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Jornal Sincor Janeiro 2013
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Nº 192 - JANEIRO DE 2013
(Página 9)
TERRORISMO FISCAL
ÓRGÃO OFICIAL DO SINDICATO DOS CORRETORES DE SEGUROS, CAPITALIZAÇÃO,PREVIDÊNCIA PRIVADA E DE EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS NO ESTADO DO CEARÁ.
AÇÕES 2013 – O SINCOR/CE E SEUS PARCEIROS FOCADOS NO CORRETOR DE SEGUROS CEARENSE
Ao longo de sua trajetória, o O que se espera é que o ano de
2013 traga muito mais benefícios aos SINCOR/CE tem sido um sindicato que
corretores de seguros do Estado do se caracteriza por ações e parcerias. São Ceará e à população cearense. Nosso as parcer ias que permitem a sindicato, assim como o nosso Estado, viabilização de projetos, a execução de se encontra em franca expansão. E, para ações sociais e o bom relacionamento que possamos crescer, precisamos
entre todos que atuam no mercado de fomentar nossos corretores de seguros
seguros. Obtivemos bons parceiros em de ferramentas que possibilitem a
todos esses anos e, por consequência, excelência na prestação de seus
temos realizado excelentes projetos e serviços. Para isso, contamos com
alcançado resultados positivos. Para nossos parceiros seguradores, que 2013, contamos com as parcerias sempre se fizeram presentes em nossas conquistadas e com as novas que irão se ações e eventos voltados para o
firmar no decorrer do ano. mercado de seguros. (Página 03)Manoel Nésio
CARNAVAL 2013 - FOLIÃO CONSCIENTE
NÃO BRINCA COM A VIDA(Página 04)
MOTORISTAS QUE TIVERAM CARRO ROUBADO PODEM
TER IPVA RESTITUÍDO(Página 08)
PARCELAMENTO DO DPVAT: UMA VITÓRIA CONTRA A INADIMPLÊNCIA
Este ano, os proprietários de veículos que pagam mais pelo Seguro Obrigatório
de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre
(DPVAT) – como ônibus, motocicletas e micro-ônibus – não terão mais que
passar sufoco. (Página 02)
Mercado cresceu 23,6% até novembro
(Página 06)
SUPERINTENDENTE REGIONAL E GERENTE FILIAL DA ICATU SEGUROS VISITAM SINCOR/CE. (Página 02)
Henrique Jenkins, Manoel Nésio e Artur Benicio
POR UM SEGURO DPVAT CIDADÃO(Página 09)
CONTRIBUIÇÃO SINDICAL
(Página 07)
O CORRETOR DE
SEGUROS
(Página 10)
(Página 06)
CNSP cria regras mais rígidas quanto aos
recursos do DPVAT
Seguros: ouvidoria passa a ser obrigatóriaSusep, órgão regulador do setor, aumenta a pressão para reduzir número de reclamações dos clientes. (Página 12)
2 Janeiro 2013
Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará - CNPJ: 23.706.344/0001-16
Integrante do Sistema Confederativo da CNC - Confederação Nacional do ComercioSede: Rua Perboyre e Silva, 111 - Salas 606/607 - 6º andar - Ed. Alvorada - Centro-
Fortaleza/Ce., CEP: 60030-200 - Tel.: (85) 3226-1328 - Fax: (85) 3226-6181
Editores: Emerson Braga e Fernando CarvalhoDiretor Responsável: Manoel Nésio SousaRedator: Emerson Braga
Tiragem: 5.000 exemplares
PARCELAMENTO DO DPVAT: UMA VITÓRIA CONTRA A INADIMPLÊNCIA
Este ano, os proprietários de
veículos que pagam mais pelo
Seguro Obrigatório de Danos
Pessoais Causados por Veículos
Automotores de Via Terrestre
(DPVAT) – como ônibus,
motocicletas e micro-ônibus –
não terão mais que passar
sufoco. Um decreto presidencial
que possibilita ao condutor
dividir em três vezes o valor do imposto (janeiro, fevereiro e
março) foi acatado pelos estados da Federação.
O parcelamento é facultativo e seu pagamento vence
junto com o da cota única ou da primeira parcela do Imposto
sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA). Para
se ter acesso ao parcelamento do DPVAT, o valor da parcela
deve ser, no mínimo, de R$ 70,00. Também é preciso
ressaltar que a medida não vale para veículos licenciados
pela primeira vez, ou seja, veículos zero quilômetro. Neste
caso, assim como o pagamento para exercícios em atraso,
apenas o pagamento à vista é aceito.
É de conhecimento geral o quanto é difícil para os
proprietários de motos pagar o DPVAT no início do ano e
também honrar seus outros compromissos, portanto, a
medida é muito bem-vinda. O parcelamento do DPVAT pode
diminuir a inadimplência, principalmente junto aos donos de
motocicletas, cujo Seguro Obrigatório é mais caro, devido ao
grande número de acidentes.
Com a opção de parcelar seu Seguro Obrigatório, as
pessoas poderão administrar melhor suas contas, o que
diminuirá a quantidade de devedores e de veículos
circulando irregularmente.
Os interessados em parcelar o Seguro DPVAT não terão
dificuldade alguma, pois o procedimento é muito simples.
B a s t a q u e a c e s s e m o s i t e :
para
obter as informações necessárias de como e onde pagar.
Chega de inadimplência no pagamento do Seguro
Obrigatório, pois é ele que garante um valioso suporte
financeiro às vítimas de acidentes de trânsito. No Brasil,
todo cidadão que sofre um acidente causado por veículo
automotor de via terrestre, seja pedestre, motorista ou
passageiro, tem direito ao Seguro DPVAT nos casos de morte
(R$ 13.500,00), invalidez permanente (até R$ 13.500,00) e
reembolso de despesas médicas e hospitalares (até R$
2.700,00).
http://www.dpvatsegurodotransito.com.br/pagamento/
O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará - SINCOR/CE., recebeu no dia 10 de janeiro, a visita dos Srs. Henrique Jenkins - Superintendente Regional da Icatu Seguros e Artur Benicio – Gerente da sua Filial em Fortaleza. Nésio agradeceu a parceria entre SINCOR/CE e a Icatu Seguros, destacando a integração e a troca de experiência que um encontro como esse proporciona e elogiou o trabalho que a Icatu Seguros vem fazendo em todo o país, especialmente na região norte e nordeste, junto aos clientes e corretores de seguros. Em 2012 a Cia passou por uma reestruturação na Regional N/NE, expandindo sua atuação através da criação de quatro Superintendências Regionais e três novas filiais. O projeto de expansão da Regional está sendo conduzido pelo D i r e t o r C o s m e N o v a e s . N a oportunidade, Nésio foi parabenizado pelo Sr. Henrique Jenkins, pelo excelente trabalho que o SINCOR/CE. vem realizando nesses últimos anos junto ao mercado de seguros e à sociedade. A Icatu Seguros em Fortaleza/Ce., fica na Av. Des. Moreira, 2120 - Sala 706 - Aldeota.
SUPERINTENDENTE REGIONAL E GERENTE DA FILIAL DA ICATU SEGUROS VISITAM SINCOR/CE.
