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Libro clientes

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En este librillo encuentre la información necesaria para brindar asesoría a sus clientes en el momento de la compra.

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UNA MARCA COMPROMETIDA CON COLOMBIA

Muchos sabemos qué es lo que hacemos, algunos sabemos cómo lo hacemos, pero muy pocos sabemos por qué lo hacemos.

En Vesting Group® estamos cobijados por una simple y básica filosofía: lo entregamos todo por el servicio.

A través de nuestra labor como estructuradores de productos de renta en mercados no tradicionales, encontramos una vocación por el servicio y descubrimos que sí existe una forma de apoyar la cadena productiva de un país a través de la generación de valor y el crecimiento patrimonial de nuestros clientes.

Nos complace ser parte de la cadena productiva solidaria colombiana, pues vemos a Colombia como un foco estratégico latinoamericano, en el cual se están encontrando infinitas trayectorias culturales, que despiertan poco a poco fenómenos de innovación y nuevas visiones hacia la globalización que nunca antes habían sido contempladas.

Aquí, además de tener pasión por la creatividad y la creación de nuevas alternativas de ahorro, nos invade un sentimiento solidario y de responsabilidad para con nuestro territorio. Por eso hemos dedicado esfuerzos para ser reconocidos como difusores y precursores de conocimiento en la cultura del ahorro, pues sabemos que es la mejor forma de cambiar la visión del dinero y llegar a mostrarle al mundo que sí es posible trabajar juntos por un mejor mañana.

Así, tenemos una razón para levantarnos todos los días: la de traer un mejor futuro para todos aquellos que se crucen en nuestro camino. Tú eres uno de ellos.

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NUESTRA COMPAÑÍA

ELEMENTOS CLAVE

PROCESO

NUESTROS PRODUCTOS

POLÍTICAS

RESPALDO

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¿Quién es Vesting Group®?

Es una compañía colombiana con capital extranjero, dedicada a implementar modelos de negocio para incrementar el patrimonio de personas y empresas.

¿Con qué respaldo cuenta Vesting Group®?

La compañía cuenta con el respaldo de socios internacionales, quienes han proporcionado su conocimiento (The Vest Method) de comprobado éxito, adquirido de su amplia experiencia en mercados de activos generadores de renta.

Al servicio de la compañía y de los clientes hay un equipo interdisciplinario y especialista en cada área con experiencia de más de 20 años en el sector financiero.

La compañía ha implementado las mejores prácticas en Sistemas de Gestión de Procesos, Gestion de Riesgos y Gestion de Planeación Estratégica que aseguran el cumplimiento de los compromisos con los clientes.

¿Qué garantías otorga la compañía?

Para las operaciones se tiene como garantía el activo mismo, endosado en propiedad y con responsabilidad por Vesting Group® al cliente. Estos activos son custodiados por Thomas Greg (MTI), compañía certificada en la custodia de títulos valor.

Nos enfocamos en encontrar oportunidades para incrementar el patrimonio de personas y empresas, con alternativas distintas y mejores a las que ofrecen los mercados tradicionales, con el fin de mejorar la calidad de vida de todos aquellos a quienes servimos, promoviendo conductas de planeación que incentivan la construcción de visiones individuales y colectivas.

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Título valor que incorpora la obligación incondicional e irrevocable, en el cual el deudor previamente autoriza a su entidad empleadora o pagaduría a descontar de su nómina o pensión, en determinados períodos, una suma específica para aplicar a la cancelación de obligaciones adquiridas con aquella o con un tercero acreedor (entidad originadora del crédito).

Es un documento que contiene derechos económicos y que es susceptible de ser endosado para su transferencia a una tercera persona.

Es un título valor en el cual existe una persona denominada ortogante que es el alguién que promete pagar una suma determinada de dinero a otra pesona denominada beneficiario o portador.

Es una empresa donde prevalecen las personas, su objetivo es servir a sus asociados por encima del ánimo lucrativo. Entidad originadora del crédito de libranza.

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NUESTROS

PRODUCTOS

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Pensando en la expansión a nuevos mercados, creamos la más innovadora solución de ahorro, incluso para clientes no bancarizados. Con Summe podrás comenzar a pensar desde ya en el crecimiento de tu patrimonio y en la construcción garantizada de un mejor mañana.

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MODALIDADES

PLAZOS DISPONIBLES

CAPITAL

CAPITAL

UTILIDAD

UTILIDADACUM. CAPITAL

ACUM. UTILIDAD

CAPITAL

UTILIDA D

Desde 6 hasta 60 meses. Sujetos a inventario al momento de la compra.

