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Índice
Capitulo 1 – Visão Geral........................................................................................................... 21.1) Introdução..................................................................................................................................... 21.2) Perfil de Clientes que usam o WinConnection.............................................................................. 21.3) Vantagens do WinConnection...................................................................................................... 31.4) Características Técnicas............................................................................................................... 31.5) Resumo das funcionalidades ....................................................................................................... 3
Capitulo 2 – Instalação e primeiras configurações.................................................................... 52.1) Instalação da rede ( Win 2000 / XP / 2003).................................................................................. 52.2) Instalação da rede ( Win 95/98 )................................................................................................... 72.3) Testando a rede.......................................................................................................................... 122.4) Assistente de Configuração do Winconnection.......................................................................... 13
Capitulo 3 – Navegação.......................................................................................................... 183.1) Através do Proxy WWW ............................................................................................................ 183.2) Proxy Transparente ( NAT )........................................................................................................ 193.3) Através do Winconnection Cliente.............................................................................................. 213.3) Como Funciona o Winconnection Cliente?................................................................................. 233.4) Procedimento para instalar o Winconnection Cliente no Windows95......................................... 23
Capitulo 4 - Emails.................................................................................................................. 244.1) Configurando os Emails ............................................................................................................ 244.2) Configurando o Servidor de E-mails........................................................................................... 244.3) Direto do Provedor ..................................................................................................................... 294.4) Usando o Winconnection diretamente como MX....................................................................... 30
Capitulo 5 – Winco Messenger............................................................................................... 315.1) Instalação.................................................................................................................................... 31
Capitulo 6 – Cliente DDNS...................................................................................................... 336.1) Introdução................................................................................................................................... 336.2) DDNS - Como Funciona............................................................................................................. 336.3) DDNS para Linux........................................................................................................................ 346.4) Limitações do DDNS................................................................................................................... 34
Capitulo 7 – Segurança........................................................................................................... 357.1) Erros graves................................................................................................................................ 357.2) Mantendo a rede segura............................................................................................................. 357.3) Firewall do WinConnection ........................................................................................................ 36
Capitulo 8 – Atualização do WinConnnection ........................................................................ 378.2)Atualização Automática (auto-update)......................................................................................... 38
Capitulo 9 – Backup do Sistema ............................................................................................ 38Capitulo 10 - Manutenção....................................................................................................... 39
10.1) Documentação do WinConnection........................................................................................... 39Capitulo 11 – Informações úteis para o Administrador do Winconnection .............................40
11.1) Status dos Serviços.................................................................................................................. 4011.2) Problemas de senha ao entrar no Administrador..................................................................... 4111.3) Principais erros que aparecem no Administrador.................................................................... 42
Capitulo 12 – Antí-SPAM........................................................................................................ 43Capitulo 13 – Cache................................................................................................................ 45Capitulo 14 - Winconnection Client ........................................................................................ 46
14.1) Erro: “Servidor não Encontrado”............................................................................................... 46Capitulo 15 - Suporte Técnico do WinConnection ................................................................. 47
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Capitulo 16 - Otimização para a StarONE - EasyBand........................................................... 48
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Capitulo 1 – Visão GeralRevisado e publicado em 03/10/2005
1.1) Introdução
O Winconnection é o mediúnico servidor Proxy para MS Windows desenvolvido no Brasil que agrupauma série de funções em um só produto.
Com o Winconnection é possível:
– Compartilhar a internet entre vários computadores gerenciando direitos aos usuários.– Criação de conjuntos de sites proibidos ou permitidos– Navegação por horário determinado– Controle de utilização do link– Bloqueio de download de arquivos para HTTP e FTP– Utilizar Servidor de E-mails com proteção antivirus, criando "Alias" e limitando o tamanho das
mensagens– Assinatura corporativa de e-mail.– Aviso de férias por usuários.– Discador para conexão com a internet– Servir páginas WEB, criando páginas com suporte a CGIs e PHP facilmente.– Usar programas que não aceitam a tecnologia NAT, usando o Winconnection Cliente.– Gerenciar os Ips da rede através de um servidor DHCP próprio– Montar um grupo de usuários usando mensagens instantâneas com o Winco Messenger– Usar o WebMail integrado ao Servidor de E-mails e Web do Winconnection– Utilizar um domínio próprio na internet, usando o Cliente DDNS– Armazenamento de Páginas (Cache) – Suporte a Proxy Transparente (tipo NAT). – Permissão de acesso configurável por rede.– Firewall simplificado e configurável.– Registro de tentativas de acesso negadas pelo Firewall– Anti-Spam configurável e baseado em RBL– Atualização automática do programa (auto-update)
1.2) Perfil de Clientes que usam o WinConnection
O Winconnection tem uma grande variedade de de Clientes e atende desde pequenos usuários com pelomenos 2 computadores em sua versão FreeWare, como grandes usuários com cerca de até 400 estações,como a Barsa Planeta, Furnas Centrais Eletricas, Prefeitura de Diadema, Vinhos Piagentini, Yashica doBrasil, Hugo Boss, Triton (Forum), Cervejarias Schincariol, Drogarias Pacheco, etc.
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Temos cerca de 5000 clientes registrados do Winconnection e cerca de 300.000 Downloads do produtoem todo Brasil.
1.3) Vantagens do WinConnectionO Winconnection é um produto muito competitivo e certamente uma das melhores soluções para ocompartilhamento de conexões internet do mercado. Existem vários fatores que garantem acompetitividade do Winconnection no mercado Brasileiro. São elas:
– Único produto com desenvolvimento 100% nacional.– Único produto no mercado com suporte direto do desenvolvedor.– Agrega um grande número de funções em um produto apenas.– Fácil instalação e configuração.– Pelo menos 20% mais barato que qualquer concorrente importado.– Estabilidade, segurança e administração simplificada.
