Guia de montagem e instalação de ponto de acesso Wi-Fi e de controlador de rede

Visão geral

Em suporte à instalação de um novo ponto Viasat Community Internet – Wi-Fi comunitário, esta seção fornece instruções passo a passo sobre como montar fisicamente, cabear e instalar o ponto de acesso Wi-Fi (Access Point, AP) MikroTIK e o controlador de rede (Network Controller, NC) para os SKUs do Brasil.

Esse processo de montagem precisa ocorrer DEPOIS da conclusão da ativação do modem e do dispositivo Wi-Fi. O mastro de aço galvanizado já deve estar instalado antes de iniciar esse processo.

ITENS OBRIGATÓRIOS:

• Um ponto de acesso Wi-Fi Mikrotik (AP) • Um controlador de rede Mikrotik (NC) • Dois cabos de alimentação (incluídos com o AP e o NC) • Um encaixe deslizante (incluído com o NC) • Dois injetores PoE (incluídos com o AP e o NC) • Um acoplador CAT5e • Uma chave de fenda de cabeça chata • Um modem Viasat • Uma UPS • Abraçadeiras de fecho de correr com classificação UV para fixar os cabos • Um mastro de aço galvanizado instalado • Montagem do mastro e hardware • Três cabos Ethernet com classificação UV e terminal • Três braçadeiras de aço de 76 mm • Um conjunto de alicates de ponta fina • Um conjunto de cortadores de fio/metal • Uma correia de aterramento de aço galvanizado • Fio de aterramento de 12 awg ou inferior.

UPS (o modelo pode variar)

Network Controller (NC) Access Point (AP) PoE Injector Viasat Data Modem Modem Viasat (o modelo pode variar)

OBSERVAÇÃO: antes de iniciar o processo de instalação, verifique se o local de montagem escolhido pode ser visualmente enxergado na maioria dos locais dentro da comunidade (especialmente lugares que têm fluxo intenso de pedestres, como praças, campos esportivos, escolas etc.) e evite obstruções como edifícios, árvores, arbustos ou qualquer estrutura grande que impeça a linha de visada direta. Confira a seguir exemplos de barreiras que geram interferência:

Tipo de barreira Interferência

Madeira, vidro ou material sintético Baixa

Água, árvores e arbustos, tijolos e mármore Média

Gesso e concreto Alta

Metal Muito alta

O AP deve ser instalado TOTALMENTE ACIMA DO NC no mastro e ao menos 1,5 metro (preferencialmente 3 metros) acima da linha de teto de pico. O AP não deve ser instalado contra uma parede ou abaixo da linha do telhado, pois os materiais de construção causarão interferência e velocidades mais lentas. Os APs devem ser instalados verticalmente – se houver muita inclinação no AP, a instalação será rejeitada após revisão pelo Suporte. Os APs devem ser instalados a pelo menos 1 metro de distância de qualquer outra antena no local.

Se houver um local de montagem melhor, discuta com o proprietário do ponto de venda antes de prosseguir e inclua o motivo da mudança no documento de Pós-instalação.

Instruções de instalação: ETAPA 1 | Montagem do AP no mastro

A. Caso não tenha sido conectada durante a ativação, prenda a pequena antena na parte superior do AP enroscando com cuidado a porca na parte inferior da antena (no círculo vermelho) para que se assemelhe à imagem abaixo. NÃO TORÇA A ANTENA OU ELA PODE QUEBRAR.

B. Monte o AP no mastro de aço galvanizado (representado nas imagens a seguir

como um mastro de PVC) apertando uma braçadeira de aço de 76 mm em torno do divot de montagem do AP com uma chave de fenda de cabeça chata ou uma chave de porca. OBSERVAÇÃO: a antena AP deve estar TOTALMENTE ACIMA das extremidades do mastro de aço galvanizado e do NC.

