIX:

./uninstall.sh

e) Exclua o diretório <installation_server_home> no qual o aplicativo de instalação foiinstalado, por exemplo, NewInstaller.

O que Fazer Depois

1. Elimine os objetos do esquema do banco de dados do OpenPages. Para obter mais informações,consulte “Eliminando o banco de dados do OpenPages para o IBM Db2 ” na página 406 ou“Eliminando o esquema integral em um banco de dados Oracle” na página 408.

2. Elimine os objetos do esquema de armazenamento de conteúdo do IBM Cognos Analytics. Se vocêestiver usando o IBM Db2, use os utilitários do Db2 para eliminar o armazenamento de conteúdo. Seestiver usando o Oracle, consulte “Eliminando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)” napágina 409.

3. Verifique o IBM WebSphere para perfis do OpenPages. Se os perfis do OpenPages ainda existirem,exclua-os.

Para obter uma lista de perfis:

cd <WAS_HOME>/AppServer/bin./manageprofiles.sh|.bat -listProfiles

Para excluir perfis:

./manageprofiles.sh|.bat -delete -profileName <profile-name>

4. Verifique se o diretório OP_HOME não existe.5. Verifique se o diretório CC_HOME não existe.6. Verifique se o diretório SEARCH_HOME não existe.7. Verifique se o diretório do kit de integração IBM Business Process Manager não existe.8. Verifique se o diretório openpages-storage não existe.9. Agora é possível reinstalar o OpenPages.

Capítulo 18. Desinstalando o OpenPages with Watson 351

Page 362: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

352 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 363: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Apêndice A. Instalações SilenciosasExecute uma instalação silenciosa por meio da linha de comandos usando entradas fornecidas em umarquivo de configuração de implementação.

Este vídeo demonstra como instalar o IBM OpenPages with Watson no modo silencioso:

https://youtu.be/MV8WaNlKIdI

Criando um arquivo de implementação usando o servidor de instalaçãoÉ possível usar o servidor de instalação para salvar um arquivo de implementação que pode ser usadopara executar uma instalação silenciosa.

Procedimento

1. Abra o Google Chrome ou Internet Explorer.2. Acesse a URL do aplicativo de instalação.

Por exemplo, acesse https://<host>:8443

Substitua <host> pelo nome do computador no qual você configurou o servidor de instalação eassegure-se de usar o número da porta correto. 8443 é o número da porta padrão.

Por exemplo, https://appserver1.mycompany.com:8443

Se você estiver executando o servidor de instalação em seu computador local, acesse https://localhost:8443

3. Insira as suas credenciais e clique em Login.4. Clique em Criar novo, insira um nome para a implementação em Nome da implementação e clique

em Criar.5. Insira os valores para a instalação que você deseja implementar e clique em Salvar.

Se você for executar a instalação em um computador diferente daquele que está executando oaplicativo de instalação, clique no ícone de engrenagem e, em seguida, clique em Propriedades dedownload. Se você estiver usando o Internet Explorer, clique em Salvar ou Salvar como.

O servidor de instalação cria um diretório para a implementação e um arquivo deploy.properties.O diretório de implementação usa o valor Deployment Name. O diretório está no diretórioOP_<ver>_Installer/src/deployment em que você está executando o servidor de instalação.

Criando um arquivo de implementação manualmenteÉ possível criar manualmente um arquivo de implementação para sua instalação silenciosa usando umdos arquivos de modelo fornecidos com a instalação.

Procedimento

1. No computador no qual você copiou os arquivos de instalação, acesse o diretório deployment.Por exemplo, acesse o diretório /home/opuser/OP_<ver>_Installer/src/deployment emsistemas operacionais Linux ou o diretório C:\OP_<ver>_Installer\src\deployment emsistemas operacionais Microsoft Windows.

2. Crie um diretório para a implementação que você deseja executar.Por exemplo, crie um diretório com o nome myopinstall. Se você usou o caminho acima, o caminhocompleto será /home/opuser/OP_<ver>_Installer/src/deployment/myopinstall

Importante: Não use espaços ou caracteres especiais no nome de diretório.

Page 364: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Copie o deploy-unix.properties ou o deploy-win.properties para o diretório criado.4. Acesse o diretório deployment e abra o arquivo deploy-unix.properties ou deploy-win.properties em um editor de texto.

5. Insira os valores a serem usados para a implementação e salve o arquivo.

Para obter mais informações sobre as propriedades, consulte “Propriedades de arquivo deimplementação” na página 354.

• Em sistemas operacionais Microsoft Windows, todas as propriedades de caminho devem usar barrasduplas invertidas. Por exemplo, C:\\app\\Administrator\\product\\12.1.0\\client

• Se você está usando a opção de implementação remota, remote_deploy=true, deve-se fornecervalores para as propriedades a seguir:

– agent_port é o número da porta para o agente usar– agent_directory é a pasta no servidor remoto na qual você deseja instalar o agente– local_username é o nome de usuário no servidor remoto que você deseja usar para executar a

instalação no servidor remoto. O usuário deve ter privilégios administrativos no servidor remoto.– local_password é a senha para o usuário administrativo no servidor remoto.– Em sistemas operacionais Linux e AIX, deve-se inserir o valor ssh_port para o número da porta a

ser usado no servidor remoto.

Se você não estiver usando a opção de implementação remota, remote_deploy=false, essesvalores não serão usados.

6. Renomeie o arquivo deploy-unix.properties ou deploy-win.properties paradeploy.properties

Propriedades de arquivo de implementaçãoO arquivo deploy.properties é usado pelo comando de instalação silenciosa para uma novainstalação, para uma migração de arquivo ou para fazer upgrade dos dados do aplicativo.

Deve-se modificar o valor de task no arquivo deploy.properties para indicar uma nova instalação,uma migração de arquivo ou para fazer upgrade dos dados do aplicativo. O restante das propriedades noarquivo permanece o mesmo para uma nova instalação, para uma migração de arquivo ou para fazerupgrade dos dados do aplicativo.

Tabela 65. Propriedades de arquivo de implementação

Propriedade Valores Descrição

deploy_type standalone

shared-cell

standalone para umaimplementação independente

shared-cell para umaimplementação de célulacompartilhada

354 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 365: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 65. Propriedades de arquivo de implementação (continuação)

Propriedade Valores Descrição

task fresh

upgrade

file-migration

upgrade-app-data

current-deployment

uninstall

fix-pack

fresh para uma nova instalação

upgrade para um upgrade nolocal

file-migration para migrarde uma instalação existente

upgrade-app-data paraupgrade dos dados do aplicativo

current-deployment paramodificar um ambiente existente,como a inclusão de um nó

uninstall para desinstalar umambiente

module true

falso

O valor module indica se deveinstalar as soluções IBMOpenPages.

Para obter mais informações,consulte “Considerações parasoluções IBM OpenPages” napágina 144.

os windows

linux

aix

O sistema operacional docomputador host.

remote_deploy true

falso

Este valor determina se ainstalação está em um hostdiferente do computador queexecuta o instalador.

auto_roll_back true

falso

Este valor determina se ainstalação recuperará umaoperação com falha.

Apêndice A. Instalações Silenciosas 355

Page 366: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 65. Propriedades de arquivo de implementação (continuação)

Propriedade Valores Descrição

install_db

Para obter mais informações,consulte:

• “Configurando o servidor debanco de dados (Db2)” napágina 145

• “Configurando o servidor debanco de dados (Oracle)” napágina 147

full

nondba

done

full para instalar o banco dedados integral. Esta opção requercredenciais do DBA.

nondba se as ações deinstalação do DBA já estãoconcluídas. O instaladorexecutará as etapas deinstalação não DBA.

done se a instalação do banco dedados já está concluída.

Nota: Para fix packs, as opçõesnondba e done são equivalentes.A atualização do banco de dadosdeve ser concluída antes de usaressas opções para umainstalação silenciosa do fix pack.

db_type Oracle

DB2

Oracle para um banco de dadosOracle

DB2 para um banco de dadosIBM Db2.

356 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 367: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 65. Propriedades de arquivo de implementação (continuação)

Propriedade Valores Descrição

java_home_directory O caminho absoluto paraJAVA_HOME no servidor

Para servidores de aplicativos e ogerenciador de implementação,use o IBM Java JRE que éfornecido com o IBM WebSphereApplication Server.

Para servidores de relatórios, useo IBM Java JRE que é fornecidocom o Cognos ou o Java que vocêconfigurou para o Cognos.

Para cada servidor, o caminhoque você insere devecorresponder ao caminhoespecificado na variável deambiente do sistema JAVA_HOMEno servidor.

Se o servidor de relatórios forimplementado no mesmoservidor que o gerenciador deimplementação ou no mesmoservidor que um servidor deaplicativos, execute o seguinte:

• No servidor, configureJAVA_HOME para o IBM JavaJRE que é fornecido com o IBMWebSphere Application Server.

• Para a propriedadejava_home_directory naseção [report server1],use o mesmo caminho quevocê especificou paraJAVA_HOME.

Modificando o arquivo de propriedades de migraçãoSe você estiver migrando quaisquer arquivos de um ambiente existente do OpenPages, isso poderá serfeito usando os comandos de instalação silenciosa. Deve-se editar o arquivo migration.propertiesque é fornecido com os arquivos de instalação.

Procedimento

1. No computador no qual você copiou os arquivos de instalação, acesse o diretório deployment.Por exemplo, acesse o diretório /home/opuser/OP_<ver>_Installer/src/deployment emsistemas operacionais Linux ou o diretório C:\OP_<ver>_Installer\src\deployment emsistemas operacionais Microsoft Windows.

2. Copie o arquivo migration.properties para o diretório no qual você salvou o arquivodeploy.properties.

Para obter mais informações sobre o local, consulte “Criando um arquivo de implementaçãomanualmente” na página 353.

3. Acesse o diretório e abra o arquivo migration.properties em um editor de texto.

Apêndice A. Instalações Silenciosas 357

Page 368: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Edite os valores para que correspondam ao seu ambiente existente do OpenPages.5. Salve e feche o arquivo.

Executando os comandos de instalação silenciosaDepois de criar o arquivo de propriedades de implementação, é possível executar a instalação silenciosana linha de comandos.

Use o comando de instalação silenciosa para:

• Uma nova instalação, em que task = fresh no arquivo deploy.properties.• Um upgrade no local, em que task = upgrade no arquivo deploy.properties. Para obter mais

informações, consulte Guia de upgrade do IBM OpenPages with Watson para IBM Db2 ou Guia deupgrade do IBM OpenPages with Watson para Oracle.

• Uma tarefa de backup e restauração para migrar de sua implementação existente do OpenPages para a8.1. O deploy.properties deve ter task = file-migration e deve-se configurar o arquivomigration.properties. A tarefa file-migration também executa a tarefa upgrade-app-data.

• Uma tarefa de upgrade de dados do aplicativo, em que task = upgrade-app-data no arquivodeploy.properties.

Se você estiver migrando de uma instalação existente, deverá seguir este processo:

1. Execute uma nova instalação do OpenPages.

O valor task no arquivo deploy.properties é configurado para fresh:

task = fresh2. Faça upgrade do banco de dados. Para obter mais informações, consulte

• Capítulo 8, “Referência de tarefa de migração para bancos de dados Db2”, na página 221• Capítulo 9, “Referência de tarefa de migração para bancos de dados Oracle”, na página 245

3. Execute um dos procedimentos a seguir:

• Execute uma migração de arquivo para backup e restauração de quaisquer arquivos para a novainstalação.

O valor de task no arquivo deploy.properties é configurado para file-migration:

task = file-migration

Deve-se também editar o arquivo migration.properties para corresponder ao seu ambienteexistente. (O ambiente do OpenPages do qual você está migrando).

A tarefa file-migration também executará a tarefa upgrade-app-data.• Se você não desejar executar um backup/uma restauração, deverá executar a tarefa de dados do

aplicativo de upgrade.

O valor de task no arquivo deploy.properties é configurado para upgrade-app-data:

task = upgrade-app-data

Para obter mais informações, consulte “Fazendo upgrade de dados do aplicativo” na página 206.

Para obter mais informações sobre upgrades de migração, consulte “Visão Geral de Migração” na página191.

Procedimento

1. No computador no qual os arquivos de instalação foram copiados, acesse o diretórioOP_<ver>_Installer.

2. Assegure-se de que você tenha o valor correto para a tarefa que deseja executar configurado noarquivo deploy.properties.

358 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 369: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Execute o seguinte comando:

npm run silent <deployment_name> acceptLicense

Em que <deployment_name> é o nome da implementação usado no aplicativo de instalação e napasta de implementação criada no diretório OP_<ver>_Installer/src/deployment.

Nota: Não feche o prompt de comandos ou a janela shell até após a conclusão do processo.

Apêndice A. Instalações Silenciosas 359

Page 370: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

360 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 371: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Apêndice B. Instalar o OpenPages usando o DockerÉ possível usar o Docker para instalar o IBM OpenPages with Watson. Use o Docker para instalarrapidamente um ambiente pequeno para propósitos de teste ou demonstração.

É possível instalar todos os componentes do OpenPages em um computador ou separar os componentesdo banco de dados dos componentes de aplicativo.

Depois de instalar o OpenPages, revise as tarefas pós-instalação para ver se qualquer uma delas se aplicaa você. Consulte o m_post_install.ditamap.

Instalando o DockerDeve-se instalar o Docker. Se você está instalando o Docker em um sistema operacional Linux, deve-setambém instalar o Docker Compose.

Antes de Iniciar

Assegure-se de que tenha um mínimo de 16 GB de RAM e 100 GB de espaço livre em disco nocomputador no qual o Docker será instalado.

Em sistemas operacionais Linux, deve-se também ativar os repositórios extras. Por exemplo,

• Em sistemas operacionais Red Hat Enterprise Linux, use o comando a seguir para ativar os repositóriosRHEL extras:

sudo yum-config-manager --enable rhel-7-server-extras-rpms• No CentOS, use o comando a seguir:

sudo yum-config-manager --enable extras

Se você vai executar o IBM OpenPages with Watson em um ambiente distribuído, deverá instalar oDocker em dois computadores.

Sobre Esta Tarefa

O OpenPages suporta as versões do software Docker a seguir:

• Docker Engine for Linux: 18.09.2• Docker Desktop for Windows: 2.0.0.3• Docker Toolbox for Windows: 18.09.2• Docker Desktop for Mac: 2.0.0.3

Procedimento

1. Instale o Docker.

Para obter mais informações sobre como instalar o Docker, veja a documentação do produto:

• Para sistemas operacionais Linux, veja Obter o Docker CE for CentOS (https://docs.docker.com/engine/installation/linux/docker-ce/centos/).

• Para sistemas operacionais Microsoft Windows, veja Instalar o Docker for Windows (https://docs.docker.com/docker-for-windows/install/).

Para algumas versões do Microsoft Windows, talvez seja necessário instalar o Docker Toolbox. Paraobter mais informações, veja Instalar o Docker Toolbox no Windows (https://docs.docker.com/toolbox/toolbox_install_windows/).

• Para sistemas operacionais MacOS, veja Instalar o Docker for Mac (https://docs.docker.com/docker-for-mac/install/).

Page 372: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Se você estiver instalando em sistemas operacionais Linux, execute as etapas a seguir:a) Crie um grupo do Docker e inclua seu nome de usuário no grupo para permitir uma instalação mais

fácil. Para obter mais informações, veja Gerenciar o Docker como um usuário não raiz (https://docs.docker.com/engine/installation/linux/linux-postinstall/).

b) Configure o Docker para iniciar quando o computador for inicializado. Para obter mais informações,veja Configurar o Docker para iniciar na inicialização (https://docs.docker.com/engine/installation/linux/linux-postinstall/).

c) Instale o Docker Compose. Para obter mais informações, veja Instalar o Docker Compose (https://docs.docker.com/compose/install/).

3. Em sistemas operacionais Microsoft Windows ou MacOS, deve-se configurar alocações de recursos.a) Em sistemas operacionais Microsoft Windows, clique com o botão direito no ícone do Docker na

Barra de tarefas do Windows e clique em Configurações.b) Em sistemas operacionais MacOS, clique no ícone do Docker na Barra de menus e clique em

Preferências.c) Na guia Avançado, aloque pelo menos 4 CPUs e 10.240 MB de memória.d) Em sistemas operacionais Microsoft Windows, clique em Aplicar.

4. Se está usando o Docker Toolbox, deve-se criar a máquina Docker que seja adequada para instalaçãodo OpenPages.a) Abra o Docker Quickstart Terminal.b) Execute o comando a seguir para remover a máquina padrão:docker-machine rm -f default

c) Execute o comando a seguir para criar uma máquina que seja adequada para instalação doOpenPages:

docker-machine create --driver virtualbox--virtualbox-disk-size "100000" ---virtualbox-cpu-count "4" -- padrão virtualbox-memory "10240" padrão

d) Execute o comando a seguir e registre o endereço IP da máquina. Deve-se usar o endereço IP paraacessar a URL do OpenPages.

docker-machine ipe) Pare a máquina Docker:

docker-machine stopf) Inicie a máquina Docker:

docker-machine start

Instalando o OpenPages em um único servidor usando o DockerApós você instalar o Docker, é possível carregar e, em seguida, iniciar o aplicativo OpenPages.

Sobre Esta Tarefa

Este vídeo demonstra como instalar o OpenPages em um servidor único usando o Docker:

https://youtu.be/nO6EpCVhkK8

Procedimento

1. No computador em que o Docker foi instalado, crie um diretório para os arquivos.Por exemplo, crie um diretório denominado OPDocker.

2. Se você estiver instalando o OpenPages em um único computador, copie os arquivos transferidos pordownload a seguir para o diretório:

362 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 373: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• op<version>.tar.gz• .env• docker-compose.yml

3. Em uma janela do terminal, acesse o diretório no qual você copiou os arquivos e execute o comando aseguir para carregar os contêineres do Docker:

docker load -i op<version>.tar.gz

O comando pode levar algum tempo para ser executado pois ele carrega todos os softwares e oconteúdo do banco de dados.

4. Em sistemas operacionais Microsoft Windows, assegure-se de que a variável HOSTNAME estejaconfigurada.

Em um terminal do PowerShell, execute o comando a seguir:

echo $env:HOSTNAME

Se o valor não for configurado, será possível configurá-lo na janela do terminal ou incluí-lo noarquivo .env que você copiou com os arquivos op<version>.tar.gz e docker-compose.yml.

5. Abra o arquivo .env e certifique-se de que o valor da variável OPVER corresponda à versão doOpenPages que você está instalando.

6. Em todos os sistemas operacionais, execute o comando a seguir:

docker-compose up -d

Iniciar o aplicativo pode levar algum tempo. Espere pelo menos 10 minutos antes de poder acessar oaplicativo.

Após o início do aplicativo, é possível acessá-lo em https://<hostname>:10111/

Para obter informações sobre as credenciais de login, consulte os arquivos de textocheatsheet_*.txt que são fornecidos com os arquivos de origem de instalação.

Instalando o OpenPages em um ambiente distribuído usando o DockerApós você instalar o Docker, é possível carregar e, em seguida, iniciar o aplicativo OpenPages. Em umambiente distribuído, você usa duas instâncias do Docker. Uma instância executa o contêiner de banco dedados e a outra executa os contêineres de aplicativo.

Procedimento

1. Na instância do Docker na qual você executa o contêiner de banco de dados, execute as etapas aseguir:a) Copie os arquivos transferidos por download a seguir para o diretório:

• op<version>.tar.gz• db.env• dc-db-db2.yml

b) Em uma janela do terminal, acesse o diretório no qual você copiou os arquivos e execute ocomando a seguir:

docker load -i op<version>.tar.gz

O comando pode levar algum tempo para ser executado pois ele carrega todos os softwares e oconteúdo do banco de dados.

2. Na instância do Docker na qual você executa os contêineres de aplicativo, execute as etapas a seguir:a) Copie os arquivos transferidos por download a seguir para o diretório:

• op<version>.tar.gz

Apêndice B. Instalar o OpenPages usando o Docker 363

Page 374: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• app.env• dc-app-db2.yml

b) Em uma janela do terminal, acesse o diretório no qual você copiou os arquivos e execute ocomando a seguir para carregar os contêineres do Docker:

docker load -i op<version>.tar.gz

O comando pode levar algum tempo para ser executado pois ele carrega todos os softwares e oconteúdo do banco de dados.

3. Nos sistemas operacionais Microsoft Windows, assegure-se de que a variável HOSTNAME estejaconfigurada em ambas as instâncias do Docker.

Em um terminal do PowerShell, execute o comando a seguir:

echo $env:HOSTNAME

Se o valor não for configurado, será possível configurá-lo na janela do terminal ou incluí-lo noarquivo .env que você copiou com os arquivos op<version>.tar.gz e docker-compose.yml.

Repita essa etapa na segunda instância do Docker.4. Em todos os sistemas operacionais, na instância do Docker na qual você executa o contêiner de banco

de dados, execute as etapas a seguir:a) Renomeie db.env para .env.b) Assegure-se de que o valor da variável OPVER no arquivo .env corresponda à versão do

OpenPages que você está instalando.c) Execute o seguinte comando:

docker-compose -f dc-db-db2.yml up -d5. Em todos os sistemas operacionais, na instância do Docker na qual você executa o contêiner de

aplicativo, execute as etapas a seguir:a) Renomeie app.env para .env.b) Abra o arquivo .env em um editor de texto.c) Mude os valores OPDB_HOST e OPREPORTDB_HOST para o nome completo do domínio ou o

endereço IP do computador no qual o contêiner de banco de dados está em execução.d) Assegure-se de que o valor da variável OPVER no arquivo .env corresponda à versão do

OpenPages que você está instalando.e) Salve e feche o arquivo.f) Execute o seguinte comando:

docker-compose -f dc-app-db2.yml up -d

Iniciar o aplicativo pode levar algum tempo. Espere pelo menos 10 minutos antes de poder acessar oaplicativo.

Após o aplicativo ser iniciado, é possível acessá-lo em https://<hostname_for_application_server>:10111/

<hostname_for_application_server> é o computador no qual você instalou o contêiner doservidor de aplicativos.

Para obter informações sobre as credenciais de login, consulte os arquivos de textocheatsheet_*.txt que são fornecidos com os arquivos de origem de instalação.

Instalando apenas os aplicativos do OpenPages usando o DockerSe você já tiver uma instância do IBM Db2, será possível restaurar os bancos de dados do OpenPages edo Cognos para sua instância do Db2 e, em seguida, instalar o aplicativo OpenPages usando o Docker.

364 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 375: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Carregue os contêineres do OpenPages Docker.a) Nos sistemas operacionais Microsoft Windows, assegure-se de que a variável HOSTNAME esteja

configurada em ambas as instâncias do Docker.

