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Atualidades sobre a TÜV Rheinland Brasil
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OUTUBRO 2014
tuv.com/br
Green Building Council Brasil – ONG atuante na transformação da indústria da construção em direção
à sustentabilidade e que representa no país a maior e mais influente organização inter-nacional do mercado de construção verde – realizou, no dia 5 a 8 de agosto, a 5ª edição do Green Building Brasil Conferência Inter-nacional e Expo, maior evento da América Latina sobre construção sustentável.
Com a participação de mais de 10 mil pes-soas, o evento contou com a presença do ex-presidente Fernando Henrique Cardoso, como palestrante, na cerimônia de abertura e reuniu empresas nacionais e internacio-nais que fornecem tecnologia, equipamen-tos e serviços para os tomadores de decisão da indústria da construção sustentável.
O evento contou com exposições, três dias de conferência e um dia de visitas técni-cas. O Edifício Administrativo da Estação de Tratamento de Esgotos de Bragança Paulis-
ta da SABESP, que sob coordenação da TÜV Rheinland Ductor foi recentemente certifi-cado como LEED NC (Leadership in Energy and Environmental Design Novas Constru-ções), foi um dos escolhidos pela GBC para receber as visitas técnicas.
Durante a visita o grupo teve a oportunida-de de conhecer o edifício administrativo da estação, primeira construção verde certifi-cada da Sabesp, com o Selo LEED, e o pro-cesso de tratamento de esgotos. O grupo também conheceu o processo de tratamen-to de esgotos da estação que tem capacida-de para 270 litros de esgotos por segundo, atendendo a cidade de Bragança.
Atualmente a estação trata 200 litros/se-gundo e tem eficiência de remoção de carga poluidora de cerca de 90%. Parte do efluen-te tratado é utilizado internamente para lavagem de ruas, limpeza de unidades e quebra de escuma dos decantadores secun-dários e o restante é lançado no rio Jaguari, afluente do rio Piracicaba, integrante da Ba-cia Hidrográfica PCJ (Rios Piracicaba, Capi-vari e Jundiaí).
Entenda a certificação LEEDPara que um empreendimento receba a cer-tificação LEED outorgada pela USGBC (Uni-ted States Green Building Council) é neces-sário cumprir pré-requisitos e sugestões de
práticas de greenbuilding, que são credita-das ao projeto quando conseguem atingir recomendações estabelecidas.
O nível da certificação é definido confor-me a quantidade de pontos adquiridos na avaliação em sete categorias (implantação, eficiência energética, gestão da água, ma-teriais e recursos, qualidade do ambiente interno, inovação e créditos regionais), po-dendo variar de 40 pontos (nível certifica-do) a 110 pontos, nível platina).
Projeto LEED Sabesp no 5ºGBCEvento reuniu empresas nacionais e internacionais que fornecem tecnologia, equipamentos e serviços para tomadores de decisão da indústria da construção sustentável
»O grupo conheceu a primeira construção da Sabesp certificada com o Selo LEED«
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MTE cria Comitê de NR 12 Página 3Nova portaria de bebedouros Página 2TÜV Rheinland na Eletrolar Página 5Certificação de Brinquedos Página 7Intercâmbio de Experiências Página 8
CONFIRA NESTA EDIÇÃO!
inmotionATUALIDADES SOBRE A TÜV RHEINLAND BRASIL
Edifício Administrativo GREENBUILDING Sabesp
Alinhado às estratégias globais de comunicação ado-tadas pela TÜV Rheinland, o nosso e-news – revista mensal da TÜV Rheinland Brasil – passa a adotar, a partir deste mês, novo nome e layout.
O e-news passa agora a se chamar inmotion Brasil e chega para auxiliar na comunicação interna e exter-na, aproveitando a diversidade de conteúdos exis-tentes no grupo TÜV Rheinland Brasil para divulgar nossos negócios e atividades, bem como oferecer a clientes e colaboradores notícias relacionadas a nos-sa área de atuação.
Comunicação é a chave do sucesso quando se fala em integração. É por isso que contar com a sua cola-boração é tão importante. Precisamos de você para tropicalizar nossas informações e levar conteúdo de qualidade aos nossos clientes e colegas.
Diversos assuntos podem render boas pautas (negó-cios e projetos, notícias de mercado interno ou ex-terno, notícias de RH, mudanças em normativas ou legislação etc), basta que a abordagem seja de inte-resse da organização ou do cliente. Por isso, sem-pre que algum tema chegar à sua mesa e, mesmo que você não tenha certeza de que ele possa interessar, entre em contato conosco. Será um prazer contar es-cutar sua ideia!
Participe, escreva, sugira, indique pautas e assuntos para estampar nossas páginas. Sem você, é impossí-vel construir um veículo eficiente.
