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© 2010 da Minitab Inc. Todos os direitos reservados. Versão 16.1.0

Minitab®, the Minitab logo®, Quality Companion by Minitab® and Quality Trainer by Minitab® são marcas comerciais registradas da Minitab, Inc. in the United States and other countries. Capability Sixpack™, Process Capability Sixpack™, ReportPad™ e StatGuide™ são marcas comerciais da Minitab, Inc.

Six Sigma® é uma marca comercial registrada e marca de serviço da Motorola, Inc. Todas as demais marcas aqui mencionadas pertencem a seus respectivos proprietários.

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Índice

1 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Convenções tipográficas deste livro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

A história . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Iniciando o Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Abrindo uma planilha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Próxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

2 Criando gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Explorando os dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Examinando relacionamentos entre duas variáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Usando o layout de gráfico e imprimindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Salvando projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Próxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

3 Analisando dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Utilizando a estatística descritiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Executando uma ANOVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Usando o Project Manager do Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Próxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

4 Avaliando qualidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Avaliando a estabilidade do processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Avaliando a capacidade do processo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Próxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

iv

5 Planejando um experimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Criando um projeto experimental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Visualizando o experimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Inserindo dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Analisando o experimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Extraindo conclusões. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Próxima etapa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12

6 Usando os comandos da janela Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Habilitando e digitando comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Reexecutando uma série de comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Repetindo análises com Execs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Próxima etapa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

7 Gerando relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Usando o ReportPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Salvando um relatório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Copiando um relatório para um processador de texto. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

Usando as ferramentas embutidas de edição de gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Enviando a saída para o Microsoft PowerPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10

Próxima etapa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12

8 Preparando uma planilha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

Obtendo dados de diferentes fontes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Preparando uma planilha para análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5

Próxima etapa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12

v

9 Personalizando o Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

Opções de configuração. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

Criando uma barra de ferramentas personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4

Atribuindo teclas de atalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6

Restaurando as configurações padrão do Minitab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7

Próxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8

10Obtendo ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

Obtendo respostas e informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

Visão geral do Help do Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4

Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6

StatGuide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8

Session Command Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10

Próxima etapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12

11Referência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11-1Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

O ambiente do Minitab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

Dados do Minitab. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1

vi

Conheça o Minitab 1-1

1Introdução

ObjetivosNeste capítulo, você aprenderá a:

■ Usar o Conheça o Minitab, página 1-1

■ Iniciar o Minitab, página 1-3

■ Abrir e examinar uma planilha, página 1-4

Visão geralO programa Conheça oMinitab apresenta a você os recursos mais usados no Minitab. Acompanhando o livro, você usará funções, criará gráficos e gerará estatísticas. O conteúdo do Conheça oMinitab relaciona-se com as ações que você terá de executar em suas próprias sessões do Minitab. Você utilizará um exemplo dos recursos do Minitab para conhecer a gama de recursos e de análises estatísticas que o Minitab oferece.

A maioria das análises estatísticas exige uma série de passos, em geral direcionadas pelo conhecimento prévio ou pelo assunto que você está investigando. Os capítulos 2 a 5 ilustram os passos da análise em uma sessão do Minitab:

■ Explorando dados com gráficos

■ Conduzindo análises e procedimentos estatísticos

■ Avaliando qualidade

■ Planejando um experimento

Os capítulos 6 a 9 abordam os seguintes tópicos:

■ Usando atalhos para automatizar análises futuras

■ Gerando relatórios

■ Preparando planilhas

■ Personalizando o Minitab para atender às suas necessidades

O Capítulo 10, Obtendo ajuda apresenta informações para encontrar respostas e usar os recursos do Help (ajuda) do Minitab. Capítulo 11, Referência fornece uma visão geral do ambiente Minitab e discute os tipos e formas de dados que o Minitab usa.

Capítulo 1 Convenções tipográficas deste livro

1-2 Conheça o Minitab

Você pode explorar o Conheça o Minitab de duas maneiras:

■ Do começo ao fim, seguindo a história de uma livraria on-line imaginária, através de um fluxo de trabalho normal

■ Selecionando um capítulo para se familiarizar com uma área específica do Minitab

O Conheça o Minitab apresenta as caixas de diálogo e janelas necessárias para a execução dos passos de uma análise. Durante o trabalho, procure por estes ícones para obter informações adicionais:

Fornece notas e dicas

Sugere tópicos relacionados no Help e no StatGuide do Minitab

Convenções tipográficas deste livro[Enter] Representa uma tecla, como a tecla [Enter].

[Alt]+[D] Representa manter pressionada a primeira tecla enquanto se pressiona a segunda. Por exemplo, mantendo pressionada a tecla [Alt], pressione a tecla [D].

File ➤ Exit Representa um comando de menu; nesse caso, escolha Exit no menu File. Eis outro exemplo: Stat ➤ Tables ➤ Tally Individual Variables significa abra o menu Stat, abra o submenu Tables e, por fim, escolha Tally Individual Variables.

Click OK. O texto em negrito refere-se a itens e botões em caixas de diálogo e a comandos do Minitab.

Digite Pulse1. Textos em itálicos referem-se a informações que devem ser digitadas.

A história Introdução


A históriaUma livraria on-line possui três centros regionais de expedição que remetem os pedidos aos clientes. Cada centro de expedição usa um sistema informatizado diferente para inserir e processar as informações dos pedidos. Para integrar todos os pedidos e usar o método mais eficiente para toda a empresa, a companhia deseja usar o mesmo sistema informatizado em todos os três centros de expedição.

Acompanhando este livro, você analisará os dados dos centros de expedição enquanto aprende a usar o Minitab. Você criará gráficos e conduzirá análises estatísticas para determinar qual dos sistemas informatizados é o mais eficiente e proporciona o menor tempo de entrega.

Depois de identificar o sistema informatizado mais eficiente, você atentará para os dados daquele centro. Primeiro, você criará cartas de controle para verificar se o processo de expedição do centro está sobre controle. Em seguida, você conduzirá uma análise de capacidade para verificar se o processo está funcionando dentro dos limites de especificação. Finalmente, você conduzirá um experimento planejado para melhorar os processos do centro de expedição.

Além disso, você aprenderá sobre os comandos de sessão e sobre como gerar relatórios, preparar planilhas e personalizar o Minitab.

Iniciando o Minitab

Antes de começar sua análise, inicie o Minitab e examine o layout das janelas.

Iniciar oMinitab

1 Na barra de tarefas do Windows, selecione Iniciar ➤ Programas ➤ Minitab ➤ Minitab 16 Statistical Software.

O Minitab é aberto, apresentando duas janelas principais:

■ A janela Session exibe os resultados de sua análise em formato texto. Além disso, você pode digitar comandos nesta janela, em vez de usar os menus do Minitab.

■ A janela Data contém uma planilha aberta, que é semelhante a uma planilha eletrônica. Você pode abrir várias planilhas, cada qual em uma janela Data.

Capítulo 1 Abrindo uma planilha


Abrindo uma planilhaVocê pode abrir uma nova planilha vazia a qualquer momento. Você também pode abrir um ou mais arquivos que contenham dados. Ao abrir um arquivo, você copia o seu conteúdo para o projeto atual do Minitab. As alterações feitas na planilha enquanto ela está no projeto não afetarão o arquivo original.

Os dados dos três centros de expedição estão armazenados na planilha ShippingData.MTW.

Janela Data

– Colunas

– Linhas

– Células

Janela Session

Para obter mais informações sobre o ambiente do Minitab, consulte O ambiente do Minitab na página 11-2.

Em alguns casos, será necessário preparar a planilha antes de começar a análise. Para obter informações sobre como configurar uma planilha, consulte o Capítulo 8, Preparando uma planilha.

Abrindo uma planilha Introdução


Abrir umaplanilha

1 Selecione File ➤ Open Worksheet.

2 Clique em Look in Minitab Sample Data folder, na parte inferior da caixa de diálogo.

3 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab.

Você pode alterar a pasta padrão para abrir e salvar arquivos do Minitab selecionando Tools ➤ Options ➤ General.

4 Escolha ShippingData.MTW e clique em Open. Se for exibida uma caixa de mensagem, marque Do not display this message again, para que a mensagem não seja exibida novamente, e clique em OK. Para voltar a exibir essa mensagem toda vez que abrir uma planilha, redefina as configurações padrão do Minitab. Consulte Restaurando as configurações padrão do Minitab na página 9-7.

Examinar aplanilha

Os dados são organizados em colunas e também são chamados de variáveis. O nome e o número da coluna estão sobre cada coluna. Cada linha da planilha representa um caso, que são as informações de um único pedido de livro.

O Minitab aceita três tipos de dados: numérico, texto e data/hora. Esta planilha contém os três tipos.

Os dados incluem:

■ Nome do centro de expedição

Coluna com dados de data/hora

Nome da coluna

Coluna com dados numéricos

Coluna com dados de texto

Número da linha

Capítulo 1 Próxima etapa


■ Data do pedido

■ Data de entrega

■ Quantidade de dias para entrega

■ Status da entrega (“On time” indica que o livro foi recebido no prazo; “Back order” indica que o livro não está disponível em estoque no momento; “Late” indica que o livro foi recebido seis ou mais dias após o pedido)

■ Distância entre o centro de expedição e o local de entrega

Próxima etapaAgora que você tem uma planilha aberta, está pronto para começar a usar o Minitab. No próximo capítulo, você usará gráficos para verificar a normalidade dos dados e examinar os relacionamentos entre as variáveis.

Para obter mais informações sobre tipos de dados, consulte Dados do Minitab na página 11-5.


2Criando gráficos


■ Criar e interpretar um gráfico de valores individuais, página 2-2

■ Criar um histograma agrupado, página 2-4

■ Editar um histograma, página 2-5

■ Organizar vários histogramas na mesma página, página 2-7

■ Acessar o Help, página 2-9

■ Criar e interpretar gráficos de dispersão, página 2-10

■ Editar um gráfico de dispersão, página 2-11

■ Organizar vários gráficos na mesma página, página 2-13

■ Imprimir gráficos, página 2-15

■ Salvar um projeto, página 2-15

Visão geralAntes de conduzir uma análise estatística, você pode usar os gráficos para explorar os dados e avaliar os relacionamentos entre as variáveis. Além disso, os gráficos são úteis para resumir conclusões e facilitar a interpretação de resultados estatísticos.

Você pode acessar os gráficos do Minitab nos menus Graph e Stat. Gráficos internos, que auxiliam a interpretar os resultados e avaliar a validade das suposições estatísticas, também estão disponíveis com vários comandos estatísticos.

Os recursos de gráficos do Minitabincluem:

■ Uma galeria visual de gráficos para você escolher o tipo de gráfico.

■ Flexibilidade na personalização de gráficos, desde a organização dos dados em subgrupos à especificação de títulos e notas de rodapé.

Capítulo 2 Explorando os dados


■ Capacidade de alterar a maioria dos elementos gráficos, como fontes, símbolos, linhas, local das marcas de verificação e exibição dos dados, depois de o gráfico ser criado.

■ Capacidade de atualizar os gráficos automaticamente.

Este capítulo explora os dados dos centros de expedição, que você abriu no capítulo anterior, usando os gráficos para comparar as médias, explorar a variabilidade, verificar a normalidade e examinar o relacionamento entre as variáveis.

Explorando os dadosAntes de conduzir uma análise estatística, você deve criar gráficos que apresentem características importantes dos dados.

Em relação aos dados dos centros de expedição, você deseja saber o tempo médio de entrega de cada centro de expedição e como os dados variam em cada centro. Você também deseja determinar se os dados dos centros seguem uma distribuição normal, para que você possa usar métodos estatísticos padrão a fim de testar a igualdade das médias.

Criar umgráfico de

valoresindividuais

Você supõe que o tempo de entrega é diferente em cada um dos três centros de expedição. Crie um gráfico de valores individuais para comparar os dados dos centros de expedição.

1 Caso você não tenha lido o capítulo anterior, escolha File ➤ Open Worksheet. Se tiver lido o capítulo anterior, siga para o passo 4.


3 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha ShippingData.MTW. Clique em Open.

Para obter mais informações sobre os gráficos do Minitab, vá até Graphs no índice do Help do Minitab e clique duas vezes na entrada Overview para ver os detalhes dos gráficos do Minitab. Para acessar o índice Help, escolha Help ➤ Help e clique na guia Index.

Explorando os dados Criando gráficos


4 Escolha Graph ➤ Individual Value Plot.

Para a maioria dos gráficos, o Minitab exibe uma galeria visual. A sua escolha na galeria determina as opções disponíveis de criação do gráfico.

5 Em One Y, escolha With Groups e clique em OK.

6 Em Graph variables, digite Days.

7 Em Categorical variables for grouping (1-4, outermost first), digite Center.

Para criar um gráfico, você só precisa preencher a caixa de diálogo principal. Entretanto, você pode clicar em qualquer botão para abrir as caixas de diálogo e personalizar o gráfico.

A caixa de listagem à esquerda exibe as variáveis da planilha disponíveis para análise. As caixas à direita exibem as variáveis que você selecionou para análise.

8 Clique em Data View. Marque a opção Mean connect line.

9 Clique em OK em cada caixa de diálogo.

Para selecionar as variáveis na maioria das caixas de diálogo do Minitab, você pode: clicar duas vezes nas variáveis na caixa de listagem de variáveis; destacar as variáveis na caixa de listagem e escolher Select; ou digitar os números das colunas e os nomes das variáveis.



Graphjanelasaída

Interpretarresultados

Os gráficos de valores individuais mostram que cada centro possui uma média diferente de tempo de entrega. O centro Western tem um tempo de entrega menor do que os centros Central e Eastern. A variação entre os centros parece ser quase a mesma.

Criar umhistograma

agrupado

Outra maneira de comparar os três centros de expedição é criar um histograma agrupado, que exibe os histogramas de cada centro em um mesmo gráfico. O histograma agrupado mostrará a sobreposição dos dados de cada centro de expedição.

1 Selecione Graph ➤ Histogram.

2 Escolha With Fit And Groups e clique em OK.


4 Em Categorical variables for grouping (0-3), digite Center.

5 Clique em OK.



Graphjanelasaída


Como visto no gráfico de valores individuais, as médias de cada centro são diferentes. Os tempos médios de entrega são:

Central—3.984 dias

Eastern—4.452 dias

Western—2.981 dias

O histograma agrupado mostra que os centros Central e Eastern são semelhantes em relação ao tempo médio de entrega e na dispersão do tempo de entrega. Diferentemente, o tempo médio de entrega do centro Western é menor e menos disperso. O Capítulo 3, Analisando dados mostra como detectar estatisticamente diferenças significativas entre médias usando a análise de variância.

Editarhistograma

Editar gráficos no Minitab é fácil. Você pode editar praticamente qualquer elemento do gráfico. Para o histograma que você acabou de criar, você pode:

■ Pôr em negrito o texto do cabeçalho da legenda (a tabela com informações sobre o centro)

■ Alterar o título

Se os dados se alterarem, o Minitab pode atualizar os gráficos automaticamente. Para obter mais informações, acesse Updating graphs no índice Help do Minitab.



Alterar a fonte do cabeçalho da tabela da legenda

1 Clique duas vezes na legenda.

2 Clique na guia Header Font.

3 Em Style, marque Bold.

4 Clique em OK.

Alterar o título

1 Clique duas vezes no título (Histogram of Days).

2 Em Text, digite Histogram of Delivery Time.

3 Clique em OK.

Graphjanelasaída




O histograma apresenta agora uma fonte em negrito para o cabeçalho da legenda e um título mais descritivo.

Criar umhistogramaem painéis

Para determinar se os dados dos centros de expedição seguem uma distribuição normal, crie um histograma em painéis do intervalo de tempo entre o pedido e a data de entrega.


2 Selecione With Fit e clique em OK.


Além de editar gráficos individuais, você pode alterar as configurações padrão dos futuros gráficos.

■ Para alterar as configurações gerais do gráfico, como atributos da fonte, tamanho do gráfico e tipos de linhas, selecione Tools ➤ Options ➤ Graphics.

■ Para alterar configurações específicas do gráfico, como o tipo de escala nos histogramas ou o método de calcular os pontos marcados nos gráficos de probabilidade, selecione Tools ➤ Options ➤ Individual Graphs.

Na próxima vez que você abrir uma caixa de diálogo alterada, suas preferências serão aplicadas.



4 Clique em Multiple Graphs e, em seguida, clique na guia By Variables.

5 Em By variables with groups in separate panels, digite Center.


Graphjanelasaída


Os tempos de entrega de cada centro são aproximadamente distribuídos normalmente, como é mostrado pelo mesmo padrão exibido nas curvas de distribuição.

Se tiver menos de 50 observações, você pode preferir usar um gráfico de probabilidade normal (Graph ➤ Probability Plot) para avaliar a normalidade.

Examinando relacionamentos entre duas variáveis Criando gráficos


Examinando relacionamentos entre duas variáveisOs gráficos podem ajudá-lo a identificar se há associações entre as variáveis e qual o grau dessas associações. Conhecer o relacionamento entre as variáveis pode ajudá-lo a guiar análises futuras e a determinar que variáveis merecem maior atenção.

Como cada centro de expedição atende a uma pequena área regional, você supõe que a distância do local de entrega não afeta muito o tempo de entrega. Para verificar essa hipótese e eliminar a variável distância como um fator de potencial importância, examine o relacionamento entre o tempo de entrega e a distância do local de entrega.

