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INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE

DIRETORIA DE COMPRAS E CONTRATOS

O INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE – IABAS, entidade privada, sem fins lucrativos, representado pela Diretoria do Setor de Compras e Contratos, resolve efetuar Processo de Concorrência, a fim de contratar empresa especializada para celebração de

contrato de LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E

MANUTENÇÃO, para atender as necessidades Hospital Estadual Adão Pereira Nunes.

CONCORRÊNCIA SIMPLIFICADA N° 013/2019 - HEAPN

Data: 13 de setembro de 2019.

Objeto: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO.

Cronograma:

AÇÃO DATAS

Lançamento 13/09/2019

Envio de Dúvidas 17/09/2019

Resposta de Dúvidas 18/09/2019

Limite de Proposta 20/09/2019

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SUMÁRIO

INSTRUMENTO CONVOCATÓRIO .............................................................................................. 4

1. DO OBJETO ....................................................................................................................... 4

2. DA HABILITAÇÃO .............................................................................................................. 5

2.1 HABILITAÇÃO JURÍDICA ................................................................................................ 5

2.2 QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO-FINANEIRA ..................................................................... 5

2.3 REGULARIDADE FISCAL ................................................................................................. 6

2.4 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA: .............................................................................................. 6

2.5 ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA E DECLARAÇÕES: ................................................ 6

3. ATESTADO DE VISITA TÉCNICA ......................................................................................... 7

4. DAS PROPOSTAS ............................................................................................................... 7

5. DO JULGAMENTO E CLASSIFICAÇÃO ................................................................................. 9

6. FORMALIZAÇÃO E VIGÊNCIA DO CONTRATO .................................................................. 10

7. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS ................................................................................................ 11

TERMO DE REFERÊNCIA .......................................................................................................... 12

1. DO OBJETO DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO ....................................................................... 12

2. DA ESPECIFICAÇÃO DO OBJETO ...................................................................................... 12

3. DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS ....................................................................................... 13

4. LICENÇAS DE USO DO SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR ............................................... 40

5. AMBIENTE DE PRODUÇÂO, SEGURANÇA E BACKUP ....................................................... 40

6. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO ................................................................. 41

7. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE E MANUTENÇÃO ............................................... 41

8. DA DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS ............................................. Error! Bookmark not defined.

9. OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE .................................................................................... 45

10. OBRIGAÇÕES GERAIS DA CONTRATADA ..................................................................... 46

11. DO PAGAMENTO ........................................................................................................ 48

12. DAS PENALIDADES E IMPEDIMENTOS ......................................................................... 48

ANEXO I – MODELO DE DECLARAÇÃO DE QUE POSSUI PESSOAL TÉCNICO NECESSÁRIO ........ 50

ANEXO II - MODELO DE DECLARAÇÃO DE QUE NÃO EMPREGA MENOR ................................ 51

ANEXO III - MODELO DE DECLARAÇÃO DE QUE NÃO POSSUI COLABORADORES DO IABAS NO QUADRO SOCIAL .................................................................................................................... 52

ANEXO IV - MODELO DE DECLARAÇÃO AFIRMANDO TER TOMADO CONHECIMENTO DE TODOS OS SERVIÇOS A SEREM EXECUTADOS E OS SEUS LOCAIS DE REALIZAÇÃO .................. 53

ANEXO V - MODELO DE DECLARAÇÃO AFIRMANDO TER TOMADO CONHECIMENTO DE QUE O CUSTEIO DOS SERVIÇOS DEPENDE DO REPASSE DE VERBAS PÚBLICAS .................................. 54

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ANEXO VI - MODELO DE DECLARAÇÃO DE NÃO POSSUIR IMPEDIMENTO CONTRATAR COM A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ..................................................................................................... 55

ANEXO VII - ATESTADO DE VISITA TÉCNICA À UNIDADE DE SAÚDE ........................................ 55

ANEXO VIII - MODELO DE PROPOSTA DETALHADA ................................................................ 57

ANEXO IX - MINUTA DE CONTRATO ....................................................................................... 58

ANEXO X - TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO ............................................................ 71

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INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE

CONTRATOS

CONCORRÊNCIA SIMPLIFICADA

Nº 013/2019

INSTRUMENTO CONVOCATÓRIO

O INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE – IABAS, entidade privada, sem fins lucrativos, representado pela Diretoria do Setor de Compras e Contratos, resolve efetuar Concorrência Simplificada, a fim de selecionar empresa especializada para celebração de contrato de PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO, para atender as necessidades do Hospital Estadual Adão Pereira Nunes.

O presente Edital rege-se pelas disposições contida nos artigos 33º a 45º do Regulamento de Compras e Contratação de Obras e Serviços do IABAS, que se encontra disponível no sítio eletrônico (www.iabas.org.br), juntamente com este edital.

Para a participação na presente Concorrência Simplificada, o proponente deverá comprovar a sua especialidade na prestação dos serviços descritos acima, bem como atender a todos os requisitos de qualificação jurídica, econômico-financeira e técnica, e demais exigências constantes no Termo de Referência, documento integrante deste Edital.

Os proponentes interessados no objeto deste Instrumento Convocatório deverão apresentar propostas até o dia 20 de setembro de 2019, até às 17:00 (dezessete) horas, no HOSPITAL ESTADUAL ADÃO PEREIRA NUNES situado à Rod. Washington Luiz, S/N – Pilar – Duque de Caxias – R.J. – CEP nº 25.213-005, ou através de e-mail a ser enviado no mesmo prazo para contratos.heapn@iabas.org.br com o assunto “ CS 013/2019 – HEAPN”

Será julgado vencedor o proponente que apresentar a proposta de MENOR PREÇO, obedecendo aos critérios deste Instrumento Convocatório e conforme as especificações técnicas contidas no Termo de Referência.

O IABAS informa que os proponentes poderão adquirir o presente Edital e demais documentos do procedimento de escolha de fornecedor no sítio eletrônico do Instituto (http://iabas.org.br/).

O IABAS poderá, mediante decisão fundamentada, revogar o procedimento de escolha a qualquer tempo, antes da formalização do respectivo contrato, para atender a razões de conveniência, bem como anular o procedimento, se constatada irregularidade ou ilegalidade, sem que disso resulte, para os participantes, direito a reclamação ou indenização.

1. DO OBJETO

1.1. O presente Instrumento Convocatório tem como objeto a contratação de empresa especializada NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO para

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atendimento do Hospital Adão Pereira Nunes, conforme os requisitos técnicos previstos no Termo de Referência, que passa a ser parte integrante do presente processo. 2. DA HABILITAÇÃO

Os proponentes deverão apresentar a documentação abaixo relacionada, tendo pleno

conhecimento de que a não regularização da apresentação da documentação no prazo

estipulado implicará em sua desclassificação e na impossibilidade de ser efetivada a

contratação, sem prejuízo da aplicação das demais sanções previstas no Regulamento de

Compras e Contratação de Obras e Serviços do IABAS.

2.1 HABILITAÇÃO JURÍDICA

a) Ato Constitutivo da empresa, tais como Estatuto, Contrato Social ou declaração de empresário individual, devidamente atualizado e registrado junto ao órgão competente do Registo de Comércio (Junta Comercial), em se tratando de sociedades empresárias e sociedade simples e, no caso de sociedade por ações, acompanhados de documentos de eleição de seus, compatível com a função que pretende desempenhar;

b) Cópia de Identidade e CPF dos sócios; c) Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), com descrição de

atividade compatível com a função que pretende desempenhar; d) A indicação dos sindicatos, acordos coletivos, convenções coletivas ou sentenças

normativas que regem as categorias profissionais que executarão o serviço e as respectivas datas bases e vigências, com base na Classificação Brasileira de Ocupações - CBO.

2.2 QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO-FINANEIRA

a) BALANÇO PATRIMONIAL, e demonstrações contábeis do último exercício social, já exigível e apresentado na forma da lei;

i. Para Sociedades Anônimas, cópia autenticada da publicação do Balanço em Diário Oficial ou jornal de grande circulação da sede do proponente;

ii. Para Sociedades Limitadas, cópias autenticadas devendo ser assinadas por técnico Ciências Contábeis legalmente habilitado e pelo administrador da sociedade;

iii. Para as demais empresas, cópias legíveis e autenticadas do Livro Diário, onde foram transcritos o Balanço Patrimonial e a demonstração do resultado, devendo ser assinado por técnico em Ciências Contábeis legalmente habilitado e pelo administrador da sociedade empresária;

iv. As empresas com menos de 01 (um) ano de existência, que ainda não tenham Balanço de final de exercício, deverão apresentar Demonstrações Contábeis envolvendo seus direitos, obrigações e patrimônio líquido com data de até 90 (noventa) dias anterior à data de abertura da concorrência simplificada.

b) Comprovação de capital social, integralizado e registrado, na forma da lei ou patrimônio líquido correspondente a no mínimo de 10% (dez por cento) do valor da proposta;

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c) Certidão Negativa de Falência e Recuperação Judicial e Extrajudicial, expedida pelo distribuidor da sede da pessoa jurídica, ou de execução patrimonial, expedida no domicílio da pessoa física. Se o proponente não for sediado na Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, as certidões deverão vir acompanhadas de declaração oficial da autoridade judiciária competente, relacionando os distribuidores que, na Comarca de sua sede, tenham atribuição para expedir certidões negativas de falências e recuperação judicial, ou de execução patrimonial.

d) Apresentação do SPED Contábil.

2.3 REGULARIDADE FISCAL

a) Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) com descrição de atividade compatível com a função que pretende desempenhar;

b) Prova de regularidade fiscal para com a Fazenda Federal (SRF – Secretaria da Receita Federal e PGFN – Procuradoria Geral da Fazenda Nacional), do domicílio ou sede do concorrente);

c) Prova de regularidade para com a Fazenda Estadual e Municipal, do domicílio ou sede do concorrente;

d) Prova de regularidade com a Seguridade Social (INSS); e) Certificado de Regularidade Fiscal para com o Fundo de Garantia por Tempo de Serviço

(FGTS) – CRF; f) Certidão atualizada de inexistência de débito para com o Instituto Nacional de Seguro

Social – CND; g) Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas; e h) Certidão de Regularidade emitida pelo Sistema de Cadastramento Unificado de

Concorrentes – SICAF.

Observação: As certidões de que tratam as alíneas “b” à “f” do item acima podem ser substituídas pela certidão de letra “h”.

2.4 QUALIFICAÇÃO TÉCNICA:

a) Auto de licença de funcionamento emitido pela Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro e indicação do local e instalações dedicados a sua atividade, podendo apresentar Alvará de funcionamento no Município do Rio de Janeiro, com prazo de validade em vigor.

2.5 ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA E DECLARAÇÕES:

a) Declaração expressa da empresa, em papel timbrado, de que possui pessoal técnico necessário à realização do objeto, bem como de que possui aptidão para iniciar os serviços tão logo seja assinado o contrato, constante ao Anexo I deste instrumento.

b) Declaração expressa da empresa, em papel timbrado, de Proteção ao Trabalho do Menor, conforme 7º, XXXIII da Constituição Federal, constante ao Anexo II deste instrumento.

c) Declaração expressa da empresa, em papel timbrado, de não possuir sócios cotistas, sócio administrador, dirigentes ou controladores a que se refere o artigo 116 da Lei nº 6404/76, que sejam colaboradores do INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À

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SAÚDE – IABAS, conforme modelo constante no Anexo III deste instrumento.

d) Declaração expressa da empresa, em papel timbrado, afirmando ter tomado conhecimento de todos os serviços a serem executados e os seus locais de realização, constante ao Anexo IV deste instrumento.

e) Declaração expressa da empresa, em papel timbrado, afirmando ter total,

inequívoco e irrestrito conhecimento de que todos os serviços a serem prestados

dependem, para o seu custeio, exclusivamente do efetivo e integral repasse de

verbas públicas provenientes do Contrato de Gestão de nº 0031/2016 celebrado entre

o IABAS e a Secretaria Estadual de Saúde, por meio de sua Secretaria de Saúde, em

razão da ausência de recursos próprios do IABAS para financiar e custear as obrigações

financeiras provenientes do presente CONTRATO, constante ao Anexo V deste

instrumento.

f) Declaração expressa da empresa, em papel timbrado, de que não possui

impedimento de contratar com a Administração Pública, conforme Modelo do Anexo

VI.

Observação: Todas as Declarações deverão ser em papel timbrado da empresa proponente e o atestado, em via original ou cópia reprográfica autenticada, assinado por autoridade ou representante de quem o expediu, com a devida identificação.

3. ATESTADO DE VISITA TÉCNICA

3.1. Os fornecedores deverão, OBRIGATORIAMENTE, tratando-se de requisito para

participação nesta Concorrência Simplificada, efetuar vistoria prévia nos locais onde prestarão

os serviços, para fins de reconhecimento das condições em que se apresentam.

3.2. Por se tratar de visita obrigatória, será emitido comprovante pelo IABAS da vistoria,

conforme Anexo VII do presente Edital, após realizado o seguinte procedimento:

a) A vistoria poderá ser realizada até 01 (um) dia útil antes da data final estipulada para entrega da proposta, podendo ser agendada com 05 (cinco) dias de antecedência.

b) A vistoria deverá ser agendada através do e-mail contratos.heapn@iabas.org.br.

3.3. Em nenhuma hipótese, o desconhecimento das condições operacionais poderá ser

alegado como justificativa para inexecução ou execução irregular do serviço a ser prestado, ou

ainda, solicitar qualquer alteração do valor do contrato a ser celebrado.

4. DAS PROPOSTAS 4.1. Juntamente com os documentos de habilitação, o proponente deverá apresentar a sua

proposta técnica, conforme os requisitos a seguir:

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I. Prazo de validade, não inferior a 90 (noventa) dias corridos, a contar da data de sua apresentação;

II. A descrição completa do objeto publicado conforme as especificações técnicas constantes do Termo de Referência e as observações extraídas da visita técnica obrigatória;

III. Apresentar o preço global mensal, expressos em algarismos com duas casas decimais e por extenso, em moeda corrente nacional. Em caso de divergência entre o valor expresso em algarismos e por extenso, prevalecerá o por extenso. (Anexo VIII – Modelo de Proposta deste Edital);

IV. A proposta deverá conter, necessariamente, PLANILHA DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS, com o detalhamento de todos os custos direitos ou indiretos, tributos, remunerações, despesas fiscais e financeiras e quaisquer outras necessárias ao cumprimento do objeto deste Edital, conforme disposição contida no item anterior, sob pena de desclassificação; Não serão aceitos qualquer pedido adicional de pagamento ou reajustamento de preços sob alegação não terem sidos previstos na proposta;

V. Os preços deverão estar de acordo com os preços de mercado atualizado ou quando se tratar de prestação de serviço vinculada a contrato de gestão firmado com o Município do Rio de Janeiro, apresentar preços de acordo com as Atas de Registro de Preços da Secretaria de Saúde do Estado do Rio de Janeiro – atendendo ao Decreto do Estado do Rio de Janeiro, apresentar preços de acordo com as Atas de Registro de Preços da Secretaria Estadual de Saúde – atendendo a Resolução SES nº 1334/2016 - descritos em algarismo e por extenso (total), prevalecendo este último em caso de divergência, expresso em moeda corrente nacional (R$);

VI. Nome do banco, o código da agência e o número da conta corrente da empresa, para efeito de pagamento, nome ou razão social do proponente, CNPJ, endereço completo, telefone, fax e endereço eletrônico (e-mail), para contato.

4.2. As propostas poderão ser enviadas em meio eletrônico para cs@iabas.org.br a fim de

conferir celeridade ao processo de análise, no entanto, a qualquer momento o IABAS poderá

solicitar o envio da documentação original e ou adicional em meio físico.

4.3. O horário para envio das propostas será das 9h às 17h.

4.4. Todas as propostas encaminhadas, seja por meio físico ou eletrônico, somente serão

recebidos até às 17h da data limite para envio das propostas.

4.5. Quaisquer dúvidas de natureza técnica, porventura surgidas, serão esclarecidas pelo

IABAS, mediante expediente dirigido a Diretoria do Setor de Compras e Contratos, pelo e-mail

contratos.heapn@iabas.org.br, até o dia 17 de setembro.

4.6. As propostas serão apreciadas a partir do 1º dia após a data limite do acolhimento das propostas no Hospital Estadual Adão Pereira Nunes, situado no Município de Duque de Caxias - Rio de Janeiro/RJ, na Rod. Washington Luiz, S/N – Pilar – CEP.: 25.213 – 005.

ATENÇÃO: A APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA IMPLICARÁ PLENA ACEITAÇÃO, POR PARTE DO PROPONENTE, DAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NESTE TERMO DE REFERÊNCIA, CONTRATO E INSTRUMENTO CONVOCATÓRIO.

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5. DO JULGAMENTO E CLASSIFICAÇÃO

5.1. Será julgada vencedora a proposta que ofertar o MENOR PREÇO, devendo o preço

proposto incluir todos os custos diretos e indiretos de responsabilidade do proponente, desde

que atendidos todos os requisitos técnicos previstos no Termo de Referência.

5.1.1. Todos os requisitos técnicos da PROPOSTA TÉCNICA previstos no Termo de Referência

(itens 2 até 7) serão verificados item a item de acordo com o quadro abaixo:

ATENDE TOTALMENTE O sistema atende totalmente ao requisito sem necessidade de nenhum desenvolvimento

ATENDE PARCIALMENTE COM CUSTOMIZAÇÃO

O sistema atende ao requisito se forem feitos desenvolvimentos/customizações

NÃO ATENDE O sistema não atende ao requisito

Exemplo de preenchimento de tabela:

ITEM 3.1.1. DA DESCRIÇÃO DO SISTEMA

a) Dar à organização social ferramentas para produzir, analisar e divulgar informações sobre a situação de saúde no hospital.

ATENDE TOTALMENTE

b) Prestar os serviços que permitem manter o funcionamento do sistema de informação em articulação com os sistemas definidos pelo SUS e pela SES/RJ.

ATENDE PARCIALMENTE COM CUSTOMIZAÇÃO

c) Implantar processos para organizar e definir procedimentos, fluxos e rotinas para coleta dos dados dos diferentes sistemas de informação em vigência ou a serem implantados.

NÃO ATENDE

d) Implantar processos para encaminhar as diferentes informações conforme rotinas de exportação e integração de dados estabelecidos pela SES.

ATENDE TOTALMENTE

e) xxxxxxxxxxxx ATENDE TOTALMENTE

f) xxxxxxxxxxxx ATENDE PARCIALMENTE COM CUSTOMIZAÇÃO

5.2. Serão desclassificadas:

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a) As propostas que não atendam às exigências do presente instrumento convocatório;

b) Propostas com preços irrisórios e/ou inexequíveis, cabendo ao IABAS à faculdade de promover verificações ou diligências que se fizerem necessárias, objetivando a comprovação da regularidade da cotação ofertada.

5.3. Quando todos os proponentes forem inabilitados ou todas as propostas forem

desclassificadas, o IABAS poderá fixar o prazo de 03 (três) dias para apresentação de nova

documentação ou de outras propostas.

5.4. Após o julgamento, o IABAS publicará em seu site, em ordem decrescente de preços, a

classificação das propostas apresentadas.

5.5. O IABAS poderá encaminhar contraproposta diretamente ao proponente que tenha

apresentado a proposta de menor preço, observado o critério de julgamento e o valor

estimado para a contratação.

5.6. Os proponentes terão o prazo de 03 (três) dias, contados da publicação da ordem de

classificação das propostas no site do IABAS, para manifestarem, de forma expressa, a

anuência para a formalização do contrato.

5.7. Após o decurso do prazo previsto acima, não caberá ao proponente a desistência da

formalização da contratação objeto da presente concorrência nos termos da proposta

apresenta, sob pena de responsabilizar-se por perdas e danos, sem prejuízo das demais

sanções previstas neste edital.

