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Liderança e produtividade:Mudanças na gestão administrativa

O Departamento Administrativo/Financeiro conta com uma nova organização gerencial, que tem como intuito trazer um novo fôlego à dinâmica empresarial, com a potencialização das atividades administrativas, �nanceiras e geração de informações estratégicas. Flávio França assume a gerência administrativa e �nanceira, João Nei dos Santos passa a se dedicar integralmente à controladoria e Wanessa Carvalho assume a assistência de controladoria. Conheça mais sobre a formação pro�ssional de cada um.

João Nei dos Santos

Na equipe da Tron desde 2010, é bacharel em Administração de Empresas. Ingressou na empresa como assessor de planejamento e controle e, após 2 anos, assumiu, em paralelo às atividades que já desempenhava, a gerência administrativa/�nanceira. Agora, em sintonia com um novo direcionamento estratégico da Tron, passa a se dedicar exclusivamente a gerência de controladoria.

“Nos últimos 2 anos, houve uma consolidação do Conselho Diretor da Tron, com reuniões que passaram a ser mensais e consultoria em planejamento e �nanças, gerando um grande aumento na demanda por informações gerenciais estratégicas para a tomada de decisão. Assim, não foi mais possível que eu conciliasse as duas funções. Sobretudo, no ano anterior, com a restruturação no foco comercial e o planejamento estratégico voltado ao crescimento. A Controladoria é uma área decisiva e um órgão de sta�: ao mesmo tempo que fornece informações para a diretoria, também impacta os outros departamentos, como a Cobrança e o Comercial. Atualmente, nosso maior foco é a consolidação dos controles operacionais e �nanceiros, provendo a Diretoria com dados sólidos para tomada de decisão, não só de questões diárias, como também com informações quali�cadas para planejamento em longo prazo. Para tanto, estamos trabalhando em outro grande desa�o que é a automatização das informações gerencias por meio de sistemas de informação, trazendo maior agilidade, poder de análise e reduzindo tarefas que hoje são operacionais” – João Nei dos Santos, gerente de controladoria.

Flávio França

Há 15 anos na equipe da Tron Informática, Flávio França ingressou na empresa como O�ceBoy. Galgando posições com empenho, estudo e dedicação pro�ssional, conquistou novos cargos até assumir a gerência do Departamento de Cobrança. Agora, investe sua experiência na Gerência Administrativa e Financeira da Tron Informática:

“A gerência administrativa e �nanceira é estratégica para as empresas. Espero que minha atuação possa contribuir para manter o crescimento e expansão da Tron em ritmo forte. Estamos trabalhando arduamente para a manutenção e melhora contínua da infraestrutura de todas as unidades do Grupo Tron – recentemente investimos em melhorias em Cuiabá e Anápolis – e no aprimoramento da gestão de serviços essenciais como internet, energia e telefone; além da gerência �nanceira relativa a faturamento, contas a pagar, investimentos e projeção de receitas e despesas. Estas, sem dúvida, são ações desa�adoras, uma vez que impactam diretamente no patrimônio e geração de receitas provenientes das atividades operacionais” - Flávio França, gerente administrativo/�nanceiro.

Wanessa Carvalho

É bacharel em Administração e compõem a equipe da Tron desde 2010, incialmente trabalhando como Suporte Técnico. Em 2011, passou a atuar como instrutora de treinamentos e, em 2013, foi nomeada coordenadora de convênio educacional, sendo responsável pela gestão do programa TronFac – que atualmente está consolidado, presente em 100% das instituições de ensino superior de Aparecida de Goiânia e em 12 das 14 universidades de Goiânia, entre elas a UFG, UEG e PucGoiás. Agora, assume o cargo de Assistente de Controladoria, ao mesmo tempo que continua à frente do TronFac.

“A área de controladoria que trabalha com um grande volume de dados e informações e seus processos e análises proporcionam ao pro�ssional muito aprendizado. Minhas expectativas são adquirir conhecimento e experiência, me pro�ssionalizando nesta área, que é promissora e conta com grande potencial de crescimento. A controladoria é multidisciplinar e está ligada ao campo de conhecimento da Administração. É uma área estratégica para a empresa, uma vez que é responsável pela geração de informações que servem de apoio e referencia à tomada de decisão em todas as áreas da empresa” – Wanessa Carvalho, assistente de controladoria e gestora de convênio educacional.

