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Guia do Administrador
NPD5265-00 PT
Índice de Conteúdo
Direitos de autor e marcas comerciais
Informações sobre este manualMarcas e símbolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Imagens e ilustrações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Referências dos sistemas operativos. . . . . . . . . . . . . 5Avisos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
IntroduçãoComunicação SSL/TLS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Protocolos de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Encriptação da comunicação IP e ligação a umarede de autenticação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8Configuração de digitalizações e destinos de fax. . . . 8Restrição de funções do utilizador e palavra-passe do administrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Importação e exportação das definições daimpressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Utilizar software de configuração de redeInformações sobre o Web Config. . . . . . . . . . . . . . 10Aceder ao Web Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Informações sobre o EpsonNet Config. . . . . . . . . . .12Utilizar o EpsonNet Config – Windows. . . . . . . . . . 13
Instalar o EpsonNet Config – Windows. . . . . . . . 13Executar o EpsonNet Config - Windows. . . . . . . 13Desinstalar o EpsonNet Config - Windows. . . . . 13
Utilizar o EpsonNet Config – Mac OS X. . . . . . . . . 13Instalar o EpsonNet Config – Mac OS X. . . . . . . 13Executar o EpsonNet Config - Mac OS X. . . . . . .13Desinstalar o EpsonNet Config – Mac OS X. . . . .13
Comparação entre as funções do Web Config edo EpsonNet Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Outro software de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Informações sobre o EpsonNet Print (apenasWindows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Informações sobre o EpsonNet SetupManager. . . 15
Utilizar a impressora numa rede seguraConfigurar a comunicação SSL/TLS. . . . . . . . . . . . 16
Configurar definições SSL/TLS básicas. . . . . . . . 16
Configurar um certificado de servidor para aimpressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Protocolos e serviços de controlo. . . . . . . . . . . . . . 18Protocolos de controlo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Controlo dos serviços. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Configurar a IPsec/Filtro de IP. . . . . . . . . . . . . . . . 19Informações sobre o IPsec/Filtro de IP. . . . . . . . 19Configurar a Política predefinida. . . . . . . . . . . . 20Configurar a Política do grupo. . . . . . . . . . . . . . 21Exemplos de configuração da IPsec/Filtro de IP. . 26Configurar um certificado para a IPsec/Filtrode IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utilizar o protocolo SNMPv3. . . . . . . . . . . . . . . . . 27Configurar SNMPv3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Ligar a impressora a uma rede IEEE802.1X. . . . . . . 29Configurar uma rede IEEE802.1X. . . . . . . . . . . . 29Configurar um certificado para IEEE802.1X. . . . 31Verificar o estado da rede IEEE802.1X. . . . . . . . 32
Utilizar um certificado digital. . . . . . . . . . . . . . . . . 33Informações sobre certificação digital. . . . . . . . . 33Obter e importar um certificado CA assinado. . . 33Apagar um certificado CA assinado. . . . . . . . . . 37Actualizar um certificado auto-assinado. . . . . . . 37Configurar o Certificado CA. . . . . . . . . . . . . . . .38
Configurar o destino de digitalizações e faxesItens de definição do destino. . . . . . . . . . . . . . . . . .41Configurar contactos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Comparação da configuração dos contactos. . . . .41Registar um destino nos Contactos. . . . . . . . . . . 42Registar destinos como um grupo. . . . . . . . . . . . 44
Utilizar o servidor LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Configurar o servidor LDAP. . . . . . . . . . . . . . . .45Configurar as definições de procura doservidor LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47Verificar a ligação do servidor LDAP. . . . . . . . . 48
Utilizar um servidor de e-mail. . . . . . . . . . . . . . . . 49Configurar um servidor de correio. . . . . . . . . . . 49Verificar uma ligação do servidor de correio. . . . 51
Guia do Administrador
Índice de Conteúdo
2
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administradorRestrição de funções do utilizador. . . . . . . . . . . . . .54
Configurar funções do utilizador. . . . . . . . . . . . 54Configurar a palavra-passe do administrador. . . . . 56Configurar protocolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Itens de definição de protocolos. . . . . . . . . . . . . 58
Resolver problemasSugestões para a resolução de problemas. . . . . . . . . 61Problemas de utilização do software de rede. . . . . . 61
Não é possível aceder ao Web Config. . . . . . . . . .61O nome do modelo e/ou o endereço IP nãoaparecem no EpsonNet Config. . . . . . . . . . . . . . 62
Problemas de utilização de funções desegurança da rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Não se lembra de uma chave pré-partilhada. . . . .62Não consegue comunicar com a comunicaçãoIPsec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Deixa de poder comunicar de repente. . . . . . . . . 63Não consegue criar a porta de impressão IPPsegura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Não é possível ligar depois de configurar afiltragem IPsec/IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Não consegue aceder à impressora depois deconfigurar IEEE802.1X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Problemas de utilização de um certificado digital. . . 65Não é possível importar um certificado CAassinado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Não é possível actualizar um certificado auto-assinado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Não consegue criar um CSR. . . . . . . . . . . . . . . . 66Aparece um aviso relacionado com umcertificado digital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Apagar um certificado CA assinado por engano. .68
Problemas de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Não consegue imprimir com o AirPrint. . . . . . . .68Caracteres impressos aleatoriamente. . . . . . . . . . 69
ApêndiceReceber Notificações por E-mail QuandoOcorrem Eventos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Informações sobre Notificações por E-mail. . . . . 70Configurar a Notificação por E-mail. . . . . . . . . . 70
Exportar e importar as definições Web Config. . . . . 71Exportar as definições. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Importar as definições. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Configurar uma rede para a impressoraindividualmente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72Configurar uma interface de rede - Ethernet. . . . . . 72Configurar uma interface de rede - Wi-Fi. . . . . . . . 73Configurar um computador ligado à impressora. . . 75
Instalar o controlador de impressão - Windows. . 75Instalar o controlador de impressão - Mac OS X. 76Ligação de um digitalizador à rede. . . . . . . . . . . 76Mapear um armazenamento externo comouma unidade de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Configurar a partilha da impressora - Windows. . . . 79Partilhar a impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Instalar controladores adicionais. . . . . . . . . . . . .79
Utilizar a Impressora Partilhada. . . . . . . . . . . . . . . 79Utilizar a Impressora Partilhada – Windows. . . . 79Utilizar a Impressora Partilhada – Mac OS X. . . . 80
Guia do Administrador
Índice de Conteúdo
3
Direitos de autor e marcas comerciais❏ EPSON é uma marca comercial registada e EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR VISION é
uma marca comercial da Seiko Epson Corporation.
❏ Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation.
❏ Mac OS, OS X, Bonjour e Safari são marcas comerciais registadas da Apple Inc., registadas nos EUA e noutrospaíses. AirPrint é uma marca comercial da Apple Inc.
❏ Aviso geral: Outros nomes de produtos aqui utilizados têm uma finalidade meramente identificativa, podendoser marcas comerciais dos respectivos proprietários. A Epson rejeita possuir todos e quaisquer direitos emrelação a essas marcas.
© 2015 Seiko Epson Corporation. Todos os direitos reservados.
Guia do Administrador
Direitos de autor e marcas comerciais
4
Informações sobre este manual
Marcas e símbolos
!Aviso:
Instruções que têm de ser seguidas com cuidado para evitar ferimentos corporais.
cImportante:
Instruções que têm de ser respeitadas para evitar danos no equipamento.
Nota:Instruções que contêm sugestões úteis e restrições relativas ao funcionamento da impressora.
& Informações relacionadas
Clicar neste ícone dá-lhe acesso a informações relacionadas.
Imagens e ilustrações❏ Há pormenores dos ecrãs e das ilustrações que podem variar em função do modelo, mas as instruções são
iguais.
❏ Os ecrãs são do Windows 7. Os pormenores podem variar consoante as versões do sistema operativo.
❏ Alguns dos itens de menu que aparecem nos ecrãs podem variar em função do modelo.
Referências dos sistemas operativos
Windows
Neste manual, termos como "Windows 8.1", "Windows 8", "Windows 7", "Windows Vista", "Windows XP","Windows Server 2012 R2", "Windows Server 2012","Windows Server 2008 R2", "Windows Server 2008", "WindowsServer 2003 R2" e "Windows Server 2003" referem-se aos sistemas operativos indicados em seguida. Além disso,"Windows" refere-se a todas as versões.
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 8.1
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 8
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 7
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Vista®❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012
Guia do Administrador
Informações sobre este manual
5
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2008 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2008
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2003 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2003
Mac OS X
Neste manual, “Mac OS X v10.10.x” refere-se a OS X Yosemite e “Mac OS X v10.9.x” refere-se a OS X Mavericks e“Mac OS X v10.8.x” refere-se a OS X Mountain Lion. Além disso, “Mac OS X” refere-se a “Mac OS X v10.10.x” ,“Mac OS X v10.9.x” , “Mac OS X v10.8.x” , “Mac OS X v10.7.x” , “Mac OS X v10.6.x”, e “Mac OS X v10.5.8”.
Avisos❏ Está proibida a reprodução das informações contidas neste manual.
❏ Todas as informações deste manual estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
❏ Se encontrar imprecisões ou tiver algum tipo de dúvidas sobre este manual, contacte a Epson.
❏ Não obstante o ponto anterior, a Epson não pode ser responsável por nenhuns efeitos resultantes da utilizaçãodo produto.
❏ A Epson não pode ser responsabilizada por falhas causadas pela utilização inadequada do produto nem pelareparação inadequada do produto por terceiros.
© 2015 Seiko Epson Corporation. Todos os direitos reservados.
Guia do Administrador
Informações sobre este manual
6
IntroduçãoEste é o manual comum das impressoras de jacto de tinta e das impressoras multifunções da Epson; este manual foiconcebido para um administrador de sistema que gere a rede de um escritório. Um administrador de sistema é apessoa responsável pela configuração de dispositivos e por autorizar o acesso à rede a clientes, impressoras ecomputadores. Assim sendo, os procedimentos podem não ser detalhados em função do assunto e o glossário nãose encontra neste manual, pelo facto do manual se destinar a um administrador. Por conseguinte, é necessário terconhecimentos sobre sistemas de rede e computadores para ler o manual.
Existem dois tipos de software para configurar as definições de rede avançadas da impressora, o Web Config e oEpsonNet Config. Neste manual, as instruções para configurar cada função são essencialmente do Web Config.Para informações sobre operações do EpsonNet Config, consulte a documentação ou a ajuda do EpsonNet Config.As descrições dos itens de menu do SO têm por base o Windows 7 e o Mac OS X 10.10.x.
Nota:Para configurar as funções de administração de sistema, é necessário que a impressora esteja ligada a uma rede. Para maisinformações sobre como ligar a impressora a uma rede, consulte a documentação da impressora ou o apêndice deste manual.
Os produtos Epson suportam as seguintes de administração do sistema. As funções disponíveis variam consoante oproduto. (As funções indisponíveis não são apresentadas no painel de controlo da impressora ou no ecrã dedefinições do software). Consulte a documentação para confirmar as funções que se encontram disponíveis para oseu produto.
Comunicação SSL/TLSPode definir um certificado de servidor para a impressora e codificar as comunicações entre a impressora e umcomputador através de uma comunicação SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security). Utilize estafunção para evitar o spoofing e o acesso não autorizado à impressora.
Informações relacionadas
& “Configurar a comunicação SSL/TLS” na página 16
Protocolos de controloAs impressoras multifunções usam muitos protocolos diferentes para comunicar durante a impressão, digitalizaçãoe envio de faxes através do PC. Ao adicionar permissões ou restrições a protocolos individuais, pode controlar osprotocolos e prevenir riscos de segurança devido a utilização indevida.
Guia do Administrador
Introdução
7
Informações relacionadas
& “Protocolos e serviços de controlo” na página 18& “Configurar protocolos” na página 57
Encriptação da comunicação IP e ligação a uma redede autenticaçãoPode encriptar as comunicações e controlar o acesso à impressora. Se quiser evitar a intercepção das comunicaçõese a violação de dados, utilize a função IPsec/Filtro de IP ou o protocolo SNMPv3. Se quiser autenticar o acesso àimpressora, utilize a função IEEE802.1X.
Informações relacionadas
& “Configurar a IPsec/Filtro de IP” na página 19& “Utilizar o protocolo SNMPv3” na página 27& “Ligar a impressora a uma rede IEEE802.1X” na página 29
Configuração de digitalizações e destinos de faxPode utilizar um servidor LDAP para seleccionar um destino para digitalizações e faxes. Se quiser enviar dados dedigitalização e fax através de um e-mail ou evitar erros de fax, configure um servidor de correio e um servidorLDAP.
Guia do Administrador
Introdução
8
Informações relacionadas
& “Utilizar o servidor LDAP” na página 45& “Utilizar um servidor de e-mail” na página 49
Restrição de funções do utilizador e palavra-passe doadministradorPode restringir funções da impressora com base no utilizador. Por exemplo, o Utilizador A pode copiar edigitalizar, mas o Utilizador B apenas pode utilizar o fax.
Quando define a palavra-passe do administrador, apenas um administrador pode alterar as definições daimpressora. É aconselhável que defina a palavra-passe do administrador para aumentar a segurança.
Informações relacionadas
& “Restrição de funções do utilizador” na página 54& “Configurar a palavra-passe do administrador” na página 56
Importação e exportação das definições daimpressoraPode importar e exportar as definições da impressora. Use esta funcionalidade quando quiser copiar as definiçõespara outra impressora, ou numa situação de substituição da impressora.
Informações relacionadas
& “Exportar e importar as definições Web Config” na página 71
Guia do Administrador
Introdução
9
Utilizar software de configuração de rede
Informações sobre o Web ConfigO Web Config é uma aplicação que tem por base um browser para configurar as definições da impressora.
Para aceder ao Web Config da impressora, é necessário atribuir primeiro um endereço IP à impressora.
Nota:Pode bloquear as definições se configurar a palavra-passe do administrador na impressora.
