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Junho de 2017 Solução Intel Unite® Guia do usuário para pequenas empresas

Isenções legais e direitos autorais - intel.com · Problemas de rede..... 60 Problemas de firewall ... removida e não há a necessidade de usar uma chave compartilhada. 4. Formato

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Junho de 2017

Solução Intel Unite®

Guia do usuário para pequenas empresas

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Isenções legais e direitos autorais

Todas as informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Entre em

contato com seu representante Intel para obter as mais recentes especificações e roteiros do

produto Intel.

Os recursos e benefícios das tecnologias Intel dependem da configuração do sistema e podem

exigir hardware habilitado, software ou ativação de serviços. O desempenho varia de acordo

com a configuração do sistema. Nenhum sistema de computador pode ser totalmente seguro.

Consulte o fabricante do seu sistema ou seu revendedor para verificar ou obtenha mais

informações em intel.com.

Nenhuma licença (expressa ou implícita, por impedimento ou de outra forma) para quaisquer

direitos de propriedade intelectual é concedida por este documento.

Os produtos descritos neste documento podem conter defeitos ou erros de projeto, chamados

de errata, que podem fazer com que o produto se afaste das especificações publicadas. Estão

disponíveis erratas caracterizadas atualizadas a pedido.

Intel se isenta de todas as garantias expressas e implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias

implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, e não violação, bem como

qualquer garantia decorrente do curso de execução, curso da negociação, ou uso no comércio.

Intel, o logotipo Intel, Intel Unite, Intel vPro e Intel Core são marcas comerciais da Intel

Corporation ou de suas subsidiárias nos EUA e/ou em outros países.

Algumas das imagens neste documento podem ser diferentes devido à localização.

*Outros nomes e marcas podem ser propriedade de outras empresas

© 2017 Intel Corporation. Todos os direitos reservados.

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Índice

Introdução ........................................................................................................................................ 5

O que mudou? ................................................................................................................. 5

Terminologia ..................................................................................................................... 5

Instalação da solução Intel Unite® ................................................................................. 7

Visão geral ......................................................................................................................... 7

Requisitos do sistema ................................................................................................. 8

Requisitos do Hub ....................................................................................... 8

Requisitos do cliente.................................................................................. 8

Tabela de compatibilidade do cliente ............................................. 9

Instalação do hub do Intel Unite...................................................................... 10

Fechando o aplicativo Intel Unite no Hub ................................ 16

Instalação do cliente do Intel Unite ............................................................... 17

Instalação do Cliente macOS ............................................................ 18

Instalação de Cliente Windows ........................................................ 20

Desinstalação do Windows (Hub e Cliente) .............................................. 23

Desinstalar de dispositivos macOS ................................................................. 23

Personalização do Hub ........................................................................................................... 24

Inicialização do aplicativo de Configurações ............................................ 24

Guia Configurações gerais .................................................................. 25

Guia de interface do usuário ............................................................. 27

Guia Diversos .............................................................................................. 29

Recursos da solução Intel Unite para dispositivos cliente Windows* .... 31

Apresentação de conteúdo ................................................................................... 31

Apresentar na tela estendida ............................................................................. 33

Apresentação de aplicativos ................................................................................ 34

Exibir apresentação ................................................................................................... 35

Assumir uma apresentação ................................................................................. 36

Anotação ........................................................................................................................... 37

Compartilhar um arquivo ...................................................................................... 38

Reprodução de vídeo com suporte a áudio ............................................... 40

Desconectar usuário ................................................................................................. 41

Bloqueio de reunião .................................................................................................. 42

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Apresentar a partir do seu dispositivo ......................................................... 45

Indicador de status de conexão........................................................................ 46

Configurações do aplicativo Intel Unite ....................................................... 47

Recursos da solução Intel Unite para dispositivos clientes macOS* ...... 48

Apresentação de conteúdo ................................................................................... 48

Apresentação de aplicativos ................................................................................ 49

Assumir uma apresentação ................................................................................. 50

Exibir apresentação ................................................................................................... 51

Anotação ........................................................................................................................... 52

Zoom ................................................................................................................................... 53

Compartilhar um arquivo ...................................................................................... 54

Desconectar usuário ................................................................................................. 56

Bloqueio de reunião .................................................................................................. 57

Indicador de status de conexão........................................................................ 59

Solução de problemas ............................................................................................................ 60

PC Cliente não está se conectando ao Hub............................................... 60

O PC cliente não está se conectando a um PC cliente host ao

usar a funcionalidade “Apresentar a partir do seu dispositivo”

(ponto-a-ponto). ......................................................................................................... 60

PIN Inválido .................................................................................................................... 60

Problemas de desempenho .................................................................................. 60

Problemas de rede ..................................................................................................... 60

Problemas de firewall ............................................................................................... 61

Atalho não abre o aplicativo................................................................................ 61

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Introdução

Bem-vindo à solução Intel Unite®. Estamos entusiasmados por você poder desfrutar dos

benefícios de um espaço de reuniões inteligente e conectado. O software Intel Unite foi

projetado para conectar todos os participantes de uma reunião ou sessão, de modo rápido e

fácil. A solução Intel Unite é simples e de colaboração instantânea nos dias de hoje e uma

base de recursos adicionados e inovação para o futuro. Este documento explicará o processo

para instalar o software Intel Unite para pequenas empresas, fornecerá mais informações

sobre os recursos e ajuda na solução de problemas.

O que mudou?

A versão da solução Intel Unite para pequenas empresas passou por mudanças significativas.

Confira a seguir um resumo das mudanças:

1. Mudança de nome: anteriormente conhecido como modo Autônomo, a nova versão do

software (v3.1) foi denominada Intel Unite® for Small Business.

2. Suporte para plugin: esta versão do software não oferece suporte para plugins. Se a

sua organização precisar de recursos obtidos por meio de plugins, considere usar o

software para a versão Corporativa/Educativa.

3. Chave compartilhada: anteriormente, uma chave compartilhada era necessária para

instalar o software. Entretanto, na versão para Pequenas empresas, essa etapa foi

removida e não há a necessidade de usar uma chave compartilhada.

4. Formato de PIN: nas versões anteriores do software, a conexão para o aplicativo Intel

Unite® exigia um PIN numérico de 6 dígitos; nesta versão mais recente, a conexão

requer que você digite um PIN alfanumérico de 8 dígitos exibido no monitor da sala

onde a sessão está ocorrendo.

