Implementação do projeto de oferta de EP para os alunos egressos 2007-2

Equipe:

Adriana Destro, Carolina Hoeller, Fabiano Zoldan, Jucimara Roesler, Julio Heerdt, Marciel Cataneo e

Moacir Heerdt

Objetivos

Encomenda da Reitoria: ofertar um curso de empreendedorismo em nível de extensão e gratuito para os egressos 2007-2.

Objetivos que o grupo se propôs: Propor produtos e serviços para o egresso da UNISUL com a

intenção de desenvolver relacionamento permanente com o mesmo.

Disponibilizar um canal de informações sobre os serviços e produtos para o egresso.

Envolver os setores da Universidade na discussão e definição dos produtos e serviços ao egresso.

Perfil egresso 2007-2

Gênero

Perfil egresso 2007-2

Estado Civil

Perfil egresso 2007-2

Campus

Perfil egresso 2007-2

Estado

Curso de Extensão Planejamento, produção e execução do curso: Empreendedorismo,

Inovação e Criatividade.

Nível de extensão 45 horas/aula Desenvolvimento dos conteúdos, da metodologia e da interface do

curso Curso on-line com tutoria Divulgação e convite por meio do webfolder:

https://www.uaberta.unisul.br/web/webfolders/2008b/egressos/index.html

Desenvolvimento da página do curso para informações e inscrição: http://www.unisul.br/content/paginacursosvirtual/

empreendedorismocriatividadeeinovacao/index.cfm

E-mail marketing

Esta ação resultou em 69 inscritos.

Abordagem pelo CRM

Contato telefônico realizado pelo CRM para convite ao curso e atualização dos dados cadastrais

Efetivos

Com interesse 292

Sem interesse 74 Motivos Mora fora - 3

faz Pós Graduação - 2

sem tempo - 2

sem inter. Em EaD - 4

sem interesse na área

Esta ação resultou em 190 inscritos.

Área de interesse -17TecnologiaEducaçãoEd.Física

Auditoria/ Contábeis/ FinanceiraDireitoCinema e Vídeo

Avaliação do Curso e Expectativas do Egresso

Dos 199 alunos matriculados no curso de Extensão ofertado aos egressos, 87 responderam a pesquisa no período de 13/08/2008 a 20/08/2008, correspondendo a 44% do total.

Destes, 27% possuem menos de 25 anos, e 37% possuem mais de 40 anos.

Estes alunos são egressos de diversos cursos de graduação, que variam entre tecnólogos, bacharelados e licenciaturas.

55% está trabalhando na área do curso que se formou e 32% em outras áreas.

Avaliação do Curso e Expectativas do Egresso

94% dos alunos avaliaram que os conteúdos atenderam aos objetivos propostos e fundamentaram o aprendizado

88% afirma que avalia como positiva sua dedicação aos estudos durante a oferta do curso

97% avalia positivamente sua aprendizagem no curso

91% afirma que o curso atendeu suas expectativas

Avaliação do Curso e Expectativas do Egresso

Quando questionado se considera importante continuar investindo na sua formação profissional, 25% dos alunos afirma já estar fazendo outro curso, 37% afirma estar escolhendo outro curso para realizar, e 29% gostaria de estar recebendo mais informações e sugetões sobre qual curso realizar.

Podemos observar também que dos 87 alunos que participaram da pesquisa, 36 anseiam por fazer mestrado, 63 desejam fazer algum tipo de especialização, 60 responderam ainda que fariam também cursos de curta duração.

Política Financeira ao Egresso

Considerar as seguintes premissas: vagas ociosas no campus; permanência do aluno disponibilizando

vantagens; plano de gestão do campus; concorrência desleal; fidelização do aluno na instituição.

Política Financeira ao Egresso

Serviços da Biblioteca

Atendimento ao usuário na recuperação da informação; Acesso a base de dados on-line; Acesso a biblioteca virtual; Capacitação no uso da Biblioteca Virtual da Unisul; Capacitação no uso das bases de dados assinadas pela Unisul; Comutação bibliográfica; Consulta a internet; Consulta local; Consulta on-line ao acervo; Empréstimo entre bibliotecas na Unisul, e com uso da obra na biblioteca

solicitante; Acesso a home page Serviço de atendimento a usuários com cegueira e baixa visão; Visita orientada

O grupo entende que deve ser apreciado pela Reitoria a possibilidade da biblioteca realizar empréstimo domiciliar do acervo para o egresso.

Kit para o egresso

O grupo entende que deve haver dois produtos para os egressos: 1. Entregue aos formandos na ocasião da

colação de grau com o intuito de sensibilizá-los para o proposta de Educação Permanente da Unisul. O elemento material que ele receberá deve representar uma espécie de "portal" para um universo que chamamos de Educação Permanente.

2. Pasta para acompanhar o diploma com informações para inscrições para o curso e uma carta do reitor parabenizando pela formatura.

Catálogo de disciplinas

Podem compor a educação permanente da Unisul, levando em consideração as seguintes premissas:

É uma possibilidade de atualização/capacitação que viabiliza o

atendimento a uma formação individual, onde os interessados buscam no catálogo de disciplinas isoladas a formação que lhe for mais conveniente;

Áreas de formação: os coordenadores de curso conjuntamente com as gerências de ensino podem compor Cursos de Formação Continuada, em nível de extensão. Estes cursos podem ser formatados a partir da junção de disciplinas de áreas afins e atendendo as necessidades emergenciais do mundo do trabalho.

Núcleo orientado (NO): os projetos de graduação já prevêem um núcleo orientado por área de saber. Estes núcleos poderão se constituir em oferta futura para a educação permanente.

Organização do Portal Minha Unisul

A tela de login recebeu uma mensagem personalizada aos egressos Relação das funcionalidades disponíveis aos Egressos

Inscrições em cursos e eventos Matrícula Registro Acadêmico Financeiro Pagamentos On-line Suporte SAIAC On-Line Benefícios Estudantis Dados Cadastrais Dados de Identificação Segurança e Configurações Documentos Habilidades e Competências Informações sobre Participação

Criação de uma página web no unisul.br destinada especialmente aos egressos: http://www.unisul.br/content/site/eufizunisul/index.cfm

Considerações finais

- Inserir na política de internacionalização produtos e serviços para atendimento ao egresso;

- Criação de estrutura para continuidade e desenvolvimento de novas ações para relacionamento com o egresso, como exemplo:

- Oferta e gestão de novos cursos;- Blog do egresso;- Atualização constante do portal como instrumento de

relacionamento- Boletim eletrônico para egresso (newsletter, jornal, entre

outros).