LIDERANÇA E SUCESSOLIDERANÇA E SUCESSO

Alan Schlup Sant’Anna

PARADIGMASPARADIGMAS

AS FASES DO CONHECIMENTOAS FASES DO CONHECIMENTO

1. Você não sabe e não sabe que não sabe.1. Você não sabe e não sabe que não sabe.

2. Você não sabe, mas sabe que não sabe.2. Você não sabe, mas sabe que não sabe.

3. Você sabe.3. Você sabe.

4. Você transforma o que sabe em mudança de 4. Você transforma o que sabe em mudança de comportamento.comportamento.

A CONTRADIÇÃO HUMANAA CONTRADIÇÃO HUMANA

SUCESSOSUCESSO

LIDERANÇALIDERANÇA

TAREFA X RELACIONAMENTOTAREFA X RELACIONAMENTO

CARACTERÍSTICAS COMUNS AOS LÍDERESCARACTERÍSTICAS COMUNS AOS LÍDERES

1.1. VISÃOVISÃO2.2. ENGAJAMENTOENGAJAMENTO3.3. COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO4.4. INTEGRIDADEINTEGRIDADE5.5. AFETOAFETO6.6. CREDIBILIDADECREDIBILIDADE

CONSTRUÇÃO E EXERCÍCIO DA LIDERANÇACONSTRUÇÃO E EXERCÍCIO DA LIDERANÇA

1. CONSTRUA CREDIBILIDADE

2. FAÇA MARKETING PESSOAL

3. TRANSFORME PELO EXEMPLO

4. DESENVOLVA A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

5. DESENVOLVA HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO

6. CRITIQUE COM INTELIGÊNCIA

7. CONQUISTE AFETIVAMENTE O GRUPO

MARKETING DO LÍDERMARKETING DO LÍDER

1. APARÊNCIA

2. SONO

3. ORGANIZAÇÃO

4. EXEMPLO

5. HABILIDADES

CONQUISTANDO CREDIBILIDADECONQUISTANDO CREDIBILIDADE

1. Não prometa algo que não pretende ou não pode fazer.

2. Seja preciso em sua comunicação.

3. Seja equilibrado em seu tom de voz e vocabulário.

4. Não hesite em dizer que você não sabe algo, mesmo que você ache que deveria saber.

PROGRAMAÇÃOPROGRAMAÇÃONEUROLÍNGÜÍSTICANEUROLÍNGÜÍSTICA

OUOU PNL PNL

SISTEMAS REPRESENTACIONAISSISTEMAS REPRESENTACIONAIS

VISUAL

AUDITIVO

CINESTÉSICO

RAPPORTRAPPORT

CONSTRUINDO RAPPORTCONSTRUINDO RAPPORT

1. OUÇA2. AJUSTE O TOM DE VOZ3. AJUSTE VELOCIDADE DE FALA4. ENTRE NO UNIVERSO VOCABULAR5. AJUSTE O SISTEMA

REPRESENTACIONAL6. UTILIZE O ESPELHAMENTO7. DESENVOLVA INTERESSE E RESPEITO8. JAMAIS TENTE MANIPULAR

HOMENS E MULHERESHOMENS E MULHERES

INTELIGÊNCIA EMOCIONALINTELIGÊNCIA EMOCIONAL E LIDERANÇA E LIDERANÇA

1. POSTERGAR PRAZER

2. EMOÇÃO INCAPACITANTE

3. CONTROLE DE ESTRESSE

4. RELAÇÕES FAMILIARES

ADMINISTRAÇÃOADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS DE CONFLITOS

1ª, 2ª e 3ª POSIÇÕES

SEGMENTAÇÃO PARA CIMA

DIÁLOGO

RESPEITO PELO DIFERENTE

CONTROLE DE ESTRESSECONTROLE DE ESTRESSE

1. AGENTE ESTRESSOR X ESTRESSE2. IDENTIFIQUE E NEUTRALIZE3. CUIDE DA SAÚDE4. PESSOAS SÃO APENAS PESSOAS5. EXERCITE O LAZER INTELIGENTE6. SONO DE QUALIDADE7. ATIVIDADE FÍSICA

ERROS LIGADOS AO SONOERROS LIGADOS AO SONO1. LUZ

2. BARULHO

3. DESCONFORTO

4. CAFEÍNA

5. MENTE ACELERADA

6. EXCESSO DE LÍQUIDO

7. EXCESSO DE COMIDA

SINERGIA:SINERGIA:

A FORÇA DA EQUIPEA FORÇA DA EQUIPE

A CRÍTICA INTELIGENTEA CRÍTICA INTELIGENTE1. ELOGIE EM PÚBLICO E CRITIQUE EM PARTICULAR2. CRITIQUE A ATITUDE E NÃO A PESSOA3. FORMALIZE O MOMENTO DA CRÍTICA4. PRIMEIRO FALE DO QUE VAI BEM5. ESTEJA CALMO6. INTERVENHA RÁPIDO7. OUÇA O CRITICADO,MAS NÃO ESTENDA A

CONVERSA8. SEJA RESPEITOSO9. CRITIQUE SOMENTE O QUE FOR IMPORTANTE10. TRANSFORME PELO EXEMPLO11. QUANDO VOCÊ FOR O ALVO, MOSTRE EQUILÍBRIO12. CRITIQUE PARA MELHORAR

GERENCIANDO REUNIÕESGERENCIANDO REUNIÕES1. ADEQUADA ELABORAÇÃO DA PAUTA

2. CONVOCAÇÃO DAS PESSOAS CERTAS

3. ESCOLHA DE DATA, HORÁRIO E LOCAL

3. DIVULGAÇÃO PRÉVIA DE A, B, C.

4. HORÁRIOS RIGOROSOS

5. CONTROLE DA PAUTA

6. PARTICIPAÇÃO DE TODOS

7. RESUMO OU ATA

DELEGANDO TAREFAS / AUTORIDADEDELEGANDO TAREFAS / AUTORIDADE

1. DELEGAR

2. CRITERIOSA ESCOLHA DA PESSOA

3. CONSTRUÇÃO DE UM COMPROMISSO

4. DATAS

5. ADEQUADA COMUNICAÇÃO

6. MONITORAMENTO E COBRANÇA

7. AGRADECER / ELOGIAR

DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DO LÍDERPESSOAL DO LÍDER

““Por mais que na guerra Por mais que na guerra se vença um ou mais se vença um ou mais

inimigos, a maior vitória inimigos, a maior vitória é sobre si mesmo”é sobre si mesmo”

BudaBuda