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Guia de Referência do FornecedorVisão Geral de Compras Responsáveis e Divulgação de Fábricas
Sumário • Página 3: O que são Compras Responsáveis?
• Página 4: Visão e Missão
• Página 5: Divulgação / Processo de Auditoria
• Páginas 6 – 12: Como solicitar uma fábrica nova ou já existente para seu perfil ou se desassociar de uma fábrica
• Páginas 13 – 17: Definições e Perguntas Frequentes
3 Guia de Referência do Fornecedor v4
O que são Compras Responsáveis?
Compras responsáveis significa comprar e vender mercadorias de uma cadeia de fornecimento social e ambientalmente responsável, construída através do monitoramento e fortalecimento das condições de trabalho e práticas ambientais.
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Visão e Missão
Nossa visão é obter responsabilidade em nossa cadeia de fornecimento de primeira classe e
conduzir e inspirar outros a fazerem o mesmo.
Definir responsabilidadese garantir a conformidadecom nossos comerciantes e
fornecedores
Agregar valor a comerciantes e fornecedores
através do conhecimento, ferramentas, transparência
e eficiência
Liderar esforços colaborativos proativos para inovar e alinhar padrões
em todo o setor
Para obter uma cadeia de fornecimento responsável, devemos:
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Divulgação / Processo de Auditoria
• A divulgação leva cerca de 15 minutos• A anexação de fábrica leva, normalmente, de 24 a 48 horas• A frequência de auditoria depende dos resultados da auditoria anterior• Recursos de divulgação podem ser encontrados no Retail Link:
Retail Link > Docs > R > Responsible Sourcing
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Fábrica aprovada e ID gerado no Retail Link pela equipe de RS
Dependendo do risco, solicitação de
auditoria de RS verificada e
atribuída a firmas de auditoria terceirizadas
independentes
A tarifa de auditoria é paga pelo
fornecedor para as firmas de auditoria
terceirizadas independentes
As auditorias são conduzidas pelas firmas de
auditoria
Descobertas com recomendações e etapas de remediação, revisadas e comunicadas ao
fornecedor/fator no encerramento da auditora da fábrica pelas firmas de auditoria
Relatórios de auditoria
inseridos no Retail Link pelas
firmas de auditoria
Relatório de Auditoria de RS é acessado pela
equipe de avaliação de RS
Fábrica divulgada pelo Fornecedor no Retail Link
Descobertas, recomendações e
etapas de remediação verificadas através de auditorias posteriores,
conforme a necessidade
Como:
Solicitar uma nova fábrica
Associar/Desassociar uma fábrica existente
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Divulgação de fábrica• A divulgação de fábrica é executada no Retail Link no Sistema
de Auditoria de Fábricas pela equipe de Compras Responsáveis.
• A divulgação manual de fábrica está disponível apenas para fornecedores sem acesso ao Retail Link.
• A divulgação é obrigatória a todas as fábricas, incluindo:
–Subcontratadas, incluindo componentes de Marca Privada e embalagens
–Fábricas de embalagens
–Qualquer fábrica que produza material com uma marca registrada, marca de propriedade ou logotipo da Walmart Stores, Inc., ou marcação "Distribuído pela Walmart ou Sam’s Club"
• Inclui partes ou todo o produto
• Inclui embalagem
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Processo de divulgação manual de fábrica
• Inicie tornando-se um fornecedor com o comprador e obtenha o ID do fornecedor ou Número do fornecedor (número com 6 dígitos, se for um novo fornecedor)
• O Mercado de Varejo do Comprador e/ou Compras Responsáveis (RS) envia o Formulário de Divulgação Manual ao fornecedor
• O fornecedor preenche o formulário e devolve ao Comprador e/ou Mercado de Varejo de RS• O ID do Fornecedor (número de 8 dígitos) é criado no Sistema de Gerenciamento
do Fornecedor• O ID da Fábrica é criado no Sistema de Auditoria de Fábrica• O Fornecedor recebe um e-mail contendo: ID do Fornecedor, novo ID da Fábrica,
um guia para compras responsáveis e um convite para um treinamento em RS• Se for determinado que a fábrica precisa de uma auditoria, uma Firma de Auditoria
independente entrará em contato com o fornecedor para programar a auditoria e o pagamento
• A auditoria precisa ser conduzida pela Firma de Auditoria em até 30 dias após o recebimento da comunicação por e-mail da firma
• O Walmart compartilha as descobertas e avaliação da auditoria com o fornecedor • O fornecedor poderá ser autorizado a usar a fábrica para a produção do Walmart
dependendo da avaliação da auditoria
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Formulário de Divulgação Manual da Fábrica
• O formulário deve ser preenchido em inglês• O formulário tem três seções:
– Detalhes do Fornecedor do Walmart– Detalhes de Marca e Comprador
• Se a fábrica produzir para mais que um departamento, insira o departamento com o maior negócio com o Walmart
– Detalhes da Instalação de Produção
• Digitalize uma cópia da Licença da Fábrica/Comercial¹ ou Documento de Registro1
• Envie por e-mail o formulário preenchido ao Comprador e/ou Mercado de Varejo de RS, incluindo a cópia digitalizada da Licença da Fábrica
¹A Licença Comercial é o documento legal que prova que a fábrica tem permissão para comercializar ou operar dentro do país em que está localizada.
