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Inteligência Emocional

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1. Inteligência Emocional. Inteligência x Ação irracional. 2. Inteligência. Jornal da Cidade. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Inteligência Emocional

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Page 2: Inteligência Emocional

Jornal da Cidade

“Jason H., um secundarista que só tirava A num colégio de Coral Springs, na Flórida, estava

obcecado com a idéia de entrar na faculdade de medicina. Não numa faculdade qualquer – sonhava com Harvard.

Mas Pologruto, seu professor de física, deu-lhe nota 80 numa prova. Achando que a nota – que

correspondia a B – punha em risco seu sonho, Jason levou uma faca de açougueiro para a escola e, numa

discussão com Pologruto no laboratório de física,

esfaqueou-o na clavícula, antes de ser dominado.”

Inteligência

Frustração

Irracionalidade

Inteligência x Ação irracional

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Page 3: Inteligência Emocional

InteligênciaInteligência

QI

20% do sucesso

80%?

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Page 4: Inteligência Emocional

Pessoas Inteligentes

?

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Page 5: Inteligência Emocional

Problemas dos Testes Problemas dos Testes de Inteligênciade Inteligência

• Compreensão da “Inteligência”• Fatores completamente diferentes• Rotulação das crianças• Ação dos pais e professores• Fatores valorizados pela sociedade

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Page 6: Inteligência Emocional

Emoção

Pensamentos e Sentimentos

Estados Psicológicos

Estados Biológicos

Ira

Tristeza

Medo

Prazer

Amor SurpresaNojo

Vergonha

B r a i n

CerebellumC r a n i a l n e r ve s

Cervical nerves

S p i n a l c o r d

Thorac ic nerves

L u m b a r n e r v e s

R a d i a l n e r ve

M e d i a n n e r ve

U l n a r n e r v e

S a c r a l n e r ve s

Sc iatic nerve

Ti b i a l n e r v e

E s o p h a g u s

L u n g s

H e a r t

L i v e r

P a n c r e a s

L a r g e i n t e s t i n e

S m a l l i n t e s t i n e

B l a d d e r

S t o m a c h

N E R V O U S S Y S TE M

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Page 7: Inteligência Emocional

Visão mais ampla de Inteligência

A Inteligência Emocional

•Conhecer as próprias emoções

(autoconsciência)•Lidar com emoções•Motivar-se•Reconhecer emoções nos outros•Lidar com relacionamentos

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Page 8: Inteligência Emocional

MenteMenteEmocionalEmocional

MenteMenteRacionalRacional

• Matar ou morrer?• Rapidez!• Impressões e

julgamentos intuitivos!

• Por que fiz isso?• Precisão!• Uso da razão!

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Page 9: Inteligência Emocional

Amígdala

Seqüestro EmocionalSeqüestro Emocional

Tálamo

Córtex Visual Reação: Lutar ou Fugir

• Batimentos cardíacos• Pressão do sangue• Músculos grandes - ação rápida

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Page 10: Inteligência Emocional

Conjunto de Habilidades

Técnicas Interpessoais

Ambiente de Trabalho de Alto Desempenho !Ambiente de Trabalho de Alto Desempenho !

• Tarefas especializadas• Métodos e processos

específicos• Conhecimento técnico

• Modo de trabalhar com as pessoas

• Habilidades de conduzir, motivar e comunicar-se eficazmente

QI

QE

A Busca do Bom A Busca do Bom Desempenho ProfissionalDesempenho Profissional

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Page 11: Inteligência Emocional

Desempenho

Ansiedade

Trabalhando com Pessoas11

Page 12: Inteligência Emocional

Criticando as Pessoas

Crítica hábil = mensagens proveitosas

•Criticar o fato•Ser específico•Oferecer uma solução•Fazer a crítica pessoalmente•Ser sensível

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Page 13: Inteligência Emocional

A Alfabetização Emocional

Controlar o impulso

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Parar / acalmar-se / pensar

Problema e sentimento

Meta positiva

Soluções

Conseqüências

Plano

Page 14: Inteligência Emocional

ConclusõesEm busca do sucesso

Emocionais

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Cognitivas

Comportamentais

x

APTIDÕES

Page 15: Inteligência Emocional

15Conclusões

Page 16: Inteligência Emocional

15Conclusões