Acessar oHelp

Para saber que gráfico mostra o relacionamento entre duas variáveis, use o Help do Minitab.

1 Selecione Help ➤ Help.

2 Clique na guia Index.

3 Em Type in the keyword to find, digite Graphs e clique duas vezes na entrada Overview para acessar o tópico do Help.

4 No tópico do Help, sob o título Types of graphs, clique em Examine relationships between pairs of variables.

Capítulo 2 Examinando relacionamentos entre duas variáveis


Este tópico do Help sugere que um gráfico de dispersão é a melhor opção para analisar o relacionamento entre o tempo de entrega e a distância do local de entrega.

Criar umgráfico dedispersão

1 Selecione Graph ➤ Scatterplot.

2 Selecione With Regression e clique em OK.

3 Em Y variables, digite Days. Em X variables, digite Distance.

Para obter ajuda sobre qualquer caixa de diálogo do Minitab, clique em Help no canto inferior esquerdo da caixa de diálogo ou pressione [F1]. Para obter mais informações sobre o Help do Minitab, consulte o Capítulo 10, Obtendo ajuda.

Examinando relacionamentos entre duas variáveis Criando gráficos


4 Clique em Multiple Graphs e, em seguida, clique na guia By Variables.

5 Em By variables with groups in separate panels, digite Center.


Graphjanelasaída


Os pontos no gráfico de dispersão não mostram nenhum padrão aparente em qualquer dos três centros. A linha de regressão de cada centro é relativamente plana, sugerindo que a proximidade do local de entrega não afeta o tempo de entrega.

Editargráfico dedispersão

Para ajudar seus colegas a interpretar rapidamente o gráfico de dispersão, você pode adicionar uma nota de rodapé ao gráfico.

1 Clique no diagrama de dispersão para torná-lo ativo.

2 Selecione Editor ➤ Add ➤ Footnote.

3 Em Footnote, digite Relationship between delivery time and distance from shipping center.

4 Clique em OK.

Capítulo 2 Usando o layout de gráfico e imprimindo


Graphjanelasaída


O gráfico de dispersão apresenta agora uma nota de rodapé que fornece uma breve interpretação dos resultados.

Usando o layout de gráfico e imprimindoUse a ferramenta de layout de gráfico do Minitab para dispor vários gráficos na mesma página. Você pode adicionar anotações ao layout e editar cada gráfico dentro do layout.

Para apresentar ao seu supervisor os resultados preliminares da análise gráfica dos dados de expedição, disponha todos os quatro gráficos em uma página.

Quando você utiliza um comando do Minitab já utilizado na mesma sessão, o Minitab recupera as configurações da caixa de diálogo. Para retornar às configurações padrão da caixa de diálogo, pressione [F3].

Usando o layout de gráfico e imprimindo Criando gráficos


Criar layoutde gráfico

1 Com o gráfico de dispersão ativo, selecione Editor ➤ Layout Tool. O gráfico ativo (no caso, o gráfico de dispersão) já está incluído no layout.

2 Clique no gráfico de dispersão e arraste-o para o canto inferior direito do layout.

3 Clique em para posicionar o gráfico de valores individuais no canto superior esquerdo do layout.

4 Clique em para posicionar o histograma agrupado no canto superior direito.

5 Clique em para posicionar o histograma em painéis no canto inferior esquerdo.

6 Clique em Finish.

Lista dos gráficos abertos

Botões usados para incluir ou remover os gráficos no layout

O próximo gráfico a ser incluído no layout

Capítulo 2 Usando o layout de gráfico e imprimindo


Graphjanelasaída

Incluiranotações no

Você deseja adicionar um título descritivo ao layout.

1 Selecione Editor ➤ Add ➤ Title.

2 Em Title, digite Graphical Analysis of Shipping Center Data. Clique em OK.

Graphjanelasaída

Se os dados da planilha forem alterados após a criação do layout, o Minitab não atualiza automaticamente os gráficos no layout. Você deve criar o layout novamente com os gráficos individuais atualizados.

Salvando projetos Criando gráficos


Imprimir olayout do

gráfico

Você pode imprimir um gráfico individual ou um layout, como faria com qualquer janela do Minitab.

1 Clique na janela Graph para ativá-la e selecione File ➤ Print Graph.

2 Clique em OK.

Salvando projetosOs dados do Minitab são salvos em planilhas. Você também pode salvar projetos do Minitab, que podem conter várias planilhas. Um projeto do Minitab contém todo seu trabalho, inclusive dados, saída da janela Session, gráficos, histórico de sua sessão, conteúdo do ReportPad e configurações das caixas de diálogo. Ao abrir um projeto, você pode continuar trabalhando do ponto onde parou.

É recomendável salvar seu trabalho em algum local fora da pasta Arquivos de Programas. Nos exercícios deste livro, os arquivos são salvos na pasta Meet Minitab, dentro da pasta Meus Documentos. Você pode salvar arquivos em um local de sua escolha (fora da pasta Arquivos de Programas).

Salvar umprojeto do

Minitab

Salve todo o seu trabalho em uma planilha do Minitab.

1 Selecione File ➤ Save Project As.

2 Vá até a pasta em que deseja salvar seus arquivos.

3 Em File name, digite My_Graphs.MPJ. O Minitab adiciona automaticamente a extensão.MPJ ao nome do arquivo quando você salva o projeto.

4 Clique em Save.

Se você tentar fechar um projeto antes de salvá-lo, o Minitab solicitará que você salve o projeto.



Próxima etapaA saída gráfica indica que os três centros de expedição possuem diferentes tempos de entrega para pedidos de livros. No próximo capítulo, você utilizará a estatística descritiva e fará uma análise de variância (ANOVA) para testar se as diferenças entre os centros de expedição são estatisticamente significativas.


3Analisando dados


■ Utilizar e interpretar a estatística descritiva, página 3-2

■ Executar e interpretar uma análise de variância (ANOVA) para 1 fator, página 3-4

■ Exibir e interpretar gráficos internos, página 3-4

■ Acessar o StatGuide, página 3-8

■ Usar o Project Manager, página 3-9

Visão geralO campo da estatística fornece princípios e metodologias para coletar, resumir, analisar e interpretar dados e para extrair conclusões com base nos resultados das análises. A estatística pode ser usada para descrever dados e fazer inferências, o que pode auxiliar a tomada de decisões e a melhoria de processos e produtos.

O Minitab oferece:

■ Vários métodos estatísticos organizados por categoria, tais como regressão, ANOVA, ferramentas de qualidade e séries temporais

■ Gráficos internos para ajudá-lo a entender os dados e validar resultados

■ Um recurso para exibir e armazenar medidas de diagnóstico e estatísticas

Este capítulo apresenta os comandos estatísticos do Minitab, os gráficos internos, o StatGuide e o Project Manager. Você deseja acessar o número de pedidos entregues com atraso e retornados e testar se a diferença no tempo de entrega entre os três centros de expedição é estatisticamente significativo.

Para obter mais informações sobre os recursos estatísticos do Minitab, acesse o menu Stat no índice do Help do Minitab.

Capítulo 3 Utilizando a estatística descritiva


Utilizando a estatística descritivaA estatística descritiva resume e descreve as principais características dos dados.

Use a opção Display Descriptive Statistics para descobrir quantos pedidos de livros foram entregues no prazo, quantos atrasaram e quantos foram retornados em cada centro de expedição.

Utilizar aestatísticadescritiva

1 Caso tenha realizado as tarefas do capítulo anterior, selecione File ➤ New e escolha Minitab Project. Clique em OK. Do contrário, inicie o Minitab.

2 Escolha File ➤ Open Worksheet.


4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha ShippingData.MTW. Clique em Open. Essa planilha é a mesma usada no Capítulo 2, Criando gráficos.

5 Selecione Stat ➤ Basic Statistics ➤ Display Descriptive Statistics.

6 Em Variables, digite Days.

7 Em By variables (optional), digite Center Status.

Para a maioria dos comandos do Minitab, é necessário apenas preencher a caixa de diálogo principal para executar o comando. Contudo, você pode usar subcaixas de diálogo para modificar a análise ou exibir saídas adicionais, como gráficos.

8 Clique em Statistics.

9 Desmarque First quartile, Median, Third quartile, N nonmissing e N missing.

10 Marque N total.


As alterações feitas na caixa de diálogo Statistics afetam somente a sessão atual. Para alterar as configurações padrão para as sessões futuras, use Tools ➤ Options ➤ Individual Commands ➤ Display Descriptive Statistics. Da próxima vez que você abrir a caixa Statistics, suas preferências serão aplicadas.

Utilizando a estatística descritiva Analisando dados


Sessionjanelasaída

Descriptive Statistics: Days Results for Center = Central

TotalVariable Status Count Mean SE Mean StDev Minimum MaximumDays Back order 6 * * * * * Late 6 6.431 0.157 0.385 6.078 7.070 On time 93 3.826 0.119 1.149 1.267 5.983

Results for Center = Eastern

TotalVariable Status Count Mean SE Mean StDev Minimum MaximumDays Back order 8 * * * * * Late 9 6.678 0.180 0.541 6.254 7.748 On time 92 4.234 0.112 1.077 1.860 5.953

Results for Center = Western

TotalVariable Status Count Mean SE Mean StDev Minimum MaximumDays Back order 3 * * * * * On time 102 2.981 0.108 1.090 0.871 5.681


A janela Session apresenta os resultados de cada centro, separadamente. Em cada centro, você encontra o número de pedidos retornados, atrasados e no prazo, na coluna Total Count.

■ O centro Eastern apresenta o maior número de pedidos retornados (8) e de atrasados (9).

■ O centro Central está em segundo lugar no número de pedidos retornados (6) e de atrasados (6).

■ O centro Western tem o menor número de pedidos retornados (3) e não tem pedidos atrasados.

Você também pode consultar a saída da janela Session para saber a média, o erro padrão da média, o desvio padrão e o máximo e mínimo por status do pedido para cada centro. Essas estatísticas não foram fornecidas para os pedidos retornados porque não há informações de entrega sobre tais pedidos.

A janela Session exibe a saída de texto, que você pode editar, adicionar ao ReportPad e imprimir. O ReportPad é abordado no Capítulo 7, Gerando relatórios.

Capítulo 3 Executando uma ANOVA


Executando uma ANOVAUm dos métodos mais comuns em decisão estatística é o teste de hipóteses. O Minitab oferece várias opções de teste de hipóteses, inclusive os testes-t e a análise de variância. Geralmente, um teste de hipóteses assume que uma proposição inicial é verdadeira e, então, testa essa proposição usando dados amostrais.

Os testes incluem duas hipóteses: a hipótese nula (caracterizada por H0) e a hipótese alternativa (caracterizada por H1). A hipótese nula é a proposição inicial e, em geral, é definida por pesquisas prévias ou pelo senso comum. A hipótese alternativa é aquela que você acredita que pode ser verdadeira.

Baseado na análise gráfica que você fez no capítulo anterior e na análise descritiva acima, você supõe que a diferença no número médio de dias de entrega (resposta) entre os centros de expedição (fator) é estatisticamente significativa. Para verificar essa suposição, execute uma ANOVA para 1 fator, que testa a equabilidade de duas ou mais médias categorizadas por um único fator. Além disso, conduza um teste de comparação múltipla de Tukey para verificar quais médias dos centros de expedição são diferentes.

Executar umaANOVA

1 Selecione Stat ➤ ANOVA ➤ One-Way.

2 Em Response, digite Days. Em Factor, digite Center.

Em várias caixas de diálogo de comandos estatísticos, você pode selecionar opções obrigatórias ou usadas freqüentemente. Use os botões da subcaixa de diálogo para selecionar outras opções.

3 Clique em Comparisons.

4 Marque Tukey’s, family error rate e clique em OK.

Executando uma ANOVA Analisando dados


5 Clique em Graphs.

Para vários comandos estatísticos, o Minitab inclui gráficos internos que ajudam na interpretação dos resultados e na validação de suposições estatísticas.

6 Marque Individual value plot e Boxplots of data.

7 Em Residual Plots, selecione Four in one.


Sessionjanelasaída

One-way ANOVA: Days versus Center

Source DF SS MS F PCenter 2 114.63 57.32 39.19 0.000Error 299 437.28 1.46Total 301 551.92

S = 1.209 R-Sq = 20.77% R-Sq(adj) = 20.24%

Individual 95% CIs For Mean Based on Pooled StDevLevel N Mean StDev -----+---------+---------+---------+----Central 99 3.984 1.280 (----*---)Eastern 101 4.452 1.252 (----*----)Western 102 2.981 1.090 (----*---) -----+---------+---------+---------+---- 3.00 3.50 4.00 4.50

Pooled StDev = 1.209

Grouping Information Using Tukey Method

Center N Mean GroupingEastern 101 4.452 ACentral 99 3.984 BWestern 102 2.981 C

Means that do not share a letter are significantly different.



Tukey 95% Simultaneous Confidence IntervalsAll Pairwise Comparisons among Levels of Center

Individual confidence level = 98.01%

Center = Central subtracted from:

Center Lower Center Upper ---------+---------+---------+---------+Eastern 0.068 0.468 0.868 (---*---)Western -1.402 -1.003 -0.603 (---*---) ---------+---------+---------+---------+ -1.0 0.0 1.0 2.0

Center = Eastern subtracted from:

Center Lower Center Upper ---------+---------+---------+---------+Western -1.868 -1.471 -1.073 (---*---) ---------+---------+---------+---------+ -1.0 0.0 1.0 2.0


O processo de tomada de decisão em um teste de hipóteses pode ser baseado no valor de probabilidade (valor-p) do teste.

■ Se o valor-p é menor ou igual a um determinado nível de significância (nível ), a hipótese nula é rejeitada e a hipótese alternativa é apoiada.

■ Se o valor-p é maior que o nível , a hipótese nula não pode ser rejeitada e a hipótese alternativa não tem apoio.

Na tabela da ANOVA, o valor-p (0,000) fornece evidência suficiente de que o tempo médio de entrega é diferente para pelo menos um dos centros de expedição em relação aos outros, quando é 0,05. Na tabela individual de intervalos de confiança de 95%, note que nenhum dos intervalos se sobrepõe, o que embasa a teoria de que as médias são estatisticamente diferentes. Entretanto, é necessário interpretar os resultados da comparação múltipla para verificar onde estão as diferenças nas médias dos centros de expedição.

O teste de Tukey apresenta informações em grupo e dois conjuntos de intervalos de comparação múltipla. Na tabela em grupo, os níveis dos fatores dentro do mesmo grupo não são significativamente diferentes entre si. Cada centro de expedição está em um grupo diferente. Portanto, todos os recursos de todos os níveis têm tempos médios de entrega significativamente diferentes.

Os intervalos de confiança Tukey mostram:

■ Média do centro Central subtraída das médias dos centros Eastern e Western

■ Média do centro Eastern subtraída da média do centro Western

Executando uma ANOVA Analisando dados


O primeiro intervalo no primeiro conjunto da saída do teste de Tukey é 0,068 a 0,868. Ou seja, o tempo médio de entrega do centro Eastern menos o do centro Central encontra-se entre 0,068 e 0,868 dias. As entregas do centro Eastern levam mais tempo do que as do centro Central. A interpretação dos outros resultados do teste de Tukey se dá de forma semelhante. As médias de todos os centros de expedição diferem significativamente porque todos os intervalos de confiança excluem zero. Portanto, todos os centros de expedição têm tempos médios de entrega significativamente diferentes. O centro Western possui o melhor tempo médio de entrega (2,981 dias).

Graphjanelasaída


Os gráficos de valores individuais e boxplots indicam que o tempo de entrega varia por centro de expedição, o que está de acordo com os gráficos do capítulo anterior. O boxplot do centro Eastern indica a presença de um outlier (indicado por um ), que é um pedido com tempo de entrega demasiadamente longo.

Use os gráficos de resíduos, disponíveis com vários comandos estatísticos, para verificar as suposições estatísticas:

■ Gráfico de probabilidade normal—para detectar a não-normalidade. Uma linha aproximadamente reta indica que os resíduos são normalmente distribuídos.



■ Histograma dos resíduos—para detectar picos múltiplos, outliers e não-normalidade. O histograma deve ser aproximadamente simétrico e em forma de sino.

■ Resíduos versus valores ajustados—para detectar variância inconstante, termos de maior ordem faltantes e outliers. Os resíduos devem estar dispersos aleatoriamente em torno de zero.

■ Resíduos versus ordem—para detectar a dependência dos resíduos em relação ao tempo. Os resíduos não devem apresentar um padrão aparente.

Para os dados de expedição, os quatro gráficos de resíduos não indicam violação das suposições estatísticas. O modelo ANOVA para 1 fator ajusta os dados razoavelmente bem.

Acessar oStatGuide

Você deseja mais informações sobre como interpretar uma ANOVA para 1 fator, particularmente o teste de comparação múltipla de Tukey. O StatGuide do Minitab fornece informações detalhadas sobre a saída das janelas Session e Graph para a maioria dos comandos estatísticos.

1 Posicione o cursor em qualquer ponto da saída da janela Session da ANOVA para 1 fator.

2 Clique em na barra de ferramentas Standard

3 Você deseja saber mais sobre o método de comparação múltipla de Tukey. No painel Conteúdo, clique em método de Tukey.

4 Se preferir, use para navegar pelos tópicos da ANOVA para 1 fator.

5 Na janela StatGuide, clique para fechá-la.

Salvar projeto Salve todo o seu trabalho em um projeto do Minitab.



