Hiro Para Varejo (Final)

“CONQUISTANDO O VAREJO”

Princípios Básicos

Jardel B. Lopes

• Mercado (Sub-divisões)

• Necessidades do Varejista

• Consumidor

• Merchandising / Exposição

•Superação

AGENDA

MercadoMercado

Dentro das segmentações do Mercado, a primeira divisão que fazemos é entre alimentares e não alimentares

LOJAS ALIMENTARESLOJAS ALIMENTARES

• Auto-serviço:Lojas na qual o consumidor escolhe os produtos sem a intermediação de um vendedor ou balconista. Como exemplo temos os pequenos mercados e as lojas de conveniência.

• Tradicional:Lojas cuja a venda sofreintermediação de um vendedor oubalconista. São padarias, mercearias, empórios e armazéns.

• Auto-serviço:Lojas na qual o consumidor escolhe os produtos sem a intermediação de um vendedor ou balconista. Como exemplo temos os pequenos mercados e as lojas de conveniência.

• Tradicional:Lojas cuja a venda sofreintermediação de um vendedor oubalconista. São padarias, mercearias, empórios e armazéns.

LOJAS NÃO ALIMENTARESLOJAS NÃO ALIMENTARES

Podemos exemplificar com:• Atacado de Balcão;• Banca de Jornal;• Bar / Restaurante /Lanchonete;• Bomboniere;• Farma (Farmácia);• Hotel / Motel;• Rodoviária;• Outros Segmentos (Açougue, Floricultura; Loteria etc)

Podemos exemplificar com:• Atacado de Balcão;• Banca de Jornal;• Bar / Restaurante /Lanchonete;• Bomboniere;• Farma (Farmácia);• Hotel / Motel;• Rodoviária;• Outros Segmentos (Açougue, Floricultura; Loteria etc)

Principais Exemplos de Pequeno Varejo

Auto-ServiçoAuto-Serviço

Auto-Serviço 1 a 9 check outsAuto-Serviço 1 a 9 check outs


Auto-ServiçoAuto-Serviço

Lojas de ConveniênciaLojas de Conveniência


TradicionalTradicional

PadariaPadaria



FarmáciasFarmácias



MerceariaMercearia

Necessidades do VarejistaNecessidades do Varejista

O que o varejista busca para o seu PDV?

• Faturamento : Valor Agregado x Giro;

• Lucro: Margem x Giro;

• Produtos Novos (Inovadores) : Diferenciação;

• Atendimento: Prestação de Serviço do Fornecedor;

• Incentivos: Ações no PDV, Mídia, Merchandising, etc;

• Atrair / Conquistar novos consumidores;

• Parcerias sólidas.

• Preço: Produto diferenciado; • Prazo: Venda proporcional ao giro, sem pressão de volume;

• Mídia: No devido tempo, após o produto estar bem distribuído;

• Espaço: Mercado desse tipo de produto com crescimento acima da média.

OBJEÇÕES

Vender os Benefícios para o consumidor;

Produto para atrair novos consumidores;

Persistência: Não insistir, mas sim persistir com novas argumentações.

VALOR = BENEFÍCIO

PREÇO

Preço é Relativo

Ex: Cinema

O correto posicionamento de preço visa evitar práticas de Mark-up excessivo ou negativo por parte dos clientes, evitando

o comprometimento da imagem dos produtos no ponto-de-venda e garantindo preços acessíveis ao consumidor.

Qual a importância do Price Point?

Garantir a aplicação do price point

Garantir a aplicação do price point

1

ConsumidorConsumidor

SATISFAÇÃO = PERCEPÇÃO

EXPECTATIVA

Satisfação é Relativa

250 ml

Só 6 calorias

O único com suco de açaí

Principais Características

Cafeína proveniente do guaraná

0% de açúcar

Guaraná

Taurina

0% Gordura saturada

CALORIAS/250ml

120 117 116110

10 10 10

0

20

40

60

80

100

120

140

Calorias

Flying Horse

Burn

Flash Power

Red Bull

Flying Horse Light

Red Bull Light

HIRO

HIRO Energy: Por que serHIRO Energy: Por que seráá um um sucesso?sucesso?

Hiro é um produto

Único (exclusivo),

100% Natural,

para a Saúde e cria uma Grande Oportunidade de Negócios.

© 2007 Tahitian Noni International

Merchandising / ExposiçãoMerchandising / Exposição

Entrada Entrada

PadariaPadaria LaticíniosLaticínios AçougueAçougue

Congelados

Congelados

Ho

rti-

Fru

tiH

ort

i-F

ruti

Be

bid

as

Be

bid

as

Caminho de Ouro

Pontos extrasPontos extras

ConclusõesA disposição dos produtos na loja influencia as decisões de compra.

Todos os “Caminhos de Ouro” representam uma excelenteoportunidade de venda para compras por impulso.

E é principalmente neste caminho que devemos trabalhar o merchandising para vendas de impulso

Cada loja possui seu próprio Caminho de Ouro, dependendo do tipo e do potencial do PDV. Seu desafio consiste em descobri-lo.

Caminho de Ouro

Trajetos Visuais

Visão de OuroÁrea de maior visibilidade para o consumidor(o balcão) na altura dos olhos

Visão de OuroÁrea de maior visibilidade para o consumidor(o balcão) na altura dos olhos

Pontos de OuroSão os pontos dentro da Visão de Ouro onde a maioria dos consumidores fixa seu olhar, em geral, localizam-se no primeiro impacto visual ou perto do comerciante ou do caixa.

Pontos de OuroSão os pontos dentro da Visão de Ouro onde a maioria dos consumidores fixa seu olhar, em geral, localizam-se no primeiro impacto visual ou perto do comerciante ou do caixa.

VÍDEO

“SUPERAÇÃO”

APRENDIZADO

O segredo da felicidade consiste em ter sonhos.

O segredo do sucesso é transformá-los em realidade.

Documents

Hiro Para Varejo (Final)