Informe Final Garcia Abraham

8/12/2019 Informe Final Garcia Abraham

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ACTIVIDAD DE EXTENSIN UNIVERSITARIAETAPA INFORME FINAL

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS YADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Nombre del Estudiante: Garca Palma Abraham Manuel

Integrantes:1. Bejar Cano Ivan Marcelo

2. Huaccha Aquio Hilda Esperanza

3. Minaya Alva Dianne Lola

4. Pozo Rodrguez Maritza Noemi

5. Pozo Rodrguez Luis Arnaldo

6. Rivera Pachas Roxana Mara

7. Vidal Leiva Manuel

Asignatura :Asuntos ConsumidoresCarrera Profesional :ContabilidadCentro ULADECH Catlica :Sede CasmaCiclo acadmico : III CicloDocente Tutor : Sonia Obeso Rodrguez

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I. INTRODUCCIN:

La asignatura de Asuntos Consumidores tiene como objetivo general

promover en la comunidad comportamientos de consumo responsable y

tico que contribuyan al desarrollo sostenible; brindando informacin sobre

los diferentes bienes o servicios que faciliten su conocimiento y uso

adecuado mediante el desarrollo del proyecto de extensin universitaria

que nos permitan analizar los problemas que presentan las organizaciones

para proponer alternativas de mejoramiento a travs de la ejecucin de

proyectos que resalten el compromiso , en este informe se muestra como

se desarrolla una actividad, en forma rpida y eficaz. Una de las mayores

ventajas de este informe es que permite a los usuarios desarrollar una

Actividad de Extensin Universitaria y su aplicacin ante cualquier

comunidad u organizacin.

Comprende la aplicacin prctica de los principios de la responsabilidad

social en las relaciones entre organizaciones y los usuarios para mejorar

el consumo responsable frente a una publicidad engaosa, esta actividadbusca que los estudiantes conozcan, interaccionen y sobre todo

promuevan la educacin en la poblacin a travs de la orientacin y

proteccin de la salud y la seguridad de los consumidores.

El presente trabajo consta de tres etapas y son las siguientes:

I ETAPA: DIAGNSTICO

II ETAPA: PLANIFICACIN

III ETAPA: EJECUCIN

II. MBITO DE APLICACIN:

El desarrollo de nuestra actividad tuvo lugar el da 22 de marzo del presente ao,

a las 7:15 p.m. en el local comunal del A.A.H.H. 16 DE JUNIO, teniendo una

duracin de 60 minutos, dndose por culminado dicho evento a las 8:15 p.m. del

mismo da.


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III. NMERO Y CARACTERSTICAS DE LOS PARTICIPANTES: En la etapa

de ejecucin delproyectolos participantes fueron 26 moradores del AA.HH.

16 de Junio, quienes estuvieron muy atentos y participativos durante y

despus de la exposicin.

IV. RESULTADOS:

En la etapa de diagnstico se realiz la seleccin de la organizacin para

desarrollar la actividad, una vez seleccionado se procedi a la aplicacin de

la encuesta de 24 moradores del A.A.H.H. 16 De Junio, se recopil la

informacin, teniendo como resultado de dicho paloteo que un 54.1% se ha

considerado burlado alguna vez al momento de comprar un producto, un

75% desconoce la ley que exige los derechos y deberes del consumidor, y

un 66.7% desconocen el lugar en donde presentar su queja en el caso de

que sus derechos como consumidor sean violados, debido a los resultados

obtenidos el grupo considero como propuesta de solucin una Charla

educativa a los alumnos de moradores del A.A.H.H. 16 De Junio sobre el

tema El consumidor frente a la publicidad engaosa debido a la

importancia de educar a los pobladores sobre estos temas para el desarrollo

debido a que involucra a la sociedad y a la persona, de esta forma se

diagnostic el tema a tratar.

Luegose realiz la planificacin de la Actividad de Extensin Universitaria en

coordinacin con el seor Jorge Vidal presidente del Asentamiento Humano

seleccionado, con el objetivo de educar e informar a los moradores de

dicho lugar (A.A.H.H. 16 De Junio) a travs de una charla educativa la

importancia de conocer los derechos y las leyes que nos amparan como

consumidores frente a la publicidad engaosa, las medidas para prevenir y

las posibles consecuencias de un consumo no responsable.

Para ello se realizo la programacin de las actividades a realizar definiendo

la fecha que se llevara a cabo la actividad siendo esta el da 23 de marzo

del presente ao, con una duracin de 45 minutos, mas el tiempo del

refrigerio, se planifico la funcin y los roles que cumplira cada uno de los


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integrantes, quienes serian los ponentes para la charla, cul sera el

refrigerio y los materiales a utilizar.

Siendo el da 22 de marzo se realizo la ejecucin de la charla educativa

siendo las 4:30 pm nos apersonamos para la ambientacin del local,

adelantndose la fecha programada a un da antes, aprovechndose la

invitacin que la junta Directiva a la participacin a su reunin de

moradores.

