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Inovação e CriatividadeInovação e Criatividade
Com o advento da Globalização, processo de integração econômica, social, cultural e política entre os países, as empresas tiveram que passar por uma profunda restauração. Se por um lado o mercado passou a ser global, por outro, a competição também.
Os processos, a tecnologia empregada, os equipamentos, os maquinários, os produtos, os serviços e a qualificação das pessoas que trabalham na organização tiveram que ser revistos.
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Diante disso, as empresas perceberam que pouco ou nada valia investir em equipamentos e máquinas se não investissem em pessoas. Pois, são elas que programam os equipamentos, utilizam máquinas e vendem seus produtos e serviços.
Houve, assim, uma reorganização no setor de Gestão de Pessoas. O que antes era uma atribuição apenas do setor de Departamento Pessoal ou do Recursos Humanos, passou a ser responsabilidade de cada líder da organização. Treinar, acompanhar, reconhecer são algumas das competências cada vez mais necessárias nas ações diárias do Líder.
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Conhecer processos, usar recursos tecnológicos, buscar a melhoria contínua dos produtos e serviços e trabalhar em equipe passou a ser competência de cada um nas organizações.
Com investimentos em tecnologias, aliados a este diferencial competitivo, as empresas tem tomado as seguintes ações que, de maneira sistêmica e em conjunto, promovem excelentes resultados:
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PDCA
O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de
desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.
O PDCA foi idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o
aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem. O ciclo
de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na
execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em
quatro principais passos.
O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode
ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios,
independentemente da área de atuação da empresa.
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PDCA
Plan (planejamento) : estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); analisar o fenômeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.
Do (execução) : realizar, executar as atividades conforme o plano de ação.
Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios. Atualizar ou implantar a gestão à vista.
Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
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FORÇA OPORTUNINADES
FRACO AMEAÇA
INTERNO EXTERNO
INTERNO EXTERNO
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5W2H
What – O que será feito (etapas)Why – Por que será feito (justificativa)Where – Onde será feito (local)When – Quando será feito (tempo)Who – Por quem será feito (responsabilidade)How – Como será feito (método)How much – Quanto custará fazer (custo)
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PLANEJAMENTO
É o processo de definição dos objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para atingí-los;
Consiste na escolha da alternativa mais adequada em face da realidade presente e expectativas do comportamento de inúmeras variáveis endógenas e exógenas;
É minimizar os riscos operacionais
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TRABALHO EM GRUPO
Pontos:
- História da empresa;
- Aprendizagem Organizacional e a Gestão do Conhecimento;
- Processo (s) de inovações e criatividade;
- Se existe plano de bonificações ou prêmios;
- Ferramentas operacionais;
- Visão de mercado e futuro;
- O trabalho deverá ser apresentado em power point e entregue parte
escrita.
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EMPRESAS
Boa Noite Overview