Existem duas páginas de configuração como se indica.
❏ Definições básicasPode configurar as definições básicas da impressora.
Guia do Administrador
Utilizar software de configuração de rede
10
❏ Definições avançadasPode configurar as definições avançadas da impressora. Esta página destina-se sobretudo a um administrador.
Informações relacionadas
& “Comparação entre as funções do Web Config e do EpsonNet Config” na página 14
Aceder ao Web ConfigIntroduza o endereço IP da impressora num web browser. É necessário que o JavaScript esteja activado. Quandoacede ao Web Config via HTTPS, aparece uma mensagem de aviso no browser porque é utilizado um certificadoauto-assinado, guardado na impressora.
❏ Acesso via HTTPSIPv4: https://<endereço IP da impressora> (sem < >)IPv6: https://[endereço IP da impressora]/ (com [ ])
❏ Acesso via HTTPIPv4: http://<endereço IP da impressora> (sem < >)IPv6: http://[endereço IP da impressora]/ (com [ ])
Guia do Administrador
Utilizar software de configuração de rede
11
Nota:❏ Exemplos
IPv4:https://192.168.100.201/http://192.168.100.201/IPv6:https://[2001:db8::1000:1]/http://[2001:db8::1000:1]/
❏ Se o nome da impressora for registado com o servidor DNS, pode utilizar o nome da impressora em vez do endereço IPda mesma.
❏ Nem todos os menus são apresentados aquando do acesso ao Web Config via HTTP. Para ver todos os menus, aceda aoWeb Config via HTTPS.
❏ Pode também aceder ao Web Config através do EpsonNet Config. Seleccione a impressora no ecrã com a lista deimpressora e clique em Iniciar browser.
Informações relacionadas
& “Comparação entre as funções do Web Config e do EpsonNet Config” na página 14& “Configurar a comunicação SSL/TLS” na página 16& “Utilizar um certificado digital” na página 33
Informações sobre o EpsonNet ConfigO EpsonNet Config permite ao administrador configurar as definições de rede da impressora, como atribuir umendereço IP e alterar o modo de ligação. A função de definições em lote é suportada no Windows. Para maisinformações, consulte a documentação ou a ajuda do EpsonNet Config.
Informações relacionadas
& “Comparação entre as funções do Web Config e do EpsonNet Config” na página 14
Guia do Administrador
Utilizar software de configuração de rede
12
Utilizar o EpsonNet Config – Windows
Instalar o EpsonNet Config – WindowsInstale o EpsonNet Config a partir da seguinte pasta que se encontra no disco com software fornecido com aimpressora:
\Network\EpsonNetConfig
Executar o EpsonNet Config - WindowsSeleccione Todos os programas > EpsonNet > EpsonNet Config Vxx > EpsonNet Config.
Nota:Se aparecer o alerta da firewall, permita o acesso ao EpsonNet Config.
Informações relacionadas
& “Comparação entre as funções do Web Config e do EpsonNet Config” na página 14
Desinstalar o EpsonNet Config - WindowsSeleccione Painel de Controlo > Programas > Programas e Funcionalidades > Desinstalar um programa >EpsonNet Config Vxx e clique em Desinstalar.
Utilizar o EpsonNet Config – Mac OS X
Instalar o EpsonNet Config – Mac OS XTransfira o EpsonNet Config através do EPSON Software Updater e, em seguida, instale-o seguindo as instruçõesque aparecem no ecrã.
Executar o EpsonNet Config - Mac OS XSeleccione Ir> Aplicações > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config Vxx > EpsonNet Config.
Informações relacionadas
& “Comparação entre as funções do Web Config e do EpsonNet Config” na página 14
Desinstalar o EpsonNet Config – Mac OS XUtilize o Uninstaller para desinstalar aplicações. Pode transferir o Uninstaller utilizando o EPSON SoftwareUpdater ou através do sítio web de assistência técnica da Epson.
Quando executar o Uninstaller, são apresentadas todas as aplicações Epson instaladas. Seleccione o EpsonNetConfig e siga as instruções que aparecem no ecrã.
Guia do Administrador
Utilizar software de configuração de rede
13
Nota:Se não tiver o Uninstaller, arraste e largue a pasta dos programas, que se encontra em Aplicações, no ícone do lixo queaparece na doca.
Comparação entre as funções do Web Config e doEpsonNet ConfigExistem dois tipos de software para configurar as definições de rede da impressora: o Web Config e o EpsonNetConfig.
Seguem-se as funções abordadas neste manual e uma comparação entre os dois tipos de software.
Funções Web Config EpsonNet Config
Configurar a comunicação SSL/TLS ✓ ✓
Configurar um certificado de servidorpara a impressora
✓ ✓
Configurar a Filtragem de IPsec/IP ✓ ✓
Configurar o protocolo SNMPv3 ✓ –
Ligar a impressora a uma redeIEEE802.1X (Ethernet/Wi-Fi)
✓ ✓
Obter e importar um certificado CAassinado
✓ –
Actualizar um certificado auto-assinado
✓ –
Registar um destino nos Contactos ✓ ✓
Configurar um servidor LDAP ✓ ✓
Configurar um servidor de correio ✓ ✓
Restringir funções da impressoradisponíveis
✓ ✓
Configurar a palavra-passe doadministrador
✓ ✓
Configurar a notificação por e-mail ✓ –
Efectuar definições em lote para váriasimpressoras –
✓
(apenas Windows)
Importar e exportar Contactos e outrasdefinições
✓ ✓
Informações relacionadas
& “Informações sobre o Web Config” na página 10& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Informações sobre o EpsonNet Config” na página 12
Guia do Administrador
Utilizar software de configuração de rede
14
& “Executar o EpsonNet Config - Windows” na página 13& “Executar o EpsonNet Config - Mac OS X” na página 13& “Configurar definições SSL/TLS básicas” na página 16& “Configurar um certificado de servidor para a impressora” na página 17& “Configurar a IPsec/Filtro de IP” na página 19& “Utilizar o protocolo SNMPv3” na página 27& “Ligar a impressora a uma rede IEEE802.1X” na página 29& “Obter e importar um certificado CA assinado” na página 33& “Actualizar um certificado auto-assinado” na página 37& “Registar um destino nos Contactos” na página 42& “Utilizar o servidor LDAP” na página 45& “Utilizar um servidor de e-mail” na página 49& “Restrição de funções do utilizador” na página 54& “Configurar a palavra-passe do administrador” na página 56& “Configurar a Notificação por E-mail” na página 70& “Exportar e importar as definições Web Config” na página 71
Outro software de rede
Informações sobre o EpsonNet Print (apenas Windows)O EpsonNet Print é um software para impressão na rede TCP/IP. As funções e restrições são apresentadas emseguida.
❏ O estado da impressora é indicado no ecrã do spooler.
❏ Se o endereço IP da impressora for alterado por DHCP, a impressora continua a ser detectada.
❏ Pode utilizar uma impressora localizada num segmento de rede diferente.
❏ Pode imprimir utilizando um dos seguintes protocolos.
❏ O endereço IPv6 não é suportado.
Informações relacionadas
& “Configurar uma interface de rede - Ethernet” na página 72& “Configurar uma interface de rede - Wi-Fi” na página 73& “Instalar o controlador de impressão - Windows” na página 75
Informações sobre o EpsonNet SetupManagerO EpsonNet SetupManager é um software que permite criar um pacote para uma instalação simples da impressora,como, por exemplo, instalar o controlador de impressão, instalar o EPSON Status Monitor e criar uma porta daimpressora.
Este software permite ao administrador criar pacotes de software únicos e distribuí-los entre grupos.
Para mais informações, visite o sítio web Epson da sua área.
Guia do Administrador
Utilizar software de configuração de rede
15
Utilizar a impressora numa rede seguraNeste ponto, são explicadas as funções de segurança com que os produtos Epson são compatíveis. As funçõesdisponíveis variam consoante o modelo. Para obter informações sobre a disponibilidade das funções, consulte adocumentação da impressora.
Configurar a comunicação SSL/TLS
Configurar definições SSL/TLS básicasSe a impressora suportar a função de servidor HTTPS, pode utilizar uma comunicação SSL/TLS para codificar ascomunicações. Pode configurar e gerir a impressora utilizando o Web Config, ao mesmo tempo que garante asegurança.
Configure o nível de encriptação e a função de redireccionamento.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > SSL/TLS > Básico.
2. Seleccione um valor para cada item.
❏ Força da encriptaçãoSeleccione o nível da força de encriptação.
❏ Redireccionar HTTP para HTTPSRedireccione para HTTPS quando for acedido HTTP.
3. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
16
4. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11
Configurar um certificado de servidor para a impressora
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede >SSL/TLS> Certificado.
2. Especifique um certificado a utilizar em Certificado de servidor.
❏ Certificado autoassinadoFoi criado um certificado auto-assinado pela impressora. Se não obtiver um certificado CA assinado,seleccione esta opção.
❏ Certificado CA assinadoSe obtiver e importar um certificado CA assinado antecipadamente, pode especificar esta opção.
3. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
4. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Obter e importar um certificado CA assinado” na página 33
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
17
Protocolos e serviços de controloPode imprimir utilizando uma variedade de protocolos e caminhos. Se estiver a utilizar uma impressoramultifunções, pode usar a digitalização de rede e o envio de Fax através do PC a partir de um número nãoespecificado de computadores na rede. Pode reduzir os riscos de segurança não previstos restringindo a impressãoa partir de caminhos específicos, ou controlando as funções disponíveis.
Protocolos de controloConfiguração das definições de protocolos.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Serviços - Protocolo.
2. Configure cada um dos itens.
3. Clique em Seguinte.
4. Clique em OK
As definições são aplicadas à impressora.
Protocolos que pode Activar ou Desactivar
Protocolo Descrição
Definições Bonjour Pode especificar se pretende usar o Bonjour. O Bonjour é usado para procurar dispositivos,imprimir (AirPrint), etc.
Definições de SLP Pode activar ou desactivar a função SLP. O SLP é usado para o processamento da digitalizaçãoe da procura na rede no EpsonNet Config.
Definições de WSD Pode activar ou desactivar a função WSD. Quando activada, pode adicionar dispositivos WSDou imprimir a partir da porta WSD.
Definições de LLTD Pode activar ou desactivar a função LLTD. Quando activada, é apresentada no mapa de rededo Windows.
Definições de LLMNR Pode activar ou desactivar a função LLMNR. Quando activada, pode usar a resolução de nomesem NetBIOS, mesmo que não possa usar DNS.
Definições de LPR Pode especificar se pretende permitir ou não permitir a impressão LPR. Quando activada,pode imprimir a partir da porta LPR.
Definições de RAW (Porta9100)
Pode especificar se pretende permitir ou não permitir a impressão a partir da porta RAW(Porta 9100). Quando activada, pode imprimir a partir da porta RAW (Porta 9100).
Definições de IPP Pode especificar se pretende permitir ou não permitir a impressão a partir de IPP. Quandoactivada, pode imprimir através da internet (incluindo AirPrint).
Definições de FTP Pode especificar se pretende permitir ou não permitir a impressão FTP. Quando activada,pode imprimir através de um servidor FTP.
Definições de SNMPv1/v2c Pode especificar se pretende activar ou não activar a função SNMPv1/v2c. Isto é usado paraconfigurar dispositivos, monitorização, etc.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
18
Controlo dos serviçosActivação ou desactivação de serviços como a partilha de ficheiros na rede e a digitalização na rede.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Serviços.
2. Activar ou desactivar os itens.
Os itens configuráveis dependem da impressora.
3. Clique em Seguinte.
4. Clique em OK.
Serviços que pode Activar ou Desactivar
Serviço Descrição
Rede MS Pode especificar se pretende activar ou não activar a partilha de ficheiros na rede. Quandoactivada, os dispositivos externos ligados à impressora podem ser reconhecidos como pastas eacedidos a partir de computadores na rede.
Pesquisa de rede Pode especificar se pretende usar ou não usar a função Pesquisa de rede. Quando activada,pode usar a função de digitalização a partir de computadores na rede.
Document Capture Pro Pode seleccionar o modo consoante o SO do computador em que o Document Capture Pro estáinstalado.
Modo de cliente: Pode digitalizar com as definições especificadas no Document Capture Pro emcada computador.
Modo de servidor: Pode digitalizar com as definições especificadas no Document Capture Prono servidor. Insira o Endereço do servidor se seleccionar esta opção.
PC-FAX Pode especificar se pretende usar ou não usar a função PC-FAX. Quando activada, pode enviarfaxes a partir de um computador.
Wi-Fi Direct Pode especificar se pretende activar ou não activar a função Wi-Fi Direct. Quando activada, podeligar dispositivos através de Wi-Fi Direct.
Configurar a IPsec/Filtro de IP
Informações sobre o IPsec/Filtro de IPSe a impressora suportar a filtragem IPsec/IP, pode filtrar o tráfego com base em endereços IP, serviços e porta.Através da combinação da filtragem, pode configurar a impressora para aceitar ou bloquear clientes especificados edados especificados. Além disso, pode melhor o nível de segurança utilizando um IPsec.
Para filtrar o tráfego, configure a política predefinida. A política predefinida aplica-se a todos os utilizadores ougrupos que estabelecem ligação com a impressora. Para exercer um controlo mais preciso sobre os utilizadores egrupos de utilizadores, configure políticas de grupo. Uma política de grupo consiste em uma ou mais regras que seaplicam a um utilizador ou grupo de utilizadores. A impressora controla pacotes IP que correspondem a políticasconfiguradas. Os pacotes IP são autenticados pela ordem de uma política de grupo de 1 a 10 e, depois, uma políticapredefinida.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
19
Nota:Os computadores com Windows Vista ou posterior ou com Windows Server 2008 ou posterior suportam IPsec.
Configurar a Política predefinida
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > IPsec/Filtro de IP >Básico.