5.8. Para os casos em que a prestação dos serviços demandar mão-de-obra pelo

proponente o IABAS poderá exigir que o proponente demonstre a contratação de pessoal e

alocação de equipamentos em parâmetros mínimos para a consecução do objeto contratual.

5.9. Quando o proponente convocado não assinar o contrato no prazo e nas condições

estabelecidos, poderá ser convocado proponente para assinar o contrato, após negociações e

verificação da adequação da proposta e das condições de habilitação, obedecida a ordem de

classificação.

6. FORMALIZAÇÃO E VIGÊNCIA DO CONTRATO

6.1. Será lavrado Contrato com o proponente vencedor delimitando as responsabilidades

de cada uma das partes, pelo prazo de 12 (doze) meses.

6.2. A prestação dos serviços deverá ser realizada segundo as condições estabelecidas em

contrato, cuja minuta se encontra Anexo IX ao presente Edital.

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7. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

7.1. O proponente será sancionado com o impedimento de participar de novas

concorrências e contratar com o IABAS, bem como será descredenciado do seu eventual

registro cadastral, pelo prazo de até 01 (um) ano, sem prejuízo de multa de até 15% do valor

estimado para a contratação e demais cominações legais, nos seguintes casos:

a) Cometer fraude fiscal; b) Apresentar documento falso; c) Fizer declaração falsa; d) Comportar-se de modo inidôneo; e) Não assinar o contrato no prazo estabelecido; f) Deixar de entregar a documentação exigida no certame; g) Não mantiver a proposta.

7.2. Não poderão participar da presente Concorrência Simplificada:

a) Pessoas Jurídicas impedidas de contratar com o Poder Público; b) Consórcios; c) Concorrentes cujos sócios cotistas, sócio administrador, dirigentes ou controladores a

que se refere o artigo 116 da Lei nº 6404/76, que sejam colaboradores do INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE – IABAS.

7.3. Os casos omissos serão solucionados pela Diretoria do Setor de Compras e Contratos

do IABAS, que decidirá de forma fundamentada, com base no Regulamento de Compras e

Contratação de Obras e Serviços do IABAS e legislação pertinente.

Rio de Janeiro,.

___________________________________________________ INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE

Renan Silva Gerente de Contratos

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TERMO DE REFERÊNCIA

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE

LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E

MANUTENÇÃO

1. DO OBJETO DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

1.1. O presente Termo de Referência tem por objetivo apresentar as especificações técnicas para a contratação, por meio de processo de Concorrência Simplificada, de empresa especializada na prestação dos Serviços de LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO, para atendimento ao Hospital estadual Adão Pereira Nunes, situado no Município de Duque de Caxias/RJ, na Rod. Washington Luiz, S/N – Pilar – Duque de Caxias – R.J. – CEP nº 25.213-005, conforme as especificações e condições contidas no presente Termo de Referência.

1.2. Em relação aos serviços de LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO, os mesmos serão prestados de acordo com as mais variadas técnicas e soluções inerente a especialidade objeto do presente Edital e de acordo com a necessidade do CONTRATANTE.

2. DA ESPECIFICAÇÃO DO OBJETO

ITEM DESCRIÇÃO

1 Licenciamento de uso de sistema de Gestão Hospitalar e prestação de

serviços de implantação, incluindo treinamentos e material de apoio

2

Conter os módulos: FINANCEIRO, ADMINISTRATIVO, RECURSOS HUMANOS,

DEPARTAMENTO PESSOAL, E-SOCIAL, COMPRAS E CONTRATOS, JURÍDICO,

CONTROLE DE ACESSO, PRESTAÇÃO DE CONTAS CONTÁBIL E FISCAL,

PRONTUÁRIO ELETRONICO E SEUS SUBMÓDULOS.

3 Suporte técnico presencial e remoto, referente ao Sistema

4 Ambiente de Produção, Testes, Segurança e Backup

2.1. Considerando que as unidades de saúde necessitam do Sistema com alta disponibilidade e que as localidades onde se encontram ainda apresentam dificuldades de provimento de

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serviço de conexão de qualidade, O Sistema deverá processar localmente no Hospital Pereira Nunes em ambiente Cliente Servidor e disponibilizar Portal Web para Indicadores.

3. DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

A prestação dos serviços será disponibilizada pela CONTRATADA da seguinte forma:

3.1. O HOSPITAL ESTADUAL ADÃO PEREIRA NUNES (HEAPN) Para efeito da proposta objeto deste Edital, a Contratada deverá observar que o Hospital

Estadual Adão Pereira Nunes é dimensionado da seguinte forma:

Tipo de Estabelecimento Hospital Estadual

Leitos Total: 326

Quantidade de Estações (Computadores) 306

Ativ. Ambulatorial SIM

Ativ. Hospitalar SIM

Atenção básica SIM

Média complexidade SIM

Alta complexidade SIM

Internação SIM

Ambulatorial SIM

Internação SIM

Urgência SIM

SADT SIM

Regulação NÃO

Vigilância em saúde NÃO

Outros atendimentos NÃO

Taxa de Ocupação Mensal 120%

Medicina Diagnóstica e Outros POSSUI?

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Serviço de Diagnóstico por Imagem SIM

Serviço de Diag. por Anatomia Patológica SIM

Laboratório Clínico SIM

CDI Terceirizado NÃO

Laboratório Terceirizado SIM

Raio-x SIM

Mamografia NÃO

Ultrassonografia SIM

Eletrocardiograma SIM

PET CT SIM

Tomografia SIM

Ressonância Magnética SIM

Hemodinâmica NÃO

Convênios e Planos de Saúde: NÃO

3.1.1. DA DESCRIÇÃO DO SISTEMA

O Sistema deverá possibilitar os seguintes itens:

a) Dar à organização social ferramentas para produzir, analisar e divulgar informações sobre a situação de saúde no hospital.

b) Prestar os serviços que permitem manter o funcionamento do sistema de informação em articulação com os sistemas definidos pelo SUS e pela SES/RJ.

c) Implantar processos para organizar e definir procedimentos, fluxos e rotinas para coleta dos dados dos diferentes sistemas de informação em vigência ou a serem implantados.

d) Implantar processos para encaminhar as diferentes informações conforme rotinas de exportação e integração de dados estabelecidos pela SES.

e) Subsidiar a SES na atualização dos sistemas oficiais de informação do SUS em vigência e outros que venham a ser implantados, a saber: SIA/SUS (sistema de informação ambulatorial), SIH/SUS (sistema de informação hospitalar), CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde, SINAN – Sistema de Informação de Agravos de Notificação.

f) O sistema deve atender de maneira satisfatória todos os departamentos os quais são exigidos módulos neste termo.

g) O sistema de prontuário eletrônico deverá atender as necessidades de um ambiente hospitalar (internação, urgência/pronto atendimento, consulta, bloco cirúrgico),

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farmácia/gestão de estoques, faturamento, saúde ocupacional, clínica médica, unidade de saúde e/ou consultório médico.

h) O sistema deverá atender a todas as categorias profissionais de um ambiente clínico: médicos, enfermeiros, dentistas, técnicos de enfermagem, nutricionistas, fisioterapeutas, psicólogos, assistentes sociais, fonoaudiólogos, administrativos/recepcionistas, gestores e farmacêuticos/estoques.

3.1.2. O SISTEMA DEVERÁ ATENDER AS NECESSIDADES DO HOSPITAL CONFORME ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DOS MÓDULOS A SEGUIR:

3.1.2.1. Financeiro:

a) Possui atualização on-line dos dados de entrada, permitindo acesso às informações atualizadas imediatamente após o término da transação

b) Cadastro de Clientes/Fornecedores é possível controlar informações sobre: identificação, endereço, limite de crédito, defaults contábeis, campos opcionais para texto, valor e data, data de criação, data de alteração, data do último movimento, defaults sobre ISS, INSS, IRRF e Tributos, identificação de contatos, dados bancários, lançamentos financeiros.

c) Cadastro de Lançamentos Financeiros: incluir lançamentos para pagamentos e recebimentos, controlar adiantamentos, devoluções, notas de crédito, emissão/recebimento de cheque, cheque parcial e pré-datado, baixa, baixa parcial de lançamentos, utilização de vários meios de pagamento na baixa, faturamento, geração de repasse, desconto de duplicatas, acordos, parcelamentos, Contribuições Sociais, rateios por centro de custo e por departamento

d) Controle de recebimentos, com possibilidade de controle de cartas de medições e recebimentos de doações.

e) Controle de Adiantamentos (efetua controle de adiantamentos a fornecedores e clientes, compensando-os com outros movimentos, ou seja, ao emitir cheque para o referido título ou ao quitar uma obrigação (a pagar) ou um direito (a receber), o sistema verifica se existem adiantamentos para o cli/for e os compensa)

f) Controle de Conta/Caixa é possível controlar o saldo atual disponível e bloqueado de diversas contas bancárias e de caixa

g) Cadastro de Bancos, agências, contas correntes e Convênio. h) Geração de arquivos de remessa padrão CNAB 240, usando metodologias aplicáveis a

todos os bancos disponíveis na grade da FEBRABAN. i) Possibilidade de geração de relatórios de aplicação de recursos, apuração de tributos

retidos, buscar entradas, buscar lançamentos, consultar notas fiscais de serviço, controle de saldos, fluxo de caixa, líquidos da folha, notas de serviço, relatório anual, relatório DCTF, relatório de abastecimento, relatório de fornecedores - saídas pagas, relatório de fornecedores não pagos, relatório de fornecedores pagos ,relatório de impostos retidos, relatório de validação de anexos, relatório detalhado, relatório execução orçamentária, relatório previsão de pagamento, relatórios de entrada, relatórios de entrada e saída, relatórios de fechamento, relatórios de nf-e de prestadores de serviço, relatórios de saída, relatórios de saída com erros e relatórios de rendimento bruto/liquido.

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3.1.2.2. Administrativo:

a) Controle de parceiros e clientes b) Controle de repasses públicos, com a possibilidade de controle de recebimentos de

repasses financeiros dentro de competências distintas. c) Controle de projetos e arquivamento de contratos de gestão para organizações sociais,

com controle integral dos prazos e vencimentos de contratos de gestão e seus aditivos d) Possibilidade de arquivamento de diversos documentos da instituição, com

possibilidade de gerenciamento de prazos, vencimentos. e) Controle de vigência de documentos da instituição, possibilitando alertas a usuários de

acordo com a responsabilidade técnica de cada um. f) Possibilidade de gerenciamento de fornecedores e gestão contratos e aditivos g) Possibilidade de integração ao módulo financeiro, permitindo o controle de repasses

públicos X recebimentos h) Gestão de contratos de serviços utilizando as regras comuns e preceitos da Lei nº

8.666, de 21 de junho de 1993. i) Possibilidade de arquivamento de documentos em nuvem, digitalizados, referentes

aos contratos de terceiros, bem como a possibilidade de geração de relatórios destes. j) Possibilidade do lançamento de certidões e documentações personalizáveis para cada

contrato ou grupo de contratos.

3.1.2.3. Recursos Humanos e Departamento Pessoal:

a) RH contro dos Pagamentos referentes ao DP, férias, rescisões, folha, sindicatos, benefícios.

b) Necessidade de Folha de Pagamento on-line, com geração de arquivos de remessa CNAB 240 para todos os bancos disponíveis na rede FEBRABAN

c) Gestão Benefícios e gerenciamento de cartões de benefícios alimentação e vale transporte

d) Disponibilizar Ficha de Registro dos profissionais com foto e andamentos por data cronológica.

e) Possibilidade de cadastro de Autônomos, e geração de RPA f) Disponibilização de PPP- Perfil Profissiográfico Previdenciário g) Possibilitar a geração de escalas de trabalho e Quadro Funcional h) Cargos e Salários possibilitando as funções serem distribuídas e controladas por

projetos ou diretamente por departamentos ou centros de custos i) Permitir a gestão descentralizada dos dados de pagamentos e funcionários, via WEB j) Permitir a Inclusão e alteração de dados cadastrais, férias e rescisão. k) Compra e distribuição de Vale Transporte – VT. l) Benefícios configuráveis, bem como todos os proventos e créditos que possibilitem

memoria de calculo e geração de valores automáticos. m) Geração online das principais obrigações acessórias da folha de pagamento, DIRF,

CAGED, SEFIP, n) Possibilitar o Arquivamento de documentos do colaborador, de modo que a instituição

possa definir um grupo de documentos obrigatórios a serem digitalizados e disponibilizados em nuvem.

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o) Registra os pagamentos efetuados com cálculo dos impostos e encargos para pessoas físicas e jurídicas.

p) Emissão de lista de pessoal para os tipos de DARF e ficha financeira. q) Pagamento de Professores e profissionais em modalidade hora aula r) Gerenciamento de impostos e taxas nacionais, estaduais e municipais s) Gerenciamento de feriados t) Gestão de pagamento de tributos integrada ao financeiro, folha de pagamento, bem

como 4.21 GPS e DARF de acordo com a legislação pertinente u) Gerenciamento de múltiplas empresas v) Gerenciamento de horários de trabalho e integração com controle de ponto w) Gerenciamento de sindicatos x) Módulo para gerar rescisão de funcionários de acordo com o novo TRC nacional y) Gerenciamento de atividades, licenças médicas, afastamentos e movimentações dos

funcionários. z) Impressão de contracheques. aa) Cadastro e gerenciamento de documentos digitalizados dos funcionários, sejam CLTs

autônomos ou cooperados, com foto, ficha de cadastro de empregado bb) Gerenciamento de documentos como carta de apresentação, dispensa, suspenções,

informes de rendimentos, ficha financeira com todas as movimentações financeiras referentes aos nossos cadastrados, geração de encaminhamento para abertura de conta em bancos, parceiros e histórico completo de movimentações do funcionário.

cc) Possibilidade da geração de férias do profissional, com a possibilidade de geração de férias coletivas.

dd) Possibilidade de geração de férias e do arquivo de Seguro desemprego bem como a geração da GERRF para importação na SEFIP.

3.1.2.4. E-Social:

a) Atendimento a qualificação cadastral. b) O modulo deve permitir o envio, a edição e a exclusão de eventos em lote e

individualmente. c) Integração e geração de protocolos de envios, reenvio, edições e exclusões dos envios d) O modulo deve ter os eventos iniciais, periódicos e não periódicos conforme os

seguintes layouts: S-1000 - Informações do empregador/contribuinte/órgão público S-1005 - Tabela de estabelecimentos, obras ou unidades de órgãos públicos S-1010 - Tabela de rubricas S-1020 - Tabela de lotações tributárias S-1030 - Tabela de cargos/empregos públicos S-1035 - Tabela de carreiras públicas S-1040 - Tabela de funções/cargos em comissão S-1050 - Tabela de horários/turnos de trabalho S-1060 - Tabela de ambientes de trabalho S-1070 - Tabela de processos administrativos/judiciais S-1200 - remuneração de trabalhador vinculado ao regime geral de previdência social S-1202 - Remuneração de servidor vinculado a regime próprio de previdência social S-1207 - Benefícios previdenciários - RPPS S-1210 - Pagamentos de rendimentos do trabalho

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S-1270 - Contratação de trabalhadores avulsos não portuários S-1280 - Informações complementares aos eventos periódicos S-1298 - Reabertura dos eventos periódicos S-1299 - Fechamento dos eventos periódicos S-1300 - Contribuição sindical patronal S-2100 - Cadastramento inicial do vínculo S-2190 - Admissão de trabalhador - registro preliminar S-2200 - Admissão / ingresso de trabalhador S-2205 - Alteração de dados cadastrais do trabalhador S-2206 - Alteração de contrato de trabalho S-2210 - Comunicação de acidente de trabalho S-2220 - Monitoramento da saúde do trabalhador S-2230 - Afastamento temporário S-2240 - Condições ambientais do trabalho - fatores de risco S-2241 - Insalubridade, periculosidade e aposentadoria especial S-2250 - Aviso prévio S-2298 - Reintegração S-2299 - Desligamento S-2300 - Trabalhador sem vínculo de emprego/estatutário - início S-2306 - Trabalhador sem vínculo de emprego/estatutário - alteração contratual S-2399 - Trabalhador sem vínculo de emprego/estatutário - término S-2400 - Cadastro de benefícios previdenciários - RPPS S-3000 - Exclusão de eventos S-5001 - Informações das contribuições sociais por trabalhador S-5002 - Imposto de renda retido na fonte S-5011 - Informações das contribuições sociais consolidadas por contribuinte S-5012 - Informações do IRRF consolidadas por contribuinte

3.1.2.5. Compras e Contratos

a) Sistema deve permitir a integração das solicitações de compras de diversas unidades gerenciadas pelo nível central.;

b) Deve permitir a centralização de todas as requisições de compras em um único ambiente;

c) A quantidade de produtos a ser requisitada deve ser sugerida automaticamente pelo sistema, levando em consideração fatores de consumo médio, cobertura (dias), lead time, compatibilidade e classificação XYZ;

d) Deve possuir interface que permita a avaliação da requisição de compra de produtos e ou categoria;

e) Deve permitir que o usuário informe a quantidade de dias desejado de cobertura para a nova compra;

f) Deve permitir a avaliação de produtos que não tenham consumo histórico na unidade; g) Deve permitir que o usuário selecione a seção ou departamento para avaliação do

consumo; h) Sistema deve permitir a avaliação de pedidos com agrupamento por produto ou por

unidade de saúde;

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i) Deve permitir que o gestor autorize o início do processo de compras; j) Deve permitir suspender ou alterar a quantidade dos produtos de cada requisição; k) Deve permitir ao gestor e aos requisitantes a visualização rápida do status de cada

requisição; l) O departamento de compras deverá receber, após aprovação do gestor, digitalmente,

a lista das solicitações de compras; m) Permitir que o departamento de compras central consolide, ou não, as demandas de

todas as unidades. n) O departamento de compras central deve poder alimentar para cada item, ata de

registro de preços e controlar a situação de validade e saldo. O sistema deve alertar quando uma ata estiver próxima de seu vencimento;

o) O sistema deve disparar correio eletrônico para cotação, caso não haja ata de registro de preços.

p) Para cada requisição de compras, poderão ser selecionados quais fornecedores serão comunicados de abertura de processo de cotação.

q) Os fornecedores selecionados deverão receber correios eletrônicos, informando o link e chave de acesso para o preenchimento da cotação, que terá vigência a ser definida pelo comprador. O sistema deverá permitir reenvio da chave de acesso, no caso de negociação com os fornecedores e possível alteração de preços;

r) O comprador deverá ser alertado por correios eletrônicos quando uma cotação for preenchida;

s) O comprador poderá informar o fechamento da cotação; t) Gerar automaticamente o mapa de cotação (Mapa de Pesquisa de Preços); u) Apresentar os vencedores por produto, informando o valor economizado por item; v) Permitir que seja alterado o vencedor por item, através do preenchimento de

justificativa técnica, com senha; w) Deixar a Nota de Autorização de Fornecimento disponível no módulo de notas de

entrada; x) As Notas de Autorização de Fornecimento devem possuir campo para preenchimento

de data, número da Nota de Empenho e Locais de entrega;

3.1.2.6. Jurídico:

a) Permitir a entrada de processos trabalhistas integrada ao modulo de departamento pessoal, facilitando a consulta de dados do colaborador, e trazendo os dados financeiros e documentação do colaborador, bem como todos os históricos de dados que o mesmo integrou, sejam de folha de RPA ou de qualquer recebimento vinculado a instituição

b) Possibilitar avaliar o grau de risco de uma ação, dizendo se a mesma compõe ou não uma base do passivo, ou se a mesma não necessita de provisionamento.

c) Possibilidade de cadastramento de processo vinculado aos fornecedores cadastrados, trazendo os repasses e valores feitos pelo modulo financeiro, agrupando estas as informações.

d) Agenda jurídica com calendário de audiências e eventos, disponibilizando os dados da audiência e toda documentação do processo digitalizada.

e) Possibilidade de controle de prepostos para audiências externas e em outros estados. f) Possibilidade de cadastramento de advogados, estagiários e controle da validade dos

documentos dos mesmos.

