Laudo Ergonomico

Análise Ergonômica do Trabalho NR 17

KONAR COMÉRCIO E MANUTENÇÃO DE CONDICIONADORES DE AR LTDA

Abril 2010

1

Sumário

1-Introdução 3

2- Objetivo 4

3- Dados da Empresa 4

4- Métodos e Metodologias utilizadas 5

5- Setor analisado Administrativo Geral 6

5.1 - Função analisada: Assistente Adm. A 6

5.2 - Função analisada: Aux. De Escritório C 8

5.3 - Função analisada: Supervisor de Manutenção 10

5.4 - Função analisada: Comprador l 12



6.0 – Setor Manutenção Preventiva e Corretiva 18

6.1 - Função analisada: GHE – Auxiliar de Escritório e Orçamentista

Técnico

18

7 - Setor analisado – Comercial/Orçamentos/Vendas 21

7.1 - Função analisada: Supervisor Comercial 21

7.2 - Função analisada: Orçamentista 22

7.3 – Função Analisada: Gerente Adm. Geral/Engenheiro Civil 24

7.4 – Função Analisada: Assistente Adm 25

8- Setor analisado – Financeiro / Compras 27

8.1- Função analisada: Assistente Adm. A 27

9- Setor analisado – Limpeza 29

10 – Setor Analisado: Almoxarifado 30

10.1 – Função Analisada: Estoquista 30

10.2 – Função Analisada: Grupo Homogêneo 31

11- Recomendações Gerais 32

12 - Dicas Gerais 34

13 – Comentários Finais 39

Anexo 1 – Laudo de Calibração dos equipamentos 40

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1– Introdução

O termo ergonomia formado pelas palavras do grego ergon (trabalho) e nomos

(regras, leis), foi proposto em 1857 pelo naturalista polonês Woiitej Yastembowski,

usado pela primeira vez em 1949 pelo inglês Murrel e adotado oficialmente nesse

mesmo ano pela Ergonomics Research Society, da Inglaterra.

Dentro do contexto, é importante saber que a intervenção ergonômica depende da

problemática a ser estudada, ou seja, que ela é orientada pelos fatores de risco

existentes nos postos de trabalho. Citamos aqui alguns dos aspectos que a ergonomia

engloba enquanto intervenção:

Posturas e movimentos.

Antropométrica.

Dispositivos, equipamentos, controles e mostradores.

Levantamento e carregamento de peso.

Distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho ( LER/DORT).

Arranjo físico (layout).

Organização do trabalho.

Fatores de exposições ambientais.

Trabalho em turnos e noturno.

Devemos considerar os fatores e as características que podem interferir para que a

atividade desempenhada num determinado posto de trabalho provoque maior ou

menor intensidade de desgaste ao trabalhador, em função das cargas exigidas por

aquela atividade. Estes fatores são os seguintes:

3

CondiçõesAmbientais

POSTO DE TRABALHO

OrganizaçãoDo Trabalho

EsforçoFísico

AtividadesDesenvolvidas

2- Objetivo

Este documento intitulado Avaliação Ergonômica dos Postos de Trabalho, tem por

finalidade não só atender as exigências legais (Anexo II da NR 17), como também,

identificar as condições de trabalho nas dependências da Konar Comércio e

manutenção de condicionadores de ar Ltda, de modo a estabelecer parâmetros que

permitam a adaptação destas condições às características psicofisiológicas dos

trabalhadores, proporcionando um máximo conforto, segurança e desempenho

eficiente.

Os estudos ergonômicos das funções de trabalho visam estabelecer parâmetros que

permitam a adequação das condições de trabalho às características psicofisiológicas e

biomecânicas inerentes aos trabalhadores.

As condições de trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte

e descarga de materiais, aos movimentos repetitivos, ao mobiliário, aos equipamentos

e às condições ambientais dos postos de trabalho e a própria organização do trabalho.

Portanto, este Programa está embasado, principalmente, na Norma Regulamentadora

NR 17 – Ergonomia.

3- Dados da Empresa

3.1. Razão SocialKONAR COMÉRCIO E MANUTENÇÃO DE CONDICIONADORES DE AR LTDA

CNPJ: 54482336000167

3.2. Endereço Rua Elói Pontes, 46– Interlagos – São Paulo/SP

3.3. Ramo de Atividade

Instalação e manutenção de condicionadores de ar

3.4. Grau de RiscoDe acordo com o Quadro I da NR-4 está classificada com código das atividades 4322-3-02, Grau de Risco 3.

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3.5. Total de funcionáriosA empresa possui 13 funcionários na sede.

3.6. Responsável pelos Levantamentos de dados e Elaboração do Relatório ErgonômicoJuliana Rodrigues Beraldo – Fisioterapeuta - CREFITO – 36040-F acompanhamento de Virgilio Fernandes de Melo – Gerente Administrativo Geral

4.0- Métodos e Metodologias utilizadas

4.1 - Análise da Organização do Trabalho

Métodos utilizados: Entrevista informal, observação.