3 Em File name, digite MY_STATS.MPJ.

4 Clique em Save.

No Minitab, você pode visualizar cada um dos gráficos de resíduos em uma página separada. Você também pode criar um gráfico de resíduos versus as variáveis.

Para obter mais informações sobre como usar oStatGuide, consulte StatGuide na página 10-8.

Usando o Project Manager do Minitab Analisando dados


Usando o Project Manager do MinitabAgora você tem um projeto do Minitab que contém uma planilha, vários gráficos e uma saída da janela Session das suas análises. O Project Manager ajuda você a navegar, visualizar e manipular partes do seu projeto do Minitab.

Use o Project Manager para visualizar as análises estatísticas que você acabou de efetuar.

Abrir oProject

Manager

1 Para acessar o Project Manager, clique em na barra de ferramentas do Project Manager ou pressione [Ctrl]+[I].

Para visualizar a saída e os gráficos da janela Session, basta selecionar uma opção da lista no painel à direita. Você também pode usar os ícones na barra de ferramentas do Project Manager para acessar outra saída.

Para obter mais informações, consulte Project Manager na página 11-3.

Visualizaruma saída da

janela Session

Você deseja analisar a saída da ANOVA para 1 fator. Para se familiarizar com a barra de ferramentas do Project Manager, use o ícone Show Session Folder da barra, que abre a janela Session.

1 Clique em na barra de ferramentas do Project Manager.

2 Clique duas vezes em One-way ANOVA: Days versus Center no painel à esquerda.

Capítulo 3 Usando o Project Manager do Minitab


O Project Manager exibe a saída da janela Session da ANOVA para 1 fator no painel à direita.

Visualizargráficos

Você também pode desejar ver o boxplot novamente. Use o ícone Show Graphs , da barra de ferramentas.

1 Clique em na barra de ferramentas do Project Manager.

2 No painel à esquerda, clique duas vezes em Boxplot of Days no painel à esquerda.

O Project Manager exibe o boxplot na janela Graph no painel à direita.

Próxima etapa Analisando dados


Próxima etapaOs resultados da ANOVA e da estatística descritiva indicam que o centro Western tem o menor número de pedidos retornados e de atrasados e o menor tempo de entrega. No próximo capítulo, você irá criar uma carta de controle e conduzir uma análise de capacidade para investigar se o processo do centro Western é estável ao longo do tempo e é capaz de funcionar de acordo com as especificações.




4Avaliando qualidade


■ Definir opções para cartas de controle, página 4-2

■ Criar e interpretar cartas de controle, página 4-3

■ Atualizar uma carta de controle, página 4-5

■ Visualizar informações de subgrupo, página 4-7

■ Adicionar uma linha de referência a uma carta de controle, página 4-7

■ Conduzir e interpretar uma análise de capacidade, página 4-9

Visão geralQualidade é o grau com que os produtos e serviços atendem às necessidades dos clientes. Os objetivos comuns dos profissionais da área de qualidade incluem taxas de defeito, fabricação de produtos dentro das especificações e tempo de entrega padronizado.

O Minitab oferece uma variedade de métodos para ajudá-lo a avaliar a qualidade de modo quantitativo e objetivo: cartas de controle, ferramentas de planejamento da qualidade e avaliações dos sistemas de medição (análise de sistema de medições), capacidade do processo e análise de sobrevivência/confiabilidade. Este capítulo aborda as cartas de controle e a capacidade do processo.

Os recursos de cartas de controle do Minitab incluem:

■ A possibilidade de escolher como estimar parâmetros e controlar limites, bem como exibir testes para causas especiais e estágios históricos.

■ Atributos personalizáveis, tais como adicionar uma linha de referência, alterar a escala e modificar títulos. Assim como com os gráficos do Minitab, você pode personalizar as cartas de controle ao criá-las ou posteriormente.

Capítulo 4 Avaliando a estabilidade do processo


Os recursos dos comandos de capacidade do processo incluem:

■ A possibilidade de analisar vários tipos de distribuição de dados, tais como normal, exponencial, Weibull, gama, Poisson e binomial.

■ Uma variedade de cartas que podem ser usadas para verificar se o processo está sob controle e se os dados seguem a distribuição definida.

As análises gráficas e estatísticas conduzidas no capítulo anterior mostram que o centro Western tem o menor tempo de entrega. Neste capítulo, você determinará se o processo do centro é estável (sob controle) e capaz de funcionar de acordo com as especificações.

Avaliando a estabilidade do processoUse as cartas de controle para rastrear a estabilidade do processo ao longo do tempo e para detectar a presença de causas especiais, que são ocorrências incomuns, que não fazem parte do processo normal.

O Minitab monta um gráfico de uma estatística do processo, como uma média de subgrupo, uma observação individual, uma estatística ponderada ou alguns defeitos, versus um número ou tempo de amostra. O Minitab apresenta:

■ A linha central na média da estatística

■ Limite superior de controle (UCL), 3 desvios padrão acima da linha central

■ Limite inferior de controle (LCL), 3 desvios padrão abaixo da linha central

Você pode modificar as especificações padrão de todas as cartas de controle do Minitab. Por exemplo, você pode definir o método de estimativa para o desvio padrão do processo, especificar os testes para causas especiais e exibir os estágios do processo pela definição dos estágios históricos.

Definiropções para

cartas decontrole

Antes de criar uma carta de controle dos dados de expedição de livros, é necessário especificar opções diferentes dos padrões do Minitab para testar a aleatoriedade dos dados de todas as cartas de controle.

O Automotive Industry Action Group (AIAG) sugere as seguintes orientações para realizar testes de causas especiais:

■ Teste 1: 1 ponto > 3 desvios padrão da linha central

■ Teste 2: 9 pontos em seqüência no mesmo lado da linha central

■ Teste 3: 6 pontos em seqüência, crescentes ou decrescentes

Para obter mais informações sobre as cartas de controle do Minitab, acesse Control Charts no índice do Help do Minitab.

Avaliando a estabilidade do processo Avaliando qualidade


Além disso, de acordo com as orientações do AIAG, você deve aplicar um valor de 7 para os testes 2 e 3 em todas as cartas de controle futuras. Para isso, basta configurar opções para a análise das cartas de controle. Quando você define as opções, suas preferências são automaticamente aplicadas nas caixas de diálogo.

1 Selecione Tools ➤ Options ➤ Control Charts and Quality Tools ➤ Tests.

2 Selecione os primeiros três testes.

3 Em K para o segundo teste, altere o valor para 7.

4 Em K para o terceiro teste, altere o valor para 7.

5 Clique em OK.

Criar umacartaX e S

Agora você está pronto para criar uma carta de controle, para verificar se o processo é estável ao longo do tempo. Você seleciona aleatoriamente 10 amostras de 20 dias para examinar as mudanças na média e a variabilidade do tempo de entrega. Crie uma e uma carta S com as quais você poderá monitorar a média e a variabilidade do processo simultaneamente. Use as cartas S quando tiver subgrupos de tamanho 9 ou maior.


2 Escolha File ‰ Open Project.

3 Vá até C:\Program Files\Minitab\Minitab 16\English\Sample Data\Meet Minitab. (Altere o caminho caso deseje instalar o Minitab em outro local, que não o padrão.)

4 Selecione Quality.MPJ. Clique em Open.

5 Selecione Stat ➤ Control Charts ➤ Variables Charts for Subgroups ➤ Xbar-S.

Para criar uma carta de controle, você só precisa preencher a caixa de diálogo principal. Entretanto, você pode clicar em qualquer botão para selecionar as opções de personalização da carta.

Se você alterou as opções, pode restaurar as configurações padrão do Minitab a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte Restaurando as configurações padrão do Minitab na página 9-7.

XX



6 Selecione All observations for a chart are in one column e digite Days.

7 Em Subgroup sizes, digite Date.

8 Clique em Xbar-S Options e na guia Tests. Note que esta caixa de diálogo apresenta os testes e os valores que você especificou anteriormente. (Consulte Definir opções para cartas de controle na página 4-2.)

Você pode clicar em qualquer guia para abrir as caixas de diálogo de personalização da carta de controle. As guias estão disponíveis conforme o tipo de carta. Parameters, Estimate, Display e Storage estão disponíveis em todas as cartas de controle. Stages, Tests, S Limits e Box-Cox estão disponíveis na maioria das cartas. Há outras opções para cartas específicas.


Graphjanelasaída



InterpretarX e S

Os pontos de dados do centro Western estão dentro dos limites de controle e não apresentam padrões não aleatórios. Portanto, a média e o desvio padrão do processo parecem estar sob controle (estável). A média ( ) é 2,985, e o desvio padrão médio( ) é 0,629.

Atualizarcarta decontrole

É possível atualizar o gráfico quando os dados forem alterados, sem ter de recriá-lo. A atualização está disponível para todos os gráficos no menu Graph (exceto em Stem-and-Leaf) e para todas as cartas de controle.

Após a criação da carta e S, o gerente do centro Western lhe apresenta mais dados coletados em 23.03.09. Inclua os dados na planilha e atualize a carta de controle.

Adicionar dados à planilha

Você precisa adicionar os dados de data/hora a C1 e os dados numéricos a C2.

1 Clique na janela Data para ativá-la.

2 Posicione o cursor em qualquer célula em C1 e pressione [End] para ir até a parte inferior da planilha.

3 Para adicionar a data 23.03.09 nas linhas 201–210:

■ Primeiro, digite 3/23/2009 na linha 201 em C1.

■ Em seguida, selecione a célula que contém a data 3/23/2009 e posicione o cursor sobre a alça de autopreenchimento no canto inferior direito da célula selecionada. Quando o mouse está sobre a alça, um símbolo de cruz (+) é exibido. Pressione [Ctrl] e arraste o cursor para a linha 210, para preencher as células com a repetição da data. Mantendo-se a tecla [Ctrl] pressionada, aparece uma pequena cruz sobre a cruz de autopreenchimento (++), indicando que valores repetidos (e não seqüenciais) serão adicionados às células.

4 Adicione os seguintes dados a C2, começando na linha 201:

3.60 2.40 2.80 3.21 2.40 2.75 2.79 3.40 2.58 2.50

S

X



Se a seta para entrada de dados estiver apontando para baixo, pressione [Enter] para mover o cursor para a próxima célula abaixo.

5 Verifique se você digitou os dados corretamente.

Atualizar a carta de controle

1 Clique com o botão direito sobre a carta e S e selecione Update Graph Now.

Graphjanelasaída

A e S inclui agora o novo subgrupo. A média ( = 2,978) e o desvio padrão ( = 0,6207) mudaram ligeiramente, mas o processo ainda parece estar sob controle.

Seta para entrada de dados

X

X S

Para atualizar todos os gráficos e cartas de controle automaticamente:1 Selecione Tools ➤ Options ➤ Graphics ➤ Other Graphics Options.2 Marque a opção On creation, set graph to update automatically when data change.



Visualizarinformaçõesdo subgrupo

Como acontece com qualquer gráfico do Minitab, quando você move o mouse sobre os pontos em uma carta de controle, várias informações sobre os dados são exibidas.

Você deseja saber a média da amostra 9, o subgrupo com a maior média.

1 Mova o mouse sobre o ponto de dados referente à amostra 9.

Graphjanelasaída


A informação sobre o dado mostra que a amostra 9 tem um tempo médio de entrega de 3,369 dias.

Adicionaruma linha de

referência

Um dos objetivos da livraria on-line é entregar os pedidos em 3,33 dias (80 horas) na média; portanto, você precisa comparar o tempo médio de entrega do centro de expedição Western com essa meta. Você pode exibir a meta na carta, adicionando uma linha de referência.

1 Clique com o botão direito na carta (superior) e selecione Add ➤ Reference Lines.

2 Em Show reference lines at Y values, digite 3,33.

3 Clique em OK.

X

X

Capítulo 4 Avaliando a capacidade do processo


Graphjanelasaída


A linha central ( ) está bem abaixo da linha de referência, indicando que, na média, o centro Western entrega os livros em menos de 3,33 dias. Somente o subgrupo 9 teve um tempo de entrega acima da linha de referência (> 3,33).

Avaliando a capacidade do processoDepois de determinar se um processo está sob controle estatístico, você precisa saber se o processo é capaz; ele atende às especificações e gera “bons” resultados? Para determinar a capacidade, compare a dispersão da variação do processo com a extensão dos limites de especificação. Se o processo não estiver sob controle, você poderá obter uma estimativa incorreta da capacidade do processo.

No Minitab, você pode avaliar a capacidade graficamente, através de histogramas e gráficos de capacidade. Esses gráficos auxiliam na avaliação da distribuição dos dados e na verificação do controle do processo. Os índices de capacidade, ou estatísticas, são uma maneira simples de avaliar a capacidade do processo. Como a informação sobre o processo é reduzida a um só número, você pode usar as estatísticas de capacidade para comparar a capacidade entre os processos. O Minitab oferece o recurso de análise de capacidade para vários tipos de distribuição, incluindo normal, exponencial, Weibull, gama, Poisson e binomial.

Para obter mais informações sobre capacidade do processo, acesse Process Capability no índice do Help do Minitab.

Avaliando a capacidade do processo Avaliando qualidade


Conduziruma análise

decapacidade

Agora que você sabe que o processo de entrega está sob controle, conduza uma análise de capacidade para determinar se o processo de entrega de livros está dentro dos limites de especificação e se resulta em tempos de entrega aceitáveis. A meta do processo de entrega é de 3,33 dias. O limite superior de especificação (LSE) é 6 (um pedido entregue após 6 dias é considerado atrasado); não se definiu limite inferior de especificação (LIE). A distribuição é aproximadamente normal; assim, você pode usar uma análise de capacidade normal.

1 Selecione Stat ➤ Quality Tools ➤ Capability Analysis ➤ Normal.

2 Em Data are arranged as, selecione Single column. Digite Days.

3 Em Subgroup size, digite Date.

4 Em Upper spec, digite 6.

5 Clique em Options. Em Target (adds Cpm to table), digite 3,33.

Como com outros comandos do Minitab, você pode modificar uma análise de capacidade especificando as informações na caixa de diálogo principal ou clicando em um dos botões da subcaixa de diálogo.




Graphjanelasaída


Todas as estatísticas de capacidade gerais e potenciais são superiores a 1,33 (um valor mínimo geralmente aceito), indicando que o processo do centro Western é capaz e, portanto, entrega os pedidos dentro de um prazo aceitável.

O valor Cpm (a razão da dispersão da especificação, LSE – LIE elevado à raiz quadrada do desvio médio ao quadrado do valor da meta) é 1,22, indicando que o processo não atinge a meta. A carta com a linha de referência mostra que a média do processo ficou abaixo do valor da meta, indicando resultados favoráveis. Conclui-se que os clientes, na média, estão recebendo seus pedidos antes da meta de 3,33 dias.




3 Em File name, digite My_Quality.MPJ.

4 Clique em Save.

Próxima etapaA análise qualitativa indica que o processo do centro Western está sob controle e é capaz de atender aos limites de especificação. No próximo capítulo, você planejará um experimento e analisará os resultados para investigar maneiras de melhorar o processo de pedido e entrega no centro de expedição Western.

X

Para obter mais informações sobre como interpretar análises de capacidade, consulte os tópicos de Capability Analysis no StatGuide.


5Planejando um experimento


■ Lidar com experimentos planejados no Minitab, página 5-1

■ Criar um experimento fatorial, página 5-2

■ Visualizar um experimento e inserir dados na planilha, página 5-5

■ Analisar um experimento e interpretar os resultados, página 5-6

■ Criar e interpretar os principais gráficos de interação e de efeitos, página 5-9

Visão geralOs recursos de planejamento de experimentos (DOE) fornecem um método para investigar simultaneamente os efeitos de variáveis múltiplas em uma variável de saída (resposta). Esses experimentos consistem em uma série de ensaios, ou testes, nos quais são feitas alterações deliberadas para inserção de variáveis ou fatores, e os dados são coletados em cada ensaio. Os profissionais responsáveis pela qualidade usam o DOE para identificar as condições do processo e os componentes do produto que influenciam a qualidade, para então determinar as configurações de variáveis de entrada (fatores) que maximizem os resultados.

O Minitab oferece quatro tipos de experimentos planejados: fatorial, superfície de resposta, misto e Taguchi (robusto). Os passos seguidos no Minitab para criar, analisar e fazer gráficos de um projeto experimental são similares para todos os tipos de experimentos. Depois que o experimento é conduzido os resultados são inseridos, o Minitab oferece várias ferramentas gráficas e analíticas para auxiliá-lo a entender os resultados. Embora este capítulo demonstre os passos típicos para criação e análise de um experimento fatorial, você pode utilizá-los em qualquer experimento que venha a criar no Minitab.

Capítulo 5 Criando um projeto experimental


Os recursos dos comandos DOE do Minitab incluem:

■ Catálogos de projetos experimentais, que você pode escolher para facilitar a criação de um experimento.

■ Criação automática e armazenamento do seu experimento, uma vez especificadas as propriedades.

■ Capacidade de exibir e armazenar estatísticas de diagnóstico, para ajudá-lo a interpretar os resultados.

■ Gráficos que o auxiliam na interpretação e na apresentação dos resultados.

