Jornal Oficina Brasil SUL - julho 2011

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Oficina Brasil SulAutoparts 2011Caderno especial

A maior feira de autopeças da região Sul do Brasil

Confira a primeira de uma sequência de matérias sobre o sistema GNV. Página 8

Você conhece o seu cliente? Página 11

Ano VIII número 150 Julho 2011

2 www.oficinabrasil.com.brJulho 2011

Publicação mensal do Grupo Oficina Brasil, di-rigida a todo segmento de reparação de veícu-los nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Tiragem para distribuição gratuita pelo correio: 20.000 exemplares. É permitida a reprodução das matérias desde que citada a fonte.

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DIRETOR GERALCassio Hervé

DIRETOR COMERCIALEduardo Foz

SECRETÁRIASolange Ferreira Roberto

GERAÇÃO DE CONTEÚDOCassio HervéMarco Antônio Silvério Jr.Bruna ParanhosErnesto de SouzaMurillo Miranda

COMERCIALAliandra [email protected] [email protected] de [email protected] [email protected]

PRODUÇÃOAssistente - Arnaldo [email protected]

FINANCEIROGerente - Junio do NascimentoAssistente - Mariana TarregaAuxiliar - Rodrigo [email protected]

GESTÃO DE PESSOASDaniela [email protected]

ASSINATURA E DATABASEGerente: Mônica [email protected]: Alexandre P. [email protected]: Giovana [email protected] CENTRAL DE ATENDIMENTO AO LEITORLuana Cunha e Talita AraújoDe 2ª a 6ª, das 8h30 às 18hTels.: (11) 2764-2880 / [email protected] PRé-IMPRESSÃO E IMPRESSÃOGráfica Oceano

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Caros senhores:Parabéns pela matéria

pu blicada no Caderno Sul, edição de junho 2011.

O fenômeno da combus-tão e a química das emis-

sões, informando as especifi-cações sobre gases emitidos pelos motores.

Prezado leitor,ficamos muito felizes com

o seu elogio. Esperamos que goste da nossa nova edição. Muito obrigado.

Equipe de Geraçãode Conteúdo

Cartas

3www.ofi cinabrasil.com.brJulho 2011

Novidades da Autoparts Foto

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Feira acontece de 6 a 9 de julho e e é considerada o maior evento do setor da reposição automotiva na região Sul


A cidade de Caxias do Sul será a anfitriã da quinta edi-ção da Autoparts – Feira de Autopeças Equipamentos e Serviços, considerada o maior evento de reposição na região Sul do País, que acontece de 6 a 9 de julho. O evento agora é bianual, com datas sempre nos anos ímpares. Com isso, a Autoparts passa a compor o calendário nacional de feiras, intercalando sua realização à de outras feiras do setor automotivo, como a Autopar (PR) e a Rioparts (RJ).

As expectativas deste ano são boas. A organização es-pera receber mais de 28 mil visitantes em quatro dias de evento, o que deve movimen-tar mais de R$ 180 milhões em novos negócios.

Com o mercado cada vez mais aquecido, com mais de 32, 5 milhões de veículos cir-culantes no Brasil em 2010, a organização acredita também que o evento será a melhor e maior feira realizada até en-tão, com grandes novidades e lançamentos de mais de 100 expositores. “O crescimento da indústria é benéfico em to-

dos os sentidos”, explica José Alquati, consultor especialista em reposição automotiva. A indústria de autopeças tam-bém é beneficiada pelo au-mento da frota. Com este au-mento, há maior manutenção preventiva e também repara-tiva”, continua.

Um dos motivos de su-cesso do evento é o amplo mix de produtos e serviços apresentados, o que garante a integração total da cadeia automotiva e de reparação automotiva. Participam da feira fornecedores de autope-ças, motopeças, ferramentas, pneus, equipamentos para teste, lubrificantes e aditivos, frotistas e postos de serviços, entre outros.

A Oficina do FuturoAlém das no vi dades e

lança mentos prepa ra dos pe-los par ticipantes em seus es-tandes, a Oficina do Futuro promete ser o grande desta-que. Trata-se de um espaço diferenciado que apresentará os mais modernos equipa-mentos necessários pa ra tor-nar as oficinas aptas a aten-

derem as novas demandas do mercado.