Metodologia: A análise da organização do trabalho teve como objetivo conhecer o

sistema de funcionamento, a jornada de trabalho das funções, ritmo de trabalho, as

pausas utilizadas, necessidades fisiológicas, enriquecimento da tarefa e as

necessidades referidas pelos funcionários.

Entrevistas informais foram realizadas junto aos funcionários, que puderam relatar o

funcionamento de sua atividade, como também seus relatos pessoais e específicos

quanto ao serviço em análise

4.1- Análise do Posto de Trabalho

Métodos utilizados: Observação, medições, entrevista informal, fotos.

Metodologia: A análise do posto de trabalho foi realizada estudando os equipamentos

de trabalho, o mobiliário, as dimensões e o posicionamento em relação ao funcionário.

4.2- Análise do Ambiente Físico

Métodos utilizados: Observação, medições ambientais, entrevista informal.

Metodologia: A análise do ambiente físico foi realizada observando disposição e tipo

de iluminação, tipo de piso e paredes, higienização, ventilação, cores e medições

ambientais por uso de aparelho. Para os níveis de iluminação procuramos nortear os

valores conforme contido na NBR 5413. Para os níveis de ruído procuramos nortear

ao valores conforme a NBR 10151 e 10152.

5

Aparelho: Decibelímetro Digital - Modelo: DL – 4200 marca Icel, nº de série 09065507

Identificação: D4200.0462

Aparelho: Termo-Higrômetro Digital – Modelo: HT – 7020 Marca Icel, nº de série

08116799, Identificação: H7020.0579

Aparelho: Luximetro Digital – Modelo: LD – 510 marca Icel, nº de série LD510.3478,

Identificação: 16049

Aparelho: Anemômetro Digital – Modelo: NA – 3010 marca Icel, nº de série Q464128

Identificação: A3010.0361

Laudo de calibração dos equipamentos anexo 1 deste Laudo.

4.3 - Recomendações e Sugestões

Ao final da análise de função, as recomendações e sugestões são apontadas com

objetivo de melhorias para prevenção à saúde do trabalhador, buscando alcançar o

conforto, a segurança e a eficiência do mesmo.

As recomendações e sugestão gerais, ou seja, comuns a todas as funções, serão

relatadas ao final do laudo técnico ergonômico de todas as funções

5- Setor analisado : Administrativo Geral

5.1 – Análise Técnica Ergonômica – Assistente Administrativo ASetor Financeiro

Descrição da função

Realizar o atendimento no que diz respeito à parte financeira emissão de cheques, pagamentos,

conferencia de documentos.

Análise da Organização do Trabalho

Jornada de Trabalho 2ª a 5ª – feira 7:30h às 17:30h

6ª - feira 7:30h as 16:30h

Ritmo de trabalho Ritmo de trabalho variável.

Necessidades fisiológicas A empresa não controla horários e tempo para liberação para

6

necessidades fisiológicas. A assistente tem liberdade para se

ausentar caso precise utilizar o banheiro ou caso precise ingerir

líquidos, tomar remédios,...

PausasPausas não programadas são livres caso a assistente sinta a

necessidade de descansar, relaxar.

Atividades Preventivas Não há programa implantado na empresa como ginástica

laboral e outros.

Período para almoçoO período para almoço tem duração de 1h;

Análise do posto de trabalhoPosto informatizado

A sala da Assistente Administrativa A localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo

andar e há somente seu posto de trabalho informatizado nesta sala.

Sala da Assistente Administrativa A – 1 Posto informatizado

Mesa de trabalho A mesa de trabalho é feita em material madeira, revestida com

fórmica na cor branca; a mesa tem formato retangular tendo do

lado direito um móvel para apoio de objetos e para a máquina

de preenchimento de cheque e impressora.

A mesa possui boas dimensões para execução do trabalho e

possui cantos vivos. Abaixo da mesa encontra-se do lado direito

a CPU. Há espaço suficiente para movimentação das pernas.

O monitor de vídeo não tem regulagem de altura.

Cadeira de trabalho Cadeira estofada, com borda do acento arredondada, com

rodízios e apoio com 5 pés com regulagem de altura, e apoio de

7

braço sem regulagem.

Monitor de vídeo O monitor de vídeo encontra-se disposto sobre superfície da

mesa de trabalho, sem regulagem de altura. O monitor está

disposto frontalmente ao usuário.

O monitor é do tipo LCD, não há reflexo em tela.

Teclado e mouse O teclado e o mouse encontram-se dispostos sobre superfície

da mesa de trabalho. Estão dispostos na mesma altura.

