INTERVENÇÕES INTERVENÇÕES VERBAISVERBAIS

INTERROGARINTERROGAR

• Consultar a consciência do clienteConsultar a consciência do cliente• Revela um terapeuta que não é Revela um terapeuta que não é

onipotenteonipotente• Realidade psíquica do clienteRealidade psíquica do cliente• Não perguntar muitoNão perguntar muito• Exercitar a ampliação da percepçãoExercitar a ampliação da percepção

INFORMARINFORMAR

• Livros, serviços, terapia (considerar Livros, serviços, terapia (considerar com reservas)com reservas)

• Informar o que o cliente quer saberInformar o que o cliente quer saber• Informações “teóricas”Informações “teóricas”

CONFIRMARCONFIRMAR

• Estimular crescimentoEstimular crescimento• Reforço positivoReforço positivo• Confirmar percepção do clienteConfirmar percepção do cliente

RETIFICARRETIFICAR

• Alargar o horizonte do clienteAlargar o horizonte do cliente• Ajudá-lo a perceber o que está Ajudá-lo a perceber o que está

fazendofazendo

CLARIFICARCLARIFICAR

• Desembaraçar o emaranhado do Desembaraçar o emaranhado do clientecliente

• Reformulação sintética do relato do Reformulação sintética do relato do clientecliente

• Prepara para o mergulho em Prepara para o mergulho em aspectos mais profundosaspectos mais profundos

• Auto-compreensão pela Auto-compreensão pela discriminaçãodiscriminação

RECAPITULAÇÃORECAPITULAÇÃO

• RetrospectivaRetrospectiva• SínteseSíntese

ASSINALAMENTOASSINALAMENTO

• RecorteRecorte• Chamar a atenção sobre Chamar a atenção sobre

determinados aspectosdeterminados aspectos• Favorece insightsFavorece insights

INTERPRETAÇÃOINTERPRETAÇÃO

• Passagem do nível dos fatos para a Passagem do nível dos fatos para a significaçãosignificação

• Toda a interpretação é uma hipótese Toda a interpretação é uma hipótese e deve ser verificadae deve ser verificada

SUGESTÕESSUGESTÕES

• Condutas alternativasCondutas alternativas• Diferentes olharesDiferentes olhares• Imaginação ativaImaginação ativa

INTERVENÇÕES INTERVENÇÕES DIRETIVASDIRETIVAS

• Usar em situações de criseUsar em situações de crise• É necessário tato; esperar o É necessário tato; esperar o

momento certomomento certo• Indicar um caminho, pois o cliente Indicar um caminho, pois o cliente

não tem discernimento no momentonão tem discernimento no momento

META-INTERVENÇÃOMETA-INTERVENÇÃO

• Clarificar ou ampliar a intervençãoClarificar ou ampliar a intervenção