No estande, os visitantes receberão informações sobre os equipamentos expostos com muita tecnologia e já ao alcance do mercado. O objeti-vo desse espaço reservado é antecipar as tendências para que as empresas se adap-tem e cresçam, assim como o mercado. “É isso que es-tamos preparando e plane-jando mostrar na Autoparts 2011. A Oficina do Futuro não está no futuro, mas é uma re-

alidade que precisa ser incor-porada pelo nosso segmento o quanto antes”, afirma Enio Guido Raupp, presidente do Sindirepa-RS.

Representantes do setor no Rio Grande do Sul apoia-ram a ideia da Oficina do Futuro. “A iniciativa mais pa-recerá uma clinica médica de ponta, com equipamentos e profissionais capacitados”, ex plica Enio. Osmar Gotts-chefsky, presidente da Co-missão Organizadora da Au-toparts, complementa: “Com


a constante evolução da tecnologia embarcada nos veículos, há sempre a ne-cessidade de atualização”.

De olho na inspeçãoveicular

A chegada da inspeção veicular ambiental no Rio Grande do Sul também promete ser um divisor de águas para o setor da re-posição na região Sul do País, e esse assunto será um dos destaques da Au-toparts.

Os organizadores estão focados nessa oportunida-de para atrair bons negó-cios para o setor, uma vez que os resultados positivos já foram sentidos em cida-des como São Paulo, onde a inspeção veicular am-biental é obrigatória desde

2009. A ideia da organização

do evento é que os envol-vidos no mercado já co-mecem a se movimentar, pois a previsão é de que a lei passe a valer a partir de 1° de janeiro de 2012. O espaço Oficina do Futuro será o local ideal para que os reparadores encontrem todos os equipamentos disponíveis e necessários para que a manutenção seja feita de maneira corre-ta, garantindo que os veí-culos sejam aprovados na inspeção.

Movimentaçãona Serra

A escolha de Caxias do Sul como anfitriã da Auto-parts não foi por acaso. É que a região abriga um

dos maiores polos auto-motivos do País. Num raio de 140 km de Caxias do Sul estão todos os municí-pios que compõem a Serra Gaúcha e os que integram a Região Metropolitana de Porto Alegre, localização responsável por mais de 75% do mercado gaúcho de reparação e reposição automotiva.

Com tantas oportuni-dades, uma feira como a Autoparts só vem a acres-centar. A grande concen-tração do mercado – os grandes centros ficam a cerca de apenas 2 horas de Caxias – estimula grande visitação do público, oti-mizando a troca de experi-ências, estabelecimento de novas parcerias e realiza-ção de grandes negócios.

Lanternas com tecnologia LED

Durante a Au-toparts, os re-paradores po-derão conferir as principais novidades em

lanternas ele-trônicas com tec-

nologia LED, que apresentam desem-

penho superior quanto à durabilidade, consumo de energia, geração de luz e design.

Torno diferenciado para serviçosem rodas

Será apresentado ao mercado no-vas tecnologias de torno, como al-guns desenvolvidos especialmente para serviços em rodas, que além de reparos em rodas danificadas, é reali-za o serviço de diamantação – espécie

de polimento que embeleza as rodas de liga leve pintadas. Como resulta-do, o equipamento é uma excelente opção de investimento, pois combina baixo custo de material aplicado com um alto valor agregado.

Novas linhas de compressoresOs visitantes poderão conferir tam-

bém o lançamento de novas linhas de compressores de ar para veículos co-merciais, juntamente com suas peças de reposição: cabeçote, reparos, vira-brequins e válvulas de lâminas.

Tensionadores e polias automotivasSerão expostos na Autoparts mais

de 80 itens entre tensionadores e po-lias automotivas, que atenderão mais de 90% da frota de linha leve de veícu-los nacionais.

Para pesadosPara os veículos pesados, serão ex-

postas linhas de produtos com ênfase nas novidades que já estão em produ-ção, como o engate automático para o mercado de reposição.

Novidades em cabos de comando Entre as novidades em cabos de

comando, o reparador poderá confe-rir novidades em cabos de comando, como os seletores de marchas.

