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Consulta a conta do FGTS fica mais fácil Os trabalhadores contam com nova ferramenta para acompanhar passo a passo a evolução de sua conta do FGTS (Fundo de Ga- rantia por Tempo de Serviço). A Caixa Econômica Federal lançou o “Extrato Completo”, que permi- te a visualização, pela internet, de todos os depósitos feitos nos últimos 25 anos. Para tanto, basta o trabalhador acessar os sites da Caixa (www.caixa.gov.br e www. fgts.gov.br), cadastrar uma senha, informar o número do PIS e aceitar o termo de cadastramento. Além de acompanhar o anda- mento de sua conta, os usuários também poderão solicitar, nos sites da Caixa, atualização de endereço, extratos do FGTS, via e-mail, e recebimento de infor- mações gratuitas, por celular, tais como o valor do depósito mensal feito pelo empregador, saldo atua- lizado e liberação de saque, entre outros serviços. O Sindicato sempre esteve disposto a buscar soluções har- mônicas, mas a intransigência do patronato tem nos empurrado para o caminho do confronto. O próxi- mo ano será importantíssimo para darmos continuidade ao fim das terceirizações na categoria, bem como a aprovação do Projeto de Lei 2.673, que regulamenta a profissão de teleoperador. Temos uma outra grande luta que é a de resgatar a dignidade de parte da categoria. O respeito aos profissionais de Call Center e aos trabalhadores de rede externa urge. Não dá para compactuarmos com os salários aviltantes impostos pelos donos de empresas. Mais do que nunca é hora de exigirmos res- Ano novo, novAs lutAs Fim de ano, momento de fazer um balanço do que foi realizado e dos sonhos que teremos de transformar em realidade. E somente com união, comprometimento e solidariedade poderemos fazer valer a nossa vontade. E em 2014 não será diferente. Nós, do Sinttel, desejamos muito mais do que melhores condições de salário e emprego. Ansiamos por um ano cheio de realizações para a categoria também fora do ambiente de trabalho, com mais amor, paz e fraternidade entre os povos. peito. E disso, nós do Sinttel, não abriremos mão. Temos de seguir o exemplo dos milhões de brasileiros que tomaram as ruas para exigir saúde, educação e transporte públi- co de qualidade. Essa luta também é nossa e já embarcamos nela. Nós, do Sinttel, estaremos sempre lado a lado com os trabalhadores para comprovar que os sonhos não envelhecem, como diz a canção. Não envelhecem também o amor existente no coração das pessoas, sempre pronto a explodir em ati- tudes concretas que façam nosso cotidiano mais prazeroso. Que em 2014 a intolerância seja coisa do passado. Que as guerras deem lugar à convivência pacífica entre os povos, muitos deles em luta constante seja por questões religiosas, políticas, econômicas ou étnicas. Não há mais espaço para intransigência, para o egoísmo. Por fim, nós, do Sinttel, desejamos a todos um Natal repleto de paz e felicidade. Que 2014 seja de muitas conquistas e realizações, com uma sociedade mais justa, fraterna, repleta de amor e justiça! Na audiência, na Câmara dos Deputados, os parlamentares acataram o pleito da Fe- nattel de explicitar no texto do Projeto que a atividade de Telemarketing/teleatendimento se dá, necessariamente, por meios e sistemas de telecomunicações, algo fundamental para caracterizar a profissão nesse importante setor de telecom. O projeto aguarda a aprovação do parecer do relator na Comissão de Desenvolvimento, Comércio e Indústria (CEDEIC), cuja votação foi agendada para o dia 11 de dezembro. Entre- tanto, ela não ocorreu por conta de pontos que foram incluídos na pauta naquele mesmo dia. FENATTEL VAI À CÂMARA FEDERAL EM DEFESA DO PROJETO 2673/2007 Nos dias 10 e 11 deste mês, a Fenattel, por intermédio de sua Comissão de Nacional de Negociações de Teleatendimento, e o Sinttel-Rio, representado pelo diretor Ricardo Pereira, participaram de audiências com o autor do Projeto de Lei 2673/2007, deputado Jorge Bittar (PT-RJ), e com o relator do mesmo, deputado Marcelo Matos (PDT- RJ). O objetivo do PL é resgatar o debate, no Congresso nacional, sobre o tema que pretende regulamentar a profissão de Teleoperador, o que beneficiará milhares de jovens trabalhadores em todo o Brasil. Diante do adiamento da votação, o Relator Marcelo Matos assumiu o compromisso com a Fenattel de garantir a votação do seu parecer antes do recesso do Congresso Nacional, ainda neste mês de dezembro. A Fenattel e o Sinttel-Rio continuarão atentos aos trâmites do Projeto 2673/2007 para que, em breve, os teleoperaodres possam se orgulhar de fazer parte de uma categoria cuja profissão está devidamente regulamentada em lei. FENATTEL ENTREGARÁ ABAIXO ASSINADO NA CÂMARA Em audiência com a assessoria da Presidência da Câmara Federal, a Fenattel conseguiu agen- dar, para o próximo dia 19 de fevereiro, a sole- nidade de entrega do abaixo assinado nacional em favor da aprovação do Projeto 2673/2007. A Fenattel e os sindicatos de sua base passarão às mãos do Presidente da Câmara dos Deputa- dos, Henrique Eduardo Alves (PMDB-RN), o abaixo assinado preparado pelos trabalhadores, que reflete o clamor dos teleoperadores, que buscam melhores condições de emprego com a simples regulamentação da profissão. Até lá, os sindicatos continuarão a coleta de mais e mais assinaturas, com a intenção de sensibilizar os parlamentares para esta justa causa. Dep. Jorge Bittar, Pedro Novaes (GO), dep. Marcelo Matos, Fagner Tavares (GO), Yara Martin (RN) e Ricardo Pereira (RJ)