5. O Hub é compatível apenas com o sistema operacional Windows* 10.

6. As versões anteriores de software dependiam da transmissão UDP para resolver o PIN,

limitando o Cliente e o Hub a uma única sub-rede. Esta limitação foi removida ao

definir um PIN hexadecimal de 8 dígitos.

Terminologia

Os termos a seguir serão utilizados em todo este guia do usuário:

Aparelho - este termo refere-se à configuração automática do Hub que ocorre durante a

instalação. Depois que um Hub for configurado como um aparelho, o aplicativo Intel Unite

será iniciado automaticamente quando o PC do Hub for ativado e o aplicativo Intel Unite

funcionará no modo de tela cheia.

Cliente - este termo refere-se a um notebook (Windows* ou Mac*) que será usado para

conectar-se ao hub.

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Hub - este termo refere-se a um mini PC com fator de forma e tecnologia Intel® vPro™

conectado a um monitor em uma sala de conferência executando o aplicativo Intel Unite.

Compatível apenas com o sistema operacional Windows* 10.

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Instalação da solução Intel Unite®

Visão geral

A solução Intel Unite® consiste em dois aplicativos - um deles executado no Cliente e o outro

no Hub. O Hub é um mini PC com fator de forma que está normalmente conectado a um

projetor ou monitor em uma sala de conferência. Os clientes seguem as instruções exibidas no

Hub para fazer o download do software Cliente e se conectar ao Hub. Uma vez conectado, um

Cliente pode apresentar, visualizar e fazer anotações no conteúdo e compartilhar arquivos

com outros participantes conectados ao mesmo Hub.

Esta seção fornecerá os requisitos e processos de instalação de software para cada

componente.

Cliente: o notebook

(Windows* ou Mac*) que você

usará para se conectar ao Hub

e apresentar seu conteúdo

Hub: PC com mini fator de

forma e tecnologia Intel® vPro™

conectado a um monitor em

uma sala de conferência

executando o software Intel

Unite®

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Requisitos do sistema

Requisitos do Hub

SKU compatível1- mini PC com a 4a geração de processadores Intel® Core™ vPro™ ou

mais recente

4 GB de RAM

1 GB de armazenamento disponível

Microsoft* Windows* 10

o Nível de patch mais recente recomendado

Microsoft .NET* 4,5 ou superior

Conexão com ou sem fio com a rede

Requisitos do cliente

Microsoft* Windows* 7, 8.1 ou 10

o Nível de patch mais recente recomendado

Microsoft .NET* 4,5 ou superior

macOS* 10.10.5 ou superior

1 Para ver as SKUs compatíveis, consulte o OEM de sua preferência ou um representante da Intel

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Tabela de compatibilidade do cliente

Use a tabela a seguir como um guia durante a utilização dos recursos disponíveis no aplicativo

Intel Unite de acordo com cada sistema operacional cliente (o seu computador portátil ou do

dispositivo usado como cliente).

A tabela abaixo mostra recursos disponíveis na versão do software mais recente do aplicativo

Intel Unite para Pequenas Empresas v3.1.

RECURSO Windows* 7, 8,1, 10

macOS*

Exibir apresentação

Apresentação de conteúdo

Apresentação de tela física estendida

Apresentação de tela virtual estendida

Apresentação de aplicativos

Compartilhamento de tela com até 4 apresentadores (tela dinâmica compartilhada exibida no Hub)

Assumir uma apresentação

Anotação

Compartilhar um arquivo

Bloqueio de reunião

Desconexão automática (tampa fechada)

Ver participantes

Apresentação diretamente do seu dispositivo (somente com tecnologia Intel® vPro*)

Vídeo com áudio (compartilhamento de tela)

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Instalação do Hub do Intel Unite

1. Copie e execute o Intel Unite Hub.mui.msi no sistema que você pretende usar como Hub.

2. O assistente de configuração será aberto e a janela Bem-vindo será exibida. Clique em

Avançar para continuar.

3. A janela Contrato de licença de usuário final será exibida. Depois de revisar o contrato de

licença de usuário final, marque a caixa Aceito os termos do contrato de licença e clique

em Avançar para continuar.

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4. A janela Escolha como instalar a solução Intel Unite® será aberta. Selecione Pequenas

empresas e clique em Avançar.

5. A janela Pasta de destino será exibida. Escolha um destino ou deixe o padrão e clique em

Avançar para continuar.

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6. A janela Pronto para instalar será exibida. Clique em Instalar para continuar.

7. Depois que o processo de instalação terminar, a janela Concluir será exibida. Clique em

Concluir para continuar.

NOTA IMPORTANTE: se você desmarcou a opção Iniciar o aplicativo Intel Unite®, você

precisará iniciar o aplicativo Intel Unite usando o atalho na área de trabalho antes de

continuar.

8. A tela Configure sua solução Intel Unite® – e a janela Programa de aprimoramento de

produto Intel® – será exibida. Depois de analisar o contrato, marque a caixa Eu aceito os

termos do Programa de aprimoramento de produto Intel e clique em Sim.

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9. A janela Configure sua solução Intel Unite® – Deseja configurar o computador como um

dispositivo Intel Unite - será exibida e você terá duas opções para configurar seu

aplicativo:

Ao selecionar a opção Sim, seu sistema será configurado como um utensílio Intel

Unite. Quando um Hub é configurado como um utensílio, o aplicativo Intel Unite

será iniciado automaticamente; quando o PC do Hub for ativado, o aplicativo Intel

Unite funcionará no modo de tela cheia. Selecione esta opção se você deseja que

este PC dedicado funcione como um Hub do Intel Unite.

As seguintes alterações serão feitas em seu sistema:

Um novo usuário não-administrativo será criado:

Nome de Usuário: UniteUser

Senha: P@ssw0rd

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O computador será configurado para efetuar login automaticamente como

UniteUser e iniciar o aplicativo Intel Unite quando o sistema for inicializado.

Uma exceção do firewall do Windows será adicionada para aceitar o

aplicativo Intel Unite.

As configurações de energia serão definidas como "Sempre Ativo".

NOTA: isso pode ser desfeito usando o aplicativo Intel Unite Settings ou

desinstalando o software Intel Unite.

