L17 – Gestão de Indicadores Parte 1

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  • 7/24/2019 L17 Gesto de Indicadores Parte 1

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    Tcnico/a Logstica

    O Caracterizar os conceitos bsicos em termosde planeamento estratgico e operacional,reconhecendo a sua importncia para a

    gesto estratgica da empresa.O Elaborar um mapa de indicadores

    estratgicos para uma operao logstica.O Monitorizar e analisar os indicadores de

    uma operao logstica.O Definir uma estratgia para a correo de

    desvios de indicadores.

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    O Decises de mbito estratgico e operacional

    O Decises (de mbito estratgico) sobre a operaologstica com implicaes no longo prazoO Localizao da atividade

    O Dimenso do espao

    O

    Escolha dos equipamentosO Decises relativas propriedade dos recursos (aluguer,

    compra, construo de raiz)

    O Decises relativamente operao fazer ou mandar fazer/outsourcing

    O Decises relativas poltica de recursos humanos afetos operao Logstica

    O Seleo de fornecedores e outros parceiros de negcio

    O Decises de curto prazo (do mbito operacional)O Planeamento das atividades de encomenda, receo e

    expedio de mercadoria

    O Contratao pontual de operadores de armazm

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    O Planeamento e gesto estratgicaO Conceitos bsicos

    O Viso

    O Misso

    O Valores

    O Metas e objetivos

    O

    Estratgia

    O Conceito de planeamento

    O Importncia do processo de planeamentoO Forma de atingir os objetivos da empresa

    O Preparar a organizao para o futuro

    O Fases do planeamentoO Formulao dos objetivos

    O Identificao das metas e estratgias atuais

    O Anlise ambiental

    O Anlise das foras e fraquezas da empresa

    O Identificao das oportunidades e ameaas estratgicas

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    O Determinao do grau de mudana necessriaO Tomada de deciso estratgicaO Implementao da estratgiaO Acompanhamento, controlo e correo do processo

    O Plano estratgicoO Influncia dos fatores ambientais

    O ComponentesO Misso organizacionalO Objetivos organizacionaisO Estratgias organizacionaisO Plano de gesto da carteira de negcios da organizao

    O Quadro de indicadoresO Definio e principais caractersticas

    O Principais indicadores de atividade

    O Eficcia em funo dos indicadores a representados

    O Leitura que provoque planos de contingncia operacional

    O Fatores chave do negcio

    O Apresentao de forma dinmica ou numa folha de papel

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    O Medio da performance logstica (nvel de custos esua importncia relativa)O Nmero de colaboradores e seu custo em toda a cadeia

    logstica

    O Edifcio e instalaes - Custos de oportunidade e custosde funcionamento

    O

    Custos com equipamento e outros recursosO Custos de manuteno

    O Paletes e material de embalagem

    O Outsourcing e outros servios associados

    O Benchmarking e melhor avaliao do desempenho daempresa

    O Utilizao dos recursosO Grau de utilizao dos recursos contratados

    O Produtividade dos equipamentos

    O Adequabilidade dos equipamentos

    O Servio ao clienteO Nvel de stocks

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    O Tempo de operao

    O Consistncia do processo logstico

    O Correo de desvios de indicadoresO Estratgias de correo

    O Relatrios

    O LOCALIZAO DE UM CENTRO DE DISTRIBUIO

    O A escolha da localizao em geral uma tarefa atribudaaos gerentes de logstica com objetivo principal de obterganhos em economia de escala na distribuio eredues de custos de transporte.

    O Os estudos de localizao tm abrangido tambmprojetos de canal logstico, como resultado daglobalizao da cadeia de suprimento e deconsideraes de marketing.

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    O preciso garantir que a localizao do Centro deDistribuio (CD) contribua para reduo de custosdesnecessrios de distribuio, e proporcione o nvel deservio adequado aos seus clientes, sejam elesexternos ou internos (por exemplo: As lojas de sua redede distribuio).

    O consistem em definies de mercado, produtos eredes, necessidades dos clientes e custos detransporte (custos fixos e variveis).

    O Para definio de mercado necessrio a classificaodas reas geogrficas, podendo ser um pas, estado ouregio, sendo a procura do cliente atribuda a cadarea de mercado, por municpio, por zona estatstica oupor cdigo postal.

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    O As redes logsticas outro importante item de anlise,a qual abrange os componentes dos canais, asempresas e possveis localizaes a serem includas naanlise, tendo como itens especficos as combinaesde fornecedores locais de produo, centros dedistribuio, grossistas e retalhistas que devem serconsiderados, incluindo tambm a possibilidade deexpanso com novos centros de distribuio e deempresas alternativas nos canais.

    O As necessidades dos clientes a parte do projeto ondeso estudados os volumes das cargas para cada reageogrfica identificada como um mercado,

    especialmente porque a anlise de localizao baseada nos volumes de produtos expedidos para cadarea. Embora o volume possa ser estabelecidoquantitativamente em termos de unidades expedidaspara cada rea, a maioria das anlises de localizaoso baseadas em peso, pois o custo de transportedepende fortemente do peso transportado.

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    O Os custos de transporte, nomeadamente as taxas dedistribuio de suprimento e entrega de mercadoriasso dados indispensveis para a anlise delocalizao. Devem ser conhecidos para os canais dedistribuio j existentes e para aqueles consideradospossveis, alm disso, devem ser estabelecidos paracada volume de carga e para cada modalidade detransporte entre centros de distribuio e transportes.