E lembre-se: a TÜV Rheinland Brasil está presen-te em redes sociais estratégicas: Facebook, Linkedin, Twitter e Google+, divulgando notícias do Grupo, di-vulgando oportunidades e compartilhando conheci-mento. Curta, comente, compartilhe...
inmotion Brasil:a TÜV Rheinland também veste verde e amarelo
EDITORIAL
Envie sugestões de pauta para:[email protected] | [email protected]
Coordenação: Daniel Vilhena | [email protected]
Edição e diagramação: Marketing Brasil
Jornalista Responsável: Mariana Taborda do Amaral | [email protected] 13090/RS Colaboraram nesta edição: Ana Paula Gonçalves | [email protected] Hana Shoji | [email protected] Oliva | [email protected] Santos | [email protected] Atti | [email protected] Tcherniakovsky | [email protected]é Luis Viana | [email protected] Caiafa | [email protected] Lúcia Hayashi | [email protected] Kunze | [email protected]ínio Pereira | [email protected] Molinari | [email protected] Oliveira | [email protected] Malchow | [email protected] Campos | [email protected]
Expediente
Indústrias e comércio têm prazo máximo de 30 meses para adequar-se às mudanças dispostas na nova regulamentação
Executivo possui em sua trajetória profissional a atuação em empresas de destaque, como RWE e Babcock Borsig.
Portaria 344 do INMETRO dispõe sobre a certificação de filtros e bebedouros
Business
Conselho da TÜV Rheinland AG indicou o Dr. Mi-chael Fübi como o novo Chairman do Board Executi-vo.Fübi, de 47 anos, assumirá o cargo em 1º de janeiro
de 2015. Sua trajetória inclui cargos de destaque em empresas como RWE e Babcock Borsig.
Formado em Dortmund und Aachen e doutor em engenha-ria, Dr. Fübi teve importante papel na Babcock Borsig AG. Em 2002, ingressou na RWE, com o papel de gerenciar o trabalho ambiental da RWE Power, por um período de quatro anos.
Em Janeiro de 2010, foi indicado para a administração da RWE Technology, e, em 2012, passou a ocupar o cargo de CEO da empresa, responsável pelo desenvolvimento de projetos e pela construção de usinas de energia elétrica dentro do gru-po RWE.
O Dr. Michael Fübi é também o Chairman do Conselho de Direção da VGB Power Tech (Associação técnica europeia para a geração de energia e aquecimento).
Michael Fübi assume em 2015 como CEO da TÜV Rheinland AG
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om o objetivo de estabelecer os critérios do Progra-ma de Avaliação da Conformidade para Equipamen-tos para Consumo de Água, com foco na seguran-
ça e desempenho, e visando à eficiência energética, saúde e a segurança do consumidor, o INMETRO publicou em 24/07/2014 a portaria 344, que substitui as portarias 191/03 (bebedouros) e 093/07 (filtros de água), unificando a certifi-cação destes equipamentos.
Entre as principais alterações, a nova portaria institui regras para ensaios, incluindo ensaios de eficiência energética em bebedouros, altera a validade do certificado (que agora pas-sa ser de cinco anos) e o prazo de manutenção do certificado (que deve ser realizada anualmente).
A aplicação da Portaria 344 será obrigatória a partir de 18 (dezoito) meses para as indústrias e mais 12 (doze) meses para o comércio. Durante este período, permanecem valen-do as regras e os certificados já emitidos conforme as Porta-rias 191/2003 e 93/2007, mas é recomendável que fabrican-tes e importadores providenciem a adequação às mudanças para garantir que seus produtos estejam em conformidade com a legislação.
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/TUVRheinlandBR /TUV-Rheinland-Brasil /TUVRheinlandBR /TÜV Rheinland Brasil
2 inmotion outubro/2014
riada em 1978, a NR 12 resultou da necessidade de de-finir referências técnicas, princípios fundamentais e medidas de proteção à saúde e integridade física dos
trabalhadores. Ela ainda estabelece requisitos mínimos para a pre-venção de acidentes e doenças do trabalho nas fases de projeto e de utilização de máquinas e equipamentos de todos os tipos.
Com o passar do tempo e identificadas necessidades específicas no segmento, verificou-se a necessidade de aprofundar alguns as-pectos, como a qualificação e treinamento dos operadores. A nor-mativa foi então reformulada, alinhando suas exigências às nor-mas – nacionais e internacionais – mais recentes.
Considerada um divisor de águas, a nova NR 12 contempla a maioria das máquinas e equipamentos. Entre as principais mu-danças está a inclusão do conceito de “falha segura”, que garante proteção ao operador caso o sistema falhe, e a exigência da quali-ficação e capacitação dos trabalhadores que irão operar o maqui-nário, treinamento que deve ser oferecido de forma compulsória e gratuita pelo empregador.