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3.1.2.7. Controle de acesso:

a) Fornecer informações sobre a localização dos pacientes internados e pacientes em atendimento;

b) Permitir o registro de pacientes sob custódia; c) Fornecer informações referentes aos pacientes dispensados nas unidades de

atendimento, demonstrando as datas de atendimento e dispensa dos mesmos; d) Controlar o processo de visitas aos pacientes internados, emitindo crachás e

registrando informações sobre o visitante ou acompanhante, indicando horário de entrada e saída;

e) Controlar o número máximo de visitas permitido para cada paciente; f) Emitir listagem dos pacientes internados de cada médico, contendo a localização do

paciente na unidade, visando facilitar o processo de visita médica;

3.1.2.8. Contábil e Fiscal:

a) Integração de dados SPED Contábil; b) Contabilidade fiscal e gerencial, abrangendo controles de centro de custos, DRE, razão

auxiliar, por clientes e fornecedores, além de geração de SPED Contábil e FCONT; c) Cadastro de tipos de planos de contas; d) Cadastro de plano de contas, possibilidade de diversos planos de contas ou de plano

de contas unificado para diversos projetos ou contratos de gestão; e) Cadastro de tipos de lançamentos fiscais e contábeis; f) Cadastro de históricos padrões personalizáveis e com a possiblidade de automatização

por scripts SQL; g) Lançamentos contábeis automatizados pelos módulos de compras e contratos, de

folha de pagamento, e de obrigações acessórias, bem como os lançamentos de provisões contábeis para processos jurídicos automatizada;

h) Emissão de termo de abertura e encerramento; i) Impressão do diário geral, possibilidade de personalização dos cabeçalhos; j) Razão de contas; k) Balancete de contas gerado automatizado através dos lançamentos; l) Geração do Balanço patrimonial consolidado ou por projeto; m) Apresentação do DRE - Demonstrativo de resultados; n) Possibilite a geração e controle de projetos e controles por centro de custos; o) Permitir a geração do Razão analítico por clientes, fornecedores e etc; p) Permitir a geração de balancete analítico por clientes e fornecedores; q) Ter opção de geração de relatório configurado pelo usuário; r) Ter mapa de Apuração de resultados do exercício, conforme as normas contábeis

vigentes; s) Contabilização automática de financeiro, e demais módulos que compõem o ERP,

evitando que os lançamentos sejam manuais. t) Emissão dos livros fiscais, apuração de impostos, lançamentos de ajustes, geração de

arquivos para atender obrigações acessórias como SINTEGRA, SPED fiscal EFD,SPED contribuições EFD pis/cofins.

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3.1.3. O MÓDULO DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DEVE ATENDER AS ESPECÍFICAÇÕES TÉCNICAS CONFORME SEGUE:

3.1.3.1. Registro:

a) Cadastro de pacientes contendo os principais dados de identificação: número de prontuário, nome, data de nascimento, sexo, cartão nacional de saúde (Cartão SUS), cidade de nascimento, nacionalidade, estado civil, nome do cônjuge, nome dos pais, raça/cor, etnia, endereço, CPF, documentos, telefone de contato;

b) Checagem automática de homônimo através do nome, nome da mãe, sexo e data de nascimento, visando evitar a duplicação de cadastros;

c) Registro dos dados do responsável pelo paciente (nome e grau de parentesco); d) Permitir informar o número da pulseira para identificação do paciente na unidade

(pulseira com código de barras, RFD, NFC, etc.); e) Controle da data e hora da chegada, e data e hora da saída do paciente da unidade; f) Após identificação do paciente, encaminhá-lo para o setor da unidade pertinente ou

permitir redirecionamento para outra unidade; g) Permitir registro de nome social e emitir declaração; h) Permitir registro de nome afetivo e emitir declaração; i) Permitir o redirecionamento para realizar consulta e cadastro de cartão nacional de

saúde do paciente; j) Permitir visualizar o tempo médio de atendimento na tela de registro; k) Permitir identificar pacientes que estão sob custódia; l) Permitir identificar pacientes que já chegaram cadáver;

3.1.3.2. Serviço de Arquivo Médico e Estatística – SAME:

a) Permitir o controle de entrada e saída, dos prontuários e demais documentos inerentes ao atendimento médico-hospitalar no arquivo médico, por solicitante, motivo da movimentação e previsão de retorno;

b) Permitir o registro de recebimento do prontuário e demais documentos no setor de destino;

c) Permitir o registro do arquivamento físico do prontuário do paciente e demais documentos inerentes ao atendimento médico-hospitalar, em arquivos, prateleiras, e quaisquer outras estruturas de arquivo físico, com o registro de endereçamento e indexação;

d) Permitir consultar o histórico de movimentações dos prontuários e demais documentos, por paciente e período.

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3.1.3.3. Classificação de Risco do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Disponibilizar lista com todos os pacientes que estão aguardando, com o tempo de espera de cada um;

b) Permitir a priorização de pacientes acolhidos para a fila de classificação; c) Uso de dispositivo de chamada eletrônica do paciente com chamada de voz,

informando o nome do paciente e a sala onde será classificado; d) Registro das informações relevantes referentes à queixa principal, sinais vitais, dados

antropométricos e alergias, escala de Glasgow e escalas de dor disponibilizando-as no prontuário eletrônico do paciente;

e) Permitir a configuração de fluxo de classificação de risco; f) Disponibilizar tela de histórico de classificações já realizadas pelo paciente com

informações de queixa, sinais vitais, repostas da avaliação, data, hora e prioridade; g) Reavaliação do paciente, com possibilidade de mudança da prioridade da classificação,

sem perder o histórico de classificações; h) Permitir contra referenciar o paciente para outras unidades; i) Emissão de relatórios estatísticos de atendimento por período, prioridade de

classificação, especialidade, médico e enfermeiro responsável pela classificação; j) Permitir a emissão do relatório de pacientes acolhidos e classificados em atendimento

aos protocolos e metas estabelecidos;

3.1.3.4. Cadastro de Unidades do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Deve permitir o registro de dados de identificação da Unidade/Estabelecimento de Saúde, conforme padrões do CNES;

b) Deve permitir o registro de dados de identificação dos equipamentos da Unidade/Estabelecimento de Saúde, conforme padrões do CNES;

c) Deve permitir o registro de dados de identificação do subtipo da Unidade/Estabelecimento de Saúde, conforme padrões do CNES;

d) Deve permitir o registro de dados de identificação do serviço/classificação da Unidade/Estabelecimento de Saúde, conforme padrões do CNES;

e) Deve permitir a parametrização de sexo e idade por setor da Unidade/Estabelecimento de saúde, conforme padrões do CNES;

f) Deve permitir a parametrização do Kanban da Unidade/Estabelecimento de Saúde; g) Deve permitir a parametrização da especialidade permitida para atendimento em

setor específico da Unidade/Estabelecimento de Saúde, conforme padrões do CNES; h) Deve permitir a parametrização de sexo e idade permitida para atendimento em setor

específico da Unidade/Estabelecimento de Saúde;

3.1.3.5. Organização de Agendas do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) A funcionalidade agenda deve permitir a criação de agenda para profissionais de todas as categorias profissionais para procedimentos e exames;

b) Permitir consulta às agendas geradas – apresentando todas as datas em aberto a partir de uma data inicial;

c) Permitir realizar encaixes extras ou de emergências (demanda espontânea);

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d) Permitir a montagem das agendas contendo horários, datas, definição quantidade de atendimentos, definição de exigência de pré-consulta;

e) Permitir o bloqueio de agendas por horários, datas, com motivo do bloqueio; f) Permitir realizar o agendamento administrativo de consultas, procedimento ou

exames definindo o profissional, grupo de exame, rotina ou procedimento, data, horário, paciente e tipo de agendamento;

g) Permitir o cancelamento de agendas, contendo o profissional, procedimento ou exame, horário, paciente e motivo do cancelamento;

h) Permitir o remanejamento de agendas entre profissionais, contendo profissional origem, horário de origem, profissional de destino, horário de destino, podendo remanejar um paciente e até mesmo grupo de pacientes no mesmo momento de uma única vez;

i) Permitir separar os horários das agendas em programados (várias modalidades), de demanda espontânea, atividades de grupos e outras modalidades de atendimento de acordo com a necessidade da unidade e dos profissionais;

j) Permitir controlar no momento do agendamento o uso de horário já ultrapassados nas agendas do dia, possibilitando bloquear ou não estes horários através de parâmetros;

k) Permitir a importação de agenda do SISREG (SISTEMA NACIONAL DE REGULAÇÃO); l) Permitir renovação das agendas para os meses subsequentes;

3.1.3.6. Organização de Filas do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Permitir estruturação do atendimento por filas; b) Permitir que as filas sejam agrupadas por salas de atendimento e por paciente.

Quando ordenada por sala de atendimento deverá mostrar na mesma visualização a quantidade de pacientes em cada fila e quando a fila for selecionada mostrar individualmente todos os pacientes que se encontram aguardando atendimento. Quando agrupado por paciente apresentar na mesma visualização todas as filas onde o paciente estiver inserido;

c) As filas de atendimentos de urgência e emergência deverão ser classificadas por cores conforme protocolo a ser estabelecido;

d) Permitir que a seleção de pacientes na fila seja feita apenas pelo profissional que irá fazer o atendimento (Ex. consulta agendada com um médico só poderá ser atendida por ele);

e) Permitir acompanhar as chamadas já realizadas aos usuários que estão na fila, apresentando horário e profissional que chamou o paciente;

f) Permitir encerrar o paciente da fila de atendimento exigindo o preenchimento do motivo do encerramento;

g) Permitir visualizar, em fila, o tipo de atendimento do paciente; h) Permitir a priorização de pacientes idosos e deficientes em atendimentos de caráter

ambulatorial; i) Permitir a sinalização do paciente de retorno e, se parametrizado, obrigar o

atendimento do mesmo; j) Permitir uso de dispositivo de chamada eletrônica do paciente com chamada de voz,

informando o nome do paciente e o consultório onde será atendido; k) Permitir o acompanhamento do tempo de espera, diretamente da fila de

atendimento;

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3.1.3.7. APAC - modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Deve conter o cadastro de faixa de APAC; b) Deve conter cadastro de laudos de procedimentos contendo minimamente:

estabelecimento solicitante, data da solicitação, tipo da APAC, situação do laudo, estabelecimento executante, paciente, cartão nacional, prontuário, cid. 10 primário e secundário, médico solicitante, observações, procedimentos solicitados, quantidade e tipo dos procedimentos;

c) Permitir a emissão do laudo APAC no padrão SUS; d) Deve permitir o registro de regulação de laudos de solicitação de procedimentos; e) Deve conter cadastro de laudos de medicamentos contendo minimamente:

estabelecimento solicitante, data da solicitação, situação do laudo, estabelecimento executante, paciente, cartão nacional, prontuário, peso, altura, transplantado, quantidade transplante, hemofilia, inibidor, gestante, prova diagnóstica, medico solicitante, justificativa, medicamentos solicitados, quantidade nos meses 1,2,3, CID principal e secundário;

f) Deve conter tela de controle de fluxo de laudos de solicitação de medicamentos, podendo filtrar laudos por situação (autorizados, não autorizados, aguardando regulação, etc.);

g) Deve permitir o registro de regulação de laudos de solicitação de medicamentos; h) Deve conter o histórico de APAC emitidas por usuário;

3.1.3.8. Atendimento Médico do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Disponibilizar a lista de pacientes que estão aguardando atendimento, ordenados pela prioridade do local de atendimento, risco e tempo de espera, indicando o retorno do paciente;

b) Permitir gerenciar os pacientes que se encontram na sala de espera do médico, visualizando o horário agendado da consulta e de chegada do paciente;

c) Permitir o uso de dispositivo de chamada eletrônico do paciente, identificando a sala onde o paciente será atendido;

d) Permitir iniciar um atendimento através do número da identificação, número do boletim ou pelo nome do paciente;

e) Disponibilizar as informações coletadas na classificação de risco, com o histórico dos registros;

f) O registro de atendimento deve conter informações do médico atendente e data e hora de início do atendimento;

g) Permitir os registros de anamnese, alergias, exames físicos e diagnósticos; h) Permitir prescrição eletrônica de medicamentos, exames de imagem, exames de

laboratório, dietas, cuidados e/ou materiais, na mesma estrutura de registro, encaminhando o paciente para os setores responsáveis;

i) Permitir o controle de tratamento; j) Permitir o controle de antibióticos; k) Permitir o controle de suspensão de tratamentos; l) Permitir a visualização de horário de início e fim das rotinas, na prescrição médica; m) Permitir definir se a prescrição é de urgência ou para a rotina; n) Permitir habilitar itens de prescrição por local de atendimento;

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o) Permitir parametrizar se o item de prescrição solicitará justificativa e ou senha de autorização para prosseguimento de seu fluxo;

p) Controle da quantidade de pacientes atendidos por cada profissional, em cada faixa de horário, por especialidade, por procedência e por município de origem fornecendo as estatísticas necessárias para a gestão da unidade;

q) Controle de todos os atendimentos já realizados pelo paciente na rede, mostrando o histórico dos mesmos;

r) Disponibilizar a lista de pacientes atendidos pelo profissional; s) Registro da hora de entrada e de saída no consultório médico; t) Integrar com a Farmácia, Laboratórios de Análise e de Diagnóstico por Imagem,

gerando de forma automática os pedidos de acordo com os itens prescritos; u) Permitir emitir receitas, atestado médico, declarações de comparecimento e

acompanhante; v) Permitir o registro e impressão de medicamentos controlados para uso interno; w) Registro dos tempos de atendimentos por setor; x) Emissão de relatórios gerenciais de tempos de atendimento por prioridade,

especialidade e médicos; y) Encaminhamento do paciente para qualquer setor de unidade por meio eletrônico; z) Permitir o registro de procedimentos que estejam compatíveis com o cadastro da

unidade no CNES, validando a ocupação do profissional e sexo e faixa etária do paciente;

aa) Controle da quantidade de pacientes atendidos por cada profissional, em cada faixa de horário, bem como dos pacientes atendidos por especialidade, por procedência, por local de origem;

bb) Deve permitir a assinatura digital do atendimento médico realizado com o uso de certificado do tipo A1 ou A3;

cc) Permitir definir linha de cuidado referente ao atendimento do paciente, para facilitar o gerenciamento de seu fluxo assistencial;

dd) Permitir registrar solicitação de parecer para outra especialidade;

3.1.3.9. Gestão de Fluxo do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Registro da hora de todas as etapas do atendimento: registro do atendimento, classificação de risco, atendimento médico, coleta de material para exames de laboratório, realização de exames de imagem, medicações, procedimentos e hora da alta do paciente;

b) Uso e integração aos painéis de atendimento e chamada para informação aos profissionais, pacientes e acompanhantes;

c) Uso de dispositivos eletrônicos de chamada do paciente para cada uma das etapas do atendimento: Cadastro do Paciente, Classificação de Risco, Atendimento Médico, Coleta de Amostras, Exames de Imagem, Medicação e Procedimentos, informando no dispositivo o local onde o mesmo deve se dirigir (sala, box, guichê, consultório);

d) Indicadores de tempos para cada uma das etapas do atendimento permitindo análise de gargalos nos diversos pontos do fluxo, por grau de prioridade e por especialidade.

e) Permitir configurar as etapas de atendimento e possibilidades de encaminhamento do paciente;

f) Permitir que seja configurado fluxo de grupos de prescrição, como medicamentos, procedimentos, cuidados, exames e outros;

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g) Permitir configurar se o paciente será apresentado em painéis de chamada durante o fluxo;

3.1.3.10. Internação do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Permitir o cadastro de enfermaria e leitos, em conformidade com as normas do MS e seus órgãos, classificando os leitos para fins de faturamento e estatísticas de hospitalares;

b) Permitir associar o paciente ao leito; c) Permitir transferência de leito; d) Permitir a permuta de leitos entre pacientes; e) Permitir registro do diagnóstico, profissional responsável, procedimento principal f) Permitir o registro da alta médica e administrativa do paciente; g) Permitir estorno de alta; h) Fazer críticas de compatibilidades do procedimento da tabela SIGTAP e CID 10, com a

idade e sexo do paciente e local de internação; i) Tela com todos os atendimentos já realizados pelo paciente na rede, mostrando o

histórico dos mesmos; j) Permitir o preenchimento do laudo de AIH; k) Permitir consultar e atualizar os pacientes com numeração de AIH pendente; l) Gerar o mapa de ocupação da unidade de saúde com a possibilidade de visualizar taxa

de ocupação e taxa de disponibilidade; m) Gerar o mapa da unidade com visualização gráfica da ocupação das unidades e seus

percentuais, mapa de ocupação com o status de cada leito, mapa de ocupação por especialidade, mapa de ocupação por médico e por quantidade de dias de internação;

n) Indicadores de taxa de ocupação, média de permanência, paciente dia, quantidade de pacientes internados por médico, por unidade de internação e por tipo de atendimento;

o) Produtividade dos profissionais por: CPF, nome do médico, quantidade de procedimentos e atendimentos;

p) Permitir reserva de leito; q) Permitir indicar unidade de origem e referência e referência na admissão hospitalar; r) Permitir a definição e obrigatoriedade de formulários e estruturas de registro, de

acordo com a enfermaria do paciente; s) Permitir a definição dos postos de enfermagem vinculados às enfermarias;

3.1.3.11. Posto de Enfermagem do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Registro do Boletim Informativo do estado de saúde do paciente internado; b) Registro de solicitação de produtos ao estoque e farmácia, seja para consumo do setor

ou para reposição do subestoque ou carro de parada; c) Emissão de Relatório de Auditoria de prescrições checadas com atraso; d) Emissão de Censo Hospitalar; e) Permitir o registro de sistematização de assistência de enfermagem – SAE; f) Permitir registro de Balanço hídrico; g) Permitir o registro da escala de dor na evolução de paciente;

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h) Permitir a realização de aprazamento individualizado; i) Permitir verificar medicamentos suspensos a partir da tela de aprazamento;

3.1.3.12. Evolução do Paciente Internado do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Permitir prescrição eletrônica de medicamentos, exames de imagem, exames de laboratório, dietas, cuidados e/ou materiais, encaminhando o paciente para os setores responsáveis

b) Registro de evolução médica, de enfermagem e demais profissionais de saúde em texto livre e formulários personalizados;

c) Permitir a pesquisa, visualização e impressão do histórico de evoluções; d) Alertas de interações medicamentosas (droga x droga) e impedir que o processo seja

fechado antes do médico preencher uma justificativa para a manutenção da conduta; e) Mecanismo que permita o aprazamento dos horários dos itens prescritos de forma

manual ou automática, sendo essa configuração por unidade de internação; f) Formatação de protocolos de atendimento e possibilidade da montagem da estrutura

de fichas de atendimento para cada especialidade ou tipo de atendimento. g) Renovação e/ou suspensão de itens prescritos no plano terapêutico, podendo

selecionar somente os itens que deseja suspender; h) Permitir o controle de tratamentos; i) Permitir o controle de antibióticos; j) Permitir o controle de suspensão de tratamentos; k) Permitir a visualização de horário de início e fim das rotinas, na prescrição médica; l) Permitir definir se a prescrição é de urgência ou para a rotina; m) Permitir habilitar itens de prescrição por local de atendimento; n) Permitir parametrizar se o item de prescrição solicitará justificativa e ou senha de

autorização para prosseguimento de seu fluxo; o) Permitir visualizar a validade das prescrições; p) Permitir a visualização dos itens prescritos num plano terapêutico, dispondo: Plano