Neste capítulo, o objetivo é melhorar o tempo de entrega de pedidos a clientes no centro de expedição Western. Depois de avaliar vários fatores potencialmente importantes, você decide investigar dois fatores que podem reduzir o tempo de preparação de um pedido para envio: o sistema de processamento de pedidos e o procedimento de embalagem.

O centro Western está testando um novo sistema de processamento de pedidos e você deseja determinar se esse sistema irá acelerar a preparação do pedido. O centro também possui dois procedimentos diferentes de embalagem e você deseja investigar qual deles é mais eficiente. Você decide conduzir um experimento fatorial para saber qual combinação de fatores resulta no menor tempo de preparação de um pedido para envio. Os resultados desse experimento o ajudarão na tomada de decisões sobre o sistema de processamento de pedidos e os procedimentos de embalagem usados no centro de expedição.

Criando um projeto experimental

Antes de poder inserir ou analisar os dados de medição no Minitab, você deve criar um projeto experimental e armazená-lo na planilha. Dependendo dos requisitos de seu experimento, você pode selecionar vários tipos de experimento. Ao oferecer uma lista dos experimentos disponíveis, o Minitab ajuda você a selecionar um experimento. Uma vez escolhido o tipo de experimento e os recursos, o Minitab cria automaticamente o experimento e o armazena na planilha.

Selecionarexperimento

Você deseja criar um experimento fatorial para examinar o relacionamento entre dois fatores, o sistema de processamento de pedidos e o procedimento de embalagem, e o tempo despendido no preparo de um pedido para envio.


Para obter mais informações sobre os tipos de experimentos oferecidos pelo Minitab, consulte DOE, no índice do Help do Minitab.

Criando um projeto experimental Planejando um experimento


2 Selecione Stat ➤ DOE ➤ Factorial ➤ Create Factorial Design.

Quando você cria um experimentno no Minitab, inicialmente apenas dois botões estão habilitados, Display Available Designs e Designs. Os outros botões são habilitados depois de você preencher a subcaixa de diálogo Designs.

3 Clique em Display Available Designs.

Para a maioria dos tipos de experimentos, o Minitab exibe todos os tipos possíveis e o número de ensaios necessários na caixa de diálogo Display Available Designs.

4 Clique em OK para voltar à caixa de diálogo principal.

5 Em Type of Design, selecione 2-level factorial (default generators).

6 Em Number of factors, selecione 2.

7 Clique em Designs.

A caixa na parte de cima mostra os experimentos disponíveis para o tipo de experimento e número de fatores que você selecionou. Neste exemplo, em virtude de ser um experimento fatorial com dois fatores, só há uma opção: um experimento fatorial completo com quatro ensaios. Um experimento de dois níveis com dois fatores tem 22 (ou quatro) combinações de fatores possíveis.

8 Em Number of replicates for corner points, selecione 3.

9 Clique em OK para voltar à caixa de diálogo principal. Note que o Minitab habilita os outros botões.

Nomear osfatores e

definir osníveis de

fatores

O Minitab insere os nomes e níveis que você digitou para cada fator na planilha e usa os nomes como rótulo dos fatores na saída da análise e nos gráficos. Se você não informou os níveis dos fatores, o Minitab define o nível inferior como -1 e o superior, como 1.

Capítulo 5 Criando um projeto experimental


1 Clique em Factors.

2 Clique na primeira linha da coluna Name para alterar o nome do primeiro fator. Em seguida, use as teclas de direção para navegar dentro da tabela, passando pelas linhas ou pelas colunas. Na linha para:

■ Factor A, digite OrderSystem em Name, New em Low e Current em High. Em Type, selecione Text.

■ Factor B, digite Pack em Name, A em Low e B em High. Em Type, selecione Text.

3 Clique em OK para voltar à caixa de diálogo principal.

Aleatorizar earmazenar oexperimento

Na configuração padrão, o Minitab aleatoriza a ordem de ensaio de todos os tipos de experimento, exceto a ordem dos experimentos Taguchi. A aleatoriedade ajuda a assegurar que o modelo atende a certas suposições estatísticas e pode ajudar também a reduzir os efeitos de fatores não incluídos no estudo.

Definir a base do gerador de dados aleatórios faz com que você obtenha a mesma ordem de ensaio toda a vez que criar um experimento. Apesar de isso normalmente não ser feito na prática, a definição da base gera a mesma ordem de ensaio usada neste exemplo.

1 Clique em Options.

2 Em Base for random data generator, digite 9.

3 Certifique-se de que a opção Store design in worksheet esteja marcada. Clique em OK em cada caixa de diálogo.

Visualizando o experimento Planejando um experimento


Visualizando o experimentoSempre que você cria um experimento, o Minitab armazena as informações e fatores nas colunas da planilha. Abra a janela Data para ver a estrutura de um experimento típico. Você também pode abrir a planilha DOE.MTW na pasta de dados do Meet Minitab, que incluiu o experimento e os dados de resposta.

Visualizar oexperimento

1 Selecione Window ➤ Worksheet 1.

A coluna RunOrder (C2), que é determinada aleatoriamente, indica a ordem em que você deve coletar os dados. Se o experimento não for aleatorizado, as colunas StdOrder e RunOrder são iguais.

Neste exemplo, por não terem sido incluídos pontos centrais nem blocos no experimento, o Minitab define os valores em C3 e C4 como 1. Os fatores são armazenados nas colunas C5 e C6, rotuladas OrderSystem e Pack. Como você informou os níveis dos fatores na caixa de diálogo Factors, você verá os níveis reais na planilha.

Inserindo dadosDepois de conduzir o experimento e coletar os dados, você pode inseri-los na planilha. As características medidas são chamadas de resposta.

Neste exemplo, você calcula o número de horas necessárias para preparar um pedido para envio. Foram obtidos os seguintes dados do experimento:

14.72 9.62 13.81 7.97 12.52 13.78 14.64 9.41 13.89 13.89 12.57 14.06

Você pode usar Stat ➤ DOE ➤ Display Design para alternar entre as ordens padrão ou aleatória, e entre a exibição codificada ou não codificada na planilha.

Para alterar os nomes ou as configurações dos fatores, use Stat ➤ DOE ➤ Modify Design. Para alterar somente o nome dos fatores, você pode digitá-los diretamente na janela Data.

Capítulo 5 Analisando o experimento


Inserir dadosna planilha

1 Na janela Data, clique na célula de nome da coluna C7 e digite Hours.

2 Digite as horas observadas, citadas acima, na coluna Hours da janela Data.

Você pode inserir dados em qualquer coluna, exceto naquelas que contêm as informações do experimento. Você também pode inserir várias respostas para um experimento, uma por coluna.

Analisando o experimentoAgora que já criou um experimento e coletou os dados de resposta, você poderá ajustar um modelo aos dados e gerar gráficos para avaliar os efeitos. Use os resultados do modelo ajustado para ver quais fatores são importantes para a redução do número de horas necessárias para o preparo de um pedido para envio.

Ajustar ummodelo

Como você criou e armazenou um experimento fatorial, o Minitab habilita os comandos dos menus DOE ➤ Factorial Analyze Factorial Design e Factorial Plots. Neste momento, você pode ajustar um modelo ou gerar gráficos, dependendo do experimento. Neste exemplo, você ajustará o modelo primeiro.

1 Selecione Stat ➤ DOE ➤ Factorial ➤ Analyze Factorial Design.

2 Em Responses, digite Hours.

Você deve inserir uma coluna de resposta antes de abrir as subcaixas de diálogo.

Para imprimir um formulário de coleta de dados, selecione File ➤ Print Worksheet e certifique-se de que Print Grid Lines está marcada. Use esse formulário para registrar as medições durante o experimento.

Analisando o experimento Planejando um experimento


3 Clique em Terms. Certifique-se de que A: OrderSystem, B: Pack e AB estão na caixa Selected Terms.

Ao analisar um experimento, use sempre a subcaixa de diálogo Terms para selecionar os termos a serem incluídos no modelo. Você pode adicionar ou remover fatores e interações usando os botões de seta. Use as caixas de seleção para incluir blocos e pontos centrais no modelo.

4 Clique em OK.

5 Clique em Graphs.

6 Em Effects Plots, marque Normal e Pareto.

Os gráficos de efeitos só estão disponíveis em experimentos fatoriais. Os gráficos de resíduos, úteis na verificação de suposições do modelo, podem ser exibidos para todos os tipos de experimentos.


Identificarefeitos

importantes

Você pode usar tanto a saída da janela Session quanto os dois gráficos de efeitos para determinar quais efeitos são relevantes para o seu processo. Primeiramente, analise a saída da janela Session.

Sessionjanelasaída

Factorial Fit: Hours versus OrderSystem, Pack

Estimated Effects and Coefficients for Hours (coded units)

Term Effect Coef SE Coef T PConstant 12.573 0.1929 65.20 0.000OrderSystem 3.097 1.548 0.1929 8.03 0.000Pack -2.320 -1.160 0.1929 -6.01 0.000OrderSystem*Pack 1.730 0.865 0.1929 4.49 0.002

S = 0.668069 PRESS = 8.0337R-Sq = 93.79% R-Sq(pred) = 86.02% R-Sq(adj) = 91.46%

Capítulo 5 Analisando o experimento


Analysis of Variance for Hours (coded units)

Source DF Seq SS Adj SS Adj MS F PMain Effects 2 44.9152 44.9152 22.4576 50.32 0.000 OrderSystem 1 28.7680 28.7680 28.7680 64.46 0.000 Pack 1 16.1472 16.1472 16.1472 36.18 0.0002-Way Interactions 1 8.9787 8.9787 8.9787 20.12 0.002 OrderSystem*Pack 1 8.9787 8.9787 8.9787 20.12 0.002Residual Error 8 3.5705 3.5705 0.4463 Pure Error 8 3.5705 3.5705 0.4463Total 11 57.4645

Estimated Coefficients for Hours using data in uncoded units

Term CoefConstant 12.5733OrderSystem 1.54833Pack -1.16000OrderSystem*Pack 0.865000

Você ajusta o modelo completo, que inclui os dois efeitos principais e a interação dos dois fatores. Use os valores-p (P) da tabela Estimated Effects and Coefficients para determinar quais efeitos são significativos. Usando = 0,05, os efeitos principais para o sistema de processamento de pedidos (OrderSystem) e para o procedimento de embalagem (Pack) e a interação OrderSystemPack são estatisticamente significativos, ou seja, seus valores-p são inferiores a 0,05.

Interpretargráficos de

efeitos

Em seguida, avalie o gráfico de probabilidade normal e o diagrama de Pareto dos efeitos padronizados para verificar quais efeitos influenciam a resposta, Hours.

1 Para ativar a janela do gráfico de probabilidade normal, selecione Window ➤ Effects Plot for Hours.

Termos significativos são identificados por um quadrado. OrderSystem (A), Pack (B) e OrderSystemPack (AB) são significativos ( = 0,05).

2 Para ativar a janela do diagrama de Pareto, selecione Window ➤ Effects Pareto for Hours.

Extraindo conclusões Planejando um experimento


O Minitab exibe o valor absoluto dos efeitos no diagrama de Pareto. Quaisquer efeitos que se estendam além da linha de referência são significativos ao nível padrão de 0,05.

OrderSystem (A), Pack (B) e OrderSystemPack (AB) são todos significativos ( = 0,05).

Extraindo conclusões

Exibirgráficosfatoriais

O Minitab fornece gráficos específicos para a interpretação dos resultados.

Neste exemplo, você gerou dois gráficos fatoriais nos quais é possível visualizar os efeitos (um gráfico de efeitos principais e um gráfico de interação).

1 Selecione Stat ➤ DOE ➤ Factorial ➤ Factorial Plots.

2 Marque Main Effects Plot e clique em Setup.

3 Em Responses, digite Hours.

4 Selecione os termos que você deseja exibir no gráfico:

■ Clique em A:OrderSystem em Available. Clique em

para mover o fator A:OrderSystem para Selected.

■ Repita esses passos para mover B:Pack para Selected. Clique em OK.

Capítulo 5 Extraindo conclusões


5 Marque Interaction Plot e clique em Setup.

6 Repita os passos 3 e 4.


Avaliargráficos

Examine o gráfico que exibe o efeito do uso do novo sistema de processamento de pedidos versus o sistema de processamento de pedidos atual, ou o uso do procedimento de embalagem A versus B. Esses efeitos de um fator são chamados de efeitos principais.

1 Selecione Window ➤ Main Effects Plot for Hours para ativar o gráfico de efeitos principais.

O sistema de processamento de pedidos e o procedimento de embalagem têm um efeito similar no tempo de preparação dos pedidos. Isto é, a linha conectando as respostas médias do novo e do atual sistema de processamento de pedidos tem inclinação semelhante à da linha que conecta a resposta média do procedimento de embalagem A e B. O gráfico também indica que:

■ O novo sistema de processamento de pedidos leva menos tempo que o sistema atual.

■ Os procedimentos de embalagem B levam menos tempo que o procedimento A.

Se não houvesse interações significativas entre os fatores, um gráfico de efeitos principais descreveria adequadamente onde você obteria o melhor retorno em mudanças no seu processo. Como a interação neste exemplo é significativa, você deve agora examinar o gráfico de interação. Uma interação significativa entre dois fatores pode afetar a interpretação dos efeitos principais.

Este ponto mostra a média de todos os ensaios, usando o sistema atual de processamento de pedidos.

Este ponto mostra a média de todos os ensaios, usando o novo sistema de processamento de pedidos.

Essa linha mostra a média de todas as respostas (Hours) do experimento.

Extraindo conclusões Planejando um experimento


2 Selecione Window ➤ Interaction Plot for Hours para ativar o gráfico de interação.

Um gráfico de interação mostra o impacto que a mudança das configurações de um fator exerce sobre outro fator. Uma vez que a interação pode ampliar ou diminuir os efeitos principais, é extremamente importante avaliar as interações.

O gráfico mostra que os pedidos de livros processados com o novo sistema de processamento de pedidos e com o procedimento de embalagem B levam menos horas para serem preparados (cerca de 9 horas). Os pedidos processados com o sistema atual de processamento de pedidos e com o procedimento de embalagem A levam o maior tempo para serem preparados (cerca de 14,5 horas). Como a inclinação da linha do novo sistema de processamento de pedidos é maior, conclui-se que o procedimento de embalagem tem um efeito maior quando o novo sistema é usado, em relação ao sistema atual.

Com base nos resultados do experimento, você recomenda que o centro de expedição Western use o novo sistema de processamento de pedidos e o procedimento de embalagem B para agilizar o processo de envio dos livros.

Salvar projeto 1 Selecione File ➤ Save Project As.


3 Em File name, digite MY_DOE.MPJ.

4 Clique em Save.

Este ponto é o tempo médio necessário para preparar as embalagens usando-se o novo sistema de processamento de pedidos e o procedimento de embalagem A.

Esta legenda exibe os níveis do primeiro fator (OrderSystem).

A escala horizontal (eixo x) mostra os níveis do segundo fator (Pack).

A escala vertical (eixo y) está em unidades de resposta (Hours).



Próxima etapaO experimento fatorial indica que você pode reduzir o tempo para preparação dos pedidos no centro Western usando um novo sistema de processamento de pedidos e o procedimento de embalagem B. No próximo capítulo, você aprenderá a usar a linguagem de comandos e criar e executar Execs para reexecutar rapidamente uma análise quando forem coletados novos dados.


6Usando os comandos da janela Session


■ Habilitar e digitar comandos da janela Session, página 6-2

■ Conduzir uma análise usando comandos da janela Session, página 6-3

■ Reexecutar uma série de comandos da janela Session usando o Command Line Editor, página 6-5

■ Criar e executar um Exec, página 6-7

Visão geralCada comando do menu corresponde a um comando da janela Session. Os comandos da Session consistem em um comando principal e, na maioria dos casos, em um ou mais subcomandos. Em geral, os comandos são palavras fáceis de lembrar, como PLOT, CHART ou SORT. Tanto os comandos principais quanto os subcomandos podem ser acompanhados de uma série de argumentos, que podem ser colunas, constantes, ou matrizes, strings de texto, ou números.

Os comandos da janela Session podem ser:

■ Digitados na janela Session ou no Command Line Editor.

■ Copiados da pasta History no Command Line Editor. (Quando você usa os comandos do menu, o Minitab gera e armazena os comandos da Session na pasta History.)

■ Copiados e salvos em um arquivo chamado Exec, que pode ser reexecutado e compartilhado ou usado em sessões futuras.

Use os comandos da Session para reexecutar uma análise na sessão atual ou em outras sessões, ou como alternativa aos comandos do menu. Quando se familiarizam com os comandos da Session, alguns usuários os consideram mais práticos que os comandos do menu.

Capítulo 6 Habilitando e digitando comandos


O centro Western permanentemente coleta e analisa informações sobre o tempo de envio sempre que há novos dados disponíveis. No Capítulo 4, Avaliando qualidade, você conduziu uma análise de capacidade dos dados referentes ao mês de março. Neste capítulo, você conduzirá uma análise de capacidade dos dados referentes a abril, usando os comandos da Session.

Habilitando e digitando comandosUma maneira de usar os comandos e subcomandos da Session é digitá-los diretamente no prompt de comando da janela Session. Entretanto, na configuração padrão, o Minitab não exibe o prompt de comando. Para digitar os comandos diretamente na janela Session, é preciso habilitar o prompt.

