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Guia do PasseInterrail

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ÍndiceValidade do Passe

Como usar o seu Passe Interrail

Reserva de lugares

Benefícios e descontos

Preparámos este guia com a informação mais actualizada possível. Contudo, não

podemos garantir a sua total exactidão, uma vez que podem surgir alterações pontuais

sem aviso prévio.

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Crie a sua própriahistória

Dica: Faça o download da nossa aplicação grátis para o ajudar a planear a sua viagem! A aplicação contém um planifi cador de viagem que funciona offl ine; uma opção de reserva de lugares para alguns comboios de alta velocidade e internacionais; toda a informação sobreos benefi cios adicionais que pode obter com o Passe e muito, muito mais. É a companhia perfeita para a sua viagem!

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Guia rápido

Se tem um Passe Flexi, insira a data em que vai viajar no seu Travel Calendar antes de iniciar a viagem.

Antes de iniciar uma viagem, indique também esses dados no Travel Diary.

Utilize sempre uma caneta indelével para preencher as informações no Passe.

Tenha o seu cartão de cidadão ou o seu passaporte sempre à mão, uma vez que o revisor do comboio pode solicitá-lo, juntamente com o seu Passe.

Terminou a sua viagem?

Envie-nos o seu Passe e receberá uma oferta em sinal de agradecimento!

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Validade do Passe

Os Passes Interrail podem ser classifi cados com base nos países onde são válidos (também denominada “Cobertura do Passe”), pelo tipo do Passe e pelo seu período de validade. Se desejar fazer uma viagem que não está inteiramente abrangida pela validade do seu Passe Interrail, terá de pagar o preço de um bilhete normal para essa parte do percurso.

A viagem pode começar a partir das 00h00 no primeiro dia de validade e a última viagem deverá terminar antes das 24h00 do último dia de validade do Passe. Do mesmo modo, os dias de viagem para os Passes Flexi começam às 00h00 e terminam às 24h00.

Passe Flexi O Passe Flexi é válido por um determinado número de dias de viagem num determinado período de validade. Estes dias também são referidos como “dias de viagem”. Pode decidir quais os dias que contam como dias de viagem. Indique as datas no Travel Calendar (Calendário de Viagem), de acordo com itinerário pessoal. Para saber mais sobre os dias de viagem e o Travel Calendar, consulte a página 8.

Passe ContinuousUm Passe Continuous pode ser usado quantas vezes desejar, durante o período de validade. As datas exatas de inicio e fi m da validade constam no canto superior esquerdo do seu bilhete, agrafado à capa do Passe.

1.ª e 2.ª classeUm Passe Interrail é válido para viajar na classe nele indicada. Os Passes de 1.ª classe também são válidos nas carruagens de 2.ª classe. Os Passes de 2.ª classe não são válidos nas carruagens de 1.ª classe. Não há lugar a reembolso se os titulares de um Passe de 1.ª classe viajarem em 2.ª classe.

Tipos de Passes

Passe Global O Passe Global também pode ser utilizado para viagens de ida e volta de ou para o seu país de residência. Consulte a página 9 para obter mais informações sobre o modo de viajar no seu país de residência.

Passe One Country O Passe One Country é válido para viagens de comboio num único pais, (ou em alguns casos, num grupo de paises). Consulte na página 5 a lista das empresas ferroviárias do país nas quais o seu Passe Interrail é válido. O Passe One Country para a Itália e para a Espanha também apresentam a versão Passe Premium, que inclui reservas de lugares.

Alemanha DB + Thalys*Antiga República jugoslava da Macedónia MZ-TÁustria (incl. Liechtenstein) ÖBB + WestbahnBélgica SNCB/NMBS + Thalys* + Eurostar*Bósnia-Herzegovina ŽFBH + ŽRSBulgária BDŽCroácia HŽDinamarca DSB + NT + ArrivaEslováquia ZSSKEslovénia SŽEspanha RENFEFinlândia VRFrança (incl. Mónaco) SNCF + Thalys* + Eurostar*Grã-Bretanha ATOC + Eurostar*Grécia TRAINOSE + Attica GroupHungria MÁV-START + GySEVIrlanda IÉ + NIRItália TrenitaliaLituânia LGLuxemburgo CFLMontenegro ŽPCGNoruega NSBPaíses Baixos NS + Thalys*Polónia PKPPortugal CPRepública Checa ČD + RegioJet + LeoExpressRoménia CFRSérvia SVSuécia SJSuíça SBB/CFF/FFS + BLSTurquia TCDD

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Cobertura do Passe

Empresas participantesA lista abaixo contém todas as empresas que participam no Interrail.O seu Passe Interrail também é válido em várias empresas ferroviárias privadas.