Jornal do Sinttel-Rio nº 1.395

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Fennattel vai à Câmara Federal em defesa do projeto 2673/2007 com o objetivo de resgatar o debate, no Congresso Nacional, sobre o tema que pretende regulamentar a profissão de Teleoperador.

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Page 1: Jornal do Sinttel-Rio nº 1.395

Consulta a conta do FGTS fica mais fácil

Os trabalhadores contam com nova ferramenta para acompanhar passo a passo a evolução de sua conta do FGTS (Fundo de Ga-rantia por Tempo de Serviço). A Caixa Econômica Federal lançou o “Extrato Completo”, que permi-te a visualização, pela internet, de todos os depósitos feitos nos últimos 25 anos. Para tanto, basta o trabalhador acessar os sites da Caixa (www.caixa.gov.br e www.fgts.gov.br), cadastrar uma senha, informar o número do PIS e aceitar o termo de cadastramento.

Além de acompanhar o anda-mento de sua conta, os usuários também poderão solicitar, nos sites da Caixa, atualização de endereço, extratos do FGTS, via e-mail, e recebimento de infor-mações gratuitas, por celular, tais como o valor do depósito mensal feito pelo empregador, saldo atua-lizado e liberação de saque, entre outros serviços.

O Sindicato sempre esteve disposto a buscar soluções har-mônicas, mas a intransigência do patronato tem nos empurrado para o caminho do confronto. O próxi-mo ano será importantíssimo para darmos continuidade ao fim das terceirizações na categoria, bem como a aprovação do Projeto de Lei 2.673, que regulamenta a profissão

de teleoperador.Temos uma outra grande luta

que é a de resgatar a dignidade de parte da categoria. O respeito aos profissionais de Call Center e aos trabalhadores de rede externa urge. Não dá para compactuarmos com os salários aviltantes impostos pelos donos de empresas. Mais do que nunca é hora de exigirmos res-

Ano novo, novAs lutAsFim de ano, momento de fazer um balanço do que foi realizado e dos sonhos que teremos de transformar em realidade. E somente com união, comprometimento e solidariedade poderemos fazer valer a nossa vontade. E em 2014 não será diferente. Nós, do Sinttel, desejamos muito mais do que melhores condições de salário e emprego. Ansiamos por um ano cheio de realizações para a categoria também fora do ambiente de trabalho, com mais amor, paz e fraternidade entre os povos.

peito. E disso, nós do Sinttel, não abriremos mão. Temos de seguir o exemplo dos milhões de brasileiros que tomaram as ruas para exigir saúde, educação e transporte públi-co de qualidade. Essa luta também é nossa e já embarcamos nela.