Em um terminal do PowerShell, execute o comando a seguir:

echo $env:HOSTNAME

Se o valor não for configurado, será possível configurá-lo na janela do terminal ou no arquivo .envque você usa na etapa 4 abaixo.

b) Em todos os sistemas operacionais, na instância do Docker na qual você deseja executar oscontêineres de aplicativo, copie os arquivos transferidos por download a seguir para o diretório:

• op<version>.tar.gz• app.env• dc-app-db2.yml

c) Em todos os sistemas operacionais, em uma janela do terminal, acesse o diretório no qual vocêcopiou os arquivos e execute o comando a seguir:

docker load -i op<version>.tar.gz

O comando pode levar algum tempo para ser executado pois ele carrega todos os softwares e oconteúdo do banco de dados.

2. Crie um backup do OpenPages e dos bancos de dados do Cognos por meio do contêiner do Docker.a) Execute o comando a seguir para criar um backup do banco de dados do OpenPages para um

diretório /tmp:

docker run --rm -v /tmp:/tmp op-dkreg-kvm01.swg.usma.ibm.com:5000/op/opdbdata_db2:<opversion> sh -c 'cp /home/db2inst1/backup/*.gz /tmp/'

b) Execute o comando a seguir para criar um backup do banco de dados do Cognos para umdiretório /tmp:

docker run --rm -v /tmp:/tmp op-dkreg-kvm01.swg.usma.ibm.com:5000/op/opreportdbdata_db2:<opversion> sh -c 'cp /home/db2inst1/backup/*.gz /tmp/'

3. Restaure os bancos de dados para sua instância do Db2.a) Copie os dois arquivos *.gz para o computador no qual o Db2 está instalado.b) Execute o comando a seguir para restaurar os bancos de dados:

db2 restore database <database alias> from <backup directory>

Deve-se executar o comando para o banco de dados do OpenPages e o banco de dados do Cognos.Assegure-se de que a instância de banco de dados Db2 na qual você restaura o banco de dados doOpenPages tenha a compatibilidade com Oracle ativada.

4. Inicie os servidores de aplicativos OpenPages.a) No computador no qual você copiou os arquivos transferidos por download, renomeie app.env

para .env.b) Abra o arquivo .env em um editor de texto.c) Mude os valores OPDB_* para os parâmetros de conexão com o banco de dados para o banco de

dados do OpenPages.d) Mude os valores OPREPORTDB_* para os parâmetros de conexão com o banco de dados para o

banco de dados do Cognos.e) Assegure-se de que o valor da variável OPVER no arquivo .env corresponda à versão do

OpenPages que você está instalando.f) Salve e feche o arquivo.

Apêndice B. Instalar o OpenPages usando o Docker 365

Page 376: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

g) Execute o seguinte comando:

docker-compose -f dc-app-db2.yml up -d

Iniciar o aplicativo pode levar algum tempo. Espere pelo menos 10 minutos antes de poder acessar oaplicativo.

Após o aplicativo ser iniciado, é possível acessá-lo em https://<hostname_for_application_server>:10111/

<hostname_for_application_server> é o computador no qual você instalou o contêiner doservidor de aplicativos.

Para obter informações sobre as credenciais de login, consulte os arquivos de textocheatsheet_*.txt que são fornecidos com os arquivos de origem de instalação.

Nota: As credenciais de conexão de origem de dados do Cognos não são atualizadas pela inicializaçãodo contêiner. Deve-se atualizar manualmente as credenciais de conexão após o servidor do Cognosser iniciado. Para obter mais informações, consulte Modificando uma conexão na documentação doCognos.

Acessando os aplicativosAs URLs do aplicativo e as informações de credenciais para instalações do OpenPages e Cognos por meiodo Docker são fornecidas no arquivo cheatsheet_deployment_info.txt que é fornecido com osarquivos de origem de instalação.

Parando e iniciando os serviços do OpenPages implementados no Docker eem outras tarefas

Pare e inicie os serviços de aplicativo do OpenPages usando comandos docker-compose e é possívelexecutar tarefas adicionais usando comandos do Docker.

Procedimento

1. Para parar o aplicativo OpenPages, execute o comando a seguir em uma janela do terminal:

docker-compose stop

2. Para iniciar o aplicativo OpenPages, execute o comando a seguir em uma janela do terminal:

docker-compose start

3. É possível usar os comandos a seguir para verificar os status dos contêineres do OpenPages:

• Use o comando a seguir para listar todos os contêineres ativos, as imagens originais de contêinerese as configurações do comando de inicialização:

docker ps• Use o comando a seguir para listar todos os contêineres ativos e os contêineres interrompidos:

docker ps -a• Use o comando a seguir para mostrar a CPU, a memória e o uso de E/S dos contêineres:

docker stats• Use o comando a seguir para mostrar a saída do console do contêiner:

docker logs <container_name>• Use o comando a seguir para executar comandos no contêiner:

docker exec <container_name> <command>

366 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 377: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Por exemplo, é possível acessar o contêiner usando o comando a seguir:

docker exec -it <container_name> /bin/bash• Use o comando a seguir para acessar o terminal bash de um contêiner:

ssh -l <user> -p <port> <localhost | docker_host_IP>

Para obter informações de credenciais e de porta, consulte o arquivocheatsheet_deployment_info.txt que é fornecido com os arquivos de origem de instalação.

4. Algumas tarefas adicionais são documentadas no arquivo cheatsheet_misc_operations.txt queé fornecido com os arquivos de origem de instalação.Por exemplo, migração de dados para contêineres, execução de um backup, manutenção de suascustomizações como suas próprias imagens e transferência de uma implementação de um sistemapara outro.

Desinstalando o OpenPages do DockerÉ possível desinstalar os contêineres do OpenPages e também liberar o espaço em disco alocado para ocontêiner usando comandos do Docker.

Procedimento

1. Use o seguinte comando para parar e remover os contêineres do OpenPages:

docker-compose down -v2. Utilize o comando a seguir para remover as imagens para liberar espaço em disco:

docker rmi -f $(docker images -q)

Apêndice B. Instalar o OpenPages usando o Docker 367

Page 378: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

368 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 379: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Apêndice C. Tarefas adicionaisApós instalar o IBM OpenPages with Watson, é possível executar algumas tarefas adicionais.

Incluindo servidores em uma implementação do OpenPages with WatsonÉ possível incluir servidores de aplicativos não administrativos e servidores de relatórios de espera para aimplementação do IBM OpenPages with Watson.

Esse vídeo demonstra como incluir servidores em uma implementação. É possível incluir servidores deaplicativos não administrativos e servidores de relatórios de espera para criar ou expandir um clusterhorizontal. Também é possível incluir membros de cluster vertical em um servidor de aplicativos:

https://youtu.be/YuuCXuz8FAs

Incluindo servidores em uma implementação (membros de cluster horizontal)É possível incluir servidores em uma implementação do IBM OpenPages with Watson. É possível incluirservidores de aplicativos não administrativos e servidores de relatórios de espera para aumentar onúmero de membros de cluster horizontal.

Antes de Iniciar

Revise a lista de verificação a seguir antes de incluir servidores em sua instalação:

• Assegure-se de que o servidor de instalação seja atualizado para a versão mais recente. Para obterinformações adicionais, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson.A versão mais recente está disponível no kit do fix pack do OpenPages.

• Assegure-se de que o servidor de instalação possa se comunicar com todos os servidores em suaimplementação, incluindo os servidores que você deseja incluir.

• Assegure-se de que os servidores que você deseja incluir possam acessar o diretório openpages-storage.

• Prepare os servidores que você deseja incluir em sua implementação. Para obter mais informações,consulte os tópicos a seguir no Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson

– “Lista de verificação para servidores Windows” na página 57– “Lista de verificação para servidores Linux e AIX” na página 57

No servidor que você está incluindo, configure os mesmos nomes de usuário e senhas do sistema dearquivos que você está usando para os outros servidores em sua implementação. Além disso, use asmesmas permissões de compartilhamento de arquivo em todos os servidores.

– “Lista de verificação para servidores de aplicativos” na página 62– “Lista de verificação para servidores de relatórios” na página 107

• Assegure-se de que a mesma versão do IBM Java Software Development Kit (SDK) ou do IBMWebSphere SDK Java Technology for WebSphere Application Server esteja instalada.

Atenção: Se você está usando SSL para seus servidores de aplicativos, deve-se assegurar quevocê não está usando os protocolos TLSv1.1 ou TLSv1.2 enquanto inclui os servidores. Para obtermais informações, consulte Verificando o protocolo SSL antes de implementar um novo servidornão administrativo.

Se deseja usar TLSv1.1 ou TLSv1.2, é possível mudar o protocolo SSL para qualquer um dessesprotocolos depois de concluir a configuração.

Page 380: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Verifique o status dos servidores em sua implementação. Todos os servidores devem estar emexecução, exceto para o servidor de procura, que deve ser interrompido.Consulte o Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Inicie o app de instalação e efetue login.3. Abra sua implementação.4. Execute uma das etapas a seguir no servidor que você deseja incluir:

• Atualize a política antivírus no servidor remoto para permitir o Node.js.• Desative o software antivírus no servidor remoto. É possível reativá-lo depois de concluir a

instalação dos novos servidores.5. Inclua um novo membro de cluster horizontal:

a) Clique na lista de servidores e clique no tipo de servidor que você deseja incluir.

• Clique em Servidor de aplicativos para incluir um membro de cluster horizontal de um servidorde aplicativos não administrativo.

• Clique em Servidor de relatórios para incluir um membro de cluster horizontal do servidor derelatórios de espera.

Um novo cartão de servidor é incluído em sua implementação.b) Insira valores para o servidor.

Se você estiver incluindo servidores de aplicativos, deverá inserir nomes exclusivos nos camposNome do nó do OP e Nome do servidor OP.

Se você estiver incluindo servidores de relatórios, deverá configurar dispatchers adicionais doCognos para assegurar que as solicitações recebidas sejam distribuídas entre os servidores derelatórios.

Para obter informações adicionais, consulte o Guia de instalação e implementação do IBMOpenPages with Watson.

6. Clique em Validar para salvar e validar a implementação.

Durante o processo de validação, o aplicativo de instalação instala o software do agente nosservidores remotos, inicia os agentes, valida as propriedades de implementação e verifica se os pré-requisitos da instalação estão completos.

Por exemplo, a imagem a seguir mostra um cartão de servidor de aplicativos após a conclusão davalidação. O ícone Agente ativado está verde, indicando que o agente está instalado e em execuçãono servidor remoto.

Figura 20. O software do agente está em execução no Application Server1

É possível fazer download de um relatório de validação. Clique no link na parte superior da página.

370 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 381: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Figura 21. Clique para fazer download de um relatório de validação

Os relatórios de validação também são armazenados no diretório<installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>/validation.

Corrija quaisquer erros e revise os avisos. Clique em Salvar e, em seguida, clique em Validar.Quando o botão Instalar estiver disponível, será possível continuar. Se a correção de problemasexigir uma atualização das variáveis de ambiente em quaisquer servidores, será necessário reiniciar oservidor/agente de instalação nesse servidor antes de revalidar.

7. Clique em Instalar.O servidor de instalação prepara os ativos para os novos servidores em sua implementação.

Dica: É possível efetuar logout e fechar a janela do navegador. O processo de Instalação continuaem execução. Quando você efetuar login no aplicativo de instalação novamente, o aplicativomostrará o status de sua implementação. Também é possível fechar a janela do navegador durante oprocesso de Configuração.

8. Clique em Configurar.O servidor de instalação instala e configura os componentes do IBM OpenPages with Watson.

9. Inicie o servidor de procura.O servidor de instalação reinicia os outros servidores em sua implementação automaticamente.

10. Execute as tarefas de pós-instalação.

Se você tiver incluído um servidor de aplicativos não administrativo, execute as tarefas a seguir:

• Se o servidor estiver em execução no Windows, configure os serviços do OpenPages para execuçãosob uma conta de domínio. Consulte o “Configurando aplicativos do OpenPages para usar umaconta de domínio em sistemas operacionais Windows” na página 161.

• Se o servidor estiver em execução no Linux ou AIX, configure as permissões de compartilhamentode arquivo. Consulte o “Configurando permissões de compartilhamento de arquivo em sistemasoperacionais AIX ou Linux” na página 161.

• Configure o balanceador de carga. Consulte o “Configurando o IBM HTTP Server parabalanceamento de carga de servidores de aplicativos ” na página 166.

• Verifique se você compartilhou o diretório openpages-storage para que o servidor de aplicativosnão administrativo possa acessá-lo. Veja “Compartilhando um diretório de armazenamento de rededo OpenPages em sistemas operacionais AIX ou Linux” na página 162 ou “Compartilhando umdiretório de armazenamento de rede do OpenPages em sistemas operacionais Windows” na página163.

Se você tiver incluído um servidor de relatórios de espera, execute as tarefas a seguir:

• Configure o balanceador de carga. Consulte o “Balanceamento de carga do servidor de relatórios”na página 171.

Resultados

Quando a instalação for concluída, assegure-se de que você possa efetuar login no OpenPages e concluirtarefas como a criação ou a atualização de objetos e a execução de relatórios.

Apêndice C. Tarefas adicionais 371

Page 382: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Incluindo servidores de aplicativos não administrativos em uma implementação(membros do cluster vertical)

É possível incluir servidores de aplicativos não administrativos em uma implementação do IBMOpenPages with Watson aumentando o número de servidores de aplicativos de cluster vertical.

Antes de Iniciar

Revise a lista de verificação a seguir antes de incluir servidores em sua instalação:

• Assegure-se de que o servidor de instalação seja atualizado para a versão mais recente. Para obterinformações adicionais, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages with Watson.A versão mais recente está disponível no kit do fix pack do OpenPages.

• Assegure-se de que o servidor de instalação possa se comunicar com todos os servidores em suaimplementação.

Procedimento

1. Decida qual servidor de aplicativos você deseja modificar. Assegure-se de que o servidor tenharecursos de hardware suficientes para suportar membros de cluster vertical.

Abra o relatório Requisitos detalhados do sistema. Clique na guia Hardware. Revise os requisitosdetalhados do sistema para os servidores de aplicativos.

2. Verifique o status dos servidores em sua implementação. Todos os servidores devem estar emexecução, exceto para o servidor de procura, que deve ser interrompido.Consulte o Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

3. Inicie o app de instalação e efetue login.4. Abra sua implementação.5. Clique no cartão Servidor de aplicativos do servidor que você deseja modificar.6. Inclua membros de cluster vertical aumentando o valor no campo Número do cluster vertical do OP.

Nota: Não diminua o número de membros de cluster vertical. Uma diminuição no valor pode causarerros de validação.

7. Clique em Validar para salvar e validar a implementação.

É possível fazer download de um relatório de validação. Clique no link na parte superior da página.

Figura 22. Clique para fazer download de um relatório de validação

Os relatórios de validação também são armazenados no diretório<installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>/validation.

Corrija quaisquer erros e revise os avisos. Clique em Salvar e, em seguida, clique em Validar.Quando o botão Instalar estiver disponível, será possível continuar. Se a correção de problemasexigir uma atualização das variáveis de ambiente em quaisquer servidores, será necessário reiniciar oservidor/agente de instalação nesse servidor antes de revalidar.

8. Clique em Instalar.O servidor de instalação prepara os ativos para os novos servidores em sua implementação.

Dica: É possível efetuar logout e fechar a janela do navegador. O processo de Instalação continuaem execução. Quando você efetuar login no aplicativo de instalação novamente, o aplicativo

372 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 383: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

mostrará o status de sua implementação. Também é possível fechar a janela do navegador durante oprocesso de Configuração.

9. Clique em Configurar.O servidor de instalação instala e configura os componentes do IBM OpenPages with Watson.

10. Inicie o servidor de procura.O servidor de instalação reinicia os outros servidores em sua implementação automaticamente.

Resultados

Quando a instalação for concluída, assegure-se de que você possa efetuar login no OpenPages e concluirtarefas como a criação ou a atualização de objetos e a execução de relatórios.

O que Fazer Depois

Atualize o balanceador de carga com informações para o novo servidor de aplicativos não administrativo.Consulte o “Configurando o IBM HTTP Server para balanceamento de carga de servidores de aplicativos ”na página 166.

Fazendo backup do banco de dados do OpenPages (Db2)Crie um backup do banco de dados do OpenPages with Watson.

Antes de Iniciar

Se o Db2 Text Search é ativado em seu ambiente de origem, elimine os índices de procura de texto edesative o Db2 Text Search antes de fazer backup do banco de dados.

Sobre Esta Tarefa

Use esse procedimento se seu banco de dados do OpenPages estiver na versão 7.4.x ou mais recente. Sevocê estiver fazendo backup de um banco de dados 7.1, 7.2 ou 7.3, consulte o Guia de instalação eimplementação do IBM OpenPages with Watson.

Use os utilitários que são fornecidos com o IBM Db2 para fazer backup do banco de dados.

Nota: É possível fazer backup do banco de dados usando outros métodos. Por exemplo, é possível usaruma combinação de backups completos e incrementais. Se desejar usar um método alternativo, é críticoque você tenha as qualificações necessárias disponíveis em sua organização para concluir todos osaspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter informações sobre como desenvolver uma estratégia de backup e restauração de banco dedados, consulte Visão geral de backup na documentação do Db2.

Para obter mais informações sobre os comandos que são usados nesse procedimento, consulte adocumentação do IBM Db2.

Procedimento

1. Certifique-se de que nenhum processo do OpenPages with Watson esteja em execução, como tarefasde reconfiguração do objeto.

2. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

3. Abra uma janela de comando ou shell e conecte-se ao banco de dados do OpenPages como oproprietário da instância de banco de dados.

Somente para usuários do Windows, deve-se usar o comando db2cmd na janela Prompt de comandospara inicializar o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.

Apêndice C. Tarefas adicionais 373

Page 384: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Acesse o diretório sqllib.5. Force quaisquer aplicativos do banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 force application all

6. Desative o banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 deactivate database <db_name>

7. Crie um diretório no qual armazenar o backup.8. Execute um backup off-line usando o comando db2 backup.

db2 backup database <db_name> to <backup_directory>

Exemplo:

db2 backup database opx to /home/db2inst1/backup

Fazendo backup do banco de dados do Cognos (Db2)Crie um backup do banco de dados do Cognos. Execute esse procedimento se você usar um banco dedados separado para o Cognos.

Sobre Esta Tarefa

Use os utilitários que são fornecidos com o IBM Db2 para fazer backup do banco de dados.

Nota: É possível fazer backup do banco de dados usando outros métodos. Por exemplo, é possível usaruma combinação de backups completos e incrementais. Se desejar usar um método alternativo, é críticoque você tenha as qualificações necessárias disponíveis em sua organização para concluir todos osaspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter informações sobre como desenvolver uma estratégia de backup e restauração de banco dedados, consulte Visão geral de backup na documentação do Db2.

Para obter mais informações sobre os comandos que são usados nesse procedimento, consulte adocumentação do IBM Db2.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

2. Assegure-se de que todos os componentes do Cognos estejam encerrados.3. Abra uma janela de comando ou shell e conecte-se ao banco de dados do Cognos como o proprietário

da instância de banco de dados.

Somente para usuários do Windows, deve-se usar o comando db2cmd na janela Prompt de comandospara inicializar o processador de linha de comandos (CLP) do Db2.

4. Acesse o diretório sqllib.5. Force quaisquer aplicativos do banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 force application all

374 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 385: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

6. Desative o banco de dados.

Execute o seguinte comando:

db2 deactivate database <db_name>

7. Crie um diretório no qual armazenar o backup.8. Execute um backup off-line usando o comando db2 backup.

db2 backup database <db_name> to <backup_directory>

Exemplo:

db2 backup database cognosdb to /home/db2inst2/backup

Fazendo backup do banco de dados do OpenPages (Oracle)Execute o utilitário OPBackup para fazer backup do banco de dados do IBM OpenPages with Watson.

Sobre Esta TarefaUse esse procedimento se seu banco de dados do OpenPages estiver na versão 7.4.x ou mais recente. Sevocê estiver fazendo backup de um banco de dados 7.1, 7.2 ou 7.3, consulte o Guia de instalação eimplementação do IBM OpenPages with Watson.

Execute o utilitário OPBackup com o parâmetro dbonly.

Nota:

É possível fazer backup dos bancos de dados usando outros métodos. Alguns exemplos de métodosalternativos incluem:

• Executar um backup físico completo usando o RMAN• Executar uma combinação de backups completo e incremental usando o RMAN• Executar uma exportação de bomba de dados Oracle.

Se desejar usar um método alternativo, é crítico que você tenha as qualificações necessárias disponíveisem sua organização para concluir todos os aspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter mais informações sobre como fazer backup de seu ambiente, veja o Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson.

Procedimento

1. Certifique-se de que nenhum processo do OpenPages with Watson esteja em execução, como tarefasde reconfiguração do objeto.

2. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrativos e nãoadministrativos), gerenciador de implementação, servidores de relatórios (ativos e em espera) e oservidor de procura.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

3. Abra uma janela de comando ou shell no servidor de aplicativos administrativo.4. Acesse o diretório <OP_HOME>/aurora/bin.5. Execute um backup de banco de dados completo do esquema do OpenPages usando OPBackup.

Windows:

OPBackup.cmd <backup_directory> dbonly

Apêndice C. Tarefas adicionais 375

Page 386: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Linux ou AIX:

./OPBackup.sh <backup_directory> dbonly

O <backup_directory> é o caminho completo para um diretório no servidor de banco de dados. Estediretório é o local no qual os arquivos de log são salvos. Se o caminho de arquivo não for especificado,o comando OPBackup usará o local especificado pelo parâmetro BACKUP_LOCATION no arquivo<OP_HOME>/aurora/bin/op-backup-restore.env.

Um arquivo dump é criado no diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY.

Para localizar o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY, execute o SQL a seguir como o usuário system:

select directory_name, directory_path from dba_directories where directory_name = upper ('OP_DATAPUMP_DIRECTORY');

6. Examine o log de backup e anote o nome do arquivo dump. A convenção de nomenclatura éopenpage_<timestamp>.dmp.

Fazendo backup do armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)É possível usar o OPCCBackup para fazer backup do armazenamento de conteúdo do Cognos.

Sobre Esta Tarefa

Execute o utilitário OPCCBackup com o parâmetro dbonly.

Nota: É possível fazer backup do armazenamento de conteúdo usando outros métodos. Alguns exemplosde métodos alternativos incluem:

• Executar um backup físico completo usando o RMAN• Executar uma combinação de backups completo e incremental usando o RMAN• Executar uma exportação de bomba de dados Oracle.

Se desejar usar um método alternativo, é crítico que você tenha as qualificações necessárias disponíveisem sua organização para concluir todos os aspectos da atividade de backup e restauração.

Para obter mais informações sobre como fazer backup de seu ambiente, veja o Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson../op_grc_admin/t_camphor_up_backup_op_cc_db.dita.