Henrique Jenkins, Manoel Nésio e Artur Benicio
Manoel Nésio
3
3Janeiro 2013
AÇÕES 2013 – O SINCOR/CE E SEUS PARCEIROS FOCADOS NO CORRETOR DE SEGUROS CEARENSE
Aviso - Contribuição Sindical
De conformidade com o que estabelece o Artigo 605 da CLT, o Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização , Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará – SINCOR/CE – de acordo com o Artigo 580 da CLT, que estabelece o recolhimento da Contribuição Sindical de uma só vez, comunica aos corretores de seguros Pessoas Física e Jurídica, as datas do recolhimento da Contribuição Sindical referente ao exercício de 2013. Empregadores (Pessoa Jurídica), de acordo com o Artigo 587 da CLT, o recolhimento da Contribuição Sindical efetuar-se-á no período de 1º a 31 de janeiro de 2013. Autônomos (Pessoa Física) conforme o Artigo 583 da CLT o recolhimento da Contribuição Sindical realizar-se-á no período de 1º a 28 de fevereiro de 2013. Estamos enviando através dos Correios os respectivos boletos destinados nominalmente a cada contribuinte, com seus respectivos valores, e o pagamento deverá ser efetuado pelo código sindical da entidade beneficiada (Sincor-Ceará) expressa no referido boleto na Caixa Econômica, conforme o Artigo 588 da CLT.
Fortaleza/Ce., 30 de novembro de 2012.
Manoel Nésio SousaPresidente do SINCOR/CE.
SINCOR/CE – DPVAT. É importante o longo de sua trajetória, o que prefeituras, poder público e SINCOR/CE tem sido um entidades privadas se sensibilizem a Asindicato que se caracteriza fim de que o SINCOR/CE possa por ações e parcerias. São as parcerias a u m e n t a r a c a p i l a r i d a d e d o que permitem a viabilização de atendimento DPVAT nas cidades do projetos, a execução de ações sociais e interior.o bom relacionamento entre todos que
Para o mês de maio de 2013, atuam no mercado de seguros. em seu 24º aniversário, o SINCOR/CE Obtivemos bons parceiros em todos aspira realizar um grande evento para esses anos e, por consequência, temos
brindar toda a classe corretora de realizado excelentes projetos e
seguros, em um abraço fraterno e alcançado resultados positivos. Para
coletivo com as seguradoras e 2013, contamos com as parcerias
entidades parceiras, em que certamente conquistadas e com as novas que irão
festejaremos um primeiro semestre de se firmar no decorrer do ano. seriedade e por atender com presteza abrilhantar nossos seminários.
intenso crescimento. Em nosso sua funcionalidade – retorna em 2013 O que se espera é que o ano de Também terá início a 5ª Turma do calendário de festividades, também c o m n o v o d i n a m i s m o e 2013 traga muito mais benefícios aos Programa Amigo do Seguro, com o planejamos para o dia 12 de Outubro aprimoramentos que enriquecerão corretores de seguros do Estado do valoroso objetivo de fornecer realizar as comemorações do Dia do ainda mais nosso estimado periódico, Ceará e à população cearense. Nosso qualificação para jovens de 16 a 20 Corretor de Seguros, oportunidade nos formatos impresso e on line. No sindicato, assim como o nosso Estado, anos, de forma que eles possam ser para que empresas corretoras e
si te/news do SINCOR/CE, as se encontra em franca expansão. E, inseridos no mercado de seguros. seguradoras possam congratular,
Seguradoras poderão inserir suas para que possamos crescer, precisamos As ações relativas ao DPVAT através do jornal do SINCOR/CE, este
logomarcas a fim de terem seus fomentar nossos corretores de seguros também serão incrementadas , importante profissional.
trabalhos reconhecidos e divulgados de ferramentas que possibilitem a buscando deixar a população cearense P a r a a D i r e t o r i a e
por uma entidade séria e ilibada, como excelência na prestação de seus ciente da existência e da importância colaboradores do SINCOR/CE, seria
o sindicato dos corretores de seguros deste valioso seguro social e prestando serviços. Para isso, contamos com motivo de grande alegria caso
do estado do Ceará. um atendimento gratuito, correto e nossos parceiros seguradores, que pudéssemos encerrar nossas atividades
cordial às vítimas de acidentes de Neste ano que se inicia, será sempre se fizeram presentes em nossas e m 2 0 1 3 c o m u m a g r a n d e
t rânsi to e a seus famil iares . dada a largada para o 9º ciclo de ações e eventos voltados para o confraternização, todos juntos,
Convocamos nossos associados a palestras, que tanto têm colaborado mercado de seguros.corretores e seguradores, em um
participarem do Projeto Corretor para o mercado de seguros cearense, O ano de 2013 promete ser grande encontro, com a sensação do Parceiro e ansiamos novas ações em
marcado por muito trabalho e orientando e capacitando nossos dever cumprido e a certeza de que a conjunto com a Polícia Rodoviária
novidades que irão motivar e dar novo profissionais. Neste novo ciclo, cada ano estaremos mais fortes e mais Estadual do Ceará, SINDILOJAS e ânimo ao mercado de seguros cearense. esperamos que as Seguradoras se capacitados para atendermos com DECON, que tanto colaboraram nos
O Jornal do SINCOR/CE – façam ainda mais presentes, trazendo excelência o segurado, que é o nosso trabalhos desenvolvidos em 2012, nacionalmente conhecido por sua palestrantes de renome a fim de maior bem. como a já emblemática Blitz do
Manoel Nésio
4 Janeiro 2013
No Brasil, o trânsito faz mais prolongado aumenta o número de
de 36 mil vítimas fatais por ano, ou mortes nas estradas brasileiras. Nos
seja, uma média de 100 mortes diárias. próximos dias, teremos mais um
A frota total de veículos no país mais carnaval e, com ele, renova-se a
que dobrou nos últimos dez anos e esperança de que desta vez o número
atingiu 64,8 milhões em dezembro de de acidentes e vítimas seja menor. O
2010, segundo levantamento do movimento mais intenso nas rodovias,
Departamento Nacional de Trânsito o desrespeito ao limite de velocidade e
(Denatran). De acordo com dados do a falta de manutenção dos veículos
Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica contribuem para a ocorrência de
Aplicada), o país gasta cerca de R$ 30 acidentes que poderiam ser evitados.
bilhões em despesas hospitalares, No balanço do Carnaval de
indenizações. Mais de um milhão de 2012, divulgado pela Pol ícia
pessoas morre nas ruas e estradas do Rodoviária Federal (PRF), foram
mundo a cada ano. No Brasil, as apontados 122 óbitos causados por condições para pegar a estrada. i m p r u d ê n c i a s ã o o s m a i o r e s tímidas estatísticas oficiais indicam acidentes de trânsito nas rodovias Imprudência na direção, panes responsáveis pelos acidentes nas cerca de 36 mil mortes anuais. Milhões
federais durante os primeiros dias da mecânicas e elétricas, desconforto dos estradas. É preciso que os condutores de de pessoas ficam feridas, a maioria
Operação Carnaval, entre 17 e 19 de ocupantes do veículo em longas automóveis mantenham seus ouvidos e permanentemente, formando um
fevereiro do ano que passou. jornadas, tudo pode ser evitado, ou olhos atentos, para escutar e ver os g i g a n t e s c o c o n t i n g e n t e d e
Durante o feriado de Carnaval, minimizado com um planejamento sinais sonoros e visuais da estrada. Se incapacitados, dependentes da
no último ano, foram registrados em prévio. A checagem do funcionamento houver temporal, a atenção deverá ser previdência social e do apoio de
todo o país 1.984 acidentes, com 1.148 do automóvel é indispensável, mas há redobrada. Divertir-se com moderação familiares.