BULLET/FINAL

ACUMULADO FINAL

PRIME

12 36

Venta

OpciónLiquidez

OpciónLiquidez

24 60

ACUM. CAPITAL

ACUM. UTILIDAD

CAPITAL

UTILIDA D

MENSUAL

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G O B I E R N O C O R P O R A T I V O

La compañía está dirigida y controlada bajo estrictas normas de gobierno corporativo, manteniendo el equilibrio entre los objetivos económicos y los sociales, y entre los objetivos individuales y los comunitarios, que aseguran el crecimiento óptimo y promueven el cumplimiento de los compromisos y la competitividad.

Con la implementación del Gobierno Corporativo protegemos los intereses de la empresa, los administradores, los accionistas y los clientes; creamos valor y uso eficiente de los recursos de la compañía. De otra parte, con este sistema pretendemos:

Con participación de altos ejecutivos externos a la compañía, ampliamos horizontes y definimos políticas y estrategias, con rigurosidad en la planeación y seguimiento.

Además del equipo directivo de la compañía nos acompañan personas que gozan de alto prestigio y reconocimiento con amplia experiencia en dirección de compañías de los sectores salud, servicios y logística.

Fortalecer la adecuada administración de la compañía.

Disminuir la existencia de conflictos entre las partes interesadas.

Mitigar los riesgos relacionados con la administración de la compañía.

Mejorar la capacidad para la toma de decisiones.

Mayor adhesión a normas y regulaciones del Estado, entre otros aspectos.

J U N T A D I R E C T I V A

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V E S T M E T H O D

Metodología comprobada internacionalmente, adoptada para garantizar la transparencia y seguridad de los procesos de la compañía.

La observación e interacción constante con el mercado nos permite comprender su dinámica para estructurar las mejores alternativas de cara al crecimiento patrimonial de nuestros clientes.

Evaluamos los activos con el fin de asegurarle a nuestros clientes las mejores opciones para incrementar su patrimonio, basándonos en la gerencia y diversificación del riesgo.

Uno de nuestros grandes pilares es el compromiso con el cliente. La administración de los activos adquiridos garantiza no sólo la utilidad sobre estos, sino también el mejor acompañamiento y servicio al cliente.

A partir de la planeación que se ejecuta en todos y cada uno de nuestros procesos, nos encargamos de transformar las decisiones presentes de nuestros clientes en utilidades futuras, con seguridad, garantía y transparencia.

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S E R V I C I O

Nuestra esencia la conforman las percepciones y sentimientos que deseamos para nuestro cliente. Este es nuestro punto de partida. Desde aquí surge la orientación, principios y valores que rigen el actuar de Vesting Group®.

Implementamos un Modelo de Gestión del Servicio que asegura procesos, tecnología y comportamientos orientados a la satisfacción del cliente.

Este modelo es la base de los procesos de desarrollo de competencias de la compañía y nos permite el diseño y puesta en práctica de estándares de servicio al cliente, fundamentados en principios esenciales y bajo una metodología especializada.

El servicio en Vesting Group®, más que una estrategia o necesidad, es una filosofía. Es nuestra vocación. Nuestro estilo de vida.

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R e v i s o r í a F i s c a l

Siendo evaluados y controlados de forma permanente y sistemática, protegemos, conservamos y utilizamos adecuadamente nuestro patrimonio, y aseguramos los actos administrativos con relación al objeto de la compañía y a las normas legales y reglamentarias.

Nuestra Revisoría Fiscal, con absoluta independencia de criterio, realiza diversas auditorías que respaldan nuestra gestión:

Todos nuestros procesos están enmarcados dentro de un Sistema de Gestión de Calidad, con normas y políticas que garantizan productos y servicios que cumplen con los compromisos adquiridos con los clientes y la mejora continua de la calidad de los mismos.

Nuestra operación está respaldada por certificados de calidad ISO 9001: 2008; seguimos los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos:

C e r t i f i c a c i ó n d e C a l i d a d

Garantiza la razonabilidad de nuestros estados financieros, realizando auditorías permanentes.

Asegura que la compañía cumple las normas legales y estatutarias, a través de la auditoría de cumplimiento.

Vela porque en la compañía se adopten las medidas necesarias para asegurar la conservación y control de los bienes y valores, realizando una auditoría sobre el control interno.

Evalúa el grado de eficiencia y eficacia con que se manejan los recursos disponibles, practicando auditoría de gestión.

• Enfoque al cliente.

• Participación del personal.

• Enfoque basado en procesos.

• Enfoque de sistema para la gestión.

• Mejora continua.