Ao selecionar Não, um atalho em sua área de trabalho será exibido e permitirá que

você inicie o aplicativo Intel Unite manualmente. Selecione esta opção se o seu

sistema tem vários propósitos e você quer ser capaz de alternar facilmente entre o

aplicativo Intel Unite e outros aplicativos.

10. Selecione Sim ou Não e clique em Concluir para continuar com a instalação.

11. A janela A configuração foi concluída será exibida. Clique em Fechar.

NOTA: para acessar configurações adicionais, clique no botão Personalizar ou faça isso

após concluir a instalação. Consulte a seção Personalização do Hub para obter mais

detalhes.

12. Se você selecionar Sim durante a instalação, o sistema será reiniciado logo que a

configuração terminar. Se você selecionou Não, você terá de iniciar o aplicativo Intel Unite

manualmente usando o atalho na área de trabalho.

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13. Depois que o sistema for reiniciado, as configurações do aplicativo serão exibidas.

Consulte a seção Personalizar o Hub para obter mais detalhes, ou clique em Fechar para

abrir o aplicativo Intel Unite.

14. Clique em Desconectar ou Iniciar o aplicativo Intel Unite para abrir o aplicativo.

15. Quando o aplicativo Intel Unite for inicializado, serão exibidas instruções para que outros

façam o download do software Cliente e conectem-se ao Hub.

Nesta tela, você pode ver as instruções que cada sistema seguirá para se conectar ao Hub

Intel Unite, sendo que o PIN é o número que será inserido depois que o aplicativo for

aberto no Cliente para se conectar ao Hub.

PIN

Instruções de

download do

Cliente

PIN

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Fechando o aplicativo Intel Unite no Hub

Se você configurou o Hub do Intel Unite como um dispositivo:

Pressione Alt+F4 para fechar o aplicativo Intel Unite e ver a opção para Iniciar o

aplicativo Intel Unite® ou Desconectar.

Se você executar o aplicativo Intel Unite utilizando o atalho da área de trabalho:

Para sair do aplicativo Intel Unite, pressione Alt+ F4 para fechar a janela de tela

cheia.

Para sair totalmente, você terá que fechar o aplicativo na bandeja do sistema:

Na bandeja do sistema (ao lado do relógio), clique com o botão direito do mouse

sobre o ícone do aplicativo Intel Unite e selecione Fechar.

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Instalação do cliente do Intel Unite

Depois que o aplicativo Intel Unite estiver instalado no Hub, você terá que instalá-lo em cada

dispositivo Cliente que se conectará a este Hub.

1. Abra um navegador da web em seu notebook ou PC que será conectado ao Hub do Intel

Unite inserindo o URL que aparece no Hub.

2. Quando a página Welcome to the Intel Unite app download (Bem-vindo ao download do

aplicativo Intel Unite) for carregada, clique na seta que corresponda ao sistema

operacional no laptop ou PC no qual o aplicativo Intel Unite está sendo instalado, ou se

você deseja instalar o aplicativo Intel Unite a ser utilizado uma vez (o aplicativo não será

salvo no dispositivo) clique na seta One Time Use (Apenas uma vez). Observe que esta

opção só está disponível no Sistema Operacional Windows*.

3. Continue a instalação de acordo com o seu sistema operacional (detalhes abaixo).

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Instalação do Cliente macOS

1. Selecione a opção Intel Unite para Apple macOS na página de download da Web.

2. Depois que o arquivo Intel Unite Client OS X.dmg for baixado para sua máquina cliente,

abra-o para instalar o aplicativo.

3. A janela Contrato de Licença de Usuário Final do Software Intel Unite será exibida;

analise-a e clique em Concordar para continuar.

4. Mova o aplicativo Intel Unite para Pequenas Empresas para a pasta Aplicativos.

5. Inicie o aplicativo Intel Unite na pasta Aplicativos.

6. A janela Inserir PIN e conectar-se a uma tela será exibida.

7. Para se conectar ao Hub, insira o PIN exibido no Hub.

8. Quando o PIN for inserido, você ingressará na sessão do Intel Unite.

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NOTA:

Se você tiver instalado o aplicativo Intel Unite em seu dispositivo macOS (versão de

software mais antiga), a janela Inserir PIN e conectar-se a uma tela exibirá um número PIN

de 6 dígitos. Se esse for o caso, clique no símbolo de engrenagem no canto direito inferior

e selecione Pequenas empresas. Depois que você salvar e fechar essa configuração, a

janela de conexão do PIN de 8 dígitos será exibida. Você também pode adicionar seu

nome e avatar nesta etapa.

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Instalação de Cliente Windows

1. Selecione a opção Intel Unite 3.1 para Microsoft Windows da página de download da

Web.

2. O assistente de configuração será exibido. Clique em Avançar para continuar.

3. Depois de revisar o Contrato de licença de usuário final, marque a caixa Aceito os termos

do contrato de licença e clique em Avançar.

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4. A janela Pasta de destino será exibida. Escolha um destino ou deixe o padrão e clique em

Avançar para continuar.

5. A janela Pronto para instalar será exibida, clique no botão Instalar para continuar.

6. Depois que o assistente de configuração for encerrado, clique em Concluir.

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7. O instalador solicitará que você reinicie o sistema; clique em Sim para continuar com a

instalação.

8. Quando o aplicativo for iniciado, a janela Declaração de privacidade do aplicativo Intel

Unite® será exibida. O aplicativo coletará os dados e as informações de uso do dispositivo

que ajudarão a Intel em futuras melhorias de produto. Depois de analisar a declaração,

clique nas opções Sim ou Não e continue.

9. A janela Conectar-se a uma tela a seguir será exibida. Para se conectar ao Hub, insira o

PIN exibido no Hub.

10. Quando o PIN for inserido, você participará da sessão.

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NOTA: se você está tendo problemas para conectar o Cliente ao Hub, certifique-se de que o

firewall esteja desabilitado ou que haja exceções em vigor para Intel Unite.exe; consulte a

Seção de resolução de problemas.

Desinstalação do Windows (Hub e Cliente)

NOTA IMPORTANTE: antes de desinstalar o aplicativo Intel Unite de um Hub, você precisa se

certificar de que o aplicativo Intel Unite não está sendo executado e que o UniteUser não está

conectado (aplicável apenas se o Hub foi configurado como um utensílio). Consulte a seção

Fechando o aplicativo Intel Unite no Hub.