Habilitarcomandos dajanela Session

1 Caso tenha realizado as tarefas do capítulo anterior, selecione File ➤ New e Minitab Project e clique em OK. Do contrário, inicie o Minitab.



4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha SessionCommands.MTW. Clique em Open.

5 Clique na janela Session para ativá-la.

6 Selecione Editor ➤ Enable Commands. Uma marca de seleção aparecerá ao lado do item do menu.

Para saber mais sobre os comandos da janela Session, selecione Help ➤ Help e clique em Session Commands em References.

Para alterar as opções padrão e habilitar os comandos da janela Session para todas as sessões:1 Selecione Tools ➤ Options ➤ Session Window ➤ Submitting Commands.2 Em Command Language, clique em Enable.

Habilitando e digitando comandos Usando os comandos da janela Session


Examinar ajanela Session

Com o prompt habilitado, você pode digitar os comandos na janela Session.

Conduziruma análise

comcomandos dajanela Session

No Capítulo 4, Avaliando qualidade, você conduziu uma análise de capacidade para determinar se os tempos de envio estavam dentro das especificações (menos de seis dias para entrega). Para realizar a análise, você usou Stat ➤ Quality Tools ➤ Capability Analysis ➤ Normal. Em seguida, usando duas caixas de diálogo diferentes, você inseriu diversas variáveis e valores.

Para continuar a avaliar os tempos de envio do centro de expedição Western, você pretende repetir a análise regularmente. Ao coletar novos dados, você pode recriar a carta usando apenas alguns comandos, em vez de preencher várias caixas de diálogo. Analise os dados de expedição do mês de abril usando os comandos da Session.

1 Na janela Session, no prompt MTB , digite:

CAPABILITY 'Days' 'Date';

2 Pressione [Enter].

O ponto-e-vírgula indica que você deseja inserir um subcomando.

Prompt de comando

Quando você executa um comando do menu e os comandos da Session estão habilitados, o comando correspondente é exibido na janela Session, com o texto que você inseriu. Essa é uma maneira prática de aprender os comandos da Session.

Capítulo 6 Habilitando e digitando comandos


Observe que o prompt MTB muda para SUBC, para que você possa incluir subcomandos para várias opções usadas na análise de capacidade anterior.

3 No prompt SUBC, digite:

USPEC 6;


5 No prompt SUBC, digite:

TARGET 3.33.


O ponto indica o fim de uma seqüência de comando.

O Minitab exibe a análise de capacidade dos dados de expedição do mês de abril.

Prompt do subcomando

Para obter mais informações sobre os comandos da janela Session, inclusive sobre sintaxe de comandos e subcomandos, digite Help no prompt de comando, seguido das primeiras quatro letras do nome do comando. Para obter informações gerais sobre as notações de sintaxe, consulte Help ➤ Help e clique em Session Commands em References. Acesse Notation for session commands no índice do Help Session Command.

Reexecutando uma série de comandos Usando os comandos da janela Session


Reexecutando uma série de comandosO Minitab gera comandos da Session correspondentes à maioria dos comandos do menu que você usa e os armazena na pasta Project Manager’s History. Em vez de repetir todos os passos da análise usando os menus, você pode reexecutar os comandos, selecionando-os na pasta History e escolhendo Edit ➤ Command Line Editor.

Os comandos da Session para a análise de capacidade que você conduziu estão armazenados na pasta History. Use a pasta History e o Command Line Editor para refazer a análise de capacidade.

Abrir a pastaHistory

1 Selecione Window ➤ Project Manager.

2 Clique na pasta History.

O painel direito do Project Manager contém todos os comandos gerados durante uma sessão do Minitab. Esses comandos são armazenados mesmo que o prompt de comando não esteja habilitado.

Quando você seleciona qualquer parte dos comandos da janela Session na pasta History, os comandos aparecem automaticamente no Command Line Editor quando ele é aberto.

Reexecutaruma série de

comandos

1 Para realçar os comandos da análise de capacidade, clique em CAPABILITY 'Days' 'Date';, pressione [Shift] e clique em TARGET 3.33.

comandos da janela Session

Pasta History

Capítulo 6 Reexecutando uma série de comandos


2 Selecione Edit ➤ Command Line Editor.

3 Clique em Submit Commands.

Graphjanelasaída

Você recriou a análise de capacidade em apenas alguns passos.

Se você edita um gráfico ou uma carta de controle, o Minitab não gera automaticamente novos comandos da Session para as alterações efetuadas. Entretanto, você pode gerar os comandos, incluindo todas as alterações de edição, usando:

■ Editor ➤ Copy Command Language, que copia os comandos para a área de transferência.

■ Editor ➤ Duplicate Graph, que recria o gráfico e armazena os comandos na pasta History.

Para obter mais informações sobre Copy Command Language e Duplicate Graph, consulte Editor menu e selecione a entrada Graph window no índice do Help do Minitab.

Repetindo análises com Execs Usando os comandos da janela Session


Repetindo análises com ExecsO Exec é um arquivo de texto que contém uma série de comandos do Minitab. Para repetir uma análise sem usar os comandos do menu nem digitar os comandos, salve os comandos como um arquivo Exec e execute o arquivo Exec.

Os comandos armazenados na pasta History usada para reexecutar a série de comandos acima com o Command Line Editor também podem ser salvos como um arquivo Exec e executados a qualquer momento.

Criar um Execa partir da

pasta History

Salve os comandos da análise de capacidade como um arquivo Exec. Você pode usar esse arquivo Exec para analisar regularmente os dados de expedição.


2 Clique na pasta History.

3 Para selecionar os comandos da análise de capacidade, clique em CAPABILITY 'Days' 'Date'; pressione [Shift] e clique em TARGET 3.33.

4 Clique com o botão direito do mouse no texto selecionado e escolha Save As.


6 Em File name, digite ShippingGraphs.

7 Em Save as type, selecione Exec Files (.MTB). Clique em Save.

Reexecutarcomandos

Você pode repetir a análise a qualquer momento, executando o arquivo Exec.

1 Selecione File ➤ Other Files ➤ Run an Exec.

2 Clique em Select File.

3 Selecione o arquivo ShippingGraphs.MTB e clique em Open.

Para obter mais informações sobre Execs e outras macros mais complexas, selecione Help ➤ Help e clique em Macros, em References.



Graphjanelasaída

O Minitab executa os comandos do arquivo Exec para gerar a análise de capacidade. Como é possível executar o arquivo Exec usando-se qualquer planilha (desde que os nomes da coluna coincidam), você pode compartilhar esse arquivo com outros usuários do Minitab que precisem fazer a mesma análise. Por exemplo, a equipe do centro Western pode querer compartilhar o Exec da análise de capacidade com os centros Central e Eastern para que eles possam conduzir a mesma análise em seus dados de expedição. Se desejar usar o Exec com outra planilha ou outra coluna, edite o arquivo Exec usando um editor de texto, como o Notepad.



2 Em File name, digite My_SessionCommands.MPJ.

3 Clique em Save.

Próxima etapaVocê aprendeu como usar os comandos da janela Session como alternativa aos comandos do menu e como uma maneira rápida de reexecutar uma análise. No próximo capítulo, você criará um relatório para apresentar aos colegas os resultados de sua análise.


7Gerando relatórios


■ Adicionar um gráfico ao ReportPad, página 7-2

■ Adicionar uma saída da janela Session ao ReportPad, página 7-3

■ Fazer edições no ReportPad, página 7-5

■ Salvar e visualizar um relatório, página 7-6

■ Copiar o conteúdo do ReportPad para um processador de texto, página 7-7

■ Editar um gráfico do Minitab em outro aplicativo, página 7-8

■ Enviar a saída para o Microsoft PowerPoint, página 7-10

Visão geralO Minitab possui várias ferramentas para ajudá-lo a criar relatórios:

■ ReportPad no Project Manager, ao qual você pode adicionar resultados gerados no Minitab em suas sessões

■ Copy to Word Processor, com os quais você pode copiar facilmente o conteúdo do ReportPad para um processador de texto

■ Embedded Graph Editor, para edição de gráficos com o Minitab, depois de eles terem sido copiados para outros aplicativos

■ Send To Microsoft Word ou PowerPoint, que lhe permitem enviar a saída e os gráficos da janela Session diretamente para o Word ou para o PowerPoint

Para apresentar aos colegas os resultados da análise dos dados de expedição, você pode preparar um relatório que inclua vários elementos de suas sessões do Minitab.

Capítulo 7 Usando o ReportPad


Usando o ReportPadCom o programa Conheça o Minitab, você fez várias análises e deseja compartilhar os resultados com os colegas. O Project Manager do Minitab contém uma pasta, chamada ReportPad, na qual você pode criar relatórios simples.

O ReportPad funciona como um editor de texto simples (como o Bloco de notas), de onde você pode rapidamente imprimir ou salvar arquivos em formato RTF (rich text) ou HTML (Web). No ReportPad, você pode:

■ Armazenar os resultados e os gráficos do Minitab em um único documento

■ Adicionar comentários e cabeçalhos

■ Reorganizar a saída

■ Alterar o tamanho da fonte

■ Imprimir toda a saída de uma análise

■ Criar relatórios prontos para a publicação Web

Adicionargráficos aoReportPad

Para adicionar componentes ao ReportPad, clique com o botão direito do mouse no gráfico ou na saída da janela Session e escolha Append to Report. Além disso, o texto e os gráficos de outros aplicativos podem ser copiados para o ReportPad do Minitab.

Adicione o histograma com ajustes e grupos que você criou no Capítulo 2, Criando gráficos ao ReportPad.


2 Selecione File ➤ Open Project.

3 Vá até C:\Program Files\Minitab\Minitab 16\English\Sample Data\Meet Minitab. (Altere o caminho caso deseje instalar o Minitab em outro local, que não o padrão.)

4 Selecione Reports.MPJ. Clique em Open.

5 Selecione Window ➤ Histogram of Days.

Usando o ReportPad Gerando relatórios


6 Clique com o botão direito em qualquer região do gráfico e selecione Append Graph to Report.


8 Clique na pasta ReportPad. O histograma foi adicionado ao ReportPad.

Adicionar asaída da

janela Sessionao ReportPad

Você também pode adicionar a saída da janela Session ao ReportPad. No Capítulo 3, Analisando dados, você efetuou estatísticas descritivas para os três centros de expedição regionais. Adicione ao ReportPad as saídas dos três centros.

1 Selecione Window ➤ Session.

Região do gráfico

Capítulo 7 Usando o ReportPad


2 Na janela Session, clique na saída de Results for Center = Central. Clique com o botão direito e selecione Append Section to Report. A seção de anexos de saída do Minitab é delineada pelos títulos de saída (que estão em negrito).

3 Repita os passos anteriores para Results for Center = Eastern e Results for Center = Western.

4 Selecione Window ➤ Project Manager e clique na pasta ReportPad. Clique em para maximizar a janela e ver melhor o relatório.

Clique com o botão direito do mouse e selecione Append Section to Report para adicionar os resultados do centro de expedição Central ao ReportPad.

Usando o ReportPad Gerando relatórios


Fazer ediçõesno ReportPad

Personalize o relatório substituindo o título padrão e adicionando um pequeno comentário à saída gráfica.

1 Realce o título padrão (Minitab Project Report). Digite Report on Shipping Data. Pressione [Enter].

2 Em Report on Shipping Data, digite Histogram of delivery time by center.

3 Realce o texto Histogram of delivery time by center. Clique com o botão direito no texto selecionado e escolha Font.

4 Em Font, selecione Arial. Em Font style, selecione Regular. Em Size, selecione 11. Em Color, selecione Maroon.

5 Clique em OK.

Você agora tem um relatório simples, que ilustra alguns de seus resultados. Salvando um projeto do Minitab, você pode adicionar comentários e alterar a formatação a

Para adicionar várias seções da saída da janela Session ao ReportPad:1 Realce a saída da janela Session.2 Clique com o botão direito na janelaSession.3 Selecione Append Selected Lines to Report.

Capítulo 7 Salvando um relatório


qualquer momento, uma vez que o Minitab salva o conteúdo do ReportPad como parte do projeto.

Salvando um relatórioÉ possível salvar o conteúdo do ReportPad (bem como as planilhas e saídas da janela Session) em formato RTF ou HTML, para que elas possam ser abertas em outros aplicativos.

Salvar comoarquivo RTF

Salve o relatório como arquivo RTF para enviá-lo eletronicamente a colegas ou para abri-lo em outros aplicativos.

1 No Project Manager, clique com o botão direito na pasta ReportPad e selecione Save Report As.


3 Em File name, digite ShippingReport.

4 Em Save as type, selecione Rich Text Format (.RTF). Clique em Save.

Todos os gráficos e saídas da janela Session continuam totalmente editáveis depois de serem anexados ao ReportPad. Para editar um gráfico no ReportPad, clique duas vezes no gráfico para habilitar as ferramentas embutidas de edição de gráficos do Minitab.

Copiando um relatório para um processador de texto Gerando relatórios


Copiando um relatório para um processador de textoOs processadores de texto oferecem opções de formatação não disponíveis no ReportPad, tais como incluir destaques para realçar resultados importantes e exibir gráficos lado a lado.

O ReportPad apresenta duas ferramentas, Move to Word Processor e Copy to Word Processor, com as quais é possível transferir conteúdo do ReportPad para o processador de texto sem ser preciso copiar e colar:

■ Move to Word Processor transfere o conteúdo do ReportPad para o processador de texto e excluiu esse conteúdo do ReportPad.

■ Copy to Word Processor transfere o conteúdo do ReportPad para o processador de texto mantendo o conteúdo original no ReportPad.

Copiarrelatório para

umprocessador

de texto

1 No Project Manager, clique com o botão direito na pasta ReportPad.

2 Selecione Copy to Word Processor.

3 Em File name, digite Shipping Report. Não é preciso escolher o tipo de arquivo, porque o Rich Text Format (.RTF) é a única opção disponível.

4 Clique em Save.

O Minitab abre automaticamente o processador de texto padrão e carrega o arquivo RTF que você salvou.

Agora, você pode editar o conteúdo do Minitab no processador de texto.

Você também pode adicionar a saída diretamente ao Microsoft Word clicando com o botão direito do mouse na saída da janela Session ou em um gráfico e selecionando Send Section to Microsoft World ou Send Graph to Microsoft Word.

Capítulo 7 Usando as ferramentas embutidas de edição de


Usando as ferramentas embutidas de edição de gráficosAo copiar gráficos para um editor de texto ou outro aplicativo, seja com copiar/colar ou com Copy to Word Processor, você pode usar o Embedded Graph Editor para acessar todas as ferramentas de edição de gráficos do Minitab.

Editar umgráfico do

Minitab emum

processadorde texto

Para combinar o gráfico com o plano de fundo do relatório e criar um efeito visual melhor, use as ferramentas embutidas de edição de gráficos para alterar o padrão da área do gráfico, as bordas e as linhas sem retornar ao Minitab.

1 No processador de texto, clique duas vezes no histograma. Note que agora há várias barras com ferramentas de edição.

O gráfico está no modo de edição; você pode clicar duas vezes sobre um item do gráfico para editá-lo, como faria no Minitab.

2 Clique duas vezes na região do gráfico do histograma.

3 Em Fill Pattern, selecione Custom.

4 Em Type, selecione .

5 Em Borders and Fill Lines, selecione Custom.

6 Em Type, selecione None. Clique em OK.

7 Clique fora da região do gráfico para sair do modo de edição.

Ferramentas de edição de gráficos do Minitab

Região do gráfico

Usando as ferramentas embutidas de edição de gráficos Gerando relatórios



1 No Minitab, selecione File ➤ Save Project As.

2 Em File name, digite My_Reports.MPJ.

3 Clique em Save.

Para obter mais informações sobre a edição de gráficos do Minitab, consulte Embedded graph editor no índice do Help do Minitab.

Capítulo 7 Enviando a saída para o Microsoft PowerPoint


Enviando a saída para o Microsoft PowerPointVocê também pode criar relatórios ou apresentações enviando gráficos e a saída da janela Session diretamente para o Microsoft Word ou PowerPoint.

Adicione o histograma e os resultados das estatísticas descritivas ao PowerPoint.

Enviar asaída para oPowerPoint

1 Selecione Window ➤ Histogram of Days.

2 Clique com o botão direito na região do gráfico e selecione Send Graph to Microsoft PowerPoint. Um novo arquivo será aberto no PowerPoint, com o histograma no primeiro slide.

3 No Minitab, selecione Window ➤ Session.

4 Na janela Session, clique na saída de Results for Center = Central. Clique com o botão direito e selecione Send Section to Microsoft PowerPoint.

5 Repita o passo 4 com Results for Center = Eastern e Results for Center=Western.

Enviando a saída para o Microsoft PowerPoint Gerando relatórios


Um novo documento do Microsoft PowerPoint conterá o histograma e cada parte da saída da janela Session em slides separados. Você pode editar o documento do PowerPoint para alterar os títulos ou o tamanho da fonte e adicionar texto.

Para adicionar várias seções da saída da janela Session ao Word ou PowerPoint:1 Realce a saída da janela Session.2 Clique com o botão direito na janela Session.3 Selecione Send Selected Lines to Microsoft Word ou Send Selected Lines to Microsoft

PowerPoint.

Quando você envia um gráfico para o Word ou o PowerPoint, o Embedded Graph Editor do Minitab não está disponível.