Procedimento

1. Certifique-se de que nenhum processo do OpenPages with Watson esteja em execução, como tarefasde reconfiguração do objeto.

2. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte o Guia de instalação e implementação do IBM OpenPages withWatson.

3. Assegure-se de que todos os componentes do Cognos estejam encerrados.4. Abra uma janela de comandos ou shell no servidor de aplicativos administrativos no seu ambiente de

origem.5. Acesse o diretório <OP_HOME>/CommandCenter/tools/bin.6. Execute um backup de banco de dados completo do esquema do Cognos usando OPCCBackup.

Windows:

OPCCBackup.cmd <backup_directory> dbonly

376 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 387: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Linux ou AIX:

./OPCCBackup.sh <backup_directory> dbonly

O <backup_directory> é o caminho completo para um diretório no servidor de banco de dados. Estediretório é o local no qual os arquivos de log são salvos. Se o caminho de arquivo não for especificado,o comando OPCCBackup usará o local especificado pelo parâmetro OP_CC_BACKUP_HOME no arquivo<CC_HOME>/tools/bin/op-cc-backup-restore.env.

Um arquivo dump é criado no diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY. O arquivo é chamadoopenpage_cc_<timestamp>.dmp.

Para localizar o diretório OP_DATAPUMP_DIRECTORY, execute o SQL a seguir como o usuário system:

select directory_name, directory_path from dba_directories where directory_name = upper ('OP_DATAPUMP_DIRECTORY');

Atualizando nomes do hostSe o nome do host de um dos servidores em sua implementação do IBM OpenPages with Watson mudarapós você instalar o OpenPages, será necessário atualizar sua configuração com o novo nome do host.

Dependendo de qual servidor na implementação mudou, siga as etapas em um ou mais dos documentosa seguir:

• Se o nome do host de seu servidor de banco de dados mudou, siga as etapas em Como mudar o nomedo host de um servidor de banco de dados IBM DB2 para OpenPages ou Como mudar o nome do hostde um servidor de banco de dados Oracle para OpenPages.

• Se o nome do host de seu servidor do gerenciador de implementação mudou, siga as etapas em Comomudar o nome do host do OpenPages Deployment Manager.

• Se o nome do host de um de seus servidores de aplicativos do OpenPages o balanceador de carga paraseus servidores de aplicativos ou o servidor que hospeda o OpenPages diretório de armazenamento doOpenPages mudou ou se a URL do aplicativo mudou, siga as etapas em Como mudar o nome do host, aURL ou o diretório de armazenamento de um servidor de aplicativos do OpenPages.

• Se o nome do host de um de seus servidores de relatórios do OpenPages ou o balanceador de cargapara seus servidores de relatórios mudou ou se a URL do Gateway do Cognos mudou, siga as etapas emComo mudar o nome do host ou a URL de um servidor de relatório do OpenPages.

• Se o nome do host de seu servidor de procura global do OpenPages mudou, siga as etapas em Comomudar o nome do host de um servidor de procura global para OpenPages.

• Se você usa o IBM Business Process Manager com o OpenPages e o nome do host de seu servidor defluxo de trabalho mudou ou se a URL do aplicativo IBM Business Process Manager mudou, siga asetapas em Como mudar o nome do host ou a URL de um servidor do fluxo de trabalho do OpenPages.

Fazendo upgrade do Oracle (pós-instalação)Se o IBM OpenPages with Watson 8.1 ou mais recente estiver instalado, será possível fazer upgrade doOracle 12.1 para 12.2.0.1 ou 18c. Após fazer upgrade do Oracle, é necessário executar algumas etapaspara atualizar a implementação do OpenPages.

Sobre Esta Tarefa

É necessário atualizar os arquivos em todos os servidores de aplicativos, nos servidores de relatórios e noservidor de procura.

Apêndice C. Tarefas adicionais 377

Page 388: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Conclua as etapas para fazer upgrade do Oracle e dos bancos de dados. Para obter maisinformações, consulte “Fazendo upgrade do Oracle de 12.1.x para 12.2.0.1” na página 93, “Fazendoupgrade do Oracle de 12.x para 18c (no local)” na página 89 ou “Fazendo upgrade do Oracle de 12.xpara 18c (migração)” na página 91.

2. Pare todos os servidores de aplicativos (administrativos e não administrativos). Se o gerenciador deimplementação estiver em um servidor separado, pare o gerenciador de implementação também.Veja “Parando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linux utilizando um script” na página 294ou “Parando todos os serviços de aplicativo no Windows usando um script” na página 293.

3. Execute as etapas a seguir em cada servidor de aplicativos (administrativo e não administrativo) paraatualizar o arquivo do driver de banco de dados JDBC.a) Acesse o diretório <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.b) Copie o arquivo ojdbc8.jar para os diretórios a seguir e, em seguida, exclua o arquivoojdbc7.jar de cada diretório:

• <OP_HOME>/aurora/lib• <OP_HOME>/aurora/ws-ext-lib• <OP_HOME>/temp/perlinstall

4. Atualize os arquivos a seguir em cada servidor de aplicativos:StartAllServers.cmd|.sh

Abra o arquivo <OP_HOME>/bin/StartAllServers.cmd ou <OP_HOME>/bin/startAllServers.sh.

Na propriedade DATABASE_DRIVER_CLASS, substitua ojdbc7 por ojdbc8 e salve o arquivo.

LogCollector.cmd|.shAbra o arquivo <OP_HOME>/bin/LogCollector.cmd ou <OP_HOME>/bin/LogCollector.sh.

Na propriedade DATABASE_DRIVER_CLASS, substitua ojdbc7 por ojdbc8 e salve o arquivo.

install.propertiesAbra o arquivo <OP_HOME>/temp/perlinstall/install.properties.

Na propriedade OP_JDBC_DRIVER_PATH e no WSADMIN_CMD, substitua ojdbc7 por ojdbc8 esalve o arquivo.

5. Inicie o gerenciador de implementação executando o comando a seguir:

<dmgr_profile_dir>/<dmgr_profile_name>/bin/startManager.sh|bat

Substitua <dmgr_profile_dir> pelo diretório do perfil de gerenciador de implementação.

Substitua <dmgr_profile_name> pelo nome do perfil de gerenciador de implementação.

Dica: É possível localizar o diretório e o nome do perfil no aplicativo de instalação. Clique no cartãoGerenciador de implementação. O diretório está no campo Diretório de perfil do DMGR. O nomeestá no campo Nome do perfil do OP DMGR.

Exemplo:

/opt/OpenPages/profiles/OpenPagesDmgr/bin/startManager.sh

6. Atualize as informações do provedor JDBC no IBM WebSphere.a) Efetue login no IBM WebSphere Integrated Solutions Console como um administrador.b) Clique em Recursos > JDBC > Provedores JDBC.c) Clique em OpenPages Oracle JDBC Provider (XA).d) Na caixa de texto Caminho de classe, substitua ojdbc7 por ojdbc8.e) Clique em OK.

378 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 389: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

f) Clique em Salvar.7. Sincronize todos os nós do servidor de aplicativos do OpenPages8. Inicie todos os servidores de aplicativos.

Veja “Iniciando todos os servidores de aplicativos no AIX e Linux utilizando um script” na página 291ou “Iniciando todos os serviços de aplicativos no Windows usando um script” na página 292.

9. Execute as etapas a seguir em cada servidor de relatórios (ativo e em espera) para atualizar o arquivodo driver de banco de dados JDBC.a) Pare os serviços do Cognos.

Consulte o “Iniciando e parando os serviços do Cognos” na página 300.b) Acesse o diretório <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.c) Copie o arquivo ojdbc8.jar para o diretório <COGNOS_HOME>/drivers.d) Exclua o arquivo ojdbc7.jar no diretório <COGNOS_HOME>/drivers.e) Reinicie os serviços do Cognos.

10. Execute as etapas a seguir no servidor de procura para atualizar o arquivo do driver de banco dedados JDBC.a) Pare os serviços de procura.

Consulte o “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.b) Acesse o diretório <ORACLE_HOME>/jdbc/lib.c) Copie o arquivo ojdbc8.jar para o diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/lib.d) Exclua o arquivo ojdbc7.jar no diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/lib.e) Reinicie os serviços de procura.

Atualizando um ambiente do 8.1 com dados de um ambiente 8.0.x ouanterior

É possível atualizar os dados em um ambiente do 8.1 com dados de seu ambiente de origem.

Execute essa tarefa se as condições a seguir forem verdadeiras:

• Você migrou anteriormente para a versão IBM OpenPages with Watson 8.1.0.x. Durante o upgrade demigração, você restaurou dados de um ambiente 7.1.x, 7.2.x, 7.3.x, 7.4.x ou 8.0.x (o ambiente deorigem) para seu ambiente 8.1.0.x (o ambiente de destino).

• Agora você deseja atualizar seu ambiente 8.1.0.x com um backup mais recente dos dados de seuambiente de origem.

Antes de Iniciar

• Você tem um ambiente do OpenPages 8.1.0.x de trabalho.• Você tem backups de um ambiente de origem do OpenPages de trabalho (7.1.x, 7.2.x, 7.3.x, 7.4.x ou

8.0.x). Seu backup deve incluir os bancos de dados, o diretório de armazenamento do OpenPages etodos os arquivos que customizados,como JSPs. Para obter mais informações, consulte “Fazendobackup do ambiente de origem” na página 201.

Faça backup dos bancos de dados e do diretório de armazenamento do OpenPages ao mesmo tempopara garantir que eles estejam em sincronização.

• Assegure-se de que nenhum usuário tenha efetuado login no aplicativo OpenPages em seu ambiente8.1.0.x.

• Assegure-se de que nenhum script de banco de dados esteja em execução em seu ambiente 8.1.0.x. Osscripts do banco de dados, diferentes dos scripts que você usa neste procedimento, não devem serexecutados até que a atualização seja concluída.

Apêndice C. Tarefas adicionais 379

Page 390: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Assegure-se de que não haja processos de execução longa do OpenPages, como os processos deimportação do FastMap ou de indexação de procura global.

É possível usar SQL para verificar se processos estão em execução. Consulte a nota técnica a seguir.

– Se tanto processos quanto servidores de aplicativos estiverem em execução, aguarde até que osprocessos sejam concluídos.

– Se processos estiverem em execução e servidores de aplicativos estiverem interrompidos, siga asinstruções na Nota técnica para parar os processos.

Sobre Esta Tarefa

Execute as etapas a seguir em seu ambiente 8.1.0.x.

Dica: Faça backup de seu ambiente 8.1.0.x antes de iniciar.

Procedimento

1. Descarte o índice de procura.a) Inicie o servidor de procura em seu ambiente 8.1.0.x.

Consulte o “Iniciar ou parar os serviços de procura global” na página 296.b) Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos. Vá para o UI

Padrão.c) Clique em Administração > Procura global e clique em Desativar.

2. Pare todos os servidores, incluindo o gerenciador de implementação, todos os servidores deaplicativos, todos os servidores de relatório, o servidor de procura e o servidor de fluxo de trabalho(se você usar o IBM Business Process Manager).Consulte o Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

3. Restaure os backups de banco de dados mais recentes de seu ambiente de origem para o banco dedados 8.1.0.x.

• Para o IBM Db2, consulte “Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1(Db2)” na página 225 e “Restaurando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Db2)” na página228.

• Para Oracle, consulte “Restaure o banco de dados do OpenPages em seu ambiente do 8.1 (Oracle)”na página 248 e “Restaure o armazenamento de conteúdo do Cognos em seu ambiente do 8.1(Oracle)” na página 254.

4. Restaure o backup mais recente do diretório de armazenamento do OpenPages de seu ambiente deorigem para seu ambiente 8.1.0.x.Consulte o “Restaurar o diretório de armazenamento no ambiente de destino” na página 206.

5. Restaure todos os arquivos customizados, como os auxiliares JSP.6. Execute os scripts de upgrade de banco de dados da 8.1 manualmente.

• Para IBM Db2, consulte “Fazer upgrade dos bancos de dados (Db2)” na página 229.• Para Oracle, consulte “Fazer upgrade do banco de dados do OpenPages (Oracle)” na página 256.

7. Se o local do diretório de armazenamento do OpenPages for diferente em seus ambientes de origeme destino, atualize o local do diretório no banco de dados.

• Para IBM Db2, consulte “Atualizando o local do diretório openpages-storage (Db2)” na página 163.• Para Oracle, consulte “Atualizando o local do diretório openpages-storage (Oracle)” na página 165.

8. Inicie todos os servidores em seu ambiente 8.1.0.x.Consulte o Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

9. Faça upgrade dos dados do aplicativo.Para obter mais informações, consulte “Fazendo upgrade de dados do aplicativo” na página 206.

10. Execute todas as tarefas pós-migração para a 8.1.

380 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 391: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Consulte o “Tarefas de Pós-Migração” na página 207.

Não é necessário eliminar ou recriar o esquema de relatório, a menos que esteja usando o Db2 e se oupgrade foi feito do Db2 10.5 para 11.x como parte do upgrade do OpenPages.

Será necessário gerar novamente a estrutura de relatório somente se o modelo de objeto mudou noambiente de origem depois de ter sido submetido a upgrade para a 8.1.0.x. Por exemplo, se você fezupgrade para a 8.1.0.x e, em seguida, os usuários incluíram, modificaram ou removeram campos,objetos, tipos de objeto ou relacionamentos no ambiente de origem, é necessário atualizar aestrutura de relatório.

11. Se a senha do OPSystem for diferente no ambiente de origem e no ambiente 8.1.0.x ou se vocêmudou a senha padrão do OPSystem, atualize a senha do OPSystem no ambiente 8.1.0.x.

Para obter mais informações, consulte Mudando a senha do OPSystem no Guia do administrador doIBM OpenPages with Watson.

12. Inicie o servidor de procura e crie novamente o índice de procura.

Se o nome do host do servidor de procura for diferente nos ambientes de origem e de destino,consulte Atualizar as configurações de procura global.

Se você fez upgrade da 7.3.x ou mais recente e usar a procura global, consulte Ativando a procuraglobal.

Se você fez upgrade do 7.2.x, consulte Criando o índice de procura global após o upgrade.

Se o local do diretório de armazenamento do OpenPages foi alterado, atualize o arquivo depropriedades do servidor de procura. Para obter mais informações, consulteAtualizando o arquivo depropriedades do servidor de procura com o local do diretório de armazenamento OpenPages.

Incluindo soluções em uma implementaçãoSe a sua implementação está na versão 8.1.x e ela não tem soluções do IBM OpenPages, é possívelincluí-las em sua implementação.

Sobre Esta Tarefa

Execute esta tarefa para fazer uma instalação nova de soluções.

Por exemplo:

• Se você fez uma instalação nova da 8.1 e não instalou soluções naquele momento, será possível incluí-las.

• Se você migrou para a 8.1 e seu ambiente de origem não tiver soluções, será possível incluí-las depoisde concluir a migração para a 8.1.

Nota: Execute esta tarefa somente as soluções não estiverem instaladas.

Se desejar instalar soluções silenciosamente, abra o arquivo deploy.properties. Na seção [deploy],configure a propriedade module como true. Na seção [app.dmgr], configure as propriedadesmodule_likelihood_count, module_impact_count e module_assessment_method. Para obtermais informações, consulte Apêndice A, “Instalações Silenciosas”, na página 353.

Procedimento

1. Abra o app de instalação e efetue login.2. Abra sua implementação.3. Clique na lista Tarefa de implementação e selecione Implementação atual.4. Ative a caixa de seleção Instalar soluções.5. Clique no cartão Gerenciador de implementação e configure as métricas para soluções:

• Método de avaliação de módulo: selecione o método de avaliação de risco.

Apêndice C. Tarefas adicionais 381

Page 392: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Contagem total de probabilidade: a Contagem total de probabilidade identifica a escala deprobabilidade de risco inerente e residual. Selecione o valor máximo para a escala.

• Contagem total de impacto: a Contagem total de impacto identifica a escala de impacto de riscoinerente e residual. Selecione o valor máximo para a escala.

6. Clique em Validar para salvar e validar a implementação.7. Clique em Instalar.

Dica: É possível efetuar logout e fechar a janela do navegador. O processo de Instalação continua emexecução. Quando você efetuar login no aplicativo de instalação novamente, o aplicativo mostrará ostatus de sua implementação. Também é possível fechar a janela do navegador durante o processo deConfiguração.

8. Clique em Configurar.

Resultados

As soluções do IBM OpenPages estão instaladas.

382 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 393: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Apêndice D. Resolução de problemasA resolução de problemas é uma abordagem sistemática para solucionar um problema. O objetivo daresolução de problemas é determinar o motivo pelo qual algo não funciona conforme o esperado e comoresolver o problema.

Revise a tabela a seguir para ajudar ou ao suporte ao cliente a resolver um problema.

Tabela 66. Ações de Resolução de Problemas para Evitar Problemas

Ações Descrição

Aplicar todos os fix packs, níveis de serviço oucorreções temporárias de programa (PTF)conhecidos.

Uma correção de produtos pode estar disponível paracorrigir o problema.

Assegurar que a configuração seja suportada. Revise os requisitos de software e hardware nodocumento Website de Ambientes suportados.

Consulte os códigos de mensagem de erroselecionando o produto por meio daComunidade de suporte IBM e, em seguida,digitando o código de mensagem de erro nacaixa Suporte de procura.

As mensagens de erro fornecem importantesinformações para ajudar a identificar o componenteque está causando o problema.

Reproduza o problema para assegurar que nãoseja apenas um simples erro.

Se as amostras estiverem disponíveis com o produto,você poderá tentar reproduzir o problema usando osdados da amostra.

Verifique as permissões de arquivo e estruturado diretório de instalação.

O local da instalação deve conter a estrutura doarquivo apropriada e as permissões de arquivo.

Por exemplo, se o produto requerer acesso degravação para os arquivos de log, certifique-se de queo diretório tenha a permissão correta.

Revise a documentação relevante, como notassobre a liberação, notas técnicas edocumentação de práticas comprovadas.

Procure nas bases de conhecimento IBM paradeterminar se o seu problema é conhecido, possuiuma solução alternativa ou se já está resolvido edocumentado.

Revise as mudanças recentes no seu ambientede computação.

Às vezes, a instalação do novo software pode causarproblemas de compatibilidade.

Se você ainda precisar resolver problemas, deverá coletar dados de diagnóstico. Esses dados sãonecessários para que um representante de suporte técnico da IBM solucione problemas de forma efetivae o ajude na resolução do problema. Também é possível coletar os dados diagnósticos e analisá-lossozinho.

Recursos de Resolução de ProblemasOs recursos de resolução de problemas são fontes de informações que podem ajudar a resolver umproblema que você tem com um produto. Muitos dos links de recursos fornecidos também podem servisualizados em um curto vídeo de demonstração.

Page 394: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para visualizar a versão em vídeo, procure "resolução de problemas" por meio de um mecanismo deprocura do Google e ou da comunidade de vídeo YouTube.

Comunidade de suporteA Comunidade de Suporte IBM é uma visualização unificada e centralizada de todas as ferramentas desuporte técnico e informações para todos os sistemas, software e serviços da IBM.

Use a Comunidade de Suporte IBM para acessar todos os recursos de suporte IBM a partir de um local. Épossível ajustar as páginas para se concentrar nas informações e recursos necessários para a prevençãode problemas e a resolução de problemas mais rápida.

Localize o conteúdo do IBM OpenPages with Watson necessário selecionando seus produtos por meio daComunidade de suporte IBM.

Solicitações de ServiçoAs solicitações de serviço também são conhecidas como Problem Management Records (PMRs). Existemdiversos métodos para submeter as informações de diagnóstico ao Suporte Técnico do Software IBM.

Para abrir uma solicitação de serviço ou para trocar informações com o suporte técnico, visualize asinformações do IBM Software Support Exchanging com a página Suporte Técnico (www.ibm.com/software/support/exchangeinfo.html). As solicitações de serviço também podem ser enviadasdiretamente utilizando a ferramenta Solicitações de Serviço (PMRs) (www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request) ou um dos outros métodos suportados que são detalhados na página deinformações de troca.

Fix CentralFix Central fornece correções e atualizações para seu software do sistema, hardware e sistemaoperacional.

Utilize o menu suspenso para acessar suas correções de produtos no Fix Central (www.ibm.com/support/fixcentral). Talvez você também queira visualizar Introdução ao Fix Central (www.ibm.com/systems/support/fixes/en/fixcentral/help/getstarted.html).

Bases de ConhecimentoÉ possível localizar soluções com frequência procurando nas bases de conhecimento IBM. É possívelotimizar os resultados usando recursos disponíveis, ferramentas de suporte e métodos de procura

É possível localizar informações úteis procurando o IBM Knowledge Center, mas às vezes deve-seconsultar o Knowledge Center para resolver problemas.

Comunidade de suporte IBM

A comunidade de suporte fornece ferramentas e informações para todos os sistemas, software eserviços da IBM. A Comunidade de Suporte IBM fornece acesso ao portfólio de suporte eletrônicoIBM a partir de um único local. É possível customizar as páginas para focar nas informações erecursos necessários para a prevenção de problemas e a resolução de problemas mais rápida.

Localize o conteúdo do IBM OpenPages with Watson necessário selecionando seus produtos por meioda Comunidade de suporte IBM.

Na Comunidade de Suporte IBM, é possível procurar notas técnicas e APARs (relatórios deproblemas).

Procura no cabeçalho principal da IBM

Utilize a procura do cabeçalho principal IBM, digitando sua cadeia de procura no campo Procurar noinício de qualquer página ibm.com.

Mecanismos de procura externos

Procure conteúdo usando qualquer mecanismo de procura externo, como Google, Yahoo ou Bing. Seusar um mecanismo de procura externo, seus resultados muito provavelmente incluirão informaçõesque estão fora do domínio ibm.com. Entretanto, algumas vezes é possível localizar informações úteis

384 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 395: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

de resolução de problemas sobre produtos IBM em grupos de notícias, fóruns e blogs que não estãono ibm.com.

Dica: Inclua "IBM" e o nome do produto na procura se estiver procurando informações sobre umproduto IBM.

Arquivos de registroUtilize os arquivos de log para ajudar a resolver problemas que ocorrem durante a instalação.

Este vídeo discute erros, avisos e arquivos de log:

https://youtu.be/ljYXq1Cj8gU

Arquivos de log de instalação

Os arquivos de log para uma implementação são armazenados no servidor de instalação no diretório<installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>/logs/nodes.

Por exemplo, se sua implementação for nomeada "CorporateFinance", os arquivos de log para cadaservidor implementado estarão localizados em: <installation_server_home>/src/deployment/CorporateFinance/logs/nodes

O diretório de nós contém um subdiretório para cada servidor em sua implementação, por exemplo:

Application Server1Application Server2Database ServerDeployment ManagerGlobal Search ServerReport Server1

À medida que uma implementação progride pelas fases Validar, Instalar e Configurar, os arquivos de loga seguir são criados nos subdiretórios:

• pre-vali.log• install.log• config.log

Você também poderá ver um arquivo restart.log nos subdiretórios do servidor de aplicativos.

