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INTERNET. LINCOLN WEINHARDT 1985 GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA – USP 1989 ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE EQUIPAMENTOS – PETROBRAS/UFRJ 2001 PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL – FGV – MANAGEMENT 2002 PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING DE TI – ESPM - PowerPoint PPT Presentation

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LINCOLN WEINHARDT 1985 GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA – USP 1989 ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE EQUIPAMENTOS – PETROBRAS/UFRJ 2001 PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL – FGV – MANAGEMENT 2002 PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING DE TI – ESPM 2003/05 MESTRANDO EM ECONOMIA EMPRESARIAL – UCAM

DOCÊNCIAPROFESSOR DE MARKETING E TECNOLOGIA (2001- ...)

•PREPARANDO ALUNOS DAS UNIVERSIDADES SALGADO DE OLIVEIRA, CÂNDIDO MENDES E ISE-CENSA, PARA INGRESSAREM NO MERCADO DE TRABALHO CONSCIENTE DA REALIDADE MERCADOLÓGICA E DAS TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS.

PETROBRAS COORDENADOR DE MOVIMENTAÇÃO DE GÁS (2005 - ... )

•RESPONSÁVEL COORDENAÇÃO DA MOVIMENTAÇÃO E PRODUÇÃO DO GÁS DA BACIA DE CAMPOS.COORDENADOR DE PLANEJAMENTO DE TI (2003 - 2004 )

•RESPONSÁVEL PELA REESTRUTURAÇÃO DA GERÊNCIA DE TI PARA O SEGMENTO DE EXPLORAÇÃO E PRODUÇÃO DE ÓLEO E GÁS DA BACIA DE CAMPOS.

COORDENADOR DE APOIO AO USUÁRIO DE TI (2002 - 2003)•RESPONSÁVEL PELA CERTIFICAÇÃO ISO 9001 NO PROCESSO DE APOIO AO USUÁRIO DE TI DA BACIA DE CAMPOS.

COORDENADOR DE MARKETING DE TI E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (2001 - 2002)•RESPONSÁVEL PELA IMPLEMENTAÇÃO DA ÁREA DE MARKETING DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO NA UNIDADE DE NEGÓCIOS DA BACIA DE CAMPOS, PARA CERCA DE 12.000 CLIENTES.

GERENTE DE INFRA-ESTRUTURA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (1998 - 2001)•RESPONSÁVEL PELA ÁREA DE INFRA-ESTRUTURA DE TI NA UNIDADE OPERACIONAL DA BACIA DE CAMPOS. CONSIDERADO PELO GARTNER GROUP O BENCHMARK MUNDIAL EM TCO.

LINCOLN WEINHARDT 1985 GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA – USP 1989 ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE EQUIPAMENTOS – PETROBRAS/UFRJ 2001 PÓS-GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL – FGV – MANAGEMENT 2002 PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING DE TI – ESPM 2003/05 MESTRANDO EM ECONOMIA EMPRESARIAL – UCAM

DOCÊNCIAPROFESSOR DE MARKETING E TECNOLOGIA (2001- ...)

•PREPARANDO ALUNOS DAS UNIVERSIDADES SALGADO DE OLIVEIRA, CÂNDIDO MENDES E ISE-CENSA, PARA INGRESSAREM NO MERCADO DE TRABALHO CONSCIENTE DA REALIDADE MERCADOLÓGICA E DAS TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS.

PETROBRAS COORDENADOR DE MOVIMENTAÇÃO DE GÁS (2005 - ... )

•RESPONSÁVEL COORDENAÇÃO DA MOVIMENTAÇÃO E PRODUÇÃO DO GÁS DA BACIA DE CAMPOS.COORDENADOR DE PLANEJAMENTO DE TI (2003 - 2004 )

•RESPONSÁVEL PELA REESTRUTURAÇÃO DA GERÊNCIA DE TI PARA O SEGMENTO DE EXPLORAÇÃO E PRODUÇÃO DE ÓLEO E GÁS DA BACIA DE CAMPOS.