2. Introduza um valor para cada item.
3. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
4. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição da Política predefinida” na página 20
Itens de definição da Política predefinida
Itens Definições e explicação
IPsec/Filtro de IP Pode activar ou desactivar uma função de filtragem IPsec/IP.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
20
Itens Definições e explicação
Controlo de acesso Configure um método de controlo para o tráfego de pacotes IP.
Permitir acesso Seleccione para permitir que os pacotes IP configuradossejam transmitidos.
Recusar acesso Seleccione para não permitir que os pacotes IP configuradossejam transmitidos.
IPsec Seleccione para permitir que os pacotes IPsec configuradossejam transmitidos.
Método de autenticação Para seleccionar Certificado, terá de obter e importar um certificado CA assinadoantecipadamente.
Chave pré-partilhada Se seleccionar Chave pré-partilhada para Método de autenticação, introduza uma chavepré-partilhada compreendida entre 1 e 127 caracteres.
Confirmar chave pré-partilhada
Introduza a chave que configurou para confirmação.
Encapsulamento Se seleccionar IPsec para Controlo de acesso, terá de configurar um modo deencapsulamento.
Modo de transporte Se utilizar apenas a impressora na mesma LAN, seleccioneesta opção. Os pacotes IP de camada 4 ou posterior sãoencriptados.
Modo de túnel Se utilizar a impressora numa rede com Internet, comoIPsec-VPN, seleccione esta opção. O cabeçalho e os dadosdos pacotes IP são encriptados.
Endereço gateway remoto Se seleccionar Modo de túnel para Encapsulamento, introduza um endereço de gatewaycompreendido entre 1 e 39 caracteres.
Protocolo de segurança Se seleccionar IPsec para Controlo de acesso, seleccione uma opção.
ESP Seleccione para garantir a integridade de uma autenticaçãoe dados, e de dados encriptados.
AH Seleccione para garantir a integridade de uma autenticaçãoe dados. Mesmo que encriptar dados seja proibido, podeutilizar o IPsec.
Informações relacionadas
& “Configurar a Política predefinida” na página 20
Configurar a Política do grupo
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > IPsec/Filtro de IP >Básico.
2. Clique num separador numerado que pretenda configurar.
3. Introduza um valor para cada item.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
21
4. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
5. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição da Política do grupo” na página 22
Itens de definição da Política do grupo
Itens Definições e explicação
Ativar esta Política de Grupo Pode activar ou desactivar uma política de grupo.
Controlo de acesso Configure um método de controlo para o tráfego de pacotes IP.
Permitir acesso Seleccione para permitir que os pacotes IP configuradossejam transmitidos.
Recusar acesso Seleccione para não permitir que os pacotes IP configuradossejam transmitidos.
IPsec Seleccione para permitir que os pacotes IPsec configuradossejam transmitidos.
Endereço local (Impressora) Seleccione um endereço IPv4 ou IPv6 que corresponda ao seu ambiente de rede. Se umendereço IP for atribuído automaticamente, pode seleccionar Utilizar endereço IPv4obtido automaticamente.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
22
Itens Definições e explicação
Endereço remoto (Anfitrião) Introduza o endereço IP de um dispositivo para controlar o acesso. O endereço IP tem deestar compreendido entre 0 e 43 caracteres. Se não introduzir um endereço IP, sãocontrolados todos os endereços.
Nota:Se um endereço IP for atribuído automaticamente (ou seja, atribuído pelo DHCP), aligação pode não estar disponível. Configure um endereço IP estático.
Método de selecção daporta
Seleccione um método para especificar portas.
Nome do serviço Se seleccionar Nome do serviço para Método de selecção da porta, seleccione uma opção.
Protocolo de transporte Se seleccionar Número da porta para Método de selecção da porta, terá de configurar ummodo de encapsulamento.
Qualquer protocolo Seleccione para controlar todos os tipos de protocolo.
TCP Seleccione para controlar os dados de unicast.
UDP Seleccione para controlar os dados de difusão e multicast.
ICMPv4 Seleccione para controlar o comando ping.
Porta local Se seleccionar Número da porta para Método de selecção da porta e se seleccionar TCPou UDP para Protocolo de transporte, introduza números de portas para controlar arecepção de pacotes, separando-os com vírgulas. Pode introduzir um máximo de 10números de portas.
Exemplo: 20,80,119,5220
Se não introduzir um número de porta, todas as portas são controladas.
Porta remota Se seleccionar Número da porta para Método de selecção da porta e se seleccionar TCPou UDP para Protocolo de transporte, introduza números de portas para controlar o enviode pacotes, separando-os com vírgulas. Pode introduzir um máximo de 10 números deportas.
Exemplo: 25,80,143,5220
Se não introduzir um número de porta, todas as portas são controladas.
Método de autenticação Se seleccionar IPsec para Controlo de acesso, seleccione uma opção. O certificado utilizadoestá de acordo com uma política predefinida.
Chave pré-partilhada Se seleccionar Chave pré-partilhada para Método de autenticação, introduza uma chavepré-partilhada compreendida entre 1 e 127 caracteres.
Confirmar chave pré-partilhada
Introduza a chave que configurou para confirmação.
Encapsulamento Se seleccionar IPsec para Controlo de acesso, terá de configurar um modo deencapsulamento.
Modo de transporte Se utilizar apenas a impressora na mesma LAN, seleccioneesta opção. Os pacotes IP de camada 4 ou posterior sãoencriptados.
Modo de túnel Se utilizar a impressora numa rede com Internet, comoIPsec-VPN, seleccione esta opção. O cabeçalho e os dadosdos pacotes IP são encriptados.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
23
Itens Definições e explicação
Endereço gateway remoto Se seleccionar Modo de túnel para Encapsulamento, introduza um endereço de gatewaycompreendido entre 1 e 39 caracteres.
Protocolo de segurança Se seleccionar IPsec para Controlo de acesso, seleccione uma opção.
ESP Seleccione para garantir a integridade de uma autenticaçãoe dados, e de dados encriptados.
AH Seleccione para garantir a integridade de uma autenticaçãoe dados. Mesmo que encriptar dados seja proibido, podeutilizar o IPsec.
Informações relacionadas
& “Configurar a Política do grupo” na página 21& “Combinação de Endereço local (Impressora) e Endereço remoto (Anfitrião) em Política do grupo” napágina 24& “Referências de nome do serviço na política de grupo” na página 24
Combinação de Endereço local (Impressora) e Endereço remoto (Anfitrião) emPolítica do grupo
Definição de Endereço local (Impressora)
IPv4 IPv6*2 Quaisquerendereços*3
Definição deEndereço remoto(Anfitrião)
IPv4*1 ✓ – ✓
IPv6*1*2 – ✓ ✓
Em branco ✓ ✓ ✓
*1Se IPsec estiver seleccionado para Controlo de acesso, não pode especificar com um comprimento de prefixo.
*2Se IPsec estiver seleccionado para Controlo de acesso, pode seleccionar um endereço local de ligação (fe80::) mas a políticade grupo será desactivada.
*3Excepto endereços locais de ligação IPv6.
Referências de nome do serviço na política de grupo
Nome doserviço
Tipo deprotocolo
Número daporta local
Número daporta remota
Funções controladas
Quaisquer – – – Todos os serviços
ENPC UDP 3289 Qualquer porta Procurar uma impressora emaplicações como o EpsonNet Config,um controlador de impressão e umcontrolador de digitalização
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
24
Nome doserviço
Tipo deprotocolo
Número daporta local
Número daporta remota
Funções controladas
SNMP UDP 161 Qualquer porta Obter e configurar o MIB através deaplicações como o EpsonNet Config, ocontrolador de impressão Epson e ocontrolador de digitalização Epson
LPR TCP 515 Qualquer porta Reencaminhar dados LPR
RAW (Porta 9100) TCP 9100 Qualquer porta Reencaminhar dados RAW
IPP/IPPS TCP 631 Qualquer porta Reencaminhar dados AirPrint(impressão IPP/IPPS)
WSD TCP Qualquer porta 5357 Controlar WSD
WS-Discovery UDP 3702 Qualquer porta Procurar uma impressora através deWSD
Network Scan TCP 1865 Qualquer porta Reencaminhar dados de digitalizaçãodo Document Capture Pro
Network PushScan
TCP Qualquer porta 2968 Obter informações de tarefas dedigitalização por botão do DocumentCapture Pro
Network PushScan Discovery
UDP 2968 Qualquer porta Procurar um computador durante aexecução da digitalização por botãodo Document Capture Pro
Dados FTP(Local)
TCP 20 Qualquer porta Servidor FTP (reencaminhar dados deimpressão FTP)
Controlo FTP(Local)
TCP 21 Qualquer porta Servidor FTP (controlar a impressãoFTP)
Dados FTP(Remoto)
TCP Qualquer porta 20 Cliente FTP (reencaminhar dados dedigitalização e dados de fax recebidos)
Contudo, só é possível controlar umservidor FTP que utilize o número daporta remota 20.
Controlo FTP(Remoto)
TCP Qualquer porta 21 Cliente FTP (controlo parareencaminhar dados de digitalização edados de fax recebidos)
CIFS (Local)* TCP 445 Qualquer porta Servidor CIFS (partilhar uma pasta derede)
CIFS (Remoto)* TCP Qualquer porta 445 Servidor CIFS (reencaminhar dados dedigitalização e dados de fax recebidospara uma pasta)
HTTP (Local) TCP 80 Qualquer porta Servidor HTTP(S) (reencaminhar dadosdo Web Config e WSD)
HTTPS (Local) TCP 443 Qualquer porta
HTTP (Remoto) TCP Qualquer porta 80 Cliente HTTP(S) (comunicar entre oEpson Connect ou o Google CloudPrint, actualizar firmware e actualizar ocertificado de raiz)
HTTPS (Remoto) TCP Qualquer porta 443
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
25
* Se quiser controlar funções de reencaminhamento de dados de digitalização e dados de fax recebidos, de partilha de umapasta de rede ou de recepção de faxes através de PC-FAX, altere a definição de Método de selecção da porta para Númeroda porta em Nome do serviço, e especifique os números de porta para CIFS e NetBIOS.
Exemplos de configuração da IPsec/Filtro de IP
Receber apenas pacotes IPsec
Este exemplo ilustra apenas a configuração de uma política predefinida.
Política predefinida:
❏ IPsec/Filtro de IP: Activar
❏ Controlo de acesso: IPsec
❏ Método de autenticação: Chave pré-partilhada
❏ Chave pré-partilhada: Introduza até 127 caracteres.
Política do grupo:
Não configure.
Receber dados de impressão e definições da impressora
Este exemplo permite comunicações de dados de impressão e a configuração da impressora através de serviçosespecificados.
Política predefinida:
❏ IPsec/Filtro de IP: Activar
❏ Controlo de acesso: Recusar acesso
Política do grupo:
❏ Ativar esta Política de Grupo: Seleccione a caixa.
❏ Controlo de acesso: Permitir acesso
❏ Endereço remoto (Anfitrião): Endereço IP de um cliente
❏ Método de selecção da porta: Nome do serviço
❏ Nome do serviço: Seleccione a caixa de ENPC, SNMP, HTTP (Local), HTTPS (Local) e RAW (Porta 9100).
Receber acesso apenas de um endereço IP especificado
Este exemplo permite que um endereço IP especificado aceda à impressora.
Política predefinida:
❏ IPsec/Filtro de IP: Activar
❏ Controlo de acesso:Recusar acesso
Política do grupo:
❏ Ativar esta Política de Grupo: Seleccione a caixa.
❏ Controlo de acesso: Permitir acesso
❏ Endereço remoto (Anfitrião): Endereço IP do cliente de um administrador
Nota:Independentemente da configuração da política, o cliente conseguirá aceder e configurar a impressora.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
26
Configurar um certificado para a IPsec/Filtro de IPConfigurar o Certificado de Cliente para Filtragem IPsec/IP. Se quiser configurar a autoridade de certificação,aceda a Certificado CA.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > IPsec/Filtro de IP >Certificado do cliente.
2. Importe o certificado no Certificado do cliente.
Se já tiver importado um certificado publicado por uma Autoridade de Certificação em IEEE802.1X ou SSL/TLS, pode copiar o certificado e usá-lo na Filtragem IPsec/IP. Para copiar, seleccione o certificado em Copiarde e clique em Copiar.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Obter e importar um certificado CA assinado” na página 33
Utilizar o protocolo SNMPv3
Configurar SNMPv3Se a impressora suportar o protocolo SNMPv3, pode monitorizar e controlar os acessos à impressora.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Serviços > Protocolo .
2. Introduza um valor para cada item de Definições de SNMPv3.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
27
3. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
4. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição SNMPv3” na página 28
Itens de definição SNMPv3
Itens Definições e explicação
Ativar SNMPv3 O protocolo SNMPv3 é activado quando a caixa é seleccionada.
Nome de Util. Introduza entre 1 e 32 caracteres utilizando caracteres de 1 byte.
Definições de autenticação
Algoritmo Seleccione um algoritmo para uma autenticação.
Palavra-passe Introduza entre 8 e 32 caracteres em ASCII (0x20-0x7E).
Confirmar palavra-passe Introduza a palavra-passe que configurou para confirmação.
Definições de encriptação
Algoritmo Seleccione um algoritmo para uma encriptação.
Palavra-passe Introduza entre 8 e 32 caracteres em ASCII (0x20-0x7E).
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
28
Itens Definições e explicação
Confirmar palavra-passe Introduza a palavra-passe que configurou para confirmação.
Nome do contexto Introduza entre 1 e 32 caracteres utilizando caracteres de 1 byte.
Informações relacionadas
& “Configurar SNMPv3” na página 27
Ligar a impressora a uma rede IEEE802.1X
Configurar uma rede IEEE802.1XSe a impressora suportar IEEE802.1X, pode utilizá-la numa rede com autenticação que esteja ligada a um servidorRADIUS e a um concentrador como autenticador.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > IEEE802.1X > Básico.
2. Introduza um valor para cada item.
Se pretender utilizar a impressora numa rede Wi-Fi, clique em Conf. Wi-Fi e seleccione ou introduza um SSID.