Quando um componente for instalado remotamente, os arquivos de log serão copiados do servidorremoto para o subdiretório apropriado no servidor de instalação automaticamente. Por exemplo, seApplication Server2 for instalado em um computador remoto, os arquivos do computador remotoserão copiados para o diretório Application Server2 no computador servidor de instalação.

Os subdiretórios também contêm arquivos JSON que contêm metadados relevantes para aimplementação desse servidor. Não exclua os arquivos JSON.

O diretório base, <installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>/logs/também contém um arquivo de log nomeado installer.log que contém informações de criação de logsobre o servidor de instalação.

A maioria das entradas do arquivo de log contém um registro de data e hora seguido pelo status damensagem de log (error, warn ou info). Examine os arquivos de log em busca de entradas quecontenham error para quaisquer problemas que possam precisar ser tratados.

As entradas info são principalmente mensagens de progresso.

As entradas warn indicam que um problema não fatal foi encontrado. Alguma ação de pós-instalaçãopode ser necessária.

As entradas error indicam que ocorreu um problema. Na maioria dos casos, deve-se executar uma açãocorretiva para que a implementação continue.

Apêndice D. Resolução de problemas 385

Page 396: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Relatórios de validação

Durante uma implementação, o processo de validação é executado em vários pontos. Se você estiverusando o aplicativo de instalação, por exemplo, o processo de validação será executado sempre que vocêclicar em Validar.

O status de cada validação é resumido em um arquivo Validation_Report.pdf com códigoscoloridos. Se você estiver usando o aplicativo de instalação, será possível clicar em um link para fazerdownload do relatório de validação.

Figura 23. Visualizando o log de validação

Os relatórios de validação são armazenados no servidor de instalação no diretório<installation_server_home>/src/deployment/<deployment-name>/validation.

Nos servidores individuais nos quais os agentes do instalador estão em execução, relatórios de validaçãopara cada servidor são armazenados em um subdiretório validation dentro de cada diretórioespecífico do servidor. Por exemplo: <agent_install_home>/src/deployment/<deployment-name>/logs/nodes/Database Server/validation.

Novos arquivos PDF são gerados sempre que uma validação é executada.

Coletar arquivos de log e dados diagnósticosÉ possível usar a ferramenta LogCollector para coletar arquivos de log e dados diagnósticos do ambientedo IBM OpenPages with Watson e dos bancos de dados OpenPages.

A ferramenta LogCollector coleta arquivos de log e dados diagnósticos em um servidor de aplicativos.

Em um ambiente em cluster horizontal, execute a ferramenta em cada servidor de aplicativos em seuambiente.

Em um cluster vertical, com múltiplos servidores de aplicativos instalados na mesma máquina, aferramenta reúne logs de todos os servidores. A ferramenta reúne logs de servidores de relatóriossomente quando eles estão instalados na mesma máquina que um dos servidores de aplicativos. Se oservidor de procura também é instalado na mesma máquina, por exemplo, em um ambiente dedesenvolvimento, a ferramenta também coleta os logs do servidor de procura.

A ferramenta LogCollector está no diretório <OP_HOME>/bin.

A ferramenta usa as opções de comando a seguir:

--configuration ou -c para especificar um caminho de arquivo de configuração. Se você não incluiressa opção, o padrão será LogCollector.xml. Usar --configuration ou -c é opcional.

Nota: Para todas as opções de comando, a opção de comando de nome longo usa dois hifens (--),enquanto o nome abreviado usa somente 1 hífen (-).

--database ou -d para coletar log e dados diagnósticos somente do banco de dados.

--file ou -f para coletar somente arquivos de log e de diagnóstico.

--property ou -p para configurar valores de propriedades. Usar --property ou -p é opcional.

Deve-se incluir -p para cada propriedade que você usa. Por exemplo, -p DB_OP_USER username -pDB_OP_PASSWORD password. As propriedades que podem ser usadas são:

386 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 397: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Propriedade Descrição

DB_OP_USER O nome de usuário do banco de dados doOpenPages

DB_OP_PASSWORD A senha do usuário do banco de dados doOpenPages

Se a senha contiver caracteres especiais, coloque-a entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

Para obter mais informações, consulte “Caracteresespeciais em senhas” na página 9.

DB_TYPE O tipo de banco de dados. Esse valor pode ser db2ou oracle.

DB_URL A URL do JDBC do banco de dados.

BPM_HOME O local inicial do BPM.

--target ou -t para especificar um arquivo de pacote de destino. Se você não incluir essa opção, opadrão será LogCollector_<timestamp>.zip. Usar --target ou -t é opcional.

--help ou -h para exibir a ajuda de comando.

Este vídeo demonstra como coletar arquivos de log:

https://youtu.be/81X6H0bSlDg

Exemplo: obtendo todas as informações

1. Efetue login como usuário Superadministrador.2. Abra uma janela do Prompt de Comandos.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin. Por exemplo, em sistemas operacionais Microsoft Windows,

acesse C:\OpenPages\bin. Nos sistemas operacionais UNIX, acesse /opt/OpenPages/bin.4. Insira o seguinte comando:

Em sistemas operacionais Microsoft Windows: LogCollector.cmd

Nos sistemas operacionais UNIX: ./LogCollector.sh

A ferramenta gera um arquivo de pacote nomeado LogCollector_<timestamp>.zip no diretórioC:\OpenPages\bin ou no diretório /opt/OpenPages/bin.

Exemplo: especificando um arquivo de pacote de destino

1. Efetue login como usuário Superadministrador.2. Abra uma janela do Prompt de Comandos.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin. Por exemplo, em sistemas operacionais Microsoft Windows,

acesse C:\OpenPages\bin. Nos sistemas operacionais UNIX, acesse /opt/OpenPages/bin.4. Insira o seguinte comando:

Em sistemas operacionais Microsoft Windows: LogCollector.cmd -t LogCollector.zip

Nos sistemas operacionais UNIX: ./LogCollector.sh -t LogCollector.zip

A ferramenta gera um arquivo de pacote que é denominado LogCollector.zip no diretórioC:\OpenPages\bin ou no diretório /opt/OpenPages/bin.

Apêndice D. Resolução de problemas 387

Page 398: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Exemplo: obtendo informações de um banco de dados IBM Db2

1. Efetue login como usuário Superadministrador.2. Abra uma janela do Prompt de Comandos.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin. Por exemplo, em sistemas operacionais Microsoft Windows,

acesse C:\OpenPages\bin. Nos sistemas operacionais UNIX, acesse /opt/OpenPages/bin.4. Insira o seguinte comando:

Em sistemas operacionais Microsoft Windows:

LogCollector.cmd -d -p DB_TYPE db2 -p DB_URL jdbc:db2://localhost:50000/OPX -p DB_OP_USER openpage -p DB_OP_PASSWORD "password"

Em sistemas operacionais UNIX:

./LogCollector.sh -d -p DB_TYPE db2 -p DB_URL jdbc:db2://localhost:50000/OPX -p DB_OP_USER openpage -p DB_OP_PASSWORD 'password'

A ferramenta gera um arquivo de pacote nomeado LogCollector_<timestamp>.zip no diretórioC:\OpenPages\bin ou no diretório /opt/OpenPages/bin.

Ordem de iniciar e parar serviçosPara reiniciar os servidores em um ambiente do IBM OpenPages with Watson, deve-se pará-los e iniciá-los em sequência. Reiniciar os servidores em ordem assegura que o servidor de aplicativos do OpenPagese o IBM Cognos Analytics podem se conectar ao servidor de banco de dados.

Utilize a sequência a seguir para parar os servidores:

1. Pare os serviços no servidor IBM BPM.2. Pare os serviços no Servidor de procura.3. Pare os serviços em um ou mais servidores de relatórios do IBM Cognos Analytics.4. Pare os serviços em um ou mais servidores de aplicativos do OpenPages.5. Pare os serviços no servidor de banco de dados.

Utilize a sequência a seguir para iniciar os servidores:

1. Inicie os serviços no servidor de banco de dados.2. Inicie os serviços em um ou mais servidores de aplicativos do OpenPages.3. Inicie os serviços em um ou mais servidores de relatórios do IBM Cognos Analytics.4. Inicie os serviços no servidor de Procura.5. Inicie os serviços no servidor IBM BPM.

Criando manualmente o espaço de tabela de relatório e o usuário parabancos de dados Oracle

Depois de criar o armazenamento de conteúdo do Cognos, será possível criar manualmente o usuário doarmazenamento de conteúdo e o espaço de tabela do armazenamento de conteúdo. Esse usuário deveser capaz de criar, alterar e eliminar tabelas, acionadores, visualizações, procedimentos e sequências epossuir as funções CONNECT e RESOURCE.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de relatórios como um usuário com privilégios administrativos.

Nota: Para sistemas operacionais Linux, efetue login como um usuário não raiz.

388 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 399: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Copie o diretório OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/COGNOS para o sistemalocal.

3. Efetue login no SQL*Plus utilizando o seguinte comando:

sqlplus system/\"<system_password>\"@<oracle_tns_alias>

Para criar o espaço de tabela na instância de banco de dados do OpenPages, insira o oracle_tns_aliasdo banco de dados do OpenPages. O alias do banco de dados para a instância de banco de dados doOpenPages, conforme configurado durante a instalação do banco de dados Oracle, é oracle_tns_alias.Se necessário, é possível recuperar esse alias a partir do arquivo tnsnames.ora.

Se você tiver criado uma instância de banco de dados separada para o armazenamento de conteúdo,crie o espaço de tabela na instância de banco de dados do armazenamento de conteúdo. Insira ooracle_tns_alias do banco de dados de armazenamento de conteúdo.

4. No prompt SQL, insira o seguinte comando:

@cognosdbcreate.sql <cognos_user> <cognos_password> <oracle_data_home> <tablespace_name> <log_file>

Tabela 67. Descrições de parâmetros para o script cognosdbcreate.sql para bancos de dadosOracle

Parâmetros do script Descrição

cognos_user Especifica o novo nome de usuário para o banco de dados dearmazenamento de conteúdo

cognos_password Especifica a senha para o cognos_user

oracle_data_home Especifica o local do diretório inicial de dados Oracle para a instânciado banco de dados do armazenamento de conteúdo.

Em sistemas operacionais Windows: <ORACLE_BASE>\oradata\<SID>

tablespace_name Especifica o nome do espaço de tabela exportado.

log_file Especifica o nome do arquivo e o local do arquivo de log a ser criado.

Problemas conhecidos e soluções para procura globalOs problemas relacionados ao componente de procura global do IBM OpenPages with Watson são maisfrequentemente encontrados ao configurá-lo ou quando ele é atualizado para sincronizar o índice deprocura com as mudanças feitas no esquema do OpenPages with Watson (como incluir ou remover tiposou campos de objetos).

Quando uma operação administrativa falha, é possível resolver esses problemas normalmente clicandoem Visualizar log para ver a mensagem de log da operação de procura global com falha.

A falha mais comum é que o serviço de procura não é iniciado, para o qual você vê este erro:

"Não foi possível estabelecer conexão com o mecanismo de procura. Entre em contato com oadministrador do sistema."

Certifique-se de que o serviço de procura seja iniciado ou reinicie para tentar resolver o problema.

Apêndice D. Resolução de problemas 389

Page 400: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

O início da procura global falhaSe você configurou os serviços de procura global para iniciar e parar usando um script e esqueceu deparar a procura global antes de reinicializar o sistema, quando tentar iniciar os serviços de procura global,os serviços falharão ao iniciar. Para corrigir esse problema, conclua as etapas a seguir.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.2. Abra uma linha de comandos no servidor de procura.3. Acesse o diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/ e execute os comandos a seguir.

Em sistemas operacionais Microsoft Windows, execute:

opsearchtool.cmd clearState -indexname openpagesopsearchtool.cmd clearState -indexname folderacl

Em sistemas operacionais UNIX, execute:

./opsearchtool.sh clearState -indexname openpages

./opsearchtool.sh clearState -indexname folderacl

A configuração de procura global falhaEm alguns casos raros, o componente de procura global pode encontrar uma falha durante a criação doíndice de procura, antes de a operação ser concluída. A falha pode ser causada por problemas dehardware, problemas de banco de dados ou uma indisponibilidade de energia, por exemplo. Quando issoacontece, o estado da configuração de procura global fica em um estado indefinido e o botão Ativar podese tornar disponível, dando a falsa impressão de que a procura global foi configurada com sucesso. Pararecuperar-se desse estado, investigue a causa raiz, resolva-a e, em seguida, configure a procura globalnovamente.

Procedimento

1. Investigue e resolva a causa raiz da falha.2. Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.3. Clique em Administração > Procura Global.4. Clique em Descartar para descartar o índice de procura.5. Espere o processo de descarte ser concluído.

Se o botão Descartar não estiver disponível ou se o processo de descarte falhar, consulte “ Forçandouma reconfiguração de procura global” na página 390.

6. Clique em Criar para recriar o índice de procura.

Forçando uma reconfiguração de procura globalEm alguns casos raros, poderá ser necessário reconfigurar o componente de procura global IBMOpenPages with Watson se não for possível restaurá-lo na página de administração Procura global.Esses problemas poderão impedi-lo de concluir tarefas com êxito na página de administração de procuraglobal. Para resolver esses problemas, conclua as seguintes tarefas.

Procedimento

1. Se você iniciou um processo de indexação de procura global na interface com o usuário doOpenPages, clique em Administração > Procura global. Anote o ID do processo de indexação. Vocêprecisará do ID na etapa “9” na página 391.

2. Efetue logon no servidor de procura como um usuário com privilégios administrativos.3. Abra uma linha de comandos no servidor de procura.4. Acesse o diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/ para executar os comandos nas etapas a

seguir.

390 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 401: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Atenção: Na conclusão bem-sucedida de cada comando, a instrução "Conclusão normal decomando" deverá aparecer. Se não, entre em contato com o Suporte ao Cliente paradiagnosticar o problema.

5. Assegure-se de que o Solr esteja em execução e seja acessível na porta 8983. Se o Solr não estiverem execução, execute o comando a seguir para iniciá-lo.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd startSolr

UNIX:

./opsearchtool.sh startSolr

6. Execute os comandos a seguir para parar a indexação.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd stopIndexing -indexname openpagesopsearchtool.cmd stopIndexing -indexname folderacl

UNIX:

./opsearchtool.sh stopIndexing -indexname openpages

./opsearchtool.sh stopIndexing -indexname folderacl

7. Verifique se nenhum processo opsearchtool.jar está em execução.

Em sistemas operacionais Microsoft Windows, use o gerenciador de tarefa para ver se quaisquerprocessos opsearchtool.jar estão em execução. Se houver, finalize-os.

Em sistemas operacionais UNIX, use o comando ps para ver se quaisquer processosopsearchtool.jar estão em execução. Se houver, finalize-os.

8. Execute os comandos a seguir para limpar quaisquer estados de PID que ainda possam estarconfigurados se os processos opsearchtool.jar não terminaram com êxito.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd clearState -indexname openpagesopsearchtool.cmd clearState -indexname folderacl

UNIX:

./opsearchtool.sh clearState -indexname openpages

./opsearchtool.sh clearState -indexname folderacl

9. Se um processo de indexação de procura global foi iniciado na interface com o usuário doOpenPages, execute os comandos a seguir:

Substitua %lrpf-pid% pelo ID do processo de indexação.

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd syncIndex -terminatepid %lrpf-pid%opsearchtool.cmd fullIndex -indexname openpages -terminatepid %lrpf-pid%opsearchtool.cmd fullIndex -indexname folderacl -terminatepid %lrpf-pid%

UNIX:

./opsearchtool.sh syncIndex -terminatepid %lrpf-pid%

./opsearchtool.sh fullIndex -indexname openpages -terminatepid %lrpf-pid%

./opsearchtool.sh fullIndex -indexname folderacl -terminatepid %lrpf-pid%

10. Execute os comandos a seguir para reconfigurar a procura global.

Apêndice D. Resolução de problemas 391

Page 402: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Microsoft Windows:

opsearchtool.cmd resetSolr -indexname openpagesopsearchtool.cmd resetSolr -indexname folderaclopsearchtool.cmd resetDbopsearchtool.cmd stopSolropsearchtool.cmd startSolr

UNIX:

./opsearchtool.sh resetSolr -indexname openpages

./opsearchtool.sh resetSolr -indexname folderacl

./opsearchtool.sh resetDb

./opsearchtool.sh stopSolr

./opsearchtool.sh startSolr

11. Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.12. Clique em Administração > Procura Global.13. Clique em Criar para recriar o índice de procura.

O que Fazer Depois

Reconfigurar o componente de procura global não muda as configurações de procura global, como tiposde objeto, campos que são ativados para procura, configurações de registro ou configurações depropriedade. A reconfiguração desativa o componente de procura global. Deve-se ativá-lo novamentepara torná-lo disponível para os usuários.

Verificando problemas de configuração de procura global e monitoramento periódicoQuando o indexador incremental está em execução durante a configuração de procura global ou após aconfiguração, alguns registros podem não ser indexados devido a problemas com o registro, outros errosno sistema ou erros de aplicativo.

Sobre Esta Tarefa

Se os problemas não forem irrecuperáveis, eles não impedirão o processo de configuração ou o indexadorincremental. No entanto, os registros que não são indexados são registrados em um arquivo de log deerro, com uma mensagem de erro explicando o problema, para que a ação apropriada possa ser tomada.Os arquivos de log de erro nunca giram. Examine esse diretório periodicamente para ver se há novosarquivos de erro.

Procedimento

1. Efetue logon no OpenPages como um usuário com privilégios administrativos.2. Acesse o diretório <SEARCH_HOME>/opsearchtools/logs_error/.3. Examine esse diretório para ver se há novos arquivos de erro.

Criptografia de sequências longas no OpenPages em execução no OracleAntes de criptografar sequências longas no OpenPages em execução no Oracle, consulte a nota técnica aseguir. A nota técnica descreve um problema potencial e como resolvê-lo obtendo a correção apropriadapor meio do suporte do Oracle e aplicando-a em seu ambiente.

Antes de entrar em contato com o Suporte do IBM OpenPagesAo entrar em contato com o Suporte do IBM OpenPages, é necessário coletar dados diagnósticos efornecer um caso de uso detalhado do problema.

Sobre Esta Tarefa

Antes de entrar em contato com o Suporte do IBM OpenPages para ajudar a resolver problemas deprocura global, siga estas etapas para coletar dados diagnósticos.

392 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 403: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Nota: Não é necessário parar a procura global, o servidor de aplicativos do OpenPages, o servidor debanco de dados ou qualquer outro aplicativo ao executar o comando collectDiagData.

Procedimento

1. Efetue login no servidor de procura global do OpenPages como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Inicie um prompt de comandos.3. Acesse a pasta <SEARCH_HOME>/opsearchtools/ e execute os comandos a seguir:

• Microsoft Windows:

mkdir diagopsearchtool.cmd collectDiagData -diagpath diag

• UNIX:

mkdir diag./opsearchtool.sh collectDiagData -diagpath diag

Atenção: O comando collectDiagData pode relatar mensagens de aviso que parecem comose o comando tivesse falhado. Esse aviso pode acontecer por vários motivos, como os dadosque estão sendo coletados não poderem ser acessados ou ainda não estarem disponíveis. Sevocê vir algum desses avisos, capture-os e inclua-os como parte dos dados diagnósticos noSuporte do IBM OpenPages.

4. Inclua os conteúdos da nova pasta criada na pasta diag em um arquivo compactado.5. Envie o arquivo compactado e detalhes completos sobre seu problema para o Suporte do IBM

OpenPages.

Problemas de instalação e soluçõesAs mensagens de erro e arquivos de log fornecem informações sobre erros que ocorrem durante oprocesso de instalação. Utilize as mensagens de erro e os arquivos de log para determinar qual parte doprocesso falhou.

Revise cenários de problemas comuns, métodos de recuperação e formas de obter ajuda caso encontreum problema durante a instalação do software. É possível diagnosticar problemas quando a instalação ea configuração forem malsucedidas.

Erro: não é possível gerenciar o agente sem informações de conexãoAo instalar o IBM OpenPages with Watson, aplicar um fix pack ou aplicar uma correção temporária, vocêverá um erro de que um agente não pode ser gerenciado.

No cartão de servidor, os campos Nome do usuário local e Senha do usuário local estão vazios. Ou, sevocê estiver executando uma instalação silenciosa, os parâmetros local_username elocal_password estarão vazios.

Quando você não fornece as credenciais de conta local, deve-se instalar, atualizar, parar e iniciar o agentemanualmente. Caso contrário, você verá o erro a seguir:

Error: Cannot manage agent without connection information.

O erro pode ocorrer nos seguintes casos:

• O agente não está em execução no servidor remoto. Essa situação pode ocorrer quando um agente éinstalado ou atualizado manualmente e o agente não foi iniciado no servidor remoto.

Para resolver os problemas, inicie o agente no servidor remoto e, em seguida, continue com ainstalação. Consulte o “Iniciando o agente de instalação manualmente” na página 51.

Apêndice D. Resolução de problemas 393

Page 404: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• O software do agente está em uma versão diferente do servidor de instalação. Essa situação podeocorrer quando um agente foi instalado manualmente, o servidor de instalação foi atualizado e o agentenão foi atualizado.

Para resolver o problema, atualize o agente para a versão mais recente e, em seguida, clique emValidar.

• O botão ou no cartão do servidor foi clicado.

Para resolver o problema, inicie ou pare o agente manualmente. Veja “Iniciando o agente de instalaçãomanualmente” na página 51 e “Parando o agente de instalação manualmente” na página 52.

Como alternativa, forneça as credenciais da conta local.

• Se você estiver usando o aplicativo de instalação, insira valores nos campos Nome do usuário local eSenha do usuário local no cartão do servidor.

• Se você estiver executando uma instalação silenciosa, insira valores nos parâmetros local_usernamee local_password do arquivo deploy.properties.

É possível especificar uma conta local que esteja no servidor remoto ou uma conta de serviço, porexemplo, <domain>/<user name>. O usuário deve ter privilégios administrativos no servidor remoto.

Erro ao iniciar o aplicativo de instalaçãoSe você tentar iniciar o aplicativo de instalação nos sistemas operacionais Linux ou AIX, mas inserir ocomando incorretamente e tentar iniciá-lo novamente, poderá receber um erro.

Por exemplo, é possível receber um erro como o seguinte:

********************************************************ERROR: Error occurred during OpenPages Installer startup.Although, OpenPages Installer was successfully installed.Try starting OpenPages Installer using startup.sh script.Location: /home/opuser/OP_7.4_Installer/startup.sh********************************************************

Esse erro pode ocorrer devido às configurações de tempo limite. É possível consultar o log para verificarse o aplicativo de instalação foi iniciado.