Anterior, Plano Atual e Próximo Plano; q) Permitir adicionar itens em Plano Atual e Próximo Plano; r) Gerar alerta para itens suspensos; s) Possibilidade de o profissional configurar os itens de prescrição favoritos, utilizados

com maior frequência; t) Fazer o fechamento e a impressão da prescrição e não permitir mais que a mesma seja

alterada, nem pelo próprio profissional que realizou; u) Permitir ao médico efetuar o registro da alta médica informando o motivo e o

diagnóstico final; v) Registro do profissional da equipe que está dispensando cuidados ao paciente

(médico, enfermeira, nutricionista, farmacêutico e outros) sobre a evolução, mediante o tratamento realizado, compondo o prontuário eletrônico do paciente;

w) Registro on-line das checagens de enfermagem (confirmação); x) As informações de atendimento dos pacientes somente serão acessadas por usuários

com senha apropriada e o médico pode criar padrões de receita de solicitação de medicamentos, encaminhamentos, orientações;

y) Integrar com a Farmácia, Laboratórios de Análise e de Diagnóstico por Imagem, gerando de forma automática os pedidos de acordo com os itens prescritos;

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z) Permitir que o usuário prescritor, veja qual farmácia atenderá aos itens solicitados; aa) Permitir adequar às definições de rotina por unidade de internação; bb) Trabalhar com o CID 10 como parâmetro de registro indicando os diagnósticos de

notificação compulsória e as perguntas padronizadas para cada notificação; cc) Emissão de relatórios de produção médica, atestados, encaminhamentos, orientações; dd) Gerar alertas aos setores responsáveis sobre medicação, exame, ou qualquer

procedimento prescrito eletronicamente; ee) Configuração de procedimentos por setor, para que desta forma as prescrições entrem

na fila de atendimentos; ff) Informar ao médico ou enfermagem sobre paciente que tenha resultados de exames e

imagens concluídos, a fim de agilizar o atendimento; gg) Prioridade clínica atribuída na classificação de risco para possibilitar o médico

consultar todas as informações coletadas; hh) Cadastro de qualquer tipo de evolução clínica contendo campos do tipo data, escalas

com intervalo de valores, ícones, validade da evolução e listas dinâmicas, onde os dados possam ser consultados em diversas tabelas do banco de dados;

ii) Visualizar as evoluções, associadas aos leitos, de maneira gráfica e simples; jj) O acesso à evolução deverá ser através de PIN numérico e senha de acesso; kk) Visualização por datas das evoluções cadastradas; ll) Vincular o preenchimento da evolução ao preenchimento da tabela de faturamento

hospitalar; mm) Permitir o cadastro de formulários de evolução clínica do paciente; nn) Permitir vincular um formulário de evolução clínica à especialidade ou cargo do

profissional; oo) Permitir definir preenchimento obrigatório de formulários e demais estruturas de

registro. pp) Permitir o cadastro de campos a serem preenchidos nos formulários de evolução

clínica; qq) Permitir que sejam cadastrados campos do tipo Sim/Não; rr) Permitir que os campos possam ser do tipo Data; ss) Permitir que os campos possam ser do tipo Texto simples; tt) Permitir que os campos possam ser do tipo lista e que permita que a consulta da lista

seja a partir de qualquer pré-cadastro já existente no sistema, como municípios, usuários, medicamentos etc...;

uu) Permitir que os campos possam ser do tipo escala e que possibilitem inclusão de ícones ou imagens para qualquer item dessa escala;

vv) Permitir que os campos sejam classificados por tipo; Permitir que a partir do prazo de validade em minutos, o formulário tenha uma variação / graduação de cor, permitindo assim que o profissional perceba quais estão fora do padrão;

ww) Permitir a impressão de evoluções registradas, por seleção ou todas; xx) Permitir o registro da guia de alta referenciada; yy) Permitir o registro de óbito, com três causas mortis, seguindo fluxo para a revisão e

comissão de óbitos; zz) Permitir a solicitação e a resposta a parecer médico; aaa) Permitir a emissão de relatórios de pedidos de parecer, por especialidade e

solicitante; bbb) Permitir a evolução de recém-nascido, sem a necessidade de associa-los a um

leito;

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ccc) Permitir o preenchimento da autorização de internação hospitalar, sem precisar sair do módulo de evolução;

ddd) Permitir a impressão da identificação do leito do paciente; eee) Permitir anexar documentos do paciente ao episódio de atendimento e

prontuário; fff) Permitir a emissão do relatório de evoluções registradas; ggg) Permitir a emissão do relatório de histórico de leitos;

3.1.3.13. Sumário do Paciente do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Disponibilidade no prontuário eletrônico do paciente, informações de todos os atendimentos na unidade:

b) Do histórico completo com diagnósticos; c) De resultado (laudos) de todos os exames de análises clínicas realizadas; d) De resultado de todos os exames de imagem, incluindo a própria imagem; e) De medicações em uso pelo paciente, destacando os antibióticos prescritos; f) Das informações e o conteúdo das todas as evoluções médicas; g) Do histórico completo de todas as prescrições médicas, podendo o médico visualizar

se o item prescrito já foi checado, o horário da checagem e o profissional responsável pela checagem;

h) De todos os exames físicos do paciente i) Das informações cadastrais;

3.1.3.14. Sistema de Assistência da Enfermagem do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes

a) Permitir que o enfermeiro admita o paciente na unidade hospitalar e preencha o histórico de enfermagem, registrando:

b) Sinais Vitais; c) Balanço Hídrico; d) Avaliação do Paciente; e) Anotação e prescrição de enfermagem; f) Aprazamento e checagem dos itens prescritos; g) Permitir o registro da escala de dor na evolução de paciente; h) i) Acompanhamento do quadro clínico do paciente, seus cuidados, intercorrências e

planejamento da assistência (evolução de enfermagem); j) Visualizar a fila de pacientes com prescrições encaminhadas ao posto de enfermagem; k) Permitir visualizar os itens prescritos para o paciente, com acesso por PIN e outro

identificador do usuário; l) Visualizar por cores a situação das prescrições a aprazamentos; m) Permitir efetuar a coleta de exames laboratoriais; n) laboratório; o) Permitir checar se o paciente tem pendências ou procedimentos prescritos para outras

seções/setores da unidade, como exames de imagem ou procedimentos; p) Permitir chamar o paciente através do painel de chamada;

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q) Permitir que o paciente seja encaminhado para a fila de chamadas da seção de origem como "Retorno";

r) Permitir que o paciente de "Retorno" seja ordenado nas filas com prioridade, conforme parâmetros de risco / "cores";

3.1.3.15. CCIH – Controle de Infecção Hospitalar do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Módulo de CCIH com conceito de busca ativa, gerando o monitoramento automático dos pacientes em atendimento de acordo com critérios de diagnósticos sugestivos, uso de antibióticos, resultados de exames laboratoriais, internação em UTI, realização de procedimentos invasivos e reintegração;

b) Permitir preenchimento do registro de infecção hospitalar; c) Permitir preenchimento do registro de colonização; d) Permitir ao médico da CCIH prescrever precauções de contato e cuidados, emitir

parecer sobre uso de antibióticos ao médico prescritor e à farmácia; e) Automatizar indicadores a partir de dados coletados em folhas de evoluções; f) Ofertar o mapa de uso de antibióticos por unidade de internação;

3.1.3.16. Laboratório de Análises Clínicas do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Integração com o cadastro único de pacientes; b) Cadastro de todos os exames e itens de exames, e os diversos materiais de coleta e

métodos de todos os laboratórios da unidade de saúde; c) Controle de coleta por data, hora e local; d) Recebimento de amostras por código de barras; e) Parametrização de novos exames, métodos, materiais de coleta, valores de referência; f) Entrada de resultados manuais, com validações dos valores digitados; g) Resultados dos exames como parte do prontuário do paciente; h) Controle por usuário das diversas etapas de realização do exame, tais como

recebimento do material biológico no laboratório, entrada de resultado dos exames, aprovação eletrônica do resultado e entrega do exame para o destinatário, identificando o responsável por cada etapa;

i) Lista dos pedidos de exames realizados pelos diversos setores do hospital, para dar agilidade ao processo de emissão e liberação de resultados;

j) Cadastro de assinatura eletrônica, permitindo identificar o profissional que liberou o laudo do paciente;

k) Controle no laboratório central dos mapas de trabalho emitidos por urgência, unidades de atendimento e setores internos do laboratório;

l) Emissão de relatório de produção, por profissional, por usuário, por recurso, contendo, no mínimo, quantidade executada, valor faturado dos exames e demais procedimentos realizados em conjunto;

m) Permitir que o usuário faça a parametrização dos exames, informando os dados necessários de cada exame, os tipos de dados (alfabético/numérico), valores mínimos

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e máximos e fórmulas de cálculo, tipos e quantidades de amostras, abreviaturas, prazos normais e de urgência para entrega;

n) Controle das entregas das amostras dos exames e dos resultados dos exames; o) Cálculo do prazo de entrega do exame, com base na data de entrega das amostras, no

horário de atendimento da unidade e nos prazos pré-estabelecidos; p) A solução deverá permitir a emissão: q) Das etiquetas para identificação das amostras; r) Do mapa de trabalho para exames; s) Dos resultados dos exames; t) De relatórios de exames requisitados; u) De relatórios de exames realizados, por tipo; v) De relatórios de exames pendentes. w) Consulta da situação das entregas dos exames;

3.1.3.17. Centro de Imagem do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Permitir Integração com o cadastro único de pacientes; b) Permitir o cadastro de todos os exames e itens de exames; c) Permitir o controle de preparação de pacientes por data, hora e local; d) Permitir a parametrização de novos exames; e) Permitir a entrada de laudos manuais, com validações dos valores digitados; f) Permitir o lançamento de resultados dos exames como parte do prontuário do

paciente; g) Permitir o controle por usuário das diversas etapas de realização do exame, tais como

solicitação, confirmação do paciente na unidade, apto para realização do exame, digitação do laudo e liberação do laudo, identificando o responsável por cada etapa;

h) Permitir a visualização da lista dos pedidos de exames realizados pelos diversos setores do hospital, para dar agilidade ao processo de emissão e liberação de laudos e imagens;

i) Permitir o cadastro de assinatura eletrônica, permitindo identificar o profissional que liberou o laudo do paciente;

j) Permitir o controle no centro de imagem dos exames solicitados emitidos por urgência, unidades de atendimento e setores internos de imagem;

k) Permitir a emissão de relatório de produção, por profissional, por usuário, por recurso, contendo, no mínimo, quantidade executada, valor faturado dos exames e demais procedimentos realizados em conjunto;

l) Permitir que o usuário faça a parametrização dos exames, informando os dados necessários de cada exame, os tipos de dados (alfabético/numérico), modelos de laudo, abreviaturas, prazos normais e de urgência para entrega;

m) Permitir o controle das entregas das amostras dos exames e dos resultados dos exames;

n) Permitir que o sistema faça o cálculo do prazo de entrega do exame, com base no horário de atendimento da unidade e nos prazos pré-estabelecidos;

o) A solução deverá permitir a emissão: p) Dos resultados dos exames; q) De relatórios de exames requisitados; r) De relatórios de exames realizados, por tipo; s) De relatórios de exames pendentes;

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t) De relatórios de exames por SLA/Tempo de entrega; u) Permitir consulta da situação das entregas dos exames; v) Permitir a parametrização de exames que necessitam, obrigatoriamente, de laudo; w) Permitir a parametrização de exames que necessitam, obrigatoriamente, de

preparação;

3.1.3.18. Armazenamento de imagens do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Visualização dos resultados autorizados na WEB, vinculado ao prontuário, sem necessidade de consulta em outro aplicativo;

b) Os resultados dos exames devem fazer parte do prontuário do paciente; c) O sistema deve gerenciar o protocolo/padrão DICOM da rede; d) Deve permitir o armazenamento dos estudos e laudos vinculados à imagem;

3.1.3.19. Centro Cirúrgico do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Permitir o agendamento de cirurgias; b) Permitir solicitar materiais de OPME; c) Permitir a parametrização dos dias e horários por equipe cirúrgica; d) Permitir informar a equipe cirúrgica; e) Permitir montar o mapa cirúrgico através de mecanismos de “clica e arrasta”,

movendo os pacientes em fila para as salsas / horários desejados; f) Permitir simular versões do mapa cirúrgico para obter maior eficiência das equipes; g) Permitir registrar o protocolo de cirurgia segura através de tablets para serem usados; h) Disponibilizar o mapa de sala, com a cirurgias agendadas; i) Permitir consultar o histórico de cirurgias do paciente; j) Permitir informar a sala de cirurgia; k) Permitir informar a especialidade; l) Permitir informar a linha de cuidado; m) Permitir informar o profissional responsável, proveniente do cadastro dos médicos da

unidade; n) Permite informar a data e hora de entrada e data e hora de saída da sala de cirurgia; o) Permitir informar a data e hora de início e data e hora de termino da cirurgia; p) Possuir botões que facilitem informar a data e hora, em que com apenas um clique o

sistema informe os dados do momento; q) Permitir informar o tipo de anestesia; r) Permitir informar categoria da cirurgia; s) Permitir informar se houve contaminação; t) Permitir informar óbito; u) Permitir informar descrição da cirurgia; v) Permitir informar o diagnóstico pré-operatório; w) Permitir informar achados pré-operatórios; x) Permitir informar o relatório histopatológico; y) Permitir registrar intercorrências da cirurgia; z) Permitir suspender a cirurgia;

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aa) Permitir registrar eventos pré-estabelecidos à cirurgia; bb) Permitir que o registro de eventos realizados na cirurgia; cc) Permitir o registro do protocolo de cirurgia segura; dd) Permitir o registro de pedido de material e medicamentos; ee) Permitir a prescrição em centro cirúrgico e RPA; ff) Permitir gerenciar registros incompletos para finalização da cirurgia; gg) Ofertar a visualização das cirurgias programadas e de emergência em painéis com

possibilidade de visualização do dia, semana, mês e timeline, com seus respectivos status;

3.1.3.20. Faturamento Ambulatorial SUS (BPA) do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) BPA consolidado b) Permitir que a produção seja captada no processo normal de trabalho dos

profissionais atendentes; c) Permitir visualizar a produção da competência, listando os procedimentos, as

ocupações, quantidades e críticas. d) Permitir a correção das críticas em lote; e) Permitir exportar os arquivos no padrão do sistema BPAMAGNETICO; f) Geração dos dados do faturamento conforme normas do SUS; g) Permitir a importação das tabelas do SIGTAP para a competência; h) Validação dos critérios e normas do SUS no momento da entrada dos dados; i) Disponibilizar ferramentas de correção da produção, com base nas críticas advindas de

SIGTAP e CNES; j) Permitir definir regras para faturamento de exames de pacientes em observação até

24 horas; k) Permitir a definição de procedimentos realizados e faturados por terceiros; l) Permitir a emissão de relatório detalhado de conta médica; m) BPA individualizado n) Permitir que a produção seja captada no processo normal de trabalho dos

profissionais atendentes; o) Permitir visualizar a produção da competência, listando o identificador do

atendimento, nome do paciente, procedimento, profissional, ocupação, idade, quantidade e as críticas;

p) Permitir a correção das críticas em cada atendimento; q) Permitir exportar os arquivos no padrão SUS; r) Permitir a inclusão de novos procedimentos de acordo com as normas do SUS s) Permitir consulta a produtividade dos profissionais com nome, procedimento e

quantidade; t) Disponibilizar ferramentas de correção da produção, com base nas críticas advindas de

SIGTAP e CNES; u) 21.13. Permite a emissão de relatório de avaliação da produção da unidade, com os

seguintes dados: procedimentos e grupos de procedimentos, quantidade e valor; v) Validação dos critérios e normas do SUS no momento da entrada dos dados;

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3.1.3.21. Faturamento Hospitalar do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Permitir que a produção seja captada no processo normal de trabalho dos profissionais atendentes;

b) Permitir o cadastro de parâmetros do sistema: contemplando as principais configurações necessárias que reproduzem os dados da instituição no CNES;

c) Permitir que o faturista visualize com facilidade as AIHs que processou, em seus vários status;

d) Sistema deve informar automaticamente todos os procedimentos de faturamento do prontuário do paciente;

e) Permitir o acompanhamento da produção em status que indiquem as AIHs prontas para faturar, com pendências, as que tiveram liberação de críticas e rejeitadas;

f) Permitir a visualização das AIHs de longa permanência, em curso, com facilidade; g) Permitir ao operador gerar lotes separados, caso tenha de apresentar a produção para

mais de uma área demandante; h) Permitir fechamento da competência com todas as AIHs selecionadas no período,

controlando cada AIH já emitida e evitando reapresentação e erros; i) O sistema deverá verificar consistência automaticamente de todos os dados das AIHs

da competência aplicando todas as regras do SUS, em todos os boletins, desagrupando as contas que porventura contiverem erros, identificando falta de digitação de algum dado obrigatório ou que tiverem sido digitadas em um período anterior à atualização de tabelas ou atualização de programas que tenham sido alterados, para contemplar alguma nova portaria do Ministério da Saúde;

j) O sistema deverá permitir consultas diversas sobre resumo da competência, valores, faturamento por procedimento, atendimentos por município, totais por especialidade, totais por setor, valores por AIH;

k) O sistema deverá permitir gerar o documento de entrega de um lote de contas, permitindo informar a data desejada para gerar o encerramento e/ou desmarcar contas que não devam ser encaminhadas ao SUS. Antes de processar o fechamento das contas, podem-se visualizar as contas e caso necessário, reabri-las;

l) Permitir a emissão de relatório de Índice de apresentação de AIH; m) Permite a emissão de Relatório de Faturamento SUS; n) Permitir a definição de procedimentos realizados e faturados por terceiros; o) Permitir a emissão de relatório detalhado de conta médica;

3.1.3.22. Controle de operações de entrada e saída de produtos do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Sistema deve permitir o cadastro de “Tipo de Natureza de Operação; b) Deve permitir a seleção de operações de notas fiscais, empréstimos e ordem de

fornecimento; c) Deve permitir parametrizar se o tipo de natureza de operação exigirá ou não os

valores da nota e documento de operação; d) Deve permitir se irá parametrizar e se será exigido número de série do documento de

operação. e) Sistema deve permitir o cadastro de “Natureza de Operação”

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f) Deve permitir o cadastro da descrição e nome da operação; g) Deve permitir o parâmetro e a natureza da operação será de entrada ou saída; h) Deve permitir a informação do parâmetro de “Tipo da Natureza da Operação”; i) Deve permitir o cadastro de CFOP Código Fiscal de Operações e Prestações; j) Deve permitir parametrizar se a operação contabilizará estoque; k) Deve permitir parametrizar operação de devolução ou estorno de outras operações já

cadastradas; l) Deve permitir parametrizar o tipo de lançamento financeiro que a operação irá gerar; m) Deve permitir definir se a finalidade da entrada é para consumo imediato, para

determinado evento ou para estocagem e distribuição; n) Deve permitir o registro de recebimento provisório e assim que for registrada a

entrada física dos itens de estoque e, após análise do almoxarife, registrar a entrada efetiva. Neste momento deverá ser processada a contabilização dos itens de estoque.

o) Ao concluir a entrada de itens no estoque, o sistema deve verificar se existe variação de preço médio acima de 20% e gerar alerta ao usuário;

p) Imprimir relatórios de: q) Nota de Recebimento; r) Entrada de Material Sintético; s) Entrada de Material Analítico; t) Permitir a consulta das entradas registradas por: órgão; almoxarifado; unidade

gestora; unidade requisitante; período da nota de recebimento; período de inclusão; período de atesto; intervalo de nota de recebimento; funcionário; finalidade da entrada; tipo da entrada;

u) Permitir visualizar a rotina e validade da solicitação em programa de atendimento de solicitações de estoque;

v) Permitir visualizar os horários de administração definidos em mapa de separação de produtos;

w) Permitir a confirmar devolução do produto no depósito de destino;

3.1.3.23. Controle de Empréstimo de Medicamentos e Materiais:

a) Sistema deve permitir gerenciar as operações de empréstimo a receber e a devolver; b) Deve permitir consultar as operações de empréstimo por data, número de série, tipo

da nota, seções ou setores, fornecedor, categoria de produto, produto ou lote; c) Deve informar as “Notas Vinculadas” que fazem parte da operação de devolução; d) Sistema deve permitir selecionar operações de empréstimos realizados e gerar

automaticamente uma nota fiscal de entrada quando solicitado, para que facilite o processo entrada de empréstimos cedidos;

3.1.3.24. Kit de produtos e OPME do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Sistema deve permitir o cadastro de Kit’s de produtos, permitindo a partir do cadastro de produtos, a inclusão de itens provenientes que o compõem;

b) Sistema deve permitir a entrada de Kits pelo módulo de Notas Fiscais de Entrada;

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c) Sistema deve permitir que ao informar em uma nota de entrada um produto cadastrado como KIT, seja possível a alimentação do valor unitário de cada item que o componha;

d) Sistema deve permitir que em caso de lançamento de nota de entrada de algum item que seja componente de um Kit, apresente ao usuário alerta ou possibilidade de informar que será dada entrada individualizada ou através do kit;

e) Sistema deve permitir que ao realizar a dispensação de um KIT, seja informado ao usuário quais itens compõem o KIT, e que possa confirmar as quantidades dos componentes;

f) No caso de dispensação de kit, o sistema deve exibir as informações para que o usuário possa confirmar a quantidade a ser debitada individualmente para cada item que o compõem.