Lanternas com tecnologia LED

Durante a Au-toparts, os re-paradores po-derão conferir as principais novidades em

lanternas ele-trônicas com tec-

nologia LED, que apresentam desem-

Novidades da Autoparts

A Autoparts 2011 está repleta de grandes novidades e tecnologias para o setor.Confi ra aqui todas as novidades:


O Rio Grande do Sul no centro da indústria da reparação e reposição

“A Autoparts – Feira de Autopeças, Equipamentos e Serviços é um evento feito pelo setor e para o setor. Sua comissão organizadora é for-mada por empresários e enti-dades intimamente ligados ao dia a dia do mercado, ou seja, que reconhecem suas necessi-dades de curto, médio e longo prazos. Dessa forma, o evento acontece buscando suprir as lacunas que o próprio merca-do vê. Nós, da Diretriz Feiras e Eventos, nesse sentido, somos quem dá o suporte para que, operacionalmente, o evento aconteça com qualidade.

A participação da indústria

de reparação e reposição na economia do Rio Grande do Sul é particularmente notá-vel. A Serra Gaúcha é um dos maiores polos produtores de autopeças do Brasil. Segun-do informações da Secretaria do Planejamento e Gestão, apenas cinco municípios con-centram mais de 50% dos es-tabelecimentos, sendo que somente Caxias do Sul abriga 25% do total em todo o esta-do. É também em Caxias que trabalham mais de 50% dos trabalhadores do setor. Com base nisso, a escolha de Ca-xias do Sul como cidade sede para a 5ª edição da Autoparts

é, acima de tudo, estratégica. Com a feira, nossa expec-

tativa é reunir mais de 15 mil visitantes, propiciando um am-biente rico em networking, tro-ca de experiências, lançamen-tos e negociações. Em quatro dias, espera-se concentrar as negociações que seriam feitas em meses. Já são inúmeras ca-ravanas confirmadas, vindas de todo o Rio Grande do Sul.

O início está marcado: 6 de julho. Entendemos a Auto-parts como uma importante iniciativa para o desenvolvi-mento do setor de reparação e reposição automotiva, além de uma excelente oportunida-

de de posicionar o Rio Grande do Sul também como vanguar-dista neste segmento, com uma feira própria que está se tornando referência em todo o País.”

Cássio Dresch, diretor comercialda Diretriz Feiras e Eventos e responsável pela organizaçãoda Autoparts


A Agrale inaugurou, em junho, o Centro de Formação Profissional da montadora, que oferece cursos de qualifi-cação profissional para jovens, em parceria com o Senai. A escola fica na unidade 2 da empresa, situada em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul.

O local tem capacidade de atender até 60 alunos por turno, divididos em duas sa-las de aula, com laboratórios de informática e estrutura completa para aulas práticas. Segundo a montadora, o Cen-tro de Formação Profissional irá ajudar a qualificar mão de obra, atualmente escassa no mercado, facilitando a con-quista do primeiro emprego.

A primeira turma do Cen-tro de Formação Profissional Agrale contará com 20 alunos

e será compos-ta por filhos de funcionários e jovens da comu-nidade em geral que, além de todo o material didático, recebe-rão mensalmente ajuda de custo no valor de 50% do salário mínimo. O curso inicial de qualificação de montador multifuncional de veículos terá carga horária de 1.600 horas e formará os alunos na soldagem e monta-gem de sistemas veiculares e na preparação de conjuntos e subconjuntos para pintura.

O próximo processo de

seleção será realizado em outubro deste ano, com iní-cio das aulas em fevereiro de 2012. Para se inscrever, o jo-vem deve ter 16 anos ou mais, estar cursando o ensino médio e realizar provas de conheci-

mentos gerais, português e matemática, além de dinâmica de grupo, entrevista individu-al e com seus responsáveis. O Senai realiza a aprovação do conteúdo do material di-dático fornecido aos alunos.

Agrale inaugura Centro de Formação Profi ssional em Caxias do Sul

Primeira turma do curso terá

20 alunos

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Mercado Sul Brasileiro do GNVCompletando recente-

mente dez anos na região Sul, o mercado do Gás Na-tural Veicular (GNV) vive um momento de euforia nas instalações, após três anos de queda.

Com o recente aumento no valor do etanol e, conse-cutivamente, da gasolina, o número de instalações mensais praticamente du-plicou, causando um breve desabastecimento nas dis-tribuidoras de equipamen-tos para conversão.

O GNV voltou a ser um grande aliado para obten-ção da economia, no mo-mento de abastecer o veí-culo. Esta economia pode

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chegar a 65%, consideran-do os preços atuais dos combustíveis líquidos (ga-solina e etanol).

