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NOSSOS HERÓIS DO DIA A DIA
C O L O C A Ç Ã O PONTOS
C O L O C A Ç Ã O PONTOS
C O L O C A Ç Ã O PONTOS
JAN/FEV/MAR 2020
ANO XIV. Nº 70
FECHANDO 2019 COM CHAVE DE OURO
Os colaboradores da Viação Ideal se despediram de 2019 com mais uma edição do Prêmio Melhores do Ano Ideal. Um ano para celebrar conquistas e estreitar laços para um 2020 ainda melhor.
Os 50 contemplados entre motoristas, operadores de tráfego, funcionários da manutenção e administração que não tiveram acidentes, ocorrências, au-sências no trabalho e que contribuíram para melhorar a produtividade foram recepcionados com um delicioso café da manhã e sorteio de brindes.
Parabéns a todos que estiveram pre-
A Viação Ideal reconhece a dedicação dos motoristas e equipes da operação e manutenção pelo excelente empenho na realização de mais um Especial de Réveillon para Copacabana. Nesse ano, além da tradicional operação com os ônibus executivos, tivemos um refor-ço com a linha LECD32, que atuou 24 horas entre os dias 31/dez e 01/jan. O resultado natural após tanta dedicação é a satisfação de nossos clientes. Para-béns a cada colaborador que fez e faz a diferença no time da Ideal.
No mesmo dia da edição do Prêmio Melhores do Ano Ideal 2019, a Viação Ideal e nossos motoristas Ângela Cris-tina Magalhães e Mauricélio da Costa Ferreira foram prestigiados.
Em reconhecimento aos serviços pres-tados, histórico na empresa e ranking na tradicional premiação Volante de Ouro, Ângela e Mauricélio receberam uma “Moção de Louvor e Aplausos”.
1º: MAURICELIO DA COSTA
1º: GILMAR DOS SANTOS SILVA
1º: JAELSON BONFIM
2º: WERNON WALLACE
2º: LUIZ ANTONIO DA SILVA
2º: RONALDO G. CARVALHO
3º: JOSE ANTONIO PEREIRA
3º: MARISTELA O. FREITAS
3º: GILMAR DOS SANTOS SILVA
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DEZEMBRO
NOVEMBRO
OUTUBRO
Os 30 melhores motoristas do ranking são reconhecidos conforme sete crité-rios de desempenho (consulte o RH).
ESPECIAL RÉVEILLON: UM ESPETÁCULO DE PROFISSIONALISMO
HOMENAGEM E RECONHECIMENTO
sentes na lista dos Melhores do Ano 2019! Lembramos que um novo ano se inicia e que as apurações já começaram em 1º de janeiro para o Prêmio “Melho-res do Ano 2020”. Desejamos um ano de paz e realizações a todos!
A Viação Ideal também recebeu a “Moção de Louvor e Aplausos” em reconhecimento à sua evolução com investimentos em tecnologia de ponta para controle operacional e canais diretos de comunicação com clientes, que refletem em uma avaliação positiva feita por usuários.
No dia 01 de Dezembro de 2019, a Ideal foi citada como referência na edição de domingo do Jornal O Globo. Na reportagem, fomos vistos como empresa-exemplo e reconhecidos pela frota 100% climatizada, disponibilidade de Wi-Fi e entradas USB para recarga de celulares. Sabemos que estamos longe da perfeição, mas trabalhamos a cada dia para corrigirmos nossas falhas e sermos uma empresa melhor que no dia anterior.
Com a chegada do Carnaval, vemos samba no pé e alegria, mas também fo-liões que exageram no consumo de be-bidas alcoólicas e os blocos que afetam o trânsito. É hora de redobrar e muito a paciência e cordialidade, além de au-mentar a atenção para evitar acidentes. Contamos com seu profissionalismo de sempre para um Carnaval de paz e muita alegria para todos!