Próxima etapaNo próximo capítulo, você aprenderá a preparar uma planilha do Minitab. Você combinará dados de várias fontes e os incluirá no Minitab. Além disso, para preparar os dados e simplificar a análise, você irá editá-los e reorganizar as colunas e as linhas.


8Preparando uma planilha


■ Abrir uma planilha, página 8-2

■ Combinar dados de uma planilha do Excel em uma planilha do Minitab, página 8-3

■ Combinar dados de um arquivo de texto em uma planilha, página 8-4

■ Visualizar informações da planilha, página 8-5

■ Substituir valores faltantes, página 8-6

■ Empilhar colunas de dados, página 8-6

■ Codificar dados, página 8-8

■ Adicionar nomes de colunas, página 8-8

■ Inserir e nomear uma nova coluna de dados, página 8-9

■ Use o Calculator para atribuir uma fórmula a uma coluna, página 8-9

Visão geralEm muitos casos, você usa planilhas previamente configuradas, como fez no Conheça o Minitab. Algumas vezes, entretanto, você deve combinar os dados de diferentes fontes e colocá-los em uma planilha do Minitab antes de iniciar uma análise. O Minitab pode usar dados de:

■ Planilhas do Minitab salvas anteriormente

■ Arquivos de texto

■ Documentos do Microsoft Excel

Capítulo 8 Obtendo dados de diferentes fontes


Para incluir esses dados no Minitab, você pode:

■ Digitá-los diretamente no Minitab

■ Copiá-los e colá-los de outros aplicativos

■ Abrir vários tipos de arquivos, inclusive arquivos do Excel ou arquivos de texto

Depois de inserir os dados no Minitab, você pode editar as células e reorganizar as colunas e as linhas para preparar os dados para análise. As manipulações mais comuns são empilhamento, subagrupamento, especificação de nomes de colunas e edição de valores de dados.

Este capítulo mostra como colocar dados de diferentes fontes no Minitab e como ShippingData.MTW, usado nos capítulos 2 e 3, foi preparado para análise.

Obtendo dados de diferentes fontesPara a análise inicial do Meet Minitab, a planilha ShippingData.MTW, que contém dados dos três centros de expedição, já estava configurada. Entretanto, originalmente, os três centros de expedição armazenaram os dados de pedidos de livros de diferentes maneiras:

■ Eastern: em uma planilha do Minitab

■ Central: em um arquivo do Microsoft Excel

■ Western: em um arquivo de texto

Para analisar todos os pedidos de livros, você deve combinar os dados dos três centros de expedição em uma única planilha do Minitab.

Abrir umaplanilha

Comece pelos dados do centro Eastern, que estão armazenados em uma planilha do Minitab chamada Eastern.MTW.

1 Caso tenha realizado as tarefas do capítulo anterior, selecione File ➤ New, selecione Minitab Project e clique em OK. Do contrário, inicie o Minitab.



4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e selecione Eastern.MTW. Clique em Open.

O Minitab pode abrir vários tipos de arquivos. Para ver os tipos de arquivos, clique em Files of type na caixa de diálogo Open Worksheet.

Obtendo dados de diferentes fontes Preparando uma planilha


Combinardados do

Excel

Os dados do centro Central estão armazenados em uma planilha do Excel.

Para juntar os dados sobre pedidos de livros do centro Central com os dados do centro Eastern, combine o conteúdo da planilha de Excel com o da planilha atual do Minitab.


2 Em Files of type, selecione Excel (.xls; .xlsx).

3 Selecione Central.XLS.

4 Selecione Merge.

5 Clique em Open.

Examinar aplanilha

Com a seleção da opção Merge, os dados do Excel serão adicionados à planilha atual. O Minitab posiciona os dados em células à direita dos dados da planilha atual, nas colunas C5-C8. Se você não selecionasse Merge, o Minitab poria os dados em outra planilha.

Dados originais dados combinados

O Minitab também tem o comando de menu Merge Worksheets, que oferece outras opções para combinar duas ou mais planilhas abertas. Para obter mais informações sobre a opção Merge, consulte Merge worksheets no índice do Help do Minitab.

Capítulo 8 Obtendo dados de diferentes fontes


Combinardados de um

arquivo detexto

Os dados do centro Western estão armazenados em um arquivo de texto simples, que você pode abrir usando o Bloco de notas ou o Wordpad. Para juntar os dados sobre pedidos de livros do centro Western com os dados dos centros Eastern and Central, combine o conteúdo do arquivo de texto com o da planilha atual do Minitab.


2 Em Files of type, selecione Text (.txt).

3 Selecione Western.TXT.

4 Selecione Merge.

5 Clique em Open.

Examinar aplanilha

Para adicionar os dados do arquivo de texto na planilha atual, selecione Merge. O Minitab põe os dados em células à direita dos dados da planilha atual, nas colunas C9–C12. Se você não selecionasse Merge, o Minitab poria os dados em outra planilha.

Antes de abrir um arquivo de texto no Minitab, você pode fazer uma visualização prévia da planilha; basta selecionar Preview na caixa de diálogo Open Worksheet.

Dados originais dados combinados

Nem todos os arquivos de texto estão em um formato que possa ser facilmente importado. O Minitab fornece várias ferramentas de interpretação de formatos de arquivos de texto. Para obter mais informações, consulte Text files no índice do Help do Minitab.

Preparando uma planilha para análise Preparando uma planilha


Preparando uma planilha para análiseCom os dados em uma só planilha, você está praticamente pronto para iniciar a análise. No entanto, você deve fazer as seguintes alterações na planilha:

■ Substituir um valor faltante

■ Empilhar dados

■ Substituir dados

■ Adicionar nomes de colunas

■ Adicionar nova coluna

■ Criar uma coluna de valores calculados

Exibirinformaçõesda planilha

Para exibir um resumo das colunas da planilha, use na barra de ferramentas do Project Manager. No Project Manager, esse botão abrirá a subpasta Columns na pasta Worksheets. Esse resumo é especialmente útil para identificar comprimentos diferentes de colunas ou colunas que contenham valores faltantes.

1 Clique em na barra de ferramentas do Project Manager ou pressione [Ctrl]+[Alt]+[I].

A subpasta Columns contém detalhes sobre a planilha atual. Em cada centro, a contagem deve ser a mesma para todas as colunas. Observe que a contagem dos dados do centro Eastern (C1–C4) é 109 em todas as colunas, e a do Central (C5–C8) é 105 em todas as colunas. No entanto, no centro Western, C10 apresenta uma contagem de 104, diferente das outras colunas, que têm contagem de 105.

2 Clique em novamente para retornar à tela anterior.

Para ver a lista completa de manipulações de dados disponíveis no Minitab, consulte Data menu no índice do Help do Minitab.

Para obter mais informações sobre a barra de ferramentas do Project Manager, consulte Project Manager Toolbar no índice do Help do Minitab.

Capítulo 8 Preparando uma planilha para análise


Examinar aplanilha

Examine a coluna C10 para verificar se há valores faltantes. Note que a última linha da coluna está vazia. Quando você copia e cola dados de um arquivo de texto ou arquivo do Excel em uma planilha, o Minitab interpreta as células numéricas ou de data/hora vazias como valores faltantes, os quais aparecem como asteriscos () na configuração padrão. Contudo, se a última linha de uma coluna de dados em um arquivo de texto contém uma célula vazia, o Minitab mantém a célula vazia quando você cola os dados na planilha, como pode ser visto na coluna C10.

Substiturvalores

faltantes

Para que o Minitab execute a análise corretamente, você deve digitar o símbolo de valor faltante na célula vazia da última linha.

1 Clique na janela Data para ativá-la e selecione Editor ➤ Go To…

2 Em Enter column number or name, digite C10.

3 Em Enter row number, digite 105. Clique em OK.

4 Na linha 105 da coluna C10, digite um asterisco (). Pressione [Enter].

Empilhardados

Agora que os dados estão organizados em uma única planilha do Minitab, observe as variáveis similares em cada centro de expedição. Alguns comandos do Minitab permitem que dados de diferentes grupos permaneçam desempilhados em colunas separadas. Outros exigem que os grupos estejam empilhados em uma coluna com níveis de agrupamento. Entretanto, todas as análises podem ser executadas com dados empilhados.

Para analisar os dados, você precisa reorganizar as variáveis em colunas empilhadas. Para mover os dados pela planilha, você pode copiá-los e colá-los ou usar os itens do menu Data para reorganizar blocos de dados.

Célula vazia



1 Selecione Data ➤ Stack ➤ Blocks of Columns.

2 Na lista de variáveis, realce Order, Arrival, Status e Distance. Clique em Select para mover as variáveis para a primeira linha de Stack two or more blocks of columns on top of each other. Vá para a próxima linha.

3 Repita o passo 2 para as colunas pedido, chegada, status e distância para os centros de expedição Central e Western.

4 Em Store stacked data in, selecione New worksheet. Em Name, digite My_ShippingData.

5 Marque Use variable names in subscript column.

6 Clique em OK.

Examinar aplanilha

As variáveis dos centros estão todas nas mesmas colunas, sendo que Order (Eastern center), Order_1 (Central center) e Order_2 (Western center) funcionam como rótulos ou subscritos para indicar o centro de origem dos dados..

Coluna Subscripts

Seta para entrada de dados



Codificardados

Os rótulos na coluna Subscripts não indicam corretamente de que centro os dados são. Codifique os rótulos com nomes mais significativos.

1 Selecione Data ➤ Code ➤ Text to Text.

2 Em Code data from columns, digite Subscripts.

3 Em Store coded data in columns, digite Subscripts.

4 Na primeira linha sob Original values, digite Order. Na primeira linha sob New, digite Eastern.

5 Na segunda linha sob Original values, digite Order_1. Na segunda linha sob New, digite Central.

6 Na terceira linha sob Original values, digite Order_2. Na terceira linha sob New, digite Western.

7 Clique em OK.

Os rótulos dos centros de expedição na coluna Subscripts agora são Eastern, Central e Western.

Adicionarnomes de

colunas

Adicione nomes de colunas aos dados empilhados.

1 Clique na seta de entrada de dados, no canto superior esquerdo da janela Data, para que ela aponte para a direita.

2 Clique na célula do nome da coluna C1. Para substituir o rótulo Subscripts, digite Center e pressione [Enter].

3 Repita o mesmo procedimento para os outros nomes:

■ Na coluna C2, digite Order.

■ Na coluna C3, digite Arrival.

■ Na coluna C4, digite Status.

■ Na coluna C5, digite Distance.

Calcularvalores dediferença

Antes de salvar a nova planilha e executar as análises, é necessário calcular o número de dias entre a data do pedido e a data de entrega. Você pode usar o Calculator do Minitab para atribuir uma fórmula a uma coluna, que calcula esses valores. Se você alterar ou incluir dados, os valores calculados serão atualizados automaticamente.



Inserir e nomear uma coluna

Insira uma coluna chamada Days entre Arrival e Status.

1 Clique em qualquer célula da coluna C4 para ativá-la.

2 Clique com o botão direito e selecione Insert Columns.

3 Clique na célula de nome da coluna C4. Digite Days e pressione [Enter].

Use o Calculator para atribuir uma fórmula a uma coluna

Use o Calculator do Minitab para realizar operações aritméticas e matemáticas básicas. O Minitab armazena os resultados em uma coluna ou constante. Você pode atribuir a fórmula à coluna para que os valores calculados sejam atualizados automaticamente se os dados forem alterados.

Calcule o tempo de entrega e armazene os valores na coluna Days.

1 Selecione Calc ➤ Calculator.

2 Em Store result in variable, digite Days.

3 Em Expression, digite Arrival – Order.

4 Marque Assign as a formula.

5 Clique em OK.

Para obter mais informações sobre fórmulas em colunas, consulte Formulas no índice do Help do Minitab. Para obter mais informações sobre o Calculator do Minitab e as operações e funções disponíveis, consulte Calculator no índice do Help do Minitab.

Outra forma de adicionar fórmulas a uma coluna é selecionar Editor ➤ Formulas ➤ Assign Formula To Column.



Examinar aplanilha

A coluna Days contém os novos valores calculados que representam o tempo de entrega. Esses valores estão expressos em dias. Quando você atribui uma fórmula à coluna, um indicador aparece no canto superior direito do cabeçalho da coluna, na planilha. Esse indicador informa se a fórmula está definida corretamente e se é necessário recalcular os valores para atualizar os dados. O sinal de mais verde indica que os dados estão atualizados.

Atualizar aplanilha

Suponhamos que você observe que a data de chegada de um pedido do centro Central esteja incorreta. Você pode corrigi-la na planilha e o Minitab atualizará a coluna Days automaticamente.

Atualize a data de chegada na linha 127 de 3/6/2009 para 3/7/2009.

1 Na linha 127 da planilha, edite o dia na data da coluna Arrival, clicando duas vezes na célula para que ela fique no modo de edição. Altere 3/6/2009 para 3/7/2009.


Indicador de status

Posicione o cursor sobre o indicador de status para ver a fórmula atribuída à coluna. Clique duas vezes no indicador para editá-la.



Examinar aplanilha

O Minitab atualiza automaticamente o valor na coluna Days de 2,98125 para 3,98125.

Salvar aplanilha

Salve todo o seu trabalho em uma planilha do Minitab.

1 Selecione File ➤ Save Current Worksheet As.


3 Em File name, digite My_ShippingData.

4 Em Save as type, selecione Minitab.

5 Clique em Save.

Planilha original Planilha atualizada

Você também pode atualizar os valores calculados manualmente. Primeiramente, selecione Editor ➤ Formulas ➤ Calculate All Formulas Automatically para desmarcar essa opção. Quando o indicador de status estiver amarelo, indicando que a fórmula está desatualizada, você pode selecionar Editor ➤ Formulas ➤ Calculate All Formulas Now para atualizar todas as fórmulas do projeto. Esse comando só fica ativo se as fórmulas estiverem desatualizadas e se a opção Calculate All Formulas Automatically não estiver marcada no menu Editor.



Próxima etapaOs dados dos centros de expedição, provenientes de várias fontes, estão no Minitab e estão configurados corretamente para análise. No próximo capítulo, você ajustará os padrões do Minitab para executar rapidamente análises futuras dos dados de expedições.


9Personalizando o Minitab


■ Alterar as opções padrão dos gráficos, página 9-2

■ Criar uma nova barra de ferramentas, página 9-4

■ Adicionar comandos a uma barra de ferramentas personalizada, página 9-5

■ Atribuir teclas de atalho a um comando do menu, página 9-6

■ Restaurar as configurações padrão do Minitab usando o Manage Profiles, página 9-7

Visão geralO Minitab possui várias ferramentas para alterar as opções padrão ou criar ferramentas personalizadas, como barras de ferramentas ou atalhos de teclado.

Use Tools ➤ Options para as opções padrão de:

■ Configurações do programa (uso da memória, diretório inicial, layout de janela e caixa de diálogo)

■ Janelas Data e Session

■ Comandos estatísticos

■ Gráficos

Use Tools ➤ Customize para:

■ Atribuir uma tecla de atalho a um item do menu

■ Definir opções de exibição das barras de ferramentas pelo Minitab

Capítulo 9 Opções de configuração


■ Criar ícones personalizados para os itens do menu ou para os botões das barras de ferramentas.

Agora que você já concluiu a primeira análise de expedição de livros e gerou um relatório, use Tools ➤ Options e Tools ➤ Customize para ajustar o ambiente do Minitab e fazer as próximas análises com mais rapidez e facilidade.

Opções de configuraçãoVocê pode alterar várias opções durante uma sessão do Minitab, tais como as configurações de exibição de gráficos ou a ativação do prompt de comandos da janela Session. Entretanto, quando você sai do Minitab, essas opções retornam à configuração padrão nas sessões Minitab seguintes.

Se desejar estabelecer uma configuração como padrão para todas as sessões do Minitab, use Tools ➤ Options. As configurações alteradas mantêm-se ativas até que você as altere novamente.

Como você planeja executar análises semelhantes dos dados de expedição nos próximos meses, é útil alterar as preferências padrão.

Adicionarnota derodapé

automática

Como você irá criar os mesmos gráficos com dados semelhantes no futuro, você precisa diferenciar os resultados de cada análise. Você decidiu adicionar uma nota de rodapé automática em seus gráficos para incluir o nome da planilha, a data da última modificação e algumas informações sobre os dados utilizados.

1 Caso tenha realizado as tarefas do capítulo anterior, selecione File ➤ New e Minitab Project e clique em OK. Do contrário, inicie o Minitab.



4 Na pasta Sample Data, clique duas vezes em Meet Minitab e escolha ShippingData.MTW. Clique em Open.

Você pode restaurar as configurações padrão do Minitab a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte Restaurando as configurações padrão do Minitab na página 9-7.

Opções de configuração Personalizando o Minitab


5 Selecione Tools ➤ Options ➤ Graphics ➤ Annotation ➤ My Footnote.

6 Em Information to include in my footnote, marque Worksheet name e Date the graph was last modified.

7 Em Custom text, digite Shipping center efficiency. Clique em OK.

Com essas configurações, a cada vez que você criar um gráfico, o Minitab adicionará uma nota de rodapé automática.

Criar umhistograma

para ver umanota derodapé

Para ver um exemplo de nota de rodapé automática, crie um histograma.