COORDENADOR DE APOIO AO USUÁRIO DE TI (2002 - 2003)•RESPONSÁVEL PELA CERTIFICAÇÃO ISO 9001 NO PROCESSO DE APOIO AO USUÁRIO DE TI DA BACIA DE CAMPOS.

COORDENADOR DE MARKETING DE TI E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (2001 - 2002)•RESPONSÁVEL PELA IMPLEMENTAÇÃO DA ÁREA DE MARKETING DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO NA UNIDADE DE NEGÓCIOS DA BACIA DE CAMPOS, PARA CERCA DE 12.000 CLIENTES.

GERENTE DE INFRA-ESTRUTURA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (1998 - 2001)•RESPONSÁVEL PELA ÁREA DE INFRA-ESTRUTURA DE TI NA UNIDADE OPERACIONAL DA BACIA DE CAMPOS. CONSIDERADO PELO GARTNER GROUP O BENCHMARK MUNDIAL EM TCO.

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Conceitos Básicos

O que é a INTERNET ?É um sistema de comunicação que permite a interligação entre diversos computadores, os quais podem estar localizados em qualquer parte do mundo.

Como funciona a INTERNET ?Computadores Chamados de Provedores de Informação disponibilizam informações para serem acessadas pelos milhões de microcomputadores espalhados pelo mundo.

Page 4: INTERNET

Conceitos Básicos

O que devo fazer para participar da Internet?-Ter um microcomputador com uma Placa de comunicação (Rede ou FAX/MODEM-via linha telefônica ).-Conectar-se a um Provedor de Acesso à Internet.

Page 5: INTERNET

Conceitos Básicos

Navegar na Internet é complicado?

Não, após a instalação do software de navegação (Browser) é só sair clicando com o mouse .

Bastará uma clicada para atravessar distâncias enormes instantaneamente.

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Quando usar?

A Internet é uma mídia ideal para um cenário com as seguintes características:Grande quantidade de clientes geograficamente dispersos;Clientes com poder aquisitivo elevado;Disponibilidade de informações 24h/d;Interatividade;Comércio eletrônico;Educação a distância;Reuniões virtuais, etc.

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Como localizar as informações

Arts & HumanitiesLiterature, Photography...

Business & EconomyCompanies, Finance, Jobs...

Computers & InternetInternet, WWW, Software, Games...

EducationUniversities, K-12, College Entrance...

EntertainmentCool Links, Movies, Humor, Music...

GovernmentMilitary, Politics, Law, Taxes...

HealthMedicine, Diseases, Drugs, Fitness...

News & MediaCurrent Events, Newspapers, TV...

Recreation & SportsSports, Travel, Autos, Outdoors...

ReferenceLibraries, Dictionaries, Quotations...

RegionalCountries, Regions, US States...

ScienceBiology, Astronomy, Engineering...

Social ScienceArchaeology, Economics, Languages...

Society & CulturePeople, Environment, Religion...

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Os serviços de busca

São os endereços com maior número de acessos.O retorno financeiro vem através da venda do espaçopublicitário, ou através de joint-ventures aproveitando o poder da marca.

A maior livraria do mundoAs vendas são realizadas através de cartão de crédito.

Os serviços de SexoO retorno financeiro é obtido com a venda de assinaturas de acessos.

Negócios na Internet

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Negócios na Internet

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O que é e-business?

e-business é o que acontece quando combinamos o largo alcance

da Internet com os tradicionais sistemas da tecnologia da informação. É uma solução dinâmica e interativa capaz de disponibilizar conteúdos e executar operações instantaneamente para o usuário, criando possibilidades de negócios até então impraticáveis via Internet.

Há desafios como a segurança, escalabilidade e confiabilidade. São obviamente reais mas superáveis.

Milhares de empresas já utilizam o e-business.

Negócios na Internet

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Marketing na Internet

O Grande diferencial criado pela Internet, é que a InternetPERSONALIZOU o marketing.