Formado em Gestão de Recursos Humanos e atualmente cursando MBA em gestão de negócios, Paulo Henrique da Silva acaba de assumir a gerência regional da Tron Cuiabá. Para auxiliar o processo de transição e promover a integração e motivação das equipes, o CEO, Gelson Garcia Ozório, o gerente comercial, Luiz Gomes, e o gerente técnico, Pedro Reis, estiveram na

Paulo Silva é o novo gerente da Tron Cuiabá.

unidade. “Foram três dias e muitas horas de reuniões e treinamentos bastante produtivos, onde falamos dos benefícios dos produtos atuais, tais como o TGC Box, TGC Backup e Tron Auditor e antecipamos detalhes de novidades que vem por aí”, a�rma Pedro Reis.

Con�ra abaixo entrevista com Paulo Silva à Revistron e conheça mais sobre sua trajetória na empresa e as expectativas com o novo desa�o:

Conte-nos um pouco mais sobre a formação e sua trajetória pro�ssional na Tron Informática.

Comecei minha trajetória na Tron em setembro de 2009, como técnico de suporte. No dia da entrevista já percebi que era uma empresa diferente e muito rápido me apaixonei pela Tron. Em 2013, assumi a coordenação do suporte da Tron Cuiabá e já comecei a me imaginar assumindo a gerência. No dia 20 de maio recebi a notícia do CEO, Gelson Garcia, que eu assumiria a gerência da Tron Cuiabá. Nesse mesmo dia fui até a casa dos meus pais e eles me falaram “Parabéns por realizar seu sonho”.

Quais são suas expectativas e os desa�os frente à gerência da Tron Cuiabá?

A expectativa é realizar um grande trabalho no dia a dia e colher os frutos desse trabalho, sempre comemorando todas as conquistas, pois são as comemorações que nos abastecem e nos recarregam para os demais desa�os que estão por vir. Os desa�os são bater as metas comerciais, reter os clientes, mantendo-os satisfeitos, proporcionar um ambiente de trabalho sadio para os colaboradores, entre outras. Como o gerente técnico, Pedro Reis, nos disse uma vez: “O esforço comove, e o resultado convence”. Já para os desa�os espero sempre tomar as decisões pautado pela pergunta: “O que é melhor para a Tron?”.

Qual a sua análise sobre o mercado de Cuiabá e como pretende direcionar a Unidade para atendê-lo em suas principais necessidades?

Temos dois mercados bem de�nidos: segmento contábil e segmento empresarial e, tanto para adquirirmos clientes e/ou para mantê-los, temos uma concorrência forte. Porém acredito no suporte como nosso grande diferencial. É um mercado grande (capital e interior) e se tivermos mais ação e transpiração tenho certeza que podemos fazer história.

CALENDÁRIO2015JUN

Goiânia

05 - Oriza Barbosa da Silva06 - Taiana Alves Silva08 - Flavia de Lima Neves09 - Gleysson Palma 10 - Klaudia Pimenta 10 - Enrique Nascimento 21 - Gabriel Mendes23 - Murillo Jose Alves24 - Nayara Fernandes 25 - Marcia Maria Pereira28 - Thiago Chiarelotto

Anápolis

14 - Danilo Neves 27 - Cinthia Mendonca

Belém

07 - Gedeilson Oliveira 28 - Igor Bruno Liz

Rio Verde

15 - Eliene Ribeiro Rosa15 - Hudson Santos 26 - Luiz Paulo

Aparecida de Goiânia

14 - Joana Nolasco 14 - Lurya Samara Tavares

Brasília

10 - Luciana Souza Cruz 16 - Mauricio Eustáquio

PARABÉNS!

04 - Corpus Christi

05 - Dia Mundial do Meio Ambiente

12 - Dia dos Namorados

13 - Dia de Santo Antônio(Padroeiro de Campo Grande - MS)

18 e 19 - II Simpósio de Perícia Contábil de Goiás

20 - Início do Inverno

24 - Dia de São João

26 - II Fórum do SPED em Goiânia

29 - Dia de São Pedro

ANIVERSARIANTES

Equipe unida e motivada!