1.4) Características TécnicasPor ser um produto bastante complexo, vamos abordar os dados mais importantes para administração esuporte técnico, bem como alguns "macetes" para a instalação, atualização, administração remota,segurança e como pesquisar informações pertinentes ao Winconnection diretamente das fontesdisponibilizadas.
1.5) Resumo das funcionalidades
– Pode ser instalado sob as mais importantes plataformas Windows 32 bits, isto é:Windows98/NT/2000/XP/2003.
– Suporte a qualquer tipo de conexão com a Internet: via roteador externo ou interno ao servidor, viaconexão discada por demanda ou via conexão dedicada (LP Dados, LP Fonia, ISDN, DVI, ADSL,Via Cabo, Radio ou Satélite).
– Proxy Transparente (NAT).
– Servidor PROXY HTTP, HTTPS, FTP contendo:
* Armazenamento de Páginas (Cache) * Controle de acesso a internet por grupo de usuarios * Controle de acesso a internet por site / conjunto de site / horários * Plugin para Filtro de Conteúdo automático * Importação de lista de sites em formato texto.
– Servidor POP3 contendo:
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* Autenticação em base própria ou na base de usuários do Windows NT/2000/2003 * Gerenciamento por grupo * Aviso de férias com mensagem personalizada
– Servidor SMTP contendo:
* Entrega direta ou via relay e com fila de transmissão remota * Controle de tamanho de mensagens * Filtro de anexos * Assinatura corporativa de e-mails * Anti-Spam baseado em RBL / Mensagens Suspeitas / Filtro de mensagens
– Servidor Web contendo:
* Suporte a PHP * Criação de multiplos "alias" * WebMail integrado.
– Firewall Integrado, com regras de acesso simplificadas.
– Servidor de Mensagem Instantânea com transferência de arquivos (Winco Messenger).
– Cliente DDNS (DNS Dinâmico).
– Servidor DHCP.
– Links TCP e UDP mapeados. Possui redirecionamento de protocolo/serviço Winsock.
– Fácil administração: o gerenciador pode ser executado de qualquer estação na rede local.
– Regras de acesso simplificadas. Registra logs para todos os serviços.
– Atualização automática do programa (auto-update)
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Capitulo 2 – Instalação e primeiras configurações2.1) Instalação da rede ( Win 2000 / XP / 2003)
Para o Winconnection funcionar, a Rede TCP/IP tem que estar configurada corretamente. Siga ospassos abaixo para configurar sua rede, caso ela já esteja configurada, vá direto ao ítem 2.4
a) No computador em que será instalado o Winconnection, vá no Windows e clique em Iniciar >Configurações de Rede > Conexões Dial-Up e de Rede.
b) Clique em Conexão de Rede Local e depois em Propriedades. Selecione o "protocolo TCP/IP" eclique em Propriedades.
c) Ative a opção "usar o seguinte endereço IP".
-> No campo "IP", coloque o IP da máquina. (ex 192.168.0.1).
-> No campo "Máscara de Sub-Rede", coloque como no exemplo ao lado. (ex 255.255.255.0).
-> Em "Gateway padrão, não é necessário fazer nenhum tipo de alteração. O mesmo se aplica aoscampos restantes.
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Configurando as estações:
d) Repita os ítens de a) a c) em cada computador de sua rede para que o protocolo TCP/IP sejainstalado. Porém, nestes computadores você deve utilizar um endereço IP da mesma classe e com outronúmero. Por exemplo:
No servidor você usou o endereço IP: 192.168.0.1, na outras máquinas mude apenas o último número.Ex: 192.168.0.2 , 192.168.0.3, etc.
Atenção: No campo: “Gateway Padrão” e “Servidor DNS preferencial”, digite o IP do ServidorWinconnection, como mostra a figura abaixo:
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2.2) Instalação da rede ( Win 95/98 )
a) No computador em que será instalado o Winconnection, vá no Windows e clique em Iniciar <Configurações < Painel de Controle. Localize o ícone Rede e clique nele.
b) Clique em Adicionar e escolha Protocolo. Localize Microsoft e do lado direito clique em TCP/IP.Depois dê um OK para salvar.
c) O protocolo foi adicionado a sua rede. Para configurá-lo, você deve clicar uma vez nele paraselecioná-lo e depois no botão propriedades.
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Importante: Deve ser configurado somente o adaptador da rede (nunca o adaptador Dial UP ou o da suaconexão banda larga). Isto porque, o Dial Up e outros tipos de conexões recebe o IP automaticamentedo provedor ou do modem e o da rede tem o IP fixo.
d) Com isto a janela de propriedades do TCP/IP se abrirá. Clique em Especificar um Endereço IP (certifique-se de que é o Adaptador da Rede) e coloque um IP não real, por exemplo 192.168.0.1. Dêum OK para fechar a jenela e outro OK para salvar.
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O Windows copiará os dados da rede e pedirá para reiniciar o computador. Reinicie para completar ainstalação.
2º. Passo: Configurando o TCP/IP nos clientes
e) Nestes computadores você deve utilizar um endereço IP da mesma classe e com outro número.