A instalação silenciosa é interrompidaDurante uma instalação silenciosa do IBM OpenPages with Watson, o processo de instalação pareceinterrompido. Por exemplo, o processo está demorando muito tempo e há alguns componentes que nãoestão concluídos e não parecem estar progredindo.

Além disso, os logs de instalação contêm as seguintes mensagens:

[31merror[39m: Error: read ECONNRESET at exports._errnoException (util.js:1022:11) at TLSWrap.onread (net.js:610:25)

Para resolver esse problema:

1. Pare o servidor de instalação. Para obter informações adicionais, consulte “Parando o servidor deinstalação” na página 51.

2. Reinicie o servidor de instalação. Para obter mais informações, consulte “Iniciando o servidor deinstalação” na página 50.

3. Execute a instalação novamente.

A procura global falha ao validar durante o upgradeSe o servidor de procura global falha ao validar durante o upgrade do OpenPages, pode ser que o nomedo host na URL aponta para o servidor de origem em vez de para o novo servidor de destino.

394 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 405: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Sobre Esta Tarefa

Modifique e execute a instrução SQL a seguir para atualizar as configurações de registro que definem asURLs de administrador e de índice/solicitação para procura global no servidor de destino.

Procedimento

1. Modifique as linhas em negrito na instrução SQL a seguir.Por exemplo:

vcSearchAdminURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := 'http://search.example.com:8985'; vcSearchURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := 'http://search.example.com:8983';

Oracle:

Declare vcSearchAdminURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full admin URL}'; vcSearchURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full request/index URL}'; recActor ACTORINFO%Rowtype;Iniciar -- obter o usuário do sistema op_actor_mgr.get_actorinfo(OP_Actor_Mgr.gc_System_User, recActor); -- configurar valores de registro op_registry_mgr.set_registry_entry ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Admin', p_name => 'Search Server Administration URL', p_description => 'URL for Search Server Administration', p_value => vcSearchAdminURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Index', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Server Index', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Request', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Request', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); Confirmar;End;/

Db2:

Declare vcSearchAdminURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full admin URL}'; vcSearchURL REGISTRYENTRIES.DESCRIPTION%Type := '{full request/index URL}'; recActor ACTORINFO%Rowtype;Iniciar -- obter o usuário do sistema op_actor_mgr.get_actorinfo_by_actor_name(OP_Actor_Mgr.gc_System_User, recActor); -- configurar valores de registro

Apêndice D. Resolução de problemas 395

Page 406: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

op_registry_mgr.set_registry_entry_with_behavior ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Admin', p_name => 'Search Server Administration URL', p_description => 'URL for Search Server Administration', p_value => vcSearchAdminURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry_with_behavior ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Index', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Server Index', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); op_registry_mgr.set_registry_entry_with_behavior ( p_parent_path => '/OpenPages/Platform/Search/Request', p_name => 'Search Server URL', p_description => 'URL for Search Request', p_value => vcSearchURL, p_is_hidden => 'Y', p_is_encrypted => 'N', p_is_protected => 'Y', p_actor_id => recActor.actorid, p_is_done_by_vendor => OP_Globals.sc_true, p_behavior => OP_Registry_Mgr.OPT_RE_Set_Defaults ); Confirmar;End;/

2. Execute a instrução SQL em SQL*Plus (Oracle) ou CLPPLUS (Db2) como o usuário do banco de dadosdo OpenPages.

3. Execute a validação de upgrade novamente e verifique se a procura global pode agora ser validada.

Contêineres do Docker não iniciamDepois de instalar o OpenPages usando o Docker, nem todos os contêineres foram iniciados e não épossível acessar a URL do aplicativo OpenPages.

Para resolver isso, é possível iniciar os contêineres novamente usando o comando a seguir:

docker-compose [-f <yml file>] start

O domínio do host está ausente na URL do aplicativo após uma implementação do DockerApós instalar o IBM OpenPages with Watson usando o Docker, a URL do aplicativo contém apenas o nomedo host, em vez do nome completo do domínio. Além disso, não é possível acessar as páginas auxiliaresdo JSP, a página do Cognos Analytics ou o IBM Business Process Manager por meio do aplicativoOpenPages.

A URL do aplicativo é configurada quando o contêiner do Docker é iniciado e é baseado na variável deambiente HOSTNAME do computador no qual você executa o comando docker-compose -f<yml_file> up. A inicialização do contêiner localiza o nome completo do domínio automaticamente.No entanto, é possível configurar o host da URL do aplicativo explicitamente atualizando a variável

396 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 407: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

HOSTNAME no computador. Por exemplo, é possível configurar o host da URL do aplicativo paramyhost.mydomain.com e reimplementar o OpenPages no Docker usando os comandos a seguir:

export HOSTNAME=myhost.mydomain.comdocker-compose -f <yml_file> downdocker-compose -f <yml_file> up -d

O comando docker-compose -f <yml_file> down será necessário apenas se você já tiverimplementado o OpenPages no Docker.

Se você implementar OpenPages no Docker em um ambiente distribuído (por exemplo, um host doservidor de banco de dados e outro host do servidor de aplicativos), a variável de ambiente HOSTNAMEserá examinada apenas pelos contêineres no host do servidor de aplicativos. Não é necessárioreimplementar os contêineres no host do servidor de banco de dados se você mudar a URL do aplicativo.

Páginas em branco após efetuar login no IBM BPM ou no aplicativo do OpenPagesVocê tem o OpenPages e o IBM BPM instalados no mesmo servidor e páginas em branco são exibidasapós efetuar login no OpenPages.

Alguns nomes de cookie do navegador da web são comuns entre o OpenPages e o IBM BPM. Quandoambos os servidores de aplicativos são implementados em um único host (com números de portasdiferentes), o navegador da web pode confundir os valores de cookie para os servidores de aplicativosdiferentes.

Para obter mais informações, consulte Hospedando o servidor de aplicativos do OpenPages e o IBMBusiness Process Manager no mesmo computador.

Erros ao carregar dados após o upgradeDepois de fazer upgrade, são exibidos erros como a seguir ao carregar dados:

Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: org.springframework.context.ApplicationContextAware at java.net.URLClassLoader.findClass(URLClassLoader.java:609) at com.ibm.ws.bootstrap.ExtClassLoader.findClass(ExtClassLoader.java:243) at java.lang.ClassLoader.loadClassHelper(ClassLoader.java:850) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:829) at com.ibm.ws.bootstrap.ExtClassLoader.loadClass(ExtClassLoader.java:134) at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:809)...2018-03-02 09:08:08CODE : OP-00550LEVEL : 4NAME : com.openpages.sdk.trigger.grc.GRCTriggerCacheExceptionERROR # : TOKAUSA9HXAYTOKEN ID : 465433USER : OpenPagesAdministratorMESSAGE : Cache may not be setup correctly. at com.openpages.sdk.trigger.grc.GRCTriggerRuleDefinition.getInstance(GRCTriggerRuleDefinition.java:111) at com.ibm.openpages.api.service.local.trigger.GRCTriggerManager.processTriggerRule(GRCTriggerManager.java:237) ... 62 more

...02 Mar 2018 09:08:08,849ERROR ConfigurationManager on OPServer1Loader EXCEPTION (Line: 88 Column: 53): Unable to create a new folder resource.[P=630037:O=0:CT](ConfigurationManager.java:8112)

Esses erros podem ocorrer se os acionadores ainda estão ativados durante o carregamento de dados. Épossível resolver esse problema desativando os acionadores e, em seguida, recarregando os dados.Depois de carregar os dados com sucesso, assegure-se de reativar os acionadores.

Para obter mais informações sobre como desativar acionadores, consulte Desativando acionadores aomigrar ambientes no Guia do administrador do IBM OpenPages with Watson.

Apêndice D. Resolução de problemas 397

Page 408: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Avisos sobre visualizações do sistema ao carregar dadosAo instalar, faça upgrade (no local ou migração) ou instale um fix pack, você verá avisos sobrevisualizações do sistema durante o processo de carregamento de dados.

Os avisos são semelhantes ao texto a seguir:

LOAD INFO (Line: 49 Column: 22): Object schema does not match the view being loaded. Os avisos de validação: [Default:Status] Object field "Status" does not exist.A visualização do sistema ainda é carregada.

Esses avisos podem ocorrer nos casos a seguir:

• Você instala a versão 8.1 sem soluções• Você faz upgrade ou migra para a versão 8.1• Você instala um fix pack em um ambiente que foi submetido a upgrade de uma versão pré-7.4 e a

implementação não inclui soluções.

É possível ignorar esses avisos.

Exemplo:

Loading OpenPages Configuration (system-views/sv-Documentation) from folder: /home/opuser/IBM/OpenPages/Module/loaderdata as OpenPagesAdministrator ...

Processing started at Tue Jul 02 10:08:34 CST 2019

Loading Responsive Views ...LOAD INFO (Line: 49 Column: 22): Object schema does not match the view being loaded. Os avisos de validação: [Default:Status] Object field "Status" does not exist.A visualização do sistema ainda é carregada.LOAD INFO (Line: 148 Column: 22): Object schema does not match the view being loaded. Os avisos de validação: [Documentation Information:Author] Object field "Author" does not exist. [Documentation Information:Status] Object field "Status" does not exist. [Documentation Information:Display Text] Object field "Display Text" does not exist.A visualização do sistema ainda é carregada.LOAD INFO (Line: 238 Column: 22): Object schema does not match the view being loaded. Os avisos de validação: [General:group1:Author] Object field "Author" does not exist. [General:group1:Status] Object field "Status" does not exist. [General:Display Text] Object field "Display Text" does not exist. [Sections:Parent Sections:Status] Object field "Status" does not exist.A visualização do sistema ainda é carregada. 3 total

Avisos sobre fluxos de trabalho ao carregar dadosAo fazer upgrade no local ou instalar um fix pack, você vê avisos sobre objetos e campos ausentes parafluxos de trabalho durante o processo de carregamento de dados. Para upgrades de migração, você vêesses avisos durante o processo Fazer upgrade de dados do aplicativo.

O aviso no log de instalação é: The OpenPages workflows data load completed with errors.

O log do servidor de aplicativos contém mensagens de erro semelhantes ao texto a seguir:

List of command line arguments: Arg 1: <load> Arg 2: <configuration> Arg 3: <OpenPagesAdministrator> Arg 4: <****> Arg 5: <C:\IBM\OP\OpenPages\installer\migration\upgrade\addon_module\loaderdata> Arg 6: <workflows/sample-workflow-IssueReview>Total number of arguments: 6

Loading OpenPages Configuration (workflows/sample-workflow-IssueReview) from folder: C:\IBM\OP\OpenPages\installer\migration\upgrade\addon_module\loaderdata as OpenPagesAdministrator ...

Processing started at Wed Jul 03 23:43:28 EDT 2019LOAD EXCEPTION (Line: 2213 Column: 29): An unexpected error occurred. Please see ObjectManager.log for details."Error Message: "2019-07-03 23:43:28

398 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 409: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

CODE : OP-08516LEVEL : 4NAME : com.ibm.openpages.api.service.ejb.workflow.impl.WFServiceExceptionERROR # : T7YEUZ8LPPJTUSER : OpenPagesAdministratorPARAMETERS : [SOXIssue, OPSS-Iss:Issue Approver]MESSAGE : Field "OPSS-Iss:Issue Approver" does not exist on the resource SOXIssue.

Os avisos ocorrem porque seu esquema de soluções está omitindo alguns objetos e campos que sãousados pelo fluxo de trabalho de exemplo. Como resultado, o fluxo de trabalho de exemplo não écarregado e não está disponível na interface com o usuário Fluxos de trabalho no OpenPages.

Este é um problema conhecido. Você pode ignorar os avisos.

O campo de confirmação de senha está vazio após importar as propriedades deimplementação

Após importar um arquivo deploy.properties, o campo de confirmação para a Senha do Usuário Local paraum servidor está vazio.

Esse problema poderá ocorrer quando as condições a seguir forem verdadeiras:

• O arquivo deploy.properties possui um valor para local_password para o servidor.• O arquivo deploy.properties possui remote_deploy configurado como false para o servidor.• Após importar o arquivo, ative a Implementação Remota no aplicativo de instalação do servidor.

Para resolver o problema, execute uma das etapas a seguir:

• Configure remote_deploy como true para o servidor e, em seguida, reimporte o arquivo ou• No aplicativo de instalação, limpe o campo Senha do usuário local no cartão do servidor e, em seguida,

insira novamente o valor para esse campo e o campo de confirmação.

A atualização para o IBM Installation Manager 1.8 é bloqueada quando o local dos dadosé o mesmo que o local de instalação

Iniciando com o IBM Installation Manager versão 1.8, você é bloqueado de usar um local de dados queesteja no local de instalação do IBM Installation Manager.

Sobre Esta Tarefa

Em versões mais antigas do IBM Installation Manager, você não é bloqueado de usar um local de dadosno local de instalação do IBM Installation Manager. Ao tentar atualizar uma versão mais antiga do que foiinstalada usando um local de dados no local de instalação do IBM Installation Manager, você recebe umamensagem de erro.

Por exemplo, se a versão mais antiga do Installation Manager foi instalada no diretório /opt/IBM/IMusando o diretório /opt/IBM/IM/dataLocation como o local dos dados, a mensagem de erro a seguirserá exibida ao atualizar para o IBM Installation Manager versão 1.8:

CRIMA1261E ERROR: o diretório de instalação ("/opt/IBM/IM") não deve ser omesmo diretório, um diretório-pai ou um subdiretório do diretório de dados doInstallation Manager ("/opt/IBM/IM/dataLocation")

Esse problema ocorre quando um dos seguintes cenários ocorre:

1. Usando um IBM Installation Manager versão anterior à 1.8 (por exemplo, 1.7.3), você instala oInstallation Manager que usa um local dos dados no local de instalação. Exemplo:

installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation -installationDirectory /opt/IBM/IM

2. Usando um instalador do IBM Installation Manager versão 1.8 ou superior, você atualiza o IBMInstallation Manager instalado. Exemplo:

Installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation

Apêndice D. Resolução de problemas 399

Page 410: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Colocar o local dos dados no local de instalação viola as suposições básicas sobre a separação dosartefatos de instalação e os dados de tempo de execução do IBM Installation Manager, que pode levar aerros. O IBM Installation Manager 1.8 foi mudado intencionalmente para não mais permitir essa situação.Quando o software detecta essa situação, ele exibe a mensagem de erro anterior.

Para resolver esse problema, deve-se reinstalar o IBM Installation Manager em um novo local que nãocolida com o local de dados.

Infelizmente, a opção -reinstallim não funciona neste caso específico porque o local de dados estálocalizado incorretamente no local de instalação do IBM Installation Manager. Deve-se reinstalarmanualmente o IBM Installation Manager conforme a seguir:

Procedimento

1. Exclua o local de instalação do IBM Installation Manager.

Normalmente, isso significa excluir o diretório /opt/IBM/IM inteiro (o local de instalação no exemploanterior), mas como o local de dados foi colocado incorretamente no local de instalação, excluasomente os subdiretórios do diretório /opt/IBM/IM, excluindo o diretório de local de dados. Excluaeclipse, license e properties. O diretório /opt/IBM/IM/dataLocation deve permanecer.

2. Execute o instalador do IBM Installation Manager versão 1.8 ou superior para reinstalar o InstallationManager. Especifique um local de instalação que não colida com o local dos dados. Exemplo:

installc -acceptLicense -dataLocation /opt/IBM/IM/dataLocation -installationDirectory /opt/IBM/IM/installLocation

3. Para confirmar se todos os produtos instalados anteriormente ainda estão disponíveis, inicie oInstallation Manager instalado e clique em Arquivo > Visualizar pacotes instalados para ver a lista deprodutos instalados.

Nota: As instruções para reinstalar manualmente o Installation Manager são derivadas deReinstalando manualmente o Installation Manager, exceto que neste caso, cuidados devem sertomados para não excluir o local dos dados que foi colocado incorretamente no local de instalação doIBM Installation Manager.

Aviso ao fazer upgrade do OpenPages Versão 7.1 (Oracle)Se for feito upgrade do IBM OpenPages versão 7.1.x implementado no Oracle, a parte 7.1 para 7.2 doupgrade poderá encontrar o aviso a seguir durante a etapa de verificação: "PROPERTYDEFS MissingRequired Entries". Se você encontrar esse aviso, poderá ignorá-lo.

É possível encontrar o aviso a seguir durante a etapa de verificação do processo de upgrade:

***************************************** The script will verify the upgrade. * ****************************************

Connected.

PL/SQL procedure successfully completed.

PROPERTYDEFS Missing Required Entries

*****************************************AvisoWARNING - Problems found during verification - Upgraded database missing required items Aviso ******************************************

Se você vir essa mensagem de aviso, será possível ignorá-la pois o problema é com a verificação de scriptpara um campo em PROPERTYDEFS que foi removido na versão 7.2. Não há nenhum problema com obanco de dados.

400 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 411: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Erro de handshake SSL quando a porta SOAP em servidores de aplicativos nãoadministrativos é validada

Durante a instalação do IBM OpenPages with Watson em um ambiente em cluster, talvez você receba umerro de handshake SSL. O erro é exibido nos logs de instalação.

Para obter informações sobre arquivos de log de instalação, consulte “Arquivos de registro” na página385.

Um erro de handshake SSL pode ocorrer quando a porta SOAP para cada servidor de aplicativos nãoadministrativo estiver sendo validado. O processo de validação da porta SOAP poderá falhar com um errode handshake SSL se um perfil do IBM WebSphere Application Server não pertencente ao OpenPagesexistir na célula do OpenPages.

Para corrigir o erro para que o instalador possa continuar, conclua as etapas a seguir:

1. Obtenha uma lista dos perfis do IBM WebSphere que estão sendo usados na célula do OpenPages.

Execute os seguintes comandos:

• UNIX

cd <WAS_HOME>/AppServer/bin./manageprofiles.sh -listProfiles

• Microsoft Windows

cd <WAS_HOME>\AppServer\binmanageprofiles.bat -listProfiles

2. Pare quaisquer serviços que estão usando os perfis que não pertencem ao IBM OpenPages withWatson.

3. Exclua os perfis que não pertencem ao OpenPages.

Execute o seguinte comando:

• UNIX

./manageprofiles.sh -delete -profileName <profile-name>

• Microsoft Windows

manageprofiles.bat -delete -profileName <profile-name>

Por exemplo, no Windows, para excluir um perfil que seja chamado Profile1, execute o comando aseguir:

manageprofiles.bat -delete -profileName Profile1

Instale o cliente Oracle 12.1.0.2 32 bits e o servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.264 bits no mesmo computador

Se o servidor de banco de dados Oracle 12.1.0.2 de 64 bits estiver instalado e você desejar instalar ocliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits no mesmo computador, em que nenhuma versão anterior do clienteOracle existir, você deverá concluir as etapas de configuração a seguir:

1. Configure manualmente a chave de registro a seguir para o local do diretório do Inventário do Oracledo computador no qual você está executando o upgrade:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oracle\inst_loc

Por exemplo:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ORACLE]"inst_loc"="D:\app\OPDB\product\12.1.0\dbhome_1\inventory"

Apêndice D. Resolução de problemas 401

Page 412: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Edite o seguinte arquivo:

<inst_loc>\ORA 12.1.0.2\win64\Client\client32\install\oraparam

Atualize o parâmetro MSVCREDIST_LOC:

MSVCREDIST_LOC=vcredist_x86.exe

Se o cliente Oracle 11.2.0.4 de 32 bits já estiver instalado no computador, é possível fazer upgrade para ocliente Oracle 12.1.0.2 de 32 bits sem quaisquer problemas.

Problemas com a importação de dados no Oracle 12.1.0.2 utilizando bomba de dadosOracle

Ao importar dados de uma origem Oracle 11.2.0.4 para um destino Oracle 12.1.0.2, você pode encontrarum erro de importação de bomba de dados.

Processing object type SCHEMA_EXPORT/TABLE/INDEX/STATISTICS/INDEX_STATISTICSORA-39083: Object type INDEX_STATISTICS failed to create with error:ORA-01403: no data foundORA-01403: no data found

Para importar os dados com sucesso, use a solução a seguir. Supõe-se que você está usando um bancode dados de destino limpo como o destino da importação.

Importe os dados usando o comando exclude=statistics.

Por exemplo:

impdp <user>/\"<password>\"@<db> full=Y DIRECTORY=<dp dir> DUMPFILE=<dp file> logfile=<log file> exclude=statistics

Quando a importação estiver concluída, você deve reunir estatísticas de tabela para todos os objetosmanualmente.

SQL0569N O ID de autorização user_name não identifica exclusivamente um usuário, umgrupo ou uma função no erro no sistema

O aplicativo de instalação do IBM OpenPages with Watson pode indicar que a instalação foi bem-sucedida. No entanto, é possível ver uma mensagem semelhante ao texto a seguir no arquivo de log:SQL0569N Authorization ID "user_name" does not uniquely identify a user, a group or a role in the system error

Assegure-se de que nos sistemas operacionais Linux e AIX, o nome de usuário para a conta de usuário dobanco de dados do OpenPages não seja o mesmo que o nome do grupo. Por exemplo, opuser:opusernão é permitido.

Dica: Ao implementar aplicativos do OpenPages no WebSphere, assegure-se de revisar o arquivosession.log em busca de erros.

Para obter informações sobre arquivos de log de instalação, consulte “Arquivos de registro” na página385.

OpenPages with Watson e o software que é instalado em um diretório que contémespaços

Se você instalou o software usado pelo IBM OpenPages with Watson em um diretório com espaços, deve-se usar a convenção de nome de arquivo abreviado do Windows para o local do diretório.

Por exemplo, no aplicativo de instalação do IBM OpenPages with Watson, ao configurar o diretório inicialpara o IBM WebSphere Application Server, em vez de inserir o diretório C:\Program Files\IBM\WebSphere\AppServer, insira C:\PROGRA~1\IBM\WebSphere\AppServer.

402 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 413: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Caracteres ilegíveis são exibidos na página inicial do OpenPages with Watson ao efetuarlogin pela primeira vez

Você poderá ver caracteres truncados na página inicial do IBM OpenPages with Watson (http://server_name:port/openpages) se o banco de dados do Db2 não tiver memória suficiente.

Os erros de SQL a seguir estão nos arquivos <OP_HOME>/aurora/log ou no arquivo <OP_HOME>/bin/logs/ObjectManager.log:com.ibm.db2.jcc.am.SqlException: DB2 SQL Error: SQLCODE=-20442, SQLSTATE=57011, SQLERRMC=null, DRIVER=3.64.104

Para resolver o problema, aumente a memória que está disponível para o banco de dados Db2executando os comandos a seguir, um a um, como o proprietário da instância de banco de dados.

db2 connect to <database_name> user <DB2_instance_owner> using <password>db2 update db cfg for <database_name> using APPLHEAPSZ 512 APPL_MEMORY 80000db2 terminatedb2start

Recarregue os dados de configuração. Para obter mais informações, consulte “Carregando manualmenteos dados de configuração após uma nova instalação” na página 403.