Se você quiser desinstalar o software Intel Unite, siga o processo padrão para remover o

software do Windows:

1. Vá para Painel de controle < Programas < Desinstalar um programa ou por meio de

Configurações < Sistema < Aplicativos e recursos.

2. Localize Intel Unite® na lista e clique duas vezes sobre o ícone.

3. Siga as instruções para desinstalar o aplicativo.

Desinstalar de dispositivos macOS

Se você quiser desinstalar o aplicativo Intel Unite, arraste o programa da pasta Aplicativos

para a Lixeira.

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Personalização do Hub

O Hub do Intel Unite pode ser personalizado para atender às necessidades de sua

organização. As opções adicionais permitem adicionar um tema ao Hub ou ativar/desativar

recursos como compartilhamento de arquivo.

Essa seção irá guiá-lo através da personalização do Hub usando o aplicativo Intel Unite

Settings.

Inicialização do aplicativo de Configurações

Para iniciar o aplicativo de configurações, você precisará fechar o aplicativo Intel Unite em

execução no Hub e abrir Configurações do Intel Unite clicando no iniciador do desktop ou no

menu iniciar.

As configurações são organizadas em três guias:

Geral: esta guia contém as configurações comuns.

Interface do usuário: este guia contém as configurações que permitem que você

personalize o plano de fundo, a aparência e as instruções ao executar no modo de tela

cheia.

Diversos: esta guia contém configurações avançadas e recursos.

Os botões na parte inferior permitem navegar, reverter e salvar alterações. Para fechar a

aplicação, clique em Fechar.

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Guia Configurações gerais

Redefinir para os padrões de instalação: esta opção removerá todas as alterações do sistema

feitas durante a instalação e redefinirá todas as configurações para o padrão. O software Intel

Unite permanecerá no sistema, mas você será guiado pelo assistente Configurar sua solução

Intel Unite® na próxima vez que o aplicativo for iniciado. Esta opção é útil se você quiser

mudar a seleção do modo de utensílio que fez durante a instalação.

Redefinir configurações: esta opção retornará todas as configurações para o padrão. Isso não

removerá quaisquer alterações no sistema feitas durante a instalação.

Tamanho da exibição do PIN: esta opção permite que você personalize o tamanho do texto

do PIN que é exibido no canto superior direito da tela. Note que quando você mudar o valor, o

pin 0000-0000 de exemplo fornecerá uma pré-visualização.

Transparência do PIN: esta opção permite mudar a transparência do PIN, onde 0 =

transparente e 100 = modo de cor padrão. Os valores de 1 a 99 fornecerão uma opacidade

diferente.

Bloquear o teclado quando em modo de tela cheia: se esta opção estiver definida como Sim,

a janela Senha de desbloqueio do Hub será exibida. O aplicativo Intel Unite será executado

em um modo KIOSK, que bloqueará combinações de teclas que permitem ao usuário sair do

aplicativo. Para sair, você terá que inserir a Senha de desbloqueio do Hub.

Senha de desbloqueio do Hub: este campo de texto só estará presente se Bloquear o

teclado quando em tela cheia estiver definido como Sim. A Senha de desbloqueio do Hub é

usada enquanto o aplicativo Intel Unite está sendo executado no modo KIOSK. Ao inseri-la, o

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aplicativo Intel Unite será desconectado. Note que não haverá qualquer indicação de que você

está digitando a senha no modo KIOSK.

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Guia de interface do usuário

Tela cheia: se esta opção estiver definida como Sim, o aplicativo Intel Unite assumirá toda a

tela. Se você selecionar Não, todas as outras configurações serão ocultadas.

Imagem de plano de fundo: esta opção permitirá que você selecione uma imagem de plano

de fundo. Você pode digitar um nome de arquivo ou usar o botão Procurar para encontrar

uma imagem local.

Cor de plano de fundo da tela cheia: esta opção definirá a cor de fundo usada no modo de

Tela cheia. Para escolher uma cor, clique na caixa de texto e um seletor de cores aparecerá;

você pode clicar sobre a cor desejada ou, se quiser especificar seu próprio valor hex, é

possível usar os seletores de cor RGB.

Exibir um relógio: se definida como Sim, a hora do sistema atual será exibida no canto inferior

direito da tela.

Exibir instruções: se definido como Sim, as direções do texto serão centralizadas no monitor.

Você pode usar as instruções padrão ou especificar suas próprias.

Fonte de texto de instruções: esta opção definirá a fonte que será usada nas instruções.

Cor de texto de instruções: isso definirá a cor das instruções. Para escolher uma cor, clique na

caixa de texto e um seletor de cores aparecerá; você pode clicar sobre a cor desejada ou, se

quiser especificar seu próprio valor hex, é possível usar os seletores de cor RGB.

Cor do PIN: nas instruções, você pode escolher exibir o PIN. Essa opção permitirá que você

escolha uma cor diferente para o PIN para maior ênfase. Para escolher uma cor, clique na caixa

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de texto e um seletor de cores aparecerá; você pode clicar sobre a cor desejada ou, se quiser

especificar seu próprio valor hex, é possível usar os seletores de cor RGB.

Instruções sobre tela cheia: esta caixa de texto permitirá personalizar as instruções de texto

exibidas no Hub. Se estiver em branco, as instruções padrão serão exibidas. Há três variáveis

especiais que você pode usar:

{host} Exibirá o nome do host do Hub.

{ip} Exibirá o endereço de IP do Hub.

{pin} Exibirá o PIN atual.

Exibir instruções: clique neste botão para visualizar as configurações atuais. Para sair da

visualização, clique em Ocultar instruções.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 29 de 61

Guia Diversos

Permitir transferência de arquivos: quando definido como Sim, os clientes conectados

poderão enviar arquivos para outros usuários conectados ao mesmo Hub. Consulte a seção de

Recursos da solução Intel Unite para obter detalhes sobre como usar esse recurso.

Porta de monitoramento TCP do aplicativo Intel Unite®: esta é uma configuração avançada

de rede que especificará a porta TCP de escuta do Intel Unite. É recomendável que você deixe

Automático definido para Sim. Se você definir Automático como Não, você pode escolher a

porta TCP que o Hub do Intel Unite escutará nas conexões de entrada.