Por exemplo:
– No servidor você usou o endereço IP: 192.168.0.1
– Em uma das estações voce deve usar o endereço IP 192.168.0.4
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f) Agora, clique na Guia "Gateway" e adicione o IP do Servidor Winconnection:
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g) Depois, clique na guia "Configuração DNS" e adicione o IP do Servidor Winconnection:
OBS: Repita os itens de a) à g) em cada computador da sua rede para que o protocolo TCP/IP sejainstalado. Porém,
- Você nunca poderá manter duas máquinas com o mesmo IP na mesma rede;
- Nas estações seguintes some uma unidade no último número;
- O Windows copiará os dados da rede e pedirá para reiniciar o computador;
- Reinicie para completar a instalação.
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2.3) Testando a redePara testar sua nova rede TCP/IP, no Windows de uma Estação (que não é o servidor), vá em Iniciar <Executar. Digite o seguinte comando no campo Abrir:
PING 192.168.0.1 Tecle Enter ou o botão OK
Abrirá uma tela que poderá apresentar três modalidades de informações:
Caso a: Deu tudo certo! Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=128Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Se a resposta for esta, a sua rede está funcionando perfeitamente. Pode passar para o próximo passo,configurando a Navegação.
Caso b: A estação não consegue trocar dados com o servidor
Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:
Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.
Se a resposta for esta, a estação não está achando o servidor, logo a sua rede não estará funcionando.Verifique se não há um erro físico em sua rede. Em não existindo o erro físico (cabos, placas, hubs, etc)refaça o processo acima, novamente.
Caso c: Endereço IP não permitido para a rede interna
Pinging 192.168.2.1 with 32 bytes of data:Destination host unreachable.Destination host unreachable.Destination host unreachable.Destination host unreachable.
Se a resposta for esta, a estação está "pingando" para uma rede que não é a dela. Significa que vocêcolocou o IP que não pertence à sua rede, logo não deve ser o IP do servidor. Caso você tenha certezade que o IP do servidor é este, você deve reconfigurar a estação, pois ela acha que está com o IP errado.
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2.4) Assistente de Configuração do Winconnection
a) Para iniciar a instalação do Winconnection, faça o Download no site: http://www.winconnection.com.br/wc_download.phtml?ctx_cod=3.7
b) Com o Winconnection em mãos, execute o instalador. No final do processo, o Assistente deConfiguração entrará em execução. A primeira tela é a de licenciamento, a qual você poderá escolherentre:
– Já tenho uma licença definitiva = Para usuários que já possuem a licença do Winconnection 4;
– Quero TESTAR o programa por 30 dias = Para usuários que possuem MAIS de 2 estações narede interna;
– Quero instalar a versão GRATUITA do programa = Para usuários que possuem ATÉ 2 estaçõesna rede interna.
Neste Manual, vamos apresentar como seria uma instalação de Teste para 30 dias, que também tem osmesmos procedimentos que a versão Gratuita:
c) Na próxima tela, temos que escolher a rede que vamos usar com o Winconnection. Seguindo o nossomanual, o IP da Rede interna, na máquina onde esta instalado a Conexão Externa é 192.168.0.1 commascara 255.255.255.0. Se aparecer outro IP nesta tela, altere para o IP que correspondente ao IP do
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Servidor. Veja no exemplo abaixo:
d) Feito o preenchimento do Ip e da máscara de Sub-rede da rede interna. Agora escolha as 2 opções,como mostra a figura abaixo:
e) Agora escolha os serviços de internet, os quais você disponibilizará para os usuários de sua redeinterna.
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Atenção: A opção “Ativar o Firewall ”, pode bloquear alguns programas no Servidor,inclusive a própria conexão, então recomendamos a NÃO ativação desta opção. Pois você poderáconfigurar o Firewall posteriormente.
f) Depois de escolher os serviços, você deverá digitar uma senha que será usada, para o acesso aoAdministrador do Winconnection.
) Ao Clicar em avançar aparecerá a última tela do Assistente de Configuração. Nesta tela clique emConcluir, que Winconnection vai iniciar automaticamente.
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h) Feito a instalação, o Winconnection 4 inicia automaticamente. Para verificar se está licenciadocorretamente, clique em Iniciar | Programas | Winco | Winconnection 4 e escolha a opção:
“ Iniciar e Parar o Winconnection 4 “
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Obs: Para acessar o Administrador do Winconnection, faça o mesmo caminho e acesse a opção:
“Administrador”
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Capitulo 3 – Navegação3.1) Através do Proxy WWW
Após instalado o produto temos que configurar os serviços básicos de conexão do mesmo. Em geral, aprimeira coisa a ser feito é configurar a Navegação na internet dos clientes.
O Winconnection tem 2 maneiras diferentes de fazer com que as estações naveguem através doServidor. Esta é a forma mais simples e comum a qualquer Proxy server do Mercado. Com oWinconnection devidamente instalado (ítem 5) o serviço Proxy WWW fica ativo na porta 8080.
Para configurar a navegação nas estações, basta clicar no Internet Explorer e ir em:
Ferramentas – Opções da Internet . Escolha a guia Conexões e em Configuração da LAN,coloque no campo Servidor Proxy, o IP do Winconnection e a Porta.
Usando o nosso exemplo: Endereço : 192.168.0.1 Porta 8080
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Depois, clique em Avançado e selecione Usar o mesmo proxy para todos os protocolos. Dê um OK.
O Winconnection passará todas as conexões HTTP 1.0 e 1.1, HTTPS e WebFTP.
É possível controlar o conteúdo de navegação bloqueando ou permitindo sites para um grupo deusuários e deixando outro grupo de usuários com navegação irrestrita, gerenciando tempo de Login eSenha pedido pelo sistema.
