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Quais as capacidades que fizeram o sucesso do setor de carroceria de ônibus?
Uma experiência de inovação no setor de carroceria de ônibus:
Capacidades do setor e uma reflexão sobre o futuro
Marcelo Castilho
Quais as capacidades que fizeram o sucesso do setor de carroceria de ônibus?
Quais as capacidades que fizeram o sucesso do setor de carroceria de ônibus?
Quais as capacidades que fizeram o sucesso do setor de carroceria de ônibus?
chassi
carroceria
ar condicionado
AUTOMÓVEL ÔNIBUS
VALOR MÉDIO (unid em reais) 30 MIL 300 MIL
PRODUÇÃO (unids/mês) 40.000 400
LOTAÇÃO (passag sentados) 05 50
COMPRIMENTO (m) 04 12
VERSÕES (por modelo) 50 500
Fonte: OICA The International Organization of Motor Vehicle Manufacturers, 2010
AMBIENTE
REGULAMENTAÇÃO DISPERSA
Diversidade de produtos
Barreira a concorrência
DEMANDA CONCENTRADA E
PULVERIZADA
ORGANIZAÇÃO
ALTA VARIABILIDADE DE PROCESSOS
ALTOS INDICES DE DESPERDÍCIO DE MATÉRIA PRIMA
EXIGÊNCIA DE PORFOLIUM COMPLETO
SOB ENCOMENDA
DISPERSÃO E COMPLEXIDADE DE ITENS
Minimalismo
Imponência
Racionallidade
Ousadia
GMC Scenicruiser, EUA. 50´s
Italia 99 fase 2, Italia. 90´s
Aerobus, Argentina. 80´s
Vest, Noruega. 00´S
Ousadia
Gestão de Projetos em DesignMódulo 04
Imponência
Racionalidade
Design de Rafael Raulino, 2010
Minimalismo
Quais as capacidades que definem o setor de carroceria de ônibus?
Flexibilidade nas relações
Velocidade de resposta
Aprendizagem intensa no campo
Quais as capacidades que fizeram o sucesso do setor de carroceria de ônibus?
Flexibilidade nas relações:
Velocidade de resposta:
Aprendizagem intensa
no campo:
Desenvolvimento de produtos e processos em torno de experts ´prata da casa´
Relações privilegiadas com operadores, parceiros e fornecedores
UsuárioFabricante
Poderconcedenteoperador
usuáriofabricante
poder concedenteoperador
•Como otimizar os custos de operação?
•Como otimizar percursos e horários?
Operador
•Como propiciar um melhor padrão de serviço para a população?
•Como equilibrar qualidade e remuneração em um sistema de
transporte eficaz?
•Como criar valor para o operador?
•Como obter racionalização produtiva?
•Como reduzir o tempo de viagem?
•Como propiciar uma viagem com maior conforto?
Fabricante
Poder concedente
Usuário
XEu e a Empresa
Nós e a Comunidade
Explícito claro
Vago indefinido
XFabricante
Poder concedenteOperador
Usuário
XPerspectiva do fabricante
Micro Estruturas de produção, manutenção e
descarte vinculadas aos sites dos operadores
Veículos que minimizem o impacto ambiental e que enriqueçam a experiência humana de deslocamento
XOrganização de comunidades de
compartilhamento de uso com locação de veículos e serviços on demand
Perspectiva do operador
Componentes compartilhados e intercambiáveis com ciclos de vida distintos para cada subsistema de componentes
XConjunto de veículos e infra estrutura
de apoio integrados a demanda das comunidades e indivíduos
Perspectiva do poder concedente
Sistemas cooperados de deslocamento envolvendo as redes de usuários e os operadores
XViagens flexíveis que atendam
demandas individuais por meio da combinação de redes de veículos
particulares e coletivos
Perspectiva do usuário
Percursos coletivos de custo variável, conforme cesta de indicadores ambientais e qualidade da experiência emocional
XOrganização> Cultura interna de Inovação
Ambiente> Redes de
conhecimento
Convergência> Reativo
Expansão> prospectivo
