INTERNACIONALIZAÇÃO

A INTERNACIONALIZAÇÃO

A internacionalização implica em expandir as atividades da empresa para alémdas fronteiras nacionais. É uma atitude de mudança que ocorre dentro de umaempresa, como resultado de uma série de decisões incrementais que geramalgum aprendizado e maior confiança no comércio futuro.

Porque Internacionalizar

A maioria das empresas preferiria permanecer somente no mercado interno. Émuito mais fácil e parece mais seguro, no entanto, pode ser um alternativa ummuito arriscada no mundo globalizado e competitivo de hoje.

Estágios de Internacionalização

Durante o seu processo de evolução, as empresas podem passar por diferentes estágios quanto a sua relação com o mercado externo:

Empresa Doméstica

Empresa Internacional

Empresa Multinacional

Empresa Global

Empresa Doméstica

Estágio primário onde as empresas orientam-se pelomercado interno, construindo suas estratégias de acordo com os fornecedores e concorrentes existentes neste mercado. Limitam sua área de ação às fronteiras de seu país. Neste momento elas ainda não estão sensibilizadas pelas oportunidades que o mercado externo pode lhes oferecer.

Empresa Internacional

Neste estágio, apesar de orientadas para o mercado doméstico, ao construírem estratégias que reflitam os objetivos e sua missão, as empresas decidem perseguir oportunidades internacionais. Raramente empresas que se encontram neste estágio têm experiência internacional e buscam diversificar seus mercados, portanto continuam a agir segundo as percepções que têm do mercado doméstico.

Empresa Multinacional

Como multinacionais as empresas têm consciênciade que as diferenças entre os diversos mercados exigem que o composto demarketing seja adaptado de forma a garantir o sucesso do processo deinternacionalização. Neste momento, tendo decidido responder às diferençasentre os mercados, a empresa evolui para o terceiro estágio, estabelecendouma estratégia multi-doméstica que atenda a dinâmica dos mesmos. Estaorientação torna-se sua principal característica: para ter sucesso no mercadointernacional é necessário adaptar-se às particularidades de cada mercado,pois cada país é único. Sua máxima é a adaptação.

Empresa Global

Quarto e último estágio, a globalização da empresa tambémimplica na extensão e adaptação de programas e produtos (elementoscaracterísticos dos estágios anteriores). Entretanto, ela tem como principalobjetivo atingir vários mercados com o mesmo produto básico, utilizando omesmo apelo e a mesma mensagem. Ou seja, ela busca um mesmo nicho demercado em diversos países, deixando de ter uma estratégia policêntrica parater uma estratégia geocêntrica. Desta forma, ela é a combinação da extensão,com a adaptação e a criação. Fica claro, portanto, que quando se deixa defalar em multinacionais para falar em transnacionais não é uma simplesmudança de terminologia. Os dois termos representam estágioscompletamente diferentes quanto à relação da empresa com o ambiente externo.

A decisão de ingressar no mercado internacional deve ser responsável. Para issoé sempre importante ponderar os vários riscos:

o Não compreender as preferências dos clientes e não conseguir oferecer umproduto competitivamente atraente;

o Não compreender a cultura empresarial do país ou não saber como lidarcom seus habitantes;

o Subestimar as normas estrangeiras e incorrer em custos desnecessários;

o Não possuir gerentes com experiência internacional;

o Mudanças no macro-ambiente: leis comerciais, câmbio, política, etc..