Informe Judicial PDF - Informe Final 2011 (1)

7/25/2019 Informe Judicial PDF - Informe Final 2011 (1)

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CRDOBA

FACULTAD DE PSICOLOGA

SECRETARA DE EXTENSINUNIDAD DE ESTUDIOS EPIDEMIOLGICOS EN SALUD MENTAL

PROYECTO DE DIAGNSTICO/INTERVENCIN EN SALUDMENTAL EN LA POLICA JUDICIAL DE LA PROVINCIA DE

CRDOBA

Autores:Miue! A" Es#$!$%teM$rio A" De M$uroR$&! A" G'(e)

Co!$*or$+or$s:,!ore%#i$ Sere%$So!$%e M$!$#$ri

C'r+o*$- M$.o +e 011

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA

,ACULTAD DE PSICOLOGIA

SECRETARIA DE E2TENSIN

UNIDAD DE ESTUDIOS EPIDEMIOLGICOS EN SALUD MENTAL

PROYECTO DE DIAGNSTICO/INTERVENCIN EN SALUD MENTAL EN LA POLICIAJUDICIAL DE LA PROVINCIA DE CORDOBA

,u%+$(e%t$#i'%

A solicitud realizada por parte de la Asociacin Gremial de Empleados Judiciales de la

Provincia de Crdoba (AGEPJ) de elaborar e instrumentar un diagnstico sobre las

diferentes problemticas, vinculadas a la salud mental de los trabaadores de la Polic!a

Judicial, la "nidad de Estudios Epidemiolgicos en #alud $ental de la %acultad de

Psicolog!a de la "&C, a trav's de la #ecretar!a de etensin de la misma, desarroll el

siguiente proecto de diagnostico*intervencin basado en una estrategia de abordae

psicosocial+

El proceso de eplicitacin del mismo se desarroll a partir de reuniones e intercambios,

las ue adems de encausar lo planteado promover leg!timas pretensiones gremiales en

en la perspectivas de la #alud $ental, facilitaron coordinar lo -eterog'neo compleo del

colectivo laboral ue esta institucin contiene representa+ .a propuesta realizada por el

gremio, adudica para s! los malestares sufrimientos eplicitados por los trabaadores

de los distintos sectores de la Polic!a Judicial+ .a demanda de diagnsticos/intervencin

sobre las particulares circunstancias en las ue ese colectivo diferenciado de trabaadores

realiza sus actividades laborales diarias se origina en acciones prcticas realizadas

por los propios delegados empleados del rea elegida por la organizacin sindical+

.os propios trabaadores -an manifestado la necesidad de indagar las secuelas, -uellas o

impacto ue las condiciones el medio ambiente laboral produce en su salud mental su

mundo particular de relaciones+

En el proceso de abordae previo con los trabaadores los representantes del gremio,

se entrevi ue la naturaleza misma las particularidades del proceso de trabao, los

epone a tensiones, riesgos sufrimientos de orden profundo duraderos ue

presumiblemente tienen la caracter!stica de ser espec!ficos de esta actividad+

De%o(i%$#i'%: 0iagnstico de #alud $ental en la Polic!a Judicial de la Pcia+ de

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Crdoba

Po*!$#i'% o*3eto +e! +i$%osti#o/i%ter4e%#i'%1 integrantes de la Polic!a Judicial de la

Provincia de Cba+ (seg2n datos del 3455) ue comprende a 674 trabaadores

O*3eti4os:1

O*3eti4o Ge%er$!:8ealizar un diagnstico de salud mental sobre las problemticas ue

se vinculan con las tareas desarrolladas por los trabaadores de la Polic!a Judicial de la

ciudad de Crdoba en el a9o 3454/3455+

O*3eti4os Es5e#67i#os:

5+ Caracterizar los diferentes modos en ue se epresan los problemas1 s!ntomas sufrimiento ps!uico

3+ 0eterminar como se distribuen, por problemas o patolog!a, los malestares

ps!uicos+

:+ ;erificar el grado de asociacin entre las variables sintomas sufrimiento ps!uico

con las condiciones naturaleza del trabao


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s!ndromes de orden mental relacionados con las condiciones laborales+ Adicionalmente el

cuestionario tuvo una serie de !tems dirigidos a caracterizar socio*demogrficamente a

esta poblacin atendiendo a variables ue permitieron establecer categor!as ue den

cuenta de la ubicacin /o condicin en el universo laboral+

El cuestionario se recodific en una base datos a fin de indear la informacinprovenientes de los cuestionarios+ .a carga de los datos recogidos estuvo a cargo de los

miembros del euipo, la cual se realiz en el programa denominado #P##, un pauete

estad!stico espec!fico de las ciencias sociales+ Posteriormente mediante estad!stica

descriptiva se estableci los anlisis de frecuencia para cada item a fin de determinar la

distribucin de las variables las medidas de tendencia central+ Adicionalmente, se

analiz la eistencia de diferencias significativas aplicando Pruebas de =iptesis tipo C-i