3.1.3.25. Almoxarifado e Farmácia - Configurações gerais do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

g) Permitir o cadastro de produtos contendo descrição, código, forma de apresentação, categoria, identificador de padronização, grupo e subgrupo de produto, forma farmacêutica, identificador de produto controlado, tempo de ressuprimento e índice de criticidade XYZ

h) Cadastro de insumos contendo todas as informações que possibilitem a completa identificação e gestão de cada item, contendo, codificação sequencial numérica para rápida identificação e movimentação, descrição completa e abreviada do insumo permitindo a descrição em campo texto, especificação do insumo, classificação com grupo de estocagem a que pertence classificação com grupo de similaridade, classificação com grupos de compras, visando a integração com o serviço de compras;

i) Cadastro de áreas de armazenagem, visando o agrupamento dos insumos, definidos para farmácias, objetivando a facilidade de organização física dos estoques, realização dos inventários e pedidos de compras;

j) Estatística de consumo em quantidade, valor do custo, média atual e valor do custo de reposição, saldo atual em estoque e identificação da localização do insumo dentro da área de armazenagem (sala, estante e prateleira), visando a organização e adequação física e a realização de inventários e ainda conter as informações sobre a classificação do insumo dentro da Curva ABC (classificação financeira) de forma automática e classificação XYZ (criticidade);

k) Cadastro de unidades de medida de cada produto, propiciando controle sobre unidades de dispensação, estoque e compras e controle de processo de fechamento mensal de estoque com lançamento contábil dos valores e controle das saídas e movimentações por centro de custo;

l) Selecionar o item por descrição ou parte de descrição ou código; m) Registro de entradas de insumos via devolução ao estoque por paciente interno,

paciente em tratamento ambulatorial e por centro de custos; n) Registro de saídas de insumos para atendimento de requisição a paciente interno,

externo (ambulatoriais) e centro de custo, com baixas automáticas. o) Buscar todas as requisições já atendidas, com possibilidade de visualização em tela ou

impressão do documento da requisição e do comprovante da dispensação; p) Gerar automaticamente número sequencial do documento de transferência;

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q) Selecionar requisições por status: Não Atendidas, Atendidas ou Parcialmente Atendidas;

r) Seleção de lote e validade; s) Controle de regulação na distribuição dos insumos pelo almoxarifado central aos

almoxarifados dos demais Hospitais; t) Selecionar pelo número de documento da transferência ou pelo número de

documento da requisição; u) Permitir aceitar todos os itens com um único comando, ou item a item, ou aceite

parcial; v) Permitir Solicitação/Transferência em Aberto; w) Informação do detentor atual do processo administrativo; x) Validar os dados da nota fiscal do fornecedor de acordo com o empenho; y) No cadastro de fornecedores, controle dos dados relevantes ao processo de compras,

contendo, código padrão de cada fornecedor, razão social e nome fantasia, classificação do tipo de fornecedor, dados de CNPJ, Inscrição Estadual, banco com o qual o fornecedor irá efetuar as transações financeiras, endereçamento completo (UF, Cidade, Rua, Bairro, CEP), dados do contato no fornecedor, com nome, telefone, ramal, e-mail, indicação de fornecedor ativo/ não ativo, data de inclusão;

z) Situação atual do estoque com data, hora, local, grupo de inventario ou itens individuais;

aa) Impedir a dispensação de produtos com data próxima do vencimento, possibilitando a parametrização de antecedência;

bb) Emitir alerta de data de vencimento próxima, e-mail, a uma lista de interessados de definida no sistema;

cc) Permitir incluir produtos em quarentena nos casos devidos e suspensão da quarentena, com registro de motivo.

dd) Contagem informando data e hora da contagem, pelo código do item; ee) Permitir avaliar a necessidade de compra com base no consumo, levando em

consideração o estoque de segurança calculado automaticamente com base no tempo de ressuprimento e na quantidade mínima

ff) Deve permitir que o usuário informe a quantidade de dias desejado de cobertura para a nova compra;

gg) Permitir parametrização para mostrar na seção solicitante, somente itens que possuam estoque na seção do estoque requisitada;

hh) Relatório de requisição; ii) Solicitação de Transferência / Consumo Efetivada; jj) Nota de Transferência de Material; kk) Pedido de aquisição de material; ll) Autorização de Fornecimento de Material; mm) Mapa de Contagem; nn) Relatório de Itens não digitados; oo) Divergência de Contagem; pp) Digitação realizada; qq) Balancete de ajuste de inventário; rr) Histórico de Transferências; ss) Ordem de fornecimento; tt) Substâncias associadas;

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3.1.3.26. Baixa de Itens de Estoque do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Registrar a baixa de itens de estoque, registrando a justificativa e o destino destes itens – quando necessário. O documento gerado nesta transação poderá ser assinado digitalmente por todos os membros da comissão de baixa.

b) Juntamente com a baixa física dos itens de estoque deve ser realizado o registro da baixa contábil equivalente aos valores dos itens de estoque.

c) Permitir a consulta das baixas registradas a partir dos seguintes filtros: órgão; unidade gestora; almoxarifado; intervalo de número da baixa; período de realização da baixa; modalidade da baixa; destino da baixa; material baixado; documentos associados a baixa (tipo, conteúdo; período de emissão).

d) Priorizar pedidos, de acordo com o tipo de prescrição (urgente ou rotina) e informar validade das prescrições no módulo de atendimento de solicitações;

3.1.3.27. Transferência entre Almoxarifados do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Dispor de mecanismo para registrar as requisições para outro almoxarifado on-line, com senha de segurança restrita ao almoxarife, de modo que ele só possa requisitar material para o seu. O documento gerado nesta transação poderá ser assinado digitalmente.

b) O sistema deve permitir que as requisições sejam atendidas total ou parcialmente e, para cada item, seja dada a justificativa para o procedimento do almoxarife (tipo do atendimento).

c) Quando o almoxarife resolve colocar um item como pendente o sistema deve criar nova requisição com estes itens e finaliza a requisição anterior com os atendimentos realizados.

d) O sistema deve fornecer dados sobre: os estoques de cada item da requisição; consumo histórico do item na unidade requisitante; a unidade requisitante; outras requisições deste mesmo material a atender; quantidade de itens esperando atesto. Estas informações serão usadas pelo almoxarife para decidir quanto ao atendimento total, parcial ou não atendimento do item.

e) Permitir a edição de uma requisição desde que ela não esteja atendida. f) Permitir que uma requisição registrada seja excluída desde que não esteja atendida; g) Permitir a consulta da requisição, em qualquer das situações em que se encontrar, a

partir dos seguintes filtros: órgão, centro de custo; almoxarifado; intervalo de número da requisição; intervalo de código por unidade requisitante; origem da requisição; período da requisição; período de atendimento da requisição.

h) Permitir a parametrização para pedido de Ressuprimento automático;

3.1.3.28. Inventário dos Estoques do modulo de Prontuário Eletrônico de Pacientes:

a) Registrar a realização do inventário dos itens de estoque, manual ou com o auxílio de leitora óptica.

b) Quando usar o auxílio da leitora óptica, gerar arquivo a ser enviado ao dispositivo e enviá-lo.

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c) Quando usar o auxílio da leitora óptica, buscar o arquivo modificado com os resultados do inventário e atualizar os dados do inventário automaticamente.

d) Permitir a edição de inventário a qualquer momento. Quando usar assinatura digital, o(s) documento(s) resultante(s) desta transação deverá(ão) ser emitido(s) novamente e assinado(s) sem a eliminação do documento anterior.

e) Permitir a exclusão de inventários desde que não existam documentos assinados digitalmente associados a transação.

f) Permitir a consulta de inventários a partir dos seguintes filtros: período de início do inventário; período de finalização do inventário; tipo; responsável pelo inventário; material.

g) Registrar os ajustes físicos e financeiros das entradas de itens de estoque que já foram movimentados. Nestes ajustes o sistema permitirá modificar o material, a quantidade da entrada e/u o valor do item na entrada.

h) Ao registrar o ajuste o sistema deve realizar todos os movimentos de entrada ou saída do estoque na data do ajuste corrigindo os movimentos realizados em dias e meses anteriores sem prejuízo do histórico de movimentação e mantendo o consumo médio das unidades requisitantes intacto; ou seja, o consumo médio das unidades requisitantes deve se manter o mesmo daquele antes do ajuste.

3.1.4. O APLICATIVO MOBILE PARA IOS E ANDROID: 3.1.4.1. O Sistema deve possuir funcionalidade em celulares (Android, IOS ou Windows):

a) Acesso através de login e senha b) Permitir selecionar a unidade a ser gerenciada permitindo: c) Visualizar a quantidade de atendimentos realizados na unidade nas últimas 24 horas; d) Visualizar a quantidade de atendimentos pendentes ou que não estejam de “Alta” da

unidade a mais de 24 horas; e) Visualizar a fila das salas de classificação de riscos em tempo real; f) Ao selecionar uma das salas de classificação de riscos, permitir a visualização da

quantidade de pacientes e o tempo médio de espera e o tempo de espera individual; g) Visualizar as filas de consultórios, agrupando os pacientes por classificação de riscos,

informando o tempo médio de espera; h) Ao clicar na fila dos consultórios, o aplicativo deve retornar a lista dos pacientes em

espera e o tempo individual; i) O aplicativo deve permitir a acompanhar o percentual de prescrições realizadas nos

atendimentos, apresentando o índice de prescrição de medicamentos e exames; j) O aplicativo deve permitir visualizar a ocupação das salas e seus leitos; k) Ao clicar em uma sala, o sistema deve apresentar o tempo médio de permanência; l) Para as salas, o aplicativo deve disponibilizar a lista dos pacientes com sexo e idade e

tempo de permanência individual no leito; m) O aplicativo deve permitir acompanhar a produtividade médica do turno de trabalho

atual e anterior, separando os nos horários de 07:00 as 19:00 e das 19:00 às 7:00; n) Deve apresentar para cada médico com atendimento em um turno as informações de

total de atendimentos, tempo médio de atendimento, e percentual de prescrições; o) Deve apresentar número de primeiros atendimentos (consultas e retornos), com

tempo médio de atendimento e percentual de prescrições; p) A SIUS deverá disponibilizar através de aplicativo móvel o resultado da pesquisa de

satisfação com pacientes e/ou acompanhantes por unidade de saúde e com visão consolidada para empresa.

q) Deve apresentar o histórico do atendimento dos pacientes internados;

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r) Permitir visualizar a produção ambulatorial contendo os procedimento, quantidade e valores;

s) Permitir visualizar as estatísticas de internação Tempo Médio de Permanência, Pacientes Dia, Leitos Dia, Taxa de Ocupação Hospitalar, Taxa de Ocupação Operacional e Taxa de Mortalidade;

t) Permitir gerenciar o de regulação de pacientes; u) Ao clicar em uma sala, o sistema deve apresentar o tempo médio de regulação do

paciente e informar se está ou não na meta;

4. LICENÇAS DE USO DO SISTEMA DE GESTÃO HOSPITALAR

4.1. A empresa Contratada deve fornecer licenças de uso ilimitadas de todos e quaisquer

softwares necessários para executar a aplicação do Sistema de Gestão Hospitalar no HEAPN

durante a vigência do Contrato sendo próprios ou não, inclusive de sistemas gerenciadores de

banco de dados se for o caso, documentação da estrutura do banco de dados e documentação

produzida para apoio ao usuário (helps, vídeos, guias de referência rápida, apostilas e

manuais), bem como definir infraestrutura mínima de equipamentos para cada

área/setor/usuário.

5. AMBIENTE DE PRODUÇÂO, SEGURANÇA E BACKUP

5.1. A empresa Contratada deverá fornecer os servidores onde rodarão o ambiente de

aplicação e banco de dados, assim como o ambiente de testes. Ela é responsável pela sua

atualização, configuração, back-up, contingenciamento e manutenção. Os servidores deverão

ser compatíveis com o número de usuários e sessões simultâneas necessária pelo HEAPN e

substituídos quando apresentarem depreciação, defeito ou sub-dimensionamento.

5.2. A empresa Contratada se compromete a desenvolver a integração de sua solução com

os módulos laboratoriais, integração com os modulosos de imagem, registros de todos os

dados clínicos, receituário eletrônico, controle de estoque de materiais e farmácia do HEAPN,

contemplando etapas da cadeia de ressuprimento e suas variantes logísticas e rastreabilidade,

possibilitando a interface entre os demais setores (farmácia x enfermagem x equipe médica).

5.3. A qualquer momento, o IABAS poderá exigir em formato XML, TXT ou CSV (ou

qualquer outro formato que venha a ser definido de comum acordo com a empresa

Contratada) o banco de dados completo com seu respectivo dicionário de dados, estrutura de

tabelas e relacionamentos (dados clínicos e dados cadastrais) e a empresa Contratada deverá

entregar intempestivamente os dados em até 24hrs após a solicitação que será feita por email

por colaboradores previamente designados pelo IABAS.

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5.4. A empresa Contratada deverá garantir a segurança e confiabilidade das informações

registradas. A Base de Dados deverá ser mantida criptografada e com back-up diário. O back-

up deverá ser guardado criptografado em servidores externos ao HEAPN (nuvem) e

transmitidos com todas as medidas de segurança cabíveis em até 30 dias após o início da

implantação.

6. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO

a) O serviço de implantação do sistema deve incluir todas as atividades, para que possa ser provida de forma plenamente condizente com este Termo de Referência: instalação e configuração dos softwares, configuração de servidores e estações de trabalho, configuração da rede wireless, treinamentos sem limite de horas, acompanhamento presencial, serviços de consultoria e outras atividades necessárias.

b) A contratada deverá iniciar implantação do sistema, em até 05(cinco) dias, a partir da formalização do contrato.

c) A contratada deverá elaborar plano de implantação do sistema contendo atividades, equipe de trabalho, responsabilidade das partes, treinamentos necessários e cronograma, a ser aprovado previamente.

d) A homologação do serviço de implantação será formalizada através do aceite formal da fiscalização.

e) A contratada deverá disponibilizar recursos que fiquem fisicamente na organização para prestar todo apoio e acompanhamento presencial aos usuários do sistema.

f) O treinamento dos profissionais deverá ser feito em sala com uma agenda de conteúdos definida pela contratada. Este treinamento será faseado, consoante o departamento que está a decorrer a implantação, e diferenciado por categoria profissional.

g) A implantação do sistema deverá feita faseadamente por departamento da organização e dividir-se-á em 6 fases:

1. Levantamento de requisitos (análise funcional) 2. Parametrização do sistema 3. Homologação e aceitação do cliente 4. Treinamento e Capacitação 5. Acompanhamento presencial 6. Avaliação de resultados/estabilização.

7. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE E MANUTENÇÃO

a) O serviço de suporte técnico corresponde aos esclarecimentos e orientações necessárias para sanar dúvidas relacionadas com a instalação, configuração e uso do software ou para correções de problemas de software, em especial na configuração de parâmetros, falhas, erros ou defeitos, identificados no funcionamento da solução, durante a vigência do contrato. O serviço poderá ser realizado nas instalações da

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empresa Contratada ou nas instalações do HEAPN, dependendo da natureza do erro e das condições de reproduzi-lo para análise e identificação da causa motivadora.

b) A empresa Contratada se obriga, no período de vigência do contrato, a prestar os serviços de suporte técnico presencial e remoto.

c) A Contratada deve disponibilizar suporte de atendimento através de uma Central de Atendimento, composta por atendentes, analistas de negócios e analistas de manutenção, sendo o fluxo de atendimento efetuado em até 3 (três) níveis, compreendendo as manutenções preventivas e corretivas identificadas pelas áreas/setores do HEAPN durante o ciclo de maturidade dos sistemas aplicativos, bem como os serviços de manutenção evolutiva, adaptativa ou preventiva para atender as alterações de legislação.

d) Cada áreas/setores do HEAPN indicará um colaborador como “referência técnica” em processo de implantação. O servidor ou profissional indicado será responsável pela fiscalização do processo de implantação juntamente com a equipe de Coordenação do Projeto, acompanhará os resultados e o desempenho dos serviços.

e) As alterações legais de âmbito federal, estadual ou municipal deverão ser implantadas no sistema, de forma plena e tempestiva.

f) A contratada apresentará mensalmente relatório de status das solicitações de suporte e manutenção.

g) A contratada deverá fornecer sem ônus ao IABAS ambiente web de registro e controle (doravante denominado Service Desk) de solicitações de suporte ao sistema (doravante denominados “chamados”).

h) A contratada deverá fornecer uma ferramenta que possa ser acessada pelo núcleo de TI via internet, contendo as informações relativas ao status dos chamados.

i) Não haverá limitação para o número chamados. j) A contratada deverá disponibilizar presencialmente em cada unidade, durante a

implantação e estabilização do sistema, consultores de implantação de segunda-feira a sexta-feira, prestando 40 (quarenta) horas de serviço semanal e 12(doze) horas de serviço diário.

k) A contratada deverá disponibilizar presencialmente em cada hospital, de 7 a 15 dias, após o go live / entrada em produção, consultor (es) de implantação para estabilização do sistema no período integral (24 por 7). A definição de 7 a 15 dias será realizada pela gestão do projeto tendo por base equipes/profissionais de saúde em cada plantão e /ou dimensão dos serviços.

l) Os serviços de suporte técnico presencial (on-site) objetivam garantir o funcionamento ininterrupto do sistema, para atendimento das necessidades descritas abaixo, sendo estes serviços solicitados sob demanda, por meio de solicitação de serviço. Tipicamente:

i. Instalação, configuração e otimização do sistema; ii. Correção de problemas operacionais identificados relativos ao sistema;