Nós, do Sinttel, estaremos sempre lado a lado com os trabalhadores para comprovar que os sonhos não

envelhecem, como diz a canção. Não envelhecem também o amor existente no coração das pessoas, sempre pronto a explodir em ati-tudes concretas que façam nosso cotidiano mais prazeroso.

Que em 2014 a intolerância seja coisa do passado. Que as guerras deem lugar à convivência pacífica entre os povos, muitos deles em

luta constante seja por questões religiosas, políticas, econômicas ou étnicas. Não há mais espaço para intransigência, para o egoísmo. Por fim, nós, do Sinttel, desejamos a todos um Natal repleto de paz e felicidade. Que 2014 seja de muitas conquistas e realizações, com uma sociedade mais justa, fraterna, repleta de amor e justiça!

Na audiência, na Câmara dos Deputados, os parlamentares acataram o pleito da Fe-nattel de explicitar no texto do Projeto que a atividade de Telemarketing/teleatendimento se dá, necessariamente, por meios e sistemas de telecomunicações, algo fundamental para caracterizar a profissão nesse importante setor de telecom.

O projeto aguarda a aprovação do parecer do relator na Comissão de Desenvolvimento, Comércio e Indústria (CEDEIC), cuja votação foi agendada para o dia 11 de dezembro. Entre-tanto, ela não ocorreu por conta de pontos que foram incluídos na pauta naquele mesmo dia.

FENATTEL VAI À CÂMARA FEDERAL EM DEFESA DO PROJETO 2673/2007Nos dias 10 e 11 deste mês, a Fenattel, por intermédio de sua Comissão de Nacional de Negociações de Teleatendimento, e o Sinttel-Rio, representado pelo diretor Ricardo Pereira, participaram de audiências com o autor do Projeto de Lei 2673/2007, deputado Jorge Bittar (PT-RJ), e com o relator do mesmo, deputado Marcelo Matos (PDT-RJ). O objetivo do PL é resgatar o debate, no Congresso nacional, sobre o tema que pretende regulamentar a profissão de Teleoperador, o que beneficiará milhares de jovens trabalhadores em todo o Brasil.

Diante do adiamento da votação, o Relator Marcelo Matos assumiu o compromisso com a Fenattel de garantir a votação do seu parecer antes do recesso do Congresso Nacional, ainda neste mês de dezembro.

A Fenattel e o Sinttel-Rio continuarão atentos aos trâmites do Projeto 2673/2007 para que, em breve, os teleoperaodres possam se orgulhar de fazer parte de uma categoria cuja profissão está devidamente regulamentada em lei.

FENATTEL ENTREGARÁ ABAIXO ASSINADO NA CÂMARA

Em audiência com a assessoria da Presidência

da Câmara Federal, a Fenattel conseguiu agen-dar, para o próximo dia 19 de fevereiro, a sole-nidade de entrega do abaixo assinado nacional em favor da aprovação do Projeto 2673/2007.

A Fenattel e os sindicatos de sua base passarão às mãos do Presidente da Câmara dos Deputa-dos, Henrique Eduardo Alves (PMDB-RN), o abaixo assinado preparado pelos trabalhadores, que reflete o clamor dos teleoperadores, que buscam melhores condições de emprego com a simples regulamentação da profissão. Até lá, os sindicatos continuarão a coleta de mais e mais assinaturas, com a intenção de sensibilizar os parlamentares para esta justa causa.

