Jack Welch - Apresentacao to Estrategico

8/8/2019 Jack Welch - Apresentacao to Estrategico

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Ps-Graduao em Gesto de Projetos

Planejamento Estratgico - Prof. Mauri Gerhardt

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JACK WELCH



Componentes:

Danielle Salgueiro

Alessandra Albertoni

Leandro P. Espindola

Alexandre M. de Almeida


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Agenda

Origem

Formao

Experincias Profissionais

Experincias Acadmicas

Filosofias Estratgicas / Fundamentos / Conceitos que eledefende

Metodologia 6-Sigma Trabalhos / Livros publicados

Comparaes com outros estrategistas

Bibliografia / Fontes de pesquisas


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Origem

John Francis WelchJr. Nasceu em 1936 no

Estado de Massachusetts, EUA.


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Formao

Se formou em Engenheira Qumica na

Universidade de Massachusetts e depois fezdoutorado (Ph.D.) na Universidade deIllinois.


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Seu primeiro emprego foi em 1960, na unidade de plsticos da General Electric.

Depois de quase pedir demisso, seu chefe e mentor, Reuben Gutoff, convenceu-a a ficar e assimpassou a liderar uma pequena unidade de 300 funcionrios.

Ascendendo rapidamente, Welch tornou-se o gerente-geral da unidade em 1968, elevando asvendas a US$ 2 bilhes num curto prazo. Provou ser extremamente competente e ambicioso.

Em 1973 foi promovido a vice-presidente de diviso, cuidando de unidades de produtos para oconsumidor final e servios.

Oito anos mais tarde, quando completava 45 anos de idade, o cargo de CEO da General ElectricCompany era seu. E, apesarde a GE sereleita a mais bem administrada das empresas da poca, elecomeou a vir-la de ponta-cabea com o seguinte agravante: o seu predecessor, RegJones, acabarade sereleito o melhorCEO e ele ia desmantelarboa parte do seu legado.

No final dos anos 90 ele conseguiu rivalizar a GE com a Microsoft, tornando a GE uma dasempresas de maior valor do mundo todo. Com a sua agressividade militar, baseou sua gerra-relmpago numa proposio simples: todas as unidades da GE que no ocupassem o primeiro ousegundo lugarem seus mercados seriam reformadas, vendidas ou fechadas.O nmero de funcionriosda empresa foireduzindo em mais de 100 mil com uma frieza que valeu a Welch o apelido de NeutronJack, inspirado na bomba que mata pessoas mas mantm construes intactas.O limpa incluiu 400executivos de planejamento estratgico prestigiados porJones (seu predecessor).


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Passou a cuidar da estratgia por meio de reunies, que iam de um encontro com 500 executivos deprimeira linha reunidos na Florida em janeiro (precedido poruma reunio preparatria com 140) a reuniestrimestrais com os 30 nomes mais poderosos da corporao.Os lderes de cada diviso passaram a ter

dias inteiros com seus chefes para analisarplanos estratgicos de trs anos, oramentos anuais e odesenvolvimento dos gerentes (3.000) de sua diviso.

Suas dcadas no timo da GE foram marcadas por novas e ambiciosas iniciativas em todo o grupo,a um s tempo criadas e reforadas pela mar incansvel de lucros.Olucro lquido subiu de US$ 1,5 bilhoem 1981 para US$ 8,2 bilhes em 1997 numa disparada de vendas.

Welch levou a GE a entrar em 118 novos negcios, por meio de join-ventures ou compras, aomesmo tempo que vendia 71 unidades. As maiores compras inclui a parceria infeliz em Wall Street e aRCA, cuja rede de televiso NBC estourou sob a gesto GE.

Em 1998 adotou o 6-Sigma em todas as empresas do grupo GE . Essa revolucionria metodologia temporobjetivo a melhoria de processos por toda empresa, desde sua rea de manufatura at a rea comercial(marketing, finanas, jurdico, etc)visando atingirmelhorias na qualidade (ndice de 3,4 defeitos pormilhode peas produzidas) e ganhos de produtividade drsticos, com conseqente reduo de custos. Com estamedida, poupou-se um montante expressivo de dinheiro com ganhos de produtividade (j que a produodefeituosa tinha de serconsertada ou substituda) e o aumento do lucro resultante foi acompanhado domaiorgrau de satisfao do cliente. Alm disso, o treinamento detalhista para os projetos 6-Sigma, seguidode sua implantao, doutrinou e entusiasmou os empregados quando eles descobriram quanto podiamfazer, individualmente e em equipe, no para aumentar, mas para transformaro desempenho. Welchpassou a chamar, todo ano, 29 executivos para recitarseus xitos do 6-Sigma diante de 471 colegas

reunidos.