Cuadrado, para determinar independencia de atributos o diferencia de proporciones+ Enrazn de ue se contaron con datos de diferente carcter, se construeron escalas

acordes a 'stos+ Para profundizar acerca de los resultados obtenidos de su aplicacin,

tambi'n se utilizaron la Prueba de 0iferencias entre Proporciones+ En base a los

resultados obtenidos se dise9aron los indicadores/ees de la indagacin en la segunda

fase+

.a seu%+$ , estuvo destinada (teniendo en cuenta los datos de la primera) a

#o(5re%+er el proceso por el cual se dieron ests problemticas, u' otras cosas

estuvieron presentes de manera eplicita e impl!cita ue los cuestionarios no pueden

identificar, cul es la dimensin del sufrimiento ps!uico en los trabaadores, de ue

manera estos malestares operan repercuten en la prctica laboral en las relaciones

entre los trabaadores+

Para esta fase se utiliz las t'cnicas de entrevistas en profundidad Posteriormente

mediante la desgravacin sistematizacin del material discursivo se procedi al anlisis

del contenido mediante categor!as creadas ad -oc+

%inalmente se elabor un informe integrador de las diversas fuentes de datos, rese9ando

las problemticas emergentes e indicaciones pertinentes, cua presentacin es motivo del

presente +

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P8>$E8A %A#E * E#?"0>@ C"A&?>?A?>;@

0atos bsicos de la poblacin

&1336

.a edad promedio es de :, a9os+ &o -a diferencia significativa de edad para -ombres

mueres+ #lo una peue9a tendencia (&o significativa) de los varones (


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8especto al estado civil+ .a maor!a est casado+ #i se considera a los convivientes el

4D de la poblacin est en parea+

Est$+o Ci4i!

8especto a los -orarios de trabao es notorio ue casi un 4D dice tener -orarios por

fuera de los estndares de la administracin p2blica+ En el mismo sentido ms del 4D

afirma tener -orarios rotativos+ Contradictoria mente menos de un :4D dice -acer

guardias pasivas+

>Cu$! es su ?or$rio +e tr$*$3o ?$*itu$!@

%recuencia Porcentae

0e a 5 -s+ : 5,

de 5 a 3< -s+ 6 :,6

@tros+ 54 B,

&s/&c 3 ,6

?otal 336 544,4

6

:5


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>Uste+ re$!i)$ tur%os rot$ti4os@


#i 5Uste+ re$!i)$ u$r+i$s 5$si4$s@


#i B 36,ace = aos, por problemas de salud, por$ue me di/ un AC8, por$ue se me

parali&o la cara, parte del cuerpo y tengo como ? !ernias de disco de tanto le'antar

muertos, entonces estoy con tarea reducida. 6 de !aber 'isto tantas atrocidades en mi

'ida me #ue a#ectando #%sicamente. rimero #ue un pico de stress, creo $ue #ue al #inal del

=00@ principios del =00, estu'e con carpeta psi$uiatrica con un tratamiento psicol/gico,

medicaci/n y todo eso.

M...6 a!ora ando con problemas de $ue se me duermen las piernas, no esadormecimiento es una cosa rara, dicen $ue es un pin&amiento de una !ernia de disco en

la &ona lumbar, otros dicen $ue puede ser el cigarrillo, por$ue yo soy #umador, pero todos

los estudios $ue me !an dado me da $ue es un pin&amiento .

MCuando yo empec con todo esto los neur/logos, los psi$uiatras me dec%an: el

cuerpo te 'a a'isando, y uno no le presta atenci/n, yo estu'e casi 3 aos con la salud

bien" !asta $ue me agarr/ el ac', no #ue gra'e gracias a dios lo nico $ue #ue, #ue

par+lisis de cara, oo, o%do...

MA!ora yo tengo, luego de @ internaciones de is$uemia coronaria y de una carpeta

psi$ui+trica, me dieron un !orario reducido.

MCreo $ue es todo #%sico"me !an ido mutando cosas en el cuerpo, dolores"las

cuestiones cr/nicas de la pan&a pasaron a las cer'icales".de las cer'icales pasaron a

brotes de granos en los bra&os y"me !e !ec!o cien mil estudios y no !ay nada"nada

me da nada"ni cuestiones alrgicas"

M;engo problemas en el aparato respiratorio, me !ice todos los estudios y me dio

$ue tengo pulmones de #umador y tambin la columna daada.

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MO.estamos en la mierda pero no sentimos el dolor por$ue estamos re en#ermos..

"

En el presente estudio se les solicito a los entrevistados ue describieran sus

se%s$#io%ese% e! (o(e%to +e +es$rro!!$r sus t$re$s ?$*itu$!es + En las respuestas

ms significativas se observ ue unto con la descripcin de la tarea se relatan la

estrategias, tanto cognitiva como emocionales, ue los agentes ponen en uego para

amortiguar los efectos de la tarea+

...pero es una cosa as%, muy ruinar%a, muy autom+tica lo $ue !ago, es decir

cuanto med%s, cuanto pesas, baate los pantalones, date 'uelta, Btens lesiones


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comprensin, posibilidad de epresarse -acer circular la palabra, interaccin, auda

mutua, colaboracin, organizacin gremial, barreras ue se establecen frente a lo ue es

sentido vivido como dif!cil, duro sobre*eigente de las condiciones laborales en ue

les toca estar actuar+

En tanto !$s %e$ti4$s se epresan de las siguientes maneras H'eo en otras

o#icinas .. $ue !acen !asta sorteo para salir, se di'iden las !oras a raa tabla," adem+s

>ay momentos en las guardias largas, en las guardias de =( !oras $ue por a!% se da "

te peleas por el solo !ec!o de 'erse o por$ue de rebote uno lo liga por el otro $ue 'enia

enoado con el e#e"o 'enia cargado de la calle $ue te !a salido todo mal" o como en

otros por a!% !ay un poco de competencia, #alta de colaboraci/n," o es $ue !acemos

por a!% catarsis nosotros mismo.. entre nosotros por el tipo de trabao...eso se tendr%a $ue