Acessórios ergonômicosO posto não dispõe de acessórios ergonômicos

Medições Ambientais Medidas encontradas no ambiente

Recomendadas

Ruído 65 dB (A)

Iluminação 1051 LUX 1000 Lux no máximo

Temperatura em ºC 22,8 C Entre 20º a 23º C

Umidade relativa do ar 54,6 % Não inferior a 40%

Velocidade do ar 0,0 m/s Não superior a 75 m/s Recomendações e sugestões

- Providenciar apoio de monitor para esta colaboradora, o monitor sem regulagem encontra-se

baixo, desta forma ocasionando má postura da região cervical e dificuldade de posicionamento

adequado da cadeira, pois como a mesa não tem regulagem de altura a funcionária deixa a cadeira

baixa para melhor visualizar o monitor de vídeo, e desta forma o apoio de braços que realiza na

mesa também fica inadequado, deixando a região cervical tensionada.

- Apoio de pé

5.2 – Análise Técnica Ergonômica – Auxiliar de Escritório CSetor Administrativo Geral


Realizar o atendimento no que diz respeito à parte Recursos Humanos, trabalha com computador,

escreve, realiza conferencias em planilhas e telefone.



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6ª - feira 7:30h as 16:30h

Ritmo de trabalho Ritmo de trabalho variável, porém predominância pela posição

sentada.








laboral e outros.

Período para almoçoO período para almoço tem duração de 1h;


A sala da Auxiliar de Escritório C localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo andar

onde há 5 postos de trabalho informatizado nesta sala.

Sala Administrativo Geral - 5 Postos de trabalho informatizados e uma mesa para visitantes



lado direito um gaveteiro e cantos vivos.

A mesa possui boas dimensões para execução do trabalho.

Abaixo da mesa encontra-se do lado direito e esquerdo caixas,

porém não obstrui a movimentação das pernas em baixo da

mesa, há espaço suficiente para movimentação das pernas.

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O monitor de vídeo não tem regulagem de altura, e encontra-se

lateral a posição da funcionária.




Monitor de vídeo O monitor de vídeo está disposto sobre superfície da mesa de

trabalho, sem regulagem de altura, e encontra-se lateral a

posição da funcionária. O monitor é do tipo LCD, não há reflexo

em tela.


da mesa de trabalho. Estão dispostos na mesma altura, e não

ficam localizados frontalmente a funcionária.

Medições Ambientais Medidas encontradas no ambiente

Recomendadas

Ruído 65 dB (A)

Iluminação 353 LUX 500 Lux no mínimo

Temperatura 23º C Entre 20º a 23º C

Umidade relativa do ar 54,4% Não inferior a 40%


- Providenciar o adequado posicionamento do monitor de vídeo, teclado sendo esta posição frontal

a funcionária, pois os mesmos se encontram lateralmente a funcionária desta forma ela realiza

rotação lateral de coluna para digitar e visualizar a tela.

- Providenciar suporte de monitor, que para a funcionária está baixo.

- Providenciar uma cadeira com possibilidade de regulagem de altura, pois o máximo da cadeira é

baixo para a funcionária desta forma quando apóia os braços na mesa realiza uma elevação dos

ombros podendo causar tensão e dores na região cervical

- Apoio de pé

5.3 – Supervisor de ManutençãoSetor Administrativo Geral


10

Realiza trabalhos no computador notebook , atendimento telefônico visitas em fornecedor.



6ª - feira 7:30h as 16:30h









laboral e outros.


A sala do Supervisor de Manutenção localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo

andar e há 5 postos de trabalho informatizado nesta sala.





A mesa possui boas dimensões para execução do trabalho. Há

espaço suficiente para movimentação das pernas.

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Monitor de vídeoO funcionário trabalha com o notebook, porém não tem os

acessórios ergonômicos para o posicionamento adequado para

realização do trabalho em posto fixo e o monitor fica muito baixo

desta forma o colaborador realiza uma tensão em região

cervical.

Teclado e mouse Estão localizados na mesma altura.

Medições AmbientaisMedidas encontradas no ambiente

Recomendadas

Ruído 65 dB (A)


Temperatura 23º C Entre 20º a 23º C



- Providenciar o suporte de notebook, e teclado auxiliar para adequado posicionamento ergonômico

do funcionário.

5.4 – CompradorSetor Administrativo Geral


Realiza trabalhos no computador , telefone, escrevendo e conferindo informações.



6ª - feira 7:30h as 16:30h

Ritmo de trabalho Ritmo de trabalho variável, mas predominância para aposição

sentada.




12





laboral e outros.


A sala do Assistente localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo andar e há 5

postos de trabalho informatizado nesta sala.


Mesa de trabalho

A mesa de trabalho é feita em material madeira, revestida com








Monitor de vídeoO funcionário trabalha com o monitor de vídeo lateralmente a

sua posição desta forma realiza uma rotação de coluna.



ficam localizados frontalmente ao funcionário.


