30/10/13

Implantação do MoProSoft utilizando REDMINE em uma

empresa avaliada MPS.BR

Ademir Morgenstern Padilha (SENAI Londrina)

João Maximiliano Marcondes (TZM Informática)

Cristina A. Filipak Machado (QualityFocus)

Contexto: modelos

MOPROSOFT MR-MPS

Guia de Implementação – Parte 13: Mapeamento e Sistemas de Equivalências entre o MR-MPS-SW:2012 e o MoProSoft:2005

MoProSoft

• O MoProSoft: Modelo de Processo de Software para a Indústria.

• Produzido pela Associação Mexicana de Engenharia de Qualidade de Software, através da Faculdade de Ciências da Universidade Nacional Autônoma do México (UNAM), a pedido do Ministério da Economia.

• Norma NMX-059/01-NYCE-2005, padrão mexicano desde 2005, conforme publicação no Jornal Oficial da Federação.

• Baseado na norma ISO/IEC 29110, alinhado com ISO/IEC 15504 e CMMI-SW.

MOPROSOFT e RELAIS

• Trabalhos técnicos através de mapeamentos e definições de equivalências do MOPROSOFT com:

– MPS.Br.

– CMMI v.1.2 e v.1.3

– ISO/IEC 12207

– ISO/IEC 15504

• Capacitação e Implantação de MOPROSOFT;

O objetivo é facilitar a colaboração entre PMEs de desenvolvimento de software no Brasil, Colômbia, México e Peru que utilizem MPS.Br ou

MOPROSOFT para criar oportunidades de negócio.

Estrutura do Modelo

Integração entre os Processos

Fundada em 1998.

MPS.BR-G em 2012.

9 Colaboradores.

JAVA POSTGREE REDMINE

SVN ERP PRÓPRIO

INTEGRADORA

Processos MR-MPS-SW nível G MoProSoft nível 2

Gestão de Projetos: Responsável pelo planejamento e acompanhamento de projetos e pela gestão dos requisitos de software.

Gestão de Processos: Responsável pela administração das tarefas e procedimentos de todas as gestões, bem como a manutenção e monitoria dos mesmos. Gestão de Negócios: Responsável pelas tarefas e procedimentos do alinhamento estratégico, pertinentes a Alta Gerencia. Define os rumos da empresa de maneira global. Gestão de Portfólio: Responsável pela administração das oportunidades de negócios, pré-projetos e prospecções. Gestão de Projetos: Responsável pela execução de projetos de desenvolvimento, alinhados com o planejamento estratégico, originados do portfólio e seguindo as regras estabelecidas pela gestão de projetos. Gestão de Recursos: Responsável pela gestão financeira, material e humana e todas as tarefas de recursos pertinentes. Gestão de Riscos: Responsável pela definição e monitoramento dos riscos nos projetos e nos processos.

Vantagens e Desvantagens

Aspectos negativos da adoção do MoProSoft

Documentação do modelo deixa a desejar no tocante a esclarecimentos sobre como implementar. Desconhecimento do modelo no mercado (modelo novo no Brasil). Falta de reconhecimento pelo mercado. Práticas de níveis mais altos exigidas em níveis mais básicos. Práticas de níveis mais básicos não são formalmente exigidas.

• Página com descrição das atividades a serem implementadas - GN.

• As cores identificam os requisitos para cada nível de exigência do modelo.

Vantagens e Desvantagens

Aspectos positivos da adoção do MoProSoft Abordagem de negócio a partir do Planejamento Estratégico. Envolvimento da alta administração no início da implementação dos processos. Todas as decisões e planos derivam do Planejamento Estratégico. Possibilidade de medição do impacto da execução dos projetos na estratégia da organização.

Definição de um padrão de processos (projeto de melhoria de processos). Envolvimento de áreas administrativas (RH, Infra, Comercial).

REDMINE

• O REDMINE mostrou-se uma ferramenta flexível, versátil, oferecendo todo o suporte necessário para as mudanças nos processos.

• Foi possível implementar os processos desejados, gerenciar os projetos e dar todo suporte para coleta de métricas que permitem uma análise dos processos, apesar de não ser exigido no nível G do MR-MPS-SW bem como no nível 2 do MoProSoft.

Conclusão

• Sobre a implementação do MoProSoft nível 2 na empresa TZM, empresa certificada nível G do MR-MPS-SW, “a implementação do modelo mexicano foi uma surpresa muito agradável” (Max).

• Sobre a implementação do MoProSoft nível 2 na empresa INFOECIA, empresa certificada nível F do MR-MPS-SW, “o MoProSoft deveria ter vindo antes do MPS.Br” (João Carlos).

Conclusão

• Algumas lições podem ser tiradas desta experiência:

– Necessidade de incorporação de práticas de planejamento estratégico;

– Práticas de gestão de recursos humanos e materiais;

– Tratar a implementação de processos como um projeto.

Em empresas de base tecnológicas, independente do porte.

• Envolver diretamente a alta direção no início da implementação dos processos e na definição dos critérios que serão utilizados para tomada de decisão.

• Envolver a equipe comercial e administrativa na definição dos processos.

Conclusão

• O uso do REDMINE, se mostrou adequado, flexível e versátil para planejamento, execução e monitoramento dos projetos desde o planejamento estratégico, passando por todos os níveis, até as tarefas operacionais.

• Este suporte não se limitou ao setor de desenvolvimento de software, mas incluiu o setor de suporte, comercial e administrativo, gerando um ambiente integrado e cooperativo.

• Além do suporte aos projetos, também foi possível reunir toda a documentação dos processos, através de páginas wiki, criando uma base de conhecimento completa e integrada para a organização.

Agradecimento

• Agradecer a empresa TZM, na pessoa do Sr. João Maximiliano Marcontes (Max).

• Agradecer a QualityFocus, na pessoa do Renato Machado e da Cristina Filipak Machado pelo apoio prestado.

• Agradecer a toda a equipe de implementadores do SENAI que apoiaram o desafio de implementar um modelo desconhecido.

OBRIGADO !!!

IST – Instituto SENAI de Tecnologia

Ademir Morgenstern Padilha

ademir.padilha@pr.senai.br

www.senaipr.org.br