Em consonância com as premissas de segurança no trabalho, de-finidas pela NR 12, no dia 26/09/2014 foi publicado no Diário Oficial da União uma portaria que institui o Comitê Interminis-terial de Segurança de Máquinas e Equipamentos (CI Máquinas). O objetivo é promover a segurança no trabalho com máquinas e equipamentos e colaborar na implementação dos princípios defi-nidos pela NR 12.
Assinada pelos ministros do Trabalho e Emprego; Desenvolvi-mento, Indústria e Comércio Exterior; e da Fazenda a portaria concede ao Comitê a possibilidade de, além de acompanhar e ofe-recer subsídios ao processo de discussão da NR 12, propor estra-tégias para promover o seu cumprimento, além do debate sobre programas de renovação do parque instalado e a certificação de máquinas e equipamentos.
Os integrantes do CI Máquinas serão designados pelo Ministé-rio do Trabalho e Emprego, responsável pela coordenação dos trabalhos.
TÜV Rheinland: expertise em NR 12Com vasta experiência na área de inspeções e auditorias foca-das na segurança de máquinas e equipamentos industriais, a TÜV Rheinland avalia e inspeciona a segurança de máquinas e equipa-mentos industriais, de acordo com as exigências técnicas e legais da NR 12, atestando o cumprimento da legislação.
Os certificados e relatórios emitidos pela TÜV Rheinland são re-conhecidos mundialmente por seu prestígio e confiabilidade e as avaliações e inspeções podem ser feitas pelas 500 subsidiárias da empresa espalhadas pelo mundo. É Importante lembrar que, além de promover a segurança dos trabalhadores, o atestado pro-porciona uma melhor compreensão dos requisitos da norma NR 12: organização de documentação técnica, atestado de seguran-ça dos trabalhadores nas máquinas e equipamentos, e preparação para possíveis inspeções de Auditores Fiscais do Trabalho.
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News
Treinamento focado em segurança A TÜV Rheinland também utiliza seu grande conhecimento de mercado para ministrar o treinamento de NR12, que está en-tre os mais procurados da organização. Segundo Afonso Cardoso, instrutor da TÜV Rheinland Akademie, é imprescindível que projetistas e operadores conheçam a norma. “Principalmente os projetistas, que precisam ter a premissa de desenvol-ver soluções técnicas que garantam o nível adequado de segurança na operação da máquina projetada e incluir no projeto os itens de segurança que a norma aponta”, enfatiza, lembrando que, apesar de ser uma normativa exclusiva do Brasil, o cum-primento da NR 12 é importante também para exportadores que têm como destino as terras tupiniquins. Um empresário na Alemanha, por exemplo, que pretende exportar maquinários à indústria brasileira, precisa cumprir com os preceitos da NR 12 ou correrá o risco de sofrer sanções legais.
O objetivo é promover a segurança no trabalho com máquinas e equipamentos e colaborar na implementação das mudanças na normativa
Ministério do Trabalho institui Comitê de NR 12
Contrato supervisionado pela TÜV Rheinland Ductor contribui para a melhoria do tráfego em uma das rodovias mais importantes de São Paulo
Autoban entrega 23 km de vias marginais na Anhanguera
om a supervisão da equipe da TR Ductor no contrato da Autoban, a CCR entregou no dia 25 de setembro mais 23 quilômetros de
vias Marginais na região Metropolitana de Campi-nas, compreendidas entre os quilômetros 110 e 120 e 89 ao 92 da rodovia Anhanguera.
A entrega das obras foi oficializada pelo Secretário de Estado de Logística e Transportes Clodoaldo Pelissio-ni. “As obras segregam o tráfego rodoviário urbano, fazendo com que a mobilidade das pessoas que tran-sitam entre os municípios melhore muito. Com isso a gente gera uma trafegabilidade melhor, uma redu-ção de dispêndio de tempo das pessoas e maior segu-rança nas rodovias”, afirmou o secretario.
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Obras realizadas na rodovia auxiliam na segregação do tráfego rodoviário, melhorando a mobilidade e a segurança dos motoristas
O Conselho Executivo da TÜV Rheinland AG decidiu reforçar a estrutura de Business Stre-am e criar uma função central de Relações Governamentais. Reconhecida e aprovada pelo Supervisory Board, a nova estrutura pas-sa a valer a partir de 1º de janeiro de 2015.
Os atuais Business Stream Training & Con-sulting e Lifecare serão combinadas para for-mar o Business Stream Academy & Lifecare. Esta alteração leva em conta a crescente im-portância da aprendizagem ao longo da vida, no contexto da evolução demográfica, junta-mente com a necessidade associada à promo-ção da saúde no local de trabalho.
Além disso, o business field IT Security and Consulting serão separados do Business Stre-am Training & Consulting e formarão um novo Business Stream: ICT & Consulting. Com essa mudança, estamos reconhecen-do e nos posicionando para o papel crescente da tecnologia de informação e comunicação em processos industriais e agregando à nos-sa consultoria e experiência em projetos nes-ta área.