feridos e 122 óbitos. O que nos leva a outros detalhes que precisam ser é uma maneira de se preparar para o A reeducação de motoristas
uma reflexão acerca da proximidade levados em conta. Ultrapassagens retorno, cujos cuidados devem ser tem obtido bons resultados, através do
das festividades de Momo. devem ser feitas com segurança, redobrados, devido os excessos e cumprimento da legislação que exige o
Para seguir viagem em mantendo-se uma distância segura e cansaço.uso de cinto de segurança e proíbe a
segurança, é preciso tomar alguns Neste carnaval, faça uma boa viagem e condução de veículos sob efeito de atentando para os limites de velocidade.
cuidados e não somente com o retorne com segurança! álcool e drogas. Porém, muitos O respeito à sinalização e aos outros
automóvel. Tanto o veículo quanto seu m o t o r i s t a s a i n d a c o n t i n u a m motoristas é imprescindível para um
condutor devem estar em boas Emerson Braga - Assessor de Imprensadesrespeitando as leis. A cada feriado deslocamento saudável. Os atos de
Emerson Braga - Assessor de Imprensa
CARNAVAL 2013 - FOLIÃO CONSCIENTE NÃO BRINCA COM A VIDA
5Janeiro 2013
.
Seja sócio do Sincor-Ceará
O Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros no Estado do Ceará– SINCOR/CE – é a entidade representativa da categoria no Estado do Ceará. O Sindicato completará, no mês de maio de 2013, 24 anos de fundação. O Sincor/Ce faz parte, juntamente com os demais sindicatos de todo o Brasil, da Fenacor – Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados, de Capitalização, de Previdência Privada e das Empresas Corretoras de Seguros. O Sincor/Ce é o representante oficial dos Corretores de Seguros e das Empresas Corretoras de Seguros do Ceará, e a nível estadual, tem um papel importante no mercado de seguros.
Aos corretores, empresas corretoras, seus dependentes/funcionários, a
nossa entidade oferece uma série de serviços e benefícios oriundos de
convênios e acordos com entidades de classe e empresas seguradoras. Para
usufruir desses benefícios, o corretor deve filiar-se ao Sincor/Ce.
Para nós que fazemos a diretoria do Sincor-Ce é uma honra recebê-lo
como sócio do sindicato e assim podermos beneficiá-lo com toda a estrutura
que a entidade dispõe e oferecer-lhe nosso esforço e solidariedade
corporativista.
Sendo sócio do Sindicato você estará fortalecendo a categoria e
ajudando a diretoria a combater as irregularidades do mercado e a conquistar
novos para a classe. Filiando-se ao sindicato, você ganha a
legitimidade básica para pleitear, no futuro, funções executivas na sua
diretoria, inclusive Presidente da entidade, no próximo pleito.
Não perca tempo!
Seja associado do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros do Estado do Ceará.
Venha ao SINCOR/CE., solicitar sua Filiação Pessoa Física ou Jurídica.
“Maiores informações no número: (85) 3226-1328 no horário de funcionamento
08:00h às 15:00h, ou pelo site ”
Atenciosamente,
Manoel Nésio SousaPresidente do SINCOR/CE.
[email protected] [email protected] www.sincorce.com.br
benefícios
www.sincorce.com.br
Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização, Previdência Privada e de Empresas Corretoras de Seguros do Estado do Ceará
RUA PERBOYRE E SILVA N° 111, Sls. 606/607 6° AND. ED. ALVORADA CEP.: 60030-200 FORTALEZA/CEARÁ/CENTROFone: (0**85) 3226-1328 Fax: (0**85) 3226-6181 REG.M.T.E. COM O Nº 46000.01.3329/99
E-MAIL: - - site:
partir de janeiro/2013 o inferior a R$ 971,33. idade receberá apenas 59,9% da aposentadoria visando a recuperação O INSS também informou em seu valor dos benefícios de média das contribuições que efetuou. dessa defasagem não são acolhidas s i t e a s novas a l íquo tas de Aquem ganha um salário O prejuízo será ainda maior para uma pelo Judiciário.contribuição dos trabalhadores mínimo será reajustado em 9%. Com mulher de 48 anos de idade e 30 anos
Com essas alterações, qual será o e m p r e g a d o s , d o m é s t i c o s e i s s o o v a l o r m í n i m o d a s de contribuição, pois receberá valor máximo das aposentadorias?trabalhadores avulsos. aposentadorias, pensões e benefícios apenas 50,17% do valor dessa Embora o valor máximo de As alíquotas são de 8% para aqueles assistenciais, conhecidos como média.contribuição tenha aumentado para que ganham até R$ 1.247,11; de 9% Infelizmente o trabalhador que não LOAS e renda mensal vitalícia, R$ 4.159,00, ninguém terá salário-para quem ganha entre R$ 1.247,12 e se programar e deixar de planejar sua pagos pelo INSS passará de R$ de-benefício superior a R$ 3.739,42, R$ 2.078,52 e de 11% para os que aposentadoria estará cada vez mais 622,00 para R$ 678,00.nem mesmo quem contribuiu durante ganham entre R$ 2.078,53 e R$ Para os segurados e dependentes que jogando dinheiro na lata do lixo.toda a vida sobre o teto.4.157,05. Essas alíquotas – relativas recebem valor superior ao salário
aos salários pagos em janeiro - mínimo o reajuste será de 6,20%. Qual é a receita para saber quanto D ú v i d a s s o b r e t r a b a l h o e Juntamente com o reajuste dos deverão ser recolhidas apenas em recolher para não jogar dinheiro no previdência.benefícios previdenciários também fevereiro.lixo?