FAZENDO A DIFERENÇA
BLOCO DA PACIÊNCIAE SEGURANÇA#IDEALDEPORTASABERTAS
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No dia 18/12/2019, a Ideal realizou o evento Ideal de Portas Abertas, que teve o objetivo de estreitar o relacionamento com seus clientes. Na ocasião, estiveram presentes passageiros e representantes
MULTAS DE TRÂNSITO - MAIORES INCIDÊNCIAS NO TRIMESTRE
WHATSAPP PARA FRETAMENTO
ENCHENTES CHEGANDO COM AS CHUVAS DE VERÃO
LOCAL / REFERÊNCIA OCORRÊNCIA GRAU PONTUAÇÃO VALOR
MÉDIA
GRAVÍSSIMA
04 PONTOS
07 PONTOS
R$ 130,16
R$ 293,47
Av. Almirante Barroso, nº 22 (Altura da Caixa / Sentido Centro)
Av. dos Democráticos x Rua Tenente Abel Cunha
(Altura do Rede Economia / Sentido Ilha)
Avançar o sinal vermelho do semáforo - Fiscalização
eletrônica
Deixar de conservar o veículo na faixa a ele destinada pela
sinalização - BRS
-----Whatsapp: 21 97029-9604-----facebook.com/turismoviacaoideal
Telefone: (21) 3386-1200Email: [email protected]: viacaoideal.com.br/fretamentos
Precisando alugar um ônibus para o transporte do seu evento? Agora ficou ainda mais fácil pedir seu orçamento! Além do e-mail, telefone e Messenger, temos também o nosso Whatsapp específico para serviço de aluguel de ônibus.
RELEMBRAMOS OS PROCEDIMENTOS QUE DEVEM SER ADOTADOS PARA EVITARMOS DANOS E PREJUÍZOS COM ENCHENTES:
---- Observar a altura da água.---- Se estiver acima do meio da roda, PARE. Mesmo que outros estejam passando, NÃO PASSE.---- Quando a água baixar do meio da roda, prossiga devagar. NÃO PROVOQUE MAROLAS (ondas).---- Se a água continuar subindo, DESLIGUE O MOTOR E NÃO RELIGUE MAIS. Faça contato com a garagem e aguarde o carro de socorro, pois o ônibus TERÁ QUE SER REBOCADO E NÃO PODERÁ SER LIGADO NOVAMENTE!
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do setor público, que puderam tirar dúvidas, sugerir melhorias e conhecer nossas instalações e detalhes dos basti-dores das principais atividades internas da Ideal.
Finalizamos 2019 com chave de ouro e muito conhecimento adquirido para o setor de Manutenção. Foram 23 turmas de treinamento realizadas com a parce-ria de diversos fornecedores, tais como Mercedes Benz, Spheros e Sest Senat.
Seguimos dando continuidade ao cro-nograma de cursos de aperfeiçoamento e qualificação para os profissionais da manutenção. Em fevereiro, demos o pontapé inicial para mais um ano de muito aprendizado.
Iniciamos 2020 com uma campa-nha de conscientização para os demais motoristas quanto ao risco de acidentes ao entrarem na curva junto com um ônibus. A ideia é expor no vidro traseiro dos ônibus da Ideal uma reflexão para os usu-ários das vias, buscando gerar mais gentileza e empatia no trânsito, tal como já é feito com os motoristas da empresa nos treinamentos e seminários de aperfeiçoamento profissional. Encerramos o ano de 2019 com um to-
tal de 382 ideias propostas pelos Times de Melhorias e aceitas pela gerência. Um ótimo resultado! O Time da Opera-ção conquistou o 1º lugar no ranking de ideias com 140 propostas, seguido de perto pelo Time da Manutenção com 127 e, na sequência, Relacionamento, em 3º lugar, com 81 e Departamento Pessoal em 4º lugar com 34.
Dos 27 indicadores de desempenho controlados pelos Times de Melhoria,
APERFEIÇOAMENTO SEMPRE!
EDUCAÇÃOPARA O TRÂNSITO
COMUNICAÇÃO NOTA 10
TIME DE MELHORIAS
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Atendendo a uma sugestão passada durante o seminário de motoristas e para facilitar a comunicação dos mo-toristas no momento de realizar a prestação de contas, foi instala-do um novo sistema de voz na arrecada-ção. Mais praticidade para encerrar a sua jornada de trabalho!Curso de Catracas Foca Braun / Roleta
ATUALIZAÇÃO NO MANUSEIODAS RAMPAS DE ACESSIBILIDADE
Mais uma vez, lembramos aos motoristas e operadores de tráfego da im-portância de manterem-se atualizados quanto ao manuseio das rampas de acessibilidade, em todos os modelos, instaladas na frota da empresa. No mês de dezembro de 2019, nossos monitores já iniciaram as orientações de atualização e se encontram à disposição para atendê-los nessa ou em qualquer outra atividade que julguem necessária para o seu melhor desem-penho profissional.