Dep. Jorge Bittar, Pedro Novaes (GO), dep. Marcelo Matos, Fagner Tavares (GO), Yara Martin (RN) e Ricardo Pereira (RJ)

Page 2: Jornal do Sinttel-Rio nº 1.395

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humor 1.395

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ESTAGIÁRIACamila Palmares

IMPRESSÃOGráfica do SINTTEL-Rio:Jorge Motta Reg. 17.924 DRT /RJ (prod. gráfica)

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CIRCULAÇÃO Semanal

TIRAGEM 12 mil exemplares

Depois de exaustivas negociações, o Sinttel-Rio conseguiu arrancar uma proposta dos patrões que contemplas-se os trabalhadores com um reajuste acima da inf lação. Embora ainda distante do que a categoria merece, os funcionários da Claro, em assembleias realizadas na última sexta-feira, 13 de dezembro, nos prédios das ruas Mena Barreto e Voluntários da Pátria e nas outras três principais lojas da empresa, aprovaram o oferecido pelo patronato. Foram 151 votos a favor da proposta, 106 contra e oito abstenções. A pequena diferença de 45 votos mos-tra que a aprovação não foi tão fácil.

Diretora do Sinttel-Rio, Virgínia Berriel entende que a proposta não repre-sentou um grande avanço e que a respon-sabilidade para a conquista de um acordo melhor, em 2014, depende não somente do Sindicato, mas, sobretudo, do conjunto da categoria. Ainda segundo a diretora, somente a mobilização dos trabalhado-res será capaz de modificar a situação.

- Tanto os que aprovaram o acordo bem como os que o rejeitaram têm de estar mobilizados em busca de conquistas sig-nificativas para a categoria. No próximo ano, temos de aumentar a mobilização, nossa forma de pressão para nos fazer

ouvir pelos patrões, que também devem reavaliar seu comportamento durante as negociações. Se for preciso, temos de es-tar preparados até para, quem sabe, fazer-mos uma paralisação – projetou Virgínia.

De acordo com a proposta, entre

outros pontos, os trabalhadores que recebem salários de até R$ 5 mil terão reajuste de 6%. Já para os que têm ven-cimentos acima deste valor o aumento será de 5,69%. No que diz respeito aos tíquetes, todas as regionais, ainda

Trabalhadores da Claro aprovam proposta de Acordo ColetivoOs caminhos das telecom em 2014

O ano já começa quente, com a socie-dade sendo instada a responder, até 31 de janeiro, às 31 perguntas da Anatel que darão base à consulta pública que subsi-diará a revisão dos contratos de concessão. Também será o ano das eleições para governador, deputados e Presidência da República. Momento para, uma vez mais, cobrarmos um projeto integrado para as telecomunicações e a democratização das comunicações.

A partir de março será colocada em consulta pública uma proposta de mi-nuta dos novos contratos de concessão, que passarão a valer em 2016. No texto disponibilizado pela Anatel, há espaço para acabar com a prestação da telefonia fixa em regime público, o que significa que todos os serviços de telecom seriam prestados em regime privado. Exatamente o oposto do que nós do Instituto Telecom defendemos, pois o que queremos é tam-bém a banda larga em regime público

Em 2014 continuaremos combatendo a terceirização dos serviços de telecomuni-cações, tendo claro que a qualidade dos mesmos não pode estar desvinculada das condições de trabalho e salário. Não pode haver atividade fim, como a rede externa e os call center, terceirizada.E como foi 2013?

Aprofundamos a luta, junto com os mo-vimentos sociais, o Clube de Engenharia e o FNDC, pela banda larga prestada em regime público; por um novo marco regu-latório das (tele)comunicações; o marco civil da internet; o cumprimento da Lei 12.485, da TV por assinatura. Lutamos ao lado da sociedade exigindo respeito das operadoras aos usuários dos serviços de telecomunicações; pela divulgação do telefone popular (Aice); pela redução dos tributos sobre os serviços.

Nosso mandato no Conselho Consultivo da Anatel termina em fevereiro de 2014. Na condição de representante da socieda-de civil, o Instituto Telecom defend eu no Conselho que a regulação deve ser vista de forma mais ampla, bem além do objetivo de garantir o equilíbrio do mercado ou de corrigir práticas distorcidas de agentes econômicos.