foi divulgado o novo valor máximo Tem como recuperar essa perda de Não existe milagre. Dependendo de Pulo do gato(teto) das aposentadorias e pensões 6,20% para 9%? cada caso, um bom planejamento para o ano de 2013: R$ 4.159,00. Os Tribunais Federais já decidiram Elaborei algumas simulações de previdenciário lhe permit irá A cota do salário-família passa a ser que a forma desproporcional de cálculo com esses novos valores e a conhecer o valor da renda futura da de R$ R$ 33,14 para o segurado com reajuste é legal e constitucional. conclusão que cheguei é assustadora. aposentador ia e adequar as remuneração mensal não superior a Por exemplo, um homem que se Alertamos aos nossos leitores, contribuições a ela. Isso já é o R$ 646,24 e de R$ 23,35 para o aposentar por tempo de contribuição aposentados e pensionistas que as suficiente. segurado com remuneração mensal com 35 anos de serviço e 53 anos de p r o m e s s a s d e r e v i s ã o d e Fonte: Bocchi Advogadossuperior a R$ 646,24 e igual ou
Reajuste do valor das aposentadorias
Corretor PF e PJ pagam Imposto Sindical duplicado para receber as comissões
pós a publicação da
C i r c u l a r 4 4 7 / 1 2 * , Adivulgada pela Susep em
agosto do ano passado, surgiu a
dúvida: corretor pessoa física e
pessoa jurídica precisam pagar um
Imposto Sindical duplicado para
receber as comissões? A resposta é
sim, segundo o presidente do Sincor-
GO e diretor secretário da Fenacor,
“Dessa maneira, o papel do corretor Joaquim Mendanha. Ele explicou que
passa a ser mais reconhecido”, ao se cadastrar em uma seguradora X,
observou.como pessoa física, e em uma *Através da Circular 447, cujo art.2º
seguradora Y, como pessoa jurídica, o fica claro que as empresas que atuam
profissional precisa comprovar o no mercado de seguros, capitalização,
recolhimento do Imposto nas duas previdência privada e resseguro
situações.devem exigir dos profissionais a Mendanha destacou ainda, que o
comprovação do recolhimento. tributo não esta relacionado apenas Os corretores de seguros (pessoas
aos corretores associados ao Sincor. físicas e jurídicas) que não estiverem
“Mesmo não sendo cadastrado no em dia com o recolhimento do
sindicato, o corretor tem que pagar o Imposto Sindical terão suas comissões
imposto, pois essa taxa é cobrada por de cor re tagem re t idas pe las
Lei”, frisou.seguradoras até a regularização da Para Mendanha, a comprovação do
pendência. imposto pode ser considerada *O imposto Sindical, além de previsto
positiva, pois o corretor de seguros na CLT, é definido como obrigatório
ganha quando a profissão dele é nos termos do art. 5º, alínea b da Lei
normatizada, evitando que outros 4.594/64.
profissionais não credenciados ou Fonte: CQCS | Crislaine Cambuí
autorizados exerçam a atividade.
Joaquim Mendanha
6 Janeiro 20136
CNSP cria regras mais rígidas quanto aos recursos do DPVAT
O Conselho Nacional de ou seguradora consorciada. A
Seguros Privados (CNSP) acolheu medida também inclui pessoa
proposta do superintendente da jurídica cujo presidente, diretor ou
Susep (Superintendência de Seguros sócio que detenha mais de 5% das
Privados), Luciano Portal Santanna, ações com direito a voto que seja
através da Resolução nº 273, e parente de algum membro da alta alterou e consolidou as normas do administração do consórcio.DPVAT. O objetivo foi estabelecer
A S e g u r a d o r a L í d e r r e g r a s m a i s r í g i d a s p a r a encaminhará à Superintendência de admin i s t r ação dos r ecur sos Seguros Privados (Susep) dados provenientes do seguro, criando
estatísticos sobre prêmios, sinistros e mecanismos com maior eficiência de
estornos do consórcio, bem como controle e fiscalização dos gastos em
relatório mensal demonstrativo da relação às despesas administrativas
destinação dos prêmios arrecadados, da Seguradora Líder.
s inis t ros pagos e provisões O CNSP vedou quaisquer
constituídas.doações e patrocínios que não
As despesas administrativas estejam diretamente relacionados
serão realizadas e controladas em com os objetivos operacionais e observância aos princípios da institucionais do Seguro DPVAT. O e f i c i ê n c i a , r a z o a b i l i d a d e ,
Conse lho t ambém vedou o publicidade e da impessoabilidade. A
nepotismo, como a contratação de Seguradora Líder deverá estabelecer
pessoas com vínculo e parentesco, critérios objetivos e transparentes
até o segundo grau, com o presidente, para aquisição de produtos e serviços diretor ou membro do conselho de contratados junto a terceiros.
administração da Seguradora Líder Fonte: CNSP
Mercado cresceu 23,6% até novembro O mercado de seguros, sem Já as despesas comerciais,
que englobam as comissões pagas aos contar o ramo saúde, gerou uma corretores, somaram pouco menos de receita de prêmios da ordem de R$ R$ 12,8 bilhões no acumulado de 116,1 bilhões de janeiro a novembro janeiro a novembro, com incremento
d o a n o p a s s a d o . D a d o s d a de 19,3%.
Superintendência de Seguros
Ainda de acordo com a Privados (Susep) divulgados nesta
Susep, outubro foi o melhor mês do sexta-feira indicam essa cifra é 23,6% ano para as seguradoras, com uma maior que a registrada no mesmo receita de prêmios apurada de período em 2011.aproximadamente R$ 12,3 bilhões.
Outra boa notícia para as
seguradoras foi que, embora a taxa Esse valor é 6,2% maior que o
média de sinistralidade tenha montante apurado em outubro e
registrado ligeira elevação, passando 31,6% superior ao que havia sido
de 46% para 47%, o volume de computado em novembro do ano
sinistros retidos cresceu bem menos passado.
que a receita global do setor, com uma
variação de 11,7%, para R$ 26,1
bilhões, entre os dois períodos Fonte: CQCS
comparados.
Sem corretor, o barato pode sair caroOs consumidores devem ficar atentos De acordo com Clarimundo, a Susep
ao contratar qualquer tipo de seguro, tem intensificado esforços contra as
como alerta a Superintendência de práticas ilegais no mercado. “A Susep
Seguros Privados (Susep) em posição vem fazendo amplo movimento de
que visa a proteção dos cidadãos combate ao seguro pirata, contando contra possíveis golpes. com o apoio da Polícia Federal,
Receita Federal, Ministério Público, “Compre seguro sempre por
assim como todos os Procons e i n t e r m é d i o d e u m c o r r e t o r
entidades que representam os autorizado, pois a segurança na
corretores. O consumidor precisa de aquisição é bem maior. Sem um
maiores esclarecimentos para que não profissional devidamente habilitado,
seja presa fácil de criminosos que o barato geralmente sai caro e o
burlam a venda de seguros”, explica.consumidor fica sem qualquer
proteção, perdendo o dinheiro Nesta linha, ele acrescenta que o
investido”, reforça o assessor da segurado pode buscar informações
Susep, Clarimundo Flores. junto à Susep, através do site
Ele ressaltou também, que antes da www.susep.gov.br , no qual é possível
contratação, deve-se ter certeza de obter a listagem de todas as empresas que a empresa que oferece o seguro é
autorizadas a comercializar seguros.legalizada e autorizada pela
Fonte: CQCS | André Luizautarquia.
7Janeiro 2013
Prezados(as) Senhores(as);
Segue abaixo para conhecimento, informações sobre o Curso de Habilitação para Corretores de Seguros 2013 em Fortaleza:
Período de Inscrição: 15/01 a 21/02
Inicio do curso: 26/02
Horário: 2ª a 6ª feira – 18h30 às 21h45
Local: Faculdade Farias Brito – Rua Castro Monte, 1364 – Varjota – Horário de atendimento: 8h às 19h Telefone: (85) 3486-9010 Responsável: Ana Carla (NEC – térreo)
Investimento: 7 parcelas de R$ 585,00 (Capitalização, Vida, Previdência e Todos os Ramos)
Maiores informações: [email protected] ou (81) 3423-1134 / 6653 das 13hs às 22hs.