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Compreensão do Formulário
IMPORTANTE: Leia as instruções antes de
preencher o formulário.
Esse ícone será exibido no fim de cada seção para ajudar a informar
se todos os campos foram preenchidos, ou se faltou algum.
Explicações adicionais ao campo podem ser
encontradas ao colocar o ponteiro do mouse sob a
célula onde há uma pequeno triângulo vermelho no canto
superior direito.
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Exemplo do Formulário de Divulgação Manual de Fábrica
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Associar/Desassociar de uma fábrica existente
Para associar:Inclua o ID da Fábrica no Formulário de Divulgação Manual
Para desassociar:Notifique o Gerente de Mercado de Varejo
AQUI
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Definições e Perguntas Frequentes
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Definições de Tipo de Marca
Marcas Privadas do Walmart: Produtos com nomes de marca de propriedade exclusiva do Walmart e registrados pelo Walmart.
Importações Diretas do País: Produtos importados por qualquer operação de varejo do Walmart, incluindo suprimentos do Departamento 99.
Exclusividades do Walmart: Produtos com marcas vendidas exclusivamente no Walmart. Inclui marcas derivadas de marcas nacionais.
Componentes e Embalagens com ID do Walmart: Produtos com componentes com logotipos registrados ou marca comercial do Walmart, como caixas de envio, capas de produtos, embalagens, botões, merchandising visual, etc.
Licenciado: Produtos cujos direitos e propriedade de marca pertencem a outra parte que não o Walmart. No entanto, para utilizar e instruir algum controle na comercialização ou produção, o Walmart paga um royalty para utilização ao dono da marca.
GNFR: Bens não para revenda, incluindo, entre outros: logística, equipamentos, suprimentos e sinalização de loja.
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Perguntas Frequentes• Por que preciso divulgar minhas fábricas? O Walmart e o Sam's Club estão comprometidos em obter uma cadeia
de fornecimento responsável e, para isso, dependemos que nossos parceiros fornecedores divulguem a origem dos bens sendo produzidos.
• Quem precisa divulgar suas fábricas? Todos os fornecedores que produzem / fabricam produtos para revenda e não para revenda são obrigados a divulgar suas instalações. As instalações de embalagens e componentes também precisam ser divulgadas, se as embalagens ou componente possuírem um identificador da Wal-Mart Stores, Inc. As únicas exceções são para itens com marca na Lista de Marcas Aprovadas. Para verificar se sua marca está na lista, entre em contato com seu gerente local de Compras Responsáveis.
• O que significa "divulgação"? Divulgação significa que a Wal-Mart Stores, Inc. tenha visibilidade ao endereço da fábrica no Retail Link. Para cumprir as normas do Wal-Mart, os fornecedores precisam manter sua matriz de fábricas atualizada com endereços, contatos e auditorias de fábrica precisos (se necessário).
• O que é o processo de divulgação através de avaliação? Após a divulgação e a fábrica ser anexada ao perfil do fornecedor:• Assim que o formulário for enviado, o Wal-Mart verificará os dados e determinará se a fábrica existe. Se ela já existir, o ID de
Fábrica será anexado ao Perfil do Fornecedor. Se for uma nova fábrica, o ID de Fábrica será atribuído e depois anexado ao Perfil do Fornecedor.
• A condução das auditorias será determinada de acordo com o risco. Em caso de auditoria social, uma firma de auditoria terceirizada entrará em contato com o fornecedor para iniciar o processo de auditoria.
• Após o preenchimento dos pré-questionários e o pagamento da fatura, a firma de auditoria e o fornecedor programarão a auditoria inicial. Auditorias sociais podem levar de 1 a 2 dias e a fábrica DEVE permitir que a firma de auditoria entre, ou será avaliadacomo Vermelho - Acesso Negado.