3.2) Proxy Transparente ( NAT )
O Proxy Transparente possibilita que o WinConnection 4 passe a se comportar como um NAT(network address translation) e todos os pacotes que são enviados, são remetidos para a internet oudevolvidos para o cliente de destino.
Atenção: O Proxy Transparente (NAT) só funciona se no Servidor onde está instalado oWinconnection 4.0 tiver os Sistemas Operacionais Windows 98 Second Edition/Me/2000/XP/2003.
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Verificando se todos os serviços de que precisamos existem:
Precisaremos dos seguintes serviços no Administrador do Winconnection:
* Proxy Transparente(0)
* Proxy WWW(8080)
E nas Estações você deve apontar o Gateway Padrão para o IP do Servidor do Winconnection.
Obs: O IP do Servidor do Winconnection como exemplo é o 192.168.0.1 e o da estação é 192.168.0.6
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3.3) Através do Winconnection Cliente
É interessante ressaltar que o conceito do WinConnection Client é ultrapassado para a versão 4 doWinConnection. O Proxy Transparente permite uma compatibilidade muito maior para os serviços doque o Cliente, possibilitando acesso a mais aplicativos.
Atenção: O Winconnection Client só continua sendo indicado quando o sistema operacional doServidor WinConnection 4 for Win95 ou Win98 primeira edição. Em qualquer outro caso, oWinConnection Cliente não é indicado.
Instalando o Winconnection Cliente a máquina fica como que conectada diretamente à internet e todosos programas passam a funcionar automaticamente, inclusive o Browser (Iexplorer, Opera, Netscape,etc.)
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Para funcionar o Winconnection Cliente tem que ter os serviços Socks5 e Proxy DNS instalados. OWinconnection Cliente, ao ser instalado na estação, detecta o servidor Winconnection e auto instala napilha TCP/IP do Windows. Veja a Figura abaixo:
OBS: Abra o seu Browser, clique em Ferramentas | Opções da Internet | Conexões | Configurações daLAN | desative a opção "Usar um servidor proxy para a rede local"
Faça isto em todas as estações que tenham o Winconnection Client instalado !!!
- Para configurar corretamente o Winconnection Client, acesse o seguinte link: http :// www.winconnection.com.br / wc _interna.phtml?obj_id=16
Caso não funcione, abra o Administrador do Winconnection, clique em Proxy DNS e no campo"Servidor DNS externo" digite o seguinte IP: 200.176.2.12 e tente navegar !!
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3.3) Como Funciona o Winconnection Cliente?
O Winconnection Cliente intercepta, no nível da pilha TCP/IP, todas as requisições para IP´s fora darede e remete para Gateway SOCKS5 do Servidor Winconnection. Acontece que, para o protocolo Socks 5, não se pode mandar nomes somente números no cabeçalho(Ips). Logo, a Resolução de nomes tem que ser feita no SERVIDOR WINCONNECTION, através doserviço Proxy DNS
O Proxy DNS também serve para informar ao Cliente onde está o servidor Winconnection. É ele quepermite a detecção do servidor pelo cliente, automaticamente. Após tudo traduzido em Ips, asrequisições são redirecionadas e passam tudo por Socks5.
3.4) Procedimento para instalar o Winconnection Cliente no Windows95
O Winconnection pode ser instalado em qualquer Windows, mas para a instalação no Windows95,deve ser feito um procedimento especial para alterar a pilha TCP/IP de WinSocks para WinSocks2.
O WinConnection Cliente funciona com o WinSocks2. Contudo, o Windows 95 vem com a instalaçãodo Winsocks1 o que tornaria impossível a utilização do Cliente nestas estações.
Porém, a Microsoft liberou uma atualização do Winsocks2 para Windows 95 o que torna possível autilização do WinConnection Cliente. Para conseguir uma atualização do WinSocks2 para Windows95, faça o download do software abaixo e instale na maquina com o Windows 95
ftp://ftp.winco.com.br/pub/ws2setup.exe ou http://www.winconnection.com.br/download/ws2setup.exe
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Capitulo 4 - Emails4.1) Configurando os Emails O Winconnection possui 3 maneiras de configurar os E-mails.
- Servidor de E-mails- Direto do Provedor - Usando o Winconnection diretamente como MX.
Todas atendem qualquer tipo de cliente. Porém a mais indicada, e que é um diferencial no tocante aosseus concorrentes, é o Servidor de E-mails. Esta forma permite controlar tamanho de E-mails,domínios internos, verificação de Vírus em mensagens, monitoramento de mensagensenviadas/recebidas, autenticação de SMTP, etc.
4.2) Configurando o Servidor de E-mails1o. Passo - Configurando o Servidor
A-) Vá no Administrador do WinConnection. Clique em USUÁRIOS | CRIAR USUÁRIO.B-) Abrira uma tela, em UserName coloque o nome do Usuário que terá direito a E-mail; em Descrição,uma breve descrição do mesmo; em Senha, cadastre a nova senha logo abaixo, escolha um GrupoPrimário e de um OK.
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Repita o processo para todos os usuários que terão E-mail em sua rede.
C-) Feito isto, clique em SERVIÇOS | NOVO escolha o SERVIDOR POP3 e de um OK.
D-) Agora, clique em SERVIÇOS | NOVO escolha o SERVIDOR STMP. Abrirá o formulário. Naguia “Entrega de Mensagens”, no opção: “Entregar todas mensagens ao Servidor SMTP abaixo”coloque o Servidor SMTP do seu provedor de acesso e de um OK.