* O seu Passe tem de ser válido no país de partida e chegada.

Países onde o Passe Global é válido

Como usar o seu Passe Interrail

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O que está incluído no meu Passe Interrail?

O seu Passe Interrail é composto por uma capa e um bilhete agrafado. Mais informações sobre o funcionamento da capa do seu Passe disponíveis na página seguinte.

IMPORTANTE: Nao separe estes dois documentos em nenhuma circunstância, uma vez que não são válidos separadamente.

Logo que receba o Passe Interrail verifi que cuidadosamente os seus dados pessoais. Nao esqueça que o Passe Interrail é estritamente pessoal, só pode ser usado pela pessoa cujo nome está impresso no bilhete e é intransmissível.

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Documentos de viagem adicionais necessários

Para além do seu Passe Interrail deverá possuir um passaporte válido ou um documento de identifi cação legalmente equivalente, durante a sua viagem. Os revisores podem pedir-lhe para ver esse documento durante a revisão do seu Passe Interrail, por isso mantenha - o sempre à mão. O Passe Interrail não é válido sem o seu passaporte ou outro documento de identifi cação com fotografi a (nao são aceites fotocópias).

Confi rme se o nome e o número do cartão de cidadão/passaporte impressos no seu Passe coincidem com os do seu documento de identifi cação, uma vez que os revisores de comboio verifi cam e comparam ambos. Se detectar algum erro, deve contactar o seu ponto de venda para obter uma substituição do Passe.

A subscrição de um seguro de viagem é recomendado, pois não esta incluído no seu Passe. Passes perdidos ou roubados não podem ser substituídos.

Capa do Passe

O seu bilhete está agrafado dentro da capa do Passe Interrail. Esta capa protege o seu bilhete e contém o Travel Diary (Diário de Viagem), que é parte fundamental da viagem com o Interrail. Debaixo do seu bilhete está um espaço para os seus dados de contacto; estes apenas serão usados para lhe enviar um brinde em troca do envio da sua capa do Passe e lhe devolver a capa do Passe (se assim o desejar). Durante os períodos mais movimentados podem decorrer alguns meses até que o seu brinde seja enviado e a capa do seu Passe seja devolvida.

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Diário de Viagem (Travel Diary)

O Travel Diary é parte integrante da experiência de viagem com o Interrail, uma vez que o ajuda a manter um registo dos seus trajectos.Por isso, é importante preencher sempre os dados de cada etapa da sua viagem antes da partida. O seu Passe Interrail não é válido se a viagem que está a fazer não for registada no Travel Diary. As viagens em que não for usado o Passe Interrail não devem ser registadas.

1 Date/Time: Indique o dia, mês e hora de partida.2 From/To: Indique a estação de comboio inicial e fi nal da sua

viagem. Aconselhamos que registe os nomes das estações na língua local.

3 Train/Bus/Boat: Indique o meio de transporte usado para a sua viagem.

4 Control area: O revisor de comboio irá carimbar esta área quando verifi car o seu Passe.

Calendário de Viagem (Travel Calendar)

Se estiver a viajar com um Passe Flexi, este confere-lhe o direito a um determinado número de dias de viagem durante o período de validade do Passe. Num dia de viagem pode viajar quantas vezes quiser, mas certifi que-se se é necessário reservar o lugarno(s) comboio(s), autocarro(s) e/ou ferry em que vai viajar.

O Travel Calender no seu Passe será usado para registar os seus dias de viagem. Este registo é importante porque o seu Passe Flexi não será considerado válido se estiver a viajar num dia não assinalado no calendário.

O seu Travel Calendar tem uma área para indicar o dia e o mês, para cada dia de viagem, que deve ser preenchida com dois dígitos (7 de maio deve ser registado como 07/05) e em ordem sequencial. Não recomendamos que preencha todos os dias da sua viagem de

Dia de viagem no Travel Calendar

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uma só vez, mesmo que tenha a certeza das datas. Isso fará com que perca toda a fl exibilidade. Insira apenas a data antes do início de cada dia de viagem.

Assim que registar um dia de viagem no Travel Calendar, não o poderá alterar. Fazer uma alteração pode ser considerado uma tentativa de fraude. Não é permitido usar um lápis para preencher as datas. É obrigatório usar uma caneta de tinta permanente azul ou preta. Caso cometa um erro, deverá indicar a data correta no espaço seguinte, o que signifi ca que perderá um dia de viagem.

