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Liderando com Inteligência Emocional

Liderando com Inteligência Emocional - CRA-PR · Liderança Inteligência Emocional As 15 competências que compõem a inteligência emocional Dicas de desenvolvimento . Criar equipes

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Liderando com

Inteligência Emocional

1998 2000 2003

Experiência

multicultural

2004

Experiência

como gestora de

equipes

2006

Experiência

com um

projeto global

Formação:

SBDG

2008

RH DHO

Projetos

globais

Formação:

Coaching

AT202

2015

Experiência

como

empreendedora

Quem sou eu?

Agenda

Liderança

Inteligência Emocional

As 15 competências que compõem a inteligência emocional

Dicas de desenvolvimento

Criar equipes

eficientes

Planejar e decidir

com eficiência

Motivar as pessoas

Comunicar uma visão

Promover mudanças

Gerar relaciona mentos inter

pessoais efetivos

Por

quê

lid

era

r co

m

Inte

ligênc

ia E

moci

ona

l?

Fonte: SALOVEY, Peter ; LIDERANDO COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Organizar: Estrutura

Papéis

Processos

Alocação de poder

Contratação

Cultura/mudança

Planejar: Metas (curto prazo)

Planos do pessoal

Prioridades

Orçamento

Plano operacional

Mensurar & corrigir: Financeiro ou não

Índice de Progresso

Valor do cliente, parceiro ou partes interessadas

Proposta de valor ao funcionário

Gerenciar (Físico)

List in your teams 3 or 4 things you

do in this regard – share - discuss

Liderar (Emocional)

Preparar para o Sucesso:

Orientam e desenvolvem

Removem obstáculos

Alocam recursos

Investem capital

Estabelecer a Direção: Visão/missão

Metas (longo prazo)

Transformação & Identidade

Posicionamento

Padrões

Comprometer-se a:

Comunicar a direção

Ouvir as preocupações

Conquistar confiança & compromisso

Ajustar a direção

Diálogo sobre Desempenho

Qual é mais importante?

Por quê?

O que faz o bom líder?

Liderança com Inteligência Emocional

Equipes + eficientes

Saúde Organizacional

O que significa ser Inteligente?

“Habilidade para resolver problemas ou criar produtos

que são significativos em um ou mais ambientes culturais”

Gardner, 1990

Uma breve história da

inteligência emocional

1983

1995

1990

2001

Inteligências

múltiplas Reuven Bar-On

Howard Gardner

Criou-se o

termo

Inteligência

Emocional John Mayer

Peter Salovey

Best seller

Inteligência

Emocional Daniel Goleman

MHS cria o 1º. T

este cientificam

ente validado p

ara medição d

a QE Multi Health

Systems

QI

QI

QE

QE

QE

Inteligência Emocional é...

Um conjunto de habilidades emocionais e sociais

que estabelecem coletivamente o sucesso com que:

Nos percebemos e expressamos

Nos desenvolvemos e mantemos relações sociais

Lidamos com desafios

Usamos informações emocionais de modo eficaz

e significativo

an

os

Limite para

desenvolvimento

do QI

an

os

Limite para

desenvolvimento

do QE

A ciência por trás do QE

45% do seu sucesso profissional!

Estima-se que o Quociente Emocional (QE) responda por até

Fonte: The EQ Edge Steven Stein

Qual é o papel da IE no

papel da Liderança?

Os Seis Princípios da IE

As emoções são dados e interferem no raciocínio;

As emoções são sobretudo dados sobre as

pessoas;

As emoções nem sempre são movidas por dados;

As emoções nos ajudam a sobreviver.

Componentes

da

Inteligência

Emocional

Copyright © 2011 Multi-Health Systems Inc. Todos os direitos reservados.

Baseado no original BarOn EQ-i da autoria de Reuven Bar-On, copyright 1997.

Força e confiança interior;

Metas relevantes e

significativas;

Vontade de tentar evoluir de

forma contínua;

Compreender o que, quando,

por que e como diferentes

emoções afetam

pensamentos e ações.

Expressar seus sentimentos

verbalmente e não verbalmente;

Comunicar sentimentos,

pensamentos e crenças;

Dirigir a si próprio de forma

autônoma.

Desenvolver e manter

relacionamentos baseados em

confiança e compaixão;

Articula uma compreensão da

perspectiva do outro;

Age com responsabilidade e

mostra preocupação pelos outros,

sua equipe ou

comunidade/organização maior.

Soluções para problemas em

situações as quais as

emoções estão envolvidas;

Manter a objetividade vendo

as coisas como realmente

são;

Resistir ou conter um

impulso.

Adaptar emoções,

pensamentos e

comportamentos;

Acreditar que é possível

gerenciar ou influenciar as

situações de maneira

positiva.

Por

onde

começar?

Coaching

Mentoring

Psicoterapia

Feedback de colegas

Observação de colegas que possuam aquela competência

Experiência prática, tarefas e soluções de problemas reais

Cursos e leituras (aprendizagem formal)

Dicas de Desenvolvimento

Bibliografia

INTERCULTURALIDADE LIDERANÇA E

GESTÃO DE

PESSOAS

CARREIRA JOVENS

TALENTOS