Avaliações, diagnósticos e proposições de melhorias do ambiente. iii. Dar assistência aos usuários na operação dos Sistemas; iv. Reinicializar o ambiente em caso de queda; v. Acompanhar as mensagens do sistema e acionar as equipes de suporte sempre

que houver algum alarme do sistema; vi. Treinamento no uso da solução para usuários; vii. Monitoramento das atualizações das versões;

viii. Manter registro das atividades desenvolvidas; ix. Verificar o perfeito funcionamento da solução local;

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m) O serviço de suporte remoto deverá compreender serviço 24 horas, 7 (sete) dias por semana que poderá ser acionado via contato telefônico, email ou via WEB. O suporte poderá fazer acesso remoto ao ambiente para atividades de diagnóstico e resolução, como:

i. Realizar a abertura do chamado, com identificação do usuário e motivo relatado;

ii. Solucionar o chamado ou providenciar a abertura de suporte com maior especialização ou presencial;

iii. Manutenção corretiva, serviço de reparo de defeitos identificados em componentes de software;

iv. Orientações sobre uso, configuração e instalação dos softwares ofertados; v. Orientações sobre interpretação da documentação dos softwares fornecidos;

vi. Orientações para identificar a causa de falha ou defeito de software e a solução destes;

vii. Atuar na recuperação de ambientes em caso de panes ou perda de dados; viii. Atuar para execução de procedimentos de atualização nas versões dos

softwares instalados; ix. Relacionamos algumas das atividades compreendidas pelo suporte técnico

presencial de acompanhamento e apoio aos usuários do sistema: x. Startup e shutdown dos equipamentos relacionados na relação do parque a ser

assistido; Reinicialização do ambiente em caso de queda; xi. Cadastramento de usuários e manutenção de logins e senhas; xii. Planejamento da operação e preparação das rotinas diárias dos turnos de

produção da Contratada; Elaboração das escalas de trabalho da produção (incluindo fins-de-semana e feriados quando necessárias); Programação das paradas de manutenção preventiva;

xiii. Acompanhamento das mensagens do sistema e acionamento das equipes de suporte sempre que houver algum alarme do sistema;

xiv. Definição e implementação de rotinas do ambiente assistido; xv. Monitoramento e testes de campo remoto de acesso e stress; Treinamento e

capacitação no uso dos aplicativos; xvi. Operação de aplicativos e sistemas de informação.

n) As soluções adotadas pelo suporte técnico deverão ser documentadas, com o objetivo de gerar bases de conhecimento, acessível via Internet, que agilizem a resolução de chamados similares no futuro.

o) A Contratada realizará as atividades de suporte técnico presencial no HEAPN ou na Sede do IABAS, que devem ser prestadas de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas, durante e imediatamente após a entrada em operação do sistema pelo período de vigência do contrato.

p) Os serviços de suporte remoto deverão atender Acordo de Níveis de Serviços para a solução de problemas reportados pelos usuários do HEAPN. Os problemas serão categorizados por nível de severidade, impacto na condição operacional da solução Sistema de Informações de Saúde e expectativa de prazo máximo de atendimento, segundo a tabela abaixo:

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SEVERIDADE TEMPO DE

ATENDIMENTO

(HORA)

PRAZO DE

SOLUÇÃO APÓS

CHAMADO

(HORAS) NÍVEL CONCEITO

1

Sistema de Gerenciamento

Hospitalar sem condições

de funcionamento

1 2

2

Problema grave,

prejudicando

funcionamento do Sistema

2

4

3

Problema que gere

restrições ao pleno

funcionamento do Sistema

de Gerenciamento Hospital

3

24

4

Problema que não afete o

funcionamento do Sistema

de Gerenciamento

Hospitalar

6

48

i. A manutenção e suporte em seus diversos níveis estarão disponíveis 24 horas por dia, 07 dias por semana por meio de serviço de Service Desk.

ii. Será aberto um chamado técnico para cada problema reportado. O chamado será registrado em sistema opensource ser disponibilizado já configurado pela empresa Contratada, com indicação da data e hora da abertura, e terá o seu identificador repassado ao técnico da equipe do Setor de Informática da Unidade de Saúde do HEAPN que efetuar o chamado, para que seja feita a verificação dos tempos de atendimento.

iii. Todos os custos de deslocamentos, alimentação e hospedagem de representantes da contratada serão de inteira responsabilidade da CONTRATADA, não cabendo ao HEAPN qualquer ônus adicional.

iv. A Contratada deverá oferecer relatórios mensais de acompanhamento de chamados, contendo a descrição dos mesmos, a solução adotada e indicadores de desempenho (por exemplo, tempo entre a abertura e o início da solução, tempo gasto para a conclusão do atendimento, etc.).

v. Medidas punitivas: caso os chamados não sejam atendidos dentro do prazo estabelecido, cabe advertência a partir do primeiro descumprimento e multa de 3% a 10% sobre o valor mensal a ser pago à Contratante, dependendo do impacto que a falha cause no registro e/ou faturamento da unidade.

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7.1. Manutenção Preventiva: Entende-se como sendo os serviços programados para

manter os softwares funcionando em condições normais, tendo como objetivo diminuir as

possibilidades de paralisação, compreendendo: manutenção em programas que

comprometam o bom funcionamento, modificações necessárias com objetivo de atualização,

ajustagem, configuração, inspeção, e testes, entre outras ações que garantam a

operacionalidade dos sistemas aplicativos.

7.2. Manutenção Corretiva: Entende-se como sendo os serviços de alterações nos softwares e configurações, eliminando todos os defeitos existentes nos programas e rotinas dos softwares fornecidos, através do diagnóstico do problema apresentado, bem como, correção de anormalidades, testes e ajustes necessários para o retorno do mesmo às condições normais de funcionamento. Esse serviço inclui o fornecimento de todas as informações e orientações necessárias para o bom funcionamento dos sistemas aplicativos. 7.3. Manutenção Emergencial: Entende-se como sendo os serviços necessários para correção de problemas que ocasionem a paralisação parcial ou total dos sistemas ora contratados. 7.4. Manutenção Evolutiva: Compreende as adequações funcionais, reestruturação de programas, revisões conceituais legais e estruturais oferecidas pela Contratada.

8. OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

8.1. São obrigações do CONTRATANTE:

I. Designar formalmente um representante para fiscalizar e acompanhar o cumprimento do presente Contrato.

II. Fornecer as condições necessárias à boa execução dos serviços contratados e esclarecer todas as dúvidas;

III. Realizar a fiscalização, com inspeções periódicas e acompanhar a execução dos serviços contratados com vistas a verificar o cumprimento das determinações legais e regulamentares, bem como demais obrigações estabelecidas neste Termo de Referência e Instrumento Contratual;

IV. Comunicar ao responsável da CONTRATADA eventuais irregularidades ocorridas em decorrência da prestação do serviço;

V. Exigir, mensalmente, os documentos comprobatórios do pagamento de pessoal, do recolhimento dos encargos sociais, em especial o INSS e FGTS, e outros que se fizerem necessários;

VI. Fornecer à CONTRATADA documentos, informações e demais elementos que possuir vinculados ao presente Contrato;

VII. Exigir o imediato afastamento e/ou substituição de qualquer profissional membro da pessoa jurídica CONTRATADA que não mereça confiança no trato dos serviços, que produza complicações para a supervisão e fiscalização ou que adote postura inconveniente ou incompatível com o exercício das atribuições que lhe foram designadas;

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9. OBRIGAÇÕES GERAIS DA CONTRATADA

9.1. São obrigações da CONTRATADA:

I. Conduzir a prestação dos serviços de acordo com as especificações técnicas dispostas neste Termo de Referência e, ainda, com estrita observância a Proposta de Preços, bem como disposições contratuais;

II. Manter à frente da execução do contrato um representante capaz de responsabilizar-se e representar a CONTRATADA perante o CONTRATANTE;

III. Exibir e a disponibilizar ao CONTRATANTE, sempre que solicitada, toda documentação legal e fiscal inerente a sua atividade empresarial, tais como, mas não somente, licenças expedidas por Órgãos Governamentais, contratos e alterações sociais, alvarás, etc., também se obrigando a permitir ao CONTRATANTE, mediante prévia solicitação e um prazo de antecedência mínimo de 48h, a visitar suas instalações comerciais, sempre com o acompanhamento de um representante legal da própria CONTRATADA;

IV. A não entrega dos documentos acima citados poderá importar em glosa dos valores a serem recebidos pela CONTRATADA até o atendimento da solicitação de entrega;

V. Respeitar integralmente as normas de segurança e higiene do CONTRATANTE mantendo sempre incólumes as condições do local;

VI. Respeitar a imagem do CONTRATANTE, interna e externamente, não praticando qualquer ato eventualmente causador de ferimento à imagem do CONTRATANTE como um todo;

VII. Não interromper os serviços em qualquer hipótese, ficando estabelecida a tolerância de 90 (noventa) dias para atraso nos pagamentos;

VIII. Não poderá a CONTRATADA suspender a prestação dos serviços, antes de findo o prazo de vigência do contrato;

IX. Conduzir os serviços de acordo com as normas do serviço e as especificações técnicas e, ainda, com estrita observância do instrumento convocatório, Termo de Referência, da Proposta de Preços, da legislação vigente, bem como das disposições contratuais;

IX. Prestar o serviço no endereço constante no Termo de Referência; X. Manter à frente dos serviços um representante capaz de responsabilizar-se pela

execução dos serviços contratados e representá-la perante o CONTRATANTE; XI. Possuir e manter atualizado certificado de aprovação do Programa de Alimentação do

Trabalhador (PAT), bem como do PPRA, LTCAT e PCMSO-Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (NR-7);

XII. Manter seu pessoal devidamente uniformizado e identificado por crachás; XIII. A CONTRATADA arcará com as despesas decorrentes da prestação de serviços, inclusive

salários dos empregados e quaisquer outros, conforme determinado no Termo de Referência e apresentado na Proposta Técnica;

XIV. A CONTRATADA obriga-se a cumprir as instruções e Normas de Segurança e Medicina do Trabalho aplicáveis e vigentes no âmbito das atividades do CONTRATANTE e em nenhuma hipótese poderá alegar desconhecimento da legislação e exigência, ficando ainda responsável pelos atos de seus empregados decorrentes da inobservância da legislação mencionada, durante a execução dos serviços;

XV. Fornecer aos seus empregados, gratuitamente, EPI – Equipamento de Proteção Individual – adequado ao risco, em perfeito estado de conservação e funcionamento, nos termos da NR-6/Portaria 3.214/78 do MTE observando os aspectos adequados ao risco de cada atividade, inclusive:

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a) Exigir e fiscalizar o seu uso; b) Fornecer ao trabalhador somente o aprovado pelo órgão nacional competente e

matéria de segurança e saúde do trabalho; c) Orientar e treinar o trabalhador sobre o uso adequado guarda e conservação; d) Substituir imediatamente, quando danificado ou extraviado; e) Responsabilizar-se pela higienização e manutenção periódica; f) Comunicar o CONTRATANTE qualquer irregularidade observada; e g) Registrar o fornecimento de EPIs aos trabalhadores, podendo ser adotados livros,

fichas ou sistema eletrônico. XVI. Responder de forma integral por todas as obrigações decorrentes das legislações

trabalhistas e sociais, que se relacionem ou que venham a se relacionar com empregados ou serviços da CONTRATADA, não decorrendo do Contrato solidariedade entre as partes ou vínculo empregatício entre os funcionários da CONTRATADA e o CONTRATANTE;

XVII. Assumir todos os possíveis danos físicos e materiais causados ao patrimônio do CONTRATANTE ou a terceiros, advindo de imperícia, negligência, imprudência ou desrespeito às normas de segurança, quando da execução dos serviços, conforme disposições anteriores;

XVIII. Obedecer às regras definidas pela Lei n° 13.429/2017, não gerando vínculo empregatício, nem responsabilidade solidária ou subsidiária entre as partes;

XIX. Fornecer todo material, insumos, acessórios, utensílios, aparelhos e equipamentos necessários para execução do serviço, conforme determinado no Termo de Referência e Proposta;

XX. Fornecer mão-de-obra rigorosamente selecionada e uniformizada, identificada por crachá, com pessoas em bom estado físico e mental, portadores de atestado de saúde, tendo suas funções devidamente registradas em suas carteiras de trabalho;

XXI. Fornecer aos empregados vale alimentação, vale transporte, e/ou qualquer outro benefício, como o seguro de vida em grupo, considerando o disposto em Lei e na Convenção Coletiva de Trabalho da categoria, gastos estes já inclusos no valor dos serviços prestados;

XXII. Responsabilizar-se, na forma da legislação aplicável, pelas despesas médicas com seus empregados, na forma da legislação aplicável, tanto na admissão (exames de saúde admissionais), como durante a vigência do contrato de trabalho a ser assinado, bem como dos funcionários e terceiros no caso de acidentes que venham a ocorrer durante a prestação dos serviços;

XXIII. Não utilização de trabalho infantil, nos termos do artigo 403 da Consolidação das Leis do Trabalho, em harmonia com as normas da Lei 8.069/90 combinadas com as disposições da Constituição Federal e emenda Constitucional nº 20 de 15/12/1998, nem tampouco de mão-de-obra escrava ou compulsória;

XXIV. Não interromper os serviços em qualquer hipótese, ficando estabelecida a tolerância de 90 (noventa) dias para atraso nos pagamentos;

XXV. Se manter fora do Banco Nacional de Devedores Trabalhistas (BNDT), sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

XXVI. Fornecer mensalmente e de forma atualizada a lista de prestadores de serviços, sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

XXVII. Fornecer o termo rescisão homologado pelo sindicato de classe de todos os funcionários demitidos que prestaram serviços em favor da LOCATÁRIA, sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

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XXVIII. Fornecer o termo de rescisão, com o comprovante do devido pagamento, para aqueles funcionários demitidos com menos de 01 (um) ano de contrato de trabalho, sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

XXIX. A CONTRATADA se compromete a requerer a exclusão do polo passivo do CONTRATANTE em qualquer demanda judicial que figure como litisconsorte passivo àquela e o CONTRATANTE, bem como assumir integralmente qualquer condenação, ressarcindo ao CONTRATANTE os custos incorridos por conta dessa demanda;

XXX. Em qualquer demanda judicial promovida exclusivamente em face do CONTRATANTE, a CONTRATADA se compromete aceitar a intervenção de terceiro, na modalidade que for pertinente ao rito processual, com o objetivo de assumir a responsabilidade dos atos decorrentes da prestação do objeto do contrato, ou assumir o cumprimento integral de eventual condenação.

10. DO PAGAMENTO 10.1. Ressalvada circunstância imprevista, o pagamento será efetuado, por meio de ordem bancária, no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados da apresentação da respectiva Nota Fiscal, correspondente aos serviços prestados durante 30 (trinta) dias do mês anterior a emissão da fatura.A fatura deverá ser entregue até o 5° (quinto) dia útil do mês subsequente, devidamente atestada pelo representante do CONTRATANTE, acompanhada pelo relatório dos serviços prestados, bem como com a descrição dos valores constantes da proposta da CONTRATADA.Ademais, a CONTRATADA deverá apresentar documentação que comprove estar em dia com o recolhimento das cotas da Previdência Social (INSS), dos depósitos do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e impostos Federais e Municipais, bem como book completo da SEFIP, em formato PDF. 10.2. A não apresentação pela CONTRATADA dos documentos citados nos itens acima obstará o pagamento, até a efetiva entrega dos mesmos ao CONTRATANTE. 11. DAS PENALIDADES E IMPEDIMENTOS

11.1. No caso de descumprimento de cláusulas contratuais, o CONTRATANTE poderá aplicar as sanções previstas em lei e dispostas no presente Edital e Contrato.

11.2. O CONTRATANTE não possui qualquer responsabilidade em caso de inadimplemento do presente contrato, quando este decorra do atraso ou insuficiência dos repasses devidos pelo ente público contratante, conforme disposto no artigo 393 do Código Civil Brasileiro, hipótese em que não serão devidos os encargos de mora ou de inadimplemento do presente instrumento, nestes compreendidos os juros, atualizações monetárias segundo índices oficiais e honorários de advogado, além de perdas e danos, na forma do artigo 396 do Código Civil Brasileiro.

11.3. Qualquer omissão ou tolerância das partes em exigir o fiel cumprimento dos termos e condições deste termo de referência, não constituirá novação ou renúncia, nem afetará o direito de a parte exigir seu cumprimento a qualquer tempo.

11.4. Em decorrência de eventual contratação, sob qualquer hipótese ou em qualquer situação, não se presumirá a eventual existência, ou se estabelecerá a presunção de qualquer

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vínculo societário e/ou empregatício, ou obrigações de caráter trabalhista e previdenciário entre as partes, por si, seus contratados, prepostos e/ou empregados, e não serão fiadoras das obrigações e encargos trabalhistas e sociais uma da outra, cabendo a cada sociedade a exclusividade e responsabilidade por tais obrigações, inclusive nas esferas civil e penal.

11.5. Dúvidas sobre este Termo de Referência poderão ser esclarecidas pelo e-mail contratos.heapn@iabas.org.br, conforme datas estabelecidas neste instrumento convocatório.

Rio de Janeiro 13 de setembro de 2019.

_____________________________________________________ INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE

Renan Silva Coordenador de Contratos

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ANEXO I – MODELO DE DECLARAÇÃO DE QUE POSSUI PESSOAL TÉCNICO NECESSÁRIO <Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ nº ............, por intermédio de seu representante

legal o(a) Sr(a) ..............,portador(a) da Carteira de Identidade nº ..............e do CPF nº ...........,

DECLARA, para os devidos fins, que possui pessoal técnico necessário à realização do objeto,

bem como de que possui aptidão para iniciar os serviços tão logo seja assinado o contrato.

Local e Data

____________________________________

(Razão Social da Empresa)

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

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ANEXO II - MODELO DE DECLARAÇÃO DE QUE NÃO EMPREGA MENOR

<Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ nº ............, por intermédio de seu representante legal o(a) Sr(a) ..............,portador(a) da Carteira de Identidade nº ..............e do CPF nº ..........., DECLARA, para os devidos fins para o cumprimento do disposto no inciso XXXIII do art. 7º da Constituição Federal, que não emprega menor de dezoito anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e não emprega menor de dezesseis anos.

____________________________________

(Razão Social da Empresa)

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

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ANEXO III - MODELO DE DECLARAÇÃO DE QUE NÃO POSSUI COLABORADORES DO IABAS NO QUADRO SOCIAL

<Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ sob o nº ___________________________, com sede na cidade _______________________ e Estado ________________________ sito na(o) _____________________________________________________, por intermédio de seu Representante Legal, o(a) Sr.(a)_________________________________, portador(a) da Carteira de Identidade nº ______________________ e inscrito no CPF sob o nº __________________________DECLARA, sob as penas da lei, não possuir sócios cotistas, sócio administrador, dirigentes ou controladores a que se refere o artigo 116 da Lei nº 6404/76, que sejam colaboradores do INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE - IABAS.

Local e Data

____________________________________

(Razão Social da Empresa)

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

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ANEXO IV - MODELO DE DECLARAÇÃO AFIRMANDO TER TOMADO CONHECIMENTO DE TODOS OS SERVIÇOS A SEREM EXECUTADOS E OS SEUS LOCAIS DE REALIZAÇÃO

<Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ sob o nº ___________________________, com sede na cidade _______________________ e Estado _______________________________sito na(o) _____________________________________________________, por intermédio de seu Representante Legal, o(a) Sr.(a)_________________________________, portador(a) da Carteira de Identidade nº ______________________ e inscrito no CPF sob o nº __________________________ DECLARA ter tomado conhecimento de todos os serviços a serem executados e os seus locais de realização.