Nota:Pode partilhar definições entre redes Ethernet e Wi-Fi.
3. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
4. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição da rede IEEE802.1X” na página 30& “Não consegue aceder à impressora depois de configurar IEEE802.1X” na página 64
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
29
Itens de definição da rede IEEE802.1X
Itens Definições e explicação
IEEE802.1X (LAN com fios) Pode activar ou desactivar definições na página (IEEE802.1X > Básico) para IEEE802.1X (LANcom fios).
IEEE802.1X (Wi-Fi) É apresentado o estado da ligação IEEE802.1X (Wi-Fi).
Método de Ligação É apresentado o método de ligação de uma rede actual.
Tipo EAP Seleccione uma opção para um método de autenticação entre a impressora e um servidorRADIUS.
EAP-TLS Necessita de obter e importar um certificado CA assinado.
PEAP-TLS
PEAP/MSCHAPv2 Necessita de configurar uma palavra-passe.
ID do utilizador Configure uma ID (identificação) a utilizar numa autenticação de um servidor RADIUS.
Introduza entre 1 a 128 caracteres ASCII (0x20 a 0x7E) de 1 byte.
Palavra-passe Configure uma palavra-passe para autenticar a impressora.
Introduza entre 1 a 128 caracteres ASCII (0x20 a 0x7E) de 1 byte. Se estiver a utilizar umservidor Windows como servidor RADIUS, pode introduzir até 127 caracteres.
Confirmar palavra-passe Introduza a palavra-passe que configurou para confirmação.
ID do servidor Pode configurar uma ID do servidor para autenticar junto de um servidor RADIUS. Oautenticador verifica se está ou não incluída uma ID de servidor no campo subject/subjectAltName de um certificado de servidor que é enviado por um servidor RADIUS.
Introduza entre 0 a 128 caracteres ASCII (0x20 a 0x7E) de 1 byte.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
30
Itens Definições e explicação
Validação do certificado Pode definir a validação do certificado independentemente do método de autenticação.Importe o certificado no Certificado CA.
Nome anónimo Se seleccionar PEAP-TLS ou PEAP/MSCHAPv2 para Método de autenticação, podeconfigurar um nome anónimo em vez de uma ID de utilizador para uma fase 1 de umaautenticação PEAP.
Introduza entre 0 a 128 caracteres ASCII (0x20 a 0x7E) de 1 byte.
Força da encriptação Pode seleccionar uma das opções seguintes:
Alta AES256/3DES
Médio AES256/3DES/AES128/RC4
Informações relacionadas
& “Configurar uma rede IEEE802.1X” na página 29
Configurar um certificado para IEEE802.1XConfigurar o Certificado de Cliente para IEEE802.1X. Se quiser configurar a autoridade de certificação, aceda aCertificado CA.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > IEEE802.1X >Certificado do cliente.
2. Introduza um certificado no Certificado do cliente.
Pode copiar o certificado se este tiver sido publicado por uma Autoridade de Certificação. Para copiar,seleccione o certificado em Copiar de e clique em Copiar.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
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Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Obter e importar um certificado CA assinado” na página 33
Verificar o estado da rede IEEE802.1XPode verificar o estado da rede IEEE802.1X imprimindo uma folha de estado da rede. Para mais informações sobrea impressão de uma folha de estado da rede, consulte a documentação da impressora.
ID de estado Estado IEEE802.1X
Disable A função IEEE802.1X está desactivada.
EAP Success A autenticação IEEE802.1X foi bem sucedida e a ligação de rede está disponível.
Authenticating A autenticação IEEE802.1X não foi concluída.
Config Error A autenticação falhou porque a ID do utilizador não foi definida.
Client Certificate Error A autenticação falhou porque o certificado do cliente está fora de prazo.
Timeout Error A autenticação falhou porque não há resposta do servidor RADIUS e/ou doautenticador.
User ID Error A autenticação falhou porque a ID de utilizador da impressora e/ou o protocolodo certificado estão incorrectos.
Server ID Error A autenticação falhou porque a ID de servidor do certificado do servidor e a ID doservidor não correspondem.
Server Certificate Error A autenticação falhou porque existem os erros seguintes no certificado doservidor:
❏ O certificado do servidor está fora de prazo.
❏ A cadeia do certificado do servidor está incorrecta.
CA Certificate Error A autenticação falhou porque existem os erros seguintes num certificado CA:
❏ O certificado CA especificado está incorrecto.
❏ O certificado CA correcto não foi importado.
❏ O certificado CA está fora de prazo.
EAP Failure A autenticação falhou porque existem os erros seguintes nas definições daimpressora:
❏ Se Método de autenticação for EAP-TLS ou PEAP-TLS, o certificado docliente está incorrecto ou tem alguns problemas.
❏ Se Método de autenticação for PEAP/MSCHAPv2, a ID de utilizador ou apalavra-passe não está correcta.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
32
Utilizar um certificado digital
Informações sobre certificação digital❏ Certificado assinado por uma CA
Um certificado assinado por uma CA (Autoridade de Certificação) tem de ser obtido através de uma autoridadede certificação. Pode garantir comunicações seguras através da utilização de um certificado CA assinado. Podeutilizar um certificado CA assinado para cada função de segurança.
❏ Certificado CAUm certificado CA indica que uma terceira parte verificou a identidade de um servidor. Este é um componente-chave para uma web de confiança segura. Necessita de obter um certificado CA para autenticação de servidoratravés de uma CA que o emita.
❏ Certificado auto-assinadoO certificado auto-assinado é um certificado que a impressora emite e assina. Este certificado não é fiável e nãoconsegue evitar o spoofing. Se utilizar este certificado para um certificado SSL/TLS, poderá aparecer um alertade segurança num browser. Apenas pode utilizar este certificado para uma comunicação SSL/TLS.
Informações relacionadas
& “Comparação entre as funções do Web Config e do EpsonNet Config” na página 14& “Obter e importar um certificado CA assinado” na página 33& “Apagar um certificado CA assinado” na página 37& “Actualizar um certificado auto-assinado” na página 37
Obter e importar um certificado CA assinado
Obter um certificado CA assinado
Para obter um certificado CA assinado, crie um CSR (Pedido de Assinatura de Certificado) e aplique-o paracertificar a autoridade. Pode criar um CSR utilizando o Web Config da impressora e um computador.
Siga as instruções para criar um CSR e obter um certificado CA assinado utilizando o Web Config. Quando criarum CSR com o Web Config, o certificado tem o formato PEM/DER.
1. Aceda ao Web Config da impressora e depois seleccione as Definições de segurança de rede. Depois,seleccione SSL/TLS > Certificado ou IPsec/Filtro de IP > Certificado do cliente ou IEEE802.1X >Certificado do cliente.
2. Clique em Gerar de CSR.
Abre uma página de criação de CSR.
3. Introduza um valor para cada item.
Nota:O comprimento da chave e as abreviaturas disponíveis variam em função da autoridade de certificação. Crie umpedido de acordo com as regras de cada autoridade de certificação.
4. Clique em OK.
É apresentada uma mensagem de finalização.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
33
5. Seleccione Definições de segurança de rede. Depois, seleccione SSL/TLS > Certificado, ou IPsec/Filtro de IP> Certificado do cliente ou IEEE802.1X > Certificado do cliente.
6. Clique num dos botões de transferência de CSR, de acordo com um formato especificado por cada autoridadede certificação, para transferir um CSR para um computador.
cImportante:
Não gere um CSR novamente. Se o fizer, poderá não conseguir importar um Certificado CA assinado emitido.
7. Envie o CSR para uma autoridade de certificação e obtenha um Certificado CA assinado.
Siga as regras de cada autoridade de certificação em relação ao método e à forma de envio.
8. Guarde o Certificado CA assinado num computador ligado à impressora.
A obtenção de um Certificado CA assinado fica concluída quando guarda o certificado num destino.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição de CSR” na página 34& “Importar um certificado CA assinado” na página 35
Itens de definição de CSR
Itens Definições e explicação
Comprimento da chave Seleccione um comprimento de chave para um CSR.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
34
Itens Definições e explicação
Nome comum Pode introduzir entre 1 e 128 caracteres. Se se tratar de um endereço IP, deverá serum endereço IP estático.
Exemplo:
URL para aceder ao Web Config: https://10.152.12.225
Nome comum: 10.152.12.225
Organização/ Unidade organizacional/Localidade/ Estado/Província
Pode introduzir entre 0 e 64 caracteres em ASCII (0x20-0x7E). Pode separar nomesdiferentes com vírgulas.
País Introduza um código de país com um número de dois dígitos especificado pelaISO-3166.
Informações relacionadas
& “Obter um certificado CA assinado” na página 33
Importar um certificado CA assinado
cImportante:
❏ Certifique-se de que a data e a hora da impressora estão correctamente definidas.
❏ Se obtiver um certificado utilizando um CSR criado através do Web Config, pode importar um certificado umavez.
1. Aceda ao Web Config da impressora e depois seleccione as Definições de segurança de rede. Depois,seleccione SSL/TLS > Certificado, ou IPsec/Filtro de IP > Certificado do cliente ou IEEE802.1X >Certificado do cliente.
2. Clique em Importar.
Abre uma página de importação de certificados.
3. Introduza um valor para cada item.
Em função de onde cria um CSR e do formato de ficheiro do certificado, as definições necessárias podemvariar. Introduza valores para os itens necessários de acordo com o seguinte:
❏ Um certificado de formato PEM/DER obtido através do Web Config
❏ Chave privada: Não configure porque a impressora contém uma chave privada.
❏ Palavra-passe: Não configure.
❏ Certificado CA 1/Certificado CA 2: Opcional
❏ Um certificado de formato PEM/DER obtido através de um computador
❏ Chave privada: É necessário definir.
❏ Palavra-passe: Não configure.
❏ Certificado CA 1/Certificado CA 2: Opcional
❏ Um certificado de formato PKCS#12 obtido através de um computador
❏ Chave privada: Não configure.
❏ Palavra-passe: Opcional
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
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❏ Certificado CA 1/Certificado CA 2: Não configure.
4. Clique em OK.
É apresentada uma mensagem de finalização.
Nota:Clique em Confirmar para verificar as informações do certificado.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição da importação de um certificado CA assinado” na página 36
Itens de definição da importação de um certificado CA assinado
Itens Definições e explicação
Certificado de servidor ou Certificadodo cliente
Seleccione o formato de um certificado.
Chave privada Se obtiver um certificado de formato PEM/DER utilizando um CSR criado atravésde um computador, especifique um ficheiro de chave privada que corresponda aum certificado.
Palavra-passe Introduza uma palavra-passe para encriptar uma chave privada.
Certificado CA 1 Se o formato do seu certificado for Certificado (PEM/DER), importe umcertificado de uma autoridade de certificação que emita um certificado deservidor. Especifique um ficheiro se for necessário.
Certificado CA 2 Se o formato do seu certificado for Certificado (PEM/DER), importe umcertificado de uma autoridade de certificação que emita Certificado CA 1.Especifique um ficheiro se for necessário.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
36
Informações relacionadas
& “Importar um certificado CA assinado” na página 35
Apagar um certificado CA assinadoPode apagar um certificado importado quando o certificado tiver expirado ou quando uma ligação encriptadadeixar de ser necessária.
cImportante:
Se obtiver um certificado utilizando um CSR criado através do Web Config, não pode importar novamente umcertificado apagado. Neste caso, crie um CSR e volte a obter um certificado.
1. Aceda ao Web Config da impressora e depois seleccione as Definições de segurança de rede. Depois,seleccione SSL/TLS > Certificado ou IPsec/Filtro de IP > Certificado do cliente ou IEEE802.1X >Certificado do cliente.
2. Clique em Eliminar.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
3. Clique em OK.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11
Actualizar um certificado auto-assinadoSe a impressora suportar a função de servidor HTTPS, pode actualizar um certificado auto-assinado. Quandoaceder ao Web Config utilizando um certificado auto-assinado, aparece uma mensagem de aviso.
Utilize um certificado auto-assinado temporariamente até obter e importar um certificado CA assinado.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > SSL/TLS > Certificado.
2. Clique em Actualizar.
3. Introduza Nome comum.
Introduza um endereço IP ou um identificador, como um nome FQDN, para a impressora. Pode introduzirentre 1 e 128 caracteres.
Nota:Pode separar um nome distinto (CN) com vírgulas.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
37
4. Especifique um prazo de validade para o certificado.
5. Clique em Seguinte.
É apresentada uma mensagem de confirmação.
6. Clique em OK.
A impressora está actualizada.
Nota:Clique em Confirmar para verificar as informações do certificado.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11
Configurar o Certificado CAPode importar, apresentar, eliminar um Certificado CA.
Importar um Certificado CA
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > Certificado CA.
2. Clique em Importar.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
38
3. Especifique o Certificado CA que pretende importar.
4. Clique em OK.
Quando a importação estiver concluída, regressa ao ecrã do Certificado CA e é apresentado o Certificado CAimportado.
Eliminar um Certificado CA
Pode eliminar o Certificado CA importado.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > Certificado CA.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
39
2. Clique em Eliminar junto ao Certificado CA que pretende eliminar.
3. Confirme que pretende eliminar o certificado na mensagem apresentada.
Reiniciar a Rede
Depois de importar ou eliminar um Certificado CA, reinicie a rede para reflectir as alterações.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > Certificado CA.
2. Clique em Reiniciar rede.
3. Confirme a mensagem e continue.
Guia do Administrador
Utilizar a impressora numa rede segura
40
Configurar o destino de digitalizações efaxes
Itens de definição do destinoPode utilizar a lista de contactos da impressora ou o servidor LDAP para seleccionar o destino das funções dedigitalização e de fax.
Nota:❏ As funções disponíveis podem variar consoante o modelo. Para mais informações, consulte a documentação da
impressora.
❏ Pode alternar entre a lista de contactos da impressora e o LDAP utilizando o painel de controlo da impressora.