!acerse a ni'el pro#esional" o bien#o(o e5resi'% +e u% ($!est$r ue se re5ro+u#e$! i%terior +e es$s re!$#io%es- en el ue se verifican disputas o peleas por la

organizacin prctica del trabao, tipos de competencias negativas, el contacto asiduo con

cadveres, el estr's provocado especialmente en las intervenciones en la calle,

tensiones no resueltas con efes, etc+

#e -a indagado sobre el cumplimiento de las+e($%+$s !$*or$!es observamos

ue -a dos tipos de respuestas, una se vincula a la imposibilidad de cumplirlas, a su vez

esto se debe a dos motivos fundamentalmente, uno personal, en las condiciones $ue yo

estoy a!ora no sir'o ni para organi&ar un"N la otra se relaciona a las dificultades del

cumplimiento por motivos de falta de recursos, por$ue #altan tecnolog%a, #alta

instrumentaci/n" o !ay personal, o se puede. o !ay medios es imposible. o !ay

#orma. 6o intento lle'ar todo prolio y al d%a, las denuncias, los e-pedientes, el cuaderno

de seguimiento, cuando la gente 'iene a preguntar por su tr+mite o denuncia les muestro

$ue se !a !ec!o $ue camino a seguido. 4gual te puteanN+ .a otra respuesta, con maor

consenso, se refiere al efectivo cumplimiento de las demandas 6o resuel'o. Aun$ue a

'eces me ponga triste. ero yo resuel'o.:Au! se destaca ante todo el compromiso de

los trabaadores con su tarea+

En el desarrollo de la actividades cotidianas los trabaadores suelen encontrase con

situ$#io%es +es$r$+$*!es ue en al maor!a de los casos son malestares ue se

reflean en sus estados de nimo,me pongo mal"me pongo muy ner'iosofrustracin,

agresividad, retraccin, !ay 'eces $ue me retraigo o reacciono muy agresi'amente

bronca+

?odo trabao, toda actividad trae apareado relaciones, dificultades problemas ue

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simplemente no me siento c/modo" en las ue se reconoce ue la eistencia de las

mismas estn vinculadas a determinadas caracter!sticas relacionales /o a lugares de

trabao, /o problemas de organizacin ue obstaculizan o producen ciertas rupturas, o

ue son sentidas como aversivas+

A fin de indagar sobre el tipo, !$ +i%(i#$ . !$s #$r$#ter6sti#$s +e !os 46%#u!os

so#i$!es $ i%terior (*ito !$*or$!se les pidi ue describieran sus re!$#io%es #o% !os

#o(5$eros +e tr$*$3o" En las respuestas se observ ue las relaciones

interpersonales son de signo diverso+ Por un lado se trata de v!nculos sociales fuertes,

positivos ue se establecen como sost'n apoo a largo de un per!odo de tiempo+

Con los $ue estoy a la maana estoy bien. 2on muc!os aos $ue los cono&co,

$ue estamos untos.

En la guardia nuestra en particular es buena, es buena por $ue somos un grupo

de gente de !ace muc!os aos, nos conocemos bastante.

5ien, tengo a cargo *@ personas y en secci/n 30. Con la mayor%a bien

Por el otro se caracterizan v!nculos conflictivos ue generan tensin encono lo

cual impacta en el animo el registro de ambiente sociolaboral+ Estos v!nculos

conflictivos son posibles de verificar principalmente en relacin a las l!neas de eraru!a

organizacional los conflictos estar!an centrados en aspectos propios de la tarea laboral+

Lo $ue pasa es $ue me preocupo demasiado para $ue el +rea #uncione. >ay

muc!o descuido por in#luencia de dos compaeros.

... por a!% c!ocamos... propios de la relaci/n laboral...

5ien. epende, con las mdicas m+s o menos. o laburan, se pelean por lo

!orarios.

Con respecto +e !$s #os$s ue e%er$% i%#o(o+i+$+es o (o!esti$s e% e!(*ito !$*or$!- aparecen ue son dis!miles las apreciaciones, ue maormente se

eplicitan epresando el sentido cr!tico univoco de ser factores de un sostenido

malestar, al mismo tiempo ue se esboza alguna propuesta superadora de tal situacin

.como de . la presi/n, $ue es lo peor $ue puede e-istir..El trabao te a#ecta yo creo $ue

un @0 F... or las atrocidades $ue 'es. "6 el otro @0, un po$uito m+s, es la presi/n

$ue !ay de e#es, $ue no son ni e#es, son esos paracaidistas $ue los ponen como todo

+mbito. yo 'eo $ue te a#ecta psicol/gicamente" asi tambi'n la #alta de cuidado, laindi#erencia, la #alta de est%mulo. como La desorgani&aci/n, la #alta de sentido comn de

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la gente $ue esta a cargo de las cosas" e molesta la #alta de 'isi/n ", una

plani#icaci/n bien organi&ada del trabao"desde lo institucional ..nuestras autoridades

en realidad "tienen muy mala gesti/n..en realidad yo creo $ue no gestionan" lo nico

