GUIÃO DE ENTREVISTA

- Criar um ambiente agradável para a realização da entrevista;

- Colocar uma pergunta de cada vez;

- Evitar que o candidato veja a informação escrita na Grelha de Entrevista;

- Registar na Grelha de Entrevista o máximo de informações possíveis: registar com as mesmas palavras do entrevistado, evitando resumi-las, anotar, se possível, gestos e expressões do entrevistado;

- Gerir o tempo de conversação.

1. Iniciar entrevista com : - Apresentação do entrevistador: nome, função- Explicar o objectivo da entrevista (reforço de quadro, abertura de nova secção, abertura ou remodelação de loja, etc)

2. Confirmar os dados do candidato com base na Ficha de Candidatura:- Idade- Morada e distância da loja / meio de transporte- Mantém o interesse na candidatura?

3. Verificar a Experiência profissional- Da mais recente para a mais antiga- Pedir para descrever brevemente as funções / tarefas desempenhadas com exemplos práticos - Motivo de saídaTente explorar os motivos de saída caso tenha dúvida. Tenha igualmente atenção ao tempo de distância de um trabalho para o outro e perceba o porquê. Perguntar se o candidato tem actualmente algum vínculo contratual com outra empresa, que carga horária implica e se pretende manter esse vínculo.

Informação sobre as condições de contratação:- Averiguar situações contratuais anteriores, para uma correta classificação da alínea de Contratação a termo.

Questões a colocar:-Efectividade anterior: Já trabalhou com contrato sem termo (efectivo)?-Situação actual:

a) Nunca foi efectivo:Trabalhador à procura de 1º emprego: candidatos com idade superior a 18 anos, inscritos nos centros de emprego, que nunca tenham sido contratados sem termo ( efectivos).

b) Já foi efectivo, mas está desempregado há mais de 9 meses: - Desempregado de Longa Duração: pessoa desempregada inscrita no Centro de Emprego há mais de 9 meses, comprovando tal facto através de declaração emitida por aquela entidade.- Documento comprovativo a solicitar: - Declaração comprovativa do Centro de Emprego em como se encontra inscrito há mais de 9 meses.

c) Já foi efectivo e não é desempregado de longa duração

4. Disponibilidade – Áreas, Horários e Mobilidade

- Pedir para explicar o porquê do interesse ( já tem experiência? Gostaria de aprender?)- O que gosta + o que gosta –Esta questão permite-nos perceber qual é a ideia que o candidato tem das diferentes funções e ao justificar as suas escolhas percebemos o que mais valoriza. Com esta informação percebemos as suas expectativas, predisposição para aprender novas funções e interesse/aceitação da polivalência. Dependendo se o seu interesse coincide com a nossa vaga podemos explicar o funcionamento e interesse de outras áreas.

Explicar funcionamento da(s) Área(s) para as quais estamos a recrutar

Confirmar disponibilidade para:- horários e folgas rotativas- em relação aos horários, confirmar se o candidato tem por exemplo, com quem deixar os filhos, se estudarem – qual o horário escolar, horário de transportes, etc).Explicar que a nossa semana de trabalho é de segunda a domingo inclusive e que os horários são rotativos bem como as folgas pelo que estas podem não

ser seguidas; Os horários podem ser alterados por conveniência da entidade empregadora.

5. Composição do agregado familiarAo percebermos a composição do seu agregado familiar percebemos o seu suporte familiar e de certa forma a sua estabilidade emocional. Caso tenha filhos percebemos o auxílio que poderá obter da sua família.

6. Condições de Trabalho

Esta matéria é muito sensível mas muito importante para nós e como tal deve ser devidamente enquadrada recorrendo a exemplos se necessário for) e aprofundada q.b., tentando perceber se o candidato tem algumas limitações face às condições de trabalho num supermercado.

7. Estrangeiros Solicitar o Título de Residência e analisá-lo “em mãos”. Caso não o tenha ou esteja em processo de renovação não pode trabalhar connosco pois encontra-se em situação de ilegalidade no país (independentemente de terem NIF ou NISS e efectuarem descontos) – Esclarecer de imediato que não existe qualquer possibilidade enquanto não tiver a sua situação regularizada.Importante: A validade do cartão, tem de ser superior à duração do nosso contrato.

8. Expectativas salariais

Esta pergunta enquadra a prestação de informação sobre as condições de vencimento e serve para perceber se o candidato irá receber o que pretende ou acima disso. Caso o nosso vencimento seja “moderadamente” abaixo do que ele pretendia, dificilmente se manterá connosco. Com esta questão percebe-se a sua motivação financeira.

Esclarecer o candidato que o vencimento base bruto (ou seja antes de impostos) é de 530€ ao qual é adicionado o subsidio de refeição no valor de 5,28€ por cada dia completo de trabalho (ou seja part-times de 20h auferem metade deste valor). Para além deste valor, pagamos mais 25% sobre o valor hora base pelo trabalho efectuado em horário nocturno (isto é, após as 22h e até às 07h).

9. EncerramentoAntes de finalizar a entrevista, o entrevistador deve certificar-se, que:

- Obteve as informações pretendidas;- Informou o candidato sobre os passos seguintes do processo;- Se o candidato deseja colocar mais alguma questão;- Despedir-se, agradecendo a presença.