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Atenção: Caso o SMTP de seu Provedor exigir autenticação, apenas habilite a opção de autenticaçãoexibida acima e digitar um login e senha de uma conta de email do Provedor.
E-) Novamente, clique em SERVIÇOS | NOVO escolha o MAPEADOR POP.
F-) Clique em NOVO. Neste Formulário, preencha os dados da Conta de E-mail da Internet.
G-) Em Login no Provedor, coloque o nome usuário na internet, em Senha, a senha da caixa postal.
H-) Em Servidor POP coloque o nome do Servidor POP e em USUÁRIO LOCAL escolha o nome deusuário que você cadastrou na lista de usuários do Servidor POP3 do WinConnection (ítem B) e quecorresponde a esta conta internet.
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I- )Deixe os outros campos em branco e de um OK. Repita este processo para todas as contas Internetque você tiver
J- )Após configurar todas as contas, clique em OK para fechar a tela de configuração.
2o. Passo - Configurando as Estações:
A-) Entre na tela de configuração de contas do seu Cliente de E-mail (Outlook, Eudora, Netscape,etc...)
B-) No campo Servidor POP3, coloque o IP do Servidor WinConnection.
C-) No campo Servidor SMTP, coloque o IP do Servidor WinConnection.
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D-) No campo Usuário (ou UserName), coloque o nome do usuário cadastrado na Lista de Usuário doWinConnection.
E-) No campo Senha, coloque a senha para o Usuário que você criou no Winconnection. Pronto, aestação já esta pronta para usar os E-mail da IntraNet e da Internet.
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4.3) Direto do Provedor
É a configuração padrão, a qual você configura o seu Outlook da estação de trabalho normalmente, ouseja, você configura as contas de emails, com os dados do Provedor responsável pelos emails
1) No Outlook da estação, nas propriedades da conta de email, na guia Servidores, apenas digite oPOP3 e SMTP do seu Provedor de acesso e login e senha de seu email, nos campos correspondentes:
Veja o exemplo abaixo:
2) Depois, siga as instruções de como configurar o Proxy Transparente (NAT). Você pode encontrartodas as instruções no capitulo 3.2, deste manual completo.
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4.4) Usando o Winconnection diretamente como MX
É igual o Servidor de E-mails do Winconnection, só que sem o MAPEADOR POP é necessário queo Cliente tenha IP fixo e a Porta 25 liberada para acessos externos. Pela complexidade, nãoabordaremos aqui esta forma de uso.
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Capitulo 5 – Winco Messenger
5.1) Instalação
A partir da versão 3.2 do Winconnection, foi integrado um Servidor de Mensagem Instantâneas aoWinconnection (Winco Messenger), de forma que mensagens simples possam ser trocadas na redeinterna ou externa com o controle total do Administrador da Rede.
Este sistema de troca instantânea de mensagens é particularmente útil para empresas que usamprogramas como o ICQ, MSN Messenger, etc, mas não querem que seus funcionários fiquem secomunicando com pessoas de fora da empresa ou recebendo propagandas e vírus via MensagemInstantânea.
As características do Winco Messenger 2.0 são:
– Controle de permissão de uso no serviço. – Transferência de Arquivos.– Aviso sonoro. – Possui busca de contatos automática, baseado na lista de usuários do Winconnection.– Salva a lista de contatos no Servidor. – Histórico de Mensagens enviadas e recebidas.– Pode servir tanto a rede interna como a externa (internet).– Envio de Broadcast (mensagem para todos)– Aviso de usuário Away (com descanso de tela)– Novo Lay-out.
Vejamos como configurar o Winco Messenger:
1o. Passo – Configurando no Servidor.
No Administrador do Winconnection apenas instale o serviço Winco Messenger da seguinte forma:A) Clique em "Serviços" | "Novo” e Escolha o serviço "Winco Mensseger" e clique em OK
B) Para que o usuário tenha acesso ao Winco Messenger, apenas cadastre-o na "Lista de Usuários" do
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Winconnection, clicando no Menu USUÁRIOS | CRIAR USUÁRIO. C)Abrirá uma tela, em UserName coloque o nome do Usuário, em Descrição, uma breve descrição domesmo, no campo Senha cadastre a respectiva senha e escolha um Grupo Primário e de um OK.
Veja o exemplo abaixo:
2o. Passo – Configurando na estação.A) Clique no botão "login" que fica na janela do Winco Messenger. Irá aparecer um tela pedindo"Servidor", "Login" e "senha". No campo "senha", coloque a senha do usuário situado acima.
B) Clique em "Buscar" como mostra a ilustração abaixo:
C) Para adicionar um usuário, apenas clique duas vezes em cima do nome, que você deseja adicionar nalista.
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Capitulo 6 – Cliente DDNS
6.1) Introdução
O Cliente DDNS (DNS Dinâmico) é uma ferramenta disponibilizada pela Winco para que osusuários tenham um domínio na internet.
Ele é particularmente útil para clientes que tenham Conexões com IP dinâmicos ou que tenham IPFixo mas sem um domínio na internet.
Quando ativado, o Cliente DDNS se loga no servidor da Winco e atribui o IP de conexão internet aodomínio cadastrado.O formato do Domínio é:
nome_cadastrado.winconnection.netou
nome_cadastrado.ddns.com.br
Com este serviço é possível servir paginas na internet no próprio domínio, receber E-mails, Servir E-mails, e tudo que pode usado em IP, porem usando Nome.
6.2) DDNS - Como Funciona
Devido ao tipo de conexões que fornecem um endereçamento com IP Dinâmico, inviabilizando autilização de servidores web, sistemas de webmail, VPN, controles externos e outros serviços quenecessitam saber o endereço IP da conexão, a Winco desenvolveu o serviço de DDNS, que significa:Servidor DNS Dinâmico.