$ue !acen tramitan.. en gral no somos 'alorados, es mas por a!% dicen $ue somos

unos 'agos, creo $ue no tienen en cuenta todas estas cuestiones de trabaar con lamuerte m+s, esas cosas no las tienen en cuenta.. la #alta de con#ian&a o la #alta de

pedirnos a nosotros ciertos conseos para meorar esto..es como $ue me molesta por$ue

yo di muc!o..particularmente yo di muc!o por la instituci/n..eso me irrita..me molesta

constantemente.. y a ni'el mas grande.. a ni'el del poder udicial la 'alori&aci/n $ue !an

tenido y tienen con nosotros respecto de nuestro trabao...uno no es o%do.. ..me ponen

incomoda y me molestan $ue las cosas no salgan cuando yo estoy dando todo por el

trabao..cuando el grupo de trabao esta a #ull..$ue te ponen palos en la rueda....y memolesta muc!o por a!% a ra%& de esto no darle respuesta a la gente.... me molesta un

poco..la burocracia...ese tipo de cosas ..me ponen mal.. " lo econ/mico y la gente $ue

no se compromete con el trabao El trabao. ;odo. "La gente $ue cree $ue uno no le

soluciona las cosas por$ue no $uiere. 6o $uiero pero me siento muy impotente. o se

puede !acer nada. o nos dan nada. B9ue 'oy !acer yo


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#orma de canali&ar ese tipo de cosas tal 'e& sea desde ese lugar, la militancia"para 'er

de cambiar un poco la cosa", o de desde una creencia, M;rato de a#rontarlo con orden

y con mi modo de 'ida. La #e #ue un pilar #undamental

Pero tambi'n se eplicitaron otras en menor medida ue epresan conductas

evitatorias como, ..y si puedo e'itar el problema..lo e'ito.. pero trato de no tener

problemas..demasiado problemas tengo con lo $ue 'eo.. e 'oy. e salgo de los

problemas. o me gusta !acerme tanta mala sangre. or$ue despus me 'ienen los

ata$ues de bronca

#e indag #o(o se ($%i7iest$ . se sie%te !$ 7rustr$#i'% #u$%+o %o tie%e%

so!u#i'% !os 5ro*!e($s !$*or$!es- encontrndose ue la misma tiende a manifestarse

con repercusiones tanto ps!uicas como f!sicas+ Priman las segundas por severidad e

impacto incapacitante, sin embargo las referencias a licencias por enfermedad se -acen

en base a las consecuencias ps!uicas

Creo $ue es todo #%sico"me !an ido mutando cosas en el cuerpo, dolores"las

cuestiones cr/nicas de la pan&a pasaron a las cer'icales".de las cer'icales pasaron a

brotes de granos en los bra&os y"me !e !ec!o cien mil estudios y no !ay nada"nada

me da nada"ni cuestiones alrgicas"

>ace = aos, por problemas de salud, por$ue me di/ un AC8, por$ue se me

parali&o la cara, parte del cuerpo y tengo como ? !ernias de disco de tanto le'antar

muertos, entonces estoy con tarea reducida. 6 de !aber 'isto tantas atrocidades en mi

'ida me #ue a#ectando #%sicamente. rimero #ue un pico de stress, creo $ue #ue al #inal del

=00@ principios del =00, estu'e con carpeta psi$uiatrica con un tratamiento psicol/gico,

medicaci/n y todo eso.

.os sentimientos ue sobresalen son de impotencia e insatisfaccin en relacin a

las tareas laborales con un impacto directo en el -umor+

ero me #rustra muc!o no poder solucionar los problemas por los $ue me llaman a

cada rato de las dependencias. 6 se mani#iesta como bronca, $uerer matar a otros. 6

#umo muc!o. A'eces tambin lloro, .

e pongo de mal !umor. uuu!. n !umor de perros. uy mal !umor. o $uiero

ni 'er a nadie, ni !ablar con nadie, ni $ue me !ablen... or eso me 'oy al patio !asta $ue

se me pasa.

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Por otro lado se observa una tendencia a estrategias compensatorias ante la

frustracin mediante la disociacin el distanciamiento afectivo+

Es $ue a!ora es tan di#%cil saber como me siento, por$ue es como si estu'iese

bastante disociada, es como" demoro dos o tres d%as en darme cuenta lo $ue siento.

5ien, yo !ago disociaci/n mental. e gusta la onda. ;enemos buena onda entre

nosotras somos todas mueresD .

6o me disoci/, actu/ y resuel'o.

A fin de apreciar si !$s #os$s ue %o 7u%#io%$% e% e! tr$*$3o i(5!i#$% 5$r$ !os

tr$*$3$+ores se%ti(ie%tos +e #u!5$, se les solicit ue lo eplicitaran+ .as referencias

significativas son diversas, encontrndose ue -a a uienes si les provoca ese

sentimiento, 6o sobretodo" de algunas soluciones $ue no se dan pero bueno"uno sesiente culpable por $ue es responsable del e-pediente" A 'eces, cuando me pongo

triste. ero yo le meto para delante. 2i, antes de la carpeta mdica. A!ora ya entend%

$ue !ay cosas $ue no se pueden por mas $ue se $uiera... antes si..a!ora ya no..pero

por a!% uno se siente culpable por$ue no pod%a dar respuesta o modi#icar a una cosa..un

!ec!o.

$ientras ue en auellos ue epresan ue no, se observa ue en otra oportunidad

anterior si lo eperimentaron pero ue pudieron poner en uego recursos resilientes tanto

internos como eternos para resolverlo no..ya no..o sea..ya no por$ue yo se lo $ue las

personas..muc!as de las personas $ue trabaamos all+ lo $ue damos..y tal'es damos

mas de lo $ue tenemos $ue dar. Dno..no..o sea trato de $ue #uncionen a ni'el

compaeros ..trato de $ue #uncione a ni'el laboral.. y !ay cosas $ue no dependen de

mi..!ay cosas $ue no #uncionan y no dependen de mi..no me siento culpable M o. 6o

!ago todo lo $ue puedo. ero no !ay con $ue...