    O a anlise dos custos fixos e variveis, dadosnecessrios para a anlise, dividem-se em duas partes.Os custos fixos incluem mo-de-obra, energia eltrica

    em materiais, sendo estes funo do movimento demercadorias de produtos. As maiores diferenas entreos custos fixos e variveis podem ser representadospelas regies geogrficas, tais como salrios, energia,valor de terrenos e impostos.

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    O O Layout ou arranjo fsico de uma empresa abrange alocalizao fsica dos recursos e ferramentas a seutilizar, determinando a sua forma e aparncia.Estabelecido a partir do estudo do sistema deinformaes relacionado com a distribuio dosmveis, equipamentos e pessoas, o espao fsicoorganizacional influi no trabalho desenvolvido pelosindivduos dentro da empresa.

    O Uma das preocupaes quando de fala em dimensodo espao passa por se fazer um estudo do mesmocom a preocupao de manter o fluxo otimizado entre

    os papis e pessoas, ao invs do simples aspeto devisualmente adequado.

    O Basicamente, definir o espao segundo a suadimenso importa decidir onde colocar todas asinstalaes, mquinas e equipamentos eposicionamento de todo o pessoal da empresa.

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    O A escolha de equipamentos especializados demovimentao de material encontra-se confrontadacom diversos fatores a serem considerados pelaempresa, tais como: tamanho, volume das cargas,forma, peso, custos e velocidade.

    O A criao e desenvolvimento contnuo de novos

    equipamentos de movimentao de materiais, tornadifcil a classificao e descrio dos diversosequipamentos existentes.

    O existem diversos tipos elementares de equipamentos de

    movimentao de materiais. So eles:O Contentores;O Equipamentos de transporte;O Equipamentos de elevao;O Equipamentos de materiais a granel;O Equipamentos de paletizao;O Robots;O Veculos industriais;O Veculos guiados automaticamente (AGVs);O Sistemas de Recuperao e Armazenamento Automatizados

    (AS/RS);O Equipamento auxiliares.

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    O O aluguerO aluguerO aluguerO aluguerO Segundo especialistas, empresas multinacionais de

    consultoria de gesto, o aluguer de equipamentos juma realidade incontornvel na otimizao da gesto deimobilizado.

    O Rentabilidade. - Ao optar pelo aluguer, os custos so

    totalmente controlveis e poder libertar capital dooramento para outros investimentos. O aluguer apenasdecorrer enquanto precisar do equipamento.

    (, , )

    O SemSemSemSem custoscustoscustoscustos dededede manutenomanutenomanutenomanuteno ---- O aluguer deequipamentos abrange a manuteno de todos os

    equipamentos, ficando o locatrio sem estaresponsabilidade e, principalmente, sem os seuselevados custos.

    O OOOO EquipamentoEquipamentoEquipamentoEquipamento quequequeque precisaprecisaprecisaprecisa dededede serserserser adaptadoadaptadoadaptadoadaptado aaaa cadacadacadacadatrabalhotrabalhotrabalhotrabalho ---- podem aconselhar sobre qual o equipamentomais adequado para a rentabilizao do trabalho arealizar. Permitindo-lhe poupar tempo e dinheiro.

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    O A CompraA CompraA CompraA CompraO A aquisio de bens pode ser uma vantagem competitiva,A aquisio de bens pode ser uma vantagem competitiva,A aquisio de bens pode ser uma vantagem competitiva,A aquisio de bens pode ser uma vantagem competitiva,

    pois esta no est pendente da sua disponibilidade (ex.pois esta no est pendente da sua disponibilidade (ex.pois esta no est pendente da sua disponibilidade (ex.pois esta no est pendente da sua disponibilidade (ex.Aluguer).Aluguer).Aluguer).Aluguer).

    O De um modo geral a compra de equipamentos trsDe um modo geral a compra de equipamentos trsDe um modo geral a compra de equipamentos trsDe um modo geral a compra de equipamentos trsbenefcios fiscais, e aumenta o imobilizado e o capital dabenefcios fiscais, e aumenta o imobilizado e o capital dabenefcios fiscais, e aumenta o imobilizado e o capital dabenefcios fiscais, e aumenta o imobilizado e o capital da

    empresa. Sendo este um ponto de anlise para aempresa. Sendo este um ponto de anlise para aempresa. Sendo este um ponto de anlise para aempresa. Sendo este um ponto de anlise para avalorizao da empresa.valorizao da empresa.valorizao da empresa.valorizao da empresa.

    O Poder incorrer custos de manuteno, e com o tempo osPoder incorrer custos de manuteno, e com o tempo osPoder incorrer custos de manuteno, e com o tempo osPoder incorrer custos de manuteno, e com o tempo osmesmos ficam obsoletos.mesmos ficam obsoletos.mesmos ficam obsoletos.mesmos ficam obsoletos.

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    O A construo de raizO A construo de raiz requer conhecimento tcnico.

    O A sua construo tem custos controlados e adaptada realidade da empresa.

    O Alta rentabilidade depois de construdo, mas o oposto at sua concluso. Devendo sempre fazer-se um estudo deviabilidade.