9 tiveram sua meta ou super meta atin-gida. Dois times obtiveram melhores resultados nesse ciclo: o Time da Ma-nutenção atingiu a meta em 4 de seus 8 indicadores e o Time do DP atingiu a meta em 3 de 5 indicadores. Já o time do Relacionamento atingiu 2 de 6 in-dicadores.
Agradecemos a todos os participantes dos Times de Melhorias pelo empenho nesse ciclo e que possamos superar mais uma vez os desafios de 2020!!!
Em Dezembro, os profissionais da ad-ministração, operação e manutenção se reuniram nos turnos da manhã e noi-te para as confraternizações de Natal. Churrasco, muita alegria e música dei-xaram o encontro ainda mais especial. Nesses eventos celebramos mais um ano de conquistas e muito trabalho em equipe. E que venha 2020!
Motoristas, fiquem atentos à data de vencimento da sua Resolução 168. Lembramos que a atualização deve ser planejada o quanto antes e o setor de RH está disponível para facilitar os agendamentos das aulas.
Viação Ideal: Av. Coronel Luis O. Sampaio, 180 Ilha do Governador - Rio de Janeiro - Cep: 21.931-010Tel: (21) 3386-1200 / Twitter: @viacaoidealE-mail: [email protected]: www.viacaoideal.com.br
Projeto Gráfico, Redação e Editoração: Megalógica Projetos ([email protected])
M A I S
A INFORMAÇÃO IDEAL PARA O SEU DIA A DIA
JAN/FEV/MAR2020
ANO XIV. Nº 70
TÁ NA BOCA DO POVO
NATAL NA IDEAL
ATUALIZAÇÃO RESOLUÇÃO 168
Viação Ideal: Av. Coronel Luis O. Sampaio, 180Ilha do Governador - Rio de Janeiro - Cep: 21.931-010Tel: (21) 3386-1200 / Twitter: @viacaoidealE-mail: [email protected]: www.viacaoideal.com.br
Redação: Ana Lise MaiaProjeto Gráfico e Editoração:
Megalógica Projetos ([email protected])
@viacaoideal boa noite, estou no ônibus 28609 e gostaria de parabenizar o motorista da linha LECD32 prado Júnior x bancários pela sua educação e dedicação total com o pas-sageiro fico muito feliz com pessoas assim
Venho registrar o meu agra-decimento ao motorista José Roberto de Oliveira, da Viação Ideal, condutor do frescão B28744, Bancários – Castelo, pelo tratamento carinhoso e respeitoso com os seus passageiros.Parabéns Ideal pelo nível do motorista. Por Tânia Lima. #VozDoLeitor
Muito top, é fácil de usar e de se localizar (os QR Codes) dentro do ônibus.
Ideal sempre reforçando seu compromisso com um serviço eficiente e com a qualidade esperada pelo seu público. Nós da Ilha estamos de pa-rabéns.
Só para registrar.. tá funcio-nando perfeitamente o gps! Acabei de pegar a nova linha sentido Prado Júnior!Que salvação essa linha meu Deus, abençoada
Que ônibus top! Ar-condi-cionado clima de montanha, Wi-Fi e USB para carregar o celular. Que maravilha! @viacaoideal
@flaviofotograf2 @ilhanoticias
@phenriqueolibar
@joseandre19655
@MarceuCrvg
@Alaninhabeloo
A Ideal recebeu do Corpo de Bom-beiros (CBMRJ) o reconhecimento pelo apoio ao Projeto Golfinho. A empre-sa realizou o transporte de crianças e jovens para as atividades de preser-vação do meio ambiente e prevenção de acidentes marítimos, dentre outras propostas pelo projeto, ocorridas na Praia da Bica de 20 a 31 de janeiro. Uma ótima maneira de começar o ano!
APOIO AO ESPORTEE LAZER