En lo referido acerca del !oro +e !$s e5e#t$ti4$s ue !os $e%tes tie%e% e%re!$#i'% $ !$s t$re$s +es$rro!!$+$s- $5u%t$%+o $ e4$!u$r e! %i4e! +e s$tis7$##i'% #o%

!$s $#ti4i+$+es, se intent dar cuenta de cmo impacta la eecucin de las tareas

laborales en la realizacin personal+

#e encontraron dos modos de respuestas significativas+

Para algunos agentes se vivencia con frustracin e impotencia la imposibilidad de

resolver eitosamente las tareas especificas del rol laboral, generando sentimientos de

agresivos comportamientos compensatorios a fin de procurase satisfaccin etra laboral

o bien mediante la actividad gremial, obteniendo gratificaciones ue compensen la

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frustracin en lo laboral+

Este".en el poco tiempo $ue lle'o !ec!o"$ue estoy !aciendo una acti'idad

paralela #uera del trabao siempre siento $ue uno es mas reconocido a#uera $ue

adentro"

4nsatis#acci/n. or $ue no se puede !acer nada. Es un problema de ellos. el

;2G. Hcultan el estado en $ue est+ la usticia en C/rdoba. 2on tres personas para !acer

el mantenimiento de todo. n desastre. 6a espero $ue se me cumpla la antigIedad para

poder ubilarme. o $uiero !acerme tanta mala sangre por $ue me 'iene la bronca.

e trae m+s satis#acci/n lo $ue uno logra en lo gremial $ue lo $ue uno logra en el

trabao.

$ientras ue otros se9alan ue a pesar de las dificultades sienten ue susepectativas de logro se encuentran medianamente satisfec-as de manera ue valorizan

sus tareas+

y si..y si..logro mis e-pectati'as por$ue por e. yo le digo al medico 'iste $ue en el

muerto ten%a un moret/n en tal lado del cuerpo..no no lo 'i y a!% me siento satis#ec!o de

alguna manera por !aber colaborado con eso..me entiende..o despus en el lugar del

!ec!o decirle..'iste tal arr/n estaba roto.. y no lo 'io..y entonces a!% me siento yo

satis#ec!o..de alguna manera...

" 2iento $ue !e alcan&ado cosas pero no la totalidad. 2oy agradecido con lo $ue

!e logrado".en ese sentido no tengo mala consciencia.

casi siempre siento $ue logro mis e-pectati'as..

6o me siento til. or lo menos los escuc!amos y le tomamos la denuncia.

Con respecto a la percepcin ue los agentes tienen del +es$te . $ot$(ie%to

ue e%er$ e! +es$rro!!o +e sus $#ti4i+$+es, las referencias mas significativas se9alanal estado de salud general como blanco de las secuelas de las actividades laborales+ Es

en la sintomatolog!a orgnica donde es posible percibir los efectos del desgate laboral+

Adems la sensacin de cansancio temor a una secuela f!sica ms grave+

tu'e una arritmia de estas $ue se te sube"estu'e como 3 d%as seguidos con el

bobo $ue no paraba, era como si !ubiera estado corriendo constantemente.

...y tanta gente o'en $ue por a!% le #alla el cora&/n"'os la asum%s como propia"

me 'a a pasar lo mismo"

.a situacin laboral se vivencia traumticamente, apareciendo el impulso a salir del

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ambiente laboral lo ms pronto posible, observandose el sentimiento de impaciencia en

relacin al -orario de salida+

si..no 'eo las !oras $ue termine el turno...

..es una cosa de $ue me $uiero ir de a!%...no $uiero estar un minuto mas a!%...

En varios trabaadores se percibe un impacto en la esfera de lo MmentalN centrado

fundamentalmente en el estado de animo+

... me agotan por 'er esta inusticia y bueno me 'iene un desanimo..ganas de no

!acer nada...

2i.. me doy cuenta en el desgano del #in de semana...

or $ue yo atiendo el tel#ono con la $ueas y no puedo !acer nada. 6 me 'iene

la bronca.

A fin de dilucidar como la $#ti4i+$+ !$*or$! $7e#t$ su #oti+i$%ei+$+ etr$ !$*or$!,

sobre todo en su -ogar, se les pidi ue describan con eemplos cmo algunos conflictos

laborales -an impactado en su -ogar+ #e observa una sobre implicacin en lo laboral

donde las tareas son desarrolladas McognitivamenteN durante el tiempo libre continuando

en actitud de alerta+ Esto afecta no slo su v!nculos familiares si no ue tambi'n sus

posibilidades de recreacin descanso+

M+++eso me pasaba trataba de olvidarme no pod!a+ $e uedaba pensando en eso

todo el tiempo mal trataba a todo el mundo o me aislaba+++N

..por $ue bueno a 'eces 'en%s mal y comento a mi seora y le comento lo $ue !a

pasado y mi seora me dice bueno ya esta.

Llegaba y no !ablaba con nadie. i mate tomaba para no pelearme con mi

muer.

...'eo en tele'isi/n un accidente y digo: ay por dios con semeante llu'ia B$uien

estar+ de guardia..