Enrico Rühle, responsável atualmente por to-das as atividades da TÜV Rheinland na Índia como Managing Director, irá assumir, como EVP, a gestão do Business Stream Academy & Lifecare. A gestão do Business Stream Aca-demy & Lifecare na Alemanha será confiada a Markus Dohm, que é atualmente Diretor Exe-cutivo da TÜV Rheinland Akademie GmbH, onde ele deu uma grande contribuição para moldar o desenvolvimento desta empresa.
Olaf Siemens vai assumir a gestão do novo Business Stream ICT & Consulting em todo o mundo (EVP) e também o papel de Head of German Operations. Siemens é atualmente o responsável por expandir todos os serviços relacionados à segurança de TI como Mana-ging Director da TÜV Rheinland i-sec GmbH e Global Business Field Manager.
“A segurança dos dados é um grande proble-ma. É também um dos setores que mais cres-cem para nós. Com a nossa nova estrutura, demonstramos isso claramente ao mercado e clientes. Já somos o maior fornecedor de ser-viços de segurança de TI independentes e te-mos que tornar isso visível também ao públi-co externo”, ressalta Thomas Biedermann, membro do Executive Board e responsável por ambos os Business Streams.
Siegfried Schmauder, EVP de Training e Con-sulting, vai assumir a função de Relações Go-vernamentais da TÜV Rheinland AG. Nessa função, ele será responsável pela organização ativa e manutenção de contínuas relações com o governo, administração e associações centrais em um contexto nacional e interna-cional.
“Nossos agradecimentos especiais vão para Siegfried Schmauder, que trouxe o treina-mento e consultoria para o seu tamanho atu-al e importância no grupo. Desejamos a to-dos os gestores muito sucesso em suas novas funções”, comenta Ulrich Fietz, Presidente do Conselho Executivo.
Nova estrutura de Business Stream e nova função: Relações com o Governo
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3inmotion outubro/2014
á mais de uma década eles emprestam ao laborató-rio da TÜV Rheinland sua expertise na área de pro-dução, qualidade e ensaios de fios e cabos elétricos.
Parece que foi ontem, mas Elenilson Santos, José Luis Viana e Washington Campos ajudaram a montar, em 2001, o Labo-ratório de Ensaios de 3ª Parte da União Certificadora (UCIEE) que faria ensaios de Plugues, Tomadas, Fios e Cabos Elétricos. “Era uma necessidade latente do mercado, pois havia poucas empresas habilitadas para realizar testes de acreditação com-pulsória dos produtos deste segmento, e um grande desafio,
pois se tratava de um laboratório acreditado pelo INMETRO”, relembra Washington Campos, Técnico de Laboratório Sênior – CABL, revelando que ele e seus colegas foram escolhidos para este novo projeto porque naquela época já tinham mais de 10 anos de experiência na área de testes.
“Quando chegamos, o que vimos era muito diferente do que estávamos acostumados, do trabalho em fábrica”, conta o Técnico de Laboratório, José Luis Viana, lembrando que ti-nham uma grande missão inicial: preparar o Laboratório para
a auditoria do INMETRO que concederia a Acreditação do La-boratório junto ao Instituto. “Foram meses de trabalho duro, mas a dedicação de todos foi recompensada e conseguimos a Acreditação do INMETRO”. Com o passar dos anos, a concor-rência aumentou, pois novas certificadoras surgiram no mer-cado e novos laboratórios de ensaios foram acreditados. “In-cluímos em nosso escopo de normas os ensaios em Cabos Automotivos, e fomos os pioneiros no mercado, conquistan-do clientes importantes”, afirma Elenilson Santos. Técnico de Laboratório.
Com mais de dez anos de atuação no Laboratório de Fios e Cabos da TÜV Rheinland, profissionais contam ao inmotion Brasil sobre sua trajetória, desafios e expectativas
Laboratório de Fios e Cabos: mais de uma década de história
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Fotos do início das operações do laboratório de Fios e Cabos, localizado no Jabaquara
»Com esta nova gestão o crescimento está ainda maior e contínuo, o que nos deixa muito animados« Elenilson Santos, José Luis Viana e Washington Campos
TÜV Rheinland no comando
Em 2006, quando a TÜV Rheinland adquiriu a UCIEE, o cres-cimento foi visível e constante, o laboratório ganhou nova cara com a inclusão de outros laboratórios e novas visões de mercado, além de novos equipamentos de ensaios. “Com esta nova gestão o crescimento está ainda maior e contínuo, o que nos deixa muito animados”, garantem.