O objetivo da regulação tem que ser a busca do bem comum ou da consecução de interesses que não podem ser atingidos por meio do livre jogo econômico priva-do. Temos claro que sem uma regulação voltada para o social, as empresas de telecomunicações sempre privilegiarão as áreas mais rentáveis do país e as parcelas mais bem remuneradas da sociedade.

Em 2014, na campanha presidencial, estaremos mais uma vez na defesa de um grande debate sobre as (tele)comunicações no Brasil. Afinal, o desenvolvimento econômico e social passa por dar acesso de qualidade a serviços básicos em áreas como educação, saúde e cultura. E as te-lecomunicações têm um peso gigantesco na construção do país.

Feliz Natal e muitas conquistas em todos os campos, em particular no caminho da democratização das (tele)comunicações.

Leia mais em www.institutotelecom.com.br

segundo a pauta aprovada pelos traba-lhadores da Claro, terão direito a 6% de reajuste agora e mais 1% em abril. Os reajustes, as diferenças salariais e os benefícios serão pagos em folha complementar no dia 30 de dezembro.

Com a estratégia de tirar os trabalha-dores de teleatendimento do leilão dos contratos que prejudicam as condições de trabalho, o Sinttel sentou mais uma vez à mesa para negociar com os repre-sentantes da Brasil Center. Na reunião ocorrida na última segunda-feira, fica-ram acertados alguns pontos que serão levados à aprovação dos trabalhadores, nas assembléias.

A Brasil Center, diante da inúmeras intervenções dos representantes do Sinttel, nas quais deixava claro a grave situação dos funcionários, aceitou as seguintes reivindicações:

Nesta quarta-feira, 17 de dezembro, os funcionários da Warm Brasil se reú-nem em assembleia, das 14h às 15h, na porta da empresa, para deliberar sobre a proposta de Acordo Coletivo. Entre os principais pontos estão a data-base em 1º de janeiro, reajuste integral do INPC acumulado de 1º/1/2013 a 31/12/2013, para os que têm carga horária de oito horas, e piso nacional para os que tra-balham seis horas.

Já para o vale refeição a proposta é de reajuste do INPC acumulado para os que têm carga horária de oito horas diárias. Para os que trabalham em turno de seis horas, o valor do tíquete será de R$ 6,00. Ao auxílio creche, atualmente de R$ 131,00, será aplicado reajuste de 100% do INPC acumulado no período. Antes, pago somente até os 36 primeiros

meses de vida dos dependentes, o bene-fício será estendido em dois meses, ou seja, será pago até o 38º mês da criança.

A empresa apresentou também uma proposta de Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de R$ 150,00 (o equivalente a 21,7% do salário base de dezembro). Entretanto, o pagamento está condicionado ao número de faltas injustificadas no período, conforme tabela abaixo.

Assembleia na Master Brasil na sexta-feira

TELEATENDIMENTO

Abono da Vivo sai nesta quarta-feira

O abono dos trabalhadores da Vivo, referente ao Acordo Coletivo, será pago nesta quarta-feira, 18 de dezembro. No dia 20, próxima sexta-feira, será a vez do pagamento dos valores retroativos dos tíquetes, que já foram reajustados. O 13º, como já anunciado, foi pago no dia 13 de dezembro.

Mais de 100 adesões foram registradas até o momento e, segundo informações da Fundação Atlântico, os primeiros pagamentos ocorrerão ainda neste ano. A data, entretanto, para pagamento das adesões ocorridas até o dia 13/12/2013 é 20/01/2014. Para as adesões realizadas após o dia 13/12/2013, a previsão é de que o pagamento seja efetivado até o dia 20/02/2014.

O atendimento para este primeiro lote de convocados encerra-se no dia 14/01/2014 e, em ato contínuo, um

Em 2010, um trabalhador da Contax, aposentado por invalidez, foi reinte-grado, por determinação judicial, ao plano de assistência médica da em-presa. Entretanto, no início deste mês, vítima de um grave acidente vascular cerebral, o trabalhador teve negada a sua transferência para um hospital credenciado, sob o argumento de que “o plano fora cancelado.” Desde então, os familiares estão desesperados, uma vez que são precaríssimas as condições do hospital público em que o trabalhador está internado.