“Na Internet, o sucesso do Marketing depende da capacidade de oferecermos ao público alvo correto, conteúdo de valor, modificado com grande freqüência e agilidade”

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business-to-business (B2B) significa negócios entre empresas.

O conceito do e-commerce B2B, ou comércio eletrônico entre empresas, pode ser definido como a substituição dos processos físicos que envolvem as transações comerciais, por processos eletrônicos.

São realizados através de e-marketplaces ou portais que são plataformas tecnológicas com base na Internet onde compradores e fornecedores se encontram e transacionam em tempo real.

B2B

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E-Commerce: Modelo Empresa x Empresa

Apesar das compras on-line pelo consumidor final ter o maior espaço de

mídia hoje, os analistas prevêem que o grande volume financeiro do e-commerce

será no modelo empresa - empresa. O Forrester Research estima que em 2.003,

as compras on-line serão de US$ 108 bilhões de dólares enquanto as transações

entre empresas atingirão o número de US$ 1,3 bilhões de dólares.

Page 15: INTERNET

Investimentos em E-Business

Os investimentos das Empresas em tecnologias Web continuarão a crescer tanto nos EUA

quanto em todo o mundo. O IDC acaba de realizar uma pesquisa que mostra que serão

investidos US$ 174 bilhões de dólares em 1.999 por empresas americanas, sendo superado por

US$ 305 bilhões do resto do mundo. Em 2.003 as Empresas irão investir US$ 2.2 trilhões de

dólares em tecnologias e infra-estrutura Web mundialmente.

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SEGURANÇAComputadores ligados à Internet Computadores ligados à Internet podem bisbilhotar os segredos de podem bisbilhotar os segredos de meu microcomputador?meu microcomputador?Existe o risco.Existe o risco.Para prevenir-se contra esta Para prevenir-se contra esta possibilidade, as Empresas possibilidade, as Empresas preocupadas em manter a integridade preocupadas em manter a integridade e confidencialidade de suas e confidencialidade de suas Informações Corporativas utilizam-se Informações Corporativas utilizam-se de sistemas de segurança de de sistemas de segurança de informação, além do uso de informação, além do uso de computadores porteiros - FIRE computadores porteiros - FIRE WALLs, os quais controlam as WALLs, os quais controlam as entradas e saídas de informações.entradas e saídas de informações.

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INFRA-ESTRUTURA DE SEGURANCAINFRA-ESTRUTURA DE SEGURANCA

• Controle Acesso• Autenticação

• Criptografia• Vírus e Conteúdos

Controle de AcessoControle de Acesso• Roteadores• Firewalls

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SEGURANÇAA segurança é provida de acordo com as características do negócio: possuindo várias opções e modelos de acordo com as necessidades e envolvimento do negócio.Ela pode Variar desde simples sistemas de criptografia às mais avançadas aplicações de segurança a nível militar.

Firewall

E-Mail Server

Web Server

Router

Servers

Clients & Workstations

Network

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Os serviços de informação Jornalística

A INTERNET:um pouco de Lista Telefônica, Televisão, Rádio, Banco, Política, Enciclopédia, Esporte, Negócios, Escolas...Mas, principalmente um lugar virtual onde todos interagem.

Informações na Internet

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Informações na Internet

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Informações na Internet

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Informações na Internet

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EAD - educação a distância

Hoje na Internet podemos encontrar diversos cursos para desenvolvimento online:

•Cursos de idiomas estrangeiros

•Cursos de ensino fundamental

•Cursos de ensino médio

•Cursos de graduação universitária

•Cursos de pós-graduação

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EAD - educação a distância

LegislaçãoDECRETO Nº 2.494, DE 10 DE FEVEREIRO DE 1998O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, no uso da atribuição que lhe confere o art. 84, inciso IV da Constituição, e de acordo com o disposto no art. 80 da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional)

DECRETA:

Art. 1º Educação a distância é uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicação....

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EAD - educação a distânciahttp://www.globalenglish.com .