Configurações de relatório de erro: configurações do servidor de e-mail é uma opção

avançada que proporciona uma forma de ser notificado se ocorrerem erros. Você precisará

especificar as seguintes opções:

Servidor de e-mail: insira um servidor SMTP válido

Endereço de e-mail: insira um endereço de e-mail válido para receber e-mails

Compressão de vídeo: esta configuração avançada especifica quanto de compressão deve ser

aplicado durante o compartilhamento de tela. Valores mais altos exigirão menos largura de

banda, mas podem prejudicar a imagem quanto mais compressão for aplicada. Valores mais

baixos proporcionam melhor qualidade, mas podem exigir mais largura de banda.

Configurações do streaming de áudio/vídeo: exibir e compartilhar vídeos com áudio de

acompanhamento somente para os participantes na sala, até 1080p a 20-30fps. O PC cliente

requer a 3a geração dos processadores Intel Core ou posterior com gráficos Intel e Windows 7,

8.1 ou 10.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 30 de 61

Suporte para transmissão de áudio/vídeo: este recurso é habilitado por padrão; selecione

Não se quiser desabilitá-lo.

Permitir visualização remota: fornece aos usuários visualização remota (em uma sala

diferente).

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 31 de 61

Recursos da solução Intel Unite para dispositivos cliente

Windows*

Quando o cliente se conecta a um hub, a solução fornece úteis recursos de colaboração que

incluem a capacidade de apresentar conteúdo lado-a-lado, compartilhar arquivos e fazer

anotações. Esta seção apresentará as instruções sobre como usar os recursos incluídos com a

solução Intel Unite.

Abra o aplicativo Intel Unite em seu dispositivo Cliente e Conecte-se a uma tela inserindo o

PIN localizado no Hub.

Apresentação de conteúdo

A solução Intel Unite permite que você apresente rapidamente o conteúdo na tela à qual o

Hub está conectado.

Clique em Apresentar tela para apresentar o conteúdo de seu monitor principal.

Para interromper a apresentação, clique em Interromper apresentação.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 32 de 61

Além de poder apresentar o sua tela principal, o aplicativo Intel Unite permitirá que você

compartilhe conteúdo das seguintes formas:

Apresentar uma tela física estendida

Apresentar uma tela virtual estendida

Apresentar aplicativos selecionados

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 33 de 61

Apresentar na tela estendida

Se seu sistema possuir múltiplos monitores físicos conectados que estejam configurados

como telas estendidas, o aplicativo Intel Unite permitirá que você compartilhe essas áreas de

trabalho estendidas mantendo suas áreas de trabalho principais como privadas. Se o sistema

tiver apenas um monitor, haverá uma opção adicional disponível para criar uma tela virtual

estendidal.

Para apresentar em um tela estendida:

Clique no botão Mais (…) próximo a Apresentar tela.

Selecione a tela/monitor a partir da qual você deseja apresentar.

Você também pode alterar sua seleção clicando no botão Mais ( …) ao lado de Interromper

apresentação.

Selecione Tela

Física

Selecione Tela

Estendida

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 34 de 61

Apresentação de aplicativos

Esta opção permite que você selecione um ou múltiplos aplicativos para apresentar enquanto

mantém privado o resto do conteúdo de sua tela. Observe que somente um aplicativo é

compartilhado de uma vez. Se forem selecionados vários aplicativos, apenas a janela do

aplicativo ativo será compartilhada para o hub.

Para apresentar um aplicativo:

Clique em Apresentar aplicativo.

Selecione na lista o aplicativo que deseja compartilhar e clique em OK.

NOTA: se a lista não exibir o aplicativo que você deseja compartilhar, selecione uma das duas

opções, Apresentar tela ou Tela virtual estendida (se aplicável), pois nem todos os

programas podem ser compartilhados pelo aplicativo.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 35 de 61

Exibir apresentação

Quando um usuário conectado compartilha conteúdo, você pode visualizar e anotar a

apresentação no local. Para visualizar uma apresentação enquanto um usuário conectado está

apresentando, clique em Exibir.

Isto abrirá uma nova janela que exibirá o conteúdo que está sendo apresentado e permitirá

que você faça anotações sobre o conteúdo.

Se várias estiverem apresentando, você pode alternar entre usuários clicando em seus

avatares. Até 4 pessoas podem apresentar (no hub) ao mesmo tempo. Se participantes

adicionais desejam compartilhar na janela principal, eles não poderão apresentar até que um

dos 4 apresentadores interrompa a apresentação.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 36 de 61

Assumir uma apresentação

Quando vários usuários estiverem apresentando, um único usuário pode querer assumir a tela

do hub. Para fazer isso, o usuário que deseja assumir o controle da tela pode usar a opção

Assumir o controle.

Assumir uma apresentação:

Inicie a apresentação de seu conteúdo.

Clique em Assumir o controle. Você verá a opção Assumir o controle somente enquanto

estiver apresentando conteúdo simultaneamente com outros usuários.

NOTA: esta ação não removerá os demais apresentadores da sessão de colaboração, ela

apenas impede que eles compartilhem seus conteúdos. Eles podem voltar a compartilhar a

qualquer momento.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 37 de 61

Anotação

A anotação é usada para destacar e indicar rapidamente um item ou seção específico em uma

tela exibida. A tinta mostrada diminuirá sua intensidade gradualmente depois de cinco

segundos. Para usar anotações enquanto faz a apresentação:

1. Apresente seu conteúdo.

2. O menu permanente de ferramentas será exibido na parte superior, no centro do seu

monitor. Clique na seta para baixo para expor um conjunto de opções.

O menu de anotação possui três opções:

Ativar anotação remota

Tornar anotações permanentes

Desenhar na minha tela

Você também pode alterar a cor da caneta usando o menu suspenso da caneta.

Quando você colocar Desenhar na minha tela para a direita, poderá fazer anotações em sua

própria tela.

Para sair do modo de anotação, alterne Desenhar na minha tela para a esquerda.