O que o DDNS faz é criar um nome fixo, que passa a representar o IP do usuário, mesmo que este IPmude. Portanto, um usuário registra o nome 'empresa.winconnection.net' e passa a poder usar este nomesempre que quiser se referir ao computador que tem em sua casa ou empresa. No computador de casa ou da empresa, é instalado um pequeno programa, chamado "Agente DDNS",que fica responsável por monitorar as mudanças de IP que o provedor força e enviar a informação donovo IP para um servidor centralizado que atualiza imediatamente o nome 'empresa.winconnection.net'para se referir ao novo IP.
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Para que o computador possa encontrar o outro computador onde está o serviço requisitado (em nossoexemplo, o site www.empresa.winconnection.net), ele solicita a um servidor DNS (normalmente o doprovedor da conexão) a conversão da URL www.empresa.winconnection.net para endereço IP, ou seja,transforme o nome para o número da conexão da máquina onde ele está.
6.3) DDNS para Linux
Para utilizar o cliente DDNS para o Linux, apenas siga as instruções do link abaixo:
http://www.winconnection.com.br/ddns_interna.phtml?ctx_cod=9.5
6.4) Limitações do DDNS
Existem alguns sistemas de conexão que impedem o uso do DDNS. Os que impedem totalmente o usosão os que utilizam Proxy ou NAT para acesso dos servidores à Internet. Isto porque o IP que oServidor recebe do provedor é inválido.
Alguns provedores que impedem o uso do DDNS:
- Star One (Uol Sat, EasyBand, etc)- Internet Predial
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Capitulo 7 – Segurança
Uma das principais preocupações dos clientes ao colocar internet no seu escritório/empresa é saber se asua rede esta devidamente protegida de ataques Hackers, vírus, etc...
O Firewall do WinConnection 4 permite deixar o computador seguro contra ataques de hackers aoservidor proxy.
Por padrão, o Firewall do produto vem configurado de forma a proteger a interface de rede externacontra ataques em todas as portas. Para uma segurança ainda maior, faça o download da ultimaatualização de segurança do seu Windows.
Atenção: O firewall do WinConnection 4 só é instalado em sistemas operacionais Windows2000/XP/2003 em qualquer versão. Os outros sistemas operacionais compatíveis com o produto nãotem o suporte a firewall.
7.1) Erros graves
O que entendemos por erros graves:
- Compartilhar do HD do servidor internet- Não colocar Anti-Vírus no servidor- Utilização da faixa da rede interna com a faixa 200.XXX.XXX.XXX- Usar sistema operacional Windows 95 como servidor internet.- Instalar qualquer tipo de programa que não seja necessário e/ou de procedência duvidosa- Usar o Servidor como uma estação de trabalho, recebendo E-mails, navegando, executando jogos, etc
7.2) Mantendo a rede segura
Para possuir uma rede segura, recomendamos a seguinte configuração:
– Sistema operacional com o Kernell do Windows NT ( WinNT/2000/XP/2003)– Configurar o Firewall do Winconnection– Nunca compartilhar o HD do Servidor e, se for extremamente necessário, permitir somente a placa
de rede interna o acesso!!
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7.3) Firewall do WinConnection
Como Saber se o Firewall do Winconnection está configurado corretamente?
Verificar se todos os serviços, principalmente GATEWAY SOCKS5 e Servidor SMTP não estãocom a opção: “ Rede Externa “ habilitadas, ou seja, deixe Desabilitado.
No Administrador do Winconnection, no canto esquerdo da tela, existe um serviço chamadoFIREWALL, clique 2x no mesmo e habilite as opções, como mostra a figura abaixo:
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Capitulo 8 – Atualização do WinConnnection
Constantemente, a Winco tem atualizado o Winconnection basicamente com 2 finalidades:
- Melhorias propostas por clientes e implemtentadas pelo desenvolvimento;- Correção de Bug's e mudanças exigidas por novas regras da internet.
É sempre importante deixar a versão mais nova possível no cliente, visto que a qualquer momentopode aparecer um problema que a versão nova resolve. A atualização nunca demora mais de 10minutos para ser feita.
Sempre que existe uma versão nova ela passa por um processo de testes na Winco e em algunsclientes de grande porte e uma vez que a versão é estável, enviamos um E-mails de aviso aosrevendedores e aos clientes.
O processo de atualização do Winconnection é simples mas deve ser seguido rigorosamente para se tercerteza do sucesso do mesmo.
A forma correta de fazer a atualização do Winconnection 3 para o Winconnection 4 é a seguinte:
1o. Antes de iniciar a instalação, feche o Administrador do WinConnection 3 edesconecte da internet o seu computador.
2o. Efetue a instalação, no termino ele vai parar o WinConnection 3 e iniciar oWinConnection 4 automaticamente.
Obs: O Assistente de configuração, vai identificar as configurações anteriores e perguntarse deseja abondonar o assistente, para que você possa configurar manualmente, para tantoclique em SIM.
3o. Volte a sua conexão com a internet.
Atenção: O WinConnection 4 Não Desinstala a versão anterior. Se algum problemaacontecer, desinstale o WinConnection 4 e inicie o WinConnection 3 que tudo voltará aonormal no seu computador.
É muito importante, e reforçamos aqui, que nunca o cliente perde nenhum dado que ele já tenhacadastrado durante a atualização. O Processo de desinstalação do Winconnection simplesmentederruba (Para) o Serviço e remove os Executáveis do Winconnection. Os arquivos de dados sãopreservados e os dados armazenados no Registro do Windows são preservados.