.os entrevistados manifestaron no poder disponer libremente de los -orarios

espacios de descanso recreacin de manera total, debido a ue al abandonar el mbito

de trabao, contin2an en actitud de alerta, a ue frecuentemente tienen ue estar

dispuestos a -acer relevos, guardias pasivas tareas suplementarias no previstas+

En relacin a lo ue se +e*er6$ #$(*i$r 5$r$ re4ertir !$ situ$#i'% !$*or$!+es#ri5t$ se encontraron respuestas cr!ticas propositivas con diversos sentidos

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significados

#e observ ue algunas -acen referencia a recursos -umanos materiales, la

rotacin o /a la necesidad de incorporaciones de nuevos empleados, la comunicaci/n

inter e intra e$uipos como facilitadores modos de meorar procesos del trabao

primero y principal creo $ue la gente no puede estar muc!os aos en el mismo lugar,

tendr%a $ue ser rotada o traer gente nue'a y esa gente sacarlaJ s%$uicamente si usted se

#ia," muc!%sima gente est+ con psi$ui+trica en polic%a udicial, muc!%sima gente... ..y

$ue los proyectos ..realmente se 'ean y se !agan real con un apoyo de nuestros e#es..de

nuestras autoridades"$ue la elecci/n de nuestros e#es $ue sean mas compaeros

nuestros..$ue nos entiendan y no $ue 'engan impuesto meorar la comunicaci/n con las

otras dependencias y entre nosotros.

@tras refieren a la posibilidad de cambios a la necesidad de ser reconocidos 6o

creo $ue tienen $ue baarse un po$uito del bronce y estar un poco m+s en contacto con la

gente"la gente tiene $ue ser reconocida, tiene $ue ser" este trabao no es un trabao

para !acerlo m+s de *0 aos y !ay #orma de cambiarlo..tendr%a $ue !aber un cambio

cultural..mental.. cambiar

$ientras ue en otras se destacan mu significativamente lo imperioso de ser

atendidos /o asesorados Psicolgica Psiuitricamente en el lugar de trabao /o fuera

de 'l+ MEl gabinete psicol/gico $ue tiene $ue contener a esta gente tiene $ue ser #uera de

tribunales, no tiene $ue ser dentro de tribunales" Es decir, no tiene $ue ser de tribunales

tiene $ue ser de a#uera, de la uni'ersidad, de donde sea. 9ue la gente salga de a!% y

'aya a un lugar donde pueda ser contenido, donde uno pueda descargar todo lo $ue

tiene, donde uno pueda recuperar energ%a ps%$uica, donde uno pueda trans#ormarse en

un ser !umano y 'ol'er con eso a tu casa. 2alir del trabao, acti'idades #%sicas. "A mi

gustar%a $ue !ubiera un psic/logo..un psi$uiatra a!% en el lugar del trabao..me gustar%a

probar por$ue..yo consulte a un psi$uiatra y me ali'i/ muc!%simo a mi..entonces me

gustar%a $ue !ubiera un psi$uiatra..un psic/logo..una !orita..despus del !orario de

trabao..

En otros se percibe en menor medida la dificultad de pensar respuestas ue

intenten o permitan revertir la situacin, Mno se puede cambiar nada.. no !ay muc!o por

cambiar a!%...trabao de mierda..nosotros trabaamos con el ltimo..con el #inal del

camino.. !oy lo pienso si !ay alguna posibilidad de irme..irme..suponiendo $ue me

pudiera ubilar pasado maana no la pienso"

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CONCLUSIONES

No es que el trabajo no llene

el alma, sino el trabajar con

esta adversidad, ests cosa

hacen que uno tenga que

hacer un cambio

0el anlisis de las entrevistas observamos ue los significados obtenidos confirman

en su totalidad los datos obtenidos de las encuestas nos muestran los modos

particulares como estas problemticas afectan a los estados de nimo al cuerpo, se

manifiestan como sufrimientos ps!uicos en forma de angustia, impotencia, depresin,

tristeza, insatisfaccin, sentimientos de culpa frustracin, los mismos son atribuidos en

su gran maor!a a las caracter!sticas de la tareas realizadas1

or las atrocidades $ue 'es" ..creo $ue no tienen en cuenta todas estas

cuestiones de trabaar con la muerte m+s, esas cosas no las tienen en

cuenta..

al ambiente laboral1

la #alta de cuidado, la indi#erencia, la #alta de est%muloN en gral no somos

'alorados, es mas por a!% dicen $ue somos unos 'agos, la #alta de

con#ian&a"

a las relaciones establecidas con sus superiores1

"la presi/n, $ue es lo peor $ue puede e-istir.. nuestras autoridades en

realidad "tienen muy mala gesti/n..en realidad yo creo $ue no gestionan"

lo nico $ue !acen tramitan..

por el sentimiento de inusticia1

2i a 'eces si, a 'eces yo creo un poco por la inusticia $ue uno 'i'e por$ue uno

tambin espera $ue al trabaar en la usticia sea todo mas usto mas e$uitati'o y

uno se da cuenta $ue no es as%N,

.os v!nculos sociales establecidos son aspectos positivos de carcter protector ue

configuran un aspecto del apoo social, al igual ue el papel ue desempe9a el gremio+

La gente $ue cree $ue uno no le soluciona las cosas por$ue no $uiere. 6o $uiero

pero me siento muy impotente. o se puede !acer nada. o nos dan nada. B9ue

'oy !acer yo


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Es de destacar la amplitud de problemas mencionados con relacin al cuerpo, ue

van desde sensaciones -asta patolog!as diagnosticadas, esto evidencia la relacin

inseparable entre mente cuerpo ue tiene una relacin directa con el desgate

agotamiento ue genera el desarrollo de sus actividades+ .a referencias mas significativas

se9alan al estado de salud general como blanco de las secuelas de las actividadeslaborales+