Procurados pela esposa do trabalha-dor, os advogados do Departamento

Informe: de 20/12/13 a 08/01/14, período em que todos os Tribu-nais estarão com suas atividades suspensas, a equipe do jurídico do Sinttel-Rio estará de férias coletivas.

JURÍDICO

Sinttel-Rio recebe doações para vítimas das chuvasAs fortes chuvas que assolaram o Rio de Janeiro, neste comecinho de

dezembro, fizeram o Rio das Pedras, em Oswaldo, transbordar duas vezes. Os poucos objetos que tinham, os moradores perderam. Para tentar atenuar o sofrimento desta população ribeirinha, o Sinttel-Rio faz campanha para coletar gêneros de primeira necessidade. Os itens mais necessários são ali-mentos não perecíveis, produtos de higiene pessoal, colchonetes, roupas e brinquedos. Mas também há pedidos de eletrodomésticos, roupas de cama, mesa e banho, fraldas descartáveis infantis e geriátricas. Os interessados em ajudar devem entregar os donativos à Patrícia, no departamento de saúde do Sinttel-Rio (Rua Morais e Silva 94, Maracanã). Caso não tenha como agir assim, peça ajuda ao representante sindical na empresa em que você trabalha.

Contax descumpre ordem judicialJurídico do Sinttel-Rio ingressaram com requerimento para o restabelecimento do plano, no que foram prontamente atendidos pela Justiça. A juíza da 16ª Vara do Trabalho do Rio de Janeiro determinou, ainda, aplicação de multa de R$ 1.000,00 por dia de descumpri-mento. Apesar da ordem judicial, até o momento o restabelecimento do plano de saúde não ocorreu.

Além de buscar a liminar em juízo, o Departamento Jurídico do Sinttel-Rio também notificou extrajudicialmente a Contax, na pessoa de seus gestores, mas nenhuma resposta foi apresentada até o momento.

Adesões ao acordo Sistel aumentamnovo lote será convocado. Mantenha-se informado por meio de nosso portal eletrônico.

Conheça a ação: a ação teve como objeto a correção das contribuições pagas pelos trabalhadores vinculados a Sistel, Fundação 14 e Fundação Atlân-tico, que, ao se desligarem do plano de Previdência Privada, receberam a reserva matemática de poupança sem a correção monetária plena pelos índices dos expurgos inflacionários (Súmula 289 do STJ).

Trabalhadores da Warm Brasil fazem assembleia

Faltas Injustificadas

Até 03De 04 a 06De 07 a 09Maior ou igual a 10

% pagamento PLR

100%75%50%0%

- Reposição integral do INPC- Piso de R$ 735, 00 - Tíquete refeição de R$ 6,00- Auxílio creche de R$ 337,00- Auxílio educação especial de R$

602,00Agora, a decisão está nas mãos dos

trabalhadores. Para definir se as reivin-dicações serão aceitas, duas assembléias estão marcadas. A primeira delas será no dia 20 deste mês, às 12h, na Avenida Presidente Vargas 1012. Já a segunda ocorrerá também no dia 20, só que na porta do prédio localizado na Rua Alexandre Mackenzie.

Brasil Center aceita condições do Sinttel

Com o objetivo de analisar a suges-tão de Acordo Coletivo dos patrões, os trabalhadores da Master Brasil re-alizam assembleia nesta sexta-feira, 20 de dezembro, das 14h às 15h, na porta da empresa. Abaixo, confira os principais pontos da proposta a ser discutida na assembleia.

Piso salarial: Salário mínimo na-cional a partir de 1º de janeiro

Salários acima do piso: reajuste pelo INPC a partir de 1º de janeiro

Vale refeição: para jornada de seis horas, R$ 5,80, em janeiro, e R$ 6,00 a partir de abril. Já para a jornada de 8h, INPC acumulado

Auxílio creche: aumento do prazo de pagamento de 36 para 38 meses de vida do dependente e reajuste do INPC acumulado

Trabalhadores da Claro durante a assembleia que aprovou a proposta de Acordo Coletivo

CAMILA PALMARES