Para fazer anotações quando alguém está fazendo uma apresentação, escolha o link Exibir e

comece a desenhar.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 38 de 61

Compartilhar um arquivo

Essa opção é habilitada por padrão, mas seu administrador de TI pode desabilitá-la em

Definições de configuração na guia Diversos (Permitir transferência de arquivo é definido

como padrão para Sim). O recurso Compartilhar arquivos proporciona uma maneira fácil para

os usuários compartilharem apresentações, atas de reuniões, imagens ou outros arquivos com

outros usuários que estejam conectados ao mesmo Hub. Para enviar um arquivo usando o

aplicativo Intel Unite:

Clique em Compartilhar arquivos.

Clique em Selecionar arquivos e acesse o arquivo a ser enviado ou arraste e solte os arquivos

na área de Selecionar arquivos. Observe que o tamanho máximo do arquivo é de 2GB.

Assim que os arquivos estiverem prontos para ser enviados, selecione os destinatários e

clique no botão Enviar.

Os destinatários receberão um indicador no botão Compartilhar arquivos mostrando que os

arquivos estão esperando por eles. Clique em Compartilhar arquivos para pegar os arquivos.

Destinatário Remetente

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 39 de 61

Na lista de arquivos, clique no botão de download ao lado do arquivo que você deseja baixar.

Os arquivos serão colocados na pasta Arquivos recebidos em sua área de trabalho.

Nesta janela, você irá perceber diferentes ícones próximos ao arquivo:

- Uma seta apontando para baixo é para os arquivos que são recebidos e disponíveis para

download.

- Quando a seta apontar para a direita do arquivo baixado, clique no na seta apontando

para o lado direito para abrir o arquivo.

- O "X" é para fechar o arquivo ou cancelar o download. Quando o usuário clicar no "X", a

lista de download é atualizada, bem como o número de arquivos.

O arquivo foi baixado

O arquivo foi recebido e está disponível para

download

X é para fechar o arquivo ou cancelar o download

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 40 de 61

Reprodução de vídeo com suporte a áudio

Os usuários do Windows têm a capacidade de apresentar suas áreas de trabalho com recursos

completos de áudio e vídeo.

O recurso de transmissão de áudio e vídeo permite que os participantes na sala assistam a filmes ou videoclipes durante as apresentações e está disponível somente ao compartilhar sua tela.

Essa opção é habilitada por padrão, mas seu administrador de TI pode desabilitá-la em Definições de configuração na guia Diversos (Configurações de transmissão de áudio/vídeo é definido como padrão para Sim). Se este recurso não for desabilitado, um botão de alto-falante será exibido depois que você clicar em Apresentar tela. Este botão permitirá que você cancele ou restaure o áudio na sala. Clique em Apresentar tela ou selecione o monitor que deseja usar clicando em (…).

O botão do alto-falante permitirá que você cancele ou restaure seu áudio para a sala com um simples clique. Agora você pode compartilhar vídeos com áudio de acompanhamento.

Nota: a experiência de áudio e vídeo só fica disponível se você estiver compartilhando sua

tela e não estiver usando o recurso Apresentar aplicativo. Para compartilhar conteúdo de

vídeo, o PC cliente precisa da 3a geração dos processadores Intel Core (ou posterior) com

Windows 7, 8.1 ou 10.

Clique para

silenciar/ativar o

áudio

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 41 de 61

Desconectar usuário

Qualquer usuário conectado a uma sessão poderá visualizar uma lista de participantes e

desconectar outros participantes, clicando sobre o ícone do participante localizado na barra

de navegação superior.

Para desconectar um usuário, clique no ícone dele para visualizar o botão Desconectar ao

lado do usuário.

Para desconectar todos os usuários e encerrar a reunião, clique em Desconectar todos e

Encerrar sessão.

Ao clicar em Desconectar todos e encerrar sessão, você verá a janela Confirmação para

encerrar sessão para confirmar o fim da sessão. Ao aceitar, os usuários serão notificados de

que foram desconectados por outro usuário.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 42 de 61

Bloqueio de reunião

Esse recurso permite que os usuários bloqueiem uma sessão para impedir que outros

usuários do aplicativo Intel Unite ingressem e exibam o conteúdo que está sendo

compartilhado. Quando uma sessão é bloqueada, nenhum outro usuário do aplicativo Intel

Unite poderá se conectar.

Para bloquear uma reunião ou sessão, clique no botão de participante para ver a lista de

participantes que entraram na sessão.

Quando estiver pronto para bloquear a sessão, mova o botão de alternância para a posição

Ligado. Para desbloquear a sessão, mova o botão de alternância para a posição Desligado. A

sessão pode ser bloqueada ou desbloqueada por qualquer participante na lista a qualquer

momento durante a sessão.

Ao bloquear uma sessão, o hub irá exibirá um ícone de "bloqueio” ao lado de o PIN e uma

notificação será exibida por alguns segundos, indicando que a sessão foi bloqueada. O

dispositivo Cliente também exibirá um cadeado ao lado dos participantes na janela principal.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 43 de 61

Se um usuário deseja aderir a uma sessão bloqueada, a seguinte mensagem será exibida:

Se o usuário optar por redefinir a sessão bloqueada, todos os participantes serão desconectados e o usuário que estiver redefinindo a sessão será conectado ao aceitar a Confirmação de redefinição.

Todos os participantes conectados à sessão bloqueada receberão uma mensagem indicando

que outro usuário redefiniu a sessão.

A sessão foi bloqueada pelo usuário X

Ao desbloquear:

A sessão foi desbloqueada pelo usuário X

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 44 de 61

Caso uma sessão seja desbloqueada durante a apresentação, o compartilhamento do

conteúdo será interrompido para evitar que quaisquer usuários do aplicativo Intel Unite sejam

capazes de ver o conteúdo até que ele seja compartilhado novamente.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 45 de 61

Apresentar a partir do seu dispositivo

Esse recurso é uma ferramenta de colaboração ponto-a-ponto. Se houver necessidade de

uma reunião colaborativa quando uma sala de reunião ou sessão estiver indisponível ou você

não tiver acesso a um monitor para exibir o conteúdo, será possível começar uma sessão

ponto-a-ponto a partir de seu dispositivo. Este recurso está disponível somente em

dispositivos clientes Windows (não macOS) e requer sistemas com tecnologia Intel® vPro™

para começar e apresentar uma sessão ponto-a-ponto.

Para iniciar uma sessão ponto a ponto, clique em Apresentar a partir do seu dispositivo.

Para permitir que outros usuários ingressem na sua sessão ponto-a-ponto, compartilhe o PIN

com eles.