Equipe de suporte participa do treinamento IntegrAção

A equipe de Suporte Técnico participou no último sábado (30/5) do treinamento Inte-grAção, liderado pelo trainer Paulo de Tarso. O dia contou com diversas dinâmicas de grupo voltadas ao aprimora-mento de qualidades como trabalho em equipe, liderança, comunicação, tomada de decisão e planejamento - o que re�ete em uma equipe cada vez mais sincronizada e empenhada na total satisfação do cliente.

Segundo o técnico de suporte Noel Lopes, “o trabalho em grupo foi de extrema importân-cia, pois estamos acostumados a trabalhar em baias e, por isto, �camos meio isolados um dos outros. O que mais me cativou neste treinamento foi a desc-oberta de que mesmo separado não estou só. Mesmo exercendo um trabalho em que sou apenas eu e o cliente, posso contar com outras pessoas, em prol do mesmo objetivo e, com ajuda, além de quali�car o trabalho, ganhamos mais agilidade. Acredito que esta união foi um aprendizado muito signi�cante e levarei isso comigo sempre”.

Para a técnica de suporte, Amanda Marcos, o IntegrAção superou as expectativas, por ir além dos treinamentos conven-cionais, baseados somente em slides e palestras. “Desta vez foi diferente, �zemos uma dinâmica onde pude tirar como proveito duas coisas: a primeira é que muitas pessoas, que con-vivem comigo diariamente, tem certos dons que muitas vezes nem imaginamos; e a segunda foi a experiência de trocar ideias com colegas que eu quase não converso aqui no suporte para, juntos, chegarmos a um obje-tivo”.

É o que complementa a técnica Ana Luísa. Para ela, “tivemos a oportunidade de rea�rmar a importância do trabalho em equipe e que dentro de uma equipe cada um tem o seu papel. Treinamentos assim tem melhor aproveitamento pela participação individual de cada pessoa em prol de um desa�o. Creio que o aprendizado superou os outros treinamentos embasados somente em palestras, sendo muito produ-tivo e principalmente divertido”.

Treinamento em Desenvolvimento

Humano:Lições da Disney para

excelência no atendimento

No dia 23 de Maio, a Tron Rio Verde realizou mais uma etapa do ciclo de Treinamentos de Desenvolvimento Humano. Nesta edição, o tema escolhido foi a “Excelência no Atendi-mento”, que abordou o padrão de atendimento de Disney como metodologia para encan-tar clientes. Previsto para os próximos meses, o próximo evento deverá abordar o tema “Gestão do Feedback”.

“O treinamento se baseia nas iniciativas por trás da magia e os diferencias da Disney para encantar seus clientes, retra-tando todos os cuidados aos detalhes que possibilitam a qualquer empresa encantar aqueles que compram seus produtos e/ou serviços, seja qual for a sua área de atuação. O curso abordou os temas que devem ser estudados para que cada detalhe dos bastidores e cada integrante da equipe con-siga despertar o fascínio e admiração do cliente pela sua marca”, esclarece o diretor da Tron Rio Verde, Klayton Fernandes.

Coloque na Agenda!Junho contará com

importantes eventos contábeis

O mês de Junho será agitado para a classe contábil. Nos dias 18 e 19 de junho de 2015 o Con-selho Regional de Contabili-dade de Goiás (CRC-GO) realizará o II Simpósio de Perícia Contábil de Goiás. Já no dia 26 de junho, a entidade promove o II Fórum do SPED em Goiânia, trazendo à Goiânia grandes nomes que irão esclarecer os principais tópicos sobre as transformações e novas exigên-cias que irão impactar direta-mente a realidade das empresas e contadores. Ambos os eventos contam com o apoio da Tron e as inscrições já podem ser reali-zadas pelo site da entidade, no endereço www.crcgo.org.br/

Tron InformáticaDepto. de Comunicação & MarketingEdição nº 69 - Junho de 2015

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