Recomendadas

13

Ruído 65 dB (A)


Temperatura 23,º C Entre 20º a 23º C




baixo para o funcionário desta forma quando apóia os braços na mesa realiza uma elevação dos

ombros podendo causar tensão e dores na região cervical e verificar uma cadeira com o acento

menor pois o colaborador não consegue apoiar adequadamente sua coluna no encosto pois o

acento fica praticamente na dobra do joelho conforme mostra a foto.


ao funcionário, pois os mesmos se encontram lateralmente e desta forma ele realiza rotação lateral

de coluna para digitar e visualizar a tela.

- Providenciar suporte de monitor, que para o funcionário está baixo.

- Apoio de pé

- O colaborador relatou sentir dores na região lombar

5.5 – Assistente Administrativo A

Setor Administrativo Geral


Realiza trabalhos no computador , e atendimento telefônico constante.



6ª - feira 7:30h as 16:30h

Ritmo de trabalhoRitmo de trabalho predominante na posição sentada.







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laboral e outros.


A sala da Assistente localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo andar e há 5



Mesa de trabalho



lado esquerdo um gaveteiro e cantos vivos.






Monitor de vídeoA funcionário trabalha com o monitor de vídeo levemente lateral

a sua posição desta forma realiza uma rotação de coluna.





Recomendadas

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Ruído 65 dB (A)


Temperatura 23 ºC Entre 20º a 23º C



- Providenciar uma cadeira com acento menor pois para a estatura da colaboradora o acento é

grande e a funcionária não consegue apoiar a coluna lombar na cadeira e colocar os pés no chão,

verificar as possibilidades de regulagem de altura, pois o máximo da cadeira é baixo para a

funcionária desta forma quando apóia os braços na mesa realiza uma elevação dos ombros a

abdução dos braços, podendo causar tensão e dores na região cervical.

- A funcionária relata dores na região cervical e braços.


a funcionária.

- Providenciar suporte de monitor.

- Providenciar apoio de pé.

5.6 – Assistente Administrativo ASetor Administrativo Geral


Realiza trabalhos no computador , telefone, realiza serviços externo de banco quando necessário.



6ª - feira 7:30h as 16:30h









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laboral e outros.


A sala do Assistente localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo andar e há 5



Mesa de trabalho









Monitor de vídeoO funcionário trabalha com o monitor de vídeo posicionado

frontalmente a sua posição.





Recomendadas

Ruído 65 dB (A)


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baixo para o funcionário desta forma quando apóia os braços na mesa realiza uma elevação dos

ombros podendo causar tensão e dores na região cervical.

- Providenciar suporte de monitor, que para o funcionário está baixo.

6- Setor analisado : Manutenção Preventiva e Corretiva

6.1 – Grupo homogênio de Exposição: Auxiliar de Escritório e Orçamentista Técnico

Setor Manutenção Preventiva e Corretiva

Descrição da função auxiliar de escritório

Realiza trabalhos no computador , telefone, mudança de posição pois a impressora fica em outra

sala.

Descrição da função de Orçamentista técnico

Realiza suas atividades na maior parte do tempo externo da empresa, mas quando se encontra na

Sede, realiza trabalhos em micro computador, conferindo dados.



6ª - feira 7:30h as 16:30h









laboral e outros.


18

A sala da Auxiliar de Escritório e orçamentista técnico, localiza-se no setor administrativo da

empresa; no segundo andar e há 2 postos de trabalho informatizado nesta sala.

Mesa de trabalho


fórmica na cor cinza; a mesa tem formato retangular.






Monitor de vídeoA funcionária trabalha com o monitor de vídeo posicionado

frontalmente a sua posição porém posiciona a cadeira um

pouco lateral desta forma não consegue apoio dos braços e não

fica com a coluna apoiada na cadeira adequadamente


da mesa de trabalho. Estão dispostos na mesma altura.


Recomendadas

Ruído 65 dB (A)


Temperatura 23,0º C Entre 20º a 23º C

Umidade relativa do ar 55% Não inferior a 40%

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- Providenciar apoio de monitor

- Orientações de postura para melhorar o posicionamento da cadeira para realização do trabalho e

conforto da coluna. A funcionária relata dores na região lombar

- Apoio de pé.

7- Setor analisado : Comercial/Orçamentos/Vendas

7.1 – Supervisor ComercialSetor Comercial / Orçamentos / Vendas


Realiza trabalhos no computador , telefone, mudança de posição durante a jornada de trabalho.



6ª - feira 7:30h as 16:30h









laboral e outros.


A sala da localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo andar e há 5 postos de

trabalho informatizado nesta sala.