A janela Consentimento de conexão será exibida; clique em Aceitar para começar a sessão

apresentada. Se você não quiser ver esta mensagem sempre que apresentar uma sessão,

marque a caixa Aceitar automaticamente todas as conexões futuras.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 46 de 61

Indicador de status de conexão

O indicador de status de conexão proporciona um indicador de confiabilidade para a conexão

entre um hub e um cliente. Quando a conexão se torna menos confiável, o ícone fica amarelo

e vermelho.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 47 de 61

Configurações do aplicativo Intel Unite

As configurações do aplicativo Intel Unite estão localizadas no canto inferior direito da janela.

Você pode alterar seu nome, adicionar um avatar ou ativar/desativar configurações do

aplicativo.

Clique no símbolo de engrenagem para acessar as opções.

Na guia Perfil, você encontrará:

Seu nome: insira seu nome de usuário ou nome escolhido.

Avatar: Clique em Alterar para selecionar um arquivo .png, .gif, ou .jpg desejado.

Perguntar antes de permitir que as pessoas se conectem a mim: usado em uma

conexão ponto-a-ponto. Quando essa opção estiver marcada, o aplicativo enviará uma

mensagem de solicitação de conexão antes que outro usuário possa se conectar à sua

sessão.

Coletar e enviar dados de uso anônimo: ao selecionar essa opção, o usuário permite

que o aplicativo Intel Unite colete e envie dados de uso anônimo. A Declaração de

Privacidade exibida quando o aplicativo é iniciado contém mais detalhes sobre quais

informações são coletadas pelo aplicativo.

Na guia Sobre, você encontrará informações sobre o aplicativo Intel Unite, como versão e licenças do software.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 48 de 61

Recursos da solução Intel Unite para dispositivos clientes

macOS* Depois que o Cliente se conectar a um Hub, a solução fornecerá recursos úteis de

colaboração. Esta seção fornecerá instruções sobre como usar os recursos inclusos com a

solução Intel Unite nos dispositivos clientes macOS.

Apresentação de conteúdo

A solução Intel Unite permite que você apresente rapidamente seu conteúdo para o monitor

do hub ao qual você está conectado. Para apresentar sua tela:

Conecte um cliente a um hub.

Clique em Apresentar tela para apresentar o conteúdo de seu monitor principal.

Para interromper o compartilhamento, clique em Interromper apresentação.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 49 de 61

Além de poder apresentar a sua tela principal, o aplicativo Intel Unite permitirá que você

compartilhe os aplicativos selecionados:

Apresentação de aplicativos

Esta opção permite que você selecione um ou múltiplos aplicativos para apresentar enquanto

mantém privado o resto do conteúdo de sua tela. Observe que somente um aplicativo é

compartilhado de uma vez. Se forem selecionados vários aplicativos, apenas a janela do

aplicativo ativo será compartilhada para o hub.

Para apresentar um aplicativo, clique em Apresentar aplicativo.

Selecione na lista o aplicativo que deseja compartilhar e clique em OK.

NOTA: Para alterar sua seleção, clique em Interromper apresentação e selecione outra opção.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 50 de 61

Assumir uma apresentação

Quando vários usuários estiverem apresentando, um único usuário pode querer assumir a tela

do hub. Para fazer isso, o usuário que deseja assumir o controle da tela pode usar a opção

Assumir o controle.

Para assumir o controle de uma apresentação, comece a apresentar seu conteúdo.

Clique em Assumir o controle.

Você verá a opção Assumir o controle somente enquanto estiver apresentando o conteúdo

da sua tela simultaneamente com outros usuários.

NOTA: esta ação não removerá os demais apresentadores da sessão de colaboração, ela

apenas impede que eles compartilhem seus conteúdos. Eles podem voltar a compartilhar a

qualquer momento.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 51 de 61

Exibir apresentação

Quando um usuário conectado compartilha conteúdo, você pode visualizar e anotar a

apresentação no local. Para visualizar uma apresentação enquanto um usuário conectado está

apresentando, clique em Exibir.

Isto abrirá uma nova janela que irá exibir o conteúdo que está sendo apresentado. Você

também poderá fazer anotações sobre o conteúdo.

Se várias pessoas estiverem apresentando, você pode alternar entre usuários clicando em

seus avatares à direita. Até 4 pessoas podem apresentar ao mesmo tempo. Se participantes

adicionais desejam compartilhar na janela principal, eles não poderão apresentar até que um

dos 4 apresentadores interrompa a apresentação.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 52 de 61

Anotação

A anotação é usada para destacar e indicar rapidamente um item ou seção específico em uma

tela exibida. A tinta mostrada diminuirá sua intensidade gradualmente depois de cinco

segundos. Para usar anotações enquanto faz a apresentação:

Apresente seu conteúdo.

O menu de ferramentas permanente será exibido no lado direito da tela.

Clique no botão … para ver mais opções de Anotação.

Escolha a cor do marcador para anotações.

Escolha anotações de esmaecimento ou permanentes.

Permita que outros participantes façam anotações.

Clique no marcador para desenhar na tela. Para limpar as anotações, clique em Limpar.

Para fazer anotações quando alguém está fazendo uma apresentação, escolha o link Exibir e

comece a desenhar.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 53 de 61

Zoom

A vista de zoom é uma vista 1:1 versus dimensionada. Dependendo do tamanho de sua tela e

do apresentador, uma mudança pode ou não ocorrer. Uma maneira rápida e fácil de

compreender isso é usar a janela Visualizar apresentação, pegar um canto e diminuí-lo. Ao

clicar na lupa, conforme mencionado, a visualização depende do tamanho da tela.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 54 de 61

Compartilhar um arquivo

Essa opção é habilitada por padrão, mas seu administrador de TI pode desabilitá-la em

Definições de configuração na guia Diversos (Permitir transferência de arquivo é definido

como padrão para Sim). O recurso Compartilhar arquivos proporciona uma maneira fácil para

os usuários compartilharem apresentações, atas de reuniões, imagens ou outros arquivos com

outros usuários que estejam conectados ao mesmo Hub. Para enviar um arquivo usando o

aplicativo Intel Unite:

Clique em Compartilhar arquivos.

Arraste e solte os arquivos na área Soltar arquivos aqui ou Selecionar arquivos. Observe que

o tamanho máximo do arquivo é de 2GB.