Viajar no seu país de residência

O país onde reside e/ou tem cidadania é considerado o seu país de residência e está impresso no canto superior direito do seu Passe. Em geral um Passe Interrail não pode ser usado para viajar neste país, mas o Passe Global permite que faça duas viagens no seu país de residência, desde que seja um país participante do Passe.

Esses trajetos são denominados de ida e de volta (“outbound/inbound journey”).

• A viagem de ida pode ser usada para viajar de qualquer local no seu país de residência para a fronteira, um aeroporto, ou um porto.

• A viagem de volta pode ser usada para viajar da fronteira, de um aeroporto, ou de um porto, de volta a um destino no seu país de residência.

Pode viajar em mais do que um comboio, desde que as viagens sejam efectuadas no mesmo dia.

O que fazer quando viajar no seu país de residência

Passo 1 Preencha a data de ida/volta na capa do PasseAntes do embarque, insira a data que vai usar para a sua ida na área designada do Travel Diary. Faça o

mesmo para a volta. Se não fi zer uso dessas viagens, este espaço pode ser deixado em branco.

Passo 2 Preencha os detalhes da sua viagemComo com todas as outras viagens, certifi que-se de que todos os comboios de cada ida e volta são registados no seu Travel Diary.

Passo 3 Passe Flexi? Registe a data no seu bilheteSe tiver um Passe Flexi é necessário usar um dia de viagem, que deve ser registado no seu Travel Calendar.

* Todos os países indicados na página 5 deste guia são considerados países

participantes do Interrail.

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Economizar um dia de viagem para viagens noturnas

Caso efetue uma viagem noturna utilizando um Passe Flexi, e não mudar de comboios após a meia-noite, apenas necessita de utilizar um dia de viagem: o dia de partida. Observe que tanto o dia de partida como o dia de chegada deverão obrigatoriamente fazer parte da validade geral de seu Passe.

Por exemplo: se embarcar num comboio para Budapeste, com partida às 18h10 no dia 11 de agosto e chegada prevista às 02h15 na madrugada do dia seguinte, apenas necessita de registar 11 de agosto no seu Travel Calendar.

Esta regra aplica-se também à sua viagem de saída (outbound) e para a de volta (inbound), mas certifi que-se de que os dois dias em que estiver a viajar se encontram dentro da validade geral do seu Passe. O dia (da saída) que deve ser indicado no Travel Calendar também deve ser inserido nos campos de viagem de ida/volta (o que for aplicável).

Por exemplo: deseja iniciar a sua viagem Interrail num comboio noturno de Duesseldorf, Alemanha (o seu país de residência) para Viena, no dia 2 de julho, com hora de partida às 20h54 e chegada às 08h11 de 3 de julho; o dia 2 de julho deve ser inserido no Travel Calendar, bem como nos campos de viagem de ida, sendo que 3 de julho deverá estar também dentro da validade geral do Passe.

Viagens noturnas de ferryQuando fi zer viagens de ferry durante a noite, apenas necessita de utilizar um dia de viagem. Pode indicar a data da partida ou de chegada no seu Travel Calendar.

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Substituição do Passe Interrail

Um Passe Interrail só pode ser substituído se contiver informações incorretas por erro do ponto de venda. A sua substituição apenas pode ser efetuada pelo mesmo ponto de venda. Passes danifi cados, perdidos ou roubados não podem ser substituídos. Os bilhetes comprados para substituir Passes perdidos ou roubados também não são reembolsados.

Utilização incorreta do Passe Interrail

O incumprimento de um ou mais princípios de utilização descritos neste Guia do Passe Interrail podem implicar que o seu Passe seja considerado inválido para viajar. Se viajar com um Passe Interrail não válido, fi ca sujeito ao pagamento do preço total do bilhete da viagem que estiver a realizar e a uma multa com o valor máximo de 200 euros, de acordo com as regras da empresa ferroviária ou de navegação.

Para além disso, os funcionários da empresa ferroviária ou de navegação estão autorizados a confi scar um Passe sempre que:

• seja uma falsifi cação ou uma cópia• esteja a ser utilizado por outra pessoa que não o seu titular• os dados do bilhete tenham sido alterados• utilizado fora do período de validade• utilizado sem um passaporte ou outro documento de

identifi cação com fotografi a (não se aceitam cópias)

Nestes casos, considera-se que o titular do Passe tenta defraudar o Eurail Group G.I.E. e a empresa de transporte onde viaja. Neste caso será notifi cado às autoridades nacionais que aplicarão as penalidades apropriadas. Os Passes Interrail confi scados não serão devolvidos ou substituídos em qualquer circunstância.