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Continuou, como no incio e sua carreira, a registrar lucros excepcionais em curto prazo e investiragressivamente em nome do crescimento futuro, e a insistirpara que outros executivos fizessem omesmo.Outro talento seu, a preparao do sucessor, foivital no final dos anos 90. Em 1991, ele j

anunciava que encontraresse herdeiro seria uma prioridade. Welch completou a busca em 2001aposentando-se da GE e passando o comando para Jeffrey Immelt, que tem um trabalho difcil: sucederuma lenda.

Welch , atualmente, diretor da Jack Welch, LLC, onde trabalha como consultor para um pequenogrupo de 500 CEOs empresariais da Fortune, proferindo palestras para pessoas e estudantes em todo omundo. Ele e sua esposa Suzy mantm uma coluna mensal na revista Business Week, escrevendotambm para uma coluna em uma publicao de grande divulgao mundial, com presena em 30 pases,respondendo perguntas sobre negcios, empresa ou desafios na carreira.


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Experincias Acadmicas

Crotonville - o templo de Jack Welch - o renomado centro de treinamento da General Electric, onde sopreparados alguns dos melhores lderes do mundo.

No se trata de um centro de treinamento qualquer, mas da primeira escola de administrao corporativa deimportncia mundial, em funcionamento desde 1956. Ao longo desse tempo, Crotonville sobreviveu a cortes decustos, downsizings e reengenharias. Conquistou tamanha reputao no mercado a ponto de serdescrita pelarevista de negcios americana Fortune como a "Harvard da Amrica corporativa".

Desde que assumiu a presidncia da GE, em abril de 1981, Welch foi um defensor ferrenho de Crotonville.Welch poderia terencerrado as atividades do instituto facilmente no incio da dcada de 80, quando fechou 73fbricas, eliminou 232 produtos e demitiu 100 000 funcionrios para reestruturara companhia. Mas ele fez ocontrrio: apostou no instituto.Desde seus primeiros dias no comando, percebeu que Crotonville poderia terpapel fundamental na transformao que preparava para os anos seguintes na empresa. Sua grande meta erapermanecersomente nos mercados nos quais pudesse serlder- ou vice-lder. E apostou em Crotonville comoum instrumento importante para implementare disseminaressa idia na GE. "O centro transformou-se no

palco de uma revoluo industrial.

Welch no injetava apenas dinheiro em Crotonville, ele investia seu tempo l. Pelo menos duas vezes ao msele visitava o centro para ministraraulas e conversarcom os executivos em treinamento.


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Filosofias Estratgicas / Fundamentos/ Conceitos que ele defende

Franqueza Explore o poderda mudana. Mude, antes que seja tarde

Gerirmenos gerirmelhor. No gerencie, lidere Enfrente a realidade Seja o nmero um ou nmero dois No persiga uma idia; em vez disso, estabelea apenas

alguma metas gerais como estratgia empresarial Analise criteriosamente sua empresa e defina o que precisa ser

ajustado, o que precisa serestimulado e o que precisa serdispensado

Emagrea, antes que seja tarde (reduzirpessoas) Quando se decide mudaro negcio, no h nada sagrado Crie uma cultura e divulgue-a No fique preso ao passado


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Didias, distribua os recursos e depois saia do caminho Construa um ambiente em que as pessoas tenham recursos

para progredir Liberte-se das gorduras (reduzirnveis de gesto) Aja como uma empresa pequena Arrisque o grande salto (lance mo das aquisies) Reduza os custos mesmo contra todas as resistncias Remova as barreiras Procure as sinergias entre os seus negcios D podere responsabilidade aos seus empregados Concentre-se na rapidez, simplicidade e confiana Conserte, venda ou feche Os grandes vencedores do sculo XXI sero globais


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Escute as pessoas que efetivamente realizam o trabalho Coloque-se disposio de seus funcionrios e responda a

todas perguntas que eles fizerem Faa da qualidade sua maiorprioridade Faa da qualidade a obrigao de cada funcionrio Certifique-se de que o cliente perceba a qualidade Cultive seu setorde servios - ele o futuro

Estratgias no valem nada se no tivermos boas pessoas. Emmeu modo de pensar, as pessoas devem vir em primeiro lugar.