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Mesa de trabalhoA mesa de trabalho é feita em material madeira, revestida com

fórmica na cor bege; a mesa tem formato retangular e possui 2

gavetas do lado esquerdo.







frontalmente a sua posição porém posiciona a cadeira um

pouco lateral desta forma não consegue apoiar o braço

adequadamente, e não fica com a coluna apoiada na cadeira.


da mesa de trabalho, porém não estão alinhados com o monitor

e o corpo do funcionário.


Recomendadas

Ruído 65 dB (A)





- Providenciar apoio de monitor , como o monitor não tem regulagem este encontra-se muito baixo

21

para o funcionário

- Orientações de postura para melhorar o posicionamento da cadeira para realização do trabalho e

conforto da coluna.

7.2 – OrçamentistaSetor Comercial / Orçamentos / Vendas


Realiza trabalhos no computador , telefone, mas há predominância da posição sentada.



6ª - feira 7:30h as 16:30h

Ritmo de trabalho Ritmo de trabalho variável, mas predominância pela posição

sentada.








laboral e outros.




22


fórmica na cor bege; a mesa tem formato retangular.



Cadeira de trabalhoCadeira estofada, com borda do acento arredondada, com




frontalmente a sua posição, porém não apóia a coluna no

encosto da cadeira.


da mesa de trabalho alinhados com o monitor e o colaborador.


Recomendadas

Ruído 65 dB (A)





- Providenciar apoio de monitor , como o monitor não tem regulagem este encontra-se muito baixo

para o funcionário

- Orientação do posicionamento da cadeira para melhor o apoio da coluna no encosto da cadeira

23

7.3 – Gerente Administrativo Geral – Engenheiro CivilSetor Comercial / Orçamentos / Vendas


Realiza trabalhos no computador , telefone, visita clientes.



6ª - feira 7:30h as 16:30h









laboral e outros.







24


Cadeira de trabalhoCadeira estofada, com borda do acento arredondada, com


braço sem regulagem


frontalmente ao seu corpo.




Recomendadas

Ruído 65 dB (A)




Velocidade do ar 0,3 m/s Não superior a 75 m/s

Recomendações e sugestões- Providenciar apoio de monitor , como o monitor não tem regulagem este encontra-se baixo para o

funcionário

- Apoio de pé

7.4 – Assistente AdministrativaSetor Comercial / Orçamentos / Vendas


Realiza trabalhos no computador , telefone.



6ª - feira 7:30h as 16:30h





25





laboral e outros.








Cadeira de trabalho Cadeira da funcionária não tem regulagem de altura, não possui

apoio de braço e não tem rodízios.

Monitor de vídeoA funcionária trabalha com o monitor de vídeo posicionado

frontalmente ao seu corpo, sem regulagem de altura.




Recomendadas

Ruído 65 dB (A)


26




- Providenciar apoio de monitor , como o monitor não tem regulagem este encontra-se baixo para a

funcionária

- Providenciar uma cadeira com regulagem, rodízio e 5 pés, apoio de braço com regulagem para a

funcionária.

- Apoio de pé

8 - Setor analisado : Financeiro/ Compras

8.1 – Assistente Administrativo ASetor Financeiro / Compras


Realiza trabalhos no computador , telefone



6ª - feira 7:30h as 16:30h









laboral e outros.


A sala da localiza-se no setor administrativo da empresa; no segundo andar e há 1 posto de


27


fórmica na cor cinza; a mesa tem formato retangular.


espaço suficiente para movimentação das pernas. Há uma

mesa de apoio na lateral direita onde fica a máquina de

preenchimento de cheques e alguns documentos.

Cadeira de trabalho Cadeira estofada, com rodízios e apoio com 5 pés com

regulagem de altura, e apoio de braço sem regulagem.






Recomendadas

Ruído 65 dB (A)





- Providenciar apoio de monitor , como o monitor não tem regulagem este encontra-se baixo para o

funcionário

28

9 – LimpezaFunção: Faxineira


Realiza atividades operacionais em todos os setores da empresa, trabalhos de varrer o chão passar

pano, limpar os vidros e móveis de escritório. O trabalho é realizado em pé em movimento.


Jornada de Trabalho 1 vez por semana









laboral e outros.

Análise do posto de trabalhoLimpeza em toda a empresa

A funcionária realiza atividades de limpeza de mesas, chão, banheiros, escadas e vidros. Em todos

os setores da empresa

Recomendações e sugestões- A funcionária realiza atividades durante sua jornada de trabalho que variam muito de posição , ela

caminha, abaixa, realiza trabalhos na posição em pé durante toda jornada de trabalho.

- Observamos que não existe o levantamento, transporte e descarga de materiais com peso

29

superior a 15 Kg, condição esta que não compromete a saúde e segurança da colaboradora.

- A funcionária trabalha sem a utilização de nenhum tipo de EPI ( Equipamento de proteção

Individual), inclusive estava executando o trabalho de chinelo.

- A funcionária relatou dores no ombro quando limpa os vidros no alto.