2 Selecione With Fit and Groups e clique em OK.


4 Em Categorical variables for grouping (0-3), digite Center.

5 Clique em OK.

Nota de rodapé automática

Capítulo 9 Criando uma barra de ferramentas personalizada


Criando uma barra de ferramentas personalizada Além de alterar as opções padrão para comandos individuais, você também pode poupar tempo nas futuras sessões do Minitab, usando Tools ➤ Customize.

Use Customize para criar novos menus e barras de ferramentas que contenham somente os comandos que você escolher e para atribuir teclas de atalho a comandos que você acesse com freqüência.

Criar umabarra de

ferramentas

Em algumas análises, você retorna aos mesmos itens de menu várias vezes. Combinar esses itens em uma única barra de ferramentas personalizada pode simplificar as análises futuras.

Crie uma barra de ferramentas personalizada que inclua alguns dos comandos usados na análise dos centros de expedição.

1 Selecione Tools ➤ Customize.

2 Clique na guia Toolbars.

3 Clique em New.

4 Em Toolbar Name, digite Shipping Data. Clique em OK.

Uma nova barra de ferramentas vazia, intitulada Shipping Data, aparece em Toolbars, e o nome da nova barra é incluído na lista de barras.

Barra de ferramentas vazia

Nome da nova barra de ferramentas

Criando uma barra de ferramentas personalizada Personalizando o Minitab


Adicionarcomandos à

barra deferramentas

Adicione comandos à barra de ferramentas vazia. Na análise do centro de expedição, você usou Graph ➤ Histogram e Graph ➤ Scatterplot, então será útil adicionar esses comandos à barra.

1 Clique e arraste a barra de ferramentas vazia para fora da caixa de diálogo Customize.

2 Clique na guia Commands.

3 Em Categories, selecione Graph.

4 Em Commands, selecione Histogram.

Em Categories, há uma lista de todos os menus do Minitab. Quando você seleciona um desses menus, uma lista dos itens de menu correspondentes é exibida em Commands.

5 Clique e arraste o Histogram para a nova barra.

6 Em Commands, selecione Scatterplot.

7 Clique e arraste o Scatterplot para a nova barra.

8 Clique em Close.

Você pode adicionar quantos comandos desejar para ter uma barra de ferramentas com todos os comandos utilizados com freqüência. Para acessar rapidamente os itens da nova barra de ferramentas pelo teclado, atribua atalhos de teclado.

Histogram Scatterplot

Você também pode criar um menu personalizado Para obter mais informações sobre Tools ➤ Customize, consulte Customize no índice Help do Minitab.

Capítulo 9 Atribuindo teclas de atalho


Atribuindo teclas de atalhoOMinitab já tem várias teclas de atalho para funções usadas com freqüência, como copiar ([Ctrl]+[C]), colar ([Ctrl]+[V]) e salvar como ([Ctrl]+[S]). Com as teclas de atalho, você dispensa os menus e abre rapidamente as caixas de diálogo.

Para atribuir teclas de atalho, use Tools ➤ Customize ➤ Keyboard.

Atribuir umatecla de

atalho

Como os histogramas são usados com freqüência para análise dos dados de expedição, você deseja atribuir uma tecla de atalho para esse comando.

1 Selecione Tools ➤ Customize.

2 Clique na guia Keyboard.

3 Em Category, selecione Graph.

Category apresenta uma lista de todos os menus do Minitab. Quando você seleciona um desses menus, uma lista dos itens de menu correspondentes é exibida em Commands.

4 Em Commands, selecione Histogram.

5 Clique em Press New Shortcut Key.

6 Pressione [Ctrl]+[Shift]+[H].

Em Press New Shortcut Key, o texto Assigned to mostra o status atual da combinação de teclas escolhida. Neste caso, o texto é [Unassigned]. As teclas ou combinações de teclas que já tenham sido atribuídas a um comando são indicadas aqui. Qualquer combinação de teclas já existente deve ser desvinculada do comando antes de lhe ser atribuído um novo comando.

7 Clique em Assign. A nova tecla de atalho aparece em Current Keys.

8 Clique em Close.

Agora você pode acessar a galeria Histogram pressionando [Ctrl]+[Shift]+[H].

Para obter uma lista das teclas de atalho padrão do Minitab, selecione Help ➤ Keyboard Map ou vá até Shortcut keys no índice do Help do Minitab.

Restaurando as configurações padrão do Minitab Personalizando o Minitab


Restaurando as configurações padrão do MinitabAs configurações alteradas em Tools ➤ Options e Tools ➤ Customize, bem como alterações nas configurações de data/hora ou de ordem de valor, são armazenadas em um perfil. Você pode ativar e desativar esse perfil (e remover todas as configurações) usando Tools ➤ Manage Profiles. Você também pode exportar e compartilhar esse perfil com outros usuários que estejam trabalhando com análises semelhantes.

As configurações que você ajustou enquanto trabalhava no Conheça o Minitab já estão armazenadas no perfil ativo. Desative o perfil atual para restaurar as configurações padrão do Minitab e altere o nome do perfil para usá-lo em futuras análises dos centros de expedição.

Restaurarpadrões

1 Selecione Tools ➤ Manage Profiles.

2 Clique em para mover MyProfile de Active profiles para Available profiles.

3 Clique duas vezes em MyProfile em Available profiles e digite ShippingCenterAnalysis.

4 Clique em OK.

As configurações padrão são restauradas. O Minitab cria um novo perfil ativo para armazenar as alterações que você fizer a partir desse momento.

Para ativar as configurações que você ajustou durante as sessões do Conheça o Minitab, mova o perfil ativo atual para Available profiles, mova ShippingCenterAnalysis para Active profiles e clique em OK.




3 Em File name, digite My_Customize.MPJ.

4 Clique em Save.

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de perfis, consulte Manage Profiles no índice do Help do Minitab.

Você também pode restaurar os padrões do Minitab clicando duas vezes no atalho Restore Minitab Defaults English, localizado na pasta English dentro da pasta principal do Minitab 16 instalada no seu disco rígido. Exporte os perfis que você deseja manter antes de executar esse programa.



Próxima etapaSua análise foi concluída, mas o que fazer se você tiver dúvidas ou quiser obter mais informações sobre um tópico? O próximo capítulo sugere maneiras de obter respostas às suas perguntas sobre o Minitab e fornece detalhes sobre como usar o Help e o StatGuide do Minitab.


10Obtendo ajuda


■ Obter respostas e localizar informações, página 10-2

■ Usar o Help do Minitab, página 10-6

■ Usar o StatGuide do Minitab, página 10-8

■ Usar o Session Command Help, página 10-10

Visão geralSe você tiver dúvidas ou desejar saber mais detalhes sobre um tópico, o Minitab pode ajudá-lo.

Da assistência no preenchimento de uma caixa de diálogo ao guia para interpretações estatísticas e às instruções para uso de comandos da janela Session em suas análises, a documentação on-line do Minitab e os recursos de Internet podem ajudá-lo a localizar as respostas de que você precisa.

Este capítulo discute o uso do Help, do StatGuide e do Session Command Help para utilizar o Minitab e sugere formas de encontrar respostas para suas perguntas sobre o Minitab.

Capítulo 10 Obtendo respostas e informações


Obtendo respostas e informaçõesO Conheça o Minitab concentra-se em apenas alguns dos recursos mais usados do Minitab. Para obter detalhes sobre outros comandos, funções e conceitos estatísticos, utilize a documentação e os recursos on-line do Minitab.

Recurso Descrição Acessar o

Help Documentação sobre os recursos e conceitos do Minitab. Inclui informações sobre:

■ Menus e caixas de diálogos

■ Métodos e fórmulas

■ Comandos da janela Session

■ Macros

■ Clique em Help em qualquer caixa de diálogo.

■ Clique em na barra de ferramentas.

■ Pressione [F1] a qualquer momento.

■ Selecione Help ➤ Help.

Consulte Help na página 10-6 para obter mais informações.

Using Help

Informações gerais sobre como navegar no Help do Minitab.

Selecione Help ➤ Help e clique em Using Help, em Basics.

StatGuide Guia estatístico cujo foco é a interpretação de resultados de amostra.

■ Clique com o botão direito na janela Session ou na janela Graph e escolha StatGuide.

■ Clique com o botão direito na pasta Session ou Graph do Project Manager e escolha StatGuide.

■ Clique em na barra de ferramentas.

■ Pressione [Shift]+[F1].

■ Selecione Help ➤ StatGuide.

Consulte StatGuide na página 10-8 para obter mais informações.

Minitab Statistical Glossary

Este glossário abrangente cobre todas as áreas de estatística do Minitab. Cada definição contém informações práticas, fáceis de entender.

Selecione Help ➤ Glossary.

Tutorials Os tutoriais lhe mostram como usar diferentes análises em suas próprias sessões do Minitab e incluem requisitos de dados de fácil compreensão e exemplos passo a passo.

Selecione Help ➤ Tutorials.

Obtendo respostas e informações Obtendo ajuda


Envie comentários sobre a documentação on-line e impressa do Minitab para [email protected].

Session Command Help

Documentação sobre os comandos da janela Session do Minitab, que você pode usar interativamente ou para criar uma macro.

■ Selecione Help ➤ Help e clique em Session Commands, em References.

■ No prompt MTB , na janela Session, digite HELP.

■ Para acessar informações sobre um comando específico, no prompt MTB da janela Session, digite HELP, seguido do comando.

Consulte Session Command Help na página 10-10 para obter mais informações.

Macros Help

Suporte para criação e execução de macros do Minitab, com comandos armazenados em arquivos de texto.

Selecione Help ➤ Help e clique em Macros, em References.

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Informações sobre novos recursos do Minitab 16.

Acesse www.minitab.com.

ReadMe Informações recentes sobre essa versão do Minitab, incluindo detalhes sobre mudanças no software ou na documentação.

Acesse www.minitab.com.

Recurso Descrição Acessar o

Capítulo 10 Visão geral do Help do Minitab


Visão geral do Help do MinitabOs componentes da documentação on-line do Minitab, bem como outras informações relacionadas, estão resumidos em uma única página. Dessa página, você pode seguir para a assistência detalhada, instruções e tópicos do suporte. Esta visão geral organiza links para os tópicos do Help de acordo com a estrutura de menus do Minitab.

Localizarinformações

Para exibir a página de visão geral:

■ Selecione Help ➤ Help.

■ Pressione [F1].

■ Clique em na barra de ferramentas Standard.

Com este link, que fica sob os títulos mostrados abaixo, é fácil e rápido encontrar informações:

■ Basics—como usar o Help, orientações e tutoriais para começar a usar o Minitab e descrições das janelas do Minitab

■ References—exemplos de comandos, glossário de termos e abreviações, instruções para usar macros e comandos da janela Session e os métodos e as fórmulas usados pelo Minitab

■ Service and Support—como registrar o Minitab, maneiras de contatar o suporte técnico e descrições da documentação, dos recursos na Internet e de outros produtos Minitab

Visão geral do Help do Minitab Obtendo ajuda


Para obter mais informações sobre o ambiente do Help do Minitab, selecione Help ➤ Help e clique em Using Help, em Basics.

Use esses links para acessar informações básicas, material de referência e informações de suporte e serviços.

Clique em um link de menu para visualizar os tópicos do Help de todos os comandos do menu.

Capítulo 10 Help


HelpO Help do Minitab é uma fonte conveniente e completa de informações que inclui instruções sobre menus e caixas de diálogo, visões gerais, exemplos, guia para configuração dos dados e métodos e fórmulas. Você pode explorar os recursos estatísticos do Minitab e conhecer novos métodos para realizar tarefas de rotina. O Help também fornece um guia sobre como usar as ferramentas estatísticas, de controle de qualidade, as análises de sobrevivência e de confiabilidade, e o planejamento de experimentos do Minitab.

Além disso, no Help, você pode aprender sobre o ambiente do Minitab; os comandos da janela Session; criação de macros e Execs; entrada, saída e recursos de manipulação de dados do Minitab; e utilização de dados e gráficos.


A maioria dos tópicos do Help aparece em uma janela que consiste em três áreas:

■ Barra de ferramentas—contém botões para ocultar e exibir o painel de navegação, retornar ao um tópico anterior, imprimir um ou mais tópicos e ferramentas para trabalhar no ambiente do Help

■ Painel de navegação—apresenta três guias para utilização do sumário e do índice remissivo e para pesquisa por palavras ou frases

■ Painel do tópico—exibe o tópicoHelp

Barra de ferramentas

Painel de navegação

■ Contents—Clique em qualquer pasta ou tópico para obter mais informações.

■ Index—Pesquise um termo no índice ou navegue pela lista.

■ Search—Pesquise palavras e frases específicas no Help.

Painel do tópico

Help Obtendo ajuda


Informaçõesespecíficas

sobrecomandos

Para obter assistência específica sobre os comandos nas caixas de diálogo do Minitab, clique em Help na caixa ou pressione [F1]. O Help sugere maneiras de preencher a caixa de diálogo e estimula um entendimento completo da tarefa, apresentando links para os tópicos relacionados e comandos associados.

A maioria dos tópicos das principais caixas de diálogo contém os seguintes links:

■ Overview - Visão geral do assunto, incluindo informações tais como por que determinado método é útil e como selecionar um método para ser usado

■ How to - instruções sobre como preencher a caixa de diálogo

■ Example - Exemplos de uso do comando, incluindo saída e interpretação

■ Data - Requisitos que explicam como você deve organizar os dados na planilha e que tipos de dados você pode analisar com o comando

■ Links See also para tópicos e comandos relacionados, incluindo métodos e fórmulas

Links para informações da subcaixa de diálogo

Onde você pode encontrar o comando no menu do Minitab

Explicação de cada item da caixa de diálogo

Explicação do comando

Capítulo 10 StatGuide


StatGuideO StatGuide do Minitab explica como interpretar tabelas e gráficos estatísticos de modo prático e fácil. Diferentemente do Help, que é um guia de uso do Minitab, o StatGuide se concentra na interpretação dos resultados do Minitab, usando exemplos pré-selecionados para explicar a saída.

Os tópicos do StatGuide incluem informações como:

■ Situações de análise de dados reais

■ Breves resumos de recursos estatísticos

■ Ênfase em importantes componentes da saída


Depois de executar um comando, você pode aprender mais sobre a saída examinando a saída e a interpretação de exemplo do StatGuide. O StatGuide oferece um caminho direto para o guia específico do comando:

■ Clique com o botão direito na saída da janela Session ou em um gráfico e selecione StatGuide.

■ Clique na saída da janela Session ou em um gráfico e, em seguida, clique em na barra de ferramentas ou pressione [Shift]+[F1].

■ No Project Manager, clique no nome da saída da janela Session ou do gráfico e, em seguida, clique em na barra de ferramentas ou pressione [Shift]+[F1]. Você também pode clicar com o botão direito no nome da saída do gráfico ou da janela Session e selecionar StatGuide.

Você também pode acessar o StatGuide selecionando Help ➤ StatGuide. Para localizar palavras ou frases específicas, selecione Help ➤ StatGuide e clique na guia Search.


sobrecomandos

Cada tópico do StatGuide fornece interpretação para uma parte da saída da janela Session ou gráfico e inclui as seguintes seções:

■ A primeira seção diretamente abaixo do cabeçalho principal contém instruções gerais sobre a interpretação da saída ou gráfico.

■ A seção Example Output contém a saída ou gráfico.

■ A seção Interpretation contém a interpretação específica da saída ou gráfico mostrado no tópico.

StatGuide Obtendo ajuda


Navegue por todos os tópicos do StatGuide para um comando.

Exiba uma lista de todos os tópicos do StatGuide para um comando.

Visualize o conteúdo aprofundado para obter mais informações sobre a análise.

Leia uma descrição dos dados usados na saída de exemplo.

Relaciona os tópicos disponíveis para cada comando e mostra a sua localização no StatGuide.

Capítulo 10 Session Command Help


Session Command Help Além de usar os menus e as caixas de diálogo do Minitab, você também pode conduzir análises, gerar gráficos e manipular dados usando os comandos da janela Session. Cada comando do menu do Minitab corresponde a um comando da janela Session, que consiste em um comando principal e, geralmente, em um ou mais subcomandos. Os comandos da janela Session são especialmente úteis porque podem ser usados para criar macros, que são comandos armazenados em um arquivo de texto. As macros podem ajudar a automatizar tarefas repetitivas. Consulte Help ➤ Help e clique em Macros em References para obter mais informações sobre como criar Execs e macros.


Para acessar o Session Command Help do Minitab, selecione Help ➤ Help e clique em Session Commands, em References.

O ambiente do Session Command Help é semelhante ao do Help do Minitab. A barra de ferramentas, o painel de navegação e o painel do tópico fornecem as ferramentas necessárias para aprender e usar os comandos da janela Session.

Acesse esses tópicos para obter instruções sobre como usar os comandos e as macros.

Acesse esses tópicos para obter listas de comandos e macros.

Para saber mais sobre os comandos, consulte o Capítulo 6, Usando os comandos da janela Session.

Session Command Help Obtendo ajuda



sobrecomandos

Para acessar informações sobre um comando específico, no prompt de comando MTB , digite HELP, seguido do nome do comando. Pressione [Enter].

Sintaxe do comando. Clique em um subcomando para acessar informações mais detalhadas.

Localização do comando correspondente no menu do Minitab.

A maioria dos tópicos sobre comandos da janela Session contém links para:

■ Example - exemplo de uso do comando, incluindo saída.

Informações detalhadas sobre os subcomandos.