Atenciosamente,
Lísias Barbosa Diretor do SINCOR/CE.0**(85) 3226-13280**(85) [email protected] contem sempre com o SINCOR/CE.
da Federação, o SINCOR/CE S INCOR/CE já
utiliza a tabela da CNC começou a emitir as
(Confederação Nacional do Oguias de recolhimento
C o m é r c i o ) , s e n d o q u e da contribuição sindical para todos
anualmente os sindicatos os corretores de seguros do Estado
enviam as guias com os do Ceará. Isto se deve à edição de
respectivos valores a todos os 10 de agosto de 2012 do Diário
profissionais cadastrados para Oficial da União, versando sobre o
operações em nosso Estado. A acesso ao cadastro de corretores por
Contribuição Sindical – nos entidades representativas do
exatos termos do que dispõem mercado e sobre contribuição
os arts. 578 a 580 da CLT e 149 sindical. Como a circular já entrou
da CF/88 – é devida ainda que o em vigor, o SINCOR/CE seguiu a
i n t e g r a n t e d a c a t e g o r i a norma legal e fez a remessa das
econômica ou profissional não guias.
esteja filiado à entidade de In fo rmamos que o s
representação de classe. Tal Corretores de Seguros (Pessoa
situação decorre do fato do Física e Pessoa Jurídica), que não
encargo ser compulsório, de es t iverem em dia com o
natureza parafiscal, exigível de Recolhimento da Contribuição
t o d o s q u e p e r t e n c e m a Sindical, que é obrigatório por lei,
d e t e r m i n a d a c a t e g o r i a t e r ã o s u a s c o m i s s õ e s d e
profissional (AC 2004.000753-c o r r e t a g e m r e t i d a s p e l a s
1, 1ª Câmara de Direito Público, Empresas atuantes no mercado de
julgamento em 2004). seguros até a regularização do Havendo dúvidas e
tributo. Além de previsto em CLT, necessidade de consultar os
a contribuição também é definida débitos existentes (após o
como obrigatória nos termos do recadastramento em 2008),
art. 5º, alínea “b” da Lei 4.594/64. favor entrar em contato com o
Em 09 de agosto de 2012, a SINCOR/CE pelo telefone (85)
SUSEP edi tou a Circular 3226 1328 ou pelo email
447/2012 publicada no DOU .
(Diário Oficial da União), que em
seu artigo deixa claro que “as Lísias Barbosa - Diretor do
empresas que atuam no mercado SINCOR/CE.
de seguros, capital ização,
p r e v i d ê n c i a p r i v a d a
complementar aberta e resseguros
deverão exigir dos respectivos
corretores a comprovação do
Recolhimento da Contribuição
Sindical.
Como os demais estados
CONTRIBUIÇÃO SINDICAL
ANUNCIE NO JORNAL DO SINCORO Jornal do SINCOR/CE., tem uma tiragem de 5.000(cinco mil) exemplares além de ser disponibilizado para todos os contatos de a-mails/mala-direta do Sindicato e estar disponível on-l ine no s ite da entidade:
. Você segurador, proprietários de oficinas, empresários podem anunciar aqui e unir forças com quem luta pelos direitos de nossa categoria e do segurado.
Para anunciar ligue: (85) 3226-1328 – FAX: (85) 3226-6181 ou pelos e-mails:
www.sincorce.com.br
8 Janeiro 2013
MOTORISTAS QUE TIVERAM CARRO ROUBADO PODEM TER IPVA RESTITUÍDORio Grande do Norte
r e s t i t u i ç ã o e s t á Bahia (veja aqui e aqui informações
disponível em quase sobre a restituição)Atodos os estados e é um Cearádireito desconhecido por muitos
brasileiros. Pernambuco: caso o carro seja
encontrado, a res t i tu ição é Muitos brasileiros que tiveram o proporcional ao período do roubo; carro roubado ou furtado não sabem no caso de perda total, restitui-se a que têm direito a receber de volta partir do momento em que o carro parte do IPVA pago. A restituição parou de circular. Para pegar a está disponível em quase todos os restituição, o motorista deve ir ao estados.Detran ou à Receita estadual com o
A cada dia a esperança de seu boletim de ocorrência, cancelamento
Geraldo só diminui. O técnico em do registro do veículo (em caso de o resultado pelos dias que a pessoa tiveram o veículo roubado ou furtado
refrigeração teve o carro roubado na perda total) e o documento do ficou sem o veículo. em Belo Horizonte, em 2012, menos
semana passada em frente ao local veículo.de 2% pediram o dinheiro do IPVA
onde estava trabalhando. Até agora O pedido de restituição deve ser feito Sergipede volta.
nem sinal dele. assim que o veículo for localizado. - NORTE
Caso não seja, o dono só pode dar “Eu acho que tem gente que nem “6h15 eu paguei o IPVA, 8h30 eu
Amazonasentrada no início do ano seguinte. sabe. Eu mesmo não sabia”, disse estava sem o carro. Quando adquiri To c a n t i n s ( t e l e f o n e p a r a
Lincoln Alves Filho, corretor de ele foi com muita dificuldade, não “Ele tem direito a restituição do informações: 0800631144)
seguros. Paráfoi fácil não. E foi de mão beijada”, IPVA entre a data do crime e a data
contou Geraldo Campos de Lima. que o carro foi restituído pra ele. Confira como pedir a restituição do - CENTRO-OESTE
Quando o veículo fica furtado ou IPVA nas regiões em que esse direito Na maioria dos estados brasileiros os Distrito Federal
roubado até o dia 31/12, o está disponível: Mato Grosso: é preciso entrar com donos de motos, carros e caminhões contribuinte precisa esperar vencer o um processo. O valor não é restituído roubados podem receber de volta - SULano até pra que a gente calcule qual em dinheiro, mas o motorista recebe parte do IPVA.
Rio Grande do Sulfoi o período que o contribuinte ficou um abatimento em outro veículo que Santa Catarina (acesse aqui o
Em Minas Gerais a restituição do sem o veículo na posse dele”, venha a adquirir.procedimento de pedido de
IPVA é garantida por lei, mas o a f i rmou Osva ldo Scavazza ,
restituição) Estados que não têm restituição do reembolso não é automático. O superintendente de arrecadação da Paraná (acesse aqui o formulário
IPVA: Acre, Teresina e Amapá. Em contribuinte precisa ir à Secretaria da Secretaria de Fazenda de MG. com o pedido de restituição)
Alagoas, em caso de furto, o Fazenda, apresentar o documento do O valor médio do imposto devolvido - SUDESTE motorista fica isento do pagamento veículo e o Boletim de Ocorrência.
durante o período em que ficar sem o ano passado em Minas passou dos Minas GeraisPara saber o valor a que tem direito,
São Paulo carro.R$ 700. Só que muita gente anda em Minas Gerais, é preciso dividir o Rio de Janeiro
deixando o dinheiro pra lá.total do imposto por 365, que é o
- NORDESTE Fonte: G1número de dias do ano. E multiplicar Dos mais de 10,3 mil motoristas que
O Sincor-CE agora vai contar com uma ajuda muito especial! Trata-se de seu mascote, o Sincorcélio! Em
sua estreia, ele irá responder questões referentes ao DPVAT, levantadas por vítimas de acidentes de
trânsito ou por seus familiares. Seja bem-vindo, Sincorcélio!