Siendo las 7:15 pm se reparti los trpticos elaborados para los

participantes, y se da por apertura con la presencia de 26 moradores del

AAHH. 16 De Junio, la Charla Educativa con palabras de a cargo de la

Alumna Dianne Minaya Alva, seguidamente se dio pase a la alumna Hilda

Huaccha Aquio quien estuvo a cargo de la ponencia con el tema publicidad

engaosa y la reaccin del consumidor ante esta publicidad, la importancia

de conocer esta informacin y las consecuencias que trae consigo no estar

informados sobre el tema, durante este desarrollo ocurri un corte de

energa elctrica en el AAHH. Que dificulto mostrar el material seleccionado

para la exposicin, pero a pesar de la dificultad presentada se prosigui con

la exposicin, seguidamente se dio pase al alumno Luis Pozo Rodrguez

quien brindo informacin sobre las distintas entidades que velan por los

derechos del consumidor como son: DIRESA, DIGESA, INDECOPI, ASPEC,

OSIPTEL, OSINERGMIN,LIBRO DE RECLAMACIONES, luego la alumna

Dianne Minaya Alva prosigui con el subtema reflexiones del consumidor

ante la publicidad engaosa, finalmente se dio las conclusiones a cargo de la

alumna Maritza Pozo Rodrguez quien tambin brindo ejemplos que le

sucedieron en su vida cotidiana.

Luego de la exposicin se brind un pequeo refrigerio (chicha morada yempanadas de pollo) elaborados a los participantes a cargo de las

alumnas Minaya Alva Dianne, Rivera Pachas Roxana; y por otro lado los

alumnos Ivan Bejar Cano y Abraham Garca Palma quienes estuvieron a

cargo de la reparticin del refrigerio y de la toma fotogrfica.

Por ltimo se dio por culminado el evento con palabras de agradecimiento a

cargo de los alumnos que conforman el grupo, siendo las 8:15 pm y

pasamos a retirarnos.


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V. LOGROS:

1. Logramos contar con la participacin de 26 moradores (108% de la

meta trazada) en la Charla Educativa.

2. Logramos promover en los pobladores del AA.HH. 16 De Junio; los

comportamientos de consumo responsable ante la publicidad

engaosa, brindndoles informacin sobre los diferentes bienes o

servicios fortaleciendo los conocimientos de los moradores del

AA.HH. 16 de Junio sobre el tema EL CONSUMIDOR ANTE LA

PUBLICIDAD ENGAOSA.

3. Logramos Incentivar sobre la importancia del desarrollo de este

tema el consumidor ante La Publicidad Engaosa, sus efectos y

posibles consecuencias en nuestra vida y nuestra sociedad.

4. Logramos Orientar sobre los pasos que se debe seguir para

denunciar casos de riesgos civiles y penales frente a una publicidad

engaosa, y a que instituciones poder acudir (INDECOPIASPEC),

cuando este se presente.

5. A pesar de las dificultades presentadas en la Charla Educativa, elgrupo logro los objetivos trazados en la etapa de planificacin

logrando llevar un mensaje de concientizacin a los moradores del

AA.HH. 16 De Junio.

6. Aprendimos a saber Organizarnos y coordinarnos de manera

ordenada y trabajando en equipo.

7. Logramos Fomentar la Participacin Ciudadana.

VI. DIFICULTADES:

1. Una dificultad que presento el grupo fue que Al inicio de la Charla

educativa, en la ponencia de la alumna Hilda Huaccha Aquio

ocurri un corte de energa elctrica durante aproximadamente diez

minutos que dificulto mostrar el material de exposicin (diapositivas

con ejemplos) para mejorar el entendimiento de los moradores con

respecto al tema que se estaba tratando.


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2. Por ello, todos en equipo pudimos afrontarlo y proseguimos con el

desarrollo de nuestra Charla de Orientacin, hasta que todo se

arregl y culminamos de la mejor manera.

VII. PROPUESTAS DE MEJORA:

1. Que la Universidad gestione un convenio con la Municipalidad, para

de esta forma las instituciones y los AA.HH. u otros lugares, estn

dispuestos a aceptarnos para desarrollar nuestras charlas de

orientacin ante la Sociedad.

2. Otra propuesta de mejora, es la de sugerir que la universidad

gestione un convenio con una emisora televisiva, de manera que laspersonas aportando sus ideas y conclusiones de los temas actuales

y de mucha importancia en nuestra sociedad.

3. Como tercera alternativa de solucin proponemos que la

Universidad, nos facilite la entrega del proyector multimedia los das

sbados; de tal forma que nosotros como estudiantes podamos llevar

a cabo el desarrollo de nuestra charla de orientacin.


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VIII. ANEXO:

Fotos que evidencien interaccin en el taller de sensibilizacin.


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Registro de asistencia a part icip antes


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Trptico


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Cargo del informe de conclusiones entregado al representantes de laorganizacin.

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