6
www. leaderconsulting.info Maputo, Moçambique . Cidade da Praia, Cabo Verde OBJETIVOS Liderar com saber Avaliar para melhorar Investir nos resultados Assegurar a Sustentabilidade Promover a melhoria contínua Satisfazer “clientes” (externos e internos) Tornar transparente o relacionamento com a cidadão Qualificar recursos e maximizar o seu desempenho NOVAS REALIDADES, NOVAS SOLUÇÕES! MODERNIZAR A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Consultoria e Formação Profissional

Leader ap africano

Embed Size (px)

Citation preview

www. leaderconsulting.info

Maputo, Moçambique . Cidade da Praia, Cabo Verde

OBJETIVOS

Liderar com saber

Avaliar para melhorar

Investir nos resultados

Assegurar a Sustentabilidade

Promover a melhoria contínua

Satisfazer “clientes” (externos e internos)

Tornar transparente o relacionamento com a cidadão

Qualificar recursos e maximizar o seu desempenho

NOVAS REALIDADES, NOVAS SOLUÇÕES!

MODERNIZAR A

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Consultoria e Formação Profissional

MODERNIZAR A

FUNÇÃO PÚBLICA

www. leaderconsulting.info

Maputo, Moçambique . Cidade da Praia, Cabo Verde

OBJETIVOS

Liderar com saber

Avaliar para melhorar

Investir nos resultados

Assegurar a Sustentabilidade

Promover a melhoria contínua

Satisfazer “clientes” (externos e internos)

Tornar transparente o relacionamento com a cidadão

Qualificar recursos e maximizar o seu desempenho

NOVAS REALIDADES, NOVAS SOLUÇÕES!

Consultoria e Formação Profissional

CONSULTORIA e FORMAÇÃO PROFISSIONAL

OTIMIZAÇÃO da QUALIDADE dos SERVIÇOS

GESTÃO por OBJETIVOS e AVALIAÇÃO de DESEMPENHO

SIMPLIFICAÇÃO e REENGENHARIA de PROCESSOS

RACIONALIZAÇÃO da ESTRUTURA ORGÂNICA

APLICAÇÃO do BALANCED SCORECARD

OTIMIZAÇÃO dos REGULAMENTOS

GESTÃO do CICLO de VIDA dos DOCUMENTOS

CARTAS de SERVIÇO (COMPROMISSO)

ATENDIMENTO CENTRALIZADO (BALCÃO ÚNICO)

AVALIAÇÃO do FUNCIONAMENTO dos SERVIÇOS (Ex.: CAF)

ORÇAMENTO PARTICIPATIVO

ESTRUTURAÇÃO e ORGANIZAÇÃO do ARQUIVO

outros

MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA

DIAGNÓSTICO de NECESSIDADES FORMATIVAS

AVALIAÇÃO de COMPETÊNCIAS e RESPETIVA GESTÃO

COACHINGFORMAÇÃO “À MEDIDA”

FORMAÇÃO E-LEARNING + B-LEARNING

AVALIAÇÃO de RESULTADOS da FORMAÇÃO

outros

QUALIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

GESTÃO do PORTFÓLIO

OTIMIZAÇÃO da CARTEIRA de PROJETOS

REQUALIFICAÇÃO URBANA, CARTA EDUCA-

TIVA, GEOREFERENCIAÇÃO, VALORIZAÇÃO

AMBIENTAL, RACIONALIZAÇÃO de CUSTOS,

OTIMIZAÇÃO de RECEITAS, GESTÃO de

ESPAÇOS PROTEGIDOS e CLASSIFICADOS,

PROMOÇÃO do TURISMO, ACESSIBILIDADES,

ORDENAMENTO do TERRITÓRIO

outros

ELABORAÇÃO, CONTROLO E

GESTÃO DE PROJETOS

ESTUDOS de IMPACTE AMBIENTAL

GESTÃO DE RESÍDUOS E CONTROLO DE EMISSÕES

LEGISLAÇÃO E CUMPRIMENTO LEGISLATIVO

RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE

outros

DESEMPENHO AMBIENTAL

DESMATERIALIZAÇÃO

INFORMAÇÃO DA GESTÃO

GESTÃO DOCUMENTAL

PORTAIS E-GOVERNMENT

outros

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Todos os técnicos da LeaderConsulting, têm pelo menos 10 anos de experiência profissional na Administração / Função Pública.Para a sua necessária Modernização, a LeaderConsulting propõe e disponibiliza serviços especializados de Consultoria e Formação Profissional.

Consulte o nosso Catálogo de Formação 2012/2013, com cursos específicos para Administração / Função Pública.

