Inteligencia emocional

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  • 1. Inteligncia Emocional e suas implicaes nas relaes interpessoais

2. inteligncia emocional um tipo de inteligncia que envolve as habilidades para perceber, entender e influenciar as emoes. Inclui a inteligncia interpessoal e a inteligncia do intra pessoal. 3. Inteligncia emocional, medida frequentemente como um Quociente de inteligncia Emocional ou um QE emocional e descreve uma habilidade, para perceber, para avaliar, e controlar as emoes de si mesmo, de outro, e dos grupos. 4. O que a Inteligncia Emocional? Este conceito foi introduzido nos anos 90 pelos acadmicos norte- americanos Peter Salovey e John Mayer e mais tarde impulsionado pelo psiclogo Daniel Goleman, autor de diversos best-sellers sobre este tema.. 5. O que a Inteligncia Emocional? Inteligncia Emocional a capacidade de se auto-conhecer e lidar bem consigo mesmo e de conhecer e lidar bem com os outros, seja nas relaes familiares, como sociais ou profissionais. 6. Inteligncia Emocional caracteriza a maneira como cada um lida com as suas emoes e com as emoes que o rodeiam. envolve tudo o que est relacionado com a capacidade de perceber e exprimir a emoo, assimil-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regul-la em si e nos outros. 7. Que competncias compem a Inteligncia Emocional? Daniel Goleman distingue cinco reas distintas que compem a inteligncia emocional: 1. Auto-Conhecimento Emocional: saber reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre, tomando conscincia das suas prprias emoes; 8. 2. Controlo Emocional: capacidade de lidar com as prprias emoes, adequando-as a cada situao; 9. 3. Auto-Motivao: dirigir emoes para objectivos determinados; 10. 4. Empatia: saber reconhecer as emoes nas outras pessoas; 11. 5. Habilidade nos relacionamentos inter-pessoais. 12. As trs primeiras acima referem-se a Inteligncia Intra-Pessoal (Auto- Conhecimento Emocional; Controlo Emocional e Auto-Motivao) As duas ltimas, a Inteligncia Inter- Pessoal (Empatia e Habilidade nos relacionamentos inter-pessoais) 13. Inteligncia Inter- Pessoal habilidade de compreender os outros; a maneira de como aceitar e conviver com o outro. 14. Inteligncia Intra- Pessoal capacidade de relacionamento consigo mesmo. Habilidade de administrar os seus sentimentos e emoes a favor de seus projectos. 15. Podemos aperfeioar a nossa Inteligncia Emocional? O ideal que a Inteligncia Emocional seja desenvolvida logo a partir da infncia, no meio familiar. No entanto possvel ser aperfeioada durante toda a vida, inclusive na idade adulta. Identificando as suas principais falhas emocionais, poder conseguir aprender a ser um melhor ouvinte ou a controlar as suas emoes, com algum treino e persistncia. 16. O que mais importante: o Q.I. ou a Inteligncia Emocional (Q.E.)? O QI e a inteligncia emocional so capacidades distintas, mas no so capacidades opostas. O importante saber articul-las entre si, usando as emoes para facilitar a razo e usando a razo para gerir as emoes. H uma relao entre o nosso intelecto racional e aspectos da inteligncia emocional, o que torna relativamente raras as pessoas com alto QI e baixa inteligncia emocional, e vice-versa. Assim, conclumos que sem a inteligncia emocional, o nosso intelecto no pode dar o melhor de si e que o Q.I e o Q.E so parceiros na vida mental. 17. Como se distingue um profissional com alto Q.E.? Sobretudo, pelas suas capacidades de interaco com os outros. Por norma, este profissional sabe trabalhar bem em equipa, criativo e com iniciativa, adaptando-se facilmente s mudanas e capaz de superar frustraes com facilidade. Por outro lado, as pessoas com uma inteligncia emocional acima da mdia, alm de comunicativas e solidrias, tm geralmente uma notvel capacidade de assumir responsabilidades. 18. As pessoas com a inteligncia emocional bem desenvolvida, tm maiores probabilidades de se sentirem realizadas tanto na sua vida profissional como pessoal. So na generalidade pessoas leais e capazes de gerar uma grande empatia sua volta e, simultaneamente, mais facilmente integradas na dinmica organizacional. 19. Quais as mais-valias de uma empresa emocionalmente inteligente? Os efeitos da inteligncia emocional podem ser medidos a vrios nveis. A criao de um clima empresarial emocionalmente positivo impulsiona a motivao, o desempenho e a iniciativa dos colaboradores, o que acaba por se traduzir num aumento da prpria produtividade.