Vale lembrar que kits de GNV instalados dentro das normas de segurança e com equipamentos homo-logados pelo Inmetro são até mais seguros que os sistemas originais, sendo neste ponto o próprio com-bustível o grande aliado, pois sua densidade relati-va ao ar é de aproximada-mente 0,60, ou seja, prati-camente 40% mais leve do que o ar, que no caso de qualquer vazamento será rapidamente disperso no ar.

Outro ponto a favor da segurança no GNV é a tem-peratura de autoignição, que no GNV é de aproxima-

damente 620ºC na gasolina é 200ºC e no álcool é de 300ºC.

Quanto à instalação do variador de avanço, salien-tamos a importância deste

equipamento para retirar do GNV todo o rendimen-to possível, obtendo assim boa potência e ótima eco-nomia. O variador de avan-ço tem como finalidade

adiantar o ponto de ignição para compensar a diferen-ça da velocidade de queima do GNV, que é baixa. A ve-locidade da queima do GNV fica aproximadamente em 0,45m/s, enquanto da ga-solina é 0,8m/s e o etanol de 0,6m/s.

Nos motores converti-dos para GNV, temos uma perda de potência relativa a vários fatores. O princi-pal é o poder calorífico do GNV, menor comparado ao do etanol e da gasolina (GNV – 5.327kcal/kg; gaso-lina – E22 10.394kcal/kg; etanol – 6.650kcal/kg). Ou-tro grande fator para perda de potência é que o GNV é um combustível gasoso, e seus limites de inflama-bilidade no GNV vão de 5 a 15% em volume, ou seja,


Os kits de GNV devem ser instalados conforme normas de segurança

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com uma média de 10% em volume no ar acaba redu-zindo o volume de ar que o motor aspira.

A região Sul conta hoje com 243 postos de GNV e 123 instaladores registra-dos no Inmetro.

Reparador do Sul tem caderno especial

O profissional da repa-ração automotiva não pode deixar de ficar por dentro as maiores novidades do se-tor na região Sul do País.

O Jornal Oficina Bra-sil Sul é fei-to exclusiva-mente para os profissio-nais dessa impor t an -te região, por isso, as m a t é r i a s abordam o mercado re-gional, não d e i x a n d o de lado as informações técnicas tão importantes no dia a dia da oficina.

Para assinar é fácil: bas-ta preencher a ficha dis-ponível na página 13 dessa

edição. Depois é só enviar a ficha de assinatura para a rua Joaquim Floriano, 733, 1º andar - Itaim Bibi, São Paulo, CEP: 04534-012. A ficha tam-

bém pode ser enviada por fax, no número (11) 3073-0549.

Os in-teressados também po-dem entrar em contato com a Cen-tral de Aten-dimento ao Leitor pelo t e l e f o n e (11) 2764-2880/2764-2881, ou

pelo email: [email protected]. O reparador também pode fazer o cadas-tro pelo site www.oficinabra-sil.com.br/assine.

Redutor de pressão do GNV

11www.oficinabrasil.com.brJulho 2011

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Hoje, qual é o nível de conhecimento que você possui dos seus clientes?

Diariamente, vemos o nosso consultor técnico ou mecânico cheio de disposi-ção, atendendo um cliente. Porém, ninguém na empresa sabe que pode estar falan-do com o cliente “número 5”, num ranking dos 50 melhores clientes da sua empresa.

Sabendo de antemão com quem estamos lidando, a empatia entre a empresa e o cliente é estabelecida de ma-neira mais fácil.

Pense nisso• Quem são os seus 50

melhores clientes? Quanto custa para você obter essa in-formação hoje?

• Você os diferencia dos demais? Se não sabe quem eles são, provavelmente trata todos iguais.

• Quem são aqueles clien-tes estratégicos, aqueles que não podem, sob hipótese al-guma, deixar de fazer negó-cios com a sua empresa?

• O que sua empresa está fazendo agora para se manter como primeira opção na cabe-ça dos clientes?

• Do seu “estoque de clientes”, quantos (algumas dezenas, talvez) não apare-

cem mais na sua empresa? Você sabe o motivo? Será que ainda continuam clientes ou foram para a concorrência? Eles pertencem a um grupo específico? Existe o fator sa-zonalidade? São de alguma região específica?

• Qual o nível de satisfa-ção dos seus clientes? Quem são aqueles que indicam sua empresa?

• Qual o nível de insatis-fação dos seus clientes? Onde está o problema no atendi-mento ou nos serviços?