• Após a auditoria, a firma de auditoria deixará suas descobertas na fábrica e enviará as descobertas à equipe de avaliação do Wal-Mart. Depois, a equipe do Wal-Mart avaliará as descobertas e fornecerá ao fornecedor uma classificação por cor.
• Onde posso encontrar meu ID de Fornecedor? Após a divulgação das fábricas através do Formulário de Divulgação Manual, o fornecedor deverá receber um e-mail com o ID de Fornecedor e o ID da Fábrica.
• Onde posso encontrar recursos sobre as expectativas da Wal-Mart Stores, Inc. em relação aos fornecedores e fábricas? Entre em contato com seu Gerente de Mercado de Varejo de Compras Responsáveis.
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Perguntas Frequentes• Quem/O que é o Importador de Registro (IOR)? Se você (o fornecedor) for responsável pelo desembaraço
aduaneiro, sua empresa será o Importador de Registro (ou seja, Fornecedor dos EUA). Se a Wal-Mart Stores, Inc. for responsável pelo desembaraço aduaneiro, o Wal-Mart será o Importador de Registro. Se não tiver certeza, entre em contato com o gerente do comprador / origem para verificação.
• Eu tenho vários IDs de Fornecedor. Preciso divulgar minhas fábricas em cada perfil? Sim, é obrigatório divulgar todas as fábricas que estão produzindo itens sob o ID de Fornecedor correspondente.
• Posso ter uma fábrica que seja Principal além de Componente? Se ela for uma instalação de produção principal, selecione Principal. Se a fábrica fizer um componente do produto, selecione Componente. Se a fábrica for usada para produção principal e de componentes, você pode selecionar ambas as opções.
• Como posso determinar a qual categoria meus produtos pertencem? Se não vir a área de produto específica listada, selecione uma que seja mais parecida à sua categoria (ou seja, papel higiênico deve estar em Consumíveis).
• O número de funcionários, metragem da área de produção e a área de armazenamento devem ser exatos ou uma estimativa funcionaria nesses campos? Uma boa estimativa será suficiente para a criação da fábrica. No entanto, se não tiver uma estimativa, coloque 9999 no campo. Se for determinada a necessidade de uma auditoria, será necessário que as informações sejam as mais precisas possíveis para a firma de auditoria,
• quando eles as solicitarem no pré-questionário.
• Se trabalhar com mais de um comprador, posso inserir vários compradores no campo Mercadoria/comprador? Sim, coloque o principal comprador primeiro.
• Se for fornecer várias marcas ao Walmart a partir da fábrica que estou divulgando, posso inserir em várias marcas? Faz diferença a ordem em que insiro no campo? Eu insiro o ID da Marca ou apenas o Nome da Marca? Você pode inserir várias marcas se fornecerá várias marcas ou produtos a partir dessa fábrica. Se tiver o ID da Marca, você também pode incluir essa informação. Se inserir em várias marcas, insira a marca principal primeiro.
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Perguntas Frequentes• Ao criar uma nova fábrica, há uma solicitação de Licença Comercial a ser incluída. Essa é a Licença
Comercial da minha empresa ou da fábrica? E se eu não tiver um Documento de Registro/Licença Comercial? A Licença Comercial deve ser a licença da fábrica divulgada no sistema. Se não tiver uma Licença Comercial, um certificado de ID Fiscal válido e atual é aceito. OBS.: Em alguns países, ele também pode ser conhecido como Documento de Registro.
• Quanto tempo leva para criar a fábrica? Eu serei notificado quando a fábrica for criada e tiver sido designado um ID de Fábrica? A solicitação de ID de Fábrica pode levar até 5 dias úteis para ser concluída. Se houver uma necessidade comercial crítica, podemos acelerar o processo se formos notificados.
• Quando posso iniciar a produção na fábrica? A fábrica deve estar ativa e ter cumprido todas as pré-qualificações antes de a produção se iniciar. Após ela ser criada e ter um ID atribuído, mas antes de ser ativada, a fábrica pode ser exigida a passar por várias auditorias, incluindo auditorias de Segurança da Cadeia de Fornecimento, Segurança Alimentar e Capacidade de Fábrica. As exigências de pré-qualificação variam dependendo:
• Do tipo de produção principal da fábrica (embalagem, embalagem de produtos frescos, etc.),• Status de marcas nacionais ou internacionais• Importador de Registro (importação direta, importação doméstica, etc.)
Contatos Importantes:
Centro de Atendimento do Retail Link: 479.273.8888
FCCA: [email protected]
Segurança da Cadeia de Fornecimento: China e norte da Ásia: [email protected]éricas: [email protected] Índia, sudeste da Ásia, Austrália: [email protected] Europa, Oriente Médio, África, Canadá: [email protected]
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