As estratgias vm depois.

A qualidade a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, anossa mais forte defesa contra a competio estrangeira e onico caminho para o crescimento e para os lucros.


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muitas vezes compreendido como panacia geral (a cura),mas na realidade uma soluo tima de mdio e longo

prazos, e se aplicado com seriedade (sem falsas expectativas).Neste aspecto muitas empresas tm tido sucesso em suaaplicao e obteno de resultados, e tantas outras tmfalhado, o que no denigre a filosofia em si mas sim a forma edeterminao como a mesma foiimplementada.

Como envolve mudana de cultura na empresa que a estimplementando traz geralmente embutida uma forte resistnciainicial a sua aplicao porparte dos colaboradores e times.Este aspecto no pode sernegligenciado em suaimplementao sob risco srio de falha na mesma.

Metodologia 6-Sigma


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Diz respeito eficcia do processo, com o objetivo

de reduzirvariao, eliminar falhas e melhorarodesempenho, aferido atravs dos indicadores deprocesso CTQ (Critical to Quality). Um processo SixSigma significa que a ocorrncia de qualquervalorfora da especificao extremamente rara. uma

disciplina baseada em dados para tomada dedeciso e conseqente melhoria dos processos.

Metodologia 6-Sigma


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Metodologia 6-Sigma


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Metodologia 6-Sigma

DMAIC


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DMADV

Metodologia 6-Sigma


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Trabalhos / Livros publicados

Livros:

Jack DefinitivoEscrito logo depois de terse aposentado da GE, em 2001.

Paixo porVencer

Inspirado nos encontros com pessoas de todos os nveis daempresa, dos diversos lugares do mundo para onde viaja, nosquais responde diversas indagaes de assuntos variados.


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Analisando a histria das pessoas de sucesso no mundo empresarial, podemosobservaralgumas caractersticas comuns todos:

so ambiciosos e determinados; assumem riscos;

possuem viso empresarial;

so ousados e criativos; e

so perseverantes.

Tambm podemos notarque a formao acadmica apesarde ajudar, no fatordeterminante, basta olharmos o caso do AlairMartins, do Camilo Cola e do SilvioSantos, entre outros, que apesarde oriundos de famlias simples e sem instruo,conseguiram montarverdadeiros imprios.


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Um outro aspecto em comum, porm no to positivo dependendo do ponto devista, a dedicao integral aos negcios, deixando de lado as questes pessoais,

como famlia e lazer, em detrimento do profissional.

um preo bem alto quepoucos se propem a pagar!

Falando do Jack, podemos destacarcomo principais caractersticas:

a franqueza (sua principal caracterstica);

o alto grau de ambio (sero nmero um ou no nmero dois);

a objetividade e o pulso nas decises; (conserte, venda ou feche: fechou 73

fbricas, eliminou 232 produtos e demitiu 100 mil funcionrios)

a audcia (arrisque o grande salto, lance mo das aquisies);

a sinergia com os demais integrantes da empresa; e

a descentralizao (gerirmenos gerirmelhor; didias, distribua recursos edepois saia do caminho; d podere responsabilidade aos seus funcionrios).


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Bibliografia / Fontes de pesquisas

Entenda e ponha em prtica as idias de Jack Welch RobertHeller

Voc S.A. Maio/2001 Executive Digest: Edio n 47 http://www.wharton.universia.net http://pt.wikipedia.org/wiki/Jack_Welch http://www.hsm.com.br/eventos/specialmanagementprograms/j

ackwelch/jackwelchSpecial_curriculo.php

HSM Management 41 novembro-dezembro 2003 Design forSix Sigma: Ferramentas Bsicas Usadas nas

Etapas D e M do DMADV - Cristina Werkema (membro do SeisSigma Brasil Group)

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