“Entre 2013/2014 tivemos uma grande reforma em to-das as instalações do Laboratório, deixando nosso ambien-te de trabalho muito mais organizado. Na área de qualida-de temos pessoas atuando diretamente com os técnicos, e este ano iniciamos um novo projeto que é a montagem de um Laboratório Químico específico para ensaios da norma NBR13248:2000 que são cabos não-halogenados”, come-moram, lembrando ainda que receberam muitos elogios na auditoria do INMETRO realizada neste ano, devido a vasta experiência, o tempo de atuação na empresa e a grande qua-lidade na realização dos ensaios: “Isso nos deixa muito fe-lizes e realizados por fazer parte do time TÜV Rheinland. É com grande satisfação que trabalhamos nessa empresa até hoje e esperamos que ela cresça muito mais, pois assim cres-cemos juntos.”
4 inmotion outubro/2014História
revista “O Empreiteiro” publicou em setembro seu tradicional “Ranking Anual da Engenharia Brasileira”, referência de mercado para as empre-sas de engenharia no Brasil, sejam construtoras,
montadoras ou consultoras (projetistas, gerenciadoras e prestadoras de serviços de engenharia associados).
Em 2013, a TÜV Rheinland Ductor obteve a 3ª Posição no
segmento de “Gerenciamento e Supervisão”, representan-do 5,4% deste segmento específico do mercado de consul-toria, e a 8ª posição na classificação geral, subindo 4 posi-ções em relação a 2012.
O resultado é extremamente importante, uma vez que o mercado global das empresas listadas de consultoria no Brasil atingiu um faturamento de R$ 11,1 bilhões no ano.
TÜV Rheinland Ductor no ranking brasileiro de gerenciamento e supervisãoResultado representa 5,4% do mercado de gerenciamento e um avanço de quatro posições em relação a 2012
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TÜV Rheinland Brasil, participou da Eletrolar Show 2014, que aconteceu de 15 a 18 de setembro no Transame-
rica Expo Center (São Paulo/SP) apresentan-do ao mercado sua expertise como uma das principais empresas certificadoras do setor, responsável por cerca de 30% das certifica-ções emitidas para os fabricantes de eletrodo-mésticos e eletroportáteis do País.
A Feira proporcionou momentos importantes de interação com clientes e potenciais clien-tes, além de promover a divulgação da marca aos consumidores. “A participação da TÜV na Eletrolar foi estratégica, pois lá estavam reuni-dos os principais fabricantes de eletrodomésti-cos e eletrônicos, nossos clientes ou potenciais clientes na área de certificação de qualidade dos produtos”, afirma Mariano Mercado, Su-perintendente Técnico de Produtos.
O momento serviu também como oportu-nidade para explicar aos consumidores a im-portância de optar por produtos certificados, aproveitando a atenção da mídia aos aconteci-mentos e novidades da Feira. Durante o even-to, a área comercial da TÜV Rheinland reali-zou mais de 100 contatos que, até o momento, já culminou em um retorno de 10 propostas.
Certificação de EletrodomésticosA certificação é uma garantia aos usuários de que os equipamentos foram aprovados nos testes de segurança, durabilidade, respei-to ao meio ambiente e eficiência energéti-ca, conforme normas nacionais e internacio-nais de qualidade.
No processo de certificação, os profissionais da TÜV Rheinland realizam auditoria nas fábricas, para avaliar o sistema de qualida-de da produção das peças, bem como lacram amostras para envio ao laboratório, que irá realizar os ensaios. Há ainda a avaliação de toda a documentação necessária e, se tudo for aprovado, o certificado de conformidade é emitido. Etapas de manutenção do certifi-cado são feitas anualmente, como novas au-ditorias e lacres de amostras.
Para os ensaios dos produtos, a TÜV Rhein-land conta com um dos mais modernos labo-ratórios de eletrodomésticos e eletroeletrôni-cos do País, localizado no bairro Jabaquara, em São Paulo/SP.
Empresa é responsável por cerca de 30% das certificações de eletrodomésticos e eletroportáteis realizadas no Brasil
TÜV Rheinland na Eletrolar 2014
Com 12 m2, estande da TÜV Rheinland na Eletrolar 2014 apostou no clima aconchegante e confortável para receber clientes e potenciais clientes
Informações:[email protected]
»A participação da TÜV na Eletrolar
foi estratégica, lá estavam nossos
clientes ou potenciais clientes
na área de certificação de qualidade dos
produtos« Mariano Mercado, Gerente Geral de
Certificação de Produtos
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inmotion outubro/2014 5Business
Manter um comportamento ético on e off-line é imprescindível a todos os colaboradores. Você é nosso representante onde quer que vá!
Comportamento exemplar dentro e fora da empresa
PresentePode ser considerado uma dádiva ou uma lembrança, ou seja, uma coisa que é recebida de alguém/oferecida a outra pessoa como sinal de apreciação. Não pressupõe interesse no estreitamento da relação comercial.
BrindeTem característica acessória, sempre acompanhado de algo principal. Na maioria das vezes é ofertado a um grupo de pessoas por ocasião da participação em algum evento corporativo específico (Seminário, Treinamento, Simpósio, Congresso, etc.).