❏ Para utilizar funções de e-mail, terá de configurar um servidor de correio.
Informações relacionadas
& “Configurar contactos” na página 41& “Utilizar o servidor LDAP” na página 45& “Utilizar um servidor de e-mail” na página 49
Configurar contactosA lista de contactos pode incluir os seguintes tipos de destinos:
❏ Fax: Destino para fax
❏ E-mail: Destino para e-mail
❏ Pasta de rede (SMB)/FTP: Destino para dados de digitalização e dados de reencaminhamento de fax
Comparação da configuração dos contactosExistem três ferramentas para configurar os contactos da impressora: Web Config, EpsonNet Config e o painel decontrolo da impressora. As diferenças entre as três ferramentas são indicadas na tabela que se segue.
Funções Web Config EpsonNet Config Painel de controlo daimpressora
Registar um destino ✓ ✓ ✓
Editar um destino ✓ ✓ ✓
Adicionar um grupo ✓ ✓ ✓
Editar um grupo ✓ ✓ ✓
Apagar um destino ougrupos
✓ ✓ ✓
Apagar todos os destinos ✓ – –
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
41
Funções Web Config EpsonNet Config Painel de controlo daimpressora
Copiar destinos ou grupos – ✓ –
Importar um ficheiro ✓ ✓ –
Exportar para um ficheiro ✓ ✓ –
Nota:❏ O EpsonNet Config pode importar e exportar informações, como listas de contactos e listas de restrição de funções do
utilizador. Para mais informações, consulte a documentação ou o menu de ajuda do EpsonNet Config.
❏ Pode também configurar o destino de fax através do FAX Utility.
Registar um destino nos Contactos
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Contactos.
2. Clique em Adicionar para o número que pretende registar.
3. Seleccione o tipo de destino na opção Tipo.
Nota:Não pode alterar a opção Tipo depois de concluir o registo. Se pretender alterar o tipo, apague o destino e, em seguida,volte a efectuar o registo.
4. Seleccione Seguinte.
5. Introduza um valor para cada item e clique em Aplicar.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição do destino” na página 43
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
42
Itens de definição do destino
Itens Definições e explicação
Definições comuns
Nome Introduza um nome apresentado nos contactos entre 0 e 30 caracteres emUnicode (UTF-8).
Palavra de índice Introduza palavras para procurar entre 0 e 30 caracteres em Unicode (UTF-8).
Fax
Número de fax Introduza entre 1 e 64 caracteres utilizando 0-9 - * # e espaço.
Velocidade do fax Seleccione uma velocidade de comunicação para um destino.
Ender. de E-mail Introduza entre 1 e 255 caracteres utilizando A-Z a-z 0-9 ! # $ % & ' * + - . / = ? ^ _{ | } ~ @.
Pasta de rede (SMB)
Guardar em \\“Localização da pasta”
Introduza o local onde se encontra a pasta de destino, compreendido entre 1 e253 caracteres, em Unicode (UTF-8), omitindo "\\".
Nome de Util. Introduza um nome de utilizador para aceder a uma pasta de rede compreendidoentre 0 e 30 caracteres em Unicode (UTF-8).
Palavra-passe Introduza uma palavra-passe para aceder a uma pasta de rede compreendidaentre 0 e 20 caracteres em Unicode (UTF-8).
FTP
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
43
Itens Definições e explicação
Guardar em Introduza o nome do servidor entre 1 e 253 caracteres em ASCII (0x20-0x7E),omitindo "ftp://".
Nome de Util. Introduza um nome de utilizador para aceder a um servidor de FTP entre 0 e 30caracteres em Unicode (UTF-8). No entanto, evite usar caracteres de controlo(0x00 a 0x1f, 0x7F). Se o servidor permitir ligações anónimas, introduza um nomede utilizador como Anónimo e FTP.
Palavra-passe Introduza uma palavra-passe para aceder a um servidor de FTP entre 0 e 20caracteres em Unicode (UTF-8). No entanto, evite usar caracteres de controlo(0x00 a 0x1f, 0x7F).
Modo de ligação Seleccione o modo de ligação no menu. Se tiver uma firewall definida entre aimpressora e o servidor FTP, seleccione Modo passivo.
Número da porta Introduza o número da porta do servidor FTP entre 1 e 65535.
Informações relacionadas
& “Registar um destino nos Contactos” na página 42
Registar destinos como um grupoSe o tipo de destino estiver definido para Fax ou E-mail, pode registar os destinos como um grupo.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Contactos.
2. Clique em Adicionar para o número que pretende registar.
3. Seleccione um grupo em Tipo.
4. Clique em Seguinte.
São apresentados os destinos disponíveis.
5. Introduza um Nome e Palavra de índice.
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
44
6. Seleccione os destinos que pretende registar nos contactos apresentados.
Nota:Os destinos podem ser registados em vários grupos.
7. Clique em Aplicar.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11
Utilizar o servidor LDAPPode utilizar o servidor LDAP para fornecer informações de destino de fax e e-mail. Tem de configurar asdefinições de procura antes de utilizar as informações sobre o servidor LDAP.
Configurar o servidor LDAP
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de Wi-Fi/Rede > Servidor LDAP > Básico.
2. Introduza um valor para cada item.
3. Seleccione OK.
São apresentadas as definições que seleccionou.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição do servidor LDAP” na página 46
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
45
Itens de definição do servidor LDAP
Itens Definições e explicação
Definições de ligação
Utilizar servidor LDAP Seleccione Utilizar ou Não utilizar.
Endereço do servidores LDAP Introduza o endereço do servidor LDAP. Introduza entre 1 e 255 caracteres noformato IPv4, IPv6 ou FQDN. No formato FQDN, pode utilizar caracteresalfanuméricos em ASCII (0x20-0x7E) e "- ", excepto no início e no fim do endereço.
Número da porta do servidor LDAP Introduza o número da porta do servidor LDAP entre 1 e 65535.
Tempo limite de procura (seg) Defina o período de tempo de procura que decorre até ao limite ser excedidoentre 5 e 300.
Método de autenticação Seleccione um dos métodos.
Nome de Util. Introduza o nome de utilizador para o servidor LDAP entre 0 e 128 caracteres emUnicode (UTF-8). Não pode utilizar os caracteres de controlo, como 0x00-0x1F e0X7F. Esta definição não é utilizada quando a opção Autenticação anónima estáseleccionada para Método de autenticação.
Palavra-passe Introduza a palavra-passe para a autenticação do servidor LDAP compreendidaentre 0 e 128 caracteres em Unicode (UTF-8). Não pode utilizar os caracteres decontrolo, como 0x00-0x1F e 0X7F. Esta definição não é utilizada quando a opçãoAutenticação anónima está seleccionada para Método de autenticação.
Definições de Kerberos
Se seleccionar Autenticação Kerberos para Método de autenticação, introduza um valor para cada item:
Endereço do servidor Kerberos Introduza o endereço do servidor de autenticação Kerberos. Introduza entre 1 e255 caracteres no formato IPv4, IPv6 ou FQDN.
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
46
Itens Definições e explicação
Número da porta do servidor Kerberos Introduza o número da porta do servidor Kerberos entre 1 e 65535.
Realm do servidor Kerberos Introduza o âmbito da autenticação Kerberos entre 0 e 255 caracteres em ASCII(0x20-0x7E).
Informações relacionadas
& “Configurar o servidor LDAP” na página 45
Configurar as definições de procura do servidor LDAP
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de Wi-Fi/Rede > Servidor LDAP > Definiçõesde procura.
2. Introduza um valor para cada item.
3. Clique em OK para visualizar o resultado da definição.
São apresentadas as definições que seleccionou.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição da procura do servidor LDAP” na página 47
Itens de definição da procura do servidor LDAP
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
47
Itens Definições e explicação
Base de procura (Nome único) Se quiser procurar um domínio arbitrário, especifique o nome de domínio doservidor LDAP. Introduza entre 0 e 128 caracteres em Unicode (UTF-8). Se nãoprocurar um atributo arbitrário, deixe em branco.
Exemplo relativo ao directório do servidor local: dc=servidor,dc=local
Número de entradas da procura Especifique o número de entradas da procura entre 5 e 500. O númeroespecificado de entradas da procura é guardado e apresentado temporariamente.Mesmo que o número de entradas da procura ultrapasse o número especificado eapareça uma mensagem de erro, a procura pode ser finalizada.
Atributo de nome de utilizador Especifique o nome de atributo a apresentar aquando da procura de nomes deutilizador. Introduza entre 1 e 255 caracteres em Unicode (UTF-8). O primeirocarácter deverá ser a-z ou A-Z.
Exemplo: cn, uid
Atributo de exibição de nome deutilizador
Especifique o nome de atributo a apresentar como nome de utilizador. Introduzaentre 0 e 255 caracteres em Unicode (UTF-8). O primeiro carácter deverá ser a-z ouA-Z.
Exemplo: cn, sn
Atributo do número de fax Especifique o nome de atributo a apresentar aquando da procura de números defax. Introduza uma combinação entre 1 e 255 caracteres utilizando A-Z, a-z, 0-9 e -.O primeiro carácter deverá ser a-z ou A-Z.
Exemplo: facsimileNúmero de Telefone
Atributo do endereço de e-mail Especifique o nome de atributo a apresentar aquando da procura de endereçosde e-mail. Introduza uma combinação entre 1 e 255 caracteres utilizando A-Z, a-z,0-9 e -. O primeiro carácter deverá ser a-z ou A-Z.
Exemplo: correio
Atributo arbitrário 1 - Atributoarbitrário 4
Pode especificar outros atributos arbitrários a procurar. Introduza entre 0 e 255caracteres em Unicode (UTF-8). O primeiro carácter deverá ser a-z ou A-Z. Se nãoquiser procurar atributos arbitrários, deixe em branco.
Exemplo: o, ou
Informações relacionadas
& “Configurar as definições de procura do servidor LDAP” na página 47
Verificar a ligação do servidor LDAP
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de Wi-Fi/Rede > Servidor LDAP > Teste deligação.
2. Seleccione Iniciar.
O teste de ligação é iniciado. Após o teste, é apresentado o relatório de verificação.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Referências do teste de ligação do servidor LDAP” na página 49
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
48
Referências do teste de ligação do servidor LDAP
Mensagens Explicação
O teste de ligação foi concluído comsucesso.
Esta mensagem aparece quando a ligação ao servidor é bem sucedida.
O teste de ligação falhou.
Verifique as definições.
Esta mensagem aparece pelos motivos seguintes:
❏ O endereço ou o número da porta do servidor LDAP está incorrecto.
❏ Um período de tempo foi excedido.
❏ A opção Não utilizar está seleccionada para Utilizar servidor LDAP.
❏ Se a opção Autenticação Kerberos estiver seleccionada para Método deautenticação, definições como Endereço do servidor Kerberos, Número daporta do servidor Kerberos e Realm do servidor Kerberos estão incorrectas.
O teste de ligação falhou.
Verifique a data e hora na suaimpressora ou no servidor.
Esta mensagem aparece quando a ligação falha porque as definições de tempo daimpressora e do servidor LDAP não correspondem.
A autenticação falhou.
Verifique as definições.
Esta mensagem aparece pelos motivos seguintes:
❏ Nome de Util. e/ou Palavra-passe estão incorrectos.
❏ Se a opção Autenticação Kerberos estiver seleccionada para Método deautenticação, a hora/data podem não estar configuradas.
Não é possível aceder à impressorasem que o processamento termine.
Esta mensagem aparece quando a impressora está ocupada.
Informações relacionadas
& “Verificar a ligação do servidor LDAP” na página 48
Utilizar um servidor de e-mailPara utilizar as funções de e-mail como, por exemplo, as funções de reencaminhamento de digitalização ou fax,deverá configurar o servidor de e-mail.
Configurar um servidor de correioVerifique o seguinte antes de configurar.
❏ A impressora está ligada a uma rede.
❏ As informações do servidor de correio electrónico do computador.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de Wi-Fi/Rede > Servidor de e-mail > Básico.
2. Introduza um valor para cada item.
3. Seleccione OK.
São apresentadas as definições que seleccionou.
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
49
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição do servidor de correio” na página 50
Itens de definição do servidor de correio
Itens Definições e explicação
Método de autenticação Especifique o método de autenticação para que a impressora aceda ao servidor de correio.
Desactivar A autenticação é desactivada durante a comunicação comum servidor de correio.
Autentic. SMTP É necessário que um servidor de correio suporte aautenticação SMTP.
POP antes de SMTP Configure o servidor POP3 quando seleccionar este método.
Conta autenticada Se seleccionar Autentic. SMTP ou POP antes de SMTP como Método de autenticação,introduza o nome de conta autenticada entre 0 e 255 caracteres em ASCII (0x20 a 0x7E).
Palavra-passe autenticada Se seleccionar Autentic. SMTP ou POP antes de SMTP para Método de autenticação,introduza a palavra-passe autenticada entre 0 e 20 caracteres utilizando A-Z a-z 0-9 ! # $ % & '* + - . / = ? ^ _ { | } ~ @.
Ender. de e-mail doremetente
Introduza o endereço de e-mail do remetente. Introduza entre 0 e 255 caracteres em ASCII(0x20-0x7E), excepto para: ( ) < > [ ] ; ¥. O primeiro carácter não pode ser um ponto final (".").
Endereço do servidor SMTP Introduza entre 0 e 255 caracteres utilizando A-Z a-z 0-9 . - . Pode utilizar o formato IPv4 ouFQDN.
Número da porta do serv.SMTP
Introduza um número entre 1 e 65535.
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
50
Itens Definições e explicação
Ligação segura Especifique o método de ligação segura para o servidor de correio electrónico.
Inexistente Se seleccionar POP antes de SMTP no Método deautenticação, o método de ligação encontra-se definidopara Inexistente.
SSL/TLS Isto está disponível quando o Método de autenticaçãoestiver definido para Desactivar ou Autentic. SMTP.