Se o problema ainda existir, continue dobrando os tamanhos para as configurações APPLHEAPSZ eAPPL_MEMORY até 2048.000 ou adquira mais memória (RAM).

Exemplo: APPLHEAPSZ 1024 APPL_MEMORY 160000

db2 connect to <database_name> user <DB2_instance_owner> using <password>db2 update db cfg for <database_name> using APPLHEAPSZ 1024 APPL_MEMORY 160000db2 terminatedb2start

Exemplo: APPLHEAPSZ 2048 APPL_MEMORY 320000

db2 connect to <database_name> user <DB2_instance_owner> using <password>db2 update db cfg for <database_name> using APPLHEAPSZ 2048 APPL_MEMORY 320000db2 terminatedb2start

Carregando manualmente os dados de configuração após uma nova instalaçãoO programa de instalação para o IBM OpenPages with Watson carrega automaticamente os dados doaplicativo e permite o acesso do usuário para os relatórios padrão do IBM Cognos Analytics. Em situaçõeslimitadas, é possível carregar manualmente o esquema de nível 0.

Antes de Iniciar

O IBM OpenPages with Watson deve ser instalado.

Os serviços do OpenPages devem estar em execução.

Sobre Esta Tarefa

Se a execução do arquivo do carregador que ocorre durante a instalação nova tiver erros, será possívelcorrigir os problemas que causaram os erros e, em seguida, executar o arquivo do carregador dainstalação nova manualmente.

Procedimento

Para carregar manualmente o esquema de nível 0, utilize as seguintes etapas:1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages como um usuário com

privilégios administrativos.2. Acesse o diretório <OP_HOME>/addon_module/loaderdata.3. Faça uma cópia de backup do arquivo schema_loader_properties.sh|.bat.

Apêndice D. Resolução de problemas 403

Page 414: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

4. Abra o arquivo schema_loader_properties original em um editor de texto.5. Na linha a seguir, atualize a senha para o Superadministrador do OpenPages para texto não

criptografado.

SET OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>SET OPXUserPassword=********

O nome de usuário padrão é OpenPagesAdministrator.

A senha do usuário OPXUserName é mascarada com asteriscos (***). Substitua a máscara por umtexto não criptografado.

6. Salve e feche o arquivo.7. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.8. Edite o arquivo ObjectManager.properties e atualize as configurações a seguir conforme

mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=trueconfiguration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=false

9. Salve e feche o arquivo.10. Para carregar a configuração padrão, execute o script openpages-level0-loader-

data.sh|.bat script.

Dica:

Redirecione a saída para um arquivo de log para que seja possível rastrear facilmente o progresso:

• Windows: openpages-level0-loader-data.bat > openpages-level0-loader-data.log

• AIX ou Linux: ./openpages-level0-loader-data.sh > openpages-level0-loader-data.log

O script leva algum tempo para concluir o carregamento dos dados. Por exemplo, os dados podemdemorar duas horas para carregar.

11. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.12. Edite o arquivo ObjectManager.properties e atualize as configurações a seguir conforme

mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=false

13. Salve e feche o arquivo.14. Acesse o diretório <OP_HOME>/addon_module/loaderdata.15. Abra o arquivo schema_loader_properties em um editor de texto.16. Na linha a seguir, oculte a senha não criptografada para o Superadministrador do OpenPages

mudando-a para asteriscos (***).

SET OPXUserPassword=********

17. Salve e feche o arquivo.18. Reinicie os serviços do OpenPages.

Carregando manualmente os dados de configuração após uma migraçãoQuando você migra o IBM OpenPages with Watson para a versão 8.1, o IBM OpenPages with Watsoncarrega automaticamente os dados do aplicativo e permite o acesso de usuário aos relatórios padrão doIBM Cognos Analytics. Em situações limitadas, é possível fazer upgrade manualmente dos dados deconfiguração do carregador.

404 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 415: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Antes de Iniciar

O IBM OpenPages with Watson deve ser instalado.

Os serviços do OpenPages devem estar em execução.

Sobre Esta Tarefa

Se os arquivos do carregador de upgrade que são executados durante a migração tiverem erros, serápossível corrigir os problemas que causaram os erros e, em seguida, executar os arquivos do carregadorde upgrade manualmente.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages como um usuário comprivilégios administrativos.

2. Acesse o diretório <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata.3. Faça uma cópia de backup do arquivo schema_loader_properties.sh|.bat.4. Abra o arquivo schema_loader_properties original em um editor de texto.5. Na linha a seguir, atualize a senha para o Superadministrador do OpenPages para texto não

criptografado.

SET OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>SET OPXUserPassword=********

O nome de usuário padrão é OpenPagesAdministrator.

A senha do usuário OPXUserName é mascarada com asteriscos (***). Substitua a máscara por umtexto não criptografado.

6. Salve e feche o arquivo.7. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.8. Edite o arquivo ObjectManager.properties e atualize as configurações a seguir conforme

mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=trueconfiguration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=falseconfiguration.manager.disable.triggers=true

9. Salve e feche o arquivo.10. Dependendo do seu caminho de upgrade, execute os scripts na ordem que é listada:

Caminho deupgrade

Arquivos Windows para execução

7.1.x para 8.1 • openpages-op710x-to-7200-loader-data.bat• openpages-op720x-to-7300-loader-data.bat• openpages-op730x-to-7400-loader-data.bat• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat

7.2.x para 8.1 • openpages-op720x-to-7300-loader-data.bat• openpages-op730x-to-7400-loader-data.bat• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat

7.3 para 8.1 • openpages-op730x-to-7400-loader-data.bat• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat

Apêndice D. Resolução de problemas 405

Page 416: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Caminho deupgrade

Arquivos Windows para execução

7.4 ou 8.0.x para8.1

• openpages-op800x-to-8100-loader-data.bat

Caminho deupgrade

Arquivos do AIX/Linux para execução

7.1.x para 8.1 • ./openpages-op710x-to-7200-loader-data.sh• ./openpages-op720x-to-7300-loader-data.sh• ./openpages-op730x-to-7400-loader-data.sh• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

7.2.x para 8.1 • ./openpages-op720x-to-7300-loader-data.sh• ./openpages-op730x-to-7400-loader-data.sh• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

7.3 para 8.1 • ./openpages-op730x-to-7400-loader-data.sh• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

7.4 ou 8.0.x para8.1

• ./openpages-op800x-to-8100-loader-data.sh

11. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.12. Edite o arquivo ObjectManager.properties e atualize as configurações a seguir conforme

mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=falseconfiguration.manager.disable.triggers=false

13. Salve e feche o arquivo.14. Acesse o diretório <OP_HOME>/installer/migration/upgrade/addon_module/loaderdata.15. Abra o arquivo schema_loader_properties em um editor de texto.16. Na linha a seguir, oculte a senha não criptografada para o Superadministrador do OpenPages

mudando-a para asteriscos (***).

SET OPXUserPassword=********

17. Salve e feche o arquivo.18. Reinicie os serviços do OpenPages.

Eliminando o banco de dados do OpenPages para o IBM Db2É possível eliminar o banco de dados do IBM OpenPages with Watson. Também é possível remover o nódo catálogo.

Procedimento

1. Abra uma janela de comandos ou shell.2. Apenas para usuários do Windows, digite o comando a seguir na janela Prompt de comandos para

inicializar o processador de linha de comandos (CLP) do Db2:

db2cmd3. Execute o seguinte comando:

406 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 417: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

db2 drop db <DATABASE_NAME>

Em que <DATABASE_NAME> é o nome do banco de dados do OpenPages.

Por exemplo, se o nome do banco de dados do OpenPages for op, execute db2 drop database op.4. Para remover do catálogo o nó, execute o script db2-uncatalog-node.bat|.sh.

Nota: Na maioria das situações, é desnecessário remover do catálogo o nó.

db2-uncatalog-node.bat|.sh <node_name>

Resolução de problemas de criação de esquema do OracleSe você encontrar problemas quando executar os scripts para criar o esquema do banco de dados Oracledurante uma instalação nova, será possível executar scripts para eliminar uma parte ou todos os objetosdo esquema.

Nota: Essas informações se aplicam somente a bancos de dados não TDE.

• É possível eliminar os objetos do esquema que foram criados quando você executou o script não DBA(op-database-product-install.sh|.bat).

Use essa opção para remover todos os objetos do esquema do usuário do esquema do banco de dadosdo OpenPages. Consulte o “Eliminado objetos de esquema do OpenPages em um banco de dadosOracle” na página 407.

Depois de eliminar os objetos do esquema, é possível executar novamente o script op-database-product-install.sh|.bat. Consulte o “Executando as etapas que não requerem privilégios deDBA” na página 139.

• É possível eliminar os objetos do banco de dados criados pelos scripts op-database-dba-install.sh|bat e op-database-product-install.sh|.bat.

Use essa opção para remover todos os objetos do esquema do usuário do esquema do banco de dadosdo OpenPages, eliminar os espaços de tabela e eliminar o usuário do OpenPages. Consulte o“Eliminando o esquema integral em um banco de dados Oracle” na página 408.

Depois de concluir essa etapa, execute novamente os scripts para criar os objetos do esquema dobanco de dados do OpenPages. Consulte o “Criação de esquema do banco de dados do OpenPagespara Oracle” na página 130.

Eliminado objetos de esquema do OpenPages em um banco de dados OracleÉ possível executar o script AuroraDbDelete.sql para remover todos os objetos do esquema por meiodo usuário do esquema do banco de dados do OpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como um usuário com privilégios administrativos.Ou, efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e tenha o SQL*Plus.

2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos arquivos no diretório INSTALL_SCRIPTS. Se não,mude a permissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Efetue logon no SQL*Plus como o usuário do banco de dados do OpenPages.5. Use o comando spool para criar um arquivo de log.

spool <log_file directory>/<log_file name>

Assegure-se de que você tenha permissão de gravação no <log_file directory>.

Exemplo:

Apêndice D. Resolução de problemas 407

Page 418: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

spool /tmp/AuroraDbDelete.log

6. Execute o script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

7. Efetue logout do SQL*Plus.

Eliminando o esquema integral em um banco de dados OracleÉ possível executar o script init-db-cleanup.sql para eliminar o esquema do banco de dados doOpenPages. O script descarta os objetos criados pelos scripts op-database-dba-install.sh|.bat eop-database-product-install.sh|.bat.

Sobre Esta TarefaO script init-db-cleanup.sql descarta o esquema e remove os espaços de tabela do OpenPages.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como um usuário com privilégios administrativos.2. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

3. Verifique se você tem permissão de execução nos arquivos no diretório INSTALL_SCRIPTS. Se não,mude a permissão no arquivo usando o comando chmod.

4. Efetue logon no SQL*Plus como o usuário do banco de dados do OpenPages5. Execute o script init-db-cleanup.sql.

Sintaxe:

sqlplus /nolog @sql-wrapper init-db-cleanup.sql <log_file> <oracle_tns_alias> <sysdba_user> <sysdba_password> <op_user>

Tabela 68. Parâmetros do script init-db-cleanup.sql para banco de dados Oracle

Parâmetro Descrição

<log_file> Opcional: o caminho e o nome de um arquivo delog

<oracle_tns_alias> O alias do TNS da instância de banco de dadosOracle

<sysdba_user> Um usuário com privilégios SYSDBA

<sysdba_password> A senha do usuário SYSDBA

Se a senha contiver caracteres especiais,coloque-a entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

<op_user> O proprietário do esquema do OpenPages

Por exemplo:

• Windows:

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql init-db-cleanup.sql log_file.txt OP system openpages " openpages "

• Linux ou AIX:

sqlplus /nolog @sql-wrapper.sql init-db-cleanup.sql log_file.txt OP system

408 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 419: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

openpages ' openpages '

O que Fazer Depois

Execute os scripts de criação de esquema do banco de dados em um ambiente de banco de dados limpo.Consulte o “Criação de esquema do banco de dados do OpenPages para Oracle” na página 130.

Eliminando o armazenamento de conteúdo do Cognos (Oracle)É possível eliminar os objetos do esquema de armazenamento de conteúdo do Cognos.

Procedimento

1. Encerre todos os componentes do OpenPages: servidores de aplicativos (administrador e nãoadministrador), servidores de relatórios (ativo e espera) e o servidor de procura.Para obter mais informações, consulte Capítulo 11, “Iniciando e parando servidores”, na página 289.

2. Efetue logon no servidor de banco de dados Oracle como um usuário com privilégios administrativos.Ou, efetue logon em um servidor que tenha acesso ao servidor de banco de dados e tenha o SQL*Plus.

3. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

4. Efetue logon no SQL*Plus como o usuário do banco de dados do Cognos.5. Use o comando spool para criar um arquivo de log.

spool <log_file directory>/<log_file name>

Assegure-se de que você tenha permissão de gravação no <log_file directory>.

Exemplo:

spool /tmp/AuroraDbDelete.log

6. Execute o script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

7. Efetue logout do SQL*Plus.

Atualizando os serviços para múltiplas instâncias do Db2As instâncias de banco de dados do IBM Db2 devem ser capazes de se comunicar por meio da rede. Sevocê tiver múltiplas instâncias do Db2 no mesmo computador, assegure-se de que o SVCENAME e a portado listener estejam configurados. Caso contrário, poderão ocorrer erros de conexão.

Para verificar se as instâncias de banco de dados do Db2 estão configuradas para comunicação de rede:

• DB2SET deve mostrar TCPIP para a configuração de DB2COMM.• O SVCENAME na configuração DBM deve mostrar um nome de serviço TCP válido e o número da porta

TCP.

Se você mudou o registro do Db2 (DBSET) ou a configuração do Gerenciador do banco de dados,assegure-se de parar e reiniciar o Db2.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de banco de dados como o proprietário da instância do Db2.2. Para reservar uma porta TCP para o serviço, anexe as informações ao arquivo services.

No Windows, edite o arquivo %systemroot%\system32\drivers\etc\services

No AIX ou Linux, edite o arquivo /etc/services.

Apêndice D. Resolução de problemas 409

Page 420: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para reservar a porta TCP 5500 para o serviço denominado db2c_opdb, anexe a seguinte linha aotérmino do arquivo de serviços:

db2c_opdb 5500/tcp

3. Atualize a configuração do gerenciador de banco de dados.

db2 update database manager configuration using svcename 550004. Assegure-se de que a comunicação TCP esteja configurada para a instância de banco de dados.

db2cmd -i -wdb2set DB2COMM=npipe,tcpipdb2stopdb2start

5. Pare e, em seguida, reinicie o servidor Db2.

db2stopdb2start

Erro OP-03620: O Esquema de Relatório não foi instanciadoAo efetuar logon na página inicial do IBM OpenPages with Watson, a seguinte mensagem de erro éexibida.A Página Inicial não pode ser visualizada sem um Esquema de Relatório válido. Entre em contato com o Administrador do Sistema. OP-03620: O Esquema de Relatório não foi instanciado. Instancie-o antes de executar esta operação.

Esse erro ocorrerá se o esquema de relatório ainda não tiver sido criado.

Para resolver o problema, ative o Modo de Administrador do Sistema e gere o esquema de relatório.

Procedimento

1. Em um navegador da web, abra o aplicativo OpenPages with Watson:

http://openpages_server:port/openpages2. Efetue logon no aplicativo como um usuário com privilégios administrativos.3. Vá para o UI Padrão.4. Clique em Modo de administrador do sistema para alternar de Desativado para Ativado.5. Na barra de menus, clique em Administração > Esquema de relatório.6. Clique em Criar.7. Após a operação de criação ser concluída, clique em Modo de Administrador do Sistema para

alternar de Ativado para Desativado.8. Na barra de menus, clique em Administração > Estrutura de Relatório > Geração.9. Na página Operações de Estrutura de Relatório, clique em Atualizar.

10. Na janela Geração de Estrutura de Relatório, em Geração de Estrutura, selecione Modelo deEstrutura e Rótulos e outras opções que desejar para o modelo de dados relacionais.

11. Clique em Enviar.12. Para visualizar o progresso da atualização, clique em Atualizar.

A coluna Conclusão de Percentual na tabela Operações de Estrutura de Relatório atualiza aporcentagem da conclusão.

Desinstalando o OpenPages with Watson com um banco de dados Oracle antes dereinstalar

Em ambientes de teste ou de desenvolvimento, pode ser necessário desinstalar o IBM OpenPages withWatson ou remover o banco de dados do OpenPages do servidor de banco de dados Oracle antes dereinstalar. Deve-se concluir a desinstalação antes de reinstalar.

410 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 421: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Procedimento

1. Em um computador que possuir SQL*Plus, efetue logon como um usuário, tal como SYSTEM, quetenha permissões de administração do banco de dados.

2. Execute as seguintes instruções SQL:

drop user <openpages_user> CASCADE;drop user <cognos_user> CASCADE;

Nota: Elimine o cognos_user se o banco de dados do OpenPages e os esquemas de armazenamentode conteúdo do Cognos estão no mesmo banco de dados Oracle. Se você usar um banco de dadosseparado para o armazenamento de conteúdo do Cognos, não será necessário eliminar o cognos_user.

3. Execute as instruções SQL a seguir para descartar os espaços de tabela e os arquivos de dadospadrão:

drop tablespace AURORA including contents and datafiles;drop tablespace INDX including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_SNP including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_TEMP including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_NL including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_NLI including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_CLOB_DATA including contents and datafiles;drop tablespace AURORA_DOMAIN_INDX including contents and datafiles;drop tablespace COGNOS including contents and datafiles;

4. Execute o seguinte script para eliminar o diretório de armazenamento de bomba de dados Oracle.

drop directory <OP_DATAPUMP_DIRECTORY>;

5. Desinstale o OpenPages with Watson.6. Se necessário, remova as variáveis de ambiente que referenciam o OpenPages with Watson ou IBM

Cognos Analytics, ou ambos os produtos.7. Reinicie os servidores.8. Remova os diretórios de instalação existentes do aplicativo OpenPages with Watson ou do IBM

Cognos Analytics.

A tabela a seguir lista exemplos dos diretórios de instalação para os componentes OpenPages e IBMCognos Analytics.

Tabela 69. Locais de diretórios de exemplo para os componentes OpenPages e IBM Cognos Analytics

Diretório de instalação Local no sistema operacional Windows

OpenPages

(OP_HOME)

C:\OpenPages

OpenPages CommandCenter

(CC_HOME)

C:\OpenPages\CommandCenter

IBM Cognos Analytics

(COGNOS_HOME)

C:\IBM\cognos\analytics

9. Revise os diretórios TEMP ou TMP para os arquivos de instalação temporários que possam existir.

O local dos diretórios temporários varia. O local depende das variáveis de ambiente que sãoconfiguradas durante o processo de instalação.

Para sistemas operacionais Windows, os locais comuns de diretório temporário incluem

• C:\temp• C:\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp

Apêndice D. Resolução de problemas 411

Page 422: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Problemas ao importar bancos de dadosAo importar o banco de dados do IBM OpenPages with Watson durante um upgrade ou migração, vocêpode ver um erro como resultado do tamanho do arquivo de dados padrão.

Se um erro ocorrer, aumente o tamanho do arquivo de dados padrão, conforme a seguir.

1. Em um computador que possuir SQL*Plus, efetue logon como um usuário, tal como SYSTEM, quetenha permissões de administração do banco de dados.

2. Execute as seguintes instruções SQL:

ALTER TABLESPACE INDX ADD DATAFILE 'C:\app\Administrator\oradata\OP\INDX02.DBF' SIZE 128 M AUTOEXTEND ON NEXT 128 M MAXSIZE 34359721984;

Alter database datafile 'C:\app\Administrator\oradata\OP\AURORA.DBF' resize 2000m;

O login no IBM Cognos Analytics falhaSe não for possível efetuar login no IBM Cognos Analytics depois de incluir um servidor de relatórios emuma implementação do OpenPages, talvez seja necessário verificar se a URL do aplicativo estáconfigurada corretamente.

Sobre Esta Tarefa

Siga essas etapas se não for possível efetuar login no IBM Cognos Analytics e o erro a seguir for emitido:

java.net.MalformedURLException: For input string: "undefined"

Procedimento

1. Acesse o diretório <COGNOS_HOME>/configuration.2. Abra o arquivo OpenPagesSecurityProvider_OpenPagesSecurityRealm.properties em um

editor de texto.3. Assegure-se de que o valor para a propriedade openpages.application.url corresponda à URL

do aplicativo OpenPages no servidor de aplicativos do administrador. Faça a mudança necessária esalve o arquivo.

4. Reinicie o IBM Cognos Analytics.

A importação do armazenamento de conteúdo do Cognos falhaSe você usar a opção de exportação e importação do banco de dados para restaurar o armazenamento deconteúdo do IBM Cognos, a importação poderá falhar se o nome do espaço de tabela for diferente noambiente de destino.

Para resolver esse problema, deve-se atualizar o nome do espaço de tabela no ambiente de destino:

1. Verifique o nome do espaço de tabela no ambiente de destino.

a. Efetue logon como um usuário do OpenPages.b. Execute o seguinte comando:

select tablespace_name from user_tablespaces;

2. Atualize o nome do espaço de tabela.

a. Efetue logon como SYSTEM usando SQL*Plus.b. Execute os seguintes scripts:

alter tablespace crn RENAME TO cognos;

3. Descarte o esquema de banco de dados do Cognos.

412 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 423: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

b. Efetue logon no SQL*Plus como o usuário do banco de dados do Cognos.c. Use o comando spool para criar um arquivo de log.

spool <log_file directory>/<log_file name>

Assegure-se de que você tenha permissão de gravação no <log_file directory>.

Exemplo:

spool /tmp/AuroraDbDelete.log

d. Execute o script AuroraDbDelete.sql.

@AuroraDbDelete.sql

e. Efetue logout do SQL*Plus.4. Acesse o diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS e execute o script a seguir:

impdp <system_user>/\"<system_password>\"@<alias>full=Y file=<filename.dmp> log=<filename.log>directory=<OP_DATAPUMP_DIRECTORY>fromuser=<cognos_user> touser=<cognos_user> EXCLUDE=INDEX

Alto uso de CPU com servidores Windows 2012 R2Poderá ocorrer alto uso da CPU se o serviço de Criação de Log de Acesso do Usuário estiver configuradopara automático no Windows Server 2012 ou se você tiver ativado o ProgramData Updater que é utilizadopelo Microsoft Customer Experience Improvement Program.

Para alterar o serviço de Criação de Log de Acesso do Usuário para manual, siga estas etapas:

• Efetue login no Windows 2012 Server.• No console de serviços, pare o Serviço de Criação de Log de Acesso de Usuário.• Altere o Tipo de Inicialização para manual.