- Providenciar equipamentos de proteção individual para a colaboradora.

- Providenciar uma escada adequada para a realização da limpeza dos vidros para que a

colaboradora não force o braço para limpar no alto.

10 - Setor analisado : Almoxarifado

10. 1– EstoquistaSetor Almoxarifado


Atividades rotineiras consistem em: recebimento, separação, conferência, entrega e estocagem de

materiais, lançamentos de dados em micro computador, telefone, e fornecendo materiais para os

colaboradores que trabalham externo na manutenção.



6ª - feira 7:30h as 16:30h









laboral e outros.


A sala da localiza-se no setor de Almoxarifado da empresa; no térreo onde há 1 posto de trabalho

informatizado nesta sala.

30





Cadeira de trabalho Cadeira estofada, sem rodízios sem regulagem de altura, e

sem apoio de braço.






Recomendadas

Ruído 65 dB (A)



Umidade relativa do ar 59 % Não inferior a 40%


- Providenciar apoio de monitor , como o monitor não tem regulagem este encontra-se baixo para o

funcionário

- Providenciar cadeira com rodízios, apoio de braço e regulagem de altura para o seu posto de

trabalho.

31

10.2 – GHE- (Grupo homogêneo de exposição)Setor Almoxarifado

Ajudante de Instalação A, Ajudante de manutenção A, Auxiliar de refrigeração A, ½ oficial mecânico de ar condicionado A, ½ oficial de refrigeração A, ½ oficial mecânico instalação B, ½ oficial

mecânico, Montador de dutos A, ½ oficial de refrigeração B, ½ oficial mecânico ar condicionado B, ½ oficial de refrigeração B, auxiliar de refrigeração A, Mecânico de instalação A, Montador de dutos

C,oficial de refrigeração A, Mecânico de ar condicionado B, Mecânico de ar condicionado A, Mecânico de ar condicionado C, Oficial duteiro B, oficial de refrigeração, técnico de refrigeração,

mecânico de refrigeração, Motorista


Realizam trabalhos externos nos de instalação e manutenção nos clientes.



6ª - feira 7:30h as 16:30h


PausasPausas não programadas são livres caso os colaboradores

sintam a necessidade de descansar, relaxar.


laboral e outros.

Análise do posto de trabalho

Não há posto de trabalho específico, os colaboradores pela manhã retiram o material no

almoxarifado com o estoquista e saem para realizar o trabalho nos clientes externos.

Recomendações e sugestões- Orientar aos colaboradores orientações posturais como carregar peso, trabalhos em altura,

utilização correta dos EPI´s e posicionamento adequado para realização das atividades externas em

clientes.

11.0 - Recomendações Gerais

Há uma mesa na sala do Administrativo geral, para visitantes e funcionários que

esporadicamente ficam na Sede, porém não havia cadeiras nesta mesa, providenciar

32

cadeiras adequadas com rodízios, regulagem de altura e apoio de braço com regulagem

para os visitantes.

- Implantar atividades de ginástica laboral com intuito de alongar e fortalecer musculatura,

conscientização corporal, relaxamento, socialização e mudança postural.

A ginástica laboral deve ser por profissional habilitado (educador físico e/ou fisioterapeuta), deve

ser realizada pelo menos 2 X por semana para que se obtenha resultados satisfatórios;

- Disponibilizar EPI’s para a funcionária da limpeza e realizar orientação para utilização de escada

para limpeza no alto;

- Incentivar a prática de atividade física;

- Implantar apoio para os pés com objetivo de reduzir quadros de dor, melhorar circulação

sanguínea em membros inferiores e promover relaxamento.

O apoio para os pés deve possuir as seguintes características:

- Dimensão mínima: 30 x 40 cm;

- Base com piso antiderrapante;

- Regulagem de altura e inclinação;

- Inclinação máxima em 30º.

- Realizar manutenção em ar condicionado com intuito de regulagem de temperatura efetiva entre

20 e 23º;

- Manter a capacitação aos funcionários sobre os métodos e procedimentos de trabalho, uso dos

equipamentos e ferramentas, variações posturais e operações manuais que ajudem a prevenir a

sobrecarga osteomuscular e reduzir a fadiga;

- Fornecer uma palestra que abordará sobre ergonomia, orientando posturas adequadas para se

sentar, para se abaixar, para levantar e transportar peso, maneira correta de utilizar teclado e

mouse, uso correto de acessórios ergonômicos,...

- Assegurar a participação efetiva dos trabalhadores na avaliação e no diagnóstico das condições

gerais de trabalho, nas propostas de melhorias, no planejamento e na implementação de métodos,

33

ferramentas, procedimentos e modificações nos postos de trabalho;

- Fornecer, à admissão, informações claras e precisas a todos os funcionários sobre os riscos

gerados pelo processo de trabalho, as medidas de controle e suas limitações e sobre métodos e

formas de avaliação e de controle de desempenho dos trabalhadores;

- Cadeiras: Uma cadeira moderna possui 5 pés de apoio na base.