“Há alguns anos, meu irmão sofreu um acidente de moto e nós demos entrada no Seguro DPVAT, mas ele
recebeu um valor bem inferior aos 13.500,00 R$ da Invalidez e aos 2.700,00 R$ referentes às despesas médicas.
O que houve? Podemos recorrer para que ele receba o restante do dinheiro?
KAIO GUERRA DO VALE – FORTALEZA/CE
Prezado Kaio;
Os valores de Invalidez e D.A.M.S. (Despesas de Assistência Médica e Suplementares) podem
chegar até 13.500,00 R$ e 2.700,00 R$, respectivamente. No caso de Invalidez, o valor da indenização será
proporcional à gravidade da lesão em caráter definitivo, adquirida devido ao trauma causado pelo acidente,
sendo o cálculo feito através da Tabela de Acidentes Pessoais.
Já no caso das despesas médicas, o valor reembolsado será baseado nos comprovantes de
despesas e receitas médicas apresentados, lembrando que o cálculo do ressarcimento será baseado na Tabela do
S.U.S. (Sistema Único de Saúde) e terá o teto máximo de 2.700,00 R$.
Ou seja, o valor reembolsado não é o máximo, mas o proporcional. Entendeu agora, Sr. Kaio?
Espero ter ajudado.
Sincorcélio
9Janeiro 2013
seguradoras, os quais, eventualmente, S e g u r o d e D a n o s
são emitidos mediante cobrança de Pessoais Causados por
honorários por parte dos médicos, o OVeículos Automotores de que vai de encontro ao princípio de
Via Terrestre (DPVAT), é um seguro que o recebimento da indenização do
obrigatório que foi criado para Seguro DPVAT é inteiramente gratuito
indenizar vítimas de acidentes de para as vítimas.
trânsito. O seguro veio como resposta A Procuradoria da República
às condições de insegurança que do Município de Piracicaba, Por meio
envolve a sociedade e o ser humano da Seguradora Líder-DPVAT,
nas mais variadas situações, diante dos celebrou o TCAC (Termo de
interesses da vida. Em um universo de Compromisso e Ajustamento de
tantos tipos de seguros temos o Conduta) nº 01/2012, determinando a
DPVAT, que é de suma importância obrigatoriedade na afixação de
para nossa sociedade. cartazes com informações sobre o
O DPVAT é um seguro de Seguro DPVAT, de forma a evitar a
cunho social e que independe de solicitação indevida de documentos
culpabilidade. A falta de informação para regulação de sinistros do Seguro
acerca do DPVAT é o fator principal DPVAT. Os cartazes deverão ser
para que as pessoas menos favorecidas postos nas dependências das
e culturalmente carentes se tornem Seguradoras Consorciadas, suas filiais
passíveis de má-fé. Por isto, torna-se e escritórios de representação, como
indispensável o implemento de ações também nas reguladoras de sinistros
que visem divulgação do direito em contra tadas , cabendo a cada
questão.Seguradora Consorciada manter
Todavia, algumas vítimas de
afixado um cartaz informativo em acidentes de trânsito vêm se sentindo
cada um desses locais citados lesadas ao dar entrada em seus
anteriormente. a abertura de um processo DPVAT, o prestamos atendimento através do processos DPVAT devido a um No Estado do Ceará, procure o
próprio beneficiário – ou beneficiários telefone (85) 3226 1328 e do e mail p rocedimento que se to rnou
SINCOR-CE e/ou os corretores corriqueiro em algumas Seguradoras – pode reunir a documentação . Por :
credenciados para esse tipo de Consorciadas. Elas estão exigindo a necessária e dar entrada pessoalmente Emerson Braga - Assessor de
atendimento. Não há necessidade de apresentação de formulários ou laudos no processo, gratuitamente. Também Imprensa
em papel timbrado das respectivas representação através de terceiros para
dpva t@sincorce .com.br
POR UM SEGURO DPVAT CIDADÃO
O que o Código de Defesa do consuma também outro produto ou
Consumidor prescreve é que o serviço. Já o segundo tipo, por sua
consumidor deve ter ampla liberdade vez, é aquele em que o consumidor
de escolha quanto ao que deseja pode adquirir o produto ou serviço
consumir. Assim, não pode o sem ser obrigado a adquirir outro.
fornecedor fazer qualquer tipo de Todavia, se desejar consumir outro
imposição ao consumidor quando da produto ou serviço, fica obrigado a
aquisição de produtos ou serviços, obter ambos do mesmo fornecedor,
nem mesmo quando este adquire ou de fornecedor indicado pelo
outros produtos ou serviços do fornecedor original. Ambas são
mesmo fornecedor. consideradas práticas abusivas, pois Há dois tipos bastante
interferem indevidamente na comuns de venda casada. O primeiro
vontade do consumidor, que fica é aquele em que o consumidor fica
enfraquecido em sua liberdade de impedido de consumir, a não ser que
opção.
IDENTIFICANDO A VENDA CASADA
Janeiro 201310
Os corretores de seguros intermediar essa negociação é
obrigatória. O corretor é – por s ã o p e s s o a s o u e m p r e s a s
definição e também por lei – o autorizadas pela Superintendência
representante do segurado junto à de Seguros Privados – SUSEP a
Seguradora e o mais capacitado para comercializar os produtos das
um atendimento personalizado e Seguradoras. O papel do corretor de eficaz. seguros é analisar os riscos aos quais
É ele quem conhece melhor o segurado está exposto e buscar o
os produtos de seguros e, portanto, produto que melhor se ajuste às suas
quem pode melhor orientar o necessidades, considerando a
cliente. É encargo do corretor de melhor relação entre custo e
seguros cuidar dessa relação, benefício.
agindo não apenas como um O seguro é um contrato de
s i m p l e s v e n d e d o r , m a s difícil compreensão, possui
principalmente como consultor na características únicas, que o tornam
indicação da apólice e defensor do desconhecido do grande público
segurado, no caso de ocorrência de não só no Brasil, mas no mundo
sinistro.inteiro. Mesmo nos países onde o
produto seguro faz parte da rotina,
suas peculiaridades e pormenores
são alheios à maioria das pessoas.
Daí a importância do corretor, na
assessoria ao cliente e para escolha
e contratação da melhor apólice.