Antena

AP

C. Repita esta etapa com uma segunda braçadeira de 76 mm ao redor do divot inferior do AP.

D. Corte o excesso de metal com um alicate, deixando uma sobra suficiente de folga para remover e recolocar o AP, se necessário, no futuro

ETAPA 2 | Instalação do cabo Ethernet do AP

A. Rosqueie a tampa inferior do AP para removê-la.

B. Remova a borracha na parte inferior da tampa.

C. Insira um cabo Ethernet através da borracha de vedação e da tampa.

D. Recoloque a borracha de vedação na tampa.

E. Conecte o cabo Ethernet ao AP. Ele se conectará ao injetor PoE e, em seguida, à UPS dentro do local.

F. Recoloque a tampa no AP. Verifique se a tampa está devidamente rosqueada

e alinhada com o AP (no círculo vermelho).

ETAPA 3 | Montagem do NC no mastro

A. Monte o encaixe deslizante do NC no mastro e no lado oposto do AP usando a terceira braçadeira de 76 mm e uma chave de fenda. Certifique-se de que a guia do encaixe deslizante esteja virada para cima conforme mostrado abaixo

Observação: tenha cuidado para não quebrar acidentalmente o plástico do encaixe deslizante ao apertar a braçadeira metálica com muita força.

B. Corte o excesso de metal com um alicate, deixando uma sobra suficiente de folga para remover e recolocar o AP, se necessário, no futuro.

C. Deslize o NC no encaixe deslizante até que ele clique (o modelo pode variar).

ETAPA 4 | Instalação do cabo NC

A. Remova a tampa inferior do NC conforme mostrado abaixo.

B. Use alicates para remover as abas de plástico periféricas na extremidade da tampa (circuladas abaixo), para que correspondam à figura à direita.

C. Repita esse processo para as abas de plástico correspondentes na unidade principal do NC e, em seguida, conecte um novo cabo Ethernet à Porta 5.

D. Conecte um cabo Ethernet solto à Porta 1 conforme mostrado abaixo. O cabo na Porta 1 se conectará ao injetor PoE e, em seguida, ao modem e à UPS.

E. Segure os cabos para baixo nas aberturas removidas e recoloque a tampa inferior.

F. Prenda os dois cabos no mastro de montagem com as braçadeiras de nylon resistente à UV, onde necessário.

ETAPA 5 | Ligação dos dispositivos (Equipamento interno)

A. Estenda todos os três cabos Ethernet do mastro de montagem até a área de equipamentos da rede interna.

OBSERVAÇÕES SOBRE ROTEAMENTO DE CABOS:

Para passar os cabos horizontalmente, prenda os cabos na superfície da parede usando fixadores de cabo a aproximadamente cada 46 a 61 cm (18 a 24 pol.).

Para passar os cabos verticalmente, prenda os cabos na superfície da parede usando fixadores de cabo a aproximadamente cada 76 a 91 cm (30 a 36 pol.).

Mantenha a passagem do cabo o mais reto possível, mas lembre-se de usar o raio de curvatura maior do que 2,5 cm (1 pol.). Siga os elementos horizontais e verticais (como a lateral) em cada oportunidade. Não é permitido fazer passagens de cabo aéreas ou diagonais.

Lembre-se! Nunca faça uma curvatura de 90 graus em nenhuma extensão de cabo.

Porta 1 Porta 5

Esses cabos podem ser passados no local da mesma forma que o cabeamento RG6 instalado para o ODU do satélite.

B. Conecte os cabos Ethernet da Porta 1 do NC e do AP aos injetores PoE. Não importa qual injetor PoE é usado em qual cabo.

C. Conecte o injetor PoE preso ao cabo Ethernet da Porta 1 do NC ao cabo de alimentação do NC e o injetor PoE preso ao cabo Ethernet do AP ao cabo de alimentação do AP.

Conecte os dois cabos de alimentação às tomadas de back-up de bateria na UPS.

OBSERVAÇÃO: os cabos de alimentação corretos devem ser usados nos dispositivos corretos, caso contrário, eles apresentarão falhas com o tempo.

OBSERVAÇÃO: Os cabos de alimentação do modem e do controlador de rede precisam ser conectados em uma das 4 “Battery Backup + Surge Protection” (bateria reserva + proteção contra surtos de tensão) na UPS. A imagem abaixo mostra onde essas tomadas estão localizadas no dispositivo.