• Sua empresa tem hoje uma visão única do cliente em todos os pontos de contato

Você sabe o suficiente sobre

eles? E o mais importante: está

transformando esse conhecimento em ações de vendas?

Aurélio Bardou Martins


ficha

por onde ele passa ou aconte-ce de ele ter de contar o mes-mo fato duas ou três vezes?

• O “Fale Conosco” do seu site e os e-mails externos que sua empresa recebe estão integrados aos processos de negócios? Sua empresa res-ponde prontamente e com qualidade a estes contatos?

O maior patrimônio que sua empresa possui é a quan-tidade de clientes satisfeitos que estão dispostos a pagar pelos seus produtos e servi-ços novamente.

No dia a diadas empresas

• Todas sabem exatamen-te o valor presente, histórico e corrigido dos itens em es-toque, porém não sabem o valor e o potencial de compra de cada um dos seus “clientes em estoque”.

• Todas segmentam o es-

toque de peças por grupo, subgrupo, fabricante, etc. Po-rém, não segmentam os clien-tes em grupos específicos mais propensos a comprar determinado produto.

• Todas sabem exatamen-te quais itens devem estar sempre no estoque. Porém, não conhecem quais são os clientes que devem estar sem-

pre do seu lado, aqueles que sua empresa não pode perder para a concorrência de jeito nenhum.

Comece pequeno, com ações simples e práticas. Exis-tem várias maneiras de lucrar mais com os clientes que você já possui.

Relacionamento com clien -tes é fazer com que sua em-

Seu cargo na empresa: Balconista Comprador Chefe de ofi cina Supervisor de Frota Eletricista Funileiro Gerente

Mecânico Pintor Proprietário Mecânico/ proprietário Retifi cador

Representante comercial Vendedor distribuidor Op. Telemarketing (distribuidor) Outros

ASSINE O JORNAL OFICINA BRASIL SUL. É GRÁTIS!In

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Nome da empresa (fantasia): ______________________________________________________________________________Razão Social:____________________________________________________________________________________________CNPJ:____________________________________________________________ Fundação da Empresa: _____/_____/_______Endereço da empresa: ________________________________________________________________________Nº__________Bairro: ____________________________________ Cidade: ___________________________________Estado:____________CEP:_____________________________ DDD + Tel. comercial: (____) _____________________________________________E-mail coml.: _________________________________________ Site: www. _________________________________________Possui computador com acesso a internet? Sim Não | Quantos funcionários tem a empresa? (incluindo você) ______

Oferece � nanciamento? Sim, qual a � nanceira? ____________________________________________________ NãoSua empresa possui seguro? Sim, qual a seguradora? _______________________________________________ NãoSeu estabelecimento possui seguro contra terceiros? Sim, qual a seguradora? _________________________ NãoTrabalha com cartão de crédito? Sim NãoQual (is)? Visa Mastercard American Express Dinners Outros, qual? _______________________ Trabalha com cartão de débito? Sim NãoQual (is)? Visa Electron Maestro Rede Shop Outros, qual? __________________________________Cheque Pré-datado: Sim Não Endereço para correspondência: Comercial Residencial

Nome:_________________________________________________________________________________________________

CPF: ________________________________ | Sexo: Masculino Feminino | Data de nascimento: _____/_____/_______

Escolaridade: Fundamental Médio Técnico Superior | DDD + Celular: (____) _____________________________

Endereço residencial: _________________________________________________________________________Nº__________

Bairro: ____________________________________ Cidade: ___________________________________Estado:____________CEP:_____________________________ | E-mail pessoal: _______________________________________________________Possui seguro de vida? Sim, qual?_________________________________________________________________ Não

Possui convênio saúde? Sim, qual?________________________________________________________________ Não

Preencha completamente TODOS os campos. As fi chas recebidas incompletas serão desconsideradas. Profi ssionais autônomos: repetir dados pessoais nos campos destinados a empresa

Autorizo o O� cina Brasil e seus parceiros a fazer contatos via telefone, sms, e-mail, impressos etc. Sim Não

Ramo de atividade da empresa: Auto-elétrica Concessionária C. Automotivo Funilaria e Pintura Ofi c. convertedora

Ofi c. Mecânica Ofi c. Mec./ Auto-elétrica Ofi ci. Mec./ Autopeças Posto de escapamento Retífi ca

Linha de atividade (se necessário escolha mais de uma opção): Leve Pesada Agrícola Moto