ConviteCaracteriza-se por um pedido ou solicitação para que alguém esteja presente em certa ocasião ou participe de algo. Nesse caso, o ofertante deve necessariamente estar presente fisicamente ao lado da pessoa agraciada. Demonstra interesse forte no estreitamento da relação comercial.
RefeiçãoÉ bom lembrar: “de preferência o empregado sempre paga a sua parte”. Deve-se avaliar também o local da refeição, para analisar se a intenção é influenciar nossa decisão em algum assunto comercial que esteja sendo conduzido. É recomendado que o colaborador tenha uma prévia aprovação expressa de seu gestor imediato concordando com a concessão do respectivo benefício.
Indistintamente se falamos de presente, brinde, convite ou refeição, de um modo geral trata-se de um benefício a ser ofertado ou recebido de alguém. Em princípio, empregados do Grupo TÜV Rheinland (extensivo a seus familiares) “não podem oferecer ou aceitar presentes ou benefícios no decurso do exercício de suas funções profissionais.”
Presentes ou convites para parceiros de negócios devem ser restritos e pouco frequentes. Deve-se analisar qual é a razão comercial envolvida no gesto. Não é aceitável que presentes e/ou convites influenciem nossa decisão comercial para se fazer ou deixar de fazer algo.
Na impossibilidade de se ter uma pré-aprovação do gestor imediato para comparecer a um convite de refeição em local considerado de elevado valor, o empregado deve comunicá-lo imediatamente na primeira oportunidade posterior ao fato para sua ciência, justificando o ocorrido.Converse com seu gestor imediato ou consulte o Compliance sempre que receber um presente e tiver dúvida na interpretação da situação que o envolve.
Compliance [email protected]
ȃ preciso ter muito cuidado
com publicações que possam
expor atividades que estão sendo
realizadas dentro ou fora da empresa«
Jairo Tcherniakovsky, Gerente de Compliance
ocê pode não perceber, mas o com-portamento de nossos colaborado-res é, muitas vezes, o fator decisório
para a contratação de nossos serviços. Por isso é extremamente importante prezar por um comportamento ético e socialmente condi-zente com os bons costumes.
Nossa empresa tem princípios e regras a se-rem seguidas, além de procedimentos inter-nos, diretrizes, políticas, entre outros. Cada colaborador deve estar atento para conhe-cer essas regras e agir conforme esperado, a falta de observância dessas regras e a prática de atos que estejam na contramão de nossos princípios podem acarretar em consequên-cias sérias ao colaborador que descumpri-las. “Cada colaborador deve ter um comporta-mento ético exemplar dentro e fora da empre-sa”, salienta Jairo Tcherniakovsky, Gerente de Compliance da TÜV Rheinland Brasil, lem-brando que este preceito está alinhado com o Top Management do Grupo.
Se pensarmos ao contrário, entenderemos o dilema: você gostaria de ter seu nome atrela-do ao de uma empresa conhecida no merca-do por poluir o meio ambiente ou por con-dutas ilegais na realização de seus serviços? Nem pensar! Imagina se, nesse caso, alguém fora da nossa empresa conhecesse e apresen-tasse você a outros como trabalhador daque-la empresa poluidora ou que realiza atos ilíci-tos para operar?
O mesmo acontece com nossa empresa, por isso não podemos permitir ações antiéticas, mesmo após o expediente, tampouco ações que coloquem a imagem e a reputação de nossa empresa em jogo.
Redes sociais: atenção redobrada Hoje em dia, a grande preocupação das em-presas quanto ao comportamento de seus co-laboradores está associada às redes sociais: Fa-cebook, Instagram, Twitter, Google+ etc. A sociedade à sua volta sabe que você trabalha para a TÜV Rheinland, mesmo que seu per-fil não divulgue expressamente. Por isso, uma publicação em rede social pode repercutir, in-clusive, dentro da empresa que você trabalha.
Além disso, temos regras claras quanto a con-fidencialidade de dados, extensível aos dados de nossos clientes e parceiros de negócios. “É preciso ter muito cuidado com publicações que possam expor atividades que estão sen-do realizadas dentro ou fora da empresa, seja uma auditoria interna, ou um turno de traba-lho estendido. Comentários ou publicações como estes podem incorrer na divulgação de dados confidenciais que podem nos compro-meter”, reitera Jairo.
Vejamos uma situação concreta: o caso recen-te da menina gremista que foi flagrada pro-nunciando xingamentos no jogo de seu time contra o Santos e, imediatamente, afastada da empresa onde trabalhava. O motivo? Obvia-
mente a empresa não queria ter seu nome as-sociado a algo deste tipo. O mesmo vale para posts, vídeos ou comentários. É preciso pen-sar muito bem antes de manifestar-se nas re-des sociais; informações publicada nas inter-net dificilmente são controladas, contidas ou apagadas de forma definitiva. Todo o cuidado é pouco quando você envolve um nome com mais de 140 anos, como o da TÜV Rheinland!