Porque? A estabilidade é maior do que 4 pés, prevenindo quedas. Assento: O assento deve possuir

o bordo anterior curvado para baixo e controles de altura, de forma que possa ajustá-la mantendo

suas coxas paralelas ao chão. A dimensão Antero-posterior do assento não pode ser nem muito

longa nem muito curta – 2 a 3 cm acima da região poplítea em média de 38 a 44 cm e largura

média do assento 40 cm. Porque? Agindo desta maneira estará distribuindo o peso do corpo por

todo o assento. O ajuste alto demais, tende a comprimir a parte posterior da coxa próximo ao

joelho. Baixa demais, a força de compressão tende a se localizar apenas nas nádegas. Ambas as

situações geram desconforto e dificultam a circulação sanguinea. Apoio lombar : Este deve apoiar a

região lombar da coluna. Este apoio deve possuir ajuste de altura e inclinação, independente dos

ajustes do assento. Este deve ter um espaço vazio de 5 a 15 cm entre assento e encosto. O

Encosto deve ter de 35 a 50 cm de altura acima do assento.

Porque? O apoio lombar bem ajustado, auxilia na sustentação de toda a coluna. Sem este apoio,

esta sustentação é toda realizada pela musculatura da coluna, concentrando todo o peso da parte

superior do corpo na ultima vértebra lombar. Sem o apoio e dependendo do tempo que se

permanece sentado, a musculatura pode entrar em fadiga gerando desconforto. Apoio de braços: O

apoio de braços deve possuir ajustes de altura e, nos casos de usuários obesos, pode necessitar

de ajustes no sentido lateral. A necessidade de apoio de braço em alguns casos deve ser opcional,

pois em determinadas atividades ele pode atrapalhar gerando desconforto. Devemos lembrar que

este equipamento é um apoio e não um suporte.

- Monitor: O monitor deve ser centralizado em frente ao usuário. Altura: Inicie ajustando a

altura do monitor. O bordo superior da tela deve estar na altura, ou um pouco abaixo do

nível dos seu olhos, lembrando-se que você deve estar sentado com sua coluna em boa

postura. Caso o monitor não tenha regulagem de altura, é necessário a utilização de um

suporte que eleve o monitor.

Proteger as mesas que apresentam cantos vivos com estruturas plásticas para arredondar

os cantos.

12.0- Dicas Gerais

34

Usuários de computadores

- Monitor de Vídeo

Primeiramente observe seu monitor desligado e veja quais objetos refletem neste, tendo

como exemplo: porta-retratos, espelhos, janela sem cortina,..., tente eliminar esses

focos de reflexo, mude os espelhos e porta-retratos de lugar, providencie cortinas para

janelas; uma maneira de tentar diminuir esse efeito é a posição que o computador está

em relação às janelas, tente posicionar o monitor sempre lateralmente a janela ou

incline-o levemente (em média 20º) para baixo, tente também regular o brilho e

contraste de sua tela.

Seu monitor deve estar adequado a sua altura: a linha superior do monitor deve estar

em linha reta com seus olhos; regule a altura de sua mesa para obter este alinhamento;

não coloque o monitor em posição lateralizada demais, pois desta maneira seu corpo

ficará torcido, “torto” para visualizá-lo, coloque-o de frente para você. Se sua mesa não

for regulável, você poderá utilizar o acessório de suporte de monitor, ou utilizar caixas,

blocos, “listas telefônicas” para adequar a altura.

A distância entre você e o monitor deve ser a distância do seu braço esticado.

- Mouse

Posicione o mouse na mesma altura que o teclado, pois assim se evita posições torcidas

dos punhos; lesões. Traga o mouse para próximo de você, quando o mouse fica

afastado demais o seu braço direito ficará esticado lateralmente, o que chamamos de

“asa aberta”, postura esta que pode causar problemas no ombro por ter que sustentar o

peso do braço elevado; seu braço e antebraço devem estar apoiados sobre o apoio de

35

antebraço da cadeira ou sobre a mesa, evitando sempre compressões de articulações,

de juntas, como por exemplo, a articulação do punho.

- Teclado

Trabalhe com um teclado que possua teclas macias, sem necessitar esforços maiores,

evite teclar exercendo força sobre as teclas, a força não irá fazer diferença neste

trabalho.

Coloque o teclado em sua frente e não na lateral; quando você utiliza o teclado na

posição de lado, sua coluna tem que rodar e se inclinar para realizar a atividade.

- Apoio de Punho

O apoio de punho é importante porque evitará compressão nesta região; utilize o apoio

em mouse e em teclado, dê preferência a apoios feitos de Gel e não os de Poliuretano,

o poliuretano é duro e provoca ainda mais compressão.