Explicação do comando.



Próxima etapaNo próximo capítulo, saiba mais sobre o ambiente do Minitab e tipos e formatos de dados usados pelo Minitab. O capítulo também inclui uma lista de tabelas de referência rápida das ações e análises disponíveis no Minitab.


11Referência

ObjetivosNeste capítulo, você encontra informações sobre:

■ O ambiente do Minitab, página 11-2

■ Os dados do Minitab, página 11-5

Visão geralOs capítulos anteriores do Conheça o Minitab apresentaram a você o Minitab e alguns de seus recursos e comandos. Este capítulo fornece informações aprofundadas sobre o ambiente e dados do Minitab, bem como tabelas de referência rápida para ajudá-lo a executar as ações e estatísticas de que você precisa em suas análises.

Capítulo 11 O ambiente do Minitab


O ambiente do MinitabDurante a análise dos dados, você trabalha com várias janelas e ferramentas diferentes do Minitab. Eis uma visão geral do ambiente do Minitab:

Janelas doMinitab

■ A janela Session exibe saída de texto, tais como tabelas de estatísticas. Você pode exibir colunas, constantes e matrizes nesta janela, selecionando Data ➤ Display Data.

■ A janela Data contém colunas e linhas de células nas quais você digita, edita e visualiza os dados de cada planilha.

■ A janela Graph exibe gráficos. Você pode abrir até 200 janelas Graph ao mesmo tempo.

Janela Session

Janela Data

Barra de menus

Menu de atalhos Janela Graph

Project Manager

Barra de status

Barras de

O ambiente do Minitab Referência


ProjectManager

Com as pastas do Project Manager, você pode navegar, visualizar e manipular várias partes do projeto. Clicando com o botão direito nas pastas ou no conteúdo delas, você pode acessar vários menus para gerenciar saídas, gráficos, planilhas, linguagem de comando e áreas relacionados a projetos na janela Session.

Esta pasta… Contém... Use para...

Session Uma lista de:

■ Todas as saídas da janela Session por comando

■ Todos os gráficos

Gerenciar as saídas da janela Session. Por exemplo:

■ Avançar para a saída da janela Session

■ Copiar, excluir, renomear ou imprimir gráficos ou saídas da janela Session

■ Anexar gráficos ou saídas da janela Session ao ReportPad

History Todos os comandos usados

■ Repetir seqüências complexas de comandos

■ Usar comando para criar Execs e macros

Graph Uma lista de todos os gráficos de seu projeto

Gerenciar os gráficos. Por exemplo:

■ Organizar, renomear, proteger ou remover gráficos

■ Anexar gráficos ao ReportPad

Pastas

Conteúdo da pasta aberta

Capítulo 11 O ambiente do Minitab


Menus eferramentas

O Minitab oferece:

■ Uma barra de menus para seleção dos comandos.

■ Uma barra de ferramentas Standard com botões para as funções mais usadasos botões mudam dependendo de que janela do Minitab esteja ativa.

■ Uma barra de ferramentas Project Manager com atalhos para as pastas do Project Manager.

■ Uma barra de ferramentas Worksheet com botões para inserir ou limpar células, linhas e colunas, mover colunas e mover os dados para a próxima linha finalizada ou para a anterior.

■ Uma barra de status que exibe textos explicativos quando você aponta para um item de menu ou botão da barra de ferramentas.

■ Menus de atalho que são exibidos quando você clica com o botão direito em qualquer janela do Minitab ou em qualquer pasta do Project Manager. O menu exibe as funções mais usadas na aquela janela ou pasta.

■ Barras de ferramentas de edição da janela Graph (Graph Editing, Graph Annotation Toolse 3D Graph Tools) com botões para incluir e alterar elementos dos gráficos.

ReportPad Uma ferramenta básica de processamento de texto

■ Criar, organizar ou editar relatórios de um projeto

■ Mover o conteúdo do ReportPad para um programa de processamento de texto com mais recursos para edição e layout

Related Documents

Uma lista dos arquivos de programa, documentos ou URLs relacionados ao projeto do Minitab

Acessar rapidamente arquivos relacionados ao projeto que não sejam do Minitab

Worksheets As pastas Columns, Constants e Matrices e Design de cada planilha aberta

Visualizar resumos de informações das planilhas, incluindo:

■ Contagens das colunas, valores faltantes e descrições das colunas

■ Constantes

■ Matrizes

■ Resumo do experimento

Esta pasta… Contém... Use para...

Dados do Minitab Referência


■ Barra de ferramentas DOE (Factorial Designs, Response Surface Designs, Mixture Designs, Taguchi Designs e OptiPlot) com botões para as funções de planejamento de experimentos.

■ Barra de ferramentas DMAIC, que organiza as ferramentas estatísticas usadas para implementar Six Sigma de acordo com o guia de percurso DMAIC (Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyze), Melhorar (Improve) e Controlar (Control)).

Dados do Minitab

No Minitab, os dados estão contidos em uma planilha. O número de planilhas que um projeto pode ter está limitado somente pela memória de seu computador.

Tipos dedados

Uma planilha pode conter três tipos de dados:

■ Dados numéricos Números.

■ Dados em texto Letras, números, espaços e caracteres especiais. Por exemplo, Teste #4 ou América do Norte.

■ Dados de data/hora Datas (como Jan-1-2009, 1-Jan-2009, 3/17/09 ou 17/03/09), horas (como 08:25:22 AM) ou ambos (como 3/17/09 08:25:22 AM ou 17/03/09 08:25:22). O Minitab armazena internamente as datas e a hora como números, mas os exibe no formato que você escolher.

Formas dedados

Os dados podem estar em uma das três formas:

As barras de ferramentas Graph Editing, DOE, and DMAIC não estão visíveis quando o programa é iniciado, mas podem ser abertas selecionando Tools ➤ Toolbars e clicando nas barras desejadas.

Forma Contém... ReferênciaNúmero disponível

Coluna Dados numéricos, textuais ou de data/hora

■ C + número, como em C1 ou C22

■ Nome da coluna, como em Centro ou Entrega

Limitado somente pela memória do computador, até um máximo de 4.000

Constante armazenada

Um único número ou string de texto (por exemplo, Nova York)

■ K + número, como em K1 ou K93

■ Nome da coluna, como em Primeiro ou Contador

1000

Capítulo 11 Dados do Minitab


A pasta Worksheets do Project Manager contém uma lista de colunas, constantes e matrizes de cada projeto.

Conjuntode dadosamostrais

O Minitab vem com vários conjuntos de dados amostrais. Os conjuntos de dados usados no Conheça o Minitab estão localizados na pasta Meet Minitab Para acessar os conjuntos, clique em Look in Minitab Sample Data folder, na parte inferior da caixa de diálogo Open Worksheet. Para obter descrições detalhadas da maioria desses conjuntos de dados, consulte Sample data sets no índice do Help do Minitab.

Matriz Um bloco retangular de células contendo números

■ M + número, como em M1 ou M44

■ Nome da coluna, como em Inversa

100

Forma Contém... ReferênciaNúmero disponível

Conheça o Minitab I-1

Índice

Aabrindo uma planilha 1-4, 8-2adicionando anotações ao layout

de gráfico 2-14adicionando dados a uma

planilha 4-5aleatorizando a ordem de ensaio 5-4alterando padrões 9-2ambiente, no Minitab 11-2analisando dados 3-1análise de capacidade 4-8análise de variância 3-4

teste de comparação múltipla de Tukey 3-4

anotação, automática 9-2ANOVA

consulte análise de variânciaANOVA para 1 fator 3-4, 3-8Append to Report 7-2arquivo de macro MTB 6-7arquivo Exec 6-7Arquivo ReadMe 10-3Arquivo What’s New 10-3arquivos

abrindo uma planilha 8-2combinando 8-3, 8-4formato HTML 7-6formato RTF 7-6, 7-7formato XLS 8-3salvando projetos 2-15texto 8-4Tipo de arquivo MPJ 2-15tipo de arquivo MTB 6-7tipo de arquivo MTW 8-2tipos usados no Minitab 8-2

arquivos de projeto, salvando 2-15

atalhos de tecladoatribuindo 9-6padrão 9-6

atribuir fórmulas a uma coluna 8-9atualizando gráficos 4-5atualizando uma fórmula 8-10automatizando uma análise 6-7Autopreenchimento 4-5avaliando qualidade 4-1

BBarra de ferramentas 3D Graph

Tools 11-4barra de ferramentas DMAIC 11-5Barra de ferramentas Factorial

Designs 11-5Barra de ferramentas Graph

Annotation Tools 11-4Barra de ferramentas Mixture

Designs 11-5Barra de ferramentas OptiPlot 11-5Barra de ferramentas Response

Surface Designs 11-5Barra de ferramentas Standard 11-4Barra de ferramentas Taguchi

Designs 11-5barra de ferramentas Worksheet 11-4barra de menus 11-4barra de status 11-2, 11-4barras de ferramentas 11-2

3D Graph Tools 11-4criando personalizada 9-4DMAIC 11-5DOE 11-5Factorial Designs 11-5

Graph Annotation Tools 11-4Graph Editing 11-4Mixture Designs 11-5OptiPlot 11-5Project Manager 3-9, 11-4Response Surface Designs 11-5Standard 11-4Taguchi Designs 11-5Worksheet 11-4

Barras de ferramentas Graph Editing 11-4

barras de ferramentas personalizada, criando 9-4

boxplots de dados 3-5

Ccalcular fórmulas 8-9Calculator 8-9capacidade do processo 4-8carta X-S 4-3

interpretando 4-5cartas de controle 4-2

adicionando uma linha de referência 4-7

atualizando 4-6opções de configuração 4-3subgrupos 4-3

causas especiais 4-2codificando dados 8-8colunas 1-5, 11-5

atribuindo fórmulas 8-9empilhando 8-6inserindo 8-9nomeando 8-8número 1-5

comandos da janela Session 6-1

I-2 Conheça o Minitab

gerando para o gráfico editado 6-6

habilitando 6-2usando 6-1

combinando arquivos 8-3, 8-4Command Line Editor 6-5comparação múltipla de médias 3-4

interpretando 3-6StatGuide 3-8

configurações padrãoalterando 9-2gráficos 2-7pasta de dados 1-5restaurando 9-2, 9-7

conjunto de dados amostrais 11-6Conjuntos, dados amostrais 11-6constantes 11-5constantes armazenadas 11-5convenções tipográficas 1-2Copy to Word Processor 7-7criando gráficos 2-1

Ddados

adicionando à planilha 4-5analisando 3-1codificando 8-8combinando 8-3, 8-4data/hora 11-5empilhando 8-6formas 11-5numéricos 11-5substituindo 8-8texto 11-5tipos 1-5, 11-5

dados de data/hora 11-5dados de hora

consulte dados de data/horadados numéricos 11-5diagrama de Pareto dos efeitos 5-8distribuição normal 2-2DOE 5-1

Eeditando gráficos 2-5editando no ReportPad 7-5Embedded Graph Editor 7-8empilhando dados 8-6enviar para Microsoft Word ou

PowerPoint 7-10estabilidade 4-2estatística descritiva, utilizando 3-2Excel, combinando dados em uma

planilha 8-3experimentos de superfície de

resposta 5-1experimentos fatoriais 5-1

ajustando um modelo 5-6aleatorizando a ordem de

ensaio 5-4analisando 5-6criando 5-2gráfico de efeitos principais 5-9gráfico de interação 5-9gráficos de efeitos 5-8inserindo dados 5-5nomeando fatores 5-3selecionando 5-2

experimentos mistos 5-1experimentos Taguchi 5-1

Fferramenta de layout para

gráficos 2-12adicionando anotações 2-14imprimindo 2-15

ferramentas de edição de gráficos 7-8

fonte, alterando no ReportPad 7-5Formas de dados 11-5formato de arquivo HTML 7-6Formato de arquivo MPJ 2-15formato de arquivo MTW 8-2formato de arquivo RTF 7-6, 7-7formato de arquivo XLS 8-3

fórmula em uma coluna 8-9funções aritméticas

consulte Calculatorfunções matemáticas

consulte Calculator

GGerenciar perfis 9-7gráfico de dispersão 2-10

editando 2-11interpretando 2-11

gráfico de efeitos principais 5-9gráfico de interação 5-9gráfico de probabilidade normal

dos efeitos 5-8gráfico de resíduos quatro-em-um 3-8gráfico de valores individuais 2-2,

3-5interpretando 2-4

gráficos 2-1adicionando ao ReportPad 7-2adicionando uma linha de

referência 4-7alterando as configurações

padrão 2-7atualizando 4-5de resíduos 3-5, 3-7editando 2-5, 2-11, 7-8editando em outro aplicativo

7-8efeitos 5-8fatoriais 5-9ferramenta de layout 2-12ferramentas embutidas de

edição 7-8galeria 2-3gerando comandos da Session

após a edição 6-6gráfico de dispersão 2-10imprimindo 2-15internos 2-1, 3-1, 3-5valores individuais 2-2, 3-5visualizando 3-10

gráficos de efeitos 5-8gráficos de resíduos 3-5

Conheça o Minitab I-3

gráfico de probabilidade normal 3-7

histograma dos resíduos 3-7quatro-em-um 3-8resíduos versus pedido 3-7resíduos versus valores

ajustados 3-7gráficos fatoriais 5-9gráficos internos 2-1, 3-1

gerando 3-5

HHelp 10-1

acessando 2-9, 10-4comandos da janela Session

10-10informações específicas sobre

comandos 10-7localizando informações 10-6StatGuide 10-8visão geral 10-4What’s New 10-3

histogramaagrupado 2-4agrupado, interpretando 2-5em painéis 2-7

histograma agrupado 2-4interpretando 2-5

histograma em painéis 2-7

Iícone Show Graphs 3-10ícone Show Session Folder 3-9imprimindo 2-15informações, recursos 10-2iniciando o Minitab 1-3inserindo uma coluna 8-9intervalos de confiança 3-6

Jjanela

Data 1-3, 11-2Graph 11-2Project Manager 11-3Session 1-3, 11-2

Janela Data 1-3Janela Graph 11-2Janela Session 1-3, 11-2

adicionando saída ao ReportPad 7-3

prompt de comando 6-2visualizando saída 3-3

Llimite de controle 4-2limites de especificação 4-9linha central 4-2

interpretando 4-8linha de referência 4-7linhas 1-5

Mmacros 6-7matrizes 11-6menus de atalho 11-4Move to Word Processor 7-7

Nnomeando colunas 8-8nota de rodapé

adicionando a gráficos 2-11criando automaticamente 9-2

nota de rodapé automática, criando 9-2

Oopções

configurando no Minitab 9-2

definindo para testes para causas especiais 4-3

opções de configuração 9-2

Ppasta

definindo padrão 1-5Graph 11-3History 6-5, 11-3Related Documents 11-4ReportPad 7-2, 11-4Session 11-3Worksheet 11-4

pasta de dados, definindo padrão 1-5Pasta Graph 11-3pasta History 6-5, 11-3Pasta Related Documents 11-4pasta Session 11-3Pasta Worksheet 11-4perfis, gerenciando 9-7personalizando o Minitab 9-1planejamento de experimentos

(DOE) 5-1planilha 1-3

abrindo 1-4, 8-2adicionando dados 4-5Autopreenchimento 4-5combinando dados de arquivo

de texto 8-4combinando dados do Excel 8-3exibindo um resumo 8-5inserindo dados 4-5preparando 8-1salvando 8-11visualizando 8-4

preparando uma planilha 8-1processador de texto, copiar

relatório para 7-7Project Manager 3-9

barra de ferramentas 3-9, 11-4ícone Show Graphs 3-10ícone Show Session Folder 3-9Janela Info 8-5Pasta Graph 11-3pasta History 6-5, 11-3pasta Session 11-3

I-4 Conheça o Minitab

Pasta Worksheet 11-4Related Documents 11-4ReportPad 7-2, 11-4

projetos experimentais 5-1prompt de comando 6-2

Qqualidade 4-1

Rrelatórios

copiando para um processador de texto 7-7

salvando 7-6repetindo uma análise 6-5réplicas 5-3ReportPad 7-2, 11-4

adicionando gráficos 7-2adicionando saída de janela

Session 7-3alterando fonte 7-5editando 7-5salvando conteúdo 7-6

restaurando configurações padrão 9-2, 9-7

Ssalvando

Execs 6-7planilha 8-11projeto 2-15relatório 7-6

Session Command Help 10-10informações específicas sobre

comandos 10-11localizando informações 10-10

seta para entrada de dados 4-5seta, entrada de dados 4-5StatGuide 10-8

acessando 3-8, 10-8

informações específicas sobre comandos 10-8

localizando informações 10-8subgrupos 4-3subscritos 8-7substituindo valores em uma

planilha 8-8

Tteclas de atalho

atribuindo 9-6padrão 9-6

teste de comparação múltipla de Tukey 3-4

interpretando 3-6StatGuide 3-8

teste de hipóteses 3-4testes para causas especiais 4-2

opções de configuração 4-3texto

arquivos 8-4dados 11-5

UUtilizar a estatística descritiva 3-2

Vvalor Cpm, interpretando 4-10valor da meta 4-7, 4-9

interpretando 4-10valor-p 3-6valores faltantes 8-6variáveis 1-5

digitando em uma caixa de diálogo 2-3

visualizandográficos 3-10saída da janela Session 3-3

visualizando uma planilha 8-4