A GlobalEnglish Corporation foi fundada em 1997 e lançou o serviço GlobalEnglish na Internet em 1999. A missão da empresa é desenvolver um serviço de alta qualidade e eficácia no ensino da língua inglesa para os falantes não nativos do mundo inteiro.

A GlobalEnglish.com é o portal mais importante na Internet para o aprendizado de inglês. O site ensina o idioma online de maneira eficaz e com uma qualidade superior. O material multimídia do curso engloba textos, áudio, recursos gráficos e animação, gravação/reprodução e tecnologia de reconhecimento da fala para

simular situações de comunicação em inglês na vida real.

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EAD - educação a distânciahttp://www.ceteb.com.br/

A Escola CETEB de Jovens e Adultos trabalha com o Ensino Personalizado, na modalidade de Educação a

Distância, que permite ao aluno estabelecer o próprio ritmo de estudo,

sem que necessite freqüentar a sala de aula.

Os certificados de conclusão dos cursos de Ensino Fundamental e Médio são reconhecidos pela Inspeção de Ensino da Secretaria de

Educação do Distrito Federal e têm validade em todo território nacional.

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EAD - educação a distânciahttp://www.cfch.ufrj.br/sead/cursos.htm

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EAD - educação a distânciahttp://www.unbvirtual.unb.br

Contribuir para a democratização de oportunidadesde acesso ao saber e ao conhecimento científico;

Proporcionar, por meio da educação, via rede, a integração significativa entre o ensino, a pesquisa e a extensão, contribuindo para a melhoria da educação universitária e sua integração com a sociedade;

Promover situações de aprendizagem propiciando a expansão e atualização da formação inicial, permanente e continuada de professores e demais categorias profissionais;

Page 29: INTERNET

EAD - educação a distânciahttp://www.unbvirtual.unb.br

Page 30: INTERNET

EAD - educação a distânciaOnde comprar livros?

Page 31: INTERNET

Fraude online

UNIVERSITY DIPLOMAS Obtain a prosperous future, money earning power, and the admiration of all.

Diplomas from prestigious non-accredited universities based on your present knowledge and life experience.

No required tests, classes, books, or interviews.

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Bachelors, masters, MBA, and doctorate (PhD) diplomas available in the fieldof your choice.

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Page 32: INTERNET

O futuro da comunicação pela Rede

Mainframes Stand-alone PCse LANs

Internet e dispositivos

Portabilidade

Page 34: INTERNET

O futuro da comunicação pela RedeO futuro da comunicação pela Rede

Portabilidade da Informação

Portabilidade da Informação

Page 35: INTERNET

Agentes VirtuaisAgentes Virtuais

Page 36: INTERNET

Os chatterOs chatterbotbots são um tipo de agente s são um tipo de agente virtual utilizado para conversar com virtual utilizado para conversar com pessoas por meio de mensagens de texto pessoas por meio de mensagens de texto em tempo real já existem na internet há em tempo real já existem na internet há anos.anos.

José Paulo Viana

Page 37: INTERNET

Alguns destes agentes Alguns destes agentes são limitados, dão são limitados, dão respostas desconexas, respostas desconexas, não reagindo ou não reagindo ou alterando suas postura.alterando suas postura.

Page 38: INTERNET

Please don't be so rude. I'm afraid our love is impossible, . I'm just not programmed for it. Lincoln, nice to meet you!

There's no need to apologize. I'm afraid our love is impossible, . I'm just not programmed for it. I'm glad you find this

amusing..

I'm stumped! By saying fun, you have exceeded my capabilities. I'm planning on making rapid progress.

I'm glad you're impressed, . Wow you are very polite. Good question! Hm. I guess I still have lots to learn, because I don't have an answer for you. But you are helping me get more intelligent.

If I had drink a coffee with you what would I do with it?

Oops, I didn't understand. Do you know the AgentLand newsletter? It's a great way to keep in touch with the world of intelligent agents.

Thank you for your kindness.