STARTTLS Isto está disponível quando o Método de autenticaçãoestiver definido para Desactivar ou Autentic. SMTP.
Validação do certificado O certificado é validado quando esta opção está activada. Recomendamos que defina paraActivar.
Endereço do servidor POP3 Se seleccionar POP antes de SMTP para Método de autenticação, introduza o endereço doservidor POP3 entre 0 e 255 caracteres utilizando A-Z a-z 0-9 . - . Pode utilizar o formato IPv4ou FQDN.
Número da porta do serv.POP3
Se seleccionar POP antes de SMTP para Método de autenticação, introduza um númeroentre 1 e 65535.
Informações relacionadas
& “Configurar um servidor de correio” na página 49
Verificar uma ligação do servidor de correio
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de Wi-Fi/Rede > Servidor de e-mail > Teste deligação.
2. Seleccione Iniciar.
É iniciado o teste de ligação ao servidor de correio electrónico. Após o teste, é apresentado o relatório deverificação.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Referências do teste de ligação do servidor de correio” na página 51
Referências do teste de ligação do servidor de correio
Mensagens Explicação
O teste de ligação foi concluído comsucesso.
Esta mensagem aparece quando a ligação ao servidor é bem sucedida.
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
51
Mensagens Explicação
Erro de comunicação do servidorSMTP. Verifique o seguinte. - Definiçõesde rede
Esta mensagem é apresentada quando
❏ A impressora não está ligada a uma rede
❏ O servidor SMTP está inactivo
❏ A ligação de rede é desactivada durante a comunicação
❏ Foram recebidos dados incompletos
Erro de comunicação do servidorPOP3. Verifique o seguinte. -Definições de rede
Esta mensagem é apresentada quando
❏ A impressora não está ligada a uma rede
❏ O servidor POP3 está inactivo
❏ A ligação de rede é desactivada durante a comunicação
❏ Foram recebidos dados incompletos
Ocorreu um erro ao ligar ao servidorSMTP. Verifique o seguinte. - Endereçodo servidor SMTP - Servidor DNS
Esta mensagem é apresentada quando
❏ A ligação a um servidor DNS falhou
❏ A resolução de nome para um servidor SMTP
Ocorreu um erro ao ligar ao servidorPOP3. Verifique o seguinte. - Endereçodo servidor POP3 - Servidor DNS
Esta mensagem é apresentada quando
❏ A ligação a um servidor DNS falhou
❏ A resolução de nome para um servidor SMTP
Erro de autenticação do servidor SMTP.Verifique o seguinte. - Método deautenticação - Conta autenticada -Palavra-passe autenticada
Esta mensagem é apresentada quando a autenticação no servidor SMTP falha.
Erro de autenticação do servidor POP3.Verifique o seguinte. - Método deautenticação - Conta autenticada -Palavra-passe autenticada
Esta mensagem é apresentada quando a autenticação no servidor POP3 falha.
Método de comunicação nãosuportado. Verifique o seguinte. -Endereço do servidor SMTP - Númeroda porta do serv. SMTP A ligaçãosegura (SSL) não é suportada.
Esta mensagem é apresentada quando tenta comunicar com protocolos nãosuportados.
A ligação ao servidor SMTP falhou.Mude Ligação segura para Inexistente.
Esta mensagem é apresentada quando ocorre uma discrepância entre umservidor SMTP e um cliente, ou quando o servidor não suporta ligações SMTPsegura (ligação SSL).
A ligação ao servidor SMTP falhou.Mude Ligação segura para SSL/TLS.
Esta mensagem é apresentada quando ocorre uma discrepância entre umservidor SMTP e um cliente, ou quando o servidor solicita a utilização de umaligação SSL/TLS para uma ligação SMTP segura.
A ligação ao servidor SMTP falhou.Mude Ligação segura para STARTTLS.
Esta mensagem é apresentada quando ocorre uma discrepância entre umservidor SMTP e um cliente, ou quando o servidor solicita a utilização de umaligação STARTTLS para uma ligação SMTP segura.
A ligação não é fiável. Verifique oseguinte. - Data e Hora
Esta mensagem é apresentada quando as definições de data e hora da impressoranão estão correctas ou o certificado expirou.
A ligação não é fiável. Verifique oseguinte. - Certificado CA
Esta mensagem é apresentada quando a impressora não tem um certificado deraiz correspondente ao servidor, ou não foi importado um Certificado CA.
A ligação não é fiável. Esta mensagem é apresentada quando o certificado obtido está danificado.
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
52
Mensagens Explicação
A autenticação do servidor SMTPfalhou. Mude Método de autenticaçãopara Autentic. SMTP.
Esta mensagem é apresentada quando ocorre uma discrepância no método deautenticação entre um servidor e o cliente. O servidor não suporta Autentic.SMTP.
A autenticação do servidor SMTPfalhou. Mude Método de autenticaçãopara POP antes de SMTP.
Esta mensagem é apresentada quando ocorre uma discrepância no método deautenticação entre um servidor e o cliente. O servidor não suporta Autentic.SMTP.
Ender. de e-mail do remetente estáincorreto. Mude para o endereço de e-mail do seu serviço de e-mail.
Esta mensagem é apresentada quando o endereço de correio electrónico doremetente especificado está errado.
Não é possível aceder à impressorasem que o processamento termine.
Esta mensagem aparece quando a impressora está ocupada.
Informações relacionadas
& “Verificar uma ligação do servidor de correio” na página 51
Guia do Administrador
Configurar o destino de digitalizações e faxes
53
Restringir funções disponíveis econfigurar a palavra-passe doadministrador
Restrição de funções do utilizadorPode criar um máximo de 10 utilizadores exclusivos e restringir funções disponíveis da impressora para cadautilizador. Os utilizadores têm de iniciar sessão com um nome de utilizador e uma palavra-passe utilizando opainel de controlo da impressora. Os utilizadores podem encerrar sessão manualmente ou a impressora encerrasessão automaticamente após um período de tempo.
Se pretender restringir a impressão a partir do controlador de impressão e do controlador de digitalização, utilize ocontrolador dedicado da impressora.
Se utilizar a impressora através de um computador com Windows, pode atribuir o nome de utilizador e a palavra-passe ao controlador de impressão e ao controlador de digitalização antecipadamente. A impressora autentica outilizador automaticamente quando utilizar o computador e não será necessário introduzir sempre uma palavra-passe. Para mais informações sobre configuração do controlador, consulte a ajuda do controlador.
Não pode utilizar esta função com Mac OS X.
Configurar funções do utilizador
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de controlo de acesso > Básico.
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
54
2. Seleccione a caixa Activa o controlo de acesso e clique em OK.
cImportante:
Se desactivar a caixa Permite a impressão e digitalização sem informações de autenticação, as tarefas nãoautenticadas enviadas a partir das seguintes fontes não serão recebidas:
❏ Controlador predefinido do sistema operativo
❏ O controlador de impressão PCL/controlador de impressão PostScript
❏ Serviços web, como o Epson Connect e o Google Cloud Print
❏ Smartphones e outros dispositivos móveis
3. Seleccione Definições de controlo de acesso > Definições do utilizador.
4. Clique em Adicionar e introduza um valor para cada item.
5. Clique em Aplicar.
Nota:Eliminar aparece quando editar um utilizador registado. Clique para apagar um utilizador.
O EpsonNet Config pode importar e exportar uma lista de funções do utilizador. Para mais informações,consulte a documentação ou o menu de ajuda do EpsonNet Config.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Itens de definição de funções do utilizador” na página 56
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
55
Itens de definição de funções do utilizador
Itens Definições e explicação
Nome de Util. Introduza um nome de apresentação na lista entre 1 e 14 caracteres em ASCII(0x20-0x7E).
Palavra-passe Introduza entre 0 e 20 caracteres em ASCII (0x20-0x7E). Se quiser repor umapalavra-passe predefinida, deixe o campo em branco.
Marque a caixa para activar oudesactivar cada função.
As funções seleccionadas podem ser utilizadas.
Informações relacionadas
& “Configurar funções do utilizador” na página 54
Configurar a palavra-passe do administradorQuando define a palavra-passe do administrador, os clientes não poderão alterar as definições.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições do administrador > Alterar senha deadministrador.
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
56
2. Introduza uma palavra-passe para Nova senha e Confirmar a nova senha.
Se quiser alterar a palavra-passe para uma nova, introduza uma palavra-passe actual.
3. Seleccione OK.
Nota:A palavra-passe do administrador é igual no Web Config, no EpsonNet Config e no painel de controlo da impressora.
Se não se lembrar da palavra-passe do administrador, contacte a assistência técnica da Epson. Consulte as informaçõesde contacto na documentação da impressora.
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11
Configurar protocolosPode activar ou desactivar protocolos que podem ser controlados.
Nota:Se quiser utilizar o protocolo SNMPv3, consulte [Utilizar o protocolo SNMPv3].
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Serviços > Protocolo.
2. Configure cada um dos itens.
3. Clique em Seguinte.
4. Clique em OK.
As definições são aplicadas à impressora.
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
57
Informações relacionadas
& “Utilizar o protocolo SNMPv3” na página 27
Itens de definição de protocolos
Itens Valor e descrição da definição
Definições Bonjour
Utilizar Bonjour Seleccione esta opção para procurar ou utilizar dispositivospor meio do Bonjour. Não pode usar o AirPrint se não estiverpreenchido.
Nome Bonjour Apresenta o nome do Bonjour.
Nome do Serviço Bonjour Apresenta o nome do serviço Bonjour.
Localização Apresenta o nome do localização do Bonjour.
Definições de UPnP
Activar UPnP Seleccione esta opção para permitir que o computador pro-cure impressoras usando UPnP. Esta funcionalidade só éapresentada se a sua impressora suportar UPnP.
Nome do dispositivo Apresenta o nome do dispositivo UPnP.
Localização Apresenta o nome do localização do UPnP.
Definições de SLP
Activar SLP Seleccione esta opção para activar a função SLP. Isto é usadocom a função Processamento da Digitalização e procura narede no EpsonNet Config.
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
58
Itens Valor e descrição da definição
Definições de WSD
Activar WSD Seleccione esta opção para activar a adição de dispositivosusando WSD e a impressão e digitalização a partir da portaWSD.
Tempo limite de impressão (seg) Introduza um valor de tempo limite de comunicação para aimpressão WSD, entre 3 e 3600 segundos.
Tempo limite de digitalização (seg) Introduza um valor de tempo limite de comunicação para adigitalização WSD, entre 3 e 3600 segundos.
Nome do dispositivo Apresenta o nome do dispositivo WSD.
Localização Apresenta o nome do localização do WSD.
Definições de LLTD
Activar LLTD Seleccione esta opção para activar LLTD. A impressora éapresentada no mapa de rede Windows.
Nome do dispositivo Apresenta o nome do dispositivo LLTD.
Definições de LLMNR
Activar LLMNR Seleccione esta opção para activar LLMNR. Pode usar a reso-lução de nome sem NetBIOS, mesmo que não possa usarDNS.
Definições de LPR
Permitir impressão da porta LPR Seleccione para permitir a impressão a partir da porta LPR.
Tempo limite de impressão (seg) Introduza um valor de tempo limite para a impressão LPR,entre 0 e 3600 segundos. Se não quiser um tempo limite, in-troduza 0.
Definições de RAW (Porta 9100)
Permitir impressão RAW (Porta 9100) Seleccione para permitir a impressão a partir da porta RAW(Porta 9100).
Tempo limite de impressão (seg) Introduza um valor de tempo limite para a impressão a par-tir da porta RAW (Porta 9100), entre 0 e 3600 segundos. Senão quiser um tempo limite, introduza 0.
Definições de IPP
Activar IPP Seleccione para activar a comunicação IPP. Só são apresen-tadas impressoras que suportem IPP. Não pode usar o Air-Print se isto for apresentado.
Permitir comunicação não segura Seleccione para permitir que a impressora comunique semquaisquer medidas de segurança (IPP).
Tempo limite de comunicação (seg.) Introduza um valor de tempo limite para a impressão IPP,entre 0 e 3600 segundos.
URL(Rede) Apresenta URLs IPP (http e https) quando a impressora estáligada através de LAN com fios ou Wi-Fi. O URL é um valorcombinado do Endereço de IP, Número de Porta, e nome daimpressora IPP.
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
59
Itens Valor e descrição da definição
URL(Wi-Fi Direct) Apresenta URLs IPP (http e https) quando a impressora estáligada através de Wi-Fi Direct. O URL é um valor combinadodo Endereço de IP, Número de Porta, e nome da impressoraIPP.
Nome da impressora Apresenta o nome da impressora IPP.
Localização Apresenta a localização IPP.
Definições de FTP
Ativar Servidor FTP Seleccione para activar a impressão através de FTP. Só sãoapresentadas impressoras que suportem impressão atravésde FTP.
Tempo limite de comunicação (seg.) Introduza um valor de tempo limite para a comunicaçãocom o FTP entre 0 e 3600 segundos. Se não quiser um tem-po limite, introduza 0.
Definições de SNMPv1/v2c
Ativar SNMPv1/v2c Seleccione para activar SNMPv1/v2c. Só são apresentadasimpressoras que suportem SNMPv3.
Autoridade de acesso Defina a autoridade de acesso quando o SNMPv1/v2c estiveractivado. Seleccione Só ler ou Ler/Escrever.
Nome da comunidade (Apenas leitura) Introduza entre 0 a 32 caracteres ASCII (0x20 a 0x7E).
Nome da comunidade (Escrita/leitura) Introduza entre 0 a 32 caracteres ASCII (0x20 a 0x7E).
Guia do Administrador
Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador
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Resolver problemas
Sugestões para a resolução de problemasPode encontrar mais informações nos seguintes manuais:
❏ Guia do Utilizador (manual em PDF)Contém instruções sobre como utilizar a impressora, substituir tinteiros, manutenção e resolução de problemas.
❏ Guia de Rede (manual em PDF)Contém instruções sobre definições de rede para o computador, smartphone ou impressora e sobre resolução deproblemas.