#e encontr como algo mu significativo ue los estados de nimo negativos, son

identificados durante el desarrollo de sus tareas de manera variada+ En la situacin

fuera del trabao, es evidente el contraste ue es epresado como estado de nimo

positivo, tambi'n en todos los casos por las posibilidades ue originan la distensin,

distraccin, descarga, reparacin an!mica, los mbitos de encuentros con v!nculos

familiares+

.as relaciones en el trabao se perciben maoritariamente como positivas ue ponen

de manifiesto maneras de percibir diversas cualidades subetivas ue aportan las

relaciones en el trabao ue brindan amistad compa9erismo, sost'n, comprensin,

posibilidad de epresarse -acer circular la palabra, interaccin, auda mutua,

colaboracin, organizacin gremial, barreras ue se establecen frente a lo ue es sentido

vivido como dif!cil, duro sobre*eigente de las condiciones laborales en ue les toca

estar actuar+ .os aspectos negativos de las relaciones se epresan con cuestiones tales

como, competencia, falta de colaboracin, descargas emocionales, etc+

.os sufrimientos descriptos afectan directamente los estados emocionales de los

trabaadores se manifiestan en diversas intensidades ue van desde sentimientos de

desgano, crisis en algunos casos -asta la internacin en establecimientos psiuitricos+

Con respecto a actitudes frente a las demandas laborales se destacan los aspectos

individuales de %o e%#o%tr$rse e% #o%+i#io%es 5s6ui#$s . 76si#$s +e ?$#er!e 7re%te

por la falta de recursos, por otro lado se observo ue maoritariamente ue ms all de

las adversidades -a un alto compromiso con su trabao, ue se manifiesta en una

voluntad eplicita+

%rentes a los problemas ue se desencadenan en la actividad se evidencia la actitud

positiva, se eplicit la potencia en la intencin de solucionarlo /o de la accin

b2sueda, el valor de la eperiencia mostrando el grado de implicancia

responsabilidad con las tareas+ En otros trabaadores se muestran otro tipo de

compromiso con las personas /o a trav's de la actividad gremial como intento de

cambiar las cosas+

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Para algunos trabaadores se vivencia con frustracin e impotencia la imposibilidad

de resolver eitosamente las tareas especificas del rol laboral, generando sentimientos de

agresivos comportamientos compensatorios a fin de procurase satisfaccin etra laboral

o bien mediante la actividad gremial, obteniendo gratificaciones ue compensen la

frustracin en lo laboral+ $ientras ue otros se9alan ue a pesar de las dificultades sienteue sus epectativas de logro se encuentran medianamente satisfec-as de manera ue

valorizan saben valorizadas sus tareas+

#e observa una sobre implicacin en lo laboral donde las tareas son desarrolladas

McognitivamenteN durante el tiempo libre continuando en actitud de alerta+ Esto afecta no

slo su v!nculos familiares si no ue tambi'n sus posibilidades de recreacin descanso+

El presente estudio evidencia la dificultad de poder disponer libremente los

trabaadores de los -orarios espacios de descanso recreacin de manera total, debido

a ue al abandonar el mbito de trabao, contin2an en actitud de alerta, ue

frecuentemente tienen ue estar dispuestos a -acer relevos, guardias pasivas tareas

suplementarias no previstas+

A la realidad descripta, los trabaadores -an elaborado propuestas a los fines de

revertir la situacin laboral, encontrndose respuestas propositivas con diversos sentidos

significados+ #e observ ue algunas -acen referencia a recursos -umanos

materiales, la rotacin o/a la necesidad nuevas incorporaciones de empleados, otras

refieren a la posibilidad de cambios a la necesidad de ser reconocidos, mientras ue en

otras se destacan mu significativamente lo imperioso de ser atendidos /o asesorados

Psicolgica Psiuitricamente en el lugar de trabao /o fuera+

-- Yo te digo a mi me afecto, este

laburo, muchsimo, muchsimo; me

cambi la vida, me cambi mi forma

de ser, me cambi el ser positivo,

ahora soy un negativo del todo

RECOMENDACIONES

En base a las conclusiones del presente diagnostico* intervencin los resultados

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obtenidos en el mismo se proponen una serie de estrategias de intervencin dirigidas a la

atencin,contencin prevencin de las problemticas emergente detectadas+

Estrategias basadas en dispositivos interpersonales grupales para la prevencin

de la ansiedad depresin+ Estas intervenciones deben estar orientadas a potenciar la

formacin de -abilidades sociales las estrategias relacionadas con el apoo social en eltrabao+

.a maor!a de estas estrategias recomiendan el apoo social por parte de los

compa9eros efes+ .as eperiencias obtenidas demuestran ue el apoo social aumenta

la realizacin personal en el trabao, disminue el agotamiento emocional meora

actitudes conductas negativas -acia otros+

A5o.o so#i$! . s$!u+Convencionalmente se proponen dos modelos para eplicar la asociacin entre

apoo social salud+ Por una parte, el modelo del e#ecto directo, ue postula ue el apoo

social favorece los niveles de salud, independientemente de los niveles de estr's del

individuo por otra parte, el modelo del e#ecto amortiguador, ue postula ue el apoo

social protege a los individuos de los efectos patog'nicos de los eventos estresantes+

Estos modelos resultan de conceptualizar al apoo social como variable antecedente o

simultnea (modelo del efecto directo), o como una variable interviniente en la relacin

estr's*enfermedad (modelo amortiguador)+

Estrategias organizacionales+

?ienen como obetivo disminuir los estresores del entorno institucional1

a) condiciones ambientales

b) aspectos temporales como fleibilidad de -orarios, eleccin de turnos etc+

enriuecimiento del puesto de trabao, debido a ue es fundamental para el

trabaador la identidad con la tarea, la autonom!a, la variedad de -abilidades la

retroalimentacin, estando directamente relacionado con la motivacin del trabaador, la

satisfaccin laboral la calidad del trabao

d) estructura organizacional, puesto ue el conflicto la ambigQedad del rol son

causas conocidas de estr's, las intervenciones encaminadas a prevenir el estr's incluen

la participacin de los trabaadores en la gestin de la organizacin

e) planes de carrera+

f) estilos de direccin+

g) Programas de capacitacin con acreditacin

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Programas de prevencin, de auda individual grupales