Como se trata de um
contrato, a existência de um
profissional qualificado para
O CORRETOR DE SEGUROS
Fernando Carvalho - Assessor da Diretoria
10
Nesta terça-feira, 15 de janeiro, a continuidade aos investimentos
Seguradora Líder DPVAT lançou seu realizados em comunicação e internet.
novo site institucional. A página, que já Em 2012 , a Seguradora fo i
existe desde 2008, passou por sua reconhecida com o Prêmio Destaques primeira reformulação para se adequar do CVG-RJ (Clube Vida em Grupo) aos novos padrões de comunicação pelas iniciativas de divulgação do v i r tua l , a l ém de e s t r e i t a r o Seguro-DPVAT junto à população relacionamento com a imprensa,
brasileira. Também recebeu o Prêmio parceiros, seguradoras consorciadas e
Marketing Best, que reconheceu as sociedade.
companhias que mais se destacaram
no ano no planejamento e execução de O site traz identidade visual mais
moderna, navegação reestruturada e estratégias de marketing.
novos conteúdos, facilitando o acesso
às informações. As principais Canais digitais:
novidades são a criação de uma Sala de
Imprensa; uma página exclusiva para Site da Seguradora Líder DPVAT: divulgação de parcerias institucionais
e de responsabilidade social; e novos Site do Seguro DPVAT: canais de relacionamento com os
parceiros e corretores que participam
da operação do Seguro DPVAT.Blog:
De acordo com Ricardo Xavier,
diretor-presidente da Seguradora Facebook:
Líder DPVAT, “a estratégia reflete o
compromisso da Seguradora em zelar Twitter: pela transparência em todas as
relações com esses públicos”.Youtube:
O novo site é mais uma iniciativa da
Seguradora Líder DPVAT para dar
www.seguradoralider.com.br
www.dpvatsegurodotransito.com.br
www.viverseguronotransito.com.br
www.facebook.com/DPVAToficial
www.twitter.com/DPVAToficial
www.youtube.com/DPVAToficial
Data: 16.01.2013 - Fonte: Seguradora Líder
Seguradora Lider lança site e novos canais
11Janeiro 2013
Mercado deve crescer 15% no Ceará este anoe g u n d o d a d o s d a Ceará está aquecido”. em contraste com o avanço do tipos, os mais contratados são
S u p e r i n t e n d ê n c i a d e M E R C A D O Produto Interno Bruto (PIB) benefícios (vida, capitalização, SSeguros Privados (Susep), O diretor executivo da Federação brasileiro, de 2,7%. previdência privada) e automóveis.
a u t a r q u i a q u e f i s c a l i z a e Nacional de Seguros Gerais S e g u n d o o e s p e c i a l i s t a , a “O carro-chefe do seguro ainda é o
regulamenta o mercado de seguros (FenSeg), Neival Freitas, informa estabilidade econômica, a inflação automóvel”, enfatiza Manoel Nésio.
no Brasil, o faturamento do mercado que, em 2011, foram pagos R$ 477 controlada e o maior acesso à renda Segundo ele, um proprietário
de seguros no Ceará, em 2011, milhões em sinistros e, até novembro por parte da população, aliados às compra o seguro, porque, muitas
chegou a R$ 1,8 bilhão. Até de 2012, o gasto com o pagamento de obras de infraestrutura pelas quais vezes, adquire o bem financiado,
novembro de 2012, o mercado de sinistros foi de R$ 489 milhões. passa o País e o número cada vez s e j a e m 2 4 o u 7 2 v e z e s ,
seguros, no Estado, arrecadou R$ 2,3 “Proporcionalmente, não houve m a i o r d a p o p u l a ç ã o diferentemente de quem tem
bilhões, um crescimento de 25% em crescimento de sinistros, uma vez economicamen te a t iva , s ão dinheiro. “O que preocupa essas
relação ao ano de 2011. que a arrecadação aumentou 25% e c o n d i ç õ e s f a v o r á v e i s à p e s s o a s é o m e d o d a
O presidente do Sindicato dos os sinistros apenas 2,5%”, destacou. comercialização do seguro. Por responsabilidade civil. Se o
C o r r e t o r e s d e S e g u r o s , Ainda sem números fechados de outro lado, ainda há questões a serem motorista sai em um carro de R$ 22
Capitalização, Previdência Privada e 2012, o presidente do Sincor-CE, trabalhadas, que podem atrapalhar o mil, e bate em outro de R$ 300 mil,
de Empresas Corretoras de Seguros acredita que houve um crescimento crescimento do mercado, como a em uma pancada grande, é perda
no Ceará (Sincor-CE), Manoel acima de 15%, em comparação com necessidade de uma reforma fiscal a total. De cada dez carros no Estado,
Nésio Sousa está otimista quanto ao 2011. ser realizada por parte do Governo cerca de um quarto é segurado”,
“Aqui no Ceará estamos produzindo desempenho do setor para este ano. Federal. declarou o presidente do Sincor-CE.
mais do que essa taxa. Tudo isso foi A N Á L I S E Bons momentos também vivem os “Acreditamos que teremos um
em função da infraestrutura do De acordo com o presidente do seguros de residência, “já que acréscimo de 10% a 15%, apesar da
Estado, que compra mais seguros do Sincor-CE, tanto o mercado Fortaleza há muitos incêndios em crise internacional, podendo um
que a pessoa física”, destaca o cearense, como o nordestino - da apartamentos, por exemplo, muitas setor crescer mais, outro menos, mas
corretor, acrescentando que o Bahia ao Maranhão -, “está vezes causada por causas elétricas, essa é a média geral. A porcentagem
Nordeste está com uma faixa de bombando”, a ponto de o estado de c o m o c u r t o s c i r c u i t o s o u é pequena, mas como o volume de
seguro de mais de 11% do PIB do São Paulo elogiar o desempenho do aquecimento da rede”, explica negócios é grande, gera um
mercado brasileiro. Nordeste. Dos três estados que mais Sousa.montante grande”, pondera.
Falando em nível nacional, a Ele destaca que o Ceará tem dinheiro produzem, segundo ele, estão a Link da Matéria:
previsão de arrecadação do setor de bastante para fazer infraestrutura em Bahia, Pernambuco e o Ceará, que já
seguros é de R$ 255,7 bilhões para tudo, “e o município [de Fortaleza] ultrapassou Pernambuco na área de
2012. Segundo o professor da Escola está acompanhando. Estão vindo automóvel e residência. “Só não
Nacional de Seguros, Bruno Kelly, para cá empresas de longe, porque superamos a Bahia, porque lá tem um
Fonte: Jornal o estado - Caderno um somatório de fatores políticos, estão vendo que tem estradas, polo petroquímico”, salientou o
Economia econômicos e sociais é favorável à aeroporto, porto e investimento. Isso corretor.Segunda-feira, 21 de Janeiro de 2013
expansão do setor. Entre 2010 e No Ceará existem 28 companhias de é o que interessa para empresas de Nonato Almeida
2011, o seu crescimento foi de 16%, seguros. Entre os mais variados seguro no mundo. Por isso que o
http://www.oestadoce.com.br/notici
a/mercado-deve-crescer-15-no-
ceara-este-ano
Membros da Diretoria e Conselho Fiscal também
serão eleitos em 19 de março.
A CNseg comunicou às suas Federações associadas
(FenSeg, FenaCap, FenaPrevi e FenaSaúde), que a eleição
para os membros da Diretoria e do Conselho Fiscal da
Confederação, será realizada no dia 19/03/2013, em Brasília.
O Diário Oficial da União divulgou nesta sexta-
feira, 18, o edital de convocação para a eleição da Fenaseg
para os membros da Diretoria e do Conselho Fiscal que
também será realizada no dia 19/03/2013.
A CNseg e a Fenaseg informam, ainda, que o prazo
para o registro de chapas concorrentes vai até o dia 14 de
fevereiro e o mandato dos eleitos vai de 30/04/2013 a
29/04/2016.
De acordo com os Estatutos Sociais da CNseg,
presidente, diretores e conselheiros são escolhidos pelos
presidentes das federações associadas e da Fenaseg, pelos
presidentes dos sindicatos filiados.