❏ Website do Epson Connecthttps://www.epsonconnect.com/Fornece informações sobre funções do Epson Connect e resolução de problemas.
Problemas de utilização do software de rede
Não é possível aceder ao Web Config
O endereço IP da impressora está configurado adequadamente?
Configure o endereço IP utilizando o EpsonNet Config ou o painel de controlo da impressora. Pode confirmar asinformações sobre a configuração actual através de uma folha de estado da rede ou do painel de controlo daimpressora.
A opção Força da encriptação relativa a SSL/TLS está definida para Alta?
Se a opção Alta estiver seleccionada para Força da encriptação, apenas é possível aceder ao Web Config com umbrowser que suporte a encriptação AES (256 bits) ou 3DES (168 bits). Verifique o suporte de encriptação do seubrowser.
Aparece a mensagem "Fora de prazo" quando acede ao Web Config utilizando a comunicação SSL(https).
Se o certificado estiver fora de prazo, volte a obter o certificado. Se a mensagem aparecer antes da data da validade,certifique-se de que a data da impressora está configurada correctamente.
Aparece a mensagem "O nome do certificado de segurança não corresponde···" quando acede ao WebConfig utilizando a comunicação SSL (https).
O endereço IP da impressora introduzido em Nome comum para criar um certificado auto-assinado ou CSR nãocorresponde ao endereço introduzido no browser. Obtenha e importe novamente um certificado ou altere o nomeda impressora.
A impressora está a ser acedida através de um servidor proxy.
Se estiver a utilizar um servidor proxy com a impressora, terá de configurar as definições proxy do browser.
Guia do Administrador
Resolver problemas
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❏ Windows:Seleccione Painel de Controlo > Rede e Internet > Opções da Internet > Ligações > Definições de LAN >Servidor proxy e configure a não utilização do servidor proxy para endereços locais.
❏ Mac OS X:Seleccione Preferências do Sistema > Rede > Avançadas > Proxies e registe o endereço local em Ignorarespecificações do proxy para estes Servidores & Domínios.Exemplo:192.168.1.*: Endereço local 192.168.1.XXX, máscara de sub-rede 255.255.255.0192.168.*.*: Endereço local 192.168.XXX.XXX, máscara de sub-rede 255.255.0.0
Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11
O nome do modelo e/ou o endereço IP não aparecem no EpsonNetConfig
Seleccionou Bloquear, Cancelar ou Encerrar quando apareceu um ecrã de segurança do Windows ou umecrã de firewall?
Se seleccionar Bloquear, Cancelar ou Encerrar, o endereço IP e o nome do modelo não são apresentados noEpsonNet Config ou no EpsonNet Setup.
Para corrigir esta situação, registe o EpsonNet Config como excepção utilizando a firewall do Windows e softwarede segurança comercial. Se utilizar um programa antivírus ou de segurança, feche-o e, em seguida, experimenteutilizar o EpsonNet Config.
A definição de tempo excedido para erros de comunicação é demasiado curta?
Execute o EpsonNet Config, seleccione Ferramentas > Opções > Tempo limite, e aumente o período de tempo nadefinição Erro de comunicação. Tenha em atenção que ao fazê-lo o EpsonNet Config poderá ser executado maislentamente.
Informações relacionadas
& “Executar o EpsonNet Config - Windows” na página 13& “Executar o EpsonNet Config - Mac OS X” na página 13
Problemas de utilização de funções de segurança darede
Não se lembra de uma chave pré-partilhada
Volte a configurar a chave utilizando o Web Config.
Para alterar a chave, aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições de segurança de rede > IPsec/Filtro de IP > Política predefinida ou Política do grupo.
Guia do Administrador
Resolver problemas
62
Não consegue comunicar com a comunicação IPsec
Estará a utilizar um algoritmo não compatível com as definições do computador?
A impressora é compatível com os algoritmos que se seguem.
Métodos de segurança Algoritmos
Algoritmo de consistência AES-CBC 128
AES-CBC 192
AES-CBC 256
3DES-CBC
DES-CBC
Algoritmo hash SHA-1
SHA2-256
SHA2-384
SHA2-512
MD5
Algoritmo compatível com uma chave Diffie-Hellman Group2
Diffie-Hellman Group1*, Diffie-Hellman Group14*, Elliptic Curve Diffie-HellmanP-256* e Elliptic Curve Diffie-Hellman P-384*
*O método disponível pode variar consoante os modelos.
Informações relacionadas
& “Configurar a IPsec/Filtro de IP” na página 19
Deixa de poder comunicar de repente
O endereço IP da impressora é inválido ou foi alterado?
Desactive o IPsec através do painel de controlo da impressora.
Se o DHCP estiver fora de prazo, a reiniciar ou o endereço IPv6 estiver fora de prazo ou não tiver sido obtido, oendereço IP registado no Web Config (Definições de segurança de rede > IPsec/Filtro de IP > Política do grupo> Endereço local (Impressora)) da impressora pode não ser encontrado.
Utilize um endereço IP estático.
O endereço IP do computador é inválido ou foi alterado?
Desactive o IPsec através do painel de controlo da impressora.
Se o DHCP estiver fora de prazo, a reiniciar ou o endereço IPv6 estiver fora de prazo ou não tiver sido obtido, oendereço IP registado no Web Config (Definições de segurança de rede > IPsec/Filtro de IP > Política do grupo> Endereço remoto (Anfitrião)) da impressora pode não ser encontrado.
Guia do Administrador
Resolver problemas
63
Utilize um endereço IP estático.
Informações relacionadas
& “Configurar a IPsec/Filtro de IP” na página 19
Não consegue criar a porta de impressão IPP segura
Estará o certificado correcto especificado como certificado do servidor para a comunicação SSL/TLS?
Se o certificado especificado não estiver correcto, a criação de uma porta pode falhar. Certifique-se de que está autilizar o certificado correcto.
Um certificado CA importado para o computador está a aceder à impressora?
Se um certificado CA não foi importado para o computador, a criação de uma porta pode falhar. Certifique-se deque um certificado CA foi importado.
Informações relacionadas
& “Configurar a IPsec/Filtro de IP” na página 19
Não é possível ligar depois de configurar a filtragem IPsec/IP
O valor definido pode estar incorrecto.
Desactive a filtragem IPsec/IP no painel de controlo da impressora. Ligue a impressora e o computador e configurenovamente as definições de Filtragem IPsec/IP.
Informações relacionadas
& “Configurar a IPsec/Filtro de IP” na página 19
Não consegue aceder à impressora depois de configurar IEEE802.1X
As definições podem estar incorrectas.
Desactive a função IEEE802.1X e Wi-Fi através do painel de controlo da impressora. Ligue a impressora e umcomputador e volte a configurar a função IEEE802.1X.
Informações relacionadas
& “Configurar uma rede IEEE802.1X” na página 29
Guia do Administrador
Resolver problemas
64
Problemas de utilização de um certificado digital
Não é possível importar um certificado CA assinado
O certificado CA assinado e as informações sobre o CSR correspondem?
Se o certificado CA assinado e o CSR não contiverem as mesmas informações, o CSR não pode ser importado.Verifique o seguinte:
❏ Estará a tentar importar o certificado para um dispositivo que não tem as mesmas informações?Verifique as informações do CSR e, em seguida, importe o certificado para um dispositivo que tenha as mesmasinformações.
❏ Substituiu o CSR guardado na impressora após enviar o CSR para uma autoridade de certificação?Volte a obter o certificado CA assinado com o CSR.
O certificado CA assinado tem mais de 5 KB?
Não pode importar um certificado CA assinado com mais de 5 KB.
A palavra-passe para importar o certificado está correcta?
Se não se lembrar da palavra-passe, não pode importar o certificado.
Informações relacionadas
& “Importar um certificado CA assinado” na página 35
Não é possível actualizar um certificado auto-assinado
Introduziu o Nome comum?
É necessário introduzir o Nome comum.
Foram introduzidos caracteres não suportados no Nome comum? Por exemplo, o japonês não ésuportado.
Introduza entre 1 e 128 caracteres no formato IPv4, IPv6, nome de anfitrião ou FQDN em ASCII (0x20-0x7E).
Incluiu uma vírgula ou um espaço no Nome comum?
Se introduziu uma vírgula, o Nome comum está dividido nesse ponto. Se introduziu apenas um espaço antes oudepois da vírgula, ocorre um erro.
Informações relacionadas
& “Actualizar um certificado auto-assinado” na página 37
Guia do Administrador
Resolver problemas
65
Não consegue criar um CSR
Introduziu o Nome comum?
É necessário introduzir o Nome comum.
Foram introduzidos caracteres não suportados em Nome comum, Organização, Unidadeorganizacional, Localidade, Estado/Província? Por exemplo, o japonês não é suportado.
Introduza caracteres no formato IPv4, IPv6, nome de anfitrião ou FQDN em ASCII (0x20-0x7E).
Incluiu uma vírgula ou um espaço no Nome comum?
Se introduziu uma vírgula, o Nome comum está dividido nesse ponto. Se introduziu apenas um espaço antes oudepois da vírgula, ocorre um erro.
Informações relacionadas
& “Obter um certificado CA assinado” na página 33
Aparece um aviso relacionado com um certificado digital
Mensagens Causa/O que fazer
Introduza um certificado de servidor. Causa:
Não seleccionou um ficheiro a importar.
O que fazer:
Seleccione um ficheiro e clique em Importar.
Certificado CA 1 não introduzido. Causa:
O certificado CA 1 não está introduzido, apenas está introduzido o certificado CA2.
O que fazer:
Importe o certificado CA 1 primeiro.
Valor inválido abaixo. Causa:
Estão contidos caracteres não suportados no caminho do ficheiro e/ou napalavra-passe.
O que fazer:
Certifique-se de que os caracteres são introduzidos correctamente para o item.
Data e hora inválidos. Causa:
A data e a hora da impressora não foram definidas.
O que fazer:
Defina a data e a hora utilizando o Web Config, o EpsonNet Config ou o painel decontrolo da impressora.
Guia do Administrador
Resolver problemas
66
Mensagens Causa/O que fazer
Senha inválida. Causa:
A palavra-passe definida para o certificado CA e a palavra-passe introduzida nãocorrespondem.
O que fazer:
Introduza a palavra-passe correcta.
Ficheiro inválido. Causa:
Não está a importar um ficheiro de certificado no formato X509.
O que fazer:
Certifique-se de que está a seleccionar o certificado correcto enviado por umaautoridade de certificação fidedigna.
Causa:
O ficheiro que importou é demasiado grande. O tamanho máximo do ficheiro é 5KB.
O que fazer:
Se seleccionar o ficheiro correcto, o certificado pode estar corrompido ou serfalsificado.
Causa:
A cadeia contida no certificado é inválida.
O que fazer:
Para mais informações sobre o certificado, consulte o sítio web da autoridade decertificação.
Não é possível utilizar os Certificadosde Servidor que incluem mais do quetrês certificados CA.
Causa:
O ficheiro do certificado no formato PKCS#12 contém mais de 3 certificados CA.
O que fazer:
Importe cada certificado convertendo-o do formato PKCS#12 para o formato PEMou importe o ficheiro do certificado no formato PKCS#12 que contém até 2certificados CA.
O certificado expirou. Verifique se ocertificado é válido ou verifique a datae hora na sua impressora.
Causa:
O certificado está fora de prazo.
O que fazer:
❏ Se o certificado estiver fora de prazo, obtenha e importe o novo certificado.
❏ Se o certificado não estiver fora de prazo, certifique-se de que a data e a horada impressora estão definidas correctamente.
Guia do Administrador
Resolver problemas
67
Mensagens Causa/O que fazer
É necessária uma chave privada. Causa:
Não existe nenhuma chave privada associada ao certificado.
O que fazer:
❏ Se o certificado estiver no formato PEM/DER e tiver sido obtido a partir de umCSR utilizando um computador, especifique o ficheiro de chave privada.
❏ Se o certificado estiver no formato PKCS#12 e tiver sido obtido a partir de umCSR utilizando um computador, crie um ficheiro que contenha a chaveprivada.
Causa:
Voltou a importar o certificado PEM/DER obtido a partir de um CSR utilizando oWeb Config.
O que fazer:
Se o certificado estiver no formato PEM/DER e tiver sido obtido a partir de um CSRutilizando o Web Config, apenas o pode importar uma vez.
Configuração falhada. Causa:
Não é possível terminar a configuração porque a comunicação entre a impressorae o computador falhou ou o ficheiro não pode ser lido devido a alguns erros.
O que fazer:
Depois de verificar o ficheiro especificado e a comunicação, volte a importar oficheiro.
Informações relacionadas
& “Informações sobre certificação digital” na página 33
Apagar um certificado CA assinado por engano
Existe um ficheiro de cópia de segurança para o certificado?
Se tiver o ficheiro de cópia de segurança, volte a importar o certificado.
Se obtiver um certificado utilizando um CSR criado através do Web Config, não pode importar novamente umcertificado apagado. Crie um CSR e obtenha um novo certificado.
Informações relacionadas
& “Apagar um certificado CA assinado” na página 37
Problemas de impressão
Não consegue imprimir com o AirPrint
O AirPrint está desactivado?
Para activar o AirPrint, aceda ao Web Config da impressora, seleccione Configuração de AirPrint e clique emActivar AirPrint.
Guia do Administrador
Resolver problemas
68
Caracteres impressos aleatoriamente
A definição da porta de impressão está correcta?
Certifique-se de que a porta de impressão do controlador instalado e a impressora correspondem.
Informações relacionadas
& “Configurar a partilha da impressora - Windows” na página 79
Guia do Administrador
Resolver problemas
69
Apêndice
Receber Notificações por E-mail Quando OcorremEventos
Informações sobre Notificações por E-mailPode utilizar esta função para receber alertas por e-mail quando ocorrem eventos, por exemplo, quando aimpressora fica sem papel. Pode registar até 5 endereços de e-mail e seleccionar os eventos sobre os quais pretendereceber notificações.