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8.2)Atualização Automática (auto-update)
Apartir da versão 4.1 do Winconnection, é possível fazer o upgrade automaticamente, não precisandodesinstalar e instalar o programa. Desta maneira, ficará muito simples e prático a atualização doWinconnection.
Para fazer a atualização automática do Winconnection, siga as instruções abaixo:
1) Abra o Administrador do Winconnection, clique no menu Servidor e selecione a opção: “Verificar Atualizações “
2) Caso o Winconnection encontre alguma atualização a ser feita, clique com o botão direito no íconedo Winconnection e selecione a opção: “Instalar atualização”.
3) Feito isso, aparecerá uma tela para fazer a instalação, apenas clique no botão Instalar e oWinconnection fará o download dos arquivos de atualização e se auto reinicializará.
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Capitulo 9 – Backup do Sistema
Por vezes, precisamos formatar a máquina que está instalado o Winconnection. Para isto é necessáriofazer um Backup.
Para salvar tudo (serviços, configurações, etc), leia e siga as instruções abaixo (somente usuáriosavançados):
1) Abra o Editor de Registro (Iniciar >> Executar... >> Regedit).
2) Siga as chaves HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Winco\WinConnection4 Após abrir, clique nomenu Registro >> Exportar arquivo do Registro...
3) Selecione a opção Ramificação selecionada em Intervalo de exportação, certifique-se que a chaveseja a mesma acima.
4) Salve este arquivo em disquete ou local seguro e caso queira restaurar este backup basta clicar duasvezes no arquivo.reg que foi gerado e em seguida iniciar o Winconnection.Obs: Os dados do Winconnection no Registro do Windows, ficam emHKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/WINCO/WINCONNECTION 4.
Os dados armazenados no Registro normalmente são: Serviços instalados, portas, configurações deserviços, senha do administrador, etc etc.
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Capitulo 10 - Manutenção
10.1) Documentação do WinConnection
O Winconnection possui um grande repositório de informações na internet sobre as perguntas maisfreqüentes efetuadas pelos clientes. Este repositório é chamado de FAQ (Frequently Asked Questionsou Resposta para as perguntas freqüentes) e pode ser acessada através do Link:http :// www.winconnection.com.br / faq.phtml ? ctx _ cod =3.2
Nas FAQs do Winconnection são encontrados mais de 400 documentos das perguntas maisimportantes que os clientes fizeram e foram respondidas. A procura pode ser feita das seguintesmaneiras:
– Busca Direta - Com palavra chave digitada diretamente– Baseado em Serviços - Busca que explica todas as FAQs relacionadas a serviços.– De acordo com o Programa que esta sendo usado - Diretamente o Software relacionado com a
duvida.
Além das FAQs, temos o PASSO A PASSO online, que pode ser acessado através do Seguinte site:http://www.winconnection.com.br/wc_lista.phtml?ctx_cod=3.2.5
O Passo a Passo ajuda a configuração de todos os principais serviços do Winconnection e programasda internet, mostrando um passo a passo ilustrado com ScreenShots das principais telas.
Por fim, temos o Help On-Line, do próprio Winconnection onde, em qualquer tela doWinconnection, você pode dar um F1 que ele explicará, contextualmente, tudo o que aquela tela faz.Isto é particularmente útil quando se tem dúvida de uma função especifica do Winconnection, pois oseu funcionamento é explicado detalhadamente.
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Capitulo 11 – Informações úteis para o Administrador doWinconnection
O Winconnection é um aplicativo dividido entre Instalador , Administrador e Servidor .
O Administrador é apenas um programa que gerencia o Winconnection. Logo, ele pode ser fechadotranqüilamente que o Winconnection não vai ser finalizado, pois o que vale é o servidor que ficarodando em 2o. Plano, como um serviço do Windows.
– Para versões 98/NT/2000/XP/2003 o aplicativo servidor do Winconnection é o wconnect.exe
Com o Administrador é possível também administrar remotamente os Servidores Winconnection tantoda rede interna como da internet, com o aplicativo admin.exe, desde que saibamos qual é o ip doservidor, a senha e principalmente que o firewall do Winconnection esteja desabilitado.
Obs: Para esta administração, basta colocar o ip do Winconnection remoto no campo Servidor e asenha do Winconnection no campo Senha.
11.1) Status dos Serviços
1) Os serviços instalados no Administrador do Winconnection, possuem 3 status. Veja os exemplos dasfiguras abaixo:
– Normal
– Parado
– Down
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2) Algumas dicas úteis para ajudar a resolver este problema (Serviço Down) ao se deparar com ele.Quando o serviço está DOWN, algum programa esta ocupando a porta dele, logo temos que ter umalógica para resolver. Seguem 2 exemplos:
Proxy DNS 53 Down = Tem que desabilitar tudo que seja DNS no Windows 2000/XP/NT(normalmente só acontece nesses OS) vai em services e para todos os DNS e reinicia o servidor.
Servidor SMTP 25 DOWN = Provavelmente o Servidor SMTP do Windows esta ativo. Basta ir nasFerramentas Administrativas e parar o IIS (Internet Information Services). Sempre reiniciando oWindows depois.
Servidor POP3 110 Down = Provavelmente o norton está com a proteção de E-mails ativa e por istocausa erro na 110. Outro motivo pode ser um outro Proxy ou Servidor de E-mails usando a porta110.
