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Investigação de Acidentes de Trabalho na EDP Estarreja, 25 e 26 de maio de 2017

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Investigação de Acidentes de Trabalho na EDP

Estarreja, 25 e 26 de maio de 2017

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EDP ValorEDP ValorEDP ValorEDP Valor

João RibeiroJoão RibeiroJoão RibeiroJoão RibeiroSubdiretor PrevençãoSubdiretor PrevençãoSubdiretor PrevençãoSubdiretor Prevenção eeee SegurançaSegurançaSegurançaSegurança

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Agenda

1. A EDP

2. Gestão da Segurança na EDP/ Serviços Corporativos de Prevenção e Segurança

3. Metodologia de Investigação de Acidentes de Trabalho na EDP

4. Estratégias preventivas baseadas na análise de acidentes de trabalho

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1. A EDP

Presença em 14 países

33.322 colaboradores (PT 16.202)

Internos: 12.476

Externos (PSE): 20.846 (PT 9.611)

11,3 milhões de clientes

Tf colaboradores internos: 1,4 (PT 1,9)

Tf colaboradores EDP+PSE: 3,0 (PT 4,1)

Dados de 2016

Taxa de frequência EDP

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2. A GESTÃO DA SEGURANÇA EDPArticulação entre as diferentes estruturas

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2. Serviços Corporativos de Prevenção e Segurança

EDP Valor

86%

80%

Achievements

268.000 m2

6.640

Area of 67 working buildings

Employees from 79 companies

Facts & Figures

Reduction of claims rates 2015-2016

Workplace safety compliance in 2016

EDP – 3.467; External – 3.173 EDP – 17; External – 62

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2. Serviços Corporativos de Prevenção e Segurança

OHSAS 18001 certification until 2020Occupational

excellence

Zero accidents and zero nonconformitiesSafe behaviors

Safety commitment visible to managersLeadership

excellence

Challenges

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2016 2020

Workplace safety compliance

4 pp per

year

1,51,5

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2016 2020

Accident frequency rate

0,4 per

year

0,0

86%

100%

EDP Valor

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3. Investigação dos acidentes de trabalho na EDP

Procedimentos de Gestão de Incidentes e Não Conformidades

��������

����

����

����

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3.1 Princípio 6 da Política de Segurança EDP

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3.2 Comunicação dos acidentes

Vítima,

colegas ou

familiares

HierarquiaResponsável

UO

EDP Valor

(H2R)

Companhia de

Seguros

ACT

DGEG (elétricos)Graves e mortais

Colaboradores EDP

Colaboradores de Parceiros de Negócio

Vítima,

colegas ou

familiares

Parceiro de

negócio

UO Adjudicante

ACTGraves e mortais

ACT / INCI

DGEG (elétricos)

(graves e mortais)

Companhia Seguros

Incidente crítico

Incidente crítico

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3.3 Estudo dos Acidentes

Todos os acidentes (e quase acidentes) são objeto de estudo

Objetivos do estudo dos acidentes (e quase acidentes):

� facilitar o conhecimento das causas

� reforçar a segurança

� avaliar o desempenho de segurança

� analisar tendências

QUASE ACIDENTEAcidentes (e quase acidentes) que são objeto de estudo:

� Atividades e colaboradores próprios

� Atividades e colaboradores de parceiros de negócio

� Terceiros

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� O quê?

� Onde?

� Quem?

� Quando?

� Como?

� Porquê?

(5W+H)

Averiguação

dos factos

3.3 Estudo dos Acidentes

Análise do acidenteMedidas de

prevenção

� Aptidão

� Competências

� Procedimentos aplicáveis

� Processo operatório

seguido

� Meios à disposição

� Autorizações

� Causa x

� Causa y

� Causa z

� …

Classificação:

� Fator humano

� Fator técnico

� Fatores

exteriores ao

trabalho

� Estabelecimento

de um diagnóstico

� Estudo da

prevenção/

Proposta de

medidas que

evitem a repetição

do acidente

Acidente!

