Edição nº 2Março de 2009

Informe

CONQUISTAR E MANTER CLIENTESDaniel Godri conquista o público paraense e mostra como a encantar os seus clientes

Enquanto, nas bancas, as principais manchetes ainda estampavam

os efeitos da crise financeira e a grande maioria dos moradores

da capital paraense só pensava em o que fazer no carnaval,

a Paradigma Comunicação inovou de novo. Pela primeira vez

nessa época do ano, desmistificando a lenda de que o Brasil só

começa a funcionar em março, um show de palestra fez a folia

de colaboradores e empresários preocupados em estar sempre

um passo a frente.

NOVOS PARADIGMAS NO MÊS DA FOLIA

Daniel GodriPresidente do IBMV - Instituto Brasileiro de Marketing

e Vendas, 2º lugar no ranking brasileiro das estrelas

que mais brilham no palco no mercado de palestras,

segundo a Revista Veja. Escritor de best-sellers

empresariais e com apresentações na Alemanha

(Volkswagen), México (Goodyear), Estados Unidos

(PPA), Uruguai (Ipiranga), e nas Melhores e Maiores

Empresas mencionadas na Revista Exame, Daniel veio

a Belém ensinar como motivar com criatividade e fazer

do marketing a ferramenta definitiva para o sucesso.

NOVOS PARADIGMAS NO MÊS DA FOLIA

Um evento diferenciado desde o início, com uma belíssima apresentação

de sax para receber e preparar centenas de participantes ávidos por

informação de qualidade. Um público diversificado porém focado em um

só objetivo: vencer metas e alcançar resultados cada vez melhores. Nesta

segunda palestra, de um calendário de sucesso criado pela Paradigma

Comunicação com o grande desafio de aperfeiçoar e fomentar o mercado

paraense, o tema Conquistar e manter clientes mostrou que, valorizando

o potencial de cada membro de uma organização, resultados positivos

não são utopia independente dos índices de mercado.

A primeira palavra de destaque de Godri no palco foi simplicidade.

Segundo ele, devemos sempre ser o mais claro possível aproveitando

cada segundo da atenção de quem esteja nos ouvindo. E assim, com

muita simplicidade, as principais dicas para quem almeja o sucesso

foram reveladas. A primeira delas trouxe um elemento que esteve

presente durante toda a palestra: uma escada. Para Daniel, ela é um

símbolo de fácil visualização da carreira de qualquer pessoa. Porque

subir na vida é algo que depende da automotivação de cada um. Pode-se

passar uma vida toda se escondendo embaixo da escada, se escorando

nela ou tentando aproveita-lá. Subir um degrau na vida é resultado de

um esforço e de uma decisão pessoal.

Daniel Godri aproveitou para tranqüilizar todos os que já começavam a

se preocupar em permanecer no mesmo degrau. Segundo o palestrante

showman, todos podem ser muito melhores do que são hoje, “nosso

potencial sempre pode ser mais explorado”, opinião compartilhada com

todos os participantes que, ao serem questionados sobre a possibilidade

de fazer melhor as suas tarefas diárias, levantaram a mão dizendo “eu

posso”.

A escada é um símbolo de fácil visualização da carreira de qualquer pessoa. Porque subir na vida é algo que depende da automotivação de cada um. Pode-se passar uma vida toda se escondendo embaixo da escada, se escorando nela ou tentando aproveita-lá.

O próprio Godri admitiu que até os 28 anos era um total fracasso. Não parava em nenhum emprego e não possuía perspectivas para sua vida pessoal, até que um dos seus muitos ex-patrões na hora de demiti-lo disse que ele era inútil e nunca conseguiria alcançar o sucesso. Essa conversa fez com que Daniel muda-se naquele dia, servindo de motivação para vencer um obstáculo a cada dia, mesmo que isso não seja tão fácil como muitos livros de motivação pregam. E essa é mais uma grande dica do palestrante: se superar sempre, ainda que aos poucos, é fundamental para quem quer vencer na vida.

Essa superação é possível aliando várias ações, como buscar sempre mais conhecimento, se capacitando e reciclando. Cursos e novas experiências são fundamentais para ter menos surpresas e mais soluções. Godri afirma que os capacitados e atualizados gostam de crise porque vêem nela várias oportunidades, aprendendo que quando uma porta se fecha várias outras se abrem. Mas só ter

o conhecimento não é suficiente.

Em uma das mais famosas comparações de seus livros, Daniel revela um segredo. Você deve lidar com o cliente como um cachorro lida com seu dono e não como um gato. O gato embora inteligente não tem a motivação do cachorro, nem conhece tão bem seu dono. O cachorro antecipa a chegada de seu “cliente” e, não importa a hora ou o que tenha acontecido, lhe recebe com a festa e atenção necessária, é um parceiro para toda a vida.

Daniel Godri mostrou porque é um dos mais requisitados palestrantes brasileiros e fez valer o desafio da Paradigma Comunicação, transformando uma quarta-feira do recesso econômico brasileiro em uma preparação para dez meses de muito sucesso.

Você deve lidar com o cliente como um cachorro lida com seu dono e não como um gato. O gato embora inteligente não tem a motivação do cachorro, nem conhece tão bem seu dono.

5 DICAS DE DANIEL GODRI PARA SUBIR NA VIDA

1 - ACREDITE EM VOCÊ MESMOSem acreditar no seu potencial você não terá como subir na es-cada do sucesso.

2 – ACREDITE NO SEU PAÍS.Não confunda governo com nação. Sem acreditar no seu país você não verá possibilidades para fugir de qualquer crise.

3 – ACREDITE NO SEU TRABALHOAme o seu trabalho, é nele que você passa boa parte da sua vida.

4 – ACREDITE NAS PESSOASForme uma boa equipe, se rela-cione. Sozinho é muito mais difícil vencer.

5 – ACREDITE EM DEUSUma pessoa com epiritualidade pode cair um milhão de vezes, mas terá força pra recomeçar um mil-hão e uma vez.

“Sou fã de Daniel Godri e uso sempre seus vídeos para motivar com minha equipe. É um prazer enorme recebê-lo em nosso espaço.”

Antonio Elisário OliveiraGerente – Computer Hall

“Nas épocas de crise foi quando mais ganhei dinheiro, uma palestra como essa é fundamental para que meus colaboradores entendam essas oportunidades. Amanhã, falarei para todos na empresa: ‘por favor, não queiram ser gatos, sejam cachorros’.”

Valdir AlvesDiretor - Milenium Folheados

“A maneira correta no trato com o cliente se assemelha no mundo todo, a experiência internacional de Daniel Godri é fundamental para todos os mercados, incluindo o nosso.”

Italo Alberto RochaContato Comercial – TV Record

Relatos de participantes

Paradigma Comunicação

Diretores Executivos:

Carla Rocha

Mário Santana Junior

INFORME PARADIGMA Nº2

Coordenação e Realização

Paradigma Comunicação

Redação:

Renato Araújo Britto

Projeto Gráfico:

Mário Santana Junior

Fotografia:

Roberta Paro

Informe

Edição nº 2Março de 2009

CONQUISTAR E MANTER CLIENTESDaniel Godri conquista o público paraense e mostra como a encantar os seus clientes