QUALIDADE ISO 9001:2008, EFQM

AMBIENTE ISO 14001:2004

SEGURANÇA ALIMENTAR ISO 22000:2005

HIGIENE, SEGURANÇA e SAÚDE (OSHAS 18001)

RESPONSABILIDADE SOCIAL ISO 26000

INOVAÇÃO NP 4457

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NP 4427

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO ISO 27001:2005

GESTÃO DE RISCOS ISO 31000

outros

SISTEMAS DE GESTÃO

Consulte o site www.leaderconsulting.info para ter acesso ao programa completo dos cursos.Todos os cursos deste Catálogo podem ser complementados, em cada organização, com acções de formação-acção que permitem a adaptação efetiva a cada caso concreto e a resolução de problemas na organização. - As ações podem ser realizadas nas nossas instalações; - Sala equipada com um portátil por formando e Internet; - Máximo de 16 formandos / Ação; - Certificado de Formação;Efetue a sua pré-inscrição através do site acima referido ou através do email [email protected] da pré-inscrição nos cursos será efetuada uma aferição clara dos objetivos de cada participante uma vez que pretendemos o retorno efectivo do seu investimento.As pré-inscrições são ainda fundamentais para definir as datas de realização de cada curso.

Conheça também as nossas

SOLUÇÕES E-LEARNING

Com cinco inscrições de formandos da mesma entidade, uma é GRATUITA

www. leaderconsulting.info

Maputo, Moçambique . Cidade da Praia, Cabo Verde

CATÁLOGO DE

FORMAÇÃO 2012/2013

Consulte o site www.leaderconsulting.info para ter acesso ao programa completo dos cursos.Todos os cursos deste Catálogo podem ser complementados, em cada organização, com acções de formação-acção que permitem a adaptação efetiva a cada caso concreto e a resolução de problemas na organização. - As ações podem ser realizadas nas nossas instalações; - Sala equipada com um portátil por formando e Internet; - Máximo de 16 formandos / Ação; - Certificado de Formação;Efetue a sua pré-inscrição através do site acima referido ou através do email [email protected] da pré-inscrição nos cursos será efetuada uma aferição clara dos objetivos de cada participante uma vez que pretendemos o retorno efectivo do seu investimento.As pré-inscrições são ainda fundamentais para definir as datas de realização de cada curso.

Conheça também as nossas

SOLUÇÕES E-LEARNING

Com cinco inscrições de formandos da mesma entidade, uma é GRATUITA

www. leaderconsulting.info

Maputo, Moçambique . Cidade da Praia, Cabo Verde

CATÁLOGO DE

FORMAÇÃO 2012/2013

21 horas

- Atendimento de Excelência

- Atendimento e Imagem dasAutarquias

- Técnicas de comunicação em público

- Comunicação institucional

- Atendimento ao cliente interno

- Protocolo

ATENDIMENTO: CLIENTE

INTERNO

Cursos

- Coaching para a liderança e gestãode equipas

- Gestão de Recursos Humanos na Administração/Função Pública

- Gerir pessoas com eficiência

- Auto desenvolvimento pessoal eprofissional

30 horas

VALORIZAÇÃO E OTIMIZAÇÃO

DOS RECURSOS HUMANOS

Cursos

- A Avaliação do Desempenho doFuncionário Público

- O Funcionário Público do futuro

- Carreira e progresso na Administração Pública

- Formalização de Objetivos, Indicadores e Metas de Desempenho

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Cursos

- Lean Management

- Gestão de aprovisionamento

- Contabilidade autárquica

- Organização e técnicas de arquivo

- Aplicar a reengenharia aos processos da Administração/Função Pública

- Planos e relatórios: instrumentos de gestão e controlo estratégico

PARA UMA FORMAÇÃO À MEDIDA DA SUA ENTIDADE, A LEADERCONSULTING ELABORA UM

DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES FORMATIVAS GRATUITO.

RACIONALIZAÇÃO DA UTILIZAÇÃO

DOS RECURSOS

Cursos

- Estratégia da Qualidade em serviços públicos

- Inovação, estratégia e inteligência competitiva

- Curso avançado de gestão de projetos

- Balanced scorecard

- Ferramentas para a Certificação da Qualidade nos serviços públicos

- Modernização Administrativa QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

QUALIDADE DOS SERVIÇOS

Cursos

Para uma Modernização da Administração / Função Pública e uma melhoria efetiva do funcionamento dos serviços públicos é fulcral o investimento em formação dos Recursos Humanos. A LeaderConsulting propõe a aposta nas seguintes áreas / cursos:

www. leaderconsulting.info

20 horas

20 horas

14 horas

30 horas

21 horas

30 horas

40 horas

40 horas

20 horas

7 horas

10 horas

20 horas

30 horas

30 horas

20 horas

30 horas

28 horas

7 horas

20 horas

20 horas

30 horas

30 horas

30 horas

14 horas