Não arraste a mão ao utilizar o mouse, deslize por completo, a mão junto do punho, em

direção desejada, ou realize movimentos circulares.

- Apoio de pés

É um ótimo acessório, pois faz com que a circulação sanguínea melhore e promove

relaxamento e descanso para as pernas.

Pessoas mais baixas também devem utilizá-lo quando suas cadeiras não possuem

regulagem que adeque a sua altura.

O apoio para os pés deve possuir regulagem na região anterior e posterior, pois assim o

usuário poderá regular segundo suas necessidades.

- Como se sentar

Nós temos dois ossinhos bem no meio de cada lado do bumbum, estes ossinhos são os

nossos apoios para sentarmos, não devemos sentar sobre a coluna, quase que

deitados, pois assim estaríamos descarregando o peso do corpo sobre a coluna.

36

Devemos sentar sobre todo o assento da cadeira (não apenas na beirada ou no

cantinho), devemos apoiar a coluna lombar sobre o encosto da cadeira.

Evite cruzar as pernas para o fundo da cadeira, para trás. Mantenha os pés apoiados no

chão ou apoiados sobre o apoio de pés (se você não possui apoio para os pés, apóie

sobre uma caixa, por exemplo). Observe se suas pernas estão formando um ângulo de

90º entre tronco, quadril e joelhos, não deixe os joelhos muito altos, nem muito baixos

em relação ao quadril.

- Protetor de Tela

Não o utilize, o protetor faz com que você force ainda mais a visão para conseguir

realizar leitura, além de não resolver o problema dos reflexos, para eliminar reflexos

pratique as orientações já ministradas anteriormente.

37

- Tala para punho

A tala deve ser usada apenas em casos específicos, por orientação médica; quando

utilizada no sentido de prevenir Ler/Dort se torna prejudicial, promove compressão no

punho, os músculos se atrofiam com o tempo e perdem a força, além de diminuir o

movimento desta articulação.

- Head Set

Este aparelho é essencial para pessoas que falam ao telefone frequentemente,

consegue-se ter mais agilidade e mais facilidade para exercer sua função.

Faça uso sempre da espuma individual, quando se compartilha o risco de transmissão

de patologias aumenta.

Aproxime o fone da fala para próximo da garganta, nesta região estas localizadas as

cordas vocais, responsáveis pela emissão do som.

Troce o lado de uso do fone de ouvido sempre que lembrar, utilize em lados alternados

para evitar problemas auditivos.

Pessoas que utilizam o telefone “normal” devem ter cuidado para não apoiar o telefone

entre a orelha e o ombro, quando se fica nesta posição, o pescoço fica torto e tende a

sofrer tensões, dores, desconfortos e prováveis futuras patologias.

- Organização da mesa

Sua mesa pode “falar” muito sobre você; há pessoas que dizem que suas mesas estão

bagunçadas, mas que conseguem achar tudo; tudo bem, você acha tudo, mas e o

tempo que você teve que realizar esta “caça”? E o desgaste mental para encontrar o

material rapidamente? Será que se a mesa estive organizada você não seria mais ágil,

mais rápido, mais produtivo?

Na região anterior de sua mesa, região mais próxima de você, deixe os objetos que

utiliza com mais freqüência (caneta, teclado, mouse, papel, telefone...)

Na região posterior, mais afastada de você, coloque as coisas que utiliza com menos

freqüência (foto do namorado, bonequinhos, régua, cartões, doces, pastas,

documentos,...).

38

Assim, você estará mais organizado e não precisará forçar sua coluna para alcançar

coisas que utiliza muito.

13.0- Comentários finais

Este trabalho atende às Portarias 3214 de 08/06/78, e 3751 de 23/11/1990.

As recomendações e sugestões apresentadas neste laudo técnico ergonômico têm por

objetivo melhorar as condições de trabalho proporcionando qualidade de vida,

segurança e prevenção às doenças ocupacionais dos mecânicos de manutenção de

vias.

O trabalho de análise técnica ergonômica foi executado pela empresa Gemarga

Consultoria e Auditoria em Sistemas de Gestão, contando com a profissional Juliana

Rodrigues Beraldo , fisioterapeuta.

A análise foi realizada no mês de Abril de 2010, totalizando 49 (quarenta e nove)

folhas, sendo todas as páginas preenchidas no seu anverso, não contendo nada no

verso, todas elas rubricadas e devidamente assinada por extenso ao final e 10 (dez)

folhas de axenos.

A empresa deve organizar cronograma para estudos e atendimentos das

recomendações contidas neste laudo.

________________________________________

Juliana Rodrigues Beraldo

Fisioterapeuta

CREFITO 36040 - F

ANEXO 1 – Laudos de Calibração

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Laudo Ergonomico

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