Possui elevador? Sim Não Se sim, quantos? ___________Atende veículos importados? Sim Não | Possui estoque de peças? Sim Não

Possui software de gestão? Sim Não Qual? __________________Quantos veículos atende por mês? até 15 16 à 30 31 à 45 46 à 60 61 à 90 91 à 120 121 à 240 241 à 480 mais de 480

Somente para frotista

Ramo de atividade da empresa: Locadora Empresa de ônibus Transportadora Frota de empresa

Linha de atividade (se necessário escolha mais de uma opção): Leve Pesada

Quantidade de veículos / Frota leve: ______ | Quantidade de veículos / Frota pesada:______

Somente para empresas que atuam na reparação de veículos

Somente para empresas que atuam no comércio

Ramo de atividade da empresa: Loja de autopeças Distribuidor Loja de acessórios

Linha de atividade atendida (se necessário escolha mais de uma opção): Leve Pesada Agrícola Moto

Data: _____/ _____/ ________ Assinatura: _____________________________________________

Quais serviços a empresa oferece (se necessário escolha mais de uma opção):Acessórios

Alinhamento

An. de emissões de gases

Ar-condicionado

Arrefecimento

Balanceamento

Baterias

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Elétrica e eletrônica

Filtros

Embreagem

Escapamentos

Freios

Funilaria e Pintura

Gás natural

Iluminação automotiva

Injeção eletrônica

Lavagem e polimento

Pneus

Regulagem de motores

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Suspensão

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presa mantenha-se sempre como a primeira opção na cabeça do cliente.

Relacionamento com clien tes é lembrar-se de coisas sobre os clientes

e para os clientes, apro-veitando es tes lembretes como argumen tos de con-tato para trazer o cliente para dentro da sua empre-sa antes que a concorrên-

cia faça isso.Relacionamento com

clientes é algo cujo resul-tado é extremamente com-pensador, uma vez que o cliente reconhece o valor disso e faz a famosa propa-ganda boca a boca, melhor coisa não há. E, mais um detalhe: a matéria prima, ou seja, o cliente já está aí, dentro da sua conces-sionária, no seu banco de dados, no seu cadastro de

clientes.

Pense nisso!

Aurélio Bardou Martins é diretor executivo da Syo-net CRM/Gestão de Clien-tes, (www.syonet.com), empresa es pe cializada em estratégias de fidelização, atendimento e relaciona-mento com clientes para o segmento automotivo - [email protected]

15www.oficinabrasil.com.brJulho 2011

LÂMPADAS AUTOMOTIVASAs lâmpadas de farol e lâm-

padas de sinalização são ex-tremamente importantes para a condução segura do veículo. Sem ela, em muitos casos, fica impossível trafegar em uma via pública ou em rodovias sem ilu-minação própria. Segue abaixo algumas informações básicas que devemos seguir quando o assunto é lâmpada automotiva:

1. Substitua sempre os pa-res de lâmpadas. Ao fazer a substituição de lâmpadas auto-motivas (lâmpada de farol, pis-ca, de freio ou lanterna) sempre faça aos pares, pois quando a troca é realizada a qualidade

de luz e de brilho da iluminação do seu veículo volta ao original. Outro fato que deve ser levado em consideração é que as lâm-padas ofereçam uma boa segu-rança, elas devem ser trocadas em média com dois anos de uso, por isso não espere que as mesma queimem para serem substituídas.

2. Troque as lâmpadas de farol após atingirem uma qui-lometragem de 40 mil quilôme-tros ou no término de um perí-odo de 2 anos.

3. Sempre faça a regula-gem dos faróis periodicamente

para inibir ofuscamentos e con-seguir uma melhor distribuição da luz emitida pelas lâmpadas.

4. Confira com regularida-de as lâmpadas de sinalização e do interior do veículo. Ao ve-rificar toda a iluminação de si-nalização e do interior do seu veiculo você esta garantindo uma maior segurança e maior conforto.

Verifique lâmpadas como: luz interior dianteira e trasei-ra, espelho de cortesia, porta-luvas, lâmpada de porta-malas e do cofre do motor, luzes de portas, luz de estacionamento,

setas, luz de placas e outros.

5. Limpe as lanternas e fa-róis com frequência.

6. Mantenha em seu porta-luva lâmpadas reservas para casos de emergência.

7. Ao substituir alguma lâm-pada do seu carro sempre faça a reposição por lâmpadas origi-nais e aprovadas pelos órgãos reguladores.

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