Para mais informações sobre as Condições de Utilização do Interrail (Interrail Conditions of Use), visite: eurailgroup.org/interrailcou.

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Reservas de lugares

Apesar de o Interrail ser aceite na maioria dos comboios na Europa, algumas empresas ferroviárias exigem uma reserva antecipada para os seus comboios, cobrando uma taxa adicional que não está incluída no seu Passe (a menos que seja titular de um Passe Premium). Esta reserva garante um lugar (ou cama) e também pode incluir serviços adicionais, como uma refeição e bebida servida ao lugar ou Wi-Fi gratuito, proporcionando uma viagem agradável e confortável.

As empresas ferroviárias que exigem uma reserva antecipada de lugar incluem, entre outros serviços:

• Lugares para a maioria dos comboios de alta velocidade (como SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP, Eurostar)

• Compartimentos couchettes e camas em comboios noturnos• Carruagens panorâmicas, disponíveis em alguns comboios

Para os ferries, os titulares do Passe Interrail devem pagar/fazer reservas de lugar antecipadas:

• Utilização de cabinas, beliches e assentos reclináveis*• Suplementos sazonais entre junho e setembro nas empresas de

navegação operadas pelo Attica Group (Superfast Ferries e Blue Star Ferries)*

• Taxas portuárias*• Utilização de alguns barcos

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Os lugares que exigem uma reserva antecipada podem ter muita procura, especialmente na época alta (julho/agosto), pelo que é aconselhável fazer as reservas com antecedência. Geralmente, os comboios de alta velocidade na Alemanha, na Áustria e na Suíça não necessitam de reservas.

O planifi cador na aplicação Rail Planner também informa quando uma reserva de lugar é obrigatória. As reservas podem ser efetuadas nas estações ferroviárias, ou online. As reservas para Itália e França, bem como para alguns comboios internacionais (incluindo Eurostar e Thalys), também podem ser feitas atraves da aplicação Rail Planner. Mais informações sobre reservas e onde fazê-las encontram-se disponíveis no site eurailgroup.org/reservations.

Sugestão: Na aplicação Rail Planner, é possível usar a opção “No reservation needed” quando planear a sua viagem. Note que a sua viagem poderá ser mais longa e terá de mudar de comboio mais frequentemente, mas evitará pagar taxas adicionais de reserva de lugar.

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* Com a excepção do Passe Greek Islands, no qual cabines de 4 camas (Passe

de 1ª classe) ou dormitórios/assentos reclináveis estão incluídos sem taxas ou

suplementos adicionais.

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Benefícios e descontos

O seu Passe Interrail dá-lhe acesso não só à rede ferroviária da Europa, mas também a uma ampla gama de benefícios adicionais em toda a Europa, tornando a sua viagem ainda mais agradável. Os titulares do Passe Interrail têm direito a descontos em cartões de cidade em destinos populares, passeios de barco, alojamento em hotéis e pousadas, bilhetes para museus, transportes públicos e muito mais!

Existe uma distinção entre benefícios gratuitos e com descontos oferecidos pelo Passe Interrail:

Benefícios gratuitos

Estes são os benefícios que permitem usar gratuitamente os serviços de uma empresa, incluindo a viagem gratuita nas linhas de comboios e ferries participantes. Os titulares do Passe Flexi apenas podem usar os benefícios da viagem gratuita nos dias indicados no Travel Calendar. No caso de uma viagem gratuita numa linha de transporte marítimo internacional, o Passe deve ser válido no país de partida e no país de chegada.

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Benefícios com descontos

Benefi cios com descontos concedem reduções no preço de alguns serviços ou produtos. Os titulares do Passe Flexi podem utilizar os benefícios com descontos em qualquer dia, dentro da validade geral do Passe, mesmo que todos os dias de viagem já tenham sido utilizados. Nas linhas marítimas internacionais, o Passe apenas necessita de ser válido no país de partida OU no país de chegada.

Sugestão: Na secção Pass Benefi ts da aplicação Rail Planner poderá encontrar uma lista de benefícios, por país. Se um benefi cio exigir uma reserva antecipada, serão fornecidos detalhes sobre como reservar.

A maioria dos benefícios pode ser obtida localmente, mas alguns exigem reservas antecipadas, especialmente nas linhas marítimas internacionais. É aconselhável confi rmar se a empresa ainda concede o benefício antes de comprar ou de reservar, uma vez que os benefícios estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Atenção que os benefícios só poderão ser usados se o seu Passe Interrail for válido nesse país e mediante a sua apresentação.

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