Para desativar o ProgramData Updater, siga estas etapas:

• Abra Ferramentas Administrativas.• Expanda Gerenciamento do Computador.• Selecione Experiência do Aplicativo e ProgramData Updater.• Clique com o botão direito e, em seguida, clique em Desativar.

Atualizando o caminho do cliente Oracle no servidor de relatóriosEm um OS Linux ou AIX que usa um banco de dados Oracle, se você muda o local do cliente Oracle depoisde instalar o IBM Cognos Analytics e o IBM OpenPages with Watson, deve-se atualizar o caminho docliente Oracle no servidor de relatórios. Para atualizar o caminho do cliente Oracle, edite as variáveis deambiente PATH e LD_LIBRARY_PATH ou LIBPATH no arquivo BMTScriptPlayer.sh.

Procedimento

1. No servidor de relatórios, navegue para o diretório <COGNOS_HOME>/bin e abra o arquivoBMTScriptPlayer.sh.

2. Atualize o caminho do cliente Oracle nas variáveis de ambiente:

• Para Linux, atualize as variáveis PATH e LD_LIBRARY_PATH.• Para AIX, atualize as variáveis PATH e LIBPATH.

Apêndice D. Resolução de problemas 413

Page 424: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

3. Depois de atualizar o arquivo BMTScriptPlayer.sh, verifique se é possível gerar a estrutura doOpenPages.

Problemas ao utilizar o IBM Installation Manager no LinuxAo utilizar o IBM Installation Manager no sistema operacional Linux para instalar o IBM OpenPages withWatson, uma mensagem de erro poderá ser exibida.

Inclua a linha a seguir no arquivo IBMIM.ini, que é possível localizar em <installationlocation>/eclipse: -Dorg.eclipse.swt.internal.gtk.cairoGraphics=false. Salve oarquivo e reinicie o IBM Installation Manager.

Problemas com o IBM Db2 e o Oracle após o upgrade para o RHEL 7.2Quando você estiver usando o Red Hat Enterprise Linux 7.2, poderá encontrar problemas com o IBM Db2e o Oracle devido a um problema conhecido no RHEL 7.2.

Por exemplo, a instância do banco de dados do OpenPages no Db2 pode travar com o erro a seguirexibido pela ferramenta db2diag:

CALLED : OS, -, unspecified_system_function OSERR: EIDRM (43)

2016-09-29-11.18.10.184984-240 I2604417E2069 LEVEL: Severe (OS)PID : 27510 TID : 140561960920832 PROC : db2sysc 0INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : OPXHOSTNAME: op-host-01EDUID : 197 EDUNAME: db2agntdp (OPX ) 0FUNCTION: DB2 UDB, oper system services, sqloWaitEDUWaitPost, probe:100MESSAGE : ZRC=0x8300002B=-2097151957

Para corrigir o problema, edite o arquivo /etc/systemd/logind.conf, configure RemoveIPC=no e,em seguida, reinicie o serviço correspondente ou reinicialize.

Para obter mais informações, consulte https://access.redhat.com/solutions/2062273.

libdb2.so não pode ser carregadoQuando você estiver usando o Linux para o servidor de relatórios, poderá obter um erro de que olibdb2.so não pode ser carregado.

UDA-SQL-0569 library to control program function (libdb2.so) can not be loadedUDA-SQL-0571 The operating system returned an error message (libpam.so.0: can not open shared object file: No such file or directory).

Para corrigir o problema, atualize o pam.x86_64 e, em seguida, instale o pam.i686. Por exemplo,execute yum install pam.x86_64 e, em seguida, execute yum install pam.i686.

Erros de validação de dados ao instalar o Loss Event EntrySe ocorrerem erros de validação de dados sobre os dados existentes ao instalar o IBM OpenPages LossEvent Entry, revise os arquivos de log.

Os arquivos de log para o OpenPages Loss Event Entry estão localizados em <OP_HOME>/LossEventEntry/logs/.

Poderão ocorrer erros de validação quando existirem dados do OpenPages Loss Event Entry no banco dedados do OpenPages.

Se você optou por carregar os dados automaticamente, execute o instalador do OpenPages Loss EventEntry novamente e use a opção para carregar os dados manualmente. Quando a instalação for concluída,carregue os dados manualmente. Você pode ver erros sobre os dados existentes, mas é possível ignorá-los.

Se você escolheu carregar os dados manualmente e vir erros sobre os dados existentes, será possívelignorá-los.

414 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 425: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Para obter informações sobre como instalar o OpenPages Loss Event Entry, veja Capítulo 16, “Loss EventEntry”, na página 331.

A etapa de validação de memória falha para um banco de dados OracleAo instalar o OpenPages com um banco de dados Oracle, você obtém um erro que a etapa de validaçãode memória falhou.

O OpenPages usa o Automatic Shared Memory Management (ASMM) e requer a configuração a seguir:

• Tamanho de SGA: 1024• Tamanho de PGA: 768• Tamanho de bloco: 8192• Processos: 250

Revise esses requisitos com seu administrador de banco de dados. Se o seu ambiente atender essesrequisitos, por exemplo, se você estiver usando um método alternativo para gerenciar a memória, serápossível substituir a verificação de memória e concluir a instalação.

1. Abra o arquivo sql-wrapper.sql no diretório /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/INSTALL_SCRIPTS.

2. Mude a propriedade dba_override_asmm_check para Y.

define dba_override_asmm_check='Y'

3. Execute o script op-validate-dba-install.sh|.bat.4. Continue a instalação do OpenPages.

Configurando o diretório de bomba de dados do OraclePara uma implementação do Oracle, é possível executar um script para criar ou atualizar o local dodiretório de bomba de dados do Oracle.

Por exemplo, se o processo de backup ou restauração de banco de dados não for bem-sucedido,configure o diretório de armazenamento de bomba de dados do Oracle e, em seguida, execute o processode backup ou restauração novamente.

Procedimento

1. Acesse o diretório <WAS_HOME>/Java/8.0/lib e copie o arquivo tools.jar para o diretório<COGNOS_HOME>/jre/lib.

2. Efetue logon em um computador que possua o utilitário SQL*Plus e uma conexão com a instância debanco de dados do OpenPages CommandCenter.

3. Acesse o diretório do /OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Database/ORACLE/UPGRADE_SCRIPTS.

4. Na linha de comandos, execute o script update-datapump-directory.sql.

sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory <log_file_name><tns_name_alias> SYSTEM <password> <create|update> <directory_location> <user_name>

A tabela a seguir descreve as variáveis no script.

Tabela 70. Descrições das variáveis no arquivo update-datapump-directory.sql

Variável Descrição

<log_file_name> O nome definido pelo usuário do arquivo de logque o script cria para armazenar informações.

Apêndice D. Resolução de problemas 415

Page 426: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Tabela 70. Descrições das variáveis no arquivo update-datapump-directory.sql (continuação)

Variável Descrição

<tns_name_alias> A entrada Oracle TNS do banco de dados usadapela instância de banco de dados do OpenPagesCommandCenter no computador servidor derelatórios.

<senha> A senha para a conta do usuário SYSTEM doOracle.

Se a senha contiver caracteres especiais,coloque-a entre aspas:

• Windows: "password"• Linux ou AIX: 'password'

<create|update> Use create para criar o diretório ou updatepara atualizar seu local.

<directory_location> O caminho de diretório completo para o local noservidor de banco de dados no qual os arquivosde backup são armazenados.

<nome_do_usuário> O nome do usuário da conta do Cognos para oesquema de banco de dados (armazenamento deconteúdo) do OpenPages CommandCenter.

Exemplo:

sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory.sql C:\temp\update-datapump.log OP SYSTEM "password" create d:\cc_backup cognos

sqlplus /nolog @sql-wrapper update-datapump-directory.sql /tmp/log op SYSTEM 'password' create TESTDIR openpage

Verificando o SDK padrão para perfis do WebSphere Application ServerSe você migrou do IBM WebSphere Application Server versão 8.5.5.x para 9.x, verifique se o SDK padrãoestá configurado para o IBM SDK, Java Technology Edition, Versão 8. Execute essa verificação depois demigrar para a versão 9.x e antes de fazer upgrade do OpenPages with Watson.

Sobre Esta Tarefa

O IBM SDK, Java Technology Edition, Versão 8 é o SDK padrão que é entregue com o IBM WebSphereApplication Server 9.x.

Se a segurança global do WebSphere Application Server estiver ativada, será solicitada a inserir o nomedo usuário e senha do administrador do WebSphere ao executar comandos que acessam o servidor deaplicativos.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do administrador do IBM OpenPages with Watson. Efetue logincomo um usuário com privilégios administrativos.

2. Verifique se o IBM WebSphere Application Server está usando o SDK correto.a) Abra um shell (Linux ou AIX) ou uma janela de comando como um administrador (Windows).b) Acesse o diretório <WAS_HOME>/bin.c) Execute o seguinte comando:

416 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 427: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Linux ou AIX:

./managesdk.sh -getNewProfileDefault

• Windows:

managesdk -getNewProfileDefault

O resultado é exibido. Se você vir 8.0_64, o SDK padrão está configurado corretamente.

CWSDK1007I: Novo nome do SDK de criação de perfil: 8.0_64CWSDK1001I: A tarefa managesdk solicitada foi executada com êxito.

3. Se você não vir 8.0_64, mude o SDK padrão.

a) Abra um shell (Linux ou AIX) ou uma janela de comando como um administrador (Windows).b) Acesse o diretório <WAS_HOME>/bin.c) Mude o SDK padrão executando o comando a seguir:

• Linux ou AIX:

./managesdk.sh -setNewProfileDefault -sdkname 8.0_64

• Windows:

managesdk -setNewProfileDefault -sdkname 8.0_64

A mensagem a seguir é exibida.

CWSDK1022I: New profile creation will now use SDK name 8.0_64.CWSDK1001I: Successfully performed the requested managesdk task.

4. Verifique se o SDK padrão agora está configurado para 8.0_64.Execute o seguinte comando:

• Linux ou AIX:

./managesdk.sh -getNewProfileDefault

• Windows:

managesdk -getNewProfileDefault

O resultado é exibido. Se você vir 8.0_64, o SDK padrão está configurado corretamente.

CWSDK1007I: Novo nome do SDK de criação de perfil: 8.0_64CWSDK1001I: A tarefa managesdk solicitada foi executada com êxito.

5. Repita essas etapas em cada servidor de aplicativos do OpenPages em seu ambiente.

CM-CFG-5114: o serviço do Cognos não é iniciadoAo iniciar o IBM Cognos Analytics, ele falha e você vê uma mensagem de que o armazenamento deconteúdo está bloqueado.

CM-CFG-5114 Ocorreu um erro ao bloquear o banco de dados de armazenamento de conteúdo.

Por exemplo:

CM-CFG-5063 A Content Manager configuration error was detected while connecting to the content store.CM-CFG-5114 Ocorreu um erro ao bloquear o banco de dados de armazenamento de conteúdo.

Esse erro é um problema conhecido no IBM Cognos Analytics. Para obter informações sobre comoresolver o problema, consulte Problemas ao iniciar o serviço do Cognos após executar o utilitárioOPCCBackup do OpenPages (Erro: CM-CFG-5114).

Apêndice D. Resolução de problemas 417

Page 428: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

CM-CAM-4005 Não é possível autenticarÉ possível que você veja um erro CM-CAM-4005 Unable to authenticate no log do servidor derelatórios durante a fase Import Solutions Reports da instalação.

Esse erro pode acontecer quando o servidor de relatórios está instalado no mesmo computador que umservidor de aplicativos do IBM OpenPages ou o Deployment Manager e o computador estão executandoLinux ou AIX.

O erro ocorre porque o script de inicialização do Cognos (cogconfig.sh) usa o Java especificado por$JAVA_HOME. Quando o servidor de relatórios está instalado no mesmo computador que outrocomponente do OpenPages, $JAVA_HOME pode não apontar para o Java que é necessário para o IBMCognos Analytics.

É possível resolver o problema modificando o script de inicialização.

1. Abra o script <COGNOS_HOME>/bin64/cogconfig.sh em um editor de texto.2. Comente a primeira, a segunda e a quarta linhas. Deixe a terceira linha inalterada.

#if [ "$JAVA_HOME" = "" ]#then JAVA_HOME=../jre#fi

3. Salve o arquivo.4. Continue a instalação.

O agente não existe no servidor remotoQuando você clica em em um cartão de servidor do aplicativo de instalação, o cartão de servidor podeexibir a mensagem a seguir: Agent does not exist at <directory> em <remote-server-name>.

Esse problema ocorrerá se o campo Diretório do agente tiver sido mudado no cartão do servidor remotodepois que Validar foi clicado e o agente original no servidor remoto não tiver sido interrompido antes damudança do campo Diretório do agente. Se Validar for clicado novamente, a instalação continuaráusando o agente original. O erro será exibido se você clicar no cartão desse servidor porque não existenenhum agente no local especificado.

Para corrigir o problema, conclua as etapas a seguir:

1. Efetue logon no servidor remoto como o usuário da instalação e pare manualmente o agente original:

# cd <original-agent-directory># npm stop

2. Acesse o diretório de instalação:

# cd <original-agent-directory>/install/<platform>

Em que <platform> é um destes: AIX | Linux | Windows.3. Execute o script de desinstalação:

• Windows

uninstall.bat

• Linux ou AIX:

./uninstall.sh

4. Exclua o diretório do agente original.5. Retorne para o aplicativo de instalação e clique em Validar.

O software do agente está instalado no novo local do diretório e o software do agente é iniciado.

418 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 429: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Erros durante a validação do servidor de banco de dados (Db2)Se você tem memória insuficiente disponível no servidor IBM Db2, talvez você encontre um problemafuncional durante a instalação do IBM OpenPages with Watson. Será possível ver erros durante oprocesso de validação do servidor de banco de dados.

O problema funcional pode ser resolvido aplicando a solução alternativa descrita na nota técnica a seguir:IT19442: A DB2 FENCED ROUTINE MAY FAIL WITH ERROR SQL1646N DUE TO SHARED MEMORYPERMISSION PROBLEMS (http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1IT19442).

No entanto, alocação de memória insuficiente no servidor Db2 também pode levar a problemas dedesempenho significativos. Aloque mais memória para o servidor Db2 antes de continuar com ainstalação do IBM OpenPages with Watson.

Aviso: executar sysdba-xa-views-wrapper.sqlNo relatório de validação, você vê uma mensagem sobre o script sysdba-xa-views-wrapper.sql.

Warning: If you have not already done so, manually run sysdba-xa-views-wrapper.sql after configuration.

É possível ignorar esse aviso. No IBM OpenPages with Watson versão 7.4.0.0 e mais recente, não énecessário executar o script sysdba-xa-views-wrapper.sql.

Problema conhecido: arquivo de avisos incorretoA versão correta do arquivo de avisos pode ser localizada na mídia de instalação na pasta raiz.

Se você deseja substituir o arquivo de avisos incorreto pela versão correta, siga estas etapas:

1. Copie o arquivo de avisos (sem extensão) de /OP_<version>_Non_Embedded para os servidores deaplicativos de administrador do OpenPages (administrador e não administrador) em <OP_HOME>/license. Sobrescreva o arquivo de avisos existente.

2. Copie o arquivo de avisos (sem extensão) de /OP_<version>_Non_Embedded para os servidores derelatórios (ativo e espera) em <CC_HOME>/license. Sobrescreva o arquivo de avisos existente.

Os relatórios do OpenPages não são exibidos no IBM Cognos AnalyticsDepois de instalar ou fazer upgrade do IBM OpenPages with Watson, se você não vir os relatórios e ospacotes do OpenPages no IBM Cognos Analytics, será possível importá-los manualmente.

Para obter mais informações sobre como importar conteúdo, consulte o Guia de administração esegurança do IBM Cognos Analytics.

Procedimento

1. Se você usar soluções, obtenha a versão mais recente do pacote de relatórios de soluções.a) Faça backup do arquivo a seguir se ele existir: <COGNOS_HOME>/deployment/OpenPages_Solutions_V6.zip.

b) Localize o arquivo do pacote de soluções para o banco de dados que você está usando. O arquivoestá localizado no diretório a seguir:

• IBM Db2: OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/DB2/OpenPages_Solutions_V6.zip

• Oracle: OP_<version>_Non_Embedded/OP_<version>_Configuration/Modules/Upgrade/ORM/Oracle/OpenPages_Solutions_V6.zip

c) Copie o arquivo OpenPages_Solutions_V6.zip para o servidor a seguir no servidor Cognos:<COGNOS_HOME>/deployment. Sobrescreva o arquivo existente.

Nota: Não é necessário copiar o pacote de relatórios de plataforma da mídia de instalação. O pacoteé colocado no servidor Cognos automaticamente quando você instala o OpenPages.

Apêndice D. Resolução de problemas 419

Page 430: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

2. Em um navegador, efetue logon no IBM Cognos Analytics como um usuário com privilégiosadministrativos.

Por padrão, a URL é http://<hostname>/ibmcognos/bi

Em que <hostname> é o nome do servidor Cognos.3. Clique em Gerenciar > Console de administração para ativar a página IBM Cognos Administration.4. Clique na guia Configuração e, em seguida, clique em Administração de conteúdo.

Dica: Para acessar essa área no IBM Cognos Administration, deve-se ter as permissões necessáriaspara o recurso protegido de Administração.

5. Na barra de ferramentas, clique em Nova Importação.6. Na lista Archive de implementação, selecione o pacote que você deseja importar.

• Para importar os relatórios de plataforma, selecione o pacote OpenPages Platform v6.• Para importar os relatórios de soluções, selecione o pacote OpenPages_Solutions_v6.

7. Clique em Avançar.8. Digite um nome exclusivo, uma descrição opcional e uma dica de tela para o arquivo de

implementação, selecione a pasta na qual deseja salvar e, em seguida, clique em Avançar.9. Na caixa Pastas públicas, diretório e conteúdo de biblioteca, selecione o pacote que você está

importando e, em seguida, clique em Avançar.

• Se você estiver importando os relatórios de plataforma, selecione OpenPages Platform v6.• Se você estiver importando os relatórios de soluções, selecione OpenPages_Solutions_v6.

10. Na página Especificar as opções gerais, aceite as opções padrão e clique em Avançar.11. Na página Revisar o resumo, revise as configurações e clique em Avançar.12. Na página Selecionar uma ação, clique em Concluir.13. Na página Executar com opções, clique em Executar e, em seguida, na página Software IBM

Cognos, clique em OK.14. Para visualizar os pacotes e relatórios importados, clique no ícone Início e selecione a pasta na qual

você os importou.

Resultados

Agora é possível abrir os relatórios do OpenPages no IBM Cognos Analytics.

Soluções de resolução de problemas do IBM OpenPages with WatsonResolva problemas comuns que podem ocorrer ao instalar ou remover soluções do IBM OpenPages withWatson.

O ObjectManager falha ao ser inicializadoO ObjectManager pode falhar ao inicializar e gerar o erro a seguir WSCL0912E component failed toinitialize.

Para resolver o problema, verifique se a variável de ambiente <WAS_HOME> está definida no perfil daconta do usuário que você especificou no parâmetro <user>. Verifique se <WAS_HOME> está configuradopara o diretório no qual o IBM WebSphere Application Server está instalado.

Exemplo:

• No Windows, C:\IBM\WebSphere\AppServer• No AIX e Linux, /opt/IBM/WebSphere/AppServer

Se <WAS_HOME> estiver definido corretamente, mas o erro não for resolvido, veja as informaçõesadicionais a seguir http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1PI26313.

420 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 431: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

A geração de Estrutura de Relatório falha com erro CAMCryptoBCDurante a instalação, a geração de Estrutura de Relatório pode falhar com um erro CAMCryptoBC.

Sobre Esta Tarefa

Ocorre um erro CAMCryptoBC se o arquivo bcprov-jdk14-145.jar que é fornecido com o IBMOpenPages with Watson está ausente do local do Java que é usado pelo servidor IBM Cognos ou se oBouncyCastleProvider não está registrado no arquivo do provedor de segurança principal do JRE,java.security.

As circunstâncias a seguir podem causar o erro:

• Durante o processo de upgrade do OpenPages, o Java usado para o servidor Cognos foi mudado para aversão 1.8.

• Durante o processo de instalação do fix pack do Cognos, o Java que é usado para o servidor Cognos foiatualizado ou sobrescrito.

• O Java usado para o servidor Cognos foi atualizado.

Para resolver o problema, verifique cada servidor de relatórios em seu ambiente. Verifique se o JRE que éusado para executar o software Cognos contém o arquivo bcprov-jdk14-145.jar que é fornecido como OpenPages. Se o JRE não tiver uma cópia do arquivo bcprov-jdk14-145.jar, será possível obteruma cópia do arquivo por meio do servidor de aplicativos OpenPages no diretório: <OP-HOME>/profiles/<OpenPages-node-name>/installedApps/<OpenPages-cell-name>/op-apps.ear

Procedimento

1. Se o software Cognos está usando o JRE que é instalado com o Cognos, execute as etapas a seguir:a) Copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar para o diretório <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/ext.

b) Registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE, seainda não estiver registrado.

Para registrar o provedor, inclua a linha a seguir no arquivo java.security armazenado nodiretório <COGNOS_HOME>/analytics/jre/8.0/lib/security.

security.provider.<#>= org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

2. Se o software do Cognos está usando o JRE que é instalado com o WebSphere, execute as etapas aseguir:a) Copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar para o diretório <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/ext.

b) Registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE, seainda não estiver registrado.

Para registrar o provedor, inclua a linha a seguir no arquivo java.security que está armazenadono diretório <WAS_HOME>/java/8.0/jre/lib/security.

security.provider.<#>= org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

3. Se o software Cognos está usando um JRE que é instalado em outro local no servidor de relatórios,execute as etapas a seguir:

Substitua <JAVA_LOCATION> pelo diretório no qual o JRE está instalado.

Apêndice D. Resolução de problemas 421

Page 432: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

a) Copie o arquivo bcprov-jdk14-145.jar para o diretório <JAVA_LOCATION>/lib/ext.b) Registre o BouncyCastleProvider no arquivo do provedor de segurança principal do JRE, se

ainda não estiver registrado.

Para registrar o provedor, inclua a linha a seguir no arquivo java.security que é armazenado nodiretório <JAVA_LOCATION>/lib/security.

security.provider.<#>=org.bouncycastle145.jce.provider.BouncyCastleProvider

Em que: o sinal de número, <#>, é um incremento acima do último número na lista. Por exemplo,security.provider.9.

Ativando o novo auxiliar de entrada de planilha de horasSe você desativou o novo Auxiliar de entrada de planilha de horas na 8.0.x, é possível reativá-lo.

Sobre Esta Tarefa

É possível reativar o Auxiliar de entrada de planilha de horas se você o desativou na 8.0.x executando oscript disable-new-timesheet-entry-helper.bat|.sh.