Assim que os arquivos estiverem prontos para ser enviados, selecione os destinatários e

clique no botão Enviar.

Os destinatários receberão um indicador no botão Compartilhar arquivos mostrando que os

arquivos estão esperando por eles. Clique em Compartilhar arquivos para recuperar os

Destinatário Remetente

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 55 de 61

arquivos.

Na lista de arquivos, clique no botão de download ao lado do arquivo que você deseja baixar.

Arquivos serão colocados na área Downloads.

Nesta janela, você irá perceber diferentes ícones próximos ao arquivo:

- Uma seta apontando para baixo é para os arquivos que são recebidos e disponíveis para

download

- Quando a seta apontar para a direita do arquivo baixado, significa que o arquivo foi

baixado. Clique na seta para a direita para abrir o arquivo.

- O " " é para fechar o arquivo ou cancelar o download. Quando o usuário clicar no " ",

a lista de download é atualizada, bem como o número de arquivos.

O arquivo foi baixado

é para fechar o arquivo ou cancelar o download

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 56 de 61

Desconectar usuário

Qualquer usuário conectado a uma sessão poderá visualizar uma lista de participantes e

desconectar outros participantes, clicando sobre o ícone do participante localizado na barra

de navegação superior.

Para desconectar um usuário, clique nele para visualizar o botão Desconectar ao lado do

usuário.

Para desconectar todos os usuários e encerrar a reunião, clique em Desconectar todos e

Encerrar sessão.

Ao clicar em Desconectar todos e encerrar sessão, você verá a janela Confirmação para

encerrar sessão para confirmar o fim da sessão. Ao aceitar, os usuários serão notificados de

que foram desconectados por outro usuário.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 57 de 61

Bloqueio de reunião

Esse recurso permite que os usuários bloqueiem uma sessão para impedir que outros

usuários do aplicativo Intel Unite ingressem e exibam o conteúdo que está sendo

compartilhado. Quando uma sessão é bloqueada, nenhum outro usuário do aplicativo Intel

Unite poderá se conectar.

Para bloquear uma reunião ou sessão, clique no botão de participante para ver a lista de

participantes que entraram na sessão.

Quando estiver pronto para bloquear a sessão, mova o botão de alternância para a posição

ligado (verde). Para desbloquear a sessão, mova o botão de alternância para a posição

desligado. A sessão pode ser bloqueada ou desbloqueada por qualquer participante na lista a

qualquer momento durante a sessão.

Ao bloquear uma sessão, o hub irá exibirá um ícone de "bloqueio” ao lado de o PIN e uma

notificação será exibida por alguns segundos, indicando que a sessão foi bloqueada. O

dispositivo Cliente também exibirá um cadeado ao lado dos participantes na janela principal.

A sessão foi bloqueada pelo usuário X

Ao desbloquear:

A sessão foi desbloqueada pelo usuário X

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 58 de 61

Se um usuário deseja aderir a uma sessão bloqueada, a seguinte mensagem será exibida:

Se o usuário optar por redefinir a sessão bloqueada, todos os participantes serão desconectados e o usuário que estiver redefinindo a sessão será conectado ao aceitar a Confirmação de redefinição.

Todos os participantes conectados à sessão bloqueada receberão uma mensagem indicando

que outro usuário redefiniu a sessão.

Caso uma sessão seja desbloqueada durante a apresentação, o compartilhamento do

conteúdo será interrompido para evitar que quaisquer usuários do aplicativo Intel Unite sejam

capazes de ver o conteúdo até que ele seja compartilhado novamente.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 59 de 61

Indicador de status de conexão O indicador de status de conexão proporciona um indicador de confiabilidade para a conexão

entre um hub e um cliente. Quando a conexão se torna menos confiável, o ícone fica amarelo

e vermelho.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 60 de 61

Solução de problemas Esta seção fornecerá orientações sobre problemas comuns.

PC Cliente não está se conectando ao Hub

Certifique-se de que o firewall está permitindo que o tráfego do aplicativo Intel Unite

chegue até a rede.

No Hub do Intel Unite, verifique se o aplicativo Intel Unite está permitido no firewall

O PC cliente não está se conectando a um PC cliente host ao usar a

funcionalidade “Apresentar a partir do seu dispositivo” (ponto-a-ponto).

Para a funcionalidade ponto-a-ponto, verifique se o aplicativo Intel Unite é permitido

nas configurações de firewall do dispositivo host ou entre em contato com o

departamento de TI para obter ajuda.

PIN Inválido

Se a mensagem "O pin que você inseriu não pôde ser encontrado. Tente novamente"

aparecer quando tentar se conectar ao Hub do Intel Unite:

Verifique se inseriu um PIN atual e válido.

Problemas de desempenho

O Hub do Intel Unite e cada dispositivo Cliente precisam atender às exigências mencionadas

no início deste guia do usuário.

Você também pode ver os problemas de desempenho se você estiver operando em uma rede

congestionada. É recomendável que o PC que estiver atuando como Hub utilize uma conexão

Ethernet com fio para minimizar atrasos causados pelo congestionamento da rede sem fios.

Problemas de rede

Hub: se você tiver problemas de rede, terá que sair da sessão. Certifique-se de que esteja

conectado e entre novamente na sessão.

NOTA: estas instruções assumem que você selecionou "Sim" para a configuração automática

durante o processo de configuração do Hub.

Pressione <CTRL>+<ALT>+<DELETE>.

Selecione Alternar usuário.

Efetue logon como um usuário diferente.

Usar Windows para se conectar a uma rede com fio ou sem fio.

Pressione <CTRL>+<ALT>+<DELETE>.

Selecione Alternar usuário.

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Solução Intel Unite® - Guia do usuário para pequenas empresas v3.1.6 61 de 61

Selecione UniteUser (a senha é: P@ssw0rd).

Problemas de firewall

Se você enfrentar problemas de firewall, consulte o Guia de Ajuda do Firewall para

definir as configurações do Firewall.

Atalho não abre o aplicativo Isso normalmente acontece porque o aplicativo Intel Unite já está sendo executado em

segundo plano. Reinicie o sistema e tente novamente. Você também pode usar o Gerenciador

de Tarefas para forçar o fechamento do aplicativo Intel Unite.

Para obter mais informações sobre o software Intel Unite®: http://intel.com/unite