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3.4 Ficha de Investigação de Acidente

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3.5 Identificação das causas dum acidente

Caso prático: acidente por descarga elétrica MT, na colocação de um PST em serviço

(acidente ficcionado)

Linha aérea de Média Tensão

(LAMT) que vai alimentar o

PST que ficou com condutores

por afilaçar num dos apoios

Equipa de trabalhos em tensão

(TET/MT) que está e fechar arcos

em tensão na LAMT para

alimentar o PST

Eletricista que afilaça

condutores no apoio MT a

montante do PST e que sofre

uma descarga elétrica

Colocação de posto de

transformação e

seccionamento (PST) em

serviço

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3.5 Identificação das causas dum acidente

Esquiço do acidente

Equipa TET/MT

LAMT

PST

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Diagrama das causas do acidente

Acidente por

descarga elétrica

RT TET MT confirma fim

de trabalhos no PST

Equipa TET MT para

colocação LAMT e PST

em serviço

Conclui trabalhos

no PST

Adjudicatário de

construção de

novo PST

Equipa de

ligações da rede

BT ao novo PST

Constata condutores por

afilaçar no apoio MT

Não estabelece

ligações terra e

curto-circuito

Potencial na

linha eleva-se

?

?

?

?

Fiscalização

da obra

Fiscal 1 entra

de férias

Entrega

fiscalização da

obra a Fiscal 2

Adjudicatário de

construção de LAMT

e ramal para PST

Fiscal 2 aceita

conclusão da obra

sem confirmar

Condutores de apoio

MT montante do PST

ficam por afilaçar

Dá obra por concluída

Trabalhador sobe

apoio MT para afilaçar

condutores

Equipa TET MT inicia

fecho de arcos MT

Não contacta equipa

TET MT para

suspender trabalho

3.5 Identificação das causas dum acidente

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3.5 Identificação das causas dum acidente

Classificação das causas

Fiscal 2 aceita conclusão da obra sem confirmar

Condutores de apoio MT montante do PST ficam

por afilaçar

Equipa TET MT não é contactada para suspender

trabalho até afilaçar condutores

Condutores são afilaçados sem que sejam

estabelecidas ligações à terra e em curto-circuito

Equipa TET MT aproxima arco da linha em tensão e

potencial nos condutores a afilaçar eleva-se

FH – Não cumprir regras/ prescrições

FH – Erro ou falha na execução do trabalho

FH – Transmissão de informação em falta

FT – Elevação de potencial na linha

FH – Não cumprir regras/ prescrições

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3.6 Formulação dos problemas e estudo da prevenção

• Todas as causas são consideradas importantes

• Procura-se encontrar o máximo de causas e as

soluções preventivas

• As soluções preventivas podem abranger diversas

áreas (técnica, ambiental, organizacional ou social,

formação, proteções individuais ou coletivas, etc.)

• As medidas propostas procuram conter soluções

para todas as causas ou cadeia de causas de um

acidente

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3.7 Relatório de análise de acidente grave

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4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho

Evolução das causas segundo o fator Evolução das causas segundo o fator

Colaboradores da Distribuição

Evolução das causas segundo o fator

Parceiros de negócio da Distribuição

Análise estatística de sinistralidade

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4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho

Causas associadas ao do Fator Humano – ano 2015

n.º n.º

Distribuição Parceiros da Distribuição

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- Falta de sensibilização

- Falta de coordenação

- “Pressão” para a execução

do trabalho

- Pouco conhecimento

sobre o trabalho ou a

instalação

4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho – Causas coadjuvantes

Atos inseguros

Causas imediatas

- Não cumprir regras ou procedimentos

- Não transmitir informação

- Erro ou falha na execução do trabalho

Condições inseguras

- Elevação do potencial na linha

Acidente elétrico

Causas coadjuvantes

Gestão da Segurança

- Procedimentos não aplicados

- Segurança fora da planificação

do trabalho

- Contactos pouco frequentes

do trabalhador com a

Segurança

Condição mental do

trabalhador

Condição física do

trabalhador

- Fadiga

- Aptidão

- Saúde

Resultado

- Insatisfação

- Atrasos na produção

- Redução da qualidade

- Perdas no trabalho

- Dano nos equipamentos

- Lesões corporais

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4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho

Campanha

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4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho

Materiais:

- Mapa

- Fichas de apoio

- Manual do Participante

- Manual do Facilitador

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4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho

Resultados:

- 103 facilitadores

- 175 sessões

- 605 grupos de reflexão

- 2.941 participantes

- Redução dos acidentes

elétricos em 50%, nos dois

anos seguintes

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“Para reflexões futuras…”