Configurar a Notificação por E-mailPara utilizar a função, terá de configurar um servidor de correio.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Definições do administrador > Notificação por e-mail.
2. Introduza um endereço de e-mail através do qual deseja receber notificações por e-mail.
3. Seleccione a língua das notificações por e-mail.
4. Seleccione as caixas relativas às notificações que deseja receber.
5. Clique em OK.
Guia do Administrador
Apêndice
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Informações relacionadas
& “Aceder ao Web Config” na página 11& “Utilizar um servidor de e-mail” na página 49
Exportar e importar as definições Web ConfigPode exportar as definições do Web Config e copiá-las para outra impressora.
Exportar as definiçõesExporte cada item das definições da impressora.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Exportar e importar valor de definição > Exportar.
2. Seleccione as definições que pretende exportar.
Seleccione as definições que pretende exportar. Se tiver seleccionado uma categoria superior, as subcategoriastambém são seleccionadas. No entanto, as subcategorias que causam erros devido a duplicação na mesma rede(como os endereços de IP, etc.) não podem ser seleccionadas.
3. Introduza uma palavra-passe para encriptar o ficheiro exportado.
É necessária a palavra-passe para importar o ficheiro. Deixe em branco se não quiser encriptar o ficheiro.
4. Clique em Exportar.
cImportante:
Se quiser exportar as definições de rede da impressora, como o nome da impressora e o endereço de IP,seleccione Ative para selecionar as definições individuais do dispositivo e seleccione mais itens. Utilizeapenas os valores seleccionados para a impressora de substituição.
Importar as definiçõesImporte o ficheiro do Web Config exportado para a impressora.
cImportante:
Aquando da importação de valores que incluam informações individuais, como o nome da impressora ou endereçode IP, certifique-se de que o endereço de IP não existe já na mesma rede. Se o endereço de IP for repetido, aimpressora não reflecte o valor.
1. Aceda ao Web Config da impressora e seleccione Exportar e importar valor de definição > Importar.
2. Seleccione o ficheiro exportado e introduza a palavra-passe de encriptação.
3. Clique em Seguinte.
As definições são aplicadas à impressora.
Guia do Administrador
Apêndice
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Configurar uma rede para a impressoraindividualmenteSe pretender configurar uma rede para a impressora individualmente, utilize o instalador que se encontra no discocom software fornecido com a impressora ou o sítio web para a configuração de um produto. Para maisinformações, consulte a documentação da impressora.
Configurar uma interface de rede - EthernetSiga as instruções para configurar o endereço IP da impressora utilizando o EpsonNet Config.
1. Ligue a impressora.
2. Ligue a impressora a uma rede utilizando um cabo Ethernet.
3. Execute o EpsonNet Config.
São apresentadas as impressoras ligadas. Poderá ser necessário algum tempo para que todas as impressorasdisponíveis apareçam.
4. Clique duas vezes na impressora.
Nota:Pode identificar a impressora através de um endereço MAC, ainda que estejam ligadas várias impressoras do mesmomodelo.
5. Seleccione Interface de rede > TCP/IP > Básico no menu à esquerda.
6. Configure o Endereço IP, Máscara de sub-rede, e a Gateway predefinido.
Guia do Administrador
Apêndice
72
Nota:❏ Se pretender ligar a impressora a uma rede segura, configure um endereço IP estático.
❏ Pode também configurar as definições DNS na secção DNS e as definições proxy na secção Internet do menuTCP/IP.
7. Clique em Transmitir.
Informações relacionadas
& “Executar o EpsonNet Config - Windows” na página 13& “Executar o EpsonNet Config - Mac OS X” na página 13
Configurar uma interface de rede - Wi-FiSiga as instruções para configurar o endereço IP da impressora utilizando o EpsonNet Config.
1. Ligue a impressora.
2. Ligue a impressora a uma rede utilizando um cabo Ethernet.
3. Execute o EpsonNet Config.
São apresentadas as impressoras ligadas. Poderá ser necessário algum tempo para que todas as impressorasdisponíveis apareçam.
4. Clique duas vezes na impressora.
Nota:Pode identificar a impressora através de um endereço MAC, ainda que estejam ligadas várias impressoras do mesmomodelo.
5. Seleccione Interface de rede > TCP/IP > Básico no menu à esquerda.
Guia do Administrador
Apêndice
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6. Configure o Endereço IP, Máscara de sub-rede, e a Gateway predefinido.
Nota:❏ Se pretender ligar a impressora a uma rede segura, configure um endereço IP estático.
❏ Pode também configurar as definições DNS na secção DNS e as definições proxy na secção Internet do menuTCP/IP.
Guia do Administrador
Apêndice
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7. Seleccione Interface de rede > Rede > Básico (sem fios), e configure um modo de comunicação, o SSID e asegurança.
8. Clique em Transmitir.
Confirme se está activada uma ligação Wi-Fi com a impressora e, em seguida, desligue o cabo Ethernet.
Informações relacionadas
& “Executar o EpsonNet Config - Windows” na página 13& “Executar o EpsonNet Config - Mac OS X” na página 13
Configurar um computador ligado à impressora
Instalar o controlador de impressão - WindowsInstale o controlador de impressão para configurar uma porta da impressora.
Se a impressora suportar PostScript ou PCL e quiser instalar o controlador de impressão PostScript ou ocontrolador de impressão PCL da Epson, consulte a documentação da impressora.
1. Ligue a impressora.
2. Instale o controlador de impressão num computador.
Os controladores de impressão encontram-se no disco com software fornecido com a impressora.
❏ Windows de 32 bits: \Driver\Printer\Driver\WINX86\setup
❏ Windows de 64 bits: \Driver\Printer\Driver\WINX64\setup
Guia do Administrador
Apêndice
75
Clique duas vezes em Setup.exe ou em Setup64.exe para iniciar a instalação do controlador. Siga as instruçõesque aparecem no ecrã.
Nota:Se não tiver o disco com software ou se um computador não tiver um leitor de discos, transfira o controlador através dosítio web de assistência técnica da Epson.
Informações relacionadas
& “Configurar uma interface de rede - Ethernet” na página 72& “Configurar uma interface de rede - Wi-Fi” na página 73& “Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador” na página 54& “Configurar a partilha da impressora - Windows” na página 79
Instalar o controlador de impressão - Mac OS XAdicione a impressora e instale o controlador de impressão num computador através da Internet. Certifique-se deque o computador tem ligação à Internet.
Se a impressora suportar PostScript e quiser instalar o controlador de impressão PostScript da Epson, consulte adocumentação da impressora.
1. Ligue a impressora.
2. Seleccione Preferências do sistema > Dispositivos e Impressoras no computador.
3. Clique em +.
4. Certifique-se de que a opção Predefinição está seleccionada e, em seguida, seleccione a impressora quepretende adicionar na lista.
5. Seleccione o controlador da impressora para o seu modelo em Utilizar e clique em Adicionar.
O controlador de impressão é transferido automaticamente e a impressora é adicionada.
Nota:❏ Se a instalação do controlador não se iniciar, transfira o controlador manualmente através do sítio web de
assistência técnica da Epson. Se estiver a utilizar o Mac OS X 10.5.8, o controlador não é instaladoautomaticamente. Tem de o transferir através do sítio web de assistência técnica da Epson.
❏ Não especifique nomes de controladores com o "AirPrint" e o "Secure AirPrint", pois o controlador não seráinstalado.
Informações relacionadas
& “Configurar uma interface de rede - Ethernet” na página 72& “Configurar uma interface de rede - Wi-Fi” na página 73
Ligação de um digitalizador à redeTem de instalar o EPSON Scan no seu computador para utilizar digitalizadores numa rede.
1. Instale o EPSON Scan.
❏ Windows
Guia do Administrador
Apêndice
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Poderá fazê-lo a partir do software do disco fornecido.\Driver\Scanner\Driver
❏ Mac OS XTransfira o software a partir do EPSON Software Updater ou do website abaixo e, em seguida, efectue ainstalação.http://epson.sn > Software adicional
2. Inicie o Definições EPSON Scan.
❏ WindowsClique em Todos os Programas > EPSON > EPSON Scan > Definições EPSON Scan.
❏ Mac OS XClique em Ir > Aplicações > Epson Software > Definições EPSON Scan.
3. Seleccione o digitalizador que pretende utilizar a partir de Seleccione o Digitalizador e clique em Rede apartir de Conexão.
É apresentado o ecrã Adicionar e o computador procura o digitalizador.
Nota:Se não for apresentado o ecrã Adicionar, clique em Adicionar no ecrã Definições EPSON Scan.
4. Clique no endereço IP do digitalizador e depois clique em OK.
cImportante:
Não pode procurar um digitalizador num segmento de rede diferente através do router. Especifiquedirectamente o endereço se o mesmo não for encontrado.
Guia do Administrador
Apêndice
77
5. Seleccione um endereço IP e clique em Testar.
Quando for apresentada a mensagem de conclusão, isso significa que ligou com êxito o digitalizador e ocomputador.
6. Clique em OK.
Informações relacionadas
& “Restringir funções disponíveis e configurar a palavra-passe do administrador” na página 54
Mapear um armazenamento externo como uma unidade de rede
Mapear um armazenamento externo como uma unidade de rede - Windows
1. Verifique o nome e o endereço IP da impressora com um dispositivo de armazenamento externo que pretendapartilhar.
Pode verificá-los utilizando o Web Config, o EpsonNet Config e o painel de controlo da impressora.
2. Seleccione Executar.
3. Introduza o nome da impressora em Abrir: com o formato que se segue e clique em OK.
\\nomedaimpressora ou \\xxx.xxx.xxx.xxx (endereço IP da impressora)
4. Clique com o botão direito do rato no ícone memorycard ou no ícone usbstorage e, em seguida, clique emMapear Unidade de Rede.
5. Seleccione a Unidade que pretende mapear.
Nota:Se quiser utilizar uma unidade de rede sempre que liga um computador, seleccione Restabelecer ligação no arranque.
6. Clique em Concluir.
A unidade de rede mapeada aparece em O meu computador ou Computador como um disco rígido.
Mapear um armazenamento externo como uma unidade de rede - Mac OS X
1. Seleccione Ir > Ligar ao servidor.
2. Introduza o nome da impressora ou o endereço IP da impressora no campo Endereço do servidor com oseguinte formato:
cifs://nomedaimpressora ou
smb://nomedaimpressora
3. Clique em Ligar.
4. Seleccione o volume que pretende montar e clique em OK.
Nota:Antes de retirar o dispositivo de armazenamento, arraste sempre para o lixo o ícone do disco amovível situado noambiente de trabalho; caso contrário, os conteúdos podem não ser apresentados correctamente quando inserir outrodispositivo.
Guia do Administrador
Apêndice
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Configurar a partilha da impressora - Windows
Partilhar a impressoraSe quiser utilizar um computador ligado à impressora como servidor de impressão, partilhe a impressora com ocomputador que pretende utilizar como servidor ligado ao mesmo.
1. Seleccione Painel de Controlo > Ver dispositivos e impressoras.
2. Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora e clique no separador Propriedades de impressora> Partilha.
3. Seleccione Partilhar esta impressora e introduza o Nome de partilha.
No Windows Server 2012, clique em Alterar Opções de Partilha e configure as definições.
Informações relacionadas
& “Instalar controladores adicionais” na página 79
Instalar controladores adicionaisSe as versões do Windows de um servidor de impressão e de clientes forem diferentes, deve instalar controladoresadicionais para o servidor de impressão para que os utilizadores não tenham de procurar um controlador deimpressão quando estabelecem ligação com a impressora partilhada.
1. Seleccione Painel de Controlo > Ver dispositivos e impressoras.
2. Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora que pretende partilhar com os clientes e, emseguida, clique no separador Propriedades de impressora > Partilha.
3. Clique em Controladores adicionais.
Nota:No Windows Server 2012, clique em Alterar Opções de Partilha e configure as definições.
4. Seleccione versões do Windows para clientes e clique em OK.
Informações relacionadas
& “Utilizar a Impressora Partilhada” na página 79
Utilizar a Impressora Partilhada
Utilizar a Impressora Partilhada – WindowsO administrador deve comunicar aos clientes o nome de computador atribuído ao servidor de impressão e como oadicionar aos respectivos computadores. Se os controladores adicionais ainda não tiverem sido configurados,indique aos clientes como utilizar Dispositivos e impressoras para adicionar a impressora partilhada.
Se já tiverem sido configurados controladores adicionais no servidor de impressão, execute as seguintes operações:
Guia do Administrador
Apêndice
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1. Seleccione o nome atribuído ao servidor de impressão no Explorador do Windows.
2. Clique duas vezes na impressora que pretende utilizar.
Informações relacionadas
& “Partilhar a impressora” na página 79& “Instalar controladores adicionais” na página 79
Utilizar a Impressora Partilhada – Mac OS XAdicione a impressora e instale o controlador de impressão através da Internet. Certifique-se de que o computadortem ligação à Internet.
Se a impressora suportar PostScript e quiser instalar o controlador de impressão PostScript da Epson, consulte adocumentação da impressora.
1. Ligue a impressora.
2. Seleccione Preferências do sistema > Dispositivos e Impressoras no computador.
3. Clique em +.
4. Certifique-se de que a opção Predefinição está seleccionada e, em seguida, seleccione a impressora quepretende adicionar na lista.
5. Seleccione o controlador da impressora para o seu modelo em Utilizar e clique em Adicionar.
O controlador de impressão é transferido automaticamente e a impressora é adicionada.
Nota:❏ Se a instalação do controlador não se iniciar, transfira o controlador manualmente através do sítio web de
assistência técnica da Epson. Se estiver a utilizar o Mac OS X 10.5.8, o controlador não é instaladoautomaticamente. Tem de o transferir através do sítio web de assistência técnica da Epson.
❏ Não especifique nomes de controladores com o "AirPrint" e o "Secure AirPrint", pois o controlador não seráinstalado.
Guia do Administrador
Apêndice
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