Início do processo: Identificação da oportunidade de Certificação

A oportunidade de Certificação doequipamento usado é identificada.

A identificação é feita pelo Corporativo de Máquinas usadas

O Coordenador Técnico MU é informado.

O Corporativo de Máquinas Usadasrealiza a análise da opção decertificação do equipamento.

O Coord Técnico MUinforma a opção de CCU ao

Gerente de MU para definição da execução.

Realiza o CCU?

FIM

Vende a máquina no estado.

Não

Gerente de MU envia aaprovação da execução do CCU para

o Coord Técnico MU.

Sim

1

Coord Técnico MU aciona o Depto de Serviços Corporativo para Verificação e aquisição do EPP/ECP.

1

Coord Tec. MU solicita do deptode Serviços da filial: o histórico de

reparos no equipamento e a realização de um TA2.

Depto de Serviços envia o histórico dereparos do equipamento e o resultado

do TA2 ao Coord Tec. MU

Depto de Serviços orça as correçõesno equipamento, de acordo com a

solicitação do Coord Tec MU.

2

Coord Tec. MU informa ao Deptode Serviços o nível de reparo

desejado, de acordo com a opçãode CCU aprovada.

Depto de Serviços Corp.inscreve oequipamento no EPP/ECP e formaliza a

inscrição para o Coord Tec MU.

Serviços tem até 5 dias úteis para executar o TA

Serviços tem até 5 dias úteis

para executar o orçamento

Depto de Serviços envia o orçamentopara o Coord Tec MU.

2

Orçamento aprovado?

FIM

Vende a máquina no estado.

Não

Depto de Serviços executa os reparos,tira as fotos do equipamento reparado

e envia ao Coord Tec MU.

Sim

Depto de Serviços é autorizada a fechar a 0.S. pelo Coord Tec MU

Coord Tec MU monta o dossiêde certificação e envia para a LACD.

Coord Tec MU envia o adesivo decertificação para área de serviçosda filial

de posse do equipamento

FIM

Nota: O dossiê deve conter: Equipamento, série, horímetro, histórico de reparos, fotos pós reparo e formalização da inscrição no EPP.

Ärea de serviços da filial de posseinstala os adesivos de certificação

no equipamento.

Serviços tem até 2 dias úteis para estimar

O prazo de entrega dos serviços