4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho

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4.a A experiência anterior

Gestão da segurança na DistribuiçãoDistribuiçãoDistribuiçãoDistribuição

4.b Os desafios atuais

Gestão da segurança em 13 empresas EDP13 empresas EDP13 empresas EDP13 empresas EDP

EDP SA (Centro Corporativo)EDP SA (Centro Corporativo)EDP SA (Centro Corporativo)EDP SA (Centro Corporativo)EDP Estudos e ConsultoriaEDP Estudos e ConsultoriaEDP Estudos e ConsultoriaEDP Estudos e ConsultoriaEDP ImobiliáriaEDP ImobiliáriaEDP ImobiliáriaEDP ImobiliáriaEDP InovaçãoEDP InovaçãoEDP InovaçãoEDP InovaçãoEDP InternacionalEDP InternacionalEDP InternacionalEDP InternacionalEDP Serviço UniversalEDP Serviço UniversalEDP Serviço UniversalEDP Serviço UniversalEDP Soluções ComerciaisEDP Soluções ComerciaisEDP Soluções ComerciaisEDP Soluções ComerciaisEDP ValorEDP ValorEDP ValorEDP ValorEDP EDP EDP EDP LabelecLabelecLabelecLabelecCentre For New Centre For New Centre For New Centre For New EnergyEnergyEnergyEnergy TecnologiesTecnologiesTecnologiesTecnologiesSãvidaSãvidaSãvidaSãvidaServiços Complementares de SaúdeServiços Complementares de SaúdeServiços Complementares de SaúdeServiços Complementares de SaúdeFundação EDPFundação EDPFundação EDPFundação EDP

4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho – Projeto atual

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Diagnóstico à sinistralidade nas empresas EDP PT (Outras)

Acidentes em serviço Acidentes em serviço e no trajeto casa-trabalho Acidentes com prestadores de serviços

Tendência de aumento generalizado dos acidentes!

4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho – Projeto atual

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Fatores de risco identificados:Fatores de risco identificados:Fatores de risco identificados:Fatores de risco identificados:

• Mudanças organizacionais e de sistemas e processos

• Elevada carga mental

• Exigências de adaptação

• Falta de formação em segurança

4 estados conduzem a 4 erros humanos que aumentam o risco de 4 estados conduzem a 4 erros humanos que aumentam o risco de 4 estados conduzem a 4 erros humanos que aumentam o risco de 4 estados conduzem a 4 erros humanos que aumentam o risco de acidente (EDPR NA):acidente (EDPR NA):acidente (EDPR NA):acidente (EDPR NA):

“Dos ares, das águas e dos “Dos ares, das águas e dos “Dos ares, das águas e dos “Dos ares, das águas e dos lugares”lugares”lugares”lugares”

(Hipócrates)

4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho – Projeto atual

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Observações de segurança

Diálogos de segurança

Indicadores de segurança

Inovar na prevenção

CompromissoCompromissoCompromissoCompromisso EnvolvimentoEnvolvimentoEnvolvimentoEnvolvimento ComunicaçãoComunicaçãoComunicaçãoComunicação

Colocar a Segurança na agenda dos Gestores de equipas…

4. Estratégias preventivas baseadas na análise dos acidentes de trabalho – Projeto atual

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4.1 Projeto atual “Nenhuma causa será ganha, sem haver primeiro a formação do seu aliado”

(Victor Hugo)

Conteúdos para formação dos Gestores:Conteúdos para formação dos Gestores:Conteúdos para formação dos Gestores:Conteúdos para formação dos Gestores:

Manual de Manual de Manual de Manual de apoioapoioapoioapoio

� Política de Segurança da EDP

� Comportamentos e saúde ocupacional

� Papel dos serviços de SST

� Ergonomia no local de trabalho

� Tópico de segurança e quick win

� Riscos e sinistralidade

� Observações de segurança

Projeto Liderança Segura e Inspiradora

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� Melhorar as competências de liderança na gestão da segurança

� Contribuir para uma gestão empresarial de excelência

� Retomar o caminho para “Zero Acidentes”

-80%

4.2 Resultados esperados

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“O mundo é um lugar perigoso, não por causa daqueles que fazem mal, mas sim por causa daqueles que observam e deixam o mal acontecer.”

(Albert Einstein)

O que nos inspira…

…é fazer da EDP um local excelente para trabalhar.

Muito Obrigado!Muito Obrigado!Muito Obrigado!Muito Obrigado!