Servidor WWWW 80 Down = Provavelmente o Servidor WWW do Windows 2000/XP/NT estãoativos. Basta ir lá nas Ferramentas Administrativas e parar o IIS (Internet Information Services).Sempre reiniciando o Windows depois.
Gateway Socks 1080 Down = Provavelmente um outro Proxy foi instalado na máquina e estáocupando a 1080. O culpado provavelmente é o AnalogX, pois o usuário acaba esquecendo dedesinstalar o outro Proxy.
Existem programas que detectam qual programa esta usando determinada porta. No sitewww.superdownloads.com.br está disponível gratuitamente o ScanPort que auxilia o usuário adescobrir quais portas estão em uso no computador.
11.2) Problemas de senha ao entrar no Administrador
Caso você tenha esquecido ou perdido a senha do Administrador do Winconnection, o processo derecuperação de senha, somente será feito por email.
Então, envie um pedido de recuperação da senha do Administrador, no endereço de email abaixo:
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Email: [email protected]
11.3) Principais erros que aparecem no Administrador
"++ Erro Acessando . . . ". Para resolver este erro, acesse e siga as instruções do link abaixo!! http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=420
"Erro no relay vamos até o proximo run". Para solucionar este erro, acesse o seguinte link: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=264
"Erro de sender". Leia as instruções do seguinte endereço: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=92
"Após 10 tentativas realizadas nos últimos 5 minutos, não foi possível conectar ao provedorinternet..."Para resolver este problema, siga as instruções do link abaixo:http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=53
"Erro na Fase de Data". Acesse e siga as orientações do seguinte link: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=128
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Capitulo 12 – Antí-SPAM
O Anti-SPAM do WinConnection 4 permite com que o administrador possa filtrar as mensagens quechegam no servidor para toda a rede, removendo assim uma parte das mensagens não solicitadas,conhecidas também como SPAM.
– Existe 2 tipos de filtro para mensagem, no Anti-SPAM do WinConnection 4:
1) Marcar mensagens suspeitas: De acordo com regras internas, o sistema calcula se a mensagem éou não um SPAM. Infelizmente este recurso não funciona em 100% dos casos visto que osSpammers sempre atualizam os métodos de envio de mensagens.
Obs: A melhor performance para este sistema é quando o usuário não utiliza o MAPEADOR POPdo WinConnection, ou seja, recebe e envia mensagens sendo o próprio MX do domínio.
2) Regras para filtragem de mensagens no servidor: O Administrados pode criar regras específicaspara determinar se alguns tipos de mensagens recebidas são ou não SPAM, através do Assunto,Remetente ou Destinatário de Mensagem.
O Administrador pode também optar por Aceitar, Excluir, Marcar como :SPAM: ou mover paraQuarentena as mensagens que são consideradas como SPAM pelas regras criadas.
Veja o exemplo da figura abaixo:
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Obs: Quando usada a Quarentena, deve ser configurado um usuários para receber as mensagens dedescartadas. Normalmente, escolhemos o Administrador como usuário os quais os arquivos sãomovidos.
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Capitulo 13 – Cache
Cache é o local no disco rígido onde se armazenam temporariamente os arquivos transferidos, quandose carrega uma página Web. Ao se retornar para a mesma página, o navegador pode buscá-la no cache,em vez de ir até o servidor original novamente, poupando tempo e reduzindo o tráfego na Internet
No Administrador do Winconnection, a opção de Cache fica localizado no serviço Proxy WWW, comomostra a figura abaixo:
Atenção: O tamanho máximo do Cache é de 50 Mbytes.
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Capitulo 14 - Winconnection Client 14.1) Erro: “Servidor não Encontrado”Muitas vezes, ao instalar o Winconnection cliente, o sistema mostra "servidor não encontrado".Veja como resolver em: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=119 Ou veja o fluxo de dados para detectar o problema no winconnection:
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Capitulo 15 - Suporte Técnico do WinConnection
A Winco garante aos seus produtos, 6 meses de suporte técnico gratuito por telefone e por prazoilimitado por E-mail, forum e via site.
O serviço de suporte telefônico do produto é prestado apenas para os clientes que adquiriram a licençado Winconnection. Ao entrar em contato com nosso suporte informe o código de licença.
Estamos à disposição, de segunda a sexta, das 8:30 as 19:00 h, esclarecendo as dúvidas dos nossosclientes no telefone (11) 4226 35 29
Nas versões Shareware (até 30 usuários por 30 dias) e Free o suporte é realizado através de:
=> Correio eletrônico: [email protected] ;
=> Forum do Winconnection: http://www.winconnection.com.br/wc_forum.phtml?obj_id=488
=> FAQ´S - Você também pode recorrer ao site do Winconnection abaixo, para esclarecer suasdúvidas, onde encontrará vários links como: passo a passo e FAQ's ( as perguntas mais frequentes). http://www.winconnection.com.br/wc_faq.phtml?ctx_cod=3.2.1
– Veja a figura abaixo, tirada do Site do Winconnection no link SUPORTE:
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Capitulo 16 - Otimização para a StarONE - EasyBand
Após instalar o Winconnection, como “ADSL, Internet predial ou Acesso Direto via Roteador,podemos otimizar a rede EASYBAND para acelerar a navegação de HTTP.
a) Abra o administrador do Winconnection, indo em Iniciar / Programas / Winco / Winconnection 4 /Administrador .
Na tela principal, digite a senha do Winconnection e de um OK.
b) De um duplo clique no serviço Proxy WWW 8080 e Ative a opção “RPA (StarOne, UOL Sat,etc...) e de um OK, conforme mostra a figura abaixo:
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