Outros agentes virtuais, Outros agentes virtuais, como a Cybelle da como a Cybelle da www.agentland.com, www.agentland.com, podem além de podem além de responder às perguntas responder às perguntas apresentar mudanças apresentar mudanças posturais e de humor, posturais e de humor, possuindo também uma possuindo também uma memória recente.memória recente.

Page 39: INTERNET

http://www.jaczone.com/cyberivar/http://www.jaczone.com/cyberivar/

Os webbots atuam como Os webbots atuam como atendentes virtuais, atendentes virtuais, assumindo a obrigação de assumindo a obrigação de responder às questões de responder às questões de consumidores sobre serviços consumidores sobre serviços e produtos, além de serem e produtos, além de serem bons companheiros para um bons companheiros para um bate-papo informal.bate-papo informal.

Page 40: INTERNET

O primeiro Bot famoso foi Hal.O primeiro Bot famoso foi Hal.

Ele era um software inteligente que Ele era um software inteligente que controlava a missão dos astronautas controlava a missão dos astronautas em 2001 – Uma Odisséia no Espaço.em 2001 – Uma Odisséia no Espaço.

Assim como Hal, outros filmes contaram Assim como Hal, outros filmes contaram com cyber-atores como:com cyber-atores como:

Resident EvilResident Evil

A Máquina do Tempo (2002)A Máquina do Tempo (2002)

A.I. – Inteligência ArtificialA.I. – Inteligência Artificial

Page 41: INTERNET

Que tal um papo do outro mundo?Que tal um papo do outro mundo?

Page 42: INTERNET

Para entender a pergunta do usuário, os Para entender a pergunta do usuário, os chatterbots usam primeiro um corretor chatterbots usam primeiro um corretor ortográfico. A frase é convertida para um ortográfico. A frase é convertida para um formato chamado BDL (Bot Description formato chamado BDL (Bot Description Language), que é uma linguagem Language), que é uma linguagem intermediária entre a linguagem humana intermediária entre a linguagem humana e a linguagem do computadores. e a linguagem do computadores.

Page 43: INTERNET

O bot possui um processador semântico O bot possui um processador semântico que usa para identificar o assunto. que usa para identificar o assunto.

Em seguida, compara o resultado com Em seguida, compara o resultado com padrões na base de conhecimento. padrões na base de conhecimento.

O resultado da busca são diversas frases, O resultado da busca são diversas frases, que são montadas. Quanto mais que são montadas. Quanto mais perguntas forem feitas para o chatter bot , perguntas forem feitas para o chatter bot , maior sua eficiência. maior sua eficiência.

Page 44: INTERNET

Para tornar a conversa melhor, o robô Para tornar a conversa melhor, o robô segue o diálogo pelo assunto mais segue o diálogo pelo assunto mais específico da frase. específico da frase.

Se o usuário falar de esporte, futebol e Se o usuário falar de esporte, futebol e Corinthians, o robô escolherá falar sobre Corinthians, o robô escolherá falar sobre o time. o time.

O grande desafio para os modernos O grande desafio para os modernos chatter bots é fazer o robô considerar o chatter bots é fazer o robô considerar o contexto da conversa. contexto da conversa.

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A Internet: Com seu nascimento eliminou as distâncias;

Com sua popularização democratizou a informação;

Com sua expansão tornou-se além de fonte de informação, um gigantesco canal de negócios, educação e entretenimento;

Para o Marketing resgatou a personalização dos serviços;

Possui tantos riscos como no mundo real;

Através da Portabilidade está em toda parte;

E finalmente através de ferramentas de IA está se humanizando.

A Internet: Com seu nascimento eliminou as distâncias;

Com sua popularização democratizou a informação;

Com sua expansão tornou-se além de fonte de informação, um gigantesco canal de negócios, educação e entretenimento;

Para o Marketing resgatou a personalização dos serviços;

Possui tantos riscos como no mundo real;

Através da Portabilidade está em toda parte;

E finalmente através de ferramentas de IA está se humanizando.

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OBRIGADO [email protected]