Local e Data

____________________________________

(Razão Social da Empresa)

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

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ANEXO V - MODELO DE DECLARAÇÃO AFIRMANDO TER TOMADO CONHECIMENTO DE QUE O CUSTEIO DOS SERVIÇOS DEPENDE DO REPASSE DE VERBAS PÚBLICAS

<Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ sob o nº ___________________________, com sede na cidade _______________________ e Estado _______________________________sito na(o) _____________________________________________________, por intermédio de seu Representante Legal, o(a) Sr.(a)_________________________________, portador(a) da Carteira de Identidade nº ______________________ e inscrito no CPF sob o nº __________________________ DECLARA ter total, inequívoco e irrestrito conhecimento de que todos os serviços a serem prestados dependem, para o seu custeio, exclusivamente do efetivo e integral repasse de verbas públicas provenientes do Contrato de Gestão de nº 003/2016 celebrado entre o IABAS e o Estado do Rio de Janeiro, por meio de sua Secretaria de Saúde, em razão da ausência de recursos próprios do IABAS para financiar e custear as obrigações financeiras provenientes do presente CONTRATO.

Local e Data

____________________________________

(Razão Social da Empresa)

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

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ANEXO VI - MODELO DE DECLARAÇÃO DE NÃO POSSUIR IMPEDIMENTO CONTRATAR COM A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

<Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ sob o nº ___________________________, com sede na cidade _______________________ e Estado ________________________ sito na(o) _____________________________________________________, por intermédio de seu Representante Legal, o(a) Sr.(a)_________________________________, portador(a) da Carteira de Identidade nº ______________________ e inscrito no CPF sob o nº __________________________DECLARA, sob as penas da lei, não possuir impedimentos de contratar com a Administração Pública.

Local e Data

____________________________________

(Razão Social da Empresa)

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

ANEXO VII - ATESTADO DE VISITA TÉCNICA À UNIDADE DE SAÚDE

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Atesto, para os devidos fins que a <Razão Social da Empresa>, inscrita no CNPJ sob o nº ___________________________, com sede na cidade _______________________ e Estado ________________ sito na(o) _____________________________________________________, por intermédio de seu Representante Legal, o(a) Sr.(a)_________________________________, portador(a) da Carteira de Identidade nº ______________________ e inscrito no CPF sob o nº __________________________ realizou a visita técnica obrigatória na UNIDADE DE SÁUDE XXXX, localizada no Município de Duque de Caxias/RJ, na Rod. Washington Luiz, S/N – Pilar – Duque de Caxias – R.J. – CEP nº 25.213-005, e tomou conhecimento das instalações e demais condições que possam, de qualquer forma, influir sobre a elaboração da proposta de trabalho.

Local e Data _____________

____________________________________

INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE - IABAS

<Nome do Representante Legal>

<Cargo>

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ANEXO VIII - MODELO DE PROPOSTA DETALHADA

Nome da empresa: _______________________________________________________

CNPJ: __________________________________________________________________

Responsável pela empresa: ________________________________________________

E-mail: _________________________________________________________________

Telefone comercial: ______________________ Celular: _________________________

Endereço da empresa: ____________________________________________________

Validade da Proposta: _____________________________________________________

SERVIÇOS VALOR

LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE

GESTÃO HOSPITALAR

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO

TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E

MANUTENÇÃO

TOTAL MENSAL

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ANEXO IX - MINUTA DE CONTRATO

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO FIRMADO ENTRE O INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE - IABAS E ___________________.

O INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE - IABAS, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, inscrito no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ sob o nº _______________________, situado à___________________________, neste ato representado por sua presidente, xxxxxxxxxxxxx, portadora da Cédula de Identidade nº xxxxxxx, inscrita no CPF/MF sob xxxxxxxxx , doravante denominado CONTRATANTE e a empresa __________________________, estabelecida na _________________________, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ sob o nº _________________________, neste ato representada por seu representante legal, ______________________, portador da Carteira de Identidade nº ___________, inscrito no CPF sob o nº _________________, a seguir denominada CONTRATADA, resolvem celebrar o presente contrato, na forma dos artigos 33º e seguintes do Regulamento de Compras e Contratação de Obras e Serviços do IABAS, que tem por finalidade estabelecer os direitos e obrigações das partes na execução contratual, de acordo com a legislação vigente e mediante as cláusulas, anexos ao Contrato e condições seguintes: CLÁUSULA 1ª - DO OBJETO Constitui objeto do presente contrato a prestação de serviços de LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO para atender ao Hospital Estadual Adão Pereira Nunes, conforme as especificações e condições contidas no presente no Termo de Referência e neste instrumento.

SERVIÇOS

LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO

TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO

TOTAL MENSAL

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CLÁUSULA 2ª - DO PRAZO O prazo de vigência do contrato será de 12 (doze) meses e terá início a partir da data da assinatura do presente Contrato. Parágrafo Primeiro - A prorrogação do presente Contrato dar-se-á mediante a assinatura de Termo Aditivo acordado entre as partes, e se mantidos preços vantajosos para o CONTRATANTE.

Parágrafo Segundo - O presente contrato poderá ser rescindido pelo CONTRATANTE a qualquer tempo, por qualquer motivo, mediante prévia notificação de 30 (trinta) dias, hipótese em que não haverá a cominação de nenhuma multa ou indenização, a nenhum título e sob nenhuma rubrica, com o que concordam expressamente as partes, tendo em vista que o presente contrato se encontra vinculado à vigência do Contrato de Gestão nº 003/2016.

CLÁUSULA 3ª - DO VALOR DO CONTRATO Pela prestação dos serviços o CONTRATANTE pagará à CONTRATADA o valor mensal de R$ _____________________ (_______), conforme tabela a seguir:

SERVIÇOS VALOR

LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO

HOSPITALAR

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO

TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO

TOTAL MENSAL

Parágrafo Primeiro - No valor do contrato estão incluídos todos os custos operacionais da atividade e os tributos eventualmente incidentes, bem como todas as despesas diretas e indiretas, de modo a constituir a única contraprestação pela execução dos serviços. Parágrafo Segundo - Em caso de necessidade de alteração do objeto do presente contrato, as partes firmarão Termo Aditivo, em que deverão ser mantidos os valores unitários previstos na proposta do proponente para fins de faturamento. CLÁUSULA 4ª - DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE Constituem obrigações do CONTRATANTE:

I. Designar formalmente um representante para fiscalizar e acompanhar o cumprimento do presente Contrato.

II. Fornecer as condições necessárias à boa execução dos serviços contratados e esclarecer todas as dúvidas;

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III. Realizar a fiscalização, com inspeções periódicas e acompanhar a execução dos serviços contratados com vistas a verificar o cumprimento das determinações legais e regulamentares, bem como demais obrigações estabelecidas neste Termo de Referência e Instrumento Contratual;

IV. Comunicar ao responsável da CONTRATADA eventuais irregularidades ocorridas em decorrência da prestação do serviço;

V. Efetuar o pagamento da CONTRATADA conforme valor constante na Nota Fiscal atestada mensalmente pelo representante do CONTRATANTE e nas datas estabelecidas;

VI. Exigir, mensalmente, os documentos comprobatórios do pagamento de pessoal, do recolhimento dos encargos sociais, em especial o INSS e FGTS, e outros que se fizerem necessários;

VII. Fornecer à CONTRATADA documentos, informações e demais elementos que possuir vinculados ao presente Contrato;

VIII. Exigir o imediato afastamento e/ou substituição de qualquer profissional membro da pessoa jurídica CONTRATADA que não mereça confiança no trato dos serviços, que produza complicações para a supervisão e fiscalização ou que adote postura inconveniente ou incompatível com o exercício das atribuições que lhe foram designadas;

CLÁUSULA 5ª - DAS OBRIGAÇÕES GERAIS DA CONTRATADA Para perfeita prestação dos serviços caberá à CONTRATADA:

I. Conduzir a prestação dos serviços de acordo com as especificações técnicas dispostas neste Termo de Referência e, ainda, com estrita observância a Proposta de Preços, bem como disposições contratuais;

II. Manter à frente da execução do contrato um representante capaz de responsabilizar-se e representar a CONTRATADA perante o CONTRATANTE;

III. Exibir e a disponibilizar ao CONTRATANTE, sempre que solicitada, toda documentação legal e fiscal inerente a sua atividade empresarial, tais como, mas não somente, licenças expedidas por Órgãos Governamentais, contratos e alterações sociais, alvarás, etc., também se obrigando a permitir ao CONTRATANTE, mediante prévia solicitação e um prazo de antecedência mínimo de 48h, a visitar suas instalações comerciais, sempre com o acompanhamento de um representante legal da própria CONTRATADA;

IV. A não entrega dos documentos acima citados poderá importar em glosa dos valores a serem recebidos pela CONTRATADA até o atendimento da solicitação de entrega;

V. Respeitar integralmente as normas de segurança e higiene do CONTRATANTE mantendo sempre incólumes as condições do local;

VI. Respeitar a imagem do CONTRATANTE, interna e externamente, não praticando qualquer ato eventualmente causador de ferimento à imagem do CONTRATANTE como um todo;

VII. Não interromper os serviços em qualquer hipótese, ficando estabelecida a tolerância de 90 (noventa) dias para atraso nos pagamentos;

VIII. Não poderá a CONTRATADA suspender a prestação dos serviços, antes de findo o prazo de vigência do contrato;

XXXI. Conduzir os serviços de acordo com as normas do serviço e as especificações técnicas e, ainda, com estrita observância do instrumento convocatório, Termo de Referência, da Proposta de Preços, da legislação vigente, bem como das disposições contratuais;

XXXII. Prestar o serviço no endereço constante no Termo de Referência;

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XXXIII. Manter à frente dos serviços um representante capaz de responsabilizar-se pela execução dos serviços contratados e representá-la perante o CONTRATANTE;

XXXIV. Possuir e manter atualizado certificado de aprovação do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), bem como do PPRA, LTCAT e PCMSO-Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (NR-7);

XXXV. Manter seu pessoal devidamente uniformizado e identificado por crachás; XXXVI. A CONTRATADA arcará com as despesas decorrentes da prestação de serviços,

inclusive salários dos empregados e quaisquer outros, conforme determinado no Termo de Referência e apresentado na Proposta Técnica;

XXXVII. A CONTRATADA obriga-se a cumprir as instruções e Normas de Segurança e Medicina do Trabalho aplicáveis e vigentes no âmbito das atividades do CONTRATANTE e em nenhuma hipótese poderá alegar desconhecimento da legislação e exigência, ficando ainda responsável pelos atos de seus empregados decorrentes da inobservância da legislação mencionada, durante a execução dos serviços;

XXXVIII. Fornecer aos seus empregados, gratuitamente, EPI – Equipamento de Proteção Individual – adequado ao risco, em perfeito estado de conservação e funcionamento, nos termos da NR-6/Portaria 3.214/78 do MTE observando os aspectos adequados ao risco de cada atividade, inclusive: h) Exigir e fiscalizar o seu uso; i) Fornecer ao trabalhador somente o aprovado pelo órgão nacional competente e

matéria de segurança e saúde do trabalho; j) Orientar e treinar o trabalhador sobre o uso adequado guarda e conservação; k) Substituir imediatamente, quando danificado ou extraviado; l) Responsabilizar-se pela higienização e manutenção periódica; m) Comunicar o CONTRATANTE qualquer irregularidade observada; e n) Registrar o fornecimento de EPIs aos trabalhadores, podendo ser adotados livros,

fichas ou sistema eletrônico. XXXIX. Responder de forma integral por todas as obrigações decorrentes das legislações

trabalhistas e sociais, que se relacionem ou que venham a se relacionar com empregados ou serviços da CONTRATADA, não decorrendo do Contrato solidariedade entre as partes ou vínculo empregatício entre os funcionários da CONTRATADA e o CONTRATANTE;

XL. Assumir todos os possíveis danos físicos e materiais causados ao patrimônio do CONTRATANTE ou a terceiros, advindo de imperícia, negligência, imprudência ou desrespeito às normas de segurança, quando da execução dos serviços, conforme disposições anteriores;

XLI. Obedecer às regras definidas pela Lei n° 13.429/2017, não gerando vínculo empregatício, nem responsabilidade solidária ou subsidiária entre as partes;

XLII. Fornecer todo material, insumos, acessórios, utensílios, aparelhos e equipamentos necessários para execução do serviço, conforme determinado no Termo de Referência e Proposta;

XLIII. Fornecer mão-de-obra rigorosamente selecionada e uniformizada, identificada por crachá, com pessoas em bom estado físico e mental, portadores de atestado de saúde, tendo suas funções devidamente registradas em suas carteiras de trabalho;

XLIV. Fornecer aos empregados vale alimentação, vale transporte, e/ou qualquer outro benefício, como o seguro de vida em grupo, considerando o disposto em Lei e na Convenção Coletiva de Trabalho da categoria, gastos estes já inclusos no valor dos serviços prestados;

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XLV. Responsabilizar-se, na forma da legislação aplicável, pelas despesas médicas com seus empregados, na forma da legislação aplicável, tanto na admissão (exames de saúde admissionais), como durante a vigência do contrato de trabalho a ser assinado, bem como dos funcionários e terceiros no caso de acidentes que venham a ocorrer durante a prestação dos serviços;

XLVI. Não utilização de trabalho infantil, nos termos do artigo 403 da Consolidação das Leis do Trabalho, em harmonia com as normas da Lei 8.069/90 combinadas com as disposições da Constituição Federal e emenda Constitucional nº 20 de 15/12/1998, nem tampouco de mão-de-obra escrava ou compulsória;

XLVII. Não interromper os serviços em qualquer hipótese, ficando estabelecida a tolerância de 90 (noventa) dias para atraso nos pagamentos;

XLVIII. Se manter fora do Banco Nacional de Devedores Trabalhistas (BNDT), sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

XLIX. Fornecer mensalmente e de forma atualizada a lista de prestadores de serviços, sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

L. Fornecer o termo rescisão homologado pelo sindicato de classe de todos os funcionários demitidos que prestaram serviços em favor da LOCATÁRIA, sob pena de ser glosado o recebimento de valores;

LI. Fornecer o termo de rescisão, com o comprovante do devido pagamento, para aqueles funcionários demitidos com menos de 01 (um) ano de contrato de trabalho, sob pena de ser glosado o recebimento de valores.

LII. A CONTRATADA se compromete a requerer a exclusão do polo passivo do CONTRATANTE em qualquer demanda judicial que figure como litisconsorte passivo àquela e o CONTRATANTE, bem como assumir integralmente qualquer condenação, ressarcindo ao CONTRATANTE os custos incorridos por conta dessa demanda;

LIII. Em qualquer demanda judicial promovida exclusivamente em face do CONTRATANTE, a CONTRATADA se compromete aceitar a intervenção de terceiro, na modalidade que for pertinente ao rito processual, com o objetivo de assumir a responsabilidade dos atos decorrentes da prestação do objeto do contrato, ou assumir o cumprimento integral de eventual condenação.

CLÁUSULA 6ª - OBRIGAÇÕES ESPECÍFICAS DA CONTRATADA

I. Iniciar, imediatamente após o recebimento de autorização do IABAS, a prestação dos serviços nos respectivos locais relacionados nas Tabelas de Locais, no tempo previsto, informando, em tempo hábil, qualquer motivo impeditivo ou que a impossibilite de assumir o serviço conforme o estabelecido.

II. Apresentar, antes do início das atividades a serem realizadas nas dependências da (s) unidade (s) do IABAS, relação do pessoal a ser alocado nos respectivos serviços, com dados pessoais de identificação e mantê-la rigorosamente atualizada, se for o caso. A critério do IABAS, podem ser, ainda, solicitados documentos complementares, tais como: documentação comprobatória de idoneidade e de qualificação dos profissionais que trabalharão nas dependências do IABAS, Carteira Profissional, Carteira de Saúde e ficha individual completa, da qual constarão todos os elementos necessários à perfeita identificação de cada profissional. Apresentar, quando solicitado, comprovantes de pagamentos de benefícios e Encargos Sociais e Trabalhistas.

III. Manter, durante o serviço nas dependências do IABAS, seus empregados asseados e com aparência adequada, devidamente uniformizados, portando, à altura do peito,

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sua identificação, com seu nome, função e o nome da CONTRATADA, não sendo admitidos uniformes incompletos, sujos ou com mau aspecto.

IV. Selecionar e treinar rigorosamente seus empregados, observando qualidades tais como polidez, discrição, aparência, tato para lidar com o público, ficando a CONTRATADA, para todos os efeitos legais e administrativos, responsável perante o IABAS e terceiros pelos atos e omissões por eles praticados no desempenho de suas funções.

CLÁUSULA 7ª - DA EXECUÇÃO, DO RECEBIMENTO E DA FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO O Contrato deverá ser executado de acordo com as cláusulas avençadas no presente instrumento contratual. Parágrafo Primeiro - A execução do contrato será acompanhada e fiscalizada por representantes do CONTRATANTE, podendo, a qualquer instante, solicitar à CONTRATADA, sempre que achar conveniente, informações do seu andamento, devendo esta prestar os esclarecimentos desejados, bem como comunicar ao CONTRATANTE quaisquer fatos ou anormalidades que por ventura possam prejudicar o bom andamento ou o resultado final dos serviços. Parágrafo Segundo - A CONTRATADA declara, antecipadamente, aceitar todas as condições, métodos e processos de inspeção, verificação e controle adotados pela fiscalização, obrigando-se a fornecer ao CONTRATANTE todos os dados, elementos, explicações, esclarecimentos e comunicações de que este necessitar e que forem julgados necessários ao desempenho de suas atividades. Parágrafo Terceiro - O representante da CONTRATADA anotará em registro próprio as ocorrências relativas à execução do Contrato, determinando o que for necessário à regularização das faltas ou defeitos observados. Parágrafo Quarto - A fiscalização dos serviços, objeto do Contrato, feita pelo CONTRATANTE não exclui ou atenua a responsabilidade da CONTRATADA, nem a exime de manter fiscalização própria e sua total responsabilidade de executar os serviços com cautela e boa técnica, mesmo quando verificado ação ou omissão total ou parcial da CONTRATANTE. Parágrafo Quinto - A CONTRATADA será obrigada a apresentar, todo mês, prova de que:

a) Encontra-se em dia com os recolhimentos dos tributos, contribuições e encargos. b) Certidões negativas atualizadas dos tributos de âmbito federais, estaduais e

municipais; e c) Certidões negativas previdenciárias (CND) e FGTS (CRF) atualizadas.

Parágrafo Sexto - O CONTRATANTE poderá, a qualquer tempo, exigir a comprovação do cumprimento dos encargos trabalhistas e impostos fiscais, como condição do pagamento dos serviços da CONTRATADA, retendo o valor até a apresentação da relação requerida. Parágrafo Sétimo - A CONTRATADA não poderá interromper os serviços em qualquer hipótese, ficando estabelecida a tolerância de 90 (noventa) dias, para atraso nos pagamentos.

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A interrupção ou descontinuidade do serviço por motivo de falta de pagamento acarretará multa e/ou rescisão contratual, nos termos do presente instrumento. CLÁUSULA 8ª - DA LIMITAÇÃO/EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE A CONTRATADA declara possuir pleno conhecimento da personalidade jurídica do CONTRATANTE, enquanto pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos, qualificada como organização social no âmbito do Estado do Rio de Janeiro, cujos recursos destinados ao pagamento das obrigações provenientes do presente contrato são integral e exclusivamente oriundos de repasses públicos.

Parágrafo Primeiro - A CONTRATADA declara possuir ciência plena e inequívoca de que o adimplemento do presente contrato pelo CONTRATANTE depende exclusivamente do efetivo e integral repasse de verbas públicas provenientes do Contrato de Gestão de nº 003/2016 celebrado entre o IABAS e a secretaria Estadual de Saúde, por meio de sua Secretaria de Saúde, em razão da ausência de recursos próprios do CONTRATANTE para financiar e custear as obrigações financeiras provenientes do presente contrato.