Este procedimento não afeta o Auxiliador de aprovação de planilhas de horas.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos do administrador como um usuário com privilégiosadministrativos.

2. Abra um prompt ou um shell de comandos.3. Acesse o diretório <OP_HOME>/Module/loaderdata/IAM.4. Abra o arquivo schema_loader_modules_properties.sh|.bat em um editor de texto.

Atualize as propriedades a seguir:

OBJMGR_HOME=<full_path_to_OP_HOME/bin>PATCH_LOADER_DATA=<full_path_to_the_IAM_directory>OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>OPXUserPassword=<Super_Administrator_password>

Dica: No aplicativo de instalação, o superadministrador é configurado no cartão Gerenciador deimplementação no campo Nome do usuário do administrador do OP. Também é possível localizar onome do usuário no arquivo deploy.properties no parâmetro op_admin_username.

Por exemplo:

• Windows:

OBJMGR_HOME=C:\OP\OpenPages\binPATCH_LOADER_DATA=C:\OP\OpenPages\Module\loaderdata\IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

• Linux ou AIX:

OBJMGR_HOME=/home/opuser/OP/OpenPages/binPATCH_LOADER_DATA=/home/opuser/OP/OpenPages/Module/loaderdata/IAMOPXUserName=OpenPagesAdministratorOPXUserPassword=password

5. Execute o script a seguir para instalar e ativar o Auxiliar de entrada de planilha de horas:

• Windows:

enable-new-timesheet-entry-helper.bat

422 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 433: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Linux ou AIX:

./enable-new-timesheet-entry-helper.sh

6. Edite o arquivo schema_loader_modules_properties.sh | .bat. Configure a propriedadeOPXUserPassword como ****, por motivos de segurança.

O que Fazer Depois

Atualize os perfis para usar o Auxiliar de entrada de planilha de horas na Página inicial na lista Meusrelatórios.

Instalando manualmente as soluções do IBM OpenPagesSe a sua implementação está na versão 8.1.x e ela não tem soluções do IBM OpenPages, é possívelincluí-las em sua implementação.

Antes de Iniciar

O IBM OpenPages with Watson 8.1.x está instalado.

As soluções não estão instaladas.

Sobre Esta Tarefa

Execute esta tarefa para fazer uma instalação nova de soluções executando scripts.

Também é possível instalar soluções usando o app de instalação. Para obter mais informações, consulte“Incluindo soluções em uma implementação” na página 381.

Procedimento

1. Efetue logon no servidor de aplicativos administrativos do OpenPages como um usuário comprivilégios administrativos.

2. Acesse o diretório OP_<version>_Non_Embedded\OP_<version>_Configuration\Modules\Fresh_Install\loaderdata.

3. Faça uma cópia de backup do arquivo schema_loader_properties.sh|.bat.4. Abra o arquivo schema_loader_properties original em um editor de texto.5. Na linha a seguir, atualize a senha para o Superadministrador do OpenPages para texto não

criptografado.

SET OPXUserName=<Super_Administrator_user_name>SET OPXUserPassword=********

O nome de usuário padrão é OpenPagesAdministrator.

A senha do usuário OPXUserName é mascarada com asteriscos (***). Substitua a máscara por umtexto não criptografado.

6. Salve e feche o arquivo.7. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.8. Edite o arquivo ObjectManager.properties e atualize as configurações a seguir conforme

mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=trueconfiguration.manager.force.update.object.strings=trueconfiguration.manager.force.update.application.strings=true

9. Salve e feche o arquivo.10. Execute o script openpages-solutions-schema-loader.sh|.bat.

Dica: Redirecione a saída para um arquivo de log para que seja possível rastrear facilmente oprogresso:

Apêndice D. Resolução de problemas 423

Page 434: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

• Windows: openpages-level0-loader-data.bat > openpages-level0-loader-data.log

• ./openpages-level0-loader-data.sh > openpages-level0-loader-data.log

Windows:

openpages-solutions-schema-loader.bat > openpages-solutions-schema-loader.log

AIX ou Linux:

./openpages-solutions-schema-loader.sh > openpages-solutions-schema-loader.log

11. Verifique a existência de erros no arquivo de log.12. Opcional: Carregue o esquema de app de aprovação executando o script

Load_End_User_App_Schema.sh|.bat.Para obter mais informações, consulte a etapa 2 em “Carregando o perfil de aplicativo deaprovação ” na página 326

13. Acesse o diretório <OP_HOME>/bin.14. Edite o arquivo ObjectManager.properties e atualize as configurações a seguir conforme

mostrado:

configuration.manager.vendor.mode=falseconfiguration.manager.force.update.object.strings=falseconfiguration.manager.force.update.application.strings=false

15. Salve e feche o arquivo.16. Acesse o diretório OP_<version>_Non_Embedded\OP_<version>_Configuration\Modules

\Fresh_Install\loaderdata.17. Abra o arquivo schema_loader_properties em um editor de texto.18. Na linha a seguir, oculte a senha não criptografada para o Superadministrador do OpenPages

mudando-a para asteriscos (***).

SET OPXUserPassword=********

19. Salve e feche o arquivo.20. Reinicie os serviços do OpenPages.

424 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 435: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Avisos

Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos.

É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação emoutros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre produtos e serviçosatualmente disponíveis em sua área. Qualquer referência a um produto, programa ou serviço IBM nãosignifica que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto,programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedadeintelectual da IBM poderá ser utilizado em substituição. Entretanto, a avaliação e verificação da operaçãode qualquer produto, programa ou serviço não IBM são de responsabilidade do Cliente. Este documentopode descrever produtos, serviços ou recursos que não estão incluídos no Programa ou autorização delicença adquirido pelo Cliente.

A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nestapublicação. O fornecimento deste documento não concede ao Cliente nenhuma licença a essas patentes.É possível enviar consultas sobre licenças, por escrito, para:

Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM BrasilAv. Pasteur, 138-146BotafogoRio de Janeiro, RJCEP 22290-240

Para pedidos de licença relacionados a informações sobre DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo),entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual IBM em seu país ou envie pedidos delicença, por escrito, para:

Intellectual Property LicensingLegal and Intellectual Property LawIBM Japan Ltd.19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-kuTokyo 103-8510, Japan

O parágrafo a seguir não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com alegislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO"NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem arenúncia de responsabilidade de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, essainstrução pode não se aplicar ao cliente.

Estas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitasalterações nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições destapublicação. A IBM pode fazer melhorias e/ou alterações no(s) produto(s) e/ou no(s) programa(s)descrito(s) nesta publicação a qualquer momento sem aviso.

Referências nestas informações a websites não IBM são fornecidas apenas por conveniência e nãorepresentam de forma alguma um endosso a esses websites. Os materiais nesses websites não fazemparte dos materiais desse produto IBM e o uso desses websites é de inteira responsabilidade do Cliente.

A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrerem qualquer obrigação para com o Cliente.

Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir:(i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindoeste) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com:

Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146

Page 436: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240

Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriados, incluindo, emalguns casos, o pagamento de uma taxa.

O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidospela IBM sob os termos do IBM Customer Agreement, Contrato de Licença do Programa InternacionalIBM ou de qualquer outro contrato equivalente.

Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado.Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais poderão variar significativamente.Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantiade que estas medidas serão as mesmas nos sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumasmedidas podem ter sido estimadas por dedução. Resultados reais podem variar. Os usuários destedocumento devem verificar os dados aplicáveis para seus ambientes específicos.

As informações sobre produtos não IBM foram obtidas junto aos fornecedores dos respectivos produtos,de seus anúncios publicados ou de outras fontes disponíveis publicamente. A IBM não testou essesprodutos e não pode confirmar a precisão do desempenho, da compatibilidade ou de outras afirmaçõesrelacionadas aos produtos não IBM. Perguntas sobre os recursos de produtos não IBM devem serendereçadas aos fornecedores desses produtos.

Todas as instruções relativas à orientação ou intenção futura da IBM estão sujeitas a alterações ouretiradas sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos.

Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios utilizados em operações comerciais diárias.Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplos incluem nomes de indivíduos, empresas,marcas e produtos. Todos esses nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereçosusados por uma empresa real é totalmente coincidência.

Se você estiver visualizando este formato eletrônico de informações, as fotografias e as ilustraçõescoloridas poderão não aparecer.

Esta Oferta de Software não usa cookies ou outras tecnologias para coletar informações pessoais.

Copyright

Licensed Materials - Property of IBM Corporation.© Copyright IBM Corporation, 2003, 2019.

Direitos Restritos para Usuários do Governo dos Estados Unidos – Uso, duplicação ou divulgação restritospelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corporation

Estas informações contêm programas de aplicativos de amostra no idioma de origem, ilustrando astécnicas de programação em várias plataformas operacionais. O Cliente pode copiar, modificar edistribuir estes programas de amostra em qualquer formato sem a necessidade de pagamento à IBM,com objetivos de desenvolvimento, utilização, marketing ou distribuição de programas aplicativos emconformidade com a interface de programação de aplicativos para a plataforma operacional para a qualos programas de amostra são criados.

Estes exemplos não foram testados completamente em todas as condições. Portanto, a IBM não podegarantir ou implicar a confiabilidade, manutenção ou função desses programas. O Cliente pode copiar,modificar e distribuir estes programas de exemplo em qualquer formato sem a necessidade depagamento à IBM, com objetivos de desenvolvimento, utilização, marketing ou distribuição de programasaplicativos em conformidade com interfaces de programação de aplicativos da IBM.

Marcas comerciais

426 Avisos

Page 437: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

IBM, o logotipo IBM e ibm.com são marcas comerciais ou marcas registradas da International BusinessMachines Corp., registradas em diversas jurisdições no mundo todo. Outros nomes de produtos e serviçospodem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas comerciais doIBM está disponível na web em "Informações de copyright e marca comercial."

Adobe, o logotipo Adobe, PostScript e o logotipo PostScript são marcas registradas ou marcas comerciaisda Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Java e todas as marcas comerciais e logotipos baseados em Java são marcas comerciais ou marcasregistradas da Oracle e/ou de suas afiliadas.

Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporationnos Estados Unidos e/ou em outros países.

UNIX é uma marca registrada da The Open Group nos Estados Unidos e em outros países.

Avisos 427

Page 438: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

428 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 439: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

Índice Remissivo

Caracteres Especiaisíndice de procura

criando 187, 213, 214índice de procura global

criando 187, 213, 214

Aabrindo Problem Management Records (PMR) 384acessar com navegador da web 181administrador

Superadministrador 152AIX

scripts 290ajustando a escala do aplicativo 28ambiente em cluster

balanceamento de carga e 171horizontal 28vertical 28

aplicativo de aprovaçãoatualizando 328campos e objetos 319carregando acionadores 325excluindo tipos de objetos específicos 320, 321implementando 317perfil de carregamento 326tipos de campo 318tipos de dados 318

app de instalaçãocontas de usuário 48efetuando login 47senhas 49

architectureplatform (plataforma) 23

arquivos de aplicativosrealizando a migração 202

arquivos de logdetecção de problemas 385, 410, 420instalações silenciosas 353, 385local 385

ASM 135ativando

estrutura de relatório 216atualizando a estrutura de relatório

Relatórios 159, 216, 217, 288, 419AuroraDbDelete.sql 248, 254, 409

Bbackups

antes da migração 201balanceamento de carga

configuração do servidor de relatórios 171sobre 171

Balanceamento de cargaaumentando o limite de conexão do Oracle 100

Balanceamento de carga (continuação)configurações 28

banco de dadoscatalogando 85

banco de dados de armazenamento de conteúdovisão geral 25

banco de dados OpenPagesmodo de compatibilidade Oracle 80

bcprov-jdk14-145.jar 421bloco de comandos

criando para origens de dados do OpenPages 160BouncyCastleProvider 421

Ccaminho do cliente Oracle

atualizando no servidor de relatório 413caminhos da instalação

restrições 63catalogando

banco de dados OpenPages 85certificados

OpenPages CommandCenter 173cliente de banco de dados

Instalações de 64 Bits 101cluster

horizontal 369vertical 372

cluster horizontal 28cluster vertical 28Cognos

serviços 300Cognos Analytics

servidor de relatórios 25Cognos Business Intelligence

instalando 109comandos

Windows 289CommandCenter

configurações do host 174definições de portas 174escalação 28gerador de estrutura 25servidor de relatórios 25

compartilhamento de armazenamento de rede 163componentes do banco de dados

criando 78, 135Comunidade de suporte 384conectores 311conexão simples

ativando 304configurando a conexão única baseada em cabeçalho303configurando a interface OpenPages 303configurando para efetuar logout 304configurando servidores de relatórios 305desativando 305

Índice Remissivo 429

Page 440: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

configuraçãoServidor da Web Apache 113

configurando a conexão únicaservidor de relatórios 25, 28, 31, 35, 119, 120, 122,171, 176, 305

configurando em sistemas operacionais Linuxlimites do descritor de arquivo 58, 59, 63

conflito de simultaneidade 175conjunto de caracteres AL32UTF8 96conjuntos de conexões JDBC

servidor de aplicativos 156conta de domínio 161Content Store

configurando uma conexão 115configurando uma conexão com o banco de dados Db2114criando manualmente espaço de tabelas e usuário 388restauração 255

CPUrequisitos 39

criandoespaços de tabela 135espaços de tabela e usuários 78esquema de relatório 159, 216, 221esquema do banco de dados 130

criando para instalações do servidor de aplicativos 61

Ddados de configuração

carregando manualmente após a instalação 403carregando manualmente após o upgrade 404

Db2eliminando o esquema de relatório 221restaurando bancos de dados 225restaurando o Db2 Text Search 227

DB2ativando o banco de dados 177atualizando 68desativando a procura de texto 74, 222erro de alocação de memória 419fazendo backup do banco de dados do Cognos 224, 374fazendo backup do banco de dados do OpenPages 223,373limite de varchar 176restaurando o banco de dados do Cognos 228restaurando o banco de dados do OpenPages 225

dependências de pacote 97detecção de problemas

erro de esquema de relatório não instanciado 410soluções de problemas de instalação 420

dimensionamento de threadpoolservidor de aplicativos 156

diretório de armazenamento 185diretório openpages-storage 206diversos usuários 175domínios

atualização 211

Eentendendo sintomas de um problema 383erro CAMCryptoBC

erro CAMCryptoBC (continuação)correção 421

erro de alocação de memória 419Escala horizontal 28Escala vertical 28espaço em disco

requisitos 39espaços de tabela

criando 135customizando 134

espaços de tabela e usuárioscriando 78

esquema de relatórioeliminando 221recriando 216

esquema do banco de dadoscriando 130

esquemas do banco de dadosdados customizados 128, 138restauração 249upgrades customizados 232, 258

Estrutura de Relatórioerro CAMCryptoBC 421

excluindorelatórios de Fluxo de trabalho 217

excluindo relatórios de Fluxo de trabalhoRelatórios 159, 216, 217, 288, 419

Ffazendo upgrade de mudanças customizadas

arquivos de configuração 213Framework Model Generator

iniciando e parando no Windows 301

Ggerando a estrutura

Relatórios 159, 216, 217, 288, 419gerenciador de implementação

topologia do servidor 24gerenciamento de sessões

servidor de aplicativos 156grupos

criando para instalações no Linux 86

Hhardware

requisitos 39

IIBM HTTP Server

configuração 113IBM OpenPages GRC SDI Connector for UCF CommonControls Hub 311IBM OpenPages Vendor Risk Management 345informações relacionadas 1iniciando

OpenPages 181OpenPages com o navegador da web 181

iniciando e parando

430 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 441: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

iniciando e parando (continuação)serviço do Framework Model Generator 301, 302serviço do IBM Cognos 301serviço IBM Cognos 300, 301

iniciando um aplicativo OpenPages 289instalação

configurando variáveis de ambiente para o software debanco de dados Oracle 104portas padrão 122

instalações no Linuxcriando usuários do servidor de banco de dados 86

instalações silenciosasarquivos de log 385visão geral 353

instalandocliente de banco de dados Oracle de 64 bits 101

instalando, resolução de problemas 393instância do banco de dados

create 96instância do banco de dados Oracle

iniciando 101

JJava

WebSphere 416

LLDAP

desativar 180libdb2.so 414limites do descritor de arquivo

configurando em sistemas operacionais AIX 59configurando em sistemas operacionais Linux 58

Linuxscripts 290

Listenerinstalando 96

listener do banco de dadosinstalando 96

Mmembros do cluster horizontal 369, 372mensagens de erro

OP-03620 410migração

arquivos de aplicativos 202migração, retrocedendo 218modo de compatibilidade Oracle

banco de dados OpenPages 80mudanças de gerenciamento Java e de processo

servidor de aplicativos 156mudanças na configuração 213

Nnome do serviço de rede

instanceadicionando 97

nome do serviço, incluindo 97nomes de hosts

nomes de hosts (continuação)atualização 211

novos recursos na versão 7.2.0 17, 18novos recursos na versão 7.2.0.3 18novos recursos na versão 7.3.0.1 16novos recursos na versão 7.4.0 14novos recursos na versão 8.0.0.1 14novos recursos na versão 8.0.0.2 12novos recursos na versão 8.1.0 11

Oobjetos órfãos

evitando 188obtendo correções 384OP-03620 410OPBackup 245, 246, 375, 376OPCCBackup 246, 376OPCCRestore 254opções de configuração 112OPRestore 248, 254Oracle

fazendo backup de bancos de dados 245, 246, 375, 376objetos padrão 97parâmetros de inicialização 96restaurando bancos de dados 248, 254

Oracle Admin Clientinstalando em servidores de aplicativos 101

Oracle Automatic Storage Management 135ORACLE_HOME

configurando 104

Ppacotes

importação 288, 419permissões de usuário para bancos de dados Db2 83permissões do usuário para o banco de dados Oracle 102platform (plataforma)

architecture 23ports

fixed 122padrão 122

pré-requisitoshardware 39sistemas do cliente 31software 31

procura globaldiretório de armazenamento 185incluindo um servidor de procura 155iniciando os serviços 296parando serviços 296

procura no cabeçalho principal 384profile

WebSphere Application Server 416prontidão do aplicativo 290protegendo o acesso ao OpenPages CommandCenter 159

QQRadar 307

Índice Remissivo 431

Page 442: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

RRAM

requisitos 39realizando a migração

teste da instalação 217recursos 383recursos de documentação de vídeo 383reinicialização automática 292Relatórios

importação 288, 419relatórios de validação

arquivos de log 385requisitos de software

servidor de relatórios 35resolução de problemas, problemas e soluções de instalação393restaurando após upgrade

mudanças na configuração customizada 213retrocedendo de um upgrade de migração 218

SSAML 303script update-storage 163scripts

AIX e Linux 290SDI 311Security Directory Integrator 311serviço do Framework Model Generator

iniciando e parando no AIX 302iniciando e parando no Linux 302

serviço do IBM Cognosiniciando e parando no AIX 301iniciando e parando no Linux 301

serviço IBM Cognosiniciando e parando 300iniciando e parando no Windows 301

serviçosCognos 300iniciando e parando o serviço do Framework ModelGenerator 301, 302iniciando e parando o serviço do IBM Cognos 301iniciando e parando o serviço IBM Cognos 300, 301

Serviços do Windowsiniciando automaticamente 292parando manualmente 294

servidor de aplicativosconfigurando a conexão única 303conjuntos de conexões JDBC 156dimensionamento de threadpool 156escalação 28gerenciamento de sessões 156mudanças de gerenciamento Java e de processo 156porta padrão 122pré-requisitos de software 31tamanho do arquivo de paginação e 176tarefas de pós-instalação 175topologia do servidor 24

servidor de banco de dadoscriando uma instância do banco de dados 96instalando 86listener, instalando 96nome do serviço de rede, incluindo 97

servidor de banco de dados (continuação)objetos padrão 97porta padrão 122pré-requisitos 31repositório do OpenPages 24topologia do servidor 24

Servidor de banco de dados Oracleinstalando 87, 92

servidor de procuraconfiguração 155tarefas de upgrade 200

servidor de relatóriosBalanceamento de carga 28balanceamento de carga e 171porta padrão 122pré-requisitos 31requisitos de software 35tamanho do arquivo de paginação e 176topologia do servidor 25

servidor de relatórios em sistema operacional Windowsvariáveis de ambiente 104, 119, 120

servidor de relatórios em sistemas operacionais AIX ouLinux

variáveis de ambiente 104, 119, 120servidores

incluindo membros de cluster 369, 372topologia 25

servidores de aplicativosparando o OpenPages automaticamente 293software obrigatório 34tarefas de pré-requisito para banco de dados Oracle101usuários e grupos para servidores UNIX 102

sistemas do clientepré-requisitos 31

softwarerequisitos 31

software de terceirosrequisitos 31

software obrigatórioservidor de banco de dados 86servidores de aplicativos 34

solicitações de serviço, Veja Problem Management RecordsSoluções

instalando manualmente após a instalação 423SSL

com OpenPages 181Superadministrador 152

Ttamanho do arquivo de paginação

aumentando no servidor de aplicativos 176aumentando no servidor de relatórios 176

tarefas de instalaçãopreparando o servidor de procura 200

tarefas de pós-instalaçãoservidor de aplicativos 175

tarefas do CommandCenter 158testando

conexões do servidor de banco de dados 106topologia

servidores 25topologia do servidor

432 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 443: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

topologia do servidor (continuação)servidor de aplicativos 24servidor de banco de dados 24servidor de relatórios 25

UUCF 311um servidor

configurando para bancos de dados Oracle 106upgrade de migração

visão geral 191usuários

criando para instalações no Linux 86usuários e grupos

permissões para o banco de dados Oracle em servidoresde aplicativos 60

usuários e grupos para o banco de dados Oracle emservidores de aplicativos 60

Vvalores de definição padrão

verificando 78, 135variáveis de ambiente

configurando 104variáveis de ambiente em sistema operacional Windows

servidor de relatórios 25, 28, 31, 35, 119, 120, 122,171, 176, 305

variáveis de ambiente em sistemas operacionais AIX ouLinux

servidor de relatórios 25, 28, 31, 35, 119, 120, 122,171, 176, 305

variável PATHincluindo ORACLE_HOME 104modificando para instalações que usam Oracle 104

verificando a instalaçãoatualizando 218

virtualizaçãoconfigurações suportadas 39

visão geral 384VRM, Veja IBM OpenPages Vendor Risk Management

WWebSphere

SDK 416WebSphere Application Server

requisitos da instalação 63Windows

comandos 289

YYouTube 384

Índice Remissivo 433

Page 444: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

434 IBM OpenPages with Watson Versão 8.1.0 : Guia de Instalação e Implementação

Page 445: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em
Page 446: Guia de Instalação e Implementaçãopublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/...Capítulo 5. Servidor e aplicativo de instalação do OpenPages.....41 Instalação em

IBM®