Fonte: CNseg
Cnseg e Fenaseg escolhem novo presidente
A SUSEP informa a publicação dos seguintes normativos:Tipo: CIRCULAR SUSEP
Número: 459Data da Publicação: 15/01/2013Ementa: Altera a Circular Susep nº 365, de 27 de maio de 2008.
Link:
Tipo: CIRCULAR SUSEP
Número: 460Data da Publicação: 15/01/2013 Ementa: Estabelece normas sobre a distribuição, a cessão, a subscrição e a publicidade na comercialização de títulos de capitalização, e dá outras providências. [Em vigor 180 dias após a data da publicação].
Link:
http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=1&codigo=30487
http://www2.susep.gov.br/bibliotecaweb/docOriginal.aspx?tipo=1&codigo=30488
Janeiro 201312
JORNAL DO SINCORCE
SINCOR - CE IMPRESSO
Liberdade, Igualdadee Fraternidade
FEDERAÇÃO NACIONAL DOS CORRETORES DE SEGUROS PRIVADOS, DE CAPITALIZAÇÃO,DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E DAS EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS
FILIADO À
CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO COMERCIO
DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO.
Impresso
Especial9912281749-DR/CE
SIND CORRETORES SEG
***CORREIOS***
usep, órgão regulador do determinados) da publicação da Rio, o carro acabou sendo levado para - Temos a convicção de que a empresa setor, aumenta a pressão para norma. Outra questão é o prazo para u m a m e c â n i c a n a B a i x a d a precisa saber quais são os problemas Sr e d u z i r n ú m e r o d e responder a demanda do consumidor. Fluminense. E voltou com um defeito dos consumidores. Essas demandas reclamações dos clientes. A Susep quer reduzir de 30 para 15 que não existia antes do acidente. são reveladoras, pois mostram quais dias, o que consideramos um prazo Quando ligava para a seguradora, cada
Quase dez anos após publicar uma são os ajustes e os procedimentos que muito curto. No geral, estamos de atendente dizia uma coisa diferente. resolução sugerindo a criação de o fornecedor ou prestador de serviço acordo, as empresas já tinham Levei quase dois meses para voltar a ouvidorias nas empresas do setor, a precisará adotar para satisfazer o recebido bem a ideia das ouvidorias, usar o carro - recorda Rosane.Superintendência de Seguros Privados cliente mesmo sem a obrigatoriedade - diz (Susep) anuncia, no próximo dia 31, . A situação foi soluciona da, mas a
Solange.Hilma acrescenta que, enquanto o em Brasília, que a medida passa a ser Bradesco Seguros já considera reduzir Serviço de Atendimento ao Cliente obrigatória. As seguradoras terão de "Ouvidoria é corrida sem linha de o prazo para que a companhia (SAC) tem o objetivo de solucionar enviar relatórios mensais sobre os chegada" Pioneira na criação de apresente uma resposta às solicitações problemas individuais, a ouvidoria atendimentos a clientes e manter um ouvidoria no setor, a Bradesco dos clientes.tem "uma visão macro do negócio" e a número de telefone 0800, de ligação Seguros, que detém 25% do mercado
- Trabalhamos com o imprevisto, função de observar o que pode ser gratuita, para o atendimento. O securitário no país, anunciou que, a então, a expectativa do nosso cliente é melhorado, a partir das queixas o u v i d o r d e v e r á s e d e d i c a r partir desse ano, o setor funcionará diferente daquele que vai a uma loja registradas pelos clientes.exclusivamente à função e, antes de também como auditoria de todo o trocar uma roupa que está com defeito.
começar a atuar, passará pelo crivo do serviço de atendimento.- Por isso é tão importante que o Estamos preparando para março uma órgão regulador. As empresas deverão ouvidor tenha autonomia, ética, - A intenção é que, nos próximos dez pesquisa de satisfação com os instalar a nova estrutura dois meses independência para exercer sua anos, possamos dar um salto relevante. consumidores. E haverá mudanças no após a publicação da norma. função. Além de ter acesso ao gestor Até ano passado, o SAC e a ouvidoria SAC, o script robotizado está sendo
máximo da empresa, a quem vai Segundo o superintendente da Susep, pertenciam a diretorias distintas. abandonado, afinal, cada caso é um comunicar os problemas identificados Luciano Santanna, a intenção é fazer Agora estão sendo integradas. A caso. Precisamos agir no tempo do - explica.com que o mercado securitário ouvidoria, que recebe em média 80 mil cliente - afirma Velasques.
"melhore os padrões de aten dimento ligações, passará a auditar o atendi Para a Confederação Nacional das A advogada Liliana Caldeira, das necessidades dos consumidores, a mento ao cliente, as mídias, a atuação Empresas de Seguros (CNSeg), a superintendente jurídica da Mongeral proteção de seus direitos econômicos, dos corretores. Essa é uma função que decisão da Susep dará continuidade a Aegon, que também já mantém uma bem como a transparência e harmonia exige prontidão eterna, é uma corrida um processo que já vem sendo ouvidoria, lembra que a entrada de das relações de consumo". sem linha de chegada - explica realizado por boa parte do mercado de novos grupos de consumidores de
Eugênio Velasques, ouvidor do Grupo seguros desde 2004. Solange Beatriz A autarquia poderá acompanhar mais seguros, como a classe C, exige Bradesco Seguros desde 2012.Mendes, diretora executiva da de perto a comunicação entre as adaptação das empresas.
entidade, disse, no entanto, que alguns companhias e o consumidor. Além de Velasques admite que ainda há muito o - O mercado de seguros vive um aspectos da nova norma foram ter uma visão mais ampla sobre os que fazer para evitar casos como o da momento vigoroso, devido à questionados pela representante das conflitos que envolvem o setor para médica Rosane Fernandes. Em economia estável. Os consumidores empresas. A exigência de um tentar reduzi-los. Em 2012, a setembro passado, ela escreveu para a também estão mais conscientes e funcionário exclusivo para o cargo de ouvidoria da Susep registrou 43.084 Defesa do Consumidor do GLOBO surgiram novos grupos de clientes, ouvidor poderá, segundo ela, exigir a atendimentos a clientes. Destes, 633 reclamando do mau atendimento que como idosos, já que é maior a contratação de um executivo, o que tornaram-se processos, a maioria recebeu na Bradesco Seguros após expectativa de vida, a geração Y, que representará aumento de custos.(36%) referia-se a seguros de vida. sofrer um acidente com seu carro, um compra tud o pela internet, e a nova
Hyundai. Ela teve de esperar cinco - Quando o assunto esteve em consulta Ouvidora do Procon-SP, Hilma Araújo classe média. As empresas devem dias úteis para receber uma resposta.pública, sugerimos também que a considera a medida um avanço. Em apostar em novos canais de
obrigatoriedade da instalação da sua avaliação, tanto o consumidor - Foi uma batida pequena, mas que comunicação para não perdê-los.ouvidoria passe a vigorar a partir de quanto a empresa ganham com a causou muita dor de cabeça. Não havia
Fonte: O Globoseis meses (em vez dos dois meses decisão da Susep. oficina credenciada no município do
Seguros: ouvidoria passa a ser obrigatória