Enfoue polifac'tico de la prevencin del estr's1 en dic-a estrategia se abordan1

a)la carga el ritmo de trabao, para evitar tanto la falta como el eceso de trabao,

-acer posible la recuperacin despu's de tareas arduas aumentar el control ue eercen

los trabaadores en el trabao regimen de licencias especialesb) los -orarios de trabao, dise9ados para ue sean compatibles con la eigencias

responsabilices etraprofesionales, teniendo en cuenta los -orarios fleibles, el trabao

compartido el futuro profesional, evitando la ambigQedades en las oportunidades de

ascensos de desarrollo de la carera en las cuestiones relativas a las seguridad en el

empleo

d) en entorno social, con oportunidades para la interaccin de los empleados el

apoo,e) el contenido del trabao, dise9ando las tareas laborales para ue tengan sentido,

estimules den la oportunidad de poner en prctica los conocimientos ue se posen de

aduirir otros nuevos+

El estr's es el origen del 74D de las baas laborales en la "nin Europea la

segunda causa, alcanzando cifras epid'micas ue afectan anualmente a cuarenta

millones de trabaadores, suponiendo un coste econmico de 34,444 millones de euros

(Gascn, @lmedo Ciccotelli, 344:), sin contar los costes sociales en rendimiento en

salud (Guerrero, 344:)+

El estr's en los trabaadores udiciales est originado por una combinacin de

variables f!sicas, psicolgicas sociales+ #on trabaadores en los ue inciden

especialmente estresores como la escasez de personal, ue supone sobrecarga laboral,

trabao en turnos, trato con usuarios problemticos, contacto directo con la violencia,el

delito, con el dolor con la muerte, falta de especificidad de funciones tareas, lo ue

supone conflicto ambigQedad de rol, falta de autonom!a autoridad en el trabao para

poder tomar decisiones, rpidos cambios tecnolgicos, etc+

En el plano de las relaciones interpersonales, las relaciones con los usuarios con

los compa9eros de igual o diferente categor!a, cuando son tensas, conflictivas

prolongadas, van a aumentar los sentimientos de agotarse por el trabao+ Asimismo, la

falta de apoo en el trabao por parte de los compa9eros supervisores, o por parte de la

direccin o de la administracin de la organizacin son fenmenos caracter!sticos de

estas actividades ue aumentan tambi'n los sentimientos de agotarse por el trabao+

0esde un nivel organizacional, la tarea de la polic!a udicial se desarrolla bao

condiciones ue responden al esuema de una burocracia profesionalizada+ Estas

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organizaciones inducen problemas de coordinacin entre sus miembros, sufren la

incompetencia de los profesionales, los problemas de libertad de accin, la incorporacin

rpida de innovaciones, las respuestas disfuncionales por parte de la direccin a los

problemas organizacionales+ ?odo ello resulta en estresores del tipo de ambigQedad,

conflicto sobrecarga de rol+%inalmente recuperando investigaciones anteriores, se recomienda en forma

urgente la creacin de un Gabinete Psicolgico o Psiuitrico para la adecuada atencin

de los trabaadores, como as! tambi'n un #ervicio de $edicina del ?rabao, con m'dicos

laborales ue tambi'n puedan vincular las dolencias orgnicas con los trastornos en la

salud mental sus consecuencias, no solamente en funcin del ausentismo en los

lugares de trabao+

En el mismo sentido, tal como lo se9alaba la investigacin anterior, se recomiendatambi'n la creacin de Comit's de =igiene #eguridad, en los cuales est'n integrados

los mismos trabaadores+ .os comit's -an mostrado ser instrumentos eficaces para

meorar las condiciones de trabao en muc-os establecimientos laborales+

Bi*!ior$76$"

ecF A?, Gut- 0, #teer 8A et at+ (566B) #creening for maor depress!on disorders in med*

ical inpatients Rit- t-e ecF 0epression tnventor for Primar Care+ e-av 8es ?-er

566B :7S+B7*B65+

uriovic-, J+ 0T .ucca, A+ erra, C+ (5666)+ >nvestigacin en salud mental+ Mde los

cordobeses sus malestaresN+ #ubdireccin de #alud $ental de la Provincia de Crdoba+

Conde ;, "seros E+ (56B, Caldas de Almeida J$, ;icente , Andrade ., Caraveo*Anduaga JJ,

#aena #, #araceno + (3447)+ Los trastornos mentales en Amrica Latina y el Caribe:

asunto prioritario para la salud pblica. 8evista Panamericana #alud Publica

Prraga #anc-ez, J+ $+ (3447)+ Eficacia del programa >+8+>+# para reducir el s!ndrome de

burneout meorar las dimensiones emocionales en profesionales sanitarios+ de+

"niversidad de Estremadura+ Espa9a+

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38/38

#ierra ravo, 8+ (344:)+ ?'cnicas de investigacin social+ ?eor!a eercicios+

0ecimocuarta edicin+ ?-omson Editores+ Espa9a+

#pielberg, C+ U 0!az Guerrero, 8+ (56B7)+ >0A8E+ 4n'entario de Ansiedad: Kasgo1

Estado.$'ico1 Editorial El manual $oderno #+A+

Documents

Informe Judicial PDF - Informe Final 2011 (1)