S i s t e m a I n t e g r a l d e R i e s g o s

Sistema de Administración de Riesgo Operativo (SARO)

Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos

y Financiación del Terrorismo (SARLAFT)

Integrado con los planes estratégicos de la compañía, contamos con un enfoque de Gestión de Riesgos estructurado para controlar, hacer seguimiento y tratamiento de los riesgos asociados a la operación.

Administramos nuestra operación bajo un ambiente controlado, con la identificación, análisis y evaluación del riesgo, al igual que la implementación de estrategias de mitigación, lo que nos asegura, de acuerdo al evento, transferir, evadir, reducir o aceptar los efectos negativos del riesgo.

Todo lo anterior aporta al cumplimiento de nuestra promesa de valor al cliente en cuanto a la seguridad de su capital.

Realizamos el recaudo de los dineros de los clientes y proveedores, a través de un Patrimonio Autónomo, ente jurídico de administración de recursos, constituido en una compañía fiduciaria.

P a t r i m o n i o A u t ó n o m o

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• Enfoque basado en hechos

para la toma de decisión.

• Relaciones mutuamente

beneficiosas con el proveedor.

Gestionamos, identificando la magnitud de los riesgos y su mitigación con sistemas de riesgos integrados:

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• Enfoque basado en hechos

para la toma de decisión.

• Relaciones mutuamente

beneficiosas con el proveedor.

Más fácil , Más seguro, Más práctico.

Día a día la tecnología revoluciona más la forma de hacer las cosas. La nueva era de los negocios virtuales ha dado apertura a un nuevo protagonista: El servicio de Pagos Seguros en Linea – PSE.

Creada la facil idad de realizar pagos y transferencias desde cuentas bancarias por internet, dando soluciones y respuestas a expectativas de los usuarios, se genera una nueva necesidad, la cual trae como respuesta la creación de una opción que facil ita a los clientes, aún más, sus pagos. PSE evita el requisito de hacer inscripciones previas a la transacción. Reduce tiempos de trámites y en muchos casos, desplazamientos.

Pagos Seguros en Línea - PSE nos permite ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar compras, debitando los recursos en línea, de la Entidad Financiera donde el cliente tiene su dinero y depositándolos en las cuentas habilitadas por Vesting Group.

Ahora, la ventana del ahorro también en Internet, con más ventajas y beneficios para nuestros clientes:

- Posibilidad de hacer transacciones sin moverse de su hogar u oficina.

- Seguridad y agilidad al reducir el manejo de efectivo.

- Mayor facilidad y comodidad en sus pagos y/o compras.

- Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana y todos los días del año.

- Confirmación en línea de las transacciones.

Con la seguridad que nos brinda una plataforma tecnológica administrada por ACH Colombia, le invitamos a util izar PSE para realizar sus compras, a través de nuestra página Web, Sección Pagos PSE.

PAGO SEGURO

EN LÍNEA (PSE)

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La evolución tecnológica hace parte de nuestro día a día. De esta manera facilitamos nuestras actividades y aseguramos a los clientes calidad en la operación e información en línea y de fácil acceso. Esto no es ajeno a la posición estratégica de la organización, siendo líderes en innovación y en tecnologías de la información a disposición de nuestros Profit Managers y clientes. Contamos con una plataforma aportada por casa matriz, personalizada a las características propias de nuestro activo y con la flexibilidad que necesitan nuestros clientes, soportando todas sus operaciones y dando a conocer en detalle las mismas.

De otra parte, somos pioneros en el mercado con nuestra aplicación móvil disponible para iOS y Android, la cual permite a nuestra fuerza de distribución y a nuestros clientes tener información en tiempo real sobre su operación, ofertas y demás temas de interés sobre el crecimiento de su

patrimonio.

PLATAFORMA

TECNOLÓGICA

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R E D D E O F I C I N A SSomos una compañía cercana. Hemos identificado diversidad de medios por los cuales nuestro cliente quiere ser atendido. Por esto, a pesar de contar con una tecnología avanzada que nos permite comunicación en línea y permanente con nuestros clientes, también tenemos a su alcance servicio personalizado en una red de oficinas y representaciones que hemos dispuesto, en las siguientes ciudades:

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BOGOTÁ | CALI | MEDELLÍN | BARRANQUILLA | CARTAGENA PEREIRA | IBAGUÉ | ARMENIA | MANIZALES | NEIVACÚCUTA | DUITAMA | YOPAL | TUNJA | POPAYÁN

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NOTAS

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NOTAS

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Considero más valiente al que conquista sus deseos que al que conquista a sus enemigos, ya que la victoria más dura es la victoria sobre uno mismo.

Aristóteles

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