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Qual a diferença entre presente, brinde, convite e refeição??
6 inmotion outubro/2014Compliance
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inmotion outubro/2014 7
s vésperas do Dia das Crianças crescem as vendas de brinquedos no setor varejista. Todo brinquedo co-mercializado no Brasil, seja nacional ou importado,
tem que estar, obrigatoriamente, certificado, a fim de não ofe-recer riscos à saúde e à segurança das crianças.
Essa garantia é válida para brinquedos originais, mas há casos de brinquedos falsificados, cópias ou mesmo importados irre-gularmente, principalmente vendidos em mercados informais, que podem estar fora do controle de qualidade exigido pelo IN-METRO. Nesse sentido, os pais devem estar atentos e propen-sos a adquirir somente brinquedos que possuam o selo de cer-tificação (onde se ostenta a marca do Inmetro e do Organismo Certificador), em lojas legais e, preferencialmente, com tradi-ção de vendas desses itens.
A TÜV Rheinland é um dos Órgãos Certificadores de Produtos (OCP) acreditados pelo INMETRO para esse serviço, que en-globa diversos testes para saber se as peças estão em conformi-dade com a legislação, como o de impacto, tração, químico, de ruído e de inflamabilidade do brinquedo.
Desta forma é possível verificar se o brinquedo está adequado e não oferece riscos às crianças. Os problemas mais comuns são: presença de pequenas partes, de pontas agudas, bordas
cortantes, de metais pesados, bem como de materiais de alta combustão, de ruídos acima do permitido, entre outras carac-terísticas. “É muito importante ter a certeza que o brinquedo possui o selo de certificação compulsório, pois isso é uma ga-rantia de que o produto não oferece riscos aos pequenos. Nos-sa recomendação é para os pais adquirirem brinquedos com embalagens intactas, de acordo com a faixa etária da crian-ça, e que eles leiam as instruções e retirem o produto da em-balagem para as crianças brincarem”, observa Maria Lucia Hayashi, Gerente de Certificação Softlines.
Além dos ensaios, que avaliam tecnicamente os brinquedos, a certificação engloba auditoria de especialistas qualificados nas fábricas, a fim de se verificar as linhas de produção e ava-liar o sistema de gestão do fabricante.
Esse programa de avaliação de conformidade se aplica aos brinquedos para crianças até 14 anos. Adicionalmente aos be-nefícios aos usuários dos produtos, a certificação agrega valor à imagem do fabricante, pois reforça a confiança do consu-midor em determinada marca, favorecendo o crescimento de participação de mercado da empresa.
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Fique atento!
Adquira apenas produtos com selos de certificação. Produtos falsificados, copiados ou importados irregularmente podem conter partes perigosas, substâncias nocivas e ruído acima do permitido.
Certificação de brinquedos: a segurança das crianças está em jogo!
Pais devem checar se o brinquedo é certificado, alerta TÜV Rheinland
os dias 02 e 03 de outubro, a TÜV Rheinland realizou em São Paulo o 1º Intercâmbio de Ex-periências das áreas de Sistemas e Produtos
que reuniu auditores e representantes de áreas estraté-gicas de empresa.
Com objetivo de promover a melhor integração entre profissionais de diferentes regiões do país, o evento tam-bém proporcionou a todos compreender quão grandioso é o trabalho realizado pela TÜV Rheinland no Brasil, mos-trar etapas do processo operacional da áreas de Sistemas e Produtos, harmonizar conceitos, informar sobre as atuali-zações das normas e novidades para o setor, além de rece-ber um feedback destes profissionais para permitir a iden-tificação de pontos de melhoria. “Foi um debate muito rico, com ideias concretas, interessantes e extremamente pertinentes”, afirma Daniel Oliva, Gerente Geral de Certi-ficação de Sistemas e Treinamento.
Aproveitando clima de interação, o CRO da TÜV Rhein-land South America, Martin Kunze, apresentou ao grupo de auditores uma visão sobre os negócios da TÜV Rhein-land no Brasil, e as perspectivas de expansão a organiza-ção para os próximos anos.
“O intercâmbio permitiu a interação entre os profissio-nais da área, favorecendo a troca de experiências e conhe-cimentos”, ressalta Plínio Pereira, Gerente de Certificação de Sistemas, lembrando que no encontro foram também discutidas as perspectivas para os próximos anos.