Parágrafo Segundo - A CONTRATADA irrevogavelmente e incondicionalmente exonera o CONTRATANTE de qualquer responsabilidade em relação ou relacionado ao caso de inadimplemento total ou parcial do presente contrato, quando este decorra do atraso ou insuficiência dos repasses devidos pelo ente público contratante, conforme disposto no artigo 393 do Código Civil Brasileiro.

Parágrafo Terceiro - Não serão devidos os encargos de mora ou de inadimplemento do presente instrumento pelo CONTRATANTE em razão de atrasos ou insuficiência de repasses pelo ente público, nestes compreendidos os juros, atualizações monetárias segundo índices oficiais e honorários de advogado, além de perdas e danos, na forma do artigo 396 do Código Civil Brasileiro.

Parágrafo Quarto - Na hipótese descrita na presente cláusula, constatado o atraso ou insuficiência dos repasses devidos pelo ente público para custeio do Contrato de Gestão vinculado ao presente contrato, é incondicionalmente vedado à CONTRATADA a deflagração de qualquer ação judicial ou procedimento extrajudicial de cobrança em face do CONTRATANTE, afastando-se, além disso, a regra da exceção do contrato não cumprido, conforme os artigos 476 e 477 do Código Civil Brasileiro.

CLÁUSULA 9ª - DAS RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA A CONTRATADA é responsável por danos causados ao CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de culpa ou dolo na execução do contrato, não excluída ou reduzida essa responsabilidade pela presença de fiscalização realizada pelo CONTRATANTE. Parágrafo Primeiro - A CONTRATADA responsabiliza-se integralmente pela contratação e pagamento do pessoal necessário à execução dos serviços inerentes às suas atividades, ficando esta como a única responsável pelo pagamento dos encargos sociais e obrigações trabalhistas decorrentes, respondendo integral e exclusivamente, em juízo ou fora dele, isentando o CONTRATANTE de quaisquer obrigações, presentes ou futuras. Parágrafo Segundo - Uma vez constatada a existência de débitos previdenciários e trabalhistas, decorrentes da execução do presente Contrato pela CONTRATADA, que resulte

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no ajuizamento de reclamações trabalhistas, com a inclusão do CONTRATANTE no polo passivo como responsável subsidiário, este poderá reter, das parcelas vincendas, o correspondente à potencial condenação, que será complementado a qualquer tempo com nova retenção em caso de insuficiência. Parágrafo Terceiro - A retenção prevista no Parágrafo Segundo será realizada na data do conhecimento pelo CONTRATANTE da existência da ação trabalhista ajuizada pelo empregado contratado pela CONTRATADA para a prestação do serviço objeto do presente Contrato. Parágrafo Quarto - Caso a CONTRATADA proceda ao devido acerto com o empregado litigante, o valor retido será restituído, em até 10 (dez) dias úteis, contados da finalização da lide. Parágrafo Quinto - Do montante a ser restituído à CONTRATADA, será deduzido o valor das despesas eventualmente realizadas pelo CONTRATANTE em virtude da demanda trabalhista (custas processuais, honorários advocatícios etc.), devidamente atualizada desde a data de seu desembolso até a da restituição. Parágrafo Sexto - Em não ocorrendo o acerto com o empregado pela CONTRATADA e sendo o CONTRATANTE condenado, os valores retidos serão utilizados na satisfação da condenação, obrigando-se a CONTRATADA a complementá-los, em até 10 (dez) dias úteis, caso a retenção prevista Parágrafo Segundo seja insuficiente para cobrir as despesas relativas à demanda trabalhista. Parágrafo Sétimo - Não caberá, em nenhuma hipótese, ressarcimento à CONTRATADA dos valores retidos e voltados ao pagamento da condenação nas ações trabalhistas ajuizadas por empregados da CONTRATADA. Parágrafo Oitavo - Ocorrendo o término do Contrato sem que se tenha dado a decisão final da ação trabalhista, o valor ficará retido até o trânsito em julgado. CLÁUSULA 10ª - DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO O CONTRATANTE deverá efetuar o pagamento referente aos serviços prestados na conta corrente de titularidade da CONTRATADA, Banco: ______, agência nº: _________, Conta Corrente nº: ____________. Parágrafo Primeiro - O pagamento somente será efetuado, por meio de ordem bancária, no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados da apresentação da respectiva Nota Fiscal, correspondente aos serviços prestados durante 30 (trinta) dias do mês anterior à emissão da fatura. Parágrafo Segundo - A fatura deverá ser entregue até o 5º (quinto) dia útil do mês subsequente, devidamente atestada pelo representante do CONTRATANTE, acompanhada pelo relatório dos bens locados e eventuais manutenções e serviços prestados, bem como com a descrição dos valores unitários constantes da proposta da CONTRATADA. Parágrafo Terceiro - Ademais, a CONTRATADA deverá apresentar documentação que comprove estar em dia com o recolhimento das cotas da Previdência Social (INSS dos

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depósitos do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e impostos Federais e Municipais), bem como book completo da SEFIP, em formato PDF. Parágrafo Quarto - A não apresentação pela CONTRATADA dos documentos citados nos parágrafos acima obstará o pagamento, até a efetiva entrega dos mesmos ao CONTRATANTE. CLÁUSULA 11ª - DO REAJUSTE DO VALOR DO CONTRATO Decorrido o prazo de 12 (doze) meses da data da apresentação da proposta, poderá a CONTRATADA fazer jus ao reajuste do valor contratual pela aplicação, ao valor do contrato, da variação, no respectivo período, do IPCA-E do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, na forma do que dispõem os arts 2º e 3º da Lei n.º 10.192, de 14 de fevereiro de 2001. Parágrafo Primeiro - A anualidade dos reajustes será sempre contada a partir da data da apresentação da proposta. Parágrafo Segundo - Caso o índice previsto neste contrato seja extinto ou de alguma forma não possa mais ser aplicado, será adotado outro índice que reflita a perda do poder aquisitivo da moeda. Parágrafo Terceiro - É vedada a inclusão, por ocasião dos reajustamentos, de benefícios não previstos na proposta inicial, exceto quando se tornarem obrigatórios por força de instrumento legal. Parágrafo Quarto - As partes convencionam que o prazo decadencial para a CONTRATADA solicitar o pagamento do reajuste contratual, que deverá ser encaminhado para o e-mail cs@iabas.org.br, é de 60 (sessenta) dias, contados da publicação do índice ajustado contratualmente, sob pena de decair o seu respectivo direito de crédito, nos termos do art. 211, do Código Civil. CLÁUSULA 12ª - DA REVISÃO DO VALOR DO CONTRATO Observados os instrumentos que compuseram o procedimento da contratação e a proposta apresentada pela CONTRATADA, o valor do contrato poderá ser objeto de revisão caso ocorra fato superveniente, imprevisível e alheio à vontade das partes, que importe em onerosidade excessiva, na forma do artigo 479, do Código Civil, respeitados os limites do orçamento ao qual está o CONTRATANTE vinculado ao Ente Público com o qual firmou Contrato de Gestão. Parágrafo Primeiro - Constitui obrigação da CONTRATADA solicitar formalmente a instauração de processo de revisão, com a demonstração analítica, com a devida comprovação, de alteração substancial nos custos que compõem a estrutura do objeto contratual e seu impacto no equilíbrio econômico-financeiro do contrato. Parágrafo Segundo - São riscos assumidos pela CONTRATADA e que não ensejam a revisão do valor do CONTRATO todos aqueles relacionados ao risco do negócio e à álea empresarial e, especialmente:

a) A constatação de erro ou omissões nas PROPOSTAS; b) Ocorrência de greve dos empregados;

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c) Não obtenção do retorno econômico previsto na Proposta apresentada; d) A incidência de responsabilidade civil, administrativa, ambiental, tributária e criminal

por fatos que possam ocorrer durante a execução do objeto contratual; e) Os custos gerados por condenações ou pelo acompanhamento de ações judiciais

movidas por ou contra terceiros; f) Os riscos decorrentes da contratação de financiamentos, inclusive variação de taxas

cambiais; g) Impontualidade no pagamento pelo CONTRATANTE quando decorrente,

exclusivamente, de inadimplemento do Ente Público quanto aos repasses financeiros devidos em razão do contrato de gestão.

Parágrafo Terceiro - A omissão da parte prejudicada em solicitar a revisão do presente contrato importará em renúncia desse direito após o prazo de 60 (sessenta) dias contados a partir do evento que der causa ao desequilíbrio. CLÁUSULA 13ª - DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS E DEMAIS PENALIDADES: Em caso de inexecução, total ou parcial das obrigações assumidas com o presente Contrato, a execução imperfeita, a mora na execução ou qualquer inadimplemento ou infração contratual, o CONTRATANTE poderá, sem prejuízo das medidas legais cabíveis, garantida a prévia defesa, aplicar à CONTRATADA, cumulativamente ou não, as seguintes sanções:

a) Advertência; b) Multa de até 5% (cinco por cento) sobre o valor do Contrato, de acordo com a

gravidade da infração. Nas reincidências específicas, a multa corresponderá ao dobro do valor da que tiver sido inicialmente imposta, observando-se sempre o limite de 20% (vinte por cento).

Parágrafo Primeiro - O “valor do Contrato” a ser utilizado como base de cálculo para multas e/ou outras sanções pecuniárias de obrigação da CONTRATADA decorrentes deste Contrato e para com o CONTRATANTE, será consubstanciado pelo valor do pedido constante na Nota Fiscal do mês em que for constatado o inadimplemento.

Parágrafo Segundo - A aplicação de sanção não exclui a possibilidade de o CONTRATANTE rescindir unilateralmente o presente contrato.

Parágrafo Terceiro - A aplicação de sanção não excluiu a apuração de responsabilidade civil e criminal.

CLÁUSULA 14º - DA EXTINÇÃO UNILATERAL DO CONTRATO: Sem prejuízo das demais hipóteses, o CONTRATANTE poderá rescindir o Contrato, de imediato e independente de aviso prévio, na ocorrência das seguintes hipóteses:

a) Descumprimento de cláusulas contratuais, especificações ou prazos; b) Atraso injustificado no cumprimento do objeto contratado; c) Desatendimento das determinações regulares do CONTRATANTE na execução do

Contrato; d) Decretação de falência, dissolução ou alteração social ou a modificação da finalidade

ou da estrutura da CONTRATADA, que prejudique a execução do Contrato;

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e) Por qualquer motivo que importe em alteração ou extinção do Contrato de Gestão pactuado entre o CONTRATANTE e o Ente Federado para a gestão de unidades de saúde. A alteração e/ou extinção do Contrato de Gestão é considerado caso fortuito, não acarretando qualquer responsabilização ao CONTRATANTE, nos termos do artigo 393 do Código Civil.

CLÁUSULA 15ª - DA CESSÃO OU TRANSFERÊNCIA O presente Contrato não poderá ser objeto de cessão ou transferência no todo ou em parte, a não ser com prévio e expresso consentimento do CONTRATANTE e sempre mediante instrumento próprio, devidamente motivado, a ser publicado no site do CONTRATANTE. Parágrafo Único - O cessionário ficará sub-rogado em todos os direitos e obrigações do cedente e deverá atender a todos os requisitos de habilitação exigidos pelo CONTRATANTE e a legislação específica.

CLÁUSULA 16ª - DA CONDIÇÃO SUSPENSIVA

A CONTRATADA declara possuir pleno conhecimento de que o Estado do Rio de Janeiro decretou estado de calamidade por meio do Decreto nº 25.521 de 23 de dezembro de 2015, em razão do estado de crise financeira em que se encontra, fato este que poderá resultar em atrasos nos repasses devidos ao CONTRATANTE, tendo em vista a natureza jurídica dessa verba e a burocracia inerente à efetivação do repasse.

Parágrafo Primeiro - É vedado à CONTRATADA suspender a prestação dos serviços objeto do presente instrumento contratual, nos casos em que o inadimplemento do CONTRATANTE decorrer da ausência ou insuficiência dos repasses pelo Poder Público, sob pena de aplicação das sanções administrativas, civis e penais cabíveis, salvo se o inadimplemento se mantiver por prazo superior a 90 (noventa) dias, hipótese em que será facultado às partes a suspensão do contrato.

Parágrafo Segundo - Uma vez cessada a inadimplência deverá ser retomada a prestação dos serviços objeto do presente contrato.

Parágrafo Terceiro - A eficácia jurídica do presente instrumento particular está condicionada à eficácia jurídica do Contrato de Gestão nº 003/2016 celebrado entre o CONTRATANTE e a Secretaria Estadual de Saúde, através da Secretaria de Saúde, de tal modo que a extinção do referido Contrato de Gestão, independente do motivo, mesmo que por imputação de culpa de quaisquer das partes, extingue, ipso facto e antecipadamente, o presente contrato, sem quaisquer direitos a indenização, retenção ou compensação à CONTRATADA.

CLÁUSULA 17ª - DO SIGILO DO CONTRATO A CONTRATADA obriga-se a manter durante toda a execução do Contrato, bem como a qualquer tempo após a sua rescisão, o total sigilo sobre informações de quaisquer naturezas relativas ao CONTRATANTE, ao Contrato e seu objeto, sob pena de responsabilizar-se civilmente pelo não cumprimento do aqui regulado, estendendo-se a seus funcionários e colaboradores, de acordo com as disposições constantes no Termo de Confidencialidade e Sigilo, Anexo a este contrato.

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CLÁUSULA 18ª - DOS ENDEREÇOS / INFORMAÇÕES: As comunicações entre as partes devem ser encaminhadas para os seguintes endereços e/ou endereços eletrônicos a seguir informados: HOSPITAL ESTADUAL ADÃO PEREIRA NUNES Endereço Rod. Washington Luiz, S/N – Pilar – Duque de Caxias – R.J. – CEP nº 25.213-005 Telefones: (21) 2775-9600 E-mail: beatriz.oliveira.heapn@iabas.org.br INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE - IABAS Endereço: Av. das Américas, 12.900 – Ala México – 2º andar – Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro – RJ – CEP nº 22.790-702. Telefones: (21) 3550-3300. E-mail: gustavo.alessandri@iabas.org.br XXXXXXXX Endereço: _______________ Telefones: (__) ____________ E-mail: ___________ Parágrafo Único - A partes devem ser informadas a respeito de quaisquer mudanças dos meios de comunicação no prazo de 48 (quarenta e oito) horas. CLÁUSULA 19ª - DA VINCULAÇÃO O presente Contrato está plenamente vinculado às disposições da Concorrência Simplificada nº 264/2017, à Proposta da CONTRATADA, que passa a fazer parte integrante do presente instrumento, constantes nos autos do Processo. CLÁUSULA 20ª - DA PUBLICAÇÃO O CONTRATANTE promoverá a publicação do extrato deste instrumento no seu site no prazo de 20 (vinte) dias contados da sua assinatura. CLÁUSULA 21ª - DO FORO DE ELEIÇÃO Fica eleito o Foro da Cidade do Rio de Janeiro, comarca da Capital, para dirimir qualquer litígio decorrente do presente contrato que não possa ser resolvido por meio amigável, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estarem assim acordes em todas as condições e cláusulas estabelecidas neste contrato, firmam as partes o presente instrumento em 03 (três) vias de igual forma e teor, depois de lido e achado conforme, em presença de testemunhas abaixo firmadas.

Rio de Janeiro, 13 de setembro de 2019.

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Testemunhas ________________________________ Nome RG

Testemunhas _______________________________ Nome RG

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ANEXO X - TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E SIGILO

Por este termo de compromisso de sigilo e confidencialidade e, para todos os efeitos de direito, de um lado, Instituto de Atenção Básica e Avançada à Saúde – IABAS, inscrito no CNPJ sob o nº ______, situado na _______, doravante denominado simplesmente IABAS e, de outro lado ______________, inscrito no CNPJ sob o nº _____, situada na ________________, conforme previsão expressa no CONTRATO LICENCIAMENTO DE SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTÃO HOSPITALAR, COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTOS, SUPORTE, CONECTIVIDADE E MANUTENÇÃO.

A CONTRATADA compromete-se a manter sigilo total sobre os dados do CONTRATANTE a que tiver contato/ciência necessários para o cumprimento do objeto do instrumento contratual.

As informações confidenciais confiadas à CONTRATADA somente poderão ser abertas a terceiros mediante consentimento prévio e por escrito do CONTRATANTE ou em caso de determinação judicial, hipótese em que a CONTRATADA deverá informar de imediato, por escrito ao CONTRATANTE para que este procure obstar e afastar a obrigação de revelar as informações.

A CONTRATADA obriga-se a utilizar as informações exclusivamente para os fins aos quais as informações lhe foram divulgadas, responsabilizando-se ainda pela destruição ou inutilização dos documentos utilizados na elaboração de eventuais dos trabalhos, após a conclusão dos mesmos, com a devida autorização do CONTRATANTE.

DAS LIMITAÇÕES DA CONFIDENCIALIDADE

As estipulações e obrigações constantes do presente instrumento não serão aplicadas a nenhuma informação que:

I. Seja comprovadamente de domínio público no momento da revelação ou após a revelação, exceto se isso ocorrer em decorrência de ato ou omissão da CONTRATADA;

II. Nas situações em que houver expressa autorização do CONTRATANTE; III. Seja revelada em razão de requisição judicial ou outra determinação válida, somente

até a extensão de tais ordens, desde que a CONTRATADA cumpra qualquer medida de proteção pertinente e tenha notificado a existência de tal ordem, previamente e por escrito, ao CONTRATANTE, dando a esta, na medida do possível, tempo hábil para pleitear medidas de proteção que julgar cabíveis.

DA VIGÊNCIA

Todas as informações de confidencialidade e sigilo previstas neste termo terão validade por prazo indeterminado, mesmo após o término ou rescisão do contrato firmado entre as partes, somente estando liberada a CONTRATADA das condições nele presentes mediante a autorização escrita concedida pelo CONTRATANTE.

Toda informação disponibilizada pelo CONTRATANTE deverá ser devolvida ou destruída imediatamente após solicitação daquele ou quando do término da execução dos serviços ou ainda quando da rescisão do contrato de prestação de serviços.

DAS PENALIDADES

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A não-observância pela CONTRATADA de quaisquer das disposições de confidencialidade estabelecidas neste instrumento a sujeitará ao pagamento ou recomposição de todas as perdas e danos percebidos pelo CONTRATANTE, bem como as de responsabilidade civil e criminal respectivas, as quais serão apuradas em regular processo judicial ou administrativo.

A CONTRATADA declara e garante manter total sigilo e confidencialidade sobre os documentos e informações a que terá/teve acesso e/ou conhecimento ou que lhe foram confiados em decorrência da execução dos serviços para o CONTRATANTE, sob pena de cominação de multa no percentual de 10% do valor do contrato.

A CONTRATADA responderá civil e criminalmente, arcando, integralmente, com todos os valores relativos ao ressarcimento por perdas e danos e pelos prejuízos percebidos pelo CONTRATANTE ou que este seja compelido a pagar em decorrência da não observância quanto à correta utilização das informações fornecidas pelo CONTRATANTE para consecução do contrato de prestação de serviços, sem prejuízo da rescisão contratual e aplicação de multa.

A CONTRATADA arcará com todos os custos e despesas, inclusive honorários advocatícios que o CONTRATANTE tenha que despender com ações judiciais ou administrativas, reclamações e outros procedimentos decorrentes, direta ou indiretamente, do descumprimento da obrigação de sigilo e correta utilização das informações estabelecida no presente termo, sem prejuízo das medidas liminares ou cautelares cabíveis que o CONTRATANTE obriga-se a adotar em decorrência do descumprimento efetiva ou potencial destas disposições.

Rio de Janeiro, xx de xxxxx de 2019.

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INSTITUTO DE ATENÇÃO BÁSICA E AVANÇADA À SAÚDE - IABAS

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