D. Conecte o injetor PoE da Porta 1 do NC à Porta 1 do Modem Viasat (circulado em vermelho abaixo, a foto varia dependendo do modem que está sendo usado) situado dentro do local.

E. Conecte o plugue Ethernet do injetor PoE do AP e o cabo Ethernet da Porta 5

do NC juntos usando o acoplador CAT5e.

F. No NC, verifique se as luzes verdes acendem para Energia, Porta 1 e Porta 5, conforme mostrado abaixo. Isso indica conexões bem-sucedidas.

G. No AP, verifique se a luz verde inferior acende conforme mostrado abaixo. Isso indica uma conexão de energia bem-sucedida.

OBSERVAÇÃO SOBRE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: se os dispositivos tiverem problemas de conexão, talvez seja necessário reiniciar o ciclo de alimentação da UPS localizada no equipamento interno. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão POWER (Ligar) na UPS por pelo menos 2 segundos. No primeiro bipe, solte o botão e a UPS desligará. Para ligá-la novamente, pressione o botão POWER (Ligar) (não precisa segurar). Uma luz verde acenderá e um único bipe curto indicará que a UPS está ligada.

Aqui está um diagrama de blocos das conexões necessárias do dispositivo.

Network Controller

(NC)

Access Point (AP)

Modem

UPS(Battery + Surge-Protected

Outlets)

Power Cord

PoE Injector

NC Port 1 (CAT5)Modem Port 1

NC Power Cord

PoE Injector

AP CAT5 PortAP Power Cord

Coupler

NC Port 5 (CAT5)

ETAPA 6 | Aterramento do mastro de montagem A. Para aterrar o mastro de montagem de aço galvanizado dos dispositivos

Wi-Fi, primeiro instale a correia de aterramento relacionada pela UL na parte inferior do mastro.

B. Conecte o fio de aterramento de 12 awg (ou mais espesso) à correia de aterramento e passe o fio de aterramento do mastro até a fonte de aterramento.

OBSERVAÇÃO: um barramento de aterramento será necessário se a distância do mastro até a fonte de aterramento for superior a 6,5 metros. Se um barramento de aterramento for usado, você poderá passar mais 6,5 metros de fio de aterramento de 10 awg (ou mais espesso) do barramento de aterramento até a fonte de aterramento.

C. A instalação do hardware de Wi-Fi está concluída! A próxima etapa é verificar se há uma conexão Wi-Fi bem-sucedida.

ETAPA 7 | Verificação das conexões de rede

A. Usando seu laptop de 5 GHz (ou smartphone de 5 GHz, se houver um disponível – consulte a lista de equipamentos para obter os requisitos do telefone), verifique se os SSIDs aparecem para 2,4 GHz e 5 GHz fazendo o seguinte:

i. Verifique se o endereço IP para as 2 redes (Viasat PDV e Viasat Wi-Fi) encontrado nas informações de rede de cada uma corresponde ao endereço MAC da NC enquanto estiver perto (10 metros) dos dispositivos. Verifique se o Portal Cativo e o Portal de PDV são carregados corretamente. ii. Afaste-se dos dispositivos até que os endereços IP de ambas as redes mudem. Verifique se esse novo endereço IP corresponde ao endereço MAC do AP. Verifique mais uma vez se o Portal Cativo e o Portal de PDV são carregados corretamente. OBSERVAÇÃO: Se essas redes não aparecerem ou não carregarem corretamente, mas os dispositivos e o modem estiverem ligados, tente desligar e religar a UPS seguindo as etapas abaixo:

OBSERVAÇÃO SOBRE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: se os dispositivos tiverem problemas de conexão, talvez seja necessário reiniciar o ciclo de alimentação da UPS localizada no equipamento interno. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão POWER (Ligar) na UPS por pelo menos 2 segundos. No primeiro bipe, solte o botão e a UPS desligará. Para ligá-la novamente, pressione o botão POWER (Ligar) (não precisa segurar). Uma luz verde acenderá e um único bipe curto indicará que a UPS está ligada.

Entre em contato com o suporte se ainda houver problemas após desligar e religar.