Durante dois dias, profissionais de todo o Brasil reuniram-se em São Paulo para compartilhar know-how e discutir estratégias de atuação
Intercâmbio de Experiências das áreas de Sistemas e Produtos
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Alunos do treinamento Interpretação e Auditor ISO
9001 & 14001, realizado de 23 a 25 setembro de 2014
03 a 07/11 - São Paulo/SPAuditor Líder/Lead Assessor IRCA 9001
03 a 07/11 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno SGI
10 a 12/11 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno ISO 9001
10 a 14/11 - Manaus/AMAuditor Líder/Lead Assessor IRCA 9001
13 e 14/11 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno ISO 16949
17 a 19/11 - São Paulo/SP NR12 - Leitura e Interpretação
24 a 26/11 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno SIAC
26/11 - São Paulo/SP FMEA - Análise de Modo e Efeito de Falha
27/11 - São Paulo/SP APQP - Planejamento Avançado da Qualidade do Produto
28/11 - São Paulo/SPMASP - Método e Análise de Solução de Problemas
01 a 03/12 - São Paulo/SPInventário de Emissões, Crédito de Carbono e Eficiência Energética
01 a 03/12 - São Paulo/SPNR12 - Leitura e Interpretação
04 e 05/12 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno TS 16949
04 e 05/12 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno ISO/IEC 17025
08 a 10/12 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno ISO 9001
08 e 09/12 - São Paulo/SP Interp. e Auditor Interno OHSAS 18001
10 e 11/12 - São Paulo/SPInterpretação e Auditor Interno ISO 14001
11 e 12/12 - São Paulo/SP Ação Corretiva e Preventiva
12/12 - São Paulo/SPInterpretação OHSAS 18001
15 a 19/12 - São Paulo/SPAuditor Líder/Lead Assessor IRCA 9001 (São Paulo/SP)
15 a 20/12 - Manaus/SPAuditor Líder/Lead Assessor IRCA 14001
Executivos da TÜV Rheinland presentes no Intercâmbio. Da esquerda para a direita: Martin Kunze (CRO da TÜV Rheinland SAM),
Aleksandro Gardano, (SSC Director), Plínio Pereira (Gerente de Certificação de Sistemas de Gestão), Daniel Oliva (Gerente Geral de Certificação de Sistemas e Treinamento), Jairo Tcherniakovsky
(Gerente de Compliance), Daniel Gularte (Gerente Comercial), Arnaldo Barbulio (Gerente da Qualidade e Certificações) e Mariano Mercado
(Gerente Geral de Certificação de Produtos)
Evento possibilitou a integração de profissionais de diversas regiões do país
News
TÜV Rheinland Akademie: Confira turmas abertas para novembro e dezembro/2014
»Foi muito positivo o envolvimento dos auditores internos e externos, fiquei muito satisfeito com o interesse que demonstraram pelo desenvolvimento da TÜV Rheinland e com o número de ideias e inovações propostas« Martin Kunze, CRO da TÜV Rheinland South America
Expertise do novo Gerente Geral, Daniel Oliva, aliada às estratégias da TÜV Rheinland para desenvolvimento das áreas prevê um futuro próspero ao grupo
m novo momento está iniciando para as áreas de Sis-temas e Treinamento da TÜV Rheinland Brasil. Com o desafio de desenvolver as áreas, o engenheiro Da-
niel Oliva acaba de assumir como Gerente Geral de Certifi-cação de Sistemas e Treinamento, trazendo na bagagem am-pla experiência técnica e comercial, inclusive internacional. “Assumo na TÜV Rheinland o desafio de desenvolver a área de Sistemas e Treinamentos, um negócio superinteressante, capaz de melhorar o desempenho de nossos clientes em di-versas áreas estratégicas. O mercado é bastante maduro, e tra-balhando sobre inovações podemos ocupar um espaço im-portante”, afirma Oliva.
Esta nova fase reflete também a nova estrutura que está sendo criada para estes importantes Business Streams, alinhando as estratégias à nova filosofia empresarial da TÜV Rheinland que prevê uma integração contínua e qualificada dos escritórios da
América do Sul. “Daniel tem muita experiência no segmento, aliando conhecimento técnico e visão comercial, isso nos au-xiliará a desenhar uma nova estrutura da área de Sistemas, cada vez mais integrada regionalmente”, afirma Thorsten Malchow, Gerente de Certificação de Sistemas de Gestão da TÜV Rhein-land para a América do Sul, lembrando que o Brasil, historica-mente, é um país-referência na área de Sistemas, por isso será o pioneiro na oferta de alguns serviços que serão desenvolvidos posteriormente nos demais países da América do Sul.
TÜV Rheinland Akademie: conteúdos e parceriasSegundo Oliva, outra área a ser desenvolvida será a de Treina-mentos onde planeja-se investir em parcerias com outras en-tidades e criação de novos conteúdos de treinamentos liga-dos aos Business Streams da TÜV Rheinland. “É uma área com grande potencial e grandes perspectivas em que vamos focar estrategicamente”, garante o Gerente.
Áreas de Certificação de Sistemas de Gestão e Treinamento em nova fase
U
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8 inmotion outubro/2014
